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1、版權歸屬 上海嘉世營銷咨詢有限公司旅游度假行業簡析報告商業合作/內容轉載/更多報告01.居民收入的不斷提高是旅游業發展的前提條件數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡根據世界旅游組織研究成果,人均GDP 突破 5000 美元,休閑旅游需求就會開始呈現爆發式的增長。隨著國內人均GDP 提升,居民消費能力不斷提高,推動旅游需求從傳統觀光游向休閑、度假游轉型升級,國內人均旅游消費相應持續增加,2019 年國內人均GDP突破1萬美元大關,標志著國內旅游消費已進入到休閑度假游階段。人均 GDP 突破 5000 美元,旅游需求更多樣2012-2023H1旅游收入占 GDP 比重 人均GDP旅游
2、需求旅游形態出行方式1000美元國內旅游需求增長期,產生出境旅游動機觀光旅游團隊2000美元出境旅游需求增長期休閑旅游散客、家庭自助式、自駕游3000美元旅游需求爆發期,出境旅游井噴行情度假旅游散客、家庭自助式、自駕游5000美元休閑旅游需求就會開始呈現爆發式的增長成熟度假經濟時期休閑需求 與消費能力增強,出行方式多元化0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%201220132014201520162017201820192020202120222023H102.政府供需兩端共驅旅游市場復蘇數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡2023年9月,國務院辦公廳印
3、發關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施的通知,要求加大優質旅游產品和服務供給,激發旅游消費需求,開展全國文化和旅游消費促進活動,優化簽證和通關政策,恢復和增加國際航班,完善入境旅游服務。2023年11月,文化和旅游部印發國內旅游提升計劃(20232025 年),提出加強國內旅游宣傳推廣,著力推動旅游產品創新。支持旅行社、星級飯店拓展經營范圍,不得以星級、所有制等為門檻限制相關企業參與政府采購的住宿、會議、餐飲等項目。推動盤活閑置低效旅游項目,支持旅游企業盤活存量旅游項目與存量旅游資產。2023 年以來重要旅游業政策出臺日期文件核心內容2023年1月文化和旅游部辦公廳關于試點恢復旅
4、行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知2023年2月6日起,試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務2023年2月文化和旅游部辦公廳關于恢復旅行社經營內地與港澳入出境團隊旅游業務的通知2023年2月6日起,恢復旅行社及在線旅游企業經營內地與香港,澳門入出境團隊旅游和“機票+酒店”業務2023年3月文化和旅游部辦公廳關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家(第二批)出境團隊旅游業務的通知試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家(第二批)出境團隊旅游和“機票+酒店”業務2023年3月文化和旅游部辦公廳關于恢復施行社經營外國人入境
5、團隊旅游業務的通知白2023年3月31日起,恢復全國旅行社及在線施游企業經營外國人入境團隊旅游和“機票+酒店”業務2023年5月文化和旅游部辦公廳關于恢復旅行社經營臺灣居民入境團隊旅游業務的通知自2023年5月19日起,恢復旅行社及在線旅游企業經營臺灣居民入境團隊旅游和“機票+酒店”業務.2023年8月文化和旅游部辦公廳關于恢復旅行社經營臺灣居民入境團隊旅游業務的通知自2023年8月10日起,恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家和地區(第三批)出境團隊旅游和“機票+酒店”業務2023年9月國務院辦公廳印發關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施的通知加大優質旅游產 品和
