微吼：2020上半年中國企業CMO直播市場研究報告(36頁).pdf

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1、上半年中國企業CMO 直播市場研究報告 上半年中國企業CMO 直播市場研究報告 2020 CMO訓練營 目目 錄錄 0101直播發展現狀篇 0202CMO應用場景篇 0303品牌直播策略及案例分析 0404直播發展趨勢篇 2020年第一季度CMO加速入局企業直播，直播營銷成為企業的標配。 直播營銷呈現出三大趨勢： 1.直播營銷進入掘金期，高速增長 的直播場次、觀眾數量助推企業實現 階段性品牌曝光、銷量效果、客戶維 護等計劃。 2.企業CMO正加大直播預算，推動 企業直播由數量到質量的更迭，由 普適性向行業垂直、場景縱深的定 制化發展，參會者將迎來更優質的 參與體驗。 3.大數據正在驅動企業直播

2、服務價值迎來新的增 長點，借助大數據算法，企業直播正在形成用戶體 驗、成交、分享推廣、用戶監測等維度的統一評價 體系，讓數據推動企業直播進入策略優化的正向循 環，完成企業在降本增效上的追求。 核心發現 0101 直播發展現狀篇 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 數據來源：易觀中國直播+市場新洞察2020 |2020年企業直播規模處于高速增長階段年企業直播規模處于高速增長階段 企業直播在2020年的整個市場規模預計是285.1億元，增速為112.7%；用戶規模預計是6.78億，增速為56.6%，屬于高速增長市場。 2020年上半年，受新冠肺炎影響，在線下商業陷入低潮期，企業直播迅速成為最受品牌主認可

3、的營銷方式之一，且對用戶的消費 習慣產生重要影響。規范管理直播營銷，提升品牌主直播營銷體驗，是未來企業直播決勝的關鍵。 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 25.5%A 20.5% B 10.2% C 9.8% D 7.0% E 6.8% F 科技互聯網 教育 電商 金融 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 5.9% G 5.4% H 5.0% I 1.9% J 2.0% K 文化傳媒 家居/房地產 快消 政府協會 醫療 汽車 其他 企業直播中，科技互聯網、教育行業企業直播中，科技互聯網、教育行業 一路領跑，房地產、汽車

4、行業入局一路領跑，房地產、汽車行業入局 2020年1、2月份的企業直播中，科技互聯網作為新經濟領域的 代表，以25.5%的行業占比一路領跑，其中以軟件、智能硬件、 移動互聯網以及SaaS等領域為主，科技互聯網行業對企業直播 的需求從2月中旬開始變得明顯，這得益于他們對企業直播的 認知度和接受度相對較高。 教育行業以20.5%的占比尾隨科技互聯網，但教育行業是最先 緊急將業務做線上轉移的行業。 金融行業占比9.8%，排在第4，其中做保險的企業直播最多， 社會穩定性與保險有密切的關系，因為人們沒有安全感，疫情 之下人人自危，急需購買保險來降低自身風險。 醫療行業占比7.0%，排在第5位，疫情影響增

5、大了醫療的直播 需求（區別于教育行業，醫療行業其實是有正向影響的），比 如醫療知識普及、醫生在線會診、醫學網絡研討會等等，尤其 是醫院、中大型、跨國醫療企業； 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 25.5%A 20.5% B 10.2% C 9.8% D 7.0% E 6.8% F 科技互聯網 教育 電商 金融 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 5.9% G 5.4% H 5.0% I 1.9% J 2.0% K 文化傳媒 家居/房地產 快消 政府協會 醫療 汽車 其他 汽車、房地產兩大行業通常表現為高客單價，長 成交

6、周期，但在今年1、2月火熱的企業直播中表 現搶眼，分別占據6.8%和5.4%的份額。 值得關注的是，政府協會也入局直播，政府協會 其實主要是科學防疫的教育科普、政府工作的同 屏會議、對外疫情公示等，1.9%的占比也意味著 在2020年1、2月份有將近4萬場直播發生。 |企業直播成為行業剛需下的首選解決方案企業直播成為行業剛需下的首選解決方案 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 企業直播分布地圖，武漢超越企業直播分布地圖，武漢超越 北上廣深，位居全國首位北上廣深，位居全國首位 在1、2月的企業直播中，無論是觀看用戶，還是直播發起，武漢 市都領先全國各大城市，排在第一。武漢作為疫情重災區，各種 商業活動

