艾瑞咨詢：2023年中國網絡招聘行業市場發展研究報告（46頁）.pdf

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1、中國網絡招聘市場發展研究報告2023.5 iResearch Inc.22023.5 iResearch Inc.摘要來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。老年就業群體將呈逐步擴大的趨勢，但老年人口進入就業市場仍面臨著專業技能和企業崗位要求錯配突出、就業渠道有限、相關法規不完善等較多阻礙；隨著Z世代步入職場，求職者對企業的需求更加多元復雜，用人企業的雇主品牌建設對人才吸引的重要作用越來越突出。招聘平臺的核心價值來源于C端，其重心應圍繞求職者的核心訴求展開，即提供真實且匹配度更高的崗位和及時有效的反饋，而AI對人崗精準匹配的價值依然有較大挖掘潛力，如通過行業專家級知識圖譜智能閱讀和抽取信息對簡歷和職

2、位等非結構化數據進行解構和關鍵要素智能補充，基于更全面的人才畫像提高人崗匹配精準度。就業是經濟的晴雨表，2022年在國際環境更趨復雜嚴峻、新冠疫情多點散發、產業結構調整和政策調控等多重因素的共同作用下，我國經濟發展承壓，2022年中國GDP實際增速僅有3，企業的招聘需求受到沖擊，結構性失業矛盾依然突出。招聘平臺及相關服務商繼續深化AI等前沿技術在精準人崗匹配和自動化等方面的應用，并推出直播招聘、元宇宙面試間等創新形式以提升招聘效率和改善求職體驗。經濟結構的調整優化帶來了職業變遷，2022版國家職業分類大典共標注了97個數字職業和134個綠色職業，從職業供需來看，新職業人才和制造業人才的供需矛盾

3、較突出；雇主側招聘需求整體收縮，但呈行業K型分化特點；人才供給方面，超千萬應屆畢業生涌入就業市場，疊加部分行業的裁員潮，我國16-24歲青年勞動力失業率顯著高于去年同期，在嚴峻的經濟和就業形勢下，求職者表現出明顯的求穩傾向，在行業流動方面，互聯網人才外溢到以新能源汽車、醫療制藥等新興實體經濟的意愿增長顯著。2022年網絡招聘市場規模同比增長9.2%，達175億。PC端用戶數量下滑趨勢繼續，但下半年用戶使用時間有較大幅度的同比增加；移動端用戶規模與使用時間波峰集中在年中6-8月份；在月有效使用時間指標方面，TOP3 APP呈現出較明顯的分層特征。SMSSMS發展背景發展現狀市場變化發展趨勢3中國

4、網絡招聘行業發展環境1中國網絡招聘行業發展現狀2中國網絡招聘市場新變化3中國網絡招聘平臺典型案例4中國網絡招聘行業發展趨勢542023.5 iResearch Inc.人力資源服務業發展宏觀發展環境-政策2022年，就業優先政策從供需兩端發力穩定和擴大就業，不斷落實落細，在就業需求端，不斷擴大就業容量企業吸納就業可獲得稅收優惠、擔保貸款、就業補貼等政策支持；在鼓勵企業吸納農民工、大學生等重點群體的同時，政策也強調為其提供就業創業指導等服務以促進其就業創業能力的提升；同時強調要加緊技能人才培養，拓寬其職業發展通道，緩解勞動力結構錯配的矛盾。來源：1.關于進一步推進東西部人社協作的通知；2.關于進

5、一步支持農民工就業創業的實施意見；3.關于實施百萬就業見習崗位募集計劃的通知；4.關于進一步做好高校畢業生等青年就業創業工作的通知；5.“十四五”公共服務規劃；6.關于加強零工市場建設 完善求職招聘服務的意見；7.關于在重點工程項目中大力實施以工代賑促進當地群眾就業增收的工作方案，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。重點群體-農民工構建集勞務協作、品牌打造、技能培訓、技工院校建設、人才交流于一體的東西部人社協作新格局1引導農民工有序外出務工，發展縣域特色產業，促進農民工就近就業創業，并為返鄉創業農民工提供開業指導等專業化服務及稅費減免等創業扶持2-大學生積極開發就業見習崗位，全年募集不少于100萬個就

6、業見習崗位3實施高校畢業生中小微企業就業支持計劃，擴大企業就業規模4-零工推動靈活就業人員在就業地參加社會保險5強化零工快速對接服務，建立零工“即時快招”服務模式6-就業困難群體推動政府投資重點工程項目實施以工代賑，組織動員當地群眾參與務工，有針對性地開展勞動技能培訓和安全生產培訓7技能人才-技能人才培養關于加強新時代高技能人才隊伍建設的意見構建以行業企業為主體、職業學校（含技工院校）為基礎、政府推動與社會支持相結合的高技能人才培養體系，探索中國特色學徒制，拓寬技能人才職業發展通道-技能人才認證與職業發展關于健全完善新時代技能人才職業技能等級制度的意見推行職業技能等級制度，完善職業技能等級認定

7、機制，并促進職業技能等級認定結果與崗位使用、薪酬激勵等相銜接，強化高技能人才培訓廣東省關于推動實施產業技能根基工程的通知實施學生學徒制技能人才儲備計劃，產業技能生態鏈企業要把學生學徒納入企業“新工匠”培養計劃，提出學生學徒培養目標、制定培養方案、落實相應培養和學徒留用晉升措施。堅持穩定和擴大就業，加緊技能人才培養緩解結構錯配人力資源服務業創新發展行動計劃（2023-2025年）強調人力資源服務機構應強化制造業人力資源支持，搭建制造業等重點領域人力資源服務供需對接平臺；在人力資源測評、人力資源培訓、網絡招聘等領域發展人力資源科技型、創新型企業；到2025年重點培育形成50家左右經濟規模大、市場競

8、爭力強、服務網絡完善的人力資源服務龍頭企業2022年中國網絡招聘行業發展相關政策梳理52023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.64745 70474 78031 83217 88345 364835 380671 383562 451544 483165 489701 535371 551974 614476 638698 6.7%6.0%2.2%8.4%3.0%201820192020202120222018-2022年三次產業增加值及GDP增速第一產業（億元）第二產業（億元）第三產業（億元）GDP實際增速（%）8.9%8.4%6.8%16.8%1

9、1.7%8.8%7.1%18.2%7.4%6.2%5.7%2.8%9.6%3.6%201820192020202120222018-2022年新興產業與規上工業增加值增速規模以上工業戰略性新興產業增加值增速（%）高技術制造業增加值同比增速（%）規模以上工業增加值增速（%）宏觀發展環境-經濟低基數下，中國經濟增速有望回歸常態2022年，中國GDP實際增速僅有3，高技術制造業增加值同比增長7.4%，快于規模以上工業3.8個百分點，先進制造業和戰略性新興產業正成為經濟增長的強大動能。雖然經濟發展面臨的“三重壓力”依然較大，但隨著防疫政策優化、各類政策的協調配合加強，權威清晰積極的政策信號不斷釋放，將

10、顯著提振市場主體對增長前景的信心，推動經濟穩步回升，2023年政府工作報告將全年GDP增長目標設定在5%左右，根據我國31個省區市2023年經濟增長預期目標計算GDP目標加權平均值為5.6，低基數推升下，中國經濟增速有望回歸常態，這將有助于保市場主體和穩定擴大就業。來源：國家統計局。注：2022年規上工業戰略型新興產業增加值增速數據暫未披露。來源：國家統計局。62023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.17.7%17.7%17.9%18.6%18.1%63.8%63.6%63.3%62.5%62.0%17.8%18.0%18.7%18.9%19.8%7

11、8653789857839278024 201820192020202120222018-2022年中國人口年齡構成和勞動力規模0-15歲（含不滿16周歲）（%）16-59歲（含不滿60周歲）（%）60周歲及以上（%）勞動力（萬人）3779383340024183443045.7%48.1%51.6%54.4%57.8%201720182019202020212017-2021年我國高等教育在學總規模及毛入學率在學總規模（萬人）毛入學率（%）宏觀發展環境-社會勞動年齡人口占比持續下降，人力資本質量逐步提升 勞動力數量下降-2022年，中國人口出現近61年來的首次人口負增長，16-59歲的勞動年

