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1、年度經濟行穩致遠超七成企業信心十足2 0 2 3 年 一 季 度 人 力 資 源 趨 勢 報 告2目錄1 12 23 34 4調研說明核心洞察總體經濟與就業概覽一季度調研分析獵聘根據季度趨勢報告固定的調研問題，并加上企業關注的人才培養和薪酬問題，采用分層抽樣的方法，對全國企業進行問卷調查，其中涉及到北京、上海、廣州、深圳、西安、杭州、南京、成都、武漢在內的24個重點城市，覆蓋互聯網、電子通信、房地產等八大行業，企業規模按照1-99人、100-999人及千人以上規模進行分類統計。獵聘在調研數據基礎上，結合區域客戶訪談、獵聘大數據及產業發展動態，對數據進行分析解讀，助力企業及時、準確地捕捉2023

2、年一季度人力資源趨勢變化。調研概況34相關說明業務類崗位：主要指銷售、營銷等崗位，能夠給企業直接帶來銷售收入。技術類崗位：主要指研發、技術開發等崗位，能夠給企業發展創新帶來支撐。運營類崗位：主要指客服、銷售支持等崗位，能夠為企業運作和優化提供支持。市場類崗位：主要指品牌、公關、新媒體等崗位，能夠為企業進行品牌傳播，增強企業美譽度及影響力。職能類崗位：主要指人事、文秘、行政、司機等崗位，能夠為企業內部創造良好的人員和辦公支持。崗位類別人才意向指數人才意向指數：根據指定時間段內的中高級人才投遞人次（包含行業內部的投遞人次），如果指數1，說明城市/行業對人才的吸引力強，期望流入的人才多。區域劃分東北

3、地區：黑龍江、吉林、遼寧華北地區：北京、天津、河北、山西、內蒙古華中地區：河南、湖北、湖南華東地區：山東、江蘇、安徽、上海、浙江、江西、福建華南地區：廣東、廣西、海南西北地區：陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆西南地區：四川、貴州、云南、重慶、西藏5核心洞察國內外經濟概述 根據國際研究機構，2023年海外經濟放緩 國內一季度經濟承壓，消費成為國內市場增長的主動拉力 青年就業改善，穩就業依舊是重點組織經營變化 隨著企業人員規模的擴大，企業經營區域的疊加和擴展 一季度企業以穩健經營為主，維持現有業務 消費品行業以省內跨區域和國內跨區域市場為主2023年一季度企業用工預測 業務類員工將成為眾多企業優先招聘

4、的主要崗位 超65%企業保持勞動力穩定或增加招聘計劃 文教傳媒、消費品、房地產、制藥醫療行業預期離職率相對增加 一季度員工離職率預期下降 超7成企業對行業發展充滿信心Part 1Part 1總體經濟與就業趨勢概覽6受疫情影響，一季度經濟繼續承壓7 國際貨幣基金組織總裁格奧爾基耶娃認為2023年全球經濟發展比此前更加困難，1/3的國家或將陷入經濟衰退，主要由于美國，歐盟和中國這三大經濟體同時出現放緩趨勢。根據Morgan Stanley研究預測，全球經濟進入2023年的特征是:美國經濟將以0.5%的增長率停滯不前；歐洲和英國的經濟可能會出現收縮；新興市場經濟體應該會溫和復蘇。通貨膨脹和央行干預的

5、相互作用將最終決定2023年的經濟增長。2022年12月中央經濟工作會議指出，我國經濟恢復的基礎尚不牢固，需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力仍然較大，外部環境動蕩不安，給我國經濟帶來的影響加深。但要看到，我國經濟韌性強、潛力大、活力足，各項政策效果持續顯現，2023年經濟運行有望總體回升。從出口端看，2023年外需走弱是較為確定性的趨勢，海外通脹數據已經出現回落，海外經濟開始下行并大概率走入衰退，出口將面臨一定的壓力。中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所與社會科學文獻出版社2022年12月13日共同發布的經濟藍皮書：2023年中國經濟形勢分析與預測預計，2023年中國經濟增長5.1%左右，

6、呈現進一步復蘇態勢。消費成為國內市場增長的主動拉力8 中央經濟工作會議將“著力擴大國內需求”和加快建設現代化產業體系作為2023年經濟工作中的重點。中國民生銀行首席經濟學家溫彬曾撰文分析稱，展望2023，消費將隨著消費場景修復、收入增長恢復和促消費政策出臺以及低基數效應而明顯反彈，全年預計同比增長9.0%。2022年12月中旬印發的擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035年)明確提出，展望未來一段時期，國內市場主導國民經濟循環特征會更加明顯，消費已成為我國經濟增長的主拉動力，居民消費優化升級同現代科技和生產方式相結合，我國這一全球最有潛力的消費市場還將不斷成長壯大。景順首席全球市場策略師Kri

