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1、1董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效2董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效目錄董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析關鍵績效01020304050683科技探索與普惠應用產品與服務質量數據安全與隱私保護隱私保護人才涵養可持續供應鏈社會公益與社區共建氣候減緩與適應廢棄物管理與循環經濟自然資源與生物多樣性公司治理商業道德122227305361703442497780科技帶來美好生活伙伴共贏小米的零碳哲學

2、管治與合規01董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效董事長致辭2023 年 8 月，我們宣布了科技戰略的升級，要選擇對人類文明有長期價值的技術領域，并堅持長期持續投入。作為一家全球化的科技企業，小米的成功已不僅局限于短期的經濟收益，而是建立在環境、社會和治理和諧共生的基礎之上。ESG 實踐成為我們科技戰略升級的重要驅動力，它引導我們走向更加可持續、負責任的發展之路。在這個全球化、信息化蓬勃發展的時代，環境責任已經成為企業不可或缺的一部分。我們鄭重承諾：到 2040 年既有業務實現自身運營層面碳中和以及達成 100

3、%使用可再生能源。這一承諾即體現了我們的堅定決心，也展示了小米作為負責任科技企業在應對全球氣候變化挑戰中的積極態度。為實現巴黎協定提出的全球升溫不超過 1.5的目標，小米始終堅持以“技術為本”的核心理念。我們優先通過提升能源效率、應用清潔技術、推動智能制造創新等措施來實現碳中和目標。同時，我們也積極引領全價值鏈的綠色低碳轉型升級，致力于為合作伙伴提供更加綠色、智能、可持續的產品與服務，共同構建一個美好的低碳未來。在社會責任層面，我們秉承“扶危濟困”、“人才培養”和“科技創新”三個關鍵詞，積極踐行創辦時的初心，回饋社會，讓科技進步的成果惠及每一個人。我們深知，小米的成功離不開全社會的支持，因此我

4、們將持續為社會做出貢獻，實現小米的社會價值。在公司治理層面，我們已將 ESG 管理深度融入公司的業務運營與管理體系之中，將其作為推動公司持續發展的核心戰略要素。我們致力于成為新一代全球硬核科技引領者，重視自然資源對我們產品與服務起到的關鍵作用，我們深化與合作伙伴的共贏關系，堅守合規經營的原則，確保企業的穩健發展。我們將小米的可持續發展理念深入實踐，并在此基礎上，希望為全球的可持續發展做出更大的貢獻。在此，我衷心感謝每一位合作伙伴和用戶的支持與信任。讓我們共同期待，在科技的力量下，小米將帶來更多令人振奮的創新和突破。讓我們攜手一起通過清潔、包容的科技，極致的產品服務體驗和公司運營效率，共同創造一

5、個更加繁榮、美好、和諧的未來。01創始人、董事長兼 CEO 雷軍02董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效報告說明本報告為小米集團（以下簡稱 小米 或 集團 或 我們）發布的第六份環境、社會及管治（以下簡稱ESG）報告，本報告旨在客觀、公允地反映小米及其列入年報范圍的附屬公司 2023 年在 ESG 方面的策略、管理和實踐情況。報告遵循香港聯合交易所上市規則附錄 C2環境、社會及管治報告指引要求編制。報告同時參照全球永續性報告協會（GRI）的永續性報告準則（2021）、可持續發展會計準則委員會（SASB）的 可持

6、續會計標準硬件與氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）的建議，并結合聯合國可持續發展目標（UN SDGs）編寫。在本次報告編制過程中，依據 重要性量化平衡 及 一致性的匯報原則，兼顧準確性 清晰性 可比性 完整性 時效性 可驗證性以及可持續發展背景，以界定報告的內容及信息的呈列方式。本集團已委托英標管理體系認證（北京）有限公司對選定的 ESG 關鍵績效指標依據國際鑒證業務準則AA1000審驗標準第三版 及全球永續性報告協會（GRI）的永續性報告準則（2021）執行合理保證鑒證，更詳細的鑒證程序及鑒證報告結論請參考附件獨立保證鑒證聲明。本報告的報告期為 2023 年 1 月 1 日至 2023

7、年 12 月31 日（以下簡稱本年度或本報告期內），為增強報告的可比性、完整性以及數據的連續性，部分披露內容亦覆蓋至其他時間。本報告的資料和案例主要來自于 2023 年度集團統計報告、正式文件及財務報告。如無特殊說明，本報告中所涉及貨幣種類及金額均以人民幣為計量單位。本集團承諾本報告不存在任何虛假記載及誤導性陳述，并對內容的真實性、準確性和完整性負責。本報告建議與本年報所載的企業管治報告章節以及載于本集團官網的可持續發展頁面（https:/ 2023年小米集團TCFD報告 一并閱讀。本報告于 2024 年 4 月以中文、英文兩種語言發布，如文本存在差異，以中文版為準。若對本報告有任何建議或意見

8、，請通過以下方式與小米聯系：電子郵箱：mi- 03董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效關于小米小米是一家以智能手機、智能硬件和 IoT 平臺為核心的消費電子及智能制造公司，智能手機出貨量穩居全球前三。截至 2023 年 12 月，小米全球月活躍用戶1數達 6.41 億，同比增長 10.2%。同時，小米已經建立起全球領先的消費級 AIoT2平臺，截至 2023 年 12 月 31 日，小米 AIoT 平臺已連接的 IoT 設備（不包括智能手機、平板及筆記本電腦）數達到 7.40 億。2023 年是小米高端化戰略實

9、現跨越的一年，我們在 2023 年 10 月發布的智能旗艦手機 Xiaomi 14 系列以領先的科技、精致的設計、出色的影像和卓越的體驗獲得用戶廣泛認可。1注：包括智能手機和平板產品。2AIoT：Artificial Intelligence of Things，即人工智能物聯網。2023 年 8 月，我們明確新十年目標：大規模投入底層核心技術，致力于成為新一代全球硬核科技引領者。2023 年 10 月，我們宣布小米集團最新戰略升級為人車家全生態，并發布全新操作系統小米澎湃 OS。2023 年 12 月，我們召開了小米汽車技術發布會，介紹了小米汽車的五大核心自研技術：電驅、電池、大壓鑄、智能座

10、艙、智能駕駛，Xiaomi SU7 系列也正式亮相。在追求戰略目標的過程中，小米始終秉承對豐富和改善用戶生活體驗的承諾，并持續推動技術創新，旨在國際智能科技領域內構建卓越的平臺，引領行業發展新潮流，為全球用戶呈現更加豐富多彩的智能生活體驗。04董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效董事會聲明小米集團通過實施有效策略，旨在平衡集團對環境與社會的影響與實現業務目標之間的關系，以促進集團的可持續發展。小米董事會堅信，持續完善小米集團 ESG 管理體系對小米集團的可持續發展至關重要。小米應繼續通過降低 ESG 風險、增加

11、 ESG 機會加速業務增長，并通過業務為創建可持續發展的社會做出貢獻。因此，集團全體成員致力于不斷探索和完善 ESG 體系，持續推動小米走向更可持續發展的未來。為此，董事會已任命董事會企業管治委員會在集團可持續發展委員會的支持下監督小米集團的 ESG 事務。此外，本集團已將關鍵 ESG 風險整合進集團的全面風險管理體系中，高級管理層和業務負責人參與評估與業務相關的關鍵 ESG 風險。通過識別和評估ESG 關鍵風險的可能性、影響程度及發展趨勢，小米集團制定了相應的風險應對措施。董事會定期監督 ESG 相關工作，回顧關鍵風險并提出應對策略。小米集團在過往的 ESG 戰略基礎上，繼續發展并完善本集團

12、 ESG 戰略體系。通過每半年一次收集及分析 ESG 風險所需之數據，并同頻率討論和審查相關策略及措施，集團董事會旨在不同 ESG 策略表現的情景分析下，評估ESG 策略對集團整體財務的全面影響，確保 ESG 戰略與集團發展戰略的一致性。報告期內，董事會積極參與、評估 ESG 風險與機遇，并厘定重要事項，重點關注的風險包括供應鏈風險、產品與服務質量風險等。董事會審計委員會協助董事會和高級管理團隊監督風險管理和內部控制體系的設計、實施和管理，相關細節在年報的企業治理報告章節中有詳細說明，并已經得到董事會的審閱和批準。董事會高度重視董事會成員的性別多元化以及平等包容性相關工作，持續提升企業管治層的

13、多元視角與性別議題在企業內部的更多認知與公平發展。2024 年 1 月，董事會檢討、審查并最終通過一位女性董事進入董事會管治層，具體內容詳見年報的企業治理報告。本年度，董事會研討了對業務影響較大的和小米利益相關方密切關注的 ESG議題，例如ESG戰略及各子議題目標進度，具體評估過程和結果在本報告 利益相關方溝通及實質性議題分析小節詳述。本年度，董事會檢討、審查了小米集團碳減排目標，具體內容詳見本報告溫室氣體減排目標及碳足跡小節。董事會亦對小米集團設立的與業務運行相關的環境目標完成進度進行了審查，就該等目標的調整情況進行了審查、檢討并提出建議，目標審查結果詳見本報告環境目標設定與檢討小節。本報告

14、已由董事會于二零二四年三月十九日審閱批準。0405董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效利益相關方溝通小米積極傾聽并響應利益相關方的期望，以透明的方式披露相關信息，并在我們的可持續發展網站（https:/ ESG 屬性。小米的實質性議題審查及分析旨在識別和考慮關鍵的可持續性風險和機會，以期達成以下目標：1.2.3.4.5.6.7.組織范圍和邊界：識別與小米的業務運營、現金流、法律或監管責任，以及獲得資本的機會相關的關鍵可持續性風險和機會。我們的實質性議題審查及分析包含全球視角，同時也關注特定地區的運營。審查及分析

15、跨越智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務等各個業務單元，并在集團層面進行。我們考慮整個價值鏈中的重要話題，包括自身運營、上游（如可持續供應鏈）和下游（如廢棄物管理與循環經濟）等。以可持續增長為重點，為小米更廣泛的業務戰略提供可持續發展信息。確定納入我們的風險管理、可持續性和年度運營中的核心話題。與內、外部利益相關方接觸，收集多樣化的觀點。預測可能影響小米發展軌跡的可持續性議題。設定目標，以提高小米在可持續發展方向上的業務績效和努力。優化我們的可持續性戰略，使之與業務目標保持一致。0607董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共

16、贏管治與合規關鍵績效在實質性議題審查及分析初期，由 ESG 團隊、風險管理團隊和高級管理層參與進行了全面信源審查，以創建一個廣泛的潛在重要議題清單。過程中，我們考慮了：3巴黎協定：The Paris Agreement,https:/unfccc.int/sites/default/files/chinese_paris_agreement.pdf。4工商企業與人權指導原則：Guiding Principles on Business and Human Rights,https:/www.ohchr.org/sites/default/files/Documents/Publications

17、/GuidingPrinciplesBusinessHR_CH.pdf。5二十國集團/經合組織公司治理原則：G20/OECD Principles of Corporate Governance,https:/doi.org/10.1787/ed750b30-en。我們綜合考慮了重要議題相對于小米的風險、機遇及相關的外部趨勢，如在廢棄物管理與循環經濟議題中的綠色轉型成本增加的風險，在產品與服務質量議題中潛在成本節約、效率提升的機遇，和在氣候減緩與適應議題中綠色產品和可持續實踐帶來的新來源收入機遇。同時，我們非常重視內、外部利益相關方的參與，溝通時充分地定義和解釋議題的含義，以獲得寶貴的反饋。這

18、個過程涉及識別對小米有重大影響的利益相關方，并特別關注對我們影響最大的利益相關方，如投資人、用戶、供應鏈伙伴、媒體等。從業務運營地到集團層面的風險和機會。業內實踐和與行業基準的比較。反映本年度業務運營和可持續性影響的內部數據。有一定影響力的企業 ESG 表現評價指數，如道瓊斯可持續發展指數，以及 ESG 披露框架和評分方法學，如全球環境信息研究中心（CDP）。全球已面臨和可能面臨的、更廣泛的 ESG 趨勢及挑戰。與小米業務領域相關的媒體報道。國際公約、準則和主要監管方的要求，包括巴黎協定3工商企業與人權指導原則4二十國集團/經合組織公司治理原則5等。識別潛在議題08董事長致辭報告說明關于小米董

19、事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效我們深信，運用商業策略來解決 ESG 問題，是實現可持續發展的關鍵途徑。為了更深入地了解這些議題，在與內、外部利益相關方的廣泛溝通中，我們采取了問卷調研（本次回收 2,046 份有效問卷）、現場走訪、重要會議、電話問詢、網絡平臺溝通等多種方式進一步精煉重要議題清單，以確保平衡和全面地代表當下視角中的小米可持續發展議題。在實質性議題審查及分析過程中，我們特別關注了重要議題間的內在聯系和潛在的重疊區域，與小米的業務增長目標之間的契合點，以及可能產生的相互影響。通過對這些復雜關系的深刻理解，我們能準確地把握潛

20、在的系統性風險和機遇，并從全局的角度審視每個議題如何與其他因素相互作用，進而影響小米的業務運營和利益相關者的福祉，這個過程包括：論證每個議題與相關業務職能的聯系，設計并應用了一種量化審查及分析機制。識別每個議題的相關利益相關方，并評估其影響的重要性，重點關注對小米價值創造的影響。評估每個議題在執行策略、應對當前和未來風險、識別市場機遇和業務發展方面的戰略重要性。評估并努力量化每個議題的實際和潛在的可持續性影響，及與集團的重大風險的相關性。由此，我們確定了實質性議題并得到了其優先次序：整理、確定議題及優先排序實質性議題管治及關鍵業務論證產品與服務質量智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務科

21、技探索與普惠智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務、創新業務可持續供應鏈智能手機、IoT 與生活消費產品、創新業務氣候減緩與適應智能手機數據安全與隱私保護智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務人才涵養管理基礎設施公司治理管理基礎設施商業道德管理基礎設施廢棄物管理與循環經濟智能手機、IoT 與生活消費產品自然資源與生物多樣性管理基礎設施社會公益與社區共建智能手機、IoT 與生活消費產品、創新業務09董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效我們亦確定了以下三個關鍵議題并對其戰略、措施進行了分析：我們相信，E

22、SG 和業務增長相輔相成，小米善于通過商業和效率解決問題，我們將識別出的實質性議題整合到集團范圍的風險管理策略中，確保了對實質性議題分析結果的應用性和連貫性。實質性議題承諾對小米長期價值的重要性策略產品與服務質量小米堅持質量引領，力爭質量和口碑行業第一。堅持真誠地對待用戶，以用戶為中心，和用戶交朋友。堅持為用戶提供直接有效的解決方案和有溫度的服務。堅持質量貫穿在小米研發制造市場銷售交付服務的每一個環節。產品和服務質量是實現長期價值、提高行業競爭力的關鍵。優良的質量能夠提高用戶體驗，并減少產品損壞帶來的資源浪費以及對環境的影響。我們通過持續深化質量變革、堅持質量第一原則、追求行業標桿，并以用戶為

23、中心的策略，確保每一項產品都能體現小米品牌的高標準，推動小米在全球市場的長遠發展和品牌口碑的提升?？沙掷m供應鏈無論我們的供應商在哪里運營，我們都力求負責任地開展合作、達成共贏。我們在商業和技術合作全過程積極支持全球供應商的商業和可持續發展目標的達成。我們關注供應鏈的社會和環境影響，尊重所在地區和生態系統。我們確保與供應商在保護環境、維護員工權益、促進員工健康和福祉、提升生產質量、遵守商業道德等方面達成共識，并協作解決原材料使用產生的社會與環境問題。小米所追求的極致效率，離不開全球供應鏈合作伙伴的杰出表現?？沙掷m供應鏈管理能夠有效降低小米的運營風險，增強小米供應鏈的穩定性和業務連續性。我們與供應

24、鏈伙伴建立共識，共同關注保護環境、維護員工權益、促進員工健康和福祉、提升生產質量、遵守商業道德等關鍵領域，并協助解決原材料使用產生的社會與環境問題。我們持續調整并優化供應鏈商業策略和實踐，督促供應商提升自身治理與風險管理，并采取監督、協助、溝通等方式與供應商開展合作，促進供應商實施有效的管理方案，以確保小米可持續供應鏈承諾的達成，并保證小米向用戶交付的產品及服務符合集團 ESG 戰略?？萍继剿髋c普惠小米努力踐行始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活的使命。2023 年，小米發布了新的科技戰略。深耕底層技術，堅持長期投入，軟硬件深度融合，Artificial

25、 Intelligence（AI）全面賦能（軟件 X 硬件）AI。為了長期價值的實現，小米需要在所有的業務中促進創新。為此，小米仍將在研發費用上持續投入，在自研技術創新方面不斷突破，為客戶提供價格厚道的體驗。我們選擇對人類文明有長期價值的技術領域，堅持長期持續投入。通過強化工程師文化，我們鼓勵創新和技術精粹的追求，同時倡導團隊精神和工程師的專業成長。小米的技術研發布局已進入 12 個技術領域，99 項細分領域。包括自研操作系統、自研基礎芯片、5G 移動通信技術等。09董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效10董事

26、長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效報告期內，集團董事會及高級管理層團隊通過問卷調查、會議等方式對實質性議題審查與分析的過程進行了回顧，對結果進行了充分的討論，并在審閱后批復，結合更廣泛的業務戰略提供了可持續發展行動建議。我們亦參考了關鍵利益相關方、行業專家針對實質性議題審查和分析結果的反饋，形成了持續的溝通機制，以確保我們的實質性議題審查和分析過程的持續穩健性。管理層參與及獲得關鍵反饋11董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效科技帶

27、來美好生活科技探索與普惠應用產品與服務質量數據安全與隱私保護隱私保護0112董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效科技探索與普惠應用小米將打磨產品與服務的創新科技內核作為企業可持續經營過程中的重要元素。小米的技術體系發展由集成式技術創新起步，快速進入自主式技術創新，并持續深入底層核心顛覆式的技術創新，實現對關鍵技術環節的掌握和主導。我們不斷探索技術極限，追求技術與交互的最優解，圍繞感知層、通信層、AI 層、系統層、計算層、輸出層 6 個層面建立了一個覆蓋廣、跨度大、深度深的整體技術架構。在完善的技術架構支撐下，我

28、們致力于融合多方面技術能力，不斷加大研發投入，為用戶提供更便利、價格更公道、應用更廣泛的產品與技術。目前，小米的技術研發布局已進入 12 個技術領域，包括 5G 移動通信技術、大數據、云計算及人工智能，同時基于智能制造，進入機器人、無人工廠、智能電動汽車等，總體細分領域達 99 項。截至本報告期末，小米在全球建立了 10個研發中心，共擁有研發人員約 17,800 名，占員工總數的 53%，研發投入達 191 億元人民幣，較去年增加19.2%，并計劃在五年內（20222026）超過1,000億元。同時，我們致力于與合作伙伴合作，通過廣泛的技術研發與應用，提供面向更多人群的科技教育，推動數字包容，

29、小米在全球建立研發中心了共擁有研發人員約占員工總數的研發投入達較去年增加個名億元1017,80053%19119.2%推進科技平等化建設。在過去十多年期間，小米憑借深度底層技術創新和全鏈路極致效率實現，持續向更廣泛的用戶群體交付領先的科技產品，用小米生態鏈打造了世界領先的消費級 AIoT 平臺，在助力全球數字包容、科技平等發展等方面做出了獨特的貢獻。為此，我們對小米的科技戰略進行了升級，著眼于對人類文明有長期價值的技術領域，堅持長期持續投入。1213董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效科技探索產品創新澎湃 OS

30、 操作系統萬物互聯時代，物聯網設備涉及的操作系統分支復雜、數量龐大，不同系統及協議造成了生態間的連接障礙。為此，我們在2023年完成了小米MIUI、Vela、Mina、車機OS四個系統的操作系統底層合并，以人為中心，打造了 人車家全生態操作系統小米澎湃 OS。該系統致力于實現以下目標：小米澎湃 OS 的底層結構經過重構，能夠高效發揮小米產品間各種差異巨大的設備硬件能力。小米澎湃 OS 底層支持200 余個處理器平臺、20 余種常見文件系統，覆蓋數百種設備品類、數千商品，大大增強了設備的單端性能。通過精確調控硬件資源，整機性能和效率得到大幅提高。在算力有限的輕量級設備上，小米澎湃 OS 的性能調

31、度優勢為用戶帶來了更流暢的操作體驗和更優的能耗表現。小米澎湃 OS 實現了設備之間的無縫連接和實時互聯，消除了不同硬件之間的障礙，讓所有連接設備成為一個整體。小米在核心系統之上自研跨端互聯框架 Xiaomi HyperConnect，實現了生態設備的實時組網和協同工作。同時，系統還支持快速的跨設備通信，并提供網絡發現、數據傳輸和消息分發等功能，為用戶帶來前所未有的互聯網體驗。小米澎湃 OS 深度整合 AI 大模型技術，打造了包含 AI 子系統在內的 8 個主要子系統。這些子系統共同構建了一個智能化的操作環境，其中 AI 子系統作為系統的核心，不僅增強了單個設備的 AI 能力，還提升了整個生態系

32、統的智能水平，讓設備真正懂人心意。借助 AI 大模型技術，系統能夠跨設備理解用戶習慣，提供個性化的自動化建議。小米澎湃 OS 堅持開放原則，持續構建開放智能生態。小米面向所有應用程序開發者和智能硬件廠商開放 Xiaomi HyperConnect 跨端互聯框架能力。目前已有超過 9,000 家智能硬件設備廠商接入，覆蓋 200 多個品類。同時，小米自研的 Xiaomi Vela 也面向所有 IoT 開發者開源6，以支持全球開發者社區。更多信息，請參考小米澎湃 OS 技術白皮書7。6小米 IoT 開發者平臺:https:/ OS 技術白皮書：https:/cdn- OS 技術白皮書 V1.0.p

33、df。澎湃 OS 操作系統目標每個獨立設備能實現最佳性能表現更加便捷高效的連接堅持建設開放生態實現跨設備全系統隱私AI賦能，成為整個生態的智安全的堅固防護能大腦，能夠為用戶提供主動服務14董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效萬物互聯在人車家全生態的戰略實踐中，小米構建起全球最大的消費級 AIoT 平臺，以創新模式引領全球智能生活，持續增強互聯互通能力。自 2013 年研發小米生態鏈起，小米團隊經過十年的深耕，實現了算法在智能手機和 AIoT 設備中的應用，發布了仿生四足機器人，自研的 6B 語言大模型 MiLM

34、-6B 在權威中文評測榜單 C-EVAL 和 CMMLU 中位列同等參數規模大模型第一。小米的智能硬件正走進千家萬戶，滲透生活眾多場景。我們推出了小愛音箱、掃地機器人、智能電視等數十個品類的智能家居產品，覆蓋用戶生活的方方面面。目前，小米已成為全球最大的消費級 IoT 平臺，其中我們的 AIoT 平臺連接的IoT 設備（不包括智能手機、平板及筆記本電腦）數量達到 7.40 億臺，同比增長 25.5%；擁有 5 件及以上連接至小米AIoT 平臺的設備（不包括智能手機、平板及筆記本電腦）用戶達到 1,450 萬，同比增長 25.3%。同時，小米 AIoT 平臺是目前覆蓋品類最全的智能硬件生態系統，

35、擁有 200+大類智能家電，覆蓋了 95%以上的生活場景。智能家居產品的互聯互通，持續推動智能化普及，為全球用戶帶來了最極致、最便捷的智能生活體驗。小米在自身 AIoT 技術領跑行業的同時，致力于推進生態鏈伙伴的技術創新與發展。2023 年 11 月，我們召開了 IoT 生態伙伴大會，正式對外公布了 IoT 生態伙伴全面開放計劃。通過 Vela 開源、發布小米澎湃智聯技術品牌等舉措，小米幫助智能生態伙伴、全屋產業從業者及個人開發者快速加入小米 AIoT 生態，攜手構建全球最大的人車家生態圈。141415董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲

36、學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米汽車2023 年 12 月，小米披露了電驅、電池、大壓鑄、智能駕駛、智能座艙五大智能電動汽車核心技術的進展突破。我們從底層核心技術開始，重新思考汽車工業的技術棧，以確保小米汽車在交通行業向更可持續的未來轉型的各個方面發揮領導作用。小米與全球領先團隊聯合研發了小米超級電機 V6 系列，它將搭載于小米首款 C 級高性能生態科技轎車Xiaomi SU7 系列上。其中，小米超級電機 V6 最大功率為 220kW，最大扭矩為 400Nm，小米超級電機 V6s 最大功率達到了 275kW，最大扭矩為 500 Nm。兩款超級電機的轉速達到了 21,000 轉，位居行業第一梯隊

37、。小米自研的 800V 碳化硅高壓平臺，最高電壓高達 871V。在全鏈路無死角的熱電安全防護下，小米采用了全球最嚴苛的熱失效安全標準電池在 55 C 高溫情況下，即便水冷系統不工作，也能確保無熱蔓延發生。為了質量保證，我們自建了電池包工廠，從源頭保證電池的性能和品質。小米自研的9100t 超級大壓鑄集群不僅提升了生產效率，降低了傳統汽車制造時的能耗，實現了材料使用的最大效率化。通過與國家級材料實驗室合作，結合自研多元材料 AI仿真系統與千萬次模擬仿真實驗而取得的壓鑄合金材料小米泰坦合金，確保了汽車結構部件的堅固性，保證了車身的性能穩定性。這些都是在小米汽車制造中對環保、高效率和安全性的持續追求

38、的體現。通過這種超級大壓鑄技術，小米汽車能夠在行業中以環保先鋒的姿態，推動可持續發展的新篇章。在智能駕駛領域，小米自研了智能駕駛的三大關鍵感知技術，即自適應變焦BEV技術、道路大模型和 超分辨率占用網絡技術。我們的自適應變焦 BEV 技術為行業首創，使泊車場景更精準、城區場景更寬闊；道路大模型通過學習復雜路況和司機駕駛習慣制定了更合理的行駛軌跡；超分辨占用網絡技術則實現了異形障礙物識別種類的無限制。智能座艙基于小米澎湃 OS，構建了統一的視覺交互體系，實現了從軟件到硬件的全面共享生態，為用戶提供了極致便利的駕駛體驗。此外，智能座艙的誕生代表著小米人車家全生態已正式閉環。15董事長致辭報告說明關

39、于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效16董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效智能制造智能制造和數字技術的興起極大地提高了資源的利用效率，減少了廢氣廢物的排放。小米作為行業領導者，始終致力于為制造業提供全鏈條數字化管理體系的解決方案。我們通過精準的產品運營管理，實現了成本節約和生產力的提升，展示了數字效率在增強企業競爭力中的重要性。小米通過實踐、投資和合作，積極參與制造業的智能化轉型。本年度，小米智能工廠二期項目整體竣工交付，所有生產線的安裝與投產將