12、齡人口規模為87556萬人，占總人口比例為62%，較2021年下降0.5個百分點，勞動力規模自2019年以來呈下降趨勢。勞動力質量提升-2022年我國高等教育在學總規模4430萬人，高等教育毛入學率57.8%。為加快培養技術技能人才推動經濟高質量發展，我國高度重視職業教育，明確2025年職業本科教育招生規模不低于高等職業教育招生規模的10%。注：2022年勞動力規模數據暫未披露。來源：國家統計局。來源：教育部。72023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.宏觀發展環境-技術AI+數據驅動人力資源分析與決策智能化隨著人工智能由感知智能向認知智能演進，AI現

13、已應用于人力資源管理從招聘到員工體驗到員工培訓與發展的各個環節中，人工智能在人才招聘上的應用場景主要包括簡歷解析與篩選、人崗匹配、招聘客服（聊天機器人）等，同時通過采集人力資源管理各流程沉淀的大量數據進行綜合分析，比如分析員工流動率、員工績效、敬業度等數據所獲得的實時見解可以輔助企業更有效地改進招聘和入職流程以吸引和保留目標人才。來源：艾瑞咨詢研究院根據公開資料自主研究繪制。AI視頻面試結構化JD/人才畫像簡歷篩選簡歷解析簡歷與崗位雙推（人崗匹配）招聘客服（聊天機器人）入職管理43.0%48.4%51.6%52.7%55.9%59.1%65.6%40.9%77.3%22.7%40.9%31.8

14、%40.9%31.8%AI技術在人才招聘中的應用場景已應用場景關注或意向應用場景來源：HREC，人工智能（AI）在人力資源領域的應用與展望。招聘員工體驗/保留培訓與發展根據業務規劃以及歷史招聘情況進行崗位需求預測并預測填補職位空缺所需時間，確定招聘職位優先級聚合搜索不同渠道人才，通過關鍵詞語義智能匹配簡歷動態監測優質人才動向，自動標注活躍度基于工齡、崗位、績效、行為等因素自動預測員工流失傾向基于社交網絡分析員工敬業度基于員工的簡歷、績效等信息評估員工技能，推斷企業現有技能與所需技能的差距，部署干預計劃基于員工崗位職級、發展績效等數據自動推薦培訓課程并提供個性化學習建議人力資源大數據采集與分析A

15、I在人力資源管理中的應用82023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.網絡招聘平臺直播平臺宏觀發展環境-技術從招聘直播間到元宇宙沉浸式求職，招聘形式豐富多元2020年以來，直播招聘成為網絡招聘的重要方式，雇主企業向求職者全方位介紹崗位需求和薪資待遇，求職者可以直接向招聘單位咨詢提問，減少信息不對稱，提高招聘效率和針對性。前程無憂、智聯招聘等網絡招聘平臺在2020年和2021年先后上線招聘直播功能，2022年快手、趕集直招等推出直播招聘。同時“直播帶崗”也深度應用到地方政府就業公共服務中。另外有不少企業嘗試元宇宙招聘，借助“游戲化場景生成”、“實時音視頻交

16、互”和“虛擬社交身份”等技術創建招聘場景下的多個虛擬空間，如元宇宙空宣、元宇宙open day、元宇宙面試間等，以全新的方式吸引候選人，打造雇主品牌。來源：艾瑞咨詢研究院根據公開資料自主研究繪制。來源：艾瑞咨詢研究院根據公開資料自主研究繪制。企業求職者介紹企業文化、崗位需求、職業發展路徑與培養方案通過雇主宣傳和互動了解工作環境、工作氛圍和人才發展規劃平臺入駐平臺提供內容，供給職位吸引更多流量，提供營銷服務，精準推送投遞崗位，流量沉淀直播招聘模式企業使用直播招聘的渠道“重慶英才職等您來”網絡直播帶崗招人招才公共就業服務2022屆上海高校畢業生春季線上直播招聘會鹽城市“鹽職有你”春節系列專場直播帶

17、崗招聘會大連退伍軍人專場招聘會政府與公共服務網絡招聘平臺/直播平臺快手快聘前程無憂、BOSS直聘、智聯招聘、獵聘、趕集直招企業官網空宣門戶頁大型企業與直播服務提供商合作，定制直播間，提升招聘效率的同時打造EVP2022年元宇宙招聘實踐（部分）2022.11 深圳南山區人力資源局&前程無憂大型元宇宙招聘會超1萬名應屆畢業生通過手機APP、電腦PC等終端，與南山區60余家企業進行溝通，校企雙方化身虛擬數字人，在元宇宙中進行面試2022.06 清華大學元宇宙招聘雙選會求職者可設置喜愛的人物形象，沉浸式地操縱虛擬人物，根據自身求職意向漫游企業展廳、觀看宣傳視頻，了解不同企業的崗位信息。在各企業展位上，

18、同學們可與用人單位招聘人員以視頻和語音形式在線互動交流，并可通過共享畫面進行實時簡歷共享與投遞2022.03 紅杉聯合校招虛擬雙選會將實時音視頻技術、游戲化場景融入招聘中，點擊企業展位即可了解企業招聘信息，碰面即可開啟語音/視頻聊天短視頻招聘平臺抖聘9中國網絡招聘行業發展環境1中國網絡招聘行業發展現狀2中國網絡招聘市場新變化3中國網絡招聘平臺典型案例4中國網絡招聘行業發展趨勢5102023.5 iResearch Inc.雇主求職者綜合招聘模式分類信息招聘模式社交招聘垂直人群垂直地域垂直崗位垂直行業樂優聘抖聘快聘雇主直接招聘 其他評價招聘求職輔導+職位推薦垂直招聘模式中國網絡招聘行業生態圖譜目

19、標求職者群體更加垂直細分，貼合其求職與用人特點注釋：圖譜中企業logo不分先后。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。新興招聘模式短視頻/直播招聘112023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業市場規模2022年市場規模同比增長9.2%，達175億91 107 108 160 175 209 243 278 31.0%17.3%0.9%48.1%9.2%19.6%16.2%14.4%201820192020202120222023e2024e2025e2022年中國網絡招聘行業市場規模市場規模（億元）同比增長率（%）2022年在國際環境更趨復雜嚴峻、新冠疫情多點散發、產業結構調整和政

20、策調控等多重因素的共同作用下，企業的用人需求在行業和崗位層面呈現出分化的特點，根據艾瑞咨詢研究院估算，2022年中國網絡招聘市場規模為175億，增速有所放緩，較2021年增加9.2%。2023年，隨著我國疫情防控政策的實質性調整，預計經濟循環將有效加速，經濟整體持續穩定恢復，將帶動就業需求擴大，增加就業崗位，網絡招聘行業市場規模增速有望回升。注釋：網絡招聘行業市場營收規模以服務商營業收入核算，核算標的為網絡招聘平臺，不包括分類信息服務平臺及線下招聘服務商。來源：艾瑞咨詢研究院根據企業訪談、桌面研究、企業財報，結合艾瑞數據模型估算。122023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業投

21、融資現狀（1/2）藍領招聘賽道資本熱度高，垂直行業SaaS服務商備受青睞受到招聘特點和用戶習慣差異的影響，白領和金領群體的在線招聘已進入存量競爭階段，而人口基數大、求職頻率高的藍領群體的在線招聘成為新藍海，吸引了資本的關注。藍領群體在制造業、建筑業、城市服務業的分布較為集中，而不同細分領域的招聘需求存在較大差異，資本更加青睞針對垂直行業或職業領域的SaaS服務商，如專注于建筑業的魚泡網、藍領帝、吉工家，專注于城市服務業的樂優聘等。來源：IT桔子及公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。公司名稱簡介成立時間融資時間輪次融資金額投資方魚泡網建筑招工平臺，為建筑工人提供工地招工、工程找施工隊、工程找機

