安琪酵母：2014年度社會責任報告.PDF

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1、 1 安琪酵母股份有限公司安琪酵母股份有限公司 2012014 4 年度社會責任報告年度社會責任報告 安琪酵母股份有限公司（以下簡稱“公司”）是專業從事酵母類生物技術產品生產、經營的國家重點高新技術企業。多年來，公司秉承“發展生物技術，創新健康生活”的企業使命，立足以酵母工程和酶工程為支撐的生物技術領域，不斷為全球各行業提供多種生物技術產品和專業服務，已成為全球最大的酵母抽提物生產商，躋身全球三大酵母公司行列。公司業務涉及烘焙與發酵面食、釀酒及生物能源、食品調味、動物營養、微生物營養、人類營養健康等多個領域。公司自上市以來，業務穩健發展，拓展市場的步伐不斷加快，內部控制體系不斷健全，風險防范能

2、力和規范運作水平逐年提升。在發展壯大的過程中，公司始終堅持依靠科技進步和自主創新著力打造企業的核心競爭力和可持續發展能力，在為國內及海外 140 多個國家和地區提供優質、可靠的產品同時，始終保持與股東、合作伙伴、投資者等各方利益相關人良好的信任關系，追求企業與員工、社會、自然的和諧發展，以實際行動回報股東，回報社會，努力踐行社會責任。公司 2014 年度社會責任報告是依據公司法、證券法等相關法律法規，結合公司在履行社會責任方面的具體情況而編制的。本報告總結和反映了 2014年度公司在做好生產經營的同時，對促進經濟可持續發展、環境保護和社會公益等利益相關方所履行社會責任的實踐情況。第一章第一章

3、發展生物技術，創新健康生活發展生物技術，創新健康生活 3000 多年前，古代埃及人已開始使用酵母，上世紀 80 年代，安琪人開辟了中國現代酵母工業的紀元，開發出專門用于饅頭、包子的面用酵母，徹底替代了千百年來國人使用“老面”發酵的方式，使饅頭、包子等發酵面食產業化，公司首創了小包裝酵母，成為老百姓家家戶戶制作面食的首選，在中國有饅頭、面包的地方就有安琪。公司先后開發了無鋁油條膨松劑、米發糕預拌粉、微波蛋糕粉 2 等健康、安全、易操作的產品，滿足了大眾對食品安全的要求，確保了美味與健康。當人們享受包子、饅頭、米發糕、油條等傳統中華發酵面食時，正是在享受安琪帶來的健康生活。近年來，公司依托在發酵面

4、食行業的卓越影響力，率先在國內推廣健康面包，開發了多種全谷類、多纖維、低熱量的面包預拌粉、蛋糕預拌粉等新型食品原料，配合公司獨家引進的歐洲經典烘焙原料焙考林系列產品，應用到面包店、餅店、各類酒店，引領了健康生活的風潮。報告期內，公司推出的新軟歐面包以其“營養健康、低糖低脂、風味獨特”贏得了國內多個一線連鎖餅店的認可，公司通過一對一總部培訓在全國一批知名連鎖餅店推廣了新軟歐面色等產品推動了自產和進口烘焙原料的銷售，開創了公司對連鎖餅店的服務模式，提升了顧客價值。公司不斷追求創新，致力于將酵母“天然、營養、健康”的品牌基因，傳承到所有新產品上，現已為消費者提供了 YE、生物技術、動物營養、營養健康

5、等系列產品和解決方案。安琪優質面包酵母抽提物以其“增鮮增味、平衡異味、降鹽淡鹽、食品屬性、耐受性強”等優勢，被越來越多的調味品企業認可，應用領域快速擴大，是公司僅次于面用酵母的第二大產品，現已成為調味品行業新品開發、產品升級換代以及技術進步的重要選擇。報告期內，公司舉辦了第三屆“安琪酵母抽提杯”全國調味品行業科學技術論文大賽、第五屆上海調味品新配料技術論壇等活動，得到了調味品協會、科研院校、企業的積極參與及認可；年內完成了酵母抽提物產品國內技術推廣會 43 場、國際技術推廣會 4 場、多個應用領域專業展會和論壇活動，如廈門火鍋料節、青島漁業博覽會、合肥休閑堅果食品博覽會、第九屆全國休閑食品產業

