混沌學園：2022商業模式設計：打通商業認知的任督二脈（97頁）.pdf

1、商業模式設計：打通商業認知的任督二脈HUNDUN 2022 新加坡國立大學兼任教授 周宏騏個人介紹 22年企業實戰經驗的教授 熱愛研究與教學,聚焦:新商業 新模式 新營銷-創新經營方式,新時代的商業模式創新數字化驅動的商業模式優化與重構 開啟在實踐前線轉化理論的研究模式不是在參訪企業,就是在去企業參訪的路上課程結構 開 場 為什么要講商業模式 第一部分 商業模式，從定義到表達的范式 第二部分 商業模式設計流程與要點 第三部分 新時代下，商業模式如何升級 課程總結 我們今天講了什么開場 為什么要講商業模式？它在商業世界里扮演著什么樣的角色？我們為什么要聽一門講商業模式設計的課程？它有什么用？幫助

2、你結構性地構建一門生意 知識創業，知識興業“商業模式”這個“學科“,它有什么用？核心能幫助我們做什么？重視商業模式，你的生意就能發展壯大；而且持續健康盈利；不重視商業模式，你的生意就長不大而且持續盈利性堪憂；這就是海底撈和一般餐飲企業的差別商業模式的本質是經營方式創新商業模式就是創新經營方式模式從字面上看,有跑通模式后,可”復制”意味著 其實不然!有很多因天時,地利,人和,加上特有的資源與能力,造就了獨一無二,不可復制的模式,也就是種“獨特經營方式”商業模式的核心是關鍵資源能力資源的整合與使用方式商業模式正面案例哪家公司的成功是因為商業模式設計得好？業務定位業務系統業務系統交易系統業務系統交易

3、系統交易系統商業模式反面案例哪家公司遇到了困難其實是商業模式出了問題？第一部分商業模式：從定義到表達的范式生意的最小單元：單一業務三種完全不同的生意形態 單一業務 多業務 生意 生態型 多業務 生意構建“單一業務”生意的框架：三層解構圖構建生意的三個層次一層二層三層確認商機業務結構事商業共生體人商業模式三層解構圖業務定位(客群變現內容)業務系統通過業務活動去跑通事交易系統通過交易去綁定人一層二層三層抽象立體性感商品目標客群第一層第三層第二層業務定位業務系統交易系統三層生意芯片把生意全景圖像比喻為,被拆解的三層芯片”電路板”性感商品目標客群鳥人第一層第三層第二層性感商品目標客群通?？聪氯?只看到

4、電路板第一層的表面,也就是只看到了”業務定位”業務定位業務系統交易系統生意芯片“生意芯片”，最終三合一黏合為一體進行運營性感商品目標客群鳥人第一層第三層第二層操盤手看商業需要“工具”操盤手看商業：工具1-熊掌圖技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環前臺后臺業務系統營銷業務環銷售業務環客戶營銷業務環銷售業務環技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環客戶241前臺業務系統后臺熊掌圖操盤手看商業：工具1-熊掌圖關鍵作用：把一個抽象的業務變成六個支持業務環每個支持業務環內,都有工作流技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環前臺業務系統后臺業務系統營銷業務環銷售業務環客戶操盤手

5、看商業：工具1-熊掌圖客戶 熊掌圖的營銷業務環操盤手看商業：工具1-熊掌圖技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環前臺業務系統后臺業務系統營銷業務環前臺業務系統后臺業務系統客戶客戶企業邊界框內外銷售業務環技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環營銷業務環銷售業務環操盤手看商業：工具1-熊掌圖客戶前臺重的生意1客戶后臺重的生意客戶極重的生意客戶極輕的生意234操盤手看商業：工具2-商業模式三層解構圖+熊掌圖=？核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層 三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖操盤手看商業

6、熊掌圖操盤手看商業：工具2-商業模式三層解構圖+熊掌圖=單一業務全局描繪商業模式三層解構圖性感商品目標客群鳥人變現內容()為角色配置主體1主體之間的交易活動或資金流向233各主體之間簽訂的合同2核心經營者與焦點企業3角色與業務活動4 初步的企業邊界框商業背景1第二層內部:繪制步驟14的分解第三層內部:繪制步驟13的分解先畫第一層再畫第二層最后畫第三層單一業務全局描繪企業邊界核心經營者企業邊界核心經營者外部合作方角色股東角色內部合作方角色高管角色內部合作方主體股東主體高管主體外部合作方主體外部合作方主體外部合作方角色預設的交易結構為角色預配置主體+高配N 適配-低配$性感商品目標客群鳥人自然人角