22、械、工人找活、施工隊找項目等信息20172022.12B輪數億人民幣順為資本（領投）鐘鼎資本藍鳥云靈活用工及勞動力SaaS平臺，致力于打造基于靈活用工，打造兼職+全職一體化的勞動力預測、招聘獲取、管理調度、薪稅結算的全流程平臺20182022.12A+輪數千萬人民幣德迅投資（領投）云道資本（FA）藍領帝建筑業信息綜合服務平臺，依托大數據和智能分析技術，實現供需雙方精準對接，實現找工作、找工人、找勞務、找機械、找建材的數字化20212022.11Pre-A輪數千萬人民幣民航工程吉工家建筑勞務綜合服務平臺，基于大數據和智能分析精準高效匹配用工方和工人，為建筑工人提供真實可靠的招工信息；將25種記工

23、場景在線標準化、云端儲存，為工資核算提供準確依據20142022.8B+輪數千萬人民幣未透露最薪招聘人力資源共享HRS一體化服務平臺，依托大數據中臺等服務能力提供人資匹配、合同簽署、計酬結算、財稅落地等服務支持20222022.8天使輪500萬人民幣 深圳國強股權投資基金超上科技靈活用工配套服務一站式解決方案提供商20192022.7天使輪100萬人民幣中海投資（領投）動鑫科技致力于為各行業企業提供全業態用工聚合服務平臺，覆蓋招聘求職、交付管控、生活服務、職業成長、稅務代理、社會保障服務等20212022.6天使輪數千萬人民幣未透露樂優聘樂業樂活旗下招聘平臺，專注于城市服務業招聘業務，以“視頻

24、招聘+AI智能推薦精準匹配”為核心，通過視頻形式來展現招聘信息，同時應用AI智能技術、大數據技術等提高人崗匹配精度20192022.3A輪數千萬人民幣用友網絡、進化資本（財務顧問）吉工家建筑勞務綜合服務平臺，基于大數據和智能分析精準高效匹配用工方和工人，為建筑工人提供真實可靠的招工信息；將25種記工場景在線標準化、云端儲存，為工資核算提供準確依據20142022.3戰略投資數千萬人民幣騰訊投資、源合資本（財務顧問）2022年中國藍領市場投融資情況（部分）132023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業投融資現狀（2/2）頭部平臺拓展人力資源服務布局近三年典型網絡招聘企業的對外投資

25、重點包括靈活用工、職業教育、HR SaaS等領域，主要目的是拓展并深入人力資源服務布局，與企業自身的傳統業務或優勢業務形成資源互補與協同效應，增強其面向B端企業和C端求職者的服務能力，如職業教育服務強化了招聘平臺為求職者提供技能培訓等增值服務的能力，招聘管理SaaS產品賦能雇主企業的招聘更加智能高效，使招聘平臺向人力資源綜合解決方案提供商的方向靠攏，強化其競爭優勢。來源：天眼查、IT桔子及公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。投資公司名稱簡介投資時間輪次投資金額聯合投資方青塔大數據科技公司，主要為高校、企業、醫院、政府和科研院所等提供大數據云產品和人才服務2022.11A輪數千萬人民幣-HRT

26、PS“AI+HR”SaaS 服務商，通過AI技術和場景專家知識，幫助企業實現人力資本數智化升級，打造AI面試、AI陪練、智能評鑒中心、人崗智能匹配等SaaS產品2022.10A輪數千萬人民幣君聯資本北昂科技專注于酒店和餐飲行業的靈活用工平臺，商戶線上發布人員需求，C端線上接單后到線下完成工作，商戶核實完畢后在平臺上完成付費2020.10A輪數千萬人民幣偶爾投資、陳澤娜職問職業教育平臺，面向C端在校學生、新職場人群提供求職咨詢和輔導，向B端學校和企業用戶提供培訓業務2022.10戰略投資5000萬人民幣網易2021.7A+輪2000萬人民幣網易、漢能創投谷露軟件招聘管理SaaS供應商，推出了獵頭

27、招聘管理系統、HR招聘管理系統、人才關系管理系統、智能招聘對話機器人等產品2021.6A+輪數千萬人民幣-COOOOK輕烹烹RTC（預烹飪）異國料理品牌2021.1天使輪數千萬人民幣青山資本賽優教育專注考證考研的職業教育公司2020.11戰略并購1.66億人民幣-2020-2022年中國典型網絡招聘企業對外投資事件142023.5 iResearch Inc.6,002.7 5,531.6 7,117.9 6,578.2 6,432.1 6,334.3 6,534.3 7,335.2 7,177.3 7,139.9 7,159.2 6,859.8-22.6%-24.5%-13.4%-18.2%

28、-22.0%-25.0%-24.4%-17.4%-12.6%-12.0%-14.2%-5.8%-17.5%-7.9%28.7%-7.6%-2.2%-1.5%3.2%12.3%-2.2%-0.5%0.3%-4.2%2022.012022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.082022.092022.102022.112022.12iUserTracker-2022年中國網絡招聘網站月度總覆蓋人數分布月度總覆蓋人數（萬人）同比增長率（%）環比增長率（%）PC端流量月度總覆蓋人數用戶習慣轉變疊加疫情對求職招聘的沖擊，同比下降明顯2022年中國網絡招聘

29、網站全年平均月覆蓋用戶數達到6683.5萬人，與去年同期相比，各月份的覆蓋用戶數均有明顯下滑，但自7月份起，下降幅度整體呈縮小趨勢；根據環比數據，3月和8月作為招聘旺季，招聘網站月覆蓋人數的增速較為顯著，其他月份基本呈環比下降趨勢。艾瑞分析認為，這一方面與近年來求職者使用習慣向移動端轉移有關，另一方面受制于2022年錯綜復雜的國內外環境及多發散發的新冠疫情對經濟造成的沖擊，用人單位的招聘需求疲軟，求職者流動意愿減弱。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。152023.5 iResearch Inc.PC端流量月總有效使用時間下半年求職需求逐步釋放，使用時間較

30、上半年大幅增加從環比增長數據來看，3月和7月的月總有效時間增長最顯著，分別對應15.7%和27.3%的增速，于8月份達到頂峰，與求職招聘的季節性特征相吻合；與往年不同的是，6月同比增長9.3%，7月以來的同比增速介于30-45%的高位區間，這一方面與近年來PC端流量不斷向移動端轉移的結構性趨勢造成的PC端低基數有關，另一方面，考慮到下半年疫情對人員流動的影響減弱，企業恢復正常生產，招聘與求職需求逐步釋放，加之房地產、互聯網等行業受政策調控和周期性因素影響，裁員情況較嚴重，不少職場人使用PC端更便捷的簡歷搭建功能觀望新機會，帶動了網絡招聘網站PC端總有效瀏覽時長的明顯增長。來源：Usertrac

31、ker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。22.3 22.4 26.0 23.6 23.7 28.3 36.0 37.7 34.9 34.2 35.1 32.7-13.0%-4.6%-22.7%-11.8%-12.3%9.3%38.3%33.7%44.2%45.5%35.9%28.5%-12.3%0.5%15.7%-9.0%0.1%19.5%27.3%4.6%-7.2%-2.3%2.9%-6.9%2022.012022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.082022.092022.102022.112022.12iUserTracke

32、r-2022年中國網絡招聘網站月度總有效瀏覽時間分布月度總有效瀏覽時間（億分）同比增長率（%）環比增長率（%）162023.5 iResearch Inc.移動端流量月總獨立設備數招聘需求回暖與校招提前批同步，6月份出現波峰5,805.9 6,618.2 6,874.0 6,512.9 7,035.1 7,726.3 7,383.5 7,289.8 6,899.3 6,438.4 6,051.6 5,665.4 12.8%22.0%-12.7%-12.4%-0.7%6.6%0.7%8.1%2.0%-2.9%-5.9%-8.5%-6.2%14.0%3.9%-5.3%8.0%9.8%-4.4%-1

33、.3%-5.4%-6.7%-6.0%-6.4%2022.012022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.082022.092022.102022.112022.12mUserTracker-2022年中國網絡招聘APP月總獨立設備數分布月總獨立設備數（萬臺）同比增長率（%）環比增長率（%）2022年2月1日是農歷春節，春節后一般是求職旺季，2月份的網絡招聘APP月總獨立設備數同比和環比增長明顯，3月全國多個大城市疫情防控措施升級，尤其是上海、深圳、東莞等地，企業生產經營與人員流動受阻，同比下降幅度達12.7個百分點，此后降幅有所收窄。6月份的月

