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先發優勢需要沉淀出跨邊網絡效應,對規模和效率提升都很明顯:行業發展初期,由于需求和供給密度低,經常會出現需求和供給時空匹配難度高,派單時間長,距離遠,嚴重影響供需體驗。經過多年市場教育,網約車頭部平臺已經積累起了足夠龐大的跨邊網絡效應,帶來了需求和供給密度的提升,這直接提升了供需時空匹配的效率,帶來了更優質的打車體驗。對乘客而言,3-5 分鐘的等待時間需要高密度、廣覆蓋的運力網,以及強大運算能力支撐的派單系統,快速計算出最優路線。對司機而言,訂單包含接單距離和行程距離,派單距離遠會導致司機單位時間訂單完成效率的降低,進而影響單位時間收入。早期網約車采用直線距離(不考慮堵車,單行道因素)派單系統,主要派單邏輯為距離優先。隨著地圖技術進步逐漸改為 ETA(Estimated Arriving Time)派單系統,根據實時地圖,考慮了堵車,單行道等因素計算出來的預計到達時間。ETA 派單技術對地圖和算法要求極高,因此派單系統(算法)是網約車行業的核心技術。滴滴的派單邏輯是GMV 最大化的全局最優,但需求高峰期運力是唯一約束,派單邏輯作用并不明顯:供需預測,路徑規劃,服務分(司機服務評價系統),云計算和機器學習,目標函數為GMV 最大化的全局最優解。但這種派單策略在運力緊缺受限的情況下,作用并不明顯:車的利用率達到了峰值,供給端運力成為核心約束,供需的分析匹配并不重要。