現代投資：2010年度社會責任報告.PDF

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1、 1 現代投資股份有限公司現代投資股份有限公司 20201010 年度社會責任報告年度社會責任報告 “至誠無息，同欲至勝”是公司核心價值觀?！罢\信”一直是公司履行社會責任的基本準則。經濟責任方面，公司全力發揮所長，努力提高盈利能力，追求卓越營運表現。社會責任方面，公司致力營造“暢、潔、綠、美、優”的道路通行環境，主動、自覺地承擔和履行社會責任，堅持不懈地扶危助困，堅持不懈地支持社會主義新農村和“希望工程”建設。環境責任方面，公司堅持可持續發展觀，努力減少公司營運對環境的影響，追求人與自然的和諧發展。誠信建設方面，公司上市以來，誠信檔案中無任何不良記錄。一、綜一、綜 述述 1 1、公司簡介、公司

2、簡介 公司自 1993 年 5 月 28 日成立以來，歷經“湖南長永公路股份有限公司”、“湖南長永高速公路股份有限公司”、“現代投資股份有限公司”名稱變更。1999 年 1 月 28 日，公司股票在深交所掛牌交易。公司成立 17 年來，修建了湖南省第一條高速公路長永高速公路，先后收購了 107 國道岳陽專用線、京港澳高速公路長沙至耒陽段的收費經營權。公司經營的高速公路里程由成立之初的 26 公里快速增長至 246 公里，成為湖南省經營高等級公路的重要企業。目前，公司下轄長永、長潭、潭耒 3 個分公司。擁有大有期貨有限公司、湖南安迅投資發展有限公司、現代威保特科技投資有限公司、湖南現代房地產有限

3、公司、湖南現代投資文化傳播有限公司 5 家控股子公司。參股湖南每天傳播網有限公司、方正證券有限責任公司。2 2 2、公司的社會責任觀、公司的社會責任觀 公司堅持“完善結構，規范經營，穩中求進，不斷創新”的經營理念，確定了“路為基礎，跨業發展，走出湖南”的發展戰略，逐步將公司培育成規范、穩健，具有較強核心競爭力和較高成長性的綜合型投資控股集團的發展愿景。公司成立以來，根據公司法、證券法、上市公司治理準則等法律法規的要求，建立健全了法人治理結構和較為完善的內部控制體系，實現了低成本、高效率的運營機制。為切實履行社會責任，公司以董事長宋偉杰為主創立的高速公路經營企業以顧客價值為導向的優化管理獲“國家

4、級管理創新一等獎，是公司履行社會責任的基石。公司以提高社會效益為追求，以提供優質高效服務為宗旨，以不斷提高顧客滿意度為目標，為顧客提供了安全、舒適、快捷、便利的行車通道。3 3、公司獲得的公司獲得的榮譽榮譽 公司在股東和債權人權益保護、員工權益保護、環境保護、社會公益事業等方面，始終堅持主動、自覺地承擔和履行社會責任，公司公信力得到了社會普遍認可。公司董事長宋偉杰獲得“湖南省優秀創新企業家”等榮譽。被中國生產力學會評為“企業經營管理特殊貢獻人才”，并入選全國優秀企業經營管理人才數據庫。被世界生產力科學院評為世界生產力科學院院士。公司為“深證 100”指數樣本股。公司先后被評為“全球最具成長性華

5、商上市公司 300 強”、“中國服務業企業 500 強”、“中國優秀誠信企業”、“全國交通企業文化建設優秀單位”、“全國交通企業百強”、“全國交通運輸行業文明示范窗口“、“湖南省百強企業”、“湖南省納稅 50 強企業”。公司獲得“湖南省慈善獎”、“湖南省希望工 3 程 20 年杰出貢獻獎”、“湖南省愛心捐贈先進單位”等國家級、部省級榮譽。公司多次被中華全國總工會、全國婦聯、團中央授予“國家級模范職工小家”、“全國三八紅旗集體”、“全國巾幗文明崗”、“全國女職工建功立業標兵崗”、“全國青年文明號”、“湖南省省級文明單位”、“湖南省基層黨建示范點”、“湖南省五四紅旗團委”等榮譽。二、投資者二、投資

