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1、 ACCAPublic后疫情時代：中國財務人在行動企業篇 ACCAPublic關于ACCA2關于ACCAACCA（特許公認會計師公會）是全球廣受認可的國際專業會計師組織，為全世界有志投身于財會、金融以及管理領域的專才提供首選的資格認證。ACCA目前在大中華區擁有26,000名會員及133,000名學員和準會員，并在北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、青島、武漢、長沙、香港和澳門共設有11個辦公室。ACCA為全球179個國家的219,000名會員及527,000名學員和準會員提供支持，幫助他們具備雇主所需的技能，從而在財會行業及商界建立成功的職業生涯。ACCA通過全球110個辦公室，以及全球7,

2、571家認可雇主和328家認可教育合作伙伴，提供高標準的學習與發展服務。ACCA致力于維護公共利益，提倡適度的會計監管方式，同時，通過開展國際化研究，不斷提升財會行業的聲譽與影響力。通過對ACCA專業資格的重大創新，ACCA將確保會員繼續成為全球倍受推崇和青睞、與時俱進的專業會計師。自1904年成立以來，ACCA一直秉承獨特的核心價值，即機遇、多元性、創新、誠信和責任。了解詳情，請訪問ACCA網站： ACCAPublic1.后疫情時代的變化與可持續發展2.財務人如何推動可持續發展3.經驗和案例分享：中國財務人在行動4.財務行業的時代使命目錄 ACCAPublic1.研究企業在變革中保持組織可持

3、續發展的有效方法2.匯集中國財務人疫情后保持組織可持續發展的行動和想法3.探索財務人在推動組織可持續發展的全新挑戰和使命4.推動財會行業發揮集體智慧，向廣大財務人提供借鑒，助力推動社會可持續發展研究目的 ACCAPublic1.ACCA專業洞察全球研究項目會計師、行業目標與可持續發展企業、新冠疫情全球調研:透視商業影響與應對措施2.5場CFO圓桌討論會：湖北、廣州、深圳、香港、長沙3.5場CFO 1對1訪談4.桌面研究調研方法研究團隊錢毓益 ACCA大中華區政策主管張儷唯 ACCA大中華區政策經理孫崔澤慧 ACCA大中華區研究分析員 ACCAPublic馮芳 順豐數據服務（武漢）有限公司總經理

4、馮曉波 FCCA,移動中國移動通信集團湖北有限公司財務部總經理馮正 FCCA,武漢鍋爐股份有限公司財務總監高智斌 愛爾眼科醫院集團湖北省區財務總監彭林 ACCA,中企云鏈（北京）金融信息服務有限公司湖北區域總監吳振興 武漢中商集團有限公司財務總監楊興松 FCCA,益美家（廣州）制動器有限公司財務總監趙團結 ACCA,武漢烽火與時投資有限公司副總經理周露 中交第二航務工程局有限公司總會計師CFO系列活動：圓桌會議與微訪談4月2日湖北地區CFO討論會4月21日廣州CFO討論會合作方：廣東省管理會計協會陳楚宣 廣東省交通集團副總會計師張金龍 浪潮集團廣東省公司副總經理丁朝霞 中山大學腫瘤醫院總會計師

5、陳明 欖菊集團CFO張劍虹 金拱門（廣州）數據處理服務有限公司總經理董興斌 TCL電子運營中心負責人麥嘉倫 全球購騎士特權聯合創始人&CFO劉英囡 斯凱奇中國財務核算總監廖雅蕓 FCCA,畢馬威稅務合伙人鐘 山 FCCA,英諾賽科（珠海）科技有限公司CFO張賽音 FCCA,名創優品集團執行副總裁兼CFO陳登坤 FCCA,平安醫院管理集團聯席總經理韋傳軍 FCCA,金地集團高級副總裁兼CFO鄭潤明 FCCA,騰訊財務總監4月22日深圳CFO討論會 ACCAPublicEllis Cheng FCCA,Kerry Logistics CFOJason Chow FCCA,Lees Pharmace

