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1、2024 年度案例1卷首語伴隨抖音電商的發展和深入,越來越多的商家從投石問路到知行合一,以耐心,以巧思,以勤奮,共同筑成一場名為 全域興趣電商 的生意大增長。電商之路,雪厚坡長。2024 年,面對復雜多變的電商環境,抖音電商推出全新的經營方法論:CORE。一個方法,也是一粒種子,我們希望幫助每個商家種下爆發與增長的可能,最終收獲豐碩的經營之果。CORE方法論的背后,我們看到一條條愈發清晰的生長之路 新銳品牌的生存和發展,成熟品牌的求變與創新。站在2024 年的回顧與展望之交,抖音電商盤點出這一年的最佳經營實踐,這些案例構成了全域經營的典型切面,同時,他們所呈現出的各具特色的增長方案,也見證了平
2、臺與商家的興興與共,生生不息。內容交易23401破土起步入局,見證品牌與模式的新生。51300 萬90 倍868%670%蕾哈娜直播引爆 100+熱搜,全域聯動成就品牌開業營銷標桿國際品牌要想深耕中國市場,前期的平臺選擇至關重要,這關系到品牌如何在相對陌生的市場中,以有限的資源撬動更大的結果。KENDO集團副總裁、亞洲及全球旅游零售總經理Antonius HANEGRAAF稱,品牌選擇抖音電商作為其線上重點發展陣地,有如下幾方面的考量:首先,相較于傳統渠道更傾向與大品牌深度合作的現況,抖音電商為新銳品牌提供了更多機遇。不少品牌都在抖音電商實現過GMV的爆發,抖音電商就像一座流量和商機的富礦,天
3、然適合創新內容的生長與擴散??傊Ц禛MV活動期銷量爆發搜索GMV環比增長在 2024 年5 月抖音商城大牌驚喜日中,Fenty Beauty By Rihanna 在華崛起的 爆款黃金三角5A人群資產增長國際新銳美妝品牌,在國內市場尋求新機遇在競爭激烈的美妝行業中,Fenty Beauty By Rihanna自 2017 年創立以來,迅速在海外贏得消費者的喜愛,甚至躋身明星美妝品牌的前列。然而,自 2019 年進入中國市場以來,Fenty Beauty By Rihanna較為沉寂。從海外旗艦店的表達和布局來看,品牌過去與中國消費者的互動度不高,也就難以在眾多品牌中脫穎而出。面對瓶頸期,Fe
4、nty Beauty By Rihanna在今年積極尋求突破,著力開拓中國市場,尤其是將抖音電商作為線上重點發力平臺。后來的故事,已經成為網友們津津樂道的話題。山東天后攤煎餅 蕾哈娜直播帶貨 等相關熱搜超過 100 條,而品牌與抖音電商密切合作,創下驚人的爆發成績,搜索詞條量、人群資產同步增長,短期爆發的活動熱度持續為品牌生意注入新增量。Fenty Beauty By Rihanna在中國的成功,不僅僅源于蕾哈娜的明星號召力。6其次,Fenty Beauty By Rihanna認為新銳品牌應更加貼近消費者,并和所有人分享美的可能性。這份理念深刻體現在其產品設計中,旗下首個底妝系列產品,擁有高
5、達 50 種不同色號,幫助各種膚色的人們找到適合自己的美妝產品。這一主張,符合年輕消費者自我表達和個性化的需求,而日活超 6 億的抖音,正是年輕消費者日常生活和表達的一部分。再者,直播帶貨是中國市場的一大特色,而抖音電商又是其中的佼佼者。相較于其他呈現方式,直播具有更多的互動性和真實感,甚至帶有派對的氛圍,這正是品牌希望傳遞給消費者的感受。同時,抖音電商內容場與貨架場的協同,能夠極大地利用內容影響力來提升銷售力,實現更高的轉化效率。多重考量之下,Fenty Beauty By Rihanna選擇抖音電商作為主要電商平臺,實現了品牌在中國市場的快速突破。在大牌驚喜日上,Fenty Beauty
6、By Rihanna展開了一系列動作,包括在內容端聯動垂類頭部達人打造蕾哈娜直播首秀,以及在貨架端上做了價格和產品組合的調整,由此實現活動期間較平日 90 倍的銷量爆發,5A人群資產增長超 670%,以及總支付GMV 1300 萬的優異成績。首先是全域內容的聯動。引發全民熱烈討論的 蕾哈娜抖音直播首秀,是品牌與抖音電商、頭部達人通力協作的成果。5 月 21 日晚上,蕾哈娜連續做客琦兒Leo 和深夜徐老師 的直播間,并空降Fenty Beauty By Rihanna官方直播間,在一小時內進行三場直播,讓人驚喜連連,話題爆點不斷。直播間里,蕾哈娜保持了一貫的親民與真實風格,不僅教琦兒Leo 擺P
7、OSE作互動,為深夜徐老師 打上招牌 鉆石高光,在官方自播間體驗毛筆字。接地氣的互動,自然而然帶出Fenty Beauty By Rihanna產品,讓直播間在線人次和銷售額節節攀升。蕾哈娜在抖音的直播首秀,不到一個小時便累計超 3800 萬觀看人次,直播銷售額破 600 萬。#蕾哈娜直播首秀 話題在全網曝光超 10 億次,而貨架端也做好了流量承接轉化的準備。Fenty Beauty By Rihanna一向以色號、質地選擇多元為亮點。在自身產品力的基礎上,品牌在大牌驚喜日推出獨家優惠和買贈機制,提高 價格力,進一步激發消費者的購買意愿。結合 520 的熱點,Fenty Beauty By R
8、ihanna推出抖音電商獨家精致約會套組,內含特護粉底液和開掛氣墊等明星單品,組合價格直降 98 元,428 元即可帶走 6 件單品;還有特別適合亞洲肌膚色調的火柴柔霧素顏棒,以及因流光質地和高保濕配方在國內特別受歡迎的星塵流光唇釉,都做了價格上的調整,足見品牌的誠意滿滿。聯動全域,Fenty Beauty By Rihanna創造驚喜不斷Fenty Beauty By Rihanna 抖音商城大牌驚喜日7Fenty Beauty By Rihanna在抖音電商的成功,揭示了國際新銳品牌在中國市場迅速崛起的關鍵路徑產品力、內容力和平臺資源這三者構成了一個強有力的 黃金三角,共同驅動了品牌的高速
9、發展。首先,通過多樣化的產品組合和極高的質價比,品牌能確保每位消費者都能找到適合自己的美妝產品;其次,與抖音電商頭部達人合作,蕾哈娜的直播首秀迅速引爆全網,大幅提升品牌全域討論熱度;最后,抖音電商的資源加持,加速了品牌曝光和轉化,實現了數倍放大的杠桿效應。Fenty Beauty By Rihanna的一路高歌猛進,為國際新銳品牌乃至全球品牌進軍中國市場都打了個樣。爆款黃金三角:產品力、內容力、平臺力缺一不可除了優質的內容加上質價比高的產品,品牌還充分利用抖音電商的營銷工具,將內容與貨架深度聯動,比如通過 猜你喜歡 搜索彩蛋 等功能,承接潑天流量,成功轉化了大量消費者。更重要的是,品牌在抖音電
10、商做經營,勢能很容易外溢到其他平臺,且能夠持續反哺品牌。比如Fenty Beauty By Rihanna于 5 月份做的直播,三個月后,在全網社交媒體依然能找到無數品牌討論帖,以及當時的直播切片;在其他內容平臺上,更有高達 4 萬篇筆記帶有Fenty Beauty By Rihanna標簽,熱度蓋過不少的名人美妝品牌。Fenty Beauty By Rihanna實打實的生意和數據結果,充分體現抖音電商蘊藏的龐大商機:可以在短時間內帶動新銳品牌的爆發,真正做到 抖音跑得快,全網都大賣 的效果。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升圍繞 520 禮贈節點,打造獨家定制精致約會套組,拍
11、 1 到手 6件,3 大爆品限時直降,拍 1 到手 2-3 件,打造最優質價比流行天后蕾哈娜連續空降 3 場直播,分享品牌故事,展示產品效果,打響價格力,直播首秀登全網 100+熱搜榜攜手抖音商城營銷IP大牌驚喜日,線下打造天后煎餅攤快閃店,全網打卡反哺線上流量,并耦合商城IP資源+超值購,全域承接流量轉化快速承接大事件及 520 節點流量,平均 16 小時快速發貨,客服響應及時,打造高分店鋪服務體驗,超過 86%同行業品牌Fenty Beauty By Rihanna 火柴柔霧素顏棒Fenty Beauty By Rihanna 星塵流光唇釉Fenty Beauty By Rihanna 鉆
12、石高光粉餅8294%17.8%聚合興趣人群,放大品類勢能2024 抖音電商文玩行業趨勢報告 顯示,2023 年沉香在抖音電商的生意規模及用戶規模同比上一年增長明顯,成為文玩細分賽道的趨勢特色品類。與此同時,入駐抖音電商的第 3 年,善璽老寒迎來沉香行業首個千萬自播大場。沉香品類的市場認知之路并不好走,不知道、不了解、不會選、不敢買 構成線上用戶對沉香的普遍擔憂。過去三年,抖音電商的直播間對這一行業的發展和傳播起到不可或缺的推動作用,從產品的辨別和選購,到沉香文化和潮流屬性的擴展,更廣泛的人群成為了沉香的線上消費者。當品類的勢能增強,品牌誕生的潛力也更大。對善璽老寒而言,近年向好的品類趨勢和文玩
13、風潮的興起證明了沉香的市場潛力,品牌勢必要抓住這一沉香市場教育、打造沉香品牌的關鍵時期。今年 520 期間,善璽老寒借助抖音電商沉香品類爆發的勢能,實現店鋪整體爆發系數達 294%。小眾品類如何在抖音電商掘取大生意?善璽老寒為我們呈現了絕佳范例。爆發系數在 2024 年 520抖音商城好物市集中國好沉香 中,跑出沉香行業首個千萬自播,善璽老寒的小品類高爆發獨家商品帶動行業客單提升抖音沒有小眾的生意抖音電商龐大的日活用戶、強大的興趣推薦邏輯、不斷擴張的興趣圈層,構成了每個看似 小眾 品類的生意基礎。直播間豐富的商品展示維度,更為快速構建品類認知、塑造品牌心智提供了堅實支持。尤其是,抖音電商擅長捕
14、捉打造熱點趨勢,通過內容場與貨架場的協同激發消費需求,在消費者品類關注與購買行動之間連接出一條高速通道。善璽老寒正是利用這一平臺優勢,借勢行業營銷活動,迅速實現了品牌從 0 到 1 的突破。9抖音電商專門針對中小商家推出了 好物市集 IP,聚焦那些在特定時期引領風格趨勢的特色商品品類。即使是小眾品牌,只要品類足夠聚焦且具有上升潛力,就有可能通過 好物市集 獲取更多曝光資源,助力生意增長和品牌提升。中國好沉香 便是 好物市集 針對沉香品類推出的首個垂類活動。2022 年,善璽老寒把握住了首屆 中國好沉香 活動的機遇,正式入駐抖音電商,在活動資源的加持下迅速獲得廣泛關注,且匹配到大量潛在客群,完成
15、了店鋪初期的粉絲積累。通過這一活動,抖音電商將商家和用戶的需求精準鏈接,讓沉香商家有機會接觸到廣泛的潛在客戶,沉香愛好者也能輕松找到優質賣家。而熱門話題、熱搜榜單這類資源的聚集效應,可以迅速匯聚整個沉香品類的爆發潛力,也將沉香的品類認知植入用戶心智,這正是平臺活動的優勢,單一商家的運營是難以達到的。今年第二次參加 中國好沉香,善璽老寒明顯感覺商家數量增加,平臺配套資源也有明顯提升,尤其內容場和貨架場的互聯互通極大提升了流量的精準性和轉化效率?;顒悠陂g,好物市集 借勢 520 熱點,圍繞禮贈場景成功打造了#520 告白禮怎能少了沉香 這一熱門話題,躋身種草榜TOP 4,帶動#中國好沉香 主話題觀
16、看量激增至超 5000 萬,引導搜索PV提升了 43%,圈定了大批對沉香感興趣的精準人群和有送禮需求的泛人群。在搜索端,中國好沉香 整合了搜索全鏈路資源點位,優化相關搜索詞,使活動主搜詞日均曝光提升 932%。此外,活動還成功撬動 4 位頭部達人進行專場直播,進一步推高主活動的話題聲量。通過整合各項資源,平臺成功激發了沉香品類的巨大勢能,善璽老寒借助主活動的曝光迅速鏈接到大量用戶。打通內容與貨架,跑出行業首個千萬自播抖音商城好物市集中國好沉香10如果說 中國好沉香 活動是自上而下深化品類用戶心智,善璽老寒則是自下而上,通過精細布局全域內容場和貨架場,有效承接住流量,促進銷售并打造出了品牌影響力
17、。分析店鋪大盤數據時,善璽老寒注意到,在常規直播中,粉絲成交占比約 50%,而在 中國好沉香 活動期間,粉絲成交占比降至 30%,這意味著有更多新客被吸引而后達成成交,他們可能來自文玩木作其他細分市場,通過活動首次接觸到善璽老寒,面對這些對善璽老寒甚至對沉香不熟悉的新客戶,善璽老寒迅速調整內容策略,在短視頻和直播中增加科普講解,以增強他們的品類認知,留住新客戶。此次善璽老寒對貨架場景布局也非常充分?;顒右潦?,善璽老寒就將拉新作為首要目標,因此在商品布局上特別增加了多款高性價比的商品,目的是推動新用戶對沉香產品的初體驗。其中,獨家特色的鶯歌綠棋楠系列沉香手串,在確保商品品質的基礎上,進一步在價格
18、上讓利給消費者,利潤設置上只到實體店利潤的 60%到 70%,并為確保銷售順暢品牌準備了價值 4000-5000 萬的貨盤。此外,善璽老寒還面向中高端用戶推出了不同價格區間的產品,以滿足有升級需求的用戶。在售后方面,善璽老寒制定了靈活的退貨政策,確保新用戶在興趣、認知、購買、售后全流程體驗順暢,進而獲取他們對品牌的信任。一次可信且高質量的完整交易服務流程,將吸引用戶繼續回流至善璽老寒的內容場和貨架場,形成良性循環。得益于貨架的產品布局和直播加碼,當大量流量涌入時,善璽老寒實現了銷量的集中爆發。5 月 23 日,善璽老寒直播間銷售額突破千萬,其中鶯歌綠棋楠系列沉香手串銷售額達522 萬;善璽老寒
19、店鋪平均客單價高達 1742 元,帶動整個行業客單價提升 17.8%?;顒悠陂g,善璽老寒店鋪的整體爆發系數達到了 294%。據善璽老寒的估算,在 中國好沉香 活動月,銷售額同比去年增長約 300%。鶯歌綠棋楠系列沉香手串在內容場景,做好沉香品類科普;在貨架場景,確保給予用戶優質且豐富的產品選擇;在售后服務,讓他們體驗放心的購買流程,真正做到讓用戶知道沉香、了解沉香、會選沉香、敢買沉香,這是善璽老寒構建用戶信任、培養品牌忠誠度的核心,也幫助善璽老寒在后續的 618 期間吸引了眾多用戶回購和購買升級。11沉香價值共識在形成,對于行業商家來說,這是一個積極信號。品牌與平臺合力將沉香價值具象化,通過內
20、容和商品的結合共建用戶認知,并將其真正融入到大眾生活日常,這是拓寬市場的關鍵。把興趣熱潮轉化為生意浪潮,既需要抖音電商這樣的平臺聚合內容與用戶,為行業創造消費趨勢,也需要具有廣泛影響力的品牌來引領和塑造消費者認知。這也正是善璽老寒的品牌愿景,不只是追逐沉香市場的短期熱潮,也不僅限于將線上作為門店的補充渠道,品牌致力于以抖音電商為基礎,打造沉香行業的長期品牌。提及未來,善璽老寒會繼續作為一個養成系品牌,依托平臺的力量和整個品類的支持,與沉香行業共成長。以品類帶品牌,小眾品類的制勝之道C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升上架獨家特色商品鶯歌綠棋楠系列沉香手串,稀缺高貨抖音專供,強勢吸引
21、沉香賽道愛好者關注開啟沉香類目首個自播大場,并借勢#520 告白禮怎能少了沉香 話題,激發搜索流量提升,熱點登上種草榜TOP 4聯動抖音商城營銷IP 好物市集,共同打造 中國好沉香 行業大事件,助力小眾賽道自播達成首個千萬大場,樹立品類活動新標桿小眾賽道重視用戶圈層運營,專注提升客服專業性、服務及時性,用戶好評率高達 95%,店鋪口碑滿分,體驗遠超同行12從爆火到長紅,關于品牌 好感度 的生意經2 個18 個2671%890 萬+留住熱點流量,全域內容打通帶動長效增長當新一代消費者愛上國潮,一大波老國貨品牌正在抖音電商迎來新的生機。家清行業的老字號品牌活力 28,正是通過試水抖音電商自播,成功
22、走出了至暗時刻。品牌曾因經營問題一度陷入了瓶頸期。去年 7 月,活力 28 的代工廠成都意中洗滌用品有限公司拿到品牌的抖音電商運營授權,抱著試一試的心態,開始布局抖音嘗試電商銷售。直到兩個月后的某一天,命運的齒輪開始轉動?;盍?28 的抖音直播間突然涌進 2000 多人,當日品牌漲粉超百萬,售出 500 萬元的產品,一舉清空了所有庫存。與此同時,品牌直播間中三位零直播經驗的主播眼鏡大叔、光頭大叔、帥大叔,也瞬間成為了平臺 頂流。雖說,這波潑天的流量一定程度上帶著點運氣成分,然而在流量盛宴過去之后,這個老國貨品牌非但沒有成為轉瞬即逝的 流星,反而品牌的生意越燒越旺。數據顯示,從去年 9 月 爆紅
23、 至今,活力 28 一直位居抖音電商日用家清-衣物洗護品類榜的TOP 3 位置,并且爆款頻出?,F階段,其在抖音電商中不僅目前有 2 款GMV破億單品,更有 18 款GMV破千萬的大爆品,帶動全店GMV持續增長中。今年 618 期間,活力 28 的銷售額更是取得了較往年 331 倍的增長,排名家庭清潔第 3 名。與此同時,活力 28 衣物清潔旗艦店 日常直播中,直播間依舊有很高的人氣,平均觀看人數能夠超 6000 人,品牌粉絲量也突破 890 萬?;盍?28 的 潑天富貴,除了來自國貨熱潮下的國民情懷外,更重要的是直播GMV破億大單品GMV破千萬爆品2023 年 9 月國貨熱潮至今,危機變生機,
24、潑天的流量背后,活力 28 如何從爆紅到長紅?品牌GMV爆發系數粉絲量增至13間里三位大叔,以其未經雕琢的自然形象和真摯的情感,深深打動了用戶,成為了品牌與消費者之間情感連接的橋梁。在爆火之后,品牌的直播間中也曾緊急調動幾位更懂行的年輕小伙做主播,但熱度反而下降了。這也讓品牌意識到,消費者就是喜歡聽大叔們講產品、聊日常,聽著這三位沒那么懂行的主播叫他們 孩兒們 云股東。在此之后,這三位大叔也成為了活力 28 的重要IP,開啟了 養成式 的品牌直播新模式。三位大叔因不熟悉直播間操作,陸續出現了不會下播、找不到小黃車、違反直播間規則等問題,用戶不僅沒有嫌棄,反而替他們著急,耐心地在直播間刷屏引導,
25、甚至還有網友直接打電話提供幫助。還有一次,因為對直播間操作不嫻熟,品牌把一款洗衣粉的價格標高了 10 元,事后堅持要退款,而部分消費者卻在直播間中表示擔憂和理解 不要了,不退也很便宜了 不用退,大叔們直播也不容易。毋庸置疑,消費者是善良的。在抖音里,已經不止一次地出現了消費者的熱情與慷慨解囊,成功幫助品牌渡過難關的案例。然而,正如潮水有漲有落,消費者的熱情也并非恒久不變。當最初的新鮮感和熱情逐漸退去,消費者也將回歸理性,重新審視自己的消費決策。因此,對于品牌而言,要想實現持續的生意回春,不能僅依賴于平臺熱點帶來的流量和時機。更重要的是,品牌需要通過精心的生意布局,打造出有利于自身發展的生意經。
26、基于抖音直播間中消費者和品牌之間逐漸培養出的深厚關系,活力 28 也發現,屬于他們生意經便是不斷增強用戶對品牌的好感度。這種好感度的培養,不是一蹴而就的短期行為,而是一個長期且系統的過程。在這一思路下,活力 28 將抖音電商作為品牌生意經營的主陣地,并將過去傳統的線下銷售與營銷渠道,逐漸轉移至線上。首先在銷售方面,活力 28 分別優化了 售前-售后 的全鏈路。在售前環節中,品牌加碼抖音電商直播,通過日常直播的方式不斷提升用戶的品牌好感度,從而保持品牌熱度。在活力28 衣物清潔旗艦店 的直播動態中也可以看到,該賬號在熱點期間勤奮開播,半個月自播達 20 多場,銷量近 200 萬單,粉絲突破達 5
27、00 萬。同時,品牌通過擴展自身產品線,配合誠信售后進一步保障全鏈路用戶體驗,熱點期間#活力 28 誠信售后 相關話題登頂抖音熱搜榜TOP 1。良好的消費體驗,持續加熱了消費者們對品牌的好感度,在翻紅 滿月當天,活力 28 衣物清潔旗艦店 的抖音直播間中,賣出近千萬銷售額,此后至今幾乎每天都能賣出十幾萬單。如今,活力 28 在抖音電商的銷售體量也已經占到總體的 96.7%。其次在營銷方面,活力 28 加大了在抖音電商中的營銷觸點。在熱度褪去之后,品牌依舊勤奮地堅持每天 2 場的自播,分別在上午以及晚上進行兩個半小時直播。并且策劃了一系列專屬活動,加碼抖音用戶對品牌的好感度。如活力 28 在抖音
28、直播間中營造 我在抖音有個廠 的理念,邀請用戶一起為廠子謀未來,聽取他們的意見,讓消費者真正意義上成為了品牌的 云股東,用他們的話說就是 云股東們想活力 28 大叔們 在直播講解產品14要什么,我們就生產什么。品牌的全新爆款產品 山茶花香型洗衣液,正是由粉絲投票推選出來的。自上線以來,該產品迅速引發了消費者的熱情與好奇心,掀起了一輪新的購買狂潮。深耕抖音電商之后,活力 28 也發現單靠品牌的自播矩陣很難實現規?;瘋鞑?,要想實現健康的增長,需要在自有渠道之外,進一步擴大聲量,穩定銷量。于是,品牌聚焦用戶看搜買全鏈路,結合抖音電商中達人矩陣分銷與貨架場的平臺優勢,通過塑造良好的消費體驗,進一步強化
