應用現代化重塑軟件產業分論壇--人身險核心系統全棧信創分布式改造.pdf

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1、人身險核心系統全棧信創分布式改造人?？萍?賈晶鑫2023年12月1日目 錄01背景目標020304功能架構科技創新項目成效一、背景目標 （一）項目背景“數字中國”和“健康中國”戰略“數字中國”戰略 實現全社會數字化轉型，提出了“2+8+N”安全可控體系，在金融領域，信創產業已經成為了重要的發展方向?！敖】抵袊睉鹇?發展健康產業，推進醫養結合，加快老齡事業和產業發展。一、背景目標 （一）項目背景內在急迫需求人保集團人身險核心系統之前采用傳統集中單體結構，系統功能復雜，存在可擴展性差，業務高峰存在卡、慢的情況。功能復雜作為核心業務系統，基礎性、重要性和復雜性（蜘蛛網式功能、長期業務歷史數據），同

2、行業內其他保險公司一樣，信創改造較為謹慎?？蓴U展性差現有系統是傳統集中架構，可擴展性差，開門紅業務高峰存在卡、慢情況，尤其是大團單集中批量作業情況。效率低隨著業務增長，單表記錄達到百億條，并且逐年在高速增長，很難高效支持業務處理?？捎眯杂写岣咭恢鞫鄠?，如遇異常情況服務恢復時間較長。人身險核心業務系統（全棧信創、分布式）人保集團積極落實國家戰略，以多芯多活為基礎，以云原生技術為支撐，采用分布式和微服務的架構設計理念，完成原有系統技術架構升級，構建多地多活、全棧信創的人身險核心業務系統，助力人保集團健康板塊的數字化轉型。信創、分布式微服務技術架構升級標準化數字化智能化提升用戶體驗及業務處理效率提

3、高反欺詐和智能風控能力人身險核心業務系統（傳統單體結構）實現自主可控全險種壽險、醫療、重疾、萬能、分紅、失能、健管等全渠道個人、商業團體全流程產品管理、契約、核保、保全、續期續保、理賠、收付費、風控等全歷史數據全部長短險歷史數據遷移一、背景目標 （二）項目目標考慮到保險核心系統的重要性及復雜性，系統架構升級按照“平滑升級、多線并行、隨時回退”的原則，采用“先通用、后專屬功能，分批上線和推廣”的策略快速推進。項目于2022年4月開始啟動建設，按計劃逐步開展功能開發、測試、試點，2022年12月完成上線，在短短的8個月完成了整體信創分布式改造。一、背景目標 （三）實施路徑啟動系統建設2022年4月

4、2022年5月2022年6月2022年9月2022年11月2022年12月完成第一批通用中心上線完成全國推廣完成全部通用中心上線完成需求分析及架構設計完成專屬中心上線遵循領域驅動設計核心思想，合理規劃應用架構，由原集中式系統升級為分布式架構過程中，主要采用分布式、單元化和微服務三個設計要點，構建通用的產品、客戶、用戶和收付費四大中心，以及專屬的承保、理賠和銷售管理三個中心，賦能人保集團健康板塊業務發展。二、功能架構二、功能架構1.全棧信創的人身險分布式核心業務系統自主可控應用、組件、基礎設施均需同步進行分布式設計解決單體數據庫瓶頸、分散數據匯總問題訴求人身險領域全棧信創的分布式核心業務系統，形

5、成基于信創技術的分布式上云解決方案。全面適配信創軟硬件（包括IAAS、PASS及應用層信創產品），基于信創的分布式技術體系，并對應用、中間件、數據庫、服務器全棧優化，相較于原架構性能平均提升了10倍成果應用前臺承保中心用戶中心產品中心應用中臺用戶中心PaaS計算云應用集成云安全國產數據庫分布式數據庫網關消息隊列緩存工作流多云容器多云多芯適配IaaS麒麟海光鯤鵬通用云產品中心客戶中心理賠中心收付費中心承保中心二、功能架構2.針對人身險領域特點的全棧解決方案團體保單復核升級措施：產品規則緩存化處理、應用多線程引擎效果：相對提升5倍被保人清單導入升級措施：升級導入組件、增加并發處理效果：實現百萬量級

6、人員清單導入分鐘級完成團體保費計算升級措施：緩存計算、依據保障計劃特點分類計算、自研適用于保險業務特點的多線程引擎效果：相對提升20倍團體保單簽發升級措施：優化緩存機制、多線程引擎、被保人分單異步處理效果：相對提升15倍形成了人身險核心業務系統全流程系統功能設計解決方案以及快速上云的實施工藝，提升了系統效率并縮短了實施周期。二、功能架構3.實現應用多地多活部署架構提升業務連續性充分利用多地多中心的基礎能力訴求形成了核心系統多地多活解決方案，適配多種業務類型、提供全方面技術解決方案及規范。由原來的單中心單體架構，升級至多中心多活，進一步保障了業務連續性形成了針對人身險特點的單元化智能引流等技術方

