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1、XIAOHONGSHU*XIAOHONGSHU序言TABLE OF CONTENTS小紅書潮數碼白皮書04好產品與潮流共生47暢想未來01回歸本質人在變行業也在變02小紅書上的花樣數碼潮07以人為本潮流數碼人群介紹1302目錄贏在當下品牌心智:“年輕化”、“高端化”、“時尚化”37生意經營:促成潮流數碼用戶決策轉化41產品種草:讓大單品長成“弄潮兒”3003如何緊扣用戶的需求變化和潮流趨勢,做好品牌和產品與用戶的溝通,是數碼行業面臨的核心營銷命題。讓越來越多的數碼品牌能夠在小紅書與用戶交心、與潮流共舞,做好產品種草、打造品牌心智、助力生意經營,正是我們發布潮流數碼白皮書的初心。小紅書上豐富的U
2、GC內容、“普通人幫助普通人”的情感鏈接,讓用戶覺得在小紅書上看到的數碼分享更加親切、有代入感,激發用戶“追求美好生活”的需求,從而產生購買行為,也鼓勵著用戶更愿意把真實的體驗分享出來,講述屬于自己的故事。以人為本,成就了用戶心中那個“溫暖的小紅書”,也讓品牌能透過小紅書聆聽到真實的用戶需求、把握市場機會。我們通過人類學方法論和大數據對用戶的生活方式進行研究,總結出效能領航員、靈感創想客、未來原住民、品質感官控、數碼時髦精這五大潮流數碼特色人群。在小紅書,看見 真實的人截止2023年底,小紅書在數碼行業積累了1.8億的興趣用戶,數碼內容的月搜索及閱讀量同比增長超200%。對于生機勃發的小紅書數
3、碼社區進行分析,我們總結出當下的十大潮流趨勢,包括我拍了拍世界、時髦E-Fit、Tech Buddy、“電養”青年、哆啦AI夢等。在這些潮流趨勢下,“鏡頭里的演唱會”等熱點話題層出不窮,它們迅速引發共鳴、登上熱門,進而卷動一波又一波用戶主動分享、不斷破圈,也帶動許多數碼產品成為“潮流”符號。與潮流共舞,正是數碼品牌做好產品種草、品牌心智、生意經營的機會所在。數碼行業有著品類豐富、新品迭出、線下線上交融等行業特性。因此,如何讓大單品長成弄潮兒、如何維護并提升品牌力、如何促進生意經營,是每個品牌在營銷當中面臨的核心問題。我們希望通過這本白皮書,幫助品牌深度挖掘小紅書上的花樣數碼潮,洞悉用戶的需求場
4、景,找到高效的全鏈路營銷方案,助力品牌“年輕化”、“潮流化”、“高端化”。在小紅書,與潮流共舞小紅書,讓用戶對生活的向往與熱愛被看見,也讓好產品在真誠的分享互動中長出來。數碼行業身處科技的前沿,小紅書將與富有創新洞見的企業和消費者一起,不斷創造美好的產品體驗和生活方式,引領數碼浪潮。PREAMBLE 序言小紅書潮數碼白皮書歷經11年的發展,小紅書從最初的海淘分享平臺,成長為多元的生活方式社區。在這個信息爆炸、科技更迭的時代,小紅書以獨特的社區魅力,成為了連接人與科技、情感與潮流的橋梁,也在重塑著人與數碼產品的關系。在小紅書,用戶把數碼產品當成表達個性、追求品質生活的媒介,數碼產品已經不僅僅是工
5、具,更是生活方式的象征。小紅書的數碼用戶,通過他們的分享、種草和消費決策,推動著數碼行業潮流趨勢的演化。昂揚小紅書商業耐消行業群總經理序言圣香小紅書營銷實驗室負責人一個真實的人,是豐富、多面向的。一位在深夜里無數次醒來查看孩子狀態的寶媽,也可能是護膚成分黨,是精致白領,是戶外生活方式的推崇者。當我們用這些豐富的維度去理解人、走進用戶的時候,就擁有了幫品牌找到跨品類、跨人群破圈的全新生意機會。當我們以人matters的理念去重新看待品牌在小紅書的種草、轉化時,產品銷售、品牌營銷、平臺商業化,就不再是積累流量-消耗流量的邏輯,而是如何精準匹配真實的人的需求與好產品。這為品牌提供了全新的視角:從傳統
6、品類思維的有限游戲中走出來,走近以真實需求為核心的無限游戲中。為此,小紅書牽引平臺內外部大量資源,采用人類學與大數據相結合的方法,將社區海量人群依據生活方式,科學拆解出20大生活方式人群。以后品牌找用戶,不再局限于男性還是女性,年輕人還是銀發族,而是從不同人群的生活方式入手,制定更精準、更富有想象力的產品/品牌種草策略。本次發布的潮流數碼行業白皮書,將數智未來人群基于消費驅動的不同,拆解為五類人群:效能領航員、靈感創想客、未來原住民、品質感官控、數碼時髦精。從人群的命名中就可以看出,相比以品類劃分人群的方式,小紅書更關注用戶選擇產品背后的需求,比如同樣是電子設備,有人是顏控,希望產品的外觀足夠
7、戳人;有人則看重產品是否好用,能不能大幅提升自己的辦公、學習效率。當用戶細分需求浮出水面,產品迭代、品牌種草及溝通的方向,也陡然清晰了起來。產品迭代加速、用戶需求千變萬化、數碼潮流一波接一波的當下,我們相信,真實、豐富的個性化需求,將成為數碼品牌打開全新生意機會的最優解。數智未來生活方式人群 5 類子人群連線 用戶個性化需求與數碼好產品在小紅書,用戶不是后臺一條條冰冷的數據,而是一個個鮮活的人。除了性別、年齡、所在城市等人口屬性的標簽,小紅書更希望以生活方式的視角來理解人,這就是我們一直在講的人matters。人 matters開啟種草的 無限游戲PREAMBLE 序言小紅書潮數碼白皮書小紅書
8、如同一顆種子,它用11年的時間,在真誠分享、友好互動的社區氛圍中,在無數用戶的支持下,不斷生根、發芽,長成了如今超3億的用戶的生活指南。在這里,無數用戶基于真實生命經驗的分享、點贊、評論、轉發,點亮了互聯網同好的生活,為社區沉淀了海量的、寶貴的用戶數據,也為更多品牌理解用戶,打開了新世界的大門。序言“硬科技更需軟實力”小紅書是“人感”營銷主陣地人在變行業也在變02#011新一代的消費者已經邁過了只講究基礎功能的階段,他們把目光從數碼產品的功能參數轉向了顏值、體驗、創新等多種方面。在選購產品前,消費者更愿意在線上社區了解普通用戶的真實體驗,通過產品口碑來與心動好物相遇。與此同時,智能技術不斷推陳
9、出新,數碼產品迭代加速,每隔一段時間就有海量新品上市。面對各類細分人群日益進階的需求,如何與用戶同頻共振,成為了數碼品牌在營銷上的全新課題。01回歸本質 回歸本質Part 01小紅書潮數碼白皮書SENSE THE ESSENCE相關數據顯示,包括手機在內的中國消費電子市場整體規模已近2萬億*數據來源:GfK2023至2024中國科技類消費電子產業發展白皮書各個品類下使用的場景數5.8智能手機VS小紅書用戶3.0非小紅書用戶2.5平均擁有數碼品類數量:3.9耳機/耳麥3.5音箱3.7PC3.0平板電腦3.0智能手表/手環2.8相機03Part 01-回歸本質04新一代消費者青睞的數碼產品:好用、