6、峰會等，強化安琪 YE 的技術領先優勢,樹立了行業專家形象。安琪高品質酵母浸出物具有高效、穩定、安全、清潔的優勢，滿足了中國生物發酵產業的多樣化需求，實現了進口替代。酵母浸出物所含的優質氮源相比動物源有機氮源，不存在動物疫病與風俗禁忌風險，相比植物源有機氮源，不存在轉基因爭議與過敏原問題，具有明顯的比較優勢。報告期內，公司陸續開發了試劑級酵母浸粉、酵母蛋白胨、氨基酸富集型酵母浸粉等新產品，贏得國際、國內市場眾多用戶的認可與青睞，進一步推動中國生物發酵產業對新型有機氮源更深入、更廣泛的應用，保障了物發酵領域的清潔和高效生產，促進中國生物發酵 3 產業可持續發展。2014 年，公司參加了 API、

7、CPHI、生物產業大會、上海生物過程研討會、2014 氨基酸、有機酸產業高峰論壇、生物發酵產業協會年會、微生物學會年會，并成功承辦了第三屆新型有機氮源應用與發展趨勢研討會。安琪自主知識產權的酵母源生物飼料，被列入國家戰略新型產業目錄，可以增加動物免疫力，減少抗生素的使用，其品牌名稱為“福邦”。經過 12 年的發展，“福邦”在行業內知名度越來越高，食品酵母粉、酵母細胞壁、酵母水解物等已經錄入到飼料原料目錄,已成為酵母源生物飼料行業的領導品牌，報告期內，“福邦”被認定為“中國馳名商標”；2014 年 2 月，公司在北京參加并協辦了以“水產飼料原料及添加劑協同與拮抗”為主題的第四屆中國水產飼料高級配

8、方師培訓班；2014 年 6 月，公司攜瘤胃調節和免疫增強的專項產品及解決方案在西安參加第 12 屆中國國際奶業展覽會暨高層論壇?！鞍茬骷~特”是公司營養健康總品牌，其以天然酵母為基本原料，采用現代生物技術開發了一系列保健產品，公司結合戰略目標和競爭優勢確立了“以酵母技術為依托，以營養素為主導，追求健康發展”的經營方針，著名影視歌三棲明星郭富城以其陽光、健康的形象與公司簽約，為安琪紐特代言。安琪紐特的明星產品“康普力星酵母鋅”獲得“國家科技開發火炬計劃項目”和“國家高新技術產業化推進項目”；“酵母硒”獲得“國家發明專利優秀獎”，“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母硒膠囊”是國家食品藥品管理監督局批準的

9、首個以“即食酵母粉”“酵母硒”命名的保健食品。報告期內，“安琪紐特”再次獲得“中國保健品十大公信力品牌”稱號，且已連續三年獲此榮譽；“益?？到湍肝湍付嗵悄z囊”、“鉻酵母維生素 CE 膠囊”獲“中國保健品公信力產品”榮譽稱號。2014年 11 月，公司參加了第 72 屆全國藥交會暨第 14 屆中國國際保健博覽會，安琪紐特以全新品牌及包裝形象亮相，重點展出了新包裝酵母蛋白粉等產品。安琪食品原料業務逐漸步入良性發展軌道。報告期內，公司在國內外市場區域開展油條推廣會、包子雞精推廣會、烘焙演示會等市場活動，新推出了冷凍生坯包子技術、冷凍面團技術等應用技術解決方案，根據消費者使用反饋，對膨松劑類產品進行

10、了研發改進，提升了產品質量；2014 年 11 月，公司承辦了“CBC中華首屆面包師大賽暨 2014 世界面包大賽中國西南賽區選拔賽”，該賽事在安琪成都、沈陽、上海、北京技術中心陸續舉辦，全程使用安琪食品原料。4 第二章第二章 引領行業健康發展引領行業健康發展 在中國，安琪持續追求引領行業技術進步，全面推動、參與酵母及相關產品的標準制定，已成為行業技術品牌標桿企業。公司作為第一起草人的酵母-葡聚糖、甜酒曲行業標準在 2014 年已頒布實施，填補了國內空白；食品加工用酵母、酵母抽提物、酵母-葡聚糖等標準分別獲得“中國標準創新貢獻獎”、“湖北省標準創新貢獻獎”、“宜昌市科技進步獎”；公司正在領銜知

