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1、把握時代機遇，點亮浩瀚星空共筑數智底座，擁抱全面智能化2024年，我們見證了以人工智能技術為主要驅動力的第四次工業革命的到來。人工智能技術即將成為全球經濟的重要推動力，并加速進入商用普及階段，個人、家庭和企業都將因為人工智能發生深刻變化，通信網絡的容量、聯接時延和網絡架構也都將因為人工智能全面升級，推動各行各業走向全面智能化時代。華為將加強技術創新投入，提供高質量的產品與服務，以構建堅實的數智底座，建立行業燈塔，幫助照亮千行萬業智能化升級的方向。加強技術創新，堅持開放合作全面智能化時代的到來，為技術創新帶來了前所未有的機遇和挑戰。華為扎根研究與創新，秉承開放合作原則，與產業界、學術界協同推動技

2、術進步和產業升級。華為堅持客戶需求與科學技術雙輪驅動的創新機制，過去三年，每年將公司銷售收入的20%以上投入研究與開發，以保持產品與解決方案的競爭力。我們深入行業場景，牽引產品規劃，持續強化在軟件、硬件、芯片、終端、網絡、云的戰略協同與研發投入，構筑更開放易用的平臺，使能百模千態，努力為產業創造更大的價值。踐行以質取勝，堅守安全可信華為堅信“質量為企業的生命”，堅持“以質取勝”。我們致力于為客戶提供高質量的產品和服務、做到產品生命周期內免維護；我們將三十多年的質量管理經驗延伸到所有的合作伙伴，構建全流程、端到端的質量管理體系，共同推動相關產業鏈的高質量發展。華為是誰？華為創立于1987年，是全

3、球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商。華為目前有 20.8萬員工，業務遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。我們致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。輪值董事長致辭2024年關鍵業務進展五年財務概要董事長致辭0204050609126566107行業趨勢管理層討論與分析獨立審計師報告合并財務報表摘要風險要素109123145公司治理報告可持續發展英文縮略語、財務術語與匯率網絡安全和隱私保護是數字化、智能化世界發展的基石。作為安全可信有能力、開放合作負責任的ICT基礎設施和智能終端提供商，華為堅持將對網絡和業務安全性保障的責任置于公司的

4、商業利益之上。為此，華為持續構建完善的網絡安全治理體系，在端到端的業務流程中嵌入網絡安全要求，協同伙伴提供安全可信的產品、解決方案和服務，支持客戶增強網絡韌性。同時，我們積極為網絡安全標準貢獻力量，與利益相關方一同，合作共建安全可信的網絡空間。加速生態繁榮，共促產業活力生態是廣袤的沃土，只有生態伙伴的成長和成功，才有生態系統的枝繁葉茂。華為圍繞鴻蒙、鯤鵬、昇騰、云計算等業務，面向生態伙伴加速開放平臺能力，向開發者持續提供好用易用的工具和產品。與此同時，我們在全球各地多個社區提供基本數字技能培訓，舉辦各類賽事和創新實踐活動，為ICT產業持續培養優秀人才。我們秉持“開放、協作、利他”的理念，聚焦I

5、CT核心技術與復雜軟硬件平臺能力的構筑，并將這些能力開放給伙伴、開發者、高校和開源社區，激發生態創新力，促進產業蓬勃發展。推動科技向善，促進可持續發展華為相信數字技術是應對環境挑戰、保護自然、促進綠色發展的關鍵使能器。我們基于創新的ICT技術，向客戶提供領先的節能環保產品和解決方案，聯合上下游合作伙伴持續推進節能減排，加大可再生能源使用，促進循環經濟，以實際行動助力可持續發展。目錄02 華為投資控股有限公司輪值董事長致辭來掃千山雪，歸留萬國花。2024年，華為全體員工努力應對各種外部挑戰，持續提升產品質量、經營質量和運作效率，全年實現銷售收入8,621億人民幣，經營結果符合預期。聯接產業克服行

6、業投資周期低谷，經營結果保持穩??；計算產業得益于提前十年的布局，抓住AI機會取得較大增長；終端重回增長快車道，鴻蒙生態正在取得歷史性突破；華為云持續優化業務結構；數字能源堅持質量優先；智能汽車解決方案首次實現當年盈利。感謝全球客戶的信任，給予我們困難中持續前行的動力；感謝全球供應商、合作伙伴、開發者的協同，與我們并肩同行，共促產業進步，共建繁榮生態；感謝消費者的認可，你們的需求是我們努力的方向；感謝全體員工的付出，你們不畏艱難、砥礪前行、團結奮戰，持續為客戶創造價值；感謝每一位家屬的支持，你們的默默守護是華為員工最堅實的后盾。事非經過不知難，得之點滴卻艱辛。一、堅持長期主義，與潮流同向發展人工

7、智能的浪潮正呼嘯而來，沖擊不在于變化本身，而在于變化的速度。從ChatGPT、Sora突破，到AI引領諾貝爾獎，再到DeepSeek厚積薄發，人工智能技術和應用呈現出加速突破、應用驅動的新趨勢。未來10年，AI算力的需求持續提升，將是系統對系統的巨大機會。最近1-2年，是AI終端格局形成關鍵期，AI既是終端的核心能力，也是體驗的核心要素，隨著模型推理能力在技術和成本上的快速進步，AI終端的滲透率會在較短時間內顯著提升。AI終端、智能網聯車、AI智能體將會帶來海量的新聯接，更高的上行帶寬、更低的時延、更高水平的人機交互體驗，一個又一個新奇而令人震撼的應用場景將會誕生。人工智能是人類社會的一次重大

8、變革，是最大機會，也是長期機會。在大機會時代，華為拒絕機會主義，聚焦構筑產品核心競爭力，致力于把更好的產品和服務帶給客戶，不焦慮、不迷失、不冒進，不被短期泡沫驅動，扎扎實實打造根技術，精益求精走好每一步。二、堅持戰略聚焦，沿著大縱深做強核心競爭力世界的不確定性越來越強,但我們能確定的是，任何時候自己都必須是強者。未來我們將沿著大縱深，持續不斷地培育黑土地，持續做強華為核心競爭力。未來三年，我們要與經濟規律逆周期，加大戰略縱深投入，錯位發展，在根技術上壓強式投入。032024年年度報告 我們正通過“天水計劃”“地水計劃”和“太平洋計劃”，抓住智能時代的戰略機遇，在算力時代爭取長期勝利?！疤焖媱?/p>

9、”讓我們與伙伴們一起，共同創造更多的水龍頭，讓聯接的管道里充滿水；“地水計劃”讓我們與伙伴們一起瞄準數據中心、園區、家庭三大固定網絡的流量源頭，構建高品質聯接與用戶體驗；“太平洋計劃”以算、存、網打造數據解決方案，帶動計算、存儲的客戶成功。終端是我們圍繞用戶體驗持續創新的尖刀產品，通過各類高水平終端的規模發貨，推動中國電子工業的發展和崛起。面向不同產業和不同行業，華為將前瞻性規劃和布局，建立戰略縱深，在各行業建立行業樣板，點燃燈塔，積小勝為大勝。面對各行各業，發揮華為“大雜燴”優勢，技術專家和行業專家一起深入行業一線具體場景，通過多產業聯合創新解決客戶問題，是華為未來把握市場機遇的主要作戰方式

10、。通過對市場和項目的不斷復盤建模，提升洞察能力、加強作戰應變能力。我們計劃用三年時間完成隊伍訓練，源源不斷地培養后備力量，在市場競爭中鍛煉隊伍，培養一支又一支面向智能時代戰略機遇的攻堅力量。我們堅信，行動是穿越迷霧的舟楫，只有扎根現實的技術，才能長出改變未來的枝丫。三、持續建設黑土地，生態工作的起點和終點都是開發者生態的繁榮是產業發展的基礎。華為堅持開放、合作、共贏的理念，持續加大生態建設上的戰略投入，建設好黑土地。我們深知，生態的起點和終點都是開發者，一個好的生態，關鍵在于開發者能用、有用、喜歡用。我們在生態建設上的首要目標是幫助開發者和伙伴成功，持續服務好我們的開發者，將會是華為未來一段時

11、間的生態投入重心。涓流雖寡，浸成江河；爝火雖微，卒能燎野。華為云、鯤鵬、昇騰和鴻蒙生態正在快速成長。截至2024年底，鯤鵬、昇騰已累計發展665萬開發者、8,500多家合作伙伴。鴻蒙開發者超過720萬，生態設備超 10億臺，鴻蒙生態處于量變到質變的關鍵歷史節點。2025年，華為將持續做強根生態。鴻蒙生態，我們將持續飽和投入資源和力量在生態的發展上，不遺余力支持好我們的伙伴，共同為消費者帶來更好的選擇、更多的可能性、更極致的使用體驗。計算生態，昇騰將以開放的AI基礎軟硬件平臺，全流程使能AI創新，支持更多的大模型和應用跑得好；鯤鵬提供了全流程工具鏈，全棧使能伙伴的商業閉環。華為云將在實踐中不斷提

12、高智能技術棧和開發者平臺的應用感知，持續做厚百花園的黑土地。唯有一方黑土地，方得滿園撲鼻香。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。產業生態不是簡單的1+1，而是融合共生。讓我們以協同之力，共同點亮交相輝映的生態圖景。四、以質取勝，通過高質量的產品和服務讓客戶滿意質量不僅是客戶的需求，也是我們的責任，華為已經把質量管理提升到了戰略高度?！案哔|量、產品生命周期內免維護”是我們的奮斗目標，我們堅持以質取勝，夯實戰略縱深的基準點，做強產品質量和服務質量，堅定不移地走高質量發展路線。我們抓好產品和系統設計的質量源頭，在實驗室完成高質量設計。我們把質量管理能力延伸到產業鏈，把高質量要求貫穿到制造全過程，

13、嚴守出廠高質量。復雜的事情簡單化，簡單的事情重復做，重復的事情 用心做。2025年，我們將進一步把“以質取勝”落實到各項管理制度和業務活動中，堅持質量目標牽引，不斷提升質量競爭力。面對激流，我們堅守錨點，時刻校準信念的桅檣；面對挑戰，我們選擇走最難而正確的路，持續加大戰略縱深投入，把更好的產品和服務帶給全球客戶；面對機遇，我們要與時代潮流同向發展，和千行萬業的客戶伙伴一起，去解答一個又一個難題。且長凌風翮，乘春自有期。不論是風起云涌，還是風平浪靜，我們都將奮楫前行。因為我們相信，最遠的路上總有最美的風景。孟晚舟公司輪值董事長04 華為投資控股有限公司 采用數智化技術賦能新能源產業，推出智能組串

14、式構網型儲能平臺，大幅提升電網對新能源的接入和消納能力；通過“智能化+源網荷儲”一體化協同，打造綠色、可靠、韌性的能源系統，助力千行萬業智能化綠色生產。促進個性化體驗 2024年，華為終端業務秉持“以消費者為中心”的理念，致力于提供極致的全場景智慧生活體驗，在消費者心目中形成一個高端、時尚、科技感十足，同時兼具親和力和溫度的品牌形象。持續創新，圍繞鴻蒙辦公、運動健康、鴻蒙智家、鴻蒙智行和影音娛樂五大場景，為消費者打造豐富的全場景智慧生活體驗。正式發布HarmonyOS 5，為用戶帶來精致、互聯、智能、安全、流暢的高品質體驗。通過升級全球旗艦店和智能生活館，打造沉浸式全場景智慧生活體驗，并推出特

15、色服務與社區活動，踐行無障礙理念，讓所有人都能平等地融入數字社會，享受科技帶來的美好生活。打造數字平臺 華為云致力于做行業數字化和智能化的“黑土地”，加速AI重塑千行萬業。截至2024年底，華為云通過全球33個地理區域、96個可用區，為170多個國家和地區的客戶提供優質的云服務。為滿足AI算力爆炸性增長，以及高可靠、高效能的要求，華為云通過系統性架構創新，打造了AI-Native云基礎設施架構CloudMatrix，為客戶提供澎湃的AI算力；全面升級數據治理生產線DataArts及數據庫全系產品，幫助企業降低使用數據的難度，更高效地進行模型訓練；發布主機上云解決方案，打造云上新核心，幫助以銀行

16、為代表的企業更敏捷地響應市場和智能時代的變化。秉承共創、共享、共贏的生態理念，華為云加快聚合千行萬業應用，使能全球開發者與合作伙伴。截至2024年底，華為云已攜手全球超過780萬開發者、45,000多家合作伙伴，共同構筑開放共贏的全球生態。2024年關鍵業務進展 助力無處不在的聯接 攜手全球運營商、合作伙伴，持續助力5G商業成功。截至2024年底，全球5G用戶超過21億，華為攜手運營商通過商網協同助力5G發展，持續創新，提升網絡體驗，加速釋放移動互聯網紅利。面向千行萬業，以5G通用和專用網絡為支撐的基礎設施正在改變社會生產的面貌，提升生產效率，提高安全性，改善人們的工作環境。與全球運營商合作部

17、署5G-A網絡，創新直播、游戲、地鐵、商旅等體驗經營新場景，探索新價值，開啟萬兆互聯的5G-A新時代；在家寬領域持續探索創新，基于萬兆光網，升級智慧家庭業務，重構承載網絡，提升用戶體驗，釋放商業新價值。通過無線農網解決方案，解決無市電、無基站掛桿、無站點傳輸場景下極簡部署的挑戰，加速聯接未聯接。在巴西一個偏遠社區，開通網絡后，3,000多名居民開始享受在線醫療和教育服務，助力消除數字鴻溝。使能無所不及的智能 2024年，華為持續推進全面智能化（All Intelligence）戰略，通過人工智能領域的系列化創新，使能百模千態、賦能千行萬業，加速行業智能化發展，助力行業重塑與產業升級。鯤鵬、昇騰

18、生態穩步發展，已聯合超過8,500家伙伴、665萬開發者，共同開發了2萬多個解決方案；發布昇騰異構計算架構CANN 8.0，全面開放openMind應用使能套件，加速創新，繁榮產業生態。發布盤古大模型5.0，實現了全系列、多模態、強思維的全新升級，推出了多種規格的模型，適配不同的業務場景，與物理世界深度融合，為行業“解難題、做難事”，助力鋼鐵、制造、鐵路等30多個行業、400多個場景實現智能化升級，釋放數字生產力，使能千行萬業創新。在智能汽車解決方案領域，發布以智能駕駛為核心的乾崑系列解決方案。乾崑智駕與鴻蒙座艙為消費者帶來優異的駕乘體驗，乾崑車控、乾崑車載光和乾崑車云快速發展，智能部件發貨量

19、超過2,300萬件；攜手600多家產業鏈伙伴，共同為車企交付高質量、高品質的智能汽車部件產品。2024年年度報告 05五年財務概要20242023202220212020（美元百萬元）（人民幣百萬元）（人民幣百萬元）銷售收入118,162862,072704,174642,338636,807891,368營業利潤10,87879,361104,40142,216121,41272,501營業利潤率9.2%9.2%14.8%6.6%19.1%8.1%凈利潤8,57762,57486,95035,562113,71864,649經營活動現金流12,11988,41769,80717,79759,

20、67035,218現金與短期投資51,021372,232475,317373,452416,334357,366運營資本43,749319,178421,662344,938376,923299,062總資產176,8371,290,1491,263,5971,063,804982,971876,854總借款36,305264,871308,414197,144175,100141,811所有者權益74,649544,619507,568437,076414,652330,408資產負債率57.8%57.8%59.8%58.9%57.8%62.3%注：財務數據摘自本集團按照國際財務報告準則編

21、制的合并財務報表。美元金額折算采用2024年期末匯率，即1美元兌7.2957元人民幣。CAGR:(1)%?636,807 642,338862,072891,368?0200,000400,000600,000800,0001,000,0002021222324704,174CAGR:2%?121,41242,21679,36172,501?020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,0002021222324104,401CAGR:26%?59,67017,79788,41735,218?020,00040,00060,00080,000100,00

22、0202122232469,80706 華為投資控股有限公司董事長致辭戰略聚焦，持續創新，以質取勝2024年是充滿挑戰的一年，華為全體員工堅定信心、積極奮進，實現業務發展目標，整體經營達到預期。在此，要特別感謝全球客戶、合作伙伴、廣大消費者以及社會各界一直以來的信任和支持。過去一年來，公司加強創新和研發投入，持續增強綜合競爭力，提升客戶滿意度和用戶體驗。ICT基礎設施保持穩健，消費者業務重回增長，智能汽車解決方案業務快速發展，華為云持續優化業務結構，數字能源業務聚焦打造核心高價值產品。同時，我們積極踐行數字普惠，推動綠色可持續發展。面向未來，公司扎實推進數智基礎設施、終端業務以及人工智能發展，

23、戰略聚焦，持續加大戰略縱深投入。開放合作，不斷創新，把更好的產品和服務帶給全球客戶，實現經營穩定健康發展。華為把高質量作為公司生存發展的基石，堅定不移地走高質量路線，構建端到端質量管理體系，提升產品質量和服務質量，以質取勝，用高質量的產品和服務贏得客戶的選擇和信賴。打造堅實的數智基礎設施底座，有效促進業務創新發展當前，5G和千兆網絡發展仍在加速，5G-A進入商用快車道，從人聯到車聯、物聯，覆蓋范圍越來越廣，聯接、感知能力越來越強，有效促進萬物互聯和數據匯聚，為AI的廣泛應用提供了堅實的網絡基礎。同時，行業數智化轉型升級加速，人工智能產業的快速發展帶來了更加復雜的業務場景、差異化的體驗需求，以及

24、AI大模型帶來的流量快速增長等，對數智基礎設施提出了更高要求。華為發揮通信網絡基礎設施的領先優勢，構建有競爭力的網絡解決方案，提供不同場景的差異化體驗保障能力，覆蓋“人智聯、物智聯、行業智聯、車智聯、家智聯”多場景。我們與全球運營商共同努力，孵化面向個2024年年度報告 07人、家庭及行業的創新業務，加速網絡能力開放，探索體驗經營，提升用戶體驗。同時，聯合行業伙伴深入場景，加速5G、光網、Wi-Fi 7等在工業互聯網領域的應用，從生產輔助進入生產核心環節。華為致力于打造堅實的算力底座，為世界提供更多選擇。華為基于鯤鵬、昇騰，發揮計算、網絡、存儲、云等多領域跨界協同優勢，在超節點、集群等規模算力

25、上打造差異化優勢；構建基于歐拉操作系統、高斯數據庫、AI算力使能平臺CANN、昇思AI計算框架的基礎軟件生態，賦能伙伴更好地開展人工智能應用創新。華為和合作伙伴一起，面向不同場景，提供從中心到邊緣、從訓練到推理的系列產品，滿足各行業多樣性AI算力 需求。華為云面向AI全棧升級，做行業數字化和智能化的“黑土地”。華為云構筑AI原生云基礎設施，并提供AI原生的數據庫、知識湖、軟件開發工具等安全穩定高質量的云服務，幫助客戶訓好用好AI大模型，支撐企業更好地實現智能化。截至目前，全球已有超140家運營商、超500家金融客戶、超90%的中國互聯網客戶、超95%的TOP30中國車企選擇華為云。扎實推進人工

26、智能發展戰略，加速智能化創新實踐和規模應用在智能終端領域，華為致力于為消費者打造豐富的智慧生活體驗，提升產品體驗和服務體驗?；讵毺氐摹霸凭W邊端芯”協同優勢，引領移動影像智能化創新方向。華為智能終端充分發揮鴻蒙智能優勢，成為用戶的智能助理。AI加持的個性化降噪、語音修復技術，消除人聲干擾和環境噪聲，為消費者提供靜謐通話體驗。在智能汽車解決方案領域，華為推出乾崑智駕ADS 3.0，讓駕駛更安全，出行更高效，融合更多智能體驗。乾崑智駕行駛總里程數超過14億公里，智駕里程占比30%。華為堅持開放合作，為更多車企提供華為智能汽車解決方案。在運營商業務領域，華為攜手全球運營商與伙伴，以智賦網，以網興智，

27、加速業務、運維運營等能力重構，擁抱智能化時代。越來越多的運營商通過Agent專家系統與輔助工具協同，從傳統的“以SOC/NOC為中心”的運營運維模式向“以智能體為中心”的新模式轉變。AI與網絡深度融合催生創新應用和業務，中國運營商已經為2,400多萬用戶提供了實時翻譯、AIGC等智能業務。在企業業務領域，華為將ICT技術與行業場景相結合，提供創新的場景化解決方案，加速行業數智化轉型。在智慧城市、金融、能源、交通、制造、教育、醫療、ISP等領域，華為聯合全球各行業客戶和伙伴，發布83個全球行業數智化轉型樣板點，為各行業客戶的數智化轉型提供實踐參考。技術創新使能綠色低碳，促進數智化和綠色化協同發展

28、華為相信，技術創新是應對氣候挑戰、環境保護、使能綠色發展的有效方式，將圍繞“持續推進節能減排、加大可再生能源使用、促進循環經濟”采取行動，不斷提升產品和解決方案的能效，利用ICT技術助力減少碳排放，發展清潔能源與能源數字化，推動數字化智能化和綠色化低碳化協同發展。數據中心總耗電量在ICT行業占比超過80%，華為助力客戶打造全球最大單體液冷智算中心，實現PUE降至1.15以下，制冷成本下降20%，年耗電量節約3,333萬度。在荷蘭克羅南堡辦公園區，業主部署了歐洲首個優光儲充一體化項目，最大化自發自用，打造零碳園區。踐行技術普惠，促進可持續發展數字化和智能化的快速發展，為個人、行業和社會帶來了發展

29、機遇。無處不在的泛在聯接與普惠聯接是數字經濟可持續發展的基礎。華為致力于通過技術創新，幫助人們更好地聯接到數字社會，加速公共服務數字化轉型，消除數字鴻溝。我們08 華為投資控股有限公司與運營商攜手，為全球80多個國家超過1.2億偏遠區域人口提供聯接到數字社會的能力，促進普惠聯接；對300多起重大事件和自然災害進行專項保障和及時處理，保障通信暢通。在贊比亞，我們和運營商建成了智慧村莊穆齊拉村，依托農網和光伏，實現了通網、通電和智慧教育、醫療等服務。在中國，我們與中山大學中山眼科中心聯合發布眼科大模型，使能村醫具備了標準眼科診療能力，讓優質醫療資源可以更好地惠及大眾。華為持續推進TECH4ALL數

30、字包容倡議，讓人人享受數字生活便利。DigiTruck等移動數字課堂項目為偏遠地區人群提供數字技能培訓，觸達傳統教室無法覆蓋的社區，啟動5年來，項目已覆蓋非洲、中東、歐洲、拉美和亞太的20個國家，累計行駛里程數超過5萬公里，11萬多人從中受益。HarmonyOS 5小藝聲音修復項目，幫助言語障礙用戶更加清晰地表達自己，找回屬于自己的聲音，每月為近800萬用戶提供服務。持續創新，開放合作，與全球伙伴共同 成長公司堅持客戶需求和科學技術雙輪驅動，加強與全球高校、研究機構、以及產業組織和生態伙伴深入合作，共同定義和探索未來的研究方向，促進技術進步和研究成果轉化。茶思屋科技網站連接全球學術和技術資源，

31、提供1.9億余條專利數據免費查詢和8,000多場學術會議在線參與，發布產業難題570多道、賽題300多道、開源項目10多個。華為秉持“開放合作、共同發展”的理念，聯合產業界伙伴、開發者共建鴻蒙、歐拉、高斯等開放生態，匯聚全產業的智慧與力量，激發生態創新力，共贏數智未來。截至2024年底，鯤鵬、昇騰、華為云等累計發展48,700多家生態伙伴，開發41,300多個創新應用，孵化38個大模型及160多個高性能算子，加速行業數字化和智能化；鴻蒙應用和元服務上架數量超兩萬，覆蓋18個垂直領域，基本滿足消費者的日常生活所需。完善公司治理，堅持合規運營，更好服務全球客戶良好的公司治理是公司穩健發展的重要基石

32、。過去一年，持股員工代表會、董事會等治理機構規范運作，有效履行職權。持股員工代表會舉行了3次會議，審議通過了持股員工代表會換屆選舉相關規則，進一步完善了公司治理制度文件，并就公司增資及利潤分配方案、公司董事會及監事會相關報告、引望部分股權出售方案等事項進行了審批。董事會共舉行了13次現場會議，就公司中長期戰略規劃、年度商業計劃、審計報告、利潤分配、增資等事項進行了審議和決策。華為堅持全球運營，堅持以法律遵從的確定性，應對國際政治的不確定性。堅持誠信經營、恪守商業道德、遵守所有適用的法律法規是華為一直秉持的核心理念。我們長期致力于建立符合業界最佳實踐的合規管理體系，并堅持將合規管理端到端地落實到

33、業務活動及流程中。我們重視并持續營造誠信文化，要求每一位員工遵守商業行為準則。智能時代正在加速到來，滾滾洪流帶來巨大機遇與挑戰，我們要保持戰略定力，持續構筑自身的核心競爭力。在智能時代建立起華為公司業務領域的競爭優勢，把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。梁 華公司董事長2024年年度報告 09行業趨勢全面智能化時代加速到來世界的確定性越來越不確定，地緣政治沖突、逆全球化、經濟下行未來全球形勢將走向何方，誰也說不清楚。但是，在這么多的不確定性中，確定的是自己必須是強者，越來越多的國家/地區積極布局關鍵基礎設施，越來越多的企業大力發展AI、加速應用AI。AI成為對人類

34、社會影響最大的技術，從來沒有一項技術進步像AI一樣，在如此短的時間內產生如此大的影響。高品質、低成本的開源大模型，開創了AI技術發展新范式，從封閉的實驗室競賽轉向開放的社會化創新，降低了智能業務的創新門檻，突破了推理成本的“心理閾值”。AI技術深刻影響著每個人、每個家庭、每個行業，AI加速入端，AI終端、智能網聯車、AI智能體將帶來海量新聯接，AI數據中心邁進十萬卡時代。智能聯接的多樣性需求、網絡流量結構的顯著變化，推動通信網絡邁入“以AI為中心”的新階段，從四個方面全面升級：5G-A和萬兆接入全面加速，實現隨需用智。為滿足AI時代“聯人、聯家、聯車、聯物、聯行業”等多樣化聯接及體驗需求，移動

35、寬帶、家庭網絡、企業園區正在全面邁進萬兆接入時代。目前，全球70多款終端支持5G-A，60多家運營商及產業伙伴完成商用發布，5G-A正在全球規模部署，并向全頻段、一網多能、泛在的通/感/算/智融合演進。極致體驗驅動50G PON和Wi-Fi 7在家庭和企業場景成為主流，加速萬物互聯走向萬智互聯。音視頻通話全面重塑，業務體驗持續升級。傳統通話融合AI，疊加超清、交互、智能三大能力，為用戶帶來沉浸式多模態通話體驗。業務體驗保障融合AI，升級用戶、業務與網絡的實時感知能力，智能編排網絡資源，為海量智能聯接提供實時、確定性的SLA體驗保障。聯接產業：5G-A正當時，網絡與AI加速融合數智基礎設施和終端

36、加速走向智能原生激發業務和商業模式創新，為數智基礎設施和智能終端產業帶來廣闊的發展機遇。移動AI應用蓬勃發展，多模態人機交互、多元化內容產生、多場景具身智能將全面釋放泛在超寬帶網絡的價值。家庭智能化應用不斷涌現，智慧終端、智家服務、智能助理將促進全光聯接進入千家萬戶。行業數字化轉型進入深水區，數字化、智能化和低碳化正在重塑企業的核心競爭力；AI與行業生產流程深度融合，對數據實時流轉和應用提出了更高的要求，牽引數智基礎設施的升級。AI技術的持續進步正在推動各行各業智能化的不斷深化，全面智能化時代正加速到來。數據中心成為流量高地，網絡全面重構。AI集群規模不斷擴大，數據中心內的網絡流量顯著增長，構

37、建大規模、高吞吐、高可靠的數據中心網絡、算存網協同創新，成為充分釋放AI算力的關鍵。AI數據中心走向分布式部署，數據中心間網絡加速向800GE演進，實現跨數據中心算力高效協同。構建接入1ms、城域5ms、全國20ms時延圈，滿足品質入算的確定性體驗，已成為產業共識。網絡運營運維全面升級，邁向高階自智?；谕ㄐ糯竽Ｐ痛蛟臁懊嫦蚪巧腃opilot”和“面向場景的Agent”兩類AI應用，重塑人機交互模式與運營運維流程，大幅提升用戶體驗、使能新業務創新、提升運營運維效率和資源能效。網絡走向高階自智（AN L4），已成為TM Forum等全球產業組織的共識，全球主流運營商已紛紛制定邁向AN L4的行

38、動路線圖。10 華為投資控股有限公司AI正沿著兩條路徑飛速發展，推動算力需求持續增長：持續探索通用人工智能（AGI），借助超大規模計算突破模型認知邊界，不斷提升智能化的高度；加速AI在千行百業落地，降低AI使用門檻，持續拓寬智能化的廣度。AI算力基礎設施將圍繞四個方向持續創新：第一、突破單位節點算力瓶頸，超節點技術正在成為行業主流選擇。超節點采用對等互聯的計算架構，依托高速互聯總線的創新，讓成百上千顆AI芯片如同單一節點般高效協同，實現單位節點算力從卡級向百卡、千卡級跨越。通過提升算力密度和內存容量，大幅縮短模型訓練周期；通過大規模內存池化與共享，顯著提升推理性能并降低推理成本。第二、構建超大

39、規模集群，協同優化算力規模、算力利用率及集群可用度是創新的關鍵。通過網絡架構創新，實現高帶寬、低延遲，確保數據傳輸穩定可靠，支撐集群算力規模從萬卡向十萬卡、百萬卡級邁進；通過算/存AI從通用技術加速向行業應用深化，AI云服務成為很多企業推進智能化的最佳選擇。云上提供隨需而用的澎湃算力、開箱即用的業界主流大模型、多模態數據治理、全方位的安全保障等服務，大幅降低企業應用AI技術的門檻。云上隨需而用的澎湃算力，幫助企業實現低成本試錯和快速驗證。AI軟硬件技術快速演進迭代，多代際產品共存，機房環境要求高相比自建AI算力模式，云平臺展現出敏捷優勢，企業可以在云上實時、按需獲取超大規模、靈活彈性、高效穩定

40、且極致性價比的AI算力，加速企業AI業務創新進程。云平臺上提供開箱即用的主流模型，降低企業應用AI的技術門檻。云平臺上提供種類完備、性價比卓越的業界主流大模型，充分適配千行百業不同場景的需求。同時還提供AI與終端加速融合，終端從AI APP化、AI功能化階段，跨步邁入AI原生化。AI原生化階段的終端同時具備兩個典型特征，其一，技術全棧全面實現AI為中心，即基于端、芯、云協同的架構，AI技術與終端操作系統深度融合，從內核到系統應用實現全面智能化；其二，系統級AI智能體算力基礎設施：算力無處不在，加速行業智能化云：面向AI全棧升級，賦能千行百業智能化智能終端：終端走向AI原生化，全面邁向智慧全場景

41、時代/網跨域協同，顯著提升集群的算力利用率和可用度，結合P/D分離等技術，顯著提升海量用戶的推理效率；通過管理平臺實現集群全域統管、跨域故障主動預防和快速定位，保障穩定生產。第三、加速AI推理普惠落地，高效、經濟、靈活是企業的核心訴求。隨著AI推理從中心向邊/端延伸，推理硬件從集群擴展到服務器/一體機、小站、板卡、模組，形成全場景覆蓋；推理軟件持續提升開箱即用性能、降低開發門檻。通過軟硬件協同優化，實現邊/端推理的低時延、高性價比，持續提升企業AI落地的經濟性。第四、共建繁榮的算力生態，持續創新多樣化的產品、模型和應用，是使能行業智能化的關鍵。以AI基礎軟硬件平臺為錨點，依托系列化的硬件模組、

42、豐富的工具鏈/加速庫/開發套件，持續提升性能與易用性，使能伙伴與開發者共同打通AI落地的“最后一公里”，加速行業智能化轉型。一站式模型調優、部署、評測等豐富工具鏈支持，大幅降低企業模型微調和增量訓練的技術門檻，企業可以專注于業務創新和價值創造。云平臺提供多模態數據治理生產線，幫助企業打造AI應用落地所需的數據底座。企業現有的大量文檔和數據，難以被AI直接識別和學習。云平臺提供完備的數據生產線，將AI模型與數據工具鏈深度整合，幫助企業快速升級AI數據治理體系、持續優化數據質量，讓企業數據資產的價值被充分挖掘。此外，云平臺提供全方位的安全保障服務，確保企業AI應用安全。采用“防御極限攻擊”的安全理