7、案成果三、科技創新信創全棧創新優化針對核心系統重構的快速上云解決方案主動缺陷發現分布式、單元化、微服務信創全棧優化、多活設計標準多地多活、跨中心監控體系流式計算、灰度發布基于智能決策的性能測試模型、缺陷主動發現自動化測試研發運維一體化平臺領域驅動設計上線部署階段跨應用多數據源查詢自研數據遷移工具數據雙向復制、缺陷主動發現設計開發階段測試階段雙軌運行階段推廣上線階段通過系統建設，形成了一整套設計方法、開發規范、工藝流程和運維體系，探索了基于傳統集中架構，升級到全棧信創、分布式保險核心系統改造的最佳實踐。最佳實踐及方法基于智能決策的性能測試模型三、科技創新1.針對核心系統重構的快速上云解決方案業務

8、訴求：可擴展、業務連續性保障技術訴求：平滑升級，可信的技術備份及回退訴求方案無侵入 異構數據 同步與解耦 兼容 多活 中心級灰度PDFC-Sharding軟、硬件信創應用 北中心DNSkafkaDB2小機南域PDFC-Sharding軟、硬件信創北同城應用北域應用 核心業務類 基礎數據類 產品工具類 數據分析類多活關鍵設計前臺標準設計單元化設計服務調用設計數據庫分庫設計其他技術方案智能引流核心系統模塊化設計方案單元化部署及管理統一鑒權標準分庫設計健康險核心系統單軌/并軌期間數據切割方案主鍵防沖突多中心無差異人身險類核心服務拆分細則服務治理系統重構數據遷移方案緩存預加載及更新讀寫/管用分離方案微

9、服務拆分策略核心系統并軌運行/周邊系統兼容方案多中心同步方案重傳及冪等性能測試按并發數進行多輪測試，且需要監控多方信息性能測試需要調整應用節點數量，以便找到符合業務預期的TPS實現一次壓測即可獲取各層組件性能指標，加速系統投產。融合多源（資源、數據庫、性能等）監控信息進行智能決策應用節點的擴容，一次壓測即可獲取各并發數情況下的TPS、響應率以及應用層和數據層資源使用率信息，并可初步探尋應用的極限承載能力。訴求成果三、科技創新2.基于智能決策的性能測試模型三、科技創新3.自研系統缺陷主動發現等方法可配置自動化系統間數據比對工具快速投產：實時主動發現新系統缺陷，并及時修復，縮短系統試運行周期，快速

10、投產。訴求實現系統缺陷從被動變為實時主動發現BUG并及時修復，加速系統全面投產。自研可配置數據自動比對工具（專利申請中），可視化配置新、老系統間數據對比規則，實時自動對比數據邏輯處理差異，實現由傳統的被動變為實時主動發現BUG并及時修復，確保系統快速穩定投產。自研的跨應用多數據源的分頁查詢技術方案（專利申請中）：實現系統切換用戶無感，保證系統的平滑過渡。成果三、科技創新4.信創環境全棧創新優化適配信創環境：急需解決信創環境下的穩定性問題和性能下降問題。訴求通過對應用、中間件、數據庫、服務器全棧優化，相比集中式非信創環境提升了10倍。應用層面：自研多線程引擎、智能批處理引擎、數據交互組件等提升系

11、統處理效率。中間件和數據庫層面：針對性的提出優化方案40余項，通過優化數據同步組件、數據庫參數優化、級聯數據復制方案，滿足多地多活及數據實時性要求，提升數據庫穩定性及處理性能。成果全棧優化后提升系統穩定性和性能。比非信創集中式架構提升了10倍相對于非信創集中式架構，信創環境系統穩定性和性能降低應用中間件數據庫優化前優化后三、科技創新應用與專利人保集團全棧信創分布式保險核心業務系統上線以來，累計支持保費300億元，服務客戶2800萬人；初步形成了15項專利（正在申請中），在金融行業具有較好的技術領先性以及保險核心業務類系統分布式、信創改造的示范效應，榮獲2022年度金融電子化雜志社“數字化轉型突

12、出貢獻獎”。出版中臺架構與實現：基于DDD和微服務（機械工業出版社，ISBN：9787111666301）專著。本專著出版以來很快成為行業暢銷書籍，為行業內的數字化轉型和分布式應用建設提供了很好的指導，取得了良好的社會反響，獲得51CTO評選的最受讀者歡迎的計算機書籍榮譽。四、項目成效（一）經濟效益-有效提升風控、運營和客戶服務能力 承保方面：通過團體客戶員工在線保險服務功能，承保效率由5天縮短至2天。保全方面：通過打造空中柜面智慧服務功能，為客戶提供線上“一對一“視頻業務辦理，提升運營數字化服務效能，改善客戶體驗。理賠方面：以客戶為中心，助力構建了直賠、快賠、客戶自助理賠三層服務體系，服務人

13、次，占團險渠道業務的66.9%。完成數字化運營流程重構，有效提高總、分公司管理和運營效能四、項目成效（二）社會效益-為行業貢獻人保智慧積極探索保險行業分布式、全棧信創核心業務系統最佳實踐在短短8個月完成全棧信創、分布式核心業務系統建設，形成了多項創新技術標準和方法，積極探索核心業務類系統信創和分布式改造的最優路徑。為行業數字化轉型和分布式應用提供理論指導結合公司在領域驅動設計的理論研究，及在中臺和微服務設計的實踐案例，為保險行業數字化轉型和分布式應用提供理論指導。為國家和行業的信創建設積累寶貴經驗推動信創產業發展，為信創數據庫發展提供了保險應用場景，建立了以信創技術為基礎的保險核心分布式改造解決方案，可為其他金融同業落地信創、進行分布式重構提供可借鑒經驗。