《中國移動:云視頻會議產品研究(28頁).pdf》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《中國移動:云視頻會議產品研究(28頁).pdf(28頁珍藏版)》請在三個皮匠報告上搜索。
云視頻會議產品通過云端提供音視頻服務,解決企業異地辦公場景下高效溝通、多終端接入、會議管理和日程管理等需求。本次評測對象選取原則:o市場產品月活躍用戶規模及增速靠前產品覆蓋主流企業/品牌功能視頻會議功能成熟,且面向個人用戶提供PC和APP客戶端評測時間:2020年6月最終選取四款產品釘釘、騰訊會議、welink、zoom研究院用戶體驗中心結合近10年研究積累,提出針對移動互聯網產品“市場-體驗-運營-口碑"四維評價體系。市場指數依托運營商大數據評估產品市場真實表現,體驗指數、運營指數通過專家走查評價產品品質和運營質量,口碑指數通過分析用戶評論文本了解好評情況和使用痛點。云視頻會議產品用戶體驗評價體系基于上述四個維度定義60項評價指標,分析視頻會議產品競爭力。