43、念進行設計，支持物理隔離或邏輯隔離，云平臺操作透明可審計，從硬件、軟件、應用全方位安全防護，確保業務“攻擊不癱，數據不丟，監管合規”。為交互中樞，能夠準確理解用戶意圖、分解與執行任務、提供個性化服務，幫助用戶提升效率、解放創造力。AI已成為終端用戶體驗關鍵要素之一，AI原生終端加速放量、滲透率快速攀升，業內多家研究機構預測未來兩年AI手機和AI PC滲透率均將超過50%。2024年年度報告 11智能駕駛技術在AI助力下，正重塑我們的出行方式，為每個人帶來更安全、更包容的智慧生活。智能駕駛解決方案不斷創新，引領行業向高階智駕前行。多傳感器融合異構，實現高精度環境建模；智能駕駛計算平臺不斷突破算力

44、瓶頸，構建先進的車規級計算底座；算法架構從分段建模到全域端到端，算法開發模式從單點突破轉向數據驅動的持續迭代，使汽車直接從感知數據中學習駕駛任務所需的映射關系，實現更加智能和自主的駕駛行為。以高質量、高安全、高可靠為特征的三新能源基礎設施，即新型電力系統能源基礎設施、新型電動出行能源基礎設施和新型數字產業能源基礎設施，正加速成為智能世界的能源底座，支撐智能世界綠色、智能和安全。在構網型儲能技術加持下，以化石能源為主的傳統電力系統正加快走向以光伏、風電為主的新能源新型電力系統。構網型儲能技術有效應對新能源間歇性、隨機性、波動性帶來的平衡和安全挑戰，主動支撐電網頻率、電壓波動，保障電網安全穩定運行

45、，助力光伏、風電為主的新能源成為“主力電”。新型電動出行能源基礎設施廣泛應用，推動出行變革與能源變革，保障新能源電動汽車產業穩健發展。一方面，加快以超快充為主的高質量充電基礎設施建設，加智能汽車：智能駕駛引領行業變革，加速智慧出行時代的到來數字能源：三新能源基礎設施加速成為智能時代的能源底座智能駕駛技術的不斷進步，催生了高速公路領航、城市道路領航、代客泊車等多場景融合，實現“車位到車位”的連續場景的無縫銜接，“有路就能開，越開越好開”。高階智能駕駛時代的加速到來，也使汽車成為數字世界的移動數據終端，高價值的數據實現車端、云端模型高質量的訓練，讓車更智能，助力交通效率提升，事故率降低。讓消費者真

46、正感受到智能駕駛帶來安全與體驗的提升。速電動車充電超充化的普及，為車主提供最快充電方案和優質充電體驗，消除用戶在選擇電動汽車時的“充電焦慮”。另一方面，走“車-樁-網”高質量協同發展的道路，構建投資者、建設者、運營者、使用者多方受益的生態體系，化解充電需求占全社會用電比例快速增長引發的矛盾。新型數字產業能源基礎設施加速普及，滿足千行百業全面智能化對“綠色電力”日益增長的需求。隨著AI技術應用的普及和深化，算力需求持續攀升、能源瓶頸愈加凸顯?！坝须娪?、有綠電用”成為算力可持續發展的基本前提，全球多個國家均出臺算力電力協同發展政策與計劃。光、風、氫等為主的新型供電系統將普遍應用于大型低碳數據中心和

47、低碳站點，為智能世界提供綠色能源底座。智慧全場景時代正在加速到來，運動、辦公、出行、家居、娛樂等場景的智慧化體驗進一步深化，圍繞全場景的移動生態、辦公生態和IoT生態加速融合，形成統一開放生態，通過手機、PC、平板、手表手環、耳機、智慧屏、新形態終端等設備智能互聯，提供體驗一致、無縫接續、多端協同的智慧全場景服務，帶給用戶更豐富、更便捷、更安全的極致體驗，帶給開發者更高的效率和商業回報。新形態智能終端設備蓬勃發展。結合AI、空間計算、多模態交互、融合感知等前沿技術，新形態設備如折疊屏手機、AR智能眼鏡、具身智能等創新潮涌，為用戶帶來更多樣化的體驗選擇。堅持以消費者體驗為核心，產業各方一起完善、

48、優化AI終端智能化L1到L5分級標準，將用戶的智能體驗進行量化，共同促進AI原生終端產業的健康有序發展。以腳步丈量進步，深入每一次變革的發生；以創新技術賦能千行萬業，讓智能未來觸手可及。未來的智能世界是萬智互聯的共生體，需要開發者將代碼寫入生產線上開放共贏，協同創新，迎接更加美好的智能世界的機器設備，需要客戶用場景需求倒逼技術進化，需要伙伴將行業KNOW-HOW封裝為應用讓我們以開放為舟，以協作為槳，共同迎接更加美好的智能世界。12 華為投資控股有限公司管理層討論與分析13愿景、使命與戰略152024年業務回顧16ICT基礎設施業務16 運營商市場21 政府和企業市場26 數智化服務與軟件27

49、 聯接產業29 計算產業31云計算業務35數字能源業務39終端業務46智能汽車解決方案業務47研究與創新49公司管理體系建設53網絡安全與隱私保護57開放、合作、共贏61經營結果63財務風險管理2024年年度報告 13愿景、使命與戰略華為致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界：讓無處不在的聯接，成為人人平等的權利，成為智能世界的前提和基礎；為世界提供多樣性算力，讓云無處不在，讓智能無所不及；通過AI重新定義體驗，讓消費者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等全場景獲得極致的個性化智慧體驗；所有的行業和組織，因強大的數字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃。無處不在的

50、聯接聯接是每個人的基本權利，是人類進步和經濟增長的基石。網絡聯接將成為無處不在的自然存在，網絡主動感知變化和需求，智能、隨需、無縫、安全地聯接人與人、物與物、人與物。隨著5G-A到來，新的聯接版圖正在打開。在數字經濟新時代，算力將成為新生產力，數據將變成新生產資料，而云和AI成為新生產工具，AI算力將占據未來計算中心的80%以上，是支撐人工智能走向應用的發動機。世界需要多樣性算力，讓云無處不在，讓智能無所不及。人類正在經歷新一輪的數字化浪潮。政府、企業將因數字化、智能化而變得敏捷、高效、生機勃勃。開放、靈活、易用、安全的數字平臺，將成為實現整個社會數字化的基石和土壤，激發行業創新和產業升級。企

51、業基于AI、云、大數據，深刻洞察客戶需求、敏捷創新，提供更加個性化的產品和服務，產業通過整合協同推動規?；瘎撔?。隨著移動設備和智能終端的不斷發展，多場景應用無縫體驗成為智慧生活的基石。無處不在的聯接無所不及的智能數字平臺個性化體驗構建 萬物互聯的 智能世界入AI技術實現網絡的超自動化運維管理，引入新的算法逐步實現確定性IP網絡，更好地滿足工業場景下的聯接需求。此外，綠色發展已經成為全行業的確定性趨勢。數字化與低碳化將相互驅動、相互促進，共同推動人類邁向綠色發展新時代。華為持續攜手客戶與伙伴，通過不斷創新，打造新一代數字基礎設施和能源基礎設施，實現綠色ICT使能綠色發展，讓無處不在的聯接更綠色。

52、從聯接人到聯接物，從生活場景的聯接到生產場景的聯接，聯接是智能世界的前提和基礎。面向個人和家庭，華為與運營商一道為客戶提供全場景超寬帶聯接體驗；面向政企，華為與合作伙伴一道為客戶提供泛在超寬、確定性體驗和超自動化全場景智能聯接解決方案，使能行業數智化轉型。聯接領域持續創新，華為先后推出全新5G-AA解決方案、智能核心網、星河AI網絡、F5G-A全光網等領先的產品與解決方案，并積極與產業界共同定義聯接產業的發展方向，持續助力產業發展。同時，引14 華為投資控股有限公司無所不及的智能智能世界下，數據成為生產資料，算力成為生產力。萬物智能下數據爆炸性增長，智能化、海量存儲將成為各行各業的基礎需求，而

53、算力的普惠和充裕將決定數字經濟的發展。華為通過在數據存儲、多樣性計算和云服務的持續創新，實現無所不及的智能，使能千行萬業數字化轉型、智能化升級，推動智能世界的構建。在數據存儲領域，華為提供全系列AI-Ready數據存儲產品解決方案，為客戶構建先進數據存力，持續提升客戶業務全流程數據處理及使用效率，守護數據安全。在計算領域，華為堅持打造開放的計算產業生態，深耕鯤鵬、昇騰基礎軟硬件，攜手產業界共建堅實的算力底座，為世界構建新的選擇。在云計算領域，華為云聚焦“AI for Industries”，為行業解難題、做難事，做厚行業數字化和智能化的“黑土地”，加速AI重塑千行萬業。在智能汽車解決方案領域，

54、華為堅持增量部件提供商的戰略定位，在乾崑智駕、鴻蒙座艙、乾崑車控、智能電驅、液冷超充領域持續迭代，為客戶提供優異的駕乘和充電體驗；攜手產業鏈伙伴，為車企交付高質量、高品質的智能汽車部件產品，將智能帶入每一輛車。數智技術賦能能源系統智能化，讓新能源更安全穩定、智能高效。華為持續創新，打造新型電力系統能源基礎設施、新型電動出行能源基礎設施、新型數字產業能源基礎設施，助力低碳化、電氣化、數字化、智能化能源變革，攜手共建綠色美好未來。個性化體驗物理世界與數字世界加速深度融合，規模復制的工業化生產，正在邁向規模定制的個性化體驗，不斷催生企業創新，推動生態協同，打造更豐富的個人體驗。以人為中心的智慧互聯時

55、代，場景和體驗正在被重構，產品及服務的邊界已被打破，家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等各種場景更趨于融合，內容與服務在全場景隨人而動、無縫協同；軟件服務和智能設備智能協同，帶來全場景智慧生活體驗。華為致力于與全行業的軟件、服務及硬件生態合作伙伴一起，圍繞消費者進行系統的整合與創新?；谝灾悄苁謾C為核心的“1+8+N”全場景智慧生活戰略，圍繞鴻蒙辦公、運動健康、鴻蒙智家、鴻蒙智行和影音娛樂五大場景，通過HarmonyOS賦能生態，為消費者打造更極致的全場景智慧生活體驗。企業能夠基于AI、云等新技術，深刻洞察客戶需求、敏捷創新，提供更加客戶化的體驗；產業通過整合協同推動規?；瘎撔?。數字平臺千行

56、萬業正在加速進入智能世界，數據規模迎來爆炸式增長，前沿技術、創新模型、智能算法不斷涌現，企業數智化應用場景日益豐富，創新的“矢量效應”正在凸顯。視頻數據、工業數據、個人和消費數據等越來越多源、多形式，并相對孤立，需要一個強大的數字平臺來拉通、整合。同時，伴隨聯接、云、AI、計算和行業應用等新技術深度融合，人、物、信息實現全方位多層次的智慧聯接，不斷地拓寬行業的傳統邊界，加速企業智能升級。企業需要在戰略、組織、流程、營銷、服務、產品生產、研發等方面進行調整以適應變化。以云為基礎，以AI為核心，通過云網邊端協同，構建一個開放、立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的強大的數字平臺，沉淀行業知識，加

57、速主業務流程創新，快速迭代，應對新的變化。數字平臺是數智化轉型成功的核心引擎。通過新的信息技術使組織實現對辦公樓、廠房、生產線、水電設施等物理平臺的高效智慧化管理，提高組織運營的效率。同時，聯接、云、AI、計算等先進數字技術，改變了組織的運營方式，創建了新的業務模式，這一過程即數智化轉型。這些IT系統及相應的運營方法構成了組織的數字平臺。華為聯合生態伙伴，提供領先創新的數字平臺解決方案，以及構建數字平臺的技術和產品，幫助客戶打造開放、靈活、易用、安全的數字平臺，使能客戶打造自己的智能方案，使能千行萬業數字化轉型、智能化升級，為數字經濟注入新動能。2024年年度報告 152024年業務回顧202

58、4年，華為堅持戰略聚焦，貫徹全流程“高質量”的公司戰略，持續優化產業組合，增強發展韌性，建設繁榮產業生態，為客戶提供更有競爭力的產品和解決方案，全年實現銷售收入人民幣862,072百萬元，同比增長22.4%，整體經營情況符合預期。產業視角（人民幣百萬元）2024年2023年 同比變動ICT基礎設施業務369,903352,7564.9%終端業務339,006245,13438.3%云計算業務38,52335,5148.5%數字能源業務68,67855,22924.4%智能汽車解決方案業務26,3534,588474.4%其他業務19,60910,95379.0%合計862,072704,174

59、22.4%注：于2024年，云計算業務包含跨分部交易的收入金額為人民幣68,801百萬元。區域視角（人民幣百萬元）2024年2023年 同比變動中國615,264471,30330.5%歐洲中東非洲148,355145,3432.1%亞太43,30641,0415.5%美洲36,30135,3622.7%其他18,84611,12569.4%合計862,072704,17422.4%71%中國17%歐洲中東非洲5%亞太4%美洲 中國市場：受益于中國數字化、智能化、低碳化轉型進程提速，華為充分發揮在計算、存儲、網絡、能源、終端、智能汽車解決方案等領域的綜合優勢，各產業均實現有效增長，總體實現銷售

60、收入人民幣 615,264百萬元。歐洲中東非洲地區：受益于ICT基礎設施建設加速以及行業數字化、智能化、低碳化的轉型升級加速，ICT基礎設施業務保持穩健，云業務快速增長，數字能源業務經營符合預期，終端聚焦鴻蒙生態建設和融合產品拓展，總體實現銷售收入人民幣148,355百萬元。亞太地區：受益于5G建設加速及行業數字化、智能化和低碳化轉型升級深入，ICT基礎設施業務保持穩健，云業務快速增長，數字能源業務有效增長，終端生態創新快速發展，總體實現銷售收入人民幣 43,306百萬元。美洲地區：受益于流量擴增、5G、數據通信建設加速及行業數字化、智能化和低碳化轉型升級，ICT基礎設施業務保持穩健，云業務快

61、速增長，數字能源業務有效增長，終端聚焦融合產品拓展，總體實現銷售收入人民幣36,301百萬元。16 華為投資控股有限公司ICT基礎設施業務近代人類社會經歷了機械化、電氣化、信息化三次工業革命的輝煌，如今我們正在感受第四次工業革命數智化革命的波瀾壯闊。人工智能、5G-A等ICT技術，驅動生產方式從自動化走向智能化，從物理世界走向數實融合，已成為數智經濟發展的關鍵，進而主推全球經濟增長。過去三十多年，從“All IP”到“All Cloud”，再到2023年正式發布“All Intelligence”戰略，華為持續為ICT基礎設施產業的發展貢獻力量。2024年，我們進一步深化“All Intell

62、igence”戰略，通過理論創新、架構創新、工程創新、產品創新、組合創新和商業模式創新，使能百模千態、賦能千行萬業，加速行業智能化升級。華為2024年發布了探索智能世界系列報告：智能世界2030（2024版），闡述ICT產業未來愿景，包含未來場景、產業空間和技術特征；邁向智能世界（2024版），為ICT產業發展提供創新路徑；全球數字化指數（GDI）2024，衡量ICT產業發展成熟度對經濟的影響。系列報告旨在推動ICT產業共識、提供量化參考和決策建議，助力數字經濟繁榮發展。運營商市場2024年是5G-A商用元年。華為與全球運營商一起打造極致體驗、全融合聯接、敏捷自治運維、綠色低碳的泛在萬兆網絡，

63、支持運營商探索體驗經營模式和以網興智、以智賦網的成功路徑，實現收入新增長。2024年，華為攜手運營商，部署5G-A網絡，創新直播、游戲、地鐵、商旅等體驗經營新場景，探索新價值，開啟萬兆互聯的5G-A新時代；通過商網協同促進5G發展，持續創新，提升網絡體驗，加速釋放移動互聯網紅利；建設普惠聯接，將更多人帶入數字世界，促進包容發展。通過家庭萬兆接入，數智新業務孵化，以高品質體驗開拓家寬市場新機遇；通過差異化體驗保障，牽引建設以AI為中心高可靠高質量的網絡。順應通信網絡智能化和綠色發展趨勢，與運營商伙伴一起，在全球范圍內共同打造了一系列智能化運維運營實踐示范，并結合運營商優勢探索提供創新的數智服務，

64、豐富人們的生活。2025年，華為將繼續以客戶為中心，攜手全球運營商積極進行業務探索，開拓創新，提供更加豐富、智能、個性化的網絡體驗；助力運營商重塑業務、運維運營、數字基礎設施，從提供傳統連接服務到提供數字服務，提升競爭力，開拓商業新藍海，實現可持續發展。萬智互聯，加速商業成功2024年，人工智能快速迭代演進，開啟了聯接與智能相輔相成的新時代，這對作為信息社會底座的通信網絡提出了新的要求，也帶來新的發展機遇。我們與全球運營商伙伴共同努力，孵化面向個人、家庭及行業的創新業務，探索體驗經營，提升用戶體驗。融合業務創新，共創移動寬帶商業新范式 開啟5G-A商用元年，探索體驗經營，邁向移動AI時代華為與

65、全球領先運營商協同創新，推進5G-A技術驗證，部署商用網絡，探索創新應用場景。-移動AI時代加速到來，華為與全球領先運營商進一步探索5G-A網絡支持的智能應用和服務能力。華為助力運營商發布智能新通話業務，支持人工智能速記、實時翻譯、數字形象生成等智能應用。華為助力運營商部署智慧停車方案，實時傳送畫面到云端，實現自動識別車牌并自動計費，解決路邊停車的管理難題。在車路云一體化試點城市建立5G-A車聯網示范區，聯合車企合作孵化智能車云解決方案，通過端管協同、管邊融合、雷視融合三大創新，構建高速率、低時延、全要素、全天候感知的智能車聯網絡。-華為與中國、歐洲、中東、亞太區域的運營商攜手探索體驗經營，定

66、義應用場景，設計產商品，2024年年度報告 17發展用戶，實現從“以連接為中心”向“以體驗為中心”的轉變，提升用戶體驗，助力運營商增收。截至2024年底，在中國，華為助力運營商在20多個省市發布了體驗經營套餐。華為協助中東運營商發布了全球首個5G-A創新中心，探索固定無線接入（FWA）速率保障、游戲低時延、VIP用戶體驗優先等差異化體驗經營新場景，進一步釋放5G-A網絡價值。加速5G規模發展，激發多維變現5G網絡及用戶數快速增長。截至2024年底，全球5G用戶總數超過21億。華為攜手運營商通過商網協同促進5G發展，加速移動互聯網紅利釋放。-在歐洲，為充分發揮5G潛力，幫助運營商持續優化5G網絡

67、，邊緣用戶體驗提升約40%，用戶DOU增長約10%。5G差異化聯接實現品牌煥新，發布體驗更加可靠的游戲加速和媒體直播業務，高端用戶增長約10%，帶動收入持續提升。-在亞太，華為與運營商密切合作，基于精準的用戶細分，識別白領、學生、騎手、游客等新價值群體，通過5G定制差異化套餐實現消費升級，ARPU值提升10%15%。全球首發輕量級FWA規模商用，通過普惠終端和預付費套餐，有效提升5G家寬滲透率。-在拉美，通過商網聯動，幫助一家運營商打造5G標桿城市，解決用戶發展挑戰，將5G用戶滲透率從8%提升至21%，推動區域5G特色發展浪潮。加速數字聯接建設，激發流量增長新興市場正在加速數字化進程，促進人口

68、、流量、數字紅利的釋放。華為從終端、業務和網絡協同，助力運營商加速建設通信聯接，促進4G用戶遷移，實現流量變現。-數字業務Mobile Money成為人們享受數字生活的入口，帶來更多移動寬帶聯接數。華為助力非洲一家運營商通過數字金融業務聯合創新，帶來移動支付用戶增長約4%，ARPU增長約13%，實現移動寬帶和數字支付滲透率雙提升，促進普惠金融的快速發展。-視頻類業務飛速發展，成為運營商的主要收入來源。華為助力運營商解決因流量快速增長導致的網絡擁塞，提升高清視頻體驗，為亞太一家運營商帶來約19%的流量釋放，投資回報周期縮短約20%。-農網一站式服務，提升農村覆蓋的投資回報率。在非洲，華為助力運營

69、商打造農網新生態，充分利用太陽能板冗余電量提供充電寶服務，解決手機無處充電問題。同時，基于充電業務衍生移動支付、SIM卡和入門級終端購買等一站式服務，解決代理點少、終端價格高等問題，實現用戶數和代理點收入顯著增長。融合技術創新，打造移動AI時代的目標網華為持續通過解決方案的跨領域組合創新、場景化創新、系統化創新，助力運營商提升用戶確定性和一致性體驗，并為運營商帶來體驗與能效雙提升。5G-A使能代際確定性體驗。在中國，為保障新業務的高質體驗，華為通過智能化多頻多天線系列解決方案和智能體驗優化解決方案（IPE），打通運營商端到端確定性網絡體驗的技術斷點，重塑流量到體驗的變現模式。場景化建網使能千兆

70、體驗。在亞太，華為助力運營商在體育場館部署室內數字化方案，賽事期間用戶下行速率超100Mbps，流量增長2.6倍。極簡綠色移動寬帶基礎網，助力體驗升維。在歐洲，運營商通過華為的GigaGreen解決方案提升網絡投資效率，用戶體驗提升約30%，能耗節省約30%。升級智家業務，打開家寬商業新空間據第三方報告，2024年全球固定寬帶聯接數超過14.6億?；贔5G-A萬兆光網解決方案，華為助力運營商發展數智家寬業務，實現商業新增長。家寬新引擎助力萬兆接入。在中國，華為通過50G PON端到端FTTH解決方案，助力運營商升級萬兆 寬帶，為用戶提供近10倍的帶寬提升和超低的時延體驗，大幅提升家庭寬帶上網

71、體驗。光纖到房間（FTTR）使能高品質體驗。在歐洲，華為通過FTTR全光家庭解決方案，助力運營商家庭用戶實現超千兆Wi-Fi覆蓋無死角，通過技術創新使能體驗創新，大幅提升用戶滿意度，實現營收增長約10%。數智新業務開拓家寬新機會。在中國，華為與合作伙伴一起，助力運營商發展數智家庭品牌，打造家庭AI新入口與家庭業務新生態，滿足用戶個性化需求，孵化云電競、智能康養等業務，顯著提升用戶活躍度與ARPU值。18 華為投資控股有限公司重構承載網絡，釋放超寬帶商業新價值2024年，華為攜手全球運營商，構建以AI和數據中心為核心的承載網絡，保障卓越體驗，確保網絡的高可靠性和高安全性，釋放超寬帶網絡的商業新價

72、值。圍繞數據中心牽引網絡演進，滿足AI業務新需求。在中國，面對數據中心分布式部署的趨勢，華為通過廣域無損和超寬網絡解決方案，助力運營商實現拉遠訓練、存算分離等場景下的大容量、低時延和高可靠的網絡需求，驗證分布式訓練性能達到集中式訓練性能的95%以上，提升企業大模型的訓練和推理效率。以網絡高可靠性與高安全性，使能運營商穩定運營。在歐洲，華為通過全光品質運力網解決方案，助力運營商實現業務在50毫秒內完成保護倒換，保障網絡高可靠性。在非洲，華為通過融合SASE解決方案，助力運營商實現約90%的未知威脅檢測率，為企業提供出色的網絡安全能力，滿足其智能化轉型需求。通過全場景差異化體驗的保障，助力運營商提

73、升用戶滿意度。在中國，華為通過高運力融合承載網解決方案，助力運營商識別網絡擁塞，調優網絡流量，保障業務體驗，提高用戶留存率，滿足雙萬兆的發展需求。適應數智化發展，使能運營商向科技服務轉型智能化的新技術發展帶來新的機遇，激發了運營商新的技術及商業轉型訴求。華為與運營商一起，積極探索從電信運營商向科技服務商（從Telco邁向Techco）轉型的路徑，圍繞業務、運維運營、數字基礎設施的重塑，持續構建戰略競爭力。業務創新，開拓數智增長機遇華為與運營商一起，開發更多面向中小企業的場景化標品；為千行萬業提供融合化產品組合方案、數字化作戰平臺以及豐富的云應用，發展行業生態；在聯接基礎上，提供數字服務，擴大發

74、展空間。面向中小企業，華為提供符合運營商優勢的企業業務方案（XtoB）及商業模式咨詢服務，助力客戶推出一站式套餐，滿足更多企業的需求。在歐洲，基于專線業務疊加組網Wi-Fi、物聯網及電子價簽的融合方案，助力運營商與連鎖零售集團達成戰略合作，覆蓋全歐洲數百家超市，助力運營商在中小企業市場的份額提升約10%；以“易營、易銷、易裝、易維”工具幫助運營商實現組網方案快速部署，在典型超市場景的部署時間從6小時降到2小時。面向政企千行萬業，以云和數據服務，助力運營商筑牢數字化轉型基礎。在非洲，助力推動有關部門信息技術系統上云，承接國家數字ID建設；憑借“IP+光”電子政務外網等經驗，助力運營商打造適合當地

75、需求的服務。面向教育、醫療等場景，通過華為云伙伴市場引入全球和本土生態伙伴，助力運營商打造創新數字化解決方案；通過華為云GaussDB，助力金融行業數字化轉型；對準交通行業核心場景，如場站樞紐、車貨協同等，打造一站式AI開發工具，助力企業模型訓練穩定運行，版本發布效率提升三倍。在數據服務方面，助力中國運營商打造開放平臺，實現大數據變現。面向消費者，在移動金融領域，通過Mobile Money平臺，幫助運營商聚合生態，構建移動金融數智生活新入口，打開新的收入來源。在中東，聯合伙伴以端到端的移動金融方案助力運營商發展適合當地的移動金融服務。運維運營智能化，使能新增長華為助力運營商加速運維運營智能化

76、，保障業務體驗、使能業務增長，通過綠色基礎設施建設與改造為發展注入新動能。華為聯合運營商在全球十多個國家持續打造運維運營智能化最佳實踐樣板，為行業發展樹立標桿。運營使能新增長-在數智生活服務領域，助力運營商聚合生態，為億萬用戶提供移動金融數字生活服務，提升收入。在非洲，助力運營商上線超級應用平臺，支持伙伴商戶快速接入，一年多時間發布近百個小程序應用。-在客服領域，基于AI底座的智能客服，通過全域智能化實現運維運營前后端協同閉環，使客服中心成為“營銷服”新觸點，客戶滿意度和營銷轉化率雙提升。在亞太和拉美，通過為最終用戶提供全渠道接入及智能客服，助力運營商提升客戶服務效率及滿意度。2024年年度報

77、告 19-在業務運營支撐領域，通過AI能力加速業務變現，實現業務套餐設計、上市和營銷變現的全流程智能化。在中東，通過融合計費的AI輔助分析和預測，助力運營商營銷轉化率提升超過10%，同時離網預測準確率提升超過40%，幫助運營商提升收入。-在營銷支撐領域，基于融合數據和AI，智慧決策引擎重塑傳統營銷模式，助力運營商實現精細化運營，在合適的時間、為合適的人、通過合適的渠道、提供合適的業務。在亞太，通過實時精準營銷和差異化體驗保障，助力運營商一年內發展超過20萬直播用戶，ARPU值提升超過50%，主播DOU比普通用戶增加一倍。運維保障新體驗-在無線智能運維領域，通過AI重塑運維模式，顯著提升網絡運維

78、的效率。在亞太，借助智能助手加持，前臺服務實現無線和傳輸跨域業務?；?，減少流量損失15%；后臺服務實現智能根因分析，準確性提升至95%，根因定位時長從30分鐘縮短至2分鐘；現場工程師實現AI引導式站點作業，二次上站減少30%，問題閉環效率提升30%。-在家寬智能運維領域，基于業務級主動質差評估和問題定界能力，助力運營商提升用戶體驗；基于數據融合的潛客識別AI模型，助力運營商提升營銷轉化率。在中東，通過精準拓撲還原和故障定位，有效收斂告警和投訴工單，減少無效上站；現場工程師通過智能助手加持縮短故障修復時長40%。-在體驗智能優化領域，基于客戶體驗指數（CEI）貶損模型和通信網絡現實模擬（SRCO

79、N）引擎，實現滿意度指標網絡凈推薦值（N-NPS）可視、可管、可提升。在中國，幫助運營商打造N-NPS精品網，降低貶損用戶比例20%，N-NPS滿意度在45天內從78分提升到82分。在拉美，通過CEI模型與N-NPS擬合，幫助客戶移動網絡NPS提升10個點，連續兩年在所在國排名第一。綠色釋放新動能-在電信基礎設施領域，攜手運營商打造極簡綠色網絡架構，通過整網智能規劃，使能客戶總擁有價值（TVO）最優，加速老舊設備退網，提升能效和體驗。打造電源可用性（PAV）可承諾的綠色站點，通過一站一設計，PAV從85%提升至99.5%，節油約10%，減少無效上站約10%；打造綠色機房，通過全場景機房改造，能

80、源利用效率（PUE）從2.0優化至1.3，釋放約70%機房空間，實現零油機運行。-在數據中心基礎設施領域，堅持技術創新，致力于為運營商構建更綠色、更彈性、更快速、更可靠的數據中心，賦能客戶業務增長。在中國，通過華為數據中心L1（基礎設施層）和L2（IT硬件平臺層）聯動節能技術，助力運營商打造綠色可靠的智算數據中心，實現總能耗降低約10%。在非洲，華為發布的FusionBlock方案，助力運營商實現10個月交付上線，工期縮短約20%。重構基礎設施，助力釋放新價值以電信網絡為核心的數字基礎設施正在向智能化和自動化演進，并由此帶來新的增長機會。華為依托端到端的數字技術能力，與伙伴一起打造網絡智能化、

81、自動化管理工具，構建智能高效的數字基礎設施；加強在云服務、數據服務方面的能力，釋放商業價值。在自智網絡領域，通信網絡向智能化方向演進的趨勢日益顯著。截至2024年底，全球已有66家行業伙伴簽署自智網絡宣言，14家領先運營商發布自智網絡戰略，明確設定自智網絡L4的目標與計劃。2025年L4解決方案將邁入商用階段，華為圍繞20個價值場景，打造了十多個智能體，涵蓋網絡運維、優化、運營三類場景，通過自動駕駛網絡（ADN）持續助力運營商提升網絡智能化水平，加速邁向高階自智。運維場景中，通過無線、傳輸智能故障處理等解決方案，實現故障快速定位和精準上站，助力中國運營商故障識別和定位自動化率提升至90%，故障

82、修復時長從3.5小時降至30分鐘，增強網絡運維能力和用戶滿意度。網優場景中，通過無線網絡質量和能效優化、傳輸網絡質量優化解決方案，充分釋放網絡資源潛力，助力非洲運營商激發流量，用戶DOU提升25%以上，提升網絡質量和用戶體驗。運營場景中，基于通信大模型和數字孿生技術打造個人業務體驗保障、家寬業務體驗保障等解決方案，通過主動識別用戶業務意圖，提升用戶體驗保障能力，助力中國運營商ARPU值提升5%以上。在云業務領域，數智化已經成為運營商數字化轉型的必經之路，數字基礎設施和業務云化及遷移是加速轉型的必要手段。20 華為投資控股有限公司 運營商混合云解決方案，助力運營商高效推進數智化進程，確保業務連續

83、性。在亞太，通過在本地數據中心部署混合云，提供超過120種云服務，通過云聯邦技術，實現公有云和私有云協同，服務20多個政府部門，支撐智慧城市、智能制造業務發展；在中國，通過覆蓋公有云、本地數據中心和邊緣計算的分布式云架構，支持運營商云盤和云手機業務實現高可用性和數據安全性，提升用戶體驗；在中東，通過多云容災能力，滿足運營商不同災難恢復等級的需求，確保業務連續性。運營商混合云解決方案，助力企業優化核心業務系統平滑遷移。在亞太，通過采用GaussDB替換老舊數據庫，助力運營商實現收入管理等核心計費應用升級，軟件功能升級和運維運營成本降低約30%。在數據存儲領域，華為以可靠、高效、韌性的數據基礎設施