40、于 2024 年完成，建成后的產能可達年產 1,000 萬臺智能手機。我們的智能工廠配備了全自動化生產線，實現了生產管理過程、機械加工過程和包裝儲運過程的全程自動化 24 小時無人黑燈生產。我們的智能生產線系統和技術高度自研，截至 2023 年 12 月 31 日，小米在全球范圍內智能制造領域獲得專利授權 520余項。小米的智能工廠亦肩負著成為小米新工藝、新材料、新技術預研、智能設備研發和自動化生產實驗基地的使命。同時，小米智能制造體系向制造行業不斷輸出、持續賦能，部分供應鏈合作企業已經啟用了小米的整套產線設備和智能工廠系統，完成了低能耗、高效益智慧工廠的全面升級。小米將持續應用其在智能制造領

41、域的獨特經驗并發揮影響力，在對上游制造業做出貢獻的同時，協同諸多下游生態鏈公司，用互聯網效率助力中國制造智能化轉型升級。從智能工廠到智能制造小米在全球范圍內智能制造領域獲得專利授權余項520小米智能工廠采用模塊+平臺的設計理念，成功解決了行業內的諸多痛點，展示了全自動化生產線的強大潛力。智能工廠依據生產中對物料和工藝的需求，進行組裝終端的分秒級換線，實現標準化通用制造技術平臺兼容多品類生產，以適應靈活多變的市場需求。通過不同模塊的組合方式，我們形成了 180 多種不同類的工藝裝備，降低了生產線切換的成本，縮短了交付周期，裝備模塊復用率從 50%提高到超 80%。在生產線快速切換的模式下，小米產

42、品的一次性良品率相比傳統生產線提升 5%以上，生產效率相比傳統工廠提升約 60%，單位設備加工能力極大提升，加工能耗顯著下降。案例17董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效數字效率已逐漸成為提升集團和國家競爭力的關鍵差異化因素。小米通過開發 AIoT 平臺、零售管理平臺、智能制造與供應鏈管理平臺等先進的數字化工具，實現了供應鏈與制造流通產品用戶的數據閉環。我們通過大數據與人工智能算法打造了中央控制平臺，實現了各種場景下的智能調度、智能預測和智能運營，助力產業效率升級。小米以數據貫通裝備工業控制采集監控制造運營管理

43、企業，打造數據原生工廠，通過自動化生產提升生產效率，降低產品生產過程的材料和能源消耗。小米注重與供應鏈、生態鏈伙伴的緊密合作。通過與零部件供應商、制造商、物流企業等合作伙伴共同打造數字化管理體系，實現信息共享和協同作業，提高整個價值鏈的運營效率。小米新零售以全鏈路、全要素（人、貨、店、獎、促、培）數字化為依托，構建流量模型、用戶經營模型，做到了端到端的全鏈路數字化閉環，用數據驅動商業、輔助決策。小米新零售實現了用一套模型、一套價格、一套系統覆蓋了不同層級、不同業態、不同市場，成功將數字化基礎設施整合到可持續發展創新解決方案（Ecomagination）中。在生產端在供應鏈端在零售端數智運營氣候

44、行動中的極致效率稟賦數字化和數據分析：我們充分利用領先的數據分析方法來優化資源配置，降低能源消耗，減少廢棄物的產生。我們未來還將進一步加強基于數據的資源效率模型，包括氣候相關的指標和分析，以指導可持續決策和運營。智能庫存管理：我們利用 AI 和大數據分析來實現智能庫存管理，以確保高效的庫存水平，在滿足消費者需求的同時，最小化庫存并減少與儲存和廢棄物相關的排放。倡導可持續消費：我們通過透明的產品數字化流通數據，提供相關產品的環境足跡信息并向可持續消費行為提供激勵措施，提升消費者體驗。產品生命周期管理：通過全鏈路的數字化體系，我們進行從搖籃到搖籃的產品生命周期管理，進而減少廢棄物的產生和對新資源的

45、重復需求。價值鏈氣候適應：基于 AI 分貨模型，我們不僅滿足了消費者需求，實現了大數據選品、智能分貨、一鍵進貨，還可預測、緩解和適應氣候引發的供應鏈中斷。通過優化物流、提高庫存周轉率及運貨效率的手段，小米減少了碳排放，并幫助供應商采用了具有氣候韌性的舉措。18董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效產學合作小米科技普惠小米長期助力產學研深度融合，與大學及院校合作激發青年學生的專業實力、創新能力以及分析解決問題能力。小米與全國多家大學及院校共建小米工作室，以工作室為依托，圍繞小米課堂、技術大賽、創新人才聯合培養、校級

46、碩博論壇，產業合作研究賽道等 7 大重點合作方向，賦能學生就業、孵化創新創業項目和產業研究成果的轉化，推動產教融合新工科建設。小米面向消費者和開發者打造了仿生機器人系列。截至 2023 年底，小米的仿生機器人系列在全球范圍內已獲得 140 多項授權有效專利，另外還有270 多個正在審查中，其中 Humanoid Drummer和仿生機器人在 IEEE Spectrum 等行業權威期刊上得到展示。本年度，小米機器人團隊與大學及院校合作舉辦了多種機器人競賽活動，并聯合研發四足機器人智能控制、智能感知等項目。我們還就機器人行業標準化發展工作積極在 2023 世界機器人大會等國際會議發聲，以推動行業發

47、展。在數字時代迅猛發展的浪潮下，小米始終秉承讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活和消除數字鴻溝，實現信息平等的使命，致力于打造一個平等包容的數字生態系統。多年來，小米堅持硬件綜合凈利潤率不超過 5%，降低了科技產品的價格門檻，使科技觸手可及。同時，集團業務已進入全球逾 100個國家和地區，努力消除經濟條件差異和地域發展差異，使科技發展成果觸達每一個角落。小米認可多元、包容、平等的價值理念，致力于確保我們的產品和服務對所有人平等、包容、友善、易得，讓每個人在小米產品的支持下，獲得更美好生活。自 10 逾年前關注科技無障礙領域以來，小米持續不斷地在無障礙功能與適配方面發力，逐步從產品的無障礙擴大

48、到以人為本的障礙者支持體系。同時，小米深刻認識到障礙人群面臨的信息壁壘。我們通過提供易用的智能終端和無障礙信息服務，竭力為該群體打造無障礙的數字世界。小米秉持深化科技無障礙的理念，致力于將技術無障礙化的使命融入產品開發與應用的每一環節。我們努力使障礙人群享受科技帶來的美好生活，為因社會排斥、情景性障礙8等因素帶來生活不便利的用戶提供更加符合需求的科技體驗與適合使用場景的工具。小米堅持構建以人為本的障礙者支持體系，從更多元的角度理解各類障礙為生活帶來的不便，不斷深入了解障礙人群與情景的需求。如今，在 AI技術的賦能下，小米澎湃 OS 系統進一步從視覺、聽覺、肢體三個方面為障礙者提供全方面服務。我

49、們推出了無障礙觸感、小米環境音識別、小愛通話等輔助功能，為用戶個性化需求提供更加豐富的體驗。障礙者支持體系現已成為小米澎湃 OS 系統不可或缺的一部分，為用戶提供了全方位無障礙的交互體驗，承載著豐富的生態聯動以及小愛同學的語音操控，也成為打破壁壘、促進社會融合的橋梁。機器人科技普惠愿景科技無障礙8情景性障礙：指由特定情景或環境引起人們在技術交互能力上產生的障礙。18董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效19董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與

50、合規關鍵績效案例聽覺無障礙視覺無障礙智能家居中的無障礙應用無障礙科技持續創新肢體無障礙小米一貫堅持解決聽覺障礙情景下的溝通挑戰。依托聲文互轉技術，小米聞聲（實時字幕）和小愛通話化解了出行、購物等日常面對面交流場景及通話場景中的溝通不便，極大地改善了用戶溝通體驗。同時，環境音識別功能有效彌補了聽障用戶對環境音信息的感知缺失。該技術可識別包括火警、嬰兒啼哭、燒水壺聲在內的 14 種關鍵環境音，為聽障用戶提供了關鍵的安全和警示信息。我們已將該功能擴展到智能家居設備中（如Xiaomi智能家庭屏），用戶可實時監測家庭環境中用戶關心的聲音并發送通知，為聽障用戶的家居生活提供額外的安全保障。小米投入力量為視

51、覺障礙情景提供了更獨立、更私密的信息處理技術，滿足了用戶的操作需求。我們基于 OCR9讀圖、文字播報等技術解決方案，讓視障用戶直觀、簡潔地獲取紙質文件或產品包裝上的文字信息。我們亦優化了文字播報技術的交互操作，通過自動播報與分段播報，簡化了文本檢測的操作步驟，提高了視覺障礙情境下用戶篩選和處理信息的效率與準確性。同時，我們適配了隨選朗讀、屏幕放大、文字對比度等功能以滿足視弱用戶的需求。我們在小米澎湃 OS 系統中引入了全新的 Xiaomi HyperMind 技術，實現了智能家居的主動智能革新，顯著提升了復雜障礙需求者的生活便利性。HyperMind 突破了傳統指令式智能家居的限制，經用戶允許

52、后運用環境、視覺、聽覺和行為等感知能力，學習用戶的習慣和偏好，在適合的場景中由 AI自主決策，并主動提供服務。對于感知、記憶、判斷和決策能力受限的用戶，HyperMind 能在用戶意識到需求之前，或在因身體限制而無法完成操作時，主動提供幫助，減輕了用戶對智能家居操作的適應難度，提高了生活的自主性。依托小米多層面、多樣化的領先技術，本年度我們在集團內舉辦了第四屆黑客馬拉松技術大賽。小米工程師深入洞察社會現實，針對無障礙挑戰貢獻小米智慧，推出了多模態識別的 AI 識物眼鏡，并開發了感知周圍環境聲音的檢測技術，以及手勢交互智能控制技術，切實滿足障礙用戶需求。小米工程師們持續關注無障礙技術的創新與應用

53、，讓科技惠澤千千萬萬的障礙人士。小米發揮科技企業的力量致力于幫助身體障礙人士跨越生活中的障礙，享受日常生活的便利與樂趣。我們推出了安卓首款支持語音控制的終端手機，將手部操作動作轉換為語音指令，解決了肢體障礙用戶難以操控智能手機的問題，為肢體障礙用戶的日常生活提供了便利。我們亦適配了觸摸和按住延遲功能，該功能確保了用戶在點擊操作停留時間較長的情況下也不會被誤識別為長按，解決了肢體障礙情境下用戶操作智能手機時的困難。小米的產品設計涵蓋了多種聽障人群的使用場景。對于無法使用語音交互功能的用戶，米家皮皮燈的手勢控制功能可通過簡單的手勢自定義控制智能家居設備，提供了高效且易用的替代方案。聽障用戶可以輕松

54、控制智能家居設備，無需依賴語音命令或繁瑣的智能手機操作。9OCR：Optical Character Recognition，即光學字符識別。針對印刷體字符，采用光學方式將紙質文檔中的文字轉換成為黑白點陣的圖像文件，并通過識別軟件將圖像中的文字轉換成文本格式的技術。20董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效科技倫理與數字包容科技倫理小米重視人工智能技術應用時在性別、信仰、文化等方面的包容性，在此之上設計以用戶為中心的產品與服務。我們在人工智能倫理委員會的指導與監督下，竭力保障小米在人工智能技術應用上遵從數字平等相

55、關的倫理準則和監管規范，制定并實施了涵蓋人工智能法律、隱私、安全、透明度和問責制的小米人工智能道德原則，這一原則貫穿于小米的產品開發與應用環節。我們通過全面系統的培訓，為每一個小米人樹立起數字包容的意識。在人工智能領域，為促進小米接入大模型算法產品的健康、向善與安全發展，防范在開發應用過程中面臨的安全、隱私與合規風險，規范開發應用過程，我們根據中華人民共和國網絡安全法 中華人民共和國數據安全法 中華人民共和國個人信息保護法 中華人民共和國科學技術進步法等法律法規，制定了小米集團接入大模型算法產品的規范文件。我們：設立涵蓋算法合規評估和上線前安全測試在內的合規流程。針對大模型來源、算法研發過程、

56、訓練數據10、模型應用與部署制定了全面的安全合規要求，同時針對用戶個人信息處理與透明度作出了用戶權益保護方面的具體要求。在對原始數據清洗時，去除了帶有偏見、仇恨類型的數據。從不同的來源和場景中收集數據，增加了數據來源的多樣性，努力避免可能存在的數據與算法偏見。使用專門的安全模型判斷生成的內容是否包含偏見和歧視，并通過強化學習的方式不斷迭代大模型。使用不同維度的多種指標評估大模型性能。我們不僅關注生成內容的準確性、實用性，亦考慮其安全性和公平性。10訓練數據：所有直接作為模型訓練輸入的數據，包括預訓練、有監督微調、強化學習等訓練過程中的輸入數據。21董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方

57、溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效適老化改造未成年保護小米積極助力銀發群體跨越數字鴻溝，推進銀發群體融入數字時代，享受數字紅利。針對用戶的特定需求，我們在智能手機、智能電視和智能家居設備中進行了大量適老化功能改造。用戶可以選擇在外出活動或遇到智能手機使用方面的困難時，開啟親情守護或遠程協助等功能，實時向親屬發送遠程操作求助信息或定位提醒，在緊急情況下獲得及時的幫助和支持。同時，小米依據銀發人群的使用習慣簡化了軟件系統的操作路徑，讓智能設備的使用過程更加流暢簡單。通過大音量模式、三擊放大、隨選朗讀等多種功能，我們的適老化設計為銀發用戶使用智能設備提供了全新

58、的體驗。小米始終將未成年人的保護與健康發展放在首要位置。根據中華人民共和國未成年人保護法 中華人民共和國網絡安全法 中華人民共和國個人信息保護法等法律，我們制定了小米公司兒童信息保護規則11，明確在收集、使用、轉移、披露未成年人個人信息時，應當告知監護人并征得監護人的同意。該規則同時規定了在智能手機、智能電視和音響設備中收集的信息以及對于信息的使用情況。案例在中國大陸地區，小米電視兒童頻道秉承打造快樂陪伴、寓教于樂的兒童成長平臺，讓每一個孩子都有一個美好的童年的使命，聚焦于安全、成長、快樂和陪伴四大價值，通過精細化服務設計和技術創新，保障未成年群體在數字世界中的安全健康發展。我們推出純凈模式和

59、分級分齡設計定制化的推薦內容，確保了精準匹配符合適齡兒童認知和理解能力的內容。本年度，我們上線了博物館院線科普頻道、啟蒙課程、互動思維訓練以及數字繪本等優質資源，具體內容詳見本報告支持教育小節。本年度，在中國大陸地區，我們在與大學聯合制定的行業首個未成年人影視觀看提示藍皮書的指導下，對小米兒童頻道的內容進行了升級。升級覆蓋智能手機、智能電視、平板、音響、兒童手表五大硬件產品，進一步增強了監護人對未成年人數字行為的引導與監督能力。我們亦實現了如觀影時長控制、護眼模式、兒童鎖及體態提醒等防沉迷功能，全方位保障兒童的身心健康發展。11小米兒童信息保護規則：https:/bj1.fds.api.mi-

60、 ISO 9001 質量管理體系標準不斷完善質量管理辦法和措施。本年度，我們的智能手機、平板電腦、筆記本、大家電、智能電視、IoT 產品業務線獲得或維護了 ISO 9001 管理體系認證。小米始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品。我們不斷通過細化質量管理體系，改善質量管理流程，使質量管理流程化、標準化、信息化，以最大限度地提升產品品質與用戶體驗。2023 年，小米集團再次啟動質量變革工作，質量工作重心向推高線、力爭行業標桿升級。集團發布了小米集團質量組織建設指南，指引各業務部門成立了業務質量委員會，建立健全了業務部門的質量管理組織，確保了質量工作的標準化與規范化。我們結合小米商業模式，建立了極

61、具小米特色的質量管理體系。本年度，我們迭代更新了集團質量手冊 2.0綱領性文件，新增了質量規劃、中長期目標等戰略相關內容。圍繞集團人車家全生態發展戰略，小米制定了三年質量規劃和目標，致力于全面提升業務質量管理成熟度，建立行業領先的業務高質量交付體系和用戶高體驗保障體系，傾聽并理解用戶需求，提高全業務鏈的質量專業能力，持續建設質量第一的全員質量文化。小米集團構建了集成產品開發閉環管理體系 Mi-IPD12。該體系旨在通過跨部門的協同合作和精細化項目管理，加速產品從概念到市場的周期，同時確保產品質量和用戶體驗的持續提升。我們深度整合了市場、開發、供應制造、服務、財務、采購等關鍵部門，形成了靈活高效

62、的跨功能項目團隊。在質量管理方面，跨部門團隊針對故障反饋比率（FFR）進行預估分析，有效識別并預防潛在的同質性問題。這一策略使得問題能在上市前得到專項解決，從而降低產品風險并提高客戶滿意度。EWP（Early Warning Program）聯合中長期閉環分析，確保產品從設計到生產的每一環節都能得到質量監控與持續改進，使質量管理體系更加穩固。小米的質量責任拆解和復盤機制確保問題能被細化至責任人，并形成具體的質量改進措施。這種責任到人的管理方式提高了問題解決的效率和準確性。此外，研發與服務的緊密對接，保證了客戶反饋能夠直接傳達給質量保證團隊，使產品質量的改進措施更加精準，從而確保產品質量符合市場

63、和用戶需求。通過這些措施，我們形成了從預警到問題解決、從責任追溯到持續改進的全方位質量管理閉環。該閉環系統的優勢在于能夠快速響應市場和用戶反饋，減少質量事故發生的概率，提高內部管理效率和效果，從而向更高的質量管理目標邁進。本年度，我們榮獲 32 項質量相關外部榮譽獎項，其中包括一項中國質量協會頒發的中國質量技術獎，以及三項中國質量俱樂部頒發的企業改善案例獎。報告期內，小米的任何產品均未發生因產品健康安全導致的產品質量事故，亦未發生海內、海外產品召回事件。12 IPD：Integrated Product Development，即集成產品開發。小米的 IPD 管理體系包括了從客戶需求到產品退市

64、的規劃、開發及生命周期管理的完整過程。23董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效產品質量改善舉措2023 年度，小米共計完成了 249 項產品質量提升專項，包括 Redmi 產品全球質量持續提升專項、智能手機制造良率提升專項、筆記本質量改善提升專項、座艙語音質量攻堅項目、滾筒洗衣機噪音改善專項項目，覆蓋智能手機、平板電腦、筆記本電腦、大家電、智能電視、IoT 產品等。小米的智能手機硬件質量體系從設計、仿真、測試、售后四大維度進行了深度融合閉環，建立了科學健全的質量指標體系。本年度，我們：實現了電商平臺好評率達 9

65、9%以上，凈推薦值（即基于產品質量的用戶體驗調研）連續三代提升 20%以上。全面完善了相機結構可靠性仿真流程，建立了科學、領先的可靠性分析方法及分析能力，有效地前置攔截可靠性風險。完成相機、屏幕、整機結構等關鍵領域仿真體系搭建，納入項目開發流程并持續迭代升級。截至 2023 年底，小米智能手機仿真體系已完成 2,000 余次仿真迭代，共前置攔截 450 余次可靠性風險。建立了全產品線異常問題管理機制，以克服產品線問題管理難關。我們在設計、測試、生產、物料及流程方面實施閉環管理，針對不同硬件問題形成不同技術的專項研究，并全面落地實施。聚焦質量指標體系的研發與優化，通過確立信息化和智能化標準，實現

66、研發質量持續優化。智能手機產品整機故障反饋比率（FFR）較上一年持續下降至 36%。面對電池續航難題，小米通過建立多場景電池健康維護策略，對電芯體系材料的衰減情況進行優化。制定了電池老化預測算法，利用小米自研無損算法與大數據模型相結合，有效提升了電池的質量與智能手機的續航能力。推出小米海星算法，Redmi K70E 智能手機達成重載場景 13 下 90%14的電池容量保持率。我們開展了多個痛點優化與軟硬件質量提升項目，涵蓋藍牙速率、續航、應用程序體驗、充放電、開關機等領域。本年度，我們的手表系列產品故障反饋比率（FFR）平均降低 57%。我們開展了電池質量改善專項。2023 年度，我們：質量意

67、識提升小米高度重視員工質量意識的培養。本年度，我們開展了線上及線下的質量培訓課程，包括集團質量制度、產品安全合規要求、質量管理體系、質量管理工具等內容，以幫助員工了解小米質量核心價值觀，提高員工質量意識和質量專業能力。2023 年，面向質量人員及關鍵崗位人員，集團組織學習和考試質量基礎和專業課程，亦包含面向國際業務人員的核心專業課程。報告期內，我們發布了集團質量手冊 2.0，并開展了全員答題，質量有我的答題活動，共計近 2.8 萬人完成并通過質量培訓考核。小米的長遠發展離不開專業質量管理隊伍的建設，小米加快推進質量管理專業人才的培育，例如開展中國質量協會的質量經理、六西格瑪黑帶和綠帶、卓越績效

68、自評師的認證工作。針對智能手機產品針對可穿戴產品13重載場景：指在使用智能手機高耗能功能時產生的較大放電電流。1490%：電池單體在實驗室標準環境下 1000 次重載長循環容量保持率 90%。數據來源于小米實驗室，實際情況可能會因測試環境、測試條件等不同略有差異。24董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效服務質量小米秉承以用戶為中心的服務理念，多措并舉不斷拓展服務邊界，始終將迅速有效解決用戶問題作為首要任務。為進一步提升服務質量，加強各部門服務質量管理，小米集團設立服務部特別績效指標，秉承具體、可實現、可量化、相

69、關性、時限性原則，多維度加強服務質量管理工作，并在實際質量事故判定及處理過程中與業務質量改善工作緊密結合，總結質量事故教訓，推廣服務質量改善經驗，全面提升小米集團全員質量意識和服務商質量意識。在流程體系上，小米集團通過建立和優化 Issue-To-Resolution（ITR）流程體系15，顯著提升了對用戶反饋的響應速度和問題解決效率，實現了從發現問題到解決問題的質量閉環管理，使客戶感受到了來自小米的優質服務，大幅提升了用戶體驗。針對來自用戶的咨詢與投訴，小米采取接訴即辦的原則，調動各方資源來高效響應，確保用戶的問題得到準確、快速、合理的處理。我們每周復盤客訴內容并對其進行多渠道、多維度分析，

70、采取積極的改進措施并跟進回訪、檢驗改進效果。小米集團建立了線上及門店等多途徑用戶溝通渠道，積極應對來自客戶的多種問題，利用 ITR流程體系，針對性解決用戶問題，持續提升用戶體驗。在信息化領域，小米集團采取了針對性措施，致力于通過技術創新提升客戶服務體驗。面對用戶日益增長的咨詢與保修需求，集團精心搭建了一套線上服務系統，包括展示流程和查詢流程，旨在為用戶提供一個直觀、易于使用的平臺，從而使用戶可以輕松查找所需產品信息、解決方案及保修狀態等相關詳情。2023 年度，我們在官網上對客戶展示了退款及扣款等明細信息和相對應解釋，確保了小米對客戶服務信息的透明，成功使客戶因退款信息等相關問題的投訴率下降

71、33%。在門店領域，我們通過舉辦用戶座談會和交流會、產品/研發工程師門店巡訪等活動，與用戶零距離接觸，收集并積極響應用戶關切，優化服務內容。本年度，小米成功舉辦18場用戶座談會，共收集307例用戶反饋意見，解決 230 余個一線問題，洞察用戶真實需求。同時，我們關注用戶的個性化需求，邀請其與小米業務部門溝通交流，探索未來設計的可能性。小米始終秉承與用戶交朋友的精神，提升員工整體服務意識，提高集團服務質量。集團將 ITR 流程融入小米服務流程與人員培訓中，為服務團隊快速響應用戶需求提供堅實保障。小米主動跟蹤并快速響應用戶需求，優化用戶體驗，積極探索服務解決方案，實現服務的持續性和深度覆蓋。我們亦

72、提供個性化的產品技術指導和定期培訓，不斷提升小米服務團隊的專業能力和服務水平。小米不僅僅高標準提升員工服務質量，針對合作伙伴的服務質量與服務態度，我們亦建立并落實了面向合作伙伴的獎懲制度，我們對提供高質量服務的優秀合作伙伴提供獎勵，對忽視服務質量的合作伙伴，小米將依據事件的嚴重程度和影響范圍進行分級處罰，以減少由合作伙伴引發的投訴。15ITR 流程體系：即從問題到解決的客戶服務體系構建方法和管理流程。具體指以客戶為中心，打通從問題發現到問題解決的整個服務過程，以端到端的方式打造服務閉環。25董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管

73、治與合規關鍵績效門店服務我們持續增強線下門店的服務能力，擴展服務網絡的覆蓋地區，實現最優的網絡分布布局，提升用戶服務便利性。本年度，我們通過建設門店服務指標的精細化管理體系，形成了服務質量監控至改善的閉環管理機制，并通過完善的講師管理和門店培訓機制將培訓內容與一線業務深度融合。同時，小米引入了門店風控管理體系，并制定了小米服務門店合規行為準則，共同為門店的合規操作和能力提升奠定堅實的基礎，確保小米門店在提供卓越服務的同時，不斷優化和提升服務標準。截至本報告期末，我們在中國大陸市場：銷服一體運營送寄修服務小米的線下門店和服務網點持續為用戶提供換貨及檢修、維修服務，并不斷拓展我們的服務范圍和服務功

74、能。本年度，我們在中國大陸市場新增并拓展了保險業務權限、IoT 產品質保期外換修、智能手機及筆記本電腦設備主板和屏幕維修等服務范圍，并搭建服務網點有效提升維修服務能力。報告期內，小米在中國大陸地區共新建送修服務門店 3,778 家、寄修服務門店 124 家。我們不斷通過更優的服務網絡、更強的維修服務能力和更廣的業務受理范圍，滿足用戶需求。我們亦在中國大陸市場新增閃送服務，實現了同城閃送閃修。消費者及用戶可通過小米商城中的門店閃送配送和維修功能，享受到暢通無憂的購物和售后服務體驗。共擁有線下門店服務點戶服務滿意度調研顯示，本年度用戶服務滿意度相較 2022 年提升線下門店常駐持有小米專業技術資格

75、證書的工程師達線下門店服務網絡已覆蓋中國大陸地區的城市開展工程師培訓總計覆蓋地級市培訓總時長達較 2022 年增長家名場個小時1,7934.5%5,10891.86%2,78931610,1231.45%小米在提升用戶到店體驗上持續發力，銷售與服務一體化運營取得顯著進展。本年度，我們在中國大陸市場具備銷售、退換修、回收等全維度服務功能的銷服一體門店數量提高了 36.6%。小米不斷優化門店運營質量管理水平，確立清晰的門店運營標準，保障銷服一體運營的健康穩健發展。通過校準門店目標、制定新店補貼政策、建立門店運營監管機制和優秀門店評比機制、發布銷售與服務經營手冊等一系列措施，我們推動了銷售與服務的高

76、效轉化，促進了一線門店團隊銷售與服務能力的整體提升。在中國大陸以外市場，小米旗艦機型提供保修政策差異化、客服 VIP 服務以及以舊換新定向補貼。其中保修政策差異化服務內容包含：國際聯保、2 年保修、一次屏碎免費換屏的服務；VIP 服務包含：一次機場貴賓廳權益、專屬客服、一次保外人工費免費服務；以舊換新定向補貼指 部分市場以舊換新定額優惠活動。26董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效上門（到家）服務配送服務我們通過加速上門（到家）服務點的建設，不斷擴大上門（到家）服務的覆蓋區域。截至本報告期末，我們在中國大陸市場