7、stina Hooper表示，預計2023年中國或再度成為全球經濟增長引擎，美國經濟可能陷入衰退但是并不會出現深度衰退。各國央行有望2023年第一季度暫停加息，從而形成復蘇趨勢，高質量信用債2023年或表現更佳。中國人民大學重陽金融研究院研究員認為，2023年第一季度經濟增長較之2022年第四季度環比增長會有不錯改觀。隨著元旦春節假日經濟的加持，第一季度經濟增長或可達到去年第一季度的水平（4.8%）。青年就業形勢改善，穩就業依舊是重點9 國際勞工組織發布的最新一期國際勞工組織勞動世界監測報告顯示，由于相互重疊的經濟和政治危機正在威脅全球勞動力市場復蘇，失業和不平等現象將加劇，全球就業增長在20

8、22年最后一個季度顯著放緩。國家統計局數據顯示：本地人口失業率水平較為穩定，11月份為5.5%，較前幾個月的5.3%略有上升；全國16-24歲人口城鎮調查失業率為17.1%，較前幾個月的19.9%下降明顯，就業形勢趨穩。根據國家統計局數據顯示：就業形勢逐步改善，保持總體穩定仍具有較多有利條件：一是經濟逐步恢復帶動增強。中國經濟長期向好的基本面沒有改變，我國經濟逐步恢復，將帶動就業需求擴大，增加就業崗位”。二是服務業改善有利于就業擴大。疫情防控優化調整措施逐步落實，有利于正常生產生活秩序恢復，交通物流、居民出行逐步增加，將帶動住宿、餐飲、旅游等服務業恢復。三是穩就業政策持續發力。各地區各部門強化

9、就業優先政策，深入實施減負穩崗擴就業措施，積極拓展就業空間，加大重點群體就業幫扶，為就業穩定提供有力保障。通脹加劇造成全球實際工資出現負增長10勞工組織報告：通脹加劇造成全球實際工資出現負增長國際勞工組織發布的2022-23年全球工資報告中指出，嚴重的通脹危機，加上一定程度上由烏克蘭戰爭和全球能源危機造成的全球經濟增長放緩，正在大幅拉低許多國家的實際月薪水平。報告強調，這場危機正在降低中產階級的購買力，并對低收入家庭造成尤為嚴重的打擊。根據報告按實際價值的估算，全球月薪水平在2022年上半年下降-0.9%，這是本世紀全球實際工資首次出現負增長。數據顯示，在二十國集團成員當中，發達經濟體2022

10、年上半年的實際工資水平估計跌至-2.2%，而新興經濟體則估計實現了0.8%的正增長，但這一增幅比新冠疫情暴發之前的2019年低了2.6個百分點。報告同樣指出，由于高收入國家的通貨膨脹率比低收入和中等收入國家上升得更快，這導致了實際工資增長狀況的地區差異。其中，北美的平均實際工資增長率在2021年已下滑至0，2022年上半年進一步下滑-3.2%；而亞太地區的實際工資增幅在2021年達3.5%，但在今年上半年放緩1.3%。鑒于勞工組織90%的成員國都有最低工資制度，適當調整最低工資標準可能是一個有效的工具。獵聘在年度薪酬報告中有國內相關分析數據，各位HR可以給予關注。獵聘大數據11獵聘大數據顯示：

11、2023年一季度企業崗位需求TOP10城市崗位需求量占比達總需求近六成，較四季度略有下降。一季度企業需求較為較多的前三大行業為：IT互聯網、機械制造、醫療健康，與去年四季度不盡相同，可以看到不同行業在年度需求周期的變化。數據來源：獵聘大數據0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%上海北京深圳廣州杭州蘇州成都合肥鄭州武漢人才需求較高的TOP10城市0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%人才需求較高的TOP10行業獵聘TSITSI人才緊缺指數12人才緊缺指數：TSI（Talent Shortage Index），TSI1，

