《維卓：2024人工智能對旅游業的影響研究報告（33頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《維卓：2024人工智能對旅游業的影響研究報告（33頁）.pdf（33頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、掃描領取報告2024人工智能對旅游業影響報告要點 2018-2030年人工智能(AI)市場規模 2023-2028年人工智能投資對美國在線旅行社預訂份額的影響 2023年歐洲各國住宿企業使用人工智能的情況 2024年人工智能對全球會展業的潛在影響【出海廣告 就選維卓】關注我們，獲取最新出海營銷干貨報告掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved1.人工智能行業概況人工智能市場概況生成式人工智能概況人工智能對各行業的影響2.人工智能對住宿業和商務旅行的影響人工智能對于住宿業的影響人工智能對于商務旅行的影響3.旅行者對人工智能的使用人工智能對于旅游者影響目錄掃描領取報

2、告人工智能行業概況第0101章掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+29.77%+1.549萬億美元+4328億美元我們統計了主流機構對于人工智能(AI)市場，均預計將在未來十年呈現顯著增長；根據Statista的數據，人工智能市場規模預計將從2023年的2418億美元增長到2030年的近7400億美元，復合年增長率為17.3%同時，根據Next Move戰略咨詢公司的數據，其2023年的價值約為2080億美元，預計到2030年將增長9倍Next Move Strategy Consulting 2024-2030年人工智能復合年均增長率Statista

3、2024-2030年人工智能復合年均增長率人工智能行業概況生成式人工智能概況Next Move Strategy Consulting 2024-2030年人工智能市場增量Statista 2024-2030年人工智能市場增量+13.42%S o u r c e(s):I D C;N e xt Mo v e S tr a te g y C o n s u l ti n g;S ta ti s t a;T r a c ti c a N o t e：C A G R 年 復 合 增 長 率：C A G R 并 不 等 同 于 現 實 中 的 G R(G r o w t h R a t e)數 值，它

4、 所 描 述 的 目 的 是 將 投 資 的 回 報 率 轉 換 為 一 個 較 為 穩 定 的 投 資 回 報 所 得 到 的 預 想 值掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved5.6711.2523.1744.8966.6288.35110.07131.8156.85181.9206.9505010015020025020202021202220232024202520262027202820292030生成式人工智能市場預計將在2023年至2030年間實現跨越式增長;到2023年底，它的規模略低于450億美元，幾乎是2022年的兩倍,這種每年近200億美

5、元的增長預計將持續到2030年2020-2030年全球AIGC市場規模（單位：十億美元）人工智能行業概況生成式人工智能概況S o u r c e(s):S t a t i s t a掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2022年全球AIGC市場增長率2030年全球AIGC市場增長率人工智能行業概況生成式人工智能概況+98.27%2021年全球AIGC市場增長率2023年全球AIGC市場增長率+13.77%+93.77%+106%S o u r c e(s):S t a t i s t a生成式人工智能的重大意義就在于能夠為當前人力和AI 技術無法突破的難題

6、提供可行的解決方案，從而顛覆了整個商業規則和運營模式具體來看，擁有自動化能力的AI 系統變革了各行各業的現有工作環境和日常任務，極大提高了工作效率和協同性，使得先進科技和工具能夠觸達更多的非專業人士，為人類提供了發展新職業、新觀點和新技能的機會掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved人工智能行業概況生成式人工智能概況按技術場景劃分AIGC內容文本生成音頻生成圖像生成視頻生成跨模態生成策略生成GAME AI虛擬人生成Chat GPT當前最成熟的文本生成、圖像的AIGC產品Sora當前驚艷的圖像生成、視頻生成的AIGC產品掃描領取報告 2024 Wezo.-All

7、 Rights Reserved生成式人工智能(AI)對2023年全球各行業收入的潛在影響(單位：十億美元)人工智能對各行業的影響人工智能行業概況S o u r c e(s):V a r i o u s s o u r c e s (C o m p a r a ti v e I n d u s tr y S e r v i c e,I H S Ma r ki t,O xf o r d E c o n o m i c s,Mc K i n s e y&C o m p a n y)46039034030029027024025026020023018017015024024020018017016