77、：為實現備件倉儲分布最優，并減少周轉次數和物流運輸時長，我們在中國大陸地區成立了25個備件儲備中心，實現了距離短、速度快的備件儲備網絡。同時，我們搭建起覆蓋中國大陸地區全境的整機倉儲配送網絡，進一步優化倉儲配送網絡。本年度，我們在中國大陸地區 80%的訂單實現了次日送達。2023 年，小米在中國大陸市場成功開展空調送裝一體化模式試點工作。該模式簡化了送貨和安裝流程，實現了用戶即送即裝需求的快速交付，送裝時效共縮減 50 小時，獲得試點用戶 100%的服務滿意度。我們的空調送裝一體化模式已覆蓋全國 106 個城市，共擁有282 個網點，極大地提升了用戶體驗。送貨與安裝的一次性解決實現了物流與售后

78、服務的高效同步、時間信息的實時準確互傳，進一步縮短了物流與安裝時長?；谒脱b一體能力，小米的拆送裝一體模式創新地融合售后服務，為用戶提供從拆舊到安新的一站式服務。送裝一體化服務模式的探索與成功實施大幅提升了我們的服務效率，促進小米在產品服務及用戶體驗上持續創新?？照{送裝一體化模式探索共建成上門服務網點上門服務點持有小米專業技術資格證書的工程師達到持續為上門類產品提供優質快捷的服務。家電上門服務能力已覆蓋中國大陸區/縣級行政區域。家名余個7,72532,0582,0002627董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效

79、汽車業務質量管理數據安全與隱私保護在小米汽車業務的全面質量管理體系中，我們把產品安全被視為核心要素，以確保所生產的產品不僅安全可靠，而且品質卓越，同時完全符合法律法規的要求。這一體系覆蓋了產品的整個生命周期，從研發到生產的各個階段都設定了嚴格的測試程序。為了實現這一目標，小米汽車業務建立了全面的質量管理體系，整合了與汽車及相關集團業務的質量、安全相關的所有程序、管理辦法、質量標準、規范以及操作指導書。通過專注于產品特性和問題管理，小米汽車業務為滿足基本的準入要求、批量生產體系要求，以及每個新產品項目在產品特性定義、驗證方面的需求構建了質量管理體系，并確保所有項目能夠得到過程和標準規范的充分保障

80、。此外，小米汽車業務還策劃并實施了數字化管理平臺、模式和流程的開發、試運行、運行及快速迭代，以進一步提升質量管理的效率和效果。截至報告期末，小米汽車的預防性質量體系已經全面建成并通過了試運行驗證，現已正式進入運行階段。保護用戶的隱私是小米一以貫之的核心價值觀之一。在數據安全與隱私保護實踐中始終遵循國際通行法規及標準，我們基于全球隱私框架（如經合組織、亞太經合組織發布的框架）、隱私法律（如中華人民共和國個人信息保護法、歐盟通用數據保護條例（GDPR）、巴西通用數據保護法）、ISO 國際標準以及區域性行業指南（如歐洲數據保護委員會指南（EDPB）等）中包含的核心原則，制定和更新小米隱私政策，并積極

81、探究國際主流趨勢，為用戶提供契合現代科技發展的隱私保護體系。本年度，為進一步實現信息公開透明，我們發布或更新了 MIUI 14 安全白皮書（MIUI 14 Security White Paper），MIUI14 隱私白皮書（MIUI 14 Privacy White Paper），小米 IoT 隱私白皮書（Xiaomi IoT Privacy White Paper），小米 IoT 安全白皮書（Xiaomi IoT Security White Paper）與小米透明度報告（Xiaomi Transparency Report 2022）。小米每年發布一次透明度報告，詳細說明了小米從世界各地

82、的執法機構和政府機構收到的數據調取請求，以及小米是如何回應這些請求的。有關小米數據安全與隱私保護的管理、實踐、相關報告與政策，請參考：小米信任中心 https:/ https:/ https:/ Xiaomi SU7系列提供了高續航高安全的品質保障。電池安全與續航表現：Xiaomi SU7 系列采用了創新的電芯倒置設計，相較傳統方案有效改善了散熱和隔熱性能。此外，我們通過嚴苛的電池安全檢測，配備 14 層硬核物理防護以及小米車云協同安全預警系統，全面確保電池的安全性。主被動安全：Xiaomi SU7 系列采用的鎧甲籠式鋼鋁混合車身結構，能夠有效地吸收和分散撞擊力，從而提高車輛在碰撞中的安全性，

83、全面滿足中歐雙五星安全標準。其搭載 16 項主動安全配置，以在關鍵時刻預防事故的發生。同時我們提供了嚴格的隱私安全保護，以確保用戶的個人信息和數據安全。案例2728董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效數據安全與隱私保護治理架構數據安全小米相信，保護用戶數據隱私是創造安全和優質用戶體驗的首要前提，也是建立用戶信任的基礎。我們持續迭代數據安全與隱私保護管理體系，構建合理有效的管理制度與規范。集團設立了信息安全與隱私委員會（以下簡稱隱私委），重點負責構建并落實規章制度、管控安全隱私風險、提高隱私技術和風險應對能力。本

84、年度，我們完成了隱私委的換屆和重組，在各業務部門成立了安全隱私工作組，顯著提升了集團數據安全與隱私保護體系的成熟度，有效賦能智能手機等業務的安全發展。小米董事會高度關注數據安全與隱私保護相關工作。隱私委定期向董事會進行集團數據安全與隱私工作相關情況的匯報，協助董事會對數據安全與隱私保護相關風險、應對措施與措施成效進行審閱，董事會基于審閱結果提出相應管理建議。2023 年，我們經過 ISO 27001 信息安全管理認證（ISMS）覆蓋的技術運營活動場所比例為 100%。本年度，小米未發生經證實的數據安全與隱私保護相關投訴。數據安全與隱私保護是小米不斷追求的核心，我們堅持通過構建領先的安全架構并采

85、用強大的安全技術，保護用戶個人數據和日常生活的安全?；谂炫?OS 全域安全技術、IoT 平臺統一安全能力，我們建立了一套涵蓋智能手機、IoT 設備和互聯網服務的技術要求和管理機制，使用傳輸層安全性（TLS）和加密算法來保護用戶數據安全。我們將數據安全和隱私保護目標和要求有效的傳遞給供應鏈伙伴，通過對供應鏈伙伴數據安全與隱私保護能力的嚴格審查和管理、對數據安全事件的應急響應措施，小米最大限度地減少潛在風險，維護了用戶數據安全和隱私權益。我們亦通過軟件系統安全更新和安全漏洞修復保障用戶個人信息與數據的安全。小米定期為智能手機和 IoT 產品提供安全更新，持續發布安全建議和安全通知，向用戶介紹最新

86、發現的安全漏洞與其潛在影響和修復方案，以幫助用戶應對不斷變化的安全風險。我們積極接收用戶和安全研究人員在小米安全中心提交小米產品的安全漏洞，通過接收漏洞、驗證漏洞、確認受影響范圍、確認漏洞修復方案并及時跟蹤解決等方式提高小米產品與服務的安全性。小米數據安全技術人車家全生態安全策略小米高度重視用戶對數據安全和隱私保護的關切，并將其納入澎湃 OS的開發中。小米澎湃 OS 系統重構了安全隱私架構，打造了以自研 TEE16為安全子系統的底層基礎，以減少潛在風險并提高系統的整體安全水平。小米 TEE 是一個運行在隔離硬件之上的隔離安全操作系統，專門用于處理敏感信息以保證信息的安全，滿足不同設備和應用場景

87、的安全需求。小米澎湃 OS 基于不同的硬件環境使用不同的 TEE 方案構建可信的安全底座，并依賴安全底座構建了框架層的設備可信、通用密鑰管理和跨端身份認證的能力，對跨端場景提供了可信連接、可信傳輸和可信對端狀態。此技術覆蓋了人臉識別、隱私密碼、鎖屏密碼等諸多系統應用的安全功能，同時支持智能手機等核心設備和 IoT 設備。小米的自研 TEE 獲得了中國網絡安全審查技術與認證中心（CCRC）頒發的國內首張 EAL5+17證書，是 TEE 系統的最高安全認證等級。小米澎湃 OS 基于硬件的安全信任根，通過安全啟動過程建立了一條可靠的信任鏈，安全地傳輸到操作系統。小米澎湃 OS 的安全子系統為每個設備

88、設計了互聯安全模塊并提供了統一的安全保障。該安全子系統結合軟硬件安全技術，在硬件層、內核層、框架層和應用層使用不同的安全技術，為設備提供端到端的完整鏈路保護，以保障用戶的數據安全和隱私。同時，小米澎湃 OS 通過基于 TEE 的互聯安全模塊，讓設備間互相校驗，在設備間數據傳輸時進行端到端加密，以保障整個網絡的安全。16TEE：Trusted Execution Environment，即可信執行環境。17EAL：Evaluation Assurance Level，即評估保障等級，是一個用來描述產品按照信息技術安全評估的共同標準（Common Criteria）評估程度的數字等級。從 EAL1

89、 到EAL7，數字級別越高，對于系統實施的安全程度也越高。29董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效IoT 平臺統一安全能力小米 IoT 平臺作為小米統一打造的 IoT 設備平臺，支撐智能穿戴、智能硬件等不同類型的設備接入和管理。按照小米 消費級物聯網安全基線的要求，小米 IoT 平臺已實現了大量的基礎安全能力。該平臺通過設備通信模組、安全芯片等硬件能力，以及小米 Vela 系統18等軟件能力，極大增強了設備系統的安全性。此外，小米制訂了MIoT Spec 協議19、設備雙向認證協議等協議標準，并在平臺服務端部署

90、了 IoT 通信中心、數字證書管理中心、認證與權限中心、數據存儲中心、固件管理中心、消息分發與調用中心用于實現設備與服務端的交互功能，為設備與服務端安全保駕護航。供應鏈數據安全審查及管理數據安全事件應急響應小米對供應商及合作伙伴的數據安全與隱私保護進行嚴格管理。對于涉及用戶個人數據的供應商，我們在前期的供應商準入階段對其進行嚴格的安全能力審查，并要求供應商對用戶信息采取統一的審查標準，確保其遵守小米的數據安全與隱私保護原則。在供應商準入階段，供應商須按照小米數據安全與隱私保護審查程序進行申報與測評，如未通過，我們將要求供應商進行整改，直至通過后方可與小米開展合作。在合作期間，我們定期開展對供應

91、商數據安全與隱私保護實踐情況的審核，如發現問題則要求供應商暫停合作進行整改，整改完成后方可繼續進行業務合作。我們建立了全集團通用的數據隱私申報流程，對第三方數據輸入以及輸出行為予以規范。小米要求供應商和合作伙伴撰寫產品/服務相關隱私白皮書，提交安全與隱私測試，填寫數據保護附錄（DPA）和安全問卷，并在線提交隱私申報。通過安全問卷，我們可以及時了解供應商及合作伙伴信息安全證書（如 ISO 27001）的持有情況，并以此作為合作的重要參考。小米建立了嚴謹的數據安全事件管理和應急處理體系流程，以確保在面對數據安全威脅時做出快速、協調一致的反應，最大限度地減少潛在的損害，維護用戶數據安全和隱私權益。在

92、監測到異常數據訪問或潛在的數據加密錯誤時，我們會第一時間啟動評估程序，判斷事件對用戶個人權益的影響。小米設立專人負責統籌管理數據安全事件的應急響應工作，負責確定事件的嚴重程度并協調緊急保護措施。通過多元偵查手段，我們保持對數據泄露、濫用、違規使用等安全事件的高度敏銳性。本年度，小米未發生數據安全泄露事件。我們亦重視對數據安全事件的追蹤管理。借助問題跟蹤管理系統，小米詳細記錄了數據安全事件的細節及處理方式，并成立了事件處理群組，以確保信息流通的可追溯性和協作效率。此外，我們在事后建立了專責團隊負責對數據安全事件進行深入分析和總結，以優化未來的安全管理策略。18Xiaomi Vela 是小米基于開

93、源實時操作系統 NuttX 打造的物聯網嵌入式軟件平臺。Vela 在各種物聯網硬件平臺上提供統一的軟件服務，支持豐富的組件和易用的框架，打通碎片化的物聯網應用場景。19MIoT Spec 即 MIoT Specification 的縮寫，是對于 IoT 設備規范化的功能性描述，是米家平臺制訂的物聯網協議，包含功能定義、交互模型、消息格式及編碼，適用于接入米家平臺的設備。2930董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效隱私保護保護用戶隱私始終是小米的核心價值觀之一。我們遵循隱私保護的原則，在產品開發階段即采用隱私設計

94、理念，不斷創新隱私保護技術。為此，小米建立起全面的信息安全和隱私保護治理框架，包括指導原則、組織架構、安全和隱私認證、隱私政策和持續改進機制。我們亦通過安全的全球管理基礎設施處理和備份個人信息，通過加密的通信渠道傳輸用戶數據，并由可信的云服務提供商存儲。面向智能設備用戶，本年度我們通過 MIUI 為其提供全方位的隱私保護功能，有效保障了個人信息的私密性和安全性。小米允許用戶自主管理手機上運行的應用程序，MIUI 14 推出的多項隱私保護功能有效提升了小米產品的隱私安全性，這些功能包括應用程序權限設置、受密鑰保護的私人空間、查找或鎖定丟失設備、安全照片共享、小米瀏覽器隱身模式等。更多信息，請參考

95、小米 MIUI 14 隱私白皮書20。本年度，我們對 MIUI 14 系統進行了技術升級，預計于 2024 年發布基于小米澎湃 OS 的隱私白皮書。面向 IoT 設備用戶，小米提供基于產品及應用程序相關的隱私實踐和隱私保護措施。我們的 IoT 產品包括小米手表、小米智能門鎖、掃地機器人、米家電動滑板車、小米路由器等。更多信息，請參考小米 IoT 隱私白皮書21。小米高度重視與用戶的溝通并致力于打造讓用戶信任的產品和服務。為切實解決用戶對隱私保護的擔憂、投訴及相關問題，我們建立了小米隱私支持平臺（https:/ HTTPS 安全傳輸、敏感信息哈?；煜?、傳輸鏈路保護等方式最大程度保障傳輸的安全性。

96、我們對本地存儲的數據采取文件級加密、密鑰分離等方式，對云端存儲的數據實施安全等級分類、多種加密保護等方式切實保護用戶隱私。隱私保護準則公開透明的數據處理過程用戶可控的個人信息嚴格遵守的法律合規有效的信息安全與隱私管理體系全面覆蓋的安全保障小米長期以來始終將用戶的隱私安全和隱私保護視為我們的生存之本，我們將隱私保護的原則深植于產品設計中，嚴格遵循并信守以下五項原則及承諾：20 小 米 MIUI 14 隱 私 白 皮 書：https:/ IoT 隱私白皮書：https:/ 98%的員工參與了數據安全與隱私保護相關培訓課程并通過考核。舉辦安全與隱私宣傳月和第六屆 IoT 安全峰會。面向各業務部門及生

97、態企業產研，舉辦多次專項培訓課程。組織至少 4 次釣魚演練，通過實戰化方式檢驗員工數據安全意識成效。我們引入了差分隱私技術22，該技術能夠在不收集精確數據的情況下保證數據統計結果準確，可以極大限度地減少對用戶個人信息的獲取。我們亦運用邊緣計算技術，使敏感數據（如生物特征）在設備進行本地化處理，避免了向云服務器傳輸數據的需求，從而降低了數據泄露的風險。我們利用自研的MACE 移動 AI 計算引擎開源深度學習推理框架，在多種設備上完成了復雜的數據分析和計算任務，如在 Mi Health 應用中的活動和睡眠監測，進一步將用戶個人數據本地化處理擴展到更多應用場景。小米堅信用戶對其隱私擁有知情權與控制權

98、。小米首創的隱私照明彈功能已成為工信部入網標準。面向萬物互聯時代，小米澎湃 OS 將權限管理能力提升至生態級，提供了互聯權限管理、敏感互聯提醒、敏感互聯記錄等功能，使得互聯場景下的權限獲取對用戶完全透明，且用戶高度可控。22差分隱私技術：該技術在用戶數據離開設備前統計噪聲，將原始數據轉換為混淆數據，有效避免了個人信息的直接識別。32董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效安全與隱私認證汽車業務的數據安全與隱私保護小米的信息安全與隱私保護能力獲得了業界權威認證和測試機構的認可。我們通過了多個隱私保護相關認證，涵蓋小米

99、所有產品線，包括智能手機、澎湃 OS 系統、IoT 設備、互聯網應用程序和服務、銷售和服務體系以及基礎設施。本年度，小米智能終端可信執行環境操作系統（MiTEE OS）獲得了 IT 產品信息安全認證 EAL5+。我們亦持續保持以下第三方審計認證的有效性23：小米汽車業務建立了完善的數據安全與隱私保護體系、制度和流程，最終落實在產品端對數據的精細管理和場景化的隱私保護功能上。小米汽車業務數據安全與隱私保護策略涵蓋了數據的整個生命周期，包括收集、傳輸、存儲、使用、共享、披露和刪除等環節。這使得小米新能源汽車產品能夠在每個階段制定針對性的保護措施，以確保用戶數據的安全。其次，我們對數據進行分類分級標

100、識管理，這有助于更好地識別和保護敏感信息。此外，我們還為用戶提供了多項場景化的隱私保護功能。在面對不同場景時，Xiaomi SU7 系列會根據條件切換執行智能化隱私保護和數據隔離，以保障用戶利益。例如，我們的售后無憂功能可以讓用戶在面臨售后維修場景時，無需擔心個人隱私泄露的問題。此外，我們的電動滑板車 4 Pro 獲得 UL IoT 安全金牌級認證24，掃拖機器人 2海外版獲得萊茵產品網絡安全和隱私保護標準認證，小米智能攝像機云臺版、米家移動應用以及小米 Mesh System AX3000 路由器獲得 IoT Kitemark 物聯網風箏標識認證。23有關小米全部隱私認證請參考小米信任中心（

101、https:/ UL Solutions 是一家獨立的全球安全科學公司。其創建了一個評價系統，用于衡量 IoT 產品的安全性。并按五個安全級別之一對產品進行評級，從最低級別（青銅）到最高級別（鉆石）不等。ISO/IEC 27001信息安全管理系統認證ISO/IEC 27018公有云個人信息管理系統認證ISO/IEC 27701個人信息管理系統認證SOC 2 Type II 認證安全性專項審計萊茵增強隱私保護測試MIUI 操作系統33董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米的零碳哲學氣候減緩與適應廢棄物管理與循環

102、經濟自然資源與生物多樣性0234董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效立即行動切實可行穩步推進氣候減緩與適應應對氣候變化小米優先通過能源效率提升、清潔能源應用、智能制造創新等措施，實現自身運營層面的碳中和目標。我們也將積極引領全價值鏈的低碳轉型升級，在專注于提高產品效用和確保產品的經濟適用性的同時，努力降低產品與服務的環境足跡，以期最終實現人人可以獲得負擔得起的清潔科技，與利益相關方共建美好的低碳未來。氣候戰略2023年10月，小米發布新戰略 人車家全生態，以人為中心、將 人車家全生態 有機整合。承接新戰略的關鍵

103、是小米澎湃OS操作系統。我們將持續以此為基礎，為未來百億設備、百億連接做好 萬物互聯的公有底座，探索多設備、多場景、全價值鏈的清潔技術應用，持續促進綠色生活與低碳社會的轉型，創造氣候正效益。小米遵循立即行動、切實可行、穩步推進、持續改造的原則，積極應對氣候變化。本年度，小米通過行業實踐回顧、氣候出版物研究及與內部利益相關方接觸，評估了集團業務以及既有設施的氣候相關風險和機遇。我們以自身低碳運營為起點，通過供應商碳管理能力培訓、碳數據與目標管理、減碳項目推進等措施積極推進產品及價值鏈的低碳轉型，并致力于通過科技創新和技術變革加速構建凈零價值鏈，與上下游合作伙伴共同打造綠色生態圈。有關小米應對氣候

104、變化戰略及風險管理的更多信息，請參考2023 年小米集團 TCFD 報告26。為推動實現巴黎協定全球升溫不超過 1.5目標，秉承著讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活的使命，小米認為有責任用我們的產品與技術助力解決這一挑戰。作為一家全球化的創新型科技企業，小米善于通過技術創新和高效率模型提供解決方案，推動清潔技術發展與應用，與利益相關方攜手共創美好未來。我們將氣候意識納入我們向用戶交付最酷的產品的全過程，并系統地思考如何將低碳特性與小米的戰略與品牌進行結合，從而持續開發和優化環境友好的科技和產品，不斷在推動世界向零碳過渡的道路上取得令人鼓舞的進展。2023 年 11 月 30 日至 12 月

105、 12 日期間，聯合國氣候變化框架公約的第二十八次締約方大會（COP28）在阿聯酋迪拜舉辦。在這次重要的全球氣候峰會上，小米發布了小米集團氣候行動白皮書25，分享了小米在應對全球氣候變化挑戰中所采取的行動和承諾。小米集團氣候行動白皮書詳細詮釋了小米零碳哲學，并闡述了小米實現零碳轉型的方法論，重點剖析了小米利用 AI 加持的 AIoT 數字共生綠色產品與價值鏈，促進行業與社會實現全球氣候目標的能力。26TCFD：Task Force on Climate-related Financial Disclosures，即氣候相關財務披露工作小組。有關小米氣候變化相關更多信息請參考集團官網可持續發展-

106、氣候變化頁面（https:/ 與生活消費產品、互聯網服務及其他（與 2023 年度財務報告中主營業務范圍一致）。28排放量：即遵循溫室氣體議定書：企業核算與報告準則（The GHG Protocol:Corporate Accounting and Reporting Standard）、ISO 14064-1:2018 組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規范等規范完成的企業溫室氣體核算結果（絕對值）。29基準年：2021 年。30既有業務：指小米集團最新業績公告發布的業務范圍，包括智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務及其他。不晚于 2030 年，主營業務27排放量28降至基準年2

107、9排放量的 30%。到 2035 年，實現自身運營層面使用 100%可再生電力。到 2040 年，既有業務30實現自身運營層面碳中和，自身運營層面使用 100%清潔熱力，并達到 100%使用可再生能源。在溫室氣體減排目標實現期間，我們將優先采用低碳技術、自建可再生能源發電設施等實現減排，同時通過綠色電力長期購電協議等提高可再生能源在電力消費中的比例。積極推動核心供應商設立與小米減排目標相當或更雄心勃勃的可再生能源使用和溫室氣體減排目標，以持續降低范圍 3 排放。35董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效36董事長

108、致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效面向 2040 年氣候目標，基于對工業制造業發展的預判，我們預見到工業制造業將逐步邁向原料、包裝、生產、和使用全鏈條的凈零狀態。我們將努力專注于以下幾個關鍵環節：在原料環節，我們與產業鏈上游供應商深度合作，力爭實現金屬、塑料等關鍵原料 100%來自于低碳足跡的可再生途徑，同時加速研究和應用下一代低碳材料，確保原料采購的環境友好性和可持續性。在生產層面，我們在生產效率的提升上持續努力，努力實現制造階段全部采用綠色能源供電，同時引導和支持核心供應商向凈零排放轉型，通過高效能源管理和清潔

109、能源替代，最小化生產過程的碳足跡。在產品使用階段，我們通過技術創新，提升智能手機及其他電子產品的能效，實現性能提升同時降低能耗，努力實現 100%銷售的電子設備能夠匹配綠色能源，為終端用戶提供清潔能源使用的選擇和便利。溫室氣體排放數據盤查準確核算、評估和跟蹤范圍 1、2 和 3 的溫室氣體排放數據是實現溫室氣體減排目標的重要基石。目前，小米全價值鏈能源供應主要依賴于電網。由于全球不同區域發電能源組合不同，我們遵循溫室氣體議定書：企業核算與報告準則（The GHG Protocol:Corporate Accounting and Reporting Standard）ISO 14064-1:2

110、018 組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規范及國家、地方、行業相關法律與標準，建立了符合運營地規范的碳數據標準與模型，并連續四年進行了嚴格的溫室氣體31排放盤查，盤查結果與進度如下：范圍（Mt32 CO2e)2023 年2022 年2021 年2020 年直接溫室氣體排放量（范圍 1）3312,252.527,122.60 9,096.95 8,402.12間接溫室氣體排放量（范圍 2）34104,470.0478,620.0173,723.21 58,079.17價值鏈間接溫室氣體排放量（范圍 3）35預計于 2024 年 9 月披露10,075,225.5412,368,223.29

111、-31小米涉及的主要溫室氣體排放類型包括二氧化碳（CO2）、甲烷（CH4）、氧化亞氮（N2O）和氫氟碳化物（HFCs），溫室氣體排放總量核算按二氧化碳當量呈列。我們全面核算了小米擁有運營控制權的所有排放設施及價值鏈上下游溫室氣體排放。32Mt:Metric tonnes，即公噸，本文以 Mt 表示，下同。33直接溫室氣體排放（范圍 1）：集團運營消耗天然氣和汽油所產生的溫室氣體及制冷劑、滅火器使用和污水處理等過程產生的直接溫室氣體逸散排放。34間接溫室氣體排放（范圍 2）：集團運營所消耗的外購電力和外購熱力所引致的溫室氣體排放。35價值鏈間接溫室氣體排放（范圍 3）：小米產品均為直接面向客戶銷

112、售的產品，不涉及下游加工過程，且我們使用運營控制法進行溫室氣體數據核算，故核算價值鏈間接溫室氣體排放包括外購商品和服務、資本商品、燃料和能源相關活動（未包括在范圍 1 和范圍 2 中的部分）、上游運輸和配送、運營中產生的廢物、商務旅行、雇員通勤、下游運輸和配送、售出產品的加工、售出產品的使用、處理壽命終止的售出產品、下游租賃資產與特許經營權。在包裝方面，我們全面轉向使用可循環、生物降解的綠色包裝材料。同時，我們將不遺余力地減少非必要包裝，以實現包裝的最大限度簡化和環境影響最小化。37董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規

113、關鍵績效我們建立起產品全生命周期碳中和MARC36管理模式，從管理體系、碳足跡核算、抵扣減排和持續對外交流四個方面出發，進行產品碳足跡管理，助力產品綠色實踐。全生命周期碳中和 MARC 模式本年度，小米開展了產品碳足跡核算項目，完成了五款典型產品（包括 2 款智能手機產品、1 款可穿戴產品和 2 款智能空調產品）全生命周期的碳足跡測算37。我們亦與獨立的溫室氣體排放核算與認證機構合作，建立了完善的智能手機產品碳足跡評估流程及方法學模型，計算方法符合產品溫室氣體排放和減排的良好行為準則以及PAS 2050：2011 商品和服務在生命周期內的溫室氣體排放評價規范要求。未來，小米將逐步建立包含智能手

114、機、智能電動汽車、空調、智能電視、其他生態鏈產品等多品類產品碳足跡核算與管理體系。管理(Management)交流(Communication)核算(Accounting)減排(Reduction)建立企業全生命周期碳中和管理體系和能力按標準核算企業和產品及供應鏈碳足跡持續全過程協同創新和減排，最后抵扣持續的交流(審核認證、披露、采信)以智能手機產品為例，我們的產品全生命周期碳足跡38數據如下：產品名稱39產品碳足跡數據（KGCO2e)Xiaomi 13 Pro（12GB+256GB）62.81Xiaomi 13 Pro（12GB+512GB）65.68Redmi Note 12 Pro 5G