7、色法人角色自然人主體法人主體未配置的虛擬角色配置后的實體角色一層二層三層業務定位交易系統業務系統上下聯通且層層聯動關鍵作用：建立對商業模式的“全局觀”業務定位改變業務系統和交易系統要跟著改變同一個業務定位,可能會有不同的業務系統和交易系統核心經營者核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統Unny Club完美日記18-24歲年輕女性彩妝產品18-24歲年輕女性彩妝產品相同不同不同外部MCN/KOL角色外部MCN/KOL角色合資分銷商角色陶系店鋪主(小B)角色私域獲客消費者角色消費者角色

8、電商平臺公域獲客私域團隊私域復購企業邊界企業邊界企業邊界消費者角色消費者角色合資分銷商主體陶系店鋪主(小B)主體電商平臺淘寶為主私域團隊外部MCN/KOL主體外部MCN/KOL主體交易交易交易交易交易交易交易交易交易設計不同交易設計不同描繪“單一業務”的終極工具：生意藍圖“生意藍圖”就是“商業模式圖”也就是商業模式表達的范式性感商品目標客群一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色主體交易交易交易交易主體主體主體生意芯片(商業模式3層解構圖)經營結構要素(9項)業務定位變現內容業態分工方式業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級=生意藍圖角色資源與能力要

9、求鳥人核心經營者企業邊界核心經營者企業邊界熊掌業務塊(6塊)設計生意纏繞在一團的各種要素描繪生意表達范式“生意藍圖”就是“商業模式圖”單一業務=3層解構圖1個熊掌圖6個支持業務環9個經營結構要素+性感商品目標客群第一層第三層第二層業務定位業務系統交易系統1.業務定位2.變現內容3.業態4.分工方式5.角色 資源能力與要求6.業務結構7.主體量級/承擔角色 資源與能力量級8.交易方式 交易結構9.分配與盈利方式生意密碼3169“單一業務”商業模式的終極表達范式用生意密碼，解構蔚來汽車 用IT思維來設計車，汽車成了“消費性電子產品”車電分離，電池租賃服務，充電站變換電站 購物中心專賣店業態，D2C

10、會員制買車，蔚來是“服務型公司”交易結構 與分配:D2C用戶體系雙積分體系設計業態/分工方式:購物中心直營店核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖構建商業模式的9項經營結構要素業務定位變現內容業態分工方式角色資源與能力要求業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級蔚來生意藍圖創新=業務結構:BaaS電池租用服務業務結構:“可充可換可升級”的全場景加電服務”角色:D2C用戶體系用戶運營業務定位:用戶企業目標客群:高端用戶變現內容:高端智能電動汽車變現內容

11、:生活方式服務主體量級:蔚來用戶蔚來D2C體系:描繪與分析二層:業務系統(用戶運營體系)三層:交易系統(用戶分配體系)商業模式三層解構圖性感商品目標客群一層二層三層業務定位交易系統業務系統核心經營者企業邊界核心經營者企業邊界用戶企業老用戶 分享推薦 新用戶目標:用戶留存場所 三個社區NIO APP線上用戶自發的組織蔚來發起的組織蔚來與用戶共創參與的組織興趣社群區域社群行業社群用戶顧問團用戶領航團蔚來用戶信托車主志愿者EP Club為蔚來及社區貢獻的組織,角色,業務活動三種用戶組織多種用戶社群雙積分體系體系1:積分(物質層面)體系2:蔚來值(精神榮譽層面)使用獲取獲取使用NIO House線下蔚

12、來中心NIO Radio車內哪些行為及場景可以獲得積分用戶分享推薦參加活動,社區交流服務彌補哪些行為及場景可以獲得積分社區互動社區發展效率提升特殊貢獻權益的獲得權力的配置兌換獎品及服務為主EP Club 入會資格社區規則的表決職務的選舉重要活動優先權對積分獎勵相對在乎者對積分獎勵不那么在乎更重視榮譽者積分激勵-促進社群活躍-驅動用戶推薦-留存用戶關系蔚來值使用機制同樣促進了社區活躍商業模式設計究竟有哪些用？商業模式設計究竟有哪些用？發現新的商機，新的“業務定位”，新的價值地帶 尋找關鍵資源能力，組織“變現內容”業務系統中的“業態創新”業務系統的更“有效分工”，內部角色外部化，外部角色內部化 業