29、用戶對品牌的認可度。在達人類型選擇上,品牌重點投放了 10 萬粉以下的腰尾部家居和時尚類達人,持續種草鋪量,增強品牌 低價好物 的產品心智。據悉,截止至今年 5 月份,品牌達人矩陣分銷的占比已經達到了 42%。而在貨架布局中,品牌積極參與商城活動,并且通過 商品卡 等平臺工具,縮短用戶購買流程,創造即看即買的流暢消費體驗。最終,在一系列精心策劃的 勤奮開播+達人分銷矩陣+優質貨架 的協同作用下,活力 28 爆品頻出,其中 9.9 元 2kg的洗衣液更是成為GMV破億的大單品,除此之外還有 18 款產品GMV突破千萬大關,共同推動了品牌生意的增長。在這一過程中,這個老國貨在抖音電商中所呈現出的真
30、誠與質樸的品牌態度,也在新一代消費者中收獲了極大的品牌好感度與忠誠度,讓活力 28 在年輕消費者群體中煥發了新的活力。如今,品牌已積累超 890 萬 云股東,而他們與活力 28 之間的獨特故事,也成為了品牌生意持續增長的強勁動力?;盍?28 山茶花香型產品系列15C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升國貨 回春,老字號 活力 28重組貨盤堅持貨全價實路線,通過 9.9 元 2kg洗衣液等親民價格力產品實力拓粉,抖音上已累積售出超 1600 萬件活力三大叔 勤奮自播承接國潮熱點流量,工廠員工憨厚形象直接確立店鋪正面人設,直播切片短視頻二次種草,漲粉至 890 萬+,大量達人主動尋求合作
31、助力分銷,店鋪銷量持續增長超值購等商城活動應報盡報,營銷資源覆蓋用戶看搜買全路徑,帶動熱銷爆款頻出,產出GMV超千萬爆品達 18 個,GMV過億大單品 2 個老字號用過硬服務保障用戶全鏈路體驗,13 秒客服快速響應、14 小時高效發貨、96%貨品好評率、滿分店鋪評分,激發新客嘗鮮老客復購,帶動生意持續增長;真誠回應價格誤標事件,金額如數退還,話題登抖音熱搜榜TOP 1 從老國貨到 新 品牌,品牌記憶點的重新演繹對于品牌而言,從一時火爆到久盛不衰,并非易事。情懷固然重要,但消費決策終究需要基于理性的考量和權衡。當 野性消費 的熱度離場后,真正的考驗才剛剛開始。瞬息萬變的互聯網大潮下,在消費者記憶
32、中占有一席之地的老國貨們,需要跟上消費者不斷變化的需求,而產品單一、品牌老化、創新不足,恰是不少老國貨品牌客觀存在的短板。抖音電商作為一個充滿活力、氛圍良好的電商生態,為這些品牌提供了轉型和創新的機遇。品牌自播、達人矩陣,以及貨架場中豐富的營銷觸點,能夠讓有著深厚品牌資產的老國貨們,以更加生動和直觀的方式,向消費者展示產品的獨特價值和品牌的核心理念,更能通過與消費者的實時互動,及時收集反饋,快速響應市場變化,不斷優化產品和服務。平臺中不定時爆發的熱點趨勢,有時也能夠成為品牌們的 及時雨。正如央視新聞在報道活力 28 事件時說道 當直播間遇到云股東,當坦誠遇到善良,當質量遇到流量。這是對這場品牌
33、翻紅之路最好的總結。在平臺生態中,品牌與消費者之間的互動不再是單向的推銷,而是一種雙向的溝通和交流。消費者的聲音被聆聽,品牌的態度被感知,共同構建一個全新的消費環境。而在這一過程中,品牌在抖音電商中的每一個與消費者的接觸點,都有可能成為品牌的獨特記憶點,幫助品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現從老國貨到 新 品牌的成功轉型?;盍?28 校服凈1602生根成長進階,放大品牌與產品的生命力。175500 萬+286%536%明星勢能打爆應季新品,帶動全貨盤銷量增長潮牌,作為街頭文化與個性態度的代名詞,在年輕人中具有極大的話語權。然而,隨著Z世代的崛起,潮牌市場正經歷著一場新舊勢力的變革。以Cham
34、pion為例,憑借勇于開拓的創新精神和出色的產品,它一度代表了街頭潮流的入門券。然而隨著市場競爭的加劇、產品創新趨勢與營銷策略的趨同,傳統潮流服飾陷入了同質化困局。從財報數據來看,這個有著超百年歷史的美國運動服飾品牌,市場份額正在經受考驗,中國市場雖然業績仍有增長,但這兩年的品牌聲量也相對較弱。激烈的市場競爭之下,Champion急需奪回品牌在中國市場的話語權。今年 4 月,Champion聯合抖音電商超品日,攜手明星代言人王俊凱推出聯名系列新品,同時瞄準平臺生態中龐大且活躍的年輕消費群體,將抖音電商作為生意主陣地。通過一系列營銷布局,實現新品熱賣的同時,也首次將商品從潮流運動,拓展到童裝、包
35、配、鞋等全類目,帶動整體生意的增長,7 天支付GMV超 5500 萬,爆發系數 536%,成功登頂服飾類目TOP 1。而隨著生意的爆發,Champion的品牌聲量也得到了顯著提升。一直以來,明星營銷在潮牌的傳播中都扮演著至關重要的角色,尤其是對Champion等國際潮流服飾品牌而言,借助明星代言人的影響力,能夠幫助品牌迅速融入本土消費者的文化語境中,提升市場認知度。從數據上來看,自去年 9 月官宣代言人王俊凱后,Champion在中國市場的業績有明顯的提升。然而,明星營銷也并非萬能鑰匙。短期內關注和銷量的提升之后,如何將明星代言人的影響力轉化為品牌價值,從而形成長期的市場競爭力,是Champi
36、on所面臨的更重要議題。品牌需要與明星建立深度合作,讓明星真正成為品牌故事的一部分,而不僅僅是一個簡單的形象代言。7 天支付GMV商品卡爆發爆發系數在 2024 年4 月抖音商城超級品牌日中,全貨盤爆發增長,Champion那股永不退熱的潮將明星流量轉化為產品價值,跳出潮牌的同質化困局18在此背景下,Champion 開啟了 藝人 品牌 的新模式,讓王俊凱作為品牌創意的發起者,以設計師身份打造 Champion Karry Wang 聯名系列。與此同時,品牌也意識到抖音電商生態中獨特的內容創造力和社區互動性,也能一改傳統時尚潮流品牌自上而下的傳播方式,通過將話語權交予新一代消費者手中,能夠幫助
37、品牌用更加真實、生動的方式與用戶群體交流,從而潛移默化地提升品牌在青年文化中的認知度與影響力。在超品日前夕,Champion就通過提前規劃#冠軍都選C 的全民任務,聯合王俊凱與星圖達人的影響力在全域做好話題種草,有效地吸引了粉絲人群及路人用戶的關注,全民任務總曝光達 7100 萬以上,活動總曝光超 5 億,實現了品牌影響力的破圈。除了品牌聲量的提升之外,抖音電商的獨特價值還在于能夠為品牌提供即時反饋和高度參與度的營銷環境。尤其對于強調態度主張的時尚潮流品牌而言,有助于創造差異化的品牌表達。在超品日當天,王俊凱空降Champion抖音官方旗艦店直播間,親自講解設計心得并上身展示穿搭;以王俊凱現場
38、創作印花T恤和觀眾直播抽獎互動的形式,突破了傳統明星代言應用中創意與表達的限制,賦予了消費者對品牌與產品更豐富的感受場景。最終 3000 件聯名款 5 秒售罄,單場直播最高在線達 9萬人以上,單小時GMV直破 140 萬。這場更真實、平等的交流模式,也加深了新一代消費者對品牌的情感認同和文化歸屬感,讓Champion成功登頂抖音商城潮牌榜TOP 1,相關話題兩次登上抖音熱搜榜單。而隨著品牌認知度的提升,也強化了Champion的品牌地位與市場競爭力。19在明星爆品主戰場的勝利號角,鼓動了Champion全品類貨盤的沖刺。這種外溢與擴散,源于Champion對整體經營健康的全覽視角。作為見證與跨
39、越多個潮流周期的Champion,清楚地知道品牌必須滿足多元消費者的多元化需求,才能在強風巨浪中,保有讓經營存續的 定海神針。因此,在本次超品日期間,除了潮流運動男裝等新品之外,品牌也首次將貨盤拓展到童裝、包配、鞋等全類目,并準備了 8倍于銷售目標的充足貨品量,全方位地為消費者提供更豐富的購買體驗。更重要的是,隨著產品線的擴展,Champion也能夠輻射并觸達更多品牌的潛在用戶,在全域提升品牌認知度與影響力。而為了進一步提升品牌的轉化效率,針對不同產品線的特征,Champion也設置了相應的場景,結合超頭達播矩陣,展開對人群的精細化運營。在運動類目,Champion不僅借助明星代言人的影響力打
40、爆新品,還通過聚焦平臺中的時尚、舞蹈、滑板等圈層文化,聯手星圖達人破圈種草,提升品牌的轉化效率,創造更多爆款單品。例如,通過與李好 合作的首場專場直播中,在達人主播的講解下,一款非主推品的藍色夾克,瞬間賣爆了近 5000 件,該直播間也沖破 1500 萬GMV。在童裝類目中,Champion注重產品的舒適性和安全性,同時不失時尚感。例如,與田亮葉一茜夫妻 的合作中,主推親子場景,吸引了年輕親子人群的關注。此外,Champion也通過與李晨nic、柴碧云、東方甄選等綜合性的頭部達人合作,合力助銷T恤、潮鞋、箱包,通過多場景布局,破圈達人粉絲群體,擴大產品的人群覆蓋。與此同時,品牌也在超品日期間,
41、通過優化搜索小藍詞從 爆品 到 拓品,造一股被Champion包圍的潮流風尚Champion 抖音商城超級品牌日 Champion 2024 夏季新款刺繡美式短袖20Champion Champion短袖 等關鍵詞,進一步做好達人流量的承接,吸引用戶點擊,并直達商品卡承接轉化,活動期間商品卡成交總GMV超 380 萬。在拓品類的過程中,Champion通過做好價格力經營,進一步將潛在人群引流至貨架場,提升商品的轉化效率。除了春夏新品低至 7 折、抖音電商專享款低至 5.5 折等優價策略外,品牌也在抖音電商獨家鋪貨 9 款特價經典短袖T恤,并將福利款主投抖音商城 超值購 和 品牌館,將商品廣泛分
42、發至商城頻道、推薦、搜索等多場景,加深 好價 心智曝光,為品牌活動、新品帶貨高效引流?;顒悠陂g超值購全貨盤總GMV突破 800 萬,品牌館頻道UV達 12 萬以上。借助明星代言人、星圖達人、頭部達播矩陣等多元化的合作方式,Champion充分利用了抖音電商的優勢,實現了品牌心智的有效傳播和用戶的廣泛觸達。最終,這場超品日令Champion實現GMV爆發增長 536%,相對份額達 797%,活動期間成功登頂服飾類目TOP 1。從Champion的這一系列策略中,也可以看到,Champion沒有停留在傳統潮流服飾的框架內,而是不斷探索和嘗試新的用戶溝通方式,為品牌帶來了新的增長。追溯潮流服飾的發展
43、歷史,不難發現,潮牌 之所以能夠迅速被年輕人接納并引領潮流,往往是因為它們的設計理念與價值主張與年輕群體的情緒產生了強烈的共鳴。同樣地,在抖音生態中,基于活躍的平臺氛圍與真實的用戶交流,正在孕育屬于這一代年輕群體的文化認同感。無論是#薄荷曼波#淡人&濃人 等全民潮流,還是#我有一個帽衫#沖鋒衣養魚 等基于UGC用戶生成內容)而來的熱點話題,亦或明星、達人所帶來的焦點話題,都在不斷展現年輕文化的關注力,以及其所具備的感召力與影響力。與此同時,抖音電商中豐富的營銷觸點,也成為了將大眾情緒轉化為現實投票的重要方式。以Champion為代表的潮流服飾品牌通過品牌自播、達人種草、營銷IP等形式,撬動自身
44、增長的同時,更獲得了用戶對其獨特文化價值的 認同票。未來,隨著市場環境和人群需求的不斷演變,抖音電商中關于用戶情緒 的挖掘和表達也將更加深入,獨特的平臺優勢,也將為潮流服飾品牌中的 潮 這一概念,注入更多開拓性與引領性的意義。用靈活的姿態探索 大眾情緒C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升王俊凱 Champion聯名優價首發,2 個明星設計款享 8.5 折,16 個明星同款低至 6.8 折起在服飾上新的基礎上,同步對鞋類、箱包、配飾、童裝優價售賣,首次從聚焦潮流運動男裝,拓展全類目經營李好、東方甄選、帶娃的小璐等多位頭達直播,分別打造美式穿搭、親子童裝等特色帶貨沖銷量,達成多個百萬專
45、場Champion運動、箱包、童裝等全品類矩陣賬號同步開播,帶動整體GMV爆發聯合抖音商城營銷IP超級品牌日擴大曝光,代言人王俊凱海報開屏強引流,破圈觸達更多新用戶,抖音人群拉新規模達 2900 萬+重視店鋪服務體系建設,10 小時快速發貨、13 秒客服及時回復,物流體驗超過 95%的同行,優質口碑獲得大量回頭客216.5 億+363%21%超千萬近兩年,消費市場競爭日趨激烈,構建獨特的品牌力已成為眾多消費品牌的不二選擇。對于國產品牌而言,年輕消費者對品牌的信任度和好感度的日益增加,正成為國產品牌走向中高端化的全新發展機會。以羽絨服賽道為例,成立于 2004 年的國產羽絨服品牌高梵,在 202
46、2 年以高端鵝絨服 為全新定位,進行品牌升級,將核心產品價格帶從百元拉升至千元以上,并以短視頻、直播為核心,向消費者傳遞國產高端鵝絨服的品牌認知。2023 年年底大促期間,高梵作為中國高端鵝絨服代表品牌,聯合 抖in新風潮|中國新發布 打造黑金系列新品發布事件,并創新聯動央視網發起 以中國科技 護雪龍出征 主題發布會,同時針對 2 款核心新品羽絨服推出上市優價活動,成功在全網實現超 6.5 億的曝光量,抖音站內品牌指數上升 363%,兩款新品成交額破千萬。在抖音電商的營銷-種草-轉化的全鏈路電商場域下,國產高端品牌正試圖走出一條構建 品牌力 的全新路徑。不同于常規服飾,羽絨服最早是基于保暖、防
47、寒的需求誕生的。長期以來,通過優質的材質、充絨量等標準化數據打造的保暖功能也是羽絨服品牌引以為傲的核心賣點。但隨著年輕一代消費者對時尚感知度的提升,他們對羽絨服也有了新的要求,即在具備功能性之外,還要兼顧時尚、品質、美觀等衍生特點?;谛碌氖袌鲂枨?,2022 年,高梵摒棄傳統的鴨絨服產品線,重新梳理品牌定位,以更高端的鵝絨服為核心產品,同時對產品的設計、時尚度以及細節品質進行了重新規劃。全網曝光達品牌指數提升搜索占比核心兩款新品成交額在 2023 年雙 12、雙旦抖音商城開新日&抖in新風潮中,品牌高端化升級,首要打破 認知困境塑造高端品牌力,彎道超車的高梵保持 向上多維度提升品質認知,讓品牌
48、價值被看見22具體來看,高梵在抖音電商完成高端化品牌力建設主要依賴兩個路徑。一方面,高梵以達人短視頻、直播等形式打造多維度內容矩陣,結合行業背書以及專業化科技點輸出,持續塑造品牌產品的高品質與科技感;另一方面,品牌通過搜索工具及好價機制,打造消費者對高端品牌 質價比 的認知。為了讓全新的品牌價值點迅速擊穿人群,形成新的消費者認知,高梵在品牌轉型之際,選擇進駐抖音電商,期望通過抖音電商去中心化推薦讓流量精準匹配目標人群,為品牌新品提供彎道超車的機會,幫助其實現短時間、低成本的規?;鲩L。自 2022 年上半年起,高梵開始在抖音進行達人種草,并開設官方賬號開啟抖音自播。品牌升級后的產品配置、生產工
49、藝都被高梵轉化成為種草視頻,以及直播間核心講解的賣點,通過潛移默化的內容輸出,全方位向消費者傳遞品牌高端定位背后的高品質、高標準。營銷 IP 造勢新品發布,多方宣傳強勢引流新中產 2023 年年底,高梵聯合開新日與行業IP 抖in新風潮|中國新發布 打造新品發布事件,該項目在 12 月 6 日發布由明星朱正廷拍攝的雪國列車品牌TVC,打造 高質感黑金奢暖風,并結合站內#citywarm 熱點持續破圈發酵;緊接著 12 月 18 日,高梵再次在抖音內發起#用一件鵝絨服解鎖citywarm 站內話題,邀請多位達人博主講述中國鵝絨服帶來的美好瞬間,為鵝絨服品類熱度作鋪墊。通過前期對品牌詞以及品類詞的
50、預熱,12 月 19 日,高梵聯動央視網發起 以中國科技 護雪龍出征 主題發布會直播,對品牌新品蘊含的飛天鵝絨、中科蓄熱技術與黑石面料三大奢暖科技進行解讀,并邀請國家羽絨羽毛局副主席&中國羽絨工業協會名譽理事長姚小蔓從品牌與行業視角出發,解讀高梵黑金航海系列新品的含金量;發布會上,高梵還邀請央視網將品牌新品與國際大牌羽絨服作對比,在面料性能、保溫性能、輕盈度、羽絨品質等四個維度進行測試,展現出高梵全方位的更優表現,為品牌建立高品質的行業背書,提升消費者對品牌高端定位的信任感。通過明星品牌TVC打造明星同款,以 明星同款 助推新品沖量爆單,再通過抖音電商打造的 多元內容+全鏈路轉化 電商通路,高
51、梵成功在抖音實現了新品聲量的全域爆發。高梵黑金鵝絨服 先鋒 3.0高梵黑金鵝絨服 風殼 3.023基于多元內容及事件營銷,高梵在抖音實現了更廣范圍的人群觸達,抖音電商則通過超級新品搜索等工具,助力高梵迅速承接事件流量,將品牌積累的人群資產迅速轉化為品牌的生意增量。在 黑金系列 產品上市期間,高梵通過站內搜索熱榜、小藍詞看后搜、搜索品專、搜索推薦、搜索免單等搜索資源,打通用戶從看到搜再到買的全鏈路,高效承接活動流量,引流商城轉化。在開新日營銷加碼下,品牌詞在站內搜索占比高達 21%,品牌指數上升 363%。另一方面,在新品的價格設置上,高梵也打破了傳統消費市場以低價為核心的競爭模式。高梵在前期通
52、過內容持續提升品牌價值,在新品上市期間,以符合產品價值的合理定價,提升商品價格力,并通過為產品匹配額外福利,推動消費者對國產高端品牌的認知升級。高梵兩款核心羽絨服均以優價在抖音電商上架。黑金先鋒3.0 雙旦超值購活動價僅 1838 元,相比于原價立減 1599元,成功助力該新品霸榜站內新品成交榜榜首;而高梵聯合抖音電商開新日首發的皇室高定鵝絨服,同步推出入會 0元抽新品福利機制,以此為品牌帶來更多私域用戶,提高品牌的用戶忠誠度,為品牌長線經營提供用戶基礎。搜索資源加持,好價機制撬動全域轉化作為國產高端羽絨品牌的代表之一,高梵的發展路徑其實也是國產品牌重新梳理品牌價值、建設品牌力的過程。在這個過
53、程中,傳統的商品貨架較難提供銷售功能之外的價值傳遞,而全域興趣電商的模式,則恰好能夠實現品牌價值與價格力的統一。高梵圍繞高端鵝絨服的新定位,以面料、科技、設計為主軸,不斷挖掘品牌內容表達,提升品牌價值。再以品牌全新價值為根基,通過抖音電商的價格機制、營銷工具為其匹配適應的價格,最終塑造出品牌的高端性價比。當消費市場能夠實現高質與適價相匹配,繼而打通產品力認知到消費者種草轉化的營銷鏈路閉環時,國產品牌高端化的發展路徑也將指日可待。助力國產品牌新升級,讓品牌價值被看見C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升為打響高質價比奢品羽絨,推出英國皇室高定黑金鵝絨服抖音獨家首發,黑金先鋒 3.0 雙
54、旦超值購活動價 1838,立減價 1599,并推出入會 0 元抽新品福利機制,全新奢暖系列好價破圈朱正廷拍攝的雪國列車大片,打造高質感黑金奢暖風,借勢#citywarm 熱點持續破圈聯動央視網發起 以中國科技 護雪龍出征 主題發布會直播,提升信任感合作抖音商城營銷IP開新日引爆聲量與銷量,品牌指數提升363%、首發新品成交金額破千萬、兩款核心新品成交霸榜TOP 1&TOP 2品牌深耕服務體系,商家發貨快,客服響應快速,平均 11 秒客服響應,保障客戶體驗;商品好評多,高達 98%的好評率,帶動2.8 萬回頭客復購,店鋪評分達滿分,體驗領先同行業品牌249130 萬+415%TOP 1今年以來,
55、毛巾少爺 這個ID頻繁活躍在抖音熱榜之上。這是由知名家居生活品牌潔麗雅第三代接班人石展承,通過自編自導自剪 毛巾帝國 系列短視頻,借用網文敘事的形式,以 家族顯眼包 的自傳口吻,根據真實情況進行內容創作,講述了毛巾家族企業的故事。近來其所演繹的 毛巾帝國 短劇,只更新至短短 7 集,便輕松拿下億級播放。雖然,在 毛巾少爺 短劇爆火之前,潔麗雅這個創立于 1986 年的老牌國貨毛巾品牌,早已轉型拓展至整個居家生活用品領域,不僅實現連續多年蟬聯家紡行業品牌價值和毛巾市占率第一,在電商平臺也成績斐然。但是在與年輕消費群體互動、打出品牌心智方面,一直在尋求著突破的關口。同時,近年來消費者生活習慣更注重
56、衛生和品質,毛巾在年輕用戶使用量有所下降,一次性洗臉巾則大幅上升,面對消費市場和時代的變化,潔麗雅及時洞察目標消費者品質需求,不斷迭代產品矩陣,調整新品研發方向,如今洗臉巾也實現了居家布藝賽道市占率第一。在不斷進行的品牌形象升級和品牌年輕化探索之下,終于在今年于抖音電商完成了生意與聲量的雙雙爆發。今年 618,潔麗雅甚至沖上抖音電商訂單全平臺TOP 5,這也許是一個現實版毛巾帝國 的開端。將具有中式美學意蘊的居家生活用品傳遞給全球消費者,做知名的、民族的、世界的百年品牌,潔麗雅一直在路上。彼時,潔麗雅需要解決的經營課題有二。其一是突破行業暮氣,通過品類拓展,向消費者傳達潔麗雅不僅僅是一個毛巾品
