IBM：面向未來重塑技能-中國如何應對全球技能風暴（18頁）.pdf

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1、面向未來，重塑技能 中國如何應對全球技能風暴 IBM 商業價值研究院 引言 在過去的三十年里，中國經濟取得了長足的發展。在取得豐碩經濟成果的同時，人民 生活水平也隨之大幅度提高，幫助超過 5 億人口脫貧，中國一舉成長為高度城市化的 工業巨龍，成人識字率超過 95%，1 中國未來經濟也將有更大的增長空間。在我們近 期開展的“未來中國”的調研中，受訪的 1,150 名中國高管對中國的未來發展均持樂 觀態度。2 足有 93% 的中國受訪高管認為，未來中國經濟仍能以 5% 以上的年增長速 度繼續發展，其中 23% 的高管甚至認為增幅可達 8% 以上。 但是，盡管存在以上諸多樂觀因素，但越來越多的中國高

2、管擔心企業欠缺獲取新型必 要技能人才的能力。同時，他們還對更新和保持當前員工的能力表達了同樣的憂慮。 中國受訪高管普遍認識到，技能至關重要。事實上，在近期開展的一項最高管理層調 研中，當問及對企業乃至中國整體經濟產生影響的主要因素時時，高管們普遍將人員 技能列為最重要的因素之一。3 技術推動轉型 除上述面向 1,150 名中國高管開展的調研外，近期 IBM 商業價值研究院還聯合牛津經 濟研究院，對 5,600 余名全球商業、政府和教育領導者進行了一項關于全球勞動力技 能的專項主題調研。在 5,600 名受訪高管中，有 400 余名來自中國，代表所有主要 地區的 18 個特定行業。以下分析援引自

3、這 400 余名中國高管的觀點。（有關此調研 的更多信息，請參閱 14 頁的“調研方法”部分）。 利用人才 職場技能已然成為二十一世紀企業制勝的關鍵差 異化因素。二十世紀，制造實力、技術效率和組 織靈活性是企業取得成功的三駕馬車；而今，員 工適應以及采用尖端技術的能力成為建立經濟領 先地位的核心要素。這種以技能為中心的模式給 中國擴大全球商業領先優勢帶來了巨大機遇。憑 借深厚的人力儲備、先進的培養能力以及對技能 創新的承諾，中國領導者面臨著實實在在的機 遇，可以重新定義商業和行業格局，進而掌控全 球經濟發展方向。 1 中國受訪高管意識到，新技術的不斷涌現，以及全球化進程的持續推進，都對勞動力技

4、 能結構的變化造成了極大的影響。80% 的中國高管指出，數字技術（如云計算、分析 和移動技術）將對未來 5 年企業所需的技能類型形成顯著影響。73% 的中國高管表 示，快速發展的行業技術也帶來了同樣的影響。還有類似比例 (72%) 的中國高管表示， 人工智能 (AI) 將促使核心職場技能的性質發生轉變。 同時，中國高管還確定了新一輪技術浪潮將會帶來的另外一些影響。他們尤其提到，這 些技術能夠重塑客戶的期望和行為，而且很可能重新定義行業結構和整體經濟格 局。81% 的中國高管認為客戶購買行為正在從完全以產品/服務為基礎向以體驗為基礎 轉變。80% 的中國高管認為他們的傳統行業正在轉型，85% 的

5、中國高管表示未來將會 面臨來自意想不到的新興領域的競爭。 因此，足有 80% 的中國受訪高管認為，自身企業采用的傳統業務模式不再能夠支持可 持續發展。70% 的中國高管表示，他們正在聯合其他企業積極探索發展戰略。85% 的 企業表示將加強與其他企業之間的合作，共同拓展各項能力。 80% 的中國高管表示，技術進步將重塑 技能需求 85% 的中國高管認為，在當前的市場環 境下，合作是培養必備能力的關鍵 與此同時， 81% 的中國高管指出，他們希望從企業 外部網羅新型人才以滿足技能需求 2 面向未來，重塑技能 你的技能，我的技能 都需要更新升級 技術推動的顛覆大潮對職場技能需求的影響主要體現在三個方