6、服務供給。激發旅游消費霄求,完善旅游交通服務。加強入境游工作,優化簽證和通關政策?;謴秃驮黾訃H航班,完善入境旅游服務2023年11月文化和旅游部關于印發的通知加強國內旅游宣傳推廣,著力推動旅游新產品創新。改善旅游消費體驗。支持旅行社、星級飯店拓展經營范圍03.2023年旅游經濟加速回暖數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡在國民經濟復蘇的背景下,旅游經濟也持續回暖。2023年國民旅游需求釋放,出游意愿迅速回升,前三季度國內旅游人數同比增速持續攀升。2023年前三季度國內出游總人數未超越2019年同期,但假期出游集中度更高,五一、國慶長假出游旅游人數按可比口徑超越2019年同期。2
7、022Q1-2023Q3國內旅游人數2023年長假國內旅游人數-40%-20%0%20%40%60%80%100%120%024681012142022Q12022Q22022Q32022Q42023Q12023Q22023Q3旅游人次(億人)同比增長(%)2019年前三季度45.97億人次2023年前三季度36.74億人次2.382.748.260123456789五一假期十一假期2019年旅游人次(億人)2023年旅游人次(億人)按可比口徑+19.1%按可比口徑+4.1%04.2024年旅游市場進入繁榮新階段數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡經文化和旅游部數據中心測算,20
8、24年元旦假期,全國國內旅游出游1.35億人次,同比增長155.3%,按可比口徑較2019年同期增長9.4%。實現國內旅游收入797.3億元,同比增長200.7%,較2019年同期增長5.6%。根據中國旅游研究院預測,預計2024年國內旅游出游人數、國內 旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元,分別恢復至2019年的100%和105%;入出境旅游人次和國際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元,分別恢復至2019年的88%(入境旅游考慮外國旅客)和81%。疫情后旅游客流及收入恢復至19年水平0%20%40%60%80%100%120%140%客流量恢復至19年比例收入恢復至19年比例
9、202020212022202320242024年元旦假期同比+155.3%按可比口徑較2019年同期+9.4%全國國內旅游出游1.35億人次05.在線旅游滲透率達 60.6%創歷史新高數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡2023年在線旅游APP流量呈現穩步復蘇,1-10月月均同比增長40%左右。APP端用戶流量高峰明顯早于出游假期,4月流量形成今年第一個高峰,是五一假期出游熱潮的代表,十一假期的出游熱度則反映在9月;除此之外7-8月暑期也是今年的出游高峰。疫情沖擊了線下經濟,但卻推動了旅游業向線上遷移。在互聯網普及率逐步提高的同時,在線旅游滲透率也持續增長,2023年第一季度在
10、線旅游滲透率達60.6%,創歷史新高。UserTracker-202210-202310在線旅游APP月獨立設備數2017Q1-2023Q1我國在線旅游滲透率(%)-40%-20%0%20%40%60%80%0200040006000800010000120001400016000180002000022.10 22.11 22.12 23.01 23.02 23.03 23.04 23.05 23.06 23.07 23.08 23.09 23.10在線旅游APP月獨立設備數(萬人)環比增長率(%)同比增長率(%)0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%