57、牌,更是一個居家生活全品類的國民品牌;其二,是與年輕消費者建立聯結,打破品牌認知老化問題。因此,潔麗雅實際上走到了品牌發展的關鍵十字路口,既要突破業務瓶頸,又要盡快煥新支付GMV品牌詞搜索提升毛巾少爺直播首秀帶貨榜登頂在 2024 年抖音商城 618大牌驚喜日中,深耕電商新內容,突破品類瓶頸從老牌國貨到 毛巾帝國,潔麗雅如何贏下電商增量?毛巾少爺 乘勢而上,電商煥新驅動品牌如虎添翼25毛巾少爺 爆火,618 大促期間關鍵一躍品牌認知。抖音電商作為擁有強內容基因的電商平臺,成為潔麗雅重點發展板塊之一。早在 2021 年 5 月,潔麗雅就開始布局抖音電商,并在2022 年達成了 3 億元的GMV;
58、到了 2023 年,品牌在抖音的年度GMV突破了 8 億元,年增長率超過 250%。這份增長勢頭,讓潔麗雅看到了抖音電商的獨特優勢,積極擁抱這個內容與貨架互聯的平臺,跟上年輕一代的消費趨勢。對潔麗雅來說,今年 4 月至 6 月是一個重要的爆發點。4 月,毛巾少爺開始更新 毛巾帝國 短劇,多次登上抖音熱榜,其中單個視頻點贊就達到 135 萬。真實的家族背景,融合網友喜聞樂見的 豪門爭家產 霸總 等元素,讓潔麗雅家族企業形象變得立體又接地氣,迅速竄紅并非偶然。潔麗雅如何將這波潑天的流量,轉化為生意的增量?毛巾少爺抓穩熱度,二叔 石晶(潔麗雅 90 后CEO)攜三代毛巾套組和爆款浴巾毛巾組合登上抖音
59、電商 618 特別企劃 咔咔砍價團,接受姐姐團的砍價考驗。在一來一回的談判中,展現了潔麗雅的物美價優產品力,而這正是抖音電商用戶最看重的優勢之一;用戶也自然發現,潔麗雅不僅是毛巾帝國,也覆蓋不少居家品類的產品。同時,毛巾少爺在 6 月 5 日開啟首次抖音直播,由 咔咔砍價團 嘉賓和觀眾緣極佳的二叔助陣,以現場短劇的創新方式帶貨,4 小時GMV突破 500 萬,實時在線人數超 5 萬,登頂抖音電商帶貨榜TOP 1,以超高的內容敏銳度搶占 618 大促流量。此外,大牌驚喜日的IP資源加持,讓新內容觸達更多興趣人群,助推潔麗雅在 618 期間的生意爆發。至此,潔麗雅在內容端和產品端積累的力量,在抖音
60、電商實現了合力。今年 618 期間,品牌詞在抖音站內搜索量增長 415%,支付GMV超 9130 萬。同時,品牌勢能外溢至其他平臺,全網曝光達到 9150 萬以上。潔麗雅 抖音商城 618 好物節26潔麗雅的抖音電商的經營邏輯,離不開接班人IP的巧妙布置。通過 毛巾少爺 這一接班人IP的出圈,以接地氣、年輕化的方式傳遞品牌故事,無形中增加了觀眾對品牌的好感與信任。比如少爺前進新疆歷練,背后體現的是潔麗雅致力打造優質新疆棉的大額投資。而且,通過 毛巾少爺 賬號,潔麗雅大幅提升了 30 歲以下粉絲的比例,刷新年輕群體對潔麗雅的品牌認知。另一方面,潔麗雅則以接班人直播等電商新內容激發消費者興趣,以此
61、實現轉化,成功實現了品牌認知與銷量的雙重突破,壘高了品牌護城河。沒有有效的運營策略和轉化手段,僅憑內容流量難以實現持續增長,在創始人、廠二代紛紛下場做IP的當下,潔麗雅不僅為廣大的接班人IP提供了一個前瞻性的范例,更是一個國貨品牌如何煥新認知、擁抱電商趨勢找到生意增量的絕佳參考。接班人IP開拓年輕客群,實現品牌煥新C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升毛巾全家桶、爆款浴巾等多個爆款組合出擊,提供 618 專屬價格機制打造毛巾少爺品牌人設IP,通過咔咔砍價團特別企劃內容種草出圈,兩度沖上熱榜;借短劇熱度開啟自播,首秀GMV 524萬,登頂帶貨總榜TOP 1 全店商品報名 618 大促,
62、聯合營銷IP大牌驚喜日,雙重資源加速引爆,活動期間銷售額超9000 萬,潔麗雅品牌詞搜索猛增 415%提前布局物流承壓能力,618 爆單后依然保持發貨快、響應快,店鋪口碑滿分,超越 99%同行業旗艦店27體育明星,書寫代言新故事2.5 億371%3 億+今年上半年,傳統家居行業面臨著更復雜的挑戰。把視角聚焦到顧家家居,根據其近 5 年的營收數據,品牌凈利潤雖在逐年遞增,但整體營收規模也在2021 年開始增速放緩。然而今年 618 期間,顧家家居卻成了殺出重圍的行業典型,在抖音電商銷量突破了品牌歷史峰值,首次躍居行業第一;抖音電商矩陣賬號直播間總GMV 2.5 億,同比增長 868%。內外交困的
63、境遇之下,顧家家居靠著另辟蹊徑的代言策略,提供了一個掙脫掣肘的生動案例。這次代言故事的起點,源于去年 10 月的一個熱點#亞運村的床墊都被帶走了。去年杭州亞運會落幕之后,傳奇體操運動員丘索維金娜因為房間床墊太過舒服,萬里迢迢把它從杭州帶回了自己的國家烏茲別克斯坦,還在社交媒體曬出了跟床墊的合照。顧家家居迅速對熱搜做出回應,安排了同款床墊送給丘索維金娜,并且順勢通過抖音電商開始了同款床墊 奪冠 1 號 的帶貨直播,把流量吸引到電商渠道,實現話題和銷量雙重引爆。丘索維金娜回國后,很快又有了第二波熱點話題#丘媽床墊帶早了。原來顧家家居在其生活的城市塔什干已經有門店,品牌邀請丘索維金娜逛當地家居門店的
64、視頻又大量流出,帶給網友雙重震撼原來顧家的床墊不僅火出了國門,而且連門店都開到了烏茲別克斯坦。當時正逢 一帶一路 十周年,顧家家居這波營銷,把國貨出海、全球化布局等等品牌形象,漫不經心又狠準有力地傳達給了消費者。支付GMV爆發系數整體曝光在 2024 年抖音商城 618超級品牌日中,明星代言的 六邊形戰士,顧家家居奪冠之路的修煉跳脫扁平代言,體育明星迸發強勁營銷力28與此同時,體育場上的運動員本來就是大眾高度關注的群體,一舉一動都容易引發討論熱度。今年 618,顧家家居繼續邀請馬龍擔任體驗官。作為 27 次世界乒乓球冠軍獲得者,體育界的 歷史最佳選手,馬龍是上一波體育流量的完美接棒者,也是品牌
65、收攬社會關注度、滲透品牌價值內核的天選著力點。在去年 618 期間,顧家家居就攜手馬龍在抖音打造過一場出圈直播,累計觀看人數超 210 萬,互動量達 30 萬以上,曝光破千萬。如果第一波丘索維金娜帶床墊回國的流量算是從天而降,那第二波逛店話題的熱度,就真得歸功于品牌的乘勝追擊。而且經由亞運期間央視新聞等等官媒多次重播,加上抖音的傳播擴散,品牌的熱度和高度都有顯著提升。前后兩波熱點話題,讓顧家家居熱搜總播放量超 2.9 億,抖音短視頻同城熱榜播放量超 8800 萬;其他相關話題視頻播放量也達到了6000 萬以上。今年 1 月 17 日,顧家家居和丘索維金娜官宣長期合作,由她擔任品牌整體睡眠體驗官
66、、深睡體驗官以及品牌摯友。官宣當天,顧家家居短片 穩穩 在全網同步上映,講述丘索維金娜多年來從家庭獲得支持和能量,堅持體育精神的故事。短片發布 24 小時內就有超 2000 萬的播放。品牌還順勢聯合丘索維金娜推出了 傳奇撐腰床墊,這也是本次 618 超品日的核心爆款,銷量超 3000 萬。這次天降流量,無疑給顧家家居帶來了嶄新的營銷思路體育明星引發的代言故事在抖音電商竟然有如此生猛的爆發力。這次 618 顧家家居依然深耕體育領域,把與奧運冠軍馬龍的合作作為了在抖音電商落地的策略點。一系列代言及營銷動作,不僅把一次天降流量利用得淋漓盡致,還變成了源頭活水。對品牌來說,天降話題以及明星代言的重磅流
67、量只是開局,流量涌入后的反應速度以及承接實力才是關鍵。往前一推,顧家家居早在營銷領域、產品體驗、平臺渠道等等方面都做好了無死角布局,為本次 618 超品日的高爆發蓄足了能量。從行業嗅覺上,顧家家居的營銷領域非常精準,抓住了近兩年熱火朝天的體育熱度。去年先有阿根廷VS澳大利亞的國際足球邀請賽,后有杭州亞運會,今年更是有世界矚目的巴黎奧運會,體育圈的熱度一朝半載很難平息?;馃岽员澈?,顧家家居的六邊形戰力29一個代言故事,在營銷場上的爆發力總結顧家家居這一系列營銷動作帶來的爆發轉化,獨特性就在于丘索維金娜引發的熱點營銷一開始就跳出了傳統的明星代言模式。不受限于包裝上明星手握產品的平面硬廣,轉而以沉
68、浸式的產品體驗,更具代入感和說服力的代言故事,把體育精神、產品價值、品牌理念巧妙融合,并通過抖音電商迅速傳播,高效滲透,給 618 的爆發蓄足了燃料。跳脫傳統代言的扁平呈現,其實代言人也可以講出生動的品牌故事,并最終帶來可觀的轉化數據,這也許會是家居行業在探索增長動力的新線索。品牌今年延續上一波丘索維金娜的 傳奇 內容,在抖音打造#傳奇大滿貫 話題,和馬龍合作短片 傳奇不止,在抖音短視頻獲贊 23.1 萬,在近六千條評論中,用戶齊刷刷都在為品牌及短片創意點贊。緊接著,品牌又順勢以 以家獎人生 為主題推出和馬龍合作的另一支短片,為 618 傳奇大滿貫 系列新品造勢蓄能。最終,奧運冠軍的熱血觀眾緣
69、,再結合官媒人民日報助推,使得這次 618 營銷內容整體曝光超 3 億。從產品布局上,今年 618 超品日期間,顧家家居全網首發五個爆款,斬獲共計超 6000 萬的驚人銷量。一方面,顧家家居結合 618 期間的炎熱天氣,將 撐腰床墊黑金一號升級成了 白金一號,采用溫控透氣面料,讓消費者感受到新產品的季節與差異化優勢。另一方面,消費者還享受著諸多特權服務體驗,比如購買 1500 元以上的床墊產品,可享受 100 天免費試用 權益。100 天內如果想要退回產品,由顧家家居承擔運費。單是這一點,就為用戶下單極大地降低了心理門檻。從營銷渠道的選擇上,抖音既是重大體育賽事的頭部觀賽平臺,也是品牌能夠充分
70、布局內容的競技場。顧家家居去年在抖音電商只有 6 個直播賬號,今年賬號數量已經擴展到 32個,618 期間有超過 500 條短視頻內容發布,為新款、爆款曝光續足了能量。此前,顧家家居的矩陣賬號銷售占比還不到 10%,但在今年 618,這個數字已經超過了 30%。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升緊抓 618 節點,攜顧家撐腰白金床墊等五大爆款獨家優價首發,贈品+抽獎配合品牌滿減+產品組合搭配方案,讓用戶多買多得聯合人民日報與馬龍共創品牌TVC,疊加星圖達人矩陣種草,放大 傳奇大滿貫 系列產品舒適性,整體曝光 3 億+交個朋友、東方甄選等頭部達人開啟直播專場,細致講解產品賣點,助力
71、成交沖量入局抖音商城營銷IP超級品牌日,IP營銷資源聯動加大曝光引流,配合節盟計劃站外梯媒全域流量反哺商城,助 618 銷量破品牌家居歷史峰值,成交GMV達 2.5億,多日霸榜商品榜TOP 1為縮短用戶決策周期,部分產品以舊換新最高補貼 500 元,享免息、包安裝、免費倉儲、免費試睡等專享權益,極大提升用戶體驗在抖音電商,顧家家居通過丘索維金娜熱點引爆流量,并結合賬號直播、官媒種草等等內容把流量用活,最終在 618 超品日與馬龍一同,達成 2.5 億GMV,爆發系數達 371%的銷售大滿貫。302164%穩抓 520 禮贈節點,新品發布開門紅自輕奢風潮席卷全球以來,施華洛世奇作為其中翹楚,便備
72、受青睞。作為一個超過百年的品牌,施華洛世奇從精密的仿水晶切割工藝起家,以能讓仿水晶散發出鉆石般的光彩聞名,迄今依舊保持在該領域的競爭力。面對市場的變革,施華洛世奇并未停留在原地,而是積極擁抱變化,探索新渠道、新內容、新營銷,借力抖音電商平臺,在今年 520 滿足消費者的購物需求,喚醒心動,實現了品牌的再次增長。支付GMV爆發系數在 2024 年520 抖音商城超級秀場中,洞悉心動,施華洛世奇的增長引擎找準場域,重新溝通目標人群過去,像施華洛世奇這樣的品牌往往更重視線下渠道的搭建,以豐富的場景賦予消費者心動體驗,傳遞產品中的奢侈感,進而促進轉化。隨著消費者逐漸向線上轉移,加上不同飾品類目的激烈競
73、爭,施華洛世奇也需要做出相應調整,才能持續影響目標人群。施華洛世奇十分擅長適應消費者的變化,早在 2021年便發力抖音電商,尋求生意的進階,并不斷加大投入。施華洛世奇選擇抖音電商,有幾個重要原因:其一,抖音電商為服裝飾品品牌匯聚了龐大的潛在消費者群體。作為日活超 6 億的平臺,抖音擁有龐大的用戶基礎,其中有不少用戶是飾品品牌的消費群體。據統計,2023 年 1-11 月期間,服飾行業在抖音電商的GMV規模和增速均呈領跑姿態,可見抖音用戶對時尚的重視程度及消費潛力;其二,抖音的強內容屬性,能為飾品品牌提供豐富的場景塑造和互動方式,以內容創造心動,進而創造商機;在心動之后,抖音電商更有成熟的貨架體
74、系,可以讓流量轉化為客流量,更有效地沉淀品牌客群??梢哉f,抖音電商不僅是時尚趨勢的內容陣地,也是生意的聚集爆發寶地,這正是施華洛世奇獲得增長動力的核心關鍵。31穩抓 520 禮贈節點,流量與銷量雙進階無論消費者偏好如何變化,飾品與愛情依然有著高度的心智關聯,情人節禮贈依然是飾品品牌的銷售高峰。因此,緊抓今年 520 禮贈節點,施華洛世奇借勢抖音電商超級秀場,先后通過明星大使互動、達人擴散及新品發布,從內容到貨架全域發力,實現支付GMV 2164%增長,為表配行業在超級秀場下跑出的首個開門紅。在內容層面,施華洛世奇精準捕捉消費者的心動點,先是邀請到施華洛世奇品牌大使此沙 在官方直播間亮相,以演員
75、自身的高級感詮釋品牌氣質,并親身示范佩戴效果,直觀展示產品魅力。同時,直播間還送出此沙親筆簽名,帶動直播間人氣高漲與轉化效率的提升。其次,施華洛世奇更邀請到多位時尚領域達人展開專場直播,并且與數十位腰尾達人合作,覆蓋情侶類、美妝類、時尚類等不同圈層,讓品牌種草信息以多元的表現手法,深入不同用戶群體,構建了一個多元的影響力矩陣。明星+達人影響力矩陣得以發揮作用的關鍵,在于品牌的產品策略。施華洛世奇深刻洞察了送禮者對禮物的情感需求:追求獨一無二的、新穎的、稀缺的禮物,以此來表達自己的心意。因此,當品牌在活動期間于抖音電商搶先其他渠道 24 小時發布,年度重磅新品IDYLLIA項鏈,就迅速贏得了目標
76、用戶的青睞,在短短 24 小時內銷售額突破百萬。同時,在 520 活動期間,施華洛世奇更精選 30 款深受消費者喜愛的長青單品,以優越的性價比回饋消費者的支持,如125 周年紅天鵝與心動小熊項鏈,單品銷售額同樣破百萬。這一策略顯著提升了施華洛世奇在同類產品中的競爭力,真正做到讓用戶從心動到行動??梢哉f,施華洛世奇通過明星達人內容種草,加上重磅新品和長青爆款優價引爆的組合打法,結合商城搜索的承接布局,成功帶動整體流量和銷量,完成漂亮的進階。在這背后,離不開抖音電商超級秀場的資源和技術加持。這是今年三月抖音電商首次推出面向服飾服配行業的營銷活動,如今更升級為高光秀場,為高調性服飾品牌提供多重資源增
77、溫助力,承接流量促進轉化。從精準的節點把控、明星和達人矩陣、內容到貨架的轉化承接、到營銷資源的充分應用,正是全域營銷的實踐,讓施華洛世奇在抖音電商平臺創下佳績。32回歸產品本質,擊中人群需求施華洛世奇在抖音電商取得的成功,在于回歸產品本質,在保持高調性、高價值感的同時,提供觸手可得的奢華體驗。在消費熱潮過后,品牌的長遠發展終歸需要與消費者的需求深度契合,這正是施華洛世奇所踐行的通過明星代言和創新產品,持續觸動消費者的心。品牌成功的背后,是抖音電商孕育的肥沃土壤,為有品質、有格調的品牌提供了直接觸達、影響消費者的通道。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升結合 520 節日氛圍,抖音電
78、商上架新品IDYLLIA項鏈,激活節日流量;心動小熊項鏈等 30 款長青爆品打出價格優勢開啟 520 超級秀場自播,粉色系直播間裝修,配合品牌大使此沙空降,打造沉浸浪漫秀場,勾起戀愛贈禮情緒需求聯動達人開播,打造兩場垂直達人專場,數十位達人接力帶貨,沖刺新品銷量聯合抖音商城營銷活動超級秀場,高效承接 520 節日流量,引爆新品,IDYLLIA項鏈在抖音電商渠道銷售占中國大陸地區全零售渠道的 57%,成就百萬銷售額爆款520 節 點 用 戶 重 視 送 禮 時 效,平均 10 小時快速發貨,保證新品及時送到顧客手中,優質服務助店鋪獲得高分口碑施華洛世奇 IDYLLIA項鏈331.02 億155%
79、1192%即種即收共建囤貨心智,全域爆發刷新生意記錄當我們談論那些由明星創立,并且市場表現出色的品牌時,少不了謝霆鋒和他的 鋒味派。這個成立于 2021 年的品牌,除了明星IP的加持外,其成長速度在一眾新銳品牌中同樣表現優異。作為最早布局抖音電商自播的品牌之一,鋒味派通過爆品+頭部達人種草的模式,逐步擴大人群觸達規模并反哺至店播,最終成功實現店播日均 10-15 萬,品牌也達成了從 0 到 1 的突破。2023 年 618 年度大促活動中,鋒味派全渠道GMV超億元,同比增長 162%,而在今年的大牌驚喜日中,鋒味派實現了單月GMV破億。隨著預制菜賽道的發展,高度標準化的菜品和相似的味道,也讓鋒
80、味派迎來了新一輪市場挑戰。正逢品牌成立三周年之際,基于對消費者的深度洞察,聚焦消費者的 囤貨 心智,成功推出了抖音電商獨家限定大單品,塑造產品差異化優勢的同時,憑借 自播+明星+達人 的種草鐵三角,撬動全網熱度,全域曝光達 15 億+,行業新客翻 16 倍,店鋪新客翻 19 倍?;顒涌侴MV人群資產增長日均GMV增長在 2024 年周年慶抖音商城大牌驚喜日中,3 周年慶典銷量破億,鋒味派如何引爆 囤貨 心智?在高速成長之下,鋒味派已陸續推出爆汁烤腸、方便意面、黑豬午餐肉等多款爆品。其中,心智爆品爆汁烤腸上線后,不僅很快在抖音電商中實現破千萬的單品銷售額,更是取得了零售額連續兩年登頂全國第一的戰
81、績。在此前的 818活動中,鋒味派意面也上榜了抖音電商的 新銳好物TOP 3。到了三周年之際,品牌進一步擴充黑豬肉系列產品,推出新品黑豬肉小籠包,上新 20 天銷售額破千萬,上新當月便成功登頂抖音電商包子爆款榜TOP 1。大單品策略成功之后,為了進一步提升經營效率,鋒味派致力于通過多樣化的產品組合策略,為消費者提供更豐富的購買選項,以滿足不同消費者的需求。除了持續研發新的爆款產品,延續其大爆品的開發思路之外,對于已被驗證的捕捉用戶需求,囤貨組合加量不加價34鋒味派 爆汁烤腸系列鋒味派 抖音商城大牌驚喜日爆品,鋒味派推出了更具價格優勢的囤貨組合,如三盒一組的烤腸或五盒一套的意面組合裝等。借助大單
82、品持續拉新與創造新增長點,以囤貨裝激活老客與擴大成交規模,形成了鋒味派可持續的生意增長策略。鋒味派的核心人群為精致媽媽、資深中產、新銳白領。他們無論是在家庭聚餐的場合,還是作為追求便捷生活的 宅懶快 人群,對囤貨的需求和購買行為都顯得尤為突出。于是,品牌通過與抖音電商IP 大牌驚喜日 合作,推出了三周年慶典活動,特別升級了貨品組合,在原有爆汁烤腸、方便意面、黑豬午餐肉等大爆品的基礎上,結合優價策略推出了抖音電商獨家限定的 大單品囤貨裝。具體來說,鋒味派與抖音電商共創 加量不加價 的貨品策略,通過買三送一的貨品組合,結合全線優價好機制,吸引品牌新老用戶對品牌產品關注。對于鋒味派而言,深刻洞察用戶
83、需求而推出的大單品囤貨裝,不僅是品牌周年慶典中刺激銷量的殺手锏,這種以用戶為中心的貨品組合策略,也是品牌對大眾消費趨勢的快速響應?;谶@一思路,囤貨 成為了品牌與目標消費者溝通的關鍵詞,貫穿鋒味派 大牌驚喜日 周年慶營銷的全鏈路。聚焦 囤貨心智,營銷矩陣連環發力產品是基石,營銷是擴展。鋒味派通過 自播+明星+達人 的營銷組合,以 爆品加量不加價 為突破點,向消費者灌輸與強化 囤貨心智。三周年慶典活動期間,明星創始人謝霆鋒帶頭,聯手抖音頭部達人MR-白冰 首次跨界合拍,自造 OK廚房 營銷大事件。35實時響應用戶需求變化,動態迭代營銷策略鋒味派不斷推陳出新,每一次的迭代都是對市場需求的深刻洞察和
84、快速響應。這種持續的創新精神,讓品牌在消費者心目中始終保持著新鮮感和活力,也讓鋒味派在產品同質化愈發激烈的食飲賽道中,找到了差異化的品牌經營思路及時把握用戶心智的變化。在社交媒體生態中,用戶是實時變化的,他們的喜好和需求隨著每一次滑動、點擊與成交而發生微妙的轉變。而通過抖音電商,鋒味派能夠實時捕捉動態的用戶心智,通過營銷策略與貨品組合,及時滿足用戶需求,并成為生意經營的階段性思路,創造新增長。與此同時,伴隨著抖音電商強勁的種草力,品牌的聲量也能夠有效擴散,獲得更廣闊的發展空間。鋒味派的故事,是許多品牌在抖音電商上成長的縮影。在這里,品牌不僅把握需求,捕獲風向,打造出一門好生意,更能夠將其作為品
85、牌內容與營銷策略的起點,在全渠道實現品牌價值的深度傳播和廣泛認同。搭配美食、劇情、寶媽類達人接力種草,以多元化內容傳遞#鋒味派三周年這很OK 的營銷主張,全方位釋放產品力,突出品牌 超級禮贈 加量不加價 的三周年寵粉活動。同時達播矩陣&自播矩陣連環發力,一天兩場達人進直播間,高頻轉化,場場突破千萬成交,創下食品行業達人進品牌直播間新紀錄,實現即種即收。在大牌驚喜日IP的流量加持下,鋒味派周年慶相關話題在平臺中引發大量關注,人群資產超 2.2 億。當日品牌搜索爆增,看后搜轉化率高達 30%。為了更高效地承接由種草內容為三周年慶典帶來的巨大流量,鋒味派深度布局貨架場,例如通過 品牌館 上新爆品新貨