34、獨立設備數迎來波峰，達到7726.3萬臺，艾瑞分析認為這是上半年積壓的勞動力需求釋放與暑期實習及2023秋招季提前批開啟共同作用的結果。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。172023.5 iResearch Inc.移動端流量月總有效使用時間受疫情防控影響，金三銀四同比降幅最大，超30%2022年3月以來，網絡招聘APP月總有效使用時間同比降幅明顯，降幅呈先收窄后擴大的特征，其中傳統招聘旺季“金三銀四”同比降幅超30%。從各月環比數據來看，進入下半年疫情得到一定控制，人才市場活躍度回升，5-7月的月總有效使用時間環比增速為正，7月總有效使用時間達81.0

35、億分鐘，環比增長10.7%，達到全年最高峰。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。59.4 61.6 73.1 67.4 69.7 73.2 81.0 76.6 71.3 67.6 59.8 47.9 57.7%60.0%-35.7%-32.0%-10.0%-6.8%-14.2%-8.9%-9.3%-12.0%-18.3%-26.7%-9.0%3.6%18.7%-7.7%3.3%5.1%10.7%-5.4%-6.9%-5.2%-11.6%-19.9%2022.012022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.0

36、82022.092022.102022.112022.12mUserTracker-2022年中國網絡招聘APP月總有效使用時間分布月度總有效使用時間（億分）同比增長率（%）環比增長率（%）182023.5 iResearch Inc.移動端流量月有效使用時間TOP3TOP3招聘APP月有效使用時間分層明顯0510152025303540452022.01 2022.02 2022.03 2022.04 2022.05 2022.06 2022.07 2022.08 2022.092022.12022.11 2022.12Boss直聘（億分）32.832.537.233.334.036.843

37、.842.040.039.034.227.0前程無憂（億分）14.316.120.119.620.219.519.618.817.416.414.611.6智聯招聘（億分）7.48.310.09.310.311.611.910.59.07.87.05.8mUserTracker-2022年中國網絡招聘APP月有效使用時間TOP3mUserTracker監測數據顯示，2022年網絡招聘APP月有效使用時間TOP3依次是BOSS直聘、前程無憂和智聯招聘，且三家平臺的分層較明顯，月有效使用時間呈逐級翻倍的特點。前程無憂的月有效使用時間波動較平穩，BOSS直聘的月使用時間在7月份增長明顯，一方面歸因于

38、企業有序復工復產導致的招聘需求回暖與傳統招聘旺季相重合，另一方面與BOSS直聘在停止新用戶注冊近一年后于6月底恢復新用戶注冊所帶來的月總有效使用時間增加有關。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。192023.5 iResearch Inc.移動端流量單機有效使用時間單機使用時間變化符合招聘的季節性特征單機指標方面，由于剔除了設備數量變化的影響，其變化幅度較小。2022年網絡招聘APP單機有效使用時間環比變化主要歸因于求職招聘的季節性特征，上半年單機使用時間高峰出現在3月和4月，下半年高峰分布在7-10月，對應暑期實習申請高峰期和金九銀十應屆生求職季；但受到

39、疫情及經濟增長乏力的影響，勞動力市場活躍度回落，2022全年該指標整體呈同比下降的態勢，特別是在3月同比降幅最大，達0.26個百分點。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。102.493.0 106.3 103.6 99.0 94.7 109.7105.1 103.4 105.1 98.8 84.5 0.40%0.31%-0.26%-0.22%-0.09%-0.12%-0.15%-0.16%-0.11%-0.09%-0.13%-0.20%-0.03%-0.09%0.14%-0.03%-0.04%-0.04%0.16%-0.04%-0.02%0.02%-0.0

40、6%-0.14%2022.012022.022022.032022.042022.052022.062022.072022.082022.092022.102022.112022.12mUserTracker-2022年中國網絡招聘APP單機有效使用時間分布單機有效使用時間（分）同比增長率（%）環比增長率（%）202023.5 iResearch Inc.4050607080901001101201301401501602022.01 2022.02 2022.03 2022.04 2022.05 2022.06 2022.07 2022.08 2022.09 2022.10 2022.11

41、2022.12前程無憂（分）130.7125.1144.1151.7144.5145.5148.4144.9138.3141.1130.8114.8BOSS直聘（分）138.1120.8138.6130.4120.3117.6139.2133.1129.7132.3123.8109.6全平臺（分）102.493.0106.3103.699.094.7109.7105.1103.4105.198.884.5智聯招聘（分）59.855.362.559.859.755.665.062.761.960.660.752.4mUserTracker-2022年中國網絡招聘APP單機有效使用時間TOP3移動

42、端流量單機有效時間TOP3TOP3分為兩個梯隊，梯隊間分化明顯2022年網絡招聘APP單機有效使用時間TOP3可分為兩個梯隊，前程無憂和BOSS直聘位列第一梯隊，與全平臺均值拉開較大差距，智聯招聘處于第二梯隊。在三家平臺的波動特征方面，上半年單機有效時間高峰月份分布在3-4月，下半年為7-8月，與“金三銀四”“金九銀十”兩大招聘旺季重合；對比來看，前程無憂的單機有效使用時間在除1月份外的其他月份均高于BOSS直聘和智聯招聘，且該指標的波動幅度較小，用戶粘性更高。來源：Usertracker 多平臺網民行為監測數據庫（桌面及智能終端）。21中國網絡招聘行業發展環境1中國網絡招聘行業發展現狀2中國

43、網絡招聘市場新變化3中國網絡招聘平臺典型案例4中國網絡招聘行業發展趨勢5222023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘市場新變化職業分類大典標注97個數字職業和134個綠色職業為反映經濟結構持續優化特別是數字經濟和綠色產業發展所帶來的職業變遷，2022版國家職業分類大典對數字職業和綠色職業進行了標注，共標注了97個數字職業和134個綠色職業，分別占職業總數的6%和8%。其中既是數字職業也是綠色職業的，共有23個。新職業的標注一方面將推動相關職業標準的開發制訂及人才評價，同時將成為廣大勞動者選擇職業發展的風向標，引導其投身到新技術、新產業中來

44、，助力國家經濟高質量發展。來源：人社部、中國石油和化學工業聯合會。注釋：僅列舉了部分數字職業。來源：人力資源社會保障部，國家職業分類大典（2022年版）。自動控制工程技術人員雷達導航工程技術人員集成電路工程技術人員電子商務師互聯網營銷師全媒體運營師商務數據分析師供應鏈管理師建筑信息模型技術員電子競技員計算機程序設計員計算機軟件測試員數據庫運行管理員人工智能訓練師區塊鏈應用操作員大地測量員數字化管理師金融科技師信息通信網絡終端維修員綠色職業分布領域綠色服務領域33.6%節能環保領域12.7%生態環境領域21.6%基礎設施綠色升級領域18.7%清潔能源領域9.0%清潔生產領域4.5%“十四五”期間

45、，我國需要的“雙碳”人才在55萬-100萬名左右232023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch34.79%16.82%30.66%12.07%6.78%-0.01%2019202020212019-2021年生產技術類新職業人才供需對比需求增速（%）供給增速（%）總體供需-職業視角（1/2）新職業人才供需增速差異大，人才缺口愈發突出技術的更新迭代和社會需求升級催生了新產業新業態新商業模式，新職業也隨之產生，近年來新職業人才需求增長迅猛，除受疫情影響的2020年外，2019年和2021年的需求增幅在20-35%之間，但新職業人才供給的增長呈放緩的趨勢，人才缺口日益

46、擴大。來源：獵聘，2022新職業人才發展報告。來源：騰訊青年委員會&CCG，新就業形態下新職業青年發展報告。27.63%-2.41%22.24%10.59%7.17%4.34%2019202020212019-2021年生活服務類新職業人才供需對比需求增速（%）供給增速（%）互聯網營銷師4000萬人工智能訓練師500萬老年人能力評估師300萬農業經理人150萬企業合規師4000萬新職業人才缺口2021-2025 年，互聯網營銷師、企業合規師、人工智能訓練師等20種新職業人才缺口接近1.2億242023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.36.7%39.2

