Ford：2019年福特趨勢報告(39頁).pdf

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1、攜手福特 展望未來 引言科技的分歧數碼戒癮重獲控制 目錄 多面的自己生活與工作環保風潮便捷出行 行為習慣變化的力量 今年第七期的攜手福特展望未來2019年福特趨勢報告深入研究了行 為習慣變化的驅動因素，揭示了趨勢如何在關鍵生活領域中造成影響，以及 科技和自我決斷在推動變化方面發揮的作用 。 我們正著手尋找那些我們在推進，或是推動我們不斷進步的，可以帶來積極 改變的種子。哪怕改變會讓我們感到不適，我們總是可以向前看并小心行事。 當我們專注在可行的事情上，就能夠得到美妙的結果。 福特深度專注于以人為本的設計，致力于探索能夠改善消費者及其所在社區 生活的移動出行解決方案。在充滿變化的環境中，與客戶保

2、持值得信賴的關 系是我們必須守護，最寶貴的東西。 因此，我們會深思熟慮，不懈努力，以 應對紛繁的變化。 無論是個體還是共同的行為習慣變化，都會讓最初茫然無措的人們最終獲得 力量，并打造一個充滿奇跡、希望和發展前景的世界。 所以，請擁抱變化。 福特汽車公司全球趨勢與未來發展經理 Sheryl Connelly “ 希望推動變化?！?“我會被改變 所激勵 ?！?“恐懼推動變 化 ?！?“變化會使我恐 懼 ?！?全球成年人平均數據 全球成年人平均數據 全球平均數據，成人全球平均數據，成人 認同 認同 認同 認同 48% 86% 33% 71% 科技的 分歧 先進科技正在以前所未有的深度融入我們的生活

3、，并深刻地影 響著我們看待世界以及與之建立聯系的方式。 在我們所調查的 國家中，超過80的受訪者表示，現在先進科技是驅動變革的 最大力量。 不過，我們也看到了一種潛在的不安情緒雖然 大多數人認為先進科技是一種積極力量，并且希望先進科技能 夠改善生活，但仍有不少人對未能理解的事物心存警惕或恐懼。 此外，世界上仍有許多人沒有機會接觸先進科技。 隨著越來越多的消費者、企業和政府在試圖更明智地使用先進 科技，他們必須理解科技能干什么、如何有效利用、以及設置 技術邊界的方法與時機。 “今天這些改 變的最大驅動 力來自先進科 技 ” 全球平均數據，成人 認同 “我相信技術 是一種正能 量 ?！?全球平均數

4、據，成人 認同 87% 79% 在阿聯酋，迪拜推出了迪拜10X計劃 - 其中包括 覆蓋300萬居民的DNA檢測計劃，以建立一個基 因數據庫，從而識別出遺傳性疾病，并給予定制 的治療方案和藥物，同時它還鼓勵人們改變生活 方式降低疾病風險。 在美國，波士頓兒童醫院和哈佛 大學的研究人員發明了一個軟體 機器人，可以包裹并擠壓衰竭的 心臟來保持整個身體內的血液流 通，以期挽救生命。 谷歌正致力于利用人工智能和衛星數據來遏制 非法捕魚。全球漁業觀察（Global Fishing Watch）可發動2200萬個數據點以近乎實時 的方式顯示捕魚地點，并識別出哪些地點正在 非法捕魚。 “我希望可以 撤銷一些由

5、先進科 技帶來的行為習慣 變化。 ” “我擔心 先進科技會影響 我的思考。 ” 全球平均數據，Z世代 Z世代千禧一代嬰兒潮一代X世代 認同 68% 69% 62% 53% 全球認同者（成人）百分比 46% 由日本科技公司軟銀機器人 打造的Pepper機器人可以讀 取人類情感并提供陪伴服務 數家醫療保健公司和療養 院甚至正在展開實驗，探尋 Pepper機器人幫助老齡人口 的方法。Pepper機器人能夠 交談、凝視、深呼吸，還會 聞歌起舞。 中國正越來越地依賴面部識 別技術來識別犯罪分子 - 甚 至包括不遵守交通規則的行 為。紐約時報報道顯示， 截至7月份，中國已擁有約 2 億臺監控攝像頭 而這一