115、（6GB+128GB）42.82Redmi Note 12 Pro 5G（8GB+128GB）45.93Redmi Note 12 Pro 5G（8GB+256GB）50.9436MARC：即 Management，Accounting，Reduction，Communication。37有關產品碳足跡更多信息請參考集團官網可持續發展頁面（https:/ 2023 年，我們與 251 家核心產品的直接采購供應商（包括部分零部件供應商和全部的制造型供應商）密切合作，為其溫室氣體排放數據核查、氣候目標設定提供支持。其中占核心產品直接采購供應商排放總量 79.89%的供應商設立了碳減排目標，占核心產

116、品直接采購供應商排放總量 81.49%的供應商使用了新能源電力，占核心產品直接采購供應商排放總量 71.99%的供應商通過了溫室氣體數據第三方核查鑒證。清潔技術前沿探索電池技術快充型高能量密度軟包鋰離子電池及關鍵材料研究復合材料高比強度、高比模量綠色環保復合材料研究凈化技術室內空氣污染物長效凈化新技術研究我們始終保持對前沿技術探索項目的支持，在 2023 年，小米累計資助的前沿科技項目金額接近 6,000 萬元，其中在清潔技術領域：該項目主要研究適用于智能終端的高能量密度、快充型、長循環壽命、高安全鋰離子電池及關鍵材料。通過設計具有高離子傳輸特性的電池結構，項目團隊提高了能源的利用效率，以產生

117、環境正效益。此外，項目團隊還研究了高電壓高壓實正極材料、長循環穩定的高克容量和低膨脹負極材料、高離子電導率和高電壓穩定的快充電解質材料，以延長電池壽命，減少電池廢棄物的產生。項目團隊還通過研究電池的電化學和安全性失效機制，開發了具備高安全性的電池，有效減少了電池使用過程中的安全事故，增強了公眾對新能源技術的信任，促進了能源結構轉型中的新技術推廣。該項目面向消費電子產品，針對綠色環保復合材料增強纖維制備、基本與纖維界面性能以及復合材料彎折模量提升等問題，項目團隊開展高比強度、高比模量的綠色環保復合材料增強纖維制備及改性方法、基體與纖維界面改性增強機理等研究。項目通過對高比強度、高比模量綠色性能評

118、價方法與損傷機理等研究，減少對傳統材料的依賴，促進了資源的節約和環境正向影響?？諝馕廴緦θ说奈：κ侨蛑饕h境健康風險之一，室外空氣污染對室內空氣質量有顯著影響。因此該項目團隊致力于研究針對室內空氣顆粒物、生物氣溶膠、常見氣態污染物的長效凈化技術，助力改善室內空氣質量。同時，項目團隊開發的高效、低阻、安全的空氣凈化新材料和新技術，有效提高了能源效率，有效減少了室內空氣污染物的總量。未來，面向提高清潔能源利用效率和微電網自治能力的需求，我們還將在區域協同的分布式源荷自適應并網與微電網能量管理關鍵技術等領域進一步探索。核心產品的直接采購供應商其中占核心產品直接采購供應商排放總量家的供應商設立了碳減

119、排目標25179.89%39董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效綠色物流建立綠色高效的物流體系是小米連接并簡化全價值鏈產品流通的重要環節，也是降低能源消耗和產品全生命周期碳排放的重要支柱之一。我們通過數字化新零售體系、智能物流系統以及更優的管理手段（如優化產品倉儲規劃和運輸路徑、減少產品配送周轉次數等方式），以期縮短產品從制造到消費者手中的物流距離。在確保物流交付質量的同時，我們實現了高效的運輸效率，有效降低了物流碳足跡。本年度，我們取得了以下成效：倉儲資源的優化配置?；诖髷祿顑炁渲脗}儲資源，提升了物流倉庫

120、的單位面積存儲能力，中國大陸地區倉儲坪效較上一年提升了 55.84%，減少了倉儲運輸中間環節，降低了過程能耗。運輸模式的變革。在智能電視產品運輸中采取運輸模式變革等措施，如提升車輛裝載容積，使整車裝載率較上一年大幅提升 20%，有效縮短了運輸在途時效，增強了到倉準時率，降低了運輸能耗。新能源車輛的推廣。推進承運商盡可能多的使用新能源車輛來承接小米業務，以提供高效率、高經濟性、低碳的物流服務；在國際物流中國大陸段，我們攜手承運伙伴使用更多 LNG40車輛替代汽柴油車，行駛里程共計 99,592 公里。運輸模式的調整。在海外市場，我們在滿足安全、高效交付的同時，將部分產品的運輸方式從碳排放較高的航

121、空運輸轉為碳排放較低的鐵路或海路運輸，共涉及約 723 萬件產品，減少碳排放量約 3,976 噸二氧化碳當量。低碳交通工具的使用。在歐洲市場，我們持續提高低碳交通工具的使用比例，推動產品物流配送環節的電車和自行車的使用。從貨物派送模式上，比利時與西班牙倉至歐洲全境的派送從整車向 Part-Load 模式轉換，截至 2023 年末，Part-Load 模式派送貨量達 1,882 噸，保持了高效、高質量的交付，進一步減少了溫室氣體排放。物流包裝的環保利用。通過二次利用包裝廠出貨中轉箱作為制造商整機出貨的物流箱，每年節約用紙 30 噸、減少塑料膠袋用量 4.6 噸。在中國大陸市場，利舊箱用量在全部物

122、流箱中的占比提升了 36%，節省了 400 萬個物流箱。40LNG：Liquefied Natural Gas，即液化天然氣。40董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效綠色辦公運營能源管理能源管理小米除了在產品的設計、生產、銷售、物流等環節踐行低碳節能實踐，還將小米的 零碳哲學融入我們的辦公場所中。我們關注建筑物中的能源消耗，持續在現有建筑物中尋找提升能源效率的機會，并在新建建筑物的設計階段納入能效要求，根據當地條件和建筑用途設計更綠色的施工方案。我們以獲得國際主流綠色建筑標準認證為目標，不斷提高建筑物整體環境效

123、益，并推動建筑能效提升項目的開展。北京小米科技園作為小米重要的辦公園區，已獲得 LEED 鉑金獎和中國綠色建筑評價標識兩星級證書。2023 年 7 月，我們依托自身數據、技術、平臺優勢，在集團范圍內建立了內部員工碳賬戶體系，通過員工自愿披露的工作和生活中的碳減排數據并將其量化、可視化。該體系設立了碳減排獎勵機制，鼓勵員工通過綠色出行、綠色差旅等行為，積極踐行綠色低碳理念，以綠色生活的方式助力凈零目標的實現。截至報告期末，參與 47,150 人次。小米致力于通過運營能源管理實現環境保護、降低能源消耗。我們承諾到 2035 年實現自身運營層面 100%使用可再生電力，到 2040 年實現自身運營碳

124、中和以及達成 100%使用可再生能源。我們逐步通過可再生電力采購滿足小米日常運營的電力需求；我們亦與供應商合作，助力可再生電力的長期、增量購買行動與使用，支持從傳統化石能源向清潔能源的低碳轉型升級。通過在自有辦公區引入智能控制系統，小米深入踐行運營場景的節能實踐。該系統能夠精確捕捉包括溫度、濕度及光照強度在內的環境變量，通過算法優化自動執行調節命令。例如，溫濕度傳感器可以自動調控空調系統，按需制冷或制熱；亮度傳感器能根據自然光強度自動開關燈光，最大化自然光的使用，減少電能消耗。同時，該系統避免了因設備閑置而造成的能源浪費，安防人體感應器協同智能遮陽系統在只有檢測到人的活動時才開燈或調整遮陽設施

125、，避免了無人時不必要的能源浪費。小米自有辦公區的智能控制系統不僅提高了工作環境的舒適度，也顯著降低了能源的使用，減少了碳排放。截至報告期末，參與人次47,15040董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效41董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效產品能效提升新能源動力與儲能投資與布局小米憑借對用戶使用場景的精準識別，從智能手機和 AIoT 設備中的通訊技術、屏幕顯示以及智能終端出發，不斷進行算法優化，實現了全場景下的智能高效聯動，分級

126、執行省電策略，提升了產品能效和用戶體驗。通過采用極限續航技術，小米的智能終端在電量極低時，可通過一系列省電策略（如應用個數和高耗電應用識別管控，深色模式界面設計等行動），實現最大程度的節能目標。此外，通過應用省電模式技術，在智能省電策略應用場景中，自動執行不同電量階段的省電策略，實現了用戶體驗與設備節能的雙贏目的。小米在為個人家庭提供小功率光伏板和小型儲能設備的基礎上，持續打造消費級、家用級、辦公級的光伏發電及儲能設備，開發兼具直流技術和群智能控制的智慧硬件，為居家、出行及辦公場景部署光儲直柔主動響應終端，實現了住宅、辦公及出行過程的能源生產、消費、儲存、調節四位一體。小米積極參與儲能領域的創

127、業企業投資活動，廣泛覆蓋了新能源電池制造企業、電池材料生產企業、便攜儲能解決方案企業、電池熱管理技術企業、新型能源技術創新企業，以及智能電動汽車充電設備領域的企業等。我們還與清潔技術領域伙伴企業合作，推動更多場景下的綠色、智能、創新產品的開拓。其中，在新能源汽車產業領域，截至 2023 年，我們已經投資了超過 70 家優質公司，合計投資金額超 80 億元，被投企業營業總額超過 1,100 億元。通過聯合研發和投資，小米持續加速可持續發展領域企業的成長。小米便攜新能源產品米家太陽能板應用了 MWT（Metal Wrap Through）技術，同時擁有高達 100W MAX 的大功率快速輸出，與米

128、家戶外電源 1000 Pro 搭配使用，可以實現用戶在戶外進行能源取用及能源儲備。這些產品的高效性能和便攜設計使其成為戶外旅行、露營和應急情況下的理想選擇。在通訊技術節能方面，小米采用了高效的 5G 節能技術，如自適應帶寬技術，可通過數據量自適應調整帶寬以降低能耗；自適應功耗優化技術，可自適應調整智能手機的發射功率以節省能耗；以及 5G/4G 智能切換技術等技術與手段，減少了智能手機在 5G 信號傳輸過程中的能源消耗，提高了能耗使用效率。在顯示屏幕節能方面，小米持續研發領先的終端屏幕技術，使用先進屏幕材料，優化屏幕使用能耗，提高屏幕發光效率，降低智能手機屏幕使用中的碳足跡。例如，小米最新的 X

129、iaomi 14 和 Xiaomi 14 Pro 智能手機屏幕采用了節能屏幕并配置高效屏幕供電芯片，從而提升了約 7%的屏幕供電效率。此外，通過應用新 OLED 發光材料使發亮效率提升 16%以上（與 2020 年使用堆疊結構的發光材料相比）。在智能終端方面，小米開展了包含芯片設計、電池材料、充電算法等體系性研究工作，在國際上率先建立了集高充電倍率、高能量密度、高效低發熱為一體的智能終端快充技術體系。目前小米已經實現全球首創有線快充、無線快充、無線反充三重快充架構與芯片設計方法，實現了具有 98.6%與 96.8%效率的 4:2 和 4:1 電荷泵快充芯片，降低芯片損耗 70%以上，達到了國際

130、領先水平。小米的快充技術被用于超過 1 億部智能終端設備。與傳統快充技術相比，每年可以節省電量消耗約 0.52 億度。小米可再生能源充電產品組合42董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效廢棄物管理與循環經濟電子廢棄物與循環經濟我們高度重視產品生命周期末端的管理，致力于通過產品設計、產品耐用性、翻新再利用、回收與報廢等綜合策略，促進電子廢棄物的減少以及循環經濟的發展。我們遵循全球各運營所在地的電子廢棄物管理相關法律法規，積極了解并適應當地的電子廢棄物回收系統，持續引入更全面的電子廢棄物管理渠道和方式，以履行小米在產

131、品生命周期末端管理方面的責任和承諾。我們嚴格遵守巴塞爾公約，承諾不向非 OECD 國家出口或轉移電子廢棄物，并積極與用戶、供應商等合作伙伴聚力打造資源循環閉環。小米在全球范圍內積極開展電子廢棄物回收項目，采用高效分選的方式實現分級回收利用，推動簡單廢棄模式轉向循環再生。我們通過自有設施回收、與當地回收機構及服務商合作相結合的方式，提升了市場回收電子產品的便利性，確保了電子廢棄物及其他固體廢棄物得到妥善處理。我們根據屬地適用法律，嚴格考察電子廢棄物業務合作伙伴的認證資質，包括質量管理體系（ISO 9001）、環境管理體系（ISO 14001）、信息安全管理體系（ISO/IEC 27001）、零填

132、埋認證與國際電子廢棄物 R241認證等。在合作過程中，我們就勞工權益、安全健康的工作環境、禁止非法廢物出口等方面與合作伙伴做出具體約定，確保合作伙伴以合理、合法的方式進行廢棄物回收、翻新或報廢處理。此外，我們實施了樣機員工內購項目，制定了規范的樣機內購相關管理制度和標準，充分促進資源循環利用、減少電子廢棄物的產生。本年度，我們在全球范圍共回收智能手機、筆記本電腦、IoT 產品等電子廢棄物約 12,260 噸42。根據我們的目標，計劃在這五年內（20222026）回收總量達到 38,000 噸的電子廢棄物，截至本報告期末，我們已完成 2022 年制定的廢棄物回收目標的 44%。在中國大陸以外市場

133、，小米與第三方電子廢棄物回收商合作，通過寄送、合作伙伴上門回收的方式妥善處理電子廢棄物，覆蓋了包括中國香港、泰國、馬來西亞、英國在內的 11 個國家和地區，涵蓋了智能手機、智能電視、手表、電動滑板車及其他部分生態鏈產品?；厥赵倮?1R2：即電子負責任回收（Responsible Recycling）。42本年度，小米電子廢棄物回收重量顯著增加的主要原因在于小米持續開拓產品回收及以舊換新服務，且大家電品類產品的銷量出現了明顯增長。本年度，我們在全球范圍共回收電子廢棄物約計劃在這五年內（20222026）回收總量達到截至本報告期末，我們已完成 2022 年制定的廢棄物回收目標的噸噸12,2603

134、8,00044%43董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效以舊換新舊機翻新準確核算、評估和跟蹤范圍 1、2 和 3 的溫室氣體排放數據是實現溫室氣體減排目標的重要基石。目前，小米全價值鏈能源供應主要依賴于電網。由于全球不同區域發電能源組合不同，我小米以舊換新項目依托自有設施和第三方回收機構在中國大陸、英國、德國、意大利、法國、西班牙、荷蘭以及波蘭市場推進舊機回收和循環處理工作，包括不同品牌的智能手機及部分 IoT 設備。2023 年，在中國大陸市場，我們拓展了可回收的產品品類和回收服務的覆蓋范圍，采取舊設備抵換現

135、金券43、線上+線下相結合的回收方式（即門店回收、上門回收、郵寄回收）鼓勵用戶進行產品回收換新。在中國大陸以外地區，我們在英國、德國、法國及意大利共進行了 22 場以舊換新補貼活動。其中，我們在法國舉辦了世界地球日以舊換新旗艦機補貼特別活動。同時小米持續支持循環經濟產業的發展和布局，我們的回收業務合作伙伴包含了兩家小米生態鏈企業，并計劃持續擴大合作網絡。小米持續通過開展舊機翻新項目，加速循環經濟承諾實踐。本年度，僅在歐洲地區，我們的翻新工廠累計完成了 126,567 件設備的翻新工作，覆蓋設備品類包括智能手機、智能電視、智能手表、電動滑板車、空氣凈化器、掃地機器人等。智能手機的翻新數量超過 1

136、11,698 件，智能手表翻新量超過 3,603 件，智能電視 1,243 件、電動滑板車 1,798 件、掃地機器人 3,489 件及其他生態鏈設備4,736件。2023年，我們在中國香港地區開設了生態鏈產品的翻新工廠，翻新品類主要包括除濕機、空氣凈化器、掃地機器人等。2023 年，小米進一步升級英國、德國、意大利、法國、西班牙、荷蘭以及波蘭市場的以舊換新服務。我們對以上市場的小米官網進行了深度開發，將換新訂單與回收訂單相關聯，并結合新機下單頁面操作，為用戶提供了完整、便利的換新體驗和補貼方案。歐洲市場以舊換新全面升級43舊設備抵換現金券：用戶通過以舊換新項目將自己的舊設備抵換為現金券。小米

137、對舊設備重新估價并質檢，成功交易后發放等價換新現金券到用戶的小米網賬戶中。44董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米在產品選材時即考慮材料的耐用性。我們在智能手機不同機型上使用了鈦合金、龍鱗纖維44等新材料，打造了由高強度復合鋁骨架、中框四角加高加固設計、多處金屬補強加厚主板以及康寧大猩猩玻璃 Victus45共同構成的金剛骨骼架構，推出了采用航空級超級鋼材質、三段式連接方式、14 個可移動鉸鏈的龍骨轉軸，設備的抗摔性、耐用性和耐久性得到了顯著提升。在小米最新的旗艦智能手機中，小米龍晶玻璃作為屏幕材料顯示出極

138、強的耐久特性，這種材質的屏幕面板采用的專業粉料配方，通過 800 C 以上的熱處理，經過形核、長晶，生長成微觀晶體，并形成互鎖結構，均勻分散于玻璃中。這種設計允許小米龍晶玻璃在保持高透過率的前提下，獲得遠超一般玻璃的強度，具有 10 倍的抗跌落性能和 1.25 倍的耐劃性能。在高溫高濕、防塵防水、跌落等耐久性測試中，我們亦制定了高于國際標準的實驗標準，旨在降低產品在不同場景下的折損風險。本年度，Redmi K70E 智能手機首發了海星算法，成功實現了手機電池的可修復功能，并在 1,000 次循環重載條件下保持了 90%的電池容量，滿足了高標準的循環使用能力要求。Redmi Note 13 Pr

139、o 智能手機亦采用了長壽命循環的軟硬件設計，達到了 1,000 次的長循環使用標準。此外，我們通過增強續航時間、降低充電頻率的方式延長智能手機產品的使用壽命。Xiaomi 14 和 Xiaomi 14Pro 智能手機產品的續航能力（DOU46）較上一代提升了 7%至 8%。小米致力于為用戶提供便捷的維修服務，通過全面的保修服務方案延長產品使用壽命。我們以合理的價格穩定供應用于維修的零部件和材料，以提高產品的可維修性。此外，按照我們對產品維修相關的承諾，我們儲備了不再售賣產品的零部件，對備件儲存時長、網點維修能力等方面對維修服務合作伙伴提出了明確要求，以更好地滿足用戶的維修需求。為有效延長產品使

140、用壽命、減少電子廢棄物的產生，本年度，我們在中國大陸市場，對以往采用更換部件維修的產品開放板級維修47，累計完成 19.2 萬單。我們還開展了針對家用電器關鍵部件的保修期延長項目，其中空調、冰箱、洗衣機的壓縮機和電機部件保修期延長至 10 年，吸塵系列產品的主要部件電機保修期由 1 年延長至 3 年，有效減少了用戶更換產品的頻次。我們針對智能電視維修服務能力進行了專項提升，優先選擇本地修整而非更換零部件。延長產品壽命產品耐用性保修服務44龍鱗纖維：這種材料具備高韌性、高強度、抗沖擊及抗穿刺等優點，一根頭發絲粗細的陶瓷纖維可拉伸 1.15 千克不斷裂，抗沖擊強度較玻璃提升 36 倍。45康寧大猩

141、猩玻璃 Victus：Corning Gorilla Glasstantan Victus 是康寧大猩猩發布的首次同時顯著改善抗跌落和抗刮擦性能的手機玻璃。據康寧官方實驗數據，它從高達2 米的高度跌落至堅硬、粗糙的表面仍可保持完好。46DOU：Days of Use，即使用天數。47板級維修：通過簡單的維修操作（如替換、調試等），來定位故障部件或設備，并予以維修。具有抗跌落性能具有耐劃性能達到了長循環使用標準Xiaomi 14和Xiaomi 14Pro智能手機產品的續航能力（DOU）較上一代提升了倍倍次101.251,0007%-8%45董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性

142、議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米積極推進產品設計和研發過程中可再生資源的利用，探索生物基及回收材料替代傳統材料的新路徑。我們在產品設計階段即評估零部件全生命周期的環境影響，優先采用簡約構型設計、單一材質包裝，提升產品可再生性能，努力減少和消除廢棄物和污染，以促進循環經濟的發展。同時，我們攜手合作伙伴積極探索可再生材料、生物基原料、高性能綠色新材料的應用，旨在提高產品綠色材料占比的同時，提升用戶的低碳幸福感。本年度，我們在核心產品研發中：首次采用低碳革材料方案。Xiaomi 13T 智能手機后蓋采用了以蘋果渣為基礎的生物基材料，其中 24%的聚氨酯材料源自生物

143、基原料，而基布則 100%采用了回收的 RPET48布料，且生產過程確保零有機溶劑使用。電池材料的優化。通過引入混三元電池技術，在部分智能手機產品電池中原有的鈷酸鋰正極材料中加入了鎳鈷錳三元材料，成功減少了13%的鈷用量，不僅降低了對稀有金屬的依賴，也減少了對關鍵礦物資源的使用。海洋廢棄物的再利用。在 Xiaomi 14 和 Xiaomi 14 Pro 智能手機的部分零部件中，采用了來自于海洋廢棄漁網的回收塑料材料，這些零部件的回收材料含量超過了 50%。綠色包裝的推廣。我們在部分市場的智能手機產品包裝內襯中，大幅提高了以回收紙為原料的紙漿模塑制品的使用比例，這一比例達到了 30%至 50%。

144、回收金屬的廣泛應用。逐步增加了智能手機零部件中回收金屬原材料的使用，涉及回收鋁、金、銅等材料。例如，Redmi 系列的部分機型采用了回收鋁材料制成的壓鑄中板和前殼，并確保生產中的金屬廢料 100%回收利用于生產用途。輕量化包裝的推廣。通過減少說明書、產品入門指南等包裝內容的原材料克重，成功減少紙張使用 33.3%，節約用紙量約 1,170 噸。產品設計與循環利用48RPET：再生 PET，俗稱再生滌綸。主要是從廢棄回收的 PET 塑料瓶中利用物理或化學技術提取制成的一種環保材料。46董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規

145、關鍵績效我們亦持續探索生態鏈產品包裝綠色創新的方式，以不斷減少包裝中資源的使用。2023 年，小米的生態鏈產品秉承著杜絕過度包裝，力求簡潔小巧，包裝綠色化的設計和研發理念，通過優化包裝結構、材質、印刷及制造工藝，我們更新了包裝研發流程、包裝設計規范、可靠性測試標準及外觀檢驗標準，在確保產品包裝質量的同時，顯著減少了包裝材料的使用量。本年度，我們：去塑化和可降解。在部分 IoT 產品包裝上采用了牛油紙全包膜替代傳統的 BOPP49全包膜，不僅保證了產品外觀的美觀和可靠性，還實現了包裝的 100%去塑化和可生物降解。此外，通過使用雙銅過水性油替代雙銅覆膜，我們完成了 100%全紙可生物降解的包裝方

146、案。材料的創新應用。小米降噪藍牙耳機Necklace 從外盒到內襯均采用了全紙托一體成型的包裝結構，其原材料由 70%的竹漿和 30%的甘蔗漿組成，成功實現了包裝材料 100%可生物降解。結構的優化。掃地機器人品類的包裝由紙托結構替代了原有的塑料結構，實現了包裝材料的 100%可生物降解。同時，小型產品（如小米 AI 音箱第二代、米家智能空氣炸鍋 PRO 4L 等）的緩沖材料已替換為回收材料。輕量化優化。在包裝材質、結構及工藝方面進行了深入的優化，共計完成 20 多款產品的包裝輕量化研發設計，覆蓋了掃地機、路由器、音箱、廚衛電器、個護品類、智能門鎖等多個品類。49BOPP：雙向拉伸聚丙烯薄膜。

147、4647董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效特定的化學物質對人類健康和生態環境可能產生負面影響，小米秉承著對用戶和環境負責的使命感，嚴格管控化學物質的使用。我們嚴格遵守全球有關化學物質使用限制的法律法規和標準，包括關于限制在電子電氣設備中使用某些有害成分的指令（RoHS）化學物質的注冊、評估、授權和限制（REACH）包裝和包裝廢棄物指令（94/62/EC）歐盟持久性有機污染物法規（POPs）等。本年度，小米的 RoHS 認證和 REACH 認證涵蓋了全部智能手機產品及 IoT 設備。我們基于全球通行的限用物質法

148、規標準（如 RoHS、REACH、PoPs等），結合小米實踐，更新了 產品環境有害物質管理準則，嚴格限制產品在生產和制造過程中限用物質的使用，努力減限用物質管理少并逐步淘汰產品中可能含有的潛在限用物質，包括聚氯乙烯（PVC）、溴化阻燃劑（BFRs）、鈹、銻、鈷等其他物質，削弱了產品對環境的負面影響。本年度，我們通過開展限用物質管理培訓提升供應商的限用物質管理水平。我們亦對不同物料劃分了環保風險等級，要求供應商按照環保分級進行定期環保測試。我們與供應鏈伙伴密切合作，詳細規定了產品設計和生產過程中應遵循的限用物質管理要求，并要求所有產品和零部件供應商接受規范要求并提交產品環境報告或物料第三方測試報

149、告（包括但不限于產品環境有害物質符合性聲明、有害物質的第三方精密分析報告等），以確保其提供的限用物質相關信息可靠。我們努力在開發、生產、使用環節減少對環境的負面影響。本年度，在 Xiaomi 14 系列智能手機產品包裝中，我們使用大豆油墨替代礦物質油墨打印包材內容和產品用戶指南，去除了包裝中的礦物油飽和烴(MOSH)和礦物油芳烴 MOAH 物質。我們嚴格執行限用物質預檢和跟蹤管理流程，建立了零部件和原材料預檢跟蹤管理系統。2023 年，小米依據REACH的有關規定，披露了產品中含有的高度關注物質。詳細信息請參考集團官網可持續發展頁面（https:/ 11364）的換版評審工作，加入了主要監管部

150、門組織的電器電子產品污染防治標準工作組，逐步參與到國內限用物質標準制定的相關工作中。48董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效運營廢棄物管理無害廢棄物有害廢棄物小米運營產生的廢棄物經由嚴格的分類收集與管理機制，并委托具備資質的第三方機構進行回收處理與再利用。我們制定了小米科技園 廢棄物管理制度，規范了固體廢棄物處理分類、收集和處理方法，并規定了生活垃圾回收職責，確保園區運營廢棄物得到安全有序的處理。同時，我們積極響應監管部門的垃圾分類政策，持續開展垃圾分類與環保意識宣傳，對全體員工采取先教學、再了解、后落實三步教