8、015015015012012011010090050100150200250300350400450500高科技零售銀行旅游、交通和物流先進制造*包裝消費品能源行政及專業服務醫療保健基本材料教育房地產先進電子與半導體建設高低掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+4.8%+4.8%-9.3%9.3%2023年高新科技行業因AIGC影響增長率根據2023年分析的63個用例，生成式人工智能(AI)在跨行業部署時可能會產生巨大的價值基于這些用例，高科技部門可以通過使用生成人工智能獲得最高的額外收入生成式人工智能每年可以為高科技行業帶來2400億至4600億美元的

9、收入這相當于該行業年收入的4.8%-9.3%；零售業也可能因為AIGC有著顯著的增漲市場概況人工智能對各行業的影響+2400+2400-46004600億美元2023年高新科技行業因AIGC影響增長量S o u r c e(s):Va r i o u s s o u r c e s (C o m p a r a t i v e I nd u s t r y S e r v i c e,I H S M a r k i t,O x f o r d E c o no m i c s,M c Ki ns e y&C o m p a ny)掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Res

10、erved人工智能的潛在影響各行業占2023年該行業收入的百分比人工智能對各行業的影響人工智能行業概況S o u r c e(s):V a r i o u s s o u r c e s (C o m p a r a ti v e I n d u s tr y S e r v i c e,I H S Ma r ki t,O xf o r d E c o n o m i c s,Mc K i n s e y&C o m p a n y)0.0930.0470.0450.0370.040.0170.0160.0320.0310.0280.0240.0230.0230.020.0480.0280.0

11、260.0230.0220.010.010.0180.0180.0180.0140.0140.0130.0120%1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%高科技銀行藥品和醫療產品電信教育房地產能源醫療保健傳媒及娛樂保險先進制造*包裝消費品先進電子與半導體旅游、交通和物流高低掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2023年各地旅游局(DMO)認為認為人工智能將對旅游方面分析預測產生40%影響2023年各地旅游局(DMO)認為認為人工智能將對旅游方面個性化營銷內容產生37%影響人工智能行業概況人工智能對各行業的影響+49%2023年各地旅游局(DMO)認為認為

12、人工智能將對旅游方面內容創作產生49%影響2023年各地旅游局(DMO)認為認為人工智能將對旅游方面內數據分析產生38%影響+37%+38%+40%S o u r c e(s):D i g i t a l T o u r i s m T h i nk T a nk;S o j e r n 掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2023年的一項研究調查了旅游供應商對美國在線旅游預訂的生成式人工智能投資的潛在影響；根據分析，2023年，在線旅行社(ota)占美國在線旅游預訂量的近32%；在沒有旅游供應商人工智能投資的情況下，到2028年，OTA預訂份額可能增長近

13、15個百分點，達到46.7%2023-2028年人工智能投資對美國在線旅行社預訂份額的影響(按場景劃分)人工智能對各行業的影響人工智能行業概況S o u r c e(s):O li v e r W y m a n 31.8%32%32.2%32.3%32.4%32.5%33.8%36%38.9%42.4%46.7%33%34.7%36.9%38.6%39.7%32.7%32.9%32.5%31.2%29.1%25%30%35%40%45%50%202320242025202620272028現狀:各旅游供應商子行業的預訂份額保持不變;場景1:沒有旅游供應商生成AI投資2場景1:沒有旅游供應商生

14、成AI投資3場景3:大量旅游供應商生成AI投資掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved56.76%47.3%43.24%40.54%31.08%31.08%29.73%29.73%28.38%1.35%0%10%20%30%40%50%60%排序程序虛擬菜單人工智能用于供應鏈和廢物管理自助訂餐服務站QR碼非接觸式點現在的軟件自動送貨/服務機器人餐廳管理的云技術其他2023年12月一項針對郵輪食品和飲料分銷商和供應商的全球調查，研究了未來幾年郵輪行業預計會出現的食品和飲料技術創新根據這項研究，虛擬菜單、供應鏈和廢物管理的人工智能(AI)緊隨其后，分別有47.3%

