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天貓:紡織服裝行業中國線上服飾策略人群深度洞察:以人為本決勝線上(30頁).pdf

上傳人: li 編號:30232 2021-02-08 30頁 1.92MB

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本文主要內容為波士頓咨詢公司與天貓聯合研究,針對中國線上服飾市場進行策略人群深度洞察。研究指出,在消費生態高度數字化的今天,服飾品牌需以人為本,圍繞核心人群優化線上布局,實現從流量運營向用戶價值運營的轉型。 關鍵點包括: 1. 服飾風尚品牌面臨三大挑戰:人群劃分模糊、貨品運營陳舊、營銷手段單一及團隊協作不足。 2. 首次識別出八大策略人群,包括潮奢大咖、奢侈經典等,這些人群平臺用戶數占比近80%,貢獻90%以上銷售額。 3. 提出五大人群趨勢洞察:涉獵廣泛、新銳求奇、蛻變成熟、立體互動、多元服務。 4. 提出三大制勝啟示:線上布局以人為本、人群運營精準多元、團隊協作跨職能。 5. 建議品牌圍繞五大抓手進行全方位升級:品類、新品、促銷、營銷、體驗。 6. 強調構建私域能力,全渠道聯動,全周期客戶管理,以提升用戶生命周期價值。
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