47、%40.6%31.4%32.9%34.7%31.9%27.9%24.7%201020152020農民工流動情況比重變化本地農民工（%）省內外出農民工（%）跨省農民工（%）總體供需-職業視角（2/2）制造業藍領向城市服務業轉移趨勢明顯，缺工狀況加劇制造業人才供給正面臨著質量和數量雙不足的困境。根據人社部發布的2022年各季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行，與制造業直接相關的行業供需缺口最突出，占比在40%上下。不論是制造業普通操作工人還是專業技能人員均存在較大缺口。這一方面歸因于縣域經濟發展和“舉家城鎮化”高成本構成農民工回流的引力和推力，疫情更是加速了這一態勢，另一方面由于城市服

48、務業工作具有門檻低和多勞多得的特點，收入剛剛達到均值水平的制造業藍領轉向城市服務業的趨勢較明顯。來源：人社部，2022年各季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行。來源：艾瑞咨詢研究院根據國家統計局農民工監測調查報告、中國新就業形態研究中心中國藍領群體就業研究報告2022等公開資料自主研究繪制。職業類別2022Q12022Q22022Q32022Q4生產制造及有關人員36373941社會生產服務和生活服務人員36373730專業技術人員24211923其他4553“最缺工”的100個職業類別統計專業技能人員普工2022Q4上榜的制造業崗位（部分）汽車生產線操作工包裝工車工縫紉工電子專用

49、設備裝調工半導體芯片制造工工業機器人系統操作員多工序數控機床操作調整工8263 7960 75526300 6152 5829 5739 5627 5545 4727 3971 3923 31892136 藍領月均收入水平平均收入：6078元252023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.15.3%57.8%26.9%增加招聘量減少招聘量與上年度持平2022年企業招聘需求變化情況296.9%198.9%142.5%76.6%57.6%39.2%23.8%23.8%21.2%8.0%-50.4%2022重點新經濟領域職位量增長率雇主-招聘需求行業差異招聘需

50、求整體收縮，但行業端呈K型分化 總體保守：2022年，疫情多點散發多地頻發，疫情防控形勢嚴峻，疊加國內經濟處于下行周期及地區沖突、美聯儲加息等國際因素的多重影響，企業生存壓力加大，招聘需求受到較大沖擊。行業端呈K型分化：以新能源汽車、集成電路等為代表的新經濟領域的人才需求增幅較大，碳中和行業職位增長296.9%，而受政策調控和技術更迭的影響，地產行業精簡縮編、高速發展的互聯網行業逐漸回歸理性，招聘需求減緩。來源：前程無憂，2022人力資源白皮書。來源：脈脈，搶灘數字時代 人才遷徙報告2023。262023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.88.4%68

51、.3%11.6%31.7%2021年2022年2021-2022年凍薪企業比例未凍薪凍薪雇主-薪資調整凍薪企業比例上升，調薪幅度收窄2022年經濟和市場跌宕起伏，企業經營壓力加劇，在此影響下，凍薪企業比例達31.7%，較2021年上升20.1個百分點，調薪幅度為5.3%，同比下降0.9%。2023年預計調薪幅度進一步收窄至4.9%，這主要是因為企業效益作為調薪的首要依據，雖然2023年國內經濟回暖勢頭明顯，但生產經營穩步復蘇反映到企業效益提升上尚需時日，加之經濟發展面臨的三重壓力仍在持續，企業在調薪方面趨于保守。來源：前程無憂，2021人力資源白皮書 2022人力資源白皮書。注：景氣指數的取值

52、范圍在0-200之間，以100為臨界值。來源：東方財富Choice數據，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。4.9%4.7%5.3%6.2%2020202120222023e2020-2023年企業調薪幅度情況126.6123.2123.4122.888.2 109.1 121.2 121.9 125.2123.8119.2119.2112.7101.8100.698.91季度2季度3季度4季度2019-2022年企業景氣指數2019年2020年2021年2022年272023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.48.1 51.9 58.0 77.7 104.9

53、 79582083487490910768.0%11.7%33.9%35.0%3.1%1.7%4.8%4.0%18.4%2017201820192020202120222017-2022年畢業生與留學生規模留學回國人數（萬人）畢業生規模（萬人）留學回國人員同比增速（%）畢業生規模同比增速（%）5.4 5.5 5.3 5.1 5.0 5.0 5.1 5.1 4.9 4.9 5.0 5.1 5.3 5.5 5.8 6.1 5.9 5.5 5.4 5.3 5.5 5.5 5.7 5.5 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月2021-2022年全國城鎮調查失業率2021年2022

54、年求職者-數量變化裁員潮+1076萬畢業生，就業形勢嚴峻，青年群體尤甚2022年全國高校畢業生人數突破千萬，達1076萬人，疫情后留學回國人數也大幅上升，同時互聯網、房地產、教培行業人才重新進入就業市場，整體就業形勢嚴峻，全年城鎮調查失業率均值為5.6%，比2021年上升了0.5個百分點。而青年就業群體的結構性失業矛盾本就更加突出，再疊加周期性失業因素，2022年我國16-24歲青年勞動力失業率全年處于15%以上，相較去年同期高出3個百分點。來源：教育部、國家信息中心大數據發展部、前程無憂2022校園招聘白皮書，其中2020和2021年的留學回國人數為推算數據。來源：國家統計局。12.7 13

55、.1 13.6 13.6 13.8 15.4 16.2 15.3 14.6 14.2 14.3 14.3 15.3 15.3 16.0 18.2 18.4 19.3 19.9 18.7 17.9 17.9 17.1 16.7 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月2021-2022年全國16-24歲人口城鎮調查失業率2021年2022年282023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.求職者-行業流動互聯網人才外溢到實體經濟的意愿增長顯著“金三銀四”是職場人的求職旺季，人才市場尤為活躍。隨著產業數字化轉型、創新技術推動產業升級，新經濟的

56、崛起催生新行業機會，正在經歷結構性調整的互聯網行業的人才也在轉換賽道，2022年3-4月，互聯網大廠人才投遞能源化工、機械制造、制藥醫療和交通貿易等新興領域的人數同比增長69.6%、64.9%、63.6%和61.6%。來源：中國汽車工業協會、國家統計局。來源：獵聘，2022金三銀四互聯網大廠吸引力洞察。69.6%64.9%63.6%61.6%47.0%44.5%39.9%29.7%28.6%20.6%14.5%能源化工機械制造制藥醫療交通貿易電子通信服務外包消費品文教傳媒金融 房地產互聯網2022年3-4月互聯網大廠人才投遞行業的人數同比變化51 78 126 121 137 352 689

57、77 95 96 129 157 234 53.3%61.6%-4.0%13.3%157.6%95.6%23.1%1.6%33.9%22.3%48.8%20162017201820192020202120222016-2022年新能源汽車銷量與太陽能電池產量新能源汽車銷量（萬輛）太陽能電池產量（吉瓦）新能源汽車銷量同比增速（%）太陽能電池產量同比增速（%）292023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.求職者-職場現狀近七成職場人面臨職業發展困境艾瑞調研顯示，2022年度職場關鍵詞TOP5分別是內卷、體制內熱潮、裁員、積極轉型擁抱變化、35歲危機，面對錯

58、綜復雜的外部環境和嚴峻的就業形勢帶來的“裁員”壓力，疊加35歲危機等因素，讓求職者與職場人自覺不自覺地加入內卷大軍，或是職業倦怠，追求更加穩定的體制內工作，也有不少職場人積極擁抱變化，尋求轉型。66.2%的職場人士遇到職業發展瓶頸，40.7%表示工作與生活難以平衡，其中18-30歲的年輕職場人在除職業發展瓶頸外的其他困境上表現都更為突出，職業發展困境則集中在31-35歲職場人群。樣本：N=2117，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。注：TGI=目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例*100。樣本：N=1484，18-30歲、31-35歲、36