6、數 字按照計劃還將繼續上升。 “人工智能將在 10年內超越人 腦?！?57% 認同 57% 認同 46% 認同 36% 認同 Z世代 千禧一代 嬰兒潮一代 X世代 福特觀點 在福特，我們利用駕駛員輔助功能、自動駕駛系統和福特派互聯等技術，為人們打造更為安全、安心和便捷的出行體驗。 我們的目標是通過創造可靠、有趣、易于使用且不會令人感到不知所措的創新成果，成為世界上最值得信賴的品牌。我們 正在開發能夠連接人員、自動駕駛車輛和城市基礎設施的車聯云平臺（Transportation Mobility Cloud）。 先進科技對 于福特城市出行解決方案（City Solutions）團隊的工作也十分關

7、鍵。我們就如何通過實施物理和文化基礎設施為居民帶 來更為自由的移動出行方案與數座城市展開合作。 在邁阿密 - 戴德縣和華盛頓特區，這個團隊非常關鍵地幫助我們了解當地官員和社區對部署自駕車輛來解決具體問題 的想法。 48% 認同 39% 認同 44% 認同 37% 認同 “人工智能令我感 到恐懼 。 ” “我其實不太了解 人工智能 。 ” 女性男性 女性男性 全球平均數據，成人 全球平均數據，成人 數字 戒癮 眾所周知，許多人被自己的電子設 備所束縛-整日沉浸于手機、電腦 和平板電腦當中。 然而，人們正日益意識到他們對設 備的依賴性，并為此感到擔心。因 此，人們正在設法控制花費在網絡 世界中的時

8、間，并在網絡外的現實 生活中追求更多幸福感。 76% 認同 “在自我管理 方面，我還需 做出更多努 力。 ” “對于設備使用， 我們需要制定強制 性的超時設置。 ” 69% 認同 45% 認同 在加拿大，蒙特利爾美術館與醫生 組織合作，允許患者憑醫生所開處 方免費參觀博物館。醫生們借助藝 術的感染力改善患者情緒，并將他 們的思想從嚴重的疾病中解脫出來。 研究表明，寫日記可以提升免 疫系統和智商。而新西蘭的一 項新研究則表明，寫日記可能 有助于加快傷口愈合速度。 “我羨慕那些可以 擺脫各種設備的人。 ” 60% 美國 59% 加拿大 61% 巴西 59% 英國 49% 西班牙 48% 法國 43

9、% 德國 43% 意大利 77% 中東 82% 印度 66% 中國 54% 澳大利亞 74% 墨西哥 全世界36的Z世代和千禧 一代表示沒有嘗試過冥想。 其中54%認為他們應該嘗試 冥想。 全球健康研究所（Global Wellness Institute）的數據顯示， 2015年至2017年，健康旅游的增長率是旅游業總體增長率 的兩倍。雖然美國是首選目的地，但健康旅游市場在全球范 圍內的增長幅度都很大。 斯洛伐克、菲律賓、智利和馬來西 亞榮登年度增長榜榜首。 福特觀點 在福特，我們正在研究駕駛高性能 賽車對大腦的影響，并應用這些發 現來更好地了解在日常駕駛當中， 駕駛員如何能夠改善情緒、減輕

10、壓 力并發現駕駛樂趣。我們針對“興 奮時刻”這一在人們整體健康中發 揮重要作用的刺激因子的基礎研究， 揭示每天駕駛跑車可提升幸福感和 情感滿足感。我們甚至發現駕駛高 性能汽車比接吻或觀看足球比賽更 令人振奮。 福特的性能車系列擁有比如新福特 Mustang跑車，超性能皮卡F-150 猛禽系列，為廣大消費者帶來無與 倫比的性能體驗，忘卻手機，享受 自我。 “我沉迷于社交媒體。 ” 69% 認同 “我寧愿失去嗅覺， 也不愿放下我的設備 ” 25% 認同 全球平均數據， Z世代與千禧一代 重獲 控制 今天，各種各樣的工具使得設置、跟蹤和實現最為 宏大的目標變得更加容易，可在常感不受掌控的世 界中獲得