86、盤,貨架 超值購 承接引爆全店生意,以及大牌驚喜日的開屏資源持續引流曝光,高效轉化?;顒悠陂g日均GMV達 1192%,活動總GMV達 1.02 億,刷新了品牌的生意紀錄,成功實現生意大爆發。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升基于品牌周年節點打造爆汁烤腸三周年紀念禮盒,買三贈一,加量不加價;爆品囤貨裝全線直降,專屬優價好機制,帶動產出千萬級爆品 1 個,百萬級爆品 24 個發起品牌三周年慶話題,并打造熱點內容,創始人謝霆鋒與頭部達人MR-白冰 進行創意合拍,明星影響力深度種草爆品,助力自播+達播三周年專場沖量攜手抖音商城營銷IP大牌驚喜日全面引爆,貨架超值購承接,帶動爆品銷量破峰,
87、引爆全店生意提升發貨時效與客服表現,三周年紀念禮盒包裝精致廣受用戶好評,收獲滿分店鋪口碑分鋒味派 意大利面系列鋒味派 黑豬午餐肉系列鋒味派 小籠包系列36好內容助力產業帶商家 走出去1981 年,國內第一支玻璃鋼魚竿在威海誕生。四十多年后,威海漁具產業已經逐步發展出集生產、研發、銷售、會展貿易、體育賽事等為一體的完整產業鏈條。僅僅在威海環翠區,截至 2024 年 4 月,就有釣具生產及配套企業 260 余家,年產魚竿 2000 萬支以上,年產值達 23 億元以上。然而,威海漁具產業帶的發展并非一帆風順。尤其是在由代工生意轉向品牌化發展的過程中,由于行業同質化競爭嚴重、線下銷售渠道拓展困難等問題
88、,當地的中小漁具品牌一度面臨著生存困境。因此,當抖音電商進入漁具商家們的視野,將釣魚興趣轉化為漁具生意時,它成為了威海漁具產業帶發展壯大的催化劑。作為威海漁具產業帶的一員,2023 年發力抖音電商的巧漁夫,基于抖音興趣電商的全域打法,以興趣內容為核心,塑造出了 高端性價比 的品牌形象,在一年內將產品直播間內的月銷售額從二十幾萬提升至超六百萬,大大提高了品牌的全域知名度。在國內,大多數產業帶的誕生是起源于線下。隨著消費習慣的變遷,產業帶由早期代工走入品牌化的過程中,勢必需要尋找到更多的消費人群。吸引新人群的關鍵,就在于 走出去。能夠以短視頻實現興趣種草,以直播縮短交易鏈路的抖音電商,對于產業帶商
89、家而言,是一個既能加速品牌化發展,又能夠為品牌不斷拓寬人群資產的優質渠道。在 2024 年 1-6 月,單日賣出 5000 多根釣竿,巧漁夫扛起漁具產業帶大旗從線下門店走入線上直播,產業帶商家的新選擇5000 萬+300%1500 萬抖音電商銷售額半年銷售額對比23 年全年增長單月最高銷售額37賣漁具的商家與釣魚的消費者,被興趣鏈接的兩端同整個威海的漁具產業一樣,張永杰最早也是從魚竿代工做起的。在代工利潤逐漸微薄的情況下,2019 年,張永杰成立漁具品牌巧漁夫,并帶著首批自主研發的釣魚竿參加天津碧海春季漁具展,成功吸引了多家經銷商的關注??紤]到傳統的漁具展銷會仍有一定的圈層壁壘,如何讓更多的圈
90、層外的消費者了解巧漁夫,讓更多對垂釣感興趣的年輕人能夠有品牌化的選擇,也成為了張永杰的新思考。2023年,巧漁夫在抖音電商開設了品牌首個線上直播間。不同于一般消費品的直播帶貨,漁具品牌的消費者更多是基于垂釣興趣完成購買決策。抖音電商的模式,恰是能夠將短視頻和直播為主的內容場與商城、搜索、店鋪構成的貨架場實現互聯互通,通過覆蓋全場景、全鏈路購物需求,為商家生意帶來新增長。巧漁夫考慮到品牌本身有一定的貨盤基礎,便以店鋪為核心陣地,通過分享專業的垂釣知識、為消費者答疑解惑,用 24 小時直播機制拉滿賬號曝光量,同時向店鋪注入更多貨盤產品。與此同時,巧漁夫的抖音官方賬號發布了中國釣魚運動協會業特級競釣
91、大師劉志強,對品牌工廠、新品進行走訪和體驗的視頻,并以專業的垂釣知識科普視頻進行賬號內容補充,實現更多粉絲留存,提高品牌粘性。巧漁夫還打造品牌戰隊,參與抖音與中國釣魚運動協會、湖南廣播電視臺快樂垂釣頻道共創的賽事IP活動,用實力為自家產品代言,讓產品力在競技臺上得到有效釋放。另一方面,基于興趣話題,抖音電商也提供了多種營銷工具,持續放大產業帶品牌的內容聲量,實現更廣的人群觸達。抖音數據顯示,截至 2024 年 7 月 23 日,抖音上#釣魚#釣魚人兩個話題的播放量已經超過 4085 億次,吸引了數千萬人參與。巧漁夫在單品上新前期先通過短視頻曝光,再將短視頻用戶引流到直播間。由于短視頻的受眾大多
92、是粉絲,借助老用戶的購買,能夠在直播間影響更多的新用戶下單。當一個商品已經成為爆品,內容+貨架聯動銷售的收效會更加明顯。根據抖音電商運動戶外行業運營經理沈粲然介紹,截至目前,在威海釣具產業帶,有 1000 多個動銷商家,有一半以上都實現穩定直播。2022 年至今,抖音直播間里的威海釣具產業帶成交額、訂單的復合增長率連續兩年都超過 100%。巧漁夫系列產品38搭建高端性價比的貨架場,推動全渠道正向發展如果說,短視頻與直播構成了用戶潛在興趣的激發轉化場,用戶在這里深度種草,高效成交;那商城、搜索等主動探索場景則是用戶已有興趣的承接轉化場,吸引用戶找到固定路徑,形成習慣,實現精準匹配和復購。在常規的
93、生產流程中,一根品牌魚竿的制作往往要品牌方先找到上游的魚竿廠,魚竿廠再向碳布廠購買碳布原料生產,碳布廠再向上游的碳絲廠購買碳絲。巧漁夫是國內目前為數不多整合了碳布生產、魚竿制作、產品的研發銷售和品牌的漁具企業。這種將更多生產環節掌握在自己手里的方式,既增強了巧漁夫在產品研發與質量控制上的能力,也降低了生產和流通成本。以今年 3 月品牌在抖音電商直播間內上新的一款 龍戰極超輕二代 魚竿為例。在漁具行業,一款魚竿的利潤往往在 50%以上,而巧漁夫將這款魚竿的利潤壓縮在 10%左右,僅定價500 元。高品質、低價格,讓這款魚竿上線當日就賣出了超500 根。截至今年 7 月,該款魚竿在抖音電商售出了
94、1.7 萬支。除了助力品牌搭建即播即售的貨架場景,抖音電商也針對不同產業帶,在每個行業的旺季做打榜話題、短視頻投流,并給予威海產業帶商家一定的直播激勵。而激勵的對象是,在同等品質下價格力有優勢的、成長性比較好的商家,鼓勵像巧漁夫一樣的品牌持續塑造高品質的品牌形象。巧漁夫線上的火爆也帶動了線下的生意。根據品牌方面的介紹,得益于電商平臺對品牌的推廣,巧漁夫線下 1500 多家經銷商預計在今年能夠獲得超 300 萬元的銷售額。巧漁夫 龍戰極經典二代巧漁夫達人 王少媛39深耕產業帶,助力區域經濟轉型升級回顧巧漁夫近一年的線上發展歷程,大致可以總結為先通過直播電商、短視頻內容種草提高品牌聲量,同時不斷提
95、高商品質價比,以產品力為核心實現銷售額突破,再基于抖音電商的運營手段將品牌聲量轉化為可長期放大的品牌效應。不同于單一的品牌打造,抖音電商之于產業帶商家更大的優勢還在于,通過內容場與貨架場的合二為一,它讓傳統根植于線下場域的產業帶商家更多地被消費者看到,繼而反推品牌完善全域經營,為地方經濟提供更多的發展活力。而基于更多興趣場域的發散,未來,產業帶商家也將持續釋放區域產業勢能,成為助力區域經濟轉型升級的新動力。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升背靠魚竿生產工廠貨盤基礎,向抖音店鋪注入更多貨盤產品,保證貨品豐富、價格優,直播間上新龍戰極超輕量二代魚竿,適用多種釣魚場景,上架 5 小時5
96、000 支魚竿售罄從 0 到 1 打造電商部門與直播團隊,開播初期全天無間斷自播,拉滿店鋪賬號曝光,并邀請達人、釣友實釣測評魚竿,短視頻種草品質新品打造品牌戰隊,參與抖音電商與中國釣魚運動協會、湖南廣播電視臺快樂垂釣頻道共創的賽事IP活動,實力晉級為自身產品代言工廠流水線及時根據直播銷售情況調整產能,保證供貨,70 道產品工序嚴控質量關;主播口播及短視頻凸顯多重售后權益,支持退還無憂、送運費險等保障消費體驗巧漁夫拿魚說話隊參與賽事40沉浸式還原品牌高級感,搜索策略精心布局隨著數字化浪潮的推進,眾多高端品牌正在逐步突破傳統營銷的藩籬,積極探索線上渠道的新天地。不同于線下實體門店能夠為消費者打造沉
97、浸式的購物體驗和傳遞獨特的品牌價值,線上渠道的扁平化特性和標準化的營銷工具,也為這些品牌帶來了前所未有的挑戰既要維護品牌的高端形象,又要確保品牌個性和稀缺性不被沖淡。如何在數字世界中,持續講述品牌獨特故事?這一議題對于正處于品牌轉型關鍵期的COS(Collection of Style)尤為重要。作為H&M集團旗下高端服飾品牌,COS主打簡約舒適,并以其標志性的 性冷淡風 著稱。然而,隨著市場環境的演變和快時尚潮流的逐漸退去,COS正站在轉型的十字路口。為了提高品牌運營效率,COS逐漸將重點轉移到了線上電商領域,在今年正式進駐抖音電商,并在 3 月與抖音電商合作超級秀場,以 云看秀 的形式,將
98、品牌首次在羅馬舉辦的時裝秀進行了直播。同時,通過達人解讀和邊看邊買的模式,打破了品牌直播的觀看記錄,其中 4 款秀款在首日就售罄。對于高端時尚品牌來說,大秀是全年最重要的品牌事件,不僅是展示新季衣服和設計理念的舞臺,也是品牌和消費者深入交流、引領時尚潮流的重要手段。近年來,COS也相繼在巴黎、紐約等時尚潮流地舉辦時裝周。而到了中國市場,COS憑借對消費者的深刻理解,發現了一個關鍵問題:傳統的時裝秀不僅受到時間和地點的限制,而且采取 邀請制,意味著只有受邀者才能參加,這種傳統的溝通方式和社交媒體扁平的溝通邏輯并不契合。從 隔空看秀 到 現場逛秀,COS新潮流正上演高調性內容 潮流化,創新品牌文化
99、價值480%405%310%支付GMV同比爆發搜索GMV爆發人群總資產環比增加 在 2024 年3 月抖音商城超級秀場中,41在數字化生態中,消費者更期待與品牌進行直接、即時的互動。這種溝通方式,能夠讓消費者更深入地了解品牌,同時也讓品牌更貼近消費者的需求。因此,COS開始探索如何在中國市場更好地利用數字化手段,打破傳統的溝通壁壘,實現品牌與消費者的雙向互動。通過對抖音電商的深入了解,COS發現 時尚潮流 是抖音平臺的重要內容之一。例如,每逢國際四大時裝周,抖音上便會涌現出無數相關話題和創意內容。平臺用戶對時尚的興趣與熱情,讓遠在大洋彼岸的時裝周穿越了地理空間,進入了中國消費者的日常話題中;而
100、直播和短視頻等多樣化的內容形式,也打破了時間的限制,讓時裝周的熱潮得以在抖音內容生態中持續擴散。與此同時,COS也發現在抖音這個充滿活力的社區里,一系列獨特的原生趨勢標簽如#極簡靜奢 等,也正逐漸成為塑造時尚潮流新風向的重要力量。這些自UGC(用戶生成內容)中誕生的趨勢標簽,不僅僅代表了熱?;蛄餍性~,更意味著平臺用戶的一種生活態度、一種審美理念,以及一種對時尚的個性化追求。對品牌來說,這些熱點潮流趨勢不僅反映了大眾的審美變化,也是消費者興趣的捕捉器,更是品牌與消費者有效溝通的重要媒介之一。在這些趨勢內容中誕生的每一個點贊、評論和分享,都是用戶對潮流趨勢的一次真實投票。于是,COS敏銳地認識到,
101、與平臺熱點趨勢相結合,可以更輕松、更生動地推廣品牌商品和服務。一方面,即使是相同的商品,通過有趣的內容和生動的展現方式,也能給消費者帶來全新的認知體驗,這能夠極大地豐富品牌的內容形式;另一方面,品牌能夠 乘勢 拓展其影響力,吸引新的消費者群體,從而實現增量增長。由此,通過積極擁抱平臺趨勢,COS開始在抖音電商中探索一種全新的商業模式。而與抖音電商的合作,也逐漸成為了COS在數字化時代保持競爭力的關鍵。42COS不僅在抖音電商中捕捉和緊跟熱門潮流,更在用戶群體中激發和塑造了品牌獨有的潮流風尚。今年 3 月,COS在意大利羅馬這座歷史名城首次舉辦了 2024 春夏時裝秀,旨在通過羅馬的 永恒 精神
102、,向世界展示品牌對持久品質的不懈追求。這場大秀不僅是一場視覺盛宴,更是品牌理念的一次深刻表達。同時,COS與抖音電商營銷IP超級秀場的聯動,為中國消費者創造了全新的觀看體驗。通過實況轉播,用戶不僅可以 云看秀,COS更有邀請達人看秀團陳靖可、Linda在直播間看秀解讀,短時間的大量曝光也為品牌帶來優質的人群資產沉淀,品牌直播間實時在線突破 1 萬人,達到歷史峰值。此外,用戶還能享受到邊看邊買的 逛秀 體驗。為了進一步激發用戶的購買熱情,品牌將其中 5 款秀款商品在抖音電商首發,并通過精心布局搜索策略,巧妙地將品牌的獨特性和稀缺性深植消費者的心智中。具體而言,在大秀內容運營方面,COS通過抖音電
103、商的 搜索發券 功能,巧妙地將傳統的看秀后 訂貨 行為轉移到了線上。用戶只需在抖音平臺觀看大秀視頻并通過 搜同款 或 搜品牌 功能,即可獲得品牌發放的優惠券。不僅促進了秀款的即時轉化,還有效承接了從云看秀、達人看秀團直播、大秀高光回放等不同內容形式激發的消費需求,成功將流量引導至品牌的貨架場中。而在貨品經營方面,品牌也會主動結合趨勢優化搜索效果,從 看秀 到 逛秀創造差異化的消費體驗熱詞優化商品標題,同時在短視頻內容中也帶上相關趨勢tag,進一步提升商品的曝光度與轉化率。在超級秀場活動中,COS便為旗下超 100 款的商品添加了趨勢詞#薄荷曼波#極簡靜奢等。憑借秀場同款的 好貨、緊貼潮流趨勢的
104、 好體驗 以及云看秀模式下的 沉浸氛圍,再加上精準搜索策略帶來的 好轉化,COS在活動期間,品牌支付GMV同比爆發 480%,搜索GMV爆發 405%,聲量、銷量全面爆發。并且在本次活動后,品牌人群總資產環比增加 310%,A1-A3 人群增長明顯;活動期間新客成交占比環比增加 28%,活動中的優質人群資產增量顯著。不難發現,通過深耕抖音電商,COS已展現出了強勁的上升勢頭。COS 2024 春夏系列43在數字化浪潮的推動下,時尚界的壁壘逐漸被打破,潮流變得更加親民,消費者與品牌之間的距離被大大縮短,兩者之間的交流也變得更加直接和緊密。在這場中國市場的時尚演變中,抖音電商則扮演了至關重要的角色
105、。品牌可以通過短視頻、直播、趨勢經營、搜索等內容形式與觸點,講述品牌故事,展示產品特點,傳遞品牌的獨特性與稀缺性。與此同時,借助平臺的營銷IP,品牌能夠更有效地吸引和經營流量,為消費者提供一站式的購物體驗,從而推動銷量的增長和轉化率的提升,增強品牌的市場競爭力。通過深耕抖音電商,COS成功找到了強有力的品牌表達方式,實現了品牌與消費者的深度連接和互動,提升了品牌的市場競爭力和文化影響力。COS的這一成功實踐,也為高端時尚行業的數字化轉型提供了寶貴的經驗和啟示。去中心化的時尚氛圍下,品牌探索 新表達C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升上新 20 款抖音獨家新品,專供品庫存和折扣貨盤低
106、至 5 折,配合 500+補貨款組合出擊,主打貨全價優5 款秀款抖音搶先首發,季中折扣百款爆品優價,4 款秀款首日上線即售罄解鎖 云看秀 新模式,達人看秀團進自播間解讀+大秀高光回放,秀款邊看邊買承接轉化,品牌看播破紀錄聯動商城營銷IP超級秀場全域引爆,100+商品配合添加#薄荷曼波#極簡靜奢等趨勢詞,拉動商品卡GMV達成 1281 萬,爆發系數達 230%深耕服裝領域多年,品牌深知做好服務的必要性,店鋪倉庫平均14 小時發貨和客服平均 14 秒回復,做到發貨快、響應迅速,還加入 買貴必賠 和 晚發即賠 服務權益,充分保障售后與購物體驗COS 抖音商城煥新周超級秀場4403新枝求變創新,拓展經
107、營可能性。451.7 萬件351%1306%中高端的故事用 新 講波司登,一個誕生于 1976 年的國貨老品牌,近年來頻頻登上國際時尚與藝術的舞臺。2023 年米蘭時裝周期間,波司登成為在米蘭達芬奇莊園舉辦獨立秀的首個中國服裝品牌。今年 4 月,波司登全球首個防曬衣大秀亮相北京國際電影節。7月巴黎奧運會前夕,波司登 融 概念秀在巴黎展出。突破羽絨服 單一保暖 屬性,用 保暖+時尚 新定位,波司登切中了年輕消費者對羽絨服的時尚需求,成為穿著場景更多元的時尚單品。波司登在年輕消費者心中建立了 功能性+時尚感 的品牌認知,憑借羽絨服品類站穩中高端定位。同時利用積累的品牌勢能,持續拓展新品類,進一步擴
108、大經營效益。今年是波司登入局防曬領域的第四年。618 期間,波司登防曬衣單品成交量在抖音突破 1.7 萬件,躋身中高端防曬市場單品TOP 1。從羽絨服到防曬服,波司登可謂進入一個 零基礎 的新賽道,但市場證明其不僅能延續中高端定位,還能取得了亮眼成績。波司登的這份新試卷,有哪些可復用的經驗?抖音電商不僅是潮流趨勢內容如#多巴胺#美拉德等的生產者、分享者,同時更是品牌與消費者直接溝通的橋梁,能承接興趣激發、內容創造、商品種草、銷售轉化的全域場域。波司登已有的年輕化、高端化的品牌認知,在抖音電商的趨勢風向標里,找到了自身作為中高端品類,與興趣人群直接溝通的場景與方式。與平臺用戶共同開拓場景、創造內
109、容,從而帶動品牌聲量與品類認知的上揚,實現從營銷到產品的破圈。單品成交量爆發系數戶外直播成交同比增長在 2024 年抖音商城 618新潮焦點中,從冬天的大生意到夏天的新生意,波司登的新篇章趨勢風向標里的中高端生意46波司登 抖in新風潮中國好羽絨近年來,戶外運動成為大家茶余飯后的談資,露營、徒步、騎行,而其中最具神秘感當數滑雪,波司登抓住該興趣與獨有場景,在去年雙 11 期間,聯手 抖in新風潮中國好羽絨,在新疆阿勒泰將軍山滑雪度假區舉辦了以 中國好羽絨,世界波司登 為主題的雪山實景大秀,通過高空無人機將將軍山的美景在抖音官方旗艦店同步直播。通過內容加深與核心以及泛人群的聯系、增進好感、帶來轉
110、化?;顒悠陂g波司登發布了五大經典產品系列,聯動 抖in新風潮中國好羽絨,發布谷愛凌代言視頻,邀網友一起 穿波司登,點亮全球雪景。同時波司登在將軍山滑雪度假區的山巔,為冰雪運動愛好者打造了一個體驗波司登產品魅力的時尚打卡點?;顒右l眾多登山愛好者的互動分享,很多用戶分享自己在冰雪項目、日常生活中穿搭波司登產品的美好瞬間,將波司登的品牌話題熱度推至高峰,并帶來破億GMV。據艾瑞咨詢數據顯示,2021 年至 2026 年,防曬服飾市場規模預計維持 9.4%的年復合增長率,將成為新的千億規模產業。但縱觀防曬服整體市場,價格區間絕大多數在 100-200 元,這也是像波司登這樣定位中高端品牌的機會所在。
111、更時尚的專業防曬衣,延續品牌中高端定位,今年 618,波司登防曬品類持續在抖音電商發力。在購買體驗上,波司登在抖音電商破價首發推動 大牌優價嘗鮮,讓優質好價的產品更快、更早到達用戶手中。今年的防曬主打產品驕陽系列 3.0 有可量化的防曬硬實力,除了行業標準紫外線防護指數之外,還運用了波司登自主研發的冷卻科技。抖音 618 超值好機制,加上平臺驚喜折扣、超值萬人團等活動,讓消費者以更快、更低價,拿到波司登代言人楊紫同款防曬衣,更早一步體驗到產品硬實力。配合節點營銷+防曬大場景強化發力,波司登持續加深中高端品牌調性。品牌在今年 618 的兩次營銷發力節點為 5 月 24 日及 6 月 14 至 1
112、8 日:5 月份的戶外大場直播,強化時尚防曬品類心智,爆款單品成交量 550 萬;6 月的連續 5 天直播,重點發力戶外場景,品牌成交量沖刺 4000 萬,再加上戶外垂類、生活方式泛垂類主播同步開播,波司登防曬品類累計成交 1200 萬,同比增長了1306%,實現平臺流量到品牌好生意的承接。同時,波司登緊抓時尚防曬的品類心智,實現品類拓寬,以產品力和時尚設計帶來防曬產品新體驗,反哺中高端人群基本盤。此次 618 爆款防曬時尚單品驕陽 3.0,出自波司登與法國ANDAM時尚大獎得主、高定界大咖設計師 Christelle Kocher的聯合創作,用精致前衛的設計語言,將戶外迷彩的野性魅力與自然花
113、卉的柔美意象,與新型防曬科技面料相融,拓寬防曬衣的時尚邊界。同時基于深刻用戶需求洞察,加入專為女性用戶設計的部分功能考量,如隱形發洞、透氣面罩、面部頸部一體防曬等,做到防曬美觀兩不誤,在功能層面和情感需求層面都感受到產品所帶來的好體驗。從羽絨服到防曬服,波司登一直保持著中高端的品牌調性,圍繞 時尚 這一品牌印記,用更多元的活動體驗,持續構建與時尚人群的長期穩定關系。今年 4 月,波司登聯合時尚權威媒體在上海時尚地標TX淮海打造了一個時尚 體驗破局,防曬新品 質價比 接住平臺流量47從高端時尚羽絨服到專業時尚防曬衣,波司登顯然已經不是只做冬天的生意了,防曬服品類的持續發力也可以看做是其 四季化
