丸美生物：廣東丸美生物技術股份有限公司2024年度環境、社會與公司治理（ESG）報告.pdf

《丸美生物：廣東丸美生物技術股份有限公司2024年度環境、社會與公司治理（ESG）報告.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《丸美生物：廣東丸美生物技術股份有限公司2024年度環境、社會與公司治理（ESG）報告.pdf（55頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、環境、社會及公司治理(ESG)報告ENVIRONMENTAL,SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT廣 東 丸 美 生 物 技 術 股 份 有 限 公 司目錄董事長致辭走近丸美我們的 2024ESG 管理專題科技護膚 膠原“芯”生0305111519附錄97關鍵績效表指標索引關于本報告97101105完善治理，夯實發展基礎嚴守底線，筑牢風險屏障誠信經營，恪守商業道德未雨綢繆，保障信息安全29333540穩健經營構建永續美“力”01科技引領，解碼多元之美護航創新，保護知識產權匠心“質”造，守護品質之美優質服務，踐行美的承諾凝心聚力，促進美業發展攜手同行，共贏美的生態455152

2、556063匠心專研守護肌膚之美02綠色本心，完善環保管理低碳轉型，應對氣候變化清潔生產，減輕環境足跡環境友好，節約使用資源共筑綠色，倡導綠色辦公6768717477保護環境守護生態之美03平等多元，保障員工權益激發潛能，成就員工夢想貼心關懷，豐富職場體驗安全生產，守護健康安全感恩回饋，貢獻社區繁榮8185909396以人為本譜寫和諧之美04董事長致辭廿三載匠心深耕，廿四序萬象更“芯”。作為中國眼部抗衰領域的拓荒者與領航者，2024 年不僅是丸美生物在眼部護理及護膚市場深耕的第 23 載，也是邁向全新高新，開啟萬象更“芯”的發展里程碑的一年。2024 年，營業收入 29.7 億元，歸母凈利潤

3、3.42 億元，收入及利潤均實現同比超 30%增長。公司已經連續 8 個季度實現收入與利潤的強勁增長，亮眼的答卷背后，不僅是公司線上自我運營能力的構建與持續精進，還有丸美以生物科技為內核的全鏈路研發體系，不僅通過專業標準的檢驗，更以 看得見的功效 贏得超千萬消費者實證口碑。我們正以專注且深入的生物技術研究與應用為支點，撬動從成分創新到產業鏈的更新，讓中國智造站上世界舞臺。永續創新科技創新是我們的基因，也是我們發展的基石。三大科研巨擘和丸美雙百團隊為生物科技的發展夯實基礎，傾力打造頂尖產品，研發投入、專利申請授權再創新高。丸美雙膠原 2.0、全國重組功能蛋白技術研究中心落地丸美、重組可溶性膠原行

4、業標準通過立項、質量分級及“領跑者”評價要求眼霜團體標準第一起草單位創造了一個又一個亮眼的成績。公司股票簡稱正式更名為“丸美生物”，不僅彰顯生物科技底色，也標志著我們在“生活美容+醫學美容”雙美融合新賽道的新征程?？茖W傳播我們創新推進科學傳播，推出科學傳播主題活動膠原求真真相只要 7 天、央視認證講解“膠原內幕”、知名記者線下探訪“7 天淡紋真相”等，10 億級曝光科學護膚的理念深入人心，盡顯膠原大廠實力。我們與行業內頂尖專家交流互動，分享科研新成果，發布眼部抗衰白皮書，促進成分認知及應用，共同推動美妝行業在科學護膚的道路上穩步前行，實現行業共生共榮的良好局面。綠色低碳我們堅定打造綠色產品，采

5、購綠色材料，構建原料綠色分級分類管理體系，淘汰爭議原料，優先選用優先級原料搭配配方；優化能源結構，實施能源全面過程管理，改造用能設備，打造綠色運營場景，逐步降低碳排放。報告期內，完成三款明星單品碳足跡核算，生產場地入選 2024 年“廣東省綠色工廠”。展望 2025 年，我們將繼續秉承初心，不斷深耕科技美妝領域，持續加碼前沿領域，以確定的科技創新力應對變革，相信即使在充滿挑戰和不確定性的挑戰中，也可以穩扎穩打，在全球可持續發展的進程中，留下屬于我們的堅實足跡，為社會增添更多“美”力，同塑美好未來。數字轉型我們全面深化數字化建設，以大數據、人工智能等前沿信息技術賦能產品全生命周期管理提質增效。報

6、告期內，研發知識問答大模型“丸小研”、智能生產制造執行系統正式上線使用；通過深化供應鏈數據的一體化整合，強化供應鏈協同，公司降低整體運營成本，提高整體供應鏈效率。廣東丸美生物技術股份有限公司董事長孫懷慶博士在可持續發展道路上，我們將 ESG 理念深度融入企業基因，構建“綠色研發-低碳生產-責任營銷”的全生命周期管理體系，相繼斬獲“ESG 金牛獎百強”“新質生產力品牌企業”等 ESG 領域獎項，為行業樹立科技向善的標桿。0304廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告董事長致辭擁有強大的生產能力和供應鏈管理能力自有 5C 工廠建筑面積 5 萬平方米，第二智能工廠投入使用；通過數

7、字化轉型應用，建立了高效協同的供應鏈管理體系，支持快速、柔性生產與流轉。走近丸美創立于 2002 年，2019 年在上海證券交易所上市，總部及工廠位于中國廣州。丸美生物主要以皮膚科學和生物科學研究為基礎，從事各類化妝品的研發、設計、生產、銷售及服務，旗下品牌主要覆蓋肌膚抗皺淡紋等功效性護膚及彩妝領域，以差異化品牌定位，滿足不同年齡、偏好的消費者需求。公司堅持秉承“用世界最好，做中國最好”，以全球領先技術為基點，研發高品質產品，以“長期主義戰略”為指導，以“科技驅動的美與健康”為使命，堅持“科技+品牌+數智”運營，致力于打造具有世界級競爭力的美妝企業。核心優勢公司概況擁有多渠道協同發展和精細化管

8、理的銷售體系美與健康的投資產業生態布局公司建立了覆蓋線上貨架電商、內容電商、線下日化專營店、百貨商場專柜、美容院等多渠道銷售網絡。擁有強勁的研發實力和研發系統擁有差異化品牌資產及眼部護理精準定位“丸美”，20 余年護膚品牌，聚焦眼部，深耕抗皺淡紋，目前已成為國產中高端定位并具規模的頭部品牌；“戀火”，新銳彩妝品牌，擅長底妝，崇尚高質和極簡；“春紀”，以食萃科研，敏肌適用為理念，定位大眾化功能性護膚?？蓪崿F核心原料及創新技術成果的自主閉環研究和轉化應用。深耕抗皺淡紋 20 年0506廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告走近丸美企業文化核心資質&榮譽發展觀職業觀責任觀理想觀學

9、習觀價值觀丸美文化觀行動觀 企業觀 人才觀 溝通觀 做人觀 團隊觀 成長觀 財富觀 人生觀比創新、比服務、比速度專業、專心、專注感恩社會，為愛行動我們遠未達至完美，但我們對完美的追求永不停止終身學習、學以致用自強不息、厚德載物0708廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告走近丸美緣起 愿景 理念中國人的宇宙觀天圓地方；中國人的處世觀外圓內方；中國人的審美觀珠圓玉潤；中國人視圓為完美。成為具有世界級競爭力的美與健康的企業使命發現美、創造美、分享美專注淡化每一條細紋丸是圓 丸美以圓為美國家工信部工業互聯網試點示范名單國家高新技術企業國家知識產權示范企業廣東省企業技術中心廣東省綠

10、色工廠廣州市知識產權重點企業入庫廣東省生物護膚品工程技術研究中心廣東省“專精特新”中小企業廣州市總部企業廣東省省級工業設計中心廣東省省級制造業單項冠軍企業廣州市博士后創新實踐基地廣州市中小企業數字化轉型城市試點數字化牽引單位廣州市清潔生產優秀企業發展歷程公司股票簡稱正式更名為“丸美生物”正式啟動重組可溶性膠原行業標準制訂，發起“重組膠原蛋白高質量標準倡議”2024丸美 A 股上海證券交易所主板上市，成為“中國眼霜第一股”2019渠道轉型正式實現突破，銷售模式由線下經銷為主轉變為線上直營為主2023梁朝偉代言丸美，演繹三分鐘眼現象級情感營銷經典案例，榮獲多項大獎東京成立子公司，啟動中日雙核研發中

11、心，布局高端線2015完成數字化 1.0 建設，通過數字中臺的全方位搭建，實現了研發、采購、生產、供應、市場、銷售六位一體的產品生命周期管理拉通2022首次獲評國家高新技術企業（已連續 5屆獲評）2011丸美第三代彈力蛋白日夜眼精華上市，首次提出日夜分時護理2012廣州科學城近 5 萬平方米的 5C 中心正式替代老工廠投入使用，包括研發中心、制造中心、培訓中心、信息中心和藝術中心，擁有全球高端的廠房及制造工藝，進口日本、德國、韓國等高精尖的生產和研發設備2014丸美被評為“眼部護理大師”全球奢侈品集團 LVMH旗下基金投資丸美2013投資戀火品牌（2019年實現 100%控股）2017發布與暨

12、南大學及基因工程藥物國家工程研究中心共創的重組人源化膠原蛋白，應用于丸美雙膠原系列2021提出護膚儀器二合一的產品理念，推出護膚儀器二合一黑科技產品小紅筆眼霜，品牌進一步邁向年輕化、科技化2020公司成立，工廠投產，丸美品牌誕生2002丸美眼部護理產品總銷售破百萬支春紀品牌誕生，定位“天然食材養膚”20052006丸美第一代彈力蛋白眼霜問世，“彈彈彈，彈走魚尾紋”鑄 造 經 典，2018 年升級到第五代2007正式成立“丸美十分關愛”基金，即每銷售一瓶產品，將從每瓶產品收入中捐出“10 分”錢進入基金用于公益，以支持欠發達地區的教育事業20080910廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年

13、度 ESG 報告走近丸美我們的 2024 亮點績效營業收入億元29.7營業收入同比增長33.44%研發投入萬元7,354.48研發人員占比7.83%總資產億元50.63歸屬于上市公司股東的凈資產億元33.80新增獲得授權專利項44上市以來累計分紅占凈融資額比99.03%納稅金額億元2.572024 年度派發現金 億元3.09經環社濟境會績績績效效效能源強度噸標準煤/億元營收37.81用水強度噸/萬元營收0.21溫室氣體總排放量噸二氧化碳當量3,150.30廢水排放強度噸/萬元營收0.03女性員工占比68.19%線上客服滿意率92.27%員工接受培訓的總時長小時49,523歸屬上市公司股東的凈利

14、潤億元3.42歸屬上市公司股東的凈利31.69%潤同比增長線上商城物流效率同比提升4.49%1112廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告我們的 2024 2024 新增重點榮譽ESG 引領2023 年度 ESG 可持續發展創新先鋒企業第三屆“Sustain 100 可持續時尚創意榜單”綠色科技數字化創新第三屆“0 碳未來”ESG 創新實踐榜第二屆大灣區優秀社會責任(ESG)企業評選-【ESG 杰出貢獻人物】大獎-孫懷慶先生2024 年度財聯社致遠獎-公司治理(G)先鋒企業獎第二屆大灣區優秀社會責任(ESG)企業評選-【新質生產力品牌企業】大獎南方都市報WWD CHINA華

15、爾街見聞普卓顧問集團、中國企業報、粵港澳大灣區 CEO 總裁聯盟財聯社普卓顧問集團、中國企業報、粵港澳大灣區 CEO 總裁聯盟第十八屆中國上市公司年度 ESG 先鋒人物第十八屆中國上市公司 ESG 百強第二屆國新杯ESG金牛獎百強證券時報證券時報中國證券報投資者關系2023 投資者關系金獎 杰出 IR 進取獎2023 上市公司評選 最佳投資者關系公司全景網聚董秘2024 年“數字三品”應用場景典型案例2023 年工業互聯網試點示范項目廣州市中小企業數字化轉型城市試點數字化牽引單位面向市場需求的敏捷供應鏈中華人民共和國工業和信息化部中華人民共和國工業和信息化部廣州市工業和信息化局中華人民共和國工

16、業和信息化部2024 年廣東省綠色工廠廣東省工業和信息化廳核心資質廣州企業創新 TOP1002024 中國化妝品藍玫獎年度影響力上市公司廣州外商投資企業創新 TOP40香妝行業化妝品領軍企業2024 中國制造之美行業標桿獎廣東省專精特新企業（廣州）創新 TOP400全國重組功能蛋白技術研究中心2024 年綠色生物創新獎責任典范廣州高新技術企業創新TOP500廣州日報數字化研究院中國化妝品大會廣州日報數字化研究院中國香料香精化妝品工業協會中國制造網廣州日報數字化研究院中國生物發酵產業協會合成生物學網、CSR 環球廣州日報數字化研究院公司榮譽&科技創新福布斯中國美業品牌TOP100福布斯中國202

17、4 年金穗獎創新產品類特等獎-丸美多重勝肽緊致淡紋眼霜廣東省化妝品科學技術研究會第十屆中國化妝品趨勢大會科技抗衰領導品牌青眼 x 青眼情報第十七屆中國美妝年度大獎年度護膚品牌美妝網2023 年度中國化妝品行業品牌-眼部產品類中國香料香精化妝品工業協會廣東省化妝品學會科技進步獎二等獎-丸美彈力蛋白凝時緊致抗皺次拋精華液廣東省化妝品學會2023-2024 年度寶藏新品-彈力蛋白凝時緊致抗皺次拋精華液（彈彈彈次拋精華）C2CC 傳媒、新妝大賞全球美妝大賞 2024 年度影響力品牌美妝頭條2024 年廣東省省級制造業單項冠軍廣東省工業和信息化廳2023-2024 年度領軍品牌C2CC 傳媒、新妝大賞2

18、024 中國制造之美獎-丸美多重勝肽緊致淡紋嘭彈眼霜、丸美重組膠原蛋白抗皺修護輕盈霜/盈潤霜中國制造網眼部護理產品連續三年中國銷售額第一認證沙利文品牌&產品認可1314廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告我們的 2024 ESG 管理ESG 管理機制利益相關方溝通丸美生物以“成為優秀的企業，更成為優秀的企業公民”為使命，構建系統而全面的 ESG 管理體系，形成以董事會為最終責任主體的治理架構。公司在日常運營各環節中深度融入 ESG 理念，通過戰略層面穩固可持續發展的基礎。同時，公司充分識別并關注各方利益相關者的核心需求，將其融入至企業戰略規劃，致力于持續為股東、客戶、員工

19、等利益相關者創造長期的價值。丸美設立董事會戰略委員會、ESG 執行委員會、ESG 執行小組三級管理體系，系統推進環境、社會和公司治理三大維度的管理水平優化與績效提升工作。ESG 治理架構丸美生物利益相關方溝通企業的可持續發展離不開利益相關者的支持，公司始終重視與各方的溝通與互動。公司識別關鍵利益相關方，并建立了常態化的溝通機制，保持雙向交流，深入了解各界利益相關方的意見，并積極回應他們的需求，致力于建立相互信任、相互支持的長期合作關系。利益相關方關注議題溝通與回應戰略委員會環境社會治理董事會ESG 執行委員會董事會戰略委員會ESG 執行委員會環境組社會組治理組授權董事會下設的戰略委員會負責 E

20、SG 具體事宜。對公司的 ESG 策略及執行全權負責。制定公司 ESG 愿景、戰略及目標并監督其實施，定期復核目標達成狀況并向董事會匯報及提出建議。梳理 ESG 目標，負責安排落實 ESG 工作的對接，監督 ESG 工作的具體落地，向ESG 執行委員會匯報工作的實施情況并提供建議等。調配資源配合 ESG 工作開展，檢討 ESG 工作成效，定期向戰略委員會匯報并提供建議。政府與監管機構 商業道德 公司治理 風險管理 排放與廢棄物管理 水資源管理 能源管理 綠色包裝 機構考察 公文往來 政策執行 信息披露股東和投資者 公司治理 可持續發展管理 應對氣候變化 信息披露與投資者管理 風險管理 商業道德

21、 研發與創新 股東大會 信息披露 投資者熱線 路演消費者 產品質量與安全 化學品安全與成分透明 優質的客戶服務 信息安全和隱私保護 負責任營銷 質量管理 客戶服務 滿意度調查員工 合規雇傭與員工權益保障 職業健康與安全 員工培訓與發展 有競爭力的薪酬與福利 員工關懷 內部溝通平臺 員工考核與晉升 員工培訓供應商/經銷商 可持續供應鏈 商業道德 知識產權保護 風險管理 供應商管理 綠色采購合作機構（公益組織、科研機構等）產品質量與安全 保護知識產權 研發與創新 負責任營銷 調研走訪 技術交流 日常會議行業協會 促進行業發展 研發與創新 產品質量與安全 動物福利 行業論壇 交流互訪公眾和社區 社區

