2019年傳統運維組織的破局轉型之路.pdf

1、GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站傳統運維組織的破局轉型之路GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站傳統運維人員困局人工智能時代就業風險圖危險區結合區安全區漸變區高技能、非結構化強社交弱社交低技能、結構化強社交弱社交創意、決策型優化型體力勞動就業風險危險區結合區安全區漸變區腦力勞動就業風險強社交、高技能、創意決策型的工作才不會被替代！傳統運維弱社交、結構化技能、優化型技能！老人看護發型師理療師訓狗師酒店接待餐廳飲食服務酒吧接待出納/收銀快餐廚師服裝廠工人洗碗工配送工CEO并購專家心理治療師市場公關總監門房社

2、工婚禮策劃師老師全科醫生導游理財顧問遠程家教老師放射科醫生客戶代表稅務助理核保人簡單翻譯個人信用評估專欄作家美術設計師財務分析師醫學研究員科學家藝術家GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站萬物互聯的智能時代大數據物聯網5G云計算人工智能工業革命電力革命信息革命未來第四次革命IT構筑智能時代泛在智能基礎設施！GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站危機中的機遇浙江移動IT發展為例20172016201420132009開始研究云計算技術研究并推廣數據庫一體機嘗試容器技術建設DCOS平臺嘗試敏捷方法界面互聯網化研究并推廣微服務架構建成DevOps平臺研究并試點AI20

3、18完成核心系統全面容器化完成核心系統全面微服務化實施SRE提出大IT架構實施運維大數據中臺實施AIOpsGOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站危機中的機遇云化后的VUCA世界Volatility（易變性）Uncertainty（不確定性）Complexity（復雜性）Ambiguity（模糊性）維護界面模糊故障定界不確定新技術棧/組件層出不窮組織架構復雜GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站運維十二時辰破局轉型組織架構轉型云技術棧轉型運維技能轉型運維理念轉型運維戰略轉型從豎井架構到分層架構從單一技能到多維技能從寵物主機到肉牛設備從單點智能到全局智能從物理世界到

4、數字世界基礎設施搭建者GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站組織架構轉型-分層架構業務運維：用戶體驗應用運維：業務連續端到端-SRE平臺運維：平臺集成一體化-CIEGOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站組織架構轉型-分層架構SRE/CRE 責權利平等，促使驅動力改變利益運維不再是背鍋俠保障云上業務高可用管控業務應用架構和上云靖安司GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站云技術棧轉型-肉牛架構隨意割肉隨意宰殺隨意丟棄隨意交換可以死牛不能傻牛肉牛！精心呵護悉心照料實時照看肉牛！望樓GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站云技術棧轉型-肉牛

5、架構隨意割肉隨意交換GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站云技術棧轉型-肉牛架構隨意宰殺隨意丟棄當云服務器遇到問題時，不會分析或嘗試修復它，而是“宰殺”“丟棄”它，另啟一臺！GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站云技術棧轉型-肉牛架構可以死牛不能傻牛GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站運維理念轉型-全局智能單個網元打分+全局智能關聯大案牘術案件關聯GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站運維技能轉型-多維技能全棧工程師！運維人員算法工程師？開發工程師？運營 運維 建模開發 算法 測試。GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上

6、 海 站運維技能轉型-多維技能運維人員算法工程師數據工程師技術架構師產品經理GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站運維戰略轉型-數字世界運維對象屬性關系狀態（指標、日志、告警）運維動作操作記錄變更記錄運維知識專家經驗數字運維世界通過對運維數據服務化和操作服務化，將物理運維世界的對象轉變為數字世界GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站運維面貌變化運維面貌”六大轉變”MTTRMTBF轉型前轉型后工作重心維護角色交維過程開發協同運維士氣運維心態日常操作執行為主運維開發代碼為主人維護系統人維護代碼，代碼維護系統開發追著運維交維運維追著開發交維與開發從原先上下游雙向賦能的

7、平行關系背鍋低落喪氣斗志高昂積極創新的主力傳統保守維穩既能保穩定，又能擁抱變化GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站轉型落地心得AI目前只擅長解決部分問題，這類問題的特點是：（1）有充足的數據或知識（2）信息是確定的（3）信息是完全的（4）有明確定義的（5）單領域-中 科 院 院 士張 鈸2018.05在Acquire、Aggregate、Analyze、Act四個階段，AIOps在不斷進化，但能力有高下肉牛GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站浙江移動專場（一）SRE轉型之路GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站浙江移動專場（二）網絡轉型之路G

8、OP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站浙江移動專場（三）容器云如何助力企業云原生應用落地？容器云穩定自主可控高效上線快安全架構可控、組件可控？高可用性、低故障率？應用廣傳統無狀態？有狀態服務？AI等新場景？走好“最后一公里”，標準明確，技術規范？彈性擴縮？智慧運維？網絡攻擊？文件篡改？GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站浙江移動專場（四）浙江移動運維大數據中臺建設之路AIOPS落地有哪些坑？如何進行AIOPS場景化實踐運維大中臺到底是什么，湊熱鬧還是剛需?服務億級用戶：浙江移動運維大數據中臺建設之路轉型迷茫期：擁抱智慧運維該走那條路？GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站Thanks高效運維社區開放運維聯盟榮譽出品GOP S 全 球 運 維 大 會 2019上 海 站想第一時間看到高效運維社區的新動態嗎？