114、的重要一步。服裝行業已經不是一年兩季的生意,而是要圍繞一年四季做新品。品類拓寬、品牌煥新,波司登的 高端化 時尚化 之路走得不算容易但是值得。在消費者能與海量品牌直接對話的今天,對品牌的要求也愈發嚴格、精細,毫無疑問,高質量的產品依然是品牌與用戶關系的最關鍵一環。優化功能性,拓展時尚性,是波司登從羽絨服到防曬服的重要品牌戰略,也是其高端化定位需要經得住市場和用戶檢驗的重要一步。抖音電商所搭建的,是賣場、是內容平臺,但對于尋求品類突破、趨勢洞察的品牌而言,它也是一個 DTC(Ditrect to Consumer)的趨勢捕捉器、反饋收集場?;诤诵娜巳旱男枨?,做好 新產品 的 新表達,正是波司登
115、在抖音電商踏出的中高端之路。從冬到夏,波司登將高端化進行到底showroom,聯合眾多時尚圈明星、達人打卡互動,并發起#波司登玩點大的 話題,形成時尚專業防曬圈層大事件。線下快閃活動營造品牌櫥窗,帶來更實際體驗,并加深時尚感這一品牌印記。618 期間波司登同樣是線上線下聯動,線下快閃活動配合抖音達人打卡短視頻線上宣發;配合 新潮焦點 所搭載的開屏、搜索彩蛋掉落等營銷資源,將關注聲量引流到品牌專區,持續放大品牌營銷效果。波司登 楊紫同款冰絲涼感透氣防曬衣波司登 楊紫同款冰絲涼感收腰防曬衣C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升羽絨服龍頭品牌波司登持續在抖音拓展品類新賽道,21 年首創風衣
116、羽絨,22 年推新輕薄羽絨,24 年 618 首次發力防曬類目,新款驕陽系列防曬衣抖音驚喜折扣價,引爆單品成交破 1.7萬件,登中高端防曬TOP 1開啟戶外氛圍感自播大場,真實還原穿搭場景,打出品牌時尚防曬心智,618 連續 5 天戶外場景直播沖刺成交 4000 萬,并撮合垂類、泛垂類達人合力開播,達播累計成交 1200 萬,同比增長1306%官方旗艦店四周年慶聯合抖音商城營銷IP新潮焦點,在西湖熱門商圈開設快閃店,線上線下全域引爆防曬品類熱度,疊加爆款全面報超值購,帶動整體支付GMV破億,生意爆發超 3.5 倍迅速承接 618 防曬新品類爆發,平均 12 小時發貨、平均 12 秒客戶回復,保
117、證大促期物流發貨及時,客服響應迅速,店鋪口碑滿分,優于同行業旗艦店48855 萬7000 萬438%3500 萬+一款時尚包包椅,撬動全店生意新增長爆改 的風終于還是刮到了家居行業。在今年 4 月的抖音商城開新日,林氏家居用一款 包包椅,成功讓家居產品也成為了備受年輕人追捧的時尚單品。包包椅,一款靈感來源于翻蓋包包的家居單品,巧妙融合了時尚配飾與家居用品的設計精髓,折疊起來即可拎走,一經發布就像家居產品里的 顯眼包 一樣,快速俘獲了潮流人群的心王一博同款、室內戶外多場景通用、所見即所得、時尚又實用.諸多有趣的賣點,讓它成為林氏家居在開新日期間熱賣 855 萬銷售額的出圈爆品。家居行業長期存在客
118、單高、產品同質化嚴重的問題,再加上人們逐漸趨于穩健理性的消費選擇,破除行業限制實現人群破圈、生意增長一直是家居行業面臨的難題。而且人們早已習慣線上種草拔草,低消費頻次、重實際體驗的家居行業特性,又使其長期處于種收周期長的局面。這次在抖音電商實現爆品突圍的林氏家居,為家居行業甚至更多生活方式品牌,提供了什么新思路?人們選購家居產品更加審慎理性,不僅因單價較高,更重要的是家居也在很大程度上影響著用戶的生活環境、審美體驗甚至生活方式。因此,家居消費決策在質量、功能等理性因素之外,越來越看重個性化、美學等感性因素。換句話說,家居產品消費也是一種生活態度消費。巨量引擎 2024 家居行業趨勢報告 顯示,
119、55.7%的用戶會通過短視頻平臺獲取家居信息,而線上家居內容瀏覽對后續決策的影響力也上浮約 4%,家居行業的線上內容種草和消費潛力有明顯增長趨勢。新品GMV14 天銷售額爆發系數內容曝光量在 2024 年4 月抖音商城開新日中,林氏家居戰略新品,走心也走量家居購買走向態度消費,抖音電商正中下懷492021 年林氏家居入駐抖音電商,并為此搭建專屬的運營團隊,3 年時間,團隊快速擴展到近 200 人。圍繞抖音電商平臺人群邏輯,林氏家居的人群突破原有家居行業的精致媽媽、新中產,進而圍繞平臺關鍵人群 年輕人,提供更多精致有趣、審美在線、場景多樣的家居產品,讓家居成為一種有態度的生活表達。2022 年是
120、林氏家居全面品牌戰略升級的一年。王一博成為其首位全球品牌代言人,在#王一博代言 全網關注的熱度中,推出明星產品 怎么坐都可椅,針對年輕消費群體的痛點需求,搭載新的三防材質、語音調節、藍牙音箱、USB充電等符合年輕人生活方式的功能設計。新品發布 1 個月內,就在抖音電商渠道實現 1500 萬GMV。從 2021 年到今年,林氏家居在抖音電商上的收入,每年都呈現出了翻倍增長的態勢。林氏家居 包包椅50在今年開新日中,火出圈的林氏家居包包椅,同樣是切中了年輕人對家居產品的未滿足需求,以時尚打破了家居品類的次元壁,讓慢銷、依賴線下的家居行業,進入了更加時尚、快消的消費品生態中。包包椅的出圈和成功,非常
121、重要的一個原因在于,切中了新一代年輕人生活方式趨勢松弛感。都市快節奏生活下,年輕人普遍壓力大,所以更需要帶氛圍感的個人生活場景,帶來舒緩、享受其中的感覺。包包椅的設計非常新潮,外形酷似包包,可以直接拎走,但打開撐起來之后舒適度又不輸沙發,而且迎合了近幾年興起的戶外場景座椅低矮化需求,松弛感拉滿。圍繞新產品包包椅,林氏家居在開新日,創造衍生新內容、跨界新場景,破圈種草新人群。4 月 10 日,代言人王一博種草打出新品調性,緊接著在 4 月 12 日開新日中,林氏家居聯合抖音頭部主播王七葉,以一場新奇、有趣的 辦公室時尚走秀新品發布會,將包包椅當做時尚單品在大秀里展示,加入了辦公室的場景和劇情串聯
122、,向用戶傳遞 擴大你的舒適區 價值主張。林氏家居也聯合了抖音眾多明星達人,如東方甄選、琦兒Leo等,用不同的內容載體和溝通方式,深度鏈接當代年輕人的情感需求與生活方式,讓包包椅成為辦公、露營、居家等多個場景的松弛感 生活搭子。最終這些內容在抖音平臺上實現了超 3500 萬的視頻曝光和超 200 萬的視頻互動,而這些內容的發酵與傳播又不斷帶來超 2000 萬的人群資產,還有Z世代新人群的關注和轉化。話題性產品自帶流量,但流量到生意的轉化關鍵一步在于價格力。林氏家居在打造新產品、新內容的基礎上,也以非常有競爭力的價格力承接住了這波流量,完成從吸引到銷售的高效種收。情緒瞄準+產品適配,爆品出圈方法論
123、包包椅作為林氏家居松弛感系列的爆品,在抖音電商上以全網最低價 399 元作售賣,其他幾款松弛感系列產品如黑牛沙發是抖音電商首發,云端白馬床單活動期間給到了 650 元的官方補貼,不僅有直接價格優惠,還給到了很多福利機制,比如買床送床頭柜、組合折扣等,還有更用戶視角的產品組合推薦比如 1 萬塊預算怎么花 等,以更直接、透明的產品力和價格力,節省用戶挑選成本、精力,吸引下單。除了包包椅,林氏家居近年來推出的 怎么坐都可椅 國潮真可椅 等系列,都是廣受市場青睞的時尚家居新品。圍繞社會情緒松弛感,林氏家居在家居產品中加入時尚感元素,以新產品打造新內容,并有價格力和全貨架產品做支撐,撬動流量帶來新生意。
124、林氏家居品牌全球代言人 王一博512022 年,林氏家居品牌全面升級,從過去的林氏木業更名為林氏家居,顯然也是品牌愿景和業務范圍的一次升級,并提出全新品牌新主張 住進每一種偏愛,成為滿足年輕一代消費者多元化、個性化、時尚化需求的家居解決方案提供者。消費者需求洞察,是品牌創新的不竭動力。而在抖音電商,品牌和用戶之間的溝通更加直接、透明。圍繞用戶生活場景,林氏家居的產品矩陣覆蓋全品類全風格,產品最快上架時間僅 30 天;同時不斷借助平臺力量進一步細化用戶標簽,持續獲取用戶反饋,根據用戶喜好快速迭代優化產品,提高銷售效率和客戶滿意度。存量時代,家居市場已經從原來的 生產主導 到了現在的需求主導。消費
125、者不是被動接受,而是更加主動決策、篩選品牌。用創新產品滿足核心用戶的生活方式需求,將會成為品牌探求生意新增長的不二法門。從爆品到長效增長,消費者洞察是不竭動力C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升通過一款可以背出門的新品 包包椅 做引流,再將桌椅沙發等多品類組成 松弛感系列,店鋪貨品全、商品價格優做好承接為桌椅沙發辦一場時尚大秀,包包椅成為明星達人時尚單品,種草內容出圈總裁進自播間發福利,東方甄選、琦兒Leo 做達播專場,既有聲量更帶銷量聯合抖音商城營銷IP開新日集中引爆,14 天銷售額 7000 萬,新增人群資產 2000 萬,爆發系數 438%,登頂家居TOP 1家具行業重售后,
126、做好服務體系建設,發貨快、客服響應快,店鋪口碑滿分,體驗遠超同行業林氏家居 抖音商城開新日524.54 億966%人貨場的精密布局,原生紅人店登頂新銳女裝電商女裝行業已是一片紅海。市場足夠飽和,再加上不易建立壁壘,款式容易復制,貨源相似度也高。單價一壓再壓,退貨率卻居高不下。種種原因交疊在一起,不少中小女裝商家舉步維艱。然而COCO ZONE卻在抖音電商橫空出世一個初創的女裝新品牌加一位名不見經傳的主播,在僅僅半年內,靠不到 200 萬粉絲的體量迅速成長為抖音電商頭部直播間。去年 1-7 月,品牌GMV達到了 23 億,位列整體電商品牌榜第 9 名、女裝品牌榜第 1 名。今年 618 期間,在
127、抖音電商中,COCO ZONE更是在 5 月 26 號首播GMV就破了 4500 萬,活動期間成交額高達 4.54 億。巔峰時刻,品牌主理人劉一一的直播間 1 分鐘成交最高 40 萬、1 小時成交額能達到 1600 萬。雖說近幾年橫空出世的新品牌不在少數,但大多是以平價單品、頭部達人直播形式走紅。而COCO ZONE卻一路逆行,主打非平價的中高端女裝,主要由百萬粉絲量的主理人劉一一直播帶貨,最終做到了超越大牌的領先戰績。從紅人店到一個新銳品牌,COCO ZONE能在一年時間拔地而起,究竟做對了什么?全周期GMV爆發系數在 2024 年抖音商城 618寶藏新品牌中,一年時間,COCO ZONE的
128、華麗轉身細拆COCO ZONE在女裝存量市場殺出重圍的原因,會發現品牌在每一個同類型店鋪的薄弱環節,都建立了自己的堅實壁壘。首先是內容壁壘。COCO ZONE矩陣粉絲量約在 300 萬上下,體量雖然不大,卻靠著差異化的直播內容建立起了風格壁壘。區別于女裝品牌較常用的叫賣式直播,品牌主理人劉一一的直播形式安靜而自然,像跟朋友聊天一樣坐在沙發主理人 IP 差異化引流,撬動銷量劇增53上和觀眾交流。她分享的內容也比其他主播更加豐富立體,除了產品的設計、材質,也有關于自己的生活方式、穿搭心得,直播間避免了強烈的兜售氛圍,讓人感覺松弛自在,愿意停留。直播之外,劉一一的短視頻賬號也保持了一致的松弛、精致氛
129、圍。短視頻內容大多以十幾秒的照片流形式分享她的日常生活、穿搭,并搭配簡潔的女性勵志文案,讓粉絲能夠輕松地情感代入。這也使得劉一一的評論區非?;钴S,經常能看到 求鏈接 抄穿搭作業 等等評論。因此,短視頻的更新不僅能起到種草作用,還能為后續直播測款引流。其次是人群壁壘。真誠 和 寵粉 一直是劉一一直播間的一大特色。為了照顧粉絲感受,品牌直播的每個話術都至少迭代了10 版以上。直播的時候,劉一一會緊盯屏幕,從大量留言中捕捉粉絲的需求,用點名置頂贈送禮品的方式回應粉絲。而且禮物都是劉一一的自用推薦好物,這些細節獲得很多粉絲的好感及信任。因此,COCO ZONE的粉絲黏性及購買率都很高。在抖音電商,粉絲
130、的復購數是非粉絲的 2.9 倍。從劉一一 直播間的流量來源結構看,來自粉絲關注的流量占比 27.8%,高于同行平均值 19.35%。這也使得她每場開播至少有 1 萬的在線觀看量,該賬號 618 期間貢獻了整體GMV的 65%。54強大供應鏈,為滾滾流量堅實托底直播和短視頻引流只是第一步,真正讓COCO ZONE在抖音電商遙遙領先的,是品牌后端的超強供應鏈和售后服務。從粉絲下單到收貨,每個環節都有過硬的實力來承托用戶體驗。在供應鏈壁壘的建設上,為了規避引發高退貨率的預售機制,COCO ZONE官方旗艦店的商品幾乎都是現貨,極力規避了漫長發貨期對消費者產生的勸退感,并且與其它品牌的預售機制形成了差
131、異化。為此,每次店鋪上新前,COCO ZONE團隊都會至少提前一個季度在全球進行選品、尋找設計靈感。品牌的內部設計師團隊加上外部的研發設計小組有六十多人,能夠源源不斷輸出設計方案,為每場直播發布的二三十個新款做準備。這種提前一季度的設計及備貨策略,也為品牌的現貨直發打實了供應基礎。質量壁壘上,COCO ZONE更是憑實力打破了 貨不對板魔咒。品牌合作的代工廠均有為一二線品牌代工的經驗,使用的紡織面料至少為國標一等品,像拉鏈這樣的細節配件,也統一采用日本YKK。質檢方面COCO ZONE也有著高于同行的要求。跟其它品牌人工抽檢或者機器混檢的形式不同,COCO ZONE每件服裝出庫前都要進行人工全
132、檢,確保消費者收到的商品沒有線頭和瑕疵。當然還有服務壁壘,COCO ZONE的物流全部采用順豐快遞發貨,售后服務方面,品牌甚至專門邀請LV柜姐來做培訓,為復購率高的老粉提供一對一專屬客服、定期贈送禮品。也因為品牌在每個環節的精準把控,COCO ZONE抖音旗艦店一直保持 5.0 的滿分店鋪分。在整個過程中,COCO ZONE先靠主理人賬號和選品精準圈住目標人群,再通過現貨直發、產品質感、優質服務承托住流量,不靠卷低價,也建立起了持續復購的健康消費鏈路。55618 期間,全域布局蓄勢沖頂聚焦到這次 618 活動,COCO ZONE則有更為精密的布局與策略點。從最為得力的直播端來看,COCO ZO
133、NE通過 6 個不同的矩陣賬號切換直播,用主賬號為矩陣號漲粉拉新,承接更多自然流量。其中的矩陣號Bella劉一一 就成就了一次破億的直播場次,并將直播銷量反哺到了店鋪中。除此之外,品牌還結合平臺趨勢和用戶喜好,在抖音爆火的短劇中植入了應季爆品連衣裙。熟悉品牌的老粉一眼就能認出單品,既能達到潛在種草目的,又能避免強植入引發用戶反感,同時還為品牌帶來了有效曝光。在產品布局上,第一階段,COCO ZONE有超 500 款獨家新品在抖音電商上新并強勢開播,讓忠實粉絲飽嘗新品甜頭;第二階段,開播后仍以新品為主,并與以往爆款重組出不同的穿搭風格,在保持老粉粘性的同時增加庫存銷量。有了前兩階段的蓄水,在其他
134、直播間火熱推新的時候,COCO ZONE在第三階段反其道而行,開始反季清倉控制庫存,最終實現爆發沖刺。抖音電商的全域運營,無疑給有實力的女裝品牌帶來了巨大增長空間。COCO ZONE去年年GMV就達到了 54 億,隨著主理人IP、短劇植入、貨架場域集合成的浩瀚流量,為品牌今年的大促蓄足勢頭,最終實現巨大的生意爆發。女裝消費其實是對精致生活想象的消費。COCO ZONE做的,無非是從直播、下單、到收貨的全程,穩穩承托住了消費者的期待。所以在目不暇接的女裝行業,也許看似 笨拙 的穩健和真誠,才是承托品牌爆發的堅實地基。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升基于 現貨直發 的強大供應鏈,在
135、抖音店鋪上架超 500 款新品女裝,新款專供+爆款優價 組合機制,實現全線好價,成功抓住女裝應季時尚周期窗口,引爆整體貨盤銷售寶藏紅人店時裝主理人劉一一全力投入自播,全程最大化開播場次,貢獻 65%銷售額聯合短劇創作團隊與達人,打造專屬劇場,品牌形象輕植入種草,為后續爆發鋪墊流量基礎聯動抖音商城營銷IP寶藏新品牌全面造勢,品牌站內熱點強登抖音電商種草榜,撬動貨架爆發,爆發系數達 966%,商品成交額霸榜抖音電商品牌榜TOP 1作為新銳女裝 黑馬,注重提供優質的商品體驗和服務體驗,發貨前純人工手工檢驗,確保商品所見即所得,如出現質量問題超7 天時效,依舊會給消費者合理的賠付方案,店鋪口碑滿分,超
136、過 95%同行業旗艦店5621 個5000 萬+2.3 億+100%為用戶換新,也為品牌 煥新在 3C家電領域,服務力 和 品牌力 逐漸成為洞察消費者需求、占領市場份額的關鍵線索。一方面隨著市場成熟,低價、品質已經不足以展現品牌的差異化優勢,還需要提供細致入微甚至超出預期的服務,才能吸引消費者買單,這需要品牌具備杰出的服務力。另一方面隨著家電產品升級換代,產品的專利技術、細節賣點對消費者而言有了更高的認知門檻,因此也要求品牌有出色的營銷力與消費者建立連接。在這兩方面,海爾如今的成績無疑是行業典范。在 數字品牌榜 基于全網新聞媒體報道和用戶UGC內容計算出的 618 用戶心智品牌榜-智能家居行業
137、 榜單中,海爾智家以 36.44%的行業用戶心智占有率位列榜首。今年 618 期間,海爾聯手抖音IP#了不起的中國智造 2 獲得 18.8 億話題播放量,登上 7 個抖音熱榜。這兩個成績,足以說明海爾服務力收獲的海量用戶認同,以及強勁的品牌營銷力。那么,海爾究竟是通過哪些步驟,打出的這兩記絕殺?千萬GMV單品以舊換新活動GMV搜索GMV以舊換新滲透率提升在 2024 年抖音商城 618超級品牌日中,品牌力與服務力并進,40 年常青的海爾再次激發新活力以舊換新 是今年 3C家電領域醒目的關鍵詞。目前我國居民的家用電器已經基本飽和,從購買需求演變成了升級需求。但由于回收渠道少、信息不對稱、升級成本
138、高,消費者一直面臨舊家電的處理難題。2021 年國家發布鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知,海爾就是第一批參與的企業。品牌率先開展了 海鯨綠色回收 計劃,打通了營銷、服以舊換新 打出服務力57務、物流、渠道以及回收一整個鏈條。用戶只需要通過 海爾智家 小程序或者APP提交家電回收需求,就能通過系統估價,享受上門服務。這個計劃覆蓋全國 2800 多個區縣,連很多村莊都可以觸達。不止如此,海爾還在行業內建立了首個再循環互聯工廠,極大避免了回收家電造成的資源浪費及環境污染。從 22 年開始至今,海爾已經通過全渠道回收廢舊家電千萬余臺,位居行業第一。最重要的是,以舊換新的實施也為消費者帶來了
139、實實在在的優惠和便利。海爾智家在以舊換新活動中的政企雙補貼最高可達20%,單臺電器最高補貼有 2000 元。以舊換新不僅精準踩中了消費者的電器升級需求,還一鍵解決了資源浪費、搬運困難等等痛點,更通過補貼讓消費者享受到實實在在的優惠。整個 618 期間,參與海爾以舊換新活動的用戶增長了 104%,銷售額增幅 88%。在抖音電商,海爾以舊換新訂單數破萬,GMV破 5000 萬,活動滲透率提升 100%。58海爾 抖音商城 618 超級品牌日海爾 618 美好新生活與消費者深度對話,多元種草強化品牌力 以舊換新打出了品牌的服務力,而在購買前期,3C家電的專業技術、核心賣點對用戶依然存在比較高的消化門
140、檻,這也要求品牌的營銷策略緊隨其上,嫁接好與用戶的鏈接。這次 618,海爾營銷策略的核心,就是先通過 種地吧 2的明星資源強勢完成曝光,并且通過IP內容 中國智造 鎖定科技與國貨愛好者進行深度種草,最終實現了品牌力的超強滲透。早在 618 之前,海爾就提前發布了 美好生活煥新 的四大主張美居、智慧、健康、綠色,為用戶營造出美好的生活圖景。而播出了兩季的 種地吧 恰是十個年輕人在土地上播種、灌溉,從種子到農田,凝聚美好生活煥新力量的理想內容載體。海爾智慧科技家電助力少年們走向美好生活,是潛移默化占領用戶心智的絕佳選擇。海爾前期在兩季節目上投放的廣告已經賺足觀眾緣,這次 618又聯合 種地吧 2
141、的明星資源 十個勤天 進行超品直播,并且直播場地就選在節目的拍攝地后陡門。在直播里,海爾的原創科技產品可以無縫融入十個勤天在節目里的的少年之家,油煙機、冰箱、洗烘套裝等等,都以自然生動的方式進行功能展現,同時還能和 種地吧 IP內容聯動,收獲用戶好感的同時帶來了海量曝光,最終直播人數破 550萬,全場點贊破千萬。在深度種草層面,海爾又通過IP 中國智造,開啟了和科技愛好者及國貨愛好者的深度對話。根據專業數據顯示,抖音內容平臺上 研發 專利 中國標準 等等中國創新相關的內容點贊量同比分別增長 320.7%、286.4%、100.7%;同時,消費者在購買過程中,70%的 3C家電消費者會選擇中國品