22、參與和投入 排放與廢棄物管理 應對氣候變化 綠色包裝 保護生物多樣性 社區活動 志愿服務1516廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告ESG 管理實質性議題分析丸美生物結合戰略規劃、行業趨勢、利益相關方需求、國際標準以及同行業內的優秀實踐，深入開展實質性議題的識別與分析。針對關鍵議題，制定明確的管理目標與策略，并在年度 ESG 報告中進行具體回應，以推動公司可持續發展的不斷進步。結合公司 ESG 背景（地理區位、業務活動、業務關系）和標準政策、同行業實踐和專家意見，識別出與公司相關的 ESG 議題清單。ESG 執行委員會審閱并確認高影響程度的實質性議題后向董事會進行匯報，并

23、在年度 ESG 報告中重點披露。采取雙重重要性原則，設計調研問卷并邀請重點內、外部利益相關方填寫線上或線下調研問卷，對議題清單的重要性進行評分。丸美生物實質性議題矩陣梳理問卷反饋和評分結果，結合議題對企業可持續發展和對利益相關方的影響程度，繪制實質性議題矩陣。建立實質性議題庫重要議題確認與報告利益相關方調研重要性評估與排序對公司財務的重要性非常重要不重要治理環境社會對經濟、社會和環境影響的重要性非常重要環境保護管理公司治理可持續供應鏈動物福利員工培訓與發展產品質量與安全排放與廢棄物管理商業道德水資源管理促進行業發展化學品安全與成分透明職業健康與安全可持續發展管理信息安全與隱私保護應對氣候變化風

24、險管理負責任營銷員工關懷薪酬與福利研發與創新綠色包裝知識產權保護社區參與和投入保護生物多樣性客戶服務合規雇傭與員工權益保障能源管理關心員工身心健康，每年開展全面職業健康危害因素監測，員工職業健康體檢率 100%，員工安全培訓覆蓋率 100%。建設“丸美生物粵心安企業安心驛站”，為員工提供 1V1 心理咨詢及講座等福利服務。以人為本譜寫和諧之美聯合中歐商業在線，推出了全新的“領導力發展計劃”，涵蓋“NIMI-EMBA、MINI-MBA、新經理班”三個層級的培訓項目。以人為本譜寫和諧之美提倡并堅持男女平等和用工多元化等理念，努力塑造公平、互相尊重及多元的工作環境，女性員工占比 68.19%，高級管

25、理層女性占比 42.86%。防范騷擾歧視，定期開展管理者 360 度匿名調查，收集相關信息。發起“何必看眼色撕掉標簽，忠于自我”“站出來 更顯眼”主題活動，鼓勵丸美女性擺脫社會刻板印象。以人為本譜寫和諧之美新工廠污水處理站投入使用，在線監測水質，保障廢水排放達標。積極開展節水項目，提升水資源綜合使用效益。保護環境守護生態之美在廠房屋頂建設光伏發電站。報告期內，公司屋頂光伏裝機容量 660.06 KW，發電 609,157.6 kWh，向電網輸送 21,660 kWh，自用 587,497.6kWh，等同于減排二氧化碳 347.40 噸。購買綠電甲醇作為發酵原料，在利用畢赤酵母進行重組功能蛋白進

26、行發酵生產的過程中進行普通甲醇的替換。保護環境守護生態之美尊重員工權益，建立完善的薪酬福利體系，提供多元成長平臺，為員工提供包容、舒適的職場環境。禁止強迫勞動及雇傭童工。以人為本譜寫和諧之美擁有內部全職技術專家 94 人，碩士及以上學歷占比 36.17%；擁有超過 100 位外部合作科學專家,聘任廣東省發酵與酶工程重點實驗室主任、華南理工大學生物科學與工程學院原院長林影教授為丸美重組膠原蛋白聯席首席科學家兼任拜斯特藥業首席科學家一職。公司擁有全球性開放合作伙伴體系，涵蓋超 42 所國內外高校、知名三甲醫院、科研院所等科研機構，以實現共研共創。匠心專研守護肌膚之美堅持公開招聘、公平競爭、擇優錄用

27、的原則，堅持平等雇傭，反對一切形式就業歧視。截至報告期末，少數民族員工 147 人、殘疾人員工 4 人、退伍軍人 10 人。以人為本譜寫和諧之美通過多種形式和渠道開展科學傳播工作，其中“丸點創芯”微信公眾號以丸美生物研發資訊為核心，聚焦公司研發領域最新動態、技術突破、科研成果等信息發布。創造話題“真相只要7天”，邀請媒體人以調查的方式直接挑戰產品小金針面霜，針對“7 天淡紋是否夸大宣傳”提出質疑。舉行第四屆重組膠原蛋白科學論壇，攜手央視網“膠原求真”溯源解惑。全面推進全綠原料，公司制定了 原料淘汰管理制度，報告期內完成原料淘汰近150款，尼泊金酯類防腐劑、PMMA、4-甲基芐亞基樟腦等成分已不

28、再使用。踐行動物倫理，尊重動物生命價值，創建及引入多種替代動物檢測方法?？萍甲o膚膠原“芯”生匠心專研守護肌膚之美發展現代生物技術及綠色制造技術，重點運用合成生物學、綠色化學等環境友好型技術進行產品開發和研究。積極推進節能技改，減少三廢排放，將環保理念融入日常運營。入選 2024 年“廣東省綠色工廠”。保護環境守護生態之美開展腐敗風險評估 1 次，共收集 189 份調查問卷；開展反舞弊調查 1 次，并及時完善業務管理及控制漏洞。組織全體員工簽署員工廉潔自律承諾書，線上、線下多渠道開展廉潔相關培訓課程。穩健經營構建永續美“力”貢獻可持續發展目標丸美生物以成為世界競爭力的品牌為目標，將 ESG 理念

29、深植于企業經營之中，積極實施可持續發展戰略，始終與聯合國可持續發展目標保持緊密對接。SDGs 目標丸美生物 2024 年行動對應章節1718廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告ESG 管理數字化轉型在科技革新重塑美妝產業格局的新階段，丸美生物深度融入科技創新浪潮，通過構建數字化戰略推動企業全面轉型。公司著力打造覆蓋產品研發、生產制造到市場運營的全鏈路數字化應用場景，依托 MES 系統實現智能制造升級，并融合 AI 技術強化業務協同效率。另一方面聚焦科技淡紋抗皺領域，深耕探索前沿科技，堅持以“真材實料”為消費者提供更優質的產品。近年來丸美生物數字化轉型成果顯著，在全面數字化

30、的戰略框架下，構建涵蓋 SAP、ERP、DMS、PLM、研發管理及溯源管理等多個關鍵系統，創新性地打造“四縱兩橫”模式，實現從市場、銷售、會員、電商四個維度深入挖掘前端業務數據，并橫向拉通產品數字化和供應鏈兩個維度，通過數據的無縫對接與共享，為決策提供精準依據，實現從信息化到“智能化”的跨越?？萍假x能，美麗升級 在 AI 驅動科研創新的戰略布局中，丸美生物正式推出 丸小研 項目，用以提升研發效率，支持更高效、更便捷的信息查詢與深度分析?！巴栊⊙小蓖ㄟ^整合專利、備案及學術文獻等全維度數據資源，構建美妝行業垂直領域知識圖譜，形成具備行業專精能力的智能分析引擎。依托自然語言處理與深度學習技術，通過大

31、量的美妝行業信息整合和訓練，可實現面對研發人員提出的各類問題，“丸小研”都能快速響應、高效檢索并準確輸出相關信息，將海量數據資產轉化為洞察。在顯著提升研發效率的同時，還可以追蹤美妝行業的最新動態和發展趨勢，持續為公司的戰略分析和決策提供精準、可靠的數據支撐。丸小研研發知識問答大模型案例研發知識問答大模型界面示例公司醫學檢測中心積累有很多受試者信息和實驗數據，實驗數據種類多，原采用人工整理本地報表耗時長、整合難度大，難以進行后續數據分析。公司搭建人體功效受試者庫及樣品功效分析項目，規范數據積累流程，可做到數據實時自動更新并可視化。該項目所應用的受試者管理系統和方法已獲得發明專利證書。人體功效數據

32、分析 2.0案例功效檢測部位示意圖指標相關性樣品功效分析樣品功效多維圖皮膚指標人群分布第 1 頁(共 2 頁)證書號第6628021號 發發 明明 專專 利利 證證 書書發 明 名 稱：一種化妝品人體功效試驗受試者管理系統和方法發明人：裴運林;聶艷峰;李義桃;郭朝萬;陳杰;胡露專利號：ZL 2021 1 0440922.4專利申請日：2021年04月23日專 利 權 人：廣東丸美生物技術股份有限公司地址：510000 廣東省廣州市高新技術產業開發區科學城伴河路92號2號樓授權公告日：2024年01月16日授權公告號：CN 113139727 B國家知識產權局依照中華人民共和國專利法進行審查，決

33、定授予專利權，頒發發明專利證書并在專利登記簿上予以登記。專利權自授權公告之日起生效。專利權期限為二十年，自申請日起算。專利證書記載專利權登記時的法律狀況。專利權的轉移、質押、無效、終止、恢復和專利權人的姓名或名稱、國籍、地址變更等事項記載在專利登記簿上。局長申長雨 2024年01月16日*2021104409224*智能生產制造執行系統案例公司借助自動化和智能化技術手段，實現車間制造控制智能化、生產過程透明化、生產裝備數控化和生產信息集成化，致力打造“智慧工廠”，進一步推進智能制造。截至報告期末，MES 系統已正式上線，系統結合設備數采實現制造過程全景可視，打通計劃、品質及生產環節乳化、灌裝、

34、包裝和倉儲各部門之間的數據共享，形成質量追蹤、生產監控、倉儲管理信息流互動性，實現統一規范化的數據透明工廠，顯著提高生產效率，經測算年度可節省近60 萬元費用。車間生產看板2024 年，公司繼續堅定數字化步伐，與業務部門深入合作，通過27 個共創項目助力業務大幅迭代與升級?？萍甲o膚 膠原“芯”生專題配方穩定性大模型案例多重光數據分析項目：樣品生產之前需要經過穩定性檢測，傳統方法是通過人工觀察，較為主觀，多重光檢測是一種比較新的檢測方法，通過激光穿透樣品膏體產生的光強圖譜來衡量樣品的顆粒分布情況，這種儀器檢測第 1 頁(共 2 頁)證書號第6620187號 發發 明明 專專 利利 證證 書書發

35、明 名 稱：一種化妝品穩定性的分析方法及其應用發明人：孫懷慶;孫云起;代文豪;聶艷峰;蒲艷;肖湲專利號：ZL 2022 1 1584302.9專利申請日：2022年12月09日專 利 權 人：廣東丸美生物技術股份有限公司地址：510000 廣東省廣州市高新技術產業開發區科學城伴河路92號2號樓授權公告日：2024年01月12日授權公告號：CN 115774013 B國家知識產權局依照中華人民共和國專利法進行審查，決定授予專利權，頒發發明專利證書并在專利登記簿上予以登記。專利權自授權公告之日起生效。專利權期限為二十年，自申請日起算。專利證書記載專利權登記時的法律狀況。專利權的轉移、質押、無效、終

36、止、恢復和專利權人的姓名或名稱、國籍、地址變更等事項記載在專利登記簿上。局長申長雨 2024年01月12日*2022115843029*的方式比人工觀察更加快速、客觀。目前行業還沒有形成比較成熟的穩定性判定機制，本項目通過開發可執行文件和填報入口，自動上傳多重光檢測數據，實現快速指標計算、數據清洗、分析、積累和 BI 可視化展示，幫助樣品穩定性判斷。配方穩定性分析項目：醫學檢測中心對樣品進行人工觀察的穩定性檢測，過程耗費人力較多，缺少客觀評判標準。通過開發穩定性相關的特征詞典和評分規則，經自然語言處理，規范樣品穩定性的特征表述，量化特征的變化程度，自動處理文本穩定性報告，快速得出穩定性評分。以

37、上配方穩定性大模型項目所涉及的分析方法及其應用已獲得發明專利證書。20專題：科技護膚 膠原“芯”生19廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告智研煥新在美妝護膚行業蓬勃發展的時代浪潮中，丸美生物堅守科技創新底蘊，近年來持續加碼科研投入，不斷探索肌膚年輕的奧秘，成功突破多項技術壁壘，先后推出多款具有獨創性的成分，以硬核的科技實力在美妝賽道樹立起品牌標桿。公司基于這些創新成分，匠心打造一系列安全可靠、功效顯著的護膚產品，并以創新技術持續推動產品的迭代升級，全方位滿足消費者多樣化的護膚需求，用科技力量守護肌膚健康與美麗。公司利用藥食同源的裂褶菌發酵獲得的一種具有三螺旋結構的-葡聚糖

38、，主打補水+修護雙重功效。由于三螺旋的特殊結構，該分子在 120高溫環境下，30min 內不會遭到破壞，具有優異的保濕、抗皺、抗炎、皮膚修護等功效。希詩因 SPG-葡聚糖源自西藏的天然發酵菌藏靈菇，具有多層網狀結構，其骨架主要由多糖和蛋白質構成。藏靈菇發酵液具有抗氧化和抗炎活性，能有效清除自由基。公司通過生物雙向發酵技術，利用藏靈菇菌體酶系充分提取牛奶與黃芩根粉的活性成分，并保留藏靈菇自身發酵活性物質，實現成分協同增效，在發揮護膚修護功效的同時提升肌膚健康狀態。藏靈菇自研膠原蛋白通過翻譯暫停技術，對膠原蛋白的核苷酸序列進行優化，其核心成分為 I 型和III 型膠原蛋白，與人體自身膠原蛋白氨基酸

39、序列 100%一致，能被肌膚高效吸收，增強肌膚彈性與緊致度，顯著淡化魚尾紋、眼下紋、法令紋等各類細紋，修護皮膚。木棉花被譽為嶺南祛濕第一花，具有極佳的“藥食妝”同源化價值，蘊含豐富的黃酮類化合物與優異的抗氧化、抗衰老功效。自研超分子木棉花基于對天然皮脂的理解，在界面結晶基質的基礎上，進一步附加可組成皮膚的脂質以及植物鞘氨醇，形成具有多層級結構的仿生皮脂，可更好地與皮膚融合、促進滲透。Marubiome 仿生超導促滲技術丸美巧克力四抗系列基于對功能化差異的混合蠟研究，聚焦于天然蠟(蜂蠟與霍霍巴蠟)與聚合物間的酯化反應，形成的復合乳化劑使膏體能夠根據不同氣候條件和皮膚狀態差異，進行智能化的膚感和膜

40、狀態調節。運用智感膜技術后的膏體在高溫時，乳液流動性更強,而低溫時則會增加粘稠度。在干燥氣候中,成分能夠有效吸濕，增強保濕效果；而在潮濕環境中，則能夠提升肌膚的清爽水潤感，最終實現適應性的智能膚感調節。智感膜技術丸美勝肽小紅筆眼霜 3.0 以多種益生菌團為核心，通過調整菌團代謝途徑，實現全鏈條消化、吸收與轉化落地，支持個性化定制具有特定功效的原料。公司利用藏靈菇菌體發酵產生的酶系，充分提取牛奶和黃芩根粉活性成分，同時有效保留藏靈菇發酵來源活性成分，從而使二者有機結合，最大可能發揮護膚功效，在抵御皮膚衰老的同時，發揮良好的修護功效。多邊并行復式發酵技術丸美蝴蝶繃帶眼膜 2.0反膠束凝膠促滲技術是

41、通過磷脂形成反膠束池來改善水溶性成分傳遞和吸收的技術。公司將重組膠原蛋白包裹在磷脂反膠束池中，形成獨家的脂溶性重組膠原蛋白（Micapermeate Col)。經過包裹的重組膠原蛋白能夠在不破壞皮膚屏障的前提下，提升針對角質層脂質的滲透性，增加蛋白穩定性，促進其在皮膚上的高效吸收，也使重組膠原蛋白這一水溶性成分得以運用到油類護膚品中。脂溶性重組膠原蛋白技術丸美雙膠原系列2122廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告專題：科技護膚 膠原“芯”生在國人的護膚理念向精準護膚轉變的當下，精細化科學化護膚成分的需求愈發突出。丸美生物敏銳地捕捉到這一趨勢，于報告期內通過多種形式和渠道開

42、展科學傳播工作，掀起了一股科學護膚的熱潮。從原料成分的深度剖析到產品功效的展示，從專業的科研團隊背書到精準的消費者溝通，公司以科技創新為基石，不僅重塑消費者對護膚功效的認知維度，更構建起實驗室科研成果價值轉化的創新通路，推動行業向科學化、透明化方向縱深發展。公司通過展示研發成果、實驗演示、技術講解等多種形式，展示在科學研發方面的努力與成就。還以直播互動、公開實驗演示、邀請達人探廠等多種形式分享產品科學知識，增強消費者對產品科學性的信任。丸點創芯公眾號美域醫學檢驗公眾號丸美生物研發中心小紅書 丸點創芯以丸美生物研發資訊為核心，聚焦公司研發領域最新動態、技術突破、科研成果等，累計發表推文 19 篇