15、和43.24%的受訪者提到2023年全球郵輪行業的主要食品和飲料技術創新人工智能對各行業的影響人工智能行業概況S o u r c e(s):S e a t r a d e C r u i s e 掃描領取報告人工智能對住宿和商務旅行的影響第0202章掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+44%2023年8月進行的一項調查中，奧地利是歐洲住宿企業將人工智能(AI)視為未來六個月關鍵機遇的比例最高的國家有44%的奧地利受訪者認同+26%2023年8月進行的一項調查中有26%的荷蘭受訪者認同人工智能對住宿和商務旅行的影響人工智能對于住宿業的影響+38%2023年

16、8月進行的一項調查中有38%的德國受訪者認同+24%2023年8月進行的一項調查中24%的意大利受訪者認同S o u r c e(s):B o o k i n g.c o m;S t a t i s t a +23%2023年8月進行的一項調查中有23%的北約（平均北約各國）受訪者認同+23%2023年8月進行的一項調查中有23%的北歐受訪者認同掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+72%+11%+1%Statista在2023年8月對歐洲住宿市場使用人工智能(AI)的調查中，大約七成的受訪者沒有使用或計劃使用人工智能；總體而言，11%的樣本報告已經使用人

17、工智能，而16%的樣本尚未使用，但計劃在未來六個月內使用72%住宿行業的受訪者沒有使用或計劃使用人工智能16%住宿行業的受訪者在六個月內計劃使用人工智能人工智能對住宿和商務旅行的影響人工智能對于住宿業的影響11%住宿行業的受訪者已經使用人工智能1%住宿行業的受訪者沒有想法+16%S o u r c e(s):B o o k i n g.c o m;S t a t i s t a 掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2023年8月在Statista公司的一項940名旅游住宿的主管和經理調查研究中，德國是已經使用人工智能(AI)的住宿企業比例最高的歐洲國家；總

18、體而言，十分之二的德國受訪公司表示已經在使用人工智能，而西班牙只有4%的公司這樣做；也就是說，近四分之一的西班牙住宿企業計劃在未來6個月內使用人工智能2023年歐洲各國住宿企業使用人工智能的情況人工智能對于住宿業的影響人工智能對住宿和商務旅行的影響S o u r c e(s):B o o k i n g.c o m;S t a t i s t a 20%19%17%15%10%9%8%8%4%12%10%16%16%14%15%14%18%23%66%70%66%66%74%75%76%74%74%2%1%2%3%3%1%3%1%0%0%20%40%60%80%100%120%德國奧地利荷蘭葡

19、萄牙北歐國家希臘法國意大利西班牙已經使用AI計劃在未來六個月內使用AI沒有計劃使用AI不清楚掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+86%2023年對全球連鎖酒店的調查，86%的受訪者把人工智能(AI)評為未來兩年創新最多的領域+60%2023年對全球連鎖酒店的調查，60%的受訪者把ESG評為未來兩年創新第三的領域人工智能對住宿和商務旅行的影響人工智能對于住宿業的影響+74%2023年對全球連鎖酒店的調查，74%的受訪者把能源管理評為未來兩年創新第二的領域+45%2023年對全球連鎖酒店的調查，45%的受訪者把AR、VR評為未來兩年創新第四的領域S o u

20、r c e(s):h 2 c +43%2023年對全球連鎖酒店的調查，43%的受訪者把提供本地活動評為未來兩年創新第五的領域+41%2023年對全球連鎖酒店的調查，41%的受訪者把機器人評為未來兩年創新第六的領域掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved77%76%72%67%67%64%60%47%53%53%70%48%60%22%0%20%40%60%80%100%利用水和廢物監測工具進行環境保護預測通過預測技術降低維護成本自動分配房間通過智能預測預測員工分配/人力資源規劃預見性材料采購預測性利用計劃(例如，餐飲網點和空間)智能基礎設施以及文檔簡化建筑/設

21、施的維建202320212023年的研究，重點關注全球連鎖酒店在酒店運營中實施人工智能(AI)和機器學習的主要機會；根據調查，人工智能和機器學習的機會最大；這一數字與2021年的研究相比增加了30個百分點2021-2023年全球酒店物業運營中的AI/機器學習機會人工智能對住宿和商務旅行的影響人工智能對于住宿業的影響S o u r c e(s):h 2 c 掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved一項針對全球會展業數字服務需求的2023年研究；根據調查，活動分析和數據收集技術是純組織者最需要的工具，64%的受訪者表示需要；雖然組織者和場館運營商對參展商預訂解決方