6、者和債權人權益保護和債權人權益保護 公司自上市以來，嚴格按照公司法、證券法等法律法規的要求，規范運作，不斷完善公司法人治理結構，公平對待所有投資者，確保投資者充分享有法律、法規、規章所規定的各項權益。2010 年，為防控內幕交易，公司制定并逐步完善了重大信息內部報告制度、外部信息使用人管理制度、年報信息披露重大差錯責任追究制度等保障投資者知情權的相關制度。公司股東大會、董事會、監事會運作規范、有效，充分維護了投資者和公司利益。公司遵循公平、公開、公正的信息披露原則，嚴格履行了信息披露義務，保證了公司信息披露的真實、準確、完整、及時、公平。公司通過專人專線電話咨詢、公司網站、接待投資者來訪等方便

7、快捷的渠道與投資者進行交流，促進了投資者與公司的良性互動，維護了良好的市場形象。深交所投資者互動平臺上，公司及時回復投資者的各種提問。公司回復問題的數量、質量多次獲得投資者的認同。公司以投資者利益最大化為目標，追求卓越的營運表現，讓投資者充分分享公司良好的經營成果。截止報告期，公司自上市以來累計送股 0.95 億股，配股 1.14 億股，累計派發現金股利 12.96 億元。4 公司在經營決策過程中，充分考慮債權人的合法權益，及時向債權人通報與其債權權益相關的重大信息。公司成立以來，重合同守信用，與銀行建立了良好的合作關系，多次被湖南省銀行業協會評為守信用企業，被合作銀行評為特級信譽企業，資信度

8、獲得各家銀行的高度認同。三三、員工權益保護、員工權益保護 公司十分注重調動全體員工工作積極性。通過評議會、專題調研等形式，廣泛聽取員工意見，切實落實和解決員工最關心、最直接、最現實的問題。公司按照公司法、公司章程的規定，建立了員工監事選任制度，確保員工在公司治理中充分享有權利。始終把員工的政治權益、民主權益、經濟權益的保障作為構建和諧公司的重要舉措。公司不斷完善各項內控制度，將內部控制落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節，合理控制了各種風險，促進了公司各項經營目標的實現，經營業績的不斷提升，從而最終確保了員工權益的實現。公司堅持“能進能出、能上能下、績效掛鉤、優勝劣汰”的原則，培養和重用主動

9、型、思考型、創造型員工，引導和教育員工在思考中求發展、在發展中再思考，鼓勵員工全身心投入到公司的發展中。公司重視員工的人身安全與健康。不僅為全體員工辦理了社會養老保險、基本醫療保險、工傷險、生育險等社會保險，而且按照國家規定對女員工實行了特殊勞動保護。同時，還建立健全了安全生產責任制，嚴格執行國家安全生產規程，最大限度地防止生產過程中的安全事故，最大限度地減少職業危害。公司充分尊重員工信仰自由，不因民族、宗教信仰、性別、年齡等對員工在聘用、報酬、培訓、升遷或退休等方面采取歧視行為。5 四四、服務社會，構建和諧交通、服務社會，構建和諧交通 公司堅持以科學發展觀為指導，以“顧客價值為導向的優化管理

10、”為核心，以“努力提高實征率，精細養護保暢通，規范管理上臺階，一主三翼初見成”為主題開展各項工作，全面創建文明行業，為構建和諧交通服務。1.1.文明收費優質服務文明收費優質服務 通過頒布收費員手冊、路政員手冊，公司明確了收費人員、路政人員的文明服務標準，并建立了文明收費優質服務的長效機制。各分公司從服務效率、服務質量、服務態度等方面進行嚴格考核。通過每年評選優秀管理人員，每月評選優秀收費員、優秀路政隊員，從各分公司中每年評選先進單位，在全公司樹立誠信勤勉、高效務實的管理層形象，微笑服務、文明用語、樂于助人的“文明收費使者”形象，執法文明、救護積極、排障迅速的“公路路政衛士”形象，路面平整、路容