7、幾乎處于停擺狀態，企業直播成為武漢各大行業的首選。 另外，武漢市擁有全國最大規模的學生群體，其中大學生就高達 130萬左右。疫情期間，企業直播憑借可靠的技術和流暢的使用 體驗，承擔著很多師生遠程在線授課和聽課的需求。 其次，北京、上海、天津、深圳、杭州、廣州、成都、重慶也雙 雙進入榜單。同時，臨海地區的企業直播數據表現高于中部地區。 在臨海地區，北京、上海作為傳統經濟強市，仍一路領先。在中 部地區，成都、重慶領跑企業直播市場。 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 1814508場場/1

8、、2月累積直播場次，同比增長月累積直播場次，同比增長774% 2020年，企業直播呈現爆發式增長，各大企業、品牌主紛紛布局加碼，試圖從企業直播中實現對內部和外部商業效率的提升，其中直播營銷、 企業培訓、教育授課是企業直播較多的內容。 企業直播累計直播場數從1月7日開始緩慢爬升，到1月31日進入高速爬升期，增速逼近100%，持續增長超過30天，到2月底，增長趨勢依舊保 持強勁。 |1、2月月企業直播企業直播總場次漲幅巨大總場次漲幅巨大 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 57776場場/

9、2月平均每日直播場次，環比增長月平均每日直播場次，環比增長1188% 平均單日直播場次從1月31日開始出現顯著上漲，而武漢封城發生在1月23日，這說明，部分企業、品牌廠已開始提前布局企業直播。 2月6日，單日直播場次出現了第一個高峰，之后出現斷崖式下跌和上升，說明企業直播受休息日的影響很大，另外企業直播的性質也 決定了直播會集中在工作日。 值得注意的是，相比2020年1月份，企業直播在2月份實現了1000%以上的增長，增長達成后，除休息日外，并未形成大幅度回落，而 是繼續保持了高位，這意味著企業直播已經進入常態化運營的階段。 |企業直播工作日保持高位，進入常態化運營階段企業直播工作日保持高位，

10、進入常態化運營階段 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 4223060人人/1、2月平均每天觀看直播人數，同比增長月平均每天觀看直播人數，同比增長610% 對于廣大用戶而言，看直播也成為了當下最時髦的生活方式之一。在2020年1、2月份，平均每天有約422萬人通過微吼觀看企業直播， 為去年同一時期的7倍以上。 2月10日，全國迎來第一波復工潮，在各方面工作需求的助推下，單日觀看直播用戶數迎來了第一個高峰，達到1240萬。 |全國人民有多愛看直播？日觀看直播用戶有多少？全國人民有多愛看直

11、播？日觀看直播用戶有多少？ 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 日人均觀看時長同用戶基數一樣保持高速增長，達 到26.7分鐘，去年同期人均僅為14.9分鐘，同比上 漲79%。人均觀看時長是評估用戶習慣變化的重要 指標，這意味著在直播觀看上，新的用戶習慣正在 加速形成。 2月10日后，周末人均觀看時長有一個更為突出的 增長，最高達到了55分鐘，這說明，用戶花在單場 直播上的時間并未減少，且觀看時長呈暴增態勢。 |用戶每日花費多長時間觀看直播？新的用戶習慣是否在加速形成？用戶每日花費多長時

12、間觀看直播？新的用戶習慣是否在加速形成？ 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 26.7分鐘分鐘/1、2月每天人均觀看時長，同比上漲月每天人均觀看時長，同比上漲79% 直播發展現狀篇直播發展現狀篇 每日的9-11點、14-16點、19-20點 是用戶觀看直播的高峰期，其中9- 10點的在線人數變化最平穩，13- 14點是全天在線人數增長最為迅速 的時段。 于企業而言，企業直播的發起時間 可參照用戶在不同時間段表現出來 的行為特性做有效調整。 |用戶喜歡什么時間看直播？用戶喜歡什么時間看直播？ 數據來源：微吼，企業級視

13、頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 14-15點點/1、2月每日觀看直播的最高峰時段月每日觀看直播的最高峰時段 0202 CMO應用場景篇 CMO應用場景篇應用場景篇 直播營銷是企業直播的主戰場，直播營銷是企業直播的主戰場， 企業直播價值滲入企業直播價值滲入“連接客戶連接客戶”的各個環節的各個環節 從企業直播場景看，2020年1、2月份，企業直播主要集中 在直播營銷、教育授課、直播培訓等場景上，各自占比均 在20%左右。直播營銷作為企業直播的主戰場，可精準的觸 達目標用戶。 其次，直播帶貨占據了13.55%的份額，位列第4，直播帶貨 是近

