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德勤：2022年零售行業展望報告（英文版）（16頁）.pdf

上傳人： Y**** 編號：62777 2022-03-08 16頁 663.73KB

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本文是2022年零售行業展望報告，主要內容包括： 1. 疫情為零售行業帶來重大影響，迫使零售商重新審視其傳統系統和策略，為零售行業帶來一次重大重置的機會。 2. 零售商面臨的主要挑戰包括勞動力短缺、供應鏈中斷和消費者對及時交付的期望。然而，零售商也看到了一些積極的結果，例如58%的零售商將通貨膨脹視為提高價格和改善利潤率的機會。 3. 零售商在2022年的主要投資領域包括數字和供應鏈，80%的零售商計劃進行中等到重大投資。 4. 零售商需要重新思考其勞動力策略，以適應員工對靈活性、文化和多樣性的新期望。 5. 零售商需要提高其供應鏈的彈性，通過自動化和透明度來應對當前的挑戰。 6. 零售商需要投資于數字技術，以滿足消費者對無縫購物體驗的需求。 7. 零售商需要關注數據隱私和安全，以保護消費者信任。 總的來說，2022年零售行業面臨重大挑戰，但也存在重大機遇。零售商需要采取行動，以適應不斷變化的市場和消費者需求。
零售業如何應對員工短缺問題？ 零售業如何提高供應鏈的韌性？ 零售業如何利用數字化轉型？

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