13、務結構中,加入重要資源能力的“新角色”，或刪減原有角色 組建商業共同體，為角色配置主體 激活商業共同體，交易方式與結構，公平性能動性，利益共生 商業共同體的主要參與者，盈利性，盈利模式 改變“業務結構”中的工作流，業務活動及角色的拆分及重組第二部分商業模式設計流程與要點商業模式到底是自己長出來的?還是設計出來的?第一個維度:過去和現在 過去：草莽創業的時代，是自己長出來，再根據實踐效果和反饋進行調整現在：是知識創業的時代，講工具、講方法 第二個維度:生意的不同階段 在生意的初始階段：用“工具”來幫助設計，描繪獨立業務的3-1-6-9圖在生意的發展階段：用“工具”來幫助發展，“設計-構建-驗證”

14、循環模式 始于設計終于驗證操作構建理想“應然”事實“實然”“設計-構建-驗證”循環模式描繪獨立業務的3-1-6-9圖生意藍圖第一層：業務定位核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖一家公司的業務定位，是由什么決定的？人-鳥 圖核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖一家公司的深層業務定位，是由什么決定的？“核心資源與核心能力”,開發轉化為”變現內容”,再拿到市場

15、上”變現”獲利.客戶規模與關系,網絡(供應商/市場渠道),品牌商譽,數據,算法,特許經營權，資本市場通道從“資源能力池”中選些“資源與能力”,進行組合,成為“變現內容”資源能力池變現內容內容價值變現組合后轉化為通過交易資源商品/類商品生產要素經營資源垂直領域能力跨界經營能力能力原料,有形產品,無形服務產品,標品,定制的系統,集成的解決方案,技術/知識產權,軟件編程產品(app/SaaS/小程序)設備,員工,廠房,土地,位置,資金研發,制造,配送,專業管理,控制組織能力,管理上專有技術訣竅,學習轉化能力,營銷策劃能力,營銷引流,策略聊盟,風險管理能力,金融性資產:股票(優先股,期權,虛擬股權)收

16、益權,販售權,抵押權,使用權;人情債各種權從“變現內容”出發,去尋找“人-鳥”匹配，選擇市場價值空間比較大的業務機會IP技術打印機(設備)+耗材打印機(設備+耗材)+門店品牌+運營輸出探索多種變現內容客群 1?客群 2?客群 3?多組“人-鳥”配對關系變現內容1變現內容2變現內容3A,B,C三組哪一組價值空間最大?A組B組C組 初始認為自身的資源能力足夠優越,經營后才知道還要引入大量缺少的外部資源能力,難以實現業務定位 盤點核心資源能力池-自身擁有的資源能力A,充沛-自身擁有的資源能力A,太少ABCABC-自己能掌握和調動的外部資源能力B,很充裕,-需要引入的外部資源能力C,很少-需要引入的外

17、部資源能力C,非常多!開始經營前,覺得深入經營后,才知道-自己能掌握和調動的外部資源能力B,很有限 商業模式設計之后，是否有優越性？核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖業務定位有無好壞優劣高下之分？頻次高 如何評價一個業務定位的優劣高低？基數大感知價值高 核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖 行業進入發展生命周期成熟期企業利潤空間變小 原先切入的業務定位

18、,市場還不成熟,用戶沒被培養起來 技術驅動的業務定位,技術開發難,產品開發不成功業務定位無法落地實現 原先切入的業務定位,市場空間小 不斷尋找價值空間大的業務定位業務定位發生變化，背后的推動因是什么？生意藍圖第二層：業務系統核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖為什么同樣的業務定位，會產生不同的業務系統？核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖業務系統的設計要

19、遵循哪些原則？分工效率/交易成本 如何評價一個業務系統的優劣高低？輕與重工作流效率 生意藍圖第三層：交易系統核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖業務系統和交易系統到底有什么不同?菜農菜老大美菜網貨貨菜農菜老大(乙方)(甲方)(乙方)美菜網(甲方)錢錢兩方交易一兩方交易二多方線性交易結構工作流利益流核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖由”事”(分工效率)到