151、育實行法，確保了廢棄物分類工作的有序開展和高效實施。本年度，我們在小米技術園區張貼了 300 余個垃圾分類標識與知識海報，定期開展垃圾分類培訓，并接受了 4 次相關監管部門針對垃圾分類的檢查。小米運營產生的無害廢棄物包括辦公室垃圾以及餐廳廚余垃圾。我們堅持使用食堂已配備的廚余垃圾壓縮設備，并新增了能將殘渣脫水打碎的新型洗碗機。我們將壓縮后的廚余垃圾經生物技術轉化為符合國家標準的動物飼料或有機肥料，每噸廚余垃圾可生產約 0.3 噸有機肥料。本年度，北京食堂共處理約 3,200 噸廚余垃圾。我們深刻認識到，化學品的不當使用和處理可能給客戶、員工、社區以及環境帶來潛在的風險。因此，我們致力于不斷完善

152、化學品管理體系，確保嚴格遵守相關法律法規，并以高度負責的態度處理我們在產品、活動和服務中涉及的化學物質和產生的有害廢棄物。我們建立了完善的有害廢棄物管理制度及流程，通過優化生產和輔助過程以及提高材料利用效率來避免產生廢物。對于產生的有害廢棄物，嚴格按照相關流程及法規妥善處理。2023 年度，小米運營中產生的有害廢棄物，包括打印設備使用所需的硒鼓及墨盒以及汽車業務研發和制造環節產生的液態和固態有害廢棄物，全部得到無害化處置。我們秉持“減量化、資源化和無害化”理念，致力于降低有害物質的生產和使用。在產品制造環節，我們采用了先進的環保涂裝工藝，如鋯化膜處理、干式噴漆等，有效減少了揮發性有機化合物的排

153、放。同時，我們嚴格篩選原輔料，優先選擇低揮發性有機化合物含量的涂料產品，從源頭上減少了危險廢物的產生。我們將實施污泥干化與廢溶劑濃縮項目。通過這些措施，我們將進一步減少危險廢物的產生，減輕環境負面影響。汽車業務的有害廢棄物管理49董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效自然資源與生物多樣性水資源管理水資源管理聯盟小米高度重視自然資源對我們產品與服務起到的關鍵作用，并對生產與制造過程中所使用的資源進行負責任管理。我們持續優化產品結構，減少材料的使用，研發并應用再生或節能材料，以最大程度地減少淡水使用，努力消除自身及價

154、值鏈運營過程中的資源浪費情況。小米持續采取節能節水、廢棄物減排等措施，以提升資源使用效率并減少污染物排放，同時根據運營地相關的法律法規要求，不斷優化運營環境與完善相應的管理體系。水是貫穿于可持續發展各方面的重要資源之一，良好的水循環對人類社會和自然環境的完整性至關重要。小米的水資源管理工作穩扎穩打，持續完善。報告期內，國家加大了環境保護方面的立法力度，在水資源保護和水管理方面實施了一系列相關的法律法規，小米采取積極措施以適應法律新規，并滿足監管要求。小米針對水資源保護和可持續水管理需求提前布局，通過收集和分析數據，制定并實施了一系列可持續水管理相關承諾和計劃，并對執行情況進行評估，實現了水資源

155、的可持續平衡和優良水質，保護了重要水域，并為雇員提供了安全的飲用水。本年度小米首次取得了國際可持續水管理標準50（Alliance for Water Stewardship，以下簡稱AWS）的黃金認證。小米科技園是全球首家用商業寫字樓申請 AWS 的公司，我們克服種種障礙，創新性地取得最佳得分，為全球商業公司樹立了榜樣。小米科技園依據綠色建筑標準進行設計、建設及運營管理，通過減少用水量及水的重復利用和循環利用確保水資源的高效利用，為其他小米運營園區的水資源管理提供了指導。此外，小米科技園是唯一一家以保護中國海河流域水資源申請 AWS 認證的辦公園區，有效保護了中國北方地區的水資源。50國際可

156、持續水管理標準：該標準是由聯合國全球契約網絡（UNGC）和全球環境信息研究中心（CDP）等國際組織建立的水資源管理認證機構。AWS 認證根據穩定的水管理、水污染物管理、水衛生、生物多樣性對國內的影響以及治理等 100 項指標進行評估，將用水場所等級由高到低評定為白金級、黃金級或認證級。有關小米氣候變化相關更多信息請參考集團官網可持續發展-水資源頁面（https:/ AWS 標準持續推廣可持續水管理理念，并將經驗推廣至其他小米運營園區，建立了完善的水管理體系評估水相關風險及挑戰。園區負責人擔任可持續水管理的最高責任人，企業社會責任中心作為策劃和管理部門，負責可持續水管理項目的推行，并直接向最高管

157、理者匯報。園區內的自來水、再生水、冷卻水、污水和雨水，以及改善方案的策劃與實施則由行政部統籌管理。我們設定了用水總量和水效目標及行動計劃，運用先進節水技術、加強管理措施持續提高用水效率，并逐年檢視結果。同時，小米積極推行再生水和中水的利用，不斷提升再生水使用率和園區中水回收利用率。我們還致力于保護所在流域的水環境，并支持流域水資源保障規劃，完善與外部利益相關方的溝通與信息公開。有關小米集團水資源管理的詳細信息請參考集團官網 可持續發展頁面（https:/ Red List of Threatened Species）的相關瀕危及保護物種棲息地和聯合國教科文組織（UNESCO）的世界遺產保護名錄

158、（The World Heritage List）中的世界自然與文化遺產造成侵占和不利影響。鼓勵供應商評估其經營場所的生物多樣性風險，并在靠近關鍵生物多樣性、生物多樣性生態系統和瀕危及保護物種棲息地的地區生產經營時采取必要的措施（如避免、減少、恢復和抵消），以減少負面影響并促進積極影響。聯合合作伙伴，尋求機會減少對生物多樣性的破壞。確保業務遵守當地生物多樣性相關法律。51董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效案例生物多樣性實踐小米高度重視生物多樣性、水資源和自然生態的保護。我們推出了以生態保護為主題的公益項目，涵

159、蓋了野生動物保護、流浪動物救助和生態環境保護等多個領域。本年度，小米公益平臺持續跟進守護棲息地任鳥飛項目對候鳥及其棲息地的保護與宣教工作，并大力支持致力于保持三江源地區生態系統完整性的守三江水護萬物源項目受到更廣泛關注，為守護長江源貢獻了力量。我們在不斷發揮對社區影響力的同時，十分關注對當地生物多樣性和生態環境的影響，2023 年，我們開展了對七約農場公益項目地的動植物生態現狀的研究，包括對當地的土壤、水質等生態環境因素的調查評估和對當地植被與動物分布的調查評價。調研采取樣方調查法，調查區域內不同生態環境的地被自身植物的物種多樣性。調研結果顯示評價區域內有狗獾、野豬等 22 種野生獸類，小白鷺

160、、中白鷺等 40 種野生鳥類，鎮海林蛙等 10 種野生兩棲類和爬行類。這些結果顯示該公益項目在促進當地經濟發展的同時，對當地野生動植物多樣性保護也起到了促進作用。小米將保護生物多樣性的責任放眼全球。本年度，小米印度辦公室與非營利組織印度聯合勸募協會（United Way India）合作，在國家首都圈建立城市造林項目，通過水土保持與地下水位監測等工作，促進動植物的多樣發展。該項目旨在通過種植 12,000 株樹苗（包含 40 多個不同的當地品種）滿足增加綠化覆蓋面積的迫切需求。該項目利用宮脅技術51建立了城市森林，改善土壤濕度，采取雨水保護措施，在減少污染的同時提高了生物多樣性并減少城市熱島效

161、應。此外，該城市森林還有助于減碳和固碳，減緩氣候變化的影響，有利于為子孫后代創造一個可持續發展的未來。小米在積極實踐生物多樣性保護的同時，持續擴大對社會的影響力。依托小米公益平臺，我們以線上+線下結合的形式，吸引更多用戶關注環境保護和生物多樣性保護。在線上，我們通過智能手機、智能電視等多終端設備，將環保理念傳播給用戶；在線下，我們舉辦了多場環保主題公益志愿活動，活動形式包括植樹造林、清理海邊垃圾、濕地生態保護、生態知識科普等，以倡導廣大用戶關注環保、保護生物多樣性。小米不斷開展海洋垃圾和塑料污染治理工作。2023 年 8 月，小米印度辦公室在卡納塔克邦啟動了為期三年的防止海洋污染和廢物管理計劃

162、，旨在加強廢物管理。在卡納塔克邦，我們通過源頭分類、系統精簡、海灘及河道垃圾清理、安裝防護網等方式防止塑料垃圾流入海洋并保護海洋生態系統的穩定性，還積極開展社區宣傳、基礎設施支持、垃圾傾倒行為改變等工作。目標是通過三年治理項目的順利實施，最終實現日清理約 2,300 公斤塑料垃圾的能力，在營造更清潔的海灘和生態環境同時，保護海洋生物多樣性。51宮脅技術：宮脅技術由日本植物學家宮脅明（Akira Miyawaki）創新和開創，是一種有效、智能且可持續的方式，可以建造原生茂密的森林。這種著名的方法之所以如此有效，是因為它能夠確保植物生長速度提高 10 倍，并且種植園的密度比傳統的森林種植方法高 3

163、0 倍。52董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效伙伴共贏人才涵養可持續供應鏈社會公益與社區共建0353董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效案例人才涵養員工權益與多元化勞工準則人才是小米實現高質量技術創新，并在激烈的行業競爭中保持領先地位的關鍵。通過在全球范圍內制定有競爭力的招聘、雇傭、福利和激勵政策，我們致力于提供安全舒適的工作環境、打造包容開放、多元平等的職場氛圍，匯聚多元化人才。我們設計了與各類人才發展相匹配的培訓體系，以培

164、養、激勵與保留滿足企業發展需求的專業人才。本年度，小米取得了多項亮眼成績，我們入選了福布斯2023 年全球最佳雇主榜單，獲得了福布斯中國2023 中國年度最佳創新實踐雇主稱號，榮膺 Universum中國最具吸引力雇主TOP3 稱號。我們按照公平、公正、公開的原則，制定了員工手冊等適用于全球業務的政策，明確了招聘、錄用和解聘的內容。根據國際勞工組織（ILO）、經濟合作與發展組織（OECD）等國際組織的要求以及小米運營地的相關規定，我們在員工手冊中制定了禁止雇用童工、禁止非自愿勞動和強迫勞動的要求。同時，我們在員工手冊中明確規定禁止歧視、騷擾、虐待和暴力，在招聘過程中杜絕任何歧視性和帶有偏見的語

165、言、行為和決策。同時，我們提供培訓幫助員工更好地理解上述事項。本年度，集團未發現任何與雇傭童工、強迫勞動、就業歧視、性別歧視和工作場所暴力有關的事件報告。如發現上述情況，我們將嚴格按照運營地法律法規和集團要求進行處理。小米根據聯合國世界人權宣言和聯合國全球契約組織（UNGC）的原則開展業務，并要求所有與小米開展業務合作的供應商同樣遵守。2023 年，小米在哥倫比亞成立了勞動共存委員會。作為監督組織，它是公司保護員工的重要策略之一。該委員會致力于改善工作環境，防止職場霸凌和騷擾，保護員工在工作期間免受可能危害其健康的風險。哥倫比亞勞動共存委員會的成立，彰顯了小米對人才的珍視與包容。53董事長致辭

166、報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效54董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效員工招聘及雇傭多元化與包容性小米設置了人才策略組與各業務線的人力資源業務合作伙伴（HRBP），負責為集團引進核心技術與戰略崗位人才。秉承著求賢若渴的理念，我們建立了多種招聘渠道廣納人才，包括校企合作人才培養項目、未來星、博士后工作站、實習生招聘、社會招聘、校園招聘、員工內部推薦等，旨在匯聚各方優秀人士、提高崗位與人才的匹配效率。小米在任何運營階段堅決杜絕使用童工和

167、強制勞工，確保所有員工的權益得到充分保護。一旦接到童工或強制勞工相關舉報，小米將立即啟動內部調查程序，對違規行為進行深入調查。根據調查結果，集團將采取不同措施消除違規行為帶來的影響，包括但不限于解除違規合同、為受影響人員提供補救和支持等。我們致力于解決大學畢業生就業困境，利用多種方式為應屆生搭建就業平臺。本年度，小米借助元宇宙虛擬現實形式開展宣講活動，深入介紹了小米集團的園區環境和企業文化。元宇宙宣講項目曝光量近 27,000 次，吸引學生互動5,000 余次，有效提升了小米的雇主形象和品牌認知度。此外，我們邀請小米高層管理人員和總經理親自參與校園宣講，在 34 個城市的 87 所大學及院校舉

168、辦了 100 場精彩的宣講活動，吸引超 16,000 名學生參與，顯著增強了小米校園聲量。本年度，小米進一步完善了招聘和用工流程。我們邀請已簽約的部分應屆生參觀小米園區，在北京、上海、武漢、南京四個城市共吸引超過 260 名應屆生參與，全面提升了候選人對小米集團及招聘流程的好感度。我們亦設立了內推機制，并規范了二次雇傭的流程。為了不斷激發組織活力，提供更多職業發展機會，小米實施了斗轉星移活水52計劃，鼓勵員工主動尋求內部應聘和調崗機會。已有多名員工通過這一機制成功實現崗位變動，為集團人才的留存儲備了力量。小米始終致力于打造多元平等的職場環境，以開放包容的環境加速創新涌現。我們倡導接受不同和獨特

169、的觀點，并以此為原則提供多種工具和資源以構建多元化的工作氛圍，打造多元、包容、文化交流的職場。我們為不同國籍、民族、年齡、性別、信仰和文化背景的員工提供包容、公平的發展和晉升機會，尤其關注弱勢員工的職業發展，努力促進多元平等、包容開放的職場環境。我們設立了婦女工作委員會，建立起職場性騷擾預防機制，專注于支持女性員工在職場、家庭方面的權益和健康福祉。我們每年為女性員工設置專項表彰活動，以提高員工的平等意識，防止可能損害平等文化的無意識偏見。除了在辦公區常規配備的母嬰室，本年度小米開展了一系列關懷女性員工的文娛活動，舉辦了關于女性健康的講座，組織了HPV53疫苗接種活動等。承諾52活水：指由員工本

170、人主動發起的內部應聘和調崗。符合活水條件的員工，如公司內部有合適的崗位，經員工本人與接收部門雙向選擇后，即可申請活水。53HPV：Human Papilloma Virus，即人乳頭瘤病毒。我們重視本地人才的技能和資源對小米業務發展的價值，并通過聘用本地人才促進當地就業。截至本報告期末，我們在中國大陸以外地區共有 2,090 名員工，其中包括當地員工 1,885 人。我們尊重不同信仰和文化背景的員工，為其提供平等包容的職業發展機會。小米食堂充分考慮不同民族和地區的飲食習慣，提供多樣化的食品選擇，以滿足不同文化背景員工的需求。本年度，小米食堂拓展了員工的用餐選擇，為員工提供營養均衡、豐富多樣的菜

171、品，持續關注員工的飲食健康。小米根據運營所在地的文化和人群特征，定制化地布置辦公空間，并提供符合當地習俗的禮品和飲食。包容性實踐55董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效營造安全工作環境員工健康福祉我們始終相信，人是小米最寶貴的財富。環境、健康和安全（EHS）是集團發展的重要基石和核心競爭力。我們在滿足運營地相關法律法規要求的同時，持續營造良好的 EHS 管理文化氛圍，致力于讓每個員工都能在健康安全的環境中工作生活。我們全面建立了 EHS 管理體系，在由最高管理層組成的 EHS 安全管理委員會的指導下，集團持續實

172、施、推廣、監督和改進EHS政策和管理措施。2023年，小米的 EHS 管理體系建設從制度和人員管理兩方面開展工作。在制度上，為適應新增的業務場景，我們增加了安全規范、制度文檔、應急預案和相應的執行文檔，并針對外部承包商搭建了EHS管理手冊及相關文檔。在人員管理上，我們通過對工作場所風險源的識別和整改，實現安全風險閉環管理，避免事故發生，消除重大隱患，本年度安全隱患按時整改閉環率達到 100%。本年度，小米完成了 ISO 45001 和 ISO 14001 體系認證，覆蓋了集團所有相關產品。2023 年全年，我們實現了零重大 EHS 責任事故、零重大損失、零火災、零環境污染和社會聲譽重大事件、零

173、職業病或職業健康危害事件。本年度，我們組織了 EHS 專家培訓項目，新增 20 位 EHS 內審員通過培訓并取得第三方認證的專業資格證書。截至 2023 年末，集團累計有 42 位 EHS內審員獲得認證，有效提高了內部 EHS 審計的質量和能力。小米識別潛在 EHS 風險、展開季度內審工作，利用 LEC54方法評估風險發生的可能性與嚴重性，制定并實施有效的風險管理措施，覆蓋了小米所管轄范圍內的各個生產和業務運行領域。我們通過定期巡檢、監測和評估，確保風險管理措施全面有效運行。2023 年，集團開展了季度審核和 EHS 安全專項檢查，日常檢查 343 次，針對發現的隱患問題我們進行立即整改，按期

174、整改完成率 100%。EHS 管理體系EHS 風險管理54LEC：即 L（Likelihood，事故發生的可能性）、E（Exposure，人員暴露于危險環境中的頻繁程度）和 C（Consequence，一旦發生事故可能造成的后果）。本年度，我們持續通過配置專業人員和健康安全設備、組織急救演練、增強危險區域管理的方式，保障員工身心健康：設立醫務室并配置專業醫療人員，承接員工日常問診、理療和應急健康安全問題的處理工作：全年累計接診 8,259 人次、提供理療服務 5,497 人次、組織職場應急救援 8 次、承接集團大型活動保障 3 次。在對員工健康可能造成潛在危險的區域（如實驗室）設置警示牌，設置

175、區域進入權限。在自有辦公區大堂、員工服務中心、大型會議室等場所配置專業自動體外除顫器（AED），并組織 AED 急救演練。新增工廠醫務室，為工廠員工提供日常問診和應急保障服務。健康安全措施56董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米集團已建立起全面的應急管理體系，有效管理和應對包括自然災害、事故災害、公共衛生事件及社會安全事件在內的各種突發情況。本年度，我們共新增 75 項現場處置預案并積極落實，完善了我們的應急管理體系，有效減少了突發事件對經濟、社會和環境造成的損失。我們亦制訂了綜合的緊急響應計劃，將其納入新

176、員工的培訓課程中，實現了 100%覆蓋。小米秉承以人為本的思想，高度重視員工的身體健康和職業病防治工作。我們依據小米職業健康管理體系，通過現場風險評估、防控措施55制定、健康監測、監督檢查等方式，確保員工免受職業病和有害因素的侵害。同時，我們開展了職業健康培訓教育活動，提高了員工的職業病防治意識和自我保護能力，作業人員持證上崗率始終保持在 100%。小米致力于提供全面的環境、健康和安全培訓及相關活動，確保員工了解與其工作相關的風險和最佳實踐。2023 年，我們面向不同職級56的員工提供了豐富的 EHS 培訓，包括操作安全培訓、消防安全培訓、交通安全教育、反詐培訓、法治安全教育、急救教育、用電安

177、全等，培訓群體覆蓋全體員工57，全年累計培訓達 200 余次。為提高員工對 EHS 管理的重視程度，完善小米集團的應急管理體系。我們面向集團全員開展了應急管理體系培訓，采用機器人全員推送和邀請專業老師授課的方式，為員工提供實戰應急技巧課程。同時我們舉辦的全員 EHS 安全知識競賽受到了小米員工的熱情參與，僅獲得滿分的人數就達 2,100 多人。小米積極與各應急主管部門合作，開展消防、交通安全相關活動。2023年11月，我們通過開展消防疏散演練、觀看影視資料、實際操作滅火器、體驗消防云梯，以及舉行有獎知識問答等活動，提升了員工應對火災的能力。此外，小米采取交通安全知識答題、展板宣傳活動等方式，在

178、全國交通安全日宣傳期間加強了小米全員的交通安全意識。應急措施職業病防治EHS 培訓與活動55防控措施：包括改進工藝流程、使用防護設備、提供個人防護用品等措施。56職級：包括集團全員年度 EHS 培訓、新員工 EHS 培訓、三級培訓（廠級、車間（部門）級、班組級）以及主要負責人和安全管理人員的安委會培訓。57全體員工：包括離崗時間較長人員、工傷復工人員、實習代培人員和外來參觀人員等。57董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效案例小米致力于公平公正地支付薪酬。我們每年在全球范圍內評估薪資水平，確保薪酬的公平性。高級管

179、理層每年對公平性有關指標的薪酬情況進行分析，并在年度審查中依據市場競爭力和公平性進行必要的薪資調整。小米關注員工的身心健康，提供全面的健康福利方案，如商業保險計劃、年度體檢和健康咨詢。2023 年度，我們為員工及員工家屬配置了額外保險，覆蓋了 49,654 位員工及其子女。我們的商業保險計劃包括：為中國大陸地區全職員工提供補充醫療保險及意外險。為中國大陸地區其他類別員工（實習生、派遣員工、兼職員工等）提供意外保險。為中國大陸地區全職員工子女提供補充醫療保險?；诋數厍闆r，向海外全職員工提供商業保險。薪酬方案員工福利薪酬與福利小米堅持全面薪酬與以績效為導向的薪酬理念，通過制定完善的薪酬體系與獎勵

180、機制，為員工提供有競爭力的薪酬待遇。小米員工手冊中明確提出員工薪酬與激勵的設置機制，便于員工理解薪酬構成。我們持續為員工提供年度體檢服務，覆蓋了中國大陸地區全體全職員工。本年度，我們在原有體檢項目的基礎上持續為員工提供更多福利支持，制定了更有針對性的體檢內容，例如，在體檢項目中新增了糖化血紅蛋白、甲狀腺功能檢查（甲功三項、電解質三項）和骨密度檢查。同時，我們督促員工每年進行規律體檢，關注異常指標，提高健康意識。我們亦為員工的親屬提供了體檢折扣，鼓勵員工關注家人身體健康。此外，我們通過開展你好，健康中醫問診、針灸推拿、發放健康水果、開展口腔健康講座等形式關注員工身體健康，改善員工亞健康狀態。小米

181、亦關懷員工的心理健康，持續為員工提供心理健康安全相關的員工幫助計劃（EAP）。本年度，我們開發了線上心理關愛平臺，全年使用人數達 2,162 人，累計使用 27,938 次；提供心理咨詢服務，共 623 人次參加；組織了 12 場線上心理直播課程和 2 場線下專題講座。同時，我們舉辦了 3 次心理健康活動，累計超過 1,300 人次參與。為支持員工更好地履行作為父母或者家庭照顧者的責任，小米為員工提供產前檢查假、產假、流產假及哺乳假期，為所有員工提供育兒假。本年度，共計 2,860 名員工享受了育兒假，育兒假結束后返崗率達到 100%。為使派遣員工獲得更好的回報和職業發展，本年度，我們提升了派

182、遣員工的補助比例，員工在派遣結束后可獲得優先晉升權。此外，我們為派遣員工報銷體檢和疫苗接種費用，并為其額外購買專項海外差旅保險，以保證員工的人身財產安全。我們亦關懷派遣員工照顧家庭及與家人團聚的需求，為其提供路途假，并報銷探親機票。58董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米重視人才的長期激勵，積極推行股權激勵機制，根據集團的績效管理機制評估，授予員工股份獎勵，以表彰其貢獻。2023 年，董事會合計授予 8,361選定參與者 3.894 億股獎勵股份。小米亦重視對創新與知識產權的激勵。除了集團內部的常規專利申請

183、和授權獎勵，我們還設立了集團層面的專利獎，旨在獎勵在專利方面做出重要貢獻的發明人、小米設計師和專利工程師。員工激勵員工溝通績效評估管理人才培養與發展小米堅持通過多種渠道支持員工表達訴求和行使權力，確保員工聲音得到傾聽和尊重。為此，我們建立了包括工會、人力資源伙伴、小米舉報投訴渠道在內的多元化溝通機制，旨在營造一個開放、平等的工作環境，并鼓勵員工積極參與到公司的發展和決策過程中，共同構建和諧、尊重和包容的工作環境。我們積極組織各種形式的活動，如組織能力調研、工會集體談判，以促進員工與管理層之間的有效溝通。我們承諾，保障員工在表達訴求和行使權力時，不會遭受歧視、報復、騷擾或任何不利待遇。這一承諾貫

184、穿于公司所有層面的操作和決策中。在處理員工訴求和問題時，小米考慮到不同地區的勞動實踐和文化差異，通過誠實且建設性的對話，努力尋找解決問題的最佳方案。我們相信，通過這種方式可以更好地理解員工的需求，促進企業文化的健康發展，同時增強員工的歸屬感和滿意度。小米制定了完善的績效管理機制確保人才評定的公平性、激發員工的活力。在集團日常運營中，小米集團全體員工通過運用 OKR（目標與關鍵成果法）機制，以年度、季度、周度三層時間維度，將團隊和個人對項目的未來提升想法與當前任務表現對齊。OKR 機制不僅幫助小米全體員工了解組織、團隊、協作方工作進度，評估自己的貢獻，確保精力投入到重點事項，也讓員工時刻了解自身

185、成績，隨時設置富有挑戰的目標，以激發員工內在動力。除 OKR 機制外，我們每半年或一年邀請員工進行自我評價、360 環評、虛線上級評價、主管評價、部門校準等多維度績效考核，以評價員工考核期內的績效表現和個人成長，促進員工的職業發展，確保團隊管理的整體性。同時，員工可以通過績效申訴機制進行申訴與反饋，以保障員工的績效評價公平客觀、績效薪酬合理可靠。我們亦制定了嚴格的保密制度確保申訴過程、申訴人信息及隱私的安全。小米為員工提供了公平、開放和暢通的晉升通道。對于符合考核標準的員工，我們為其提供公平的常規晉升機會。同時，我們也為做出重大貢獻的員工提供激勵機制和獎勵晉升通道。2023 年，董事會合計授予

186、選定參與者億獎勵股份8,3613.89459董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效培訓與能力發展我們以全方位培養小米人才、高效率提升組織能力人才發展理念為指引，致力于全方位、體系化、高效率地培養小米人才。我們提供包括專業技能、前沿科技、企業文化、管理技能等方面的課程，通過提升員工的職業素養、專業能力和領導力，解決業務問題、提升組織能力，推動實現小米戰略發展目標。小米不斷完善自身人才培訓課程體系。本年度，我們完成了自研課程轉型，共推出 77 門課程，員工平均滿意度達 9.64/10 分；開展了關鍵崗位的知識沉淀項目

187、，共推出數據、產品、銷售、本地化經營管理 4 類專業的 41 門課程，課程平均滿意度達 9.7/10 分。同時，我們完善了數字培訓平臺的試點、應用和推廣。全年共打造 6,000 余門課程，超 2,000 場直播課堂，推出 2 個認證中心項目（中國區新零售售后工程師上崗技術認證、小米智能 IoT 技術），總計超 3.7 萬名員工使用，促進了不同職能角色和主題領域的融合。我們十分重視通過培訓協助新員工融入小米，并迅速提升其職業與專業技能。小米持續開展針對全體新員工以及實習生的培訓，更新迭代了面向應屆生的繁星計劃58、面向社招員工的熔計劃59，以及面向實習生的小米實習生計劃60，以幫助新員工更快地了

