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1、（股票代碼：01109.HK）華潤置地可持續發展報告CR LAND華潤置地有限公司China Resources Land Limited深圳市南山區大沖一路華潤置地大廈E座48樓電話：0755-25856668華潤置地官方微信.hk掃碼查看企業評級檔案（股票代碼：01109.HK）時代之海，生生不息華潤置地創立三十年以品質描繪城市萬千生活以奮斗筑就企業發展之路崢嶸歲月，風雨同舟在奔赴城市理想的道路上我們以理想為帆信任為槳讓更好的城市蓬勃生長2025，為更好，再出發CONTENTS目錄關于本報告PAGE/05關于華潤置地高管致辭PAGE/03PAGE/07可持續發展管理PAGE/11責任專題：

2、為更好，再出發PAGE/23第一章：品質營造美好人居PAGE/27第二章：生態描繪城市綠洲PAGE/47第三章：初心守護溫暖家園PAGE/71第四章：價值成就基業長青PAGE/872025年展望PAGE/97附錄PAGE/99高管致辭堅守長期主義以ESG驅動企業發展生生不息截至2024年底，已累計獲得綠色建筑認證項目373個，認證面積達5,717萬平方米；建立環境治理長效機制，采用低影響開發技術和生態恢復措施進行生態保育和修復，打造出三亞海棠河等系列生態樣本，以自然回歸的方式重塑城市生態底色，建設人與自然和諧共生的美麗中國。在社會責任方面，華潤置地堅持做美好城市的建設者。這一年，我們始終踐行“

3、品質給城市更多改變”的企業使命，將業務模式與社會所需相結合，大力發展租賃住房業務，滿足人民多層次的住房需求；從場館建設、運營服務到賽事保障，全方位助力全國少數民族傳統體育運動會等重大賽事的舉辦；在鄉村振興與區域協同中，承擔內蒙古阿爾山等6個華潤希望小鎮和廣東大埔等4個華潤希望鄉村建設任務；依托“潤心童行”公益慈善平臺，增進香港與內地文化交流，以使命和擔當積極回應人民需求與期待，在更廣領域彰顯華潤置地的功能價值。2025年是“十四五”規劃收官之年，是“十五五”規劃謀篇布局之年，也是華潤置地“三十而立、再啟新程”的起步之年。我們將堅持穩中求進的工作主基調，更好統籌發展與安全，高質量完成“十四五”規

4、劃戰略目標，為實現“十五五”良好開局打牢基礎，為“建設世界一流企業”打好基礎，不忘初心擔使命，不負韶華再出發。在生態環境方面，華潤置地將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿企業發展始終。這一年，我們踐行“雙碳”戰略，完善綠色低碳發展頂層設計，研究制定更高標準、更全面的工作目標；堅持科技創新賦能，落實綠色設計、綠色建造等行動舉措，持續深耕萬象云、群智能建筑技術等方面的研發與應用，以智慧物聯助力低碳運維，多個項目獲得“超低能耗建筑”“近零能耗建筑”“低碳建筑”等認證證書，2024年深圳羅湖萬象城、南昌萬象城實現100%綠色電力運營，西安萬象城成為華潤置地首個開業即實現零碳電力運行的購物中心。在公司治

5、理方面，華潤置地推動發展向更高質量躍升、改革向更優水準邁進。這一年，我們堅定落實“124563”戰略規劃體系，有序將“建設世界一流企業”目標向縱深推進；推動“3+1”一體化業務全面升級，實現開發銷售型業務規模與口碑穩步提升、經營性不動產業務規模高質量增長、輕資產管理業務行業地位持續鞏固、生態圈要素型業務多點開花；基于深圳“后海運營商”項目的成功經驗，加快向“城市運營商”轉型，打造“溫州龍港模式”“三亞海棠灣模式”等城市運營新示范；華潤商業REIT成功上市，其69.02億元的發行規模為首批消費基礎設施公募REIT中規模之最，與“有巢”形成行業領先的雙REITs平臺，公司“第二增長極”逐步建立，現

6、已構建起穩有支撐、進有動力的新發展格局。2024年是“十四五”規劃的關鍵之年，房地產行業處于深度調整期，在市場供求關系發生重大變化的背景下，“止跌回穩”成為行業主要趨勢?；凇皣揽卦隽?、優化存量、提高質量”的工作導向以及“5.17”“9.26”等系列政策的“組合拳”，市場穩步向好，華潤置地逆勢而上、攻堅克難，各項工作“穩”中向好，“進”中提質。在反映行業韌性與自身良好基礎的同時，也印證了堅守長期主義、堅持走可持續發展之路的價值與意義。2024年是華潤置地創立30周年和萬象商業20周年，沿著與城共進的路途，我們的業務已經布局86城，旗下在營購物中心92座，為更好的城市交出了一張奮斗的答卷。一直以

7、來，我們以戰略高度審視可持續發展，與各利益相關方相攜與共，擘畫可持續的美好未來：2024年，我們在融合全球化視野下的ESG理念基礎上，在公司層面設立“ESG管理獎”，成立可持續發展聯合研究中心，推出“GROW生生不息”ESG品牌，將ESG全方位融入公司的運營管理中；我們在ESG方面的實踐獲得廣泛認可，入選國務院國資委“央企ESG先鋒100指數（2024）”并位列第7位，入選央視“中國ESG上市公司先鋒100（2024）”榜單并位列第10位，以96分獲得GRESB全球不動產可持續發展評級體系四星級評價，被納入香港恒生可持續發展企業基準指數成份股、恒生ESG50指數成份股等。李欣華潤置地有限公司董

8、事會主席可持續發展委員會主席高管致辭PAGE03/04 除特別說明外，本報告的覆蓋范圍與華潤置地2024年度財務報告保持一致。時間范圍為2024年1月1日至2024年12月31日，部分超出此范圍。組織范圍為華潤置地總部及所屬單位。本報告的編寫流程參考上述標準的要求，按照同業對標、問卷調查、利益相關方訪談、社會責任調研、信息收集、信息復核、報告寫作、管理層審定、報告評級等步驟進行，以確保報告內容的完整性、實質性、真實性和平衡性。本報告遵循環境、社會及管治（ESG）報告指引有關“重大性”“量化”“平衡”“一致性”原則的要求，通過可持續發展議題重大性分析回應“重大性”原則，通過量化數據列表回應“量化

9、”和“一致性”原則，通過對負面議題及不良績效的檢討回應“平衡”原則。為便于表達，本報告中提及的“華潤置地”“公司”“我們”等均指作為一個整體的“華潤置地總部及所屬單位”。本報告包含的數據、信息來源以華潤置地的統計數據和相關文件為主。本報告中所列數據除非特殊說明，金額單位為人民幣元。本報告提供簡體中文及英文兩個版本供讀者參閱，并以電子文件方式發布，可在公司官方網站獲取。網址：.hk本報告為年度報告。本年度報告于2025年3月25日獲得董事會批準發布。華潤置地承諾本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，本公司董事會對內容的真實性、準確性和完整性負責。報告承諾報告范圍編制流程報告原則稱謂

10、說明數據說明報告獲取報告周期報告標準本報告主要參照香港聯合交易所上市規則附錄C2之環境、社會及管治報告指引(ESG指引)、中國企業可持續發展報告指南基礎框架(CASS-ESG6.0)、中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG6.0）之房地產業、聯合國可持續發展目標企業行動指南(SDGs)、全球報告倡議組織可持續發展報告標準(GRI Standards)、關于新時代中央企業高標準履行社會責任的指導意見、央企控股上市公司ESG專項報告參考指標體系和華潤集團社會責任管理辦法華潤集團“1+N”社會責任指標管理手冊進行編制。關于本報告關于本報告PAGE05/06 關于華潤置地華潤置地有限公司（簡稱：

11、華潤置地，股票代碼：01109.HK）是華潤（集團）有限公司旗下負責城市建設運營的核心業務單元之一，于1994年改組成立，1996年在香港聯合交易所上市，2010年被納入香港恒生指數成份股，2022年被國務院國資委確立為國有企業公司治理示范企業。經過三十多年發展，華潤置地已布局內地及香港等境內外86座城市，是綜合實力領先的城市投資開發運營商。2024全年實現營業額2,788億元，同比增長11%，核心凈利潤254億元；實現簽約額2,611億元，行業排名穩居前列。華潤置地以“加快建設綜合實力領先的城市投資開發運營商，創建世界一流企業”的戰略目標為指引，構建了開發銷售型業務、經營性不動產與資管業務、

12、輕資產管理業務三大主營業務與生態圈要素型業務有機聯動的“3+1”一體化業務模式，業務范圍涵蓋住宅、公寓、購物中心、寫字樓、酒店、商業運營、物業管理、租賃住房、城市代建、文體場館運營、城市更新、城市運營等領域。2020年，分拆商業運營與物業管理業務，成立華潤萬象生活有限公司（簡稱：華潤萬象生活，股票代碼：01209.HK）并于香港聯合交易所上市；2022年，華夏基金華潤有巢REIT（簡稱：華潤有巢REIT，基金代碼：508077.SH）在上海證券交易所上市；2024年，華夏華潤商業REIT（簡稱：華潤商業REIT，基金代碼：180601.SZ）在深圳證券交易所上市。展望未來，華潤置地將深入融合華

13、潤集團的多元化業務優勢，牢牢把握新型城鎮化、國家區域協調發展和區域重大戰略落地、全面深化改革、新一輪科技革命和產業變革深入發展、行業競爭格局重塑等重大機遇，秉承“品質給城市更多改變”的理念，積極增強核心功能、提高核心競爭力，大力發展新質生產力，在服務國家重大戰略、推動城市健康發展、滿足人民美好生活需要的新征程中，加快建設綜合實力領先的城市投資開發運營商和世界一流企業?；凇俺鞘型顿Y開發運營商”的戰略定位，為加快構建行業新發展模式，更好地滿足人民群眾對美好生活的需要，華潤置地立足“政府所需”，發揮“企業所能”，以核心城市重大項目為載體，有機整合多元賽道資源稟賦和專業能力，在片區規劃、城市更新、產

14、業整合、空間運營等全周期、多領域積極開展探索實踐，打造了“投資開發建設運營”全維一體化的深圳南山模式、以“新型城鎮化建設”為核心的溫州龍港模式、以“文商旅片區統籌”為核心的三亞海棠灣模式、以“文商體建設運營”為核心的深圳大運模式等多種不同類型的城市投資開發運營模式。華潤置地扎實履行社會責任，自2008年以來，在華潤集團的統籌指導與推動下，積極參與社會扶貧、助力鄉村振興，累計建成交付華潤希望小鎮13座、希望鄉村1座，另有6座希望小鎮和4座希望鄉村正在規劃建設中；響應“辦好一次會，搞活一座城”的重要指示精神，全力保障成都大運會、杭州亞運會、中國中亞峰會等重大賽會；響應國家“雙碳”戰略，積極踐行在新

15、建、在建項目搭建低碳技術體系，推動多項節能節碳重點技術規?；瘧?；深化ESG戰略，發布ESG品牌“GROW生生不息”，致力于在綠色低碳、以人為本、社區發展、公益實踐四大領域推動ESG理念與業務的深度融合；ESG評級保持行業領先，獲評GRESB四星級、MSCI-ESG BBB級，入選恒生可持續發展基準指數、恒生ESG50指數，位列國務院國資委“央企ESG先鋒100”榜單第7名、央視“中國ESG上市公司先鋒100”榜單第10名。企業概況關于華潤置地PAGE07/08 PAGECR LAND關于華潤置地行業領先的城市投資開發運營商品質給城市更多改變誠實守信 業績導向 以人為本 合作共贏以身許國的奉獻

16、精神 敢為人先的創新精神篤定前行的堅守精神 自強不息的奮斗精神真誠 團結 開放 進取持之以恒開拓創新 持之以恒攻堅克難 持之以恒追求卓越與國家共命運 與城市共發展為中華民族偉大復興而立心 為創造人民幸福生活而立命 為實現國家經濟繁榮而立身組織架構企業文化華潤置地總部 個職能部門，個子公司/事業部，個大區，大區下設 家地區公司205+1718華潤萬象生活建設事業部康養事業部租賃住房事業部城市更新事業部文化體育公司酒店管理公司子公司/事業部/專業公司大區及地區公司深圳大區深圳公司東莞公司香港公司中西部大區華南大區成都公司武漢公司西安公司重慶公司長沙公司廣佛公司海南公司福建公司華東大區北方大區上海公

17、司南京公司杭州公司合肥公司蘇州公司寧波公司北京公司東北公司山東公司鄭州公司企業基因使命愿景價值觀企業精神組織氛圍宣傳口號戰略管理部運營管理部資產管理部黨群工作部黨委巡察辦科創與智數部法律合規部辦公室財務部審計部紀檢部產品管理部綜合體設計管理部工程與成本管理部供應鏈管理部安全管理部人力資源部行政管理部置地總部華潤置地09/10 PAGE可持續發展管理華潤置地始終將可持續發展作為企業發展戰略的重要組成部分，我們制定了ESG戰略總體目標及行動規劃，進一步明確推進ESG關鍵領域工作的戰略方向、具體目標和重點工作，以管理公司對環境、社會和經濟的影響，與利益相關方攜手共創美好生活。18項重點行動可持續發展

18、愿景組織保障制度保障人力保障經費保障企業管治伙伴共贏員工發展環境效益社區貢獻產品服務華潤置地ESG戰略模型行業領先的城市投資開發運營商1個戰略愿景價值創造以人為本綠色低碳品質運營4大價值引領6維履責領域4項保障措施企業管治加強風險管理、強化董事會監管、完善ESG組織體系、提升ESG信息披露水平員工發展攜手員工成長、保障職業健康安全、強化培訓賦能產品服務助力城市更新、保障品質服務、創新智慧產品伙伴共贏打造可持續供應鏈、共促行業發展、重視租戶參與環境效益應對氣候變化、發展綠色建筑、提高能源效益社區貢獻開展品牌活動、社區溝通參與11/12 可持續發展管理PAGE6維履責領域加強風險管理強化董事會監管

19、完善ESG組織體系攜手員工成長保障職業健康安全建立自上而下穿透一線的管理架構和覆蓋各業務單位的“三道防線”管理機制；開展內外部風險與機遇識別，并制定相應防范與應對措施。董事會每年對公司可持續發展工作進行指導和監察；完善董事會及董事會授權決策事項清單等4項治理制度；將ESG指標以約束性指標的方式納入績效考核。進一步完善以董事會為最高決策層的ESG管理架構，將企業社會責任委員會更名為可持續發展委員會，并設置ESG辦公室；管理層由各ESG管理績效部門負責人組成；執行層由各部門、各所屬單位ESG指標對接人組成。給員工提供平等的職業發展機會，全方位保障員工合法權益；完善管理序列和專業序列晉升“雙通道”，

