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1、2021年2月 波士頓咨詢公司與天貓聯合研究 以人為本,決勝線上 中國線上服飾策略人群深度洞察 mNoQqPtOoOrMtNxOnQpOmMbRdN9PtRqQtRqRkPmMsQlOpPzR7NpPyRNZqRoRNZtQoR 楊光(吹雪) 阿里巴巴集團副總裁,天貓事業群總經理 “去年的疫情對服飾風尚行業的線下銷售產生了很大沖擊,很多服飾品牌都開始加 速線上布局,這也加劇了線上市場的品牌競爭。因此,粗放的用戶增長運營已經無法滿 足品牌競爭的需要,而基于細分人群的用戶價值運營顯得更為重要。天貓作為全球領先 的消費者平臺和品牌運營陣地,一直致力于幫助品牌從流量運營向用戶價值運營轉型, 以人為中心
2、發掘創新機會,精準建設品牌,實現品牌持續健康增長。我們相信,通過 BCG在服飾行業領域的深刻洞察與全渠道轉型經驗,結合天貓的大數據和產品能力,將 更好地服務服飾品牌實現創新增長,提升品牌用戶價值?!?呂晃 波士頓咨詢公司董事總經理,全球資深合伙人 “當下競爭環境尤為激烈,品牌方往往容易過度使用其品牌資產,同時大量新興的、 資本充裕的品牌迅速搶占利潤豐厚的藍海市場,大型企業如何維持業績增長成為關鍵挑 戰。增長是品牌永恒的課題。流量紅利減弱,增長的挑戰愈發凸顯。品牌必須在戰略、 運營和組織等多方面進行轉型升級,實現破局。過程中涉及到三大核心問題,如何設計 線上增長模式?關鍵增長抓手是什么?增長過程
3、中的能力和效率如何?而這些問題都離 不開一個基本點,就是以消費者為中心:更深更準地洞悉消費者行為,更高效地滿足他 們的需求?!?朋新宇(小芃) 阿里巴巴集團副總裁,數據技術及產品部負責人 “數據團隊和天貓行業一貫持續通過大數據探索、挖掘商業價值,共創商業策略, 同時也經歷和見證了數據在行業/商家/品牌數字化轉型中帶來的巨大紅利。這次通過全 域數據資產、科學數據洞察、與BCG團隊以及服飾行業一起精細打磨,形成了中國線 上服飾策略人群深度洞察報告運營數字化增長解決方案,推動從流量運營到消費者的 精細化運營。非常期待接下來數據驅動給服飾風尚帶來新一輪的提升和變革?!?寄語 謝煒(鹿游) 天貓服飾風尚潮流女性及男裝鞋靴行業總經理 “服飾消費者對趨勢、風格和商品的認知和判斷力今非昔比,如何更好地理解他們, 支持商家乃至整個行業的精益發展,從而開啟品牌與風格數字化的轉型,將是未來天貓 男女裝乃至整個中