11、道或修訂酵母產品分類導則、營業強化劑硒酵母、酵母細胞壁等標準多達 18 個，上述標準的制度促進了行業的國際化水平，有效規范了行業競爭，提高了行業進入門檻。報告期內，公司作為第一承擔者實施的“高耐性酵母關鍵技術研究與產業化”項目，獲得國家科學技術進步二等獎。該項目徹底改變了富微量元素酵母、高耐性釀酒酵母、高糖酵母等產品依賴進口的局面，打破了國外產品對中國的壟斷，實現了系列高耐性酵母產品的產業化，帶動食品發酵、能源工業、畜牧業等行業關鍵技術突破和發展，極大地促進了相關行業和區域經濟的發展，提高了我國酵母工業的國際競爭力。這是繼 1997 年獲得國家科技進步三等獎之后，公司再次問鼎國家級科技獎項。報

12、告期內，公司繼續與臺灣中華谷類食品工業技術研究所舉辦“安琪酵母杯中華發酵面食創意大賽”，首場選拔賽就在臺北舉行，通過本次比賽，臺灣面食從業者更加全面深入地了解了中華發酵面食的精髓，體會到公司產品為傳統發酵面食帶來的品質改善。該賽事的持續舉行，為從業人員和企業提供了展示個人技能和品牌傳播的平臺，在業內產生了巨大影響，受到社會廣泛關注，宣傳了中華發酵面食文化，推動了發酵面食產業發展。報告期內，公司舉辦了第四屆安琪酵母經銷商新一代培訓班，65 名學員參加培訓，通過培訓新一代經銷商學員們了解現代企業的經營理念、經營環境和管理方法，樹立了正確的事業觀，更加繼承、拓展和珍惜上一輩的事業。報告期內，公司參加

13、了第 90 屆糖酒會，專門推出了 5 鐘包子專用原料和 1項技術解決方案，包括：被譽為提高包子“核芯”競爭力的包子雞精、改善包子口感的安琪餡旺、提升包子面皮品質的包子面皮改良劑、增強包子面皮質感和彈性的無鋁害雙效泡打粉、運用于包子發酵的干酵母和半干酵母原料和有助于緩解包子產業成本壓力、適應包子產業化發展趨勢的冷凍面點生坯技術。此外，在本 5 次糖酒會上，公司還推出了安琪米發糕預拌粉技術，用戶只需要加水調漿、發酵、蒸制，就能制作出香甜軟糯的米發糕，簡化了傳統米發糕要經過選米、磨漿、調漿、發酵、蒸制等復雜過程，解決了微生物體系復雜，菌種活性和比例難以控制，貯藏穩定性較差等問題，非常適合大型超市生鮮

14、部、食品加工企業以及早餐供應點使用，受到了眾多參會經銷商和面點師的追捧。報告期內，在中國調味品協會主辦的 2014 中國（國際）調味品及食品配料博覽會（CFE2014）上，公司攜 UMAMI 味酵母抽提物、醬油酵母、醋發酵營養鹽等系列創新產品亮相，為廣大醬油、醋等調味品企業提供前期發酵、后期調味一整套技術解決方案，成為本屆展會最大亮點之一，并榮獲調味品行業“最佳食品配料、添加劑供應商”稱號。報告期內，公司參加法國國際釀酒展，重點展示了公司在葡萄酒酵母和酵母衍生物領域的最近產品及應用技術成果。公司擔任了諸多行業職務，積極履行行業責任。公司是中國生物發酵產業協會、中國焙烤糖制品工業協會、中國畜牧獸

15、醫學會、中國調味品協會、中國糧油學會副理事長單位；擔任酵母分會、面包師分會、發酵面食分會、調味食品配料專業委員會理事長、主任委員等主要領導職務，履行駐會秘書單位職責。報告期內，公司當選為中國保健協會第二屆常務理事會理事單位、中國烹飪協會供應商委員會副主席單位。第三章第三章 保護保護股東與債權人權益股東與債權人權益 市場經濟是法制經濟、信用經濟。依法經營、誠實守信是企業在市場競爭中的立業之本、興業之本，也是公司最基本的社會責任。誠信對待全體股東并對股東負責，是上市公司的本職，保障股東和債權人權益更是公司應盡的義務。1、健全公司法人治理結構和內部控制體系 報告期內，公司不斷完善公司法人治理結構，逐

16、步健全內部控制制度，切實提高規范運作水平，從機制上保護了全體股東和債權人的各項合法權益，特別是保護了中小股東的利益不受損害。一是加強內控制度建設。嚴格執行董事會審議通過的內部控制制度、公 6 司年報信息披露重大差錯責任追究制度、公司內幕信息知情人管理制度、公司外部信息使用人管理制度 和 公司董事、監事、高級人員買賣股票管理辦法等制度；宣貫中國證監會、上海交易所、湖北證監局有關內幕信息、內控建設的通知和有關年報披露重大事項的通知；根據公司經營實際情況，及時變更經營范圍；根據中國證監會發布的上市公司監管指引第 3 號上市公司現金分紅的相關要求，對公司章程中規定的利潤分配政策再次進行了修改，明確了現