188、解公司文化及規則制度，增強員工對公司文化的理解以及團隊歸屬感。本年度，我們共完成約 18 萬小時的新人培訓，新增 9 門課程。58繁星計劃：繁星計劃是小米集團應屆生入職培訓項目，核心目標是幫助應屆生快速完成從校園人到小米人的轉變，認同企業文化、掌握必要的職場和崗位技能、融入職場生活，成為合格的小米新軍。59熔計劃：熔計劃是小米社招新員工入職培訓項目，核心目標是幫助學員熟悉公司歷史及規章制度，認同文化價值觀，增強團隊歸屬感，快速融入小米。60小米實習生計劃：小米實習生計劃是小米實習生入職培訓項目，核心目標是幫助學員熟悉公司和價值觀，遵守規章制度，掌握基礎辦公技能，增強學員公司歸屬感，助力提高其留

189、任轉正意愿。繁星計劃聚焦應屆生入職普適培訓，快速完成從校園人到小米人轉身業培聯動 培養純血小米新人感文化 學技能 促融合歷史文化制度紅線效率工具職業發展領域內容專家在線自學脫崗集訓在崗自學領域內容專家 專業班主任團隊卓越導師隊伍游戲化學習平臺 交互型學習智庫部門感知業務通識行業信息業務專題崗位通識崗位專業大牛分享虛擬項目模擬用戶導向的運營流程應屆生知識共享機制集團訓-了解公司、文化融入融合活動文化活動成長活動實踐活動部門訓-感知部門、理解業務崗位訓-掌握技能、快速勝任在崗公開課(芝士派、大師課、通識力公開課等)需求分析 方案設計 內容開發 培訓實施 效果評估知識分類 知識共創 知識審核 知識共

190、享 數據洞察入職1 個月2 個月3 個月4 個月5 個月6 個月轉正本年度，我們共完成新人培訓約萬小時門新增課程18960董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效案例作為一家以科技為基礎的公司，我們重視對科技人才領導能力的培養，不斷推出面向中、高層管理人才的培養課程，并組織內外部經驗交流，助力其拓寬視野。本年度，我們延續了小米的星火計劃和燃計劃。星火計劃面向基層領導者，旨在幫助管理小規模團隊的新晉管理者掌握核心管理技能，加強領導力基礎，促進從個人貢獻者到管理者的角色轉變。而燃計劃面向中層管理者，聚焦于戰略、經營和管

191、理三個維度，通過領導力學習和實踐項目提升綜合能力。小米關注人才發展，支持員工取得國家級技術專業認定，助力員工個人專業能力和專業形象的提升。本年度，我們共支持約600 人獲得中國人力資源和社會保障部頒發和認證的專業技術證書。我們亦對新入職外包員工進行與全職員工相同的培訓，包括公司文化、公司制度、商業道德等課程內容。我們同時為外包員工建立了線上學習小組，實時為其解答相關問題。技術文化技術為本是小米永不更改的鐵律，工程師文化是小米基因里的底色，我們努力構建一個極致效率和專注創新的工程師文化。圍繞鼓勵創新、促進交流、培養人才、流程管理等方面，小米開展了多維度、多元化、多層次的技術文化交流活動。本年度，

192、我們通過舉辦2023 小米技術嘉年華 2023 小米黑客馬拉松 2023 小米百萬美金技術大賽 汽車模擬器挑戰賽 數據挖掘大賽等活動激發多元的技術碰撞。小米倡導自由和包容的技術文化氛圍。為此，我們打造了覆蓋全集團的小米技術文化互動平臺 技術圈，截至目前已匯聚了46,000余名參與者。2023年，共有2,356位工程師在技術圈發表了近 5,600 篇技術文章，全年累計閱讀量達 126 萬人次。此外，我們通過芝士派為各領域的小米內部業務專家搭建了一個知識分享的舞臺，通過大師課邀請有影響力的專家大咖帶來專業的前沿知識分享，助力小米人拓展專業視野，延伸知識邊界。2023 年，我們延續創想無界，生生不息

193、主題舉辦了第四屆小米黑客馬拉松大賽，為小米員工提供了一個創意落地、想法碰撞的平臺。本年度的大賽在賽程和賽制上進行了全方位升級，首次開啟元宇宙直播和線上路演，為參賽團隊提供了更多的展示機會。本次小米黑客馬拉松大賽共有76支團隊、311人報名，覆蓋了多個部門和地區，展現了跨區域、跨部門的協作精神。大賽產生了一等獎1個、二等獎2個、三等獎 3 個、優秀獎 6 個以及繁星計劃特別獎 4 個，涵蓋了科技無障礙、兒童教育、前沿行業探索等多個領域，于 2023 年提交了 24 項專利申請。本次小米黑客馬拉松大賽共有報名于 2023 年提交了專利申請支團隊人項763112461董事長致辭報告說明關于小米董事會

194、聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效可持續供應鏈供應鏈 ESG 體系建設供應鏈管理體系2023 年，我們清晰地感受到全球供應鏈復雜性的加劇，面對跨越多樣化法律、監管和勞工實踐市場的多重挑戰，我們繼續在小米全球供應鏈網絡以及制造行業中堅定地推進 ESG 治理的卓越實踐，經過數年實踐，小米應對供應鏈中隱藏風險能力持續增強，并在挑戰加劇時展現出強大的治理能力和運營效率。我們設立了采購委員會負責監督供應鏈治理，委員會成員包括高級管理層成員、采購部門代表、可持續發展委員會成員、法律及內控合規部門代表，以直接監督供應鏈 ESG 問題。此外，我們制定了供應

195、商社會責任行為準則，該準則與小米 ESG 治理原則一致，要求我們的供應商遵守法律、道德商業實踐和人權管理要求。我們將小米ESG治理原則納入供應商選擇過程，并對潛在供應商的治理實踐、合規歷史和 ESG 風險管理能力進行評估。同時，我們通過審計、評估和績效審查定期評估供應商對治理標準的遵守情況，以確保責任的履行和實踐的持續改進。我們與供應商合作促進采購實踐透明度的提高，促進富有競爭和公平的價值鏈生態。在小米 ESG 實踐審查/評價報告中，包含了詳細的供應鏈 ESG 治理信息、治理實踐、風險控制情況、合規及任何問題采取的糾正措施，以清晰展現供應鏈 ESG 治理績效61，避免采購實踐與 ESG 準則發

196、生潛在沖突。我們與供應商合作改善 ESG 治理水平，開放關鍵議題的培訓、治理工具、資源和支持，以增強 ESG 治理和風險管理能力。氣候議題方面，我們發布了供應商指南并創建了免費資源，向供應商展示設定目標的過程，提供輔導，牽引目標設定及減排動作。此外，我們還參與旨在提高供應鏈治理標準的行業廣泛倡議和建立合作伙伴關系。在與供應商的合同中，我們包含了特定的 ESG 治理條款，陳述了期望、合規要求和不合規可能產生的后果。在選擇供應商和授予合同時，我們會給予那些 ESG 表現優秀的供應商優先權。我們還制定了一個清晰的機制來處理不符合治理標準的情況，包括糾正措施、處以罰款甚至終止合同等措施。我們確保向所有

197、供應商清晰傳達反腐敗政策，并建立報告和調查腐敗的機制。同時，我們鼓勵整個供應鏈的道德商業行為，提供培訓和資源以促進正直和道德決策。通過這些舉措，小米致力于在整個供應鏈中推廣互信、透明和負責任的 ESG治理實踐。這不僅有助于降低風險，還有效地加強了我們與供應商的合作關系，建立了利益相關者的信任，并提升了在負責任和可持續商業實踐方面的聲譽。在小米，我們深知供應鏈治理對實現零件、材料、化學品、服務和其他重要組件的負責任采購目標至關重要。因此，我們首先建立了一個清晰的治理結構，旨在更好地與供應鏈伙伴攜手，通過預測未來供應鏈短缺或重新設計可能發生的位置來降低風險。我們在供應鏈 ESG（環境、社會和治理）

198、治理中的關鍵要素包括：清晰的治理架構與準則1.4.5.6.2.3.嵌入供應商選擇和評估實施透明度報告及審查機制目標協同和能力建設加強合同協議和執行促進道德實踐和反腐敗措施61供應鏈 ESG 治理績效：相關信息/報告可通過標普 CSA 平臺（企業代表）或Capital IQ Pro 平臺（非企業代表）、Ecovadis 平臺、CDP 平臺申請查閱。62董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效供應鏈數字化管理體系管理思路和策略供應鏈風險管理我們利用小米數字化優勢，運用大數據和 AI 技術，不斷提高供應鏈的可追溯性、效率

199、和透明度，進一步減少 ESG 風險。2023 年，小米對供應鏈數字化管理系統進行了更新，系統功能和應用范圍進一步拓展。在原有的訂單協調管理、配額管理、供應商注冊與退出管理、采購品類管理、需求反饋等功能的基礎上，我們強化了供應商可持續管理模塊。其中，供應商社會責任（CSR）管理系統的功能范圍包括但不限于溫室氣體核查、廢水和廢棄物處理調查、原材料溯源管理、勞工管理等，并分別設有關鍵績效指標，以實時精確地追蹤原材料和制成品流動路徑中的環境和社會影響。通過數字化手段，小米提升了勞工權益等社會責任風險管理效率，實現了供應鏈全生命周期的數字化管理，有效控制了供應鏈系統性風險。截至本報告期末，我們已應用該管

200、理系統對生產型供應商、關鍵零部件及原材料供應商進行統一管理，覆蓋了所有產品線。與氣候相關的極端天氣事件、自然災害可能不斷增加和加劇在全球供應鏈運行中的連鎖反應，小米基于在To C應用端自然災害預警方面的技術與實踐積累，建立了供應鏈自然災害預警系統，以增強供應鏈氣候韌性。該自然災害預警系統從災害控制、提前預測、快速反饋和多維把控四個方面，幫助供應商直觀了解災害的嚴重程度并提高應自然災害應對能力。此外，我們提供災害預警、災害影響評估等功能，確保供應商生產和供應的可持續性。我們運用綜合性風險管理的框架來識別、評估和管理與供應鏈相關的 ESG 風險，重點關注供應商的就業實踐、環境可持續性和法規遵從性，

201、并致力于尋找和利用 ESG 領域的機遇，以共贏實現更大的價值。我們以風險管理策略和業務連續性體系為基石，致力于通過風險控制、審計實施和商業秘密保護等措施，為實現更道德、可持續和公平的供應鏈合作鋪平道路。為了提高對供應鏈的可見性和穿透力，我們充分發揮小米成熟的數字治理優勢，強化供應鏈中每個節點企業的風險管理能力，持續提高供應鏈數據的靈活應用和風險預知的準確性，建立了預警系統和應急響應機制，以更好地管理供應鏈的環境影響以及對社會的影響。為了確保供應商充分理解并重視 ESG 風險，我們與供應商簽訂的合同中明確規定了社會責任條款62，要求其履行相應的社會和環境盡職調查義務，同時遵循或參照ISO 223

202、0163、ISO 1400164、ISO 4500165、ISO 2700166、ISO 2800067、SA800068建立業務連續性管理體系（BCM）。當我們在一級供應商中發現潛在風險時，我們將采取預防性和糾正性措施，并根據需要啟動相關活動。對于二級、三級供應商，我們也會根據實際情況采取類似的措施。這些做法已系統地融入我們的業務流程中。在全面識別、評估和管理與供應商相關的ESG風險方面，我們運用了一系列方法和工具，如輿情監控、現場審核、評估問卷和風險評估項目等。通過這些手段，我們能夠更全面地了解供應鏈中的潛在問題，并采取相應措施加以解決。62小米供應商社會責任準則：https:/ 2230

203、1：ISO 22301 是一種業務連續性管理的國際標準，它旨在保護貴組織免受潛在危險的破壞。這包括極其惡劣的氣候、火災、洪水、自然災害、盜竊、IT 故障、員工疾病或恐怖襲擊。64ISO 14001：ISO 14001 是世界上首個國際環境管理標準體系，這一標準不僅可滿足當前的環境要求，而且還可確保管理體系能夠滿足未來需求。65ISO 45001：ISO 45001 是一種職業健康安全管理的國際標準，它旨在防范健康疾病和工傷的發生，提供安全健康的工作場所。66ISO 27001：ISO 27001 是一種信息安全管理的國際標準，它旨在幫助組織管理和保護信息資產，保障其安全。67ISO 28000

204、：ISO 28000 是一種供應鏈安全管理的國際標準，它旨在幫助組織采取更穩健的方法，更好地應對當前和未來的風險。68SA8000：SA8000 即社會責任標準，是 Social Accountability 8000 的英文簡稱，是全球首個道德規范國際標準。旨在提供一個基于國際勞工權益規范和標準采用者所在國家勞工法律的標準，以保護和協助所有在企業控制和影響范圍內的生產或提供服務的人員，包括企業自身及其供應商、分包商雇用的人員。63董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效合規管理供應商審核與績效我們致力于與供應鏈伙

205、伴共創安全、可靠、兼具韌性及競爭力的健康產業鏈。本年度，我們持續深化加強供應商合規生態建設、合規制度保障與陽光采購相關要求。為確保管理方法的科學性和公正性，小米依據責任商業聯盟（RBA）行為準則和國際電信聯合審核合作組織(JAC）電信行業供應鏈可持續指南，遵照 OECD經合組織跨國企業準則、聯合國工商業與人權指導原則和聯合國世界人權宣言在勞工管理與人權保護、EHS 健康與安全、環境標準和商業道德等方面細化更新了小米集團供應商社會責任行為準則。我們要求一級供應商必須建立 ESG 管理體系，衡量績效、設定目標、定期分享檢視結果，并鼓勵一級和二級供應商將其期望和要求向下級供應商傳遞，形成自上而下的

206、ESG 風險管理體系。對于那些表現出色的供應商，我們會給予獎勵和支持，以激勵他們在管理 ESG 風險方面不斷創新和改進。2023 年度，我們為在 ESG 治理方面表現突出的 7 家供應商伙伴頒發了最具可持續價值伙伴獎項。我們規定新供應商需簽署確認上述準則方能取得合作資格，其中包含遵守國際公認的勞工權益保護標準和勞動慣例等，以及工作場所安全標準和行為準則。在合作過程中若出現違反該準則的行為，我們將要求供應商進行整改或終止合作關系?？紤]到供應鏈的不同角色、地點、層級等因素，我們與供應商緊密合作，共同識別和管理 ESG 風險。在供應商自審匯報、小米認可的第三方審核與小米審核的基礎上，我們開發了標準化

207、且符合不同供應鏈伙伴特點的工具箱，對各種不良事件的概率及其潛在嚴重性賦予具體分值以準確量化影響，以分級管理并協助識別采購過程中的 ESG 風險及實施相應的緩解措施。截至本報告期末，我們開展了重要供應商69審查專項工作，對 805 個制造相關供應商進行了審查，在審查中發現的 92.5%問題已經解決。截至報告期末，在小米供應鏈常規審核項目中，因環保、消防、勞工管理、商業道德等各類因素凍結/終止合作 42 家供應商。69重要供應商：即識別為具有突出的 ESG 風險或對小米具有較強業務相關性的供應商，或兩者兼而有之。63董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小

208、米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效64董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效在供應商準入階段，我們就雙方責任、交付成果、相關條款及條件做出了明確規定，并由小米采購人員及專家進行供應商現場評估，同時綜合考慮以下多維度標準：小米亦通過獨立認證的第三方機構對供應商進行合規審核，審查范圍涵蓋合規性、商務合作、社會責任等方面，并與員工及管理層深入交流。初步審查后的立即改進項會在現場直接糾正，并在審計結束時確認，審核完成后，第三方機構提供報告并協助監督問題整改。我們持續將 ESG 合規作為小米供應商準入與審核的重要考核標

209、準之一，即小米會對所有新供應商的可持續發展政策、行為規范、ISO 認證、ESG 標準及表現等相關信息進行評估。在供應商審核階段，如供應商存在紅線問題70，小米將拒絕其進入供應商資源池直至審核完成。本年度，小米共計完成了 987 家供應商準入評估，其中 35 家因準入審核未通過禁止入庫。其中，新供應商因合規審核不合格而未準入的原因主要涉及企業社會責任問題突出、發生廉潔事件、環保及消防問題、合規風險嚴重等因素。運營質量評估標準：評估包括運營能力、生產管理能力、生產成本、質量管理能力、運營效率、財務能力、技術能力等指標。環境責任標準：評估包括在原材料采購、工藝流程、生產制造及運輸等環節中對環境造成影

210、響的指標。社會責任與合規標準：評估包括勞工權益、職業健康安全管理、商業道德等指標。新供應商準入審查機制第三方審核機制供應商透明度匯報機制遵照標準化審核流程，涵蓋準入需求分析、供應商注冊、信息復核及引入說明、小米供應商社會行為準則培訓等步驟，確保供應商符合我們的業務標準。生態鏈公司在正式審核前需匯總并提交供應商的基本信息及審核報告。我們依照小米生態鏈供應商準入基本要求和供應商審核信息表中規定的審核標準對供應商進行初步篩選，滿足既定門檻方可進入小米的下一階段審核。小米生態鏈透明度匯報機制70紅線問題：包括但不限于產品質量、勞工管理、環境安全、商業道德等重大風險事件。6465董事長致辭報告說明關于小

211、米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效我們研發了一套基于小米集團供應商社會責任行為準則的供應商自我評估工具，覆蓋了基本資質、員工管理等社會責任管理、環境風險、商業道德等多個維度。該工具已分發至所有一級供應商，要求他們提供必要信息及證明文件，以便進行初步文件審核和促進年度自評。同時，我們鼓勵供應商獲取ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 等國際標準認證，并將其納入自評項以增強可持續發展能力。根據供應商審查評價結果，小米評估供應鏈潛在風險，判斷風險等級，并據此優化供應鏈風險管理策略，確保全面掌握供應鏈風險狀況。面對審核不

212、合格的供應商，小米將采取以下措施：小米持續加強對承包商、供應商 EHS 管理工作的審核。為強化承包商的安全合規意識，我們建立了相關方施工安全管理程序，從制度上確保了承包商工作的安全性。我們對進場的每一位承包商人員實施嚴格的安全資料審查，審查通過后方可作業。我們對承包商實施嚴格的過程管理，及時通報潛在安全隱患點并要求承包商整改。小米嚴格管理臨時動火、高空作業等高風險活動，并對承包商開展安全審核。本年度，承包商安全審核通過率達到 100%，確保了小米承包商安全的工作環境。我們亦對全部運營所在地的制造商、物料等承包商、供應商實行強監管措施，做到范圍明確、審核嚴謹、持續追蹤整改。小米采用自檢、抽檢相結

213、合的方式對供應商進行 EHS 審核，對未達標的供應商，小米將終止合作。小米積極傾聽供應商意見與建議，致力于構建更高效的供應商管理體系。我們在小米集團誠信合規平臺上設立了公開的舉報窗口，擴大了供應鏈的申訴渠道，并提供了供應商員工保護措施，旨在營造一個更加友好和包容的工作環境。針對行業或外部申訴，小米在供應商行為準則中明確了聯系方式，并要求所有相關方簽訂合同以確保合規性和透明度。要求供應商在限定時間內進行補救和整改，期間小米會密切跟蹤其改進進度。若供應商未能在規定期限內完成整改或存在嚴重違規行為，小米會根據實際情況決定暫?；蚪K止與該供應商的合作關系。小米采購部門的高級管理層或集團的高級管理層將直接

214、與供應商進行溝通。審驗糾正流程EHS 審核舉報渠道及流程本年度，承包商安全審核通過率達到100%6566董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效負責任礦產采購負責任礦產小米致力于負責任地采購原材料，特別是避免為直接或間接沖突地區提供資金。長期以來，小米努力追蹤其硬件產品中使用的鉭、錫、鎢和金（3TG）的來源。同時，小米也意識到鈷供應鏈中存在的人權侵犯風險。我們致力于確保這些與小米硬件產品相關的原材料不會為剛果民主共和國（DRC）及其鄰國的武裝團體提供直接或間接的資助。建立、規劃與制定沖突礦產政策、盡責調查程序與保障

215、措施，并確認內部人員相關權責。要求供應商進行冶煉廠與精煉廠的盡職調查，每年一次要求供應商使用小米沖突礦產管理模板或負責任礦產倡議（RMI）的沖突礦產報告模板/礦物報告擴展模板（CMRT/EMRT）提供冶煉廠或精煉廠信息，且必要時要求冶煉廠與精煉廠進行相關認證。依供應商回復以及其他形式的盡職調查結果進行確認與分析，確認礦產非來自沖突礦區。按照承諾披露盡責調查確認后的冶煉廠或精煉廠相關指令清單，并公開披露年度冶煉廠與精煉廠清單。持續與供應商溝通來改善回復率并提升冶煉廠信息的正確性。提供利益相關方沖突礦產溝通渠道。提供員工與供應商關于沖突礦產政策與盡責調查相關培訓。鑒別供應鏈中有風險的區域，并設置響

216、應所鑒別風險的相關程序。小米遵守經濟合作與發展組織（OECD）受沖突影響地區和高風險地區礦產供應鏈的盡職調查指導方針及負責任礦產倡議（RMI），承諾產品中不使用直接或間接資助當地武裝組織的沖突礦產?；谛∶椎某兄Z，我們制定了小米集團沖突礦產政策，建立了沖突礦產盡職調查程序并對供應商提出要求，明確了相關風險識別及防范工作的程序，每年進行跟蹤、監測和報告供應鏈中涉沖突礦產的情況。我們的沖突礦產盡職調查程序包括：盡職調查程序67董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米積極與供應商合作，要求供應商進行負責任的礦產管理，

217、具體要求如下：我們持續對產品中錫、鉭、鎢、金（3TG）、鈷與云母的來源開展供應鏈端的全面溯源，以確保相關原材料來自無爭議礦產，并根據盡職調查識別下列風險：小米應對上述風險的戰略是使供應商符合我們的供應鏈行為規范，督促其符合標準，否則將暫?；蚪K止與其合作。供應商是否位于剛果民主共和國或周邊國家。供應商是否從受控國家采購礦石。供應商及其供應鏈提供的信息是否足夠準確。與供應商的基本接觸（例如電子郵件、電話、互聯網調查、實地考察）是否足以讓人充分相信不會助長沖突。鑒于供應鏈的全球性質，我們的產品中是否真的含有沖突礦產。供應商負責任礦產管理行為準則沖突礦產風險識別認同責任商業聯盟（RBA）的倡議、程序、

218、標準。支持 RBA 負責任礦產倡議（RMI）計劃和工作組的工作成果。使用參照了 RBA 沖突礦產報告模板/礦物報告擴展模板（CMRT/EMRT）和責任礦產保證流程設計的小米沖突礦產管理模板及程序。供應商有義務協助小米間接或直接與沖突礦物的冶煉廠或精煉廠進行外聯。參考實施 RBA 行為準則，其中包括沖突礦產的盡職調查，參考 RBA 批準的第三方審計機構清單獨立開展審計，并匯報糾正措施以確保符合規范。要求上游供應商參照 RBA 與其他國際協會聯盟行為準則進行負責任礦產管理。確立政策以保證不直接或間接支持金融犯罪以及人權侵害。67董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶

219、來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效68董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效本年度，我們共識別出來自全球 55 個國家與地區的 420 家上游冶煉廠/精煉廠。負責任礦產保證程序（RMAP）認證情況如下表所示。對于尚未取得認證的冶煉廠/精煉廠，小米要求供應商通過委托第三方按照 RMAP 的要求對冶煉廠/精煉廠完成盡職調查并獲得認證，或替換成已獲得認證的冶煉廠/精煉廠。我們將逐步建立冶煉廠/精煉廠名單披露機制，并持續加強供應鏈在沖突礦產管理方面的合規與信息披露能力建設，保證供應鏈合規透明。2023 年

220、小米冶煉廠/精煉廠獲得 RMAP 認證情況礦產獲得 RMAP 認證的冶煉廠/精煉廠占比冶煉廠/精煉廠數量錫100.00%82鉭100.00%36鎢100.00%50金100.00%179鈷97.10%69云母100.00%4供應商賦能供應商賦能本年度，我們與關鍵一級供應商開展了ESG能力建設專項工作，就氣候變化管理、排放或污染潛力、循環經濟實踐、員工培養、勞工權益舉措、反腐敗、反賄賂、利益沖突或反競爭行為、供應鏈管理等可持續發展議題進行溝通、賦能及項目合作，特別是在避免污染、最小化排放、提高全生命周期產品的資源效率方面取得了關鍵進展。我們的制造商合作伙伴之一，在勞工管理實踐方面時刻關注員工的合

221、法權益，全方位賦能員工發展與成長，為員工營造安全健康、和諧向上的工作環境，與小米共同守護以人為本的價值鏈生態體系。2023 年，這位承擔了小米部分智能手機產品生產項目的合作伙伴：積極培育多元共融的企業文化，建立公平及相互尊重的工作環境，制定婦女職工勞動保護辦法 女工（孕婦）保護程序并定期開展禁止職場歧視的相關培訓。制定禁止強迫勞動管理程序 未成年職工、童工勞動保護管理制度等相關制度，不斷規范員工招聘身份審核流程及雇傭童工補救程序，以確保合規用工。通過工會及召開職工代表大會認真聆聽員工的心聲與需求，保持集團與員工之間的溝通和交流渠道暢通無阻。制定安全操作規程 特殊作業安全管理制度等多項 EHS

222、體系內部制度，加強人員安全風險意識培訓，規范安全管理和安全操作行為，有效防范和杜絕安全事故，實現安全管理的過程控制。此外，這位合作伙伴建立了合理的員工職位發展通道、建設了豐富的培訓資源以及搭建了完善的職業發展體系，積累了穩健的人才梯隊。案例69董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效我們的制造商合作伙伴之二，積極擁抱小米 ESG 治理原則，通過實施各種綠色能源項目和能效措施展示了我們共同對凈零目標的承諾。2023 年，這位承擔了小米部分智能手機、平板電腦等產品生產項目的合作伙伴：通過安裝一個 1,642 千瓦的光伏

223、項目，實現了每年約 177 萬 KWh 的綠色電力目標。建設了一個 5,400 RT 的冰蓄冷空調系統，每年助力電網峰值負荷轉移（錯峰）207 萬 KWh。采用高效空調機組和空氣壓縮機分別實現了每年節省 85 萬 KWh 和 107 萬 KWh 的電力。采用高能效空調水泵及變頻智控系統，余熱回收設備等實現年均節能共 198 萬 KWh，相當于減少1,263.04 噸二氧化碳當量71排放。案例711,263.04 噸二氧化碳當量：該項目位于中國廣東省，節能效益數據采用實際運行情況與技術理論值綜合推算得出，電力排放因子來源于廣東省企業（單位）二氧化碳排放信息報告指南（2024 年修訂）。供應鏈金融

224、小米供應鏈金融源自實體智造、服務實體智造。相較傳統金融機構，小米的供應鏈金融擁有更適合行業的方案、更高的效率、更充足的資源儲備。同時，小米始終堅守技術立業的定位，發揮深耕產業的優勢，運用數字科技手段，提升供應鏈金融數字化服務能力。我們持續推動產業鏈合作伙伴數字化升級，精準響應供應鏈企業金融需求，并提供多元化的現金流保障工具，助力業務安全、快速、持續發展。截至報告期末，小米供應鏈金融已幫助超過 16,000 家實體企業獲得了累計超過 3,000 億元的資金。70董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效社會公益與社區共