6、面。行業技能需求和所 需技能類型正在發生變化。勞動力市場中的技能可用性越來越不確定?？捎眉寄艿馁| 量越來越參差不齊。 中國受訪高管紛紛表示，目前他們面臨的最大問題在于滿足核心技術技能和計算機技 能的需求。71% 的中國高管將科學、技術、工程和數學技能 (STEM) 視為所需的關鍵 技能，64% 的高管重點提到了計算機基本技能。大部分 (59%) 的高管將創新和創造 能力視為關鍵技能。 與另外一些國家或地區不同，中國高管認為，通過有計劃的勞動力遷徙和整合的方 式，讓新生代員工融入中國勞動力隊伍是非常積極的做法（中國的比例分別為 82% 和 73%）。4 將形成和部署勞動力技能視為社會契約核心要素

7、的中國高管要多于絕大 部分其他國家/地區的高管。 當問及應當由誰來負責培養和保持勞動力技能時，足有 93% 的高管認為政府需要負 主要責任。81% 的中國高管表示高等教育機構負責為廣大畢業生傳授必要技能，僅有 55% 的中國高管認為由中等教育機構負責。71% 的中國高管認為畢業生或員工本人 也需要對自身技能負責。但是，僅有 34% 的高管提出由私營企業負責培養和保持所 需的職場技能 - 這一比例明顯低于其他主要地區。6 北大科技園支持技術轉讓和創新 北大科技園始建于 1992 年，是中國第一個國 家級大學科技園。北大科技園依托北京大學 強大的科研能力，旨在將科研成果推廣到各 個行業，包括電子行

8、業、生物科技等。它與 中國各個行業的領先企業緊密合作，建立了 科學創新生態系統，同時提供平臺和服務， 幫助科研成果轉讓和產業化、高新科技企業 孵化、人才培養和資本投資。它已經在中國 建立了 10 個科技園，在美國硅谷建立了 1 個 科技園。5 3 大部分中國受訪高管表示，他們對于中國高等教育機構在培養畢業生方面付出的努力 感到比較滿意，這些機構為畢業生在職場成功立足傳授了基本技能。79% 的中國高管 表示高等教育可以有效拓展教育計劃的獲取渠道，增強學習體驗，75% 的高管表示高 等教育能夠有效更新課程和計劃，緊跟技術變化的步伐。72% 的中國高管表示，高等 教育可以為個人提供必要技能，幫助他們

9、參與職場競爭。 另一方面，受訪高管不太確信教育機構能夠為員工終身學習提供支持，并擔心教育機 構難以為學生有效提供必要技能。僅有 45% 的中國高管表示，高等教育機構有能力 促進終身學習及持續技能培養。不足半數 (48%) 的受訪高管指出，高等教育之前的教 育（如初中）也可以為年輕人進入勞動力市場提供有效的準備。 中國雇主比較重視招聘具備所需技能的新員工為企業效力。81% 的中國高管表示他們 會面向社會積極招聘新型人才，72% 的高管提出將大力推進新型學徒制度及類似的職 業發展規劃。 不過，盡管經過種種努力，中國企業領導者依然對勞動力技能表示擔憂。78% 的中國 高管表示，他們仍在為了讓技能保持

10、最新狀態而疲于奔命。75% 的中國高管表示，盡 管已盡最大努力，但仍難以找到具備適當技能的員工。72% 的中國高管認為企業在核 心技能方面存在巨大的知識空缺，即使新員工也無法彌補。半數受訪高管表示，在保 持長期員工技能相關性方面面臨嚴峻挑戰。令人吃驚的是，在中國受訪高管中，僅有 29% 認為企業的商業文化足以支持員工的職業發展。 士亞商務咨詢有限公司面向全體員工加 速人員和專業培養 士亞商務咨詢有限公司是一家領先的實習崗 位供應公司，與 600 多家公司建立了合作關 系。該公司通過國內高校與合作伙伴，為學 生提供培訓和教育項目，幫助學生提高職業 技能，實現個人發展。2007 年，士亞商務咨 詢