17、金分紅的優先順序，并根據公司發展的實際情況，提出了差異化的現金分紅政策。二是加強董事會的科學民主決策。董事會會議召開期間，公司各位董事均能對議案進行充分討論，多次對議案提出有益的建議和意見，保證董事會決策的科學、合理。三是加強擔保事項的審議和披露程序。做到對控股子公司的擔保事項總額控制，發生擔保事項時及時履行公告程序。嚴格限制對非控股子公司及母公司的擔保行為。四是對關聯交易事項進行提前預計、總額控制，當發生交易時及時披露，保證了上市公司的獨立性，維護公司及廣大中小股東的利益。為幫助公司董事、監事及高級管理人員提升業務能力、提高自律意識、規范執業行為，公司董事會組織了多種形式的學習及培訓活動，先

18、后組織董監高參加了上海證券交易所“董事會秘書后續培訓”、“財務總監后續培訓”、湖北證監局“湖北上市公司投資者網上集體接待日活動”、“湖北轄區上市公司財務會計基礎工作培訓”、“內控實施經驗交流會”、“內幕交易警示展覽”、“滬港通相關知識培訓會”、湖北省上市公司協會“年報工作座談會暨文化知識講座交流”、“規范信息披露、交流股權激勵經驗座談會”、“貫徹落實國九條，保護投資者合法權益專題座談會”等培訓交流活動。2、及時、準確、真實履行信息披露義務，保護股東知情權 公司已制定了信息披露管理制度和公司董事、監事、高級管理人員買賣股票管理辦法，從制度的適用范圍、信息披露組織機構及人員職責、信息披露的主要類別

19、、重要信息披露標準及責任人等進行全程控制，形成了一套行之有效的信息披露控制體系，確保信息披露的真實、準確、及時和完整，保證了股東對公司的重大事項和經營業績的知情權。報告期內，公司按照有關法律、法規的要求在中國證監會指定的報刊上披露信息，使全體股東享有平等獲得公司信息的權利和機會，沒有發生信息披露違規的情形。3、加強與股東溝通，構建和諧的股東關系 7 與投資者建立透明、公開、長效的溝通機制，是公司治理的重要組成部分。公司在嚴格履行上市公司信息披露義務的基礎上，遵循“信息披露最佳市場實踐”原則，力爭成為信息披露規范運作的標桿企業。公司持續進行日常投資者關系管理及維護工作，對投資者的來信來訪、電話咨

20、詢、網站留言等均做了詳細的記錄；密切關注資本市場最新動態、公司股價變化以及涉及公司的媒體報告等有關信息，在信息披露的合法范圍內與投資者順暢溝通。同時，董事會積極開展與投資者的良性互動，出席了多個投資者見面活動，幫助投資者了解公司現狀，引導投資者對公司價值進行客觀判斷，避免不實信息對投資者的誤導，保護投資者的切身權益，努力提升資本市場對公司價值的認可度。4、切實保護債權人權益 公司建立了財務管理制度、內部審計制度、財務付款審批、報銷制度、資金內部控制制度、銷售與應收內部控制制度、成本核算內部控制制度、董事會審計委員會議事規則、對外擔保管理制度等一系列內部管理控制制度，確保了公司財務穩健與公司資產

21、、資金的安全，保證了債權人的利益。公司的各項重大經營決策過程中，均充分考慮了債權人的合法權益。5、注重對投資者的回報 公司重視對投資者的合理回報，積極構建與投資者的和諧關系，讓投資者分享公司快速發展的成果，樹立對投資者誠實、守信的良好健康形象。公司遵循回報股東的原則，制定相應合理的利潤分配政策，積極的回報廣大股東。自上市以來連續 15 年進行現金分紅，累計發放現金股利 5 億元。第四章第四章 尊重員工權益尊重員工權益 公司始終堅持以人為本，尊重和保護員工的各項合法權益，搭建員工成長成才的平臺，努力解決員工最關心、最現實的問題，努力將公司發展成果惠及全體員工。1、關注員工利益 公司制定了透明、規