20、”人”(分配效率)驅動人，合作，積極合作業務系統和交易系統到底有什么不同?核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖人生無處不交易甲乙方,通過交換,各自增值:-合作主體間,甲方需求,乙方供給,-二方依據市場價格機制,對可交易內容的所有權進行交換與轉讓(買賣)的關系,通過交易產生溢價;-交易雙方,若都能獲得僅靠自己是無法獲得的額外價值,產生雙贏,-成為可持續的交易,常態化的合作.多個乙方合作增值,與甲方交換后,再分配:-多個乙方,各自拿出資源與能力,進行合作,-再拿合作的價值增值產

21、出,與需求側的甲方,依市場價格,對變現內容的所有權進行交換與轉讓(買賣),-最后這幾個乙方合作主體間,針對合作產生的價值增值進行分配;-交易各方,都會獲得僅靠自己是無法獲得的額外價值,產生多贏.做生意,大智慧在于”發明交易”，“交易”分為：第一交易:企業與客戶間的交易第二交易:企業與合作方間的交易兩種不同類型的“交易”技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環營銷業務環銷售業務環客戶客戶群體(人)變現內容/性感商品(鳥)核心經營者焦點企業(交易主體)業務定位技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環營銷業務環銷售業務環客戶核心經營者高管焦點企業與客戶”第一交易”核心經營者與除了客戶

22、外的其他合作方“第二交易”1234員工合作方治理交易業務交易業務交易技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環營銷業務環銷售業務環客戶客戶群體(人)變現內容/性感商品(鳥)核心經營者焦點企業(交易主體)業務定位焦點企業與客戶”第一交易”交易設計創造的價值營銷設計創造的價值商品價值推廣價值品牌價值成交價值技術業務環供應鏈業務環資本與金融業務環政府業務環營銷業務環銷售業務環客戶核心經營者高管核心經營者與除了客戶外的其他合作方“第二交易”1234員工合作方治理交易業務交易業務交易 企業邊界框內，交易該如何設計？設計的原則是什么？企業邊界框外，前臺/后臺，哪些交易?股東股權交易高管類股權交易員工

23、激勵交易六種交易屬性核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖交易頭腦前腦后腦事人設計交易方案設計博弈策略前臺前臺系統系統后臺后臺系統系統客戶細分合作方細分外外外外內內銷售業務銷售業務合作合作營銷業務營銷業務合作合作技術業務技術業務合作合作供應鏈業務供應鏈業務合作合作資本與資本與金融金融業務業務合作合作政府政府合作合作焦點焦點企業企業3 3大客戶大客戶(法人法人)2 2代理商代理商(法人法人)1 1渠道銷售經理渠道銷售經理(自然人自然人)1 12 2采購經理采購經理(自然人自然人

24、)研發經理研發經理(自然人自然人)零步件商零步件商(法人法人)4 43 3設備品牌商設備品牌商(法人法人)2 2合伙人合伙人(自然人自然人)投資機構投資機構(法人法人)4 41 1銀行銀行(法人法人)3 34 4融資租賃公司融資租賃公司(法人法人)財務經理財務經理(自然人自然人)3 33 3開發區管委會開發區管委會(法人法人)1 1政府關系經理政府關系經理(自然人自然人)1 1核心經營者核心經營者(自然人自然人)1 1交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構交易結構$優秀經營者具備臨空觀照,一眼看透各種交易結構的能力布局 組局 成局核心經營者后腦前腦與誰交易?法

25、人/個人A前腦要素H后腦方法交易什么?B交易關系C如何交易?/交易方式與條件D如何交易?/交易結構E交易各方盈利方式F交易風險管理G洞察合作意愿,交易動機與動力V判斷合作方對自身價值,分配和風險的預期W吐故納新,保持活力Z交易條款與細節改變心智,誘導成交X設計與執行”非正式”交易活動YA-D 基礎設計要素E-H 深化設計要素前腦的八種設計要素 后腦的五種博弈方法 交易藍圖 第二交易：貝殼找房/貝殼找房的交易分配面向房源側面向房源側面向客源側面向客源側房源錄入人房源錄入人角色角色委托備件人委托備件人房源維護人房源維護人房源鑰匙人房源鑰匙人房源實勘人房源實勘人獲得業主獲得業主(賣家賣家)委托委托,