11、公司開始試點項目，僅推薦了 20 名實習 生，但近年來，該公司輸送的實習生數量已 逾 7,000 人，實現了跨越式發展。7 4 面向未來，重塑技能 調研結果中的反差 我們的分析表明，全球企業領導者似乎并未清晰洞悉企業面臨的真正技能挑戰。例 如，有 71% 的中國企業招聘人員認為無法找到具備足夠實踐經驗的求職者，72% 的 中國受訪行業領導者提到新聘員工的核心技能不足是企業面臨的最嚴峻業務挑戰（沒 有之一）。但當問及這些高管對技能質量和可用性是否有信心時，他們卻稱當前的需 求缺口較小。二者形成顯著反差。 盡管中國的大部分指標（如 STEM 或計算機技能）相較于其他主要貿易伙伴（包括美 國）更低，

12、但當問及更廣泛的技能可用性和數量的概念時，中國高管的表達或許顯得 有些過于自信（見圖 1）。當問及自身具體情況時，中國高管對自己在尋找具備適當 經驗和質量的員工方面表現出極大的擔憂。但問及整個國家的總體技能質量和可用性 時，似乎又并不認為存在挑戰。 5 ? ?/? STEM ? ?/? ? ? ? ? ? ? ? 99% 99% 99% 98% 96% 98% 95% 95% 93% 94% 89% 92% 87% 86% 75% 74% 圖 1 技能質量和可用性信心度 來源：IBM 商業價值研究院 2016 年全球技能調研 6 面向未來，重塑技能 長沙航空職業技術學院構建創新型平臺 以滿足人

13、才需求 長沙航空職業技術學院（也稱為“CAVTC”） 成立于 1973 年，目標是培養軍事裝備修理和 維護人才以及高素質航空人才。CAVTC 聯合 86 種飛行器的制造商構建了創新平臺，通過 調整學生課程，確保他們獲得必要技能以應 對技術和市場狀況變化，使人才供需協調一 致。身為當地航空創新的領軍者，CAVTC 還 廣泛開展研發項目，期望加強教學人員的能 力，培養資深目標領域專家。中國的另外一 些同類機構紛紛效仿 CAVTC 的發展模式。8 未來發展戰略 我們的分析表明，采用以下三項獨特技能支持戰略可以加速促進技能發展： 1. 構建強大的區域生態系統 2. 打造創新型培訓解決方案 3. 支持個

14、人技能發展，倡導個人責任感 1. 構建區域生態系統 多達 92% 的中國高等教育領導者認為，加強生態系統合作伙伴（包括企業、地區和 其他各級政府及其各自的機構）協作將有助于取得更大的經濟成果。 66% 的中國高管認為，加強高等教育機構與行業之間的課程開發協作有助于緩解技能 挑戰并加速發展。58% 的高管表示，加強勞動力培訓項目的政府投資可以獲得類似的 效果。56% 的高管建議當學生在高等教育機構學習期間，實施與工作對接的學習計 劃。51% 的高管提出，增加私營機構對勞動力培訓項目的投資也將產生一定的經濟 效益。 7 近期的經驗證據表明，三大要素在打造和保持高效技能生態系統方面的成效尤為顯 著。

15、鑒于行業協作、參與和領導地位與政府領導者密不可分，因此清晰明確的生態系 統協調或統籌是構建成功生態系統的關鍵因素。足有 67% 的中國高管指出，合作伙 伴間聯系不足是搭建成功的生態系統平臺面臨的主要挑戰之一。 其次，地區生態系統需要體現互惠原則。生態系統合作伙伴之間需制定并遵循共同的 愿景和章程。這就需要部署有效的機制，在合作伙伴之間建立責任制，并制定明確定 義的流程以解決各類沖突或問題。72% 的中國高管表示，潛在合作伙伴缺乏遠見是打 造成功生態系統面臨的另一重大挑戰。 再次，生態系統成果必須可衡量，并且能夠明確定義以及能在合作伙伴間達成共識。 早期成功案例能夠緩解合作各方的不安或焦慮，并為

