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1、領英人才洞察|新質生產力全球勞動力系列研究中企汽車出海熱門區域：業務拓展人才趨勢洞察新質生產力背景下：中國汽車產業舉足輕重隨著中國加快“新質生產力”戰略的實施，中國汽車產業，尤其是新能源汽車作為戰略性新興產業的重要組成部分，中國汽車產業的全球化發展不僅僅是技術創新的角逐，更是在全球視野下對產業鏈的重構整合與協同進步。電動化智能化綠色化中國汽車產業在智能駕駛、智能座艙、車載智能系統、車聯網技術方面，加速升級，為全球消費者提供智能互聯體驗。中國車企在電池、電機和電控等核心技術上具有領先優勢，這些技術也隨著整車出口而進入海外市場。中國汽車產業通過海外綠色低碳工廠、綠色供應鏈、低碳技術和環保新材料研發

2、，實現綠色化發展優勢。新質生產力（大要素）科學技 術生 產要素產 業）（勞動力勞動工具勞動對象）革命性突破創新性配置深度轉型升級優化組合中企汽車出海：撬動世界范圍內的勞動力（全球汽車專業人才）技術創新如新能源汽車、智能網聯等汽車領域：電池電機電控智能座艙等全球供應鏈全球范圍內的供應鏈布局、生產配置：原材料供應海外建廠經銷商網絡售后服務等中國車企乘勢政策支持，助推全球綠色清潔能源升級：電動汽車補貼綠能投資充電網絡擴建電池回收技術等新舊動能轉換新型材料以全球范圍的能源、新型材料、汽車大數據、路面和空中資源作為新型勞動對象。新興技術以數字化、人工智能、物聯網等技術作為新型勞動工具。全球勞動力撬動世界

3、人才，建設全球化的人才體系：海外業務拓展人才全球供應鏈人才全球研發人才本地化領導力人才全球視野青年人才等人才為本：汽車人才全球化，成為決定汽車 大要素能否落地的關鍵因素“”海外業務拓展人才：助力中國車企打通海外市場銷路的 最后一公里當前階段，海外業務拓展人才對中企至關重要?？鐕鴺I務管理者、銷售（售前、中、后服務）、商務拓展的本地化人才是業務轉化的關鍵人才。資深交付能力者：快速高效地將汽車技術、產品和服務交付到全球客戶手中本地化銷售專家：了解當地市場的汽車銷售人才，能夠精準把握消費者需求渠道管理專家：擁有豐富經銷商資源并精通區域渠道管理的業務人才跨國團隊管理者：具備管理跨國團隊經驗、能夠協調全球

4、資源的高層管理人才技術銷售支持：企業內既懂技術，又能被定向培養的國際化銷售技術支持的人才新質 勞動力海外業務拓展關鍵人才“”區域共性市場渠道洞察業務拓展人才分析市場前景中國汽車出海在歐洲、東南亞、中東和非洲市場發展前景廣闊，本土化運營成為未來發展趨勢年全年中國汽車出口萬輛，首次超越日本躍居世界第一；歐洲、東南亞、中東和非洲成為汽車出海的熱門區域，其中：燃油車：主要在亞洲、中東、拉美市場銷量排前；新能源車：主要出口區域為歐洲、東南亞，其中占東南亞的市場份額高達受區域政策影響，為了長期可持續發展，中企進一步升級出海模式：本地建廠品牌本土運營人才本地化海外業務拓展人才體系建設成為車企全球化人才發展的

5、關鍵環節圖2：中國汽車產業海外企業數量產業布局呈現全球化，與中企熱門出海區域聯系緊密北美中美南美西歐非洲中東南亞東歐東南亞大洋洲東亞北歐南歐數據來源：海關總署及公開信息整理圖1：2020-2023年 中國汽車出口數量渠道共性車企出海：依賴傳統經銷商，渠道模式相對單一中國車企出海初期品牌基礎薄弱，銷售渠道單一，重點依靠各國經銷商網絡，長期發展可能存在的挑戰來自：信息反饋鏈條長：缺少與消費端客戶直接溝通的途經，售后服務滯后渠道開拓周期長：經銷商被本土、日韓系長期壟斷，后來者進入障礙門店培訓需完善：缺少系統的品牌培訓，產品細節、服務品質、客戶關系維護與當地頭部車企仍存有一定差距，難滿足當地消費者預期

6、直營、線上門店、新零售等多元銷售渠道共同發展是中企海外本土化運營的未來趨勢。海外業務拓展人才共性中國車企：海外業務拓展人才以中高層級銷售為主，重點從上下游、同業獲取。中國車企出海起步階段，組建海外各區域的本地業務拓展人才時有以下特征：規模：經銷商銷售為主力，尚未充分引入大規模的汽車專業銷售人才；側重：重點引入區域銷售一號位、銷售高管、資源型銷售、對接型銷售角色為主；中企引入中高層級銷售人才存在明顯的雇主品牌吸引力不足。獲?。浩囦N售專業人才獲取主要來自：行業上下游 本地同行業；示例：某3家中國車企海外汽車銷售人才行業流動情況汽車制造零售汽車金融服務IT服務及IT咨詢批發機動車及零部件人才流入