11、2017Q12018Q12019Q12020Q12021Q12022Q12023Q106.中遠程旅游開始釋放活力數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡疫后旅游以中線游為主,長線游有望逐步復蘇。2023年春節假期作為疫后放開的首個小長假,游客平均出游半徑達207公里,同比增長57%;目的地平均游憩半徑11.2公里,同比增長34.4%,中遠程旅游開始釋放活力。2023年五一、國慶假期游客平均出游半徑為181、190公里,即使是假期旺季也不及2019年平均出游半徑,我們判斷在居民消費更為謹慎的當下,由于長線游旅游成本更高,故沒有出現爆發性復蘇,未來國內長線游、跨省游仍然處于逐步復蘇的過程
12、。2019-2023年國內節假日平均出游半徑及目的地休憩半徑(KM)2019202120222023050100150200250300平均春節五一國慶元旦春節清明五一端午中秋國慶春節五一端午國慶07.出境游目的地修復擴容數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡隨著出境游目的地政策不斷出臺,2023Q1出境游目的地修復擴容,旅游人次進入恢復階段。2023 年 2 月起,出境游目的地政策逐漸開放,伴隨疫情期間積壓的 出游需求,出境游數據逐步向好。自3月15日起,恢復出境跟團游和“機票+酒店”業務的國家增加到60個。旅行社出境游團隊旅游擴容國家 第一批泰國、埃及、印度尼西亞、肯尼亞、柬埔
13、寨、南非、馬爾代夫、俄羅斯、斯里蘭卡、瑞士、菲律賓、匈牙利、馬來西亞、新西蘭、新加坡、斐濟、老撾、古巴、阿聯酋、阿根廷亞洲:尼泊爾、文萊、越南、蒙古、伊朗、約旦、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞非洲:坦桑尼亞、納米比亞、毛里求斯、津巴布韋、烏干達、贊比亞、塞內加爾第二批歐洲:塞爾維亞、克羅地亞、法國、希臘、西班牙、冰島、阿爾巴尼亞、意大利、丹麥、葡萄牙、斯洛文尼亞大洋洲:瓦努阿圖、湯加、薩摩亞南美洲:巴西、智利、烏拉圭北美洲:巴拿馬、多米尼亞、薩爾瓦多、多米尼克、巴哈馬08.親子游研學游引領旅游行業復蘇數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡2023年6月至8月
14、,主打逛文博場館、主題樂園,參加人文自然科技等多主題研學項目的“親子游”“研學游”市場領先復蘇,文化底蘊豐富、便利性高的都市旅游目的地更受青睞。受年輕群體喜愛的音樂節、演唱會,成為城市文旅經濟“新燃點”。根據中國演出行業協會數據,2023年五一期間,全國營業性演出票房收入15.19億元,同比增長962.2%;觀眾人數達865.49萬人次,同比增長333.2%,已超過2019年同期水平。隨著外部不利因素取消,觀眾觀演需求上升,前期積壓的項目集中釋放,政府對文化演出產業支持力度不斷加大,市場主體活躍度持續提高,演藝市場爆發式復蘇。親子游:高收入重品質,培養孩子學+游并重女性為主:男性:女性=47.
15、6%:52.4%中年為主:30歲以上75.5%職業:白領/公務員(44.8%)、管理者(23.1%)高家庭收入:30000元以上40.1%旅游偏好:注重提升孩子見聞(68.1%),更多歷史文化游(64.2%,TGI=110)、鄉村體驗游(35.0%,TG|=119)、研學游(33.7%,TG|=111)消費態度:注重品質 “愿意為了更好的產品和體驗付出更高價格”“愿意嘗試許多新品牌/新產品“購買商品時注重生活格調生活態度:喜歡挑戰和社交“喜歡有挑戰和變化的生活”“喜歡參加社交活動”“希望獲得他人認可和尊重”旅行態度:信賴OTA平臺、預算靈活 “愿意購買旅游平臺推薦的產品/旅游項目”“注重體驗和