16、合作模式和框架樹立榜樣。同時 也可以部署數據共享流程，鼓勵實現透明度和責任制。66% 的中國高管指出，戰略目 標不一致也是妨礙建立成功的生態系統平臺的一大障礙。 8 面向未來，重塑技能 蘇州工業園區職業技術學院積極推進深 層業務協作以加速技能培訓 蘇州工業園區職業技術學院 (SIPIVT) 成立于 1997 年，專為蘇州工業園的高技能人才提供 培訓服務。吸取新加坡和德國的成功職業教 育課程經驗，該學院已成功打磨出一套適合 當地需求的教育計劃。除攜手領先企業建立 學徒項目外，該學院還聯合中型企業提供技 能培訓，擔任創業企業的孵化機構，廣泛提 供資本和技術服務。例如，德國企業博世提 供訂單管理培訓

17、，韓國跨國企業巨頭三星加 盟 IVT 并提供設備交換培訓。該學院共設立 了 39 個主要學習領域，覆蓋蘇州工業園區的 大部分行業，尤其專注開展基于項目的學習 和人才培養。9 構建區域生態系統的后續步驟 教育、行業以及公共事業機構的領導者們需要在以下三個戰略方向精誠合作： 首先，發現來自政府、教育和行業的關鍵合作伙伴，然后確定并授權一個強大的協調 機構，以便吸納合作伙伴并達成共識。 其次，明確愿景、確定目標并實現承諾：在清晰的共同愿景指導下形成條文和達成共 識，獲得生態系統合作伙伴的承諾定義生態系統人才需求和戰略，解決數據收集以及 在合作伙伴之間共享數據等方面的問題。 第三，正式確立可持續的流程

18、和設計：正式確立流程和問責機制，促進合作伙伴參與 和承諾。鼓勵合作伙伴將內部企業指標與生態系統愿景保持一致。 2. 打造創新型培訓解決方案 盡管中國教育的領跑者們提出了一系列影響力重大的教育解決方案，但在這些解決方 案的實際采用情況卻并不理想（見圖 2）。 9 ? ?/? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 59% 92% 75% 83% 50% 78% 52% 74% 48% 70% 40% 70% 56% 69% 37% 67% 47% 67% 17% 57% 21% 50% 圖 2 技能和教育戰略采用率與預期影響 來源：IBM 商業價值研究院 2016

19、 年全球技能調研 10 面向未來，重塑技能 例如，對生態系統合作的預期影響與專為利用生態系統而采取措施之間存在明顯不合 拍。92%的實施了加強生態系統合作戰略舉措的高等教育領導者們指出，此類戰略具 有積極的影響。然而，僅有59%的高等教育領導者正在落實或者計劃落實這些戰略。 在涉及“更新課程以緊跟技術變革步伐”的戰略方面，盡管 78% 的中國受訪高等教 育領導者認為對經濟的影響非常積極，但僅有 50% 全力推進相關戰略?！斑\用技術 以加強教育計劃覆蓋度和體驗”戰略也呈現出類似的差異，74% 的受訪者認為具有積 極影響，但僅有 52% 全力推進相關戰略。 另外一些領域也存在類似的差異，包括“打造

20、更加個性化的教育體驗和課程”，以 及“加強教育與培訓計劃相關性”。同時，勞動力培養專業人員和政策制定者也表現 出類似的差異。 打造創新型培訓解決方案的后續步驟 教育領導者可評估機遇相關性，采取經中國乃至全球其他地區驗證行之有效的戰略， 包括：加強教育計劃內容的相關性；引入證書機制，明確認可課程中所述的各項能 力；拓展基于經驗或實踐的機遇；以及開展更密切的行業合作，更新課程，緊跟技術 變革步伐。 北京師范大學智慧學習研究院傾力打造 人才和創新平臺 智慧學習研究院由北京師范大學和華語教育 公司于 2015 年聯合成立。智慧學習研究院圍 繞教育技術打造了一個實驗與研究平臺。該 機構整合各種科研能力，

21、包括百余名研究人 員和專家。參與研究機構工作的學生將可獲 得教育技術創新實踐經驗，研究成果廣泛應 用于北京師范大學及中國地區的其他一些大 學與中小學。10 11 行業或企業領導者可以制定戰略，更有效的發現并評估合作機遇，聯合高等教育機 構、地區政府及其他潛在生態系統合作伙伴，共同拓展和深化學徒及實習項目，實施 正式技能認可計劃，拓展認證項目。 政府可考慮推行激勵機制，鼓勵私營企業投資發展勞動力培訓，圍繞技能認可和認證 項目提供統一監管框架，并打造實體或虛擬空間，鼓勵教育機構、企業及其他團體組 織集體活動，分享經驗、想法和業務目標。 3. 支持個人技能發展，倡導個人責任感 71% 的中國高管認為