7、人才流出人才培養共性海外業務拓展人才培養 大方向：汽車專業知識品牌服務汽車售后領英人才大數據反映出，中國車企的海外業務拓展人才團隊技能培養整體圍繞汽車專知識、品牌服務、汽車售后三大關鍵環節。汽車專業知識品牌服務汽車售后汽車技術 機械技術汽車操作電動汽車 電池技術銷售流程新業務開發客戶滿意度汽車維修 零配件保險 保養客戶保留培養技能基于領英人才大數據汽車銷售人才增長最快的熱門技能分析得出歐洲市場渠道洞察業務拓展人才分析歐洲市場環境本土品牌為主，端以租車為主，端企業采購和政府招采占過半市場份額機遇競 爭中國是歐盟新車第一進口國，23年貿易額達到 12,812 million中國新能源車占據歐洲新能

8、源的市場份額歐洲汽車產業發達，歷史悠久。以德國車企為代表的本地的汽車品牌在歐洲占絕對主導優勢端招采端購車BC企業采購、政府用車占歐洲超50%的市場份額歐洲以外其他車企進入To B市場困難，門檻高/合規&供應鏈要求C端消費者以租賃用車為主家庭購車對本地經銷商高度信任消費者購車非常注重：規格細節、售后服務端招采端購車圖2：歐盟27國B端vs C端購車占比（2020）數據來源：圖1：2023年歐洲新車進口主要國家和地區業務拓展人才趨勢兩大業務拓展人才助力中國企業深入拓展歐洲市場：對接型銷售 資源型銷售對接型銷售畫像：對接經銷商，支持經銷商、合作伙伴的服務網絡信息協同、資源對接、客戶數據對接。資源型銷

9、售畫像：擁有的客戶資源、客戶服務技能，渠道、政府渠道的資源型銷售人才。中企深度依賴歐洲經銷商網絡開拓市場、服務客戶，需要本地更專業、資深的對接型銷售人才；中企在 端招采需求面臨極大的市場空間，由于受政策、壁壘、資源限制，需要本地豐富 端資源的銷售人才；如圖領英 LTI 歐洲人才大數據中，與對接型銷售、To B銷售高度相關的技能如下：注：以上歐洲汽車業務拓展專業人士同時擁有的特征：技能細分度高、專業性強、人才爭奪激烈。大客戶管理經銷商管理采購銷售與分銷數據來源：領英人才大數據年月數據業務拓展人才培養中企本地業務拓展人才著重培養：技術細節 合規售后技能結合領英人才大數據，以及來自歐洲消費者評價相關

10、信息綜合分析發現，以下3大技能培養更為優先：技術細節合規售后關鍵詞：規格、參數、配置、性能、智能化操作銷售培訓：結合自主品牌產品功能特性（尤其新能源/電池/續航)，解決歐洲客戶挑剔、專業的購車訴求。關鍵詞：ESG、B2B、碳排放、綠色供應鏈、數據合規銷售培訓：未來面向To B大客戶所必須的綠色環保理念、合規認知、碳排放、廢舊電池回收等相關專業知識。關鍵詞：售后政策、技術支持、質保、零部件服務提升經銷商銷售團隊的售后服務技能，提升客戶滿意度。歐洲業務拓展人才大數據綜合發現，1年內以下技能增長速度（通過學習和培訓）為：汽車技術To B服務售后操作電機Fleet Management采購技術支持汽車

11、維修數據來源：領英人才大數據年月數據人才數據洞察：歐洲領英人才大數據：歐洲汽車業務拓展人才高達萬，經銷商管理人才和銷售占比整體人才規模：業務拓展人才的Top 5 聚集區域：1.英國倫敦地區2.大巴黎都會區3.大慕尼黑都會區4.荷蘭蘭斯塔德5.羅馬尼亞受教育水平：歐洲碩士學位的汽車業務拓展人才占40%，比例最大；其次是學士學位占比37%汽車、機械、電氣、工程等高相關專業，且從事汽車業務拓展的人才達5萬人數據來源：領英人才大數據年月數據歐洲汽車業務拓展人才：475,163，近1年人才增長7%相關技能人才：B2B及Fleet Management 技能銷售：50,364人，近1年增長21%-23%D

12、ealer Management 經銷商管理銷售：6,971人，近1年增長25%圖1：歐洲汽車制造行業業務拓展人才情況專業人員總數應屆畢業生碩士學位40%36%學士學位37%39%工商管理碩士13%13%副學士學位7%10%哲學博士3%2%圖2：歐洲汽車制造行業業務拓展人才最高學位占比熱門國家洞察：英國領英人才大數據：英國汽車市場潛力大，業務拓展人才規模達萬，但專業細分人才仍供不應求1.英國倫敦2.曼徹斯特3.伯明翰4.布里斯托爾5.牛津英國汽車業務拓展人才平均總薪酬：81,300美元，范圍：$46,100-$112,600圖1：英國汽車制造行業業務拓展人才情況圖2：近1年英國汽車4類業務拓展

13、人才Title的增長速度數據來源：領英人才大數據年月數據結合LTI近1年英國汽車業務拓展人才Title的增長速度，可以發現：售后類、租賃銷售類、To B銷售類、經銷商管理類均增速顯著，備受重視；但由于4類人才的數量不足，招聘需求旺盛，在英國仍處于供不應求階段；英國汽車業務拓展人才較為看重薪資福利，建議薪酬略高于當地平均水平。2023年中國汽車出口的國家中：英國以21.4萬輛出口列居Top5。英國作為中國車企出海的重要市場之一，擁有100,720 專業汽車業務拓展人才，以下Top5 熱門地區招聘需求高、人才競爭激烈：熱門國家洞察：英國領英建議：中企出海在英國市場的人才儲備策略跨地域 跨行業增加人

