
從數字財稅到 GRP 全棧服務,對運維提出了“一站式”和“SaaS化”兩大新要求。GRP系統的投入成本相對較低,但需要大量的實施和運維成本。數十萬行政機構、數以百計的政府服務網點和成千上萬的公務員都需要使用該系統來達到公共服務和治理的目的;此外,政府精簡機構和減少編制的大背景下,政務服務不能打折,這就要求數字財稅以更多的全棧運營服務減輕政務公職人員的負擔,提高政務服務的工作效率。如何提供更高效的全棧運維服務,“一站式”和“SaaS化”是兩大方向。面向政府和大型企業的信息化、數字化服務正呈現出全棧解決方案的發展趨勢,“一站式”服務模式解決了以往窗口信息采集、材料提交、二次排隊等政務業務辦理繁瑣的問題。以出入境管理為例,在“一站式”服務的新模式下,出入境證件申請人在窗口完成受理后,通過掃碼支付功能,可直接使用手機微信、支付寶等方式快捷完成繳費,并實現同步獲取電子票據。同時,申請人也可在智能簽注設備上自助辦理簽注類業務,受理后掃碼即可完成繳費。