14、年來最為火熱的直播商業化模式之一。 緊隨直播帶貨的直播發布會，占比約10%左右，借助成熟的 AR、VR等技術，企業直播為用戶帶來了形式更加多維的觀 看體驗，發布會又以新品發布會、業績發布會以及數字峰 會為主。 22.0%A 19.4% B 20.8% C 13.6% D 9.5% E 7.4% F 直播營銷（網絡研討會、企業公開課、線上沙龍等） 企業培訓 教育授課 直播帶貨 5.7% G 1.6% H 線上發布會 客戶服務 （新品發布會、業績發布會、數字峰會） 視頻會議 其他 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 C

15、MO應用場景篇應用場景篇 從企業直播場景的變化上來看，2月中旬以前， 企業直播線上會議以溝通為主要目的，而中 旬后，線上會議的主要目的則轉到了營銷上。 2月中旬后，除在線授課需求有所下降外，線 上營銷、企業培訓、客戶運營/服務等場景需 求都有不同程度的上升，這也意味著除了營 銷，企業直播的價值在企業生產降本增效的 多個環節上得到了同步延展。 企業直播場景從企業直播場景從“江湖救急江湖救急”到到“長線增長長線增長”快速迭代快速迭代 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 CMO使用直播場景使用直播場景 數據來源：CMO訓

16、練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 |直播培訓，直播培訓，CMO使用最高的場景使用最高的場景 對于CMO而言，直播培訓、直播研討會、直播帶貨 是最受歡迎的三大場景，覆蓋率分別達64%、56%、 41%。在延遲復工復產的背景下，大部分CMO第一 時間還是借助企業直播來做團隊的培訓、項目推演 等等，以此來保證團隊能力的提高和狀態的穩定。 其次，直播研討會也是CMO借助企業直播完成的重 要場景，超過半數以上的CMO做了此項工作，一方 面原定的線下活動需要線上的平臺來承接，另一方 面，CMO需要借助研討會來了解業內最新的市場情 報、案例創新以及異業合作等等。另外直播帶貨， 約40%左右的

17、CMO會選擇此項工作。 CMO使用直播場景使用直播場景 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 |直播培訓直播培訓 在直播培訓場景下，以記錄 為核心的功能需求是CMO最 看重的，如數據留存、預約 報名、行為數據分析，這三 者分別以約61.5%、51.3%、 46.2%的覆蓋率位列前三。 用戶數據留存，用戶數據留存，CMO做直播培訓中最看重的功能做直播培訓中最看重的功能 CMO使用直播場景使用直播場景 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 |直播研討會直播研討會 用戶數據留存，用戶數據留存，CMO做直播研討會中最關注的功能做直播研討會中最

18、關注的功能 直播研討會相比直播培訓，用戶數據留 存的功能需求覆蓋率高出了3個百分點， 達到了64%，緊迫性更強一些。以記錄 為主的功能需求開始向參與用戶體驗轉 變，其中直播即開即看提高了3個百分 點，而互動形式豐富提高了近6個百分 點。 48.7% 46.2% 43.6% 38.5% 33.3% 33.3% 25.6% 25.6% 20.5% 2.6% CMO使用直播場景使用直播場景 數據來源： CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 |直播帶貨直播帶貨 59.0% 56.4% 53.9% 48.7% 43.6% 23.1% 23.1% 23.1% 5.1% 2.6% 61.

19、5% 多種轉化形式是多種轉化形式是CMO做直播帶貨中的第一選擇做直播帶貨中的第一選擇,抖音帶貨是抖音帶貨是CMO成交的第一陣地成交的第一陣地 46.2% 在直播帶貨方面，圍繞成交為核心的功能需求最受CMO關注，比如產品推送、試用推送、優惠券推送等多種轉化形式廣受CMO歡迎。 抖音平臺是64%的CMO開展直播帶貨的第一陣地。其后為淘寶直播，作為電子商務的先驅，淘寶直播被46%的CMO選擇為直播帶貨的第二陣地。微信直播借 助社交的大流量入口，充分發揮了小程序、視頻號分享推廣的便捷性，牢牢鎖定了約25%的CMO選擇。 值得關注的是，也有超過20%的CMO選擇了借助第三方技術自建平臺直播，這個源于自有