14、才儲備如何面對激烈的競爭環境招聘理想人才，根據領英人才大數據，建議中企招聘的思路從擴大人才池開始：英國國內：跨區域招聘1.謝菲爾德2.格拉斯哥3.萊斯特4.利物浦Low to moderate hiring demand locationsHigh to very high hiring demand locationsBubble size-Number of professionalsHIDDEN GEM LOCATIONSGreater Sheffield Area 2,062Greater Glasgow Area 1,870Greater Leicester Area 1,776Gr

15、eater Liverpool Area 1,621圖1：淺藍色標為LTI中英國汽車業務拓展人才供應充足，招聘可重點關注的潛力地區英國國內：跨行業招聘1.機動車零售業2.零售業3.金融服務4.軟件開發圖2：英國業務拓展人才跨行業流入/流出汽車制造的Top行業 機動車零售業零售金融服務人才流入 人才流出軟件開發以下區域的跨區域招聘，不僅能夠規避激烈的招聘競爭，更高效地獲取所需人才，還能降低招聘成本，提高員工滿意度和穩定性。結合具體崗位需求，建議同時考慮能擁有高度相關汽車行業技能、豐富汽車客戶資源、汽車金融、汽車軟件技術的跨行業人才。數據來源：領英人才大數據年月數據熱門國家洞察：英國領英建議：中企

16、出海在英國市場的人才儲備策略 放眼歐洲，跨國家尋聘高端汽車業務拓展人才汽車B2B/車隊管理 人才/大客戶管理等相關崗位立足歐洲：跨國招聘歐洲擁有47萬汽車業務拓展人才，在英國的中企可考慮從其他汽車工業同樣發達、市場人才充足的歐洲國家跨國尋聘高端業務拓展人才。例如：英國歐洲銷售車隊管理大客戶管理圖1：英國&歐洲汽車制造行業擁有相關技能的汽車業務拓展專業人才Low to moderate hiring demand locationsHigh to very high hiring demand locationsBubble size-Number of professionalsHIDDEN

17、GEM LOCATIONSRomania 8,422Ireland 5,682Copenhagen Metropolitan Area 4,980如圖1所示，放眼歐洲可增加對B2B銷售（45,660）、車隊管理（14,761）、大客戶管理（11,044）人才的同步吸引。結合圖2 LTI中歐洲汽車人才的地域分布可知：法蘭克福萊茵-美因都會區、漢諾威-布倫瑞克-哥廷根-沃爾夫斯堡地區等區域人才需求依然旺盛，可從羅馬尼亞、愛爾蘭、哥本哈根等區域尋聘。圖2：淺藍色標為LTI中歐洲汽車業務拓展人才供應充足，招聘可重點關注的潛力地區人才招聘Tips：數據來源：領英人才大數據年月數據熱門國家洞察：英國領英建

18、議：以技能評估為基準，結合業務需求，對本地人才的能力短板進行定向技能培養汽車業務拓展人才的專業技能培養方面:中企需要根據實際招聘人員的技能情況，結合招聘崗位和本地市場需求進行定制化培訓和定向的技能培養。例：跨地域引進專才評估銷售員工在專業技能、客戶關系管理、售后服務，本地化能力等方面的技能優勢和短板，重點結合英國本地市場環境和客戶偏好、本地法規定向跨文化技能培養；實現：給予員工符合其角色需求的發展機會，提升業績及穩定性。例：新能源車引入傳統燃油車人才評估銷售人員對電動汽車技術、合規、安全性等技能儲備，結合燃油車領域的專業技能和客戶服務經驗，進行定向培訓；系統培養新能源領域技能、操作、軟件、合規

19、等所需知識；實現：技能融通，為客戶提供針對性的購車解決方案。例1：從歐洲引進專業汽車To B銷售為例英國評估銷售員工需具備的能力從歐洲引進的專業To B汽車銷售具備的能力例2：EV電車從燃油車領域尋聘專業銷售為例英國評估EV汽車銷售員工需具備的能力從傳統燃油車引進的人才具備的能力數據來源：根據公開招聘信息及領英區域汽車人才畫像綜合整理通過領英學習，汲取全球知名咨詢機構和汽車領域專業人士的商業理念，掌握國際化的銷售和合規技能Selling into Industries:Manufacturing譯名：銷售到行業-制造業Meridith Powell|銷售和業務增長戰略專家譯名：PreViz在B

20、MW Group Design works USA 的強大功能The Power of PreViz at BMW Group DesignworksUSA戴恩霍華德|BMW等客戶的開發產品和創意策略Electric cars and climate change movement譯名：電車與氣候變化運動BCG 波士頓咨詢譯名：ESG，如何使您的供應基礎脫碳ESG:How to Decarbonize Your Supply Base馬丁約翰|采購、管理技能培訓專家通過領英學習（LinkedIn Learning）平臺為海外員工提供豐富的技能培訓，技能如：B2B銷售客戶滿意度客戶旅程活動營銷等