20、明確員工職業發展路徑，優化職務職級體系。提升ESG信息披露水平可持續發展報告獲得五星佳評級中央廣播電視總臺中國ESG上市公司先鋒100（2024）榜單第10名恒生ESG50指數可持續發展企業基準指數成份股GRESB四星級員工敬業度86.2分分一般及以上工傷事故發生數0次相關方安全培訓2,046,810 人學時安全生產投入12,537.87 萬元應急演練次數24,612 次員工體檢覆蓋率100%員工滿意度83.4進入中國卓越組織分數區域國務院國資委央企ESG先鋒100指數（2024）第7名香港品質保證局第三方鑒證18項重點行動2024年ESG績效摘要CR LAND可持續發展管理010203040

21、506企業管治員工發展產品服務伙伴共贏環境效益社區貢獻攜手員工，完善職業健康安全管理體系，打造公平多元的雇傭環境和安全健康的工作環境，強化培訓賦能，增強員工職業安全感、獲得感和幸福感。攜手客戶，完善質量管理，以“產品創新”及“產品標準化”為高品質護航，全方位升級社區產品；提升產品服務品質和感知度，推進保障性住房建設，為城市美好生活煥新賦能。攜手伙伴，深化與租戶間的合作，共同改善環境和社會效益；將ESG理念延伸至供應鏈上下游各環節，提升供應商履責意識和成效，促進各領域生態合作伙伴共生、共贏、共成長。攜手環境，將綠色發展理念融入企業運營的各個環節，完善環境管理體系，推動綠色建筑發展；積極應對全球氣

22、候變化，助力國家“3060”碳達峰碳中和目標實現。攜手社區，鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接，積極開展公益慈善活動，形成品牌化項目；積極打造項目所在社區活力度建設，保持當地特色，創造長久價值，促進與社會的良性互動。攜手股東，將ESG理念融入經營管理，加強風險機遇識別和管理，提升商業運營透明度，按照TCFD建議披露與氣候相關的財務資料，擴大資本市場影響力。13/14 PAGECR LAND可持續發展管理強化培訓賦能員工培訓覆蓋率100%培訓總投入2,750人均培訓時間22.7小時萬元打造可持續供應鏈助力城市更新新增權益土儲面積萬平方米282保障性住房施工面積萬平方米1,915保障品質服務項

23、目交付批次(約90%提前交付)154住宅客戶滿意度91.55%住宅項目客戶投訴關閉率97.5%商業項目客戶投訴關閉率100%供應商考察認證環節，重點考核供應商的安全生產許可證、綠色建筑選用產品證明、環境管理體系認證等內容；以履約協調會的形式進一步完善鞏固供應商ESG意識宣貫效果。創新智慧產品持續推進置地數字化轉型工作，提升各領域數智化賦能效果，實現關鍵業務環節數字化覆蓋度90%，行業數字力排名領先。研發投入億元4.96供應商產品擁有綠色建材/綠色產品認證數量206/96 項供應商廉潔協議簽署率100%共促行業發展重視租戶參與與深圳清華大學研究院設立可持續發展聯合研發中心，開展“雙碳”及可持續頂

24、層規劃；參與國家重點研發計劃“城鎮可持續發展關鍵技術與裝備”重點專項超高層建筑運行監測預警和智慧運維平臺應用示范；參與房地產企業碳中和評價導則零碳建筑及社區技術規程智慧住宅設計標準中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG 6.0）房地產分行業指南制定。在商業租戶手冊、租戶裝修管理手冊中加入綠色低碳管理要求與可持續發展專篇;推進經營性項目租戶入駐前簽訂綠色租約。應對氣候變化將氣候風險的識別、評估及管理納入到戰略及風險管理體系中，有效管理氣候變化相關機遇及風險；基于TCFD、IFRS S2等要求開展應對氣候變化工作。噸34,913.24二氧化碳排放量（范圍1）噸507,480.50 二氧化碳排

25、放量（基于市場）噸472,567.25 二氧化碳排放量（范圍2）100%供應商通過質量、環境和職業健康安全管理體系認證的比率第一階段 2023年/全面導入 夯實基礎完善ESG治理架構及配套工作制度，制定ESG專項行動計劃，建立ESG核心目標動態管理機制，為置地統一深化企業ESG認識奠定基礎。第二階段 2024-2025年/系統推進 提質升級強化ESG治理機制、ESG風險管理與績效監控，依托可持續發展委員會對各項履責行動的監督與支持，形成標準完善的推進范式，將ESG理念深入業務運營實踐管理，提升ESG表現。第三階段 2026-2030年/鞏固引領 卓越標桿與各利益相關方全面溝通，ESG深度融入置

26、地經營管理、業務流程和企業文化，ESG工作躋身國內一流企業先進行列，形成具有廣泛影響力的ESG品牌，構筑ESG領導力。ESG戰略推進路徑提高能源效益萬元節能減排技術改造投入823.66綜合能源消耗量13.2632萬噸標煤萬元營業收入（可比價）綜合能耗0.0047噸標煤/萬元開展品牌活動發布“GROW生生不息”ESG品牌，持續開展“和希望在一起”公益品牌、“潤比鄰”社群品牌等系列活動。發展綠色建筑新增綠色建筑認證項目數7個新增綠色建筑認證面積144.94 萬平方米累計獲得綠色建筑認證面積5,717.02萬平方米社區溝通參與納稅總額405.29 億元慈善公益捐贈支出3,165.78萬元員工參與志愿

27、服務活動超16,800人次18項重點行動2024年ESG績效摘要個超15/16 PAGECR LAND可持續發展管理Resonate with People堅持以人為本我們以實際行動回應美好生活期待以客戶為中心，塑造更人性化的生活體驗重視人才發展，營造更理想的工作環境秉承合作共贏，構建更長遠的伙伴關系倡導多元共融，提供更良好的職業機遇以人為本Green&Low-Carbon秉承綠色低碳我們踐行從“設計建設到運營”的全周期可持續發展理念開展綠色設計，打造可持續建筑推動綠色建設，守護美好環境踐行綠色運營，落實“雙碳”行動關注生態環保，建設美麗城市綠色低碳Optimizing Community聚焦

28、社區發展我們秉承長期主義構建繁榮可持續的城市社區致力社區營造，完善城市多元配套激發社區活力，構建社區美好鏈接創建友好社區，推動社區功能煥新助力經濟發展，促進區域共同繁榮社區發展Welfare and Charity履行社會責任我們以點滴力量守護美好未來公益慈善響應國家戰略，積極推進鄉村振興開展公益捐贈，持續匯聚向善力量投身志愿服務，行動點亮美好生活華潤置地建立了自上而下的可持續發展治理架構，不斷加強董事會參與。2025年3月，華潤置地董事會將企業社會責任委員會更名為可持續發展委員會，并更新委員會職責、設置ESG辦公室，不斷完善ESG治理架構及指標管理體系?？沙掷m發展委員會的職責ESG品牌ESG

29、治理架構可持續發展治理監察可持續發展愿景、策略及政策的制定監察可持續發展愿景及策略的實施監察可持續發展工作的經費支出監察對外傳訊政策其他職責華潤置地董事會負責提升公司中長期價值，指導公司整體的營運和業務發展策略，監察所有業務的企業管治實務，建立健全內部控制和風險管理體系。為提高董事會可持續發展工作的參與度，董事會成員定期接受與可持續相關的培訓，提升對可持續發展/ESG的認知，以建立有效的、常態化的可持續發展管理體系。公司將ESG指標以約束性指標的方式納入績效考核，主要包括節能減排、EHS（環境保護、職業健康、安全生產）、誠信守法、網絡安全、合規管理與風險管理、審計整改落實與工作配合等，根據ES

30、G指標考核結果，在綜合業績評價得分的基礎上進行加分或減分。高管年度業績評價與薪酬掛鉤，ESG指標的加減分直接影響高管的年度獎金，針對重要責任事件(如安全事故、輿情事件等）及健康安全相關定量指標的改善情況，予以對應的獎金獎勵或扣減追回。公司采納董事會多元化政策，綜合考慮性別、年齡、教育背景、專業經驗、技能、行業經驗等多種因素，以實現董事會多元化。2024年一名女性非執行董事退休，董事會成員中女性成員下降為一名，人數占比8.3%，有關董事會各位董事的專業背景詳情，可參閱2024年年報的企業管治相關內容。董事會對于ESG事務的領導與監督(a)審閱年度企業社會責任相關報告，報告名稱包括但不限于企業社會

31、責任報告、可持續發展報告或環境、社會及管治報告，并向董事會提出建議以供批準；(b)檢討及評估委員會的表現及職責范圍，以確保委員會的運作能發揮最大成效，并建議其認為合適的變動以供董事會批準；(c)采取一切必要的措施，讓委員會可履行其職責。在創立三十周年之際，華潤置地融合全球化視野下的ESG理念，正式推出ESG品牌“GROW 生生不息”。全面深化ESG管理，加快建設世界一流企業，助力構建可持續的美好未來。17/18 PAGECR LAND可持續發展管理為規范公司ESG管理制度和流程，華潤置地持續完善制度體系建設，制定并發布華潤置地可持續發展政策華潤置地反腐敗政策華潤置地商業道德準則華潤置地人權政策

32、華潤置地健康安全政策華潤置地負責任產品及營銷政策華潤置地可持續采購政策華潤置地供應商行為準則華潤置地應對氣候變化政策華潤置地環境管理政策華潤置地社區管理政策等11項可持續發展系列政策，進一步展示華潤置地提升ESG治理的決心，切實把制度優勢轉化為治理效能。ESG管理制度華潤置地積極了解政府、監管機構、股東、業主、客戶、合作伙伴等利益相關方的訴求與期望，建立常態溝通回應渠道，及時回應相關方的關切。利益相關方類別政府及監管機構股東業主與客戶守法合規經營支持地區發展貫徹國家政策創造市場價值加強信息披露產品服務質量合法保護權益持續創造經營業績提升公司管治及風險管理水平定期發布報告，及時披露信息召開股東大

33、會，加強投資者關系管理落實客戶滿意調查建立健全客戶服務體系完善客戶意見反饋及投訴處理機制員工供應商及合作伙伴保障員工權益促進員工發展關愛員工健康參與公司管理制定有競爭力的薪酬體系和福利保障機制組織員工培訓，完善晉升機制，搭建發展平臺改善工作條件，關愛困難員工開展員工活動，加強員工溝通持續強化企業合規管理參與政府相關會議與合作響應相關國家政策訴求與期望溝通與回應促進行業發展合作互利共贏實施陽光采購，打造責任供應鏈定期召開招投標大會、供應商大會參與行業組織，推動行業發展科研院所行業組織媒體與社會團體遵守行業規范促進產業創新信息透明公開加強對外交流與合作，參與產業創新研究參與行業評優，對行業規范提出

34、建議完善新聞披露制度，優化輿情反饋機制社區環境支持社區公益提供就業機會合理利用資源保護生態環境積極參與慈善捐贈，投身社會公益活動校園招聘與社會招聘落實綠色施工，打造綠色建筑，建設綠色社區提高能源和資源使用效率，落實節能減排加強環境信息披露，管理環境相關風險利益相關方溝通19/20 PAGECR LAND可持續發展管理我們定期面向廣泛利益相關方開展多種形式的調研，以全面了解和收集其對華潤置地高質量可持續發展的意見。隨著國際報告披露規范及國內交易所披露監管的陸續出臺，我們深知對重要性議題的評估需圍繞其對企業價值產生的較大價值（以下簡稱“財務重要性”）及企業在相應議題的表現是否會對經濟、社會和環境產

35、生重大影響（以下簡稱“影響重要性”），我們也將持續推進對重要性議題的雙重實質性評估方針，以加強對ESG風險的管控和機遇的識別。議題雙重重要性判定對企業發展的重要性對利益相關方的重要性華潤置地2024年度可持續發展報告實質性議題矩陣1234567891011121314151617181920212223242526272829303132雙重重要性評估路徑研讀全球最新的報告披露準則及標準，理解雙重重要性評估的必要性 理解雙重重要性評估對房地產行業可持續發展的重要性根據年度管理實踐，評估及審視重要性議題的影響根據影響程度，修訂議題矩陣，更符合雙重重要性評估理解評估審視調整梳理及識別議題清單 開展

36、宏觀趨勢、行業趨勢及監管要求等分析 開展內外部利益相關方專項溝通 評估財務重要性，反映管理層對華潤置地價值創造所受到的正面及負面影響評估影響重要性，反映不同利益相關方對于他們所選的ESG議題可能會對經濟、環境及社會產生的重大影響華潤置地2024年度可持續發展報告重要性議題矩陣華潤置地從2014年起連續11年編制發布獨立的企業可持續發展報告，并以報告編制為契機，通過問卷調查、面對面溝通、電話訪談等多種形式了解利益相關方訴求與期望，并在報告中予以回應。報告發布后，廣泛收集利益相關方的意見反饋，并制定回應措施，列入下年度改進計劃。同時，華潤置地還以可持續發展報告為基礎，充分結合互聯網時代的閱讀習慣和

37、傳播方式，開發H5版報告，通過“一張圖看懂報告”、短視頻等創新形式，以利益相關方喜聞樂見的方式，開展廣泛溝通傳播。華潤置地全面梳理現有制度，按照華潤集團社會責任工作管理辦法和ESG工作管理手冊的要求，建立了涵蓋經營績效、社會績效和環境績效的社會責任指標體系。同時，通過參與社會責任相關會議、組織開展培訓以及工作考核評優，提升員工履責能力，促進企業可持續發展。2024年，華潤置地參編中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG 6.0）房地產行業分指南，參與了技術研討、內容支持等工作，助力中國ESG信息披露標準建設，持續探索房地產行業社會責任履行與ESG發展路徑。議題重要性序號議題名稱所屬范疇12

38、34567891011121314151617181920212223242526272829303132產品質量與安全職業健康與安全反貪污反賄賂客戶隱私及信息安全內部控制與風險管理員工權益與福祉穩健治理與合規運營保障性住房/保障性租賃住房建設社區建設與融合保障客戶/租戶權益提升客戶滿意度綠色建筑設計與推廣負責任的供應鏈管理可持續的商業模式水資源管理促進本地經濟發展助力城市建設與更新培訓與職業發展利益相關方溝通和參與優化能源管理利用廢棄物管理及污染防治平等與多元化保護生物多樣性促進行業發展綠色辦公應對氣候變化創新與數字化減少溫室氣體排放綠色/可持續金融保護知識產權服務鄉村振興公益慈善高度重要性

39、議題中度重要性議題社會社會管治社會管治社會管治社會社會社會社會環境社會管治環境社會社會社會管治環境環境社會環境社會環境環境社會環境環境社會社會社會信息披露渠道履責能力提升21/22 PAGE責任專題：為更好，再出發時光卷軸寫滿拼搏印記，理想征途閃耀如磐初心從1994到2024，華潤置地一路櫛風沐雨、砥礪前行從一家區域性住宅開發商發展轉型為布局境內外86城、綜合實力領先的城市投資開發運營商在創業的30年間我們始終秉承著“品質給城市更多改變”的企業使命憑借著高品質的執著堅守，深度參與城市建設與運營生動詮釋著“為更好的城市”的價值主張不平凡的三十年，感謝與你并肩華潤置地創立30年系列紀錄片1979年