84、，從數據的全生命周期管理邁入數據資產化管理，助力運營商釋放數據業務價值。華為數據湖解決方案提供分鐘級響應的知識庫，把無序數據轉換為可供智能推理的數據資產，助力運營商客戶快速推出智能營銷助手。在中國，面向AI的下一代高性能分布式文件存儲滿足了客戶多模態、萬億級訓練需求，長穩訓練時長提升約30%。以新一代全閃存存儲，打造“金融級”可靠數據底座，充分保障運營商業務零中斷、數據零丟失、高峰零擁塞。在拉美，華為助力運營商構建多級數據安全保護體系，應對勒索攻擊等網絡安全威脅，提升業務韌性，支持關鍵業務恢復時長少于4小時。以客戶為中心，為運營商提供高質量、有溫度、有深度的服務作為全球運營商最信賴的合作伙伴，

85、華為始終以客戶為中心，通過專家、人才、伙伴、平臺、流程的綜合服務體系，持續為客戶創造價值，共建萬物互聯、極致體驗的智能世界?；?0多年服務運營商的實踐經驗，持續構建復雜和困難場景下的交付能力，支撐運營商高效建設通信網絡，促進普惠聯接和包容發展，消除數字鴻溝。在撒哈拉沙漠邊緣，華為助力運營商建設信號連續覆蓋700公里的農網站點，與運營商一起攻堅克難，為超過35萬民眾提供現代化的通信服務。在拉美亞馬遜河流域，華為與當地運營商一起，克服運輸難、安裝難、施工難等挑戰，幫助偏遠社區開通4G網絡，居民們能夠及時獲取外界信息、接受在線教育、尋求醫療救助。與運營商攜手保障全球1,500多張網絡穩健運行，在重

86、要體育賽事、重大社會活動中提供關鍵保障，在搶險救災中敏捷、高效支撐網絡通信快速恢復，搭建生命通道。在中東，針對大規模人群參與活動的場景，850多名華為工程師為跨越2萬多公里的光纖提供巡檢及業務保障服務，消除近1,700個網絡風險，保障用戶極致體驗。持續提供高質量、體驗優的網絡服務，支撐運營商提升網絡質量，提供最佳用戶體驗。在亞太，助力運營商克服洪災影響，大幅提升網絡質量和用戶體驗，在第三方權威機構測評中全面領先；在非洲，助力運營商2個月完成1,200多站搬遷，并通過解決方案運營有效支撐網絡質量提升，在第三方權威機構測評中達成歷史最高分。聚焦運營商故障減損、投訴處理、體驗提升、營銷拓展等多條價值

87、流，打通數據斷點并加速價值閉環，助力運營商提升業務成效。在亞太，助力運營商實現用戶投訴減少30%，業務流量損失減少8%，包括體驗在內的6項指標在第三方權威機構測評中全面領先。2024年年度報告 21政府和企業市場數智化時代正加速到來，華為攜手全球伙伴，服務客戶，面向未來筑牢新型數智基礎設施根基，深入行業場景推進數智化進程，發展數智人才，培育生態沃土，為經濟發展和社會進步提供源源不斷的動力。面向智慧城市、金融、交通、能源、教育、醫療、制造、ISP與互聯網等行業，華為攜手伙伴深入客戶的業務場景，共同探索數智化轉型的最佳路徑?；谛袠I智能化參考架構，華為打造了200多個解決方案，并廣泛實踐，總結數智

88、化轉型落地使能模式，發布 共贏行業數智化實踐白皮書，精選了100多個優秀實踐，助力客戶加速行業數智化轉型。華為構建了健康共贏的“伙伴+華為”合作體系，華為企業市場的合作伙伴已超過49,000家，通過使能伙伴，更好地服務客戶。豐富的行業數智化轉型實踐經驗智慧城市和智慧政務華為從推動經濟、民生和人才數字化轉型的角度出發，聯合客戶、伙伴加速城市智能化，參與全球100多個國家及地區700多個智慧城市的建設。通過普惠互聯和政務云解決方案，彌合數字鴻溝及改善民生，助力政府業務上云、提升治理效率，加速數字經濟發展。在非洲，建設的網絡連接1,800多家政府機構，承載300多個應用，助力通信資費下降97%，電子

89、簽證效率提升81.8%，改善民生的同時也減輕政府財政負擔。在中國，基于“大民生、大安全、大服務”三大領域，利用科技實驗室、智慧大應急、氣象大模型等方案，幫助客戶打通應急縱向六級聯動體系，用AI能力賦能氣象預報，準確率比業界水平高約10%。以“城市智能體”理念和開放的技術架構為基礎，聯合伙伴，全面迎接政務和城市智能化時代的到來?；趧撔碌臅N騰、盤古及開源大模型，華為聯合伙伴打造全新的智能化體驗，提供政務和城市數智化解決方案，大幅提升公共服務的數智化水平。比如在政務服務領域，從“最多跑一次”到“邊聊邊辦”；在城市治理領域，從“民意能辦”到“民意速辦”。攜手深圳市加速城市智能化，市民訴求即時辦結率突

90、破90%；助力深圳市榮獲“2024年世界智慧城市大獎”“2024數字中國創新大賽人工智能賽道全國一等獎”。金融領域華為通過“存、算、網、云、端”協同，致力于打造以“業務零中斷、體驗零等待、安全零信任、運維零接觸”為目標的韌性金融基礎設施體系，支撐金融業務創新，已服務80多個國家和地區的5,600多個金融客戶。聯合行業伙伴全面升級金融分布式新核心解決方案5.0，助力銀行實現99.999%韌性升級，業務敏捷創新，上線周期從月縮短到天，加速金融核心現代化轉型。聯合行業伙伴共同打造銀行數據智能解決方案5.0，通過數據中臺的全鏈路實時能力，助力銀行營銷轉化率提升20%，風險攔截率提高30%；通過AI大模

91、型賦能業務增效與增值，助力銀行客服效率提升18%、金融市場業務交易筆數增長40%，加速邁向智能銀行。聯合證券行業頭部集成服務提供商（ISV）實現證券核心交易解決方案全場景落地，助力證券公司交易系統性能提升超10倍。發布金融卓悅服務解決方案3.0，通過基于AI的風險治理、評估優化、自治使能能力，提供金融級運維保障，助力200多個金融客戶網絡穩定性提升50%，運維效率提升20%。啟動“融海計劃”，聯合全球金融伙伴，構建韌性智能的場景化解決方案。華為智慧金融伙伴出海計劃持續加速，帶動更多優秀中國金融行業伙伴共同為全球客戶創造行業新價值。交通領域華為圍繞交通行業“點-線-面-體”，構建大交通大物流數智

92、底座，打通“客流、物流、商流、資金流、信息流”，使能供應鏈、產業鏈安全高效運轉，實現“人悅其行、物優其流、數智其贏”。華為服務全球100多個港口和口岸、210多家機場航司空管、超20萬公里公路網絡、70多座城市的道路交通、300多條城市軌道、超18萬公里鐵路。22 華為投資控股有限公司在全面智能化時代，華為通過打造堅實的算力底座，使能百模千態，賦能交通業務場景智能升級。與伙伴開展行業大模型與場景應用創新研究，聯合近40家解決方案伙伴累計打造了近20個場景化解決方案，復制應用于全球超過60個國家與地區。在港口領域，發布“港口大模型”以及 港口數字化轉型白皮書，為港口數字化轉型提供重要參考。在口岸

93、場景，多卡口聯動可使查驗效率提升50%，通關成本下降60%，助力客戶走向“口岸-城市-園區”一體化。在航空領域，發布智慧機場建設架構及實踐 和5G專網建設及應用白皮書，助力航空樞紐提質增效。發布智慧機場NEXT融合網解決方案，打造安全、敏捷、智能、綠色的融合網絡。在亞太，助力機場網絡升級，僅4.5個月完成，遠快于常規1218個月的周期，新網絡容量提升10倍以上。在軌道領域，發布智能鐵路周界防護解決方案，打造場站安全。在非洲，助力客運鐵路局巡檢效率提升50，資產損失風險降低80%；發布 FRMCS白皮書2.0，定義下一代鐵路移動通信演進路徑；發布城軌智慧樞紐解決方案和下一代智慧城軌云光網技術白皮

94、書，助力站城一體化運營。在公路領域，發布綜合交通一體化協同指揮（TOCC-A）解決方案，協助提升綜合交通運輸效率與安全治理水平。在中國，助力交通運輸事故率降低約10%，提升公共交通出行分擔率到85%以上；發布 公路交通行業云網端一體化安全技術白皮書，開啟公路網絡安全創新探索；在城市交通場景，升級智能交通系統解決方案（ITS）2.0，城市車輛通行效率提升15%。ITS 1.0、ITS 2.0、TOCC、TOCC-A解決方案全球應用于超過30個國家與地區的70多座城市。在交通物流基礎設施領域，發布智慧物流1+N解決方案，提升供應鏈、產業鏈韌性和安全水平，降低綜合物流成本。在中國，助力企業實現供應鏈

95、物流上下游智能化協同，物流車輛調度效率提升15%，物流作業安防識別率超過90%。能源、化工、冶煉領域在電力領域，華為將ICT技術、電力數字平臺與行業實踐深度結合，攜手伙伴，支持全球近200家電力企業開展電力數智化轉型，助力實現安全、高效、綠色轉型升級；積極參與配電等領域的國家及國際標準建設，推動電力行業標準化、國際化發展，推進配電通信目標網建設，助力解決中壓回傳與400伏低壓透明化兩大世界級難題。通過高速電力線載波通信（HPLC）及智能融合終端（ECU）等ICT技術能力，聯合伙伴打造智慧配電解決方案（IDS），助力客戶實現配電臺區透明化感知、運維模式從被動轉至主動、提升用戶滿意度。在中國，助力

96、電力企業實現1分鐘中壓故障感知，3分鐘低壓故障告警，15分鐘實時線損分析，平均停電時間降低56%；在亞太，助力電力企業實現用戶停電感知小于2分鐘，線損率下降約20%，支撐客戶從單點數字化，走向有架構支撐的、開放的、可演進的、體系性的數智化。與海外電力公司共同探索一纖多業務新模式，相較單獨建網，光纖建網成本可降低30%。將AI氣象大模型引入到新能源發電領域，助力中國發電企業實現功率預測合格率提升8%，促進新能源高比例消納。通過細顆粒光傳送網（fgOTN）技術，為客戶打造可靠性99.9999%、安全平穩運行的主網通信?；谛情W及無線局域網、鴻蒙、現場作業管控（ISDP）和邊緣智能等方案，助力廠站運

97、維從被動轉至主動，實現故障1分鐘感知，巡檢效率可提升60%。同時，華為攜手油氣、礦山、鋼鐵、有色、化工、建材等客戶、伙伴，共同推動行業向“安全、綠色、高效”加速轉型發展。在油氣領域，助力石油企業建設700億參數大模型，大模型應用后，地震處理解釋等工作效率提升10倍；助力管網企業建設大模型，并通過運用管道光纖預警技術，累計守護超過1萬公里油氣管道的安全運營；助力海上油田打造堅實云底座，生產效率提高30%；助力陸上油田升級數據采集基礎設施，大幅提高功圖計產精度，并基于云邊協同，實現油井間開動態化調整，人員上井頻率降低約80%、噸液耗電（每噸采出液從井底舉升到地面的耗電量）減少25.7%。在礦山領域

98、，攜手伙伴基于盤古礦山大模型實現100多個礦山場景應用，并快速復制到60多座礦山。華為積極推動礦鴻創新，已有110家伙伴企業與420款裝備獲得礦鴻國家重點實驗室認證；礦山工業互聯網平臺上線投入運營，支撐50多個礦山智能化項目；元圖工坊數字孿生使能平臺助力50多家礦山企業的智能化建設。華為助力客戶在深度達900米的井工礦，打造首個穩定運行的“一網承載”煤礦，該技術已納入國家能源局煤礦信息綜合承載網通用技術規范 中；助力客戶在高原、荒漠等極端氣候地區的露天礦，實現遠控、無人駕駛常態化穩定運營，礦車在線運行率達99%以上。2024年年度報告 23 在冶煉領域，聯合客戶初步建成基于工業互聯網架構的“5

99、G+云+AI”融合體系，人工智能涵蓋9大領域的23個場景；助力客戶獲得ITU“AI優秀創新案例”獎。在化工領域，助力客戶打造基于人工智能大模型的煤氣化實時在線優化技術，實現單廠比煤耗降低1.33%、二氧化碳排放量每年減少20,086噸。教育領域華為通過ICT技術在教育中的應用，培養ICT人才，縮小數字鴻溝，推動教育均衡發展。已服務120多個國家和地區超過7,800個教育行業客戶。在高等教育領域，基于數字化實訓方案、智慧教室、科研計算和智慧校園解決方案，加速教育智能化發展，培養跨領域、復合型ICT人才，助力千行萬業數字化轉型。40多所世界TOP100大學選擇華為作為數智化轉型伙伴。在基礎教育領域

100、，聚焦普教聯網、智慧教室等解決方案，賦能教育公平普惠。在中東，助力客戶打造國家級教育智能平臺，幫助1,400多所K12學校及29所大學每年培養9,000多名數字化領導力人才與ICT技術人才。醫療領域華為打造智慧健康城市、醫技數字化、智慧院區等場景化解決方案，加速醫療行業智能化，打造普惠公平的醫療健康服務，已服務110多個國家和地區超過5,600家醫療衛生機構。在中國，參與建設國家和多省市醫保平臺、全民健康信息平臺、疾控信息平臺及700多個遠程醫療平臺，服務1,800余家三級醫院，助力公立醫院改革與高質量發展，建設智慧健康城市。將AI用于數字化病理和輔助診斷，秒速標注異型細胞，分鐘級輸出報告，A

101、I質控準確率提升至90%以上。在歐洲，助力醫療行業客戶升級數智基礎設施，保障PB級影像數據安全存儲和快速調閱，讓更多患者享有高效、便捷、個性化的智慧診療服務。制造、零售、酒店與建筑地產等領域華為基于“深耕行業，讓智能生根”的理念，攜手1,400多家伙伴，服務全球60多個國家和地區的8,000多家制造、零售、酒店與建筑地產等行業客戶。在制造領域，面向研發數字化場景，基于華為30多年研發實踐，通過構建大模型加持的數據管理引擎和軟硬件開發工具鏈，助力企業研發釋放效能，協作創新。在中國，助力車企通過研發數字化實現整體效率提升30%以上；面向智慧工廠場景，構建統一的生產數字平臺和融合生產網，打破數據孤島

102、，實現研發、生產、供應協同。此外，聯合另一車企打造柔性制造數智工廠，多品牌車型共用一條產線，訂單驅動生產，工廠生產效率綜合提升20%，成本降低20%，能耗降低19%。在零售領域，聯合伙伴提供智慧零售門店、零售分支互聯和零售云解決方案；通過智能交互、智能聯接、云平臺和大數據、AI等能力，以用戶體驗為中心，持續敏捷運營；支持一天完成部署千家門店網絡，多網融合，綜合成本降低80%。在酒店與建筑地產領域，聯合伙伴打造酒店園區網絡、智慧建筑地產等解決方案，整體運維效率提升50%，平均網絡速率提升38%，能耗成本降低15%，助力企業向智能高效、品質體驗、綠色低碳方向發展。ISP與互聯網領域華為發揮產品和產

103、品組合優勢，已為160多個國家和地區的10,000多個ISP與互聯網客戶提供領先的產品、解決方案和服務，構建萬兆化、服務化、智能化的ICT基礎設施底座。在家庭寬帶領域，提供全光家寬接入網、綜合接入、IP+光綜合承載一張網、智能運維等解決方案，幫助ISP在覆蓋、提速、體驗的系統化建設，優化整體ROI。在托管服務領域，提供網絡托管、存儲托管等解決 方案，為托管服務提供商（MSP）構筑“易運維、易銷售、易交付、易增長”的服務平臺，提升運營效率，實現商業價值最大化。在互聯網領域，通過數據中心多元算力、超寬網絡等解決方案，幫助電商、視頻平臺等客戶提升系統 韌性，保障智能服務行穩致遠。在傳媒領域，提供傳媒

104、數智化解決方案，通過云化、IP化、智能化等技術，幫助客戶實現內容采集、生產到分發的高效化與精準化，實現傳媒業務的智能化轉型升級。產品組合領域通過深入理解客戶需求和持續技術創新，華為推出領先的產品、產品組合方案，以更好地服務不同客戶的數智化轉型需求。24 華為投資控股有限公司 智慧園區領域華為園區產品組合方案面向園區場景實現ICT技術預集成，攜手伙伴服務制造、教育、醫療、地產等行業的超千家客戶，建設萬兆、數智、綠色的智慧園區2.0。-與伙伴助力產業園區客戶數智化升級，應用AI、鴻蒙等數智技術，基于園區數字平臺，將多個園區的數據流與業務流高效融合，構建產業發展、運營管理、企業服務體系。在中國，助力

105、企業辦公效率提升20%、服務滿意度和運營效率均提升30%。-攜手伙伴共建智慧體育場館，對準重大賽事保障和大眾體育運營，從創新體驗、高效運營、ICT建設標準（Wi-Fi 7高密覆蓋+IBS室內融合網絡方案）等維度提供頂層設計和產品組合方案。在中東，助力伙伴面向VIP用戶提供1Gbps下載速率，保障用戶多視角直播新體驗，打造體育產業新高地。數據中心領域華為發布覆蓋云數據中心、智算中心和邊緣數據中心等場景的系列化產品組合方案，服務金融、電力等300多家行業客戶，推動極致高效、全面智能、韌性可靠的新型數據中心發展。-發布業界首個數據中心多層聯動勒索防護方案（C-MRP），可實現超過99.9%的勒索病毒

106、檢出率和秒級的業務恢復速度，助力云數據中心安全可靠；此外，發布AI DC白皮書，為業界規劃建設智算數據中心提供參考。-高性能數據庫資源池方案（HDBS）助力客戶核心業務系統數據庫升級。在中國，通過軟硬協同，助力金融行業業務交易性能提升60%，同城雙集群下可做到業務恢復時長小于120秒，滿足核心業務高性能、高可靠的需求。數字站點領域華為聚焦遠距精準感知、集約物聯、邊緣智能等客戶需求，推出數字桿站、數字管線、數字場站等系列化產品組合方案，服務100多個客戶，引領外場基礎設施數智化。-面向智慧高速、城市交通場景，通過創新的雷視管控桿站產品組合方案，實現1,000米遠距感知，準全天候車道級高精度定位、

107、全方位擬合，助力安全通行，提升出行體驗。-面向鐵路周界、機場圍界、油氣管線、要地防護等行業場景，推出周界防護站產品組合方案，通過光視聯動，構筑低漏報、低誤報、低時延的安全防線，有效識別各種入侵，相比傳統方案誤報率降低90%，實現全天候、全范圍、全流程的智能安全防護。-面向電力場站、油氣場站、交通場站場景，推出數字場站產品組合方案，通過多算力融合平臺、融合網絡、智簡部署和集中運維運營，實現部署效率提升30%、故障定位效率提升超20%，助力站內少人無人、智慧化運營、遠程可視可維，推動數字場站智能化升級。廣域網絡領域廣域網絡從企業支撐系統成為生產系統。華為持續打造廣域網絡方案，服務制造、能源、交通、

108、ISP等行業客戶，助力客戶“建好網”“用好網”。-發布“城市一張網2.0”目標架構。在中國，助力城市統籌規劃“數聯”“智聯”“光聯”，建設可持續演進的城市網絡基礎設施，支撐城市全域數字化轉型；在亞太，發布“ISP一張網”目標架構和方案，助力ISP基于華為先進的IP與光技術打造極簡架構、彈性超寬、極致體驗的網絡，以架構創新釋放網絡價值。助力中小企業數智化轉型華為與伙伴一起深入理解行業場景，精準把握客戶需求，將技術與業務場景深度融合，通過政策升級、工具升級、產品和解決方案升級，共同服務好客戶的數智化轉型。商業市場華為堅持“以伙伴主導”的戰略不動搖，建設互信共贏的合作伙伴體系，攜手萬千伙伴共建智能世

109、界。華為聯合眾多伙伴深入洞察各行業細分場景客戶需求，開發更具競爭力的適銷產品和場景化解決方案，已累計推出260多個新產品和90個場景化解決方案，覆蓋教育、醫療、ISP、制造、酒店、零售等行業。同時，華為將億企飛APP作為伙伴數字化支撐平臺，加速中小企業客戶數字化和智能化轉型。2024年年度報告 25分銷業務華為以工程商為中心，在構建更健康有序的分銷伙伴體系的基礎上，圍繞“華為坤靈”品牌打造“易買易賣、易裝易維、易學易用（6易）”的產品和數字化作戰平臺，助力中小微企業更輕松地實現數智化。2024年，華為面向中小企業辦公、經濟型酒店、中小學校及門店等場景，打造了超過400款適銷產品。面向分銷繁榮共

110、生的伙伴體系和全球服務能力伙伴策略華為企業業務長期堅持“被集成”戰略不動搖，執行公平、公正、陽光、透明、簡單的合作伙伴政策，構建“以利益為紐帶，以誠信為基礎，以規則為保障”的健康共贏的伙伴體系，與伙伴合作共建以客戶為中心的文化與機制，營造健康的商業環境，助力客戶實現商業成功。截至2024年底，企業市場合作伙伴數量超過49,000家。華為致力于攜手伙伴打造領先的行業解決方案，在市場拓展、咨詢規劃、解決方案開發與集成、交付驗證等方面，進行資源整合和能力合作。華為在全球已部署16個OpenLab，孵化200多個場景化解決方案。企業服務華為始終堅持以客戶為中心，聯合6,000多家服務伙伴，構建面向客戶

111、、商業市場和分銷業務的服務體系，為全球56,000多家客戶提供優質服務，累計維護超12萬張網絡。發布O3伙伴服務工作臺，加持數智技術，助力伙伴裝備數智化升級，持續為客戶提供高品質一致性服務。華為將持續加大對行業場景化服務能力的開發投入，打造有競爭力的數智服務解決方案和工具平臺，為客戶提供從咨詢規劃、設計與實施、行業運維到輔助運營的全生命周期服務，通過培訓與認證為行業客戶培養高質量人才，使能行業數智化轉型?；锇樽鳂I旅程，全面升級華為坤靈APP等數字化平臺，更好支撐分銷伙伴一站式高效作業。華為坤靈已在全球100多個國家和地區開展業務，并完成分銷伙伴健康體系布局。華為坤靈聯合分銷伙伴營銷共建品牌、使

112、能分銷伙伴自主銷售，通過“數字化平臺即服務”幫助分銷伙伴更好、更高效地服務最終用戶。26 華為投資控股有限公司數智化服務與軟件以“持續領先，成為最可信賴的服務伙伴，打造極致體驗的智能世界”為愿景，圍繞規劃、建設、運維、優化、運營和培訓全業務流程，加持AI和數字孿生等新技術，攜手客戶和伙伴持續探索和創新，為客戶構筑綠色高效、安全穩健、極致性能、敏捷智能的ICT基礎設施，為用戶提供創新數字業務和極致體驗，使能客戶新增長，加速行業數智化。大模型的智能維護助手Copilot，讓知識和方案直達運維工程師，守護客戶網絡持續平穩運行。智能運維，向以業務為中心的運維轉型，創造更多業務價值華為AUTIN持續推進

113、面向業務的運維數智化轉型，將業務減損方案從無線領域擴展到IP+光和FTTx領域，進一步降低由網絡故障導致的流量損失，提升客戶滿意度和網絡價值。攜手TM Forum和領先運營商，基于最佳實踐發布新一代智能運維白皮書2.0，定義面向業務運維轉型的參考架構。攜手多家運營商榮獲TM Forum“商業影響力”“AI與自動化應用”“杰出資產貢獻”三項催化劑創新獎項，進入GlobalData運維服務領域領導者象限。智優體驗，打造領先網絡性能、體驗與滿意度，釋放數據價值持續踐行“華為產品+華為服務=最佳網絡”理念，HUAWEI SmartCare為客戶打造極致性能和體驗的最佳網絡：性能比拼持續領先，呵護網絡品

114、牌價值；差異化業務體驗保障和數據驅動的精準營銷，使能網絡體驗快速變現。創新的用戶滿意度感知模型和時空數字孿生，能精準識別和減少由網絡問題導致的貶損用戶，提升用戶對網絡的滿意度（N-NPS）。2024年，聯合Omdia發布數據驅動的NPS管理白皮書，攜手客戶榮獲GLOMO移動運營商消費者服務獎、TM Forum催化劑獎和GLOTEL等多個獎項。數智業務，打造移動數字生活新入口，使能新增長Mobile Money在數字錢包基礎上新增超過15項微金融服務，通過開放平臺，使能伙伴快速開發場景化應用，促進用戶和交易流水增長。2024年在Juniper Research領導者象限排名升至第一。智聯集成，加

115、速向綠色、韌性、可靠目標網演進推進站點和機房現代化改造，大幅降低能耗和OPEX，支撐ToH/ToB等新業務快速發展，加速向綠色、韌性、可靠目標網演進，提升網絡投資效益。2024年完成10萬多站點和4千多機房改造，節電7.4億度、降低OPEX 1.4億美元，大幅縮短ROI周期。聯合運營商發布綠色網絡治理白皮書，聯合中國信息通信研究院發布 網絡韌性技術要求及評估方法，與客戶持續探索和實踐，榮獲TM Forum全球卓越獎和催化劑項目獎。智算集成，打造新型算力基礎設施，釋放算力新動能通過預制化裝配等創新工藝，將數據中心集成周期縮短29%，為客戶快速建設多樣性算力中心，集成交付了全球最大單體液冷智算中心

116、，通過L1/L2協同和AI動態溫度調節算法，實現極致PUE 1.15，年耗電量節約3,333萬度，制冷成本下降20%，二氧化碳排放減少17,665噸，等效植樹98萬棵?；谙到y工程理論，通過算力平臺集成和運維服務，將計算、存儲和網絡快速集成為高穩運行的算力集群（MTBF超過48小時，可用度超96%），持續迸發澎湃算力；通過AI計算使能和優化服務將模型部署和性能調優周期從月級縮短為周級，讓算力快速釋放商業價值。2024年榮獲“未來數字基礎架構領軍者”等八項行業大獎，持續使能客戶“建好、管好、用好”算力平臺。智穩網絡，保障網絡高穩運行，夯實智能時代聯接基石依托全球技術服務中心和6,000多名維護專

117、家，攜手伙伴，華為客戶支持服務保障了全球1,500多張網絡的持續穩定運行。無論在地震、臺風、洪水等自然災害面前，還是在各類重大事件活動中，華為始終與客戶在一起，提供有溫度、有深度的專業服務；通過網絡健康度評估體系，提前預測和預防網絡風險；基于零信任作業原則構建事前、事中、事后作業的三道安全防線；加持2024年年度報告 27CBS融合計費在Idea to Cash 2.0引入AI Agent，對套餐進行自動分析和優化，套餐采納率從50%提升至70%；新一代Billing 3.0提供了交互式智能賬單體驗方案，實現賬單“零爭議”。通過多渠道協同并加持大語言模型等新技術，將AICC升級為“有溫度、有深

118、度”的新一代智能聯絡中心，自助服務率提升至85%，首次呼叫問題閉環率（FCR）大于90%。智賦人才，鏈接全球智慧，加速發展數智人才提供“人才規劃-人才培養-人才評估-人才運營”的體系化人才發展服務，為客戶和伙伴培養智能時代新型數智人才。2024年，聯合中國信息通信研究院發布智算與大模型人才白皮書，為100多個運營商和行業客戶提供了超過3萬人次智算培訓，超過1萬名ICT從業者獲得華為智算認證。截至2024年底，已累計培養超過350萬名ICT人才，超過100萬人次獲取華為認證。聯接產業移動AI時代，智能化服務將無處不在。個人AI助理、新型AI終端、智能網聯汽車、家庭AI應用等新業務、新終端的涌現，

119、行業數智化轉型的加速，都對聯接產業提出了更高要求。無線領域無線產業持續引領價值創造 全球5G已進入全速發展階段。截至2024年底，5G網絡覆蓋全球126個國家和地區，全球5G用戶超21億。同時5G-A進入商用快車道，全球30家運營商完成商用技術驗證，8家運營商已發布5G-A商用，推動無線產業持續高速發展。隨著AI入端的加速發展，終端AI數字人、智能網聯汽車、智能機器人等應用快速興起，“移動AI時代”全面開啟，為產業注入全新的發展機遇。華為推出的5G-AA產品解決方案，致力于打造移動AI時代的通信底座在2024年世界移動通信大會期間，華為無線一舉斬獲七項GLOMO大獎。在第19屆世界移動寬帶論壇

120、上，華為發布了全新的5G-AA解決方案，包括領先的基站設備、全數字化站點和無線智能體，以5G-A與AI結合的多維能力構筑“移動AI時代”的通信底座，大幅提升網絡生產力，實現“以網興智”和“以智賦網”。28 華為投資控股有限公司云核心網領域5G-A與AI的融合，拉開了移動AI時代序幕，經過一年商用建設，智能核心網實現了從聯接增強到聯接賦智，助力運營商搶占業務入口，重塑運營和運維模式。業務智能重構運營商基礎電信業務，打造AI業務入口。在中國，新通話業務網絡建設容量破億，用戶數超4,000萬，并在中東實現新通話業務首商用。新通話解決方案榮獲GSMA Foundry產業協同獎。網絡智能通過用戶感知、業

121、務感知和網絡感知，精準識別用戶體驗和網絡狀態，實現套餐精準推送和動態保障，讓運營商差異化體驗經營成為可能。IPE解決方案獲得Network X 2024大獎。運維智能通過智能體等技術實現提質增效。Copilot統一管理海量分散知識，Agent高效處理復雜網絡故障，已在中國實現商用。ICNMaster解決方案獲得TMF催化劑等多個業界大獎。智能電信云打造移動AI時代領先電信基礎設施，納管異構算力，助力網元AI使能，憑借領先的雙棧架構幫助運營商向智能化容器平臺平滑演進。光領域光產業全面開啟F5G-A商用元年，圍繞“全光萬兆+高品質運力”兩大應用場景，助力客戶構建以AI為中心的F5G-A全光網，幫助

122、運營商打造AI全面普及的網絡基礎，同時攜手政企伙伴加速千行萬業數智化升級。2024年10月，ETSI發布了F5G Advanced首個標準版本。為支撐智能應用的高速發展，華為聚焦光傳送、光接入、政企光等領域，基于F5G-A持續創新。F5G-A全光品質運力網基于400G構建超高可靠聯算骨干，保障算力中心之間高效協同。創新地將全光交換向上應用到智算中心內，支持其向超萬卡規模平滑演進，向下延伸到城域邊緣，打造1毫秒城市算網，保障用戶高品質用算，讓算力像水電一樣“一點接入，隨取隨用”。在Network X 2024下一代光網絡論壇上，華為獲得“光傳送領域最佳創新應用獎”。F5G-A萬兆智能接入網為運營

123、商提供泛在萬兆接入、確定性體驗及算網一體端到端解決方案。采用1G/10G/50G PON三模合一創新技術，實現萬兆平滑演進，支撐萬兆光網新型信息基礎設施建設，促進 全頻段Massive MIMO，助力運營商構筑移動AI時代基礎網。華為運用大規模天線陣列、超高分辨率自適應波束、超寬頻等核心技術，首次實現了Massive MIMO在全頻段、全場景的極簡部署。助力運營商構建上下行泛在千兆、極致萬兆連接能力。站點數智化，助力運營商大幅降低運維成本。華為對天線、電源、傳輸等站點關鍵設備進行數字化升級，使能站點全域資源數字孿生，實現資源可視、可感、可控，幫助運營商提升站點資源利用效率。綠色發展，助力運營商

124、踐行可持續發展目標。5G-A GigaGreen整站節能最大可達40%。華為“綠色 天線”“0 Bit 0 Watt”同時榮獲GLOMO大獎；FDD 8T8R基站入選中國工業和信息化節能降碳技術裝備推薦目錄，彰顯華為無線在綠色節能領域的持續貢獻。業內首發無線智能體，加速運營商運維智能化。華為通過通信大模型和數字孿生技術，提供“數字人 工程師”維護優化方案，大幅提升網絡運維效率和網絡生產力，加速將具備L4網絡自動駕駛能力注入運營商的生產流程。國家數字經濟增長；基于一根纖、一張網到一個智慧 家/企的理念，發布業界首款FTTR+X方案，助力中國某運營商ARPU值提升30%。華為已在全球100多個局點