22、范的薪酬體系，實現薪酬內部公平、外部公平和員工 8 公平。通過對同地區、同行業薪酬水平的了解，結合公司經營效益，確定全體員工的年收入平均增長率，保證員工薪酬水平的合理增長。2014 年，公司提高了骨干員工收入，實施了員工午餐補貼政策，新增了海外出差員工國際航空保險政策，繼續為新進員工提供團租房政策，對骨干人員、科技人員自購車輛給予費用補貼。2、注重員工健康 公司十分注重員工安全生產和勞動保護工作，安環部作為職業健康安全的歸口部門，生產副總作為職業健康安全管理者代表，全面實施 OHSAS18001 體系。公司不斷改善員工作業環境，工作場所各項職業健康因素全部合格；公司定期進行職業衛生監測,對生產

23、人員定期發放勞保用品,對相關人員定期進行職業病健康檢查。報告期內，公司工會特邀宜昌市婦幼保健院婦女保健科醫師為公司女職工講授女性生殖與保健知識，增強女職工自我保健意識；公司工會特邀宜昌市中心醫院內分泌科主任醫師，開展糖尿病預防知識講座，向營銷人員普及糖尿病知識。報告期內，公司繼續組織員工進行健康檢查，依據職工的體檢報告，公司工會發布了職工歷年健康體檢結果分析，后期將逐步建立健全員工健康數據庫、定期有針對性地普及健康知識、提升員工健康水平和衛生健康意識等，并納入公司教育實踐活動“十件實事”當中及時督辦落實。3、關愛員工生活 公司針對不同員工群體需求,著力解決實際困難，成立了“駐外員工之家”，組織

24、專班人員幫助駐外員工解決家庭遇到的實際困難。報告期內，工會繼續組織開展駐外員工慰問工作，赴醫院慰問 120 名員工及家屬并送去慰問金；“六一”、“中秋節”前夕，公司為駐外員工子女送去健康食品禮包 251 份，走訪慰問 253 名駐外員工及生產系統年青技術人員；春節前夕，公司走訪慰問 5 位退休老干部和 39 位春節留守的駐外員工家屬，對 32 位困難職工進行慰問送去慰問金近 5 萬元；公司還給予了母嬰護理服務、家電房屋維護等服務，解決了駐外員工的家庭困難，解除了駐外人員的后顧之憂。報告期內，公司為困難職工排憂解難，工會全年共發放困難職工補助 23750元。在宜昌市總工會困難職工“金秋助學”活動

25、中，公司 3 名困難職工獲每人一 9 次性 3000 元，共計 9000 元助學金。報告期內，公司“紅娘小組”聯袂當地單位舉辦 4 場單身員工聯誼活動，促成 11 對新人結為伉儷，發放紅娘獎 5500 元，彰顯了公司“員工為本”的理念。公司繼續推進職工服務中心建設，完善職工接待室、職工書屋、職工文體活動室等，豐富了員工業余生活；廣泛開展員工文體活動，公司及各地子公司均設有專門的足球場、籃球場、健身房等鍛煉場所，供員工休閑時使用；公司團委每年舉辦“安琪杯籃球聯賽”、“安琪杯足球聯賽”等員工活動；組建了“安琪藝術團”，組織員工自編、自導、自演文藝節目，展現員工奮發向上、積極進取的精神風貌。4、為員

26、工打造實現自我的平臺 近年來，公司的快速發展為員工帶來了廣闊的職業發展平臺和晉升空間,公司高管人員、技術負責人、市場負責人及子公司負責人 95%以上為公司自己培養的大學生,并產生了 2 名享受國務院津貼專家、4 名省管專家、2 名市管專家及部分行業協會副理事長、秘書長、國家級裁判等。報告期內，公司教育培訓中心組織實施了中高層管理人員（春節）、銷售經理（年中）領導力提升培訓、集團化管理與技能培訓、世界 500 強企業通用技能培訓、生產系統雙月度主題培訓、工程研發人員及新員工培訓等。報告期內，公司制定并試行關鍵崗位后備人才管理辦法及關鍵崗位后備人才培養計劃，包括子公司總經理、黨群行政人力資源、財務

27、證券審計管理負責人、事業部區域市場部經理、子公司部門負責人等關鍵崗位后備人才培養計劃。第五章第五章 重視重視供應商、客戶和消費者權益保護供應商、客戶和消費者權益保護 “員工為本，用戶為源，技術質量為生命”是公司的核心價值觀。公司十分重視對供應商、客戶和消費者權益的保護，在做好企業生產經營的同時，充分考慮相關利益者的不同需求，將保護他們的權益視為自身責任，努力付諸行動。1、高度重視守法經營、廉潔從業，推進企業持續健康發展。公司提出了要做“良好企業公民”的理念，要求安琪員工“在企業要做好員工，在社會要做優秀公民”，堅持用安琪文化造就管理團隊和員工。今天，以 10 習近平為總書記的黨中央除“四風”，

