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疫情加速了中國之前存在的許多渠道趨勢增長,其中:快速消費品銷售向在線渠道的強勁轉變,以及在線到線下(O2O)渠道的穩步增長——兩者都以犧牲便利店以外的所有離線渠道為代價。2020年,電子商務增長了31%,與疫情前的驚人增長率大致相同。相比之下,食品雜貨店和超市的跌幅最大,分別為14%和11%。
數據來源:《貝恩:2021年中國購物者報告(英文版)(28頁)》
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