125、完成50G PON試點及商用部署，標志著F5G-A全光萬兆邁入商用加速期。面向政企市場，F5G全光園區2.0解決方案助力企業打造綠色萬兆智慧園區，加速“光進銅退”。發布業界首個端到端fgOTN解決方案，加速電力、交通等行業生產通信網升級，實現“光進電退”。打造光視聯動周界防護、光譜感知燃氣泄漏檢測等創新方案，“光進人退”助力企業員工高效、安全地從事生產工作。2024年年度報告 29數據通信領域隨著AI跨越式發展，千行萬業加速智能化轉型。華為數據通信基于AI for Networks和Networks for AI理念，打造星河AI網絡，包含高算效數據中心網絡、高運力融合承載網絡、高品質萬兆園區

126、網絡以及高安全智能防護，助力企業躍升數智生產力。Net5.5G作為下一代互聯網產業的代表性創新體系，得到產業和客戶廣泛認可，ITU完成立項，全球云網寬帶產業協會（WBBA）發布Net5.5G R1。華為將攜手上下游產業組織、伙伴及客戶，驅動數據通信網絡向Net5.5G新代際演進。星河AI數據中心網絡通過AI網絡加速器（NSLB）、網絡數字地圖、三級極速切換、高密400/800GE以及星聯光模塊等產品和技術，提供智慧運維一張圖、智簡部署一平臺、多元算力一張網，幫助客戶實現運營安全和運營效率的全面升級。星河AI廣域網絡通過400GE融合承載、SRv6及數字地圖等新能力，助力運營商建設Net5.5G

127、目標網。在企業業務領域，星河AI廣域網絡提供一網多用、智能運維等能力，助力客戶打造敏捷、可靠、智能的廣域網絡。星河AI園區網絡以體驗為中心，基于全場景Wi-Fi 7、關鍵應用和VIP體驗保障、數字地圖、網絡智能體、Wi-Fi密盾等新技術新能力，打造高品質萬兆園區網絡2.0，帶來無線體驗、應用體驗、運維體驗和安全體驗四大升級，已服務于教育、醫療、金融等多個行業。星河AI網絡安全通過云網邊端一體化安全防護能力，打造華為融合SASE解決方案，助力企業客戶打造端到端韌性安全網絡。計算產業算力是數智化持續發展的基礎。華為將秉承開放、合作、共贏原則，圍繞算、存、網深度融合創新，打造堅實的算力底座，與全球合

128、作伙伴一起，構建繁榮的計算生態，為世界構建新的選擇。加速創新，共贏數智未來華為堅持打造開放的計算產業生態，聚焦鯤鵬、昇騰根技術和架構創新，攜手伙伴和開發者共同打造堅實的算力底座，為世界構建新的選擇。鯤鵬、昇騰不斷增強基礎軟硬件能力，從可用走向好用易用；推出創新使能計劃，加速開發。截至2024年底，鯤鵬、昇騰已發展超過8,500家合作伙伴、665萬名開發者，完成22,800多個解決方案認證，與產業界共建開放、可持續的計算產業生態。鯤鵬產品全面升級，持續深耕行業場景，為更先進的數智世界而計算。從主板開放到模組開放，鯤鵬推出適配不同業務場景的板卡，支持伙伴打造靈活多樣的設備，滿足數據中心、邊緣等不同

129、算力場景的需求?；贒evKit開發套件和BoostKit應用使能套件，鯤鵬升級全流程工具鏈和性能加速引擎，全面使能客戶和伙伴更便捷地進行開發。截至2024年底，已有400多家伙伴基于鯤鵬完成應用開發，17,000多個解決方案通過鯤鵬兼容性測試認證，覆蓋金融、電信、電力、教育、醫療等行業核心系統。昇騰AI充分發揮華為在算、存、網、光、管的技術優勢，以系統級架構創新打造堅實的算力底座，規模應用于互聯網、電信、金融等行業。昇騰AI堅持全面開放，圍繞“硬件、算子、加速庫、模型、應用”5大方向，聯合伙伴開發160多個高性能算子、孵化38個大模型和380多個大模型應用，全流程使能大模型從創新到落地。異構

130、計算架構CANN深度開放，新增200多個深度優化的基礎算子，典型算子開發周期從2人月縮短至1.5人周。昇騰推理引擎MindIE持續升級，使能伙伴開發更高效的推理系統，已聯合50多家伙伴發布大模型推理行業解決方案，加快AI落地部署。華為堅持開源貢獻，不斷增強openEuler操作系統和openGauss數據庫的AI能力，openEuler系累計裝機量超過1,000萬。昇思社區版本下載量突破1,100萬次，覆蓋全球130多個國家和地區，支持50多個國內外主流大模型。華為與15所高校共同啟動鯤鵬昇騰科教創新卓越中心和孵化中心，共同探索科學前沿；與72所 高校共建“智能基座”產教融合協同育人基地，賦能

131、6,000多位先鋒教師，開設1,600多門課程，加速計算產業人才培養。30 華為投資控股有限公司數據覺醒，構建先進數據存力AI引領的數智時代，80%歷史沉睡數據被喚醒，用于提升AI模型的準確性。同時，隨著行業智能化的升級，數據總量每兩年翻一番。華為致力于構建“先進數據存力”，推出全系列AI-Ready數據存儲產品解決方案。目前已在全球超過150個 國家和地區服務超過26,000家客戶，全球TOP200銀行中有超過140家選擇華為數據存儲。華為聯合第三方機構發布先進數據存力白皮書，旨在促進全社會數據基礎設施升級。在中國，通過引領存力中心建設實現海量數據的資源化、要素化、價值化；在海外，通過為金融

132、、制造等行業客戶提供先進數據存力，加速行業智能化升級。華為重新定義面向AI時代的新型存儲，提升AI全流程數據處理效率，加速AI在行業落地。-在數據歸集階段，華為分布式存儲在歐洲幫助客戶構建科研融合數據湖，將48PB數據入湖，較業界方案節省了65%的整體空間；創新性推出Diskless架構的智能盤框，為云和互聯網客戶打造AI時代值得信賴的存儲底座。-在模型訓練階段，華為下一代高性能分布式文件存儲，助力中國運營商客戶大模型訓練可用度提升32%。-在模型推理階段，華為DCS AI解決方案致力于幫助AI在行業落地，在中國某頭部醫院，通過ModelEngine數據工程工具，兩個月訓練103萬張病理切片，

133、支持醫療病理大模型快速落地。華為推進SSD替換HDD，助力客戶全業務場景閃存普惠。-華為新一代融合全閃存存儲具備業界領先性能和數據韌性，支撐客戶生產核心業務永續。-華為全閃分布式存儲是領先業界的綠色高密存儲。在歐洲，幫助客戶把能耗從原來的16.0W/TB降為1.04W/TB，節省電費93.5%，大幅減少碳排放。-華為全閃備份解決方案首創MRP多層聯動防勒索技術。在拉美，幫助客戶統一備份90多個站點數據，全方位保護客戶數據資產。把數字世界帶入每一個工作空間，讓人人享有智能化工作方式面向智慧辦公場景，華為推出兼具4K超清和海量并發的CloudLink視頻會議解決方案，助力客戶打造覆蓋全球的無界協同

134、辦公新體驗。面向普惠教育場景，華為IdeaHub智慧教室解決方案支持遠程互動教學，跨越物理邊界，打破時空限制，在多個地區幫助殘障人士、偏遠地區學生享受優質教育資源，助力教育公平。2024年年度報告 31做厚“黑土地”，加速全球客戶數字化和智能化華為云持續加強“全球一張網”建設，為全球客戶提供一致體驗的高質量云服務。2024年，華為云在埃及、菲律賓等地區開始提供本地云服務，加速本地客戶數字化躍遷；安徽蕪湖數據中心正式投入運營，與貴州貴安、內蒙古烏蘭察布形成國內三大云核心樞紐，服務全國算力需求。截至2024年底，華為云已覆蓋全球33個地理區域、96個可用區，為170多個國家和地區的客戶提供服務。云

135、計算業務全面智能化時代已經來臨，給每個人、每個企業帶來新的機遇和挑戰。云與AI等創新技術快速發展，正在解決行業難題，促進生產力的提升，創造巨大的商業價值和社會價值。面向智能世界，華為云致力于成為行業AI先鋒，做厚行業數字化和智能化的“黑土地”，加速AI重塑千行萬業。在中國市場，華為云深耕行業數字化，已累計服務超過800個政務云項目；服務中國六大銀行、12家股份制商業銀行、Top5保險機構等；已有95%的中國Top30車企、90%的Top50電商企業、90%的Top50游戲企業、90%的中國互聯網企業、80%的零售企業選擇華為云。在海外市場，華為云堅持“在本地，為本地”，為客戶提供領先的創新技術

136、和本地化服務，使能千行萬業數字化轉型。2024年，華為云在亞太、拉美、中東中亞、非洲、歐洲等區域持續快速增長，成為客戶信賴的云服務品牌。在亞太地區，華為云充分發揮本地云基礎設施、本地運維等獨特優勢，廣泛服務金融、政企、互聯網等行業客戶，已成為企業數字化轉型的最佳伙伴之一。印度尼西亞第一大移動運營商Telkomsel基于華為云構建統一高性能的大數據平臺，全面推進固移融合，為用戶帶來無縫聯接的網絡服務體驗。在歐洲地區，華為云是增速最快的本地云廠商之一。依托愛爾蘭、土耳其等Region提供極低時延、極致體驗、安全可靠的云服務，通過AI、大數據等創新技術加速歐洲千行萬業智能化升級。截至2024年底，華

137、為云聯合伙伴在歐洲已累計服務超過6,000家企業。土耳其領先零售電商DeFacto選擇華為云，輕松應對“黑色星期五”大促期間5倍于日常的高頻訪問與訂單量，為用戶提供優質的在線購物體驗。在拉美地區，華為云是本區域節點最多、本地服務上線速度最快、業務增長最快的云服務商之一，已幫助拉美數千家金融、媒資、零售、物流、互聯網等行業客戶實現數字化轉型。墨西哥頭部城市銀行Libertad攜手華為云，提供高效和創新的金融解決方案。在中東中亞地區，華為云已服務于政府、金融、油氣、礦山、運營商、媒體與泛娛樂、電商與零售等行業頭部客戶；華為云依托利雅得Region的極高安全和極低時延，以及豐富的行業創新解決方案和穩

138、定可靠本地交付服務保障，為中東中亞客戶提供高質量的云服務。阿聯酋知名OTT平臺Starzplay選擇華為云進行全棧serverless架構改造，從容應對國際大型賽事期間的流量洪峰，保障了320萬用戶高清流暢的觀賽體驗。在南部非洲地區，華為云是首個提供超大規模云服務的國際主流云服務商，近年來持續加強云數據中心基礎設施的投資，已在南非約翰內斯堡提供本地云服務，如今已成為南非IaaS市場Top3之一；并于2024年在尼日利亞拉各斯部署第一朵超大規模本地云。南非國家客運鐵路局（Passenger Rail Agency of South Africa）基于華為云開展虛擬化系統遷移，云實例發放效率提升約

139、40%。在北部非洲地區，華為云是增速最快的云服務商，同時也是政企數字化轉型的最佳伙伴之一。2024年，華為云在埃及開始提供本地云服務，支撐北非、中西非等地區客戶在云上創造新價值。埃及制造企業GB Corp通過華為云一站式解決方案、云原生技術及云轉型部署，將運營效率提升約50%，同時顯著提升擴展性和安全性，降低約30%成本，增強競爭力。32 華為投資控股有限公司持續技術創新，打造AI-Native的云在智能時代，華為云聚焦“AI for Industries”，深耕行業，通過持續創新的產品和技術，為政企解難題、做難事，提供安全穩定高質量的云服務體驗。發布AI原生云基礎設施CloudMatrix，

140、滿足AI算力需求如今，大模型參數已由百億走向千億、萬億規模。為滿足AI算力爆炸性增長，以及高可靠、高效能的要求，華為云通過全棧系統性架構創新，打造了AI-Native云基礎設施架構CloudMatrix。這是業界首個為AI而生、異構多元算力性能最優的云架構，將CPU、NPU、DPU、存儲和內存等資源全部互聯和池化，通過云平臺進行靈活調度，從單體算力向矩陣算力演進，構建“一切可池化、一切皆對等、一切可組合”的AI-Native云基礎設施。同時，華為云通過貴安、烏蘭察布、蕪湖三大AI算力中心提供昇騰AI云服務，為大模型訓練和推理提供高效、長穩、可靠的澎湃AI算力。發布盤古大模型5.0，重塑千行萬業

141、一直以來，華為云盤古大模型都堅定地聚焦行業，在解難題、做難事的道路上不斷攻堅克難，砥礪前行，重塑千行萬業。2024年，華為云發布盤古大模型5.0，在全系列、多模態、強思維三大方面全新升級。盤古大模型5.0包含從十億、百億、千億到萬億參數規格的模型，以適配不同的業務場景；進一步增強STCG時空可控生成能力，能夠更精準地理解物理世界，包括文本、圖片、視頻、雷達、紅外、遙感等更多模態；將思維鏈技術與策略搜索深度結合，極大地提升了數學能力、復雜任務規劃能力以及工具調用能力。在過去的一年中，華為云盤古大模型持續深耕行業，已在30多個行業、400多個場景中落地，在政務、金融、制造、醫藥研發、煤礦、鋼鐵、鐵

142、路、自動駕駛、工業設計、建筑設計、氣象等領域發揮著巨大價值。在氣象領域，華為云聯合深圳氣象局，在分辨率為 25公里的全球模型基礎上，融合區域高質量氣象數據集，升級了分辨率分別為5公里、3公里、1公里的區域預報能力，包含氣溫、降雨、風速等氣象要素。在物流領域，華為云聯合領先制造企業使用AI規劃干線物流方案，在百億級組合中求解“車、單、貨、線”的最優匹配方案，使得配車計劃準時率提升約51%，裝車時長下降約41%，發運足車率提升約9.6%，人員效率提升約50%。構建以知識為中心的數據湖，加速釋放數據價值為降低企業使用數據的難度，更高效地進行模型訓練，華為云全面升級數據治理生產線DataArts，為客

143、戶提供面向AI、以知識為中心的數據底座，包括AI和大數據融合引擎、數據開發治理、知識服務和數智應用使能服務，讓資源利用率和供數效率顯著提升。在鐵路領域，盤古大模型結合巡檢機器人，可精準識別一列動車的3.2萬個項點，覆蓋8大類、350多種復雜故障，幫助高鐵提升運營效率，降低成本。2024年年度報告 33數據庫實現六大躍升，加速行業規模落地2024年，華為云數據庫全系產品在架構、形態、可靠性、安全、智能、生態6大方向實現數智躍升，在銀行、保險、證券、政務、能源、交通、零售、電商、泛物聯網等行業規模落地，得到全球客戶認可。同時，華為云數據庫取得多個國際分析師機構認可，GaussDB集中式、Gauss

144、DB分布式、TaurusDB三款產品通過安全可靠測評，引領數智化轉型升級，給世界更優選擇。構建云上數字內容繁榮生態，AI轉譯達到影視級效果華為云提供包括全球低時延媒體網絡、媒體引擎、MetaStudio數字內容生產線在內的全棧媒體服務能力，基于海量算力、PB級精準場景的音視頻數據、CG+CV融合的AIGC技術，構筑AI-Native的媒體基礎設施；并聚合生態伙伴打造場景化解決方案，持續構建云上數字內容繁榮生態。華為云MetaStudio將云和AI應用于數字人、3D、AI翻譯等場景，使數字內容的生產和使用實現質的躍遷。發布盤古助手體系，重塑客戶交互模式過去一年，華為云圍繞AI-Native進行全

145、面重塑和升級。正式推出“1+N”的盤古助手體系，將盤古大模型與云服務相結合，將傳統的云服務升級為AI加持的智能云服務，讓客戶能夠更加高效、便捷地使用華為云。其中，“1”指的是統一的華為云服務智能助手，圍繞企業在云上的規劃、使用、維護、優化等全旅程，提供知識查詢、信息查詢、操作執行、優化分析等各方面的智能化服務能力，重塑華為云與客戶的交互模式?！癗”指的是華為云針對企業用戶工作流程中產品研發、數據分析、安全防護、辦公協同等高頻共性場景，將盤古大模型與各個領域積累的數據和經驗相結合，通過AI賦能這些場景專用的云服務，提升相關人員的業務效率。升級硬件開發工具鏈CraftArts，加速企業研發創新與制

146、造數智化華為云硬件開發工具鏈CraftArts持續升級，發布工業數字模型驅動引擎（iDME）新價值特性、工業數據轉換引擎（iDEE）、新一代產品數字化協同平臺（IPDCenter）、工業仿真云平臺（SIM Space）以及數字化制造云平臺（MBM Space），構筑工業云平臺核心根技術并沉淀豐富的行業知識。同時，攜手產業運營商、生態伙伴及行業客戶等，基于云工廠、工業云等產業鏈協同模式，推進產業數字化轉型升級。發布主機上云解決方案，完成企業云化最后一塊拼圖核心系統是企業最重要的業務系統，近年來，以銀行為代表的企業持續推進從主機核心到云上核心的演進，以更敏捷地響應市場和智能時代的變化。核心系統云化

147、是企業全面云化的最后一塊“拼圖”，也是通向全面智能化的必經之路。2024年，華為云面向全球客戶正式發布華為主機上云解決方案，幫助客戶打造高可用、易運維、更敏捷的云上新核心。主機上云不只是對大小型機的簡單替換，更是核心系統的一次架構革新與體驗躍升。目前，在中國大部分銀行已選擇華為來構筑云上新核心。在鋼鐵領域，盤古大模型幫助上海寶武鋼鐵熱軋生產線預測最優參數，顯著降低熱軋生產線調優時間，并提高預測精度和鋼板成材率。此外，盤古大模型還應用于高爐場景，對爐溫、鐵水溫度、硅含量等爐況進行仿真，輔助對高爐進行精準控制，實現降本增效。34 華為投資控股有限公司2024年，華為云利用AI原聲轉譯技術將講述“中

148、國無腿登珠峰第一人”夏伯渝先生事跡的紀錄片無盡攀登譯制為英文版。該紀錄片全部為現場實拍收音，存在暴風雪、雪崩等大量攀登珠峰過程中的復雜場景及自然環境雜音，且人物臺詞情感非常豐富，跨語種還原情感難度極大。華為云通過人聲分離模型及個性化情感語音遷移等多項技術克服了一系列問題，保留了主人公夏伯渝的音色、情感和語氣等，讓他自然地“說英文”，并通過口型驅動模型實現唇音同步，帶來更好的觀看體驗。華為云通過全棧媒體服務能力，踐行Cloud for Good，讓技術更有溫度。攜手伙伴與開發者，共建云上繁榮創新生態華為云秉承共創、共享、共贏的生態理念，加快聚合千行萬業應用，使能全球開發者與合作伙伴。截至2024

149、年底，華為云全球開發者已超過780萬，有4.5萬多家合作伙伴。2024年，華為云aPaaS全新發布應用平臺AppStage，提供應用、數據和AI的一站式服務平臺，效率更高、更加智能。云手機、云空間等Cloud Device場景已規模商用，實現智能萬物一點入云、一云多端，發揮云上算力和存力的商業價值。商專車自動駕駛解決方案在礦山、港口等場景實現應用，在全球首次實現5,000米高原礦的無人駕駛。華為云行業aPaaS積極推動政企數字化、智能化方案，踐行“經驗即服務”，加速千行萬業數智化轉型。以華為云為底座，打造統一開發者平臺華為云打造統一開發者平臺，構建以云為底座，圍繞昇騰、鴻蒙、鯤鵬等根技術的開發

150、者生態體系，提供統一的開發者入口，助力開發者基于根生態持續創新。通過華為開發者空間，鏈接根技術、開發者工具鏈和開發者資源，讓開發者能隨時隨地進行知識學習和應用開發。2024年，已有超過60萬開發者領取了開發者空間。同時，華為云全面升級開發者學堂，組建了超過1,000名規模的DTSE專家團隊，聯接1,600余位布道師，累計賦能超過500多萬人次。構建全面、開放、共贏的伙伴生態體系華為云堅持以能力為核心，全方位支持伙伴能力構建與商業發展。2024年，華為云在政策、組織、賦能等方面加大投入，全新升級了“合作伙伴共拓計劃”“軟件伙伴發展路徑”“服務伙伴發展路徑”等計劃，將生態力量部署到全球。華為云還與

151、伙伴共建了眾多具有行業特色的聯合解決方案，通過Partner-Customer-Engagement機制激發面向客戶關鍵需求的商機共享，形成商業互鎖，實現共贏。在初創生態方面，華為云發布“AI創業賦能計劃”，促進AI應用場景創新和商業化，加速AI重塑產業。同時通過“初創計劃”和“加速器”，全面布局全球，目前已投入數億元人民幣，幫助超過6,000家初創企業在華為云上創新。華為云云商店不斷強化平臺能力，推出業界首個ToB“AI應用商店”。截至2024年底，已有超8,000家伙伴入駐云商店，上架超1.2萬款商品，覆蓋制造、教育、政務、金融等10多個行業，累計服務全球超70萬用戶；海外業務高速發展，伙

152、伴商品交易額較2023年增長超500%。2024年年度報告 35數字能源業務碳中和、智能化引領我們步入生態文明新紀元，能源、交通與信息的融合催生全新產業機遇。面向新時代機遇，華為數字能源聚焦新能源、交通電動化與數字化轉型，構建“三新能源基礎設施”新型電力系統、新型電動出行與新型數字產業能源基礎設施。截至2024年底，華為數字能源助力客戶累計生產綠電約14,113億度，節約用電約818億度，減少二氧化碳排放超過7.1億噸，相當于種植約9.7億棵樹。秉承“把質量作為數字能源發展的第一要素”的原則，聚焦主力場景，持續加大對質量的投入，夯實端到端強電安全與質量管理體系，通過完善質量標準、優化產品架構與

153、現場部署架構，提升安全技術與工程能力，建設端到端的組織能力，匯聚能力型伙伴并賦能等，實現了從產業規劃、設計、開發、制造、采購、上市、銷售、交付與運維端到端的高質量管理。我們持續打造高質量、有競爭力的產品和服務，提升客戶滿意和產品質量口碑，筑牢數字能源業務發展的生命線。新型電力系統能源基礎設施構網技術作為新型電力系統的關鍵支撐技術之一，已經成為各國電力系統科技創新的技術高地。華為數字能源打造智能組串式構網型儲能解決方案，推動并網友好性技術從“跟隨電網”“支撐電網”走向“增強電網”，為產業高質量發展貢獻力量。華為智能光儲解決方案涵蓋了大型地面、構網型儲能、微網、工商業、戶用等業務場景，助力打造新型

154、電力系統能源基礎設施。2024年，華為光伏逆變器全球發貨量約為176吉瓦。大型地面：依托智能光儲系統實現全生命周期高效運營，助力客戶打造安全可靠、電網友好、智能運維、更低度電成本的清潔能源基地。構網型儲能：全架構安全、全場景構網、全生命周期經濟、全鏈路數字化的智能組串式構網型儲能，可大幅提升新能源高比例接入場景下的電網穩定性和新能源消納。微網：圍繞“源網荷儲”，在離網/并網模式中保障100%綠電供應，為礦場、海島等偏遠無市電地區提供安全可靠、經濟的綠電。工商業：打造行業綠電一站式解決方案，幫助企業在降低用能成本的同時提升綠電消納比例，助力千行百業綠色低碳轉型。戶用：以“優光儲充用網云”構建家庭

155、綠電自治生態，實現最大化自發自用和用電安全智能管理，助力更多家庭開啟低碳品質新生活。左圖：在中東紅海之濱，華為通過400兆瓦光伏和1.3吉瓦時儲能，采用大規模構網技術，助力客戶打造了全球最大的光儲微網 電站，實現城市100%可再生能源供電。截至2024年底已連續穩定運行16個月，提供了超過10億度綠電。右圖：2024年11月，采用華為智能光儲系統的西藏開投阿里改則30兆瓦光伏+6兆瓦/24兆瓦時儲能電站，正式由跟網模式轉構網運行。在高海拔（約4,600米）、低氣溫、弱電網場景下全容量構網運行時，光伏發電出力可從1.5兆瓦提高至12兆瓦，提升約8倍。36 華為投資控股有限公司新型電動出行能源基礎

156、設施面向交通電動化領域，華為數字能源推出超融合的動力系統和“一秒一公里”注1全液冷超充解決方案，打造新型電動出行能源基礎設施，提供“加油式”的充電體驗，加速交通電動化進程。左圖：在荷蘭克羅南堡辦公園區，業主部署了歐洲首個優光儲充一體化項目，有效解決了由于園區供電不足和市電容量有限導致的限電及電動汽車充電問題，避免園區市電改造，最大化自發自用，打造零碳園區。右圖：華為戶用智能光伏系統助力瑞典格內斯塔小鎮打造可持續發展的綠色社區，實現清潔電力的100%自發自用。2024年，全鎮2,000多戶家庭中已有超過1,000戶完成光儲系統的安裝，在小鎮的每一個角落陶藝家的工作室、賽車手和工程師的屋頂，都能看

157、到華為解決方案的身影。左圖：2024年9月，全球海拔最高、充電更快的318川藏超充綠廊正式全線貫通，致力于打造國家綠色低碳公路標桿線路。截至2024年底，華為已攜手客戶、伙伴在沿線部署36個超快充充電站，站點平均海拔約3,720米，為新能源車主提供極致充電體驗，暢享綠色出行。右圖：深鐵靈曄充電站是“深圳超充之城”建設的關鍵項目，首期共部署2套最大輸出功率為720千瓦的華為全液冷超充主機，配置 4個600千瓦的液冷超充槍和20個250千瓦的快充槍。該站每日可服務車次500臺以上，單槍日均充電量達600度，遠高于行業均值水平，實現卓越用戶體驗、靜音運行、高品質保障及良好收益。注1 充電功率為實驗室

158、特定環境測試所得，以實際使用情況為準。智能充電網絡在智能充電網絡領域，華為聚焦核心技術，攜手行業持續共建高質量充電基礎設施。同時聯合產業鏈上下游共建超充聯盟，通過共研、共建、共享，構建超充生態圈，加速實現超快充全場景覆蓋，推動新能源汽車消費與普及。針對乘用車，華為超充帶來“快、靜、輕、安全”的充電體驗，打造極致體驗、極高質量、極佳收益的超快充解決方案。針對商用車，雙槍同充、雙超同充及雙兆同充解決方案“不挑車型”，助力物流重卡實現高效補能、高質運行、極低電損。截至2024年底，華為攜手客戶和伙伴，在全國31個省級行政區、200多個城市以及海外10多個地區部署5萬余根全液冷超快充充電樁。未來，我們

159、將在城市、城際、物流、園區等充電場景加速布局超快充網絡，讓有路的地方就有高質量充電。Bo Warmenius賽車手賽車手Linda Lexell陶藝家陶藝家Jacob Lexell工程師工程師2024年年度報告 37智能電動華為智能電動聚焦純電、增程式混動兩大場景，為車企提供穩定可靠、性能卓越的電驅動系統等產品和解決方案。華為智能電動在一體化壓鑄的基礎之上，實現了CLTC約92%的超高發電效率、業界領先的22,000轉/分鐘的電機轉速與約687牛 米扭矩，并通過iTrack、端云協同等多項技術，從長效續航、澎湃動力、智能駕乘全方位優化用戶駕乘體驗。同時，基于“千伏”高壓平臺，可實現充電5分鐘補

160、能約200公里，有效緩解用戶的充電焦慮。截至2024年底，超高效高壓碳化硅動力總成獲得了產業伙伴的廣泛認可，在多個車企規模商用，動力總成累計發貨超過130萬套。新能源汽車動力安全關系重大，華為智能電動堅持貫徹零風險、零事故、質量優先理念，針對來料到設計、驗證、制造等各個環節建設端到端的質量標準、流程體系，持續同廣大產業伙伴一起建設質量能力。左圖：享界S9搭載華為DriveONE高壓碳化硅動力總成，實現充電5分鐘續航增加約200公里、CLTC綜合續航約816公里，以充電快、能耗低、續航長等特性，為用戶帶來更優質、更舒心的駕乘體驗。右圖：智界R7增程版采用華為DriveONE智能增程技術，度電里程

161、約5.43公里、百公里饋電油耗約5.68升，省電節油，無懼遠行；同時可作為隨行“發電站”，提供6千瓦外放電功率，為出行帶來更多樂趣。新型數字產業能源基礎設施面向數字化轉型領域，華為數字能源通過打造數據中心能源、站點能源等新型數字產業能源基礎設施，讓單位比特的能耗和碳排放持續下降，助力提供更多綠色算力和聯接。數據中心能源及關鍵供電海量智算需求為數據中心產業帶來巨大發展機遇，華為通過持續技術創新，打造面向智算數據中心的場景化解決方案，并堅持以質取勝，始終把安全可靠放在首位，助力構建高可靠算力底座，讓數字世界堅定運行。電力模塊FusionPower系列打造快速交付、彈性擴容的一體化供配電解決方案，為

162、智算時代靈活供電開辟新思路。FusionDC超融合預制模塊化數據中心，采用“1+4+N”生態模式，實現半年建千柜，敏捷構筑全生命周期安全可靠、綠色低碳的數據中心。智能微模塊FusionModule系列助力數據中心快速交付、高密部署、高效制冷、智能運維。智算時代加速到來，亞太成為全球智算中心建設高地，位于馬來西亞柔佛州的數據中心標桿項目采用華為電力模塊FusionPower9000，通過架構全解耦，實現一箱一路電、一體化快速部署，上線時間縮短50%至10個月，打造了全球智算數據中心標桿。38 華為投資控股有限公司站點能源華為站點能源助力運營商、塔商打造極簡、綠色、可靠的站點能源設施，加速能源綠色

163、低碳轉型，并從能源消費者走向能源產消者。面向“能源消費者”場景，建設高韌性、低TCO 網絡，實現網絡碳中和：“一站一柜”“一站一刀”引領極簡建站與擴容，站點能效提升至約97%；“iSolar疊光”實現站點“以光替油”，綠電比例可達100%；智能鋰電“CloudLi”為站點打造高質量、低成本儲能系統；“智能站點”實現站點智能運維、能效可視，人工下站次數可減少約80%。面向“能源生產者”場景，協同站點與電網，實現能源價值變現：“站點VPP（分布式儲能）”方案，融合實現站點參與調峰、調頻、錯峰等多項電網業務，使能站點增收。在馬來西亞，華為站點能源助力客戶在偏遠山區建設太陽能站點，其中光照條件優越的站

164、點，可實現100%太陽能供電和零碳排放，站點能源費用平均減少了90%以上，電源可用性由低于85%提高至99.5%以上。運維人員通過智能管理平臺NetEco進行站點遠程運維，過去每月兩次人工下站變為日常無需人工下站，項目運營體驗煥然一新。賽力斯超級工廠，是中國“智造”的縮影，有超過1,600臺智能化設備和超過3,000臺機器人智能化協同作業。該超級工廠的數據中心采用華為FusionModule2000智能微模塊，通過一體化集成，實現七天快速部署，創造數據中心建設“超速度”。同時，采用華為UPS5000-H，實現超高效率的同時，保障高可靠供電。華為數字能源堅持打造生態型產業，通過建立“更信任”“更

165、盈利”“更簡單”“更成長”的合作伙伴體系，使能各類伙伴協同發展，攜手伙伴共同推進產業高質量發展。2024年年度報告 39終端業務2024年，華為終端業務邁入全新十年。秉持以消費者為中心的理念，致力于提供極致的全場景智慧生活體驗，持續塑造一個高端、時尚、科技感十足，同時兼具親和力和溫度的品牌形象。2024年旗艦手機時隔多年重回增長快車道，產品歸位、品牌煥新，競爭力全面提升。全新的Pura系列，銳意向前，影像和設計再次引領行業；HUAWEI Mate XT 非凡大師以別人想得到但做不到的突破創新，獲美國時代周刊年度創新大獎。華為穿戴產品全球市場形成熱賣，連續三個季度全球發貨量第一，海外超過10個國