11、控制力。自我提升正成為一大趨勢。對于 許多人來說，這是一種減少沖突或掌控個人生活的 方式。在全球各地，無論是通過傳統的紙筆，還是 先進科技，人們都正在尋求通過各種方法提升個人 能力，改變自身行為習慣并提高感官體驗。 “在過去的一年里， 我采取了一些小措施 來改善我的生活。 ” 84% 認同 全球平均數據，成人 其中92% 表示，他們仍在繼續這 些措施。 借助技聯網（Internet of Skills），即便遠隔 萬里，人類可實時互動，并擁有如在身畔的感 官體驗。3D視頻拍攝與播放、空間麥克風和 基于視覺的傳感器方面的進步推動了手勢等自 然交流的實現。這些先進科技使得無論我們身 在何處，都能讓

12、我們感到更有控制力。 在加利福尼亞州的多明尼克大學， 研究人員開展了一項關于目標設 定的研究，該研究發現，在每周 向朋友分享最新進展的參與者中， 超70成功實現了目標。這意 味著他們要么已完全實現目標， 要么已實現了一半以上。相比之 下，未將其目標告他人，且沒有 將目標付諸筆端的參與者中這個 數字只有35%。 布朗大學和BrainGate聯盟的最新 研究顯示，新技術可讓癱瘓人員 直接通過大腦操作平板設備。通 過使用記錄神經活動的人腦-計算 機交互界面，參與者能夠操作常 見的平板電腦程序，如電子郵件、 聊天、音樂流媒體和視頻共享應 用程序。他們還通過意念控制光 標移動并點擊，來瀏覽網頁、查 看天

13、氣和在線購物。 “我相信我可以訓 練自己大腦，使其 以不同的方式思 考。 ” “我相信先進科技可 以訓練我的大腦，使 其以不同的方式思 考?！?81%62% 89%70% 84%70% 88%82% 74%68% 67%49% 91%74% 85%69% 92%61% 89%81% 80%60% 77%57% 84%66% 成人認同者百分比 澳大利亞 巴西 加拿大 中國 法國 德國 印度 意大利 墨西哥 中東 西班牙 英國 美國 福特觀點 作為以人為本的設計過程的一部分，我們進行了同理心研究以更好地了解人們的需求和習慣，最終可以設計出能夠讓他們感 到更有掌控力的車輛和工具。到目前為止，我們已經

14、開發出一套先進的智行駕駛輔助系統： 福特Co-Pilot360，它可以就 盲區內的其他車輛向駕駛員發出警告，幫助駕駛員在倒車時看到車后物體，甚至可以在出現其他車輛或行人 時自動制動。 這項技術有助于減輕駕駛壓力并增強駕駛信心。新一代福特?？怂怪械娜聞撔录夹g 可幫助駕駛員將車輛保持在車道中間位置，從而降低頻繁打方向盤的需要，因為這可能會帶來 疲勞和壓力。 福特最新的四輪驅動技術還可以檢測各種駕駛條件，并在兩輪驅動和四輪驅動 之間自動切換在需要時提供四輪驅動牽引力，并在不需要時幫助降低油耗。 “當劃分為多個小步驟 時，改變就不那么令人 望而生畏了。 ” 83% 認同 全球平均數據， 成人 “在過

15、去的 一年里，我在實 現目標的路上取 得了進步。 ” 82% 認同 83% 認同 85% 認同 92% 認同 60% 認同 62% 認同 54% 認同 52% 認同 Z世代 千禧一代 嬰兒潮一代 X世代 Z世代 千禧一代 嬰兒潮一代 X世代 表示在過去一年里寫下個人目標 的人數的全球平均數據。 表示在過去一年里未寫下個人目 標的人數的全球平均數據。 多面的 自我 個人身份并非一成不變。諸多變量都會影響我們看 待自己的方式、我們對自己在世界中所扮演角色的 觀點以及我們的行為方式。個人身份也包括我們購 買、穿戴和駕駛方面的選擇，以及我們選擇在社交 媒體上展示的內容 而社交媒體也不僅僅是展現自 我的