6、utical Holdings Limited CFOAndrew Ling FCCA,Jardine Restaurant Group Finance Director Sherry Lu FCCA,DHL Express(HK)Ltd CFO Horace Ma FCCA,S.Culture International Holdings CFO Terry Poon FCCA,Lifestyle International Holdings Ltd CFODennis Tan FCCA,Shangri-La Asia Ltd.CFO Alice Wong FCCA,Hong Kong Te

7、levision Network Ltd CFO CFO系列活動：圓桌會議與微訪談5月6日香港CFO討論會5月13日長沙CFO懇談會合作方：湖南省上市公司協會蔣祖學 湖南海利總會計師劉多元 愛爾眼科財務總監李晞 通程控股財務總監朱正旺 鹽津鋪子財務總監&董秘黃安國 三諾生物財務總監王麗波 中南傳媒財務總監李兵 FCCA,吉祥航空CFO楊川 博世汽車CFO關曉暉 FCCA,復星醫藥集團CFO涂軍 洲際酒店集團大中華區CFO李向榮 首旅如家公司副總經理兼財務總監&如家酒店集團首席財務官4月23日CFO在行動微訪談 ACCAPublic后疫情時代，如何秉持創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，推動

8、經濟高質量發展，全面深入落實2030年可持續發展議程，成為社會和企業愈發關注的問題。根據國際綜合報告框架的價值創造模型，企業利用全要素資本輸入，通過設立愿景，構建商業模式，配置資本資源，開展商業活動將其轉化輸出。這些資本包括：財務資本、制造資本、智力資本、人力資本、社會與關系資本以及自然資本。企業價值創造的過程，體現了企業在外部環境中，如何通過一系列的商業活動而引發全要素資本的增加、減少和轉化。外部環境包括經濟條件、技術變革、社會問題和環境挑戰。這些因素共同構成了企業經營環境。ACCA通過對過去三年企業可持續發展的追蹤研究以及后疫情時代的重大變化，總結出影響企業外部環境的六大驅動力：數字化、社

9、會和環境資本、人口變化、全球系統性經濟危機、地緣政治和法律法規。1.后疫情時代的變化與可持續發展 ACCAPublic數字化：科技的發展打通了傳統行業互聯網化的渠道，為企業提供新機遇的同時，也帶來新的競爭威脅。5G和云計算改變著商業基礎設施，數智時代帶來新的洞察方法，共享形態和合作模式。疫情帶來的線上需求場景加速了企業數字化轉型的進程。艾媒咨詢數據顯示，2019年中國智能移動辦公市場規模達到288億元，預計2020年將達到375億元，增長30%。2020年春節期間在線問診類App日活最高達到671.2萬人，與2019年同期相比上漲了約160萬人，漲幅高達30%以上。而2020年中國在線教育用戶

10、規模將會高達3.09億人，同比增長18%。企業加大數字化投入，以滿足不同層次用戶的需求。飛速變化的科技催化出商業模型創新，為投資開辟了新賽道。企業只有不斷地適應變化，完成數字化轉型，加大科技投入，才能實現長期的可持續發展。社會和環境資本：社會預期不斷變化，重塑了企業存在的基礎。企業在追求業績亮眼的同時，也需要創造和傳遞價值，以期達成更廣范圍的社會、生態和環境價值。疫情后，社會愈發期望企業服務于更廣泛的目標，并更加關注自身應承擔的環境責任。企業與員工、客戶、供應商的關系質量，以及企業在生態中所扮演的角色都影響其長期價值的創造。疫情期間，盒馬鮮生武漢門店不停業、不漲價，保障民生；對接多家滯銷優質農