20、平臺可以提供全方位的直播參與用戶行為記錄和分析，方便企業、 品牌對用戶形成更為精準的洞察和更高效的直播策略調整。 25.6% 18.0% 12.8% 10.3% 5.1% 5.1% CMO使用直播場景使用直播場景 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 |直播發布會直播發布會 直播分享推廣，直播分享推廣，CMO做直播發布會時的首選功能做直播發布會時的首選功能 直播發布會場景中，分享推廣的功能需求成CMO的首選，實現了約56%的覆蓋率。直播發布會作為品牌傳播的重要方式之一，聲量的大小、參與人的數量 決定著發布會的成功與否，而分享推廣正好是助推這一目的實現的重要手段，所

21、以受到CMO的青睞。 48% 41% 48% 48% 33% 30% 12% 2% 56% 53% 51% 在2020年第一季度直播營銷預算上，約62%的企業CMO提高了10%以上。 直播帶貨成為預算流入的最火場景，占據約2.5的投入權重。直播帶貨并非CMO使用頻次最高的場景，但仍是CMO最舍得花錢的地方。究其原因，一方面源自企業、品 牌在困難時期需要渠道來去庫存、回籠資金，為企業的生存贏得時間.另一方面，直播帶貨有其固有的商業變現方式，其中涉及到人、貨、場、創意的組合成本是相對 較高，因此增加投入是必不可免的。 2020年第一季度，年第一季度，CMO直播營銷預算增加占比分布直播營銷預算增加占

22、比分布 2020年第一季度，直播營銷預算場景投入占比年第一季度，直播營銷預算場景投入占比 預算預算 超過超過60%的的CMO的直播營銷預算增加了的直播營銷預算增加了10%以上，最多投入了直播帶貨以上，最多投入了直播帶貨 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 38.5% 15.4% 33.3% 2.6% 2.6% 5.1% 2.6% |以社群、公眾號、朋友圈主打的微信生態在直播推廣中一騎絕塵以社群、公眾號、朋友圈主打的微信生態在直播推廣中一騎絕塵 在直播推廣方式上，微信生態下的社群、公眾號、朋友圈分別以約78%、70%、63%的覆蓋率遙遙領先。微信社群保證了 直播鏈

23、接第一時間分發到海量用戶的對話界面，公眾號則讓企業、品牌的興趣粉絲參與了進來，而朋友圈則讓聯系更緊 密的朋友參與了進來。微信生態提供一個完整的閉環推廣體系，因此深受CMO喜愛。 推廣方式推廣方式 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 78% 70% 63% 12% 9% 9% 4% |點贊、投票、抽獎，點贊、投票、抽獎，CMO認為最好的互動方式認為最好的互動方式互動方式互動方式 在直播互動方式上，更多CMO選擇點贊、投票、抽獎為最佳的互動方式，覆蓋率都為約43%。 打賞、彈幕則都以約39%的覆蓋率進入第二梯隊。第三梯隊則包括了紅包、禮物、問答，約為36%。 數據來

24、源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 43% 43% 43% 39% 39% 36% 36% 36% 29% 24% 0303 品牌直播策略及 案例分析 北上廣三地同時上線，直播視頻穩定輸出北上廣三地同時上線，直播視頻穩定輸出2727萬萬人次人次 平安銀行，平安銀行，20192019年在線直播業績發布會年在線直播業績發布會 企業直播事項：企業直播事項： 平安銀行2019年在線直播業績年報發布會。 企業直播方式：企業直播方式： 發布會通過微吼在深圳、上海、北京三地同時舉行，采取了純線上多地互動直播的形式，并接入海外信號。通過voip+pstn 實現網絡、電話兩路結合，保證

25、音視頻同步且清晰無卡。直播使用定制化頁面、自定義功能。全程同聲傳譯，中英文雙語字 幕，觀眾可自由切換。 企業直播效果：企業直播效果： 本次直播共吸引27萬觀眾在線觀看。 在線直播發布會不僅節省了大量人力物力時間成本，同時也降低了線下場地、物料、差旅、餐飲等多項費用，傳播范圍從線 下發布會的千人參加擴大到線上的27萬人次觀看量。 |平安銀行直播年報發布會，成為金融行業降本增效的典范平安銀行直播年報發布會，成為金融行業降本增效的典范案例一案例一 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 |平安銀行直播年報發布會，成為金融行業

