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1、醫美、眼科、口腔領域多為顯性需求,“癥狀”明顯。眼部視力模糊、干澀,口腔內牙疼、缺齒、不整齊,形象上鼻梁低、皮膚粗糙等,這些問題顯而易見,一旦發生是每個人都無法忽視的“癥狀”。雖然從疾病的角度而言,近視、缺齒、不夠美都并非急病,但對患者來說卻是切切實實影響生活的緊急“病癥”,消費者往往不愿在公立醫院排期等待。民營醫美、眼科、口腔機構主推項目的“治療結果”通常立竿見影。屈光手術后視力提升、種植完成后不再缺齒、手術后鼻梁高挺等,這些治療結果即使在缺乏專業知識的情況下,消費者也能自行檢驗治療結果,公立醫院與民營機構的治療結果差異化程度不大。民營醫美、口腔、眼科機構主推項目安全性高、一般不需住院,能否
2、復制主要取決于醫生個人操刀能力的培養,并非整體團隊培育,可復制性相對較強。與其余大部分外科科室不同,民營醫美除下頜角、隆胸等大手術需住院1-3天外,其余局麻手術、注射美容、皮膚美容都屬于門診治療項,治療當日即可離院;眼科屈光、視光也是治療完當日即可離院,白內障手術一般需住院1-3天;口腔種植、正畸、日常兒科治療都是門診手術,不需住院治療。絕大多數項目不需住院,意味著這些業務本身術后安全性較高,對醫療團隊默契及住院監護體系管理的要求相對不高,可復制性相對較強。醫美、眼科、口腔項目都具有短腿性,連鎖化有利于打破服務半徑天花板。根據艾瑞咨詢數據,2020年光電類醫美用戶在常住地進行醫美消費的比例達8
3、7%、注射類達74%、手術類達61%,具備較強短腿性。這主要源于醫美高頻消費的特性。注射、光電類醫美項目一般需要每3-6個月進行重復消費,手術類項目雖然看似一勞永逸,但手術過后消費者往往也會選購注射、光電類項目繼續提升顏值。與之相似的眼科視光服務類項目、口腔矯正、口腔種植類項目需要在一段時間內多次到院治療,也具有相似的高復診屬性。民營醫美、眼科、口腔機構的短腿性限制了單機構的服務半徑,連鎖經營是打破服務半徑天花板的優選途徑。醫美、眼科、口腔營業成本項中,耗材比例高,連鎖化機構可享受集采優惠,有效降低采購成本。根據通策醫療、愛爾眼科、瑞麗醫美年報數據,醫美、眼科、口腔機構耗材成本占收入比重分別約30%、25%、15%,耗材占比較高,耗材的采購成本將直接影響機構的盈利水平。根據專家調研結果,大型連鎖機構使用量大,往往能享受量大優惠的促銷活動,活動力度在10%-30%不等。從成本拆分角度看,醫美機構連鎖化經營對利潤的提升空間最大。具備品牌優勢的連鎖化機構,可將部分銷售費用轉嫁給耗材廠商。根據產業調研,上游醫美新產品推出的前半年是產品打造的關鍵期,需要較強的起步勢能。一般耗材廠商會選擇具品牌優勢的連鎖機構作為首發地,由耗材廠商出資舉辦一系列聯合營銷活動,一面為產品造勢,一面為機構引流。