11、美觀、道旁美化、行車快捷的道路通行環境。在湖南省高速公路系統開展的首屆“十佳收費站”、“十佳收費員”評比中，長永分公司星沙收費站、長潭分公司李家塘收費站、潭耒分公司株洲西收費站獲“十佳收費站”稱號，長潭分公司李家塘收費站員工黃巧軍獲“十佳收費員”稱號。2 2.拓展服務范圍，細化服務內容拓展服務范圍，細化服務內容 為應對顧客需求的變化，公司適時調整服務策略，拓展服務范圍，深化服務內容。通過歸并整合，公司將經營高速公路的服務細化為收費服務、安全行車服務、路政服務、通行環境服務、事故處理服務、天氣及路況情報服務、緊急事件快捷服務、免費提供冷熱開水、免費提供應急藥品、免費提供修車工具、免費為車輛加水、

12、免費提供咨詢等 12 個方面。各收費站通過軍訓對員工進行禮儀操、收費操訓練，6 以微笑服務、便民服務、誠信服務樹立收費窗口新形象。為確保在雨雪冰凍天氣情況下收費車道的安全暢通，公司所屬各收費站完善了雨雪冰凍天氣的緊急預案，并對各種設備與安全設施，如收費亭頂棚燈、防霧燈以及收費廣場標牌等，及時進行維護更新。3 3.快速高效處理突發事件，保障快速高效處理突發事件，保障“京京港澳港澳大動脈大動脈”的安全暢通的安全暢通 公司所屬長潭、潭耒高速公路處于“京港澳大動脈”，其是否安全暢通直接影響全國南北道路運輸。為提高服務質量，公司一方面通過優化設計，大力推廣精細化養護管理，及時對路面實施改造。另一方面充分

13、發揮監控中心、移動通訊、移動辦公等技術，設立高速公路交警專項費用，成立突發事件應急機構，確保道路安全暢通。五五、環境保護與可持續發展、環境保護與可持續發展 公司堅持可持續發展觀，努力減少公司運營對環境的影響，追求人與自然的和諧發展。1.安排專項資金用于環境保護。公司充分考慮所轄路段對周邊自然環境的影響，始終注重資源節約、環境友好與高速公路發展相輔相成，協調并進。除全面落實“預防、及時、安全、環保、和諧、低耗”的養護理念，公司還安排專項資金，用于減少噪音污染，疏通改善排水系統，保護水體和天然水系統，防治侵略性植被；安排專項資金用于廢料場的征地和建設，注重廢料場的重復利用和植被的恢復。2.拓展環保

14、產業。公司不僅充分考慮自身經營對環境的影響，同時還注重人與自然的和諧發展。為此，公司投資 4000 萬元成立現代威保特科技投資有限公司，涉足城市固體廢棄物處理處置行業。六六、公共關系和社會公、公共關系和社會公益事業益事業 1.公共關系 公司積極與社會各方交流互動，取長補短，共創佳績。在致力營 7 造“暢、潔、綠、美、優”的道路通行環境的同時，主動、自覺地承擔和履行社會責任。從上市到現在，公司實施“綠色通道”政策免征的通行費收入約 4.52 億元，承擔的湖南省通鄉公路建設費、交警費共計 4.39 億元，為公益事業捐贈累計 5130 余萬元。2.扶危助困，公益捐獻 2010 年 4 月，公司組織員

15、工開展了“一瓶水，一份情”支援西南災區特別行動，為災區人民奉獻愛心。2010 年 4 月，青海省玉樹縣發生 7.1 級地震后，公司號召全體員工發揚中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德，積極向災區捐款。2010 年 6 月，公司與中南大學高血壓研究所共建“全國高血壓病防治示范基地”。3.捐資助學，成就明天 2010 年，公司為湘西土家族苗族自治州龍山縣洛塔希望小學、湘西土家族苗族自治州鳳凰縣漾水坨交通希望小學、常德市鼎城區謝家鋪中學、平江縣龍門鎮中心小學、湘鄉市月山鎮紅星小學等五所學校捐款，共計 175 萬元。4.構建一支踐行公司核心價值觀的員工隊伍 2010 年，公司深入開展“講黨性、重品行、作表率”、“創先爭優”和“創建學習型公司”活動，取得了顯著成效。管理層的決策力，員工的執行力普遍得到提高，員工凝聚力得到增強，公司核心價值觀得以充分體現。社會在進步，公司在成長。2011 年，公司將一如既往地履行社會責任，實現股東、公司、員工、社會的和諧共生、和諧共贏。8 2011 年 3 月 15 日