166、家市場份額第一。多款創新產品深受全球消費者喜愛，其中HUAWEI WATCH GT 5系列上市20天即突破200萬發貨量。截至2024年底，華為平板中國區市場份額連續4個季度第一，實現歷史性的突破。同時，2024年華為HarmonyOS 5十年鑄劍正式發布，鴻蒙應用和元服務上架數量超過兩萬，注冊開發者超過720萬。鴻蒙智家業務快速增長，銷售規模行業問鼎。鴻蒙智行“四界齊發”，實現跨越式發展，全年交付量超43萬輛，連續5個月蟬聯中國高端市場成交均價第一，拉動車部件等產品競爭力大幅提升。以創新持續引領行業，堅持打造高端、時尚、科技的品牌形象過去數年，華為終端業務堅持全場景智慧生活戰略，全場景終端布

167、局持續完善，圍繞鴻蒙辦公、運動健康、鴻蒙智家、鴻蒙智行和影音娛樂五大場景，為消費者打造豐富的全場景智慧生活體驗。在手機領域，2024年華為攜手合作伙伴、生態伙伴和廣大消費者一路向前，盎然向新。上半年推出了 HUAWEI Pocket 2、HUAWEI nova Flip、P系列品牌煥新升級的HUAWEI Pura 70系列；下半年帶來 HUAWEI Mate XT非凡大師、HUAWEI nova 13系列、HUAWEI Mate 70系列、HUAWEI Mate X6等，持續受到消費者的支持與喜愛。華為堅持打造高端品牌，在11月26日華為Mate品牌盛典正式推出了備受矚目的全新旗艦HUAWEI

168、 Mate 70系列手機。HUAWEI Mate 70 Pro+革新工藝美學，“金絲銀錦”背面采用微納米3D拓印技術，將金絲編織到銀色絲綢之中，致敬交融共生的力量；攜鴻蒙AI，帶來更有趣、更高效、安心的智能體驗；業界首發高亮鈦玄武架構，經過多道高溫熔煉、提取鈦鋁復合原材，全面提升可靠性；首發紅楓原色影像系統，利用150萬多光譜通道，一拍成片，記錄真實所見；首發衛星尋呼功能，實現一次連星，無需對星也能接收衛星消息提醒，持續在線保持與外界的安心暢聯。華為折疊屏手機持續引領創新形態與極致體驗，再一次改寫行業歷史。全球首款商用的三折疊屏手機 HUAWEI Mate XT非凡大師將科幻變成現實，帶來 1

169、0.2英寸全球最大注1、3.6毫米全球最薄注2的折疊屏設計，一機多能的獨特體驗打破了智能終端的場景邊界，獲得時代周刊2024年度創新大獎，開啟折疊屏手機新時代。全新雙折疊旗艦手機HUAWEI Mate X6首創分布式玄武架構，帶來通信、散熱、可靠等性能的全方位躍遷；全新紅楓原色影像，準確還原真實色彩，讓折疊影像更加強大；結合鴻蒙大屏AI能力，為消費者打造更智慧、更沉浸、更高效的折疊新體驗。HUAWEI Mate 70系列通過軟硬芯云緊密協同，在拍照、視頻拍攝和性能體驗上顯著提升。注1 全球最大折疊屏手機是指截至2024年9月10日，三屏態下擁有最大尺寸屏幕的折疊屏手機。顯示屏采用圓角設計，按照

170、標準矩形測量時，三屏態時屏幕的對角線長度是10.2英寸（實際可視區域略?。?。注2 全球最薄折疊屏手機是指截至2024年9月10日發布的商用折疊屏手機，在三屏態下非后置攝像頭所在區域的厚度（不包括屏幕邊框）。受產品配置、制造工藝和測量方法影響，實際尺寸或有差異，請以實物為準，數據來源于華為實驗室。40 華為投資控股有限公司全球首款商用“三折疊”手機HUAWEI Mate XT非凡大師智能手機超越全球競爭對手，獲時代周刊創新大獎，再次引領行業。在鴻蒙辦公領域，華為以“創作至美”為核心理念，通過多設備協同和生態融合，讓連接更便捷、信息流轉更通暢、人機交互更自然。2024年，華為平板首次推出自研繪畫軟

171、件“天生會畫”，配合云晰柔光屏和搭載星閃技術的HUAWEI M-Pencil手寫筆，帶來極致的創作體驗。華為在全球范圍內開展天生會畫數字創作活動，讓全球消費者都能享受創作樂趣。全新一代HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸搭載HarmonyOS 5系統，生產力體驗跨越式提升。從2023年第四季度到2024年第三季度，華為平板在中國的市場份額持續第一。華為全新旗艦筆記本HUAWEI MateBook X Pro兼具輕薄與性能，引領PC行業進入“百克時代”。華為專業性能旗艦筆記本電腦HUAWEI MateBook GT 14，憑借創新的華為天王星散熱系統和銳薄先鋒設計，為消費者帶來極致

172、體驗。在運動健康領域，華為從2014年入局智能穿戴領域，已進入第11年。華為穿戴始終堅持技術創新，持續為消費者提供豐富的產品選擇與優質服務。截至2024年底，華為智能穿戴產品全球累計發貨量已超1.82億，華為運動健康APP全球月活用戶達1.1億，全球累計服務用戶超5.4億。站在新十年的起點，華為穿戴推出了多款具有創新性的智能穿戴設備：HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師藍寶石黃金款，采用非凡材質與精湛工藝，為用戶提供更極致的科技體驗；HUAWEI WATCH Ultimate 非凡探索系列帶來全球高爾夫球場地圖，并搭載雙向北斗衛星消息功能，助力戶外探索家征服山海；

173、HUAWEI WATCH GT 5系列采用幾何鋒芒設計，首發搭載玄璣感知系統，推出全新的情緒健康助手，搭配向日葵定位系統，開啟高爾夫、越野跑等全新進階運動體驗；HUAWEI WATCH D2 作為業界首款支持腕上動態血壓檢測的智能手表，搭載一鍵微體檢注1功能，助力用戶及時洞察潛在風險，了解身體變化趨勢。HUAWEI WATCH FIT 3 全新智能方表，以其輕薄時尚的外觀設計，融合減脂塑形功能與智能運動推薦，為用戶量身定制科學減脂方案，滿足用戶對健康與時尚的雙重追求。法國知名插畫師Mayada與眾多數字藝術創作愛好者在華為巴黎旗艦店現場分享“天生會畫”的使用感受和創作靈感。全球知名時尚健身博主

174、、華為穿戴產品全球體驗官帕梅拉（前排右一）在柏林旗艦店帶領當地用戶“點亮三環”。注1 本產品非醫療器械，測量數據及結果僅供參考，不作為診斷及治療的依據。2024年年度報告 41華為穿戴還通過技術創新和品牌升級，將單點監測技術整合為多維感知系統，并發布了首個技術品牌玄璣感知系統，將準確、全面、快速的健康監測能力帶到新高度，成為華為穿戴技術發展新十年的里程碑。同時，華為開放玄璣平臺化能力賦能全球產、學、研、醫生態應用，幫助伙伴、用戶建立無感、便捷、主動的健康管理方式。截至目前，華為已累計接入1,225款生態應用，與伙伴開展274個健康研究項目，與全球合作伙伴共建運動健康繁榮生態。借助豐富的產品體系

175、，還通過“點亮三環”品牌活動構建起與全球消費者的深厚紐帶，通過活力三環功能和勛章及積分兌換激勵體系，幫助用戶在更有趣的體驗中養成健康的生活和運動習慣。2024年夏天，華為先后在 巴黎、柏林等地的旗艦店舉辦線下活動，向當地用戶傳遞健康生活理念。全年共舉辦線下活動超過100場，用戶累計閉環次數超過2.12億次，見證全球用戶在每一次閉環中成為更好的自己。在鴻蒙智家領域，2024年華為鴻蒙智家作為牽頭單位，聯合國家住房和城鄉建設部科技與產業化發展中心共建產業標準，助力建設“好房子”。實現產業政策落地，為空間智能產業提供更多信心，帶動產業上下游不斷加快空間智能化產品迭代；進一步加速產業發展，與政策牽引形

176、成雙向正循環。華為鴻蒙智家全力深耕地產領域，與200余家知名地產商達成深度戰略合作，攜手推動行業變革，更成為房地產智能化進程的關鍵加速引擎，重塑居住空間新生態。同時，華為前瞻性地聯合行業頂尖設計師群體舉辦華為設計師大賽，輻射范圍廣泛，成功吸引并影響超200,000名設計師。他們憑借前沿設計理念與華為鴻蒙智家技術深度融合，為家裝市場注入源源不斷的創新活力，全方位提升華為鴻蒙智家在家裝領域的用戶認知度與品牌美譽度。華為終端以科技賦能，領航智能家居新時代，打造未來智慧生活藍圖。在鴻蒙智行領域，2024年鴻蒙智行旗下，幫助四個車廠打造的問界、智界、享界、尊界“四界齊發”，正式實現從中高端到超高端市場的

177、全面覆蓋，進入跨越式增長新階段。鴻蒙智行全年交付量超43萬輛，連續5個月蟬聯中國汽車高端市場成交均價第一，取得中國市場30萬元以上中高端新能源車銷售份額第一。其中，鴻蒙智行問界新M7全年交付19.7萬輛，榮膺2024年中國新勢力車型年度銷冠；鴻蒙智行問界M9連續9個月蟬聯中國市場50萬以上豪華車銷冠，改寫了中國豪華車市場格局；鴻蒙智行智界R7發布57天交付突破2萬輛，創造了智能汽車交付的新記錄；鴻蒙智行享界S9連續17周蟬聯40萬以上純電轎車銷冠。同時，鴻蒙智行的出色市場表現也帶動了華為汽車部件競爭力顯著提升。以HarmonyOS為核心，鴻蒙智行與產業合作伙伴共同努力，在智能駕駛、智能座艙、智

178、能電動、智能車控、智能網聯等領域推出最新技術成果，推動行業生態的升級與重構，并與賽力斯、奇瑞、北汽、江淮雙向共同推動智能出行技術的快速發展和應用，助力智能汽車全產業鏈向上發展。汽車工業走向電動化、智能化是重大歷史機遇，智能駕駛是Al最佳適用場景之一。鴻蒙智行依托華為創新的技術和解決方案，通過業界領先的OTA能力，實現用戶體驗的持續升級。2024年2月，率先實現“全國都能開、有路就能開”高階智駕體驗；9月推出HUAWEI ADS 3.0高階智能駕駛系統，率先實現“車位到車位”極智體驗。截至2024年底，鴻蒙智行年度累計智駕里程突破12億公里。智能泊車輔助使用率大幅升級，累計調用8,100萬次，日

179、均幫助用戶解決22萬個泊車難題，業界首發商用VPD泊車代駕，解鎖更多停車場景。業界首發全向主動安全系統，累計主動避免潛在碰撞136.6萬次，幫助行業共同發展，持續提升社會道路安全。鴻蒙智行將華為在消費電子領域旗艦產品的供應鏈管理、研發、制造、測試全流程賦能車企，確保鴻蒙智行旗下所有產品擁有行業領先的質量品質與安全可靠性，為用戶打造更好的鴻蒙智行體驗，做到不只賦能智能，更賦能品質。據杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究數據，鴻蒙智行旗下問界品牌取得“品牌凈推薦值（NPS）”與“品牌發展信心指數”雙項第一；鴻蒙智行問界M9、問界M7分獲新能源SUV凈推薦值冠軍和季軍。42 華為投資控股

180、有限公司鴻蒙智行問界M9上市12個月累計大定超20萬輛，連續9個月成為中國市場50萬元以上車型月度銷冠，為消費者提供了新選擇并獲得青睞。在影音娛樂領域，2024年華為全場景智能聲學品牌HUAWEI SOUND迎來全新升級，并賦予品牌中文名稱“華為悅彰”，成為華為高端聲學技術與音效的專屬 標識，華為悅彰覆蓋耳機、PC、平板、智慧屏、音箱、鴻蒙智行旗艦系列等全場景產品，為消費者提供真實、沉浸、澎湃的聽音體驗。作為華為悅彰品牌首款TWS耳機，HUAWEI FreeBuds Pro 4配備自研L2HC 4.0編解碼技術，實現2.3 Mbps無損傳輸。通過與中央音樂學院合作調音，還原真實原聲。產品在通話

181、降噪性能方面表現出色，無論是在演唱會還是足球賽現場都能保持清晰通話。借助HarmonyOS生態優勢，該耳機首次實現與小藝語音助手的深度整合。HUAWEI FreeBuds 6i主打潮酷全能，搭載智慧動態降噪3.0技術，在日常多樣場景中，帶來沉浸感與舒適度的新平衡。HUAWEI FreeClip耳夾耳機推出全新配色，增加掉落提醒功能，持續提升用戶體驗。在內容服務方面，華為音樂持續打造高品質、全場景的音頻服務與體驗，與全球版權公司合作，提供千萬級全球音樂曲庫，并實現全曲庫超高清音頻和空間音頻覆蓋。依托HarmonyOS生態系統，華為音樂打造涵蓋 耳機、智能音箱、智能座艙、智慧屏、智能穿戴等15類全

182、場景音頻矩陣，讓用戶在各種場景下都能享受便捷智慧的高品質聽音體驗。2024年還發布多款智慧屏重磅新品，為消費者帶來優質的影音娛樂和創新的智慧交互體驗，尤其是V5 Max 110巨幕影院，首發華為黑鉆屏，成為MiniLED液晶電視的新標桿，在整體中國電視市場出貨量下滑的情況下逆勢增長，分別獲得兩萬元和三萬元檔位42.3%和48.2%的市場份額，進一步鞏固華為在高端市場的領先地位。2024年年度報告 43HarmonyOS 5正式發布2024年，華為正式發布HarmonyOS 5，鴻蒙應用和元服務上架數量超過兩萬，注冊開發者超過720萬，鴻蒙生態設備超過10億臺。2024年10月22日，華為召開全

183、場景新品發布會，正式發布HarmonyOS 5，為消費者帶來精致、互聯、智能、安全、流暢的高品質體驗。2019年，華為發布了業內首個全場景分布式操作系統HarmonyOS，“不同設備，一個系統”是HarmonyOS的核心理念，歷經4個版本迭代，搭載HarmonyOS的 手機、平板、穿戴、智慧屏、鴻蒙座艙等，實現了全場景智慧協同，為億萬消費者持續帶來創新體驗。2024年，HarmonyOS 5正式發布，從內到外全面煥新，是鴻蒙操作系統歷史上最大的一次升級。新架構：HarmonyOS 5采用全新系統架構。深度整合軟件、硬件、云和應用，大幅提升整機流暢度的同時還能有更長的續航表現，搭載Harmony

184、OS 5的HUAWEI Mate 60 Pro相比上一代系統整機流暢度提升30%，續航提升56分鐘。在全場景體驗方面，全新的分布式軟總線，相比上一代系統連接數提升3倍、傳輸速率提升4倍、功耗降低20%，讓全場景設備做到跨端協同，自然無感。新體驗：HarmonyOS 5體驗全面提升，更智能、更安全、更流暢?！昂椭C美學”設計為用戶提供更加沉浸和靈動的視覺和交互體驗。全場景互聯讓用戶可以在不同設備上體驗到應用、服務和內容的自由流轉和分享，獲得一致性體驗?；诒P古大模型的小藝全面升級，更具專業、便捷、貼心的特性。小藝的聲音修復能力，助力言語障礙者順暢交流，讓科技有溫度。全新的星盾安全架構，讓用戶的圖片

185、、文件、聯系人等隱私數據從根源上得到保護，應用和元服務安全可靠。系統架構創新和方舟引擎，實現整機性能顯著提升，游戲體驗全方位升級，日常體驗更加絲滑。新生態：華為與所有合作伙伴、開發者共建鴻蒙生態，用短短一年的時間，走過其它操作系統十多年的發展 之路，創造了“鴻蒙速度”。44 華為投資控股有限公司2024年，鴻蒙生態發展得到了伙伴和開發者的積極響應，全新應用市場AppGallery快速上架包括社交通訊、商務辦公、便捷生活、出行導航、金融理財、旅游住宿、影音娛樂、新聞閱讀、教育、游戲等品類的鴻蒙應用和元服務。同時，華為致力于打造創新的鴻蒙應用體驗。華為視頻首次引入了光影、特寫等電影運鏡元素設計，并

186、在“AiMax影院”頻道帶來了4K高清畫質、HDR Vivid色彩、Audio Vivid音效等視聽效果；華為音樂“音樂廳”頻道收錄了頂尖音樂廠牌、國家級機構和藝術家作品；華為閱讀精品書，創新融入了專屬微動效、藝術美感字體等；華為瀏覽器“視界”頻道，攜手500多家權威媒體，每天甄選全球熱聞；華為錢包通過近場感知技術，帶來了全新“碰一碰”交互；華為云空間端云一致體驗讓用戶在觀看或分享云端圖片、視頻時，像在本地一樣方便。開源鴻蒙（OpenHarmony）項目開源四年多，有390多家生態伙伴、8,100多名共建者貢獻1.2億多行代碼，960多款軟硬件產品通過社區兼容性測評，成為發展速度最快的開源智能

187、終端操作系統根社區。目前已在交通、醫療、電力、金融、教育、消費電子等行業落地。2024年6月21日，華為開發者大會2024召開，吸引到全球數千名開發者參與，不同年齡階段的用戶和開發者齊聚一堂，共同感受鴻蒙生態全面加速。HarmonyOS 5的華為精品應用煥然一新，以更沉浸的交互帶給用戶高品質的視頻、音樂、圖書、資訊內容。在鴻蒙生態人才培養方面，截至2024年底，已有超過614萬人次參與鴻蒙學堂學習，舉辦了229場鴻蒙高校公開課，約39.5萬開發者通過HarmonyOS應用開發者認證，超過280多個鴻蒙產學合作類項目，為鴻蒙生態的發展提供了儲備充足的糧倉。2024年年度報告 45在零售和服務門店

188、用愛心升級門店體驗，用創新鏈接社會溫度，用行動守護綠色家園華為堅持通過打造城市客廳，包羅全場景智慧生活體驗的理念，堅持以消費者體驗為中心，用產品體驗傳遞華為科技的溫暖，共建共享鴻蒙生態氛圍，營銷服全方位提升品牌溫度。2024年華為持續在全球核心城市建設和升級高端體驗的大型旗艦店與智能生活館，店內提供人、車、家互聯的沉浸式全場景體驗，升級更有親和力的門店服務，堅持社區為先，為消費者帶來全場景智慧生活體驗。截至2024年底，全球華為旗艦店達到16家，全球500平米以上的智能生活館達到393家。圍繞消費者體驗提升，通過與當地人文環境的碰撞交融，華為為當地社區構建了一個個集科技、人文、活力的“城市客廳

189、”，為消費者提供熱情、專業、有親和力的門店服務，部分門店煥新升級了運動健康區、兒童區、售后服務區等區域，并升級一杯咖啡、禮品包裝、生日禮、免費郵寄、免費貼膜等特色權益，讓消費者感受更多便捷與溫暖。2024年，華為門店持續走進社區，融入社區，通過華為學堂跟社區產生了更多聯接，累計開展超過51萬次課程，吸引超過307萬名消費者參與；點亮三環、天生會畫和XMAGE主題社區活動、華為夏令營、社區音樂會等精彩紛呈的活動接連亮相。也不斷踐行“不讓任何一個人掉隊”的無障礙理念，華為無障礙功能體驗覆蓋全部旗艦店，讓視、聽障人群享受科技帶來的美好生活。華為終端業務的服務也通過一系列創新舉措和貼心 服務，展現了對

190、用戶的深切關懷與社會責任。截至2024年底，華為已在全球建立超過2,000家華為授權服務中心，覆蓋50個國家和地區，全球累計曝光量超過9.3億。以真誠待需求，以用心見專業。自2024年10月10日起，華為率先于國內手機品牌中推出“手語視頻服務”，以自身的技術優勢和創新能力，為聽障群體搭建起一座跨越溝通障礙的溫暖橋梁，讓他們能夠平等地融入數字社會，一經推出便成為傳遞無障礙服務溫度、具象化親和力品牌形象的生動注腳。在環保減碳方面，華為服務的官翻機業務發揮了重要作用。通過舊機回收翻新再售，不僅延長了產品的使用壽命，還減少了電子廢棄物對環境的影響，實現了資源的循環利用。經過嚴密的官方翻新技術，截至20

191、24年底，華為累計讓近百萬臺終端設備煥發新生。未來，華為服務將進一步優化回收和翻新流程，提高設備的再利用率。同時加大在環保材料和節能技術方面的研發投入，推動整個行業的綠色發展。華為旗艦店響應TECH4ALL數字包容倡議，在全國各地持續開展鶴顏學堂助老賦能活動，助力老年人信息無障礙，與長輩攜手跨越數字鴻溝、暢享智慧生活?！笆终Z視頻服務”，以自身的技術優勢和創新能力，讓聽障群體能夠平等地融入數字社會，享受科技帶來的美好生活。46 華為投資控股有限公司智能汽車解決方案業務產業趨勢2024年，智能化助力新能源汽車持續快速發展，中國市場的新能源汽車滲透率單月最高值已達52%，20萬元以上新能源汽車L2+

192、配置率已經超過70%，以城區NCA為代表的高階智能駕駛功能加速普及。更先進的自動駕駛以及更優異的智能座艙體驗，已成為新能源購車人群的兩個最重要的決策因素。華為智能汽車解決方案業務將繼續聚焦智能化增量部件的戰略定位，利用華為ICT技術優勢，堅持以客戶為中心，在智能化業務的主賽道上持續創新、行業引領，為客戶提供極致體驗的智能化解決方案，在保證質量和安全的基本前提下，與生態伙伴一起，實現商業價值和社會價值。業務發展2024年初，華為智能汽車解決方案發布了以智能駕駛為核心的乾崑品牌，向下技術扎到根，向上引領汽車智能化發展，把智能帶入每一輛車。華為乾崑智能汽車解決方案業務已經進入高速增長期，2024年，

193、智能部件發貨量超過2,300萬件，同比增長了近7倍。乾崑智駕與鴻蒙座艙成為行業公認的汽車智能化第一品牌，乾崑車控、乾崑車載光和乾崑車云快速發展。我們正攜手600多家產業鏈伙伴，共同為車企交付高質量、高品質的汽車部件產品。截至2024年底，已經有15款合作車型上市，車型覆蓋了增程、純電和混動所有暢銷的動力類型，以及轎車、SUV、MPV、硬派越野多種品類，成為新能源市場中高端車型的標桿。價值創造將技術優勢轉化為品牌勢能，幫助車企實現商業成功。搭載了華為乾崑智駕、鴻蒙座艙等領先智能科技，問界M9成為50萬元以上車型銷量冠軍；享界S9連續5個月成為40萬元以上豪華純電轎車的銷冠；智界R7上市后，即成為

194、25萬元以上純電SUV的熱銷車型；阿維塔07上市17天大定突破25,000臺，其智能化帶來的科技感，成為年輕客戶購車優選。嵐圖夢想家采用乾崑智駕，上市后連續幾個月成為新能源MPV銷量冠軍；方程豹8，全系搭載華為乾崑智駕。即將上市的尊界S800，率先采用L3級智能駕駛架構設計，定位時代旗艦，將重塑豪車市場格局。競爭力領先在智能駕駛方面，華為發布了乾崑智駕ADS 3.0，在先進的端到端架構中增加了“本能安全網絡”，增強系統安全性；首發“車位到車位”功能，實現全場景貫通；全向防碰撞系統CAS 3.0，使主動安全再進階；泊車代駕開啟私人定制，讓泊車實現跨代領先。截至2024年底，華為乾崑智駕行駛總里程

195、數超過14億公里，智駕里程占比30%，年度城區智駕時長占總智駕時長的45%。單用戶最長智駕里程數超過10萬公里，年度智能泊車超過 1億次，讓用戶越用越好用，越用越愛用。鴻蒙座艙為用戶提供了萬物互聯的智能出行空間，實現鴻蒙桌面的極簡交互，車機手機互聯并無縫流轉，小藝語音驅動千悟大模型，使人機對話更自然流暢；HUAWEI SOUND開啟了智慧音響新時代。AR HUD、車載智慧屏、光場屏，以及百萬像素車燈模組，開創了全場景智慧顯示新時代?；诟咝阅苘嚳啬＝M和VOS操作系統，打造了業界首個規模量產的全服務化架構的智能汽車數字底座（IDVP），使能合作車型高效開發。已經有6款搭載了IDVP的車型量產上市

196、，未來兩年將有超過20款車型搭載。華為智能汽車解決方案始終傳承技術創新的企業基因，持續探索和升級智能化解決方案，打造價值特性，為用戶帶來更安全、更舒適的駕乘體驗，成為邁向高階智能的推動者。質量與安全質量與安全是汽車產品的生命線，以質取勝，是華為堅定的核心戰略。華為在端到端質量管理體系建設中，強化對每一環節的管控，攜手產業鏈伙伴，共建高質量產品。我們始終貫徹“Safety First”與“質 量優先，追求零缺陷”的理念，覆蓋研發、測試、制造、供應和采購等所有環節。圍繞質量與安全風險，不斷完善保障體系，強化車規功能安全、預期功能安全和網絡安全的工程能力，確保產品符合華為的安全標準。持續加強研發投資

197、，軟-硬-芯-云深度協同、垂直整合，發展“端到端架構”“本能安全網絡”等先進技術，全面提升產品的質量安全。2024年年度報告 47 基礎研究的每一次突破，都如同在黑暗中點亮一盞明燈，華為堅持基礎研究，為產業持續發展注入原始創新動力。在博弈論領域，提出新的“先知不等式”，用于解決無限維線性和混合整數規劃的優化問題，針對“單個 單需求買家的多物品拍賣利潤最大化”的經典問題，相較于理論最優解實現“1/3近似”，是15年來該問題的首次突破，相關論文發表于第65屆計算機科學基礎研討會。在AI基礎理論領域，首次在開源大模型微調訓練和推理思維鏈中引入強化學習和樹搜索，通過定義樹節點價值函數，實現在特定的數學

198、和游戲任務的搜索推理中準確率平均提升14%，最高可達50%；提出基于大語言模型的“數學定理證明智能體”（LEGO-Prover），通過定理證明器、定理演化器、動態技能庫的交互和協作，實現定理的自動證明，在評測基準MiniF2F上取得了5%10%的成績提升?？茖W研究對準產業需求和痛點，用科學家的智慧解決產業難題。針對Massive MIMO收發機的高計算復雜度問題，提出一種變換域信號處理的理論和框架，能有效抑制信號動態范圍的擴大，實現計算復雜度降低超過25%；基于赫布原理，突破神經網絡鏈式求導約束，提出一種局部無反向傳播的策略方法，實現大模型微調系統吞吐率提升20%以上?；诖鷶的：涂s短碼的理論

199、，實現Reed-Solomon碼的快速譯碼，在求解WB方程問題上迭代次數逼近理論極限，突破了1981年C.-L.Chen提出的t+e邊界。一間茶思屋，聯接全世界，為學術交流和思想碰撞開辟一塊科技百花園。茶思屋科技網站連接全球學術和技術資源，提供1.9億余條專利數據免費查詢，8,000多場學術會議在線參與，發布產業難題570多道、賽題300多道、開源項目10多個。針對產業難題，高校教師踴躍揭榜，貢獻了許多智慧火花，累計解決產業難題超過300個。研究與創新我們處在一個瞬息萬變而又洶涌澎湃的時代，困難挑戰重重，機遇也前所未有。華為堅持科學技術和客戶需求雙輪驅動，以商業價值和市場需求為導向，牽引科學技

200、術的投入，并通過技術的創新突破去激發和引導客戶需求，為客戶創造價值。以商業戰略為牽引，數理邏輯為中軸線，加強基礎研究與理論建設，持續增加土地厚度，構建創新突破的能力，突破產業發展的瓶頸深入客戶場景，貼近最終用戶，基于扎實的理論基礎，創造性解決問題，實現重大技術突破；以商業價值和市場需求為導向，發揮系統工程和“大雜燴”優勢，持續為客戶創造價值 在無線通信領域，面對移動AI時代的廣闊機遇，持續創新引領產業突破。提出基于Agentic AI的A-Core網絡架構原型，實現應用驅動的AI生成網絡。在厘米波頻段，突破傳統Massive-MIMO導頻資源的瓶頸，利用基于AI的RF-MAP及超低維潛空間滿秩

201、計算，提升頻譜效率近5倍；在毫米波頻段，利用軌道角動量的自愈特性，實現地面非視距傳播，提升覆蓋超過10dB；實現毫米波手機直連低軌衛星，提升約5倍容量密度。在光技術領域，定義光纖損傷新模型，創新低時延級聯FEC技術，制定短距光800G代際IEEE標準；突破大帶寬高階編碼調制和超低驅壓240G波特薄膜鈮酸鋰調制技術，構建極致比特成本的DCI解決方案；攻克多層晶圓混合鍵合、晶圓級光窗氣密封裝等技術難題，實現大端口規模商用MEMS OXC，支持百萬卡智算集群高效調度。在網絡領域，面對稀疏模型訓練并行通信的難題，創新提出網絡時空均衡算法，實現網絡吞吐率大于95%；首創非對稱異構鏈路集合通信算法，解決總

202、線及網絡帶寬復用難題，提升通信性能55%以上。48 華為投資控股有限公司 在AI算法領域，面對智能時代大模型的機遇和挑戰，持續創新突破。盤古大模型已在30多個行業，400多個場景中落地，使能行業智能化升級；助力小藝累計完成萬億Token知識的訓練，23類TOP場景記憶感知，推理規劃任務成功率達90%；乾崑智駕ADS 3.0通過多維立體融合感知網絡和端到端仿生大腦思考的架構創新，實現信息無損傳輸、決策響應提升1倍的端到端類人智駕，截止2024年底，華為乾崑智駕行駛總里程數超過14億公里，智駕里程占比30%，單用戶最長智駕里程數超過10萬公里，年度智能泊車超過1億次。在計算領域，發布全新一代Atl

203、as 900 A3 SuperCluster AI系統，通過架構創新，計算、存儲和網絡的深度融合，構建“超節點+集群”的系統算力解決方案，滿足客戶對大模型訓練和推理的算力需求。持續構建昇騰產品解決方案在性能、易用性、開放生態等方面的競爭力，發布CANN 8.0，新增80多個融合算子、100多個Ascend C API，自研集合通信算法，基于LLM P-D分離部署方案設計并發布LLMDataDist組件，同時支持圖模式能力擴展庫，提升PyTorch在 昇騰上的大模型推理性能。在終端領域，堅持技術創新與根技術突破，持續提升消費者體驗。首創天工鉸鏈系統，通過嵌入式滑軌、一體連桿的內外鉸鏈結構設計，為

204、折疊屏手機提供輕薄聯動的開合體驗。突破超薄柔性玻璃技術，首次搭載了322平方厘米的大尺寸UTG玻璃，帶給用戶超凡的三折大屏體驗。首創紅楓影像技術，憑借150萬多光譜通道紅楓攝像頭，準確識別全局色彩信息，配合超聚光主攝、超聚光微距長焦、超廣角攝像頭，實現色彩還原準確度提升120%。持續探索AI智能體驗，通過AI個性化降噪、語音修復技術，智能感知通話主角，消除人聲干擾和環境噪聲，給消費者帶來靜謐通話體驗。通過AI云增強，智能提升照片清晰度，帶來10倍長焦的極致視覺體驗。玄璣感知系統首發，將血壓測量技術融入手表，通過高精度壓力傳感器實現血壓的準確測量。在基礎軟件領域，高斯數據庫成為首家國際國內“CC

205、 EAL4+”雙證產品，是國內唯一獲得最高等級（級）安全可靠測評認證的數據庫產品；突破多維感知調度、亞秒級原地升級技術，歐拉操作系統支撐鯤鵬四大場景性能提升超過15%、解決云主機“零”遷移升級難題；通過內核、編譯器、視窗、應用框架等全資源協同優化，實現HarmonyOS 5 性能提升約30%。在系統工程領域，面對超大規模訓練集群系統，突破疑難故障感知定界技術，在保障性能的前提下實現90%以上故障可檢測；針對HarmonyOS 5的可靠性挑戰，突破高性能?？p合和并發棧定位技術，實現可靠性和性能故障自動化準確率達94%以上。在軟件工程領域，構建了鴻蒙工程技術三道攔截防護網，可提前發現80%以上的安

