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中國旅行研究院:中國旅行服務業發展報告2020(31頁).pdf

上傳人: 栗****苦 編號:47647 2020-12-01 31頁 7.98MB

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本文主要內容概括如下: 1. 2020年新冠疫情對旅游業造成巨大沖擊,旅游市場接待量和收入規模大幅下降,但從業人員對行業發展仍保持信心。 2. 疫情促使旅游行業進行產品創新和服務提升,同時推動了行業數字化轉型和供應鏈革新。 3. 疫情暴露了旅游行業在應急管理和契約精神方面的不足,需要加強行業監管和規范發展。 4. 旅游行業正在從傳統門店銷售向線上平臺和人際傳播轉變,個人品牌和社群營銷成為新的增長點。 5. 供應鏈變革使得旅游服務更加個性化和即時,但也給企業帶來了新的挑戰。 6. 行業需要從規范發展轉向創新發展,滿足細分市場的需求,同時保持對傳統旅游產品的關注。 7. 旅游行業需要加強監管,規范市場秩序,同時鼓勵創新,推動行業高質量發展。
疫情如何影響旅行服務業? 旅行服務業如何應對疫情? 疫情后旅行服務業將如何發展?
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