142、牌,其中大家電品類中選擇中國品牌的用戶占比高達 86%。59回顧這次 618 超品日,除了以舊換新和多元化營銷射出的強勢開弓箭,海爾在產品布局的策略點,也助推了最終的爆發。在產品質量及技術研發上,海爾這些年的成就有目共睹,目前品牌獲得了 16 項國家科技進步獎,占家電行業的 2/3,此外還有 12 項專利金獎,位于行業頂尖。用戶通過以舊換新得到的產品不僅外觀嶄新,使用體驗上也有質的升級。在產品方面,海爾也在抖音電商上線了冰箱、洗衣機、空調等10 款專供爆品,最終海爾洗烘套裝賣出 1.07 億GMV,小海豚洗地機達到 8000 萬GMV,478L冰箱達到 4900 萬GMV,三個產品都位列抖音電
143、商榜單TOP 1。整個 618 期間,品牌一共產出了 21 個千萬銷售額單品,極大提振了產品競爭力。其實,除了 618 這樣的年中大促,海爾近幾年的年GMV幾乎一直保持無往不勝的狀態。從 1984 年誕生至今,海爾已經走過 40 個年頭,連續 15 年蟬聯全球大型家電品牌零售量第一。能夠屹立于如今的態勢,歸根結底還是因為品牌堅定不移瞄準了用戶思維,將服務力發展到了極致。而在品牌力方面,海爾的營銷策略通過抖音電商這個兼具內容引導和消費決策的場域有力承托,為品牌掀起了聲量和銷量雙重巨浪。對這個常青了 40 年的品牌來說,細致入微且超出預期的用戶體驗,輔以精準的營銷觸達,也許才是海爾的常勝秘訣。核心
144、單品、專供&偏供爆品助推引爆C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升618 期間以超品承托耐消行業大盤,洗衣機、冰箱、熱水器等多爆品價格直降最高 500 元,爆款云溪系列洗衣機最高補貼 100元,全盤貨優價,為直播大場鋪墊價格基礎官宣高人氣明星團隊 十個勤天 為煥新合伙人,達人矩陣+官宣短視頻種草造勢破圈強化煥新心智;十個勤天直播專場承接種草流量驅動轉化,當日GMV破 1.26 億,成就家電行業直播自然流量TOP 1報名抖音商城營銷IP超級品牌日,全域營銷資源引爆海爾搜索GMV 2.3億+,品牌整體銷量超10億官方推出以舊換新,旗下多品類多款爆品最高 20%換新補貼,優惠力度滿滿,配合
145、平均 5 小時極速發貨、平均 16 秒客服快速響應,助店鋪評分領跑行業由此可見,消費者對于中國研發及中國制造有著極高的熱忱及興趣。針對這個趨勢,海爾從 5 月 10 日就開啟了橫跨618 大促的IP內容 中國智造,推出了主題紀錄片、宣傳片、圓桌沙龍、黑科技直播等等多元的內容科普,深度鏈接抖音平臺的科技愛好者及國貨愛好者。中國智造 前后開展了兩季,第一季話題總曝光超過 10 億,定制短片累計播放量超 2000 萬;第二季隨著內容升級,話題總曝光更是高達 28 億,紀錄片累計播放量超 1 億,斬獲了 10 個熱榜榜一。這一系列的營銷策略,使得 618 期間海爾在抖音電商的家電行業直播自然流量直接沖
146、頂TOP 1。601.2 億541%4 小時破億鉆研質價比,打心智擴人群洗地機在近兩年保持著高增長,是清潔電器行業最核心的增長主力。根據奧維云網顯示,2023 年中國清潔電器零售額 344 億元,同比增長 6.8%,其中洗地機銷額同比增長達 22%。添可抓住洗地機這一細分賽道而崛起,創立 3 年就完成了品牌 0-10 的躍級跳,2023 年年收入達到 72.7 億。如添可品牌創始人錢東奇所說,造勢者需要在紅海里創造藍海。洗地機正是清潔電器這一紅海里的藍海所在,它填補了吸塵器和掃地機的空缺,融合了 吸塵+拖地 的深度清潔需求,乘著 懶人經濟 的消費趨勢快速增長。然而消費市場瞬息萬變,越來越多入局
147、者使競爭加劇。從去年開始,洗地機價格就在全面下探,今年 618 洗地機均價 2098 元,同比下滑 14.7%。不難判斷,洗地機這一品類已經度過了野蠻生長的增長紅利期,接下來將會進入更精細化的增長階段。添可亟需在擁擠的洗地機賽道里找到新的增長突破點。耐消品單價高、使用周期長,往往迭代的新老產品會同時在售,面向不同的消費者。比如最新款(N+1 代)的消費者常常是那些喜歡嘗鮮、追求新潮的年輕人;認知度較高的熱銷款(N代)主要面向決策偏理性、希望用合理價格買到夠用功能的消費者;而上市有一段時間的庫存產品(N-1 代)則吸引的是對功能要求不高的價格敏感型消費者。每款產品都會經歷從最新款到成為庫存品的生
148、命周期,針對其所處的不同階段與特點,采取差異化的運營方式,能夠提升產品運轉效率,促進整體貨盤的銷量提升。新品成交金額爆發系數代言人專場直播在 2024 年抖音商城 618開新日中,洗地機賽道 造勢者 添可,在貨、價、場中錨定新藍海差異化的貨品策略,提升運營效率61打造極致 質價比,拓寬消費群體今年 618 開新日,添可芙萬V7 洗地機(后簡稱為V7)上新期間,添可原來的爆品Wiper參與抖音商城 超值購 活動,疊加開新日大額補貼與豐富的買贈福利,也迎來了銷量的再爆發。爆品的增長,吸引了大量消費者進入貨架場域,也在一定程度上反哺新品的聲量提升。再如 3 月添可超品日活動,添可全新的芙萬Stret
149、ch S智能洗地機在抖音電商首發時,不僅搶先 11 天發售,還搭配了抖音商城頻道活動補貼、店播立減等超值福利,激發用戶購買。彼時,N代爆品則采用滿減、買贈等促銷策略提升轉化。其中還將原本在線下售賣的爆品Wiper Max智能洗地機上架抖音電商,并參與超品日攜手賈乃亮推出的特別企劃 超級心跳質價比,觸達超 4000萬粉絲,實現產品的破圈曝光與種草。據平臺數據,添可超品日全店GMV超過 5600 萬,新品成交超 2700 萬。近兩年 質價比 的概念,伴隨著以 26-40 歲新中產為主的 消費新勢力 人群而興起。根據第一財經 2023 消費趨勢觀察,這一批消費群體的消費習慣趨于理性,但并不意味著他們
150、只買低價產品,相反,在消費選擇傾向的調研當中,只有4.75%的人會因為 低價 買單,而有近 94%的消費者認為 高質價比 是促進他們購買的原因。他們會審慎考慮價格因素,但需要建立在產品價值與品質感的基礎上,也即 優價 和 品質 兩個都要,換句話說,他們奉行的消費理念是可以 買貴的,但不能 買貴了。這與添可的主張不謀而合,添可中國區總經理殷鵬曾表示 質價比一直是添可秉承的核心思想。我們雖然定位為高端生活電器,但這里的 高端 指的并不是把價格做高,而是指用合適的價格,為不同消費能力的用戶提供更優的體驗和服務,滿足用戶生活中的需求。添可與抖音電商的聯動,正是鎖定了更廣泛的 消費新勢力 人群,希望以
151、質價比 的打造實現人群拓圈,以釋放出更大的增長勢能。因為盡管洗地機的增速在逐漸放緩,但就品類滲透率來看,洗地機還存在很大的增長空間。添可新品V7 發布時,V7 在抖音達人直播間的價格降到了 1899 元,折扣力度低至五折,并在機制、權益、服務等方面,全面提升產品的價值體驗感。促銷節點的大膽讓價,在不損傷品牌高端化定位的基礎上有效促進了購買,并吸引到更廣泛的年輕消費者。添可 抖音商城 618 開新日62依托明星影響力,將上新打造成營銷大事件對耐消品來說,新品上市或許不是實現熱賣的唯一機會,但一定是最好的時機。抖音電商為耐消行業品牌升級所推出的營銷IP 開新日,正是主張將品牌的產品上新做成一個年度
152、級別的營銷大事件,并為商家提供全鏈路扶持。根據平臺數據顯示,此次添可開新日,上線 4 小時添可銷售即破億,爆發系數 541%,總GMV突破 1.7 億?;顒悠趦刃缕稸7 洗地機成交 1.2 億,同時登頂抖音電商 人氣榜、爆款榜、好價榜 三大榜單,上新即成為全網銷量TOP 1 的爆款產品。添可于開新日的營銷動作,背后有兩大突出的策略:一是借助明星的影響力,提升品牌聲量,拓寬人群豐富度。此次開新日期間,除了與垂類達人繼續深度合作,添可還聯動品牌代言人鐘漢良、陳赫兩大明星,提前發布新品短視頻進行預熱。陳赫更是開設了添可新品專場直播,單場新品V7 銷量超5 萬臺,成為行業內首個上市即銷售過億的單品。添
153、可中國區總經理殷鵬也在播客訪談中提到,洗地機的主要消費人群是精致媽媽,但想要觸達其他人群的難度非常大。而這次合作中,明星達人幫助品牌精準地促進了年輕人群的轉化,實現了人群拓展和單品爆發。二是對多元渠道的布局,實現全域覆蓋,也觸達了潛在的消費群體。添可邀請代言人鐘漢良拍攝的開新日ID視頻,不僅聯合品牌媒體矩陣、平臺站內外開屏等渠道發布,還投放了北上廣深等 10 個一線及新一線城市商圈及高端住宅梯媒,實現高覆蓋的同時也精準吸引潛在高凈值人群。根據品牌官方數據顯示,全網曝光超千萬。添可 芙萬 Stretch S63創造藍海的本質,是找到 未興 趨勢總結來看,添可從鋪貨、定價、選場三個層面尋求增長突破
154、:鋪貨角度,針對不同的消費者需求,主推不同代際、不同價位以及不同賣點的產品;定價層面,通過全線補貼,給到比其他平臺、其他同級別競品更低的價格,并以價拓圈;而選場上,則是充分聯動開新日營銷IP,以線上線下的整合,實現從聲量到銷量的全域突破。借用那句 在紅海里創造藍海,創立之初,添可曾憑借產品創新,在清潔電器的紅海當中重新定義了洗地機產品,創造了這一品類賽道,開辟了產品的藍海。而當洗地機的競爭越發白熱化之時,添可放眼于更廣泛的用戶群體,在貨、價、場當中找到了新的增長點。對品牌而言,不管是定義新品類,拓展新人群,還是開辟新場景,創造藍海的本質,始終是以敏銳的洞察力,抓住用戶未被滿足的需求,率先應對市
155、場上將興未興的趨勢,從而成為時代的 造勢者。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升為打響品牌產品高質價比,添可將抖音電商作為新品首發陣地,芙萬Stretch S、V7 等高配置智能洗地機全網優價上新,疊加耗材、清潔套裝等多重購機禮贈,專享好機制超級價格力聯合抖音電商共創特別企劃 超級心跳質價比,種草優價心智,圈粉用戶,人群資產增長74%;618 攜代言人陳赫打造開新日直播專場,開播 4 小時破億,芙萬V7 成行業首個單場破億單品聯動抖音商城營銷IP超級品牌日、開新日合力宣推鉅惠活動,爆品報名超值購,進一步引爆流量與商城轉化,超品日品牌爆發系數達 757%,開新日新品成交破億官旗推出以
156、舊換新活動,最低 0元購新機,并支持 7 天無理由,且包全額退貨運費,加上店鋪平均 10 小時快速發貨,客服響應及時,貼心售后沉淀大量回頭客添可 芙萬 V7641.6 萬+150%3.5 億+90%全方位爆品策略,驅動生意增長2024 年是榮耀獨立門戶的第四年,剛過去的第一季度,榮耀以 17.1%的市場份額拿下中國市場第一,在 600 美元以上高端市場份額提升明顯,然而與行業領軍品牌相比,著眼全球的榮耀仍有潛力空間。消費者層面,務實觀念盛行,同時智能手機步入 微創新 時代,驅動升級換新的直接因素在減弱,消費者換機周期拉長,品牌影響力、價格權益和用戶口碑成為影響購買決策的關鍵因素。今年春節和 6
157、18 期間,榮耀兩次以抖音電商為重要陣地發售新機,聯合超品日IP,整合抖音站內資源,打造出現象級營銷事件,并借助抖音電商內容場與貨架場的協同發力,實現兩次上新即打爆的成績。旗艦新機Magic6 系列斬獲抖音電商手機行業 4000 元以上價格帶銷量&GMV冠軍,期間搜索GMV爆發150%,話題出圈帶動品牌全渠道生意持續受益,Magic6 系列第一季度出貨量超上代產品前兩季度之和。在智能手機領域,上新即打爆 是品牌的不懈追求。智能手機屬于標品品類,產品之間在基礎功能和外觀上大致相似,競爭的差異化往往集中在產品創新、品牌勢能、價格權益等等。此外,作為耐耗消費品,智能手機的購買頻次相對較低,特別是對定
158、位在中高端價格區間的榮耀而言,消費者決策更加審慎。智能手機新品上市后溢價期通常較短,一旦錯過上市初期銷售高峰,可能很快在市場上失去新鮮感。因此,新品Magic6 系列銷量搜索GMV爆發全周期GMVGMV同比去年提升在 2024 年抖音商城年貨節超級品牌日中,在 2024 年抖音商城 618超級品牌日中,從熱點到賣點,榮耀的爆品啟示錄以 爆品 為目標,榮耀選定 新品營銷場65從熱點到賣點,成就上新即 爆品 品牌往往利用新品上市和平臺大促等關鍵節點,集中資源發起全面攻勢,以期實現品牌聲量和銷量的雙重激增。榮耀選擇將抖音電商作為新品上市的營銷主戰場,是因為抖音電商龐大的用戶基礎和強內容屬性,可以作為
159、品牌營銷事件的天然發酵場,同時內容-貨架的鏈路優勢又提升了興趣種草到購買轉化的效率。作為較早進入抖音電商的品牌,榮耀在入駐之初便組建了自己的內容創作與直播團隊,快速構建并驗證了整個商業模式,之后每次新品推出都得到廣泛關注,迅速引發銷售熱潮。2023 年初,榮耀Magic5 系列一經上市便登陸抖音電商 3C數碼類目&品牌榜TOP 1,并刷新商家單日銷售記錄、新機發售記錄、官方旗艦店記錄。618 期間,榮耀 90 系列推出后即獲得抖音電商安卓手機新品銷量冠軍。以抖音電商為陣地,榮耀在一次次節點中刷新自己的 爆品 成績。今年龍年新春節點,榮耀發布了旗艦系列新機Magic6 系列。在Magic5 系列
160、成功塑造上一代爆品成績后,Magic6 系列本身即已自帶流量場,新品TVC及系列短視頻一經發布便掀起一波討論,隨后,榮耀將這波關注度進一步推高。首先是價格力的升級。手機作為標品,用戶可選擇性不多,貨好價優是促進消費者轉化的直接因素。Magic6 系列在抖音電商年貨節超品日首發,獨家加贈X5s 藍牙耳機,給到消費者極具吸引力的價格優勢和增值服務。彼時哈爾濱正掀起一波話題熱潮。2023 年底,哈爾濱旅游突然爆火出圈,抖音上#哈爾濱冰雪大世界 相關視頻播放量在兩個月內激增至前六年的 4 倍,#南方小土豆 標簽下視頻播放數從不到 1000 萬增長到 100 億。榮耀敏銳捕捉到這一熱點趨勢,并洞察到游客
161、在低溫天氣下手機電量不持久的問題,Magic6 主打低溫續航,恰好滿足用戶在寒冷環境的手機訴求。于是,榮耀在線下打造 手機低溫補貼站 快閃事件,隨后將線下活動轉化為線上內容,形成話題引爆點,迅速在抖音站內外擴散,引發 你的爾濱必備手機 趨勢種草,帶動用戶對新品的討論和搜索熱度,實現線上熱點話題及新品話題視頻播放量破 6 億,看后搜觀看次數破 600 億。榮耀 Magic V Flip66據抖音電商 2023 年 5 月公布的數據,過去一年抖音電商貨架場景GMV占比已超過 30%,而基于貨架和主動搜索的流量往往更加精準,對這部分人群進行精細化運營,獲客轉化效率更高,也更容易沉淀為品牌長期用戶資產
162、。因此,榮耀在廣告投放策略上極為精細,針對Magic 系列,榮耀以興趣為分層,攔截用戶定向突破。如預售期針對新機賣點投放品類詞、場景詞、產品詞等自然內容,滲透品類人群;首銷期和持續期重點突出新機特點,針對主動搜索的高價值人群,在內容及貨架場域聯投,進一步強化新品認知,促進轉化。以重復觸達、持續滲透的方式,榮耀實現搜索排名行業第一,搜索份額占 28%,回搜率達 10%+。逐步撬動用戶從興趣、認知到轉化,真正做到了將品牌植入用戶心智。618 期間,榮耀攜手抖音電商首發榮耀 200 系列、榮耀折疊屏Magic V Flip兩款新機,繼續提升價格競爭優勢,除X5s藍牙耳機、榮耀手環 7 等禮贈品,更推
163、出最高至 1200 元的以舊換新補貼。高價值贈品+抖音電商獨家權益,協同父親節熱點,直接推動話題#我哄爸爸真有一套 登頂抖音種草榜TOP 1,種草送禮心智,帶動購機熱潮,618 期間GMV同比去年大促提升 90%。熱點的產生不可預測,榮耀從不只一手準備,另一邊,榮耀充分整合抖音電商平臺資源,以最大化激發新品熱度?;顒悠陂g,榮耀聯合超級品牌日IP,利用開屏、品牌館banner等廣告位為新品宣發增強曝光,配合系列話題激發互動,直接帶動品牌搜索量激增,搜索GMV爆發 150%。好的商品本身也自帶流量,榮耀攜新品參加超值購活動高效承接全域曝光流量,引導商品卡轉化,爆發 1.08 億GMV,合作東方甄選
164、美麗生活專場帶貨,達人頓頓 上陣講解,系列動作直接推動首銷周爆發,斬獲抖音電商手機行業 4000 元以上價格帶銷量&GMV冠軍。生意爆發并非榮耀的唯一考量,作為高端標品,更要重視用戶資產的長期積累。在關鍵營銷節點,通過提前布局,瞬時流量不僅可以轉化為銷量,更能沉淀為用戶口碑和信任,這種策略的有效性直接反映在話題參與度和搜索行為上。榮耀 x 抖音商城 618 超級品牌日67立足確定性的增長,與平臺長期共贏 榮耀的策略是全方位的,從熱點借勢到話題打造,從平臺IP曝光到廣告組合精細滲透,從全域內容觸達到貨架高效承接,每個環節都體現了榮耀對抖音電商生態的深刻理解和對用戶需求的精準把握,也為所有耐消品品
165、牌提供了一條新品引爆的可參考路徑。抖音電商搭好了生意場,榮耀成功抓住了機遇。從 2021 年到 2024 年,抖音電商融合內容和貨架場景,扶持優質短視頻和品牌店播,從轉化效率和擴大流量兩方面優化平臺商業鏈路,助力品牌增長。榮耀則不斷提升經營能力,大力投入貨架場景建設,補足 人找貨 的主動搜索模式,以滿足用戶全場景的購物需求。通過榮耀的案例,我們看到了品牌與平臺的合力效應。長遠來看,貨架場景為品牌帶來確定性的生意增長,內容場景為品牌積累人群資產,這些人群資產又將構成下一次關鍵節點的確定性生意。而對大多數品牌來說,首先要做的便是,積極入局。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升榮耀旗艦新
166、機Magic6 系列新春首發,加贈X5s藍牙耳機等福利,撬動新機首銷周爆發借勢哈爾濱新春旅游熱,打造線下新機快閃,引發 你的爾濱必備手機 線上趨勢種草,新品話題播放量破 6 億,看后搜觀看次數破 600 億;東方甄選專場帶貨,達人頓頓 上陣講解,承接流量聯合抖音商城營銷IP超級品牌日擴大曝光,帶動品牌搜索量激增,搜索GMV爆發 150%,報名超值購承接流量轉化,整體銷量突破2.5 萬臺基于成熟的物流體系,在新機首銷銷量爆發的情況下,仍保持 8小時發貨、迅速響應的店鋪服務,收獲滿分旗艦口碑榮耀 Magic V3682.5 億393%近 5000 萬超級內容驅動爆發2003 年成立的韓束,曾在大屏
167、時代依托電視購物、衛視綜藝冠名等打響品牌知名度,隨著大眾的內容消費習慣逐漸遷移到小屏,韓束也積極投身各大互聯網平臺,投放網綜,投身達人合作浪潮。然而在不斷變遷的護膚消費趨勢下,韓束面臨品牌老化、增長乏力等問題,是為內憂;同時許多新銳國貨品牌切入細分賽道,利用大單品策略與新興的營銷方式等趁勢而起,行業競爭進一步加劇,此為外患。2022 年化妝品市場整體呈負增長,韓束的營收 12.67 億元,較上年則是下降了 22.3%。所以當韓束在 2023 年以 33.4 億GMV登頂抖音電商美妝TOP 1,年度總收入同比增長 143.8%之時,業內紛紛好奇韓束是如何利用抖音電商平臺實現逆風翻盤的。而這一勢頭
168、并沒有結束,今年 618 期間,韓束抖音電商GMV為33.58 億,超過了去年全年,并拿下平臺 618 美妝、護膚雙榜單冠軍。這無疑是一場漂亮的 翻身仗。對于韓束的 翻紅,討論最多的莫過于韓束在抖音的短劇營銷。相比傳統的長劇集綜藝節目,短劇更加短平快,且能夠直接在平臺內承接住流量的轉化;而相比短視頻而言,短劇則因夸張又戳人痛點的劇情,吸引用戶一直往下看,關注黏性更強,產生的追劇效果也能夠幫助品牌持續做內容輸出。抖音多年的內容生態能力,為其積累了龐大的創作者與用戶基礎,抖音也因而成為各種爆款短劇孕育的核心陣地。支付GMVGMV爆發系數短劇+特別企劃專場GMV在 2024 年5 月抖音商城超級品牌
169、日中,七天GMV 2.5 億,韓束的一路狂飆短劇正成為一道尖刀692022 年年初,韓束與抖音超頭部短劇達人姜十七 合作,推出短劇 以成長來裝束,故事設定為女主在韓束一路逆襲成長,甜寵爽文的劇情吸引了大量觀眾,累計播放量超過6.5 億,短劇播出后韓束品牌自播間單月GMV破億,登頂抖音電商品牌自播銷量榜。隨后,韓束緊接著又冠名了 心動不止一刻 一束陽光一束愛 全是愛與你 你終將會紅 等短劇,并植入了明星產品 韓束紅蠻腰 禮盒,據官方數據顯示,這幾部短劇累計播放量超 40 億,刷新抖音短劇的最高播放記錄。在韓束率先嘗試抖音短劇營銷并大獲成功之后,越來越多的品牌開始入局 短劇 領域,以冠名定制、口播
