創立初期人事代理業務即具備一定的牌照壟斷性質，頭部企業以國企為主，2019 年 CR5 約 14%。外服控股、北京外企(FESCO)、中智等有限幾家國資旗下人力資源服務企業憑借先發優勢及規模優勢，建立深厚品牌壁壘，搭建全國性服務網絡，在人事代理市場居于主導地位。2019 年來看，國內服務人數排名前五的人事代理及薪酬福利外包商總共占市場份額約 14%。