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奧緯咨詢：如何引領零售革命（英文版）（6頁）.pdf

上傳人： 木*** 編號：32020 2021-03-17 6頁 169.28KB

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本文概述了零售和消費品行業如何應對新冠疫情帶來的巨大變化。關鍵點如下： 1. 在線購物激增，技術輔助的在線購物顧問變得更加普及，產品品牌加速與消費者的直接互動。 2. 客戶期望提升，平均水平的產品和服務不再滿足需求。 3. 許多正在進行的轉變是長期趨勢的戲劇性加速，這些趨勢本已在 pipeline 中。 4. 為了成功，零售商和消費品制造商需要了解他們的客戶，并在將新產品和格式推向市場時快速敏捷。 5. 客戶理解和敏捷性是關鍵，公司需要建立新的渠道和商業模式，同時還要專注于成本和端到端流程。 6. 文中提到六個在疫情后可能繁榮的零售模型，并建議公司選擇適合自己戰略控制的模型。 本文提供了對零售和消費品行業在疫情后的未來趨勢和策略的深刻見解。
如何應對？" "疫情加速下的零售與消費品行業變革" "數字時代，如何抓住消費者的心？"

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