16、天地，更成為一種定義自我的方式。然而，如 果你發布新內容，這個內容是真的嗎？ 我們人前與 私下形象間的差距有多大？ 根據媒體公司MediaCom的 一項研究，英國的青少年經常根 據他們的交談對象及分享內容來 切換使用社交媒體平臺。 根據 研究，Instagram是青少年首選 的社交媒體網站，用于展現真實 自我，而Snapchat則是分享重 要時刻的主要平臺。58的人 們通過Facebook與家人互動。 根據AwesomenessTV的 一項研究，69的美國Z世 代青少年表示他們在社交 媒體上展現真實自我，61 試圖在社交媒體上展現 自己在生活中最好的一面， 而58則表示在網絡世界 中做真實的自

17、己比在現實 世界中更加容易。 “社交媒體上的 那個我比我本人 更加外向。 ” 56% 認同 全球平均數據，成人 35% 認同 17% 認同 53% 認同 Z世代千禧一代 嬰兒潮一代X世代 “人們在社交媒體 上描繪的自己比在 現實中的更好。 ” “人們正努力避 免遭到隔絕。 ” 全球平均數據，Z世代 全球平均數據，成人 在美國，市場調查機構Hill Holiday的一項研究顯示，在18歲 至24歲這一群體中，41的人認為社交媒體令他們感到悲傷、 焦慮或沮喪 - 但77的人則認為這些社交賬號利大于弊。 “我認為人們在社交媒 體上變得越來越真實 。 ” 全球平均數據，Z世代 福特觀點 對于車輛的選擇

18、，或選擇不擁有個 人車輛，都是一個人個性的深刻反 映。福特汽車旨在滿足個人需求， 并強化和凸顯他們的自我意識。福 特Mustang跑車兼具出眾性能與獨 特個性，繼續領跑全球雙門跑車暢 銷榜。 標志性的福特Ranger皮卡也將以 全新技術與全新面貌再度回歸。而 從20世紀60年代中期到90年代中 期牢據4x4車輛系列王者的福特 Bronco將在2021年在美國上市。 全球平均數據，千禧一代 生活 與工作 目前，工作劃分的方式已發生了變化。面對人才競爭， 公司逐漸認識到一個基本事實：員工并非為工作而生活， 而是為生活而工作。對于那些從事高薪工作的人士來說， 為生活而工作正以全新形式呈現，比如更具創

19、造性的福 利、享受休假和延長休假的自由、追求精神方面的充實 等等。對于那些從事低收入工作的人來說，為生活而工 作仍是一大難題，但公司正在加緊擴大福利覆蓋面，以 將小時工和兼職人員囊括在內 - 他們發現對工人有利的 舉措也往往能夠帶來商業價值。 根據英國國家醫療服務體系的數據， 在英國，全科醫師開具的三分之一 的病假條都涉及壓力、焦慮和抑郁 等心理健康問題。 Simplii Financial的一項調查顯示， 三分之二的加拿大人考慮過辭職和 休假，四分之一的人正為此節存儲 資金。36的人表示會利用這一 機會創業，而34的人則表示會 利用這段時間在不同的國家生活或 工作。 在印度，軟件服務公司In

20、fosys實 施了一項休假政策，鼓勵員工享受 長達一年的休假，以參與社區發展 項目；員工在休假的同時還可享受 50的薪水。 “公司應該組織 心理健康日，并將其作為 其福利的一部分。 ” 全球平均數據，成人 “如果要求人們定期 在不同的文化中度過 幾個月的生活，世界 將變得更加美好。 ” 全球平均數據，Z世代 “在滿足育有子女的員工的需求 方面，公司仍做得不夠。 ” 全球平均數據，成人 “公司應對按時休滿所有假期 的員工進行獎勵。 ” Z世代 千禧一代嬰兒潮一代X世代 全球認同者百分比 “多元意見將帶來 積極轉變。 ” 全球平均數據，成人 福特觀點 福特認為，當鼓勵人們體驗周圍的世界并回饋社區時