21、人才學習與發展汽車技術ESG/脫碳采購一直以來，比亞迪致力于不斷為全球消費者提供可持續、高效的綠色出行選擇及豐富的新能源產品和優質的服務體驗，以新能源汽車的技術魅力讓用戶感知未來交通的無限可能。在全球化進程中，如何快速融入當地市場是一個重要課題，比亞迪始終秉持共享共贏的原則，強化與國際合作伙伴在新能源領域的深度協作，助力全球綠色轉型。荀猛比亞迪集團人力資源處副總經理比亞迪全球化征程：以引領人力資源管理創新，共筑綠色出行未來比亞迪人才戰略的三大關鍵詞：文化建設、頂層設計和跨界融合文化建設新事物在組織未來的發展過程當中，可能會給每一個鏈條的各個業務口的人都帶來很大的沖擊。這個過程當中如何形成一個創

22、新的文化，真正在文化層面形成驅動力，是作為人力資源管理必須要深度思考的一個問題。頂層設計全球化和智能化是當下在發生的、我們所面臨的巨大挑戰。越是在面臨這種挑戰，以及快速迭代的前提下，我們越應該站在更高的高度思考問題，來構建管理體系。這個高度要站在戰略層面，系統地部署所有的工作?？缃缛诤先蚧椭悄芑瘞淼目缃邕^于多元，包括產業的跨界、技術的跨界、能力的跨界、文化的跨界、思想的跨界。只有讓跨界融合的土壤建起來，人才才會到位，業務才能到位，企業才能真正地去應對全球化和智能化所帶來的機遇和挑戰。以 重塑人力資源管理：邁向扁平化、敏捷化新紀元為代表的新技術對于人力資源管理的影響是顛覆式的。它在未來可能

23、會改變所有組織的模型，讓組織變得更加扁平化、更加敏捷。在具體的業務線上，可能會加快迭代的速度，大大降低人力資源管理的成本，讓數據快速流通起來，同時也會讓團隊的敏捷性大幅提升。通過提高員工的成就感和價值感：和智能化推進未來的最佳狀態，既不是顛覆掉人工，更不是替換掉人工，而是變成人工相互協同的、全新的工作模式。我們要有全新的心態，全面地擁抱變化，將文化打造出來，讓員工將創新意識全部引入到日常工作當中，全面地接受，擁抱，同時讓員工在這個過程中找到成就感和價值感。中國汽車制造商會在歐洲市場變得更強，這在他們的創新力中有跡可循。但另一方面，歐洲市場是一個很特別的市場，競爭激烈，在此取得成功并非理所當然、

24、輕而易舉。在我看來，質量、價格、知名度、消除德國人和歐洲人對中國汽車品牌的疑慮、構建銷售和服務網絡，都是中國汽車制造商的必修課。Stefan Bratzel德國汽車研究機構汽車管理中心負責人東南亞市場渠道洞察業務拓展人才分析東南亞市場環境中企售車以經銷商為主，同步探索直營與新零售模式市場份額，日系過半日系占據東南亞大半市場份額，中國車企在新能源賽道以 成占比彎道超車；長期發展來看，東南亞將成為中國新能源車的核心市場。汽車金融，乘勢興起東南亞汽車金融興起，政府鼓勵措施下，銀企合作降低車貸門檻，新能源車乘勢汽車融資、貸款購車的消費刺激下，進一步推動新能源購車需求。中國新能源車其他品牌新能源車日系馬

25、來系中國自主品牌美系韓系其它圖1：2023年東南亞市場派系份額圖2：2023年東南亞新能源車市場占比銷售渠道，經銷商為主）中國車企在東南亞銷售渠道：以傳統經銷商網絡快速切入市場；）中國新能源車企積極探索：品牌直營 線上新零售等多元銷售渠道。數據來源：中國乘用車出口市場公開數據整理業務拓展人才趨勢三大業務類型人才助力中國企業深入拓展東南亞：本地高管數字化運營銷售金融銷售圖2：東南亞銷售人才流入/流出Top 行業銀行業汽車零售金融服務人才流入 人才流出數字營銷社交媒體營銷數據分析的汽車公司中相關技能人才在整體銷售人才占比東南亞整體汽車銷售人才中，相關技能的人才占比圖1：東南亞汽車銷售各項技能占總數

26、的百分比本地高管 號位吸收東南亞本地汽車銷售高管、號位銷售人才，是中企有效推動人才本土化的關鍵目前中企在與日系車企在銷售高管人才競爭中吸引力不足數字化運營銷售本地汽車行業雇主著力培養、引進擅長數字運營的銷售人才直銷、線上、數字化運營型銷售是中企爭奪的重點人才金融型銷售金融型銷售人才在汽車銷售團隊中不可忽視的作用，汽車雇主積極引入銀行業銷售人才中國車企的銷售人才“金融、保險 相關技能在近一年中增速達到數據來源：領英人才大數據年月數據業務拓展人才培養中企本地業務拓展人才技能培養：產品 營銷 數字化結合領英人才大數據，以及頭部出海企業對外公布的人才培訓信息綜合發現，產品、營銷、數字化是3大技能培養方

27、向：產品營銷數字化關鍵詞：新能源、電池、技術、操作銷售培訓：本地語言+消費者視角，更精準地闡釋中國自主品牌汽車的優勢、性能、技術。關鍵詞：品牌、滿意度、活動、促銷銷售培訓：如何面向價格敏感型的東南亞消費群體，在激烈的競爭中贏得銷量。關鍵詞：CRM、電子商務、SAP為拓展線上銷售渠道，為品牌直營、新零售購車做準備。東南亞的銷售人才大數據綜合發現，1年內以下技能（通過學習和培訓）增長速度為：產品方面營銷方面數字化電動汽車操作網絡營銷數據分析客戶關系管理電子商務數據來源：領英人才大數據年月數據人才數據洞察領英人才大數據：東南亞汽車業務拓展人才達萬，數字化運營銷售和金融銷售占比達圖1：東南亞擁有數字化