11、產品，身體力行助農；承接多家餐飲線下餐飲機構服務員工，關愛員工，保障就業。在國務院辦公廳電子政務辦、國家信息中心的指導下，支付寶和微信早在2月即開始推行健康碼模式，助力分類有序復工復產?？沙掷m發展企業通過創新和承擔社會責任所帶來的價值，遠超過目前財務報表所體現的內容。91.后疫情時代的變化與可持續發展 ACCAPublic人口和勞動力：不斷變化的勞動力和消費者人口結構，為企業推動可持續增長創造了前所未有的機會。從五代員工同堂到Z一代的崛起，從社會流動性到性別多樣性，員工的人口結構正在改變工作場所的面貌。人口和社會經濟轉型比如全球城市人口的增加、收入水平的提高和新興市場(尤其是亞洲)中產階級的壯

12、大正在改變購買力，提供新的增長機會。疫情推動人口和勞動力在不同區域和行業間流動。據國際勞工組織統計，2019年約5700萬美國人參與零工經濟，占勞動力比例36%。根據美國勞工局(Bureau of Labor)的預測，到2020年，零工經濟勞動者的比例將升至43%。這些變化趨勢將改變企業在哪里，以及以怎樣的方式保持可持續發展。更多企業家認識到多元化的組織可以有效提升財務表現，提高抗風險能力?？沙掷m發展的組織理解創新往往來源于不同文化和地域的員工聚集在一起、激發新想法和提高效率。全球系統性經濟危機：全球系統性經濟危機雖然罕見，但其沖擊非常深遠，因此難以進行確定性預測，從而提前進行有效準備。新冠疫

13、情對人類和全球經濟造成廣泛和極具破壞性的影響。為降低感染率，政府不得不采取隔離行動，從而減緩國際貿易。所有企業，尤其是那些缺乏足夠財務彈性的小企業，都在為生存而掙扎。這些混亂很可能導致一場嚴重的全球衰退，其直接后果是失業率飆升。全球生產總值在短期內受到的打擊可能比2008年更大，彼時全球生產總值在其最低點以每年約2.5%的速度下降(ACCA 2020第一季度全球經濟展望)。國際貨幣基金組織(IMF)預計發達國家和新興經濟體都將受到沖擊，全球經濟增速在2020年和2021年分別為-3.0%和5.8%。疫情對全球經濟造成的系統性余波將會考驗企業的可持續發展能力。101.后疫情時代的變化與可持續發展

14、 ACCAPublic地緣政治：貿易、人員和資金的流動正在從根本上重塑商業格局，并為許多組織創造了新的機遇和挑戰。重大的地緣政治變化，特別是相對短期的沖擊，挑戰組織的生存能力，需要企業具備強大的風險管理能力。疫情后，地緣政治問題給社會和組織帶來了更多的不確定性，進而對貿易和投資產生影響。有部分政治家認為發生在2020年的新冠疫情將會成為世界政治的一個“里程碑”或者“分水嶺”，全球政治格局進入“多級世界”。例如：美國在全球經濟中所扮演的角色，2018年開始且局勢尚不明朗的中美貿易戰，日益擴大的收入不平等，民粹主義政策抬頭，核安全在亞洲和中東持續不穩定。如何在面臨著諸多不確定性甚至是具有挑戰性的全

15、球運營環境中尋求可持續發展，競爭和有效的風險管理是企業要面臨的問題。但是同時，地緣政治問題也帶來了戰略機遇。法律法規：有序監管通過建設組織間公平競爭，健康安全的環境，以及合理的稅收體制，從而創造長期價值，保護利益相關者的權益，推動可持續發展。這需要監管層權衡各種利益，在個人利益和公眾利益，創新和風險控制之間平衡。例如疫情凸顯出個人安危和公共衛生之間的權衡，數智時代個人信息安全與數字化建設之間的權衡。隨著全球經濟轉型和數字化，一系列新法規接踵而至，例如：歐盟通用數據保護條例(General Data Protection Regulation,GDPR)、中國網絡安全法等。此外，在全球化時代,國