12、表示人才供不應求；TSI1，表示人才供大于求；如果TSI呈上升趨勢，表示人才愈加搶手，求職相對容易。獵聘大數據顯示：2023年一季度人才緊缺的行業包括：電子通信半導體、機械制造、醫療健康、科研技術/商業服務、IT互聯網游戲、能源化工環保、汽車、交通物流、教育培訓、消費品等，人才緊缺指數均大于1，顯示出這些行業人才比較緊缺，企業需求旺盛，但是人才供給相對不足。數據來源：獵聘大數據0.000.501.001.502.002.50人才緊缺度較高的TOP10行業Part 2Part 2一季度調研分析13不同行業企業經營跨度14 從不同行業的經營特點來看，各行業都呈現出企業經營特點與去年基本保持一致，主

13、要以國內區域經營為主，本地、省內、國內跨區域等基本占據各行業的八成左右?？梢钥吹轿慕虃髅胶徒鹑谛袠I在本地區經營的比例有所增加，這與行業的深入升級關系緊密；在消費品領域可以看到更多的是以省內跨區域和國內跨區域經營，這是與消費行業的進一步提振所帶來的行業布局。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業區域經營特點本地區為主省內跨區域國內跨區域跨國協作（歐美）跨國協作（非歐美）不同規模企業經營跨度15 從不同規模企業來看企業經營

14、的特點，可以看到明顯的一個趨勢是，隨著企業人員規模的擴大，企業經營區域的疊加和擴展。企業規模在百人以下的情況下，本地區和省內區域經營較為明顯 百人以上千人以下規模的企業在本地區、省內跨區域、國內跨區域經營等相對均衡，體現出對各個地區市場的拓展 對于千人以上規模企業則在跨國協作則更為明顯，企業市場版圖逐步走向全球。數據來源：獵聘調研數據0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不同規模企業經營特點1-99人100-999人1000人以上調研企業業務調整計劃16 調研發現，與去年四季度相比，進行原有業務調整或升級的企業比例基本持平，35%的企業期望維持現有業務布局，這一比例

15、較上一季度有所增加。在新年度第一季度進行新區域市場開拓或新業務拓展的企業比例略有下降，這與疫情演變有著緊密的關系。從不同行業的來看，消費品行業的企業，如在住房改善的前提下，家具家電等以技術為核心的消費品企業，都期望投入新的技術研發，行業升級趨勢較為明顯；文教傳媒和交通物流行業也有進一步的新的技術升級計劃；金融和房地產行業則更多地維持現有業務布局，穩步推進。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業企業業務計劃開拓新業務投入

16、新的技術研發開拓新的地區市場進行原有業務的調整或升級沒有變化，維持現有的業務布局不同規模企業加強技術投入17 加強建設現代化產業體系成為本年度的重要經濟方向，可以看到各類規模企業都在新的技術研發方面增加投入，助力現代化產業體系的升級和優化；同時也可以看到不同規模企業也有不小比例都在維持現有業務布局，整個經濟環境受疫情情況演變，在本季度采用穩定的發展戰略，維持現有業務布局。數據來源：獵聘調研數據-30.0%20.0%70.0%120.0%開拓新業務投入新的技術研發開拓新的地區市場進行原有業務的調整或升級沒有變化，維持現有的業務布局不同規模企業業務調整1-99人 100-999人 1000人以上數

17、據說明：本題項為多選題，項目總和超過100%員工離職率變化18數據來源：獵聘調研數據調研顯示，一季度離職率預期相比較上一季度有所下降，一方面受一季度農歷節日的影響，員工更加追求穩定狀態；另一方面經濟預期穩定，企業用工需求有所回升。分行業來看，文教傳媒、消費品、房地產、制藥醫療行業預期離職率相對增加，這些行業進一步調整的可能性增大。離職率相比上一季度變化減少持平增加0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業離職率變化減少 持平 增加不同崗位離職率

18、預期19 調研顯示，超過35%的企業認為離職率較高的崗位是業務類崗位，說明企業需要在這類崗位上給予更多關注，留住合適人才。技術類人才緊隨其次，企業認為這類崗位人才離職可能性大，這類人才一般是涉及企業發展核心環節所在，企業HR需要重視。職能類崗位離職率預期有所增加，與上一季度運營類人才需求增加不同，運營類人才離職預期降低；市場類人才在一季度相對較為穩定，企業會更好地貼近市場，開展更多的市場活動。數據來源：獵聘調研數據0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%業務類技術類其他職能類運營類市場類不同崗位的離職率不同行業崗位離職率預期20數據來源：獵聘調研數