206、全問題。華為在蜂窩通信、短距通信、音視頻編解碼等多個主流標準專利領域居于領先地位，已經有數百家企業通過雙邊協議或專利池付費獲得了華為的專利許可。截至2024年底，已累計簽署超230份許可協議。華為所持有的專利價值 得到行業充分認可通過多年持續在基礎領域的創新，目前華為是全球最大的專利持有企業之一，在全球共持有有效授權專利超過15萬件。華為是全球最大的 專利持有企業之一2024年，研發費用支出為人民幣1,797億元，約占全年收入的20.8%。近十年累計投入的研發費用超過人民幣12,490億元。截至2024年12月31日，研發員工約11.3萬名，占總員工數量的54.1%。華為堅持每年將10%以上的

207、銷售收入投入研究與開發2024年年度報告 49華為建立了全球管理體系，確保企業文化的傳承和業務的有效管理，以實現：堅持以質取勝，實現高質量發展。以客戶為中心，基于客戶需求和技術創新持續為客戶創造價值，構建共贏生態。堅持合規運營，有效管理風險，保證業務連續。承擔企業社會責任，促進社會可持續發展。以質取勝華為把高質量作為公司戰略，堅持以質取勝，建設高質量體系和能力，不斷提高產品質量、供應鏈質量、制造質量、服務質量等端到端質量，實現高質量發展。公司管理體系建設華為深入EMS工廠推行五星級現場改善，從零缺陷管理、精益生產、智能制造等方面幫助工廠挖掘改善機會點，致力于打造世界級高質量品牌。發揮各級主管質

208、量領導力，堅定不移改進質量。堅持質量目標管理與激勵，強化“質量反追溯”，通過質量政策、質量大會、管理者質量認證、質量賦能等多種舉措，持續提升質量領導力和質量意識，將高質量文化融入每個人的內心，牽引實現高質量。持續建設和實施ISO 9000全面質量管理，把質量打造為核心競爭要素。沉淀過去三十多年在質量管理上的成功經驗與能力，基于各產業特點進行復制和發展，將質量要求構筑在各業務流程中，抓好產品和系統設計的質量源頭，加強來料和出廠質量，確保網絡穩定和安全運行，防范系統性質量風險，持續用高質量的產品和服務贏得客戶的選擇和信賴，并將質量要求和質量管理延伸到供應商、渠道及合作伙伴，推動產業鏈進步，共同為客

209、戶交付高質量。提升質量組織能力，發展系統質量工程能力解決業務問題。加強質量崗位建設，打造一支過硬的質量隊伍，依托10多個質量工程協會，發育關鍵能力和培養金種子，充分應用海納、TRIZ、FMEA等系統質量工程方法解決業務難題，與業務團隊共同交付、鞏固和優化質量，加強知識管理及項目復盤，構筑具備感知、決策和行動優勢的數智化質量管理能力，支撐公司實現以質取勝。加強客戶滿意度與伙伴體系健康度管理，聚焦關鍵問題推動業務改進。擁抱大時代，聚焦價值客戶和核心產品，堅持調查評估與改進閉環“雙輪驅動”，構建更為全面的伙伴體系健康度評估模型，通過多種渠道獲取客戶與伙伴聲音和反饋，業務管理團隊深入研討分析關鍵問題并

210、落實TOP改進，持續提升客戶粘性和伙伴合作共贏關系，形成良性循環與長效機制。華為的管理體系通過了業界權威機構的全方位認證，贏得了客戶充分、廣泛的認可，范圍覆蓋財務穩健性、質量管理、風險管理、人力資源管理、交付與服務、供應鏈管理、知識管理、項目管理、可信與軟件工程、網絡安全和隱私保護、信息安全、功能安全、EHS、企業社會責任、可持續發展、業務連續性等方面。華為通過的第三方認證/評估包括：ISO 9001、TL 9000、IATF 16949、ISO 13485、CMMI、ISO 17025、ISO 10012、ISO 14001、ISO 14064-1、ISO 45001、IECQ QC 080

211、000、ISO 50001、ISO 22301、SA 8000、ISO 30415、ISO 28000、ISO/IEC 20000-1、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27034、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701、ISO/IEC 29151、CSA STAR、PCI DSS、PCI 3DS、SOC 1/2/3、ISO 27799、ISO 26262、ISO 21448、ISO/SAE 21434、BS 10012、ASPICE、TISAX、NIST CSF等。50 華為投資控股有限公司 首席合規官統籌公司合規管理工作；各業務部門、全

212、球各子公司成立合規組織，負責本領域的合規管理。根據適用的法律法規，結合業務場景識別與評估風險，并制定相應管控措施，在業務活動及流程中落實；同時，通過回溯與改進實現管理體系的持續優化。重視并持續提升管理者及員工的合規意識，通過宣傳、培訓、考試、問責等方式，使全體員工充分了解公司和個人的義務。與客戶、合作伙伴及各國政府監管機構等利益相關方展開積極、開放的交流與合作，持續增強彼此的理解與互信；公平參與市場競爭，落實相關企業合規責任，維護和諧健康的商業環境。多領域的合規建設華為長期致力于貿易合規、金融合規、反商業賄賂、知識產權與商業秘密保護、網絡安全與隱私保護等多領域的合規管理體系建設，合規遵從已融入

213、到公司政策、制度與業務流程中。貿易合規華為的一項核心理念是遵從所有適用的出口管制法律法規，履行出口管制責任和義務。經過多年的持續投入和建設，華為已經具備了一套成熟、可持續并符合業界實踐的貿易合規內部遵從體系。公司成立了跨集團職能部門、貫穿區域業務的綜合貿易合規管理組織，并在全球配置專業團隊，跟蹤外部法律法規變化，制訂和完善貿易合規政策、制度和流程，并推動相關要求在適用業務領域的落實與執行。公司持續提升員工的貿易合規意識，提供各種形式的培訓，并定期進行貿易合規遵從體系的評估與審計。華為員工每年必須簽署華為員工商業行為準則，其中包括承諾遵守相關出口管制法律法規，使員工充分了解公司和個人在出口管制上

214、的義務和責任。金融合規遵守所有適用的經濟制裁、反洗錢及反恐怖主義融資法律法規是華為一直秉持的核心理念，華為通過持續的資源投入，建立并不斷完善金融合規管理體系。華為基于地域、交易對象、產品與服務等要素評估風險，通過在業務流程中設置控制點和應用IT工具等管理風險，開展檢查與審計，并持續進行培訓，培育合規文化。華為要求所有員工不得從事違反適用的金融合規相關法律法規的活動，公司為此設立激勵和問責機制。不遵守適用法律法規的員工將依法承擔法律責任。華為通過契約要求合作伙伴，包括但不限于客戶、供應商等，遵守適用的金融合規相關法律法規。反商業賄賂合規華為對賄賂和腐敗行為持“零容忍”態度，持續強化反商業賄賂合規

215、管理，動態識別和監測風險，合規管控融入流程，并通過合規檢查與評估審視管控有效性。華為重視員工行為管理，通過加強員工培訓，提升員工合規意識，防范賄賂和腐敗行為，并對違規行為嚴肅問責。華為重視第三方的管理，通過協議條款及相應合法的監督和管控程序要求其遵從華為的反腐敗政策，并對其行為進行約束。知識產權與商業秘密保護尊重和保護知識產權：華為堅持長期投入研究與開發，不斷豐富自身知識產權積累，是目前全球最大的專利持有企業之一。華為堅信尊重和保護知識產權是創新的必由之路。作為創新者以及知識產權規則的遵循者、實踐者和貢獻者，華為注重自有知識產權的保護，也尊重他人知識產權。華為與全世界主要ICT企業達成了專利交

216、叉許可，并積極通過自身實踐致力于行業和國家的創新和知識產權環境的完善。合規遵從堅持誠信經營、恪守商業道德、遵守所有適用的法律法規是華為秉持的核心理念；華為長期致力于通過資源的持續投入建立符合業界最佳實踐的合規管理體系，并堅持將合規管理端到端地落實到業務活動及流程中；華為重視并持續營造誠信文化，要求每一位員工遵守商業行為準則。2024年年度報告 51尊重和保護他人商業秘密：華為注重自有知識產權和商業秘密的保護，也尊重他人知識產權和商業秘密，禁止員工不當獲取、不當披露、不當使用及不當處置他人商業秘密。華為采取以下關鍵措施保護他人商業秘密：頒布關于尊重與保護他人商業秘密的管理規定，對員工在商業活動中

217、尊重與保護他人商業秘密提出明確要求，確保員工合法、合約地開展各項業務活動。將商業秘密保護的管理要求融入到研發、銷售、采購、人力資源等業務流程中，定期審視并結合業務運作中發現的問題和案例持續進行管理改進。向全員開展商業秘密保護宣傳、培訓、考試，使員工充分知悉商業秘密合規遵從的義務及責任。通過檢查、審計等方式對保護他人商業秘密工作情況進行監督，確保政策、制度及流程有效落地。建立問責機制，發布關于侵犯他人商業秘密違規的問責制度、信息安全違規問責定級標準等文件，對違規行為進行問責。區域的合規管理華為在海外開展業務的國家和地區，均任命了合規董事兼國家合規官，對各子公司的合規運營進行管理和監督，并采取以下

218、關鍵措施，以保障業務合規經營：在公司合規基調的指引下，各子公司持續做好外規內化，基于當地所適用的法律要求制定子公司合規管理政策，在130多個國家和地區發布子公司合規白皮書，指導業務和員工履職活動。在地緣政治、經濟周期的不確定性，以及技術制裁、貿易壁壘的持續影響下，各子公司充分識別在銷售、服務、供應、研發等各類業務活動中的合規風險，并將合規管理責任落實到各業務部門，貫徹實施相關制度流程，開展檢查與評估，確保關鍵管控措施有效閉環。廣泛開展面向員工的合規培訓：2024年海外各國家和地區完成合規培訓19.32萬人次、合規知識考試7.93萬人次，持續營造誠實守信、合法合規的企業文化，使員工充分知悉公司及

219、個人的合規義務及責任。管理優化對準公司戰略方向，持續改進組織和業務效率，抓住人工智能的巨大機會，夯實數字化、探索企業智能升級。持續推進合同在代表處審結，激發代表處活力，提升代表處經營能力和效率：-代表處擁有相對完整的“人、財、事”權力，權力、責任、利益規則清晰。-系統部面向客戶統一接口，發揮ICT整體優勢，服務于所有產業，深化與客戶的合作。-代表處補充專家資源和能力，提升對客戶的響應速度和服務質量。打造數智化先進生產力：人工智能正在以前所未有的速度發展，逐漸轉變為深刻影響千行萬業、每個人、每個企業的重大機遇。華為基于“云+AI”打造數智化先進生產力，探索企業智能升級。作為企業用戶，積極探索，穩

220、步推進，把華為打造成應用鴻蒙的數智化標桿：-華為內部業務全面擁抱智能化，持續提升產品開發、營銷、供應與制造、交付與服務、財經、人力資源等領域的作業效率與用戶體驗，為客戶更早更快提供高質量的產品和服務。-華為內部應用鴻蒙改造：沿業務流按場景和崗位完成應用“齊套”梳理，初步設計了企業應用鴻蒙的五條路徑，優化架構，并構建平臺能力讓應用不改或少改。移動辦公率先鴻蒙化，發布高流量應用和1,700多個業務We碼，有效支持公司HarmonyOS 5商用發布以及內部用戶移動辦公。數字化增強業務韌性，確保業務不中斷，保障業務平穩運行：依托自主、可控的數智化技術重塑華為與274個客戶群、22.7萬家合作伙伴、4.

221、4萬家供應商的合作體驗，通過聚焦交易的數字化，“以點帶面”逐步實現全產業鏈的數字化交易協同；讓客戶、合作伙伴（含生態）、供應商能更簡單、高效地與華為做生意。不斷加強數字化迭代建設與運營，進一步通過數字化手段服務好客戶及伙伴：-MetaERP秉承“架構精簡靈活、資源高效配置”先進理念，致力于打造先進的企業經營管理數字化平臺。2024年啟動海外精細化運營試點，基于主干業務數據的實時可視分析，促進業務持續 52 華為投資控股有限公司改進，為一線業務創造價值；依托元戎新技術，通過元數據多租的IT架構，快速響應集團產業顆粒的業務發展策略。-ICT基礎設施業務持續優化銷售與服務流程體系，通過數字化手段服務

222、好客戶及伙伴：持續增強與運營商客戶交易和交付協同，讓客戶和華為做生意高效簡單，2024年新增50多家運營商客戶群交易和交付端到端對接；企業業務打造移動化、全場景、智能化的e+數字化裝備，支持三類市場“研、營、銷、供、服”內外協同，持續構建“華為+伙伴”的合作體系，提升客戶滿意度和伙伴體系健康度。-終端業務依托靈活、可組合的架構，高效支撐1+8新場景、以及智選車、政企、全屋智能等新業務的發展，持續提升伙伴作業效率及消費者體驗，完善1+8+N體系化服務能力。-數字能源業務堅持質量優先，將質量作為發展的第一要素，持續構建和完善端到端質量管理體系，提升數字化水平，走上高質量、可持續發展的道路。-華為云

223、計算業務圍繞云服務產品、客戶、生態、資源持續提升運營效率，為客戶、伙伴和開發者提供數智化的領先體驗，讓華為云成為智能世界安全、穩定、高質量的云底座。制定AI業務意圖和治理原則 牽引公司業務發展：AI帶來技術變革、效率和生產力提升、生活質量和社會福祉改善的同時，也帶來了技術倫理和治理方面的挑戰。公司對此做了長時間的前瞻性研究，制定并發布了AI業務意圖和六條AI治理原則，牽引公司各相關業務領域的研究、規劃布局和落地實踐，在專業工作組的支持下，確保對AI技術的合理設計、開發、部署和使用，保障負責任和可持續的AI業務創新與發展。組織活力面對內外部環境的變化，堅持公司文化和核心價值觀不動搖；基于業務敏捷

224、匯聚資源，支撐多業務、多區域組織建設；有序推進組織與人才的各項管理優化，提升人才濃度，提升組織能力和組織效率。面對不確定和業務挑戰，員工充滿信心，組織充滿活力。堅持業務決定組織，構建大平臺支撐下的精兵作戰。優化公司直管組織，促進區域、各業務單元、職能和平臺組織的協同運作；面向ICT基礎設施、終端、數字能源、云計算、智能汽車解決方案等多業務發展的格局，持續優化組織陣型，夯實運作。不急不躁地在全球扎實推進“合同在代表處審結”，擴大代表處試點，使代表處具備“自主經營、自主決策、自主履行、獨立擔責”的能力，做強代表處，精簡機關，實現大平臺+精兵隊伍的組織陣型。行銷、軍團穿插合成作戰，共同做大蛋糕，點亮

225、燈塔，照亮世界。在戰略關鍵點上開展系統會戰，打破組織邊界，加強系統工程和跨部門的緊密協同，發揮“大雜燴”優勢。堅持對準業務戰略，打造一支持續引領公司前進的干部隊伍。堅持選拔制，堅持責任結果貢獻，貫徹履歷表制，讓更多有貢獻的干部和專家不斷涌現。堅持任期制，合理循環和流動，激活干部隊伍。強調基層成功實踐經驗，落實總結復盤建模機制，堅持自我批判，不斷提升干部專業化能力，持續引領業務成功。堅持崗位適配的就是優秀人才，充分激發內部人才潛力，積極獲取全球優秀專家人才，提升人才濃度，激活隊伍。不拘一格廣納世界英才，堅持天才少年和高端精英的全球獲取，參與中國頂尖人才的培養，做大做強后備人才并發現苗子。匹配不同

226、組織陣型，進行差異化人才供應，多元化用工。強化人才計委運作，穩步推進內部專家有序流動和戰略預備隊訓戰機制，使能員工技能升級與轉換，人盡其才。夯實“人才堤壩”，構建穩定的專業人員隊伍。系統化建設和穩定本地人才隊伍，提升本地領導力與專家專業技能，促進本地人才發展和價值發揮，打造本地運營的鐵打營盤?？冃Ш湍芰墒肿墒钟?，強化任職資格管理，夯實專業委員會和能力委員會運作，發揮專家價值，提升隊伍戰斗力。堅持“責任結果導向”的獲取分享制，建立差異化激勵機制。適配不同業務、不同發展階段、不同人群，建立差異化激勵機制，層層夯實經營責任，驅動組織和員工進行更大、更好的價值創造。激勵資源優先向一線傾斜，鼓勵優秀

227、員工多做貢獻，鼓勵員工到業務最需要、工作最挑戰的崗位上去，更好地為客戶創造價值。堅持“以客戶為中心、以奮斗者為本”的核心價值觀，堅持“自我批判”的糾偏機制。華為始終踐行以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗、堅持自我批判。在此基礎上，構建適應業務與人群多元化、奮斗進取、充滿活力的組織氛圍。持續關心關愛員工，把員工關懷落到實處，不斷改善工作生活環境，開展多樣性活動保障員工身心健康。2024年年度報告 53持續夯實網絡安全與隱私保護治理體系，通過技術創新打造產品內生 安全、安全解決方案，助力客戶構筑網絡韌性、消減風險。我們持續優化網絡安全與隱私保護治理體系，確保 與時俱進：五年可信變革轉運營，進

228、入運營夯實階段。2018年底，華為啟動軟件工程能力變革，旨在打造安全可信的高質量產品。經過五年系統性變革，全面提升了軟件工程能力，變革成果已經嵌入流程與管理體系，達成變革目標。在運營階段，各運營組織負責管理變革價值的持續落地，支撐公司具備持續交付安全可信高質量產品的能力。從產品內部驗證結果來看，問題密度整體呈收斂趨勢，整體安全質量表現優異。面向客戶，我們基于變革成果，圍繞“生命周期、漏洞管理、數字證書管理、完整性保護、安全配置”等領域加強與客戶的合作，協助客戶消減現網風險，提升網絡安全韌性。建立可信的開源軟件管理機制，保障使用開源軟件的合規、安全。已建立覆蓋開源軟件供、選、治、維、饋、用全生命

229、周期的管理機制和自動化作業平臺，基于開源Owner和項目管理委員會的共建共享機制和統一的公司級開源軟件中心倉，構建了開源軟件許可證合規檢測、漏洞全面感知、精準定位和惡意軟件檢測、處置等25項工程服務，完成公司100%產品、解決方案和服務所使用開源軟件的集中管理和可信、高質量、高效率治理，夯實了公司軟件基礎質量和安全。夯實個人信息保護治理機制，保護個人信息權益。我們不斷優化個人信息保護治理體系，致力于遵從所適用的法律法規。我們將個人信息保護工作融入各級業務管理體系，在業務活動中構筑個人信息保護能力。通過持續體系化運作，我們通過了ISO/IEC 27701:2019認證復核。我們持續投入個人信息保

230、護合規平臺的建設和運營，對內支撐業務治理成熟度提升，對外積極分享平臺能力和建設經驗。我們及時有效處理超過25,000次數據主體請求，保障了數據主體的權利；我們開展了超過80次內部稽查和審計，持續監督與保障治理體系的有效運作和持續改進。構建AI安全治理體系，保障AI安全與數據安全。我們基于現有的網絡安全與隱私保護治理體系，識別AI風險，逐步構建了AI治理原則、制定了AI治理框架、管理體系以及AI系統全生命周期管理安全活動，并發布AI系統的安全治理實踐白皮書 向業界分享。此外，我們重視數據安全與合規管理，識別了數據采集、使用、存儲、共享、傳輸等全生命周期的安全與合規風險，構建了數據安全治理框架，確

231、保數據安全與使用合規。我們還將數據安全要求融入華為供應生態數據標準白皮書 并向伙伴分享。與客戶及伙伴共同構建交付與服務安全可信體系。面對復雜多變的業務場景和安全挑戰，我們重點打造作業工具鏈的安全可信能力，保障了全球110多萬次服務作業安全；沿著數據生命周期開展安全合規治理并通過了SOC2復審，再次證明了華為在交付過程中對客戶網絡數據合規與安全的有效管控。面向關鍵信息網絡安全與隱私保護攜手新技術，共建安全的數智世界AI、5G-A、量子計算等前沿技術推動產業加速數字化轉型和智能化升級，為經濟發展注入新動能。隨著數字資產的海量增長，網絡暴露面擴大，網絡安全與隱私保護風險持續攀升；此外，新技術又帶來了

232、新威脅，復雜的軟硬件供應鏈，讓網絡安全與隱私保護工作更加任重道遠。過去三十多年，華為和運營商一起建設了1,500多張網絡，助力數以百萬計的企業進行數字化轉型，智能汽車部件超千萬，鴻蒙生態設備超10億，從聯接到終端，我們一直保持著良好的安全記錄。華為堅信，在數字化、智能化時代，網絡安全與隱私保護是數智世界發展的基石。華為致力于通過管理優化、技術創新、開放合作來擁抱技術變革的挑戰和機遇，打造有競爭力的安全能力，積極管理風險，與客戶、供應商、伙伴共建網絡安全和隱私保護能力，守護數智世界的美好生活。54 華為投資控股有限公司基礎設施領域發布了 作業可信與安全白皮書，分享作業安全可信治理理念和實踐。我們

233、向服務伙伴開放社區，共享知識經驗和工具；攜手客戶開展460多場“網絡平安日”主題活動，提升安全意識和能力，共同保障客戶網絡的安全穩定運行。我們遵循國際供應鏈安全標準，保障生產及流通安全，并將能力延伸到供應商。數字能源、終端、ICT等產業的29個關鍵供應節點通過ISO 28000:2022標準認證。我們注重制造與流通中的安全性，采取技術與管理措施防篡改、防植入、防偽造，保障產品生產過程中的完整性、真實性；我們與可信的物流供應商合作，并依據產業需求，構建差異化追溯能力，及時發現產品流通過程中的異常。此外，我們嚴格管控采購件風險，2024年對新引入的150多家供應商物料開展嚴格的準入測試；我們對全球

234、超過3,800家涉及網絡安全、3,000家涉及隱私保護的供應商進行風險評估和管理。我們持續進行網絡安全賦能，25門網絡安全課程覆蓋核心供應商2,000多名管理者和工程師；我們向供應商開放網絡安全工具、測試用例等，幫助供應商系統性提升網絡安全能力。持續建設專業的網絡安全與隱私保護隊伍，增強全員網絡安全與隱私保護意識。我們要求員工獲取崗位對應的任職資格，持證上崗，牽引員工學習與提升。我們系列化打造了訓戰賦能項目，通過角色扮演、實戰演練等多樣化的教學，讓員工快速成長。我們建設并優化網絡安全與隱私保護知識學習平臺和精準學習工具，助力專業人員一站式學習、知識獲取以及能力提升，上線了超180門賦能課程，已

235、有超過20萬人次參與學習。對全體員工，我們持續開展網絡安全與隱私保護活動月，持續增強全員網絡安全與隱私保護意識與認知。在第三方獨立驗證上持續投入。我們持續與業界權威認證機構開展合作，基于國際標準驗證華為產品的安全能力，為客戶提供國際認可的安全保障。截至2024年底，我們已獲得600多張安全與隱私領域的證書，其中2024年獲得58張，如：鴻蒙內核，HarmonyOS分別獲得CC EAL6+和中國IT產品信息安全認證EAL5+證書；無線基站和微波、數字能源逆變器、光ONT、智慧屏IdeaHub、數通WLAN和終端Pura 70等產品獲得歐盟CE RED網絡安全證書；華為硬件可信根和HiSec Op

236、enSSL密碼模塊獲得國際權威機構頒發的ISO 19790證書。新技術帶來新挑戰，我們通過技術創新、安全解決方案幫助客戶應對新挑戰：創新應對新技術風險。AI領域，圍繞大模型作業流，通過基于定向抑制的多模態安全對齊、基于語義理解的多模態內容審核、對抗攻擊檢測等內生安全關鍵技術，構筑數據安全、模型安全、內容安全、應用安全、運營運維安全五道護欄，保障大模型安全做事。我們打造媒體證真框架與水印等關鍵技術，解決AIGC媒體證真挑戰，并在國際標準組織中貢獻。面向AI推理與數據可信流通，華為鯤鵬機密計算兼容通用應用生態，實現數據可信流通，獨創異構機密計算架構，使能安全可信的AI計算，打造全場景安全底座。后量

237、子算法領域，我們支持高校設計了性能優異、安全性好的后量子密碼算法Scloud+，研究并形成可變形混合證書方案、根證書敏捷遷移方案、IKEv2協議遷移改進方案等，并向標準組織分享。ICT領域持續圍繞客戶需求，打造有競爭力的安全解決方案。面向5G-A新場景，基于全棧確定性安全理念，全面構建從開發態到部署、運行態的全生命周期安全能力，在夯實網絡內生安全基礎上，進一步引入最小恢復系統、分布式公鑰基礎設施等技術，持續打造更高效的安全韌性解決方案。面對勒索攻擊給企業帶來的挑戰，華為研發多層聯動防勒索解決方案，網絡層和存儲層聯動實現威脅情報共享和防御聯動，能力處于業界勒索防護方案的領先水平。面對企業多分支場

238、景，華為推出星河AI融合SASE解決方案，構建云網邊端一體化安全防護體系，全面保障企業分支與總部安全互聯。終端通過HarmonyOS架構與技術創新，打造全新隱私安全體驗。我們在鴻蒙操作系統上，以“隱私安全，由你掌控”為核心，構建了全新的星盾安全架構；從應用開發、上架、安裝、運行，建設生態秩序，全流程提升純凈體驗；重新定義應用獲取隱私數據的規則，打造創新的安全訪問機制，讓操作系統從“管權限”到“管數據”，實現隱私可控；推出系統級文件加密，實現了從個人單設備安全、多設備安全到多人多設備協同安全的技術革新，實現了數據高安全保障；打造一站式隱私安全中心、堅盾守護模式、未成年人保護機制、云空間端到端加密

239、等，為消費者提供更強的隱私安全保護能力。2024年年度報告 55華為云采用AI技術，增強了云原生安全防護體系。華為云增強了“一個中心，七層防線”的云原生安全防護體系，年均成功應對數千億次攻擊，保持了零外部侵入和零數據泄露事件的卓越安全紀錄，并已在全球獲得170多項權威安全隱私認證，為客戶構建安全、穩定、高質量的云。此外，華為將30多年的安全防護成果服務化，在覆蓋等保、安全運營、數據安全等傳統場景的基礎上，新增安全大模型、大模型安全、端云協同等新能力和新場景，幫助客戶構筑體系化安全能力，從容應對安全新態勢，受到廣泛認可。數字能源為電力行業數智化轉型安全保駕護航。我們堅持安全源于內生，在設計中構筑

240、安全的理念，持續優化安全開發流程，獲取行業首個國際電工委員會IEC 62443-4-1最高級別證書；我們強化漏洞管理能力，助力客戶全生命周期運營安全，獲得全球首批漏洞管理體系ISO 29147、ISO 30111證書。智能汽車部件與解決方案安全與隱私并重。我們打造數字鑰匙、導航定位、智能駕駛等安全能力，以及后排獨立賬號、隱私聲盾、720度全向隱私空間等隱私能力，并支撐車企第一批獲得中國汽研IVISTA網聯智能與隱私安全專項測評最高等級。責任共擔、能力共建、合作共贏華為堅持與政府、行業組織、標準組織、企業等關鍵利益相關方加強溝通與合作，共建能力，成為數智世界可信賴的合作伙伴，為客戶提供有競爭力的

241、安全能力。2024年，我們在外部合作方面所取得的關鍵進展包括：我們在標準領域的進展：華為向標準組織貢獻提案，持續為各產業安全標準制定做貢獻。在聯接領域，我們向3GPP、GSMA、ISO/IEC等國際標準組織提交提案，如向3GPP、GSMA貢獻了330多個提案，持續保持業界領先。在計算領域，我們向ISO/IEC、IETF、TC260等貢獻了人工智能計算平臺安全框架、機密計算通用框架等提案，并與產業伙伴共同推動計算安全技術發展與應用落地。我們持續與客戶進行聯合創新：華為支持土耳其領先的融合電信和技術服務提供商Turkcell提升網絡安全能力。Turkcell的漏洞管理平臺與華為漏洞披露平臺實現了機

242、機對接，可及時獲取漏洞信息，快速高效修復漏洞；依據法律法規、國際標準及行業規范，雙方共同制定安全配置基線，優化安全配置管理流程，通過工具高效支持安全配置的實施、核查與變更。Turkcell更高效地實現了監管合規、管理現網風險，增強了網絡韌性，提升了安全治理自動化水平。華為和中國移動在網絡安全領域合作持續深入，通過聯合創新和現網實踐，探索出關鍵信息基礎設施的新型防御體系?；陔娦啪W絡高度標準化的架構、精密準確的通信矩陣、穩定可控的運行環境等特征，構建網絡內生安全能力，實現高效檢測、精準防護，確保業務安全可靠運行。其中，5G核心網內生安全方案已在中國移動規模商用。華為云網邊端一體化星河AI融合SA

243、SE方案，助力沙特Jeraisy集團構建“智檢測、智聯動、智融合”的網絡安全解決方案。通過本地設備站AI聯動云端AI大腦雙重智能檢測，使Jeraisy網絡安全防護能力顯著提升，未知威脅檢測率達95%，威脅事件自動化處理率達99%，成功助力Jeraisy在網絡安全市場的技術領先。我們與中信銀行通過金融數字化聯合創新實驗室持續合作，在金融AI安全領域開展創新探索實踐，進行AI模型安全護欄技術創新，基于華為數盾隱私防護模型、強化學習算法以及知識圖譜檢索增強生成、融合推理等關鍵技術，實現事前訓練數據安全預處理，事中模型安全開發與訓練，事后模型應用運維安全，端到端構建AI模型護欄，守住AI模型使用安全合

244、規底線，確保中信銀行AI增強營銷風控等金融業務決策的安全。56 華為投資控股有限公司 我們積極與政府組織開展合作，分享知識與經驗，為當地人才培養貢獻力量：在巴西，華為與Serpro和Dataprev合作為巴西聯邦政府提供云服務解決方案，支撐巴西公共機構在數據安全和數字自主方面制定了新標準，幫助巴西自主管理民眾以及政府的數據。在烏干達，東非互聯網治理論壇（EAIGF）為華為頒發網絡安全領導力與創新獎，表彰華為在增強東非網絡安全和促進數字領域創新所做的杰出貢獻。與行業組織、區域高校合作，助力區域的網絡安全能力和意識提升：我們與廣大運營商、設備商等產業伙伴一起積極參與GSMA移動網絡安全知識庫和NE

245、SAS等標準、技術能力建設及其全球應用實踐，幫助電信監管機構提升安全治理水平，幫助當地運營商識別移動網絡安全風險并提供系統化的消減方案，避免了移動網絡安全需求碎片化，提升了移動網絡安全能力。在泰國，華為與當地政府、客戶積極開展網絡安全合作與網絡安全培訓，助力泰國提高網絡安全水平，連續三年獲得“泰國網絡安全總理獎”。在阿聯酋，阿聯酋網絡安全委員會為華為頒發卓越網絡安全 合作伙伴獎，表彰華為對當地網絡安全發展所做的貢獻。我們作為伊斯蘭合作組織計算機應急響應團隊（OIC-CERT）的商業會員，參與制定5G、云計算、AI、后量子密碼技術等領域的網絡安全框架、標準與最佳實踐，共同為OIC-CERT成員國

246、的數字化轉型，構建韌性、可信的數字經濟做出貢獻。我們支持摩洛哥知名大學開設信息工程和信息系統安全碩士學位課程，通過網絡安全課程、優秀實踐分享、網絡安全認證等，為當地培養信息系統安全設計、部署、管理等領域的人才。在南部非洲，我們通過ICT學院、網絡安全工作坊等方式，傳授網絡安全技術知識，培養人才，提升當地網絡安全和隱私保護意識與能力。在數智化轉型過程中，我們始終秉承開放、合作、負責任的態度，與各利益相關方加強溝通與協作，并提供安全可信的技術、產品、解決方案、服務。我們致力于遵從所適用的法律法規，尊重個人隱私，尊重數據主權，真誠地希望與各方合作共建安全可信的網絡空間。2024年年度報告 57數智化