16、際經貿領域的域外管轄權問題進一步凸顯。例如，美國單方面依據國內法強行管轄他國機構或公民的政策。2018年3月中美經貿摩擦爆發以來,美國頻頻針對中國企業、相關機構及個人開展“長臂管轄”,這一問題業已成為中美經貿摩擦中最核心的斗爭點之一。111.后疫情時代的變化與可持續發展 ACCAPublic企業的可持續發展依賴于可持續的價值創造。傳統意義上來說，價值的含義是指未來現金流現值相關，與組織所擁有的財務資本相關。而ACCA認為衡量價值應考慮更廣泛的全要素資本，價值不僅僅取決于財務資本，還取決于更廣泛的資本,如制造資本、智力資本、人力資本、社會與關系資本以及自然資本。在上文六大驅動力的影響下，人們對資

17、本涵義的理解也在不斷演進。例如，疫情期間汽車制造商比亞迪迅速創新，組織調動技術團隊（人力資本），改進現有生產技術（智力資本)，將汽車生產線（制造資本）改造成口罩生產線。自今年2月轉產口罩以來，比亞迪的口罩產能節節攀升，近日更一舉超過美國3M公司，成為全球最大的口罩制造商，在滿足國內口罩需求的基礎上，比亞迪口罩還不斷出口海外（社會與關系資本）。在全要素資本價值創造過程中，財務人通過保護、創造和傳遞六大資本推動企業可持續的價值創造。2.財務人如何推動可持續發展制造資本建筑物、設備、基礎設施。如道路、港口、橋梁等。智力成本基于知識的無形資本，包括知識產權，如專利、版權、軟件、權限和許可等。人力資本員

18、工的才能、經驗以及創新動機，包括員工認同企業治理及價值觀；員工的忠誠度和改善流程、產品等的動機。社會與關系資本企業利益相關方之間的關系和制度安排，以及為增進個人和集體利益而共享信息的能力。財務資本通過債務、股權等融資方式獲得，或通過經營投資所得的資金。自然資本向機構提供支持其在過去、現在或未來業務發展的所有可再生和不可再生的環境資源和狀態。ACCAPublic2.財務人如何推動可持續發展價值保護：保護價值是專業會計師職業的基因。專業會計師通過在設計和實施績效管理過程中扮演基本角色，對企業的可持續發展做出貢獻，并影響其發展進程。除此之外，專業會計師還強調風險管理和內控的重要性。價值創造：專業會計

19、師在戰略制定和資資源配置方面發揮著至關重要的作用，他們是理解和指導投資策略，幫助制定與組織落地企業戰略和財務目標的關鍵。在數智時代，如何使用數據對于企業創造價值的能力有重要的影響。專業會計師能夠通過數據洞察，識別創造價值的新機會，推動企業變革和流程創新。價值傳遞：傳統財務報告只反映了企業在短期內創造的財務價值，而當今社會，財務報告的覆蓋面應該更廣，更全面、透明地反映企業真實的價值創造活動。專業會計師是報告這一價值創造過程的核心。ACCAPublic3.中國財務人在行動經驗和案例分享14 ACCAPublic傳遞承擔公共社會責任打造開放性生態系統關愛員工權益識別與評估發展機會戰略制定與商業洞察推

20、動數字化系統轉型保護通過優化資源配置和績效管理實現戰略目標發現風險，及時防控創造 ACCAPublic專業會計師通過在設計和實施績效管理過程中扮演基本角色，對企業的可持續發展做出貢獻。這些管理過程不僅能監測當前進展和根據戰略目標提供預測，而且還可以作為一種控制機制，使企業領導人能夠在進展偏離軌道時作出果斷的干預或改變。優化資源配置：疫情促使企業更加關系長期價值。麥當勞中國制定了財務復興計劃，平衡企業發展的中長期需求，對于盈利團隊，加大數字化、信息化、智能化人才的輸入和培養。金拱門（廣州）數據處理服務有限公司公司通過采用RPA技術節約成本，將公司的更多資金投入業務部門。斯凱奇中國公司在日化和家護