21、，人才能力將得到進一步提升。而我們三十位30歲以下（Thirty Under 30）計劃正突出了我們對這一觀點的重視。該計劃使年輕員工能夠與慈善組織展開合作，并通過獨特的設計思 維課程培養員工技能。每個班級由30名美國福特員工組成，他們從全國各地的申請人中挑選而出且年齡均低于30歲， 其中包括工程師以及金融、營銷和IT專業人員。在一年的時間里，他們將暫別工作，了解慈善機構的運作方式以及如何 制定非營利組織的戰略，以便與未來的捐贈者和志愿者建立聯系。今年的30名參與者將聚焦住房、無家可歸現象和收容 所等嚴峻問題。 在美國，麻省理工學院媒體實驗 室正在打造一個可讀取30多種生 物信號的辦公桌，比如

22、面部表情、 心率、體溫和姿勢。此外，該桌 面還可通過調整照明、投影和聲 音以減輕壓力并改善工作者的 情緒。該項目名為媒界氛圍 （Mediated Atmosphere）， 基于關于空間如何影響生產力的 心理學研究展開。 環保風潮 雖然消費者中的絕大多數均同意環境 進步將取決于人類行為變化這一觀點， 但許多人仍在尋找有關如何以及在何 處減少環境足跡的指導信息。改變終 身習慣很難，但即便是微小的變化也 有助于產生巨大影響。 伊斯坦布爾的地鐵站正在安裝“反向自動 售貨機”。這種售貨機將可回收物品視為 貨幣。乘客只需將鋁罐和塑料瓶送入機器 就可增加地鐵卡內金額，該機器隨后會粉 碎、切碎并分類材料。 到

23、2030年，世界上三分之一的 車輛將為插電式汽車或純電動 汽車，另外三分之一將為混合 動力汽車。 巴西的四個城市已承諾 在2019年底之前在公立學校自 助餐廳提供100植物性餐飲服 務，以作為實現減少環境影響 和用水量這一目標的 部分舉措。 “如果對整個地球有幫助， 我愿意改變飲食方式。 ” 60% 82% 66% 84% 75% 63% 83% 83% 81% 79% 77% 62% 56% 認同人數百分比 澳大利亞 巴西 加拿大 中國 法國 德國 印度 意大利 墨西哥 中東 西班牙 英國 美國 數據和分析公司GlobalData的數據 顯示，世界上70的人口正在減少 肉類消費或完全避免肉類

24、消費。這 一轉變主要由千禧一代推動，而對 于食品購買，千禧一代最有可能考 慮食品的來源和對環境影響。 在不列顛哥倫比亞省溫哥華的一 家雜貨店Nada，所有出售的商 品均無包裝 - 包括牙膏?？蛻艨?自帶容器，在商店購買可重復使 用的容器，或借用已經清潔和消 毒的容器。在顧客開始購物之前， 將對容器稱重并作出標記。 84% 91% 86% 79% 90% 82% 89% 90% 93% 79% 83% 86% 82% 49% 53% 55% 61% 56% 53% 66% 59% 47% 74% 60% 52% 53% 認同者百分比，成人 澳大利亞 巴西 加拿大 中國 法國 德國 印度 意大利

25、墨西哥 中東 西班牙 英國 美國 福特觀點 可持續創新對環境改善很重要，同 時對業務成功也同等重要。成為一 家負責任的企業已深深銘刻于福特 的DNA當中，我們致力于成為世界 上最值得信賴的公司，并以行動也 證明這一價值追求。我們在可持續 和再用材料方面采用前沿實踐，包 括嘗試使用竹子、樹木廢料、番茄 莖和龍舌蘭纖維等可再生材料作為 更好替代品，以代替傳統塑料汽車 零件。圍繞可再生資源的負責任思 考也延伸到了探索新的動力系統， 以擴大可持續發展邊界。 隨著包括 法國和中國在內的多個國家出臺相 關法規，對內燃機加以限制，福特 計劃在2025年底前推出16款純電動 汽車。屆時，70%的福特品牌在華