40、，乘著改革開放的東風，華潤從香港天水圍起步，正式涉足房地產領域。1994年，華潤置地改組成立，并于1996年在香港聯交所上市，開創中國內地房地產公司赴港上市先河。30年間，華潤置地始終與國家共命運，與城市共發展，持之以恒地轉型創新。從2005年“開發+商業”的雙輪驅動，到2016年的“2+X”戰略，再到2021年確立“3+1”一體化業務模式，提出“城市投資開發運營商”戰略地位，華潤置地對商業模式的探索從未止步，每次戰略轉型，都精準把握時代發展脈搏，形成了應對變局、行穩致遠的核心競爭力，為更好的城市深耕不輟。2020年，華潤置地分拆商業運營與物業管理業務，成立華潤萬象生活并成功在香港聯交所主板上

41、市，躋身香港聯交所年度第三大IPO。以萬象生活上市為契機，華潤置地加速產業布局和規模擴張，持續提升管理質量和服務品質，在帶來煥然一新的消費體驗的同時，為人們的生活理想和城市可持續發展注入更多可能。新時期，華潤置地促進資管業務的轉型發展。2022年，華潤有巢REIT在上海證券交易所掛牌上市，成為首單市場化機構運營的保障性租賃住房公募REIT。2024年，華潤商業REIT在深圳證券交易所成功上市。華潤置地打通購物中心“投、融、建、管、退”資本循環，持續拓展大資管業務模式。2022年，華潤有巢REIT在上海證券交易所掛牌上市2024年，華潤商業REIT在深圳證券交易所成功上市轉型創新，與城市發展共進

42、1996年，華潤置地在香港聯交所上市2020年，華潤萬象生活在香港聯交所主板上市責任專題 為更好再出發23/24 PAGECR LAND責任專題：為更好，再出發依托優質項目的積累，2009年，華潤置地正式發布“品質給城市更多改變”的“高品質”戰略，探索構建產品標準化體系。2018年，我們提出“重塑產品標準化”，對標準化體系進行全面升級再造，先后打造了一系列有口皆碑的住宅項目，行業領先的購物中心、酒店和寫字樓等。為更好適應行業新格局、新需求，2020年，華潤置地提煉出“品質、健康、智慧、服務”四大理念，進一步拓展高品質內涵的廣度和深度。2023年，在華潤置地首屆高品質大會上，“高品質九觀”產品新

43、標準正式發布，在新發展階段向客戶許下一份關于美好生活的全新承諾。凝視今日成就，回望來時之路，華潤置地的高品質之路，宛如一條波瀾壯闊的長河。在創業之初，華潤置地便堅持走品質路線，將精心打造的重慶華庭嘉園作為進軍重慶乃至全國擴張的“橋頭堡”。隨著全國化戰略的鋪開，成都翡翠城、上海灘花園、北京橡樹灣、大連星海灣壹號和海中國等一系列高品質項目在各地落地生根，讓每一寸空間都成為承載美好生活愿景的溫暖載體，引領著城市高質量發展。北京橡樹灣大連星海灣壹號2024年，華潤置地舉辦高品質大會“高品質九觀”產品新標準2024年，也是萬象商業的20周年。當我們站在這一時間節點上回溯過往，便能清晰感知到消費升級絕非涓

44、涓細流，而是一場洶涌澎湃、浩浩蕩蕩的時代浪潮。華潤置地精準洞察市場需求，率先提出了“一站式”的商業消費理念，在2004年打造出第一座“萬象城”。此后一路高歌猛進，2023年由華潤置地旗下華潤萬象生活運營的第100座購物中心在昆明盛大啟幕。從1到100，再到更多，華潤置地見證并參與了中國商業高速發展的20年，持續引領商業領域的變革與創新。截至2024年底，華潤置地在營購物中心92座，萬象生活運營購物中心122座（含外拓），50座零售額穩居當地市場榜首。三十載砥礪前行，創業足跡遍及86城；二十年匠心獨運，122座萬象商業共此繽紛?；厥讈頃r路，華潤置地緊扣服務國家戰略脈絡，持之以恒開拓創新、持之以恒

45、攻堅克難、持之以恒追求卓越，通過一系列標桿項目不斷為更多城市帶來日新月異的變化，書寫了一部“與國家共命運，與城市共發展”的精彩華章。一路走來，一代又一代華潤置地人昂首奔赴新征程，永遠用奮斗定義自己。站在新的起點，華潤置地將于時代浪潮中生生不息、凱歌而行、乘勢而上，在一次次突破和跨越中譜寫高質量發展新篇章，在推進中國式現代化的新征程上創造更大價值！從深圳萬象城出發，我們憑借定位、規劃與業態的領先優勢，將“萬象城”模式成功復制到全國，并衍生出“萬象匯”“萬象天地”等產品類型，并在2014年發布商業地產戰略，致力于“以美好生活與時代對位”，為城市提供更加豐富多彩的生活可能，讓城市更加引人入勝。200

46、4年第一座“萬象城”深圳萬象城開業2017年第一座萬象天地深圳萬象天地開業2011年第一座萬象匯北京清河萬象匯開業品質更新，為美好生活賦能商業煥新，繪繁華街區盛景重塑向新，朝理想城市出發25/26 PAGE進度回顧首創客戶運營職能，融合營銷、客關、信息化業務流程，以數字化驅動業務發展；打造潤比鄰綜合社群品牌，完善體系化運營，形成全周期客戶服務機制，客戶滿意度達歷史新高，進入行業前三；參編行業指南編制，助力行業可持續發展。篇章績效282萬平方米新增權益土儲面積5.6萬間管理租賃住房4.96億元研發投入413人研發人員ISO9001質量管理體系認證覆蓋率100%住宅項目受理客戶投訴件24,054住

47、宅項目客戶投訴關閉率97.5%銷售物業簽約面積萬平方米1,133.66銷售物業簽約額億元2,61住宅客戶滿意度91.55%品質營造美好人居華潤置地始終秉持“長期主義”，以高品質為內核、以創新為驅動，不斷探索城市運營的創新模式，深度參與城市空間的規劃建設，為客戶提供好產品好服務，與合作伙伴共同成長，加快建設行業綜合實力領先的城市投資開發運營商，在新的突破與跨越中成就更高品質、更多想象、更可持續的美好未來。篇章概述S2.1/S3.3/S3.4本章涉及的CASS-ESG6.0指標B6.2/B6.4/B6.5本章涉及的HKEX ESG指標本章所回應的SDGs議題目標設定把握戰略主動性，加速轉型升級步伐

48、，為城市構筑高品質空間；制定科技創新目標，加大研發創新投入力度，加快研發成果的形成、轉化和利用；完善客戶關系管理制度，提升客戶服務體驗，不斷提高客戶滿意度；積極參與行業標準制定和行業交流活動，推動行業進步發展。27/28 1PAGE潤比鄰在全國座城市102參與業主超過萬位55潤比鄰認證社群個864成員數量達人50,682舉辦場社群活動24,741開展多個項目1,2002024年品牌全面煥新，構建溫暖自在的鄰里圈在成立一周年之際，潤比鄰品牌形象全新升級。以平臺化運作、精細化服務、體系化運營三大模式，圍繞“社群內容、社群空間、會員福利、線上陪伴”四大核心內容，從線上到線下，從孩童到銀發，全方位提升

49、華潤置地業主居住體驗，致力于為業主帶來更有質感的生活服務，積極賦能美好生活的內核兌現。2024年10月18日，“潤比鄰”社群品牌發布儀式我們關注兒童、女性、寵主等群體需求，致力于打造多元友好的社區環境。圍繞兒童研學、社區美育、兒童身心，我們孵化了東莞“閃光少年研學營”、北京“比鄰之星研學營”、長沙“小粒子去哪”等一系列基于社區與城市的兒童友好IP，讓孩子們在家門口完成從自然美育到兒童社交活動。兒童友好點亮閃光時刻，營造豐富多元的生活圈CR LAND品質營造美好人居溫暖、理解與共鳴，是華潤置地客戶服務的初心。華潤置地社群綜合服務品牌潤比鄰于2023年推出，秉持“社群有溫度，生活有意思”的品牌理念

50、，從客戶視角和對居住者的同理心出發，通過有愛的社群連接，讓公司的服務時刻陪伴在身邊，讓業主看見生活的美好有千萬種方式。CR LAND潤比鄰社群啟航溫暖陪伴每一位業主29/30 PAGECR LAND品質營造美好人居我們關注孩子的茁壯成長，更關注親子關系的細膩培養。我們圍繞市集、研學、手作、露營、讀書會、親子運動會等形式，通過高頻交互與趣味協作，讓親子陪伴成為一種快樂的日常。2024年8月，我們與moodytiger在深圳灣春繭體育中心舉辦“奇妙動Wooo園”親子運動會，吸引了大灣區超1,400組親子家庭，在歡聲笑語中共同守護珍貴的親子時光，也讓大人們重溫了童年的美好記憶。在深入運營的同時注重女

51、性個體的生活感受，我們利用品牌共益資源優勢，以瑜伽、冥想、普拉提、頌缽音療等療愈主題活動，積極關注女性的心理健康與身體舒適。我們深知運動對人們生活的重要性，從孩童到銀發，從競技到休閑，從暴汗到輕戶外，不同年齡層的居民都可以參與到運動盛宴中，感受運動帶來的快樂與活力。潤比鄰武漢以跨區域多城聯動為指引，延伸了原創城市級垂類IP“潤BA籃球聯賽”，并相繼在長沙、西安、成都等22座城市成功落地，超200支項目級球隊用315場比賽在全國范圍內點燃了一把“籃球火”。我們不僅著眼于社區內部的建設，還積極與城市深度聯動，為城市增添溫暖記憶。潤比鄰南京與業主共創城市節日“社群BigDay”，為1,000多位業主

52、打造比鄰歡聚場；潤比鄰東北充分發揮屬地冰雪特色，在2024年雪季攜兒童冰雪運動IP“小企鵝計劃”和成人冰雪運動IP“華雪俱樂部”繽紛啟幕。社群有溫度，生活有意思。未來，華潤置地將持續用更全面的內容升級、更多元的生活場景、更深刻的社群提案和更務實的落地實踐，為業主點亮更多的閃光時刻。我們遵循科學養寵思路，構建“兩大動線”與“三大場景”相結合的住宅“揮爪營地”，并打造了一系列寵物友好運營IP，不斷滿足“毛孩子”的運動和寵主社交需求，讓毛孩子也可以作為社區生活參與者得到健康快樂成長。女性友好寵物友好31/32 PAGECR LAND品質營造美好人居華潤置地積極參與國家新型城鎮化戰略行動，重塑土地價值

53、，致力于城市更新發展，為更好的城市注入力量。2024年，華潤置地東莞火煉樹城市更新項目已完成首期地塊土地出讓，全面進入開發建設階段；推動深圳市寶安區沙井街道沙井大街片區重點城市更新單元沙井古墟歷史風貌區保護規劃（草案）公示，持續為城市建設與運營提供最優解決方案。華潤置地不斷探索城市運營的創新模式，通過對商業綜合體、寫字樓、酒店等不同類型空間功能的多元融合與高效利用，滿足人們日常消費、辦公、居住和生活的需求；此外，作為國內領先的公共項目代建服務商，公司業務涵蓋場館、醫院、學校、市政公園等多領域，致力于為城市打造一系列充滿活力與特色的空間場景，滿足人民群眾對美好城市生活的向往。面對城市更新的命題，

54、華潤置地始終與城市同行，致力于探索舊城改造的有機更新路徑。2024年8月28日，華潤置地與上海寶山區聯合打造的豐翔路TOD萬象商業綜合體舉行開工奠基典禮，開啟了寶山南大智慧城更新發展的宏偉藍圖。中環置地中心作為片區戰略首發項目，通過建設站城人一體的TOD復合生活場，將“交通、商業、公園、辦公、居住”五大業態一體化集成。項目將建設13.4萬平方米的萬象系商業，以“新潮娛樂體驗首選地、兼具品質流量的餐飲地標、品質零售購買高地、一站式親子成長空間、探索式樂活平臺”五大功能場景引領區域商圈升級，打造“北中環品質型購物中心”，激發城市、區域、產業的活力。穩步推進城市更新聚焦城市空間運營案例：華潤置地城市

55、更新+TOD模式的上海中環實踐2024年9月28日，華潤置地紹興天地開業。紹興天地作為華潤置地在紹興第一個文商旅住綜合體項目，商業建筑面積約5.2萬平方米，以創新手法打造“街區+mall”的全新商業形態，延續萬象商業的成功經驗和高階品質的同時，提取了871國營芯片廠源址文化的基因，形成老廠區煥新后的未來街區，同時引進超130個品牌入駐，項目開業率高達95%，綜合出租率達98%，為紹興商業發展注入了無限活力。案例：紹興天地助力老廠區煥發新活力推動城市建設29個華潤置地新獲取項目282萬平方米新增權益土儲面積526億元權益投資92座截至2024年底，在營購物中心13座重奢購物中心7,600萬平方米

56、城市代建業務累計在管面積17個文體場館在管項目前三投資強度保持行業94%一二線投資占比績效數據績效數據豐翔路TOD萬象商業綜合體項目效果圖33/34 PAGE夯實創新根基CR LAND品質營造美好人居華潤置地以實際行動響應國家“房住不炒”和“租購并舉”的政策號召，加快推進保障性住房建設和保障性租賃住房運營。在保障性住房建設方面，華潤置地發揮“快好省規”專業代建優勢，協助政府為相關群體提供優質的居住選擇。同時，為推動保障性租賃住房向標準化、規?；推放苹l展，華潤置地根據各類客戶的差異化需求，打造可負擔的物業，包括有巢國際公寓社區、有巢公寓、有巢公館、有巢公邸等四大產品線，為各類人才安居提供綜合

57、解決方案。掃碼閱讀深圳后海品牌形象煥新，定義世界會客廳新形象2024年12月20日，白云機場三期擴建工程征拆安置項目舉行白云區首批安置房交付暨選房活動。機場三期安置區是廣東省在建規模最大的安置區項目，總建筑面積762萬平方米，共計653棟住宅、37所配套學校、31公里市政道路及7座橋涵工程，華潤置地建設事業部以全過程咨詢的身份參與其中。截至2024年，項目已封頂343棟安置房，開放12個樣板社區，并在歲末年初實現首批安置房交付分房，切實提高安置群眾的幸福感和獲得感。案例：廣州白云機場三期安置房項目建設及交付保障性住房建設運營加快數字化轉型掃碼閱讀華潤置地的筑“巢”之路4.96億元華潤置地研發投

