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1、科技正在迅速改變全球勞動力的格局。世界銀行(World Bank Group)2019年的世界發展報告(World Development Report),即工作性質的變化(The Changing Nature of Work)探討了技術進步對工作的影響,包括這些進步如何改變雇主尋求的技能。報告顯示,對人力資本進行投資,以開發勞動力市場日益需要的新技能將是關鍵。這與WBG的人力資本項目是一致的,該項目強調經濟體需要投資于人力資本,特別是數字技能,以跟上快速變化的就業和技能形勢。非洲聯盟(非盟)認識到人力資本投資的重要性,特別是在數字技能方面。2020年2月,非盟通過了與非洲研究相關的數字轉型
2、戰略,該戰略旨在利用數字技術和創新改造非洲經濟,實現包容性經濟增長,并刺激創造就業機會。作為該戰略實施的一部分,世界銀行集團制定了“非洲數字經濟倡議(DE4A)”,目標是確保到2030年,每個非洲個人、企業和政府都能實現數字化。雖然人們已經認識到數字技能的重要性,但人們對這些技能的需求規模以及可以用來教授這些技能的模式關注較少,特別是在新興市場。這兩項研究考察了撒哈拉以南非洲地區對數字技能的需求,是開始解決這一差距的重要一步。COVID-19大流行的影響將導致所有國家對數字技能的需求加快。這種流行病要求所有類型和規模的公司將其業務數字化,以保持業務。這進一步加速了對數字技能的需求。所有國家的信通技術和電子商務部門尤其如此。例如,在尼日利亞,這一流行病預計將成為加速該國農村地區信息和通信技術基礎設施建設的推動力,以促進包容性和在從COVID-19恢復期間提供支持(科特迪瓦和尼日利亞)也可能看到采用數字技術的人數增加。預計所有國家對數字技能的采用都會增加。在所有國家,服務業都將引領對數字技能的需求。服務業的數字采納率最高,預計到2030年將達到所有服務業就業崗位的40-65%。各國采用數字技能增長的主要驅動力各不相同。