10、好玩、好看對于新一代消費者而言,技術參數僅僅是TA們選擇產品的“基礎門檻”,作為日常生活中隨身攜帶的“常備物”,他們要求數碼產品好用,能帶來效率的提升或幫助記錄靈感;或是希望產品好玩,能巧妙應用科技,帶來全新體驗,又或是希望數碼產品要好看,能為自己的穿搭張揚個性。除了對單個產品提出更高要求,用戶人均擁有的數碼產品數量也增多了。TA們不再執著于某個品類僅擁有一款產品,比如,擁有多個手機,有的“擅長”拍照,有的“主攻”游戲。換言之,新一代用戶可能同時擁有一個品類的多款產品,以滿足不同場景下的細分需求。小紅書從“與科技的交互對我來說意味著什么?”這一問題出發,發現了數碼用戶生活方式的五大驅動:高效省
11、心:重視通過智能科技優化日常生活和工作流程使任務完成更加省心省力能力加持:以科技產品賦能個人創造力讓科技產品成為“靈感記錄儀”感官愉悅:享受科技產品給視覺、聽覺、觸覺等感官帶來更細致、更高品質的沉浸式體驗科技嘗鮮:對“未來可能性“充滿好奇愿意為巧妙融合新穎技術的產品買單時尚符號:認為科技產品是自身審美趣味的延伸關注產品的設計調性、個性化特質、品牌理念等小紅書潮數碼白皮書”“比如健身房跑步的場景,我需要有一款可以聽音樂的耳機。首先我希望續航長一點,平時通勤的時候也可以戴著,我希望顏值好看一點,有一些特殊的設計,我喜歡潮流年輕科技化一點,還有它的功能,比如說它的低音效果好不好等都是我的考量要素。成
12、都小組座談會 宋女士通勤路上,線上會議,還有運動,追劇都是我需要耳機的場景。我的要求是小巧、方便攜帶、顏值好看,還有它的音質。同時因為出汗,它會滑,所以要有硅膠。還有你外面跑步有可能下雨,也需要做防水。成都小組座談會 黎女士最重要的,新一代用戶獲取信息,判斷數碼電子產品是否擁有上述元素的“參考坐標系”,不再依賴于品牌的單向輸出,如,傳統的廣告、TVC等,更愿意廣泛查看普通用戶、博主的真實評測及使用體驗,以此來評估該產品是否適合自己,并進一步做出購買決策。*數據來源:尼爾森IQ定量調研 總樣本量:N=3225 調研時間:2024年6月68%好玩60%好用59%好看*數據來源:尼爾森IQ定量調研被
13、調研者選擇數碼產品的原因(多選)數碼品牌的主攻方向:體驗升級、新鮮科技、潮流外觀消費者購買數碼產品的動因日趨復雜,更加講求“這個產品是不是適合我”,而品牌為了戳中用戶內心的需求點,不斷在技術、體驗、顏值等多方面升級產品。供需雙方快速變化的數碼市場中,小紅書用戶主動討論、分享匯集而成的新趨勢,正在引領一波又一波數碼潮流,這讓我們看到了幫助品牌觸動消費者內心的全新機遇。05當下數碼行業競爭激烈,2023年行業玩家數量激增,想要從激烈競爭的市場中突圍,數碼品牌多重點發力以下三個方面:2023400萬家企業總數合計達到約26萬家數碼行業企業數量增加打造出運用前沿科技、能帶來沉浸式感官體驗的數碼產品;著
14、眼于不同人群在不同場景下的個性化需求2成為消費者日常出街和拍照的關鍵元素,打響消費者心智爭奪戰。推出高顏值的“科技潮品”3諸如高性能芯片、更高清的攝像頭、更清晰的顯示屏等等,從產品功能上能夠更好的幫助消費者節省時間、記錄靈感;提升數碼單品的“硬實力”1*數據來源:企查查Part 01-回歸本質0607Part 01-回歸本質08#02小紅書如同一顆“種子”,十年以來不斷生根發芽:從2013年7份海淘攻略PDF,到如今月活超3億人次的在線生活社區,使命從幫用戶“買得更好”、“變得更美”一路進階為“活得更好”。與此同時,“真誠分享、友好互動”卻是始終不變的社區價值觀,受益于此,社區UGC內容快速生
15、長,目前已覆蓋用戶生活的方方面面,這其中,就包含快速增長的數碼領域。小紅書上的花樣數碼潮對于新一代消費者而言,數碼產品具有“久伴不離”的特征:它們既是使用者個性的表征,也是每日隨行的數碼伙伴。當數碼產品在實用價值之外,帶來了越來越多的情緒價值,由此延伸出的社區數碼潮流,也成為吸引消費者駐足、引發消費者圍觀的最佳介質。近年來,小紅書用戶分享的內容,不斷掀起社區數碼風潮,如“鏡頭里的演唱會”、“趁春天遛遛相機”、“數碼控的圣誕桌搭”等內容,多在短時間內吸引眾多用戶關注、快速登上社區熱門話題,進而卷動一波又一波數碼愛好者加入風潮,主動分享、相互“種草”。1.8億數碼行業人群資產規模+200%同比增長
16、20232023年,小紅書社區內的數碼行業人群資產規模1.8億;數碼產品相關內容月搜索及閱讀量突破14億,同比實現超過200%的增長。小紅書不僅能捕捉趨勢更能創造和引領趨勢,其獨特的社區屬性總能匯聚用戶的共鳴,幫我們看到時下數碼潮流群體的愛好與關注,找到與用戶產生共鳴的需求切入點。小紅書站內數碼產品相關內容搜索量及筆記數統計周期:2022年1月-2024年5月*數據來源:小紅書站內數據*數據來源:小紅書站內數據 09Part 01-回歸本質10每一波數碼潮流背后,都反映了消費者個性化的場景需求及消費心理。我們對站內用戶的關注點進行了提煉與分析,歸納了小紅書數碼行業的十大潮流趨勢:從看到潮流、助
17、推潮流然后引領潮流,小紅書的數碼社區展現出一片欣欣向榮的狀態。在堅持“真誠分享、友好互動”的小紅書社區中,所有的用戶都能找到“互聯網同好”。在擁有相似的興趣與生活方式的用戶形成的社群中,信任感和歸屬感讓用戶愿意自發分享好物和產品使用體驗,并不斷積極互動、頻繁交流。小紅書是數碼用戶分享產品的 主舞臺01我拍了拍世界世界那么大,總想拍一拍它,用鏡頭捕捉夕陽的美,用影像記錄生活的光。02時髦E-Fit數碼產品不僅是有趣又有用的“生活搭子”,更是今日份穿搭的“點睛神器”。03Tech Buddy新一代父母主打一個“省心式育兒”,陪伴孩子成長的除了良師益友,還得有科技拍檔。05內啡肽寶貝逃離emo情緒,