28、、直銷相關技能的汽車業務拓展人才情況圖2：東南亞擁有金融、保險相關技能的汽車業務拓展人才情況數據來源：領英人才大數據年月數據整體人才規模：汽車業務拓展人才的Top 5 聚集區域：1.雅加達都會區2.大吉隆坡3.越南4.新加坡5.曼谷都會區相關技能人才：數字化及直銷相關技能的汽車業務拓展人才：27,910人，近1年增長38%金融管理銷售：4,607人，近1年增長28%區域汽車銷售1號位：2,917人，近1年增長6%東南亞汽車業務拓展人才101,503，近1年增長9%通過領英學習提升業務拓展團隊的數字化、金融等營銷技能，助力國際化的營銷卓越能力建設Learning SAP Sales and Di

29、stribution譯名：學習SAP銷售與分銷Justin Valley|SAP 培訓師、教學設計師譯名：銷售領導力：建立蓬勃發展的教練文化Sales Leadership:Building a Thriving Coaching CultureKeith Rosen|執行銷售教練和作家CRM Basics:Unlock Business Growth through Relationships譯名：CRM基礎，通過關系解鎖業務增長Impulse Creative|CRM專家和顧問譯名：銷售：銷售金融產品和服務Sales:Selling Financial Products and Servi

30、cesMeridith Powell|銀行、金融行業領導者，商業戰略家通過領英學習（LinkedIn Learning）平臺為海外員工提供豐富的技能培訓，技能涵蓋：數字營銷電子商務SAP人才學習與發展銷售領導力客戶關系管理金融銷售等1.薪酬競爭力企業提供完備且優厚的薪酬和福利，對業務拓展人才提供有競爭力的“激勵機制”，得以在競爭中脫穎而出。2.提供職業發展機會企業應明確展示職業發展機會，包括晉升途徑、培訓計劃和職業規劃，以吸引那些尋求長期職業成長的人才。領英建議（一）注重“薪酬福利 職業發展”，增強中企對東南亞業務拓展人才的吸引力數據來源：年月至年月期間的雇主價值主張調查對于該區域業務拓展人才

31、而言，哪些雇主價值主張最重要？聯系領英：咨詢海外人才薪酬洞察3.儲備金融業務拓展人才注重當地的汽車金融人才儲備，吸納當地具備“金融+汽車+銷售”復合技能的人才，推動多元汽車購買方案落地，深挖當地的消費潛能。4.培養數字化業務拓展人才在電子商務、品牌營銷和客戶數據等方面進行長期的業務拓展人才培養計劃，以線下培訓+在線課程，為中企在本地的直營模式、新零售等多元化渠道發展，提供數字化業務拓展人才供應。領英建議（二）“定向儲備 人才培養”賦能中企在本地業務的長期持續發展聯系領英獲取全球化人才解決方案自2014年以來，哪吒汽車一直堅持為全球年輕人造好車的理念，積極與40多萬全球用戶深度互動，致力于打造“

32、時尚、運動、智能、環?！泵篮玫某鲂猩?。加速拓展海外業務，已是哪吒汽車首要發展戰略，海外業務貢獻將達到50%。目前在東南亞市場已成為頭部新能源智能汽車品牌，同時正大力發展拉美市場與中東市場，積極籌備發展歐美市場。與當地優秀資源合作，尤其是本地化的團隊建設，無疑將幫助哪吒汽車滿足個性化的客戶需求、實現優秀的客戶體驗、提供一流的客戶服務，有助于迅速建立起海外研發、制造、營銷與服務能力。這一發展模式，在泰國、印尼等市場已取得了不俗業績。我們堅信，與全球優秀人才一道，積極致力于先進生產力的發展，哪吒汽車一定能從“中國的哪吒”發展成為“世界的哪吒”。周江哪吒汽車副總裁、海外事業部總裁哪吒汽車的全球化價值

33、鏈延伸：深耕東南亞，加速中東、北非、中南美區域業務拓展哪吒的全球化戰略布局作為第一個登陸東南亞的中國汽車品牌，也是首家出口右舵車型的造車新勢力，哪吒汽車自入局之初就致力于深度參與東南亞汽車市場全價值鏈的競爭。2023年，在泰國市場取得了階段性業績，連續多月獲得當地銷量排行榜TOP 3位次。哪吒汽車積極響應國家一帶一路號召，大力推進哪吒汽車海外戰略與布局。2023年，哪吒汽車已完成在東南亞、中東、北非、中南美區域的市場拓展。哪吒汽車通過更快捷的速度、更合宜的價格、更優質的服務，向當地市場提供高科技智能電動汽車產品，以滿足當地消費者需求，做到真正融入當地市場，走出中國車企布局當地的第一步。國際化業

