持續擴大客戶基礎，合作全球優秀藥企；公司目標客戶包括向公司外包其發現、開發及商業化生產且具有效率及成本效益的制藥及生物技術公司，以及缺乏自主研發能力及將外包視為實現其目標的具吸引力的選擇的客戶。公司的銷售及營銷團隊的絕大多數成員都擁有生物相關學科碩士或以上學歷，其成員不僅負責了解現有和潛在客戶的需求，同時也會負責與技術專家緊密合作以幫助其有針對性的制定報價及有策略性地計劃營銷活動和行業交流，為潛在及現有客戶關系維持賦予活力。公司一直持續性開拓其客戶群體和數量，包括但不限于全球領先的醫藥公司以及虛擬、創業公司及中小型生產技術公司，綜合客戶數量在 2014年到 2021年間實現了 29.3%的復合增速。據統計，公司至今已與所有全球前 20 制藥公司及中國 50 大制藥公司中的 43 家開展過合作。其中，基于對公司技術和能力的認可，約 95%的大型制藥公司在收購兼并中小型生物科技公司后繼續保持與公司緊密的合作關系，并帶來更多增量訂單。