58、入413人共有研發人員華潤置地迭代更新科技賦能戰略，通過推進運營數字化、生產科技化、空間智慧化、數據資產化、綠色低碳化5個核心內容建設，實現置地業績增長、效率提升與業務創新的戰略目標；建立健全科技創新管理制度，新增發布5項制度，修訂發布2項制度，覆蓋科創管理、科技項目管理、科技統計管理、科技人才管理、科技專家管理、科創成果激勵、科創工作評價、創新聯合體管理等。搭建營銷算薪、全渠道4.0、數字員工等系統，探索智能策劃AIGC、智能外呼AICALL、智能接待AI工牌、智能客服等AI智慧化應用。運營數字化圍繞“降本、品控、協同、口徑統一”四個方面，實現生產條線核心場景跨專業線上拉通；完成BIM整體規

59、劃，制定短期和長期建設目標。生產科技化完成萬象云建設和試點，打造商管智慧化運營標桿?？臻g智慧化明確數據資產頂層規劃，開發7個AI應用場景，實現數據共享與變現突破。數據資產化搭建碳排放管理平臺，推進群智能二期智慧能源管理算法開發和部署，成立可持續發展聯合研發中心，加快置地“雙碳”管理舉措落地。綠色低碳化在“十四五”末期，實現公司整體關鍵業務環節數字化覆蓋比例80%，局部業務智能化，人效提升40%，研發投入強度0.20%，科技創新賦能水平位居行業前三?？萍假x能戰略目標2024年工作回顧截至2024年底，華潤置地承建保障性住房施工面積 萬平方米，管理租賃住房 萬間1,9155.6績效數據績效數據35

60、/36 為城市新市民、青年人等群體提供安心的大型租賃社區為職場新人提供貼心的居住環境為都市白領提供舒適有調性的居住體驗為企業高管提供高端奢享的居住服務PAGECR LAND品質營造美好人居華潤置地高度重視創新成果的轉化與應用，積極將技術突破和研究成果切實融入到實際項目中，以創新驅動業務發展，為城市建設和運營注入源源不斷的新動力?；谌褐悄芗夹g的商業綜合體智慧運維整體方案研究助力電費成本節降：開展群智能二期研發，底層數據標準在商業建筑智能化領域經認定達到行業領先水平，并與萬象云融合；節能算法部署應用在相關試點項目，新建項目冷站綜合能效EER超5.0，既有項目普遍實現比同期節能5%10%的預期目標

61、。華潤置地建立全面質量管理體系，制定華潤置地質量管理體系建設規定等上百項內部產品質量管理策略；積極開展ISO9001質量管理體系認證，總部和各大區均已全面完成ISO9001質量管理體系認證，并按照年度申報復審，確保認證有效性和連續性；健全安全隱患治理機制，常態化開展年度全員及所有供應商質量培訓，2024年公司各層級參加質量相關內外部培訓達114,186人次，培訓時長208,800人學時，實現100%覆蓋；定期開展隱患排查，若發現產品存在質量問題和安全隱患，第一時間維修整改，致力為客戶提供安全優質的產品。追求匠心品質華潤置地質量管理體系認證證書建設事業部質量管理體系認證證書2024年，華潤置地組

62、織第三方質量檢查評估咨詢單位對個住宅標段進行交付質量評估141綜合得分華潤置地加強質量監督，組織第三方質量檢查評估咨詢單位對在建及交付的住宅項目機電專項、一戶一驗、園林景觀、戶內觀感、外立面/屋面、公共部位等方面進行評估，對評估發現的問題直接由總部落實整改督辦；開展公建項目土建、機電、精裝、幕墻及景觀全施工周期專業檢查評估，不斷提升項目質量。質量檢查均分91.40分相比于2023年提升0.1分新開業個購物中心16質量檢查均分92.29分相比于2023年整體質量及品質基本保持高位平穩狀態新竣工交付個寫字樓4嚴格質量品控落實質量監督創新成果轉化華潤置地ISO9001質量管理體系認證覆蓋率達績效數據

63、100%住宅項目績效數據公建項目績效數據華潤置地舉辦2024高品質大會暨優秀產品表彰大會89.06分分同比提升9.40生命之樹大型復雜曲面不銹鋼建筑表皮智能建造技術研究與實踐實現鋼結構技術突破：項目成果形成發明專利4項（已取得申請證書）、軟件著作權2項、學術論文4篇、專題研究報告5本，課題研究技術及專利應用于西安萬象城，創新打造超級城市地標 西安生命之樹，該項目是華潤置地創立三十周年暨萬象商業二十周年的獻禮之作。37/38 PAGECR LAND品質營造美好人居打造健康人居華潤置地基于新時代客戶需求，以“高品質九觀”為引領，積極踐行打造健康人居的使命，為人們帶來更高品質的生活體驗，從多個維度為

64、城市居民構筑理想生活家園。拓展閱讀：華潤置地“高品質九觀”在住宅區開發中選用低噪聲設備，并設置綠化隔音帶，確保居民享受寧靜的生活空間。在購物中心內部安裝高性能的吸音天花板和隔音墻，有效隔絕外部交通噪聲及內部人流產生的嘈雜聲。完善降噪設備，保障靜享生活引入智能空氣凈化系統，實時監測并調節室內空氣質量，確保居住空間和購物中心空氣新鮮、無害；選用環保建材，增加綠植布置，為顧客和居民創造健康的生活環境?？諝赓|量提升，呵護呼吸健康實施科學的光環境設計，避免過度照明造成的光污染；在建項目、購物中心照明設施合理布局，既保證夜間照明需求，又減少光對周邊環境的影響。光污染防治，營造舒適視覺“高品質九觀”包括人本

65、觀、自然觀、城市觀、美學觀、性能觀、適配觀、工藝觀、智慧觀、服務觀。華潤置地2024年交付住宅項目評估得分華潤置地2024年購物中心及寫字樓開業檢成績變化趨勢華潤置地2024年公建項目各專業過程評估成績趨勢華潤置地2024年交付住宅項目各維度評估均值90.0089.5089.0088.5088.0087.4989.5089.0289.9289.4087.5087.0086.5086.0085.5085.001月3月4月5月6月7月8月9月 10月 11月 12月2024年均值88.0388.8188.9289.6886.3888.1589.06100908070園林景觀機電專項戶內觀感外立面/

66、屋面公共部位一戶一驗89.7082.4289.4789.1988.282024年度均值2022年度均值2023年度均值81.9976.5676.7576.6976.9977.5577.7689.4689.5790.5483.3483.97100.0095.0090.0085.0080.0075.008082848688909294購物中心寫字樓91.3091.4092.8692.2992.5991.3892.5492.6490.9191.2091.7991.60機電精裝幕墻景觀2024年2023年2024年2023年鄭州公司組織高品質質量月會議武漢瑞府以毫厘工程標準，打造國際一流水準的高端居住

67、樣本重慶中央公園悅府開創中央公園文化藝術湖區打造建筑、藝術、自然、空間環環相扣的湖山生活39/40 PAGECR LAND品質營造美好人居績效數據績效數據用心滿分服務華潤置地秉承公平交易原則，嚴格執行華潤置地負責任產品及營銷政策華潤置地商品房銷售價格（折扣）、簽約及付款管理規定銷售現場公示文件制度要求，遵循國家、當地政府相關政策，依法合規銷售；制定系統性的負責任營銷審核和控制流程體系，通過現場抽檢、定期檢查等方式，保障公平交易；保證銷售資料完整、可追溯、有效，做到有據可查，項目所有不利因素在案場明文公示，通過現場抽檢確保要求落地，全方位實現公平交易。堅持公平交易按時保質交付華潤置地秉承負責任的

68、營銷理念，2024年所有在售項目銷售資料出街前均經過設計、工程、客關、營銷等多個職能條線會簽，確保信息真實有效；針對全體營銷相關員工，每年開展線上線下多種形式的道德培訓及廣告推廣負責任營銷要求培訓，全力確保營銷信息符合法律規范，無夸張及虛假表述。強化責任營銷華潤置地嚴格按照中華人民共和國網絡安全法中華人民共和國數據安全法中華人民共和國個人信息保護法等有關法律法規，制定華潤置地網絡安全管理規定華潤置地數據管理規定華潤置地數據安全管理指引華潤置地數據質量管理細則華潤置地數據備份管理規范等制度，保障客戶隱私及數據安全；對標GB/T 37988-2019信息安全技術數據安全能力成熟度模型做差距分析，查

69、漏補缺，進一步完善數據安全制度流程，完善數據安全防護體系，2024年，華潤置地未發生數據安全事件。華潤置地堅持以精工造就舒居，以匠心成就卓筑，以高品質交付力兌現理想生活，通過交付前九大停止點管控、第三方交付前評估等，保障按時高品質交付；同時全面推行“游園打卡式交付”模式，積極探索社群方式盤活園區配套空間，實現從“交付房子”到“交付生活”。確保數據安全守護客戶權益注重品質交付2024年，華潤置地交付超 個項目批次，約 的項目提前交付，部分項目實現交付即辦證15490%加強風險體系支撐：保交付作為年度核心任務之一，公司拉通工程、供應鏈、法律、營銷、產品等條線，全面扎實落地華潤置地全周期客戶風險停止

70、點檢查管理指引，對風險項目系統盤點、分類分策，按月組織專項會提級跟蹤至風險關閉。提前協調政府資源：集中盤點風險項目，項目、地區公司、大區組建專班，主動升級溝通對接政府相關部門，協調爭取最大限度政策支持，為周邊市政配套兌現創造前置條件。持續嚴守品質底線：拉通工程、產品、運營，建立結構質量+觀感效果雙重綜合評價體系，不斷壓實交付前“一戶一驗”查驗整改效率，前置消化產品質量缺陷及瑕疵，強化客戶視角下高標準產品呈現效果。應對交付風險華潤置地圍繞客戶全旅程，搭建全方位服務觸點，并通過物業品質飛檢、線上觸點調研等多視角開展服務監督，實施評價激勵，推動服務及時改善，不斷提升客戶滿意度。提升客戶滿意度完善服務

71、體驗2024年，華潤置地住宅客戶滿意度 ，達歷史新高，進入行業 績效數據91.55%前三交付階段：全面落地“云”交付模式，陪驗人員通過移動驗房，線上錄入分派驗房問題，實時跟蹤整改進度。同時，清單式驗房體驗、快修隊伍組建則讓交付驗房更加清晰周全，真正將驗房變成一次深度對話和承諾兌現的檢驗。交付后：建立項目總和項目工程經理留任和退出機制，保障集中交付結束后，快速拉通資源、推動施工單位對客戶提出的問題進行整改。同時對磨一、磨二期間的維修滿意度強化考核，提升項目總和項目工程經理的集中整改重視度，保障維修效率和質量；設置專門的保修團隊受理客戶的日常報修和處置，并將保修服務效果、維修服務滿意度同保修工程師

72、的個人績效掛鉤，提升保修服務品質。華潤置地交付體系交付前：通過展示區和樣板間綜合評審，提前識別設計缺陷和質量控制要點；通過關鍵工序、關鍵工藝、重要節點實施地區全面檢查+總部飛行檢查模式，確保大貨高品質呈現?？冃祿?1/42 PAGECR LAND品質營造美好人居投訴內容：華潤置地東北公司沈陽公元九里項目業主室內地磚開裂問題調查過程：2024年冬季，沈陽公元九里項目業主報修室內地磚開裂，公司客戶大使第一時間積極響應，與業主預約上門時間。經檢查分析，問題原因一是北方秋冬供暖溫差大，窗邊地磚熱脹冷縮，縫隙小無伸縮空間，二是基層處理不佳，黏結不牢，空鼓導致受力不均。工作人員現場安撫業主情緒，并詳細講

73、解初判方案、施工工序、保護措施、特殊情況及備用方案，獲得業主同意后開始施工。處理過程：1、保護、破除：在現場監督及成品保護完備情況下，維修工人拆除開裂地磚，使用云石機沿裂縫切割，過程中持續除塵、注水，小心撬起地磚，避免損傷其他基層及地磚。2、處理基層：清理殘留的水泥砂漿等，用水泥砂漿找平基層，確保平整堅實，后等待干燥。期間持續安撫業主，并講解日常地磚清潔、保養小知識，增加彼此信任。3、因項目交付時間較長，公司與責任方多處尋訪，選擇規格、顏色、材質與原地磚一致的恢復材料；用水泥砂漿粘貼，過程注意留縫均勻，以橡皮錘輕敲使其與基層黏結牢固，待水泥砂漿凝固后填縫，維修完成，待業主驗收。最終，在規定工序

74、時間內完成，業主對公司的態度、專業度非常滿意，該投訴事件順利關閉。案例：從投訴到滿意，華潤置地有效化解客戶難題華潤置地針對因產品或服務質量給客戶造成的損失，嚴格執行責任分析判定及賠償分級處理流程，高效響應客戶訴求，積極補償客戶合理損失，并按照公司管理要求完成事件處理閉環。止損和賠償華潤置地全面推行“多對一”服務群模式，由置業顧問、前置管家、維保工程師共同服務業主，并通過開展月度工程播報、小潤探家、邀約業主園林共建、工地直播等方式，將客戶關心的問題前置溝通解決，讓客戶在交付前深入了解新家情況。項目交付后，作為華潤置地旗下華潤萬象生活的物管服務品牌萬象服務秉承“美好常在”的品牌主張，以住宅社區為核

75、心場景，深入研究全家庭、全年齡、全時段的業主生活需求，以“致悅質美”服務理念為美好社區注解，圍繞品質基礎服務、社群運營服務、社區空間服務、多元生活服務4大價值維度，制定772項服務標準，為客戶帶來超越期待的美好社區新生活，同時開展服務觸點線上調研，推動服務及時改善糾偏。加強售后服務華潤置地積極開展產學研合作，與高校、科研機構攜手共進，在多個領域取得顯著成果。與深圳清華大學研究院設立可持續發展聯合研發中心，開展整體“雙碳”及可持續頂層規劃，致力提升華潤置地在“雙碳”領域的行業地位。參與國家重點研發計劃“城鎮可持續發展關鍵技術與裝備”重點專項超高層建筑運行監測預警和智慧運維平臺應用示范，配合系統對

76、接推進課題開展研究。華潤萬象生活與中科院先進院聯合開展智慧物業運營平臺課題，著眼于打造華潤萬象生活美好城市的底層邏輯及技術體系，建立集約化的物業智慧運營模式和相匹配的業務架構、技術架構、管理架構和組織架構，實現“降本、提質、增效”，有效支撐“美好城市”的落地及長效運營。華潤置地堅持資源共享、合作共贏，充分發揮在商業地產、城市運營等領域積累的優勢資源，與華為終端、凱悅酒店集團等行業知名企業建立戰略合作關系，持續加強市場拓展力度，積極探索新合作模式，攜手共進實現合作的共同目標和利益。企企合作2024年5月20日，華潤置地與華為終端簽署全屋智能戰略合作協議。根據戰略合作協議，雙方將充分發揮各自在行業