59、歲及以上 N=896、292、296，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。2022年度職場關鍵詞沒有遇到特別的困難與挑戰6.4%職場中面臨的困境或挑戰23452022年度關鍵詞TOP51內卷體制內熱潮裁員積極轉型擁抱變化35歲危機40.7%個人生活空間被嚴重擠壓，難以平衡工作與生活18-30歲 TGI=104人際關系困境，如職場暴力溝通、與同事的摩擦等37.1%18-30歲 TGI=110職場能力不足，如時間管理能力不足、技能無法匹配崗位需求34.4%18-30歲 TGI=107職業發展方面的困境，如晉升困境、加薪遙遙無期等66.2%31-35歲 TGI=105/36歲及以上

60、 TGI=104302023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.14.8%18.8%17.9%8.1%14.1%12.7%2020202120222020-2022年員工離職率整體離職率(%)主動離職率(%)求職者-求職心態不確定性增強，職場人趨于求穩2022年經濟持續低迷，部分行業和企業就業機會大幅縮減，在不確定性的籠罩下，職場人更傾向于求穩，跳槽意愿減弱，2022年員工主動離職率為12.7%，較2021年下降1.4%。艾瑞調研數據顯示，求職者和在職人士認為2023年就業市場回暖的比例不足1/4，相應地，超過60%的求職者在找工作時會將工作穩定性視為主

61、要考量因素，僅次于薪資福利水平（74%）。來源：2020-2022年員工離職率數據來源于前程無憂2022人力資源白皮書；2023年就業形勢認知數據來源于2023年3月艾瑞iclick在線平臺調研，樣本N=2117。樣本：N=2117，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。74.0%60.3%46.9%41.8%35.7%33.2%31.7%18.7%16.7%7.0%薪資福利水平工作穩定性工作生活平衡企業提供的培訓機會和成長空間企業規模及企業文化專業對口通勤距離近社會需要，能為社會做貢獻社會地位和聲望面試官印象求職者選擇工作時的考量因素2023年就業形勢認知經濟復蘇就業市場回暖

62、23.6%29.6%依然充滿不確定，時常感到焦慮，需要謹慎行動27.3%平常心看待做自己能做的19.6%就業形勢不容樂觀，會更加嚴峻312023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.54.9%52.5%47.0%40.7%40.6%33.2%30.7%求職者選擇求職渠道的核心考量因素求職者-求職渠道偏好匹配且真實的職位是求職渠道選擇的核心考量因素約55%的求職者將職位供給與個人求職需求的匹配度作為選擇求職渠道的關鍵因素，52.5%強調了職位真實性；通過調查求職者對各大網絡招聘平臺推薦的意向，計算各平臺的NPS（凈推薦值），其中應屆生求職網和前程無憂51Jo

63、b的NPS值高于行業均值，職位推薦更精準、職位豐富且真實、反饋快是求職者經常使用前程無憂51Job的主要原因。樣本：N=2117，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。注：NPS計算原理根據用戶的推薦意愿，將用戶分為三類：推薦者、被動者、貶損者，推薦者與貶損者是對企業實際的產品口碑有影響的用戶，這兩部分用戶在用戶總數中所占百分比的差值即為凈推薦值（Net Promoter Score,NPS）.樣本：整體N=2117，前程無憂51Job N=795，應屆生求職網 N=257，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。職位信息類型與個人求職需求的匹配度高職位真實性高簡

64、歷投遞和職位申請的便捷度高個人信息安全性好/非必要打擾度低簡歷投遞/溝通反饋速度快職位信息豐富職位信息更新及時22.18 16.61 16.18 應屆生求職網前程無憂51Job行業均值前程無憂NPS值與行業均值對比求職者使用相應平臺的主要原因TOP5職位推薦更精準有更多的職位大公司大企業招募信息較多公司/職位信息更真實反饋快增值服務專業并對求職幫助大公司/職位信息更真實大公司大企業招募信息較多職位推薦更精準反饋快322023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.52.6%44.7%40.3%34.5%33.7%32.8%31.0%26.8%26.6%崗位招

65、聘信息缺乏真實性信息渠道有限，無法及時了解招聘信息學歷或過往工作經驗與意向崗位不匹配對崗位招聘信息理解深度不足或方向有誤難以深入了解求職公司信息簡歷信息反饋速度慢，難以聯系HR/獵頭求職被騙缺乏筆面試技巧意向崗位信息分布渠道較為分散年輕求職者在求職過程中遇到的問題求職者-年輕求職者遇到的問題與應對招聘信息真實性仍為首要問題，求職者外拓渠道內煉自身TGI=111TGI=106注：TGI=目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例*100。樣本：N=1163，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。*包括簡歷修改、求職能力提升、崗位技能培訓等服務。樣本：上

66、圖N=1154，下圖N=524，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。62.8%55.2%45.8%34.1%31.5%28.2%拓寬就業信息的獲取渠道自主學習或參加培訓尋求專業幫助，如職業咨詢等與家人和朋友交談傾訴，尋求建議接受客觀現實，調整就業期望值向師長等優秀前輩求助年輕求職者面對求職問題的應對方法職位搜索與簡歷投遞73.9%求職能力提升等服務*52.9%線上單面或群面43.1%年輕求職者主要使用的前程無憂51Job的功能直播招聘38.0%校招筆記真題等求職大禮包31.1%云端宣講會30.2%AI面試29.6%將18-30歲的求職者界定為年輕求職者，該群體在求職過程中主要

67、囿于招聘信息真實性，同時有限的信息渠道導致其獲取招聘信息的及時性和有效性不足。面對這些問題，年輕求職者傾向于采取更加實際的舉動來尋求問題的解決，一方面對外拓寬就業信息的渠道，另一方面對內探索提升自我，通過職業咨詢、職業規劃等專業幫助更加明確職業目標，并保持學習，提升自身技能與求職競爭力。調研顯示，超55%的年輕求職者自主學習或參加培訓以應對求職時面臨的問題，其尋求職業咨詢等專業幫助的傾向也更加突出（TGI=106），這也反映到了求職者對招聘平臺的使用上。33中國網絡招聘行業發展環境1中國網絡招聘行業發展現狀2中國網絡招聘市場新變化3中國網絡招聘平臺典型案例4中國網絡招聘行業發展趨勢534202

68、3.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘典型企業-前程無憂拓展人力資源服務布局，在技術和招聘形式上力求創新定位于人力資源綜合服務商，前程無憂的業務與產品涵蓋招聘服務（線上招聘、獵頭、校園招聘和RPO）、培訓服務、人才測評服務、人事外包與咨詢服務，全方位滿足企業在人才的選用育留退等各個環節的需求。同時，前程無憂重點投資人力資源科技、靈活用工、職業教育等領域，與企業的業務形成資源互補和良性互動，如HRTPS的AI面試等產品可更好地賦能前程無憂通過AI技術推動在線招聘業務的發展；另外，前程無憂創新招聘玩法，率先推出直播招聘、元宇宙招聘會等形式，有效觸

69、達Z世代求職者。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。樣本：對了解相應招聘形式的用戶進行認知調研，其中直播招聘 N=1555，元宇宙招聘N=589，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。培訓服務人才測評服務人事外包與咨詢服務薪酬調查報告招聘服務在線招聘平臺線下招聘獵頭服務校園招聘招聘流程外包服務RPO前程無憂業務與產品布局投資重點布局領域與投資標的“AI+HR”SaaS 服務商人力資源科技數據科技高等教育和人力資源大數據科技靈活用工酒店餐飲數智化靈活用工平臺職業教育中國職業教育控股（HKSE:1756）前程無憂的業務與投資布局直播招聘 2020年上

70、線 消除地域空間限制 求職者可實時留言互動，了解其所關注的問題 通過大數據分析精準推送給匹配度較高的求職者“職位大偵探|走進波士頓科學名企實習生專場”73.6%更直觀地了解企業和崗位情況66.8%還原真實招聘場景，參與感更強54.7%提升求職體驗求職者對直播招聘的認知TOP3元宇宙招聘會 2022年11月舉行南山區2022年秋季元宇宙招聘會 求職者可與他人通過音視頻實時溝通和交流。企業HR可以根據候選人投遞簡歷的具體情況，實時邀請候選人進入私密面試間71.8%更直觀地了解企業和崗位情況69.8%還原真實招聘場景，參與感更強60.8%提升求職體驗求職者對元宇宙招聘的認知TOP3元宇宙雙選會活動平