170、植入等方式與創作者及MCN機構進行合作。今年 618 期間,品牌合作的短劇更是如雨后春筍般涌現,從潔麗雅的 毛巾帝國、usmile的 她似驕陽耀眼 到小度閨蜜機的 朱府家規 等等,短劇營銷成為品牌內容營銷的新戰場。而韓束與姜十七 再度合作的 讓愛 束 手就擒,從 5 月初開播后便受到大量觀眾的喜愛,播放量超過 2.4 億,除了為618 預熱,播出時間還覆蓋了 520、母親節兩大營銷節點,為品牌帶來了巨大的聲量關注。而如何利用好這樣的高曝光帶來的品牌勢能,將流量轉化為生意,則是韓束與抖音電商合作的重點。70從超級內容,到全域轉化今年超品日中,韓束聚焦 520 和母親節的送禮需求,推出韓束紅蠻腰
171、2.0 全新升級版的節日限定禮盒,并通過 短劇+特別企劃 進行種草和發力,以直播助推銷量,據品牌數據顯示,韓束超品日支付GMV達 2.5 億,GMV爆發系數393%,打破美妝IP紀錄。韓束母公司上美股份副總裁劉明在媒體訪談中提到 對韓束來講,短劇只是韓束在抖音戰場上的尖刀突擊隊,站內的整合營銷才是制勝關鍵。在韓束超品日的前期造勢階段,除了與姜十七 在短劇上的深度合作,韓束還和品牌代言人賈乃亮共創了特別企劃超級心跳,提供極具質價比的產品促銷機制。賈乃亮擔任質價比評審團主理人,與消費者代表、選品專家、行業專家一起與品牌進行談判,為消費者爭取更多優惠福利。這個選品與議價過程也從一個側面揭露了賈乃亮直
172、播間的幕后工作流程,用戶在觀看欄目時如果被種草了產品,將直接導向賈乃亮直播間進行購買。隨著節目的熱播,賈乃亮砍價的話題登上抖音熱榜。短劇+特別企劃 的爆款內容,幫助品牌完成人群與流量的蓄水。爆發期,韓束以 自播+達播 的直播矩陣承接流量,并借助超品日營銷資源的扶持,實現高效轉化。一方面,超頭部明星達人賈乃亮在其直播間中帶貨韓束 紅蠻腰 禮盒,直播專場產出GMV近 5000 萬;另一方面,韓束簽約星品代言人千惠,并邀請千惠進入韓束品牌直播間,主推品牌另一爆品韓束 白蠻腰 禮盒,看播UV達 80 萬。值得一提的是,以科研驅動的產品力升級,為韓束的增長提供了強有力的引擎。肽類成分一直是抗衰界的 寵兒
173、,而韓束自研的成分環六肽,擁有更持久、更深入、更全面的抗衰能力,并且更具穩定性和安全性,在功效護膚領域有著顛覆性的突破。韓束在 5 月重磅發布的紅蠻腰 2.0,應用了創新成分環六肽,在抗衰功效上有了實實在在的升級。超品日期間,爆品禮盒福利再次超級加碼,產品力與高力度的促銷策略疊加,優價訂單量超過 67.5 萬。韓束 紅蠻腰禮盒韓束 白蠻腰套裝71爆款內容帶來的營銷風口根據平臺官方數據顯示,今年 618 期間,抖音電商美妝產品整體銷量對比去年活動期間增長 107%。近幾年美妝品牌的營銷重心,也一直在往品與效更加協同的方向遷移,如果說過去的內容營銷更多是品牌層面的價值溝通,那么如今在抖音上爆款內容
174、 不僅能承載品牌價值,還能創造 爆款商品。這當中,第一步是借助抖音內容優勢,充分洞察目標人群的內容需求,以內容創意與形式創新做出內容爆款;第二步則是在抖音電商多場域協同能力的支持下,實現用戶從種草到購買、從內容場到貨架場的高效轉化。抖音電商美妝日化行業負責人官歆然在播客訪談中提到,通過內容引發的產品、品牌的爆發,更符合今天消費者的喜好,也更符合今天品牌本身希望的所有投資更有效率、更有結果和延續性的需求??梢哉f,抖音電商就是一個天然結合 營銷事件和內容創新 的場域,它可以實現品牌與平臺 1+1 大于 2 的效果。再回看韓束自去年開始在抖音的一路飆升,驗證了抖音電商爆款邏輯的同時,也讓人們更加有理
175、由相信,品牌與抖音電商后續的內容創新,也許會見證下一個營銷風口的誕生。在貨架場景當中,超品日全域資源合作加碼,開屏、搜索彩蛋、戶外媒體等全面引導成交,同時合作超值購頻道,承接轉化帶動銷量爆發,數據顯示,超品日期間韓束僅貨架場的成交額就達到 7423 萬,爆發系數提升 84%??偨Y來看,短劇與特別企劃的內容種草為韓束帶來大量A3人群。在 感知-吸引-詢問-行動-擁護 的 5A用戶模型當中,A3 人群是離交易最近的潛在消費人群,也是品牌內容營銷最為關注的機會人群。而韓束聯動超品日,通過全鏈路的運營,不僅反復觸達A3 人群,更以全網優價的貨品、頭部達人聯動的直播、流量傾斜的貨架場景,將A3 人群高效
176、地轉化為A4、A5 人群,促成成交乃至長期復購。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升圍繞 520 與母親節雙節贈禮需求,打造爆品韓束紅蠻腰、韓束白蠻腰節日限定禮盒,含豐富贈品,全網優價攜賈乃亮打造特別企劃 超級心跳質價比 優價曝光,配合達人姜十七 系列短劇植入,引導看后搜,短劇+特別企劃 雙輪驅動蓄積種草流量全新代言人千惠官宣并空降自播大場,引爆流量轉化聯合抖音商城營銷IP超級品牌日營銷資源引爆,并報名超值購承接,助力韓束紅蠻腰禮盒銷量爆發 29 萬套店鋪平均 9 小時發貨,物流迅速、客服響應及時,滿足節日當天送禮需求,造就滿分店鋪口碑7204盛放精進突破,增長生生不息。736.9
177、 億345%22 億+新品營銷的 點線面對消費電子所在的耐消行業來說,新品首發往往是重中之重。新機上市能否一炮打響,很大程度上決定了產品后續是否能持續增長,對品牌的其他產品也會產生影響。而在消費節點和行業品牌格局都趨于穩定的當下,消費電子品牌面對新品上市,更需要在營銷布局上尋求突破的可能。自 2010 年成立以來,小米跨越了多個發展周期,在產品力的基礎上,獨特的IP營銷與粉絲文化使其匯聚了大批忠實的 發燒友,小米的新機發布會,因此也總是會成為話題的中心。對小米而言,一方面需要更充分地運用粉絲人群資產,實現不同品類間的用戶互通;另一方面則是提升新品流量的轉化效率,將話題聲量更高效地轉化成銷量。今
178、年 4 月,小米的 品牌會員日,就在上線Redmi新機Redmi Turbo3 時,充分借勢新車SU7 的話題熱度,深度溝通品牌粉絲,活動曝光超 6.5 億,GMV達 8391 萬;而去年 10 月小米 14 系列的上市,則通過聯動 開新日 IP,上線15 分鐘即破億元,刷新了年度國產智能手機的銷量記錄,活動期間總GMV突破 6.9 億元,目標達成率 345%,以新品撬動起品牌全品類、全域的生意增長。不管是 開新日 中小米 14 系列的上新,還是 品牌會員日 期間Redmi Turbo3的上市,找到真正切中用戶需求的內容點,是其獲得流量的關鍵。而小米在十多年的發展中所積累起的粉絲文化,正是使品
179、牌與用戶產生共振的內容土壤。Redmi Turbo3 的上市就踩準了粉絲文化的兩大爆點,一是小米汽車SU7 的話題熱點,二是品牌高管的IP打造。上新之際,Redmi品牌總經理王騰親自于抖音上陣,并宣布將于首次開播時抽獎送Redmi Turbo3 與小米SU7 一年使用權,消息一出便引起巨大關注,#王支付GMV目標達成率新品站內話題閱讀量在 2023 年抖音商城雙 11開新日中,首發 15 分鐘破億,小米新品如何一炮而紅?點:依托粉絲文化,找到內容爆點74騰說要送用戶一輛小米SU7 等相關話題登上抖音熱榜。彼時小米新車剛發布,熱度空前,據財報顯示SU7 系列發布的首月,累計鎖單量近 9 萬輛。其
180、實在小米汽車上線前期,小米就已經在抖音布局了以雷軍為核心的高管IP矩陣,以一貫以來接地氣、個性化的方式與消費者互動。團隊高管的IP化,本身自帶話題度,#小米天團集體入駐抖音 引起廣泛討論,為新品上市聚攏了大量的聲量,同時也能夠加強用戶的信任度與認可度,有助于小米品牌形象的打造。而Redmi對汽車的借勢,則打通了小米布局的不同行業,以集團的影響力幫助品牌拓寬人群,為新機上市帶來更大的曝光。此外,小米還在上海、西安多地發起抖音會員專享的SU7 試駕快閃活動,強化消費者的產品心智,以線下體驗反哺線上互動。小米 14 系列的話題點,則出自徠卡鏡頭升級這一產品賣點,對許多熱愛攝影的粉絲來說,這真徠卡 正
181、是他們購買小米手機的一大原因。小米 14自 2022 年與徠卡達成合作以來,小米手機的影像能力突飛猛進,而 人文影像 的理念更是受到眾多攝影愛好者的認同。因而小米聯動超頭部旅行達人房琪kiki 發起的小米 14 影像展的探展直播,能夠精準地契合消費者對于小米 14 系列影像能力的關注。不同興趣圈層的達人們也將小米 14 系列作為拍攝工具,承載各種場景的內容創作,這個過程也在無形中向消費者種草,#小米 14#小米 14pro 的專屬話題閱讀量超過 22 億。除了小米 14 影像展上的直播互動,新品上線當天官方旗艦店還同步直播新品發布會。發布會總觀看人數達 445 萬,突破歷史峰值,其中開新日活動
182、的加持,使總觀看人數同比增長181%。店鋪則有效承接內容場、營銷場的流量,開新日銷量近 10 萬臺。找準新品營銷的內容爆發點,本質是對品牌粉絲的一場深刻洞察。小米 14 系列精準地抓住了粉絲們所關心的產品賣點,而Redmi Turbo3 則成功借勢新車的內容話題熱度,利用營銷資源的加持快速發酵,提升全網聲量。75面對新品話題引爆后帶來的巨大流量,如何有效地承接與轉化?小米聯動抖音電商,在開新日期間通過優化鋪貨、定價、選場等方式來提升轉化。針對新品上市,小米在抖音電商不僅提供具有競爭力的價格,還以貨品組合及配套權益建立平臺專屬優勢。小米 14 和 14Pro新品搶發的同時,小米抖音官方旗艦店還提
183、供雙肩包、移動電源、新品禮盒等抖音電商獨家專屬贈品以及 24 期免息權益。同樣首發的Redmi Note13 Pro新春版則提供了 7 天無理由激活可退等權益。值得關注的是,小米 14 系列上市的同時,小米 13 則參與了超值購活動,給到消費者 2919 元的歷史低價,而Redmi 10A更是從 799 的原價,降到了 482 元。小米電商直播部業務負責人王菲表示 開新日是流量匯聚的時候,官方直播間在匯聚流量的同時,我們的經銷商要同步去參加超值購,增加我們的貨架比例。我們會在前端重投入的基礎上,引導更多流量到我們的貨架場,并給出與之相匹配的、有競爭力的價格和產品。線:聚攏新品流量,牽引生意增長
184、在優質的內容與貨品的基礎上,抖音電商的IP資源為小米的營銷帶來更大的曝光與更高效的轉化。開新日是抖音電商為耐消行業品牌推出的新品營銷IP,主張將新品上線打造成營銷事件,并提供豐富的資源加持。如果說圍繞新品展開的 好的內容 能夠激發起用戶的興趣,那么 價優貨全的商品 在營銷的助力下,則能更好地承接住他們的興趣,實現從聲量到銷量的轉化。76為了進一步提升轉化的效率,小米還通過全場域的互聯互通實現增長加速。換句話說,就是讓消費者可以非常 絲滑 地穿行于不同的場域之間,形成更短鏈且高效的轉化,從而進一步優化消費者的購物體驗。小米所在的耐消行業,產品往往會從戰略新品,發展為認知度較高的成熟產品,最后跟隨
185、系列迭代變成庫存產品,也即N+1、N、N-1 三個代際。小米從產品的全生命周期入手,對不同代際產品,在不同場域當中采用不同的策略:針對小米 14 這樣的N+1 戰略新品,在內容場通過合作頭部達人擴大聲量,營銷場借助超品日等平臺IP活動促成爆發與轉化;而貨架場域里,全網獨家首發以及更具質價比的配套服務,能夠使新品一經上線就成為爆品。相應地,已成為爆品的N代品,比如小米 13,則通過參加抖音商城超值購、加入精選聯盟等方式刺激大眾消費群體購買,保持穩定增長。同時期內,Redmi 10A這樣的N-1 代品主要依托低價策略來吸引更多價格敏感型消費者。面:實現場域互通,消費體驗面面俱到這也勾勒出了一個產品
186、營銷的坐標軸,橫軸為產品,縱軸則是溝通場域。耐消行業的這條產品軸上,標記出了產品的全生命周期;而縱向在內容、營銷、貨架、服務的場景軸上,抖音電商幫助品牌精細化運營不同代際的產品,使其分別有不同的場景側重與溝通方式,以找到最精準的目標消費者,帶動多款機型的轉化,實現轉化效率的最大化。抖音充足的流量更成為小米全渠道增長的強勁動力。開新日期間,小米在抖音電商的營銷積累,促成了品牌在全渠道、全場景的成交轉化。這也成為眾多 3C品牌持續加碼在抖音電商做營銷的原因除了能在抖音電商將新品快速打爆,抖音電商還能為品牌提供全渠道的、可延續的種草價值。小米 x 抖音商城品牌會員日77縱觀小米的新品營銷,從尋找內容
187、爆點,到承接與轉化流量,再到實現場域互通,構成了由點到線及面的層層深入。點的層面,抖音電商能夠依托平臺內容生態,幫助品牌找準產品的話題爆點,以此匯聚盡可能多且精準的流量;線 的層面,通過加強對貨架場景的布局,提升內容流量的承接能力;而面 的層面,則通過打通各個場域,實現不同場景的高效協同,來助力品牌持續增長。抖音電商在去年發布的一份經營白皮書中提到,商家當前和未來的最大機會,就在 做深全域,落到具體的平臺運營與產品營銷上,便是不斷細化、優化這個由點及面的過程。在不斷 卷 研發技術、推新品越來越常態化的 3C行業,以研發創新的思路開拓營銷玩法,在爆點、流量、場域的點線面當中尋找新的突破,或能為品
188、牌增長帶來更大的想象空間。耐消行業上新,營銷玩法也要不停 研發C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升小米 14 系列、Redmi Turbo3等歷代重磅新機均選擇抖音首發,平臺獨家機制傾斜,小米14推出抖音獨家驍龍聯名禮盒,Redmi Turbo3 加贈價值 300 元獨家禮盒,店鋪同期爆品優惠直降,多品好價同步爆發借創新內容放大新品影響,小米14 上新期,超頭達人直播云逛發布會,沉浸展示新機賣點,新品詞搜索飆升行業TOP 1Redmi Turbo3 上 市 疊 加 米 粉節,小米高管天團集體入駐抖音寵粉,配合直播抽SU7 使用權,新機話題霸榜,活動整體曝光 6.5 億+將抖音電商作
189、為品效營銷主陣地,聯合超級品牌日、開新日、會員日等商城營銷IP,助新品全站引爆,成交達 8391 萬;爆、存品報名超值購,享平臺補貼及流量雙重增益店鋪支持以舊換新,購買新機更劃算,全線機型物流平均 8 小時極速發貨,并保證晚發即賠,讓用戶能第一時間享受新機體驗Redmi x 抖音商城品牌會員日781 億+239%趨勢+達人塑造社交影響力,全域打爆新品營銷當憑借SAMBA鞋款拿下了FNAA的 2023 年 年度最佳鞋款 大獎時,adidas的CEO比約恩古爾登在頒獎儀式上發表獲獎感言時表示,品牌接下來還有很多重磅鞋款。如今大半年過去了,事實證明 adidas 發布的新款確實一個比一個猛。從年初發
190、布的獵鷹家族新成員Predator 24,到全新adizero,調整市場策略后的adidas,發揮技術研發優勢,為運動市場帶來了新的活力。而隨著新品陸續上線,adidas 的新品營銷策略也成為了焦點。自從提出 在中國,為中國 戰略后,除了為中國消費者研發生產本土化的產品、提供本土化的服務之外,adidas在中國市場也全面推行創新本土化的數字化玩法。在新品營銷方面,區別于傳統的線下經銷模式,adidas陸續加強線上營銷觸點的比重?,F階段,抖音電商已經成為了adidas新品首發的重要陣地。從 3 月開始,adidas通過結合抖音熱門潮流趨勢#薄荷曼波 首發新品,如niteball 代,PROPHE
191、RE等。此外,品牌也通過在抖音平臺中自造趨勢,為新品發布造勢。520 期間,adidas攜手萊美(LesMills)舉行 2024 萊美盛典活動,在抖音開啟超級秀場,引發健身圈熱點話題,品牌的新品更是在抖音電商中提前首發,成為全網爆品,助推品牌在活動期間 7 日GMV達 1 億,登上國際運動TOP 2。正如Stan Smith、SUPERSTAR這些經典產品的成功打造,成為了adidas品牌基因的一部分,如今將新品營銷策略重壓抖音電商,adidas的核心洞察是什么?7 日支付GMV支付GMV爆發系數在 2024 年5 月抖音商城超級秀場中,到大眾中去,adidas用爆款引領潮流79對于運動品牌
192、而言,成功將新品推向市場,不僅意味著品牌銷量與市場競爭力的提升,也代表著品牌與消費者建立更深層次的聯系,尤其對adidas這類規模較大的國際品牌而言,新品的市場反饋,也在一定程度上影響著品牌的行業地位?;趯χ袊袌龅纳钊肜斫?,adidas發現,區別于全球市場,中國的的社交平臺更發達,內容更豐富,使用者也更活躍。最顯著的一點便是,中國社交語境中原生的時尚風潮,其傳播速度與影響力正在領先全球市場,例如隨著#多巴胺#美拉德#老錢風 等潮流趨勢的誕生,在新一代年輕消費群體中引發了強烈關注,而這些趨勢都原生于抖音電商??吹蕉兑糇鳛閮热萆缃幻襟w的傳播力后,adidas意識到抖音電商對品牌有著除銷售渠道以
193、外的價值。尤其是平臺中的趨勢熱詞,能夠給品牌提供了更多素材和機會,與此同時,也能夠幫助品牌進一步貼近中國消費者的需求,更好地與消費者們產生聯動及共鳴。于是從 3 月開始,adidas開始試水趨勢經營,結合抖音電商上的趨勢詞匯#薄荷曼波,主推#薄荷曼波 新品,將品牌相關色系新品與趨勢熱點相結合,在直播間及內容場均鋪設相關內容,最終實現GMV超 2000 萬。與此同時,伴隨潮流趨勢在平臺生態中的持續發酵,新品與品牌的影響力也得到了不斷提升,助力消費者對adidas品牌產生更強的心智認知。這次的成功,也讓adidas堅定了一個信念:要在內容上多做嘗試,不限制自己只做哪些事情,才會發現更多商業的可能。
194、在抖音電商中的趨勢經營,也成了接下來品牌新品營銷的重要策略。一方面,順勢而為能夠幫助品牌更好地拓圈,產生新的增量;另一方面,在這個全新的生意思路下,品牌也能夠創新本土數字化玩法,為adidas在中國市場的發展創造新的機遇。捕捉熱點趨勢,新品化身 新潮流adidas SAMBA系列adidas 奶包鞋系列80潮流趨勢不僅在線上引發了用戶的高度關注,在線下也激發起了新的潮流文化。adidas意識到,抖音的社交媒體傳播力與爆發力,不僅限于站內,更能輻射全網。因此對于品牌而言,借助抖音電商做好新品首發與品牌的口碑傳播,或許也能帶動品牌在線上、線下全渠道的新品爆發與聲量提升。在 520 期間,adida
195、s選擇抖音電商合作超級秀場,與萊美(LesMills)一起聚焦健身場景,在抖音電商獨家直播萊美盛典,并首發年度重要新品,推出 10 款萊美聯名及綜合訓練新品,其中新品ENTRAP板鞋更是在抖音提前首發。品牌希望借此新品營銷動作,把adidas種在消費者的心中。adidas抖音團隊表示作為品牌更看重的是平臺、品牌以及達人之間共同去創造更多的內容,讓消費者了解到adidas是一個以運動為專業的品牌,并鼓勵更多消費者去熱愛運動。而在抖音電商中,除了熱點趨勢自帶的社交影響力之外,更重要的還有達人的種草能力。對于adidas而言,品牌不僅限于讓達人為品牌輸出內容,還會對達人的內容進行二次熱推,讓一個消費
196、者可以看到五次、六次,甚至是九次,這樣令消費者能夠在海量內容中注意到品牌。在 520 超級秀場活動期間,為了進一步提升新品的聲量與轉化,adidas通過與 10 多位頭部達人合作種草直播,同步助力品牌生意爆發。在 趨勢經營+達人矩陣 兩大策略下,本次上線的新品成功引爆。萊美盛典直播期間,adidas抖音直播間萬人齊聚,在抖音電商掀起了趨勢熱潮,直播達成 1.2 億PV。而隨著品牌影響力的放大,也讓消費者對品牌產生了更多的關注,為品牌商城強勢引流。通過超級秀場IP資源的全量加持,諸如開屏、商城首頁、品牌館、猜喜卡坑位等資源的全覆蓋,adidas進一步加強了新品在抖音電商生態中的營銷觸點,提升轉化
197、率,助推貨架爆發 158%。最終,在該場活動中,adidas支付GMV爆發 239%,成功登頂運動國際品牌TOP 1 在提升品牌影響力的同時,也帶來了更多的潛在客戶和市場份額。伴隨著抖音電商中趨勢話題聲量外溢效應,adidas的新品也隨#萊美盛典#薄荷曼波 等熱點趨勢在全域中發酵,在線上、線下全渠道中被更多消費者所了解,打造出了SPIRITAIN 尋光者等新款爆品,并成為年輕消費群體中最具有影響力的潮流運動品牌之一。加碼社交影響力,撬動全域新品爆發adidas x 抖音商城超級秀場81成為全民熱點 的新品營銷策略背后,也是adidas 在中國,為中國 策略的全新探索。正如抖音電商服飾品牌副總裁
198、Ivy Gao提到:所謂趨勢,來源于對消費者的洞察。比如春天到了,我們需要綠色,我們需要生機勃勃,于是#薄荷曼波 這種趨勢應運而生。抖音電商中誕生的潮流趨勢,是由廣大用戶的喜好和行為共同塑造的。大眾文化,新品營銷的增長密碼C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升結合抖音電商 4 月薄荷曼波趨勢熱潮,首發上新趨勢新品,強勢蓄水5 月萊美盛典高光再續,10 款聯名及綜合訓練新品全盤鋪貨,重磅新品抖音電商搶先首發,TOP級爆品HAIWEE全網優價緊跟潮流趨勢,短視頻和直播內容畫風全面薄荷曼波化,用短視頻種草引流帶動自播秀場轉化;萊美盛典熱點期,10+頭部達人種草直播講解新品,借萊美活動熱度帶