77、內的資源、技術優勢，在全屋智能業務及商業購物中心、寫字樓、長租公寓、物業管理及綜合體建筑等其他相關領域探索更多合作。案例：華潤置地與華為終端簽署全屋智能戰略合作協議深化交流合作 產學研合作共謀合作機遇積極應對投訴2024年，華潤置地受理住宅項目客戶投訴 件，投訴關閉率 績效數據24,05497.5%華潤置地始終秉持客戶導向理念，依據華潤置地住宅客戶投訴處理管理指引及華潤萬象生活住宅客戶投訴處理作業指引，充分利用線下400投訴專線及線上潤服務客戶端小程序，確?？蛻粼V求得到高效、及時的響應及處理。43/44 PAGECR LAND品質營造美好人居未來，我們將繼續秉承長期主義和穩健經營的發展理念，堅

78、持戰略引領投資，持續推動降本提質增效，不斷提升生產運營精益化能力，堅決打好各項攻堅戰，奮力完成年度經營目標和管理任務，推動“十四五”圓滿收官?？冃z討2024年11月19日-20日，由中國企業改革與發展研究會、責任云研究院主辦的第七屆北京責任展暨企業社會責任藍皮書（2024）發布會在北京舉行。會上，華潤置地參編的中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG 6.0）房地產分行業指南正式發布。公司作為指南6.0一般框架以及房地產分行業指南的參編單位，參與技術研討、內容支持等工作，助力中國ESG信息披露標準建設，持續探索房地產行業社會責任履行與ESG發展路徑。案例：華潤置地參編中國企業可持續發展報

79、告指南房地產分行業指南華潤置地以促進行業發展為己任，積極參與行業論壇、峰會、研討會等交流活動，與行業伙伴分享前沿話題、共享交流成果，同時充分發揮公司的資源優勢，主動參與團體標準、協會標準、學會標準制定，引領行業朝著更加規范、科學、健康的方向發展。助推行業繁榮2024年10月15日，華潤置地與凱悅酒店集團宣布攜手打造合資酒店管理公司潤凱控股有限公司。此次合作是雙方在國內推進輕資產發展戰略的關鍵一步，潤凱控股有限公司將開發和管理位于北京、深圳、成都、杭州和日照的六家現有木棉花品牌酒店以及位于紹興和上海的兩家全新木棉花酒店，這些酒店都將加入凱悅臻選或凱悅尚選品牌系列?！拔覀儗P悅與華潤置地的合作充滿

80、期待，這標志著我們對中國市場的投入和承諾取得了又一重要進展。對于凱悅來說，中國一直是我們的重要戰略市場，志同道合的商業伙伴也是我們一路走來的發展基石，而華潤置地在本土所擁有的雄厚實力與遠見卓識，正與我們的發展愿景相得益彰?！卑咐喝A潤置地與凱悅酒店集團簽署戰略合作協議凱悅酒店集團亞太區總裁于德勵（David Udell）華潤置地2024年參與行業標準制定列表序號性質名稱1團體標準房地產企業碳中和評價導則2協會標準零碳建筑及社區技術規程3學會標準智慧住宅設計標準45/46 生態描繪城市綠洲進度回顧篇章績效1,093萬元環境保護投入二氧化碳排放量85ESG貸款507,480.50噸億元萬噸標煤綜合

81、能源消耗量13.2632個截至2024年底，華潤置地累計獲得綠色建筑認證項目373綠色建筑認證面積5,717.02萬平方米截至2024年底裝配式建筑總面積5,535.57萬平方米經營性不動產項目萬元營收碳排放強度0.192噸CO2/萬元項目環評達標率100%華潤置地秉持“生態自然、綠色低碳”的自然觀，不斷完善環境治理機制，在運營管理中充分融入環保理念，讓經濟效益與環境效益協同增長；堅持開展綠色建筑、節能減碳技術等領域的研究與應用，打造城市建筑可持續發展路徑；創新與探索綠色經營模式，聚焦生態修復與自然回歸，推動生態環境質量提升，讓自然賦予城市綠色活力，構建起生生不息的城市綠洲。篇章概述E1.1/

82、E2.1/E2.2/E2.3/E2.4/E3.1/E3.2/E3.3本章涉及的CASS-ESG6.0指標A1.1/A1.2/A1.3/A1.4/A1.5/A1.6/A2.1/A2.2/A2.3/A2.4/A2.5/A3.1/A4.1/B5.3/B5.4/B8.1/B8.2本章涉及的HKEX ESG指標目標設定不發生一般及以上環境污染事件；不發生黃色及以上等級環保輿情。本章所回應的SDGs議題2024年未發生一般及以上環境污染事件；2024年未發生黃色及以上等級環保輿情。PAGE47/48 生態描繪城市綠洲筑就生命基礎，打造生態河畔改造后改造前在公園建成前，該地塊原狀以荒地為主，植被稀疏，沿岸主

83、要為沙質酸性土壤，一般耕地和農田功能基本喪失，在潮汐和洪水影響下，岸線全部由石籠網構成。想要將荒地變成綠洲，項目面臨著區域生態環境單一、水文條件復雜等問題和挑戰。為此，華潤置地多措并舉，致力修復海棠河河道生態系統和韌性體系，聯通沿河與城市慢行系統，激活水岸并帶動周邊產業和經濟的發展。華潤置地針對海棠河及其周邊生態系統受損的現狀，在受污染的棕地上開展重建項目，一方面修復土壤，在污染少、沙化嚴重的區域，通過客土的方式改善種植條件，并種植適應本地沙生環境的植物；在污染嚴重、超強酸性的農田區域，進行適量堿中和，種植大量田菁，形成植物可生長的土壤基質，逐步恢復土壤肥力。另一方面修復生境，植物空間充分融入

84、三亞市自然體系，形成混合草甸、熱帶雨林、落葉花林、稻田、濕地、濱海沙生植物群落，營造既美觀又極具生態價值的植物生境，與石灘、泥灘、旱溪及水底沙地構建起完善的生境體系，有效提升沿線生物多樣性。遵循自然原貌，創造地景藝術在公園主要流線上種植鳳凰木、火焰木、大腹木棉、風鈴木等本地開花樹種，形成可以在全年不同季節看到多花色景觀的林蔭公園道，同時鋪種三亞市花三角梅，形成花期較長、易于養護的熱烈花海景觀；結合用地性質、地形高差，從南到北分別形成了梯田臺地、波浪緩坡、藝術草丘等極具識別性的地形，使得整個場地呈現出三維立體的美感，塑造極具識別性的大地藝術景觀。經過一系列努力，華潤置地修復海棠河河道景觀面積總計

85、700萬平方米（含水體），盤活內河土地面積30平方公里，促成了300多種本土植物和鳥類的回歸，這不僅是一次生態修復的工程，更是一場人與自然和諧共生的生動實踐。在“承載幸福的文明之河，引領未來的國家海岸”的概念和設想下，生態修復只是第一步，華潤置地以保護原有地貌特征為原則，在起步區以黎族的“衣、食、住、行”為設計靈感進行分區，將船屋、打稻米、水上運輸、黎錦等項目分別設計成船屋樂園、仿打米器、戲水樂園和黎錦秋千等場景，打造原生自然的本地文化研學教育基地。重塑城市生態脈絡筑造海棠河畔勝境CR LAND2024年4月28日，華潤置地代建的三亞海棠河生態公園（一期）在政府、合作伙伴、媒體以及廣大市民的共

86、同見證下正式開園，為未來海棠灣生態系統的健康發展打下了良好基礎。海棠河生態公園坐落于三亞市海棠灣核心區域，河道全長共計13.16千米，景觀面積約214萬平方米，其中一期河道長度4.43公里，景觀面積總計118萬平方米。PAGE49/50 CR LAND華潤置地持續加強環境應急管理，制定發布華潤置地自然災害應急管理工作指引等政策，建立起環境應急管理工作機制，定期開展環保合規性排查，降低環境事故風險。2024年，公司共下發21次暴雨、強對流、臺風等極端天氣預警，全年未發生突發重大環境事件，未產生因環境事件造成的損失和影響。華潤置地高度重視自身經營活動對環境造成的影響，依據中華人民共和國環境影響評價

87、法等法律法規要求，對項目全生命周期開展環評，制定預防或者降低項目對環境影響的對策和措施，同時落實施工過程的節能減排。2024年，公司全面評估生產經營過程中污染物排放對員工、當地社區居民及周邊環境的具體影響，評估結果顯示，污染物排放符合國家及地方環保標準，且未對員工健康造成不良影響，也未導致周邊空氣質量顯著下降或水源污染等環境問題。華潤置地秉持“生態自然、綠色低碳”的自然觀，嚴格遵守中華人民共和國環境保護法等法律法規，從項目開發、運營管理等方面出發，制定華潤置地節能減排管理規范華潤置地節約能源與生態環境保護監督管理指引華潤置地開發項目揚塵噪聲污染管理指引等內部環境管理政策，持續完善環境管理制度體

88、系與工作機制。我們通過指標管理衡量工作成果，于每年度的可持續發展報告中持續披露溫室氣體排放量及強度、綠色建筑開發、新能源開發及使用等與氣候變化相關的環境指標及目標完成進度。加強環境管理環境管理制度環境預警與應急績效數據生態描繪城市綠洲西安萬象城認證證書2024年，華潤置地環境保護投入總額達1,093萬元2024年，華潤置地獲得ISO 14001認證，覆蓋下屬公司房地產經營活動的管理，其中15家下屬公司在2024年以前就已獲得該認證；截至2024年底，累計有35個商場獲得綠色商場認證2024年香港綠色企業大獎的評選中，華潤置地3家單位、6個項目獲獎，公司已連續9年參評并獲得香港綠色企業大獎環境影

89、響評價績效數據2024年，華潤置地及下屬建筑施工項目環評達標率100%，未發生對環境及自然資源造成重大負面影響的事件華潤置地已形成商業綜合體低碳技術體系，氣密性提升、中溫水高效制冷、光伏、熱泵與鍋爐耦合供熱技術、群智能等多項低碳技術已在商業項目上規?；瘧?。技術應用案例1：公司在新建商業項目上持續實踐電氣化技術，熱泵與鍋爐耦合供熱技術已在十余個新建大型購物中心中應用；技術應用案例2：公司在前期試點基礎上，總結固化了適用于大型商業建筑特點的中溫水高效制冷系統全過程建設標準，已組織在新建商業建筑項目上全面落地應用。至2024年夏季，已有20個大型商業項目開業首個制冷季即實現制冷系統高效節能運行（E

90、ER5.0以上）；技術研究：與清華大學、中國建筑科學研究院合作開展建筑產業化技術研究，完成華潤置地裝配式建筑工程高品質標準等六項技術標準的制定和“裝配式外墻拼縫注膠施工指引”等成果。綠色技術研發2024年12月20日，華潤置地開發建設的西安萬象城項目榮獲國家“低碳建筑”設計認證。項目在設計中應用多項主動與被動建筑節能技術措施，建筑本體節能率達25.02%，降低碳排放強度27.16%；地標“生命之樹”開創性采用外框架+抗拉環+內框架新型空間結構體系，結合新型壘土種植技術、新型技術TMD（減震器）、大量高標號高建鋼等技術措施，總計減少鋼材用量約4,250噸（折合減少碳排放量8,090噸）。案例：西

91、安萬象城項目榮獲國家“低碳建筑”設計認證鄭州公司獲2024年香港綠色企業大獎“優越環保管理獎金獎”PAGE51/52 CR LAND華潤置地積極推廣應用綠色建造工藝，深耕綠色建筑，將綠色建筑的理念和技術應用到現有建筑的改造和升級中，同時堅持新建項目100%按綠色建筑標準設計，并逐步提高新開發物業按照高星級綠色建筑標準設計的數量，新建持有經營性項目將100%按照綠色建筑高星級標準建造。華潤置地積極開展綠色融資，拓寬融資渠道、降低融資成本，相關貸款將用于可持續發展工作，引導推動供應鏈綠色轉型。2024年，華潤置地持續建設綠色供應鏈，制定綠色供應鏈管理體系并將綠色低碳要求納入供應鏈管理體系，逐步提高

92、綠色建材覆蓋范圍和比例。健全供應商評價體系：在供應商管理制度中體現綠色低碳內容，把綠色低碳指標納入供應商評價體系中。建立健全綠色采購標準：明確綠色采購要求，鼓勵供應商開發綠色低碳產品和服務。2024年，公司完成超低能耗新風、超低能耗門窗、兩聯供設備的集中采購；內墻涂料、石膏板等采購中對VOC、甲醛等污染物指標進行限定，嚴禁使用磷石膏等化學污染原料；將污染排放、能源消耗、節能凈化設備情況作為品控檢查中工廠日常檢查的一部分。深耕綠色建筑綠色運營績效數據生態描繪城市綠洲2024年，新增超低能耗、低碳建筑認證項目2個（不含代建項目）截至2024年底，華潤置地累計獲得綠色建筑認證項目373個累計獲得綠色

93、建筑認證的建筑面積為5,717.02萬平方米；裝配式建筑總面積為5,535.57萬平方米2024年，華潤置地深潤大廈項目獲LEED金級認證，從規劃到建設，深潤大廈項目始終遵循綠色低碳的發展理念：采用雙銀LOW-E全超白夾膠中空鋼化玻璃，滿足自然采光要求，保證舒適室溫，實現降音降噪；首層與屋面空間設置綠化空間，增加植被覆蓋率；優化空間布局，合理利用自然采光與良好的視野；采用高效節水器具、設置雨水回用系統，用水量較參照建筑可節約超54%；采用分區照明控制、智能照明控制等方式降低照明整體耗能，引入樓宇自動化系統，節能率相較于美國同等水平建筑預計可達17%。案例：綠色建筑含“金”量上升深潤大廈獲LEE

94、D金級認證綠色金融績效數據2024年，華潤置地成功獲取ESG貸款85億元 截至2024年底，華潤置地存續ESG貸款288億元綠色供應鏈績效數據2024年，華潤置地總部戰略集采覆蓋39類綠色建材產品，合作供應商中206項產品擁有綠色建材認證96項產品擁有綠色產品認證深潤大廈認證證書華潤置地酒店管理公司不斷倡導各酒店選用對人體無害且環保的原材料，在保障人體健康的同時做到環境友好。北京大興國際機場木棉花酒店將“綠色”融入到運營管理的各個環節，優先使用環保等級高的工程原料；洗衣房和管事部所用的洗滌藥劑、客房所用洗護產品均由植物基原材料制成；餐廳所用食品包裝材料、客房拖鞋、牙刷等均為可降解材料制成，在倡