43、，總計 12000+閱讀量。丸點創芯公眾號科學傳播，智慧護膚話題#真相只要 7 天#案例央視網“膠原求真”溯源活動案例在當今信息繁雜的消費市場環境下，消費者對于膠原蛋白尤其是重組膠原蛋白的技術原理和實際功效存在諸多困惑與誤區。報告期內，公司攜手央視網以及知名博主，通過深入生產源頭、科研實驗室以及臨床測試基地等多維度的實地探訪與詳細解讀，以直觀、生動且專業的方式向廣大消費者全方位地科普重組膠原蛋白在抗衰方面所獨具的優勢和切實的作用機制，為消費者答疑解惑，增強品牌與消費者之間的信任紐帶。報告期內，公司邀請媒體人以調查的方式直接挑戰產品小金針面霜，針對“7 天淡紋是否夸大宣傳”提出質疑，通過展示權威

44、資質、實驗展示及數據，可視化輕量化說明科研知識，生動有趣地展現產品優勢，引發廣大討論。掃一掃 立即觀看公司共接待來自全國各地的合作伙伴、媒體記者、行業專家以及消費者代表等總人數近批次,批次，參觀人數超過人次，其中參觀接待報告期內2552,8001581,800關鍵績效人。2324廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告專題：科技護膚 膠原“芯”生自 2021 年起，公司連續舉辦“重組膠原蛋白科學家論壇”，論壇邀請知名權威專家學者、高?？茖W家、消費者代表和行業媒體共聚一堂，共話膠原蛋白發展新趨勢、分享科研新成果，普及膠原蛋白科學知識。報告期內，公司參加十余場行業大會，積極分享自

45、身經驗，推動成分認知及應用。第四屆重組膠原蛋白科學論壇案例2024 年 4 月 27 日第四屆重組膠原蛋白科學論壇于廣州舉行，此次論壇匯聚了眾多行業內的頂尖專家、科研學者以及企業代表，共同聚焦重組膠原蛋白這一前沿領域的發展與創新。公司在此次論壇推出全新重組膠原蛋白成果，同時啟動重組可溶性膠原行業標準的制訂工作，發起“重組膠原蛋白高質量標準倡議”。該標準將全方位地對化妝品用重組可溶性膠原蛋白原料的質量控制、技術要求以及檢測規則進行嚴謹且細致的規定，有力推動了重組膠原蛋白在化妝品領域更為深入、規范且廣泛的運用。第十六屆中國生物產業大會案例2024 年 9 月 19 日第十六屆中國生物產業大會在廣州

46、舉行。本屆大會以“打造生物制造新產業開辟生命科學新賽道”為主題，并發布三大高質量發展成果，推動生物經濟創新發展。公司作為唯一特邀的美妝企業閃耀登場，由丸美重組膠原蛋白聯席首席科學家林影教授發表了題為 酵母細胞工廠構建及功能化合物合成 的專題演講，深入淺出地闡述了公司在合成生物技術領域的深度探索歷程、核心技術突破以及創新性的應用成果。大會巡展環節，丸美重組膠原蛋白系列產品重磅亮相，獲在場領導和院士認可。2024（第十屆）中國化妝品趨勢大會案例2024 年 10 月 22 日 2024（第十屆）中國化妝品趨勢大會在上海召開。公司憑借其在科研創新的卓越表現，榮膺“科技抗衰領導品牌”榮譽稱號。并充分發

47、揮公司在產品研發、臨床驗證以及消費者教育等多方面的經驗與優勢，在大會期間與多位專家聯合制定并發布了2024 科學抗衰專家共識，為共識的科學性、全面性以及實用性貢獻了重要力量。2526廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告專題：科技護膚 膠原“芯”生穩健經營構建永續美“力”丸美生物持續完善公司治理體系，恪守合規運營準則，緊握商業道德準繩，強化信息安全防護機制，不斷夯實高質量發展根基，為企業的可持續發展注入強勁動能。穩健公司治理強化風險管理丸美行動亮點績效納稅總額董事會成員廉潔培訓覆蓋率共計派發現金未發生經確認的商業道德及貪污腐敗案件億元億元 2.57100%3.09貢獻 SD

48、Gs踐行商業道德保障信息安全股東大會高級管理人員提名委員會審計委員會審計監察部薪酬與考核委員會戰略委員會ESG 執行委員會監事會董事會辦公室董事會完善治理 夯實發展基礎丸美生物持續完善公司治理，強化信息披露管理，構建投資者權益保護機制，實現多方共贏的發展格局。丸美生物根據公司法證券法等法律法規的規定以及上海證券交易所等監管機構的要求，持續優化公司治理體系，提高公司規范運作水平。公司股東大會、董事會、監事會合規運作，董事會下設戰略委員會、審計委員會、薪酬與考核委員會、提名委員會四個專門委員會，形成權責分明、科學決策、相互制衡、相互協調的治理結構，為日常經營管理及重大事項決策等提供有力保障。公司嚴

49、格按照公司法公司章程規定的董事選聘程序選舉董事，現任董事共 9 名。公司積極踐行董事會在獨立性、性別及專業背景等方面的多元化，且現任董事均具備良好的職業背景，可有效保障董事會的科學決策。三會治理董事會、監事會及專門委員會會議人員參會率均達報告期內100%關鍵績效公司治理架構2024 年三會治理關鍵績效33%11%56%博士本科碩士董事會性別結構89%11%董事會學歷結構23%11%11%22%22%11%市場營銷財務數字化法律管理生物技術董事會專業背景男性董事女性董事董事會獨立結構33%67%獨立董事非獨立董事股東大會會議次2審計委員會會議次5董事會會議次6提名委員會會議次2次監事會會議5薪酬

50、與考核委員會會議次1戰略委員會會議次1獨立董事專門會議次3董事會多元化29廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告30穩健經營，構建永續美“力”公司高度重視投資者關系，積極落實證監會有關法規，履行上市公司職責，根據公司投資者關系管理制度，及時主動開展信息溝通工作，創新投資者交流活動形式，通過文字、視頻、直播、一圖讀懂等多元化宣傳方式多渠道向資本市場和投資者傳遞公司信息，強化公司與投資者之間的信息溝通，切實保障投資者權益，樹立良好的資本市場形象。公司重視投資者回報，共享公司成長紅利，通過現金分紅的方式回報投資者，提高投資者獲得感。投資者權益保護投資者回報規范管理投資者關系活動臺

51、賬，每次業績發布后公司均有召開業績說明會；組織高管采訪場報告期內6上證 e 互動回復率100%報告期內公司完成兩次現金分紅，共計派發現金紅利億元3.09公司 2019 年上市以來累計共分紅億元7.82占公司上市融資凈總額99.03%公司嚴格遵循相關法律法規，以及公司章程公司信息披露管理制度等規定，切實履行信息披露義務，確保信息真實、準確、完整、及時、公平，以提升公司信息披露的管理水平與質量。公司嚴格遵循內幕交易相關規定，制定 內幕信息知情人登記管理制度，加強內幕信息保密工作，有效防范內幕交易等違法違規行為，維護信息披露的公開、公平、公正原則。為規范關聯交易決策，公司制定關聯交易管理制度，對關聯

52、交易的審議、回避及決策作出明確規定，保護全體股東的合法權益。報告期內，公司未出現因信息披露違規受到監管部門處罰的事件。信息披露管理披露份公告文件報告期內98關鍵績效關鍵績效關鍵績效溝通渠道溝通舉措投資者熱線與投資者郵箱上證 E 互動現場或線上交流活動“投資者關系”專欄股東大會認真接聽投資者熱線電話，投資者郵件回復率 100%投資者問題回復率達 100%現場接待投資者調研，每次業績發布后均有召開業績說明會公司官網設置“投資者關系專欄”，實時同步更新公司相關訊息舉辦 2 次股東大會，提供網絡投票平臺，確保中小投資者行使股東權力，參與公司決策開展形式多樣的投資者交流活動案例證券時報時報會客廳廣發證券

53、走進上市公司2023 年年度暨 2024 年第一季度業績交流會美妝行業 2024 第三季度集體業績說明會華泰證券投資峰會3132廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告穩健經營，構建永續美“力”嚴守底線，筑牢風險屏障丸美生物設立審計監察部，歸屬董事會管理，分為內控、審計、監察三大職能，形成對公司業務點線面全方位的監督管理體系，通過建立有效的風險與內控管理系統，不斷提升內控管理水平。公司每年對內控流程進行全面梳理，對內部控制體系運行有效性開展獨立客觀的監督與評價，針對關鍵控制環節開展專項審計，檢查關鍵控制環節的執行有效性，降低組織運營風險，提升運營效率，持續推動內控體系健全完善

54、。公司通過組織制度評審與修訂、OA 流程優化，保證公司制度與業務相符；組織開展制度簡編項目，涉及人事、行政、采購、法務等，提高制度的可讀性和實用性；同時梳理與評估 OA 審批流程，保證業務審批合規性。公司遵循客觀性、政策性和預防為主的原則，對總部及下屬子公司的經營活動和內部控制進行獨立的審計與監督。持續優化內控體系嚴格審計監督圍繞資產、倉儲、采購、費用、信息系統、設備管理等多個管理模塊開展內部審計工作項報告期內報告期內優化 OA 流程設置條19424制度簡編項34開展流程審計次2關鍵績效關鍵績效公司強化稅務管理，確保合法經營、誠信納稅，制定稅務管理制度稅務風險清單，明確各部門及人員在稅務管理中

55、的職責與權限，規范化執行相關涉稅事項的處理流程，持續提升稅務管理的效率和質量。公司還開展涉稅人員培訓和內部經驗分享，提升團隊專業素質。公司通過設置合規專欄深入剖析各類業務案例，細致分析運營業務風險，并依此呈現管理制度的核心要點。公司期望全體員工通過案例學習增強對內控合規風險的關注，提升合規素養，形成風險防控的常態化認知，有效預防業務風險的發生。設置合規專欄稅務管理3334廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告穩健經營，構建永續美“力”誠信經營，恪守商業道德丸美生物著力構建廉潔商業生態，堅決杜絕任何形式的腐敗與賄賂行為。公司確立董事會為商業道德治理最高監管機構；審計監察部負責

56、執行監察職能，全面管理公司的腐敗與賄賂防治工作，形成監察管理制度廉潔自律管理制度以及投訴舉報管理制度等制度。通過明確“廉潔紅線”建立商業道德約束邊界，強化內部員工的廉潔管控機制，并將反腐管理延伸至供應商、經銷商等合作伙伴。同時，加強與行業組織、監管機構的溝通交流，持續提升反舞弊能力。報告期內，公司及員工未發生貪污訴訟案件。為確保公司業務流程的透明度和合規性，有效地預防和減少腐敗行為的發生，公司對腐敗風險進行評估，識別風險因子，制定具體的控制措施，及時完善業務管理及控制漏洞，以降低賄賂腐敗發生的機會。為加強員工職業操守，形成廉潔光榮、貪腐可恥的文化氛圍，公司組織全體員工簽署員工廉潔自律承諾書，通

57、過線上線下培訓相結合的方式，宣傳廉潔合規文化，通過多種途徑加強投訴舉報方式宣傳。線上（OA、丸美研修院）培訓+線下培訓線上：丸美審計監察職能介紹相關課程廉潔宣傳和活動文章 29 篇腐敗風險評估員工廉潔管理廉潔管理報告期內次1公司開展腐敗風險評估份189共收集調查問卷次1開展反舞弊調查廉潔培訓方式廉潔培訓內容線下：2024 反腐倡廉工作培訓5C 中心反舞弊合規培訓總部供應商廉潔培訓董事會成員廉潔培訓節日廉潔提醒、廉潔知識競賽、OA 宣傳、審計監察開放日等宣傳途徑廉潔文化建設造假、隱瞞獲取個人不當利益吃、拿、卡、要阻撓、妨礙審計調查等擅用、騙用公章泄漏公司機密以權謀私內外串通獲取利益丸美生物廉潔紅

58、線“共建企業廉潔文化”座談會節日廉潔提醒案例案例為彰顯守護公司廉潔發展的堅定決心，報告期內，公司召開“共建企業廉潔文化”座談會暨審計監察工作權責指南發布，通過介紹國際反腐敗日及丸美審計監察工作成果，宣傳廉潔紅線，同時介紹審計監察工作權責，共同搭建企業廉潔文化。守紅線，過廉節。公司 發 布 廉 潔 提 醒，提醒員工遵守管理紅線，主動拒絕合作伙伴任何形式的饋贈、宴請等行為。樹清風，立正氣，廉潔自律，共筑陽光職場。3536廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告穩健經營，構建永續美“力”“清風入畫，廉影傳心”書畫攝影賽供應商廉潔合作年度培訓會審計監察開放日案例案例案例公司積極推動合

59、作伙伴廉潔管理，組織供應商、經銷商簽署廉潔合作協議，投標單位簽署投標人廉潔自律承諾書，并在基建項目現場公示廉潔聲明，傳遞商業道德理念。合作伙伴廉潔管理公司舉辦供應商廉潔合作年度培訓會，強化合作關系，保障可持續發展。會上強調反腐倡廉的重要性，解讀反舞弊法律法規和 供應商廉潔合作協議，同時現場頒布廉潔合作手冊，正式公布供應商合作的權利與義務，助力供應商理解廉潔要求，共同構建陽光透明的商業環境。為迎接國際反腐敗日的到來，進一步加強廉潔文化建設，以藝術的形式展現廉潔之美，傳遞廉潔正能量，公司舉辦廉潔主題書法畫作攝影征集大賽，共評選出 10余幅定格廉潔奉公瞬間的作品。廉字鑒心，墨韻守正 椒紅映旗，廉心昭

60、昭 公司日常反腐工作采用審計與監察相結合的方式，于審計中發現的舞弊線索移交至監察人員調查，同時監察人員亦及時查看與登記舉報線索情況，雙管齊下扎實推進廉潔風險防控。公司制定投訴舉報管理制度規范舉報管理流程，提供多樣的公開舉報渠道，并通過 OA、微信公眾號和官網進行宣傳，鼓勵全體員工、客戶、供應商及合作伙伴實名或匿名舉報，明確規定舉報人擁有申請回避、查詢結果、請求保護、獲得獎勵等權利。舉報線索受理渠道由專人統一管理，公司對舉報人信息嚴格保密，依法保護舉報人合法權益，由反腐敗專項調查小組專門負責腐敗行為調查工作。舉報/處理機制舉報電話（固話）020-66378666（轉）385舉報手機1860201

61、0151舉報郵箱舉報信函接收地址廣州市天河區冼村路 11 號保利威座南塔 7 樓審計監察部微信公眾號廉潔丸美報告期內，公司成功舉辦中心第一屆審計監察開放日活動?；顒又荚谠鰪妴T工對審計監察部工作內容的理解，推廣廉潔文化，同時通過一系列富有教育意義的互動游戲，提升員工的廉潔意識。舉報渠道3738廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告穩健經營，構建永續美“力”公司是企業反舞弊聯盟的理事單位，充分利用聯盟的黑名單信息共享系統，加強人才引進和新供應商引入的審核，避免失信人員和失信單位進入公司，降低舞弊風險。報告期內，公司參加了中國企業反舞弊聯盟組織的企業反舞弊訴訟高峰論壇、第四屆監察

62、審計論壇、企業風險管理與反舞弊策略研討交流會、美妝個護行業閉門會議，及黃埔企業合規聯盟組織的企業監察實操演練、企業廉潔文化視頻政企座談會等 6 次培訓。公司嚴格遵守反壟斷與反不正當競爭的法律法規，堅決抵制任何不正當競爭行為。通過防偽溯源碼系統、與專業第三方機構合作、線上下市場巡查等方式，定期開展假冒偽劣產品監測、審查工作，防止竄貨和假冒現象，在盡可能減少假貨情況下，維護市場秩序。公司通過一系列信息安全管理舉措鞏固信息安全管理框架，持續優化和提升公司整體的安全防護能力，為業務的持續發展提供了強有力的安全保障。報告期內，公司繼續深化與信息安全服務商的合作，依照信息安全建設任務，分別開展安全漏洞掃描

63、和代碼安全審計，及時發現并修復系統中的潛在安全隱患，并通過開展安全教育培訓和安全事件應急演練，顯著提升了公司的信息安全意識和防范能力，以減少人為因素對信息安全帶來的潛在風險。未發生信息安全事件或泄露客戶隱私事件。公司重點推進 SCRM 會員管理系統和渠道數字化系統的等級保護測評工作，確保在處理敏感數據和進行關鍵業務操作時，符合國家標準和行業要求。截至報告期末，已順利完成專家評審和公安局定級備案兩個關鍵環節，為后續的安全加固打下了堅實基礎。協同第三方強化反腐能力反不正當競爭強化信息安全建設企業反舞弊聯盟牌匾溯源碼查詢示例未雨綢繆，保障信息安全丸美生物嚴格遵守 網絡安全法 數據安全法 個人信息保護

64、法 等法律法規及相關規定，遵循“預防為主、全面覆蓋、持續改進”的信息安全管理理念，完善信息安全管理制度，規范信息安全管理，持續提升信息安全整體防護水平。參加企業反舞弊聯盟活動情況：報告期內組織拍攝陽光之下微視頻，獲得優秀作品獎在“為廉潔宣傳口號打 CALL”標語征集中，獲得廉風創意獎組織員工參與廉潔知識競賽，獲得優秀組織獎在“2024 年度廉潔文化建設成果比賽”中，獲得清廉活力獎協同公安大隊、檢察院開展反舞弊合規培訓案例報告期內，公司邀請廣州市公安局黃埔區分局經濟犯罪偵查大隊開展主題為預防職務類犯罪，護航高質量發展的反舞弊合規培訓，深入剖析職務類犯罪的危害及其預防措施，進一步增強企業員工的法律