199、動內容破圈,貨架加碼助力轉化攜手抖音商城營銷IP超級秀場放大活動影響力,平臺全線資源助推貨架爆發 158%,支付GMV爆發系數達 239%作為國際知名品牌,阿迪達斯官旗貨品買家秀好評如潮,憑借平均 10 小時發貨速度、高效客服響應等服務特色放大體驗好感度,長期居于抖音電商運動戶外店鋪榜TOP 1這種 從大眾中來,到大眾中去 的特性,也令抖音電商中的潮流趨勢,更加貼近普通人的生活,更具普遍性和真實性,也能幫助品牌更貼近消費者。品牌不再是單向地向消費者傳遞信息,而是成為了消費者生活的一部分,與他們共同創造和分享流行文化。adidas 攜手萊美(LesMills)舉行 2024 萊美盛典活動現場82
200、1300%368%+59%多陣地經營的組合貨盤,自造趨勢品及大單品從商品邏輯來看,常規的快消品牌商品可以大致分為新品、爆品和存量品三種類別。在抖音電商,這三個類別被賦予了更精準的定義,即新品代表著順應消費者需求,符合當前消費偏好的趨勢品;爆品代表著能夠在一段時間內撐起品牌銷量的核心大單品;存量品則是品牌能夠在日常持續銷售的常規品。而這三種定義不同的商品在抖音電商也有著不同的營銷打法。比如針對趨勢品,以抖音電商站內達人 超級天團 進行前期的帶貨蓄水,進而通過超級品牌日、大牌驚喜日等平臺營銷活動,聚合多個陣地勢能和新品首發的營銷優勢實現集中爆發。對于品牌的大單品,抖音電商則在達人營銷、營銷IP的基
201、礎上,為其增加貨架場場景,如品牌可參與抖音商城超值購,并通過加入精選聯盟等方式提升日銷,再配合自身店鋪賬號的店播、短視頻內容能力以及投流加持,綜合諸多陣地的優勢,以差異化組貨的方式持續驅動大單品熱度提升,促進整體增長;常規品則是通過超值購等貨架場景來提升銷量、優化運營成本,借助精選聯盟,通過多類型達人拓展分銷渠道。以羅萊家紡為例,品牌早期以 200-500 元的中端家紡產品為主,雖然受眾面較廣,但市場同類競品過多,消費者選擇空間較大,對品牌的粘性也相對較低。為了進一步拓寬品牌受眾人群,在過去的一年里,羅萊家紡改變了在抖音電商以入門款產品為主的貨品布局思路,通過對 趨勢品、大單品、常規品 的貨盤
202、組合,結合抖音電商貨架、內容、營銷不同經營陣地玩法,對商品進行分類運營,陸續將不同價位的產品布局到抖音電商,拓寬產品價格帶,成功推動品牌500 元到 2000 元價格帶的床上套件品類實現迅速增長。品牌銷量爆發系數人群資產增長全渠道外溢價值在 2024 年3 月抖音商城超級品牌日中,把價格帶做 寬,羅萊家紡靠 價格力 實現全域增長83全貨品布局,好價機制提升品牌價值今年超品日期間,羅萊家紡延續 寬 價格帶的產品組合戰略,以 趨勢品+核心大單品 的產品組合打爆品牌價格力。在趨勢品方面,羅萊家紡提前兩周在抖音電商以直播形式進行新品首發,并邀請蘭精集團紡織纖維技術負責人Bisjak Clemens現場
203、講解產品特性,超柔推薦官胡兵為用戶傾情分享自己的使用感受,為新品發布造勢。同時,品牌也同步上架了臸柔桑蠶絲二合一被、100 支匹馬棉四件套等核心大單品,匹配不同消費者需求,實現營銷勢能最大化。除此之外,羅萊家紡還為不同產品組合匹配了相應的額外價值,以足夠到位的價格力促進成交轉化。比如在活動期間,品牌主推的趨勢品全棉桑蠶絲二合一被,推出獨家首發立減300 的優惠,并在首發 60 天內加贈價值約 186 元的蠶絲對枕;大單品臸柔桑蠶絲二合一被,則在降價基礎上加贈 499元的全棉套件;100 支匹馬棉四件套加贈 299 元的夏涼被;此外,品牌爆款產品純桑蠶絲二合一被,不僅上架抖音電商專供貨源,還推出
204、立減 1000 元,買即送純棉四件套的贈禮活動。通過增加多結構商品提高人群覆蓋率及額外價值的組合搭配,超品日期間,羅萊家紡品牌銷量爆發系數達 1300%。羅萊家紡 抖音商城超級品牌日84內容 IP 激發搜索意愿,拓寬人群觸達當品牌在貨架場景搭建了足夠 寬 的價格帶,要想觸達盡可能多的消費人群,搜索是關鍵觸點。不管是新品、爆品還是存量產品,在優價組合之外,優質且專業化的內容,決定了品牌能否將價格力進一步轉化為生意增量。而為創作更多的搜索流量,羅萊家紡聯動內容場,借助內容溯源以及專場直播打造,激發話題詞、品牌詞,引導用戶產生 主動搜 的行為。超品日期間,羅萊家紡圍繞 奧地利溯源高支天絲床品 新品首
205、發進行全網營銷,在前期先借助頭部達人種草、品牌廣告霸屏、話題挑戰賽等方式進行蓄水;而后在世界睡眠日當天正式開展全球溯源活動,并與奧地利蘭精集團共同揭幕羅萊對天絲萊賽爾LFH纖維首發的優先使用權,推出羅萊新品天絲萊賽爾LFH纖維床品。與此同時,羅萊在活動當天邀請超柔推薦官胡兵在抖音站內進行直播,而后以合作頭部達人開展專場直播、企業高管空降品牌直播間的方式,持續為新品進行內容沉淀與銷量轉化。在做好直播場域的基礎上,羅萊家紡還基于抖音商城超品日提供的商城搜索彩蛋、品牌館、開屏、直播精選等資源加速轉化,實現品牌人群資產增長 368%,全域ROI達 59%。85品牌存量時代,價格力 釋放新增長可以看到的
206、是,現如今,價格力 是品牌走出內卷的關鍵要素。但在全新的生意場上,價格力 并不意味著一味的 價格戰,為不同定位商品匹配合理的價值營銷,更像是為快消品牌提供了一種更符合消費市場現況,又契合抖音電商生態的有效路徑。在羅萊家紡的案例中,品牌從以入門款為核心,到擴充全品類貨盤,并通過組貨形成優價,擺脫了單一價位商品在線上渠道觸達的局限性,在抖音電商完成了對趨勢品及大單品的打造。這也再次驗證了,在以全域興趣電商為定位的抖音電商中,不管是趨勢品、大單品還是存量常規品,都可能是打動用戶的供給點。而品牌要做的,是珍惜每一次與消費者的觸達機會,并盡可能在短暫的 種草-購買 鏈路中,為產品增加內容、貨品以及服務等
207、額外價值,在存量時代實現品牌的逆勢發展。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升根據平臺消費趨勢洞察,選擇桑蠶絲相關高貨進行優價力推,新品抖音獨家優價首發、爆款降價加贈等超優惠機制協同促轉化借奧地利品質溯源之旅、超級心跳質價比等內容前置蓄水,站內外引流引爆話題,開啟明星、頭部達人直播,承接熱點流量,品牌高管輪番上陣空降自播間,深度種草產品賣點,全域ROI增長59%攜手抖音商城營銷IP超級品牌日,貨架資源全覆蓋,合力引流產生15 個千萬/百萬級爆款,品牌銷量爆發系數達 1300%,貨架場爆發系數達 1173%為進一步提升用戶購物體驗,店鋪針對客服響應、發貨時效等方面進行優化,產品質量得到
208、用戶認可,在實現生意目標的同時,收獲超高好評率及滿分旗艦口碑864000 萬+內容、產品、服務,日拱一卒的精細化運營年輕人不喝白酒了?傳統白酒品牌的年輕化,已成為白酒行業的高優課題。品牌紛紛下場探索與年輕消費者的溝通方式,得以讓白酒營銷擁有了更多新渠道、新表達。作為抖音電商的早期入局者,汾酒用 4 年多時間建立了成熟的電商經營團隊,品牌直播間實現了連續 3 年每年接近 100%的增速。今年 618 期間,汾酒的支付GMV突破 4000 萬,位列酒水品牌旗艦店榜一。年輕人依然在消費白酒,而汾酒也在抖音,找到了與新一代年輕消費者對話的方式。汾酒是抖音電商平臺上少數的在 全年+大促 中堅持日不落直播
209、的品牌之一。365 天不間斷直播,每天開播時間 16 小時以上,穩定開播培養用戶習慣,不斷累積主播人氣,吸引用戶的關注和停留。內容上也用心制作,主播在講解產品過程中會加入自己的故事,以更加有溫度、生活化、親切感的方式與用戶建立關系,也非常適配抖音整體偏年輕的用戶畫像。同時汾酒也緊跟平臺活動,大促、節日等營銷熱點一個不落,不僅會提前儲備貨品,提供實際直接的差異化買贈服務,也會規劃特色內容,用大量易傳播的短視頻內容,配合商業流量實現整體GMV增長。今年 618 期間,汾酒合作與輝同行,腹有詩書氣自華 的董宇輝進一步放大汾酒作為名酒的文化力,再加上抖音官方旗艦店專供款黃蓋玻汾爆品,另外還有差異化買贈
210、服務進一步沖擊銷量,產品力、品牌力同時釋放,與輝同行 直播間單場銷售量突破 2000 萬。2024 年 618 期間,支付GMV全年日不落自播,汾酒慢工細活釀造的大生意全年日不落自播,既提品也見效1.5 億+爆款黃蓋玻汾抖音店鋪年銷售額87除了達人合作模式,汾酒也連續多年在抖音上營銷投入建設兩大品牌IP,進一步加深用戶心智、實現品效合一。從2021 年起,汾酒就在抖音發起全民互動任務:#青花汾酒醉美中國年 和#與花與酒醉中秋。將汾酒與年貨節和中秋節兩大傳統節日聯系起來,并打通線上線下多種資源,制造全域話題和互動。今年春節,圍繞#青花汾酒醉美中國年IP 上線的微紀錄片 最美中國年,配合國宴、古建
211、筑、雕塑、頂級嘉賓陣容等元素,紀錄片相關話題在春節期間閱讀量超過 13 億,并吸引了船長電影解說、瘋狂剪輯師等幾十個達人的二次創作,產出不少獲得 10W+點贊的作品。今年 1 月到 4 月,抖音官方旗艦店自播就實現了 1200 萬+的增速,遠超同行商家,汾酒成為酒品行業在抖音電商的標桿品牌。與輝同行 直播間黃蓋玻汾引熱賣88配合汾酒 365 天不間斷自播并取得矚目成績的,是汾酒抖音官方旗艦店的精細化直播運營。以動銷指標為關鍵運營指標,根據直播間各項數據的整合,靈活調整主播講解節奏、貨品排序等,實現整體銷售數據的提升。既避免了過度依賴某個主播個人,又能保證每日直播內容的穩定輸出。汾酒自播團隊由策
212、略運營、主播、賬號運營、全域優化師組成,建立了一個快速、敏捷的直播運營機制。每個人都有清晰明確的任務分工,保證每一場直播都能助力于品牌建設、銷售轉化。策略運營會負責觀察整體動銷情況,并根據市場、平臺等多方因素制定出一套提高產品競爭力的方案。主播則需要基于運營策略拍攝內容、直播,完成GMV指標,而作為直接面對消費者最多的角色,主播也需要配合參與直播間優化,并撰寫消費者心得。賬號運營師會負責賬號日常內容的拍攝和短視頻剪輯,還有全域優化師則會全網搜獲成功案例,并進一步對運營策略提出相關需求。團隊的精細化運營之外,汾酒在抖音的內容傳播也十分注重營銷亮點的挖掘,并針對抖音不同興趣人群提供差異化內容精細運
213、營,進一步擴大用戶范圍。汾酒采用VR視頻通過 3D建模和渲染技術,讓用戶云參觀汾酒博物館,感受名酒的歷史和文化底蘊。還拍攝了懷舊故事視頻,以 70 后、80 后人群集體回憶為切入點,勾起人群的懷舊情緒,并展示汾酒在 70-80 年代盛行的產品,讓用運營、產品、服務,細微之處見真章戶沉浸式感受汾酒盛行的氛圍。此外,進一步破圈Z世代年輕人群,汾酒還與潮流音樂相結合,創作了新潮rap歌曲 過年喝汾酒,用魔性的hook和抓耳的旋律,讓年輕消費者在輕松愉快的氛圍中了解汾酒。汾酒的精細化運營遠不止上述所指的團隊和內容,還有重中之重是其對貨品、服務的持續優化,為消費者的每一步體驗都考慮到位。在電商平臺購買酒
214、類產品,包裝質量尤為重要。如產品出現破損,不僅影響用戶體驗,也會增加服務與售后成本,嚴重還可能影響品牌美譽度。汾酒不斷優化貨品的包裝細節,并綜合物流過程中可能會出現的暴力搬運等情況進行測試,找到解決方案,將破損率降到最低。同時,應對日益多元化、個性化的消費群體,汾酒也根據客戶的特點細分了客服與客戶群體,從新手客服到優級客服,針對不同的客戶需求,分流到對應的客服團隊,降低客服人工成本,也從專業度、好感度方面進一步提升用戶的體驗。另外,汾酒官旗團隊為了提高青花汾酒產品的用戶體驗,在售后環節增添了青花瓶身喝完寄回,免費定制汾酒茶葉罐的服務,提高了青花汾酒的銷售占比。好的品牌體驗和用戶口碑,建立在用戶
215、與品牌的每一次接觸中。汾酒在保證貨品質量、物流高效便捷的同時,也以人性化、個性化的服務提升品牌好感,不是單點解決,而是協調提升整體體驗。89擁有 6000 年釀造史、1500 年成名史、1300 年詩酒史、800 年蒸餾酒史、300 年品牌史和 100 年國際史的汾酒,文化底蘊深厚。在面對新技術、新人群、新渠道時,表現出了老品牌的沉穩與專注、開拓和創新。在抖音電商上 365 天日不落自播,汾酒稱得上是最勤奮的品牌之一。這種日拱一卒的決心和穩健運營的思路,也體現了汾酒擁抱互聯網、擁抱年輕人的決心和行動。對于頭部白酒品牌而言,抖音電商的確是品牌年輕化、數字化和實現第二增長曲線的新路徑。晚唐詩人杜牧
216、曾寫與山西汾酒有關的名篇,借問酒家何處有,牧童遙指杏花村。汾酒作為中國四大名酒之一,在新時代也被賦予了新的表達和意義,期待汾酒在抖音電商平臺之上講述和演繹更多有趣、有底蘊的中國白酒故事。聚沙成塔,汾酒繼續講好中國白酒故事C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升品牌爆品、稀缺品、高端品全品線上架,結合抖音電商人群偏好定制專供貨品;結合節日氛圍做套組,打造酒水+茶具/堅果/海鮮贈品禮盒,實現價格力軟機制最優,爆款單品黃蓋玻汾年銷售額 1.5 億勤奮做自播,每天都開播,時長 16+小時,定期策劃青花國風/奇妙博物館等小場主題,酒水官方旗艦店自播TOP 1;合作頭部達人與輝同行,單場銷售額20
217、00 萬618 大促抓住節點流量,參與618 奇妙滿分計劃,大促銷售額4000 萬,創造年度經營峰值酒水對禮贈包裝要求高,提升包材質量來減少運輸損壞;高質量體驗,平均 7 秒快速客服響應,搭建全國云倉體系保障物流快汾酒瓶搖身一變茶葉罐90消費者主權時代,商品購買決策不僅和功能、性價比有關,更與品牌好感度、消費者感性偏好有關。伴隨地產行業、城鎮化進程而快速發展的時代機遇不再,家電行業的發展,也從過往的增量市場轉向了存量市場。消費者代際更迭,年輕一代用戶不僅追求擁有,而是追求更高品質、更個性化的產品,存量市場的競爭更加激烈。國產家電品牌美的,已布局抖音電商多年,并不斷調整內部組織架構,已實現自播+
218、達播+貨架 多場域資源打通。隨著內部協同的逐步深化,美的在抖音興趣電商完成了從用戶拉新、內容種草到營收轉化、用戶服務等全鏈路覆蓋。今年抖音商城 618 好物節,美的集團總銷量突破 20 億,位列抖音電商家電行業TOP 1,同比增度高達 360%。會員數從 2023 年的 10 萬增長至 2024 年28 萬,并斬獲抖音電商 2023 年度會員營銷大獎。從廣泛的知名度到實打實的轉化率和購買力,老品牌里的 優等生 美的在抖音平臺都做對了哪些?找到新人群,才有新增長,這也是美的重點發力抖音電商的重要原因。在對八大人群、品類人群人群,以及美的品牌人群交叉分析洞察之后,美的重新規劃了內容策略,針對不同特
219、征人群的創造內容,選擇不同類型的達人,推出更符合用戶生活場景的內容,并差異地突出產品賣點,刺激用戶看了內容的主動搜索 行為。搜索 關鍵場景種草+產品生活化植入,讓美的有了直觀的市場成績,不僅在抖音站內新增A3 人群超千萬,品牌抖店銷售額年同比增長 6 倍,甚至外溢到其他平臺,種草轉化力高于行業TOP 5 均值 18%。找對人,說對話,實現新增長的重要路徑存量時代的大淘金,美的的長久好生意圍繞用戶 更長生命周期價值 的關系維護187%18 萬2.3 億GMV爆發系數會員拉新整體銷售在 2024 年3 月抖音商城品牌會員日中,91布局抖音電商至今,美的已在抖音電商構建超過 300 個動銷店鋪,超過
220、 500 個藍V賬號,穩居家電行業店鋪數量首位。2024 年,美的集團的經營重點調整為 全價值鏈運營提效,結構性增長升級,在抖音電商上的布局也圍繞人群的更長生命周期,而非單個的產品售賣,并持續在人群細分、會員運營上下功夫,實現從好產品到好服務,再到人群運營、長期關系建立。會員增值服務,人群價值的多維掘金品牌人群運營的本質,是持續滿足用戶 追求更好、更有品質 美好生活的需求。美的提出 人感科技 理念,從產品更新換代到服務升級,都基于對消費者的生活場景洞察和情緒共鳴,讓每一次營銷轉化的會員,都能沉淀為品牌的長期留存客戶。具體來看,美的的會員營銷服務,可以拆解為理性權益獲得和感性情緒價值兩層:理性層
221、面,借助品牌會員日定制營銷話題#國寶駕到尋錦鯉會員,以會員福利視頻、會員錦鯉看熊貓活動增加曝光,吸引用戶加入會員,并以切實的會員權益、優價貨全、售后服務等提供可感會員優待。今年 618 期間,美的借力超品日,整合資源持續曝光帶動生意轉化,同時提供八款千萬單品覆蓋空調、冰箱等核心類目,并針對兩款季節性單品美的熊貓、酷省電空調,提供平臺獨家補貼,吸引新老用戶下單。同時還有以舊換新最高立省 1000 元機制,帶動多款產品動銷。美的 家電系列92靈活應用抖音電商活躍用戶多的平臺特點,美的在營銷上也非常善用 共創互動式營銷,以興趣圈層為導向激起用戶參與興趣,讓用戶從觀看者,變成參與者。去年夏季,針對下廚
222、高溫痛點,美的上線了#人生就像夏天的廚房 等 3 個相關話題,邀請明星 人夫感 很強的白客作為話題發起者,品牌率先發布 3 支趣味性十足的反轉短片,然后達人接力傳播,一人一句廚房文學,花式吐槽夏天的廚房,還有全民任務現金激勵,吸引更多互動,人群擴容 22.53%。用內容傳播提升互動,拉新人數持續增長,成功將美的 廚清涼 廚房空調的新類目,植入用戶心智,形成有效傳播力。到今年 618,廚房空調儼然已有成為空調新品類藍海之勢,飛瓜數據顯示,2024 年Q2 關鍵詞 廚房空調 的搜索熱度同比增加 80.11%。作為 廚清涼 廚房空調品類開創者,美的也成為抖音電商 618 家電行業TOP 1 品牌。自
223、播和達播配合進行,邀請頭部主播瘋狂小楊哥 加入,打造美的的電器大賣場,將流量轉化為 留量 和生意。全面曝光、貨全價優、權益直接,快速提升了品牌的曝光和轉化,美的以舊換新滲透率達 7.05%,跑贏了大盤均值,并榮登抖音電商家具家電行業品牌、商品、店鋪、賬號榜單四榜第一。情緒價值層面,將產品及賣點內容化,并前置種草、持續,增加會員參與感、體驗感、儀式感,實現從內容場到貨架場的絲滑承接。家電作為耐消品,其單價較高因此決策周期也相對較長。美的聚焦以舊換新品牌活動,提前發布#這么換 爽到沒舊 話題,為活動造勢吸引關注,同時還邀請達人莫邪 在短劇中植入產品賣點,還邀請美的全球品牌代言人足球運動員哈蘭德拍攝
224、視頻口播,借勢歐洲杯熱度進行破圈傳播,增加新鮮感和趣味性,內容形式更符合抖音興趣電商 邊逛邊買 的平臺邏輯。美的 熊貓新風掛機93會員運營持續發力,指向長期生意存量時代,會員就像是品牌的金礦。面對不確定的大環境、行業方向,美的持續在會員上發力,廣曝光納新+強運營留存,比起售賣關系,會員更像是圍繞用戶更長生命周期價值LTV(life-time value)的關系維護。自 2020 入局抖音電商以來,美的的數字化營銷可謂全面鋪開。人群價值不止于大促,更與生活場景、內容共鳴緊密相關,是真正推動品牌長期發展的原動力。內容運營常態化,不斷用新鮮、有趣、高互動的內容增加曝光,持續破圈、滲透,撬動抖音平臺億
225、級會員,也通過內容 外溢,有效帶來全平臺的拉新、生意增長。作為一家已有著 50 多年歷史的國貨品牌,美的集團一直給人一種 穩中求進 的品牌形象,年初的致股東書里提到 這個世界沒有所謂的悲觀主義、樂觀主義,只有現實主義。以人為本,知易行難,美的的會員策略,可以算得上其既現實又長久的生意根本。C-價優貨全O-全域內容R-營銷放大E-體驗提升圍繞 618 場景打造多重優價機制,推出 9 款高性價比抖音專供商品,2 大億級爆品美的熊貓、酷省電空調抖音獨家補貼 50 元,疊加最高千元換新補貼和會員多單階梯買贈,主打貨全價優,吸引下單打造話題活動#這么換 爽到沒舊,借UGC短視頻種草,引流官方自播間;聯合
226、頂級主播瘋狂小楊哥,打造 美的電器大賣場,合力推爆生意開啟 美的國寶駕到 品牌會員日活動,入會贏好禮,并首次運用AIGC技術打造會員福利視頻,拉新會員達 18 萬合作商城營銷IP超級品牌日與品牌會員日,整合貨架全鏈路資源,放大活動聲量,引導貨架成交,帶動品效爆發,助力會員拉新TOP 1,成 618 家電頂流為承接 618 龐大訂單量,品牌提前優化服務開啟快節奏模式,店鋪客服平均 15 秒響應和倉庫15 小時發貨,做到回復快、發貨快并與物流高效耦合提升購買體驗,店鋪整體評分高于 96%同行業旗艦店美的 無塵感洗地機 G3 Pro Plus美的 抖音商城品牌會員日美的 抖音商城 618 超級品牌日94