28、正黨風，社會風氣耳目一新，逐步回歸正源，公司要更加理直氣壯地宣貫安琪文化，傳播正能量。堅持“說安琪話，行安琪事，做安琪人”的要求，保持員工隊伍健康、向上。公司設立了審計監察部，制定了廉潔經營手冊，加強對管理人員、相關崗位遵紀守法的檢查。報告期內，公司還頒布了法治建設工作實施方案，按照方案的部署廣泛深入地開展法制宣傳教育，突出法制宣傳教育重點，創新法制宣傳教育的形式和手段，鞏固完善法制宣傳教育制度，增強法制宣傳教育的實效，在為公司經營發展營造良好的法治氛圍的同時也給供應商、客戶提供了良好的、有法治保障的合作環境。2、打造誠信健康商業體系，做客戶信賴的長期合作伙伴。公司堅持著眼長遠、合作共贏，充分

29、尊重并保護供應商、客戶及消費者的合法權益，以實際行動支持客戶，與之實現共同發展。在合作過程中，公司堅持招投標的采購制度體系，為供應商創造公平公正的競爭環境；公司領導班子成員每年均與黨委書記簽署黨風廉政建設責任狀，明確黨風廉政建設的主要責任和重點措施，為供應商和客戶提供了健康的合作環境；利用自身豐富的環保治理經驗指導供應商、客戶進行污水處理方面的改善，為供應商、客戶提供了超值的全方位技術服務。公司在多年的生產經營中，市場基礎扎實，商業信譽卓著，依托研發優勢，推出的一系列健康好產品已深入人心，特別是酵母及酵母抽提物等系列產品，現已獲得了許多國內知名廠家的青睞，指定安琪成為其定點供應商，建立了長期合

30、作伙伴關系。有了這些商業伙伴的不斷支持，安琪的品牌及產品也獲得了更高的信譽度和商業優勢。2014 年 11 月，公司組織全國十佳經銷商團隊，開展了為期十天的海外考察活動，先后參觀了安琪埃及工廠、開羅總部，并赴迪拜參加了秋季海灣食品展，考察了中東市場。經銷商在參觀埃及工廠時對安琪能夠在沙漠中建立現代化的酵母工廠而驕傲和自豪，對比工廠建設期間的艱辛和今天現代化工廠的運行，經銷商感言：“安琪人創造了埃及奇跡，安琪埃及工廠是非洲沙漠中的行業航母?！?、注重消費者體驗，做消費者喜愛的品牌。公司非常重視消費者體驗和民用產品的開發，意圖將最新生物科技成果更好地展現給消費者。11 公司開發了酵母源系列保健食品

31、、家用酵母、面包粉、預拌粉、甜酒曲、無鋁油條膨松劑等民用產品，深受消費者喜愛；公司還積極加強消費者體驗，利用區域總部平臺開展 DIY 活動，2014 年共組織了全國近萬名消費者到公司總部現場參觀生產線，體驗相關產品；公司還積極參與 315 活動，2014 年在全國100 多個城市參與當地的消費者權益日活動，公開承諾誠信經營、宣傳公司“天然、營養、健康”理念；公司十分重視企業公信力建設，率先推出保健品無條件退換貨等誠信經營主張，2014 年在中國保健協會舉辦的公信力產品評選中，“安琪紐特”蟬聯了中國十大公信力產品獎。公司積極利用新媒體平臺、400 熱線等加強與消費者溝通，建立了官方網站、官方微信

32、、官方微博等平臺，宣傳科普知識、傾聽消費者聲音、加強與消費者的互動。公司還利用郭富城代言工作提升品牌形象，強化消費者偏好。在央視 10 套健康之路、利用專業雜志廣告等加強品牌傳播工作。4、加強質量管控，為企業的健康發展保駕護航。公司之所以能不斷創新，研發出更多的健康產品，依靠的不僅是領先的專業技術，更是得益于完善的質量保障體系。公司管理層清晰地認識到產品質量是企業發展的大事，沒有嚴格的質量管理體系，企業要生產出高質量的產品就無法得到真正的保障。公司設置了完善的質量管理機構，建立了質量安全關鍵崗位責任制度，明確了企業主要負責人對質量安全負首要責任，并落實了企業各級人員的質量責任；嚴格執行質量考核