21、消費品行業，通過加強成本控制和預算管理，加大利潤考核等措施來優化資源配置?？焖傧M品制造商：欖菊集團公司從改造生產技術入手，實現降本控費。TCL電子調整績效指標和公司報告：疫情期間，企業受到工期延遲、銷售承壓等影響，需要及時調整績效指標，實現戰略目標。為了化解影響，公司更加關注主要財務指標，控制負債率，保持良好的流動性，實施更穩健的財務政策，保持現金流的健康，做好風險防范工作；同時調整投資戰略，聚焦主流城市、主流地段、主流產品。金地集團疫情是構建新的財務報表體系的時機，應該思考如何能讓財務報表能反應出數據資本、智力資本等。博世汽車3.1 價值保護者：通過優化資源配置和績效管理實現戰略目標企業需

22、要在不確定的環境下建立財務戰略模型，做好財務戰略的梳理，才能在下次危機到來前，更好地掌控風險，做好預判。李兵，吉祥航空財務總監 ACCAPublic充分運用金融支持政策，降低融資成本，緩解資金壓力酒店行業在疫情中受到較大沖擊。集團在疫情發現初期及早聯系銀行，申請增加額度，爭取優惠貸款利率和貸款展期，為企業安全運營爭取了空間和時間。首旅如家集團醫療健康行業處于疫情中樞。醫院運用國家的低利率政策，進行發票貸或稅務貸融資，同時利用杠桿創造現金流。中山大學腫瘤醫院交通運輸行業受到疫情沖擊巨大，公司一方面運用稅收優惠政策減輕企業經營負擔，以及金融支持政策降低企業的資金壓力，同時著手發行企業債券，直接增加

23、融資比例。廣東省交通集團公司依靠穩定的財務戰略及管理基礎，保持了穩健的資產負債率，通過日常維護與銀行的良好合作，提高信貸額度量，為迅速應對現金流挑戰和壓力帶來幫助。吉祥航空積極配合業務、人力資源團隊，降本控費控制和降低酒店集團的成本，對包括管理層和基層員工在內都有短時期不同幅度的減薪，并且積極與供應商聯系，適當延長付款賬期，并嚴格控制資本性支出，減少現金流出。洲際酒店集團精簡機構、精細化管理、優化資源配置，通過債務置換的方式降低成本。廣東省交通集團3.2 價值保護者：發現風險，及時防控首先獲得銀行支持的低息貸款，同時利用公司去年的并購和定向增發項目，這些舉措的落實到位給了我們很大緩沖空間。劉多

24、元，愛爾眼科財務總監 ACCAPublic快速響應，降低海外業務風險：疫情中業務活動的快速變化，財務的相關支持響應能力受到挑戰。疫情期間全球防疫物資的采購量增加，涉及大量的跨國支付和清關等問題。作為財務團隊，通過快速調整和響應，保證了供應鏈的正常流通。而為了開展公司mRNA疫苗的全球合作，財務部門和業務部門密切合作，密集參與商務談判、盡職調查、資金籌措等環節，保證交易正常進行。另外，約四分之一的收入來自于海外，全球疫情的發展會對海外子公司的生產和業務產生比較大的影響，財務團隊通過實時關注海外疫情的發展，做好實時預測和分析，為業務做出決策判斷提供根據不同的預測場景。復星醫藥特事特辦，簡化流程，小