65、意識和規矩意識，以案為鑒、以案明紀，堅決做到嚴于律己，廉潔從業。報告期內，公司邀請海珠區檢察院開展主題為民營企業經營中的風險與防范反舞弊合規培訓，以提升員工反腐倡廉意識，促進公司的反腐倡廉工作，響應國家對企業發展的要求。3940廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告穩健經營，構建永續美“力”報告期內，公司完成多項關鍵的技術升級工作，具體包括財務部桌面云系統的部署、總部本地存儲服務器的擴容、公有云主機服務器的擴容，以及 SAP 冗余服務器的部署等。這些升級舉措有效提升系統的穩定性和性能，確保公司信息系統的高效運行與數據安全。報告期內，公司通過使用運維服務記錄小程序進行故障統計

66、和分類，系統化地記錄桌面和機房的運維事件,規范運維流程，運維團隊成員協作更加流暢高效。報告期內，公司著力于新大廈自用區機房的建設，根據網絡安全等級保護要求進行安全設計和安全設備的部署工作。在新機房的網絡架構設計上，嚴格遵循網絡安全等級保護的標準，確保數據流通和存儲過程中的安全性。部署防火墻，入侵檢測，綜合日志管理，數據庫審計等多種安全設備，從硬件層面加強機房的物理和網絡安全防護。公司依據法律法規及監管要求，建立隱私保護制度，持續完善動態更新機制，有效保護第三方隱私與數據安全。公司在收集、使用用戶個人信息時遵循“合法、正當、必要、透明”等原則，充分保障用戶知情權和選擇權。公司對不同類型的數據進行

67、權限劃分，實施分級管理，確保僅經授權認證人員可接觸對應層級數據。用戶若發現個人信息泄露或不當使用可向公司反饋處理。提升信息安全舉措保障消費者隱私信息安全管理舉措工作內容工作成果網絡安全等級保護測評等級保護差距分析及整改網絡安全等級保護定級兩個系統通過專家評審和定級備案：丸美 SCRM 會員管理系統 丸美渠道數字化系統信息安全制度建設與落地修訂完善等級保護要求的網絡安全制度 安全管理制度 安全管理機構制度滲透測試全年 2 次 完成 5 個滲透測試的業務系統 系統風險級別改善代碼審計全年 1 次 完成 2 個代碼審計系統，輸出代碼安全審計報告安全教育全年 2 次 網絡安全漏洞解讀培訓 Web 常見

68、安全漏洞培訓安全漏洞管理全年 4 次 總部、工廠及公用云等主要網絡資產的漏洞掃描 評估資產 輸出漏洞掃描報告，對漏洞進行了修補和加固 高危和關鍵漏洞修復率 100%報告期內信息安全管理工作內容技術升級工具升級設備升級網絡安全培訓案例通過現場會議+在線會議的形式，公司組織開展針對運維人員的網絡安全漏洞，以及 web 常見網絡安全漏洞相關知識的培訓。培訓系統地介紹安全漏洞的分類，黑客利用漏洞攻擊方式，安全漏洞掃描技術，安全漏洞修復等相關內容，并強調漏洞管理的規范流程，包括漏洞掃描、評估、修復和驗證等環節，幫助運維團隊建立起科學的安全管理流程。4142廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 E

69、SG 報告穩健經營，構建永續美“力”匠心專研守護肌膚之美丸美生物聚焦推進科技創新、品質升級，持續完善綠色研發體系，強化消費者購物體驗，構建健康安全的產業生態鏈。公司通過將可持續發展的理念深度融入到價值鏈管理每一個環節，打造多方共贏的產業生態，創造長期價值，最終實現企業與社會的共生共榮。研發與創新保護知識產權丸美行動亮點績效研發投入萬元新增專利授權自研原料項款超7,354.484480貢獻 SDGs促進行業發展攜手伙伴共贏卓越品質管理提供優質服務科技引領，解碼多元之美丸美生物一直將“科技創新”視為第一要務，持續多年的科研投入打造資深的科技實力。公司堅持“開放、創新、科學、求真、綠色、領先、自主、

70、高芯”的研發理念，遵循綠色化學原則和動物倫理，以天然原料和綠色技術研發持續推動產品配方優化，提升產品安全性和友好性，并在此過程中，開發更多替代動物測試方案。公司嚴格遵照國家藥品監督管理局等相關部門發布的化妝品法規、標準和指南，參考 已使用化妝品原料目錄（2021 版）、化妝品安全技術規范（2015 版）、化妝品安全評估技術導則（2021 版）等，建立嚴格原料準入標準，對所有可能用于產品中的成分進行全面安全風險評估，杜絕使用禁用成分，逐步淘汰爭議性成分。在產品開發環節公司按照 ISO 9001 質量管理體系標準制定設計開發控制程序 6.0 指導，保障產品安全可靠。公對每批原料按照既定標準進行檢驗

71、，包括理化性質檢測，微生物限度檢查等，確保原料符合質量要求。詳細記錄原料的采購、檢驗、使用等環節的信息，包括供應商信息、檢驗報告編號等。出現問題時，能夠通過記錄追溯原料的批次、來源和使用情況，以便采取相應措施。原料安全監控原料風險關鍵績效關鍵績效截至報告期末款配方已通過完整版6共筑安全防線，全力擁抱安評政策案例報告期內，國家藥監局發布的關于發布優化化妝品安全評估管理若干措施的公告（2024 年第 50 號）完整版安評政策開始實施。丸美生物積極響應國家化妝品完整版安全評價政策，迅速組織安全評估團隊、產品經理、配方工程師及相關部門成員，深入學習政策要點，確保對完整版安評政策有全面、準確的理解，形成

72、完整版安評報告模板和方法驗證，建立毒理數據庫，實現明星單品丸美勝肽小紅筆眼霜 3.0 率先順利備案。公司踐行動物實驗 3R 原則，創建及引入多種替代動物檢測方法，擁有生物化學實驗、細胞生物實驗、分子生物實驗、雞胚絨毛尿囊膜實驗、秀麗線蟲實驗等多種體外測試模型，不同的模型匹配不同的樣品或不同的測試目的，為公司的產品和原料提供安全性和功效性支撐。報告期內，公司替代測試的整體評價策略進一步完善，開啟了 3D 皮膚模型的測試工作。人才是創新的核心要素。公司秉持開放創新理念，持續通過自主培養和外部合作的形式，匯聚行業優秀人才，已形成一支具有生物學、基因工程、皮膚醫學、藥理學、植物化學、材料化學、檢測等

73、10 余個領域專業知識的復合人才隊伍，為公司發展提供源源不斷的創新動能。報告期內，公司持續優化研發隊伍，并聘任廣東省發酵與酶工程重點實驗室主任、華南理工大學生物科學與工程學院原院長林影教授為丸美重組膠原蛋白聯席首席科學家，并兼任公司原料工廠拜斯特藥業首席科學家一職。動物福利研發創新審核原料供應商資質，包括生產許可、質量管理體系認證等，要求供應商提供原料的質量規格、檢驗報告和安全數據單，了解原料成分、純度、雜質等詳細信息。對原料進行風險評估，考慮原料的來源、用途、可能含有的有害成分等因素。供應商管理審核建立風險評估體系原料檢驗檢測 文檔記錄與追溯司制定了原料淘汰管理制度，每年對原料進行梳理，報告

74、期內完成原料淘汰近 150 款，尼泊金酯類防腐劑、PMMA、4-甲基芐亞基樟腦等成分已不再使用。報告期內，公司還建立原料綠色分級分類管理體系，形成 原料評級作業指導書，將原料分為優先級、正常級、限制級、禁用級。其中優先級原料必須是美麗修行全綠等級且沒有任何風險提示，且具有相應的綠色低碳認證，公司將優先選擇優先級原料搭配配方。安評備案截至報告期末公司擁有內部全職技術專家人94碩士及以上學歷占比36.17%擁有外部合作科學專家超過人1004546廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美公司擁有七大原料研究平臺，累計儲備自研原料 80+種，20+種原料可量產應

75、用。同時，公司擁有全球性開放合作體系，涵蓋超 42 所國內外高校、知名三甲醫院、科研院所等科研機構。公司在廣州、上海、東京三地設立研發及創新基地，構建基礎研究中心、生命科學中心、中試實驗中心、應用開發中心、醫學檢測中心、技術支持中心、開放創新中心七大研究中心，擁有覆蓋化學、生物、食品、醫學、藥學、材料等多個專業領域的 48 個功能實驗室，形成“基礎研究-原料開發-原料生產-配方研究-生產智造-檢驗檢測-功效評測”七位一體全鏈路先進科研體系，以生物科技引領美妝綠色“芯”制造，積淀了深厚的科技實力，連續五屆榮獲國家高新技術企業認定。報告期內公司新構建生命科學中心及全國重組功能蛋白技術研究中心，牽頭

76、組建“雙美融合創新聯合體”落地橫琴粵澳深度合作區公司自研原料超款80實現量產的原料超款20公司旗下拜斯特新增自研原料的生產與自主應用供給超噸30公司旗下美域檢測新增個檢測項目50關鍵績效生產智造原料生產檢驗檢測配方研究功效評測基礎研究原料開發合成生物基因工程生物雙向發酵天然植物創新提取精準靶向定點緩釋功效原料超導促滲綠色化學聚焦專業創芯，國家級科創中心領航案例全國重組功能蛋白技術研究中心是由中國生物發酵產業協會正式批準、丸美生物為依托單位建設的科技創新與成果轉化的研究平臺，是重組功能蛋白領域協同創新、學術交流、人才培養、成果轉化、推廣應用的技術創新與成果轉化類的國家科技創新平臺。中心以推動我國

77、重組功能蛋白領域 技術研發-成果轉化-產業應用 全鏈條創新為目標，圍繞健康中國戰略，聚焦生物醫藥、生物材料、化妝品及食品等大健康產業，通過整合國內外科研資源開展前沿技術攻關，構建覆蓋基礎研究、產業轉化、安全評價、科學普及和人才培養的一體化協同創新體系，致力于打造具有國際競爭力的重組功能蛋白技術研發與服務平臺。4748廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美報告期內累計持有授權專利項347其中，發明專利項237新增獲得授權專利項44其中，發明專利項43累計發表論文篇48影響因子總計超90新增發表論文篇14合計影響因子38.5關鍵績效為鼓勵研發人員積極創新，

78、持續提升研發能力，推動產品研發創新邁上新臺階。公司建立具有競爭力的獎勵機制，以產品配方的創意+膚感作為評價指標，每月組織配方工程師“匠心月煉”配方競賽活動。公司不斷夯實創新發展根基，有力激發研發團隊的創新潛能，為一系列突破性研發成果提供了全方位支撐。新型生物材料獲頂級 SCI 期刊Biomaterials Advances發表案例報告期內，公司與哈爾濱工業大學（深圳）在生物材料類頂級期刊Biomaterials Advances合作發表題為Transdermal delivery ofelastin peptide assisted by betaine-based deepeutectic

79、solvent to ameliorate skin photoa-ging（在甜菜堿深共晶溶劑輔助下深層遞送彈性蛋白肽用以改善皮膚光老化）的研究論文。該研究為業內首創將琥珀酸-甜菜堿深共晶溶劑(SAB)應用到彈力蛋白的透皮遞送包裹中，形成超分子彈力蛋白，增強透皮吸收。此次研究論文的發表彰顯了丸美生物在生物材料研究領域的領先與持續創新，也標志著丸美在抗衰老護膚品開發方面邁出了關鍵性一步，同時也是丸美生物開發創新模式、校企產學研協同的良好范例。丸美眼部護理白皮書案例報告期內，公司編撰并發布專為國人定制的眼部護理白皮書，白皮書針對中國人的眼部肌膚特性進行專業剖析，并根據眼部問題的不同成因，從日常生

80、活、專業護膚等多方面給出對應的解決方案，為消費者提供專業的眼部護理指南。報告期內獲得的重點榮譽廣州市專利密集型企業培育名單廣東省科學技術協會 2024 年企業典型創新案例（一種優質的 I 型/III 型嵌合型重組雙膠原蛋白）廣東省輕工業聯合會科學技術獎（生物發酵裂裥菌素原料技術系列創新及其工業化應用，二等獎）廣州市 2024 年重點新材料首批次應用示范指導目錄（重組膠原蛋白、重組彈性蛋白）2024 年度輕工業專利成果評價一等獎（畢赤酵母翻譯相關因子Bcy1在外源蛋白表達中的應用）2 款產品獲評廣東優質化妝品廣東省化妝品行業優秀品牌企業廣東省高企協會科技進步獎（生物發酵裂裥菌素創新化妝品原料的研

81、發及產品產業化，一等獎）3 款產品獲評廣東省名優高新技術產品4950廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美護航創新，保護知識產權丸美生物將科技創新視為第一要務，根據企業知識產權管理規范（GB/T29490-2013）、商標法專利法等標準法規，建立完善的知識產權管理體系，為公司創新發展保駕護航。公司保護自有知識產權和商業秘密，亦尊重他人知識產權，定期開展專門培訓，提升相關人員的知識產權保護意識；建立知識產權數據平臺，及時掌握國內外最新數據信息，了解行業知識產權動態，賦能公司研發創新布局。報告期內，公司設立知識產權局審查員實踐基地，為審查員一線專業技術知識

82、更新與培訓提供便利，為提高專利審查質量提供堅實的技術支撐；同時邀請專利審查員對工程師進行專利培訓，提升公司專利實務水平。匠心“質”造，守護品質之美丸美生物秉持“品質至上，誠信為本；引領市場，精益求精”的質量方針，嚴格遵守化妝品生產質量管理規范等相關法律法規，制定設計開發控制程序供應商選擇管理規程召回管理控制程序等制度辦法，建立從產品開發、供應商遴選、物料驗收、生產制造到銷售管理和產品召回的產品全生命周期質量管理體系。截至報告期末，公司已通過 ISO 22716:2007 化妝品-良好操作規范（GMP）指南認證、ISO 9001 質量管理體系認證及美國食品和藥品管理局頒布的化妝品良好操作規范指南

83、（2022）認證并保持有效運行。公司密切關注監管機構發文、行業動態相關信息，及時掌握新法規情況，及時更新內部外來文件清單。公司針對相關法規的實施要求，每月開展常規內部檢查，并適時組織培訓，確保運營持續符合要求。截至報告期末公司已獲 GB/T29490-2013 知識產權管理體系認證，并獲“國家知識產權示范企業”“國家知識產權優勢企業”“開發區知識產權優勢企業”“開發區知識產權示范企業”等榮譽稱號，ISO56005 創新與知識產權管理能力體系認證推進中。獲批“廣州開發區第六批重點企業知識產權服務工作站”數字化集成服務平臺助力知識產權工作案例公司原來在本地維護專利臺賬，數據量增長后面臨操作低效問題

84、。數字化集成服務平臺上線后，不僅可憑借BI 看板自助分析關鍵指標，實現專利臺賬的全方位管理，還支持專利多維度定制化分析，識別企業技術優勢和劣勢，為制定研發戰略提供數據支撐。此外，平臺還搭建了文獻智能化分析模塊和可視化組件，整合知網、PubMed 等權威數據庫，可以定期生成數據分析報告，幫助公司了解領域發展趨勢和自身研發情況。5152廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美公司對所有產品均進行穩定性、安全性等測試，保障質量；針對上市新品，進行“緊致”“舒緩”“抗皺”“美白”“適用敏感皮膚”等不同功效測試，保障產品安全性和有效性。報告期內，拜斯特通過規范化原

85、料采購渠道，制定了植物原料采購標準，植物原料以食品或藥品渠道和標準進行采購與驗收，提升原料質量。公司建立質量安全事故處置控制程序，規定法定代表人為質量安全第一責任人，規定質量安全負責人為直接負責人，并對各類可能存在的質量事故進行分類并制定應急措施，并定期進行檢討以保證相關應急程序的有效性。公司制定召回管理控制程序，對已交付但存在質量問題的產品按問題類別制定完整處理方案，由專門工作組對此負責，每年定期開展產品召回演練，以審核召回程序的有效性。報告期內，公司開展召回產品模擬演練，召回程序驗證有效。D 級醫藥潔凈室環境指標浮游菌 CFU/m3200沉降菌(90mm)CFU/4h100表面微生物接觸(

86、55mm)CFU/碟50溫度18 26 濕度45%65%指標數值 公司通過日常質量會議、定期質量復盤會和質量管理培訓，持續提升相關人員的質量意識和能力，打造形成良好的質量文化。報告期內，公司基于新法規的要求及內部質量管理提升的目的，開展化妝品監督管理條例化妝品生產質量管理規范檢查要點及原則等培訓。質量提升化妝品生產經營監督管理辦法培訓為嚴格控制采購貨物的質量標準，公司對供應商的質量保證體系進行考察與評估，反饋質量信息及要求改善的糾正預防措施報告；制定來貨質量管理制度，根據來貨質量標準要求（包括但不限于檢測標準、特殊要求、技術文件等），實施貨物檢驗程序，對不合格品按照處理程序進行處理。公司還定期