33、制度，實行質量安全的“一票否決制”，堅持做到出廠產品批合格率要達到 100%。不僅如此，公司高層領導還經常親自出面解決消費者的質量投訴，聽取顧客關于改進產品質量的建議。公司堅持不斷完善質量管理體系、不斷加強和國際之間的技術交流，以引進先進的管理體系和管理工作作為重要的質量戰略。從 ISO9000 質量管理體系開始，到 HACCP 體系、ISO17025（CNAS）體系、OHSAS18001、ISO14001 等先進的管理體系、BRC 全球食品安全標準、ISO17025 國家實驗室認可認證等，早在 2008年，公司就已經建立了完善的全覆蓋的食品防護體系，確保了產品質量穩定和食品安全。正是通過質量

34、安全、食品安全風險等在內的嚴格管理，公司連續多年未出 12 現重大質量問題，也沒有出現過食品安全問題，產品質量始終處于受控狀態，最大程度地保護了消費者的健康。第六章第六章 環境保護和可持續發展環境保護和可持續發展 在追求可持續發展的同時，社會對企業提出了更多的要求，需要企業為環境保護承擔更多的責任。公司作為一家負責任的企業，在其發展壯大、追求經濟效益、保護股東利益的同時，越來越意識到只有將自身利益、社會期望、環境利益統一起來，促進企業與社會的全面、自然、協調發展，才能不斷增強企業自身競爭力，獲取更多的競爭優勢，走上可持續發展之路。1、持續推動環保治理和節能減排，以保護環境為己任 2014 年，

35、公司所有生產線環保運行穩定達標，環保管理運行水平持續提高，同時大力拓展環保產品的研發與利用，對環保副產品肥料進行再次加工，不斷推出新產品以滿足市場的需求，取得了良好的社會效益和經濟效益。2014 年，公司子公司安琪德宏通過云南省環保廳的整體驗收；宜昌生物產業園和藍天糖業通過了環評驗收監測；安琪伊犁和安琪赤峰新建濃縮制肥生產線均建成投產，運營正常；宜昌總部及部分子公司完成了清潔生產審核驗收工作，全年共完成節能項目 30 多項，節能降耗改造 400 余項。公司內部不斷加強環保設施運行管理，貫徹全員參與清潔生產的理念，環保運行成本同比下降 10%。報告期內，公司不斷提高環保工藝治理水平，確保公司穩定

36、持續發展。針對安琪伊犁生產過程中的廢氣問題，2014 年公司投入近千萬元進行廢氣收集和治理，取得了良好的效果，也為其他子公司廢氣異味治理提供了可借鑒的經驗，未來將逐步在公司內部推廣。2014 年 10 月，湖北省節能環保產業發展推進會在宜昌召開，100 多名與會代表參觀了公司本部，實地了解公司“推進節能減排、發展節能環保產業”的做法。公司向與會代表介紹了發展節能環保產業的情況，宣傳了公司打造“資源節約、環境友好型”的企業目標，“環保也是競爭力”的企業理念。當月，環保部華東督查組到安琪濱州公司檢查“重點流域水污染防治規劃”內水污染防治項目的建設及運行情況，督察組現場查看了在線監測運維、環保出 1

37、3 水及環保監測數據檔案，重點查閱了“規劃內”項目的環評及驗收情況。督查組對安琪濱州“規劃內”污水治理項目的建設及運行給予充分肯定，提出公司要立足高端，將環保項目做成標桿項目，為提高海河流域水質做出更好的示范作用。2、大力發展循環經濟，實現資源利用效益最大化 公司以糖蜜為原料生產活性干酵母，變廢為寶，實現了資源綜合利用，延長了制糖企業的產業鏈；同時開發了有機肥系列產品、實施熱電聯產項目，已形成了糖蜜酵母原料酵母酵母營養液肥料土地農作物的資源循環產業鏈條，實現了循環經濟試點企業在經濟效益、環境效益和社會效益的多贏，在行業內發揮了良好的示范帶頭作用，也是對公司多年來堅持科技創新發展、堅持綠色環保革

38、命、堅持承擔社會責任的一種肯定。3、增強節能環保意識，倡導低碳生活 公司十分注重環保綠化，宜昌本部老廠區在建廠初期就進行了大面積植樹種草，整個廠區內部樹木繁茂，綠蔭成片，廠房、裝置在綠樹的掩映下充滿了生機，生態環境良好。公司宜昌本部新投產的安琪生物產業園，在建設過程中，應用了高科技、環保、智能園區的規劃理念，對原生態環境進行了充分的保護，同時采用了大量節能、節水的環保新技術和新材料。這些新材料和新技術的嘗試與應用，對園區內環境保護起到了顯著的作用，推動了園區循環經濟應用建設，節約能源，減少了大量廢氣、廢水的排放，實現了園區“低碳”生活。公司一直倡導“綠色辦公”的理念，要求員工培養節約用水用電意