19、據從不同行業來看離職率預期，在能源行業、電子通信行業的技術類崗位離職率相對較高；在金融、制藥醫療、文教傳媒、服務外包、消費品、交通物流、房地產、互聯網行業業務類人才需要重點關注?？偨Y來看，企業需要從行業轉型升級等中觀經濟視角去考慮人才保留和招聘等人力資源管理工作。0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業離職崗位類型業務類 職能類 運營類 市場類 技術類 其他一季度企業招聘計劃21 與四季度相比，一季度計劃減少招聘計劃的企業增加了一成，企業整體上會從戰略和市場策略方面進行調整和準備，以期在后半

20、年發展中能夠獲得更好的機會。一季度由于企業會進行全面業務的調整，人員技能升級趨勢明顯，企業從人才層次和技能要求會有所增加，更加關注關鍵崗位的人才布局，同時也是全年計劃實施的關鍵，不少企業會結合國家整體的促進消費和完善產業鏈布局的策略來進行人員調整，從而能夠在新的一年追求更大的發展。數據來源：獵聘調研數據企業招聘計劃保持不變，穩定勞動力隊伍增加招聘計劃尚不確定減少招聘計劃員工優化/裁員不同行業招聘計劃22調研顯示一季度各行業除了大部分增加招聘計劃、保持招聘計劃不變，穩定勞動力隊伍外，房地產業在減少招聘計劃方面相對其他行業更為明顯，消費品行業的人員增加和減少都比較突出，說明行業國家政策的引導下，正

21、在積極布局為促進消費而進行人才升級。數據來源：獵聘調研數據0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業招聘計劃減少招聘計劃保持不變，穩定勞動力隊伍增加招聘計劃員工優化/裁員尚不確定不同行業招聘崗位類型23 一季度大多數行業都在計劃新增業務類崗位，汽車制造、能源、電子通信和制藥醫療行業對技術類崗位需求明顯，消費品行業則突出了對市場類崗位的需求。從不同行業的招聘崗位類型來看，交通物流和金融行業則跟以往的崗位需求類型沒有太大差別?？梢钥吹?，隨著國家疫情政策的調整，各行業都在緊跟市場腳步，積極布局行業所

22、需的重點人才，從而能夠在新的市場環境中獲取人才優勢。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業招聘崗位類型新增業務類崗位新增職能類崗位新增運營類崗位新增市場類崗位新增技術類崗位其他新增崗位無變化企業關鍵部門的招聘計劃24 從調研數據來看，關鍵崗位的識別企業已經基本達成共識，業務類和技術類崗位成為所有企業認可的關鍵崗位，這些對企業的戰略發展和業務運營起著關鍵的推動作用。關鍵崗位的招聘計劃來看，業務類、職能類和技術類崗位的招聘

23、增加比較明顯；其他類崗位則基本保持不變，說明一季度企業傾向于更多跟隨市場變動采用跟隨市場情況的態度來進行關鍵崗位的配置。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%業務類職能類運營類市場類技術類其他不同關鍵崗位的招聘計劃增加 減少 保持不變 尚不確定招聘渠道選擇25 調研顯示一季度采用線上招聘的企業比率較上季度略有下降，隨著經濟的持續恢復和疫情政策的調整，不少企業將采用更多的線下方式進行招聘面試等活動。調研顯示，與四季度相比較，企業在內推、校園、社交等渠道使用上略有增加，采用獵頭方式的企業比率有所增加，受一

24、季度企業對經濟形勢的看好預期，企業在人力資源管理尤其是招聘活動方面顯得更加主動和活躍。數據來源：獵聘調研數據45.0%86.7%31.5%11.1%26.5%12.6%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%內推線上獵頭RPO校園社交招聘渠道選擇分行業招聘渠道選擇26 從不同行業來看，消費品行業在線上渠道的選擇更為明顯，專業服務外包行業則更多地選擇內推渠道，RPO渠道的選擇各行業顯得比較均衡，能源、制藥醫療、交通物流、汽車制造、金融等行業則選擇校園渠道相對較多，汽車制造和金融行業則在社交渠道的使用上更為積極。金融機構近年來更

25、加關注雇主品牌，開始通過新媒體等渠道覆蓋更多業務人才和技術人才。一季度是年度整體計劃落實的關鍵時間節點，不少企業HR都在主動地盤點人才招聘機會，和業務部門緊密配合來促進整體人力資源管理活動的有效推進。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業招聘渠道選擇內推線上獵頭RPO校園社交人才稀缺依舊是大多數企業的招聘工作難點27調研顯示，與四季度調研結果類似，匹配簡歷少成為近七成企業的招聘痛點，依次企業認為招聘難點是簡歷質量低、薪