87、組織供應商開展質量復盤會、質量管理培訓，將自身在品質管理方面的經驗傳達給供應商伙伴，持續提升供應商質量管理水平。報告期內，針對供應商常出現的問題，公司進行工藝質量特性驗證以確認問題來源，細化質量管理指標；組織供應商開展 7 次質量復盤和培訓會，有效提升供應商的質量管理能力。裂褶多糖（SPG）質量提升案例報告期內，公司通過變復性工藝成功去除了原料中的雜質，顯著提高了原料中 SPG 的含量，不僅提升了產品的整體純度，還改善了原料的外觀，使原料呈現出更高的透明度，同時原料的穩定性也得到了增強。公司在產品質量方面執行較行業更嚴苛的標準，確保為消費者提供更好的使用體驗。公司生產車間包括灌裝車間、配料間、

88、乳化車間等的潔凈度均可達到醫藥工業潔凈廠房設計標準（GB 50457-2019）中的 D 級標準，靜態條件下 5.0m 的微粒數 29,000/m3。質量標準丸美標準和中國行業標準對比中國行業標準丸美標準耐熱40，24H 后無異常45，24H 后無異常耐寒-8，24H 后無異常-18，24H 后無異常離心（乳液）2000r/min，室溫 30min 不分層3000r/min，38 30min 不分層菌落總數 CFU/g兒童、口唇及眼部化妝品 500 50其他化妝品 1000 50霉菌及酵母菌總數 CFU/g 100 10報告期內，公司丸美彈力蛋白日夜眼部精華素、丸美彈力蛋白凝時緊致保養液 2

89、款產品獲“廣東省優質化妝品（粵妝甄品）”榮譽。公司已連續三年蟬聯“粵妝甄品”，彰顯了強勁的產品力和品牌影響力。未來公司將秉承“專注淡化每一條細紋”的產品開發初心，繼續帶給消費者更好的產品和服務，將高品質的美傳遞給消費者。三度斬獲“粵妝甄品”5354廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美優質服務，踐行美的承諾丸美生物秉承“服務第一，銷售第二”的理念，將客戶滿意度視為企業發展的關鍵驅動力。在此基礎上通過精細化管理與實踐創新，持續優化客戶服務體系，不斷提升客戶服務管理運營效率，實現客戶與公司的雙贏發展。公司長期聚焦數字化轉型，為提升服務效率優化服務效能，持續

90、推動數智化客服建設。通過引入樂言、京小智等機器人，實現客戶咨詢即時響應與高頻問題自動化處理，同時配備機器人訓練師團隊迭代系統和數據庫，進一步保障精準的服務響應和交付。在電商蓬勃發展的大背景下，面對線上業務占比持續攀升與消費者對物流時效提出的更高要求，公司通過優化倉儲物流體系，顯著提升消費者購物體驗。智慧客服驅動服務升級物流優化提升整體能效倉儲物流能效改造公司重新設計現場作業動線布局，提高工作效率和產能；增設快遞分撥轉向口，結合自動化控制系統和條碼識別技術，有效縮短包裹的中轉時間。作業動線優化數據自動獲取、同步、規范沉淀、數據日更；BI 在線頁面實現自助數據篩選、分析、導出和分享，提高效率；及時

91、發現物流節點問題所在。物流時效監控通過云倉運營跟蹤分析模塊，所有庫存、出庫、入庫數據集中管理，每天更新，數據準確性大幅提高；統一數據口徑，各云倉專員使用同一分析模板，信息透明度大大提高，減少信息不對稱；提供周轉、庫存預警、出入庫效率等多維數據分析，更好地提高周轉、制定運營策略，促進動銷。云倉運營跟蹤系統配置優化華南和華東兩倉就近發貨，確保不同地區的訂單都能從最快時效的倉庫發出，并匹配最優快遞。同時，公司進行物流異常排查，全方位保障物流的高效運作，大大縮短了物流時效。2024 年天貓雙十一期間攬收及時率98.5%關鍵績效公司致力于搭建全面而完善的客戶反饋收集與分析體系，運用專業工具和科學方法深入

92、分析，助力精準優化產品與服務。通過客服接待、產品評論等多渠道，收集消費者的使用體驗和意見。根據問題性質（如過敏反應、膚感問題、效果不明顯）對收集到的數據進行分類整理。分析問題發生的頻率、嚴重程度及其影響范圍，識別出共性問題和個別案例。在線下培訓中，公司依托門店一線員工精準捕捉客戶共性需求與個性化訴求，為產品研發與服務優化提供真實依據。在門店活動與店鋪巡查過程中，也會通過與在場會員對話，了解其日常護理習慣、產品使用體驗及改進建議。反饋收集與分析機制多渠道收集反饋分類整理反饋信息反饋渠道400-830-4000 全國熱線官方自媒體官方線上商城客服官方線下門店反饋產品優化案例針對客戶反饋的產品使用過

93、程中的問題，公司在產品的升級中對產品配方進行優化，并通過敏感肌人體試用安全性評價，顯著提升了產品的安全性與適用性，同時優化了客戶的產品使用體驗，使產品更加適合各類膚質。公司隨正裝提供全色號試色卡，消費者若發現色號不合適可免費更換正裝色號，避免因正裝拆封后才發現產品不適合而導致的不便，購買過程更加放心。戀火產品試色卡一卡體驗所有色號，提升線上購物體驗案例丸美小紅筆眼霜 3.0丸美小紅筆眼霜 1.0丸美小紅筆眼霜 2.05556廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美2024 年線上客服滿意率關鍵績效公司為深入了解客戶需求，精準把握服務質量，開展了全面、細致

94、、多渠道的客戶滿意度調查。報告期內，公司多平臺客服較同比均有提升，滿意率達 90%以上?？蛻魸M意度調查與提升92.27%公司堅信，客服培訓是提升服務質量、增強客戶滿意度和競爭力的關鍵舉措。報告期內，丸美開展客服接待流程優化 高質量客戶服務溝通課-傾聽力多項客服培訓課程，覆蓋客服人員比例達 100%?？头嘤柟驹谄放茽I銷過程中，注重以人為本，情感傳播與文化傳播有序推進。報告期內，公司策劃以“何必看眼色”“站出來更顯眼”系列話題，鼓勵女生們告別職場眼色，活出自我本色，道出女性心聲。公司定期組織客服人員和營銷人員參加化妝品法規、線上平臺規則、化妝品產品知識培訓，確保銷售端以合規的方式為消費者傳遞準

95、確的產品信息，保障消費者的合法權益。同時，針對自有平臺的主播、合作主播制定直播行為指引，確保直播行為符合要求。公司鼓勵相關服務人員參與護膚、化妝品相關職業認證培訓，持續提升專業服務能力。合規培訓社會倡導公司全力打造負責任的營銷體系，制定產品標簽標識合規性管理制度廣宣品合規性管理制度等制度，產品標簽與文案等內容必須經公司內部審核確認，確保在客戶服務、市場營銷等市場行為符合法律規定，保證產品的宣傳合規、透明、準確。公司通過定期合規培訓、持續的產品成分科普（詳見年度專題），以及具有公司特色的營銷活動，倡導積極價值觀。負責任營銷產品詳情頁公示原料，通過成分透明獲得消費者信任掃一掃立即觀看掃一掃立即觀看

96、投訴類型處理方式一般問題投訴授權一線人員快速處理嚴重問題、法律法規專業問題投訴專業部門進行快速有效的分析和處理，并深入分析原因、采取預防措施有重大影響的批次性問題投訴及時上報公司領導，妥善處置，必要時進行產品召回針對消費者提出的投訴，采取及時響應、認真調查、迅速處理原則。定期對投訴數據進行分析，挖掘問題根源，為產品和服務質量的持續改進提供有力支持。報告期內，消費者投訴解決率 100%。投訴管理5758廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美公司通過多維度、創新性的文化融合，推動非遺文化走向大眾視野，有效提升非遺文化的社會關注度與傳播力，助力非遺保護。報告

97、期內，公司策劃非遺粵繡云肩等一系列“逆風成蝶”非遺文化傳播活動；策劃丸美眼霜節國風美學沙龍；推出“丸美年貨節 國潮書法家朱敬一”“丸美眼霜節 國際藝術家 SaSha”等文化聯名，將非遺文化的美學精髓與現代藝術潮流巧妙嫁接，在傳承傳統文化的同時，也為非遺文化的創新發展提供新的可能與空間。非遺傳播“逆風成蝶”非遺文化品牌營銷活動案例粵繡作為中國四大名繡之一，歷史悠久底蘊深厚，而潮繡作為粵繡的精華部分，起源于廣東省潮州地區，更以精細的工藝、多彩的配色和獨特的構圖而聞名。2024 年，公司汲取隋唐時代敦煌壁畫中的云肩元素，以蝴蝶為設計靈感，將潮繡的圖案和色彩融入產品，以非遺文化為魂，掀起護膚國潮新風。

98、除了在產品設計中融入非遺元素，公司還通過線上線下活動，進一步推廣非遺文化。公司與多位潮繡傳承人和藝術家進行了深度合作，邀請非遺達人用不同的非遺技藝打造涵蓋云肩、蘇繡、剪紙、點翠、花絲鑲嵌、蠟染等非遺作品；舉辦非遺主題展，展示融合潮繡元素的蝴蝶主題作品，通過共同創作互動活動等方式，為消費者帶來了嶄新的文化體驗，鼓勵更多人參與到非遺文化的傳承中來。掃一掃立即觀看聯名禮盒凝心聚力，促進美業發展丸美生物發揮自身在美妝行業的專業實力和經驗，通過參與標準制定、課題研究、行業交流等活動積極參與行業發展建設，推動行業規范、高質量發展。公司積極發揮自身專業所長和經驗優勢，參與行業標準編制，為推動行業規范化、高質

99、量發展貢獻力量。截至報告期末，累計主導（參與）編制標準 76 項。報告期內，新增參與編制標準 22 項，其中主導團體標準 6 項。參與行業標準編制標準類型標準名稱標準編號狀態承擔角色團體標準質量分級及“領跑者”評價要求 眼霜T/CIET 414-2024已發布主導團體標準化妝品原料 重組可溶性膠原蛋白T/GDCA 0402024已發布主導團體標準化妝品行業綠色工廠評價規范T/CIET 5442024已發布主導團體標準護膚品產品碳足跡評價導則T/CIET 5432024已發布主導團體標準化妝品修復功效評價技術規范T/UNP 1472024已發布主導團體標準高山火絨草提取物T/SMX 0001-2

100、024已發布主導團體標準口服膠原蛋白生物利用度測定方法 T/FDSA 00502024已發布參編團體標準吹灌封（BFS）無菌產品生產操作技術規范T/CIET 3572024已發布參編團體標準質量分級及“領跑者”評價要求 護發素T/CAS 8052024已發布參編團體標準實驗室質量控制規范 化妝品功效評價T/CITS 00052024已發布參編團體標準實驗室質量控制規范 化妝品理化檢測T/CITS 00062024已發布參編團體標準化妝品包裝相容性評估方法T/GDCA 0392024已發布參編團體標準特殊食品 調節體內脂肪功能的評價 秀麗線蟲法 T/FJCA 003-2024已發布參編團體標準化

101、妝品舒緩功效人體評價方法T/GDCA 0382024已發布參編團體標準防曬化妝品清水可洗測試評價方法T/GDCA 0412024已發布參編團體標準化妝品安全技術要求T/UNP 1442024已發布參編團體標準綠色低碳產品評價規范 化妝品T/UNP 1452024已發布參編團體標準化妝品舒緩功效評價技術規范T/UNP 1462024已發布參編團體標準防曬噴霧吸入毒性測試方法T/GDMPAS 001-2024已發布參編團體標準透皮吸收類化妝品通用要求T/ACCEM 0242024已發布參編5960廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美公司積極參與各類行業組

102、織及協會，通過行業交流，分享自身專業和經驗優勢，為行業發展貢獻智慧和力量。公司與華南理工大學聯合培養博士后，發揮博士后創新實踐基地在行業人才培育、產學研合作中的作用。公司聯合暨南大學，在專業本科實習基地基礎上，搭建全日制專業學位研究生協同培養育人基地；與廣東藥科大學聯合培養碩士研究生，合作的研究生可到丸美開展科研實踐。2024 合成生物學與生物制造應用大會2024 匯成醫美創新大會暨 CMATI 中國醫美科技創新節參與行業交流在發展壯大過程中，公司積極開展產學研合作，在協助培育行業人才的同時，也為公司可持續發展注入源源不斷的創新動力。截至報告期末，已跟華南理工大學、暨南大學、廣東藥科大學、廣東

103、省輕工業技師學院等高校建立合作關系，共同推進美妝行業人才培育。助力行業人才培育報告期內，公司與廣東省輕工業技師學院開展校企合作，聯合培養既有良好職業素質又有動手能力的高素質應用型人才。聯合培養博士后聯合培養碩士研究生實習基地合作項目項目介紹中國唯一眼霜“領跑者”團體標準正式公布案例丸美生物主導重組可溶性膠原行標啟動會召開案例針對化妝品用重組膠原蛋白缺乏行業標準的問題，報告期內公司牽頭產學研多位專家啟動重組可溶性膠原行業標準制定工作。標準明確以基因工程/合成生物技術制備的化妝品原料可溶性重組膠原蛋白為對象，涵蓋質量控制、技術要求及檢測規則等方面的規范體系，為行業生產和消費者選擇提供可靠的選擇范本

104、。在市場不斷增速的行業背景下，公司通過長達 20 年對眼部護理的深入研究，以生物科技鑄就行業更高壁壘，于報告期內，成功以第一起草單位制定并發布“質量分級及領跑者評價要求眼霜”團體標準（T/CIET414-2024）。這一團標的發布不僅是對丸美眼霜品質的權威認可，更是對丸美生物在美妝行業標準制定上的領先地位、技術實力與創新能力的肯定，代表著丸美眼霜在安全性、有效性、創新性等方面均達到了行業領先水平。6162廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專研，守護肌膚之美攜手同行，共贏美的生態丸美生物持續攜手上下游伙伴一起共同進步，共榮共贏，將自身多年發展積累的經驗和技術傳授給供應

105、商、經銷商伙伴，帶動伙伴一起實現可持續發展，構建形成穩定、韌性的合作伙伴關系。公司制定供應商管理手冊等供應商管理制度文件，對供應商從引入-采購合作-考核-淘汰全生命周期管理做出明確規定。公司堅持公開、公平、公正的原則，借助供應商管理平臺全面規范供應商管理，持續提高供應鏈的穩定性和可持續性。為提升采購效率，控制供應風險，公司通過統一采購申請的窗口，建立完整的申請-采購-驗收程序，合理化供應鏈后端的執行時間和節奏，以保障采購周期充足。報告期內，公司繼續深化供應鏈數據的一體化整合，前端加強與銷售數據的對接，提升市場需求預測準確度，減少庫存積壓，加速庫存周轉；后端實現與云倉儲、物流等關鍵信息的深度融合

106、，增強供應鏈靈活性和對市場的快速響應，提高整體供應鏈效率。公司建立對經銷商伙伴的持續賦能體系，推動協同發展。報告期內，公司開展多樣化培訓，日化領域伙伴舉辦大中型培訓853 場（覆蓋 5.06 萬人次）；百貨領域伙伴組織培訓 464 場（覆蓋近萬人次），培養百貨小老師 450+名。美容領域伙伴實施線下、線上培訓近 20 場（覆蓋超四千人次），并通過輔導經銷商自主開展 私享會 沙龍會 等終端活動，全面提升其市場服務能力。優先購買具有 cosmos 等有機認證的原材料優先購買符合可持續棕櫚油圓桌倡議組織（RSPO）標準的原料 優先選用符合名古屋議定書的供應商 優先購買擁有 FSC 認證的包裝材料鼓勵

107、包材供應商使用環保油墨 可持續供應鏈經銷商與門店管理截至報告期末本地化采購比例100%關鍵績效截至報告期末采購的獲 RSPO 認證的棕櫚油衍生品重量占比11.10%關鍵績效 在準入階段，公司優先選用具有綠色資質，在生產管理、環保、安全和商業道德方面具有完善管理體系的供應商，在簽訂合同時公司將環境、職業健康安全須知作為附件，要求供應商遵守環保、職業健康安全的相關規定。對部分重點供應商，公司定期進行 ESG 審核，提升供應鏈可持續發展水平。在合作過程中，公司秉持陽光采購原則，每年與供應商簽訂廉潔合作協議，并提供舉報渠道。內部針對采購人員開展禮品處理、利益沖突等廉潔培訓，將廉潔指標納入其績效考核中，

108、每 2-3 年開展一輪輪崗。供應商 ESG 管理公司踐行綠色采購理念，優先購買和使用對環境、對人體影響更小的原材料，逐步將可持續發展原則融入供應商管理和審核，持續完善可持續采購流程，提升全產業鏈的可持續屬性。公司要求供應商提供的產品信息包含有害物質使用、可回收材料使用等內容，并通過環境審核與定期培訓，保障綠色采購策略的有效性。報告期內，公司召開供應商大會，會上向供應商傳達 ESG 理念及公司在可持續發展方面的期望，提出構建丸美可持續產品的倡議，強化供應商可持續管理。綠色采購開展美麗課堂/沙龍會，為會員提供當季護膚知識等講解6364廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告匠心專