22、，個人在培養和保持工作技能方面負有重大責任。他們確信，廣 大工作者有能力實現這一目標。僅有 1/4 的中國受訪高管擔心工作者缺乏實現這一目 標的充足動力。 半數中國高管表示，保持技能相關性是企業面臨的重大挑戰之一，僅有 45% 的中國 受訪高管認為當前的教育體系可以有效保持技能，個人有義務提升自我技能并設法滿 足個體技能需求。然而，員工不需要獨自奮斗。人工智能和認知計算技術飛速進步， 使我們能夠運用全新方法，更經濟、大規模地為每個人量身定制教育和學習途徑。 通過 P-Tech 模式挖掘未曾發現的人才 職業技術學院高中預備學校 (P-TECH) 模式集 高中、院校和職場學習于一體。在完成六年期

23、學習計劃之后，學生可以獲得高中文憑和行業 認可的兩年制高等教育學位。學生與行業導師 配對，并參加工作地點訪問、項目體驗和以技 能為基礎的帶薪實習。順利畢業的畢業生能夠 優先獲得行業合作伙伴提供的工作機會。11 美 國首家 P-TECH 學校已培養出 100 名畢業 生。自 2011 年在布魯克林創辦第一所學校以 來，IBM P-TECH 網絡計劃已發展到 80 所學 校，遍布美國和海外地區。12 12 面向未來，重塑技能 支持個人技能發展和培養個人責任感的后續步驟 教育領導者可以創造新機遇，利用各類技術（包括個人助手、人工智能型學習助手） 打造更加個性化、更有針對性的培訓項目和課程，支持個人實

24、現終身學習。 行業領導者可以在員工隊伍中大力宣傳終身學習和持續技能培養的重要意義，同時尋 求建立合作關系及其他各類機遇，使全體人員都有機會更密切、更便捷、更經濟地參 與教育項目。 政府可以發掘新機遇，降低應用高級技術的門檻并擴大應用規模，從而面向各行各業 倡導個性化學習。此外，政府領導者還可能需要考慮加強個性化學習領域的主要實踐 知識，拓展勞動力培養項目和激勵機制，支持地區行業和教育領導者自行制定項目并 培養能力，實現終身學習以促進整體經濟發展。 吉利引領行業教育和培訓潮流 秉持開展行業培訓的堅定承諾，吉利汽車一 直處于中國高等教育創新前沿。為推進教育 和培訓計劃，吉利斥巨資創辦高校，比如北

25、京吉利學院和浙江汽車職業技術學院。這些 機構的注冊學員人數超過 40,000，每年培養 近 10,000 名畢業生，包括學士、碩士和博士 學位。成功畢業的學員有機會加入或重新加 入吉利公司的多個業務部門，擔當各種重要 職務。13 13 調研方法 通過與牛津經濟研究院合作，IBM 商業價值研究院調查了代表 18 個行業和 48 個國家 或地區的 5,676 名全球高管，其中北美 967 名，拉丁美洲 657 名，西歐 1,372 名，東 歐 408 名，中東 440 名，非洲 400 名，南亞、東南亞和太平洋地區 611 名，中國 410 名，日本 411 名。在 5,676 名高管中，有 83

26、0 名是政府機構領導者（包括 255 名 來自勞動力發展/公共就業服務機構的領導者和 255 名來自勞動力/勞工策略高管）和 1,505 名高等教育機構領導者（包括 609 名來自技術或職業學校/社區學院的領導者）。 受訪組織的平均收入或預算大約是 30 億美元。 ? ? ? ? ? 4% 27% 64% 4% 5,676 ? ? ?/? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?/? ? ? ? ? ? 4% 6% 4% 4% 18% 4% 4% 15% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4% ? 14 面向未來，重塑技能 作者 Anthony Marshall 是 IB