25、組協同：通過成立多個行動小組，特事特辦，降低停滯風險。例如：減租工作組負責推動800多家門店減免租金事宜，開展溝通和商談培訓；政策落實小組負責搜集稅收、社保、工會和培訓經費的各種減稅降費政策，梳理各地各類文件，安排財務、人事、門店去執行；行業協會小組負責通過行業協會向財政部申請建議對于酒店及連鎖行業的具體抗疫扶持方案，部分建議被采納并實施。首旅如家集團重新規劃，敏捷管理，緩解供應鏈壓力：由于目前芯片行業的應用和整機企業關鍵產品部件高度依賴進口，供應鏈風險比較嚴峻。作為國內芯片制造商，公司著手當下企業供給側的儲備情況，重新進行規劃；敏捷調配資源、不斷更新庫存、識別和追蹤關鍵零部件的供給，并及時確

26、保供應鏈上的關鍵供應商和物流的穩定。英諾賽科3.2 價值保護者：發現風險，及時防控財務對于企業就像航行船只的中控室。清晰的全局規劃和對航行狀況中各項指標的監控對于應對變化非常重要。李向榮，首旅如家財務總監 ACCAPublic創造傳遞識別與評估發展機會戰略制定與商業洞察推動數字化系統轉型保護承擔公共社會責任打造開放性生態系統關愛員工權益通過資源優化配置實現戰略目標發現風險，及時防控 ACCAPublic企業需要在很多維度做出投資決策，例如：在什么地域或者行業競爭，擴張或者收縮什么業務板塊，和誰建立戰略伙伴關系，如何在人、基礎設施、知識產權等中分配資源，以創造可持續回報。外延式擴張機會：企業基于

27、疫情間投資機會通過兼并收購實現一體化戰略。疫情期間小醫院生存空間受到擠壓，并購議價能力下降，為公司提供投資整合的機會。愛爾眼科醫院投資回收期長，為降低風險，會選擇回收周期較短，見效快的項目。平安醫院管理集團內生式增長機會：利好行業吸引大量入局者開拓業務板塊。例如多家線上平臺在疫情期間入局在線教育行業。教育是公司跨界嘗試的新戰略重點業務方向，要招聘到最好的老師，還要在產品和技術上實現突破。字節跳動人才隊伍建設機會：逆向思維，抓住人才市場低位機會。企業應該通過優化預算選擇投入產出比高的領域，比如如何讓流程更高效，以及鎖定更好的人才。疫情是鎖定好的人才的好機會。雖然暫停了很多人員的招聘，但對于軟件工

28、程師這類核心人才，依然會繼續招募。博世汽車3.2 價值創造者：識別與評估發展機會過去，大多數中國企業是拼勇氣，拼速度，并沒有真正在做管理。只想著往高潮走，從未思考過如何過低潮，比如對于經濟發展規律的不尊重、人才的不重視等。這次危機是一個我們去補課的機會。楊川,博世汽車CFO ACCAPublic新產品戰略：疫情為休閑酒店行業提供了新的增長方向。市區酒店散客減少，但是為中心城市周邊度假地區的發展創造了機遇，公司業務戰略重點轉向大城市周邊游。香格里拉亞洲半成品迎來發展機遇。每日優鮮和全國線下餐飲品牌共同開拓成品、半成品速食。京東生鮮也發起“餐飲零售發展聯盟”，推動餐飲品牌半成品速食生產，并通過京東

29、拓展銷售，實現“供應鏈轉型”。目前，已有海底撈、小南國等百余家餐飲企業加入。半成品、方便食品突飛猛進，或成2020年食品投資新趨勢，億歐網新市場戰略：開拓新市場，避免單一經營風險。從糖尿病血糖監測儀器制造商向糖尿病專家服務商轉型，并通過收購專門治療糖尿病的醫院布局智慧醫療。三諾生物醫療領域，訊飛A.I.輔診系統賦能基層醫療，已覆惠及5000多萬居民。城市管理領域，“城市超腦”實現城市精細化管理?？拼笥嶏w渠道多元化戰略：線上線下融合發展。鞋類零售商很難將完整業務線上化，但3D技術創造了全新可能。疫情推動香港電子商務發展，零售業將逐步發展為混合商業模式，包括在線購物、到家和到店模式。S.Cultu