26、把真實地址和電話把真實地址和電話,錄入錄入ACNACN系統系統獲得三證兩書獲得三證兩書委托備件委托備件上傳到政府指定系統上傳到政府指定系統在售期間房源維護在售期間房源維護,陪同客戶看房陪同客戶看房房源鑰匙掌管房源鑰匙掌管,簽署鑰匙委托協議簽署鑰匙委托協議,能拿著鑰匙開房能拿著鑰匙開房針對房源拍照針對房源拍照,錄制錄制VRVR業務活動業務活動對角色的保護對角色的保護錄入維護盤內房源錄入維護盤內房源,錄入人即維護人錄入人即維護人只有業主可選擇換維護人只有業主可選擇換維護人錄入錄入2424小時內小時內,保護錄入人和維護人保護錄入人和維護人,錄入錄入7 7天內天內,保護維護人門店保護維護人門店對角色的

27、保護對角色的保護錄入錄入2424小時內小時內,保護錄入人和維護人保護錄入人和維護人,錄入錄入7 7天內天內,保護維護人門店保護維護人門店錄入錄入2424小時內小時內,保護錄入人和維護人保護錄入人和維護人,錄入錄入7 7天內天內,保護維護人門店保護維護人門店10%10%3%3%20%20%5%5%3%3%41%41%59%59%分配分配比例比例分配分配比例比例總總分配分配比例比例總總分配分配比例比例角色角色業務活動業務活動客源推薦人客源推薦人客源首看人客源首看人客源成交人客源成交人客源合作人客源合作人交易金融顧問交易金融顧問客源推薦發起方客源推薦發起方,將契合的客戶將契合的客戶,推薦給其他經紀人

28、推薦給其他經紀人帶著客戶帶著客戶,第一次看到第一次看到,客戶最終成交的房子客戶最終成交的房子帶著客戶看房子帶著客戶看房子,與業主談判協商與業主談判協商,最終成交且完成簽約最終成交且完成簽約協助預約協助預約,協助準備交易文件協助準備交易文件幫助客戶和業主幫助客戶和業主完成簽約完成簽約,貸款貸款等交易手續等交易手續5%5%50%50%X%X%Y%Y%Z%Z%交易設計學，內容繁多這里只介紹一些基本的要點和步驟核心經營者企業邊界核心經營者性感商品目標客群鳥人一層二層三層業務定位交易系統業務系統角色角色角色角色企業邊界主體交易交易交易交易主體主體主體商業模式三層解構圖業務系統和交易系統到底有什么不同?工

29、作流利益流設計商業模式 切入點與調整新事業初始:商業模式設計萌發處,設計切入口,與構建路徑朦朧的感覺,未形成商機還未出現具體想法朦朧的商機萌發切入口231231231231231備注:三種圖形與顏色代表的意義從業務定位切入,由上層層向下先跑通業務系統閉環,再向上賦予業務定位,最后向下完善交易系統從業務定位切入,直接確定合作主體,再到業務系統,定角色,訂業務活動先有了合作主體,探討出業務定位,在完善業務系統從全局入手,每一層都不明確,同步填充每一層內容,齊頭并進,逐步明確 ABCDE3169是單一業務的商業模式如果是復雜的多業務生意，如何設計商業模式商業綜合體酒店業務地產業務商場業務復雜的多業務

30、”生態”生意，如何設計商業模式？不同業務相互關系：共存，相依，互托物業業務IT企業什么樣的業務適合共存，什么樣的業務一定要分開？酒店集團2B價值型業務2C走量型業務星級酒店業務服務公寓業務不同業務相互關系：是否有綜合效應 第三部分 新時代下，商業模式如何升級？第三部分 新時代下，商業模式如何升級？生意升級的必要條件：你具有商業敏銳度嗎？什么叫做商業敏銳度？持續不斷的觀察企業內部全盤生意的各種質性與量性指標，捕捉經營效率的點滴變化 透過客戶滿意度數據,察覺企業內部各環節的變化 透過財務數據,察覺利潤與現金流的變化 偵測企業外部競爭的變化 敏銳地洞察社會、行業以及市場的新動向、新趨勢，尤其重視新科