109、研，守護肌膚之美保護環境守護生態之美丸美生物秉承著“建設清潔、高效、低碳、循環綠色企業，實現持續綠色發展”的理念，積極響應國家碳達峰與碳中和的戰略目標。公司在環境保護、氣候變化應對、資源節約、排放物管理和綠色建筑等方面持續加強投入，不斷優化環境管理體系，推動精益生產，嚴格控制能源、資源及排放物的管理，致力于實現更加綠色和可持續的未來發展。丸美行動亮點績效環保投入百萬營收溫室氣體排放量下降單位產量電力消耗較去年下降萬元292.225.02%45.7%貢獻 SDGs倡導綠色辦公環境保護管理應對氣候變化排放物管理節約使用資源綠色本心，完善環保管理低碳轉型，應對氣候變化丸美生物以環保為己任，致力愛護環

110、境，遵循“產品使用低能耗、生產資源低需求、原材料低毒性、回收低成本”的環境友好四大基本原則，嚴格遵守環境相關法律法規，建立完善的環境管理體系，并由安環部門對環境管理工作進行落實與監督。公司以創新的理念、技術和工藝作為推動力，不斷推動生產運營中的節能減排與降耗增效，確保符合ISO14001 環境管理體系認證要求。丸美生物積極響應國家“雙碳”戰略，加強清潔能源的應用，致力于通過技術創新和設備改進降低能耗，持續提升能源管理績效，增強能源利用效率。公司嚴格執行新建、改建、擴建項目環境影響評價和環?！叭瑫r”要求，持續進行環境影響因素的識別、評估與更新，為制定環保目標、指標及控制措施提供科學依據；按要求

111、建設環保設施并進行日常維護，確保達標排放，有效控制環境相關風險及影響。公司還組織環保相關培訓，提高員工環保意識和實踐能力。為增強對突發性環境事件的應急處理能力，及時、準確控制和處理事故，有效開展應急處置，控制和減輕環境污染事件的危害，公司按照國家突發環境事件應急預案和其他相關法律法規的要求，建立環境應急管理體系，設立管理機構，采取環境風險防范措施，建立風險預警機制，制定突發環境事件應急預案并組織相關應急演練。廣東省綠色工廠環境管理體系認證證書環保投入萬元報告期內292.22關鍵績效報告期內，公司 ISO14001 環境管理體系維持有效，入選 2024 年“廣東省綠色工廠”。產品碳中和認證證書產

112、品碳足跡報告未發生環境事故公司嚴格遵守能源相關法律法規，持續完善能源管理手冊，成立能源管理領導小組，由 5C 中心廠長擔任組長，持續優化和完善能源管理體系，確保符合 ISO50001 能源管理體系運行有效。公司注重全過程能源管理，優化能源結構，致力于持續降低能耗、提高能源利用效率，以實現能源的精細化管理。公司始終堅持“優化能源結構”和“全面過程管理”的能源方針，持續優化節約資源、能源管理制度能源目標指標、能源基準及能源績效參數控制程序等管理辦法。在報告期內，公司的單位產量電力消耗較去年下降了 45.7%。公司持續減排目標和實施方案，跟蹤落實，逐步降低碳排放，報告期內對“丸美多重勝肽緊致淡紋眼霜

113、”“丸美重組膠原蛋白次拋精華液”等三款產品進行碳足跡核算，并通過購買碳匯的方式達成 2023 全年產品碳中和。能源管理體系碳中和行動ISO50001 能源管理體系認證證書6768廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美風險類型風險描述應對措施實體風險急性風險極端天氣（例如暴雨、臺風、洪澇、高溫等）造成的生產中斷、固定資產貶值、勞動力損失等、設施養護成本增加制定對于極端天氣及突發環境事件的應急預案常態化檢查與預警慢性風險氣候變暖，增加運營成本制定氣候變化應急預案加強設備維護管理轉型風險政策與法律風險政府對碳相關的信息披露要求日趨嚴格，公司的合規性管理壓力逐

114、步增加完善能源管理體系和雙碳管理體系，優化能源結構與節能降碳舉措，加強綠色低碳技術研發追蹤相關法律法規，及時對涉及到該風險的相關政策進行研究分析技術風險為推進碳減排，引進節能降耗設備或清潔技術持續綠色低碳方向的研究投入 節能技改，提升設備使用效能市場風險受氣候變化、全球能源轉型等影響，能源、水、原材料的價格上漲，從而導致增加生產成本布局綠色技術研發、綠色供應鏈等以應對市場變化聲譽風險消費者等利益相關方日益關注公司在應對氣候變化方面的表現，若公司未積極開展氣候變化應對行動，可能無法滿足利益相關方期待，從而導致自身形象和聲譽受損合規披露，確保信息披露的合法、合規性加強負面輿情監測，主動跟進整改，降

115、低負面影響氣候變化相關風險識別與應對舉措報告期內節能改造項目能源計量分析自動抄表多維查詢分析能源管理“一張圖”公司為加強數字化能源管理需求，進行水、電、汽表改造及安裝，并實現表計物聯通信，同時規劃及建設一個基礎能源管理平臺，實現數據自動采集，存儲，實現自動抄表，輸出用能管理報表，實現能源數字化管理。累計更換 66 臺智能電表、4 臺水表、3 臺蒸汽表以及 1 臺天然氣表，實現實時在線采集。公司持續通過用能設備改造升級，提升能源使用效率，降低能源消耗，致力于建設綠色低碳企業。數字化能源管理技術節能開發電表、水表等能源計量網絡的在線監控畫面，并提供數據分析功能實現現場表計按安裝位置自動抄表功能，實

116、現按照日、月、年、自定義等多維度的智能抄表，消除人工抄表的工作量實現全廠、次級用能單位和重點設備用能數據的多維查詢和分析，幫助企業實現精細化能源管理定制化開發能源看板模塊，實現能源管理“一張圖”通過優化生產工藝，結合設備特性，將間斷生產調整為連續生產，減少設備反復啟停等待時的能源損耗次拋生產設備優化節省用電kwh17,850加裝人體紅外智能感應開關，智能感應用電，減少人工操作開關需要長期無人狀態下開啟的能源浪費連廊節能燈改造節能用電kwh38,223.36引入新一代 1 級能效的空壓機組，并優化縮短管道布局，以減少因管道過長導致的壓縮空氣損耗，從而降低能耗引進變頻空壓機節能用電kwh68,91

117、3加強包材供應商來料控制，提高包材潔凈度，優化包材消毒工藝，減少能源損耗優化包材消毒方式節省用電kwh79,794節約用水噸3,501公司根據市場趨勢及產品特性，引入BFS（吹灌封）設備，該設備使用更為環保的 PP 材料作為產品包材引入 BFS（吹灌封）設備累計生產萬支，減少了常規玻8,201璃瓶及其他不友好包材的使用6970廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美公司積極推動清潔能源的使用，利用廠房屋頂安裝光伏發電站，于 2018 年實現并網使用。報告期內，公司屋頂光伏裝機容量 660.06 KW，發電 609,157.6kwh，向電網輸送電量 21,

118、660kwh，自用 587,497.6kwh，等同于減排二氧化碳 347.40 噸。另外，公司購買綠電甲醇作為發酵原料，在利用畢赤酵母進行重組功能蛋白發酵生產的過程中，采用綠電甲醇予以替換。使用清潔能源清潔生產，減輕環境足跡丸美生物嚴格遵守城鎮排水與污水處理條例固體廢物污染環境防治法大氣污染防治法噪音污染防治法等相關法律法規，不斷完善廢水廢氣噪音控制規程廢棄物控制程序等內部管理規范及排放物管理體系。公司加強日常排放監測，并進行定期的第三方監測，確保各項環保措施得到有效實施。公司廢氣排放的主要污染源包括鍋爐、備用發電機運行時產生的廢氣，以及生產線配料（攪拌）工序產生的粉塵。為有效防治廢氣排放，公

119、司建立完善的管理機制，制定廢氣監測計劃，并建立監測臺賬。在報告期內，公司完成蒸汽鍋爐燃燒機改造項目，顯著降低大氣污染物的排放。公司廢水排放主要來源于生產廢水和生活污水。公司持續推進廢水處理的日常監管機制，確保每天對各處理單元進行監測和檢查，并新投入建設污水處理站。提高加熱爐熱效率，使用清潔燃料。經過噴淋箱凈化處理后高空排放。做好通排風，采用脈沖反吹型工業集塵系統，0.3m 以上的粉塵過濾效率達到 99%以上。生產廢水生活污水生產廢水由工廠配套污水處理設施集中處理達標后排入市政污水管網；產生的污泥經板框壓濾機壓縮后，交由第三方機構回收再利用，燒結制成新型墻體材料。生活廢水由三級化糞池處理達到地方

120、標準第二時段三級標準后，排入市政污水管網。廢氣管理廢水管理屋頂光伏裝機容量KW660.06自用kwh587,497.6發電kwh609,157等同于減排二氧化碳噸347.40向電網輸送電量kwh21,660屋頂光伏現場照片廢水排放的污染防治與控制廢氣排放的污染防治與控制廢水排放分類污染防治控制手段燃氣鍋爐產生廢氣備用發電機運行時產生的廢氣生產線配料(攪拌)工序產生的粉塵廢氣排放分類污染防治控制手段新污水處理站案例報告期內，公司新污水處理站啟用，用于處理來自生產車間反應釜清洗的高濃度廢水。廢水水質波動較大，且溫度較高（60-70），因此污水處理采用“混凝沉淀+IC 反應器+接觸氧化法”的綜合工藝

121、。處理過程包括廢水的降溫、調節、混凝沉淀、厭氧水解酸化、生化降解、以及最終的二沉池分離。處理后的廢水將符合廣東省水污染物排放限值標準，COD 濃度降至 500mg/L 以下，并配備 COD 在線監測設備進行實時監控。整個系統確保廢水經處理后可達標排放，有效減少對環境的影響。COD 污水自動監測設備7172廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美公司生產運營中固體廢棄物分為可回收廢棄物、不可回收廢棄物、危險廢棄物和生活垃圾，統一回收后集中交由有資質的供應商處理。公司危險廢棄物主要包括研發和生產過程中產生的試劑等；無害廢棄物則包含一般工業廢棄物和生活垃圾。加

122、強日常檢查，減少水資源浪費現象。根據季節和機組情況調整冷卻水量，確保安全經濟運行。加強熱力系統運行維護，減少泄漏，降低補水。提高廢水重復利用率，減少外排量。開展日常設備維護，消除“跑、冒、滴、漏”現象，少水損失。從設計、安裝、采購等方面采用新技術、新工藝，確保閥門質量。建立閥門定期檢漏制度，對重要疏放水閥門加裝檢測點，實時監測并處理異常。公司噪音污染源主要包括空調機組、冷卻塔以及備用發電機運行時產生的噪音。公司持續按照監測計劃定期對廠界環境噪音和生產區域內的高強度噪音源進行監控和管理，并對高噪音源設備進行定期潤滑保養。在采購新設備時，選擇精度高、噪音低的設備，旨在有效預防噪音污染的產生。公司采

123、取強化節水管理、優化設備檢修以及加強閥門內漏管理等措施開展水資源節約管理。在公共區域設置廢棄物收集場所，最終集中交由有回收資質的第三方處理。保存至設置的固定存放區，集中交由有處置資質的第三方處理。收集后集中交由有危險廢棄物處理資質的第三方規范處理。固體廢棄物管理噪音管理水資源管理報告期內無害固體廢棄物回收量噸66.70無害固體廢棄物循環利用總量噸397.05污泥循環利用量噸47.08有害固體廢棄物處理總量噸2.17關鍵績效環境友好 節約使用資源丸美嚴格遵守水法國家發展改革委等部門關于進一步加強水資源節約集約利用的意見等資源管理法規，持續優化節約資源、能源管理制度，對水、原材料、包材等資源進行管

124、控，以實現對資源的有效利用?？苫厥諒U棄物不可回收廢棄物危險廢棄物節水管理閥門內漏管理危廢智能終端打印設備案例公司參照危險廢物識別標志設置技術規范，響應生態環境局的要求，采購智能終端設備，對危廢標簽進行規范性管理，每張標簽的數字識別碼和二維碼都是唯一的，實現危廢“一物一碼”，對工廠生產運作過程涉及產生的危險廢棄物進行電子化全程追溯管理，實現危廢各個環節的信息化管理，降低環保管理風險。危廢智能終端打印設備乳化罐循環冷卻水改造案例報告期內，公司對乳化罐冷卻水循環管道進行改造，使用后的冷卻水回水時先接入補水罐，再經回水管流入換熱器降溫后循環再使用，實現乳化冷卻水的均衡分配，從而縮短乳化罐的冷卻時間，提

125、高乳化罐的使用效率，并增加生產量。每鍋冷卻時間比原來減少 30-40 分鐘，冷卻效率提高 30%50%，提高生產效率。7374廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美公司制定了原材料節約管理制度和包裝材料減量化實施方案，持續推動原材料節約和包裝材料減量工作。通過優化原材料采購流程、優化生產工序、加強庫存管理等措施，進一步降低資源浪費。推動可持續發展，為環境保護貢獻力量。原料及包材管理公司持續開展工藝、流程優化，以減少原材料消耗。報告期內，公司實施系列原料節約措施，實現增產減損的同時，有效減少了廢棄物的產生和用水消耗。PE 周轉箱戀火氣墊替換芯公司持續推動

126、包裝材料使用優化，以減少包材的消耗和廢棄。報告期內，公司開展多項包材使用優化工作，循環利用紙箱，優化產品包材設計以減少用料，有效降低包材使用的環境影響。節約原材料包材及其廢棄物管理通過優化灌裝排產、穩定灌裝標準、相同產品連續生產，避免洗鍋損耗，減少次品損耗等方式減少膏體使用損耗。優化排產通過優化排產方式，控制生產過程的投入損耗、揮發損耗、粘鍋損耗以及送檢排膏量，膏體產出率 99.62%，同比增加 0.16%。優化生產戀火氣墊替換芯丸美空瓶回收計劃案例報告期內，公司發起小金針空瓶回收計劃，鼓勵消費者收集使用過的次拋空管，以舊換新助力環保。項目內容及成效減少生產過程輔助物料消耗優化設備消毒流程、減

127、少消毒使用酒精；在保證質量標準的情況下控制生產過程手套使用，減少物料損耗；提高設備作業員技能水平，減少耗材使用。公司通過控制生產過程輔助物料損耗，報告期內節省酒精用量約10.90噸、乳膠手套200余盒，減少危廢噴碼機洗機水 50L。引入 PE 周轉箱引入 PE 周轉箱后，周轉紙箱使用同比 2023 年減少 3.6 萬個，合計節約 12.5 噸紙箱。按 1公斤紙箱生產產生 0.7 公斤的二氧化碳當量計算，間接減少碳排放約 8.8 噸。包裝箱使用優化通過加大通配性包裝箱的使用，包裝箱 SKU 從 30 余款精簡到 11 款。紙箱循環利用建立紙箱循環利用體系，將拆箱后的完好紙箱進行篩選，其中 30%

128、實現部門內循環使用，減少新紙箱使用量。剩余 70%無法循環利用的報廢紙箱，與專業回收供應商合作，確保資源的環保處理和回收價值最大化?？爝f盒包材優化從外快遞盒到內產品紙盒，推進拉鏈撕拉盒子的使用覆蓋，代替傳統塑料膜+紙盒的包裝，減少收縮膜的使用；采用簡約設計代替復雜印刷，減少化學油墨和紙張的使用。售賣產品替換芯通過售賣產品替換芯，減少正裝包材的浪費，報告期內，共計節省近 60 萬個正裝包材。7576廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美共筑綠色，倡導綠色辦公丸美生物積極推進資源高效使用的節約型綠色辦公，通過內部能源管理制度，積極宣傳綠色辦公理念，引導員工

129、形成綠色低碳的工作、生活方式。為提升資源利用效率，降低辦公運營產生的能耗及環境污染，公司堅持采取以下綠色辦公措施，并通過發布節能低碳倡議書和節能宣傳海報的方式向員工宣導綠色節能環保理念和辦公節能措施。公司綠色環保宣傳飲用水管理辦公用紙管理照明管理車輛使用管理空調使用管理低碳設備使用垃圾分類鼓勵員工自備水杯，并倡導桶裝瓶的循環使用。提倡節約使用辦公用紙，文件紙張不需保存的部分雙面使用。全公司實行人走燈滅的照明管理，白天盡量利用自然光，減少照明用電。優化公司車輛使用，減少重復出車，推廣電動通勤班車，并逐步替換淘汰燃油車輛。設定空調使用溫度，夏季不低于 26，冬季不高于 20。安裝電動車充電樁，并采

130、購節能型辦公設備。持續推進垃圾分類領導小組，優化垃圾分類實施方案和管理制度，確保生活垃圾分類措施落實到位。植樹活動案例為了鼓勵員工愛護樹木，意識到樹木對于人類生存和地球的生態環境的重要性，報告期內公司組織“植”此青綠，共“樹”未來的植樹活動，激發員工愛林護林的熱情。7778廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告保護環境，守護生態之美以人為本譜寫和諧之美丸美生物堅持“以人為本”的核心理念，培養“忠誠、務實、團結、創新、感恩”的丸美人，從選、用、育、留、管全方位建設完善人力資源體系，助力員工“成長、成熟、成就”，深化員工關懷，守護員工健康，打造有溫度的職場環境。同時，丸美生物積