34、務拓展的3大策略多元化產品組合本地化生產用戶運營哪吒汽車在泰國、印尼、馬來西亞以KD（全散件組裝）形式進行本地化生產，通過建設智慧制造工廠，積極與當地制造商合作；作為產業鏈“鏈主”，哪吒汽車正引領東南亞新能源汽車產業鏈的整體融合發展。哪吒汽車著眼于全球化的產品規劃，截至目前已規劃7款海外產品，含轎車、SUV及旅行版車型，覆蓋從A級到E級的細分市場，可實現60多個海外市場銷售。哪吒汽車開發了海外用戶運營APP及車控服務，并通過連續開展用戶運營活動以更好地適應不同市場的特殊需求，提升用戶滿意度。其中：在東南亞，為東南亞哪吒汽車的國際化銷售人才體系：實施人才“全球化”與“本地化”的雙軌戰略全球化的銷

35、售人才體系搭建本地化人才部署與發展哪吒汽車針對不同市場的共同需求，考慮3大策略：跨國引才：哪吒汽車通過將國內成熟營銷體系培養的人才帶到國外，為海外市場帶來新鮮的血液?？缥幕芰Γ褐攸c挖掘具有跨文化溝通能力和國際市場經驗的人才。這些人才不僅了解當地市場和文化，還具備出色的溝通能力，能夠有效推廣產品、服務和品牌理念，確保企業在不同國家和地區的高效運作?？鐖F隊合作：在關鍵市場，哪吒汽車通過與當地經銷商精英團隊密切合作，助力產品更好地適應當地市場需求。哪吒汽車以子公司為先，帶動代理市場，招聘本地高精尖人才。人才的學習與發展規劃：哪吒汽車致力于與全球銷售人才共同成長，提供全面的培訓和發展機會，包括產品知

36、識、銷售技巧和市場趨勢等方面，并鼓勵銷售人才參與國際交流和合作，以拓寬視野和提升能力。本地化策略：哪吒汽車海外子公司員工的本地化程度高達本地化率：以高度本地化的銷售團隊來適應本地市場需求，助力海外精細化管理：中東與非洲市場渠道洞察業務拓展人才分析中東與非洲市場環境日韓系車主導中東與非洲市場，售后要求高，經銷商合作是關鍵44.962.522.923.2中東非洲圖1：中國汽車在中東與非洲市場的乘用車出口量單位：萬輛注：中東地區僅統計主要出口的土耳其、沙特、阿聯酋、以色列、約旦、科威特5國數據圖2：中東在中國汽車出口各區域中的占比歐洲中東其他區域市場以日韓系主導豐田、日產、現代、起亞等日韓系車市場占

37、有率過半，中國品牌汽車銷量逐漸增長，占比。經銷商合作是關鍵在中東地區當地的經銷商實力非常龐大，綜合財團實力和政商網絡于一體，是中國車企進入中東市場的“關鍵”。環境因素對售后有要求中東沙漠環境、非洲的高溫氣候及基礎設施不足，這些因素對汽車的適應性、配件供應和售后服務提出了更高的要求。數據來源：乘聯會，中汽協及公開信息整理20222023業務拓展人才趨勢中企注重本地化的技術 售后銷售，同時派遣高管、吸引本地高校人才技術 售后銷售畫像：精通技術支持、工程設計、汽車零部件、售后服務、供應鏈管理及保修操作的專業人才由于業務拓展主力為本地經銷商團隊，中企更需要吸引豐富經驗的本地人才，增強技術支持和售后服務

38、。在非洲地區，高精專銷售人才相對匱乏、競爭激烈；中國車企主要通過從總部派遣銷售高管和技術專家支持業務開展。受限于當地專業人才缺少，車企同時重視本地化銷售人才培養，主要通過吸引并培養本地高校人才。吸引培養高校人才派遣高管 技術人才圖1：中東與非洲汽車業務拓展人才結構分布圖2：非洲汽車行業業務拓展人才畢業院校TOP5數據分析基于領英人才大數據年 月數據非洲中東非洲汽車行業業務拓展人才畢業院校TOP5非洲汽車行業業務拓展人才專業TOP5業務拓展人才培養培養基礎汽車服務技能為主，注重售后服務技能結合領英人才大數據，以及來自中東與中東當地汽車廠商公開的培訓信息綜合分析發現，基礎汽車技能和售后技能的培養更

39、為優先：基礎汽車知識售后服務關鍵詞：汽車知識、車型規格、性能特點、操作銷售培訓：為經銷商銷售團隊提供系統的車輛的技術規格、功能特點及優勢，及系統化的汽車知識培訓。關鍵詞：診斷、維護、修理、汽車技術銷售培訓：面向中東與非洲客戶的汽車常見問題，培訓如發動機、變速箱、電動轉向、懸架、制動器、空調相關技術售后知識。中東和非洲的業務拓展人才大數據綜合發現，1年內以下技能增長速度（通過學習和培訓）為：汽車知識產品知識操作售后服務技術支持汽車零配件汽車售后市場數據分析基于領英人才大數據年 月數據人才數據洞察領英人才大數據：中東和非洲汽車業務拓展人才近萬，歐美、南亞人才流入中東，技術銷售人才供不應求整體人才規

