歷年新客戶人數(人)及yoy 固生堂客戶回頭率不斷提高,2018-2023 年提高了 14.3ptc,客戶黏性不斷提高,主要系公司加強線下醫療機構與客戶的深度互動,改善客戶體驗;同時運用數字化店員系統促進與客戶的實時溝通及反饋收集所致。 行業數據 下載Excel 下載圖片 原圖定位