225、建支持教育小米公益始終堅持世界因科技更美好的理念，秉承以科技賦能公益發展，以公益推動科技創新的使命。通過主動與用戶、社區、政府、研究機構等各方溝通，我們持續識別社會的多樣化需求，將科技發展的理念融入支持教育、科技推廣等活動中，并不斷創新公益實踐的新模式。我們亦積極參與志愿服務、緊急救災、扶危濟困等社會公益活動，以實際行動回饋社會，增進社會福祉。作為以科技為基礎的創新型企業，我們期望借助我們基礎科學、智能制造、人工智能等領域的深厚積累，助力社科與技術人才的孕育與發展。我們持續通過小米公益基金會設立的小米獎助學金項目、小米青年學者項目以及小米體育獎學金項目支持人才的教育與發展，我們通過：小米獎助學

226、金項目資助優秀大學及院校本科生、研究生，大力支持中國大學及院校的建設與發展。該項目計劃捐贈 5 億元人民幣、覆蓋中國 100 所大學及院校，預計資助學生 70,200 人。截至 2023 年末，小米獎助學金項目已覆蓋 60 所大學及院校，本年度新增 30 所，累計資助 7,780 名學生。小米青年學者 項目旨在支持計算機、電子、基礎學科等科技領域取得突出成績且極具創新潛力的青年教師及科研人員，穩定助力學校人才培養、師資隊伍建設以及科研成果發展。截至 2023 年末，該項目已覆蓋30 所大學及院校，本年度新增 10 所，支持青年學者 520 余位。小米體育獎學金項目助力品學兼優但家庭經濟困難的在

227、訓中學體校運動員專注于體育訓練、提升體育專業水平。截至 2023年末，該項目已累計支持 2,365 名體校運動員。人才培養：小米資助計劃小米獎助學金小米青年學者小米體育獎學金71董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效2023 年，小米深化了對教育與科技創新的融合性支持，特別是在校生的創新創業及科技創新能力培育領域。我們成功啟動了新一代智能硬件技術行業產教融合共同體項目，引入小米 AIoT 實訓箱作為核心工具，與超過 150 所大學及院校合作，旨在推進科研和人才培養方面的產學研一體化創新模式。小米 AIoT 實訓箱

228、，作為一種由小米自主研發的新型嵌入式智能化開發工具，通過模塊化設計方法，為用戶提供定制化搭建智能硬件系統，它具備與米家應用程序的互聯互通功能，能夠模擬 IoT 硬件設備的雛形搭建過程。小米 AIoT 實訓箱不僅承載了小米在軟硬件融合領域的最佳實踐，且通過結合理論教學和硬件開發，成為了一種展示小米軟硬件融合特色的獨特工具。此外，我們還開發了一套極具針對性的課程培訓內容，進一步加強了項目的實用性和教育價值。本年度，我們：面向大學及院校相關專業提供以智能物聯網開發、智能物聯網測試技術為主的課程。該項目累計與 35 所大學及院校合作，設計了時長達 72 小時的系列課程，共計3,500 名學生參與，累計

229、提供 252,000 小時的培訓。面向職業院校形成了人工智能、智能物聯網和電子產品技術三個專業方向的實訓技能課程。該項目累計與 145所職業院校合作，設計了時長達 216 小時的相關培訓課程，共計 8,700 名學生參與，累計提供 1,879,200 小時的培訓。面向中小學校開展了智能物聯網實驗室、智能物聯網實踐平臺以及智能家居應用場景等青少年科普教育類課程，助力中小學綜合素質體系建設。該項目覆蓋 3 所中小學校，設計了時長達 10 小時的相關培訓課程，共計100 名學生參與，累計提供 1,000 小時的培訓。創新教育：小米實訓箱累計提供培訓1,000小時72董事長致辭報告說明關于小米董事會聲

230、明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效搭建了海量優質資源庫，通過提供 700 余部通識啟蒙課、540 余個互動思維訓練、3,187 本數字繪本、4,000 余個純英文節目，營造了一個沉浸式的語言學習和思維訓練環境，旨在激發兒童的學習興趣，加強其語言運用能力和思維敏捷性。引入了 846 本分級閱讀 Reading A-Z（RAZ）系列繪本，這一系列根據國際權威的分級體系，覆蓋了從零基礎到初中水平的 13個英語閱讀級別，全面滿足兒童及青少年的英語閱讀需求。上線了博物館院線科普頻道，匯集了國家海洋博物館、中國科技館以及全國 70 余家博物館和科技館的精

231、彩科普電影，讓兒童能夠虛擬訪問可能無法親自到達的博物館和科技館，激發兒童對科學的興趣和探索欲望。提供了超過 2000 個精選課程，涵蓋了從小學到高中全學年的學習需求。這些課程不僅同步校園教學內容，還包括知識點解讀、思維拓展、閱讀寫作和自然拼讀等多方面，旨在為兒童提供一個全面、多維度的學習平臺。2023 年，我們面向中國大陸市場打造了符合兒童身心健康發展的專屬頻道小米兒童成長樂園，致力于提供并持續升級豐富、優質的成長內容，極大提升了家庭科學育兒體驗。小米兒童頻道秉承著寓教于樂，陪伴兒童快樂成長的使命，通過豐富的內容生態建設與精細化運營，為滿足兒童觀影娛樂與成長教育需求提供強力支持。本年度，我們：

232、兒童發展：小米兒童頻道72董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效73董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效隨著全球氣候變暖導致的極端氣候事件的頻率增加，小米開發了自然災害預警系統。該系統接入國家預警信息發布中心的實時數據流，對暴雨、臺風、暴雪等多種自然災害進行實時監控。這確保了用戶能夠及時通過小米自然災害預警系統獲取到最新的自然災害信息，從而采取相應的防范措施。我們的自然災害預警系統實現了對不同等級災害的分級可視化展示，幫助用戶、業

233、務人員和合作伙伴直觀了解自然災害的嚴重程度和與之而來的風險評估，并為其提供災害應對建議。小米智能手機及智能電視作為首個接入地震預警功能的手機電視操作系統，與成都減災研究所共同打造了到千家萬戶的防災減災信息通路。小米地震預警現已支持中國大陸所有行政區及印度尼西亞的用戶訂閱地震預警消息，確保用戶可以通過小米智能手機與小米智能電視開啟地震預警功能。地震預警功能在小米智能手機端與智能電視端的運用顯示出我們努力在為基層應急能力貢獻綿薄之力，以保障人民的生命安全。截至 2023 年底，我們向用戶已成功推送 4 級以上地震預警近 9,200 萬次。為了提高救災工作的效率和效果，小米公益基金會還制定了基金會應

234、急救災項目手冊。該手冊為救災和災后重建工作提供了一套標準化、系統化的流程和工具指導，確保我們能夠積極關注、快速響應，并有效跟蹤救災實況及重建工作的進展。在面對突發自然災害時，我們通過小米公益基金會第一時間響應災情并有效調動多方資源進行援助。本年度，我們開展了兩次應急救災行動：京津冀洪澇災害發生時，小米公益基金會立即捐款人民幣 2,500萬元。該筆資金主要用于保障受災群眾的人身安全、采購急需的救災物資，以及支持受影響中小學教育設施的災后重建，以幫助恢復正常的教育活動。面對甘肅臨夏州積石山縣的地震災情，小米公益基金會再次伸出援手，捐贈 500 萬元人民幣，用于采購應急救災物資和支持震后重建工作。我

235、們還面向公眾募集愛心善款，為受災家庭提供應急生活物品。自然災害預警系統地震預警應急救災災害救助與預警8 月12 月74董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米積極響應鄉村振興戰略，以科技的力量助力美麗鄉村建設。2023 年，小米集團與中國大眾文化學會影像專業委員會合作，開展調研并打造 影像南屏項目。該項目旨在發掘并支持升級南屏村落獨特鄉村文化，發展以古建筑文化及農產品為載體的新型農業經濟，并助力青年返鄉創業與鄉村振興。小米助力當地居民共創南屏視覺提升方案，通過設計文化活動吸引不同領域專業人才走進鄉村。我們堅持將

236、創新設計與本土文化相融相交，從視覺設計上記錄、傳播南屏文化的人文故事。小米公益設計師從設計理念、標識、字體、色彩等方面為南屏勾畫出既符合場景特色又契合品牌形象的 VI 應用方案，為保護鄉村文化、建設新型農村建設貢獻小米智慧。小米以員工和米粉用戶為重要載體，積極推動志愿服務和公益事業，不斷探索社會公益新模式。本年度，我們圍繞助農、助老、助學三方面開展了 15 次員工志愿活動，共計 161 名小米青年志愿服務團隊成員參與其中，累計志愿服務時長高達 2,460 小時。小米積極投身助農惠農事業，致力于推動綠色農業的持續健康發展。我們的 影像南屏鄉村振興志愿項目專注于帶動南屏村的經濟和社會發展。通過探索

237、鄉村治理的新路徑，小米青年志愿服務推動了南屏村的優勢互補、資源共享。我們于 2023 年 9 月建立了小米助農吃貨團，該助農團自建立以來共上架 9款農產品，有效幫助南屏村村民解決了水果滯銷的問題。我們堅持構建以人為本的適老支持體系，并持續探索滿足老年用戶需求的解決方案，確保他們能享受到數字化時代發展便利。本年度，小米青年志愿服務隊開展了進社區、送溫暖助老活動，向社區老年居民講解并傳授智能手機的基本操作方法，尤其是支付功能的安全使用，以增強老年群體對數字支付的信心。我們還開展了多項助老活動，走訪并調研小愛同學的適老化配置情況。鄉村振興志愿活動助農助老小米積極開展助老實踐。2023 年圣誕節期間，

238、小米德國辦公室與外部機構合作，在杜塞爾多夫（Duesseldorf）地區為老年人修建了老年活動中心，并捐贈 17,000 歐元。通過支持老年活動中心的工作，我們助力實現老年人的精彩出游和活動。案例75董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米堅持科技助學的理念，不斷深化校企合作，努力拓寬助學的深度和廣度，激勵青少年運用智慧和創造力塑造美好的未來。小米青年志愿服務隊推出 科技類職業啟蒙教育實踐課程，旨在提高中小學生對科技職業的認識。該項目融合了實地學習和參觀，以及行業專家講座等多元環節，普及科技教育，為學生的職業啟

239、蒙提供了更廣闊的視野。2023 年，小米持續開展米粉志愿者活動，感召并引領米粉參與公益事業。本年度，我們成功舉辦了 38 場米粉志愿活動，吸引了超過 400 名米粉志愿者參與其中，總志愿時長達到 190 小時。在米粉公益月期間，我們通過線上及線下的志愿活動，帶領米粉參與公益，感受公益，支持公益。米粉志愿者與心智障礙人士近距離接觸，助力創造包容該群體就業的社會環境。此外，小米組織了 6 場防災減災訓練活動，米粉志愿者在指導與培訓下，學習災害自救與互救技能，開展地震逃生演練，并傳遞應急響應的專業理念。助學2023 年 7 月，我們將環保再生棉潮流衛衣設計活動的近 20 萬元銷售收入贈予了中國聽力醫

240、學發展基金會發起的益起喚醒小耳朵公益項目，用于全國困境聽障兒童的救助幫扶。該公益限定款衛衣設計活動邀請了米粉和聽障兒童作畫。在米粉節期間，小米網攜米粉與孤獨癥兒童開展了公益繪畫主題活動，所創作的公益款運動水壺銷售收入將捐贈給壹基金海洋天堂計劃。案例小米積極助力慈善事業發展，通過慈善捐贈活動積極推廣人道主義精神和社會公益的重要價值。小米善淘項目在本年度也取得了顯著成果，總計捐贈價值超過 86 萬元，包括超過 2,000 件的物資捐贈，進一步體現了小米在實現社會價值和促進可持續發展方面的積極作用。慈善捐贈總計捐贈價值超過包括物資捐贈超過862,000萬元件7576董事長致辭報告說明關于小米董事會聲

241、明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效管治與合規公司治理商業道德0477董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效公司治理愿景小米已將 ESG 管理全面融入我們的業務運營及管理中，作為公司發展策略的一部分。我們選擇對人類文明有長遠價值的技術領域，并堅持長期持續投入。小米始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，以綠色、包容、負擔得起的創新和可持續科技，致力于讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。ESG 管理策略及架構我們始終相信良好的治理是企業長遠發展的保障。持續完善的

242、ESG 管理體系，有利于小米的健康持續發展。集團通過高效的風險管理和控制機制，主動識別與 ESG 相關的重大風險，并制定降低這些風險的策略，以指導其運營和業務的可持續發展。董事會通過工作匯報的形式聽取相關 ESG 工作的進展，并監督 ESG 措施的實施情況。小米集團總裁與其他高層管理人員共同領導可持續發展委員會，該委員會由 ESG 相關管理人員組成，負責識別與 ESG 相關的風險，制定可持續發展的戰略、目標、計劃并審查實施結果?？沙掷m發展委員會每半年向董事會企業管治委員會匯報集團 ESG 工作，回顧上一階段的目標完成情況和成果，并為下一階段的工作計劃和目標提出建議。在執行層面，ESG 工作組負

243、責協調集團內外部資源，指導并支持職責部門落地行動計劃，呈報績效。同時，ESG 工作組按照季度召開例會，分享和討論與可持續發展相關議題的進展及對業務的影響。通過上述全面的治理和執行機制，小米集團加強了在環境保護、社會責任和企業治理方面的表現，提高了 ESG 實踐的有效性，為集團的長遠發展奠定了堅實基礎。78董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效ESG 管理成績公司治理董事會獨立性小米以推廣有效內部監控措施、推進董事會工作透明度、并加強董事會對全體股東的責任擔當為原則，致力于維護并推行嚴格的企業治理標準。小米董事會將

244、持續加強與小米業務操守及發展相適應的企業管治實踐，并不時檢討該等實踐，以確保小米的管治實踐符合法例及專業標準的要求并與最新要求保持一致。更多有關小米企業治理原則、常規及表現信息，請參考年報所載的企業管治報告章節。小米集團遵循董事會獨立性原則，各董事會成員間無關聯。報告期內，董事會始終遵守香港聯合交易所上市規則中的相關規定，確保小米集團董事會委聘至少三名獨立非執行董事（占董事會成員的至少三分之一），且至少一名獨立非執行董事具備合適專業資格或會計或相關財務管理專業知識。為保持對投資者的透明度，我們在所有載有董事姓名的集團通訊中，已明確說明獨立非執行董事的身份。小米集團已收到各獨立非執行董事就其獨立

245、性所發出的年度確認書，認為全體獨立非執行董事均為獨立人士。有關小米集團董事會成員名單、履歷、角色及職能相關的詳細信息，請參考本年報所載的董事會報告章節，及小米集團官網的董事會成員頁面（https:/ ESG 工作的部署與實踐，取得積極進展，主要成績如下：入選標普全球（S&P Global）可持續發展年鑒（中國版）明晟指數（MSCI）ESG 評級提升至BB 級EcoVadis 企業社會責任評級的金牌評級，位于行業全球 3%分位獲得福布斯中國年度最佳雇主獲得英國標準協會（BSI）2023 年可持續發展績效獎獲得彭博綠金年度 ESG 最受關注環境企業獲得 Wind 中國上市公司 ESG 最佳實踐入選

246、財富2023 最受贊賞中國公司榜單獲得機構投資者（Institutional Investor）2023 年科技硬件行業最佳 ESG 企業入選 2023 年保爾森可持續發展綠色創新類別十大提名項目在全球環境信息研究中心（CDP）氣候變化問卷中提升至B 級，水安全問卷中提升至C 級獲得標普全球（S&P Global）可持續發展年鑒（中國版）行業最佳進步企業。晨星（Morningstar）Sustainalytics 風險評級降低至低風險（Low risk）78董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效79董事長致辭報告

247、說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效董事會多元化董事薪酬政策小米集團深知保持董事會成員多元化（包括性別多元化）裨益良多，亦認可提升董事會多元化對維持集團競爭優勢、吸引人才、留任及激勵雇員的重要性。我們已實施董事會多元化政策（董事會多元化政策），并依據該政策在提名委員會審查、評估董事會構成時將董事會成員的多個方面納入考量，包括但不限于性別、年齡、文化教育背景、專業資質、技能、知識、行業和地區經驗。我們的提名委員會亦將定期討論并商定實現董事會多元化（包括性別多元化）的可衡量目標，并就此向董事會提出建議以供采納。報告期內，董事會成

248、員均為男性。2024 年 1 月 8 日，唐偉章教授辭任獨立非執行董事，蔡金青女士獲任為獨立非執行董事，進一步豐富了小米董事會成員的性別多元化。為確保董事會的長期性別多元化，提名委員會將小米集團的高管薪酬與 ESG 績效關系密切。ESG 績效著重于非財務目標，其目標設定與小米的可持續發展戰略緊密相關，如環境創新表現、雇主吸引力和 EHS 管理成果。這種薪酬結構鼓勵管理層專注于可持續發展的長期戰略目標，以實現小米集團長期價值的增長。小米集團的董事薪酬政策旨在確保集團能夠吸引并挽留董事，以滿足集團的業務需要。薪酬委員會就董事薪酬政策及架構作出建議，設立正規且透明的程序，評估董事的表現，審閱并對激勵

249、計劃及董事服務合約條款提出建議，對董事的薪酬待遇提出建議。薪酬委員會就董事的薪酬待遇作出建議時考慮以下方面：董事會不時議決的任何集團方針或目標；可比較薪酬的水平、董事的時間投入與職責、本集團內其他職位的雇傭情況等因素；為吸引及挽留董事以成功管理集團所須達到的薪酬水平。定期審查董事會多元化政策，并監督其持續有效性。未來，小米集團將繼續把握機會，在物色到合適人選后，逐步提高董事會女性成員的比例。報告期內，小米董事會審查了董事會多元化政策的實施工作并認為其已步入正軌。我們的董事來自不同年齡段，有不同行業及領域的經驗，證實了董事會多元化政策的實施。董事會成員擁有廣泛的知識及技能組合，包括計算機科學、工

250、程、工商管理、人力資源、財務及企業管治等領域的知識及經驗。集團亦致力確保制訂合理的各級招募及選拔常規，令各類候選人均可納入考慮。提名委員會須向董事會匯報相關結果并提出建議，幫助完善小米的企業策略，確保董事會維持平衡的多元化組成。79董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效80董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效商業道德商業道德管理體系反貪腐與反賄賂小米始終堅持合法、合規且符合道德規范的經營理念。我們在小米集團職業道德委員會的基礎上持

251、續加強公司職業道德管理工作，集團最高管理層聽取重大項目工作匯報，對公司職業道德方面的工作進行規劃、監督和開展員工教育。該委員會為對員工違規違紀事件進行調查和問責的最高機構，并向董事會匯報集團關于反貪腐、反賄賂等商業道德的管理情況。同時，小米專設安全監察部負責集團職業道德建設、制度完善、意識宣貫、利益沖突評估、違規違紀問責、投訴舉報管理等監察工作，并由集團安全監察部總經理定期向董事會進行工作匯報。有關小米集團商業道德內容請參考集團官網可持續發展頁面（https:/ 陽光、公正、透明、廉潔 的職場文化，始終秉承對腐敗 零容忍的態度，做到反貪腐管理 全覆蓋、無禁區。小米集團的反貪腐管理嚴格遵守 嚴禁

252、行賄受賄 嚴懲職務侵占 禁止人事腐敗 避免利益沖突的四條高壓線。本年度，在規范的內部管理制度和完善的問責體系下，職業道德委員會聯合人力資源、法務等部門更新了員工手冊中安全、反腐敗相關條款，共同監督集團對員工手冊 員工行為準則 小米集團誠信廉潔守則等管理辦法的執行情況。我們的員工手冊明確要求員工的業務行為需遵守相關法律法規和道德規范，并為員工遵守相關規范提供指引。員工在入職時需簽署確認書，明確遵守員工手冊中所提及的全部規章制度。本年度，集團全體采購崗位均簽署了利益沖突申報承諾書。2023 年，小米通過了 ISO 37001反賄賂管理體系的復審，進一步完善了反貪腐管理工作框架，預防并減少了賄賂與腐

253、敗風險，推動了小米的商業道德文化建設。本年度，我們榮獲了第二屆民營企業廉潔合規創新獎 第二屆民營企業廉潔合規創新獎最佳創新項目獎等榮譽。第二屆民營企業廉潔合規創新獎第二屆民營企業廉潔合規創新獎最佳創新項目獎小米重視對員工、供應商、承包商及合作伙伴等所有相關角色的反貪腐培訓工作。面向集團內部的關鍵崗位（包括供應鏈、采購鏈等）、總經理后備干部及其他高職級崗位，我們開展了專項培訓。2023 年，小米組織了 64 場職業道德與安全、利益沖突、廉潔自律教育培訓，培訓覆蓋了 100%的管理層人員及在職員工，累計超過五萬余人次受訓，其中為管理層及董事會開展了 1場反貪腐培訓。面向出海業務的中高層管理人員，我

254、們結合海外國家及地區當地的法律法規及政策要求，組織了 2 場反貪腐相關培訓，系統介紹了當地的監管要求，加強了管理人員的合規意識。小米面向海外國家及地區的當地員工進行了 17 場廉潔自律培訓，覆蓋國家包括印度、泰國、馬來西亞、尼泊爾、波蘭、西班牙、葡萄牙等，進一步提升了海外員工的廉潔自律水平。我們亦將商業道德作為供應商、承包商及合作伙伴選取審查中的重要一環，我們要求所有合作商在簽署商務合同的同時簽署廉潔協議書。81董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效小米要求每位員工在工作中以合法合規、合乎道德的方式開展業務。本年

255、度，小米未發生與腐敗相關的法律訴訟事件。我們為外部和內部人員分別開放了不同的舉報渠道，專門建立舉報人管理體系，確保舉報渠道安全、暢通、可靠、有效。外部舉報人若發現或懷疑小米員工存在任何違規行為，可通過官方渠道向小米舉報包括行賄受賄、違規提供/收受禮品或招待、利益侵占、虛假報銷、財務舞弊等在內的違規行為。在集團內部，集團搭建了獨立的陽光小米門戶網站，展示陽光職場的管理體系、重要制度、社會責任和舉報渠道等。我們為舉報貪腐行為提供公開渠道，覆蓋了小米海內外業務全部市場，舉報途徑包括：小米秉承風險為本的原則，嚴格遵守如中華人民共和國反洗錢法和中國人民銀行法人金融機構洗錢和恐怖融資風險自評估指引以及其他

256、運營所在地適用的法律法規與慣例，全面履行境內外的反洗錢和反恐怖融資義務，做好客戶身份識別、大額和可疑交易識別、可疑交易上報及培訓宣傳工作。我們遵照集團反洗錢基本管理制度規定，集團各層級積極履行反洗錢職責，將洗錢和恐怖融資風險管理納入了董事會議事范疇。在董事會的統籌管理和為了更好地保護和獎勵舉報人，我們制定了 小米集團舉報人保護和獎勵辦法，支持小米的員工、供應商、承包商及合作伙伴積極參與 陽光、公正、透明、廉潔監督體系的建設。集團對查證屬實的違規行為將給予舉報者至高 100 萬元現金獎勵。反洗錢反恐怖融資工作領導小組的指導下，集團穩步推進洗錢風險管理工作。借助數字化信息管理系統，小米持續監測、評

257、估有潛在風險的交易、用戶、投融資等活動，開展客戶身份識別、交易數據分析、數據保密管理等反洗錢和反恐怖融資工作。小米采用系統審核與人工審查兩種方式開展內部反洗錢審核工作，極大地提高了審核的效率和準確性。本年度，我們開展了 1 次反洗錢專項審計工作，審計顯示小米未發生洗錢活動。2023 年，集團組織了多場反洗錢專題培訓和宣傳教育活動。面向集團內部，小米為高級管理層及員工開展了 8 場培訓，培訓總時長超過 15 小時。培訓重點宣講了反洗錢監管趨勢、主要關注點及重要文件解讀等專題內容，員工的反洗錢意識得到了不斷增強。同時，小米積極承擔教育公眾的責任，組織開展了面向公眾的反洗錢及反有組織犯罪活動的宣傳，

258、并原創了防電信網絡欺詐宣傳視頻，向公眾進行反詐宣傳。案例舉報郵箱（）全球廉潔舉報平臺（https:/ 識產權。小米知識產權管理體系涵蓋專利、商標、開源、數據與隱私等多個領域，在集團法務部的統籌管理下，各業務線積極推動管理工作的落實，筑牢小米知識產權保護防線。截至報告期末，小米在全球范圍內累計獲得專利授權 37,000 余項。本年度末，我們遵守如中華人民共和國廣告法 互聯網廣告管理辦法以及其他運營所在地適用的法律法規與慣例，遵照小米集團質量體系審核管理辦法等集團內部管理制度。集團相關職責部門聯合開展廣告合規管理工作，對小米各項產品和服務的廣告內容與質量、廣告投放方資質等嚴格把控。我們遵循各發布平

259、臺的廣告素材規范和投放審核要求，提供合法合規的廣告素材內容，以及對應的合法資質和內容真實有效的相關證明材料，經平臺審核通過后方可發布。我們亦建立了廣告投訴處理流程，各部門針對相關投訴調查反饋，提升廣告管理水平。本年度制度實施卓有成效，未發生重大廣告合規訴訟或處罰事件，亦未有輿情發生。小米高度重視反壟斷及反不正當競爭合規，認可并倡導公平競爭的價值。在中華人民共和國反壟斷法 經營者競爭合規指南等外部法律法規的要求下，我們建立了集團層面的反壟斷與反不正當競爭的合規體系，由集團法務部統籌管理境內外反壟斷合規工作，并積極踐行小米集團反壟斷合規行為規范內部政策。針對海外業務，我們制定了小米集團國際反壟斷合

260、規工作指引，促進了小米海外公平競爭的合規文化，增強了防范境外反壟斷法律風險的能力。2023 年全年，小米未發生有關壟斷與不正當競爭的法律訴訟事件。員工的反壟斷與反不正當競爭意識是合規風險管理的關鍵所在。我們將反壟斷與反不正當競爭作為小米集團員工行為準則的要求之一。2023 年，集團在中國區組織開展了 9 場反不正當競爭培訓，共 950 人次受訓；開展了共 31 場反壟斷合規培訓，累計超過 1,000 名員工參加。培訓內容涵蓋了國內及國際反壟斷法講解、風險場景及案例示例、合規要求及指導等內容，提高了全員反壟斷與反不正當競爭的法律風險防范意識。截至報告期末，小米在全球范圍內累計獲得專利授權截至 2

261、023 年 12 月底，小米汽車在電機電控領域和電池領域的技術創新分別獲得余項項項37,00060 65小米汽車首款車型 SU7 重磅亮相，標志著小米汽車五大自研核心技術（即電驅、電池、大壓鑄、智能駕駛、智能座艙）的成功落地。截至 2023 年 12 月底，小米汽車在電機電控領域和電池領域的技術創新分別獲得了 60 項和 65 項專利授權。小米重視行業間的互利共贏，積極參與行業交流和司法實踐。結合小米在全球知識產權領域豐富的實踐和經驗，我們持續為行業提供最佳實踐案例，為全球主要法域的立法、知識產權相關產業政策制定與修訂提供建議，促進了全球知識產權制度的完善。本年度，小米獲得第二十四屆中國專利優

262、秀獎，體現了小米對技術創新及經濟社會發展所做的杰出貢獻。8283董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效關鍵績效72關鍵環境績效73基于小米現有運營模式，2023 年小米關鍵環境績效如下：使用量單位2023202220212020綜合能源消耗總量74兆瓦時211,171.84144,741.38144,626.56118,397.58直接能源消耗量兆瓦時19,418.575,190.84 8,691.425,586.69間接能源消耗量兆瓦時191,753.27139,550.54135,935.14112,810.