22、案的需求最高，但純場館運營商對人工智能技術的興趣達到頂峰2023年全球會展業數字服務需求(按功能分類占比）人工智能對于商務旅行的影響人工智能對住宿和商務旅行的影響S o u r c e(s):U F I 64%59%55%55%51%45%38%36%16%11%65%67%46%52%60%48%60%44%25%19%32%35%49%46%54%30%43%32%22%0%10%20%30%40%50%60%70%80%事件分析/數據收集技術參展商預訂解決方案事件配對技術受眾參與和互動技術(B2B/B2C)訪客登記技術人工智能技術事件網絡技術事件管理平臺直播解決方案物流混合/虛擬事件解決

23、方案純粹的組織者主辦及場地營運商純場地運營商掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2024年全球各國家會展業中人工智能的使用情況排名（單位：%）人工智能對于商務旅行的影響人工智能對住宿和商務旅行的影響銷售，市場和客戶關系研發以及發展項目開發人力資源其他支持職能金融和風險管理其他墨西哥5261171735174美國503510101515-英國5038191319136印度435729141429-意大利421717178-8巴西40402713207-德國38461523152315西班牙363614-77-法國301020-10-10中國18923555-

24、S o u r c e(s):U F I 2024年1月的一項研究側重于在全球展覽業中使用生成式人工智能(AI)；根據這項調查，墨西哥、美國和英國大約一半的受訪者表示，他們在銷售、營銷和客戶關系方面使用了人工智能；相比之下，只有18%的中國受訪者和30%的法國受訪者這么做掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved2024年1月的一項419家公司參與的全球調查側重于生成式人工智能(AI)對展覽業的影響總體而言，80%的樣本認為生成式人工智能將影響銷售、營銷和客戶關系；與此同時，37%的受訪者表示已經在這些部門使用人工智能2024年人工智能對全球會展業的潛在影響占比

25、人工智能對于商務旅行的影響人工智能對住宿和商務旅行的影響S o u r c e(s):U F I 80%80%65%56%54%49%9%37%35%20%12%15%10%3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%銷售、市場和客戶關系研究與開發事件生產人力資源其他支持功能財務及風險管理其他這將影響整個行業已經使用掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+74%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中74%的人認為旅行成本上升是商務旅行最重要的問題+40%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中40%的人認為

26、企業預算不足因素是商務旅行第三的問題人工智能對住宿和商務旅行的影響人工智能對于商務旅行的影響+48%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中48%的人認為整體經濟因素是商務旅行第二的問題+38%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中38%的人認為企業旅行中斷因素是商務旅行第四的問題S o u r c e(s):G B T A +18%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中18%的人認為企業地緣政治因素是商務旅行第五的問題+18%根據2024年1月對230名商務旅行經理的一項全球調查中18%的人認為企業天氣因素是商務旅行第六的問題掃描領取報告

27、2024 Wezo.-All Rights Reserved根據2024年全球旅行供應商的報告中商務旅行的主要問題人工智能對于商務旅行的影響人工智能對住宿和商務旅行的影響S o u r c e(s):G B T A 57%47%44%27%25%23%20%17%12%6%6%4%3%1%0%10%20%30%40%50%60%旅行成本上升整體經濟問題企業預算跟不上需求技術進步/人工智能地緣政治擔憂旅行中斷氣候影響/可持續性問題遠程工作和混合辦公規則員工招聘/保留經常旅行的人所關心的問題(如權利、升級和福利)會議和活動空間的可用性和易于預訂旅行者對旅行的信心/意愿護照/簽證處理時間和/或延誤大