26、銷售車型將提供電動車版本，這包 括了長安福特旗下的全系車型。其 中包括以Mustang為靈感啟發的純 電動性能跨界車。從福特車輛到福 特的零件采購模式，可持續性始終 是福特業務模式背后的推動力量。 66% 墨西哥 40% 美國 55% 加拿大 49% 英國 56% 德國 62% 法國 61% 中東中國 63% 巴西 78% 印度 48% 澳大利亞 “選購產品時，我往往會考慮其環境成本。 ” 成人中認同者的百分比 70% 便捷 出行 移動出行方式正在以令人難以想象的形式發生變化，與此同 時，人們的行為習慣也發生了顯著變化。先進科技正在推動 人們實現更快、更遠和更新的移動出行體驗，而隨著人們通 勤

27、時間的變化，人們完成各項事務的能力也在不斷變化。出 行旅程并不僅僅是從A地到B地，更與我們在這一過程中利用 時間的方式息息相關。 據技術研究公司Arity稱，平均 而言，美國人在汽車上花的時 間比休假花的時間還多。美國 人每年在車上平均花費321小時， 多為上下班通勤時間，而平均 休假時長僅為120小時。 “先進科技正在降 低通勤壓力。 ” “自動駕駛汽車和共享 乘車服務將減少對私人 停車位的需求。 ” 全球平均數據，成人 全球平均數據，成人 “我相信自動駕駛 汽車將比人類駕駛 員駕駛更安全。 ” 46% 55% 46% 56% 49% 42% 64% 49% 58% 64% 49% 43%

28、43% 成人中認同者所占百分比 “我寧愿讓自己的孩子乘 坐自動駕駛汽車也不愿意 其與陌生人一起乘車。 ” 全球平均數據，成人 根據彭博新能源財經（Bloomberg New Energy Finance）的數據，在 中國城市，每五周就會增加9,500輛 電動公交車相當于倫敦所有在 運營車隊的車輛總數。如果這種增 長速率得到保持，到2025年全球大 約一半的公交車將為電池供電車輛。 “自動駕駛汽車的最大 好處之一就是擁有更多 的空閑時間。 ” 電動自行車正在全球范圍 內日益受到歡迎。 在法國，電動自行車的銷 售額在2017年增長了50， 這一增長的部分原因在于 政府的激勵措施。在意大 利，電動自

29、行車銷量增長 了25，而在德國，電動 自行車銷售額增長了19。 71% Z世代 72% 千禧一代 64% X世代 51% 嬰兒潮一代 全球認同者百分比 澳大利亞 巴西 加拿大 中國 法國 德國 印度 意大利 墨西哥 中東 西班牙 英國 美國 福特觀點 福特正在積極探索自動駕駛汽車的影響和應用。在邁阿密，我們正在開發應用于打車和貨物運送服務的自動駕駛技術。我們 正在探索如何讓自動駕駛體驗更受歡迎且更加舒適，以贏得人們的信任。我們的研究顯示，人們喜歡從自動駕駛車輛中獲得 語音提示。于是我們為一些車輛配備了相應程序，會發出 “你好！進來放松一下，讓我來負責駕駛?！边@樣的語音提示與乘 客打招呼。為提升

30、乘客對這項技術的信心，我們針對汽車內部的內置顯示屏進行測試。該顯示屏可顯示車輛通過各種傳感器 感知到的內容：如移動車輛、行人、停放的車輛等等。我們也正在開展業務試點，今年秋天，我們宣布與沃爾瑪和同城按需 快遞公司Postmates開展試點計劃，探索福特自動駕駛汽車在完善送貨上門服務中的作用。此外，在了解到人們在一次旅行 中會使用多種交通方式后，我們還對多式聯運進行了投資。今年11月，我們收購了位于舊金山的電動踏板車共享公司Spin， 以為通勤者提供更為靈活的移動出行解決方案。 “我希望能夠出現一個自行車、步行和公共交通為僅有 通勤方式的城市。 ” 49% 美國 52%加拿大 52% 巴西 70