95、導綠色生活中繪就“木棉花”盛開的美好底色。案例：酒店管理公司踐行環保理念，厚植綠色健康的“木棉花”北京大興國際機場木棉花酒店選用具有中國環境標志認證的產品PAGE53/54 環保公益績效數據2024年，華潤置地各級單位開展環保主題宣講活動334次，開展宣傳咨詢活動226次；印發宣傳材料15,539份，制作宣傳視頻40個，出動宣傳人員 3,841人，宣傳受眾人數達 49,346人次開展環保警示教育活動397次，覆蓋人員28,473人；開展環保專題講座（線上&線下）51次培訓覆蓋人員共計21,600人CR LAND華潤置地堅持帶動更多人關注“人、城市、自然”的共生關系，普及環保理念，引導員工、租戶

96、及利益相關方積極參與環保公益行動，組織開展“植樹節”“世界環境日”等環保系列活動，落地關鍵舉措，讓綠色環保觸手可及。生態描繪城市綠洲綠色辦公華潤置地開發業務在建項目優先選用電動車輛進行運輸，減少溫室氣體排放，嚴格執行出入車輛100%清洗、土石方車輛100%密閉運輸等，降低環境污染。綠色運輸華潤置地積極開展物業管理人員及租戶節能減碳管理引領行動，通過建立商業協議和綠色租約，激勵租戶和物業管理人員改善或保持物業的環境績效：在商業租戶手冊、租戶裝修管理手冊中加入綠色低碳管理要求與可持續發展專篇，鼓勵、引導租戶使用綠色低碳材料、節能設備與電器；逐步推進經營性項目租戶入駐前簽訂綠色租約，引導租戶積極踐行

97、低碳運維相關舉措，對可持續運營進行長期承諾，降低項目整體碳排放強度。綠色租賃2024年，華潤置地聯動旗下購物中心，發起“well嘉年華可持續生活周”，福州萬象城聯合系列品牌加入可持續的參與者宣言，鼓勵品牌商家從可持續的生活小事做起，遇見更好的未來。案例：發起“可持續生活周”，做美好生活倡導者根據季節溫度變化集中調整辦公區域空調溫度，在公司、項目的空調上張貼標識，標注空調管理責任人與空調設置溫度區間；持續宣貫無紙化辦公，減少紙張打印及傳真數量，降低紙張消耗；倡導自帶水杯，減少瓶裝水及一次性用品使用，提高現有物資循環使用率；夜間按照需要使用局部照明及相關用電設備，其余均予以關閉，夜間12點對辦公區

98、內總電源定時重啟一次，確保在無人工作的情況下，各種用電設備均處于關閉狀態。華潤置地倡導綠色辦公，營造低碳環保的辦公氛圍，提倡節水、節電，優先選擇低碳出行方式，踐行綠色環保的工作和生活理念。夜間關閉扶梯及不必要通道照明空氣能集中供暖、供冷廣佛公司“六五環境日”活動啟動儀式潤比鄰聯動映東華府項目開展“我們家的植物園”活動土方密閉運輸&清洗PAGE55/56 CR LAND華潤置地加大清潔能源使用，加大對綠色電力的采購力度，推動太陽能熱水、太陽能光伏、空氣源熱泵等項目建設，探索光伏建筑一體化技術的開發和應用，擴大分布式光伏發電系統使用比例。推進節能減排能源資源使用績效數據生態描繪城市綠洲2024年，

99、華潤置地節能減排技術改造投入總額為823.66萬元完成多個項目節能改造與優化提升，預計年節能達800萬kWh綜合能源消耗量13.2632萬噸標煤 萬元營業收入（可比價）綜合能耗0.0047噸標煤/萬元華潤置地及下屬單位通過ISO 50001認證數達8家績效數據全年光伏發電量超1,165.44萬kWh，減少碳排放超6,457噸新增空氣源熱泵供熱商業項目4個，地源熱泵供熱項目1個，項目化石能源替代率大于70%太陽能熱水項目7個，產生熱水量占比27%采購綠色電力和綠證總量為11,410.00萬kWh，減少碳排放超63,216噸華潤置地以北京清河萬象匯為“雙碳”試點，開展相關研究與創新工作，形成華潤置

100、地低碳設計指引華潤置地氣密性設計指引等標準化文件；通過節能改造升級與智慧運維等舉措，實現組織重構、節能降耗及標準拉通三大方面成果。提升改造后的北京清河萬象匯基于總效益在三大方面產生的價值可達91.3萬元/年，制冷和供熱系統相較同期實現節能18%及9%，分別減碳236噸和245噸，節省費用達69.5萬元。案例：清河萬象匯智慧運維打造低碳商業新典范2024年，我們設置能源使用目標，全面推進能源精細化管理，高效使用能源，提升綠色競爭力；公司總部設置年度能耗指標，并層層分解至各地區公司；每季度對地區能源情況進行抽查，根據抽查結果給予相應的獎勵與懲罰；設置地區能源管理人員，每年對所管區域內的全部項目至少

101、開展兩次能源相關檢查；公司在深圳、廈門等多個商業項目開展中央空調節能改造，完成冷卻塔智能控制、冷卻塔變流量、水系統阻力優化等提升改造，提升能源使用效率。華潤置地不斷優化能源利用，建立從上至下的能源管理制度體系。節約能源清潔能源使用北京清河萬象匯萬象云智慧運維管理平臺南京雨花萬象天地采用空氣源熱泵與常規能源相結合的形式進行熱源供給2024年，華潤置地代建的深圳坪山體育聚落（籃球館）項目獲得“近零能耗建筑”設計認證。項目屋頂設置光伏板，光伏板的設置與女兒墻投影及長條形天窗結合，充分利用自然采光；圍護結構通過幕墻與遮陽系統有效平衡采光與能耗，三銀中空Low-E夾膠玻璃可保障透光率與室內舒適溫度。經專

102、業機構評測，項目建筑本體節能率達51%，可再生能源利用率58%，綜合節能率高達91.72%；此外，項目光伏總裝機量達497.2kWp，年發電量預計可達到46萬kWh，相當于減少二氧化碳排放199噸。案例：代建坪山體育聚落（籃球館）項目獲得“近零能耗建筑”設計認證坪山體育聚落坪山體育聚落（建筑設計）獲2024年繆斯設計鉑金獎認證證書PAGE57/58 CR LAND生態描繪城市綠洲華潤置地不斷提高資源利用率，推動對水、施工物料等資源的循環利用，訂立資源使用目標：持續避免一次性、難降解的物料使用。華潤置地注重水資源管理，2024年，公司未在取用水源上有任何問題；業務所在地不受水資源短缺問題影響；設

103、置年度用水量控制目標，并分解至各個業務流程，制定并落實水資源管理措施：定期觀測并分析用水量，采用節水設備與技術，提升水資源的利用率；組織推廣再生水回收和雨水收集利用工作，多個項目已設立中水處理及回收系統，經處理再作清潔用途，節省100%的灌溉和相關用水；通過推行試驗計劃，調整冷卻塔的清洗時間表，模擬分析用水習慣，不斷優化不同物業組合產生的水效益；加強用水設施及管網檢修，減少水資源浪費?？冃祿鶕暧盟芎?，制定0.70立方米/平方米的目標，實際用水能耗為0.67立方米/平方米2024年已達成目標2024年，華潤置地年度新鮮用水量為1,835萬立方米勵致家私回收再利用的廢紙/廢包裝紙皮數量為

104、246,103千克節約資源華潤置地針對開發業務在建項目中使用的各類施工機械、購物中心內運營的空調系統、餐飲油煙排放以及自有車輛等固定源與移動源，嚴格執行國家及地方規定的廢氣排放標準，為確保所有自有設備設施的廢氣排放均符合國家及行業最新的環保要求，公司積極采取相關措施，包括但不限于：在建項目采用低排放施工機械，購物中心空調系統配備高效過濾與凈化裝置，餐飲區域統一安裝油煙凈化器；勵致家私通過建立廢氣收集處理設施、優化下屬生產廠房工藝等方式，全面控制廢氣排放，落實對揮發性有機物（VOCs）無組織排放的管控。2024年，華潤置地自有固定源與移動源設備設施廢氣排放合規，符合行業標準?？冃祿?024年，

105、勵致家私廢氣排放情況如下：華潤置地根據項目所在地的政府要求，及時辦理污水排放許可證照，保證污水處理100%合規。公司項目施工現場設置洗車臺、排污溝和三級沉淀池，臨建生活區設置沉淀池、隔油池和化糞池，確保污水經處理達排放要求后排入市政排污管網；設置泥水分離器，加大循環用水，將處理后的水用于綠化景觀、揚塵治理、車輛沖洗；勵致家私生產廢水處理站將處理達標后的廢水進行循環利用，回抽至各生產車間的衛生間做沖洗用水和噴淋循環水，2024年累計循環利用量156立方米。廢氣管理廢水與污水管理華潤置地嚴格管控污染物排放，確保排放符合相關要求，設立主要污染物排放目標：大氣污染物、水污染物排放在符合國家及地方標準基

106、礎上同比2023年下降。2024年，公司主要污染物、特征污染物以及國際環境公約規定的受控物質排放均符合國家及地方標準，未發生污染物超標排放情況。污染排放控制合規排放公司制定華潤置地節約能源與生態環境保護監督管理指引，明確各類固體廢物的排放管理要求，訂立明確的減廢目標并采取有效步驟：根據“分類收集，分倉堆放，分別清運”的原則，圍繞建筑垃圾、生活垃圾等無害廢棄物推行源頭減量，并進行細致的分類與清運，便于后續資源化利用與妥善處理；設置封閉式垃圾收集池，集中收集、清運建筑垃圾，充分回收利用渣土、廢砂漿等可回填利用的建筑垃圾；建筑過程中產生的油漆桶、電池、化學品容器等有害廢棄物，均被安全收集并委托給具有

107、專業資質的廢物處理機構進行無害化處理或資源回收；定期開展垃圾分類指導與培訓。廢棄物處理3,155.08千克VOCs總排放量2.49千克甲苯和二甲苯總排放量3,185.16千克顆粒物總排放量190.98千克氮氧化物總排放量497.80二氧化硫總排放量千克15.84HCl（氣）總排放量千克鋼板道路重復循環使用PAGE59/60 2024年11月，華潤置地代建的深圳龍崗河干流碧道項目榮獲澳大利亞AILA 2024年度最高國家景觀設計大獎，將相關區域轉變為一個氣候友好的目的地是其獲得該獎項的重要因素之一。項目通過構建“1+4+8”（1條底護生息水脈、4大水岸成長家園、8個城市活力客廳）碧道總體空間，打

108、造五大系統（安全的行洪通道、健康的生態廊道、秀美的休閑步道、獨特的文化驛道、綠色的產業鏈道），為沿岸居民提供了一個健康和諧的生活環境。案例：生態筑就深圳市“千里碧道”核心景觀CR LAND生態描繪城市綠洲華潤置地圍繞在建項目深化污染防治與噪聲管控機制，對揚塵及噪聲進行監測，構建全流程環保監管體系，推動施工過程環境管理主體責任規范化落實。降塵：在建項目施工現場嚴格落實“六個百分之百”要求，工地周邊圍擋100%、物料堆放覆蓋（包括裸土）100%、出入車輛清洗100%、路面硬化100%、渣土車輛密閉運輸100%、土方開挖及拆除濕法作業100%；設置噴淋降塵系統、配備灑水設備，有效治理施工揚塵污染，將

109、施工現場粉塵對當地環境的影響降到最低；設置揚塵監測系統，實時監測揚塵情況，及時采取抑塵措施。降噪：在建項目采取降噪管理措施，優化現場布置，將鋼筋加工區、混凝土泵房等遠離居民區，調整施工工序，將噪聲較大的工序安排晝間完成；拓展降噪技術應用，安裝隔音圍擋、隔音降噪屏、隔音板等，混凝土澆筑、砂漿攪拌機等設備設置隔音棚；要求打磨機、切割機等小型移動性設備遠離居民區或采取降噪措施作業；采用噪聲監測系統進行監測、記錄和控制，并及時采取降噪措施。降塵降噪華潤置地秉承“尊重自然，保護生物多樣性”的理念，依據中華人民共和國自然保護綱要等法規，制定了全面的生物多樣性保護戰略規劃，明確將生物多樣性保護融入公司決策與

110、運營的各個環節，承諾遵循國際生物多樣性保護標準，實施嚴格的生物多樣性政策，包括但不限于生態影響評估、生物多樣性友好型設計與建設以及持續的生態監測與恢復。公司嚴謹識別并管理業務對生物多樣性的影響，為城市生物營造棲息地；遵循華潤置地景觀工程工料規范，慎用除莠劑，保護并利用原有植被；對項目中的國家級保護動物實施避讓與保護；燈光設計兼顧城市與自然，減少光污染。2024年，華潤置地未發生生物多樣性負面影響事件。華潤置地嚴格遵守建設項目環境保護管理條例等國家法律法規，將環境因素深度融入選址決策、場地設計、場地開發與建設的每一個環節，將生態保護理念貫穿于項目規劃、設計、建造直至運營的全生命周期；利用多元化優

111、勢積極參與城市公園、碧道和景觀項目的建設與運營，促進綠地開發與保護。2024年，華潤置地保持良好環境表現，未發生一般及以上環境影響事件。項目選址階段：嚴守生態環保紅線，優先選取對自然環境影響小的區域進行開發；設計階段：注重與自然景觀的和諧共生，采用低影響開發策略，通過設置雨水花園、生態景觀等，最小化對原有生態系統的干擾；開發與建設過程：實施嚴格的施工管理，定期開展環境影響監測，及時調整施工方案以減輕對環境的影響，并積極開展生態修復與生物多樣性保護工作。踐行生態環保生態保護與修復保護生物多樣性華潤置地代建的深圳河干流北岸碧道工程（示范段）以濱河觀景與生態體驗為主題，提升自然洪泛區功能，打造滯洪區

112、與生態景觀帶，延續紅樹林保護區設置原生群落、雨水花園、蜜源植物區等，營造水生植物帶等生態區，提升生物多樣性與景觀價值。同時通過改善河岸棲息地喪失問題，促進紅樹林演替，增加鳳凰木、紫花風鈴木等陸生植物，營造豐富的色彩和季相變化，為黑臉琵鷺、大雁、白鷺等野生動物提供棲息、繁衍、遷徙、越冬及營巢避敵的良好場所，成為珍稀野生生物的天然衍生地。案例：打造生態通廊，促進城市與自然協調發展鋼筋加工設置隔音降噪屏裸土區域種植綠植降塵項目實景圖-黑臉琵鷺項目實景圖-大雁深圳龍崗河干流碧道項目澳大利亞AILA 2024年度最高國家景觀設計大獎PAGE61/62 CR LAND華潤置地將應對氣候變化深度融入公司發展