28、流行性流感的擔憂掃描領取報告旅行者對人工智能的使用第0303章掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved47%的受訪者進行酒店和機票的選擇以及價格對比22%的受訪者使用人工智能聊天機器人來計劃/研究旅行旅行者對人工智能的使用+48%48%的受訪者進行目的地研究40%的受訪者進行預訂并支付機票或酒店+22%+40%+47%S o u r c e(s):S k y s c a nn e r 2023年的一項調查分析了18,000名旅行者如何使用移動設備計劃或預訂全球旅行；盡管近一半的受訪者使用手機或平板電腦進行目的地研究，但截至調查期間，只有不到四分之一的受訪者依靠

29、人工智能聊天機器人來計劃或研究旅行人工智能對于旅游者影響掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved63%45%31%30%23%17%16%14%14%11%11%10%10%8%5%0%10%20%30%40%50%60%70%美國印度阿拉伯聯合酋長國沙特阿拉伯新加坡韓國西班牙意大利德國加拿大法國澳大利亞荷蘭聯合王國日本2023年的一項調查分析了通過移動設備使用人工智能聊天機器人來計劃或研究全球15個市場的旅行在選定的國家中，美國旅行者通過手機或平板電腦使用人工智能進行旅行計劃的比例最高，63%的受訪者表示這樣做另外，在接受調查的日本游客中，只有5%的人表示會

30、這么做2023年各國使用移動設備與AI聊天機器人計劃全球旅行排名人工智能對于旅游者影響旅行者對人工智能的使用S o u r c e(s):S k y s c a nn e r 掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+66%+66%2023年美國和加拿大在休閑旅游規劃中66%的人沒有使用生成式人工智能2023年8月1,100名美國和加拿大旅行者的一項調查分析了他們使用生成式人工智能(AI)進行旅行靈感、計劃或預訂的休閑旅行者的比例截至當月，大約三分之一的受訪者表示，他們最近在此類旅行中使用了生成式人工智能旅行者對人工智能的使用人工智能對于旅游者影響+34%+3

31、4%2023年美國和加拿大在休閑旅游規劃中34%的人有使用生成式人工智能S o u r c e(s):O li v e r W y m a n 掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved+45%2023年8月的一項調查分析了美國和加拿大的休閑旅行者對生成式人工智能(AI)推薦的滿意度；45%的受訪者表示對人工智能的推薦質量感到滿意+14%14%的受訪者表示對人工智能的推薦質量感到中性旅行者對人工智能的使用人工智能對于旅游者影響+39%39%的受訪者表示對人工智能的推薦質量感到非常滿意+1%1%的受訪者表示對人工智能的推薦質量感到不滿意S o u r c e(s)

32、:O li v e r W y m a n+1%1%的受訪者表示對人工智能的推薦質量感到十分不滿意掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved數據來源BDigital Tourism Think TankGBTAh2cMcKinsey&CompanyOliver WymanSeatrade CruiseSkyscannerSojernStatistaUFIVarious sources(Comparative Industry Service,IHS Markit,Oxford Economics,McKinsey&Company)IDCNext Move Str

33、ategy ConsultingTractica掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights Reserved本報告著作權由維卓出海研究院整理而成，部分數據、文字或圖片素材采集于公開信息，僅為說明問題之引用，所有權為原作者所有未經允許，不得以任何形式或手段復制、抄襲、影印、翻譯本報告的任何部分凡轉載、摘編或利用其它方式使用本報告文字、數據、觀點的，應注明來源（維卓出海研究院公眾號），同時不能刪減或改寫內容報告內容僅供一般性參考，不能用于商業用途，不應視為針對特定事務的意見或依據若有業務輸出需求，歡迎聯系維卓商務經理：18630366650（郭先生）版權聲明掃描領取報告 2024 Wezo.-All Rights ReservedWEZO維卓旗下行業研究分析品牌，致力于通過科學、有效的研究體系，幫助中國出海企業洞察全球數字營銷行業發展脈絡，把握出海增長機遇，為出海企業提供持續、長效的發展價值目前，我們已成功發布20+份精心打造的行業報告，涵蓋了電商、游戲、移動應用、品牌客戶等多個領域歡迎下載報告，與我們一同探索全球市場的機遇與未來！服務客戶關于維卓出海研究院洞悉全球 挖掘商機掃描領取報告【智慧營銷 驅動未來】關注我們，獲取最新出海營銷干貨報告出海廣告 就選維卓