247、革命的序幕已經拉開，新機遇、新賽道不斷涌現。未來二十年內，人類社會將加速走向全面智能時代。信息感知、通信、計算和控制將作為基石，驅使人類邁入新生活、新工作、新環境和新數字世界，而通用人工智能將是打開大門的鑰匙。華為期待與合作伙伴一起，加強開放和聯合創新。通過發展AI的多種智能和基于自治代理的開放智能系統，構建新計算模式、新架構、新部件，并從系統工程的角度來提升通用人工智能的準確性、適應性、創造性和效率。華為將持續與“產、學、研、用”等各領域的產業組織和生態伙伴開放合作，持續向產業界貢獻標準提案、產業理解、技術難題等，推動產業發展和技術進步；同時，加快“軟硬芯網云邊端”結合，立體創新，持續提升產

248、品和解決方案的競爭力。華為將一如既往，與產業各界共同構建和諧有益的產業生態，共同營造開放合作共贏的產業環境。關鍵進展和產業貢獻華為與全球產業組織積極合作，在近800個學術、標準、聯盟、開源等產業組織中擔任超過450個關鍵職位，促進產業組織間深度協作、標準互認，切實解決產業難點、斷點和堵點。開放、合作、共贏 標準化：堅決維護全球標準統一，共同推動全球標準開放、共建、共享，譜寫產業新愿景。2024年，華為向全球標準組織貢獻近10,000篇標準提案，積極促進3GPP、ETSI、ITU等聯接產業的全球共識，協助伙伴實現5G-A、F5G-A、Net5.5G等代際有序演進。產業發展：積極參與全球產業組織，

249、在聯接、計算、終端、媒體等七大創新領域中持續貢獻力量，促進產業可持續發展。深化產業國際合作，向近20家國際組織積極貢獻行業白皮書、測試床、標準等，發布共贏行業數智化實踐白皮書，聯合伙伴全新打造智慧城市、金融、交通、制造、電力、礦山、油氣等行業智能化十大解決方案，助力行業數智化轉型。同時，與聯合國氣候變化全球創新中心、全球城市轉型及能源/氣候市長公約聯盟、全球使能可持續發展倡議聯盟等國際組織深入合作，共同研究并實踐應用ICT與數字能源相關技術，加速能源、制造、交通、物流、鋼鐵等行業綠色化與數字化協同轉型發展及“零碳城市”目標達成。生態發展：持續技術創新，開放能力，培養人才，繁榮開放生態，華為攜手

250、高校、開發者、生態伙伴共建生態。截至2024年底，鯤鵬、昇騰、華為云累計開發超過41,300創新應用，加速行業數字化和智能化；鴻蒙應用和元服務上架數量超兩萬，基本滿足消費者的日常生活所需。2024年，全球產業組織圓桌會議（簡稱GIO）主要圍繞AI和數據要素展開討論，先后發布了GIO行業數字平臺生態白皮書3.0版 和AI使能工業創新白皮書。圖為2025年3月在巴塞羅那和北京同時召開的第十五次GIO，以“智能化時代數據產業面臨的新機遇與新挑戰”為主題，探討了各行業在數據上取得的進展及遇到的困難，助力數據跨區域、跨行業的價值釋放。58 華為投資控股有限公司標準組織在全球標準組織中，攜手客戶及產業伙伴

251、開放合作，持續貢獻，促成聯接、媒體、終端、計算等產業技術升級，推動行業智能化、綠色化、數字化轉型，支撐可持續發展目標。堅持共同推動全球標準開放、共建、共享，共繪產業新愿景：在3GPP中，以創新技術貢獻5G-A標準演進，助力Mobile AI新時代。在ETSI中，發布F5G-A首版本代際標準，支持光通信產業向全光萬兆+高品質運力升級演進。在ITU中，在ITU-R探索IMT全球頻譜高效利用，促進全球頻譜譜效提升；在ITU-T參與貢獻IOT-2030代際體系,積極與業界共同完善光產業代際愿景，支持光產業標準升級。在ISO/IEC JTC1中，積極在音視頻、AI、云計算等產業領域貢獻，基于國際標準和開

252、放共識，促進安全監管與創新發展并重的全球AI治理框架不斷完善。在IEEE中，發布Wi-Fi 7標準，向WFA積極貢獻，促進產業應用；同時以創新技術牽引Wi-Fi 8標準，使能新一代低時延大帶寬互聯接入。在IETF中，積極貢獻互聯網新聯接技術，與產業共同探索聯算、聯智、聯空、聯數四大新場景，支撐數據通信產業升級。在W3C中，積極探索Web標準服務新興技術方向，制定高性能Web精簡子集標準，優化Web應用開發生態。產業聯盟積極在國內外主流產業聯盟中貢獻力量，促進產業可持續發展，助力行業數字化轉型。深化產業國際合作，助力行業數字化轉型：深化與GSMA、WBBA、GeSI、AI Assurance C

253、lub、IDSA、OPC Foundation、ZVEI等國際組織合作，積極貢獻行業白皮書、測試床、標準等，推動通信、電子、制造、電力、鋼鐵、煤炭、油氣、港口等行業數字化創新與應用，助力行業數字化轉型。提升產業競爭力，促進產業可持續發展：作為重要貢獻者，積極參與GCC、UWA、WAA、星閃、GIIC、NIDA等產業組織的產業活動，協同產業鏈伙伴，共同推進產業共識、制定產業標準、開展測試認證、培養專業人才，促進多樣性計算、音視頻、短距通信、智慧物聯網、固定網絡等產業鏈健康可持續發展。2024年年度報告 59開源社區作為開源的堅定支持者和重要貢獻者，華為提倡包容、公平、開放、團結和可持續的開源理念

254、，通過持續貢獻，攜手伙伴，共建世界級開源社區，加速軟件創新和生態繁榮。積極參與主流開源產業組織和項目。華為目前是Linux基金會、Apache軟件基金會、Eclipse基金會、開放原子開源基金會、OIF基金會、CNCF基金會、PyTorch基金會、Rust基金會等20多個國際開源基金會的頂級成員或創始成員。華為數百個TSC、PMC、PTL、Maintainer、Core Committer等核心代碼貢獻者為全球200多個開源社區貢獻力量。面向AI時代，華為積極投入業界AI開源和模型許可證的定義與治理，與產業伙伴共同發起模型開放性評估框架，不斷推進開源人工智能生態發展。聚焦基礎軟件領域，發起十多

255、個重量級開源項目，夯實數字基礎設施生態底座。華為先后開源了 KubeEdge、MindSpore、Volcano、openEuler、openGauss、OpenHarmony、Karmada、openGemini、Kuasar等多個平臺級基礎軟件開源項目，獲得眾多廠商、開發者、研究機構和高校投入，被全球開發者廣泛接受。2024年，KubeEdge晉級為CNCF畢業項目，Sermant、openGemini晉級為孵化級項目。MindSpore下載用戶超過1,100萬，占2024年中國AI框架新增市場份額30%。攜手產業伙伴，積極參與基礎軟件生態的共治共建。華為持續貢獻開放原子開源基金會旗下核心

256、項目OpenHarmony和openEuler。OpenHarmony社區已有8,100多位共建者，70多家共建單位，390多家生態伙伴，累計貢獻1.2億多行代碼。openEuler社區已吸引1,900多家頭部企業、研究機構和高校加入，匯聚21,000多名開源貢獻者，社區下載量超過380萬次。2024年openEuler系操作系統新增裝機量超過500萬套，累計裝機量突破1,000萬套。積極建設可持續發展的可信開源社區。為應對日益嚴重的安全挑戰，華為積極聯合軟件安全領域產業力量，同筑開源生態系統的安全。同時深度參與OpenChain、OpenSSF等全球主流軟件供應鏈安全標準與規范的制定、推廣。

257、為構建全球可信的開源生態，積極承擔社會責任，創造社會價值。學術組織擁抱開放多元的學術文化，積極融入全球學術社區，共同定義和探索未來的研究方向，培養科技人才，攜手促進學術繁榮，構筑經濟發展的原創動能。促進思想的交流和分享，推動產學研深度融合，探索科學的無盡前沿：積極在無線、光和基礎軟件領域的國際學術會議上分享對未來的思考，與全球學者共同描繪面向智能世界的科技藍圖；深化與中國計算機學會等組織的合作，開放80多個研究課題，促進計算機科學的發展；持續支持人工智能領域的學術研究，產生了多項研究成果，促進人工智能技術的發展。積極在學術組織貢獻華為的思想力量：在ACM、IEEE等高影響因子期刊、會議，發表1

258、,200多篇論文。參與頂級競賽，共同培養科技人才：參與國際大學程序設計大賽ICPC等多個競賽，貢獻產業視角出發的賽題，激勵青年學生和學者追求卓越。60 華為投資控股有限公司生態發展恪守開放、協作、利他理念，秉持“持續技術創新，開放能力，培養人才，繁榮開放生態”的生態發展策略，圍繞鯤鵬、昇騰、鴻蒙、華為云等業務，華為攜手高校、開發者、生態伙伴共建生態。持續深化產教融合與科教融匯，使能高?？蒲袆撔?，助力高校優秀人才培育。攜手共建“智能基座”產教融合協同育人基地項目；與全國TOP高校共建科教創新卓越中心與孵化中心；發布華為開發者布道師計劃。通過鯤鵬、昇騰、鴻蒙、華為云等技術融入課堂教學&實驗、前沿技

259、術合作、創新課題資助、頂級專業競賽，覆蓋6,000多位老師、培養60多萬學生，為生態及產業的發展注入源源不斷的“人才活水”。以開發者為本，提升開發體驗，幫助開發者成長。構建“七易八按”可開發性標準，優化工具鏈、加速庫、開發套件，開放超過13萬API。擴充開發者支持團隊，完善開發者需求響應機制，快速閉環問題。助力開發者高效開發，為每個開發者免費提供一臺云主機，通過豐富的學習內容、活動及大賽，持續賦能開發者，2024年新開發2,500多門課程，116萬人參與學習，開展300多場線下活動、1,200多場線上活動、12場旗艦賽事，累計已發展超過1,200萬開發者。建立健康共贏的生態伙伴支持與成長體系，

260、激發應用創新，助力伙伴發展，共同服務客戶。通過“耀星計劃”“沃土云創計劃”“鯤鵬展翅”“昇騰萬里”等計劃持續加大對生態伙伴的激勵，投入數千名專家賦能伙伴應用構建，提供流量、營銷、商機、商務支持，讓更多伙伴參與生態共建并從中獲益。截至2024年底，鯤鵬、昇騰、華為云等累計發展48,700多家生態伙伴，開發41,300多個創新應用，孵化38個大模型及160多個高性能算子，加速行業數字化和智能化，為客戶提供更加豐富的選擇；鴻蒙應用和元服務上架數量超兩萬，覆蓋18個垂直領域，基本滿足消費者的日常生活所需。產業政策推動ICT產業釋放商業價值與社會價值，促進普惠發展。分享“數字經濟發展故事”，促進技術普惠

261、。華為與IDC合作，提出“數字優先經濟”理念，并分享各國數字經濟發展的優秀實踐與經驗，呼吁政策制定者在建設數字基礎設施、發展數字經濟生態與人才方面給予更好的政策配套和支持，以踐行數字技術普惠，釋放數字技術的商業價值和社會價值，促進可持續發展。同時，還通過世界經濟論壇、ITU等國際組織和公開論壇，分享華為實踐，如行業數字化轉型、數字包容等。在國家層面，華為積極響應所在國的政策法規和標準規范的公開咨詢及公開討論，有針對性地提出數字基礎設施云化與智能化發展、數字人才的培養、孵化數字化新商業模式的政策建議，積極參與所在國的數字化建設，推動更普惠、更均衡的數字化進程。2024年年度報告 61經營結果經營

262、業績（人民幣百萬元）2024年2023年同比變動銷售收入862,072 704,17422.4%銷售毛利382,571325,36417.6%銷售毛利率44.4%46.2%(1.8)%期間費用(311,532)(283,644)9.8%期間費用率36.1%40.3%(4.2)%其他凈收支8,32262,681(86.7)%營業利潤79,361104,401(24.0)%營業利潤率9.2%14.8%(5.6)%凈財務費用(8,255)(6,659)24.0%所得稅(8,295)(10,646)(22.1)%凈利潤62,57486,950(28.0)%2024年實現銷售收入人民幣862,072百萬

263、元，同比增長22.4%。凈利潤為人民幣62,574百萬元。借助行業數字化、智能化、低碳化轉型以及產品競爭力提升，收入規模保持增長。隨著收入規模的增長、產業組合的穩健，主營業務盈利能力逐步恢復。期間費用（人民幣百萬元）2024年2023年同比變動研發費用179,687164,7219.1%研發費用率20.8%23.4%(2.6)%銷售和管理費用131,845118,92310.9%銷售和管理費用率15.3%16.9%(1.6)%期間費用合計311,532283,6449.8%期間費用率36.1%40.3%(4.2)%持續加大對AI、根技術、智能汽車等領域面向未來的基礎研究與創新投入，研發費用同比

264、上升，同時受益于收入規模增長，研發費用率同比下降。堅持對新業務領域發展、生態建設等的投入，同時受益于持續變革帶來的運營效率提升，銷售和管理費用率同比下降。62 華為投資控股有限公司凈財務費用（人民幣百萬元）2024年2023年同比變動凈匯兌損失133474(71.9)%其他凈財務損益8,1226,18531.3%凈財務費用合計8,2556,65924.0%2024年，凈財務費用為人民幣8,255百萬元，同比增長24.0%，主要受其他凈財務損益變動的影響。財務狀況（人民幣百萬元）2024年12月31日2023年12月31日同比變動非流動資產475,693 390,50321.8%流動資產814,

265、456 873,094(6.7)%資產合計1,290,149 1,263,5972.1%其中：現金與短期投資372,232 475,317(21.7)%應收賬款109,558 97,22412.7%合同資產60,640 53,88612.5%存貨及其他合同成本179,139 154,55815.9%非流動負債250,252 304,597(17.8)%其中：長期借款237,508 291,688(18.6)%流動負債495,278 451,4329.7%其中：短期借款27,363 16,72663.6%應付賬款104,908 86,36221.5%合同負債97,461 95,1012.5%所有

266、者權益544,619 507,5687.3%負債與所有者權益合計1,290,149 1,263,5972.1%截至2024年底，總資產余額達到人民幣1,290,149百萬元，同比增加2.1%，其中流動資產余額占總資產余額的63.1%。通過優化債務結構，償還部分債務，2024年底長短期借款余額較年初減少人民幣43,543百萬元。2024年年度報告 63經營活動現金流（人民幣百萬元）2024年2023年同比變動凈利潤62,574 86,950(28.0)%折舊、攤銷、減值、凈匯兌損失和非經營性損益52,242(9,012)(679.7)%運營資產及負債變動前經營活動現金流114,816 77,93

267、847.3%運營資產及負債變動(26,399)(8,131)224.7%經營活動現金流88,417 69,80726.7%2024年全年經營活動現金流為人民幣88,417百萬元，較2023年增長26.7%。財務風險管理2024年，我們緊密跟蹤外部環境的變化，并基于多年來建立的財務風險管理體系積極評估風險影響。同時，持續修訂和完善財務風險管理政策及流程，進一步提升抵御財務風險的能力，支撐公司業務發展。流動性風險我們持續優化資本架構和短期流動性規劃及預算和預測體系，用于評估公司中長期資金需求及短期資金缺口。同時采取多種穩健的財務措施保障公司業務發展的資金需求，包括保持穩健的資本架構和財務彈性、持有

268、合理的資金存量、獲取充分且有承諾的信貸額度、進行有效的資金計劃和資金的集中管理等。2024年底，現金與短期投資余額合計人民幣372,232百萬元，有效管理了流動性風險。（人民幣百萬元）2024年2023年同比變動經營活動現金流88,41769,80726.7%現金與短期投資372,232475,317(21.7)%長短期借款264,871308,414(14.1)%匯率風險合并報表的列報貨幣是人民幣，但我們有由于銷售、采購和融資業務所產生的列報貨幣以外的外幣敞口。依據一貫沿襲的外匯風險管理政策，我們在綜合考慮市場流動性及管理成本前提下管理了主要外匯敞口，并建立了一整套外匯管理政策、流程、操作指

269、導等管理機制，包括：自然對沖：匹配銷售、采購的貨幣，以實現本幣平衡，盡量降低外匯敞口；財務對沖：當自然對沖無法完全消除外匯敞口時，主要采用外匯遠期管理。對貨幣急速貶值或外匯管制國家的外匯敞口，我們通過多種手段管理此風險，例如：匯率保護機制、財務對沖等，同時也通過加速回款并及時匯出等方案來減少風險。64 華為投資控股有限公司在其它條件不變的情況下，若匯率變動，對公司凈利潤的影響如下：（人民幣百萬元）2024年2023年美元貶值5%445347歐元貶值5%(216)(28)港幣貶值5%(1,493)(1,681)利率風險公司利率風險主要來源于長期借款，通過對利率風險敞口分析，公司組合運用浮動利率與

270、固定利率的融資來降低利率風險。1.截至2024年12月31日持有的主要長期計息金融工具如下：2024年2023年 年利率(%)人民幣百萬元年利率(%)人民幣百萬元固定利率長期金融工具：長期借款3.7438,1863.6461,676浮動利率長期金融工具：長期借款2.32199,3223.69230,013合計237,508291,6882.敏感性分析于2024年12月31日，在其他變量不變的情況下，假定利率上升50個基點將會導致公司凈利潤和所有者權益減少人民幣847百萬元（2023年：減少人民幣956百萬元）。信用風險公司制定和實施了全球統一的信用管理政策制度、流程、IT系統和風險量化評估工具

271、，并在各個區域和業務單元建立了專門的信用管理組織，在歐洲及亞太建立信用能力中心。同時，公司利用風險量化模型，評定客戶信用等級，確定客戶授信額度，量化交易風險并通過在端到端銷售流程的關鍵環節設置風險管控點形成了閉環的管理機制。公司信用管理部門定期審視全球信用風險敞口，并開發相應IT工具協助一線監控風險狀態及預測可能損失，計提相應的壞賬準備，對于已經或可能出險的客戶會啟動風險處理機制。銷售融資公司已建立起覆蓋全球的銷售融資團隊，貼近客戶理解融資需求，全球范圍拓展多元化的融資資源，搭建金融機構與客戶的溝通合作橋梁，為客戶提供專業的融資解決方案，幫助其取得持續的商業成功。公司銷售融資業務致力于構建合作

272、共贏的金融生態，所安排的出口信貸、租賃、保理等業務主要由第三方金融機構承擔風險并獲取收益。公司制定了系統的融資業務政策和項目審批流程，嚴格控制融資風險敞口，僅針對部分項目與相關金融機構進行了風險分擔，并計量和確認了相應的風險敞口，確保業務風險可控。2024年年度報告 65獨立審計師報告獨立審計師就合并財務報表摘要致華為投資控股有限公司董事會之報告意見載于第66頁至第106頁的華為投資控股有限公司及其子公司（以下簡稱“貴集團”）的合并財務報表摘要，包括2024年12月31日的概要合并財務狀況表，截至該日止年度的概要合并利潤及其他綜合收益表和概要合并現金流量表以及相關附注，是從貴集團截至2024年

273、12月31日止年度經審計合并財務報表中摘錄的。我們認為，后附合并財務報表摘要按照合并財務報表摘要附注2中描述的標準編制，在所有重大方面與貴集團經審計的合并財務報表保持了一致。合并財務報表摘要合并財務報表摘要沒有包含國際會計準則理事會發布的國際財務報告準則要求的所有披露。因此，閱讀合并財務報表摘要及其報告不能作為閱讀貴集團經審計合并財務報表及其審計報告的替代。經審計合并財務報表及其審計報告我們在2025年3月26日出具的審計報告中對經審計的截至2024年12月31日止年度合并財務報表發表了無保留意見。管理層對合并財務報表摘要的責任管理層的責任是依據合并財務報表摘要附注2所述的基礎編制合并財務報表

274、摘要。審計師的責任我們的責任是在按照國際審計準則810號（修訂）財務報表摘要報告業務 的規定執行相關程序的基礎上，對合并財務報表摘要是否在所有重大方面與貴集團經審計的合并財務報表保持了一致發表意見。畢馬威華振會計師事務所（特殊普通合伙）執業會計師南山區科苑南路2666號中國華潤大廈15樓518052 中國深圳2025年3月26日66 華為投資控股有限公司合并財務報表摘要概要合并利潤及其他綜合收益表67概要合并財務狀況表68概要合并現金流量表69附注1報告主體702合并財務報表摘要的編制基礎703主要會計政策704會計判斷及估計815會計政策變更836截至2024年12月31日止年度已發布未生效

275、的新準則及修訂837分部信息838收入849其他凈收支8510雇員費用8511財務收入及財務費用8612所得稅8713其他綜合收益8714物業、廠房及設備8915商譽及無形資產9016于聯合營公司權益9117其他投資及衍生工具9218遞延所得稅資產及負債9319存貨及其他合同成本9320合同資產9321應收賬款及應收票據9422其他資產9523現金及現金等價物9624借款9625應付賬款及應付票據10026合同負債10127其他負債10128準備10229租賃10230資本承擔10431關聯方10432集團企業10533或有事項10634期后事項1062024年年度報告 67概要合并利潤及其他

276、綜合收益表（人民幣百萬元）附注2024年2023年收入8 862,072 704,174銷售成本 (479,501)(378,810)銷售毛利 382,571 325,364研發費用 (179,687)(164,721)銷售和管理費用 (131,845)(118,923)其他凈收支9 8,322 62,681營業利潤 79,361 104,401財務收入及財務費用11 (8,255)(6,659)應占聯合營公司業績 (237)(146)稅前利潤 70,869 97,596 所得稅12 (8,295)(10,646)凈利潤 62,574 86,950 其他綜合收益（稅后及重分類調整后金額）13

277、不能重分類進損益：重新計量設定受益計劃負債 (294)133以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益(FVOCI)權益投資公允價值變動 (303)1,350 (597)1,483能夠重分類進損益：FVOCI非權益金融資產公允價值變動及減值損失 88 172外幣財務報表折算差額 (184)1,225應占聯合營公司其他綜合收益 1 1 (95)1,398其他綜合收益 (692)2,881綜合收益總額 61,882 89,831 凈利潤歸屬于：本公司所有者 62,491 86,893非控制權益 83 57 62,574 86,950綜合收益總額歸屬于：本公司所有者 61,798 89,773非控制權益

278、 84 58 61,882 89,831第70頁至第106頁所載的附注為本合并財務報表摘要的組成部分。68 華為投資控股有限公司概要合并財務狀況表（人民幣百萬元）附注2024年 12月31日2023年 12月31日資產 物業、廠房及設備14 176,565156,495商譽及無形資產15 8,5628,537使用權資產29 24,91425,402于聯合營公司權益16 8,3667,336其他投資及衍生工具17 213,991154,510遞延所得稅資產18 15,56212,456合同資產20 2,3471,340應收賬款及應收票據21 4,6647,014其他資產22 20,72217,4

279、13非流動資產合計 475,693390,503存貨及其他合同成本19 179,139154,558合同資產20 58,29352,546應收賬款及應收票據21 119,954102,050其他資產22 84,51988,141其他投資及衍生工具17 226,286282,896現金及現金等價物23 146,265192,903流動資產合計 814,456873,094 資產總計 1,290,1491,263,597權益 本公司所有者應占權益 544,416507,428非控制權益 203140權益總計 544,619507,568負債 借款24 237,508291,688遞延所得稅負債18

280、 2,4173,433租賃負債 7,9747,460其他負債27 2,3532,016非流動負債合計 250,252304,597借款24 27,36316,726應付雇員福利 108,22598,861應付所得稅 6,2686,687應付賬款及應付票據25 105,07790,845合同負債26 97,46195,101租賃負債 3,4813,375其他負債27 123,782119,668準備28 23,62120,169流動負債合計 495,278451,432 負債總計 745,530756,029 權益及負債總計 1,290,1491,263,597第70頁至第106頁所載的附注為本

281、合并財務報表摘要的組成部分。2024年年度報告 69概要合并現金流量表（人民幣百萬元）附注2024年2023年銷售商品及提供服務收到的現金 931,642770,927支付給供應商及雇員的現金(896,730)(757,254)其他經營活動凈現金流量 53,505 56,134經營活動產生的現金流量凈額 88,417 69,807投資活動使用的現金流量凈額(49,757)(98,759)籌資活動（使用）/產生的現金流量凈額(83,917)73,193現金及現金等價物 凈（減少）/增加額(45,257)44,241年初余額 192,903 147,269匯率變動的影響(1,381)1,393年末

282、余額23146,265 192,903第70頁至第106頁所載的附注為本合并財務報表摘要的組成部分。70 華為投資控股有限公司附注1 報告主體華為投資控股有限公司（以下簡稱“本公司”)是在中華人民共和國（以下簡稱“中國”)深圳市成立的有限責任公司，總部位于中國深圳市龍崗區坂田華為基地B區1號樓。本公司的最終控制方為華為投資控股有限公司工會委員會(以下簡稱“工會”)。本公司及子公司(以下簡稱“本集團”)作為信息與通信技術（以下簡稱“ICT”）基礎設施和智能終端提供商，主要在通信網絡、IT、智能終端、云服務、數字能源、智能汽車解決方案等領域為客戶提供產品、服務和解決方案。本公司主要子公司的業務范圍

283、及其他信息載于附注32(b)。2 合并財務報表摘要的編制基礎本集團按照國際財務報告準則編制了截至2024年12月31日止年度的合并財務報表（以下簡稱“合并財務 報表”）。本合并財務報表摘要基于截至2024年12月31日止年度已審計合并財務報表編制與列報，以披露與本集團業務經營相關的重大財務信息。3 主要會計政策(a)編制基礎除部分金融工具以公允價值為基礎（見附注3(e)）外，合并財務報表以歷史成本為基礎編制。管理層在按照國際財務報告準則編制合并財務報表時需要作出判斷、估計和假設，這些判斷、估計和假設會對會計政策的應用以及資產、負債、收入及費用的金額產生影響。估計及相關的假設基于在現行情況下被認

284、為是合理的歷史經驗及多項其他因素作出。實際情況可能與這些估計不同。管理層定期復核估計及相關的假設，必要時對其進行變更。若會計估計變更僅影響變更當期，其影響在變更當期予以確認。若會計估計變更影響變更當期和未來期間，則其影響在變更當期和未來期間予以確認。管理層應用國際財務報告準則作出的對合并財務報表有重大影響的判斷，以及估計不確定性的主要因素，見附注4。(b)記賬本位幣及列報貨幣合并財務報表摘要所含的所有財務信息均以本公司的記賬本位幣人民幣列報，以百萬元為單位。(c)合并(i)企業合并當企業合并中取得的一組集合的活動或資產符合業務定義且控制已轉移至本集團時，本集團應用購買法進行會計處理。取得的組合

285、應當至少同時具有一項投入和一項實質性加工處理過程，且二者相結合對產出能力有顯著貢獻，該組合才構成業務。如果取得的總資產的公允價值幾乎相當于其中某一單獨可辨認資產或一組類似可辨認資產的公允價值，本集團可判斷取得的該組集合的活動和資產不構成業務。本集團按公允價值計量企業合并中支付的對價以及所取得的可辨認資產、負債。企業合并中取得的商譽每年進行減值測試（見附注3(k)(ii)）。議價購買的任何收益應即時計入損益。發生的交易成本于發生時確認為費用。(ii)子公司本財務報表合并所有由本集團控制的子公司的業績、資產、負債以及現金流量。子公司由控制開始日起至控制結束日止被納入合并范圍。合并時所有集團內部余額

286、、交易、現金流量及未實現內部交易收益均已抵銷。未實現損失按同樣方法進行抵銷，但前提是沒有證據表明資產出現減值。本集團通過對一個企業的參與、分享或有權享有可變回報，且有能力運用對該企業的權力影響其回報時，本集團控制該企業。在評估本集團是否擁有控制權時，僅考慮實質性權利。2024年年度報告 71(iii)非控制權益非控制權益按子公司歸屬于少數股東的凈資產賬面價值列示，按照非控制權益占子公司可辨認凈資產的份額計量。本集團在不喪失控制權的情況下所發生的于子公司權益的變動，按照權益交易進行會計處理，調整合并權益內的控制性與非控制權益金額，以反映于子公司相對權益的變動，但不調整商譽也不 確認損益。(iv)

287、喪失控制權本集團失去對子公司控制權時，視同處置應占該子公司的全部權益，由此產生的利得或損失計入當期損益。喪失控制權日本集團所占該原子公司的剩余權益，按公允價值或視情況確認為對聯營或合營公司的初始投資成本（見附注3(d)）。(d)聯合營公司聯營公司是指本集團能夠對其財務及經營政策施加重大影響，但并非控制或共同控制的企業。合營公司指本集團與其他各方通過合同約定共同控制、對其凈資產享有權利的一項安排。本集團采用權益法核算合并報表中對聯營公司或合營公司的投資，直至不再施加重大影響或形成共同控制。本集團按成本初始確認對聯營公司或合營公司的投資。后續計量時，本集團按照應享有或應分擔的被投資公司的凈損益和其

288、他綜合收益的份額確認至合并財務報表。本集團與聯營公司及合營公司之間進行交易產生的未實現損益，均按本集團在其所占的權益比例抵銷。如有證據表明已轉讓資產出現減值的，相關的資產減值損失計入當期損益。(e)金融工具(i)確認及終止確認金融工具包括金融資產和金融負債。當本集團成為一項金融工具合同的一方時，本集團在合并財務狀況表內確認該金融工具。當符合下述條件之一時，本集團終止確認一項金融資產：獲取金融資產所產生的現金流量的合同權利到期；或轉讓了獲取金融資產現金流量的合同權利，且轉讓了金融資產所有權相關的幾乎所有的風險和報酬；或既沒有轉讓也沒有保留金融資產所有權相關的幾乎所有的風險和報酬且沒有保留對已轉讓

289、資產的控制。如果本集團仍保留對已轉讓資產的控制，則按其繼續涉入程度確認該金融資產。當金融資產被核銷時，本集團也對其終止確認。本集團對于無法合理預期進一步回收的金融資產予以核銷（即使本集團對該金融資產可能仍在采取回收措施）。當合同義務解除、取消或到期時，本集團終止確認一項金融負債。當且僅當本集團當前具有可執行的法定權利抵銷已確認金融資產和負債金額，且計劃以凈額結算或同時變現資產和清償負債時，金融資產和金融負債互相抵銷，在合并財務狀況表上以凈額列示。(ii)分類及計量在初始確認時，除不存在重大融資成分的應收賬款外，金融資產及金融負債均以公允價值計量。不存在重大融資成分的應收賬款根據本集團收入會計政

290、策以交易價格進行計量。初始確認后，金融資產及金融負債按如下分類進行后續計量：以公允價值計量且其變動計入當期損益的（FVPL）金融資產當非權益金融資產的合同現金流量不僅來源于本金和利息的支付時，或者該非權益金融資產在通過出售產生現金流量的業務模式下持有，則該金融資產以公允價值計量且其變動計入當期損益，于每個報告期末按公允價值重新計量。交易成本及重新計量形成的利得或損失計入當期損益。權益投資通常分類為以公允價值計量且其變動計入當期損益，除非該權益投資在初始確認時被指定為以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益（見下文）。無論權益投資是以公允價值計量且其變動計入當期損益，還是以公允價值計量且其變動計入

291、其他綜合收益，其股利均在當期損益中計入財務收入。72 華為投資控股有限公司 FVOCI金融資產當非權益金融資產的合同現金流量僅來源于本金和利息的支付，且在既收取到期合同現金流又出售的業務模式下持有，則應分類為FVOCI金融資產，其初始確認金額為公允價值加上可直接歸屬的交易成本。如果該金融資產是應收賬款，則初始確認金額為交易價格。于每個報告期末，FVOCI金融資產按公允價值重新計量。累計利得或損失與攤余成本的差額應通過其他綜合收益確認為公允價值變動儲備。預期信用損失、采用實際利率法計算所得的利息收入以及匯兌損益則計入當期損益。FVOCI金融資產終止確認時，原已計入權益的累計利得或損失重分類至當期

292、損益。本集團指定因戰略目的所持有的權益投資為以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益的金融資產。指定為這類權益投資的金融資產從發行人角度來看，必須符合權益的定義，并逐項對金融工具進行指定。處置該權益投資時，相關累計公允價值變動儲備直接計入留存收益。這些權益投資不適用減值。以攤余成本計量的金融資產當金融資產的合同現金流量僅來源于本金和利息的支付，且在主要為了收取合同現金流的業務模式下持有，該金融資產以攤余成本計量。對于非購買時或源生已發生信用減值且以攤余成本計量的金融資產，按照實際利率法計算其攤余成本。對于購買時或源生已發生信用減值的金融資產，本集團自初始確認后采用經信用調整的實際利率進行計量。上