18、一起分泌內啡肽!按下音樂開關、進入虛擬時空,沉浸式享受電子寶貝帶來的治愈和愉悅。07電子Vintage數字世界也有“復古潮”,無論是審美回潮還是品質回潮,讓過去“活過來”,讓心情“好起來”。08我的DIY數碼痛桌無論在辦公室還是在家里,散落各處的數碼產品總會組隊出現,通過DIY它們的專屬座位,收獲一個電量滿格、酷炫十足的靈感空間。09科技氮泵科技加運動,堪稱美妙體驗疊buff,就像實時心率檢測能讓水下運動更安全,智能航拍能讓戶外運動多一只俯瞰美景的空中之眼。10召喚全家桶智能設備的夢幻聯動,讓生活更寬闊也更細致。一聲呼喚即可召喚全家桶,時刻體會無數設備online的快樂。04“電養”青年誰說電
19、子產品冷冰冰?隨時跟進健康狀態,細心如家人的它,總能讓你時刻保持好氣色。小紅書數碼行業十大潮流趨勢小紅書已然成為數碼興趣用戶的友好分享場、場景種草場、消費決策場。06哆啦AI夢擁有了AI,就好像擁有了哆啦A夢的口袋,擴充個人“技能樹”、打造數字人,最重要的是,它還越來越有人性的溫度。11Part 01-回歸本質12懂生活、愛創造的小紅書用戶,將數碼產品置于多樣化的生活場景中,創造了產品在實際應用中的無限可能。這些豐富的場景,也為每一款產品,找到最適配的“種草”場域。當消費者需要在不同產品之間做出購買決策時,他們不僅會從外觀、功能、價格等方面綜合考量,更需要社區中多場景優質內容的激發。小紅書是數
20、碼用戶的 決策推進器小紅書上的多元生活場景是數碼愛好者的 種草花園真誠、友好的社區氛圍和有用、有趣的社區內容讓小紅書成為更多人的搜索入口?!坝鍪虏粵Q小紅書”,社區海量的優質 UGC內容,能夠解決消費者的小糾結,打通用戶消費決策的“最后一公里”。當越來越多的數碼產品,在小紅書乘風借勢、生根發芽,融入海量用戶的美好生活,小紅書的社區價值和商業價值開始被越來越多的數碼品牌所重視。消費者普遍表示小紅書上的產品使用和體驗場景更“戳人”,當看到博主、其它用戶的分享內容時,消費者容易將自己代入場景,同頻體驗產品為其帶來的實用價值和情緒價值?!坝脩絷P心使用時的自己有多棒”,從他人分享中體驗到“良好自我感受”的
21、消費者,種草數碼產品就是為自己向往的美好生活“投票”。小紅書已然成為品質生活的提案者和種草平臺,其憑借海量真實用戶的分享,幫助消費者獲得更為客觀的信息,做出更加適合自己的決策,從而幫助真正優秀的品牌與消費者建立連接。索尼秉承用創意和科技的力量感動世界的企業宗旨,愿與小紅書攜手共創美好生活的解決方案,助力創作者更加自由地表達自我,也為消費者打造更加美好的創意娛樂生活。小紅書是影響年輕用戶群體生活方式的重要平臺,小紅書不斷擴展多元化的內容,注重提升用戶體驗,不僅如此,還可以幫助品牌精準觸達目標群體,建立用戶心智完成種草轉化。有質感與個性的生活化場景,更容易喚起用戶對美好生活的向往,激發用戶的潛在需
22、求,超過44%受訪消費者表示,在小紅書種草了最近一次購買的電子產品。*滲透率=該環節使用該平臺的受訪者/該平臺用戶種草環節滲透率44%小紅書36%其他社媒平臺種草認知深度種草購買分享超過47%的受訪者表示,購買數碼產品時看重場景和自身情況的適配程度,更重視普通用戶的評價。37%47%相比五年前更看重數碼產品能夠適配特定場景(如游戲電競、旅行戶外、設計創作等)相比五年前更看重周圍人及用戶的評價*花費時長:指從產生想法到最終購買,一共花費的時間數碼消費者在購買決策上展現出更高的效率平均僅用1.9周完成購買鏈路平臺上的內容和互動充滿趣味,適合年輕人的審美和興趣用戶對小紅書的印象:用戶對小紅書上的內容
23、真實性有較高評價,認為普通用戶的分享和評論真實可信真實有趣44%39%43%38%小紅書其他平臺均值小紅書其他平臺均值節省26%時長vs.最近一次購買數碼產品花費時長1.9周五年前購買數碼產品花費時長2.5周*數據來源:尼爾森IQ定量調研*數據來源:尼爾森IQ定量調研*數據來源:尼爾森IQ定量調研*數據來源:尼爾森IQ定量調研1413BEGIN WITH HUMANITY潮流數碼人群介紹以人為本以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書21615從數智未來的生活方式驅動出發,我們總結了數碼潮流五大趨勢人群特色人群介紹:5大未來原住民效能領航員高效利用時間持久續航省心生態靈感創想客數碼時髦精品質感
24、官控隨時隨地,捕捉靈感技能進階在創作中表達自我以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書體驗科技樂趣拓展可能個性彰顯絲滑流暢體驗五感沉浸享受科技數碼產品是生活中的一個幫手,可以解放人力去做一些以積累經驗、實現更高維度追求為導向的工作,而不是基礎扁平的工作。所以,我覺得科技產品不需要買頂配的,性價比高,看著極簡,方便上手最重要。梨子,28歲,自由職業,青島#多設備互聯#多端同步設備智能互聯各個設備緊密配合,跨設備無縫銜接,以更加省心方便地進行工作和學習低成本、零門檻、一秒輕松上手,能夠借助方便省心的生態系統來提升自己的工作學習效率#辦公室降噪耳機#日歷同步“J人”神器利用任務管理工具來優化時間安排
25、、監控任務進程、提高任務執行效率1817以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書效能領航員潮流數碼人群1需求:省心生態/系統 高效利用時間 持久續航需要科技產品幫助自己提升時間利用效率,以應對時間緊、任務重的工作和學習#多任務并行#分屏辦公多線程工作在同一界面同時處理多項工作和學習任務,高效地分配自己的時間和精力#ai辦公#ai提高辦公效率智能助手用AI“代勞”重復性的簡易工作,將自身更多的時間和精力投入到需要高密度思考的工作中,以減輕工作和生活的負擔在多樣化的辦公和學習場景中,需要輕便便攜且持久耐用的設備,以支持持續不斷的工作和學習需求#智能辦公本#多設備同時充移動辦公用科技產品來提升移動辦