31、技的應用、所帶來的機會商業敏銳度從何而來？外求出發內省出發 商業升級的兩條路徑 調整經營結構要素 嫁接經營環境要素升級第一組第一組業務系統交易系統第二組第二組業務系統業務系統交易系統交易系統當經營環境不變時，調整9項經營結構要素中的任幾項，讓生意更出眾如何調整？商業模式三層框架一層二層三層客群 變現內容業務定位交易系統業務系統終于驗證事實“實然”商業模式三層框架一層二層三層客群 變現內容業務定位交易系統業務系統始于設計理想“應然”操作搭建操作搭建升級的第一種路徑=9項經營結構要素第一組第二組 在環境不變的狀態下調整一項,小幅提升調整兩項以上,有可能產生”結構升級”調整調整業務定位變現內容業態分

32、工方式業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級角色資源與能力要求12345改變業務定位等待市場成熟,再重啟此業務定位利用現有加補充技術,找到新的應用市場尋找價值空間更大,吸引力更強的新業務定位組建幾個業務小組,賽馬機制調整業務定位變現內容業態分工方式業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級角色資源與能力要求12345進行變現內容的組合優化,提高產出利潤現有變現內容上,捆綁加新內容創新變現內容的表現形式 把別人眼中變現不了的資源能力,找到可以變現的方式把別人眼中平庸變現的資源能力,轉化為獨特,有吸引力的變現內容調整業務定位變現內容業態分

33、工方式業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級角色資源與能力要求123擁抱與遷入新業態在原有單一業務形成的業態上,引入更多的業務,組成多業務生態型業態在原有的物理空間,原有的單一時段,原有的單一服務場景的業態上,引入更多的服務場景與時段,組成多場景,全天候的業態.調整業務定位變現內容業態分工方式業務結構交易方式交易結構分配與盈利方式主體量級/承擔角色資源與能力量級角色資源與能力要求123內部角色外部化,外部角色內部化在關鍵業務活動區域,加強自營建設,讓角色更朝向內部化集中調整從原本商業的經營狀態，轉換到新商業經營狀態如何迭代?當環境要素發生變化時,嫁接4項經營環境

34、要素,成為”時代的企業”!商業模式三層框架一層二層三層客群 變現內容業務定位交易系統業務系統終于驗證事實“實然”商業模式三層框架一層二層三層客群 變現內容業務定位交易系統業務系統始于設計理想“應然”操作搭建操作搭建升級的第二種路徑=9項經營結構要素4項經營環境要素第一組第二組嫁接+經營段位高者能快人一步掌握“新時代生存法則”并迅速采取行動3.0商業時代的“新生存法則”新政策新消費新思維新科技原本商業經營狀態新商業經營狀態(工具/系統)(方式/方法)(理念/模型)(約束/鼓勵)應用采取順應合拍3.0商業時代的“新生存法則”新商業經營狀態原本商業經營狀態找出時代的4個“因”維度,“新生存法則”,果

35、就是“時代特征”具體生存法則新科技新思維新消費新政策-手機-GPS-app-移動支付-小程序-隨時/在線化-社群/社交化-UGC/參與化-原生/視頻化-共享/平臺化-超前消費-自我個性-IP化內容-大國自信-性價回歸-數字化.智能化-創新.創業-都市化-八項規定-中美關系,國產自制因維度(工具/系統)(方式/方法)(理念/模型)(約束/鼓勵)果客戶商業轉變性質:產生新的經營方式經營結構要素交易內容+新的環境要素大數據/智能社交化社交化新科技/云社交媒介/社交化新科技 語音交互移動生活方式深度睡眠專家MCN/KOX社區電商智能云應用開發者語音服務app載體使用付費新的經營方式業務生意本身1分工方

36、式業態業務活動效率角色量級盈利方式交易方式交易結構新科技 能力模塊(工具/系統)(方式/方法)(理念/模型)(方式/方法)(工具/系統)(工具/系統)+(方式/方法)(工具/系統)+(理念/模型)(新生存法則)(工具/系統)2345678課程總結 我們今天講了什么？我們今天講了什么？課程總結 1.優秀的商業經營者（生意操盤手）需要具備哪些前提條件？2.商業模式，它有什么用？3.商業模式的表達范式到底是什么樣的？4.怎么設計一個”單一業務”的商業模式？5.商業模式設計，有什么用？7.推動的業務發展的循環模式:設計-構建-驗證8.如何去升級商業模式（調整和迭代）？6.從商業模式的角度，怎么設計 可以高效推動生意增長？THANKS這 個 時 代 最 有 夢 想 的 人