平臺變現率較低以及銷售和研發費用較高，公司利潤率較低。根據 shopify公司公告，2022 年平臺 GMV貨幣化率 2.85%，近年來呈現上升趨勢，但仍處于相對較低的水平。由于流量及拉新費用較高以及公司加大研發投入，公司利潤端承壓，2023 年前三季度，公司銷售費用率、研發費用率分別為18%、29%。2023 年 5 月 4 日 Shopify 宣布將裁員 20%，超 2000 人，并向貨代公司 Flexport（飛協博）出售其物流業務，23Q3shopify 扭虧為盈。