26、降本增效的典范平安銀行直播年報發布會，成為金融行業降本增效的典范案例一案例一 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 發布會在深圳、上海、北京三地舉行，需要多地同步互動直播； 接入海外信號；音視頻同步且無卡頓；中英文雙語字幕。 企業直播推廣引流策略：企業直播推廣引流策略： 1.直播前期，通過EDM、短信、 電話邀約等不同渠道進行精準邀 約。此外，為本次發布會定向邀 請了媒體、股東、員工和投資人。 2.直播前期和直播中，直播可以生 成個人專屬邀請卡（海報），可在 微信、朋友圈等社交平臺進行廣泛 推廣。 3.平安銀行自有平

27、臺“口袋銀行 “APP，調動積累的大量用戶。 企業直播服務難點：企業直播服務難點： 72小時，小時，100萬萬+觀眾觀眾 |鏈家遠程直播鏈家遠程直播“海景房海景房”項目，引百萬觀眾圍觀項目，引百萬觀眾圍觀案例二案例二 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 企業直播方式企業直播方式 室內直播+室外直播，遠程直播看房+遠程連線咨詢，連續直播72小時。 企業直播內容企業直播內容 通過直播看房的方式，在線售賣“海景房”項目。銷售人員通過直播為觀眾介紹 房源信息、觀看樓房內外部配置，并直播現場看房客戶看日出等花樣活動。全國 各

28、地線下門店均可觀看直播，并可隨時連線總部專家回答顧客的問題，直接拉動 銷售。 企業直播效果企業直播效果 本次直播共吸引了近百萬觀眾在線看房。 企業直播典型應用場景分析二：鏈家在線銷售海景房企業直播典型應用場景分析二：鏈家在線銷售海景房 房地產企業直播優勢：房地產企業直播優勢： |通過企業直播，房地產行業步入隨時遠程看房、互動的階段通過企業直播，房地產行業步入隨時遠程看房、互動的階段案例二案例二 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 0101 0202 0303 在線直播不受時間空間、地理位置的限制，線上72小時直播，

29、可直觀 真實展示不同時間段和天氣情況下的房間狀態，比如采光時間、周邊 環境等等?？梢噪S時隨地開啟直播，用戶可以隨時進入直播間看房， 方便快捷。 在線直播，畫面效果好，互動性強，不受地域限制可全網觀看，可以 形成觀看-購買閉環，社交平臺可推廣。 鏈家對遠程連線的直播方式也運用得相當巧妙。網點遍布全國，若有 客戶前來看房，經紀人就可遠程連線鏈家負責人，以高管的專業度與 影響力來帶動客戶購買。 1201.91201.9萬觀看量，萬觀看量，1514615146條彈幕，條彈幕，13831383臺在線訂單臺在線訂單 企業直播典型應用場景分析三：長安歐尚車企云團購企業直播典型應用場景分析三：長安歐尚車企云團

30、購 直播中，主辦方設置了多次抽獎活動，并為大家準備了7億元巨額補貼與7重豪禮， 幫助消費者優惠購車。此外，想要線下試駕、購買的用戶可以直接在直播間查看 就近門店，前往購買。 企業直播活動推廣策略：企業直播活動推廣策略： 在活動推廣方面，長安歐尚發動全部4S店經銷商，基本員工每人制定一個帶參二 維碼或海報，在社交平臺推廣，引導人來直播間觀看。 |7億巨額互動直播間，釋放長安歐尚團購力量億巨額互動直播間，釋放長安歐尚團購力量案例三案例三 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 0404 直播發展趨勢篇 |直播營銷快速崛起，

31、紅利期明顯直播營銷快速崛起，紅利期明顯 從消費者端來看，用戶習慣在本次疫情中已經發生巨大的改變，對直播的適應性成倍增加，之后會轉而對直播品質與體驗提出更高的期 望，而后形成一種生活方式。從供給端來看，企業、品牌主未來需要更為體系化的企業直播方案，一方面能夠契合業務的需要，從內容 生成、渠道獲客、互動轉化、數據分析、留存復購形成閉環，另一方面，需要不斷創新直播場景、形式以及內容來維持用戶對新鮮度的 追求。 直播發展趨勢篇直播發展趨勢篇 數據來源：艾瑞咨詢中國企業直播服務市場研究報告 企業直播服務商多元化業務路徑企業直播服務商多元化業務路徑 CMO未來直播營銷預算占比增加預期未來直播營銷預算占比增