131、極履行社會責任，關注弱勢群體，攜手社會各方共建和諧社會。保障員工權益多樣性與包容性提供具有競爭力的薪酬和福利丸美行動亮點績效女性員工比例重大工傷工亡事故工傷保險、安全生產責任險人員覆蓋率68.19%0100%暢通溝通渠道賦能員工發展貼心關懷員工守護員工健康安全貢獻社區發展貢獻 SDGs關鍵績效平等多元，保障員工權益丸美生物始終將保障員工的基本權益視為一項重要責任，嚴格遵守國家法律法規，確保員工享有合法工資、工時、休假、社會保險和民主溝通等權益。公司嚴格遵守勞動法勞動合同法和社會保險法等法律法規，踐行合規雇傭，禁止強迫勞動及雇傭童工，反對一切形式的就業歧視和職場騷擾。堅持平等雇傭，秉持公開招聘、

132、公平競爭、擇優錄用、內聘優先的招聘原則，規范招聘流程。平等與多元共融新員工入職需提供身份證復印件、學歷證書等證明文件，確保人員真實性，避免雇傭童工。在雇傭過程中，公司禁止扣押員工各類身份證明文件，嚴禁給員工安排違背其意愿的工作，尊重員工自由選擇權，杜絕強迫勞動。報告期內，公司組織多場面試官培訓課程，進一步提升面試官專業素養；豐富人才評價手段，納入工作樣本及案例分析評價方式，多維度考核人才能力水平。公司始終堅持男女平等與用工多元化理念，擁抱年輕血液，致力打造多元、包容、年輕化的人才隊伍。在市場經濟環境欠佳的情況下，依舊吸納優質人才，報告期內，通過校園招聘和社會招聘凈增加 99 人，為公司注入更多

133、年輕化高學歷人才。截至報告期末，公司擁有員工 1,185 人，員工結構如下。杜絕童工和強迫勞動針對騷擾歧視問題，公司定期開展管理者360度匿名調查，收集相關信息。若發現疑似事件，公司將開展暗訪調查以核實事件真實性，并對受害者開展心理輔導工作。防范騷擾歧視提升招聘專業度按性別68.19%31.81%女性男性按學歷37.30%44.47%6.16%碩士及以上本科?？萍耙韵掳茨挲g54.18%44.47%1.35%50 歲及以上30 至 50 歲30 歲以下截至報告期末高級管理層女性占比42.86%少數民族員工人147殘疾人員工人4退伍軍人人108182廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 E

134、SG 報告以人為本，譜寫和諧之美結婚禮寶貝禮健康禮生日會入職禮包全勤獎午餐補貼交通補貼孝心工資商業意外險停車及車位管理下午茶節假日福利內購優惠培訓津貼通訊補貼手提電腦補貼差旅補貼高溫補貼年度健康體檢節日關懷學習成長補貼健康保障便捷服務公司福利公司倡導“用心學習、專心工作、開心生活”的價值觀，除為全體員工提供基礎法定福利外，在節日關懷、醫療健康、服務設施、學習成長等方面提供公司特有福利，提高全員幸福感。針對公司兼職員工，為其購買商業保險，定時提醒繳納個稅，并為其提供崗位技能培訓，保障兼職員工的合法權益?！?18”購物節福利發放中秋節日禮員工福利為搭建和員工的良好溝通橋梁，營造相互信任，共同進步的

135、工作氛圍，公司制定丸美員工意見建議收集處理反饋制度，搭建多樣的民主溝通渠道，深入了解員工心態，真切傾聽員工訴求。人力資源部定期對意見建議進行分類匯總，將意見匹配到責任部門，部門負責人處理后，視情況由人力資源部在員工會議上進行全員公告，保障員工意見建議能夠得到及時有效地收集、處理和反饋。報告期內，公司員工意見解決率 100%。民主溝通員工溝通渠道意見信箱OA“我為公司建言獻策”專欄面對面反饋公司秉持同工同酬的理念，遵循公平性、競爭性、激勵性、可承受性、適應性和合法性的基本原則。除符合當地規定且保證高于當地最低工資標準外，還對標同行業企業、區域市場薪酬水平，以工作崗位價值、工作經驗、工作專業知識及

136、表現等作為薪酬調整的依據，確保公司薪酬具有持續競爭力。公司薪酬結構由“固定底薪+浮動激勵+其他福利補貼”組成，獎金根據員工績效情況浮動發放，以利益共享、風險共擔的機制激發員工積極性。報告期內，公司新增激勵專項，針對圍繞“創新驅動”“降耗提效”等目標能夠提出可行性方案，成果落地實施且能取得顯著成效的提案發放相應獎勵。激勵范圍涵蓋業務創新、產品研發、產品包裝設計、供應鏈管理、系統建設等多方面，激發全員創新活力，助力公司可持續發展。薪酬與人才激勵公司制定 薪酬管理制度 福利管理制度 等相關管理規定，為員工提供合法、完善的薪酬福利，與員工共享企業發展成果。薪酬與福利法定帶薪假、法定年休假、婚假、產假、

137、喪假、產檢假、陪產假、哺乳假等養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險、醫療保險、公積金法定福利帶薪假期五險一金8384廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美激發潛能，成就員工夢想丸美生物堅信員工是公司最寶貴的財富，重視員工培訓與發展，建立多層次的培訓體系賦能不同人才成長，搭建多軌道職業發展路徑，幫助員工不斷提升自我能力和潛力，讓每一位員工都能實現自我價值。秉持“終身學習、學以致用”的學習觀，公司致力于打造有競爭力的學習型組織，培養“專業、專心、專注”的優秀人才。公司以丸美研修院線上綜合學習平臺為依托，實行三級培養體系，培訓內容涵蓋新員工培訓、專業技能培

138、訓、通用管理能力培訓及領導力培訓，為公司戰略實施、業務發展和人力資本增值提供支持。公司依據培訓管理辦法，明確培訓目標、內容、形式及考核標準，確保培訓工作的系統性與有效性。同時，公司為員工建立學習檔案，記錄員工學習成長軌跡，為職業發展提供依據。報告期內，公司全面升級人才培養體系，強化內部培訓體系與任職資格體系，新增多個前沿技術與管理課程，優化傳統課程的內容與形式，確保培訓項目的實用性與前瞻性。員工培養三級培養體系培養級別培養目標培養方式高層培養統籌管理型人才通過與中山大學、中歐商業在線等知名培訓/教育機構開展聯合培養項目，如中大 EMBA 課程、領導力發展計劃，培養具有戰略格局與丸美文化基因且有

139、全面經營管理能力，能統領全局的事業合作伙伴中層培養管理專家型人才通過學歷提升致力于培養專業領域的管理精英，提高中層員工的專業能力，夯實公司的中堅力量基層培養執行層專業人才致力于管培生和基層高潛人才的培育，夯實公司的基層骨干力量報告期內，丸美研修院全新升級，開啟 2.0 時代。丸美研修院對知識分類和內容進行全新升級，課程指引更為清晰，提供更實用的技能與管理課程。為賦能提升員工職場力、專業力和領導力，丸美研修院每季度推選 10 門精品好課，并為優秀部門及員工提供獎勵，激發學習熱情。此外，公司高度重視講師團隊建設，通過內部選拔與外部引進相結合的方式，組建了一支高素質、專業化的講師隊伍。通過為講師提供

140、定期培訓與能力提升機會，確保培訓課程的質量與效果，并建立講師激勵機制，鼓勵講師積極參與課程設計與培訓創新。培訓平臺與講師團隊建設報告期內丸美研修院新增課程門155員工總培訓時長小時49,523員工培訓覆蓋率100%關鍵績效丸美 YOUNG 計劃|2024 年校招生集訓營完美收官案例報告期內，公司面向應屆校招生開展丸美 YOUNG 計劃集訓營，集訓營從產品研發的奧秘探索、個人畫布的梳理，到市場趨勢的敏銳洞察、企業文化的研討共創，使新員工對行業的認知與未來職業規劃有了更清晰的認識。此外，公司董事長孫懷慶先生親臨現場，開展現場互動交流的面對面活動，使新員工感受到滿滿的激勵與鼓舞。公司已建立完善的員工

141、綜合領導力培養體系，涵蓋領導力測評、培訓課程、實踐鍛煉及導師輔導等多個環節，并依據干部管理辦法規范干部管理工作。報告期內，為推動公司高質量發展、培養面向未來的管理者，公司聯合中歐商業在線，推出全新的“領導力發展計劃”，涵蓋“MINI-EMBA、MINI-MBA、新經理班”三個層級的培訓項目，通過實戰模擬、案例分析、團隊協作等方式，提升員工的領導力與團隊協作能力。領導力培訓8586廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美公司重視培養與提升員工崗位技能，報告期內新增供應鏈組長培訓、電商崗位集訓等系列專業技能培訓，并通過數據能力提升培訓，進一步提高員工數據推動

142、決策能力。專業技能培訓鼓勵員工參與國家認證的職業資格考試，為員工參與崗位關聯度高的職業資格認證提供資金支持支持各級工程師參與職稱評定，助力員工終身學習每年開展產品專業、產品體驗、直播技巧、崗位技能等多維度業務賦能培訓，提升員工專業能力丸美生物 2024 年領導力發展計劃開班儀式數據能力提升培訓，推動數據驅動決策案例案例隨著數據在業務決策中的作用日益凸顯，為幫助業務團隊掌握數據可視化工具的基本操作和數據分析方法，推動數據驅動決策的廣泛應用，報告期內，公司開展專項數據能力提升計劃，為 77 名跨部門員工提供系統化培訓。約 40%的學員掌握了獨立創建報表和分析關鍵指標的技能，其余員工數據意識得到顯著

143、增強，能夠更清晰地提出數據需求，并參與數據驅動的討論，為公司跨部門協作的深化和數據文化的推廣奠定了堅實基礎。報告期內，公司聯合中歐商業在線組織了隆重的開班儀式暨線下第一課，通過工作坊的方式帶領員工突破團隊協作的五大障礙。共計超過 230 名員工報名參加本年度領導力發展計劃，按照管理認知和經驗的不同，分別進入了MINI-EMBA、MINI-MBA 或新經理班。公司董事長孫懷慶先生親臨現場致辭，鼓勵員工珍惜學習機會，并結合公司企業文化做了進一步的詮釋。報告期內開展專業技能培訓場202累計培訓時長達小時294覆蓋人次4,323關鍵績效丸美供應鏈組長人才培訓訓練營正式開營案例為打造一支更加專業、高效的

144、現場基層管理團隊，公司于 2024 年 6 月 25 日隆重舉行了供應鏈組長培訓訓練營開營儀式，共計 6 個部門的 78 名員工參與此次訓練營。該訓練營旨在通過系統化的培訓課程、實踐操作和導師指導，全面提升班組長的管理能力和專業技能。導師團隊由供應鏈內部經驗豐富的管理人員組成，為學員提供全方位的指導和支持。培訓內容涵蓋生產管理、物流管理、質量控制、安全生產、團隊建設等多個方面，力求為每一位班組長提供最全面的知識儲備和技能提升。新媒體環境下的輿情引導與危機應對培訓8788廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美公司為員工提供多軌道的職業發展路徑，助力員工充

145、分發揮自身潛能，強化績效反饋與提升，建設一支知識結構、能力結構、年齡結構合理的人才梯隊。報告期內，公司全面升級人才培養體系，強化內部培訓體系與任職資格體系。任職資格體系涵蓋專業技能、管理能力及通用技能等多個維度，確保員工能力與公司戰略目標相匹配。同時，通過優化任職資格標準，為員工提供明確的職業發展路徑與晉升依據。職業發展公司為員工提供管理序列和專業序列職業發展雙通道，努力構建“公平、公正、客觀、適職”的晉升機制，員工可通過橫向和縱向流動實現職業發展。此外，公司制定內部競聘管理制度規范內部招聘流程，拓寬員工職業發展渠道。報告期內，公司依據市場趨勢與公司戰略，重新規劃了多元化的職業發展方向，包括技

146、術專家、管理精英及跨領域復合型人才等。同時，修訂晉升管理制度，縮短晉升周期、增加晉升比例、調整晉升條件標準及程序，完善公司選拔賢能機制，進一步激勵員工提高自身能力與素質。公司依據績效管理制度，以績效考核為基準建立公平的評優和晉升機制。公司全員年度績效考核得分均 100%掛鉤業績指標，個人崗位考核得分將作為員工績效獎金發放、晉升、評優、培訓等工作的決策依據。為更好地實施績效管理，報告期內，公司制定績效面談表，實施月度、季度一對一績效面談機制，考核人員與員工依據績效指標核算規則及實際達成情況進行差距分析，深入剖析導致績效差距或進步的原因，員工可反饋是否對考核結果存在異議，雙方共同確認績效結果。公司

147、通過定期人才盤點對員工綜合能力進行評估，對不同人才實施分級分類的管理措施，并應用于人才儲備。公司每年進行人才盤點，報告期內針對基層員工通過任職資格標準和績效數據多維度分析，精準識別九宮格人才與高潛員工。對管理層員工采用年度述職、績效評估、360 評估等方式開展干部盤點工作。盤點結果應用于員工能力評估、招聘匹配需求分析、人員晉升、年度培訓計劃規劃及人才梯隊建設等。公司通過完善招聘渠道和建立人才池的方式進行人才儲備。內部人才盤點后通過能力識別和人才標簽形成內部人才池，并通過校招管培培養、競品人才地圖鎖定中高層行業人才形成人才梯隊儲備和外部人才池，保障公司內外部人才供應鏈的完善。職業發展路徑績效管理

148、人才盤點和儲備報告期內接受績效考核或職業發展考評的員工覆蓋率100%關鍵績效人才盤點人才儲備貼心關懷，豐富職場體驗秉持“企業是家庭、學校、軍隊”的企業觀，丸美生物致力于營造一個充滿關懷和支持的工作環境，提升員工幸福感及歸屬感。報告期內，公司各大文化活動持續開展，5C 員工關愛中心正式啟用，并正式推出業余興趣社團，為員工提供拓展社交圈、培養興趣愛好和釋放工作壓力的優質平臺。公司每年通過定期開展豐富的文化活動加深員工對企業核心價值觀的理解與認同，在豐富員工業余生活的同時促進企業文化深入人心。企業文化活動第十屆文化節總裁新年演講22 周年慶第一屆職工乒乓球賽員工生日會Q4 沖刺動員大會中秋游園會第十

149、屆文化節沙灘運動會8990廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美丸美黨總支黨建主題活動案例報告期內，公司開展黨史學習教育主題黨日活動。支部黨員及積極分子前往團一大紀念館、中華全國總工會舊址紀念館學習參觀，重溫中國共產主義青年團百年團史和工會發展歷史，加深和科普黨史知識，進一步增強黨員的團隊精神和先鋒模范作用。紀念館參觀公司重視女性關懷，每年3月8日舉辦女神節活動，為女員工送上節日關懷。報告期內，公司鼓勵丸美女性擺脫社會刻板印象，展示新時代獨立女性的多元與力量，特舉辦“何必看顏色撕掉標簽，忠于自我”主題活動。女性關懷“何必看眼色撕掉標簽，忠于自我”主題活

150、動母嬰室公司支持員工在共同的興趣、愛好、志向的基礎上自發組建羽毛球、瑜伽、游泳、徒步等興趣社團，各社團組織了多場豐富多彩的興趣活動。興趣社團羽毛球社團瑜伽社團徒步社團游泳社團9192廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美公司每月由廠長帶隊，開展全廠 EHS 安全隱患排查及衛生大巡查，及時發現生產運作過程中存在的偏差、不符合項并及時制定糾正措施落實整改，開展月度安全生產會議，保障廠區安全生產。月度 EHS 大巡查月度安全生產會議安全檢查公司重視化學品防泄漏、防爆等日常安全管理，制定化學危險品安全管理規程，對危險化學品的采購、運輸、存儲、使用和廢棄采取嚴格

151、管理措施。報告期內，公司易制毒、爆化學品管理合法合規，未出現化學品安全事故?；瘜W品安全管理公司制定生產安全事故應急預案易制爆化學品事故應急救援預案等內部制度，對可能出現的火災、爆炸、危險品泄漏等事故進行有效預防和控制。公司設立應急指揮部，廠長擔任總指揮，副廠長擔任副總指揮，下設各個應急小組，確保有效開展應急工作。此外，公司定期開展針對性應急演練，如特種設備電梯應急演練、消防安全疏散應急演練、化學品泄漏應急演練等，有效防范突發風險事故，保障員工安全。危險化學品盜竊和泄漏應急演練特種設備電梯應急救援演練安全應急公司秉承預防與應急并重的原則，制定危險源辨別與評價控制程序，每年開展安全風險評估并根據評

