清博輿論：造車新勢力2021年上半年行業發展報告（44頁）

《清博輿論：造車新勢力2021年上半年行業發展報告（44頁）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《清博輿論：造車新勢力2021年上半年行業發展報告（44頁）（44頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、北汽新能源：銷量下滑又逢“雙連擊”，身陷囹圄前途未卜(整體傳播情況)北汽新能源在過去半年中曝光度相對“低調”，今年前兩月的銷量出現同比下滑，跌幅達三成，再加上召回事件影響，可謂開局不利。以北汽新能源“EV”“EX”“EC”“EC3”“EU”為主關鍵詞，對2021年上半年媒體的傳播情況進行分析如下：3月25日：3月23日，國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心公布部分車企的召回計劃。其中包括北汽新能源EX30、EU400純電動車，召回原因為部分車輛動力電池系統的一致性差異問題，該公告引發大量媒體轉載，歷經兩天發酵，至25日達到傳播峰值點;3月30日：3月26日，網友對召回情況提出質疑，引發媒體圍觀

2、，至30日形成二次輿論小高峰。2021年上半年北汽新能源車敏感TOP10話題主要圍繞“北汽新能源召回3萬多臺純電動汽車”一事展開，其中“北汽新能源召回3萬多臺純電汽車，頻繁快充有起火風險!”的單話題傳播量最高，達251篇。同時涉及“高管離職”、“減薪裁員”、“盈利不佳” 等話題。從UGC端網民互動內容來看，主要還是圍繞”北汽召回“一事的討論，該事件中產品質量問題引發車主的共鳴。從具體投訴點來看，車輛無故自燃、動力突然消失、電池續航嚴重衰減、車輛充電故障、動力系統故障等是焦點，同時面對這些投訴，維修、賠償和退換車有可能滋生新的投訴點。案例總結：對于企業來說，產品缺陷后的線索收集、篩查、快速反應能力、召回執行的效果評估與監督、對公眾的回應等，成為公眾衡量企業品牌及公德心的重要考量因素。