71、臺前程無憂的招聘形式創新352023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘典型企業-前程無憂持續加大平臺治理與個人信息保護力度，提升求職安全保障為了營造更加真實安全的求職環境，2022年前程無憂繼續加強平臺治理與個人信息保護。通過加強企業資質審核、職位合規審核、涉嫌違法違規詞大數據AI識別等方式及時查證攔截涉嫌違法違規職位，同時重視用戶的舉報舉證，建立用戶舉報聯查機制，打擊攔截黑產灰產賬號，在個人隱私保護方面，全面使用簡歷水印、虛擬中間號碼等安全追溯功能，并開展個人信息保護安全教育，幫助求職者更好地避免求職騙局，同時，前程無憂積極探索雇主的“招聘信用”標準，結合投訴率、社保繳付、多家企

72、業征信平臺數據等動態觀測指標，為求職者提供判斷依據，并引導雇主關注求職者體驗，規范招聘行為。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。2022年全天候查證與攔截涉嫌違法違規職位以企業資質審核、職位合規審核、企業賬戶實際操作者實名認證、涉嫌違法違規詞大數據AI識別等方式建立全天候的動態風控體系，形成從預防、發現到處置、處罰的閉環。鎖定違規賬號17,225個查證并攔截涉嫌違法違規職位共計267,805個涉及80余種職業類型加強用戶投訴舉報處理、回訪，嚴格打擊黑產、灰產建立用戶舉報聯查機制，針對用戶舉報且具備初步舉證的涉嫌違法違規企業，臨時性封禁公司相關賬戶并聯動企業所屬區域內的核查及客戶團隊進行線上實名及

73、線下實地核驗2022年打擊黑產（引誘、刷單、詐騙）賬號1,783個攔截灰產（在各大平臺倒賣賬號、批發簡歷）賬號2,691個處理各行各業違規賬號2,039個加強企業信用資質審核強化各行各業資質的審核把關和動態監管，并對風險較高的行業重點覆蓋和適時調整建立雇主“招聘信用”標準，設立“優選雇主”動態觀測和推薦制度2022年攔截工商網登記處高風險公司5,557個攔截空殼公司、冒用執照等近5,000家營業執照人工審查覆蓋數近30萬張加強個人信息與隱私保護全面使用虛擬中間號碼、簡歷水印等安全追溯功能更新隱私條款，加強了隱私條款告知、獲取權限充分告知、個人數據脫敏加密和直聊中信息強提醒等措施積極開展個人信息

74、保護安全教育，針對特定人群推送“求職安全小課堂”，覆蓋百萬求職者用戶2022年度前程無憂平臺治理與合規、用戶信息安全保護方面的主要工作及成果362023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘典型企業-快手 快聘以直播帶崗切入藍領招聘賽道2022年1月，快手直播招聘平臺“快招工”板塊上線，并于三季度升級為快聘業務。依托其龐大的藍領用戶規模和強信任關系，直播間內招工主播介紹招工要求和薪資待遇，并全方位直觀呈現工作環境、食宿、通勤等，意向求職者點擊招工主播掛的快招工“小藍車”，即進入招工報名環節。這種信息公開透明的招聘方式疊加平臺與用戶共同構建的監督

75、環境，一定程度緩解了藍領求職市場積弊已久的信任難題?？炱笜I務上線以來發展迅速，四季度日均簡歷投遞量較一季度翻倍，且在2023年春節期間簡歷投遞峰值突破50萬。目前快聘正在豐富崗位供給、夯實數據基建、探索商業模式等方面穩步推進。注釋：活躍崗位指的是有用戶提交簡歷的崗位。來源：快手2022年各季度財報電話會，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。來源：快手2022年四季度財報電話會，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。Q1去重月活突破1億Q2去重月活達2.5億環比增長90%Q3活躍崗位*數量環比增長30%Q4日均簡歷投遞量較Q1翻倍2023年春節期間簡歷投遞峰值突破50萬2022年快聘業務主要數據豐富崗位供給崗位覆

76、蓋一級類目22個，二級類目超200個，除工廠普工崗位外，逐步提升包括餐飲服務、家政保潔、超市零售等在內的城市服務業崗位供給探索商業模式快聘業務的未來變現模式是CPQL（有效銷售線索定價模式），即只有促成了簽約，快手才會從中獲得分成夯實數據基建主要工作圍繞簡歷質量展開，通過全鏈路過程指標建設完善數據基建快聘業務主要進展梳理37中國網絡招聘行業發展環境1中國網絡招聘行業發展現狀2中國網絡招聘市場新變化3中國網絡招聘平臺典型案例4中國網絡招聘行業發展趨勢5382023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.22.2%2.2%2.9%3.9%13.7%3.5%9.4

77、%9.8%傳統技能行業 醫藥與生物工程 專業服務咨詢業教育培訓業中高齡求職者專業技能與企業崗位需求中高齡求職者擁有技能和經驗的比重（%）行業提供的就業崗位比重（%）24.3%55.8%70.3%62.9%59.8%49.1%15.5%31.6%21.8%41.4%45.5%25.0%中國美國瑞典日本韓國OECD國家部分發達國家與中國老年人口勞動參與率對比60-64歲老年人口勞動參與率（%）65-69歲老年人口勞動參與率（%）中國網絡招聘行業發展趨勢-勞動力中高齡就業群體將逐步擴大2022年2月，國務院印發“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃，提出實施漸進式延遲法定退休年齡。韓國、日本、

78、美國、瑞典等國的法定退休年齡均為65+，其老年人口勞動參與率明顯高于我國。隨著彈性退休制度的不斷完善，我國老年人口勞動參與率將呈上升趨勢。但老年人口進入就業市場仍面臨著較多阻礙，一是專業技能和企業崗位要求錯配問題更加突出，導致就業選擇有限，二是相關法規和政策對于退休人員再就業的保護和支持力度不夠，三是接觸就業機會的途徑有限。注：傳統技能行業包括房地產與建筑建材、批發零售、加工制造等。來源：智聯招聘，中高齡求職者就業問題研究報告。注：由于我國農村大部分老年人口從事農業，此處將城鎮老年人口勞動參與率進行國際比較。來源：黃乾，中國老年人口的就業新態勢與戰略對策。392023.5 iResearch

79、Inc.2023.5 iResearch Inc.7.9 9.9 11.6 7.0 8.7 10.3 6.1 7.7 9.2 202120232025不同情景下智能網聯汽車人才需求數量預測快速發展情景（萬人）穩步發展情景（萬人）緩慢發展情景（萬人）中國網絡招聘行業發展趨勢-雇主企業互聯網人才外溢，新經濟企業加緊儲備數字化人才來源：中國汽車工程學會，智能網聯汽車產業人才需求預測報告。來源：獵聘，2022年度就業趨勢數據報告。以新能源汽車、新消費、企業數字化、智能制造為代表的新經濟迅速崛起，企業對人才的需求尤為迫切，據中國汽車工程學會預測，在快速發展情景下，2025年我國智能網聯汽車人才凈缺口為3

80、.7萬人，為目前智能網聯汽車研發人員存量的69.4%。在互聯網人才外溢趨勢下，新經濟企業將抓住機會，確立企業的戰略核心人才，定義人才模型并重塑核心人才隊伍，提高人才密度，同時聚焦員工體驗、注重雇主品牌建設，提升企業對目標候選人的吸引力。27.27%23.08%22.45%能源/化工/環保電子/通信/半導體機械/制造2023年計劃擴招的企業在本行業的分布TOP3持平（%）79%增加（%）14%減少（%）7%2023年企業招聘計劃整體變化情況人才凈缺口3.7萬人402023.5 iResearch Inc.2023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業發展趨勢-雇主企業通過重視雇主品牌