16、活動,預算分配相對靈活”自駕游:愛挑戰、愛自由的青年為主性別相對均衡:男性:女性=49.6%:50.4%青年為主:35歲以下72.9%職業:白領/公務員(41.9%)、管理者(16.0%)、專業人員(醫生/教師/律師)(13.1%)中家庭收入:10000-30000元:55.8%同行人:家人(伴侶/孩子/父母長輩)和朋友為主出于便利性自駕:自由度高、可靈活安排行程(73.4%),出行方便(73.8%)更多利用私家車自駕游(79.3%)消費態度:品質、注重個性 “愿意為了更好的產品和體驗付出更高價格”“傾向于購買有個性、緊跟潮流的東西”“顏值對選擇和購買非常重要生活態度:喜歡探索、挑戰和社交 “
17、喜歡有挑戰和變化的生活”喜歡探索新知“希望獲得他人認可和尊重”旅行態度:信賴OTA平臺 “愿意購買旅游平臺推薦的產品/旅游項目”愿意將預算花在住宿 上09.旅游度假產業的消費者畫像數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡更多來自一線城市,和父母/兒女出游的比例更高;出行意愿高,跨省、跨市、本地出游的頻率高,出行時間長;放松休閑是主要目的,吃喝玩樂購樣樣不落;看重旅游過程中的舒適感,更喜歡氣候舒適宜人、現代化程度高、體驗舒適的大城市,愿意選擇價格和舒適度都高的度假型酒店。城市(TGI)平均年齡性別平均家庭收入出游偏好1401081005644一線二線三線四線五線35.852%女性48%
18、男性19879歲元/月10.說走就走的旅游方式逐漸得到年輕人的認可數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡從旅游季節上,游客鐘愛涼爽的秋季出行,不僅源于秋季氣候適宜,中秋、國慶長假所處10月也為旅游出行帶來時間上的充裕。與此同時,年輕人的旅游自由程度更高,不受季節與節日約束,周末出游或者說走就走的旅游方式正在逐漸得到年輕人的認可。游客喜歡旅游的季節分布游客喜歡旅游的假期分布春天夏天秋天冬天說走就走對于說走就走的旅游各年齡層TGI80后85后90后95后00后清明五一端午節中秋國慶元旦春節周末說走就走11.旅游度假消費者“三要”訴求數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡喜歡
19、度假休閑的消費者“要舒適”,更愿意選擇氣候環境好、交通便利、食宿條件好的現代化城市。喜歡美食城市的消費者“要好玩”,更愿意選擇有豐富知名景點、又好吃又好玩的城市。喜歡文史名勝的消費者“要不虛此行”,更關注目的地的歷史背景和人文底蘊?!耙猛妗泵朗吵鞘杏巍耙惶摯诵小蔽氖访麆儆?0%58%55%51%37%飲食狀況氣候環境交通便利性住宿情況現代化程度度假休閑游關注點TOP558%58%54%54%42%景點知名度交通便利性餐飲狀況氣候環境景點數量美食城市游關注點TOP551%48%歷史背景人文底蘊文史名勝游關注點TOP5“要舒適”度假休閑游12.低碳旅游引領旅游新消費數據來源:公開數據整理;嘉世
20、咨詢研究結論;圖源網絡低碳旅游提倡慢旅行與深度體驗,讓游客更多接觸當地的文化和習俗,有助于促進當地文化的傳承與發展。低碳旅游能夠促進旅游業的可持續發展,降低旅游 對環境的影響,從而推動旅游業的健康發展。后疫情時代,徒步、騎行、露營等親近自然的體驗 式旅游產品受到年輕人的青睞。減少環境影響的低碳旅游方式已成為接受度越來越高的時尚旅游方式。越來越多的游客,特別是年輕人開始注重旅游產品的環境友好和可持續屬性。不同年齡階段對碳中和航班的態度54 44 46 49 56 62 52 全部65歲55-64歲45-54歲35-44歲25-34歲18-24歲40 30 33 34 42 46 41 30 13
21、 14 21 34 40 34 53 42 39 44 56 62 59 31 18 20 24 34 38 40 46 34 35 37 47 56 55 非常擔心氣候變化航空行業在碳足跡中起重要作用坐飛機時有愧疚感航空行業一定要碳中和計劃減少私人航空旅行愿意為碳中和航班支付超過2美元13.標桿:黃山旅游打造世界級休閑度假旅游目的地數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡公司成立于1996年,依托黃山風景區優勢資源,歷經20余年發展壯大。2021年,公司與螞蟻集團合作打造“目的地新旅游新生活”一站式新服務平臺,智慧旅游戰略邁入新發展階段。2023年,公司不斷推出景區免票措施,逐步打