113、戰略，系統構建氣候風險管理體系，全面識別氣候變化帶來的風險與機遇，創新開展氣候行動，持續提升氣候風險應對韌性。公司依據氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）和國際財務報告可持續披露準則第2號-氣候相關披露（IFRS S2）的披露建議，并參照香港聯交所環境、社會及管治框架下氣候信息披露的實施指引，圍繞管治、策略、風險管理、指標和目標四個主要領域開展應對氣候變化工作，將氣候風險的識別、評估及管理納入公司戰略決策和風險管理體系，建立健全長效機制，切實提升氣候變化應對能力，有效把握綠色轉型發展機遇，推動企業高質量發展。華潤置地將氣候變化管理職責納入可持續發展治理架構各層級管理中，通過構建“決策層-管理

114、層-執行層”三級聯動管理模式，逐級推動應對氣候變化的戰略實施，有序推進應對氣候變化的工作開展。應對氣候變化生態描繪城市綠洲重大風險和機遇管治 2024年，華潤置地根據國際組織最新發布的信息和基準，全面審查業務面臨的氣候風險和機遇，系統梳理了中國內地主要運營區域物業開發與投資業務所面臨的關鍵氣候風險與機遇清單，描述其對業務的潛在影響以及根據氣候風險管理策略方針制定的應對措施，持續強化氣候風險管理水平。策略 夏季高溫熱浪事件，增加了在運營建筑能耗、消防壓力，從而導致營運成本上升在熱浪侵襲期間，施工人員可能因極端酷熱天氣而無法在戶外工作，導致工期延誤 冬季的極端嚴寒事件，提高了用戶對于取暖的需求，已

115、完工的建筑物取暖能耗也會相應提高，這可能會使得運營成本相應升高施工建設單位需要配備更多的保溫材料/設施以應對極寒天氣，這可能會提高建筑成本對于正在開發的施工建設單位，極端降水可能還會帶來停工/延誤日子增多的風險對于有車庫和地下停車場的已完工建筑物，還可能存在水淹風險，使得建筑物修復或更換損壞資產的成本增加華潤置地氣候變化物理風險極端降水強熱帶氣旋帶來的大風和強降水過程，可能增加建筑工地維護成本，戶外施工的停工、工期延誤日子增多極端臺風事件的頻率及嚴重程度的增加，可能對物業和設備造成損壞，導致建筑營運成本、設備折舊增加和相關維修費用的增加臺風極寒極熱物理風險類別潛在影響承擔華潤置地氣候變化相關決

116、策及減碳表現的最終責任，監督可持續發展委員會的工作及聽取其匯報負責厘定公司應對氣候變化管理方針，協調分配氣候相關管理事宜所需的資源定期監督檢討氣候變化管理的工作表現和目標實施進度由行政管理部牽頭，負責設定氣候變化應對年度工作計劃和中長期發展規劃制定氣候變化相關目標指標及其追蹤機制識別評估及管理監察公司整體的氣候變化風險和機遇監督檢討氣候變化應對相關事宜的執行情況定期面向決策層進行進度匯報華潤置地氣候風險管治架構及職責組織架構職責可持續發展委員會董事會ESG關鍵績效部門負責人負責遵循公司年度工作計劃和發展規劃，實施并落實氣候變化相應工作定期面向管理層匯報執行情況和工作成效促進氣候變化相關事宜融入

117、日常運營執行層各部門、各所屬單位ESG指標對接人管理層決策層組織層級評估氣候治理策略與行動規劃的適當性與有效性PAGE63/64 CR LAND生態描繪城市綠洲物理風險：政府間氣候變化專門委員會共享社會經濟路徑SSP12.6）轉型風險：央行與監管機構綠色金融網絡（NGFS-2050凈零排放）物理影響：溫度升高控制在2以內，全球范圍內能源使用模式發生改變，溫室氣體排放量顯著減少。部分極端天氣發生頻率和強度有所增強，氣候敏感地區明顯遭受極端事件影響，同時政府采取系統性的適應、緩解措施以應對可能的實體風險。社會經濟影響：世界逐漸地轉向更可持續的道路，化石能源使用密度低，消費向綠色可持續領域傾斜。全球

118、碳價格將迎來上漲，各國將通過嚴格的氣候政策和創新，在2050年左右實現全球二氧化碳凈零排放。華潤置地氣候風險情景選擇綠色情景/加速轉型情景(2)情景類型物理風險：政府間氣候變化專門委員會共享社會經濟路徑（SSP5-8.5）轉型風險：央行與監管機構綠色 金 融 網 絡（NGFS Current Policies）物理影響：化石燃料資源的開采和使用不受限制，社會經濟朝著高度依賴化石能源的高碳排放方向發展，全球平均氣溫將大幅上升，可能超出工業化前溫度水平4。全球能夠顯著感受到氣候影響事件頻率和強度明顯增強，極端天氣影響著世界絕大部分地區和人口。社會經濟影響：各國應對氣候變化政策未得到進一步強化，全球

119、形成資源和能源密集型的生活方式，能源結構轉型遲滯，清潔能源可獲得性不足。消費者非必要消費品采購額明顯下降，宏觀經濟環境進一步惡化，通貨膨脹加劇、失業率升高。棕色情景/高溫升情景(3)情景描述參考情景綠色設計技術及專利開發投入增加低碳技術資源和人才需求增加，內部技術及應用培訓投入增大租戶及業主未來可能更偏好綠色低碳的建筑技術市場低碳技術轉型的成本如未能有效回應監管機構逐漸提高的合規要求，會影響企業的聲譽投資者愈發關注公司在綠色低碳方面的表現，進而影響公司的估值、資本市場融資表現聲譽來自利益相關方的顧慮或負面反饋增加客戶行為轉變極端天氣事件影響原材料的供應穩定、運輸時效短時間內采購替代品，或未能找

120、到替代品，導致項目工期中斷或延長原材料價格上漲氣候情景分析2024年，華潤置地科學開展氣候情景分析工作，選取高對比的氣候情景，通過綜合考慮地產業務極易受急性物理風險影響的特性、自身碳達峰目標的設定以及國家和地方政府的政策導向，將2025年、2030年及2050年作為短期、中期、長期的時間范圍劃分維度，系統評估不同情景下氣候變化對企業發展的潛在影響。綠色建筑將帶來建筑成本的上升增加可再生能源應用和提升建筑能效的營運成本部分運營實體需進行購買碳匯指標以達到政策管控要求碳價格波動造成成本支出的不確定性華潤置地氣候變化轉型風險政策&法規現有產品和服務的要求及監管提高溫室氣體排放定價需逐步提升碳排放數據

121、披露范圍和質量強化排放量報告義務轉型風險類別潛在影響有助于企業提高競爭地位、滿足合規要求、并獲得相應的補助率先使用綠色技術、提供綠色產品有利于搶占新市場，成為公司盈利的新增長點華潤置地氣候變化機遇潛在影響機遇類別開發或新增低碳商品和服務 進入新市場降低企業的運營成本，滿足國家政策要求，符合企業長遠高質量的發展需求降低物流成本，縮減項目開發周期，提高項目資金的流動性和使用效率減緩氣候變化背景下的高強度能源消耗，有助于運營成本降低低碳能源使用使用更高效率的生產和配銷流程或運輸方式使用新技術PAGE65/66 CR LAND生態描繪城市綠洲棕色情境下（SSP5-8.5）各地區面臨的較顯著的物理風險S

122、SP5-8.5短期（2024-2025）中期（2025-2030）長期（2030-2050）置地大區深圳大區/極端降水極端降水華南大區極熱風險；極端降水；臺風風險極熱風險；極端降水；臺風風險極熱風險；極端降水；臺風風險中西部大區極熱風險；極端降水極熱風險；極端降水極熱風險；極端降水華東大區極熱風險；極端降水；臺風風險極熱風險；極端降水；臺風風險 極熱風險；極端降水；臺風風險北方大區極寒風險極寒風險轉型風險分析評估我們基于選定的氣候變化情景，將轉型風險分為3個等級，從緊迫性、風險意識、應對行動三個維度，分別對政策、技術、市場、聲譽四大類轉型風險開展評估。政策&法規技術現有產品和服務的要求及監管市

123、場聲譽客戶行為轉變來自利益相關方的顧慮或負面反饋增加原材料價格上漲低碳技術轉型的成本強化排放量報告義務提高溫室氣體排放定價轉型風險等級劃分低度中度高度轉型風險類別及風險等級綠色情境下（SSP1-2.6）各地區面臨的較顯著的物理風險SSP1-2.6短期（2024-2025）中期（2025-2030）長期（2030-2050）置地大區深圳大區/極端降水華南大區極熱風險；極端降水；臺風風險極熱風險；極端降水；臺風風險 極熱風險；極端降水；臺風風險中西部大區極熱風險極熱風險極熱風險華東大區極熱風險；極端降水；臺風風險極熱風險；臺風風險極熱風險；臺風風險北方大區極寒風險極寒風險實體風險分析評估為深入分析

124、氣候變化實體風險對公司業務運營的影響，我們基于選定的氣候變化情景（SSP1-2.6及SSP5-8.5），采用北京氣候中心（Beijing Climate Center,BCC）發布的氣候預估數據集，選擇華潤置地主要業務布局的城市組別，業態覆蓋開發物業、投資物業和酒店運營，評估短期、中期及長期面對極熱、極寒、極端降水及臺風4項實體風險的潛在挑戰，進而部署長遠策略與氣候應對行動以強化風險管理能力、降低潛在負面影響。極寒風險對公司現階段開發業務整體影響暫不顯著。極寒風險對公司現階段運營業務整體影響暫不顯著。極寒天氣對企業的影響相對較小，整體成本影響較為溫和。極寒天氣的不確定性雖有所增加，但預計對企業

125、成本的影響仍處于可控范圍。極寒公司部分開發項目處于極端降水風險暴露區域，由此帶來的建造、采購及維修成本上升預計在短期內產生輕微影響。公司部分運營項目處于極端降水風險暴露區域，由此引發的運營、維修及采購成本上升預計在短期內產生輕微影響。極端降水事件頻率和強度的增加將導致企業防洪排澇成本逐步上升，特別是在沿海和低洼地區。極端降水風險的影響程度將顯著升高，企業受影響金額將進一步擴大，需持續優化排水系統和提升建筑防洪標準。極端降水臺風風險對公司現階段開發業務整體影響暫不顯著。臺風風險對公司現階段運營業務整體影響暫不顯著。臺風活動的頻率和強度將呈現中度上升趨勢，企業受影響金額將逐步增加，特別是在沿海地區

126、的設施維護和保險成本方面。臺風風險的影響程度將進一步加劇，企業受影響金額可能顯著增加，需重點關注沿海設施的抗風加固和應急響應成本。臺風極熱天氣對公司現階段開發業務整體影響暫不顯著。在極熱天氣影響下，能源消耗開支、運營成本及采購成本預計將在當前階段產生較為顯著的影響。極熱天氣的頻率和強度在中期內將逐漸增加，企業運營成本和設施維護需求將相應上升。極熱風險的影響將更為顯著，可能導致企業運營成本大幅增加，尤其是在能源消耗和設備維護方面。華潤置地氣候風險影響評估結果風險類型開發業務影響運營業務影響未來趨勢未來趨勢短期（2024年-2025年）中期（2025年-2030年）長期（2030年-2050年）極

127、熱財務影響分析我們通過系統、嚴謹的財務評估方法，全面分析氣候變化對企業財務的潛在影響，并以此為基礎制定科學的氣候行動計劃，明確氣候適應與減緩路徑，為企業綠色轉型提供決策支持。PAGE67/68 CR LAND生態描繪城市綠洲同時，我們計劃將氣候適應性因素融入建筑設計方案中，不斷提升新建建筑項目的可持續性和氣候韌性。未來，我們會持續通過培訓和意識提升活動，加強員工對氣候變化風險的認識和理解，提高其在風險管理中的參與度和責任感，并設立監測和報告機制，向利益相關方報告企業的氣候相關風險管理措施和成果，以推動企業氣候治理水平持續提升。為全面提升華潤置地氣候變化相關風險的應對能力，公司定期監察并審查風險

128、管理方式，計劃將氣候變化風險納入企業風險管理框架，在規劃中對水資源管理、能源供應、極端天氣防范等關鍵氣候議題開展專項盡職調查。此外，我們將定期檢討和監察與氣候相關的物理和轉型風險，基于評估結果持續優化調整應對氣候變化風險的策略和計劃，包括減少排放、資源有效利用、供應鏈多樣化等，以降低氣候風險對企業的影響。風險管理華潤置地秉持高度的社會責任感與戰略前瞻性，深入開展氣候風險評估工作，并全面梳理其對業務的潛在影響。在實體風險方面，華潤置地的開發項目與運營項目存在部分資產受到極熱、極寒、極端降水及臺風等氣候物理風險的影響。同時，作為城市綜合投資開發運營商，華潤置地業務涵蓋住宅開發、商業地產、城市更新等

129、多元領域，這一多元化布局意味著公司整體資產組合與業務運營體系亦面臨氣候轉型風險與機遇的雙重挑戰。華潤置地高度重視氣候變化帶來的風險與挑戰，為積極應對這一全球性問題，公司制定了明確的可持續發展目標和指標體系，梳理氣候風險對公司資產與業務的影響比例，設定碳減排、綠色建筑開發等關鍵指標，并定期跟蹤管理各項指標的完成情況。此外，我們還通過技術創新、資源優化和綠色運營等措施，確保目標的實現，以進一步提升華潤置地的氣候韌性。指標和目標華潤置地積極應對氣候風險對業務營運的影響，從氣候適應路徑與氣候減緩路徑角度出發，充分考慮氣候變化物理風險及轉型風險對于建筑設計、開發與運營階段的影響，根據現有舉措及華潤置地碳

130、達峰行動方案的內容進行延伸，針對棕色/高溫情景下的氣候風險影響制定了短期（2024年-2025年）、中期（2025年-2030年）和長期（2030年-2050年）行動計劃。為保障氣候轉型計劃的有效實施，華潤置地計劃重點圍繞建筑節能、系統能效提升、結構體系與建材低碳化、可再生能源利用、用能電氣化以及柔性用能等減碳技術路徑，全面投入資金、人力及技術資源，構建商業、辦公、酒店等業態的低碳技術體系，致力于提升建筑韌性，有效推動氣候轉型。在積極應對氣候風險的同時，我們同樣重視把握氣候變化帶來的發展機遇，在綠色建筑、低碳技術、智慧能源等領域開展系統性探索。我們通過積極推進超低能耗建筑、綠色建筑落地，研發群

131、智能算法和能源管理系統，持續探索廢舊混凝土循環利用技術，深入研究綠色建筑政策要求等措施，致力于將氣候挑戰轉化為企業轉型升級的新動能。同時，我們與高校、科研機構建立戰略合作伙伴關系，共同推動“雙碳”試點項目的切實落地，通過技術創新和模式創新，不斷提升企業在綠色低碳領域的核心競爭力?？冃z討：未來，我們將構建可持續發展新范式，進一步構建科學、完善的環境管理體系，健全環境治理長效機制，通過智能運維、研究與創新低碳技術等舉措推動資源、能源高效利用，同步深化綠色建造體系創新，打造覆蓋多業態的綠色建筑集群，將生態價值創造融入價值鏈各環節，構筑多方共贏的綠色發展生態。2030年實現低峰值碳達峰到2030年，