27、M 商業價值研究院的全球戰略研究總監。Anthony 負責指導 公共和私營機構相關問題的思想領導力調研。Anthony 聯系方式為：LinkedIn 帳號 bit.ly/AnthonyMarshall，Twitter 帳號 aejmarshall，電子郵件 anthony2 。 屈靜 (Lucy Qu) 是 IBM 中國政府創新研究院咨詢經理。同時，也是 IBM Watson 業務 部門成員，負責中國教育領域的工作。屈靜的聯系方式為 。 楊釙是北京大學教育學院副教授。她負責開展職業教育、培訓和高等教育發展等方面 的經濟分析。楊釙的聯系方式為 。 Dave Zaharchuk 是 IBM 商業價

28、值研究院研究總監兼全球政府和教育行業負責 人。Dave 負責指導有關新興技術以及政府、教育和廣泛公共領域的各種問題的思想 領導力調研。他的聯系方式為：LinkedIn 帳號 bit.ly/DaveZaharchuk，Twitter DaveZaharchuk，電子郵件 。 詹穎是 IBM（中國）商業價值研究院咨詢經理。她負責新興技術和各種行業特定主題 的思想領導力的研究。她的聯系方式為：LinkedIn 帳號 bit.ly/YingZhan，電子郵件 。 相關報告 King、Michael、Anthony Marshall、Lucy Qu、 Po Yang、Dave Zaharchuk 和 Y

29、ing Zhan 合著。 “提速中國：高等教育變革助力中國經濟轉型”， IBM 商業價值研究院，2017 年 4 月。 Davidson、Steven、Wei (Vivian) Ding 和 Anthony Marshall 合著?！膀v飛中國：經濟成功當中的地區 貢獻”，IBM 商業價值研究院，2017 年 6 月。 Davidson、Steven、Wei (Vivian) Ding 和 Anthony Marshall 合著?！爸袊洕媾R的挑 戰：在充滿不確定性的世界中保持經濟領導 力”，IBM 商業價值研究院，2016 年 8 月。 15 了解更多信息 欲獲取完整的研究目錄，或要訂閱我們

30、的每月新聞 稿，請訪問： 從應用商店下載免費“IBM IBV”應用，即可在手機 或平板電腦上訪問 IBM 商業價值研 究院研究報告。 訪問 IBM 商業價值研究院中國網站，免費下載研 究報告：http:/ cn/gbs/ibv/ 選對合作伙伴，駕馭多變的世界 在 IBM，我們積極與客戶協作，運用業務洞察和先 進的研究方法與技術，幫助他們在瞬息萬變的商業 環境中保持獨特的競爭優勢。 IBM 商業價值研究院 IBM 商業價值研究院隸屬于 IBM 全球企業咨詢服 務部，致力于為全球高級業務主管就公共和私營領 域的關鍵問題提供基于事實的戰略洞察。 備注和參考資料 1 Eckart, Jonathan.

31、 “8 things you need to know about Chinas economy.” World Economic Forum. June 23, 2016. https:/www.weforum.org/agenda/2016/06/8-facts-about-chinas- economy/; Kamrany, Nake M., and Frank Jiang. “Chinas Rise to Global Economic Superpower.” The Huffington Post. http:/ chinas-rise-to-global-eco_b_654492

32、4.html; Davidson, Steven, Wei (Vivian) Ding, and Anthony Marshall. “Chinas challenge: Maintaining economic leadership in an uncertain world.” IBM Institute for Business Value. August 2016. https:/ thoughtleadership/chinaschallenge/; “China facts General Information.” United Nations Educational, Soci

33、al and Cultural Organization (UNESCO) website, accessed November 2017. https:/en.unesco.org/countries/china; “Adult literacy rate in China from 1982 to 2015.” Statista website, accessed November 2017. https:/ literacy-in-china/ 2 Davidson, Steven, Wei (Vivian) Ding, and Anthony Marshall. “Chinas cha

34、llenge: Maintaining economic leadership in an uncertain world.” IBM Institute for Business Value. August 2016. https:/ Davidson, Steven, Wei (Vivian) Ding, and Anthony Marshall. “Growing China: Regional contributions to economic success.” IBM Institute for Business Value. June 2017. https:/ services