30、re International Holdings作為生物傳感技術商，公司在疫情前布局線上業務，減小了疫情期間受到的沖擊。三諾生物3.2 價值創造者：戰略制定與商業洞察疫情使消費結構和消費習慣發生很大改變，未來的模式將會是線上線下融合發展，邊際更模糊，因此，全面布局對公司乃至整個行業發展都具有戰略意義。李晞，通程控股財務總監 ACCAPublic數字化營銷：企業借助數字化營銷手段，使營銷更精準、互動更有效，驅動銷售增長。從線下現場地推、免費試吃等傳統促銷方式，轉到線上網紅合作直播。鹽津鋪子智能化制造：采用智能管控體系，有效節省成本，實現品質精準控制。公司必須要更加注重周期變化，更多投入智能制造

31、，以提高產品使用率和質量。鹽津鋪子在線服務：在醫療領域，提高診療便利性，緩解醫療資源分布不均衡。在遠程診療、遠程會診、遠程視頻等系統方面發力，以防其他特殊情況下無法開診。愛爾眼科我們的顧客可以通過微信小程序在網上下單，線下餐廳會專門安排無接觸取餐；我們還通過外賣平臺進行銷售；我們推出的這些數字化服務平臺和后臺的技術支持使得我們的營業額沒有受到太大影響。金拱門財務職能的數字化轉型：疫情后，我們會加強利用順豐強大的科技平臺和技術力量，在移動辦公和互聯網的商業學習平臺，包括大數據的數據分析方面挖掘新的業務機會。順豐速運疫情期間通過線上辦公軟件開展遠程辦公模式，以及在線打卡簽到。另外，財務部門積極擁抱

32、新興辦公工具，例如使用電子公章進行合約蓋章。騎士購3.2 價值創造者：推動數字化轉型我們代表的是線下零售的珠寶、服裝、護膚品、彩妝等行業，我們需要活下去。我們已經開了幾十年，品質做的很好，但是很有可能會因為沒有勇氣、沒有快速擁抱互聯網，就被這個時代干掉了，怎么辦？那就做吧！。孫來春，林清軒創始人 ACCAPublic傳遞承擔公共社會責任打造開放性生態系統關愛員工權益創造識別與評估發展機會戰略制定與商業洞察推動數字化系統轉型保護通過資源優化配置實現戰略目標發現風險，及時防控 ACCAPublic“專業會計師是報告價值創造過程的核心。我們看到他們已經在公共立法中推動實現財務報告標準和框架的發展，而

33、在企業價值報告中，專業會計師也能夠運用這些標準、框架和法規更全面、真實、公平、可靠地反映企業的價值創造過程。在疫情中投入了2000多名醫生（例如方艙醫院）進行一線支持、也直接捐贈現金和醫療物資給當地的醫療人員和醫療隊。愛爾眼科向湖北地區輸送大量醫療資源：作為負壓救護車、呼吸機等抗疫物資的生產企業，第一時間安排生產，調度資金，協調原料，保證抗疫物資生產和供應。同時，快速推進了新冠診斷試劑的研發和mRNA疫苗的全球合作。復星醫藥在1-2月組織了很多航班免費承接疫情的物資運輸，組織航班安排游客回家等。吉祥航空全面開放高速公路免費通行，保障疫情期間物資運輸。廣東省交通集團從1月24號武漢封城，我們公司

34、的順豐航空就帶著滿艙的防疫物資飛到武漢，拉響了武漢抗疫的序幕，整個疫情期間，我們的經營活動沒有停止過一天。疫情后，我們更加堅定了在快運、同城、倉儲，冷鏈、供應鏈板塊的布局和拓展。順豐速運通過自有運力專門成立衛生用品采購對接部門，協助政府運輸疫情相關物資到武漢，幫助運輸抗疫物資。Kerry Logistics Ltd3.3 價值傳遞者：承擔公共社會責任作為醫藥健康行業公司，首要任務是履行社會責任，積極應對疫情。關曉暉，復星醫藥財務總監 ACCAPublic打造開放式生態系統：通過產業鏈上下游相互支持實現共贏。通過對供應商提供激勵措施從而提高供貨能力，保證訂單順利進行。欖菊集團大力扶持加盟商共克時