293、述金融資產均適用減值（見附注3（k）。利息收入基于金融資產的賬面總額進行計算，除非該金融資產已發生信用減值。對于已發生信用減值的金融資產，按照攤余成本（即賬面總額減去減值準備金額）計算利息收入。利息收入計入財務收入。金融負債本集團將金融負債分類為以攤余成本計量的金融負債或以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融負債。對屬于衍生金融工具、或有對價或在初始確認時被指定為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融負債，分類為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融負債。其他金融負債均采用實際利率法按攤余成本計量。除資本化計入資產（見附注3(t)）外，其他利息計入財務費用。衍生金融工具衍生金融工具按照公

294、允價值確認，并在每個報告期末重新計量其公允價值。當其公允價值為正數，衍生金融工具分類為資產，否則分類為負債。除指定為境外經營凈投資套期工具形成的損益中屬于套期有效的部分外（見附注3(f)），衍生金融工具的公允價值變動損益計入當期損益。(f)套期會計本集團指定衍生金融工具作為套期工具，對沖部分境外經營凈投資的外匯風險。在指定套期關系時，本集團記錄了風險管理目標、開展套期交易的策略，以及被套期項目和套期工具的經濟關系，包括被套期項目和套期工具的價值變動預計是否可相互抵銷。本集團在套期開始日及之后的每個資產負債表日持續評估套期有效性。同時滿足下列條件時，本集團認定套期關系符合套期有效性要求：(i)被

295、套期項目和套期工具之間存在經濟關系；(ii)被套期項目和套期工具經濟關系產生的價值變動中，信用風險的影響不占主導地位；(iii)套期關系的套期比率，應當等于實際套期的被套期項目數量與對其進行套期的套期工具實際數量之比。在套期關系有效的情況下，衍生金融工具的公允價值變動計入其他綜合收益，在權益中列示。套期無效的部分計入當期損益。不再適用套期會計的套期關系的余額仍保留在折算儲備中。處置全部或部分相關境外2024年年度報告 73經營時，原已在其他綜合收益中確認的累計金額相應重分類至當期損益。(g)投資性房地產投資性房地產指本集團擁有或以租賃形式（見附注3(j)）持有的，為賺取租金或資本增值、或兩者兼

296、有的土地及房屋。投資性房地產按成本扣除累計折舊（見附注3(h)(ii)）及減值損失（見附注3(k)）列示。投資性房地產租金收入的確認見附注3(q)(ii)。(h)其他物業、廠房及設備(i)成本物業、廠房及設備按成本扣除累計折舊及減值損失（見附注3(k)）列示。成本包括可直接歸屬于為取得該項資產所發生的支出，包括自建資產的物料成本、直接人工、拆卸與搬運資產以及還原修復資產所在場地的相關初始預估成本（如有）、以及按適當比例分攤的制造費用及借款費用。在建工程于達到預定可使用狀態時轉入其他物業、廠房及設備。報廢或處置物業、廠房及設備項目所產生的損益為處置所得款項凈額與項目賬面金額之間的差額，并于報廢或

297、處置日確認至當期損益。(ii)折舊投資性房地產和其他物業、廠房及設備在如下預計使用年限內按直線法計提折舊，以抵減成本扣除預計凈殘值（如有）后的余額：房屋建筑物 30年 機器設備 2至10年 運輸工具 5至15年 電子設備及其他設備 2至5年 裝修及租入資產改良 2至15年如果投資性房地產和其他物業、廠房及設備的各組成部分各自具有不同使用年限，本集團將該資產的成本在各組成部分間合理分攤，且對各個部分分別計提折舊。本集團每年復核各項投資性房地產和其他物業、廠房及設備的預計可使用年限及殘值（如有），并適當進行調整。永久產權土地及在建工程不折舊。(i)商譽及無形資產(i)商譽商譽按如下(i)超過(ii

298、)的金額，扣除減值損失（見附注3(k)(ii)）列示：(i)購買子公司支付對價的公允價值；(ii)取得被購買方可辨認資產扣除承擔的負債（包括或有負債）于購買日的公允價值凈額。(ii)其他無形資產其他無形資產以成本扣除累計攤銷以及減值損失（見附注3(k)）列示。(iii)攤銷商譽不攤銷。本集團每年度對商譽進行減值測試（見附注3(k)(ii)）。使用年限確定的無形資產成本自其可使用之日起，根據預計可使用年限按直線法進行攤銷并計入當期損益。各類使用年限確定的無形資產預計可使用年限如下：軟件 2至10年 專利權及特許權使用費 2至10年 商標使用權及其他 2至20年本集團每年復核無形資產預計可使用年限

299、和攤銷方法，并適當進行調整。74 華為投資控股有限公司(iv)研究與開發研究與開發支出包括所有可以直接歸屬于研發活動以及可以合理分攤至研發活動的成本。根據本集團研究開發活動的性質，這些支出通常只有在項目開發階段后期才滿足資本化條件，此時剩余開發成本并不重大。因此，研究與開發支出通常于發生時確認為費用。(j)租賃在合同開始日，合同中一方讓渡了在一定期間內（租賃期）控制已識別資產使用的權利以換取對價，該合同為租賃或包含租賃。租賃期是指不可撤銷的租賃期間加上本集團能夠合理確定將行使的可執行續租選擇權涵蓋的期間，或本集團能夠合理確定不會行使的終止租賃選擇權涵蓋的期間。當環境發生重大變化時，本集團重新

300、評估租賃期。(i)作為承租人如果一項合同包含租賃，在合同開始或變更時點，本集團根據各租賃部分的相對單獨價格把對價分攤至各租賃部分。于租賃期開始日，本集團確認使用權資產及租賃負債。使用權資產按成本進行初始計量，包括：租賃負債的初始計量金額、在租賃期開始日及之前支付的租賃付款額、承租人發生的初始直接費用以及承租人為拆卸及移除租賃資產、復原租賃資產或其所在場地預計將發生的成本，并扣除已收取的租賃激勵。使用權資產自租賃期開始日起至租賃期結束日按直線法攤銷。如果一項租賃在租賃期結束日轉移租賃資產所有權至本集團，或本集團預期行使購買選擇權，使用權資產將在租賃資產的可使用年限期間進行攤銷。使用權資產的可使用

301、年限按照與本集團其他物業、廠房及設備相同的基礎決定。使用權資產的賬面價值扣減減值（如有），并基于租賃負債特定的重新計量進行調整。租賃負債按照租賃期開始日尚未支付的租賃付款額的現值進行初始計量。折現率為租賃內含利率（如能夠確定），或大多數情況下，為本集團于租賃期開始日以類似租賃條款的情況下借入借款的增量借款利率的估計。本集團通過獲取多個外部融資來源的利率并對其作出調整后對增量借款利率進行估計，以反映租賃條款以及租入資產類型。包含在租賃負債計量中的租賃付款額由以下項目組成：固定付款額，包括實質固定付款額；取決于指數或比率的可變租賃付款額，該款項在初始計量時根據租賃期開始日的指數或比率確定；根據所提

302、供的擔保余值預計應支付的款項；本集團合理確定將行使購買選擇權前提下的行權價格，本集團合理確定將行使續租選擇權前提下的續租期間的租賃付款額，以及提前終止租賃需支付的罰款（本集團合理確定不會提前終止的 除外）。租賃負債采用實際利率法以攤余成本計量。本集團在以下幾種情況下，對租賃負債進行重新計量：由于指數或比率變動引起未來租賃付款額變動時；本集團根據所提供的擔保余值預計應支付的款項發生變化時；本集團對其是否行使購買、續租或終止選擇權的評估發生變化時；或 實質固定租賃付款額發生變更時。當租賃負債按上述方式重新計量時，使用權資產的賬面價值也相應予以調整，或當使用權資產的賬面價值減記至零時，相關調整計入當

303、期損益。短期租賃和低價值資產租賃國際財務報告準則第16號租賃 允許本集團就短期租賃和低價值資產租賃不確認使用權資產和租賃負債。這些租賃下的相關付款額在租賃期內按直線法確認為費用。2024年年度報告 75(ii)作為出租人當本集團作為出租人時，本集團于租賃期開始日確定各項租賃為融資租賃還是經營租賃。為分類各項租賃，本集團對租賃是否實質上轉移了與租賃資產所有權相關的風險與報酬進行整體評估。如轉移了與租賃資產所有權相關的風險與報酬，租賃為融資租賃，否則為經營租賃。本集團把經營租賃下收到的款項按直線法在租賃期內確認為收入（見附注3(q)(ii)）。(k)資產減值(i)金融資產、合同資產和租賃應收款的減

304、值本集團基于預期信用損失，對以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益及以攤余成本計量的非權益金融資產、合同資產和租賃應收款確認減值準備。減值準備的增減計入當期損益。預期信用損失是合同現金流量（或交易價格）與預期收取的現金流量現值之間的差額。本集團基于以往損失經驗以及于報告期末對客戶未來信用狀況的合理預期估算預期信用損失。對于應收賬款、合同資產和租賃應收款，本集團根據客戶在資產整個存續期內違約的可能性及違約所造成的損失（整個存續期預期損失），單項或者按照準備矩陣計提減值。如客戶自到期日起超過90天未付款，本集團視其為違約。對于其他非購買時或源生已發生信用減值的金融資產，本集團最初根據未來12個月客

305、戶或交易對手違約的可能性來確認減值。當信用質量出現重大惡化，或金融資產已發生信用減值時，減值準備將增加至整個存續期預期信用損失。當出現以下一項或多項事件時，資產已發生信用 減值：債務人或發行人處于嚴重的財務困境中；債務人違反合同，如發生違約或逾期事件；本集團給予平時不愿作出的讓步，如貸款或預付款重組；借款人很可能破產或進行其他財務重組；由于發行人財務困境，致使該項金融資產的活躍市場消失。對于購買時或源生已發生信用減值的金融資產，本集團僅就初始確認后整個存續期預期信用損失的累計變動確認減值準備。(ii)其他非金融資產的減值本集團在報告期末根據內部及外部相關信息評估其他非金融資產是否可能已經減值，

306、包括物業、廠房及設備、使用權資產、無形資產以及其他長期資產。本集團至少每年對商譽進行減值測試。為進行減值測試，商譽被分攤至各個現金產出單元或單元組合，這些單元或單元組合預期可從企業合并產生的協同效應中受益。對現金產出單元、單元組合進行減值測試時，如果該現金產出單元或單元組合的可收回金額低于其賬面價值，本集團就其差額確認減值損失，計入當期損益。減值損失金額首先抵減分攤至該現金產出單元或單元組合中商譽的賬面價值。其他資產的可收回金額低于其賬面價值時，本集團確認相關的減值損失，并計入當期損益。如果可收回金額的預估值發生有利變動，減值損失將會轉回。商譽的減值損失不予轉回。資產的可收回金額是指其公允價值

307、減去處置費用后的凈額與使用價值兩者間的較高值。使用價值為資產（當一項資產不產生獨立于其他資產的現金流量時，為一組資產）的預估未來現金流量的折現值，所使用的折現率為稅前折現率，以反映當前市場對貨幣時間價值和該資產或該組資產特定相關的風險的評估。(l)存貨存貨是在日常經營過程中持有待銷售的、為銷售而在生產過程中持有的、或在生產過程中或為提供服務而消耗的以原材料形式持有的資產。存貨按成本與可變現凈值孰低計量。存貨成本按標準成本法核算，并按期結轉應承擔的標準成本差異，將標準成本調整為與加權平均法相近的實際76 華為投資控股有限公司成本。存貨的成本包括購買存貨發生的支出以及使存貨達到目前場所和狀態所發生

308、的其他支出。產成品及在產品的成本包括按正常產量所需分攤的制造費用?？勺儸F凈值根據日常經營過程中的預計銷售價格扣除預計完成生產的成本以及完成銷售所必需的預計成本確定。售出存貨的賬面價值在相關收入確認的期間確認為費用。存貨金額減至可變現凈值以及所有的存貨損失均在出現減值或損失的期間確認為費用。(m)現金及現金等價物現金及現金等價物包括庫存現金、銀行存款、銀行及其他金融機構的活期存款、第三方機構的活期存款和隨時可轉換為已知金額現金、價值波動的風險很小的短期（自取得日起三個月內到期）、高流動性投資。銀行透支款作為按要求隨時償還的款項，是本集團資金管理的組成部分，在編制合并現金流量表時作為現金及現金等價

309、物列示。(n)雇員福利(i)短期雇員福利、定額供款退休計劃及其他長期雇員福利薪金、利潤分享、獎金、帶薪年假、對定額供款退休計劃的供款及非貨幣性福利在本集團雇員提供相關服務的年度內確認為負債，并計入當期損益或相關資產的成本。如果款項預期在報告期末12個月以后支付，這些金額以折現后的現值計量。(ii)設定受益計劃負債本集團設定受益計劃下的負債按各項計劃分別計算，為員工作為當期及前期提供服務的回報在未來應收預計福利總額的現值。管理層采用預期累計福利單位法計算設定受益計劃負債。設定受益計劃負債的服務成本、利息費用以及削減損益計入當期損益。因未來受益金額相關精算假設發生變化引起的對設定受益計劃的重新計量

310、在發生時計入其他綜合收益且在后續會計期間不再重分類至損益。但是，本集團可能會在權益項目間轉移已確認的該項其他綜合收益金額。(o)所得稅所得稅費用包括當期所得稅及遞延所得稅。除因企業合并和在其他綜合收益中確認或直接在權益中確認的所得稅外，本集團將當期所得稅和遞延所得稅計入當期損益。當期所得稅包括按本年度應納稅所得額或虧損的預期應付或應收所得稅，以及對以前年度應付或應收所得稅的調整。當期所得稅金額是本集團對反應了不確定性（如有）的應付或應收所得稅金額的最佳估計，采用資產負債表日已執行或實質上已執行的稅率計算。當期所得稅還包括股利產生的稅款。遞延所得稅根據資產和負債在合并財務報表上的賬面價值與其計稅

311、基礎形成的暫時性差異確認。遞延所得稅資產也可以由未利用的可抵扣虧損和未使用稅務抵免產生。以下場景不確認遞延所得稅：具有以下特征的交易中資產或負債的初始確認時的暫時性差異：-不是企業合并；并且-交易時既不影響會計利潤也不影響應納稅所得額，也不導致產生等額的應納稅暫時性差異和可抵扣暫時性差異；與子公司、聯營公司、合營公司投資相關的暫時性差異，同時滿足下列條件的：-本集團能夠控制該暫時性差異轉回的時間；并且-該暫時性差異在可預見的未來很可能不會 轉回；由商譽的初始確認產生的應納稅暫時性差異；以及 為執行經濟合作與發展組織發布的支柱二立法模板 而頒布或實質上頒布的稅法產生的相關所得稅。遞延所得稅資產的

312、確認以很可能取得用來抵扣可抵扣暫時性差異的未來應納稅所得額為限。未來應納稅所得額根據相關應納稅暫時性差異的轉回情況確定。如果應納稅暫時性差異的金額不足以全額確認遞延所得稅資產，則根據本集團內各子公司的業務計劃考慮未2024年年度報告 77來的應納稅所得額，并對暫時性差異的轉回進行相應調整。本集團在每個資產負債表日復核遞延所得稅資產的賬面金額。如果本集團預期不再可能獲得足夠的應納稅所得額以抵扣相關的稅務利益，該遞延所得稅資產的賬面金額便會調減；在很可能獲得足夠的應納稅所得額時，減記的金額予以轉回。遞延所得稅按資產負債表日已執行或實質上已執行的稅率為基礎，按照該資產和負債賬面價值的預期實現或清償方

313、式計量。遞延所得稅資產和負債均不折現。當一些事項相關的稅務決定不確定但很可能導致未來資金流出至稅務機關時，本集團確認一項準備。該準備按照預計應付金額的最佳估計進行計量。當期所得稅和遞延所得稅余額及其變動額分開列示，不予抵銷。只有在本集團有法定行使權以當期所得稅資產抵銷當期所得稅負債，并且符合以下附帶條件的情況下，當期和遞延所得稅資產才會分別抵銷當期和遞延所得稅負債：當期所得稅資產和負債：本集團計劃按凈額結算，或同時變現該資產和清償該負債；或 遞延所得稅資產和負債：這些資產和負債必須與同一稅務機關征收的所得稅相關，并且屬于：-同一納稅主體；或-不同的納稅主體，但這些納稅主體計劃在日后每個預計有大

314、額遞延所得稅負債需要清償或大額遞延所得稅資產可以收回的期間內，按凈額實現當期所得稅資產和清償當期所得稅負債，或同時變現該資產和清償該負債。(p)準備及或有負債如果本集團需要對過去已發生事項承擔法定或者推定義務，在履行這項義務時很可能導致未來經濟利益流出，并且流出金額能夠可靠估計，本集團對這些時間及金額不確定的負債計提準備。如果折現影響重大，本集團按未來應支付金額的現值計提準備。當未來經濟利益并不很可能流出本集團或者流出金額不能可靠估計，本集團將此項義務披露為或有負債，除非未來經濟利益流出的可能性極小而不作披露。如果潛在義務的履行依賴于未來某一個或多個事項的發生與否，本集團亦將此項義務披露為或有

315、負債，除非未來經濟利益流出的可能性極小而不作披露。主要準備類型如下：(i)產品質量保證準備本集團為其標準產品提供保證性質的質量保修服務。本集團對保修義務可能產生的成本進行預估，并在確認收入時按預估成本確認一項負債。保修服務成本通常包括零部件更換、人力和服務中心支持成本。計提產品質量保證準備時考慮的因素包括已銷售設備的金額、保修服務發生費率的歷史經驗值和預計值。本集團定期評估已計提產品質量保證準備的金額，必要時進行調整。(ii)虧損合同準備當合同的預計收益低于履行合同義務所需的預估成本時，本集團確認該虧損合同的準備。準備金額按終止該合同的預計成本與繼續履行該合同的預計凈成本的現值孰低計量。后者按

316、履行合同產生的增量成本及分攤的直接相關費用確認。計提準備金前，本集團應當確認該合同相關資產的減值損失。(q)收入收入是指在本集團日常經營活動過程中，因銷售商品、提供服務或出租房產而產生的收益。(i)客戶合同收入收入基于本集團預期有權從客戶合同獲得的對價進行計量，但不包括代第三方收取的金額。當商品或服務（或一攬子商品和服務）的控制轉移給客戶時，本集團確認收入。i.合同合并和修訂如果多個合同符合以下標準，本集團將對這些合同予以合并處理：（1）與同一客戶（或其關聯方）在同一時間或相近時間簽訂；（2）這些合同是在單一商業目的下作為一攬子合同議定；及（3）合同包含重大定價上的依賴；或者這些合同所承諾的商

317、品或服務為單一履約義務。78 華為投資控股有限公司合同修訂通常作為一項新的單獨合同或對原合同的調整進行處理。當新增或剩余商品和服務與合同修訂日前已轉移部分不可明確區分，這些合同修訂則作為對收入的累計追加調整進行處理。ii.產品質量保證如果本集團所售商品附帶的質量保證在標準的保證類質保之外提供了一項單獨服務，本集團將其作為單項履約義務，對分攤的交易價格在質量保證期內按直線法確認為收入。否則，本集團提供的質量保證是標準的保證類質保，在商品銷售時點被確認為產品質量保證準備（見附注3(p)）。iii.收入確認時點本集團在合同成立時確定是否在一段時間內或在某一時點將履約義務下的商品或服務（或一攬子商品和

318、服務）的控制轉移至客戶。如果符合以下標準之一，則表示履約義務在一段時間內履行且相關收入在一段時間內按照履約進度確認：客戶在本集團履約的同時取得及消耗本集團履約所提供的利益；本集團的履約創造或改良了客戶在資產被創造或改良時就控制的資產；或 本集團的履約并未創造一項可被本集團用于替代用途的資產，且本集團具有就迄今為止已完成的履約部分獲得客戶付款的可執行權利。如果履約義務的履行及相關商品或服務的控制的轉移未滿足上述標準之一，則該履約義務的收入在控制轉移時點確認。iv.可變對價本集團基于已收或應收對價的公允價值計量收入，并在合同成立時點根據罰款、價格折讓、退貨、折扣、達量返利及其他銷售激勵（如優惠券）

319、調整對價金額，前提是這些預計退貨、達量返利及其他銷售激勵能夠被可靠地估計，且僅限于已確認的累計收入金額很可能不會發生重大轉回的情況下。在估計可變對價金額時，本集團考慮包括合同承諾、商業慣例、歷史經驗、客戶兌換率和預計采購量等多項因素。v.重大融資成分當履約和預計收款時點之間的間隔超過一年，本集團在確定交易價格時，對銷售合同對價金額的重大融資成分進行調整。當款項收取在履約義務完成超過一年以后，本集團視同向客戶提供現金借款，確認利息收入。該利息收入列示為財務收入。本集團采取了國際財務報告準則第15號客戶合同收入（以下簡稱“IFRS 15”）下便于實務操作的方法，在合同成立時如果預計向客戶轉移商品或

320、服務控制的時點與預計客戶付款時點間隔期間在一年以內，則不對重大融資成分進行會計處理。vi.單獨售價客戶合同交易價格應按照單獨售價的比例分攤至所有履約義務。本集團使用可直接觀察的單獨售價或估計的單獨售價分攤商品交易價格。估計的單獨售價主要根據產品類別采用平均價格法確認，其中產品的平均價格參考歷史的單獨產品交易售價計算，產品類別參照產品族和區域確定。服務通常單獨銷售，且大部分服務是定制化的、基于具體項目進行定價，因此其交易價格反映了單獨售價。當服務的可觀察交易價格無法獲取時（如部分一攬子商品和服務銷售），本集團采用成本加成法來確定其單獨售價，并考慮包括但不限于勞動力成本、競爭情況及公司業務戰略等多

321、項因素。如果能表明所授予的重大折扣僅與一個或多個履約義務相關，該折扣按照能夠反映慣常銷售模式的方式被分攤至對應的特定履約義務。在其它情況下，折扣在整個合同進行分攤。vii.合同資產和合同負債當本集團在獲得對價的無條件權利前已確認收入時，本集團確認一項合同資產。當獲得對價的無條件權利時，本集團將合同資產重分類至應收賬款。2024年年度報告 79在相關收入確認前收到對價（或獲得對價的無條件權利），本集團確認一項合同負債。對于單一的客戶合同，本集團按凈合同資產或凈合同負債進行列報。對于多個合同，不相關合同的合同資產和負債不按凈額列報。當獲得收入合同對價的無條件權利時，不論是否已到開票日，本集團均確認

322、應收賬款。viii.退款負債如果本集團預計將向客戶返還部分或全部合同對價，本集團確認一項退款負債（如應計客戶返利、其他銷售激勵和預計退貨）。退款負債列示在合并財務狀況表的其他負債下。ix.合同成本本集團對部分增量的合同獲取成本（為獲取合同所支付的成本，如傭金）和履行成本（向客戶交付服務所發生的成本）初始確認時，按預期可收回程度資本化，并后續在預計受益期間（通常為相關收入合同期間）確認為費用。本集團對增量合同獲取成本確認的資產攤銷期限不超過一年的，在發生時直接確認為費用。當未攤銷合同成本的賬面余額超過預計剩余對價與提供該合同下商品和服務的相關合同成本之間的差額時，本集團計提合同成本減值。本集團將

323、其業務劃分為以下五個經營分部：ICT基礎設施業務、終端業務、云計算業務、數字能源業務和智能汽車解決方案業務。各分部的主要經營活動參見附注7。本集團根據合同特征和經營分部的商業慣例，應用的與主要活動相關的具體收入會計政策描述如下：ICT基礎設施業務ICT基礎設施業務的客戶包括電信運營商和政企客戶，其合同通常包含設備、軟件和多種服務等多項承諾。除解決方案類合同外，其他銷售合同中的設備、軟件和服務通常屬于單獨的履約義務。當本集團交付的為數據中心和交鑰匙工程等定制化端到端的解決方案時，如果包含的商品或服務不可明確區分，該解決方案類合同僅包含一項履約義務。除部分產品附帶標準的保證類質保外，本集團向ICT

324、基礎設施業務客戶提供的質量保證通常為服務類質保。ICT基礎設施業務的銷售模式分為直接面向最終客戶的直銷模式以及通過渠道商銷售的渠道銷售模式。本集團對電信運營商客戶的銷售一般采用直銷模式，按照合同約定的付款里程碑（可能在履約義務完成之前或之后）收款，通常包括預收款、進度款和完工款。商品控制權通常在商品發至客戶指定地點或安裝完成后轉移給客戶。本集團對政企客戶的銷售一般采用渠道銷售模式。如果渠道商是責任人，通常在商品發至渠道商指定地點時控制權轉移；如果渠道商是代理人，在商品發至滿足責任人條件的下一級渠道商或最終客戶指定地點時控制權轉移。ICT基礎設施業務的服務以及整體認定為一項履約義務的解決方案在大

325、多數情況下都能滿足一段時間內控制權轉移的條件，本集團在履約期間內按照履約進度確認相應收入。一般情況下，本集團采用產出法確定履約進度。對于與硬件相關的安裝、網絡集成、網絡優化、網絡規劃等服務，本集團根據合同約定的交付義務，將整個服務分為若干交付里程碑來確定履約進度。對于客戶支持、管理服務、培訓等服務，本集團一般采用直線法確認收入。終端業務終端業務主要是向客戶提供可單獨銷售的手機、平板等終端設備及服務。本集團終端業務在銷售自有產品時通常采用渠道銷售模式，此外也會通過自有線上平臺及直營門店直接向消費者進行銷售，一般預收全款。大多數情況下，商品在發至渠道商或消費者時控制權轉移。終端設備和配件附帶的質量

326、保證通常是標準的保證類質保。對于通過自有線上平臺和渠道銷售的第三方應用程序、商品及服務，如果本集團在向客戶轉讓商品或服務前擁有對該商品或服務的控制權，則本集團為主要責任人，否則為代理人。云計算業務云計算業務主要面向客戶提供彈性計算、存儲、網絡、安全和數據庫等云服務。云服務合同主要分為按周期收80 華為投資控股有限公司費及按實際用量收費兩種模式，均屬于在一段時間內履行的履約義務，本集團在相關合同期間內采用直線法或根據實際用量以及約定費率確認收入。數字能源業務數字能源業務主要銷售智能光伏、數據中心能源、智能電動(包括新能源汽車的三電系統)和智能充電網絡等產品和解決方案，通常包含設備銷售、運維服務及

327、其他專業服務等履約義務。除智能電動產品為直接銷售給車企客戶外，本集團銷售其他數字能源業務產品一般采用渠道銷售模式。通常情況下，商品發至渠道商時控制權轉移。數字能源業務商品附帶的質量保證通常是標準的保證類質保。智能汽車解決方案業務智能汽車解決方案業務主要面向車企客戶提供智能汽車零部件及配件、智能駕駛軟件和相關服務等，一般采用直銷模式。商品控制權通常在商品發至客戶指定地點時轉移給客戶，軟件控制權在軟件相關的功能交付給客戶時轉移給客戶，服務通常滿足一段時間內控制權轉移的條件，按照產出法確定履約進度。智能汽車解決方案業務商品附帶的質量保證通常是標準的保證類質保。(ii)經營租賃租金收入經營租賃應收租金

328、在租賃期間內按直線法每期等額確認為收入，但有其他確認方式能更合理反映租賃資產使用所產生的收益模式除外。租賃激勵作為應收凈租賃款項總額的一部分計入損益。不取決于指數或比率的可變租金付款額在收取的相應會計期內確認為 收入。(r)政府補助政府補助在本集團合理確認能夠收到且本集團將會滿足所附帶的條件時，按公允價值予以確認。如果政府補助用于補償本集團購置資產的成本，本集團則將其初始確認為遞延收益，然后以系統合理的方法在相關資產的使用年限內計入損益。如果政府補助用于補償未來發生的費用，本集團將其初始確認為遞延收益，并在相關費用發生的期間計入損益。其他情況下，政府補助直接計入損益。(s)外幣折算(i)外幣交

329、易外幣交易按交易發生日的匯率折算為集團內各公司的記賬本位幣。貨幣性外幣資產及負債按報告期末的匯率折算為記賬本位幣。除指定為境外經營凈投資套期工具形成的損益中屬于套期有效的部分外（見附注3(f)），相應的匯兌收益和損失計入當期損益。以歷史成本計量的非貨幣性外幣資產及負債按交易日的匯率折算為記賬本位幣。以公允價值記賬的非貨幣性外幣資產及負債按公允價值確定日的匯率折算為記賬本位幣。(ii)境外經營境外經營結果（惡性通貨膨脹地區的境外經營除外）按近似于交易發生日的匯率折算為本集團的列報幣種（即人民幣），財務狀況表項目按報告期末匯率折算為人民幣，相應的折算差異計入其他綜合收益，累計的折算差異作為折算儲備

330、在權益下單獨列示。對于非全資子公司，相關的折算差異按比例分攤至非控制 權益。惡性通貨膨脹地區的境外經營結果及財務狀況表項目按報告期末的匯率折算為人民幣。在折算惡性通貨膨脹地區的境外經營財務報表之前，先將其當年的財務報表根據當地貨幣實際購買力的變化進行重述，該重述基于報告期末相應的價格指數。如果處置部分或全部境外經營導致喪失控制、重大影響或共同控制，原計入折算儲備的累計折算差異則轉入當期損益，作為處置境外經營損益的一部分。(t)借款費用對于可直接歸屬于購建或生產某資產的借款費用，且該資產需要較長時間才能投入使用或銷售，本集團將該費用進行資本化并計入相關資產的成本。除上述借款費用外，其他借款費用均

331、于發生當期確認為費用。2024年年度報告 814 會計判斷及估計主要的會計估計金額的不確定因素及會計判斷如下：(a)收入確認當對商品或服務的控制轉移至客戶時，本集團確認收入。如果收入在一段時間內確認，本集團主要使用產出法來衡量進度；在使用產出法時運用的判斷包括：評估進度和里程碑，確定其是否能反映已交付給客戶的商品和/或服務的價值。如果收入在某一時點確認，本集團根據合同條款和相關安排（包括考慮過去商業慣例）評估控制是否轉移。這些因素包括：獲得收取款項的法定權利、所有權已轉移、客戶獲得所有權相關風險和報酬、客戶使用相關資產為其創造價值。本集團在確定交易價格及將交易價格分攤至履約義務時，基于對合同對

332、價的性質和合同條款的分析，并考慮歷史信息、當前信息和預測信息，按照預期價值或最可能的金額確定可變對價的最佳估計數。在合同開始日，本集團評估客戶在到期時支付合同對價的能力和意愿，以估計是否很可能會收到合同對價。如相關事實和情況發生重大變化，本集團將重新評估合同對價的可回收性。對于渠道銷售，本集團也運用了判斷和估計，以確定商品的控制轉移給渠道商的時點和收入確認的金額，包括判斷渠道商在一項交易中是責任人還是代理人，以及渠道商的銷售是否構成整體交易安排的一部分。本集團綜合考慮產品特性、歷史經驗、市場需求和外部競爭等因素，根據渠道存貨的正常周轉期和銷售預測來監控渠道商的庫存水平。收入僅在商品控制權轉移時

333、確認，且確認的交易金額限于在相關不確定性消除時累計已確認收入極可能不會發生重大轉回的 金額。當合同的范圍因新增的可明確區分的已承諾商品或服務而擴大，且合同價格提高，增加的對價金額反映已承諾商品或服務的單獨售價加上適當的調整，本集團將合同修訂判斷為一項新的單獨合同。對于其他合同修訂，當剩余商品和服務可明確區分于合同修訂日前已轉移的商品或服務時，該合同修訂按對原合同的調整進行處理；當新增或剩余商品和服務不可明確區分于合同修訂日前已轉移的商品或服務時，該合同修訂按對收入的累計追加調整進行處理。估計均與收入確認內在相關，一旦管理層的估計有所變化或者不準確或發生意外事件，收入可能會發生重大變化。(b)應收賬款和合同資產減值本集團定期評估客戶的信用風險，重點關注客戶的付款能力和意愿，并體現在本集團針對應收賬款和合同資產預期信用損失準備所作的估計中。本集團根據歷史付款記錄評估客戶違約所造成的損失（作為資