39、識，在新增或更新各類照明器材時，全部采用新型環保節能產品；提倡“綠色出行”，備有大巴，免費接送員工上下班，減少碳排放。公司的 OA 辦公系統，實現了無紙化辦公，體現了公司先進的現代化管理理念，彰顯了公司的綠色環保理念。第七章第七章 積極參與社會公益事業積極參與社會公益事業 公司積極履行社會責任，投身社會公益事業，做優秀企業公民。2014 年 2 月，公司響應省委、市委關于深入開展“萬名干部進萬村惠萬民”活動要求，公司領導帶領活動工作組到對口幫扶對象五峰縣傅家堰鄉白廟村進行 14 實地考察，與當地干部就如何做好幫扶工作進行交流，看望了老黨員和困難群眾，并送去慰問金。2014 年 3 月，公司作為

40、三峽大學重要的產學研合作基地，接待了 60 名新進教師到安琪生物產業園參觀考察，幫助其了解現代企業生產經營環境，促進產學研結合。2014 年 5 月，公司組織市場策劃人員、工程師等專業人員前往五峰縣白廟村考察，幫助其推進柑橘商標的設計、柑橘倉庫的土建事宜，提高當地柑橘產業的經濟效益，幫助村民脫貧致富。2014 年 5 月，公司響應政府號召，負責對口支援長陽縣磨市鎮，具體將通過支持幫扶資金、投資合作、每年辦 1 到 2 件事等方式予以支援。2014 年 8 月，宜昌市食藥監局組織開展自制面制食品專項治理培訓班，公司為宜昌市的 50 名面制品經營者提供食品加工知識和技能的免費培訓。2014 年 9

41、 月，公司青年志愿者到宜昌市博愛特殊教育學校開展志愿服務活動，向學校捐贈了學習用品和公司產品，為自閉癥孩子們送去了歡樂。2014年9月，公司60多名自愿者到宜昌市中心血站參與無償獻血18,000CC，為公益奉獻微薄之力。2014 年 9 月，公司借助宜昌、成都、上海和北京四大區域總部為來自全國的廣大烘焙與面點從業人員開展了應用技術培訓活動，推廣新花色產品和應用技術。2004 年至今，僅公司烘焙技術中心合計開辦的各類培訓班已逾百期，為全國各地輸出一流的面點師、面包師逾三千人。2014 年 10 月，由中焙糖協面包師分會主辦、公司承辦的 2014 第二期烘焙綜合應用技術培訓班在宜昌順利開班，共有來

42、自湖北、湖南、廣西、天津、上海等省的學員參加了學習。此外，公司還配合宜昌市食藥監局，啟動宜昌市自制面制食品專項整治活動，確保國家“禁鋁令”得到貫徹落實；公司協助宜昌市政府建立起了 4 家“無鋁害油條示范店，每周末免費為商戶培訓無鋁油條技術；在上海，公司與閩行區食品藥品監管所一起，打造了“無鋁害早餐一條街”。結束語：企業的成長與承擔的社會責任是相輔相成、密不可分的，全方位 15 的履行社會責任，更有助于企業品牌和美譽度的提升，促使企業的健康可持續發展。2014 年，公司在股東和債權人保護、職工權益保護、供應商、客戶、消費者權益保護、環境保護和可持續發展、社會公益事業等方面做了大量工作，取得了良好

43、的成績，但社會責任履行狀況與 上海證券交易所上市公司社會責任指引的相關規定還存在一定差距。2015 年，公司將繼續秉承“發展生物技術，創新健康生活”的企業使命，把股東、債權人、客戶、供應商、員工、環境、社會等利益相關者“互利共贏”的責任理念融入生產經營工作中，一如既往提供健康優質的產品和服務，堅持“員工為本,用戶為源,技術質量為生命”的核心價值觀，為客戶創造更大價值，勇擔社會之責，投身公益事業，以感恩的心回報社會。以上議案，請各位董事審議表決。本議案如獲董事會通過，將提交公司 2014年年度股東大會審議批準。安琪酵母股份有限公司安琪酵母股份有限公司董事會董事會 20152015 年年 3 3 月月 2626 日日