31、% 法國 50% 德國 73% 墨西哥 69% 英國 76% 西班牙 86% 意大利 67% 中東 74% 意大利 56% 澳大利亞 78% 中國 FORD 2019 趨勢報告 - 方法概要 2019年福特趨勢報告是在Harris insights 而來自這兩 個國家的數據則經整合后得到了綜合分析。所有實地工作都在 2018年10月29日至11月6日間進行。 國家樣本量 1,000 1,001 1,000 1,002 1,001 1,000 1,000 1,003 1,000 1,000 沙特阿拉伯500 阿拉伯聯合酋長國504 1,001 1,000 總計13,012 澳大利亞 巴西 加拿大

32、 中國 法國 德國 印度 墨西哥 中東（僅含國家） 西班牙 意大利 英國 美國 資料來源 針對技術的分歧的示例源自以下資料： “迪拜希望通過在其數百萬國民中進行DNA檢測以預 防遺傳性疾病”，S，2018年3月2日 “機器人修復心臟衰竭”， 哈佛大學雜志， 2017年1月18日 “谷歌利用人工智能和衛星數據打造驚人技術，防止 非法捕魚”，F，2018年4月9日 “中國的反烏托邦夢：AI、遺憾和攝像頭泛濫”， 紐約時報，2018年7月8日 “老齡化的日本：機器人或在未來的老年護理中發揮 作用，”R，2018年3月27日 數字解決方案的示例源自以下資料： “醫生處方將很快成為蒙特利爾美術館通行證”

33、 ， 蒙特利爾公報，2018年10月11日 “拯救噪音”， 紐約客，2018年9月24日 “寫作治愈身體的神秘方式” ，BBC Future，2017 年6月2日 “最新研究揭示，健康旅游市場目前已達639億美元， 預計到2022年將大919億美元”，全球健康研究所， 2018年11月6日 重獲控制力的示例源自以下資料： “研究聚焦目標和決議的實現戰略”，加州多明尼克 大學 “五大技術趨勢增強社會互聯性”，E， 2018年 “腦機接口使癱瘓患者能夠操作平板電腦設備” ， 科學日報，2018年11月21日 我的多張面孔的示例源自以下資料： “青少年在Instagram上展現真實自我 ，”Medi

34、aCom，2017年9月18日 “Z世代：你不能忽視的觀眾”，Awesomeness公司， 2017年5月 “Z世代：社交一代”，Hill Holiday，2018年3月 生活與工作的示例源自以下資料： “三分之一的病假與心理健康有關，NHS稱” ， BBC新聞，2017年9月1日 “休假是加拿大人的一大關切，特別是千禧一代 - 但 他們缺乏財務計劃”，金融郵報，2018年11月15 日 “工作休假不再是禁忌”， 財富雜志（印度），2018 年1月27日 “智能辦公室營造個性化的工作氛圍”，麻省理工學 院新聞，2018年7月1 環保風潮的示例源自以下資料： “伊斯坦布爾自動售貨機通過回收瓶瓶罐

35、罐增加地鐵 卡金額”， 紐約時報，2018年10月17日 “巴西學校將經歷歷史性轉變，采用100植物性膳 食”，EcoWatch，2018年3月26日 “千禧一代推動全球舍棄肉類食品”，F， 2018年3月23日 “無塑料、零廢棄物商店的興起”，Mic，2018年7 月2日 更為便捷的移動出行方式的示例源自以下資料： “對駕駛的熱愛是否已陷入困境？”，華盛頓郵 報，2018年11月7日 “電動公交車正在沖擊石油工業”，彭博，2018年4 月23日 “歐盟主要市場見證電動自行車銷量飆升”， 歐洲 自行車雜志，2018年3月29日 在此，向以下為得出文中所列趨勢提供幫助的人員表示特別感謝： Lynn Casey Debra Hotaling Judy Kim Ed Leibowitz Steve Levy Mary Melton Sam Toles 獲取有關福特趨勢或產品的更多信息，請聯系： 石偉() 推特關注#FordTrends或訪問，隨時掌握福特趨勢資訊。 本書于美國打印，所用 紙張中的20%為廢紙。