152、價結果實施有效控制措施。安全風險排查公司設立安全部負責安全生產管理工作，制定年度安全生產目標，推進各項安全工作順利開展，報告期內，公司安全生產目標達成率 100%。安全生產管理職業健康與安全管理體系報告期內重大安全及火災事故起起0因工傷損失工作日數天0職業病發生率0員工安全培訓覆蓋率100%重大工傷事故0關鍵績效安全生產，守護健康安全丸美生物始終將員工的職業健康與安全放在首位，建立完善的職業健康安全管理體系，為員工提供必要的安全保障和心理支持。公司已獲得 ISO45001 職業健康安全管理體系認證并保持有效運行。公司嚴格遵守相關法律法規，制定易制毒易制爆化學品事故應急救援預案化學危險品安全管理

153、規程應急準備與響應控制程序等系列安全管理體系文件，設定安全生產目標，定期開展安全風險排查與演練，全力保障安全生產。安全生產9394廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美報告期內，為加強員工健康管理，公司開展“關愛員工、重視血壓風險”血壓測量活動。此外，公司關注員工心理健康，各部門通過開展心理健康培訓、心理咨詢支持等方式提高員工心理健康水平。5C 中心建設“丸美生物粵心安企業安心驛站”，為員工提供 1V1 心理咨詢服務及講座。感恩回饋，貢獻社區繁榮丸美生物以“感恩社會，為愛行動”作為公司責任觀，以實際行動回饋社會，自 2008 年成立丸美“十分關愛基金”

154、，關注教育支持、女性獨立、社區服務等多個方面，努力成為一家有溫度、有擔當的企業，與社會共享發展成果，共創美好未來。公司持續開展“完美守護 伴愛同行”反家暴她力量工作，累計幫助 53 位女性解決了家暴問題，幫助家暴受害人依法維護自身合法權益。報告期內，公司向黃埔區慈善會定向捐贈，用于 黃埔區“撥亮行動”中小企業辦大事公益項目。安排體檢機構上門體檢安心驛站小房間公司重視員工職業健康，致力于為員工提供安全的工作環境，定期委托第三方專業機構開展全面的職業病危害因素檢測，為存在職業病危害的崗位員工，配備耳塞、一次性醫用口罩和防毒面具，每年安排職業病體檢，體檢覆蓋率 100%。職業健康安全生產月宣傳活動消

155、防技能實操競賽活動春節后安全生產復工復產學習活動特種設備叉車專項培訓學習活動公司將安全培訓日?；?，除在安全生產月開展宣傳培訓外，落實日常安全生產培訓，致力于建設良好的安全文化，提高全員安全防護意識和技能。報告期內，公司針對可能出現的安全事故，開展消防技能實操競賽、叉車駕駛技能競賽等，并針對新員工和兼職安全員開展相關安全培訓。安全文化建設報告期內職業健康安全培訓覆蓋率職業病風險崗位員工參加職業病體檢覆蓋率100%100%關鍵績效9596廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告以人為本，譜寫和諧之美營業收入億元17.3222.2629.7歸屬于上市公司股東的凈利潤億元1.742.

156、593.42總資產億元40.7444.5450.63研發人員數量人939394研發人員占比%8.77 8.457.83研發投入合計萬元5,292.57 6,228.76 7,354.48納稅金額億元2.632.392.57可再生能源光伏發電量千瓦時655,185602,098609,157.6能源使用外購電力千瓦時4,707,0004,456,1885,679,804光伏發電自用千瓦時621,986581,188587,497.6天然氣立方米228,071246,041280,124汽油升5,453.69柴油升3011,626.60綜合能源耗量噸標煤905.81915.541,123.00其中

157、：可再生能源消耗量噸標煤72.20能源強度噸標煤/億元營收52.3041.1337.81能源效率億元營收/噸標煤0.020.020.03溫室氣體總排放量噸二氧化碳當量2,566.132,485.673,150.30范圍一噸二氧化碳當量493.64523.61649.48范圍二噸二氧化碳當量2,072.491,962.062,500.82廢氣廢氣排放總量萬立方米640.97顆粒物千克0非甲烷總烴千克0氮氧化物千克403硫氧化物千克1VOC 排放量千克42.69廢水總排放量噸11,12510,0349,163排放強度噸/萬元營收0.060.050.03化學需氧量（COD）千克125五日生化需氧（B

158、OD5）千克1氨氮千克1總磷千克1廢棄物固體廢棄物總量噸629.76無害廢棄物無害廢棄物總量噸627.59無害廢棄物填埋量噸116.76回收量噸70.9466.70循環利用量噸70.94397.05污泥循環利用量噸5166.5847.08有害廢棄物有害廢棄物總量噸1.520.062.17水資源用水量噸57,19052,63062,510用水強度噸/萬元營收0.330.240.21水資源效率萬元營收/噸3.034.234.75附錄關鍵績效表經濟環境指標單位202220232024議題指標單位202220232024議題指標單位202220232024注：丸美生物 2024 年度其他財務數據，請參

159、見丸美生物 2024 年年度報告。注：1、EHS 數據統計口徑為 5C 中心；2、溫室氣體主要排放源為天然氣、電力、汽油和柴油，2024 年汽油與柴油數據披露范圍增加公司物流車隊；3、2022 年和 2023 年溫室氣體排放數據更新，由于計算口徑更新、電力排放因子選取更新（采用生態環境部、國家統計局發布的 2022 年廣東省電力平均二氧化碳排放因子 0.4403kgCO2/kWh）;4、無害廢棄物包含了除有害廢棄物之外的固廢，包括一般工業固廢，不含生活垃圾。9798廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告附錄員工員工總數人1,0601,1011,185按性別男性員工人數人35

160、8362377女性員工人數人702739808按學歷大專及以下員工人數人729705527本科員工人數人299338442碩士及以上員工人數人545873按年齡30 歲以下員工人數人43849552730 至 50 歲員工人數人59758964250 歲以上員工人數人251716管理層性別男性管理層人數人747478女性管理層人數人133145146基層管理層中女性人數占比%66.67中級管理層中女性人數占比%69.01高級管理層中女性人數占比%42.86多樣性少數民族人數人4317147殘疾人士人數人444退伍軍人人數人8910STEM 相關崗位中女性人數占比%58.8創收崗位中管理人員女性

161、人數占比%73新進員工總數人383按性別男性新進員工人數人125女性新進員工人數人258員工按年齡30 歲以下新進員工人數人28730 至 50 歲新進員工人數人9650 歲以上新進員工人數人0本地化雇傭人數人221201218勞動合同簽訂率%100 100 100 社會保險覆蓋率%100 100 100 工會覆蓋率%100 100 100 員工總流失率%21.94員工自愿離職率%15.55按性別男性員工流失率%22.9 女性員工流失率%21.5 按年齡30 歲以下員工流失率%20.4 30 至 50 歲員工流失率%17.5 50 歲以上員工流失率%23.8 培訓員工接受培訓的總時長小時28,

162、52229,08149,523職業安全與健康重大工傷事故起數起000重大工傷人數人000因工死亡事故起數起000因工死亡事故人數人000供應商供應商總數家172227184按地區中國大陸供應商家167227181港澳臺及海外供應商家503社區公益捐贈萬元250 150 2 社會議題指標單位202220232024議題指標單位202220232024注：員工流失率=報告期內該類別員工流失人數/（報告期末該類別在職人數+報告期內該類別員工流失人數）*100 99100廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告附錄GRI 2：一般披露 20212-27遵守法律法規誠信經營，恪守商業道

163、德2-28協會的成員資格凝心聚力，促進美業發展2-29利益相關方參與的方法利益相關方溝通2-30集體談判協議無GRI 3：實質性議題 20213-1確定實質性議題的過程實質性議題分析3-2實質性議題清單實質性議題分析3-3實質性議題的管理實質性議題分析利益相關方溝通GRI 201：經濟績效 2016201-1直接產生和分配的經濟價值關鍵績效表201-2氣候變化帶來的財務影響以及其他風險和機遇低碳轉型，應對氣候變化201-3固定福利計劃義務和其他退休計劃平等多元，保障員工權益GRI 203：間接經濟影響 2016203-1基礎設施投資和支持性服務感恩回饋，貢獻社區繁榮GRI 205：反腐敗 20

164、16205-2反腐敗政策和程序的傳達及培訓誠信經營，恪守商業道德205-3經確認的腐敗事件和采取的行動誠信經營，恪守商業道德GRI 302：能源 2016302-1組織內部的能源消耗量關鍵績效表302-3能源強度關鍵績效表302-4降低能源消耗量低碳轉型，應對氣候變化GRI 303：水資源和污水 2018303-1組織與水作為共有資源的相互影響環境友好，節約使用資源303-2管理與排水相關的影響清潔生產，減輕環境足跡303-4排水清潔生產，減輕環境足跡關鍵績效表303-5耗水環境友好，節約使用資源關鍵績效表GRI 305：排放 2016305-1直接（范圍 1）溫室氣體排放關鍵績效表305-2

165、能源間接（范圍 2）溫室氣體排放關鍵績效表305-5溫室氣體減排量低碳轉型，應對氣候變化GRI 306：廢棄物 2020306-1廢棄物的產生及廢棄物相關重大影響清潔生產，減輕環境足跡306-2廢棄物相關重大影響的管理清潔生產，減輕環境足跡306-3產生的廢棄物關鍵績效表306-4從處置中轉移的廢棄物清潔生產，減輕環境足跡關鍵績效表306-5進入處置的廢棄物清潔生產，減輕環境足跡GRI 2：一般披露 20212-1組織詳細情況公司概況2-2納入組織可持續發展報告的實體關于本報告2-3報告期、報告頻率和聯系人關于本報告2-4信息重述關鍵績效表2-6活動、價值鏈和其他業務關系攜手同行，共贏美的生態

166、優質服務，踐行美的承諾2-7員工平等多元，保障員工權益關鍵績效表2-9管治架構和組成完善治理，夯實發展基礎2-10最高管治機構的提名和遴選完善治理，夯實發展基礎2-11最高治理機構主席完善治理，夯實發展基礎2-12在管理影響方面，最高管治機構的監督作用ESG 管理利益相關方溝通2-13為管理影響的責任授權ESG 管理完善治理，夯實發展基礎2-14最高管治機構在可持續發展報告中的作用ESG 管理2-15利益沖突誠信經營，恪守商業道德2-16關鍵問題的溝通利益相關方溝通2-19薪酬政策平等多元，保障員工權益2-20確定薪酬的程序平等多元，保障員工權益2-22關于可持續發展戰略的聲明董事長致辭2-2

167、3政策承諾誠信經營，恪守商業道德平等多元，保障員工權益2-24融合政策承諾誠信經營，恪守商業道德平等多元，保障員工權益2-25補救負面影響的程序誠信經營，恪守商業道德2-26尋求建議和提出關切的機制關于本報告指標索引GRI 指標索引表使用說明丸美生物在 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日參照 GRI 標準報告了在此份 GRI 內容索引中引用的信息。使用的 GRI 1 標準GRI 1：基礎 2021GRI 標準披露項對應章節GRI 標準披露項對應章節101102廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告附錄環境應對氣候變化第二十一條至第二十八條低碳轉

168、型，應對氣候變化污染物排放第三十條清潔生產，減輕環境足跡廢棄物處理第三十一條清潔生產，減輕環境足跡生態系統和生物多樣性保護第三十二條科技賦能，美麗升級環境合規管理第三十三條綠色本心，完善環保管理能源利用第三十五條低碳轉型，應對氣候變化水資源利用第三十六條環境友好，節約使用資源社會循環經濟第三十七條環境友好，節約使用資源鄉村振興第三十九條感恩回饋，貢獻社區繁榮社會貢獻第四十條感恩回饋，貢獻社區繁榮創新驅動第四十二條科技引領，解碼多元之美科技倫理第四十三條不涉及供應鏈安全第四十五條攜手同行，共贏美的生態平等對待中小企業第四十六條不涉及產品和服務安全與質量第四十七條匠心“質”造，守護品質之美優質服務

169、，踐行美的承諾數據安全與客戶隱私保護第四十八條未雨綢繆，保障信息安全員工第五十條以人為本，譜寫和諧之美可持續發展相關治理盡職調查第五十二條ESG 管理攜手同行，共贏美的生態利益相關方溝通第五十三條ESG 管理反商業賄賂及反貪污第五十五條誠信經營，恪守商業道德反不正當競爭第五十六條誠信經營，恪守商業道德對應條款對應章節GRI 308：供應商環境評估 2016308-1使用環境評價維度篩選的新供應商攜手同行，共贏美的生態GRI 401：雇傭 2016401-1新進員工雇傭率和員工流動率平等多元，保障員工權益關鍵績效表401-2提供給全職員工（不包括臨時或兼職員工）的福利平等多元，保障員工權益401

170、-3育兒假平等多元，保障員工權益403-1職業健康安全管理體系安全生產，守護健康安全GRI 403：職業健康與安全 2018403-2危害識別、風險評估和事故調查安全生產，守護健康安全403-3職業健康服務安全生產，守護健康安全403-5工作者職業健康安全培訓安全生產，守護健康安全403-6促進工作者健康安全生產，守護健康安全403-7預防和減緩與業務關系直接相關的職業健康安全影響安全生產，守護健康安全403-8職業健康安全管理體系覆蓋的工作者安全生產，守護健康安全403-9工傷關鍵績效表403-10工作相關的健康問題安全生產，守護健康安全GRI 404：培訓與教育 2016404-1每名員工

171、每年接受培訓的平均小時數激發潛能，成就員工夢想404-2員工技能提升方案和過渡援助方案激發潛能，成就員工夢想404-3接受定期績效和職業發展考核的員工百分比激發潛能，成就員工夢想GRI 405：多元化與平等機會 2016405-1管治機構與員工的多元化完善治理，夯實發展基礎平等多元，保障員工權益GRI 406：反歧視2016406-1歧視事件及采取的糾正行動平等多元，保障員工權益GRI 408：童工 2016408-1具有重大童工事件風險的運營點和供應商平等多元，保障員工權益GRI 409：強迫或強制勞動 2016409-1具有強迫或強制勞動事件重大風險的運營點和供應商平等多元，保障員工權益G

172、RI 414：供應商社會評估 2016414-1使用社會評價維度篩選的新供應商攜手同行，共贏美的生態GRI 417：營銷與標識 2016417-1對產品和服務信息與標識的要求匠心“質”造，守護品質之美優質服務，踐行美的承諾417-2涉及產品和服務信息與標識的違規事件匠心“質”造，守護品質之美優質服務，踐行美的承諾417-3涉及營銷傳播的違規事件優質服務，踐行美的承諾GRI 418：客戶隱私2016418-1涉及侵犯客戶隱私和丟失客戶資料的經證實的投訴未雨綢繆，保障信息安全GRI 標準披露項對應章節維度議題上海證券交易所上市公司自律監管指引第 14 號可持續發展報告（試行）議題索引表103104

173、廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告附錄關于本報告報告說明報告范圍及稱謂說明報告數據說明編制依據發布形式意見反饋本報告是廣東丸美生物技術股份有限公司（以下簡稱“丸美生物”“丸美”或“公司”）面向利益相關方發布的第4份環境、社會與公司治理（ESG）報告。本報告秉持客觀、規范、透明、全面的原則，致力于向利益相關方展示公司在治理、環境、社會等領域所付出的努力、采取的實踐及取得的績效。報告主要涵蓋 2024年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日的相關信息和績效數據，部分內容可能涉及過往年份，或展示 2025 年的方針和實踐。本報告覆蓋丸美生物及其分、子公司，文中“

174、丸美生物”“丸美”“公司”“我們”均指代廣東丸美生物技術股份有限公司；文中“5C 中心”指丸美生物的研發中心、制造中心、物流中心、信息中心以及培訓中心；“拜斯特”指拜斯特藥業（廣州）有限公司；“美域”指廣州美域醫學檢測有限公司。本報告使用數據來源包括政府部門公開的數據資料、公司內部的統計分析數據、相關的行政文件及報告，以及第三方評價訪談結果。除非另有說明，本報告涉及的貨幣種類及金額均以人民幣為計量單位。在涉及財務數據時，若本報告與財務報告存在不一致之處，請以財務報告為準。報告經董事會審核后發布，公司及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完

175、整性承擔個別及連帶責任。中國國家標準社會責任報告編制指南（GB/T 36001-2015）中國社會科學院中國企業可持續發展報告指南(CASS-ESG6.0)聯合國 2030 年可持續發展目標（SDGs）全球可持續發展標準委員會（GSSB）可持續發展報告指南（GRI Standards）上海證券交易所上市公司自律監管指引第 14 號可持續發展報告（試行）國際標準化組織ISO 26000：社會責任指南(2010）聯合國全球契約（UNGC）10 項原則編制流程本報告以本公司 ESG 實踐為基礎，按照“立項審批收集素材編制修訂高管層審議董事會審議對外披露”的流程推進，在立項審批和編制修訂的過程中與利益相關方保持緊密溝通，對報告框架結構及其內容進行深入研究與論證。本報告以中英文電子版形式發布，您可登陸上交所和公司官網（）查閱，公司計劃每年發布一次。中、英文兩個版本內容若有出入，請以中文版本為準。如對報告有疑問和建議，您可發郵件至 ，或 可致電（020）66378685。如您對本報告有任何疑問或建議，歡迎掃描右側二維碼或通過上述聯系方式向我們反饋，謝謝！105廣東丸美生物技術股份有限公司 2024 年度 ESG 報告聯系電話：020-66378685電子信箱：聯系地址:廣州天河區冼村路 11 號 保利威座大廈南塔 6 樓郵政編碼:510000