81、建設，提升人才吸引力人才的重要性日益凸顯，雇主品牌在人才吸引和保留上發揮著重要的作用。根據任仕達2021年雇主品牌調研報告，擁有優秀的雇主品牌的企業更容易招聘到合適的人才，一般快1-2倍。在人才吸引階段，企業即應結合目標候選人的差異化員工價值主張需求和特點，如觸媒習慣等，明晰雇主品牌定位，基于此打造全場景的傳播矩陣，搶占候選人心智，樹立專屬于企業的吸引力。來源：LinkedInWhy Your Employer Brand Matters，艾瑞咨詢研究院根據公開資料自主研究繪制。來源：任仕達，2021年雇主品牌調研中國區報告。雇主品牌功能性因素雇主品牌是雇主面向目標人才塑造和傳播的雇傭價值主張

82、，旨在展現差異化的價值形象和人才競爭優勢。雇主品牌塑造是清晰地向目標人才提供有吸引力信息的過程。雇主品牌象征性因素具象的實惠導向的如薪酬、員工發展、工作-生活平衡等抽象的自我意義構建導向的如誠信、創新、聲譽等雇主品牌的概念與要素不同世代職場人EVP因素排名200%較弱雇主品牌的企業的招聘成本約為強大雇主品牌企業的2倍Z世代 1997-2012年出生愉快的工作氛圍具有吸引力的工資福利財務狀況良好51%51%49%Y世代/千禧一代 1985-1996年出生具有吸引力的工資福利工作穩定工作生活平衡56%55%53%X世代 1964-1984年出生工作生活平衡具有吸引力的工資福利工作穩定55%54%5

83、2%嬰兒潮一代 1946-1963年出生財務狀況良好工作穩定工作生活平衡52%51%47%412023.5 iResearch Inc.增值服務，特別是用人需求更加復雜多元的中高端崗位及求職者的需求更突出的情況中國網絡招聘行業發展趨勢-平臺C端求職體驗是平臺的價值來源于求職者而言，招聘平臺更偏向于工具屬性，用戶核心訴求是快速高效地找到心儀的工作，平臺好用是注冊用戶成為活躍用戶的關鍵，求職者增值服務也應圍繞此核心訴求設計，平臺好用具體體現在1.有合適的崗位，這與招聘平臺的行業及企業覆蓋度和人崗匹配精準度有關，平臺可考慮在AI算法進行篩選的基礎上疊加更為靈活的人工推薦工作機會的方式，或為求職者提供

84、反向背調服務，并作為增值服務進行售賣或向VIP用戶提供；2.反饋及時，溝通效率低或簡歷投遞后沒有反饋是求職者使用招聘平臺的一大痛點，平臺可利用技術手段或提供權益激勵等手段引導B端企業提高反饋速度。樣本：N=1507，于2023年3月通過艾瑞iclick在線平臺調研獲得，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。圍繞求職者核心訴求解構平臺關鍵功能關鍵功能求職者訴求核心要素快速高效地找到合適工作合適的崗位及時的反饋崗位足夠多-行業及企業覆蓋廣崗位推薦準AI算法人崗精準匹配反向背調服務通過技術手段或提供權益激勵等引導B端企業更快給予求職者反饋更適用于基礎或初級崗位人工匹配并推薦機會35%求職者遇到過“對崗位招聘信

85、息理解深度不足或方向有誤”的問題32%求職者認為簡歷信息反饋速度慢，難以聯系HR/獵頭422023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業發展趨勢-平臺推動AI在人崗精準匹配的深度應用各大招聘平臺通過AI算法來將求職者和雇主企業進行匹配已成主流，但隨著雇主企業對人才的要求日趨復雜多元，更精準的人崗匹配對于企業和求職者將越來越成為良好招聘和求職體驗的核心變量。招聘平臺需加深AI的應用程度，通過行業專家級知識圖譜智能閱讀和抽取信息對簡歷和職位進行解構，智能完善對于從業經歷、技能等關鍵要素的聯想，補充更多背景信息，構建更全面的人才和職位畫像，并結合用戶行為、人才測評結果等數據實時分析預測其

86、求職偏好，不斷迭代推薦算法，提升求職體驗和效率。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。AI賦能人崗精準匹配適合的工作簡歷解析互聯網2年工作經驗python研究生學歷精準匹配企業與職位精準推薦人才推薦人才測評結果研究型企業型雙一流高校北京平臺行為數據崗位瀏覽記錄投遞記錄崗位搜索想要的工作職位解構專業技能要求證書任職公司要求學歷從業經歷中層管理者432023.5 iResearch Inc.中國網絡招聘行業發展趨勢-平臺實現藍領匹配與交付環節的正向協同效應我國的藍領群體超過4億人，藍領群體的用工模式以RPO/BPO為主，與白領有較大差異，因此藍領招聘業務更加復雜，涉及匹配和交付兩大環節，交付又可具體拆

87、分為入職、薪酬結算、勞動力管理等服務。線上匹配平臺模式可分為算法匹配型和流量型，核心優勢在于匹配精準度和匹配效率；而在交付環節，入離調轉管理、薪酬發放等高頻場景需求主要由傳統人力資源服務商或勞務中介參與。由于藍領用工特點因用工方行業與用工方規模等而異，未來將會有更多深耕細分行業或崗位的垂直平臺，保證崗位的真實性是留住藍領求職者的關鍵因素；同時招聘平臺應與優質人資服務商或勞務中介合作，驅逐黑中介，人資服務商可進一步為藍領提供一系列增值服務，如生活社交、培訓提升等，從而提升藍領人才的職業安全感。注：這里重點討論藍領群體的線上招聘。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。藍領服務環節渠道參與者模式核心優勢

88、痛點趨勢匹配社交關系同鄉、熟人老鄉帶老鄉信任感維系，推薦成功率高匹配效率低-線上招聘在線招聘平臺流量型算法匹配型匹配效率高匹配精準度高職位真實性交付能力較弱提升崗位真實性依托流量和算法優勢實現藍領人才供求的高效精準匹配，與優質人資服務商或勞務中介合作，使藍領用工市場更加規范深耕細分行業或崗位線下招聘人才市場、勞務中介線下溝通快速簽約、交付黑中介現象輻射半徑有限-交付線下為主人力資源服務商、勞務中介BPO快速交付小而散、區域屬性強中介冒充雇主或黑中介現象用工管理經驗產品化/SaaS化，擴大服務半徑，提高服務效率為藍領群體提供增值服務藍領服務的主要環節及特點44艾瑞咨詢是中國新經濟與產業數字化洞察

89、研究咨詢服務領域的領導品牌，為客戶提供專業的行業分析、數據洞察、市場研究、戰略咨詢及數字化解決方案，助力客戶提升認知水平、盈利能力和綜合競爭力。自2002年成立至今，累計發布超過3000份行業研究報告，在互聯網、新經濟領域的研究覆蓋能力處于行業領先水平。如今，艾瑞咨詢一直致力于通過科技與數據手段，并結合外部數據、客戶反饋數據、內部運營數據等全域數據的收集與分析，提升客戶的商業決策效率。并通過系統的數字產業、產業數據化研究及全面的供應商選擇，幫助客戶制定數字化戰略以及落地數字化解決方案，提升客戶運營效率。未來，艾瑞咨詢將持續深耕商業決策服務領域，致力于成為解決商業決策問題的頂級服務機構。關于艾瑞

90、400-026-聯系我們 Contact Us微 信 公 眾 號45法律聲明版權聲明本報告為艾瑞咨詢制作，其版權歸屬艾瑞咨詢，沒有經過艾瑞咨詢的書面許可，任何組織和個人不得以任何形式復制、傳播或輸出中華人民共和國境外。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反中華人民共和國著作權法和其他法律法規以及有關國際公約的規定。免責條款本報告中行業數據及相關市場預測主要為公司研究員采用桌面研究、行業訪談、市場調查及其他研究方法，部分文字和數據采集于公開信息，并且結合艾瑞監測產品數據，通過艾瑞統計預測模型估算獲得；企業數據主要為訪談獲得，艾瑞咨詢對該等信息的準確性、完整性或可靠性作盡最大努力的追求，但不作任何保證。在任何情況下，本報告中的信息或所表述的觀點均不構成任何建議。本報告中發布的調研數據采用樣本調研方法，其數據結果受到樣本的影響。由于調研方法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，該數據僅代表調研時間和人群的基本狀況，僅服務于當前的調研目的，為市場和客戶提供基本參考。受研究方法和數據獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。