263、89間接能源消耗量可再生能源兆瓦時372.00-溫室氣體排放總量范圍 1 和范圍 275噸二氧化碳當量116,722.5685,742.6182,820.1666,481.29直接溫室氣體排放量范圍 1噸二氧化碳當量12,252.527,122.609,096.958,402.12CO2噸二氧化碳當量3,921.261,045.961,755.131,117.96CH4噸二氧化碳當量1,900.751,862.902,222.342,179.62N2O噸二氧化碳當量1.970.550.860.00HFCs噸二氧化碳當量6,428.544,213.195,118.625,104.54間接溫室氣體

264、排放量 范圍 2噸二氧化碳當量104,470.0478,620.0173,723.2158,079.17范圍 3 溫室氣體排放量噸二氧化碳當量預計于 2024 年 9 月披露10,075,225.5412,368,223.29-72以下關鍵 ESG 績效指標覆蓋范圍包括但不限于與企業合并報表相同的范圍，在部分數據中還包括了實際運營控制企業和設施的相關數據。本章節中披露的數據和比例若出現總計數與所列數值總和不符，均為四舍五入所致。73本章節披露數據已由外部第三方鑒證機構完成鑒證，鑒證證書可于集團官網可持續發展頁面(https:/ 2589-2020）中系數計算。直接能源消耗來自運營過程中天然氣、

265、汽油和柴油消耗；間接能源消耗來自運營過程中的外購電力和外購熱力消耗。本年度能源消耗總量上升主要原因系小米新增汽車業務線，其中汽車工廠的直接能源消耗量及間接能源消耗量分別為 14,638.78 兆瓦時和 37,068.28 兆瓦時。75本集團的溫室氣體排放計算基于溫室氣體議定書：企業核算與報告準則ISO 14064-1：2018 組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規范及國家、地方、行業相關標準。本年度溫室氣體排放總量上升主要原因系小米新增汽車業務線，其中汽車工廠的范圍 1排放量及范圍 2 排放量分別為 4,244.79 噸二氧化碳當量和 18,451.93 噸二氧化碳當量。84董事長致辭報告

266、說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效單位2023202220212020用水情況取水量76噸683,906.94510,156.05463,663.00303,132.92自來水用量噸523,100.75391,953.85329,572.00187,339.02中水用量噸164,353.00118,202.20134,091.00115,793.90排水量噸562,194.62-無害廢棄物噸7,174.837,052.286,328.884,661.07有害廢棄物77噸95.781.432.500.37產品包裝材料使用總量

267、噸4,254.865,065.08-空氣污染物排放量78氮氧化物排放量噸0.33-直接揮發性有機化合物排放量噸0.21-76本集團使用水源為統計范圍內的市政自來水和中水供水，并全部由第三方提供。小米尚未遇到水資源不足的情況。77本年度有害廢棄物總量上升主要原因系小米新增汽車業務線。78本年度，為更全面體現環境績效數據，我們整合并新增了空氣污染物排放量的指標披露。85董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效使用強度單位2023202220212020單位營收能源消耗兆瓦時/百萬元人民幣0.780.520.440.48

268、人均能源消耗兆瓦時/人6.284.454.335.36單位營收溫室氣體排放量噸二氧化碳當量/百萬元人民幣0.430.310.250.27人均溫室氣體排放量噸二氧化碳當量/人3.472.632.483.01人均自來水用量噸/人15.5612.049.868.49人均無害廢棄物噸/人0.210.220.190.21人均有害廢棄物千克/人2.850.040.070.02單位營收產品包裝材料使用量噸/百萬元人民幣0.020.02-86董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效環境目標設定與檢討我們設定了一系列環境目標，并每年

269、對上一期的環境目標進行檢討，進一步完善或制定更全面、覆蓋更廣泛價值鏈環節的環境目標。董事會已審閱 2023 年環境目標的檢討結果，并審閱批準了 2024 年的環境目標。領域2023 年目標本年度目標完成情況2024 年目標能源至 2026 年，將 ISO 50001 認證場所的萬元收入能源消耗較 2021年基線減少至少 2.5%。面向 2026 年目標，節能降耗措施持續推進中。詳細內容請參考能源管理章節。至 2026 年，將 ISO 50001 認證場所的萬元收入能源消耗較 2021年基線減少至少 2.5%。溫室氣體不晚于 2030 年，主營業務79排放量80降至基準年81排放量的30%。不晚

270、于 2040 年，主營業務排放量降至基準年排放量的 2%，具備凈零排放條件。在溫室氣體減排目標實現期間，我們將優先采用低碳技術、綠色電力長期購電協議、自建可再生能源發電設施等實現減排。積極推動核心供應商設立與小米減排目標相當或更雄心勃勃的可再生能源使用和溫室氣體減排目標，以持續降低范圍 3 排放。面向 2030 年及 2040 年目標，溫室氣體減排工作持續推進中。詳細內容請參考應對氣候變化章節以及 2023 年小米集團 TCFD報告。83不晚于 2030 年，主營業務排放量降至基準年排放量的 30%。到 2035 年，實現自身運營層面使用 100%可再生電力。到 2040 年，既有業務82實現

271、自身運營層面碳中和，自身運營層面使用 100%清潔熱力，并達到 100%使用可再生能源。在溫室氣體減排目標實現期間，我們將優先采用低碳技術、綠色電力長期購電協議、自建可再生能源發電設施等實現減排。同時通過綠色電力長期購電協議等提高可再生能源在電力消費中的比例。積極推動核心供應商設立與小米減排目標相當或更雄心勃勃的可再生能源使用和溫室氣體減排目標，以持續降低范圍 3 排放。水2023 年自有辦公區再生水使用率不低于 30%；年度節水量不低于50,000 立方米。本年度，小米自有辦公區再生水使用率達 36.85%。年度節水量目標已完成。2024 年自有辦公區再生水使用率不低于 30%；年度節水量不

272、低于50,000 立方米。廢棄物在 5 年內在（20222026 年）回收電子廢棄物累計達到 38,000 噸，累計 5,000 噸回收材料用于產品制造。截至本報告期末，我們已完成廢棄物回收目標的 44%。在 5 年內在（20222026 年）回收電子廢棄物累計達到 38,000 噸，累計 5,000 噸回收材料用于產品制造。79主營業務：智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務及其他（與 2023 年度財務報告中主營業務范圍一致）。80排放量：即遵循溫室氣體議定書：企業核算與報告準則（The GHG Protocol:Corporate Accounting and Reporting

273、Standard）、ISO 14064-1:2018 組織層面上溫室氣體排放與清除量化及報告規范等規范完成的企業溫室氣體核算結果（絕對值）。81基準年：2021 年。82既有業務：指小米集團最新業績公告發布的業務范圍，包括智能手機、IoT 與生活消費產品、互聯網服務及其他。83有關小米氣候變化相關更多信息請參考集團官網可持續發展-氣候變化頁面（https:/ 84人35,11635,99733,41524,810按雇傭類型劃分 全職人員人33,62732,54333,42722,074其他類型雇員人1,4893,4341,9882,736新進員工新進員工數量人7,2579,64317,089-

274、男性員工%73.6569.3566.70-女性員工%26.3530.6533.30-按年齡劃分年齡 30 歲以下的員工%35.7639.4043.6947.32年齡 30 歲至 50 歲員工%63.5159.7455.5152.14年齡 50 歲以上員工%0.730.860.800.53按崗位劃分技術人員%44.7949.0543.6547.49非技術人員%55.2150.9556.3552.51單位2023202220212020按職級劃分高級管理層%1.050.990.921.13男性%83.2482.61-女性%16.7617.39-中級管理層%46.9840.6336.4533.46男

275、性%74.05 73.91-女性%25.95 26.09-基層員工%51.9758.3862.6465.41男性%64.63 62.76-女性%35.37 37.24-按地區劃分中國%94.1892.3993.0893.26其他亞洲國家和地區%4.055.545.035.45歐洲國家和地區%1.591.911.831.26北美洲國家和地區%0.140.160.050.03南美洲國家和地區%0.040.000.000.00大洋洲國家和地區%0.000.000.000.0084員工總數統計范圍為小米集團全職員工以及其他與小米有直接雇傭關系的兼職員工和實習生。88董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明

276、利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效員工流失率單位2023202220212020員工流失率85%11.9813.9612.8212.36按性別劃分男性員工%11.2013.3212.0711.97女性員工%13.7115.2714.3013.11按年齡劃分年齡 30 歲以下的員工%16.1017.0915.1113.33年齡 30 歲至 50 歲員工%9.5712.0511.0611.21年齡 50 歲以上員工%19.913.219.4039.83按地區劃分中國大陸地區%10.4412.9812.8112.27中國大陸以外地區%19.42862

277、5.8012.9213.51員工工傷年度因工亡故人數（人）因工亡故率（%）87因工損失工作天數（天）88202300.00%1,190202200.00%816202100.00%500202010.0045%46985流失率=報告年度期間離職全職員工人數/報告年度期末全職員工人數 x100%。86本年度中國大陸以外地區員工流失率統計范圍不包括印度。87因工亡故比率=因工亡故人數/員工總人數 x100%。88數據來自小米人力資源團隊記錄并得到當地官方機構核實的因工傷亡事件。在中國，如發生因工傷亡事件，會經由人力資源團隊申報并由人力資源與社會保障局認定。89董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利

278、益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效培訓與發展 單位202320222021受訓百分比 總體受訓百分比%98.1397.6797.42按性別劃分男性員工%98.2097.0597.29女性員工%98.0098.9697.68按職級劃分高級管理層%98.1091.0187.84中級管理層%98.2595.9196.82基層員工%98.0099.0197.91受訓平均小時數總體受訓平均小時數小時30.1735.5725.76按性別劃分男性員工小時30.6836.9525.94女性員工小時29.1032.7225.39按職級劃分高級管理層小時22.991

279、9.3015.31中級管理層小時35.2725.9118.85基層員工小時30.4842.5729.94892023年度未啟動啟明星計劃。新員工培訓通識課程單位202320222021繁星計劃參與人數人1,1253,8393,571課程門數個446438305累計課時小時58,251236,671359,802熔計劃89參與人數人7,3504,243-課程門數個1312-累計課時小時98,83039,712-小米實習生參與人數人1,3022,000339課程門數個998累計課時小時15,62426,0003,72990董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好

280、生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效管理人才培養項目項目名稱2023 年課程學員池（人）2022 年課程學員池（人）2021年課程學員池（人）星火計劃1,1861,2501,070燃計劃9039510584因安全與健康原因而須回收的產品百分比產品及服務的投訴數目年度202320222021已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須回收的百分比0.00%0.00%0.00%年度全球有責客訴數量（件）有責客訴解決率72 小時有責客訴解決率202371,68299.95%89.93%202276,87499.92%89.48%202188,33699.94%89.04%902023 年度，原

281、火炬計劃與燃計劃合并。認證與覆蓋范圍 2023（范圍）ISO 37001小米集團ISO 27001小米集團ISO 14001智能手機、平板電腦、智能手表、耳機、智能電視、音箱的研發、生產外包管理、銷售。智能家居產品、智能手環的研發和生產的外包管理、銷售。智能家居產品(路由器、掃地機器人、智能音箱、電源配件)的研發。筆記本電腦的生產外包管理和銷售ISO 45001智能手機、平板電腦、智能手表、耳機、智能電視、音箱的研發、生產外包管理、銷售。智能家居產品、智能手環的研發和生產的外包管理、銷售。智能家居產品(路由器、掃地機器人、智能音箱、電源配件)的研發。筆記本電腦的生產外包管理和銷售ISO 500

282、01智能手機及 IoT 與生活消費產品研發、軟件開發、生產外包管理及倉儲所涉及的能源管理活動供應商地區分布與智能手機及 IoT 與生活消費產品制造相關的供應商20232022按地區劃分中國大陸地區 981 989中國大陸以外地 131 3691董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引報告說明para 14 匯報原則 描述或解釋在編備環境、社會及管治報告時如何應用下列匯報原則：重要性：環境、社會及管治報告應披露：(i)識別重要環境、社會及管治因素的過程及選擇這些因素的

283、準則；(ii)如發行人已進行持份者參與，已識別的重要持份者的描述及發行人持份者參與的過程及結果。量化：有關匯報排放量能源耗用（如適用）所用的標準、方法、假設及或計算工具的數據，以及所使用的轉換因素的來源應予披露。一致性：發行人應在環境、社會及管治報告中披露統計方法或關鍵績效指標的變更（如有）或任何其他影響有意義比較的相關因素。para 15 匯報范圍解釋環境、社會及管治報告的匯報范圍，及描述挑選哪些實體或業務納入環境、社會及管治報告的過程。若匯報范圍有所改變，發行人應解釋不同之處及變動原因。2-2納入組織可持續發展報告的實體 2-3報告期、報告頻率和聯系人2-5外部鑒證關于小米2-1組織詳細情

284、況 董事會聲明para 13 管治架構 由董事會發出的聲明，當中載有下列內容：(i)披露董事會對環境、社會及管治事宜的監管；(ii)董事會的環境、社會及管治管理方針及策略，包括評估、優次排列及管理重要的環境、社會及管治相關事宜（包括對發行人業務的風險）的過程；及 (iii)董事會如何按環境、社會及管治相關目標檢討進度，并解釋它們如何與發行人業務有關連。2-22關于可持續發展戰略的聲明2-23政策承諾2-24融合政策承諾利益相關方溝通B8有關以小區參與來了解營運所在小區需要和確保其業務活動會考慮小區利益的政策。2-6活動、價值鏈和其他業務關系2-7員工2-8員工之外的工作者2-26尋求建議和提出

285、關切的機制2-29利益相關方參與的方法實質性議題分析2-16重要關切問題的溝通92董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引2-29利益相關方參與的方法3-1確定實質性議題的過程3-2實質性議題清單3-3實質性議題的管理科技帶來美好生活科技探索與普惠應用B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。203-2重大間接經濟影響302-5降低產品和服務的能源需求量產品與服務質量B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B6 有關所提供產

286、品和服務的健康與安全、廣告、標簽及私隱事宜以及補救方法的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 B6.2接獲關于產品及服務的投訴數目以及應對方法。B6.4描述質量檢定過程及產品回收程序。B8有關以小區參與來了解營運所在小區需要和確保其業務活動會考慮小區利益的政策。B8.2在專注范疇所動用資源（如金錢或時間）。2-27遵守法律法規 416-1評估產品和服務類別的健康與安全影響416-2涉及產品和服務的健康與安全影響的違規事件本年度，小米未發生涉及產品和服務的健康與安全的違規事件。417-1對產品和服務信息與標識的要求417-2涉及產品和服務信息與標識的違規事件本年

287、度，小米未發生未遵循產品與服務之信息與標示相關法規的事件。數據安全與隱私保護B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B6 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標簽及私隱事宜以及補救方法的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 B6.5描述消費者數據保障及私隱政策，以及相關執行及監察方法。93董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引2-27遵守法律法規 418-1涉及侵犯客戶隱私和丟失客戶資料的經證實的投訴本年

288、度，小米未發生經證實的數據安全與隱私保護相關的投訴。TC-HW-230a.1判定產品的數據安全風險，并說明應對方法小米的零碳哲學氣候減緩與適應A1 有關廢氣及溫室氣體排放、向水及土地的排污、有害及無害廢棄物的產生等的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 小米嚴格遵守中華人民共和國環境保護法 中華人民共和國節約能源法 中華人民共和國固體廢物污染環境防治法 中華人民共和國水污染防治法及運營當地的法律法規，并采取節能、節水、減少廢棄物排放等措施，以提高資源使用效率和減少污染物的排放。我們根據集團的運營情況，結合運營對法律法規要求，不斷完善環境保護管理程序等多項環境相

289、關的管理制度。相關政策及有關內容請參考小米的零碳哲學一章。A1.5描述所訂立的排放量目標及為達到這些目標所采取的步驟。A2.3描述所訂立的能源使用效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。A3減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。A3.1描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動。A4識別及應對已經及可能會對發行人產生影響的重大氣候相關事宜的政策。A4.1描述已經及可能會對發行人產生影響的重大期氣候相關事宜，及應對行動。更多氣候變化相關內容請參考集團官網可持續發展-氣候變化頁面（https:/ TCFD 報告。B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活

290、動。B5.4描述在揀選供貨商時促使多用環保產品及服務的慣例，以及相關執行及監察方法。2-22關于可持續發展戰略的聲明2-23政策承諾2-24融合政策承諾201-2氣候變化帶來的財務影響以及其他風險和機遇 94董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引302-4 降低能源消耗量302-5降低產品和服務的能源需求量303-1組織與水作為共有資源的相互影響303-2管理與排水相關的影響305-5溫室氣體減排量廢棄物管理與循環經濟 A1.6描述處理有害及無害廢棄物的方法及描述

291、所訂立的減廢目標及達到這些目標所采取的步驟。A3減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。A3.1描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動。B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B5.4描述在揀選供貨商時促使多用環保產品及服務的慣例，以及相關執行及監察方法。B6 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標簽及私隱事宜以及補救方法的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 B6.4描述質量檢定過程及產品回收程序。2-23政策承諾2-24融合政策承諾301-1所用物料的重量或體積301-2所用循環利用的進料301-3

292、再生產品及其包裝材料305-5溫室氣體減排量306-1廢棄物的產生及廢棄物相關重大影響306-2廢棄物相關重大影響的管理306-3重大泄漏306-4從處置中轉移的廢棄物306-5進入處置的廢棄物TC-HW-410a.4產品電子廢棄物的回收再利用TC-HW-440a.1說明重要原料使用的相關風險管理95董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引自然資源與生物多樣性 A2有效使用資源（包括能源、水及其他原材料）的政策。A2.4描述求取適用水源上可有任何問題，以及所訂立的用

293、水效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。A3減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。A3.1描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動。304-1組織在位于或鄰近保護區和保護區外的生物多樣性豐富區域擁有、租賃、管理的運營點伙伴共贏人才涵養B1 有關薪酬及解雇、招聘及晉升、工作時數、假期、平等機會、多元化、反歧視以及其他待遇及福利的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 我們嚴格遵守中華人民共和國勞動法 中華人民共和國勞動合同法 中華人民共和國社會保險法中華人民共和國職業病防治法 工傷保險條例 雇傭條例（香港）和勞動者章程（西班牙）等與

294、員工基本權利和義務及健康安全相關的境內外法律法規，相關政策及有關內容請參考伙伴共贏一章。B2 有關提供安全工作環境及保障雇員避免職業性危害的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 我們嚴格遵守中華人民共和國安全生產法 中華人民共和國職業病防治法 工傷保險條例等與員工健康安全相關的運營所在地適用的法律法規，相關政策及有關內容請參考伙伴共贏一章。B2.3描述所采納的職業健康與安全措施，以及相關執行及監察方法。B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B4 有關防止童工或強制勞工的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資

295、料 我們嚴格遵守中華人民共和國勞動法 中華人民共和國勞動合同法 中華人民共和國社會保險法中華人民共和國職業病防治法 工傷保險條例 雇傭條例（香港）和勞動者章程（西班牙）等與員工基本雇傭/勞動權利和義務及職業健康安全相關的境內外法律法規，相關政策及有關內容請參考 伙伴共贏一章。B4.1描述檢討招聘慣例的措施以避免童工及強制勞工。B4.2描述在發現違規情況時消除有關情況所采取的步驟。2-7員工2-8員工之外的工作者96董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引2-26尋求

296、建議和提出關切的機制201-3固定福利計劃義務和其他退休計劃 401-1新進員工雇傭率和員工流動率401-2提供給全職員工（不包括臨時或兼職員工）的福利401-3育兒假403-1職業健康安全管理體系403-2危害識別、風險評估和事故調查403-3職業健康服務403-4職業健康安全事務：工作者的參與、意見征詢和溝通403-5工作者職業健康安全培訓403-6促進工作者健康403-7預防和減緩與業務關系直接相關的職業健康安全影響403-8職業健康安全管理體系覆蓋的工作者403-9工傷403-10工作相關的健康問題404-2員工技能提升方案和過渡援助方案404-3接受定期績效和職業發展考核的員工百分比

297、406-1歧視事件及采取的糾正行動409-1具有強迫或強制勞動事件重大風險的運營點和供應商可持續供應鏈B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B5管理供應鏈的環境及社會風險政策。B5.2描述有關聘用供貨商的慣例，向其執行有關慣例的供貨商數目、以及有關慣例的執行及監察方法。B5.3描述有關識別供應鏈每個環節的環境及社會風險的慣例，以及相關執行及監察方法。B5.4描述在揀選供貨商時促使多用環保產品及服務的慣例，以及相關執行及監察方法。A3減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。A3.1描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動。2-6活動、價值鏈和

298、其他業務關系308-1使用環境評價維度篩選的新供應商308-2供應鏈的負面環境影響以及采取的行動407-1結社自由與集體談判權利可能面臨風險的運營點和供應商408-1具有重大童工事件風險的運營點和供應商409-1具有強迫或強制勞動事件重大風險的運營點和供應商97董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引414-1使用社會評價維度篩選的新供應商414-2供應鏈的負面社會影響以及采取的行動TC-HW-430a.1（a）所有設施（b）高風險設施進行的 RBA 認證監查流程（

299、VAP）或以同等標準受到監查的 Tier 1 供應商的設施比例TC-HW-430a.2 對于 Tier 1 供應商的 （1）RBA 認證監查流程（VAP）或同等的不符合率 （2）（a）或優先的不符合（b）或其他的不符合的相關整改措施率 社會公益與社區共建B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B8有關以小區參與來了解營運所在小區需要和確保其業務活動會考慮小區利益的政策。B8.1專注貢獻范疇（如教育、環境事宜、勞工需求、健康、文化、體育）。B8.2在專注范疇所動用資源（如金錢或時間）。203-1基礎設施投資和支持性服務203-2重大間接經濟影響413-1有當地社區參與、影響

300、評估和發展計劃的運營點管治與合規公司治理2-9管治架構和組成2-14最高管治機構在可持續發展報告中的作用2-16重要關切問題的溝通2-25補救負面影響的程序2-26尋求建議和提出關切的機制商業道德B3有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。B6 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標簽及私隱事宜以及補救方法的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 B6.3描述與維護及保障知識產權有關的慣例。B7 有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料 小米集團嚴格遵守中華人民共和國刑法 中華

301、人民共和國反洗錢法以及其他運營所在地適用的法律法規與慣例，相關政策及有關內容請參考管治與合規一章。98董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引B7.1于匯報期內對發行人或其雇員提出并已審結的貪污訴訟案件的數目及訴訟結果。B7.2描述防范措施及舉報程序、以及相關執行及監察方法。B7.3描述向董事及員工提供的反貪污培訓。2-15利益沖突2-27遵守法律法規 2-28協會的成員資格205-1已進行腐敗風險評估的運營點 205-2反腐敗政策和程序的傳達及培訓205-3經確認

302、的腐敗事件和采取的行動206-1針對反競爭行為、反托拉斯和反壟斷實踐的法律訴訟417-3 涉及營銷傳播的違規事件關鍵績效關鍵環境績效A1.1排放物種類及相關排放資料。相關排放物內容請參考集團官網可持續發展-氣候變化頁面（https:/ 1）及能源間接（范圍 2）溫室氣體排放量及(以噸計算)及（如適用)密度(如以每產量單位、每項設施計算)。A1.3所產生有害廢棄物總量(以噸計算)及(如適用)密度(如以每產量單位、每項設施計算)。A1.4所產生無害廢棄物總量(以噸計算)及(如適用)密度(如以每產量單位、每項設施計算)。A1.5描述所訂立的排放量目標及為達到這些目標所采取的步驟。A2.1按類型劃分的

303、直接及/或間接能源(如電、氣或油)總耗量(以千個千瓦時計算)及密度(如以每產量單位、每項設施計算)。A2.2總耗水量及密度(如以每產量單位、每項設施計算)。A2.3描述所訂立的能源使用效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。A2.4描述求取適用水源上可有任何問題，以及所訂立的用水效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。A2.5制成品所用包裝材料的總量(以噸計算)及(如適用)每生產單位占量。302-1組織內部的能源消耗量302-2組織外部的能源消耗量302-3能源強度303-3取水 303-4排水303-5耗水99董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的

304、零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引305-1直接（范圍 1）溫室氣體排放305-2能源間接（范圍 2）溫室氣體排放305-3其他間接（范圍 3）溫室氣體排放305-4溫室氣體排放強度305-5溫室氣體減排量305-7氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大氣體排放關鍵社會績效B1.1按性別、雇傭類型、年齡組別及地區劃分的雇員總數。B1.2按性別、年齡組別及地區劃分的雇員流失比率。B2.1過去三年（包括匯報年度）每年因工亡故的人數及比率。B2.2因工傷損失工作日數。B3.1按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層等）劃分的受訓雇員百分比

305、。B3.2按性別及雇員類別劃分，每名雇員完成受訓的平均時數。B5.1按地區劃分的供貨商數目。B6.1已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須回收的百分比。B6.2接獲關于產品及服務的投訴數目以及應對方法。2-4信息重述401-1新進員工雇傭率和員工流動率404-1每名員工每年接受培訓的平均小時數405-1管治機構與員工的多元化403-9工傷403-10工作相關的健康問題TC-HW-330a.1（1）管理職務 （2）技術人員 （3）其他所有員工的性別，種族/民族群體的代表比例 其他相關指標2-10最高管治機構的提名和遴選2-11最高管治機構的主席2-12在管理影響方面，最高管治機構的監督作用2

306、-13為管理影響的責任授權2-15利益沖突2-17最高管治機構的共同知識2-18對最高管治機構的績效評估100董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效一級標題二級標題HKExGRISASB概述信息索引2-19薪酬政策2-20確定薪酬的程序2-21年度總薪酬比率201-1直接產生和分配的經濟價值 201-4政府給予的財政補貼 207-1稅務方針207-2 稅務治理、控制及風險管理207-3 與稅務關切相關的利益相關方參與及管理207-4 國別報告304-2 活動、產品和服務對生物多樣性的重大影響小米承諾避免場地的選址和建設對世界自然保護聯盟瀕危物種紅色名錄的相關瀕危及保護物種棲息地和聯合國教科文組織的世界遺產保護名錄中的世界自然與文化遺產造成侵占和不利影響。我們的核心業務運營主要集中于城市地區，本年度，未識別到小米的任何活動、產品或服務對生物多樣性帶來直接或間接的負面影響。402-1 有關運營變更的最短通知期101董事長致辭報告說明關于小米董事會聲明利益相關方溝通實質性議題分析科技帶來美好生活小米的零碳哲學伙伴共贏管治與合規關鍵績效