32、加預期 CMO未來直播營銷預算投入平臺預期未來直播營銷預算投入平臺預期 相比2020年第一季度CMO的直播營銷預算占比，未來的增加預期展現出了更積極的姿態。20%-30%的增加成為CMO最多的選擇，約38%左右，是第一 季度的2倍以上。30%-40%的增加占比也是CMO期望增長最快的區間，約8%左右，是第一季度的3倍以上?？偟膩碚f，直播營銷預算增加10%以上從 第一季度的60%左右的CMO覆蓋率提高到未來的80%左右，這也是支撐企業直播行業向前奔跑的信心和動力所在。 在直播營銷預算規劃投入的平臺上，媒體平臺、社交平臺、電商平臺依舊是CMO展開企業直播的主戰場，分別達到了約58%、48%、46%

33、的覆蓋率。 值得關注的是，越來越多的CMO計劃投入第三方專業直播平臺，約為31%。 |預算加持，行業加速奔跑預算加持，行業加速奔跑直播發展趨勢篇直播發展趨勢篇 數據來源：CMO訓練營調研數據，時間周期2020.1-2020.2 21% 26% 38% 8% 3% 5% 58% 48% 46% 31% 17% 9% 根據微吼指數顯示，打分在81-100、61- 80兩個領域的直播占比在2020年1、2月 實現飛速提升，合計超過了總數50%以上， 二者分別都實現了3倍以上增長，這意味 著企業直播不僅在數量上實現了飛速上 升，而且在質量也取得了顯著提升，也 標志著企業直播質量控制與評估進入了 直播發

34、起方的關注范圍。 微吼指數以觀眾總數、觀看時長、推廣 效果、分享效果、互動效果五個方面為 評價指標，全方位測評一場直播的綜合 質量。未來，一個簡單可信賴的大數據 評價體系將是支持企業直播服務價值最 大化的必要條件。對于企業、品牌而言， 直播完成后，第一時間獲取可信賴的單 場、階段性用戶行為洞察，可以對精準 營銷和投放形成決策依據，幫助完成更 智能化、精準化的營銷。 數據來源：微吼，企業級視頻直播營銷云，企業直播市場占有率73%，30萬+企業客戶，500萬+次直播，覆蓋用戶2億。 |大數據驅動企業直播服務價值迎來新的增長點大數據驅動企業直播服務價值迎來新的增長點直播發展趨勢篇直播發展趨勢篇 團隊

35、介紹團隊介紹 本報告由CMO訓練營和微吼聯合出品 關于關于CMOCMO訓練營訓練營 CMO訓練營成立于2016年，是國內領先的社交型營銷知識分享平臺，覆蓋70000+高級營銷管理人群， 擁有專業線上、線下CMO課程/活動、行業大課峰會體系，致力于推動中國企業品牌營銷專業化進程， 陪伴CMO共同成長。旗下CMO商學院擁有500位頭部知名企業CMO，300位一線實戰講師，100門線上營 銷課程，已累計為數萬營銷人提供聽課、資源對接服務，為數千家企業提供獵頭、內訓服務，其中 包括IBM、Oracle、騰訊云、愛奇藝等國內外知名企業。 關于微吼關于微吼 微吼創立于2010年，是中國領先的企業級視頻直播

36、營銷平臺，用戶覆蓋2億商務人群，占據企業直播 領域73.0%的市場份額。通過視頻互動技術，以大數據+AI技術為依托，為企業客戶提供數字學習技 術和數字營銷云解決方案，助力企業實現數字化轉型和數字中臺戰略。 目前，微吼已經為微軟、谷歌、阿里、騰訊、奔馳、雀巢、萬科、平安、強生、中歐等30萬+行業標 桿企業和機構提供了超過500萬次企業直播服務，應用場景包括企業內外訓、教育培訓、大型峰會現 場、營銷一體化、直播電商等，覆蓋科技互聯網、醫療、金融、教育、汽車等數十個垂直行業。 法律聲明 版權聲明 本報告由CMO訓練營制作，文件所涉觀點、數據等均受相關法律保護，引用時請注明報告 來源。若有紕漏、錯誤之處或因引用侵犯到權利可聯系刪除。 免責聲明 本報告所涉之統計數據，主要由CMO訓練營自主調研數據、微吼平臺數據，結合專業人員 分析推導獲得。由于數據樣本及計算模型的影響與限制，統計數據僅反映樣本及模型計算 的基本情況，未必能夠完全反映市場客觀情況。鑒于上述情形，本報告僅作為市場參考資 料，CMO訓練營不因本報告（包括不限于統計數據、模型計算、觀點等）承擔法律責任。