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彈性已被堅定地推向各種類型組織的董事會和高級管理團隊的首要議程。但是如何才能發展彈性呢?誰做得好,我們能從他們身上學到什么?為了獲得長期的成功,需要采取哪些切實可行的步驟來增強復原力?作為一個領導者,你還能做些什么來培養你的組織的韌性呢?為了解決這些問題,我們對來自各行各業的領導者(董事會、高管、政策制定者和適應力董事)進行了深度訪談和四組焦點小組。討論未來的失敗將確保一個更積極的結果。復雜和嚴重的事件往往是想象力的失敗。有彈性的組織承認,它們的設計、計劃和運營都有可能出錯,他們還對未來的問題進行了預期,并不那么自滿地做出假設,他們會問:接下來會發生什么?他們積極鼓勵人們大聲疾呼。隨著我們進入一個充滿不確定性和變化的新時期,出現危機的可能性越來越大,我們需要重新想象韌性。