40、模：中東地區汽車業務拓展人才：85,585；非洲汽車業務拓展人才：93,720，業務拓展人才的Top 聚集區域：中東：1.阿聯酋 2.大伊斯坦布爾 3.埃及非洲：1.約翰內斯堡 2.尼日利亞3.肯尼亞結合LTI近1年中東及非洲汽車業務拓展人才Title的增長速度，可以發現：經銷商管理類銷售Title增長最快，高達35%；零件銷售類Title的人才規模大，近一年增長20%，增長較快；銷售工程師類的業務拓展人才穩步增長，但規模仍難以滿足雇主的招聘需求。數據來源：領英人才大數據年 月數據圖1：淺藍色標為LTI 中東/非洲的汽車業務拓展人才供應充足，招聘可重點關注的潛力地區圖2：近1年中東/非洲汽車5

41、類業務拓展人才規模及對應Tittle增長速度中東與非洲的高端汽車銷售人才供不應求，從印度、英國、美國、德國等國家流入中東的汽車業務拓展人才較多。人才規模Tittle增長速度通過領英學習（LinkedIn Learning）平臺為全球員工提供豐富的技能培訓，引導汽車業務拓展人才學習與自身角色緊密相關的銷售技能，實現個人發展與業務目標相統一。領英學習（）：對中企的派遣高管、技術銷售工程師、外籍專業人才提供定制化培養方案人才學習與發展派遣高管派遣技術工程師外籍銷售專業人才定向培養高管人才的國際化視野、跨文化溝通與管理能力、跨文化團隊的DEI能力、海外市場和銷售渠道的管理能力。在外派計劃的前期，更早培

42、養其捕捉當地市場需求的能力，結合跨語言能力、跨文化能力的培養，提供因地制宜的技術和售后等服務。促進外籍員工在本地、海外及中國區域的跨文化溝通，通過制定明確的職業發展路徑、幫助員工駕馭文化敏感性、跨國團隊社交、跨國商務談判能力，提供認同感和工作滿意度。Developing Cross-Cultural Intelligence譯名：培養跨文化智商Tatiana Kolovou|是印第安納大學排名第一的凱利商學院的教員Communicating about Culturally Sensitive Issues譯名：溝通文化敏感問題Kwame Christian|是美國談判研究所的CEO,擔任商業

43、律師Social Interactions for Multinational Teams譯名：跨國團隊的社交規則Luna Checchini|是Libellula 語言學校的聯合創始人Cultivating Cultural Competence and Inclusion譯名：培養跨文化競爭力和包容性Mary-Frances Winters|The Winters Group創始人兼首席執行官中企在中東和非洲拓展多元化的人才渠道，開展定制化的汽車技術和跨文化技能培訓領英建議：1.拓寬人才渠道，組合多元團隊構建一個層次分明的業務拓展人才梯隊，將當地同行業及上下游汽車銷售人才、非洲與中東高校的

44、專業人才，結合總部派遣的資深銷售專家，進行系統的業務拓展團隊組建。人才獲取人才培養1.培養技術支持型業務拓展人才通過在線平臺提供充分的技術培訓支持，加強與地方經銷商網絡的專業技術培訓，針對中國車企產品在中東和非洲的售后問題，進行定制化的售后人才培養。2.面向派遣人員的跨文化技能培養從總部定期派遣高級銷售和技術管理人才，同時為派遣人員提供文化適應性訓練，確保他們能夠有效融入當地市場和文化。聯系領英獲取全球化人才解決方案吉利之所以成功是因為它有很好的產品，我們成功對它進行了推廣。與我們的合作關系向消費者傳遞了非常強烈的信號，他們可以買這個車，可以依賴瓦蘭的服務，我們已經有超過40年的歷史。Msha

45、ry Al Otaibi 沙特經銷商瓦蘭（Wallan）吉利品牌董事總經理總結市場渠道洞察業務拓展人才分析市場環境業務拓展人才人才培養出海共性1.經銷商為主2.局部市場區域探索直營、線上門店、新零售模式1.業務拓展團隊規模小，2.從上下游及本地同行業獲??；3.重點引入：高管（1號位）、資源型銷售、對接型銷售1.汽車專業知識2.品牌服務3.汽車售后歐洲1.歐洲本地車企競爭強勁（大眾BBA等）2.B端份額高，To B市場進入門檻高3.C端以租車為主，消費者注重細節，信任本地經銷商1.對接型銷售：與經銷商協同2.To B資源型銷售：Fleet Management/B2B資源開發1.汽車技術細節培訓

46、2.合規培訓3.售后服務培訓東南亞1.日系主導2.汽車金融興起3.經銷商渠道為主，探索直營/新零售1.本地銷售高管/1號位2.數字化運營型銷售3.金融型銷售1.產品培訓2.品牌與營銷3.數字化培訓（如CRM、SAP)中東與非洲1.日韓系車主導2.環境因素對售后有要求3.經銷商非常關鍵（尤其中東）1.技術型/售后型銷售2.總部派遣高管&技術人才3.高校人才吸引與培養1.基礎汽車知識培訓2.售后服務培訓3.跨文化能力人力資源業務目標大數據分析業務目標問題識別人才獲取繼任者計劃評 估計劃人才庫準確高效獲得全球頂尖人才通過 加持的領英人才 解 決 方案，在全球范圍內高效招聘具備此技能的優秀人才：品牌認