26、公/學習場景中的效率,如持久續航的智能設備,即便在智能手機入會的忙碌差旅中,仍能高效記錄會議要點“”時間高效利用持久續航省心生態典型場景效能領航員典型場景靈感創想客2019以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書通過選擇更適合自己、更自由的科技產品和軟件,打造更舒適的創作空間,來更好地 表達自己的自我,創造出有創意、有個性的作品#多屏協同#攝影師工作臺多屏聯動打造多屏“三合一”沉浸式使用空間,高效進行美工設計/視頻剪輯,也能減輕頸椎和視力負擔#剪輯電腦#視頻剪輯電腦推薦自由創作選擇能夠更好的進行創作表達,自由度更高且性能更好的剪輯設備和軟件通過不斷學習、探索和實踐,不斷提升自己的技能和創造力,
27、以防原地踏步、靈感枯竭#剪輯教程#攝影干貨分享技巧精進不斷學習各種技巧貼、教程,乃至課程,精進自己的拍攝和剪輯技巧在創作中 表達自我技能進階#日常拍攝相機推薦#用相機記錄下來的美好瞬間日常隨手記錄有隨身攜帶的攝影設備,能夠隨時捕捉到生活中的有趣瞬間,積累下來成為日后創作的素材借助不受時空限制的科技產品和軟件,更靈活地捕捉并記錄那些突如其來的“靈光一現”時刻#極限風光攝影#高海拔運動相機極限環境拍攝取材科技產品除了日常記錄之外,也要能在雪山、高原、雨林等極限環境下正常運轉,記錄極限精彩隨時隨地 捕捉靈感平時有隨手拍的習慣,主要考慮攝影攝像性能好的手機,對成像的素質要求高一些?,F在出去基本上就只拿
28、個手機,除非專門想攝影才用相機,手機既能隨手拍及時記錄,成像效果也好。阿瑞,28歲,自由職業,湖州靈感創想客潮流數碼人群2“”需求:隨時隨地 捕捉靈感、在創作中 表達自我、技能進階典型場景未來原住民#黑科技家電#家用智能好物家內“黑科技”在家內布置一些有“科技未來感”的設備裝置,來提升家內生活的趣味和科技感在科技的領域,積極進行嘗試和探索,追求新奇科技產品體驗,并從中體驗樂趣#科技感桌面擺件#電子壁爐沉浸自我小世界通過多樣的科技氛圍感產品,如,頭戴式耳機、虛擬火焰音響、投影儀等等打造一個獨屬于自己的沉浸式的小世界#拍出人生照片#演唱會相機日?!案吖狻庇涗浲ㄟ^多樣有趣的形式,記錄下日常中的難得的
29、“高光”時刻#電競桌布置#游戲外設推薦專屬游戲“軍火庫”從燈光效果、主機外觀、裝備外設等各方面打造自己專屬的科幻未來感游戲空間體驗科技樂趣現在的科技產品有很多可以探索的地方,我喜歡整一些好玩的,這樣生活才更有樂趣。比如說智能語音和小家電控制,會覺得家是“活”的;我有次半夜睡不著在天花板上組裝雷云燈,大半夜的看雷電太有意思了;再有游泳時用的骨傳導耳機這些都能擴充你原本生活好玩的那一面。2221以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書未來原住民潮流數碼人群3需求:體驗科技樂趣 拓展可能“”嘗試更多科技帶來的新可能#新科技體驗#通勤帶點新科技頻繁嘗新不斷嘗試最新款,最新的技術和產品,主要追求其帶來的
30、新鮮有趣的體驗拓展可能楊女士,30歲,互聯網,上海典型場景品質感官控無法忍受設備切換、網絡卡頓等因技術原因而導致的體驗不暢,追求無縫絲滑切換#無縫連接設備#雙設備無縫切換日常切換時刻多設備間切換或多場景切換下的絲滑流暢體驗和感官享受,如藍牙耳機無縫接入、同屏多項任務絲滑切換絲滑流暢體驗#睡眠儀#睡眠科技極享睡眠追求在黑暗、無噪音、舒適的環境下高品質的睡眠享受從視、聽、觸、嗅等多維度的細致身體感受出發,追求科技帶來的高品質體驗和沉浸享受#智能影音#家庭影院音響質感影音體驗通過家庭影院、虛擬現實體驗、高保真音響系統、智能化燈光等方式,追求更加豐富、逼真的影音體驗五感沉浸享受2423以人為本Part
31、 02小紅書潮數碼白皮書我對細節的要求比較高。原來每次開會連藍牙耳機的時候都要斷那么幾秒鐘,很煩。環境溫度也是,高一度、低一度我都會感覺不舒服,并且我不喜歡被空調風吹到,要是有AI自動識別人在哪里,風向智能避人就比較好。品質感官控 潮流數碼人群4需求:五感沉浸享受 絲滑流暢體驗“”胡女士,37歲,上海典型場景數碼時髦精數碼科技產品,我的第一考量標準是外觀。相較充電倉,我會比較關注耳機,因為我使用的時候要拿出來掛在我耳朵上的。其他的產品也是放在家里能不能成為一個小擺件,好不好看,拿在手上有沒有手感,有沒有logo能凸顯它的品牌。黎先生,26歲,金融,廣州科技產品也是自我時尚態度和品位的展現,在意
32、按照自己的審美和風格偏好來選擇科技產品、配件和裝飾,以此來打造個人獨特的形象,彰顯個性2625以人為本Part 02小紅書潮數碼白皮書數碼時髦精潮流數碼人群5需求:個性彰顯#賽博耳機#智能穿戴首飾時尚“凹”造型科技產品是個人時尚穿搭的一部分,要新潮、好看,出片#串珠手機鏈#小米手環表帶DIY裝飾根據自己的審美偏好和時尚風格,來選擇、搭配和設計自己科技產品的“外衣”和配件#高顏值智能家電#高顏值桌面插座個人空間點亮將挑選符合個人審美的科技產品作為個人小空間布置的重要一環,不能讓僅有功能的科技產品破壞了整體風格“”個性彰顯品質感官控 27WIN OVER SPOTLIGHTS潮流數碼行業營銷解決方
33、案28贏在當下 贏在當下Part 03小紅書潮數碼白皮書3如何讓數碼新品在繁多的競品中長出來?潮流數碼用戶決策轉化通過 生意經營 促成03#小紅書上年輕、時尚、高端,并有著對生活方式新穎理解的用戶,搭配多樣化的產品和場景在訴說著自己的數碼潮流生活方式。越來越多的品牌通過深度挖掘小紅書上的花樣數碼潮,洞悉了用戶的需求場景,找到了高效的全鏈路營銷方案:數碼行業品類和新品層出不窮,線上占比高,品牌力強,這些特性決定了企業在營銷過程中要考慮幾個核心問題:如何讓數碼新品在繁多的競品中長出來?如何維護并提升數碼產品的品牌力?如何把種草及品牌打造關聯到做好生意?如何把種好草關聯到做好生意?如何維護并提升數碼
34、產品的品牌力?29在小紅書,種草就是真誠地幫助人,為向往的生活找到解決方案。小紅書的先鋒用戶對數碼產品的不同解讀,在更為場景化、生活化的產品使用氛圍下,讓數碼產品不再是冷冰冰的參數和機器,真正成為了生活伙伴。在這樣的背景下,數碼行業的大單品在小紅書有了成長為“弄潮兒”產品的可能。在不斷更新迭代中,小紅書提出了四級種草力模型,越來越多的數碼品牌對小紅書的理解不再停留在“萬篇筆記擊穿小紅書”,而是在小紅書精準滲透細分人群,更符合行業的產品特質,也能幫助效率的提升。做好大單品營銷,在小紅書有標準的“四步走”:讓大單品長成“弄潮兒”產品種草讓大單品長成“弄潮兒”產品種草小紅書的四級種草力產品組合戰略根