35、/us/gbs/thoughtleadership/growingchina/ 3 來自 2017 年 IBM 商業價值研究院最高管理層調研的未發布數據。 4 據 IBM 商業價值研究院 2016 年全球技能調研顯示，高管們普遍認為有計劃的勞動力遷徙會對勞動力 技能產生積極影響 - 表達這一觀點的美國高管比例為 50%、德國高管為 37%、日本高管為 80%，而 印度高管僅為 40%。與此同時，72% 的美國高管、82% 的德國高管、75% 的日本高管及 81% 的印 度高管認為，新畢業生和千禧一代流入勞動力市場將會對技能產生積極影響。 5 Official website of Peking

36、 University Science Park, accessed November 2017. http:/ “Services double hit tempering forward, Peking University Science Park cited more mainstream media attention.” Peking University Science Park website, Enterprise News section. September 27, 2017. http:/ Article/201709/201709270001.shtml 16 面向未

37、來，重塑技能 Copyright IBM Corporation 2018 IBM Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 美國出品 2018 年 2 月 IBM、IBM 徽標、 和 Watson 是 International Business Machines Corp. 在全球許多司法管轄區域的注冊 商標。其他產品和服務名稱可能是 IBM 或其他公司的商標。 以下 Web 站點上的“Copyright and trademark information” 部分中包含了 IBM 商標的最新列表： copytrade.shtml 本文檔為自

38、最初公布日期起的最新版本，IBM 可隨時對其進 行更改。IBM 并不一定在開展業務的所有國家或地區提供所 有產品或服務。 本文檔內的信息“按現狀”提供，不附有任何種類（無論是 明示的還是默示的）的保證，包括不附有關于適銷性、適用 于某種特定用途的任何保證以及非侵權的任何保證或條 件。IBM 產品根據其提供時所依據的協議條款和條件獲得 保證。 本報告的目的僅為提供通用指南。它并不旨在代替詳盡的研 究或專業判斷依據。由于使用本出版物對任何組織或個人所 造成的損失，IBM 概不負責。 本報告中使用的數據可能源自第三方，IBM 并未獨立核實、 驗證或審計此類數據。此類數據的使用結果均“按現狀”提 供，

39、IBM 不作出任何明示或默示的聲明或保證。 國際商業機器中國有限公司 北京市朝陽區北四環中路 27 號 盤古大觀寫字樓 25 層 郵編：100101 65013265CNZH-00 6 據 IBM 商業價值研究院 2016 年全球技能調研顯示，高管們普遍認為政府對于培養和保持勞動力技 能負主要責任 - 表達這一觀點的美國高管比例為 90%、德國高管為 65%、日本高管為 91%，而印 度高管僅為 54%。與此同時，62% 的美國高管、46% 的德國高管、41% 的日本高管及 26% 的印 度高管認為，私營企業對于培養和保持員工技能負主要責任。 7 “About us.” CRCC Asia w

40、ebsite, accessed November 2017. http:/ Kwok, Yenni. “Foreign Interns Head to China.” The New York Times. May 27, 2013. http:/ html?pagewanted=all CAVTC website, accessed September 2017. https:/translate.google.co.in/ translate?hl=en “SSM-IVT signed a cooperation agreement between schools and enterpr

41、ises and Samsung Display Academy unveiling ceremony in Suzhou Industrial Park Occupational Technology.” H. February 22, 2017. http:/ 10 “About us.” NetDragon website, accessed November 2017. http:/ about/milestones.shtml; “About us: General information.” Smart Learning Institute website, accessed No

42、vember 2017. http:/ Interview with VP of Beijing Normal University Mr. Zuo Yu Zhou. 11 “Models of Success: An archive of case studies done under Skills for Americas Future highlighting effective partnerships that benefit community colleges, businesses, and students.” The Aspen Institute. March 2016.

43、 https:/ uploads/2016/07/Models-of-Success-Archive2.pdf 12 Litow, Stanley. “These schools are a nationwide answer to the skills crisis and high unemployment.” Business Insider. June 1, 2017. http:/ ptech-ibm-coding-jobs-employment-2017-6?cm_mc_ uid=44560552579814906280747 “Training new talent to meet the nations needs.” China Daily. May 27, 2010. http:/ 17