47、知度，面向全球受眾的雇主品牌建設：領英企業招聘專版全球最大的招聘網絡：領英企業招聘賬號完備的招聘流程，精準吸引職位推廣，加持的精準推送：職位發布欄學習與發展：通過職位指南、技能認證和查看內部職位等新指標，將學習者參與度與職業發展聯系起來*更多評估細節請咨詢您的領英客戶經理在人才庫中挑選高潛人員，進行全球人才戰略儲備通過領英學習解決方案持續升級相關技能繼任者計劃通過考核，成功出池指引發展連接個性化學習計劃智能導師賦能的個性化學習體驗精準匹配內部職位標記對內部職位感興趣的員工鎖定內部崗位職位技能指南人才分布人才存量人才畫像競品公司人才技能圖譜獲得前瞻性洞察基于領英大數據洞察獲得如下信息：2345獲

48、取識別培養通過測試職位指南與互相降本增效挑選高潛人員人才培養再升級組織效能提升完成此業務目標需要涉及哪些核心部門/核心人員出海不同區域的人才差異化及趨勢完成此業務目標需要哪些核心技能1提升組織競爭力輕松應對未來挑戰可量化的投入產出領英中國企業全球化人才管理步模型招聘：覆蓋用量-轉化-ROI的全程追蹤反饋系統聯系我們 獲取領英人才解決方案領英：獲取前瞻性洞察通過 LTI 數據洞察，進行人力目標的拆解：外部招聘和內部培養外派的人數比例；進行本土 leader 培養以及外派，并在海外招聘 head of sales 等全球人才流動趨勢洞察國際企業人才構成洞察人才所在地及流動趨勢人才來源企業追蹤聚焦行

49、業/職能拆解人才技能盤點實時人才求職訴求全球熱門區域人才薪酬對標企業人才流動分析自己企業人才情況，知己知彼代入場景：某中國出海企業計劃把新能源汽車銷售到歐洲市場，招聘歐洲新能源汽車銷售和業務開發人才LTI數據洞察篩選條件：根據需求自定義添加汽車行業銷售人才需要的出海/全球化技能（如新能源、汽車等）整體概覽實現八大場景領英：準確高效獲得全球頂尖人才升級您的雇主品牌，吸引您的目標人才8x Companies with a Career Page get 8x as many applications as those without以 領英Recruiter 工具中新能源汽車行業 Sales Le

50、ader Profile 為例：+海外華人Skill 標簽AI-assisted Search達到精細化+智能化+展示您的企業是如何投資于員工的職業發展，讓求職者對公司的工作擁有深刻了解通過精準的媒體投放，進一步提升企業的雇主品牌知名度讓更多的求職者主動表達對您的企業的興趣，從而高效擴大人才庫無論企業規模大小，請充分展示企業對于員工發展的長期投資，從而與頂尖企業競爭優秀人才領英通過技能再學習，促進員工的發展與保留基于全球超過4.1萬項技能，提供個性化的職業發展規劃匯聚全球頂尖大師，獲取國際一流院校/機構課程AI技術驅動，伴隨型高頻使用的學習工具助力出海企業建立可持續的內部人才庫讓您的員工通過學

51、習快速提升國際化視野同時敏捷掌握全球化組織所需的職業技能實現在組織內公平地獲得和職業發展空間Sales Manager Head of SalesSales Engineer Global Sales EngineerArea Sales Manager Business Development Manager基于技能學習提升未來發展的場景舉例：領英人才解決方案領英大數據洞察，基于全球億+人才數據庫和領先人工智能技術，助力企業實現更加高效、敏捷與智慧的人才戰略決策，幫助人力資源部門真正實現從“救火隊員”到“戰略伙伴”的轉型！收集數據處理數據提煉洞察 個人檔案數據 公司主頁數據 職位發布數據 公

52、司和個人的行為數據 數據標準化 數據推斷 數據計算和整合 提煉核心人才相關維度 數據可視化 支持關鍵人才決策聯系領英獲取全球化人才解決方案本報告旨在分析全球及歐洲、東南亞、中東與非洲等市場中國汽車制造行業相關業務拓展人才：銷售人才、商務拓展人才和市場人才的關鍵技能需求、特征、變化及其地域分布與行業動態，形成業務拓展人才技能圖譜與各區域人才畫像。通過聚焦全球汽車制造行業相關業務拓展關鍵人才與職能，綜合領英的人才大數據，揭示在中國汽車制造行業企業全球化進程中，業務拓展關鍵人才的哪些技能被市場高度重視以及這些技能人才的區域、行業分布等，并通過對技能數據的細致解讀，提供關于銷售人才、商務拓展人才和市場

53、人才的技能圖譜及企業應對的深刻見解。汽車制造行業人才數據集通過領英人才大數據（），將“銷售”“商務拓展”“市場”職能作為核心篩選條件，同時結合“行業”、當地同行業的頭部企業、全球頭部企業、中企海外工作作為篩選條件，再分別以“歐洲、東南亞、中東與非洲”為篩選區域，形成“全球以及幾大區域的汽車制造行業銷售、商務拓展和市場職能人才大數據集”。區域覆蓋說明本報告主要聚焦于全球汽車制造行業的核心市場或特定區域歐洲、東南亞、中東與非洲，其他中企汽車制造出海區域，如東亞、南亞、拉美等地域并未完全涵蓋或詳盡分析。數據收集時間范圍本報告涉及的“汽車制造行業業務拓展關鍵人才（含管理人才）數據集”的收集時間范圍為：年 月7月的實時數據，不包括該時間區間之后的新數據，如有人才及業務需要，歡迎聯系領英詳細咨詢：研究說明了解更多，請關注領英 HR 精英匯咨詢熱線：400-062-5229聯系郵箱：ChinaLTS