35、據行業趨勢、競爭生態和公司資源,制定高利潤產品組合戰略細分人群精準滲透以人群滲透為目標的反漏斗策略,讓單品高確定性地增長投放打法-KFS優質內容價值精準、快速、長線、低門檻釋放,建立心智卡位自然內容分發KOL/KOC/KOS/UGC等社區流量的自然分發科學洞察目標設定內容投放效果度量01#“年輕化”、“潮流化”、“高端化”深耕 品牌心智 助力品牌02#01Part 03-贏在當下30 最后明確細分賽道下用戶對于數碼產品特征多維度的關注情況(如,外觀、功能、材質等)。除了潮流數碼核心人群外,潮流數碼興趣人群與泛人群是實現認知擴散的著力點。一方面可以從不同人群包之間重合度關系判斷人群的相似性,并根
36、據相似度排序找到興趣人群與泛人群不斷破圈;另一方面可以通過人群關聯度與人群滲透率指標識別人群潛力,實現破圈。月均搜索2.3M搜索量級同比+205%AI討論量趨勢2023年站內“AI”搜索趨勢:站內搜索514w環比+174%情緒價值搜索趨勢2023年站內“情緒價值”搜索趨勢:站內搜索841w環比猛增卡皮巴拉搜索趨勢2023年站內卡皮巴拉搜索趨勢:搜索指數不斷上漲月均13M+動物搜索趨勢2023年站內“動物”搜索趨勢:科學洞察:市場機會、人群、需求三位一體市場分析意圖為挖掘數碼潛力賽道,并通過適配的產品來占領賽道:確定了市場機會之后,便要找到潮流數碼核心人群與破圈路徑。小紅書站內人群積累與一方數據
37、回傳可以幫品牌精準定義并鎖定人群資產:往前走,結合對行業及消費者需求變化的數據洞察,小紅書可以幫助數碼品牌不斷迭代更新人群資產數據庫,在全網找到離品牌及產品最近的潮流數碼用戶。小紅書與品牌合作進行一方數據回傳,從品牌對核心人群定義出發,基于小紅書站內的1400個人群標簽做精準定義。根據品牌一方數據進行站內人群匹配2小紅書根據用戶生活方式、賽道行業特色、營銷興趣等在站內沉淀了400+人群包(如,換機人群、潮流數碼五大人群等)根據小紅書站內人群資產進行人群洞察131三星S24通過抓住“年輕箐英”人群,聯合小紅書洞察發現“AI”這個高漲的新興需求與“動物幫助情緒療愈”的獨特場景,一舉打造#紅山動物園
38、遇見AI在站內引爆。最終,三星S24站穩站內“AI手機”心智認知Top1,產品搜索環比提升156%,其定制的9000臺S24紅山動物園禮盒被一搶而空。產品搜索環比提升156%對人群的需求洞察,幫品牌找到用戶與產品連接的切入角度,從而對營銷內容創作和與用戶的溝通策略賦能?;趯λ阉骷肮P記內容的理解和結構化的數據整理分析,可以清晰地看到用戶的需求類型、需求點的熱度及變化趨勢,幫助品牌更好地理解用戶痛點,并匹配自己的產品功能;同時通過對熱門內容形式及話術的分析可以看到用戶喜歡的溝通方式,從而在后續的營銷活動中更加高效地觸達用戶的心動點。借助靈犀平臺,小紅書通過數據分析與洞察可以幫助數碼品牌從市場、人
39、群、及需求制定清晰的營銷策略。產品搜索環比趨勢Part 03-贏在當下322023-122024-012022-022024-032024-042024-052024-062024-07 首先根據站內賽道搜索和內容的數量、自占比與增長的趨勢,小紅書可以 幫助數碼品牌判斷賽道整體的體量與近期發展前景;瞄準潛力賽道(如,藍牙耳機、智能穿戴等)后從賽道下筆記內容的供需關系,投放品牌的數量與投放規??梢耘袛喈斍百惖栏偁幍募ち页潭?;接著從數碼品牌及產品的搜索量排名、搜索后曝光滲透及閱讀搜索率識別賽道乃至細分賽道下的頭部;通過人群洞察,結合華為智能門鎖上升期及成熟期特性,快速滲透行業人群的同時,尋找破圈人
40、群,擴大華為智能門鎖興趣人群范圍。小紅書為華為智能門鎖制定了人群反漏斗模型,從智能門鎖興趣人群,到獨居女性、有娃有老家庭人群的高潛人群,再到品質生活人群的泛人群;通過KFS組合拳,高效滲透目標人群。經過一年KFS長線投放后,華為智能門鎖深度種草人群量級提升28倍,目標智能門鎖深度種草人群滲透率由4%提升至18%,快速搶占賽道身位。行業深度種草人群滲透率由4%提升至18%華為場景詞、攻略詞、功能詞藍海詞拓流量拓流量立住腳探空間做品牌搶曝光挖需求守陣地品牌詞產品詞品類詞分詞性D-Divide鎖核心E-Essential拓流量E-Expand探藍海P-Potential成熟客戶 守住品牌陣地優勢,從
41、精到泛,流量破圈潛力客戶鎖定賽道,從泛到精,逐步提升份額目標設定:精細化的目標人群和目標滲透率在制定不同人群的滲透率目標時,需要參考三個維度的信息:只有當每一次營銷活動的目標人群和目標滲透率都清晰了,才能將營銷動作拆解為內容和投放動作,讓每一筆營銷預算更有效。當前自身產品在目標人群的滲透率,對比市場領先產品及主要競品的滲透率。1、行業標桿產品在處于上升期時應關注核心人群的滲透率提升。當產品處于成熟期時,則應該在泛人群中尋找不同的目標人群,提升泛人群滲透率。2、產品生命周期階段綜合考量營銷預算,結合過往經驗對滲透率提升進行合理預估。3、營銷預算目標設定是將人群反漏斗破圈轉化為營銷過程中可落地的數
42、據指標。33內容投放:好內容要搭配好觸點KFS投放策略主旨為用商業流量放大優質內容,精準覆蓋目標用戶的決策場域。其中K主要指代KOL、KOC、KOS,得益于離用戶更近,更了解用戶心理、需求及消費習慣,他們產生的內容不僅能凸顯創意與個性,也更能引起普通用戶的互動,數據表明他們產生內容的點贊率與收藏率比官方內容高30%-40%。F(Feeds)指的是信息流競價廣告,S(Search)指的是搜索競價廣告,在數碼行業,信息域與搜索都是關鍵領域,信息流廣告更能加速人群的破圈,搜索廣告能夠明確地做到意向的攔截。搜索投放要從“詞”出發抓住機會。在小紅書,大量的用戶有搜索行為,要掌握用戶的搜索潮流,就要從“詞
43、”出發。小紅書對詞進行了詳細分類,據此一方面可以看出面對不同的數碼類目,用戶也會表現出不同的搜索習慣(如,手機精搜泛搜比約7:3,PC則約為5:5等),另一方面可以幫助品牌建立搜索投放的策略。小紅書也提出了搜索DEEP投放方法論,根據品牌成熟度幫品牌制定搜索投放策略。將潮流數碼用戶關注的詞性分為品牌詞、產品詞、品類詞、場景詞、攻略詞、功能詞與藍海詞。針對已經與小紅書在對應細分賽道建立了成熟合作關系的品牌,策略為優先守住品牌陣地優勢,優先從品牌詞和產品詞投放,從精到泛實現更多生意增長;而針對新興品牌或者新進入一個賽道的品牌,應優先找尋未被滿足的藍海詞幫助產品盡快打開局面,由泛到精再逐步提升份額。
