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在2020年1月和2月初,我們邀請了一個由營銷從業者、高管和學者組成的精英團隊,對20301年廣告業的未來進行了預測。在我們進行研究的時候,Covid-19還沒有被宣布為全球大流行,也沒有確立它現在對我們的生活、商業和優先事項的普遍支配地位。然而,發表后不久,我們就清楚地認識到,鑒于冠狀病毒的規模和轉化后果,我們需要重新審視我們的研究。因此,在2020年底,在經歷了一年不同程度的封鎖或自愿封存之后,我們重新采訪了我們不斷增長的專家小組,以了解他們認為Covid-19如何影響我們最初探索的15種情況的可能性。專家預計,在過去11個月的事件之后,未來可能會出現8種情況,包括使用生物特征數據(可能性高達65%)、在虛擬環境中花費的時間(可能性高達59%)、訂閱服務趨勢(可能性高達59%)、個性化(可能性高達56%),小額支付(可能性高出46%)。近60%的人認為2020年將加速消費者優先考慮環境影響的趨勢,超過40%的人認為人工智能和自動化導致工作和工資損失的可能性增加。有五種情況被認為基本上沒有受到今年劇變的影響,我們的專家認為只有兩種情況比2020年初更不可能通過全球隱私法(可能性降低50%)和大型科技公司作為全球合并實體保持完整的能力(可能性降低41%)。顯然,世界范圍內的兩極分化趨勢和全球合作的背離幾乎是普遍存在的。