26、酬吸引力不足、面試通過率低等問題。與上季度不同的是，Offer拒收比例高的問題有所下降，說明勞動力市場中人才的求職目標和意愿更加明確，企業可以通過人才盤點、調整招聘說明書、規范面試標準、優化薪資結構等方式，提高人才吸引的精準度及人崗匹配度。根據2022中國職業教育行業報告，十大重點領域的人才缺口值得關注。到2025年，預計需要2000萬新一代信息技術產業人才；1731萬電力裝備人才，產業企業人才需求缺口巨大。結合調研顯示的匹配簡歷少的問題，可以看到企業人才需求與人員的技能不匹配成為目前困擾企業招聘工作的最大問題，企業需要結合產業人才方向定制適合自身的人才方案。數據來源：獵聘調研數據0.0%10

27、.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%企業招聘難點不同行業招聘工作難點迥異28 分行業來看，企業面對的招聘困難有所不同。金融、房地產、電子通信等行業的簡歷匹配情況更為突出，說明行業技能匹配的人才較為稀缺，其中金融行業業務人才離職率高，而業務人才軟實力要求高，在簡歷中較難體現，所以會面臨匹配的問題；交通行業面臨簡歷質量低的問題，說明整個行業的人才吸引力有待提升；能源、電子通信和交通物流行業職位投遞量低是令HR頭疼的問題；薪酬吸引力不足則是制藥醫療行業需要關注的招聘問題?？傊?，各行業需要結合自身行業特點和目前存在的招聘問題有的放矢，從而使招聘活動的效用能夠最大

28、化。數據來源：獵聘調研數據0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業招聘難點匹配簡歷少 簡歷質量低 職位投遞量低 Offer拒收比例高 面試通過率低 薪酬吸引力不足企業對行業發展信心29調研顯示：超7成企業對自身所在行業在2023年的發展充滿信心，一方面隨著國家疫情政策調整，經濟穩步恢復；另一方面企業則提前布局整體業務發展，通過拓展新的區域或者技術來提升自身的核心競爭力。中國社會科學院社會發展戰略研究院民營中小微企業調查報告發布中小微企業信心指

29、數，調研發現中小微企業對于外生影響因素，即經營環境、政策/技術扶持的信心指數最高，分別達到了63.8和63.9分，而大中小微企業平均分則在53分左右。數據來源：獵聘調研數據行業發展信心程度非常沒信心 沒信心 不確定 有信心 非常有信心不同行業發展信心30分行業來看，能源行業和電子通信行業對行業發展非常有信心的比例較高；汽車制造行業則對發展有信心的比例最高；房地產業發展缺乏信心的企業比例相對高些；消費品行業非常有信心的企業比例也不是很高，受限于2022年相對低迷的市場和疫情反復的影響?？偟目磥?，企業對2023年發展充滿樂觀情緒。數據來源：獵聘調研數據0.0%20.0%40.0%60.0%80.0

30、%100.0%互聯網電子/通信房地產金融消費品汽車制造服務外包文教傳媒交通物流制藥醫療能源不同行業發展信心非常沒信心沒信心不確定有信心非常有信心獵聘-更專業的招聘平臺獵聘縱向布局招聘全鏈條服務，其中包括國際高端獵頭公司CGL、專業招聘平臺獵聘、校園招聘業務獵聘校園等品牌；橫向則開辟新疆土，分別在B端和C端布局，在C端有簡歷修改、面試輔導、生涯咨詢等個性化職業輔導服務；B端則包括勛厚人力、樂班班等人力資源服務以及多面、問卷星等SaaS工具產品。疫情后時代，企業對于在線招聘、視頻面試、線上培訓、在線測評、靈活用工、直播招聘等無接觸服務方式的需求持續增長。獵聘順勢而為，布局了多樣化的產品和服務，全力支持客戶完成人才升級和組織升級。布局人力資源產業鏈，提供一體化人才解決方案基于8200萬+精英人才、110萬+驗證企業用戶和21萬+獵頭的【大數據平臺】|【數據倉庫】|【AI算法】校園潛力人才社會骨干人才高端精英人才人才測評背景調查在線培訓平臺人才招聘人才評價人才發展組織戰略人才地圖定崗定編人才盤點人才外包Thank You*版 權 聲 明：本 報 告 系 原 創，每 季 度更 新 一 次，轉 載 請 聯 系 獵 聘 授 權，獵聘 保 留 對 相 關 數 據 的 所 有 權 及 解 釋 權。聯 系 電 話：4 0 0-6 2 1-2 2 6 6