44、小紅書社區天然是一個產品種草決策場,在進行廣告投放時,最高效率的方式便是貼合用戶在社區中喜歡參與的內容和形式。Part 03-贏在當下3435OPPO Find X7手機作為OPPO的旗艦機型,主要投放一二線城市的精英商務人群。但結合一方數據回傳,小紅書發現女性用戶的持機激活比例遠高于預期,僅次于男性白領以及男大學生。深入洞察后,發現Find X7的影像功能能夠有效帶動女性用戶關注,因此動態進行人群策略和內容優化,將年輕女性用戶納入到新的投放人群中,并定向補充影像內容的種草投放;最終,OPPO Find X7對于女性人群的曝光滲透率達到30%,顯著提升。而且產品的深度種草人數達到100萬+,為
45、歷代旗艦機型的最高值,有效促進產品銷量增長。效果度量:人群、內容、生意在潮流數碼行業,人群滲透可以直觀地呈現反漏斗破圈效果。目標人群(TA)滲透率=已獲取TA人群資產/全平臺TA總數,是潮流數碼產品進行人群反漏斗破圈中的重要檢測指標,它反映了破圈的“進度”,幫助企業判斷是該繼續觸達潮流數碼核心目標人群,還是尋找新的核心人群。除了關注潮流數碼滲透率本身的數值之外,還可以從競爭維度參考與競品的競爭關系,從得失維度下鉆滲透率波動原因,從觸點維度衡量不同廣告的貢獻,從內容維度優化內容素材及與KOL、KOC的合作。效果度量最關鍵的三個維度為人群滲透、內容滲透與生意度量。OPPO Find X7產品的深度
46、種草人數達到100萬+同時品牌與IP共創的內容也表現出了更高的溢出,配合大事件也可以讓數碼大單品在站內“引爆”。而不同于傳統數碼大事件,小紅書打造用戶可以、能且愿意一同參與的數碼大事件:接近生活的發布內容:傳統數碼行業的產品和內容表達是科技感的和參數化的。在小紅書,我們將發布的核心賣點落地到了用戶可感知、感動的生活日常,將小紅書的“人間煙火味”與數碼產品的硬核實力完美融合。一場日落、路邊的咖啡店、靜謐的冰川、孩童的笑臉這些都是產品的發布場景,用這些生活中的真實瞬間 讓產品更真實、利益點更可感;讓普通人也愿意成為發布者:傳統發布主體集中于產品經理或垂類專家。在小紅書,我們邀請各行業的KOL引領廣
47、大用戶在小紅書上一起發布產品和內容,讓站內的每一位普通人都成為產品的發布官,打造所有人都可以參與的大事件;對比于只做“看客”,親身參與更容易讓用戶接受和認同品牌和產品,實現“萬人空巷”的熱點大事件的同時完成大面積心智種草;vivo X100系列發布,與小紅書聯合共創首發百人特色發布會#您真會玩手機大賽,用生活中點滴瞬間作為產品發布場景,并已連續共創三屆#您真會玩手機大賽定制品牌IP。新品聯合平臺級發布會直播開屏Brand Max,發布前一鍵預約,發布中進入直播,發布后精彩回顧,搭配信息流廣告實現聯動式曝光。從結果上看,vivo小紅書式特色發布會大獲成功,#您真會玩手機大賽拉動萬人共同發布新品,
48、Brand Max發布會直播觀看超9w人,vivo X100系列產品搜索量超行業均值3.65倍,對比前代產品暴漲超300%。vivo X100系列產品搜索量超行業均值3.65倍對比前代產品暴漲超300%36Part 03-贏在當下37Part 03-贏在當下38品牌力三支柱:從用戶對品牌的態度和行為定義品牌力品牌力是消費者對品牌的認知和印象,是品牌對于消費者需求的把握和認知的競爭,在消費者做購買決策時起到決定性的影響。小紅書有著豐富的用戶行為記錄和細分的用戶標簽,讓小紅書有能力去看到用戶對于品牌的認知度、態度與行為,從而定義品牌力為品牌資產、品牌心智與品牌美譽這三個核心要素:品牌心智“年輕化”
49、、“高端化”、“時尚化”#02除了一次次實現單品的聲量波峰外,提升用戶心中整體的品牌力是助力企業越走越好的核心價值。在小紅書,這個用戶更加年輕化、大都市化、潮流化的社區,通過人群資產的獲取、品牌心智的積累與品牌美譽的轉化,幫助品牌更加“年輕化”、“高端化”、與“時尚化”。1品牌資產反應品牌體量和人群大小主要觀測指標為人群資產量級2品牌心智反應用戶對品牌的選擇傾向性主要觀測指標為精搜量3品牌美譽反應品牌獲得有機增長的機會主要觀測指標為NPS凈推薦值、正向分享率品牌力的打造:不是一蹴而就的閃電戰,是層層遞進的用戶流轉小紅書提出的品牌力三支柱之間呼應著品牌對于用戶從“觸達”到“建立認知”再到“認同擁
50、護”的過程,如何借助一次次品牌活動觸及更多人群,在生生流轉中鞏固品牌形象和在用戶心智是打好品牌力這場戰役的核心。而基于小紅書用戶更加年輕化、大都市化、潮流化的特性,小紅書幫助品牌打造品牌力的同時,助力品牌更加“年輕化”、“高端化”與“時尚化”。39Part 03-贏在當下40自2023年與小紅書破冰合作以來,愛瑪的推廣策略不斷迭代,從硬廣曝光合作到定制IP,再到平臺S+慢人節音樂部落。小紅書助力愛瑪在平臺女性和時尚人群中進行了精細化深耕運營,24年H1人群資產同比增長95%,對時尚人群滲透率同比增加93%,對女性人群滲透率同比增加88%,位居全行業首位。人群資產同比增長95%時尚人群滲透率同比
51、增加93%對女性人群滲透率同比增加88%愛瑪與小紅書合作,通過持續的優質內容產出和科學的FS運營,突破了行業傳統的“冬季淡季”壁壘,積累了年輕時尚用戶對品牌的認知和傾向,提升了品牌認知和美譽。愛瑪打造品牌心智不靠“教育用戶”得來,而在持續的“用戶共鳴”中長出來;根據用戶價值觀及審美洞察,捕捉生成社交話題,形成品牌心智和社區心智的映射關系,提升站內價值觀濃度同時,增加符合價值觀的品牌心智。建立品牌人感美譽于品牌與用戶靈活互動的過程中,通過不斷撬動UGC帶動品牌凈推薦值及美譽度上升,成功轉化人群資產形成品牌擁護人群,建立可持續品牌價值。捕獲人群資產不是單純去捕捉具有相似特征的人群,而是更接近產品和
