伴隨著快遞件量規模的快速提升，2015-2016年前后，快遞企業投入轉運中心的自動化改造，用技術打破人力效率的天花板?？爝f自動化分揀技術不僅提升了轉運效率，規模效應下成本攤薄效應也得到大幅體現。中通和韻達從 2015年開始就大規模推進轉運中心自動化，而公司直到 2018年才開始奮力直追，大力投入自動化分揀設備、并發展數字化工具彌補自動化程度的短板，公司積極引入當下先進技術，自主研發無人化大件分揀設備流水線以及“單件分離系統、小件無人供上件”等無人化操作系統，在優化時效和遺失破損兩個關鍵方向實現技術性突破。