35、艱：聯合銀行推出定制的疫情貸；減免部分加盟管理費，湖北地區加盟商管理費全免，并及時進行各項溝通指導。首旅如家設立轉貸引導基金，解決湖南省區包括園區和平臺很多中小企業的時點上的資金需求，支持上下游。通程控股選擇和酒店業主們共克時艱，主動減免給酒店的各種費用，主動延長或放寬與酒店的賬期，支持酒店合理控制自身的成本管理，推動酒店行業積極自救和互助。洲際酒店集團對供應商進行簡化報賬流程，加快付款，加速其資金回籠。順豐數據服務（武漢）有限公司向外部B2B客戶開放其數字服務，為疫情期間受困的銀行提供幫助，擴大金融服務的范圍。平安銀行對營業廳房租進行減免，對代理商酬金做了預支付、預結算，幫助其緩解資金壓力。

36、中國移動通信集團湖北有限公司3.3 價值傳遞者：打造開放式生態系統建設美好世界不僅要有偉大的技術，更要有偉大的產品。堅定客戶價值才是生態系統的核心，生態的打造只有以客戶的視角考慮問題，只有合作共贏才能讓生態生生不息。劉慶峰，科大訊飛董事長 ACCAPublic關愛員工權益：雖然疫情中企業面臨著最近壓力，但是為了保障民生就業，很多企業沒有進行裁員或降薪，保障員工權益，傳遞社會價值。短期來看，共享員工模式十分靈活，原企業復工員工即可返崗。長期來看，盒馬多數設在商場，可以跟商場借員工，做人力錯配。盒馬鮮生倡導企業發展和員工致富共同進行，將員工融入企業發展；同時引進核心技術人才，與員工共同推動企業轉型

37、。浪潮集團為員工設置專屬心理咨詢熱線。中國移動通信集團湖北有限公司10萬名員工都根據酒店實際經營需要調整在崗率，并在二三月積極開展跨行業的合作，和線上線下零售服務，如對盒馬、永輝合作，員工進行勞務輸出，幫助企業減少人工成本。首旅如家鼓勵員工積極上報所遇到的困難，集團會拿出相應的補貼、支持、援助，保障每一位員工的健康。益美家制動器有限公司3.3 價值傳遞者：關愛員工權益在疫情期間，為了緩解現金壓力，公司不會裁員，而是通過積極保持與客戶的緊密聯系，優化控制公司運營成本來維持業務的正常運行。Sherry Lu,CFO,DHL Express APEC ACCAPublic4.財會行業的時代使命27當

38、今，專業會計師對于推進企業可持續發展，獲得長期價值至關重要。ACCA認為，財會行業的基本特征包括：深植于職業基因的職業操守和倫理道德；經過科學、系統、嚴格的認證的完善的專業知識和技能；并且在后續職業教育的要求下，保持終身持續學習的精神并且不斷進行知識迭代；以及由一群抱著推動公眾價值的行業初心的專業會計師所構成的自治、緊密、分享型的社群網絡。這四項特征是財會行業和財會專業人士能夠享有社會公眾信任的基石。雖然從個體來看，這些特性并不特別，但是作為一個群體來看，財會專業人士能夠在組織建設，推動實現長期可持續發展方面發揮巨大作用，這是后疫情時代賦予財會行業的使命。ACCAPublic會計師、行業使命與可持續發展企業新冠疫情全球調研：透視商業影響與應對措施財務視角下：新冠疫情的挑戰和應對ACCA指導意見：COVID-19對審計與鑒證業務的挑戰與思考推薦閱讀版權說明本報告版權歸屬ACCA所有，轉載或引用請注明來源。