52、場景,找到那些和品牌同頻,向往同一種生活方式的人群。品牌愿景的感召力,在此彰顯。小米影像以“人文調性”為核心,精準捕捉社區里審美趨勢的改變,靈活選用社區熱點議題下場討論,幫助小米建立品牌力;實現24年H1小米品牌搜索量同比增長104%,小米機型搜索量增長104%,對人文影像人群滲透提升23%。品牌搜索量同比增長104%小米機型搜索量增長104%對人文影像人群滲透提升23%。小米影像在小紅書通過陣地長線運營+IP合作+KFS種草,提升影像人群的滲透,同時還激發了更多優質ugc內容。小米小米手機搜索趨勢小米品牌搜索趨勢2022-122024-062022-122024-06小紅書基于索尼相機內置的
53、創意外觀濾鏡,及優質對焦功能,通過洞察平臺用戶在諸如“生命力人像”、“櫻花季”、“春日”等場景的活躍度和拍照需求下,幫助索尼打造了好出片企劃,以多風格多角度展現索尼人像拍攝的原圖直出好片和簡單上手的能力,幫助索尼提升站內人群資產500%,其中82%為女性用戶,并助力索尼在相機賽道下搜索量提升42%。幫助索尼提升站內人群資產500%女性用戶高達82%助力索尼在相機賽道下搜索量提升42%從人群出發尋求主流場景與需求,精準匹配產品功能實現從少量“硬核人群”到大量高凈值“運動人群”的資產積累,并通過多輪投放實現對用戶心智的教育,帶領“骨傳導”耳機成為藍牙耳機類目下排名前十新興類目,并實現品牌搜索量同比
54、增長107%,閱讀滲透率同比增長373%,NPS高于行業均值126%。和小紅書的合作幫助不僅幫韶音建立了運動耳機第一品牌的形象,更是將骨傳導運動耳機這個全新概念傳播給了更多的藍海人群,成為了藍牙耳機下搜索最多的類目之一。韶音筆記NPSShokz韶音40.6行業均值17.9生意經營促成潮流數碼用戶決策轉化41#Part 03-贏在當下4203基于產品種草和品牌心智的打造,小紅書可以幫助品牌做好多渠道、全周期的生意經營。任何消費者沒有被滿足的需求都值得被重視,都可能成為機會的藍海,潮流數碼的1.8億用戶在小紅書上留下的各種足跡收集下來都可以成為獲取增長,贏得經營的機會點。線上成交:看清用戶路徑抓住
55、決策偏好從還原用戶在小紅書的閉環路徑出發,我們發現用戶的觸點是商業流量與自然流量的結合,可以分為快速決策型和比較決策型兩類:這類用戶注重情緒價值,當產品的顏值、功能點與亮點與自己喜好匹配時便不過多猶豫糾結及時下單,多在直播中決策成交某手機殼(169元/個,IP聯名,高顏值熱門單品)消費者典型(2630歲、女、一線城市)case第1天第3天新客戶進店購買商業流量自然流量瀏覽搜索直播1【feeds商品筆記首次觸達】閱讀一篇xx手機殼新品顏值相關筆記2xx手機殼/xx手機殼聯名搜索并閱讀了3篇手機殼顏值相關專業號筆記4xx品牌直播間通過筆記進入品牌直播間3【feeds商品筆記再次觸達-閱讀】閱讀4篇
56、手機殼相關UGC/專業號筆記關鍵詞讓人心情變好的手機殼典型消費者特征注重產品顏值、功能點、亮點注意情緒價值、悅己屬性購買決策周期短,多數從觸達到購買在3-15天典型品類直播成交接近50%典型SPU決策周期及成交場域注重信息的直給快速決策型第1天第5天第8天第11天這類用戶帶著具體的需求,并且決策過程更加冷靜,喜歡反復對比產品和口碑,多數最終從筆記跳轉完成購買某運動耳機(309元/個)消費者典型(2630歲、女、三線城市)case新客戶進店購買商業流量自然流量瀏覽搜索1xx耳機搜索并閱讀了2篇UGC筆記3xx運動耳機搜索并閱讀了3篇筆記其中一篇專業號5耳機推薦搜索并閱讀了2篇UGC筆記6【fee
57、ds觸達】閱讀1篇專業號種草筆記8xx耳機和xx運動耳機區別搜索并閱讀了2篇UGC筆記2運動耳機推薦搜索并閱讀了4篇UGC筆記關鍵詞測評、酒店同款、價格等4xx骨傳感耳機搜索并閱讀了4篇UGC筆記其中一篇專業號7xx跑步耳機搜索并閱讀了2篇筆記其中一篇專業號商品筆記9xx耳機 pro搜索并閱讀了3篇筆記(一篇K,一篇專業號),并點擊商卡購買典型消費者特征高剛需性、購買頻次較低搜索行為顯著購買決策周期適中,多數從觸達到購買10-30天典型品類均以筆記成交為主(50%)搜索場景成交占比高典型SPU決策周期及成交場域注重功能性,從需求詞出發搜索品牌/產品/口碑來回對比43Part 03-贏在當下44
58、做好站內購物的先決條件是充分種草,商品筆記的鋪設是實現種草轉化的第一步,而對于新興品牌來說則應優先買手直播,以買手的粉絲人群幫助品牌迅速打開局面;大品牌則可以采取買手直播+店播共同開啟的策略,我們發現,在買手直播帶貨后,商銷的roi提升200%,在店播后商銷roi提升150%。私域是品牌用戶資產沉淀的最好陣地,也是低成本、高復購的陣地,從大盤數據看私域觸達到的用戶轉化效率是公域觸達用戶的300+倍,某數碼類買手商家的群復購率在12%。線下串聯:線上看-線下體驗-線上曬成為用戶的新循環數碼用戶的決策場景不僅只有線上,線上問詢,線下產品體驗也是用戶多發的決策鏈路。從小紅書可以看到數碼用戶在產品搜索
59、之余,會針對線下門店的地址和到店體驗進行搜索。對于品牌而言,如何承接并串聯這類用戶的線上線下體驗場景,成為了促進轉化,帶來生意提升的關鍵。串聯用戶的線上線下綜合體驗,數碼品牌與小紅書探索出了三種模式:探店打卡YOY+259%地址問詢相關搜索門店福利YOY+346%免費貼膜等相關搜索售后解決YOY+161%售后相關搜索新品體驗YOY+741%線下體驗相關搜索聯合產品發布打造線下活動,短期匯集線上線下聲量,制造波峰。第一種通過線上線下活動打造短期匯集產品聲量通過KOS為線上的客戶服務,在提供專業問詢服務的同時,讓客戶留下線索引流到店?;谛〖t書靈犀的NPS功能,能快速為品牌捕捉到潮流數碼用戶興趣S
60、PU及需求關注,幫助KOS角色了解到店潛力用戶群體的興趣和產品關注點,持續賦能線下提升轉化效率。第二種通過KOS串聯線上線下做長線經營品牌將用戶引入門店進行體驗后,也可以通過商業話題NNS流量激勵組件,激發UGC分享體驗后的感受,在品牌口碑期,很適合與品牌的線下門店活動進行結合,與線上形成充分互動。第三種激發用戶回到線上分享產品體驗,積累口碑比較決策型影石Insta360近期發布的新品運動相機,采用區別于以往的新品上市打法,品牌與平臺首次基于人群x需求x場景x達人進行內容共創,嘗試種草+轉化組合拳,邊種草邊轉化,迅速積累種草心智,擴大產品認知。與此同時,基于對平臺種草效能的信心,通過閉環商銷廣