22、破“門票經濟”,綜合實力進一步完善。2023年黃山景區進山游客數高速增長公司 2015-2023Q2收入和業績表現(單位:百萬元,%)-100%-50%0%50%100%150%200%250%0501001502002503003504004505002013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023黃山進山游客數(萬人)YOY-300.0%-200.0%-100.0%0.0%100.0%200.0%300.0%400.0%500.0%600.0%700.0%800.0%-10001002003004005006002015Q2201
23、6Q22017Q22018Q22019Q22020Q22021Q22022Q22023Q2Q2總營收(百萬元)Q2業績(百萬元)Q2扣非業績(百萬元)Q2營收增速Q2業績增速Q2扣非業績增速14.旅游度假產行業遭遇四大挑戰數據來源:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡平時游客流失嚴重平時游客流失嚴重01節假日旅游旺季人流多,旅游產品價格較高,而平時旅游客源流失嚴重,這是旅游行業的一個突出問題。若旅游資源能夠在非旺季開放,那么就能夠吸引更多的游客,在一定程度上解決旅游業旺季人多客少的難題。旅游從業者使得市場供給過剩旅游從業者使得市場供給過剩02旅游從業者數量劇增導致市場競爭激烈。旅游業的門檻
24、相對較低,今年行業放開后吸引了大批創業者進入。然而,過多的旅游從業者使得市場供給過剩,同行之間通過降低價格來爭奪游客,導致整個行業內卷現象嚴重。游客安全問題03在旅游過程中,游客往往需要經歷各種不可預知的安全隱患,如交通事故、食品安全、惡劣天氣等,這些安全因素使得游客的訴求在安全性方面遠高于其他需求。旅游企業需要針對游客的安全問題設置安全保障措施。自然災害對旅游行業造成不利影響04天氣災害、地質災害、突發事件等的發生都會對旅游行業造成不利影響,所以企業需要建立健全應急預案,增加災害防范措施,提高旅游的安全性和危機應對能力,保證游客的人身安全和資產安全。15.旅游度假企業重點關注四大趨勢數據來源
25、:公開數據整理;嘉世咨詢研究結論;圖源網絡01020304旅游服務走向個性化后疫情時代消費者更加期待享受生活、放松身心、追求體驗,安全度、私密度、舒適度更高的自由行、小團游、定制游及其他提供沉浸式體驗的新興產品需求持續激增,鄉村旅游、康養旅游、親子旅游、夜間休閑等旅游主題受到青睞。個性化、品質化旅游產品消費需求釋放加速。旅游體驗走向深層化隨著消費觀念轉變、消費能力提升,更多人、更多家庭選擇一站式、綜合式休閑度假等方式,釋放壓力、愉悅心身,增進感情。游客在景區停留時 間延長,并更注重度假質量與游玩體驗,高品質住宿、餐飲等旅游設施與服務成為游客更關注的條件。旅游度假區邁向綜合性消費場景旅游度假區在
26、我國旅游產品供給中越來越占有重要的地位,對整個旅游度假發展具有很強的引領作用。我國旅游度假區經歷了不同時期的發展,早期的國家旅游度假區更多的是一個空間概念,而現在的國家級和省級旅游度假區更多的是一個綜合性消費場景。旅游度假產品類型更加多樣,形成無特色不旅游、無體驗不產品。旅游度假產品內涵更加豐富,高品質的旅游度假產品不僅表現在建筑和設施設備的高端上,而且也體現在服務和管理水平的優質以及更多的文化參與和體驗上。旅游度假產品走向多樣化和高品質本報告為簡版報告,內容均從嘉世咨詢原有完整報告中精煉提取,如需了解詳細內容,請聯系: 或 021-52987060;本報告中的所有內容,包括但不限于文字報道、照片、影像、插圖、圖表等素材,均受中華人民共和國著作權法、中華人民共和國著作權法實施細則及國際著作權公約的保護。本報告的著作權屬于上海嘉世營銷咨詢有限公司所有,如需轉發、轉載、引用必須在顯著位置標注出處,并且不得對轉載內容進行任何更改。本報告是免費報告,任何機構和個人不得將本報告用于收費為目的經營活動。版權說明版權歸屬 上海嘉世營銷咨詢有限公司