61、告與CID種草直達廣告對種草人群進行持續轉化,上市首月廣告GMV突破百萬,廣告ROI 7+。上市首月廣告GMV突破百萬 廣告ROI 7+45Part 03-贏在當下46抓住節點:在潮流數碼用戶的周期性節點提前布局在每年的特定時間節點上,熱愛生活的小紅書用戶會存在相似的行為范式,從而形成一個又一個小趨勢。數碼用戶的節點性需求一方面和行業周期強相關(如重視電商節、對于行業的大型發新都會產生追隨效應),另一方面也與人文節點存在耦合(如節日假日會產生送禮、出行等共性需求)。從品牌的營銷思路上,我們看到部分品牌有選擇性地重點布局幾個單一節點,提前進入,迅速搶占市場,在后面階段性地完成對人群的深層觸達;而
62、有些品牌則配合全年不間斷的節點做持續滲透,制定全年的目標人群,長效地積累自己的人群資產。營銷節點關注品類臺式機攝像機手機智能手表電腦配件投影儀投影儀攝像機手機投影儀數碼相機藍牙耳機電腦筆記本暑期促銷蘋果秋季發布會D11D12年貨節38女王節618人文節點關注品類智能手環藍牙耳機詞典筆點讀機/筆數碼相機拍立得游戲機拍立得智能手環數碼相機無人機游戲主機游戲機無人機七夕節開學季國慶節圣誕節元旦情人節詞典筆手寫板春季開學季平板電腦拍立得母親節520筆記本攝影機父親節科技數碼占比7/1/20238/1/20239/1/202310/1/202311/1/202312/1/20231/1/20242/1/
63、20243/1/20244/1/20245/1/20246/1/2024手機數碼營銷節點Casetify x 小紅書,利用周期性特殊節點,創造淡季小高峰在地球日期間結合自身可循環、環保材質的手機殼,拓圈環保人群、健康生活方式人群,實現反淡季營銷,搜索量環比上升17%。搜索量環比上升17%23年雙12期間,小紅書幫助華為Matepad深挖站內人群特征,結合“城市記錄”、“繪畫”、“哈爾濱”等熱門趨勢,打造城市高光星閃點亮天生會畫挑戰賽,官號炒熱疊加多城市定位筆記聯動,打造特色破圈玩法,持續卷動圈層用戶輸出優質作品,打造開年首個熱點城市稀缺繪畫體驗。最終實現超過3.4億總曝光與超過2300萬話題瀏
64、覽量。3.4億總曝光2300萬話題瀏覽量華為46好產品與潮流共生44748暢想未來暢想未來Part 04小紅書潮數碼白皮書SEE INTO THE FUTURE“真誠經營,用心創造”,小紅書的數碼潮流為品牌營銷創造了優質土壤,也同樣在幫助好的數碼產品不斷長出來。小紅書愿意與數碼品牌攜手深耕,期待越來越多的企業在小紅書達成產品創新、品牌營銷、生意經營的有機融合,實現全鏈路、全渠道、長久化的生意增長。49未來數碼的破局之爭不只在營銷也同樣在產品在小紅書,海量的潮流用戶為數碼行業帶來了“潮”的全新定義,也為數碼行業的營銷帶來了更多樣性的玩法和創新性的玩法。通過“好出片企劃xSONY”,我們讓千萬用戶
65、記住了索尼的美,但更重要的是通過索尼相機萬千用戶記錄下了當下美好的生活和最美的自己。對品牌而言好的營銷可以很好的被用戶記住,但好的產品更是品牌口碑積累、長久經營的根基。小紅書不僅是一個高效的種草場,更是品牌走進用戶、傾聽用戶、與用戶交流的專屬社區。從小紅書汲取靈感、發掘趨勢、尋求建議、驗證創意也成了諸多產品經理們的共識。全鏈路賦能鎖定心價比因為懂得好產品是品牌的核心,所以小紅書希望能充分發揮社區的價值,幫助品牌更好更快地“發現新需求,創造新產品”。從賣點到買點以用戶為原點洞悉內在需求小紅書良好的社區氛圍造就了產品真實反饋的優質土壤。在小紅書上,每天都有大量的基于產品的求助、反饋、討論帖發布,其
66、中絕大部分都得到了積極的響應并引發了大量互助探討。借助這樣的社區氛圍,不僅用戶可以找到屬于自己的答案,品牌更能從中找到屬于產品的答案。隨著用戶在小紅書的搜索心智的不斷提升,“遇事不決小紅書”已經成為海量用戶的普遍共識。透過廣大用戶的搜索行為、閱讀行為和搜索變化可以洞悉出用戶的場景變化、需求變化以及偏好變化。透過這些變化背后的人群畫像、興趣愛好,可以更深的理解需求、滿足需求甚至引導需求。從一個個熱門趨勢的興起到爆火,小紅書不斷的在驗證著“趨勢發源地”的平臺特性。隨著新趨勢的不停涌現也為品牌帶來了新場景、新需求、新人群和新增量,如果能快速捕捉、把握趨勢并把對趨勢的解讀應用于產品之上,就能快人一步搶
67、占先機,打造新質好物。除了對產品的洞察外,品牌還可以在小紅書獲得與許多超級用戶的深度鏈接,從真實的用戶聲音中獲得洞見與靈感。小紅書的用戶和博主們有著非常高的分享意愿,尤其是場景和類目下的超級用戶們,不僅審美在線,而且擁有挖掘深度需求、發現產品亮點的前沿視角。通過邀請對特定場景、需求有獨到見解的社區博主/超級用戶深度參與產品共創環節,從產品外觀、材質、功能、場景等多方面為品牌提供寶貴的使用體驗和場景反饋,小紅書可以幫助品牌“精準捕獲用戶心動點,鎖定產品心價比”。過去,品牌主要是通過問卷和招募的方式開展用戶、需求調研,精準性成疑的同時也缺乏對趨勢的全盤認知?,F在,小紅書可以通過平臺豐富和畫像體系以
68、及和品牌的一方數據共建,幫助品牌從用戶、產品、趨勢等諸多維度開展產品洞察,讓品牌在產品研發初期就能“看清趨勢,看懂需求”。Part 04-暢想未來5030特別感謝以下品牌對本報告的大力支持特別鳴謝&作者(按首字母排序)5152小紅書潮數碼白皮書作者團隊墨斐小紅書商業耐消潮數碼運營專家呂游小紅書商業耐消潮數碼運營專家渡邊小紅書商業耐消潮數碼運營專家呆唯小紅書商業耐消潮數碼專家負責人阿武小紅書商業耐消潮數碼運營專家奧托小紅書商業耐消潮數碼運營專家洛根小紅書商業耐消潮數碼運營專家昂揚小紅書商業耐消行業群總經理飛云小紅書商業耐消行業策略負責人元鋒小紅書商業耐消行業策略專家赫加小紅書商業耐消行業策略專家瑤光小紅書商業耐消行業策略專家圣香小紅書營銷實驗室負責人火娃小紅商業書營銷實驗室方法論研究組負責人司維小紅書商業營銷實驗室方法論研究組專家巴庫小紅書商業營銷實驗室方法論研究組專家盧笛小紅書商業營銷實驗室方法論研究組專家XIAOHONGSHU2024掃描二維碼關注小紅書商業動態