132、經營性物業范圍一及二單位面積碳排放強度以2018年為基準下降35%以上到2024年，經營性物業范圍一及二單位面積碳排放強度為49.248kgCO2/，比2018年為基準下降約26.8%新建項目100%按綠色建筑標準推進設計，同時新建持有經營性項目100%按照綠色建筑高星級標準推進建造2024年光伏發電量達1,165萬kWh新建項目100%按綠色建筑標準設計2025年光伏發電量預計超過800萬kWh相關目標目標進展指標溫室氣體排放量綠色建筑開發新能源開發及使用2024年指標二氧化碳排放量（噸）萬元營業收入（可比價）二氧化碳排放強度(噸/萬元）綠色電力和綠證（萬千瓦時）二氧化碳排放量（噸）綠色電力

133、和綠證（萬千瓦時）507,480.50小計開發商業辦公經營性不動產業務酒店生態圈輕資產范圍1&2范圍3銷售型業務要素業務管理業務4,445.71736,197.64 6,964.294,739.660.000.000.000.000.000.00332,768.170.017833,579.1980,039.1946,576.490.000.000.009,777.790.000.000.004,445.71736,197.646,964.29注：上述碳排基于市場方法進行統計PAGE69/70 初心守護溫暖家園員工勞動合同簽訂率100%；社會保險覆蓋率100%；補充商業保險和年金機制，關愛員工

134、身心健康，持續為員工提供年度體檢福利；發揮工會組織橋梁紐帶作用，切實保障員工利益。未發生我方責任事故和相關方較大等級生產安全事故；百億營收生產安全事故起數實現下降50%；百億營收EHS可記錄事件起數下降28%；全年無職業健康事故事件發生。相關方責任事故同比上一年下降50%。全年員工參與志愿服務累計超16,800人次=。進度回顧篇章績效65,807人員工總數30.4%女性高級人才比例100%勞動合同簽訂率100%社會保障覆蓋率元人均培訓投入426小時人均培訓時間22.7次安全應急演練24,612次一般及以上工傷事故發生數0安全培訓覆蓋率100%累計建成交付華潤希望小鎮13座 華潤置地始終牢記使命

135、，錨定滿足人民日益增長的美好生活需要這一核心，持續完善人才培養體系，激發團隊的無限潛能；將安全生產工作抓牢抓細，不放過任何一個隱患，不忽視任何一個細節；用心做好社會民生事業，以實際行動詮釋“人民至上”的價值理念，同心筑就幸福美滿的生活家園。篇章概述S1.1/S1.2/S4.1/S4.2/S4.3本章涉及的CASS-ESG6.0指標B1.1/B1.2/B2.1/B2.2/B2.3/B3.1/B3.2/B4.1/B4.2/B8.1/B8.2本章涉及的HKEX ESG指標目標設定到戰略期末，實現基層員工薪酬福利待遇處于行業領先水平，員工滿意度、幸福度指數明顯增長的目標；2025年不發生我方責任生產安

136、全事故；2025年不發生相關方責任較大及以上生產安全事故；2025年不發生職業病事件。本章所回應的SDGs議題PAGE初心守護溫暖家園 員工勞動合同簽訂率100%；社會保險覆蓋率100%；補充商業保險和年金機制，關愛員工身心健康，持續為員 工提供年度體檢福利；發揮工會組織橋梁紐帶作用，切實保障員工利益；未發生我方責任事故和相關方較大等級生產安全事故；百億營收生產安全事故起數實現下降50%；百億營收 EHS可記錄事件起數下降28%；全年無職業健康事故事件發生。相關方責任事故同比上一年下降50%；全年員工參與志愿服務累計超16,800人次。進度回顧篇章績效65,785人員工總數30.4%女性高級人

137、才比例100%員工勞動合同簽訂率100%社會保險覆蓋率元人均培訓投入426小時人均培訓時間22.7次應急演練24,612次一般及以上工傷事故發生數0員工安全培訓覆蓋率100%累計建成交付華潤希望小鎮13座華潤置地始終牢記使命，錨定滿足人民日益增長的美好生活需要這一核心，持續完善人才培養體系，激發團隊的無限潛能；將安全生產工作抓牢抓細，不放過任何一個隱患，不忽視任何一個細節；用心做好社會民生事業，以實際行動詮釋“人民至上”的價值理念，同心筑就幸福美滿的生活家園。篇章概述S1.1/S1.2/S4.1/S4.2/S4.3本章涉及的CASS-ESG6.0指標B1.1/B1.2/B2.1/B2.2/B2

138、.3/B3.1/B3.2/B4.1/B4.2/B8.1/B8.2本章涉及的HKEX ESG指標目標設定到戰略期末，實現基層員工薪酬福利待遇處于行業領先水平，員工滿意度、幸福度指數明顯增長的目標；不發生我方責任生產安全事故；不發生相關方責任較大及以上生產安全事故；不發生職業病事件。本章所回應的SDGs議題71/72 轉變管理服務模式探索希望鄉村建設新路徑習近平總書記指出：“從中華民族偉大復興戰略全局看，民族要復興，鄉村必振興?！毕Ｍ℃偸侨A潤集團打造的公益品牌，2008年以來，華潤置地高度重視，積極主動參與，并結合自身在規劃建設、物業管理、租戶會員等資源優勢，持續為希望小鎮建設貢獻置地力量。CR

139、 LAND鄉村全面振興，不僅關乎農業、農村、農民的發展，更關乎國家的繁榮與穩定。未來，華潤置地將繼續秉持初心使命，服務國家所需、發揮置地所長，持之以恒地助力小鎮建設發展，為鄉村全面振興貢獻更大力量。鄉村振興，產業興旺是重點，也是難點。華潤置地自2019年起，打造“和希望在一起”公益品牌，先后在金寨、古田、紅安、井岡山、延安、南江、劍河華潤希望小鎮開展活動，為當地農特產品量身定做營銷推廣方案，開展包裝“帶貨”，幫助當地農民增收。2024年，華潤置地聯動劍河希望小鎮，開展苗族手工藝品愛心義賣，并邀請名師和名醫走進劍河，為劍河帶來優秀的教育資源和醫療資源?！昂拖Ｍ谝黄稹弊哌M劍河華潤希望小鎮助農興農

140、，打造“和希望在一起”公益品牌紅色管家，開創鄉村服務新模式“紅色管家”是華潤置地旗下華潤萬象生活有效融入社區治理的工作平臺。截至目前，“紅色管家”物業服務團隊已進駐延安、海原、井岡山、紅安、劍河等10個希望小鎮，直接提供崗位約40個，間接吸引500余人返鄉創業就業，為小鎮文明建設、精神重塑和振興致富注入新的力量。在延安希望小鎮，“紅色管家”與村委每月進行環境衛生整治，收集群眾意見，勸導家禽圈養，組織清潔家庭衛生評比，每家每戶房前屋后干凈整潔，一改原有鄉村“臟亂差”的現象。在劍河希望小鎮，“紅色管家”與村委會共同編制村規民約，倡議和引導村民遵法守規，戒賭戒懶，勤勞致富，讓新農村的文明風尚傳遍鄉村

141、的每一個角落。紅色管家入駐揭牌儀式高效組織，“快好省規”打造宜居小鎮2008年，伴隨著華潤第一座希望小鎮落子廣西百色，華潤置地開啟了以零利潤總承包形式參與小鎮規劃建設的探索，截至目前已累計建成交付小鎮13座、希望鄉村1座。2022年以來，華潤置地與延安華潤希望小鎮“一對一”結對幫扶，先后選派兩名優秀骨干擔任輪值鎮長，系統開展產業幫扶、環境改造、組織重構、精神重塑等各項工作，有效促進了村集體經濟的發展。為加強希望小鎮工程項目的管理，2024年，華潤置地旗下建設事業部成立希望小鎮項目部，構建“快、好、省、規”管理體系，同時通過“遠航計劃”“墩苗計劃”“候鳥計劃”等人力資源的舉措選優配強，選派45名

142、優秀業務骨干服務項目建設。在通化希望小鎮，首創“房、水、電、路、廚、廁、暖、院”八改項目，真正實現村民住房既有“里子”也有“面子”。在翁源希望鄉村，引入華潤置地智慧工地的管理措施，物理隔擋結合電子圍欄，保障村民有一個安全、放心的施工環境。陸豐希望小鎮交付實景圖通化希望小鎮交付實景圖初心守護溫暖家園PAGE73/74 PAGE打造幸福職場保障員工權益堅持合規雇傭100%員工勞動合同簽訂率社會保險覆蓋率績效數據華潤置地始終遵守中華人民共和國勞動法，發布人權政策，并結合公司制度管理要求修訂華潤置地招聘管理規定等相關指引，在秉持平等雇傭的原則上，全方位關注員工招聘錄用、過程培養、職業晉升、離職處理等流

143、程，確保招聘過程的公正性與合規性，堅決杜絕使用童工、騷擾虐待、強制勞動和用工歧視，重點關注農民工、退役軍人、殘疾人等特殊群體的引進，給員工提供平等的職業發展機會，全方位保障員工合法權益。初心守護溫暖家園建設事業部夏日送清涼活動恪守勞工準則華潤置地堅持人才多元化共融發展，秉持對所有員工的公平與尊重原則，平等對待每一位員工，接納并包容每位員工的差異性。公司堅決反對任何歧視行為，確保在錄用、薪酬、晉升等方面不因員工的民族、種族、國籍、性別、宗教、年齡、性取向、政治派別、婚姻狀況等因素而產生不公平對待。38.45%2024年，女性員工比例30.4%女性高級人才比例績效數據CR LAND2024年，華潤

144、置地年人均帶薪休假天數大于天績效數據6華潤置地秉承“敏捷、高效、精干、活力”的組織管理原則和業績文化，制定了完善的薪酬福利體系。優化薪酬福利結合相關法律法規和員工需求，制定全面的福利制度，包括五險一金、法定節假日、法定年休假等基本法定福利；提供福利年假、節日補貼、異地福利、商業保險、企業年金、工會慰問、員工體檢、“潤心坊”心理關愛等公司內部福利。福利體系采用短期激勵與中長期激勵等多種激勵模式，突出崗位價值、強化激勵及時性；堅持業績薪酬雙對標，堅持性別薪酬平等，落實基層員工收入“提低”政策，獎金分配向做出貢獻的人才和一線關鍵苦臟險累崗位傾斜。薪酬機制100%75/76 北方大區啟動“青藍計劃90

145、后專項培養”2024年線下集訓公司對招聘錄用、績效考核、薪酬激勵等全人力資源管理流程進行體系梳理，并對工作參與人員進行保密強調、監督。在工作推進過程中，針對涉及員工個人工作經歷、家庭狀況、工作履歷等敏感信息，實施專人專責管理；針對員工績效結果、考察評價等信息存儲進行訪問權限設置，嚴格做好保密工作，以保障員工隱私權益不受侵犯。公司高度重視民主溝通機制的建設和完善，對關于加強信訪工作的實施意見華潤置地信訪工作指引等內部管理規定進行優化升級，建立“自上而下、自下而上”的雙向溝通機制，通過工會組織、員工座談會及問卷調查等多種形式，幫助公司管理層和員工之間建立多重溝通渠道；同時設立內部舉報和申訴機制，提

146、供包括信訪、郵件、電話在內的多種舉報渠道，保障員工維權不受地理位置、經濟能力、隱私顧慮、身體狀況的限制，確保問題能夠及時反饋，高效處理。加強民主溝通搭建“空中學院”，一盤棋調動置地全國培訓工作者，共計70余人，參與重點項目交付22次，以戰帶練，拉齊工作標準，打造致勝團隊。精準賦能育才，切實提升干部隊伍及梯隊能力。面向現任干部，實施變革領導力項目、鳳凰計劃助力現任一把手及優秀年輕梯隊擴充視野、管理煥新、能力提升。面向梯隊人才，聚焦青年人才庫，以實踐歷練為梯隊培養的核心策略開展青藍計劃90后專項培養，制定在崗任務410余項，學員評價有效度97.5%；推動第四期墩苗計劃擴容，輸送7位高潛青年骨干到希

147、望小鎮、康養項目歷練。支持總部部門開展營銷、綜合體、資管條線共4個專業人才培養項目，各業務單位自主實施培養項目共80余個，持續構建高效團隊。以行動學習為路徑，堅持問題導向、目標導向、結果導向，開展“SOCT戰略-組織-文化-團隊”工作坊、“3+1”支人才隊伍、老盤新做等重點行動學習24場，新增認證65名催化師，持續支持組織變革落地和組織能力提升。SOCT行動學習工作坊獲國際行動學習協會最佳業務推動獎。建成置地數字化學習平臺，內部講師隊伍規模與質量雙提升，在冊講師增長至284人；產出項目總操盤最佳實踐59份，推廣“深圳公司老盤新做”等優秀案例，實現關鍵群體全覆蓋。做實權益保護華潤置地嚴格遵守國際

148、人權公約世界人權宣言等國際準則，將聯合國可持續發展目標（SDGs）融入公司的勞工準則、責任目標和日常經營管理中，保障女性員工平等權利，并加強對弱勢群體的保護。2024年，華潤置地建成工會組織212個，累計召開職代會179次，職代會日益成為表達職工意愿、維護職工權益的重要平臺。華潤置地各單位結合“三八婦女節”“我為群眾辦實事”等主題，開展“巾幗風采”“巾幗普法”“巾幗關愛”“兩癌篩查”義診等活動，持續關心關愛女職工。推動員工成長開展多元培訓2,7502024年，華潤置地培訓總投入萬元次506開展專項培訓100%覆蓋率績效數據華潤置地深入推進人才強企戰略，高度重視各類人才培養，致力于打造高素質的人

149、才隊伍。公司以“培養好人才、解決真問題、打造好平臺”為戰略目標，根據人才成長軌跡搭建分層分類的項目體系，并借助數字化學習系統加以推動落實。穩定提供就業65,785截至2024年底，華潤置地雇員總數是 人1,863其中通過外包形式招聘人1,763實習形式招聘人1,391勞務派遣形式招聘人5,102公司通過靈活就業渠道共招聘包括勞務派遣、勞務工、非全日制用工、實習、外包員工等人績效數據華潤置地積極履行責任、響應政策要求，依托多元化業務發展優勢，2024年面向社會提供大量就業機會，并堅持優先本地化雇傭，大力支持當地穩崗就業；持續大力推進2025屆校園招聘工作，關注西藏、青海、新疆等偏遠地區的高校畢業

150、生就業扶持，并在此基礎上積極參加多項香港高校畢業生招聘計劃，多措并舉促就業。注重隱私保護CR LAND初心守護溫暖家園2024年華潤集團“未來之星”新員工訓練營華西七營（置地營）PAGE77/78 鄭州公司開展員工健康徒步活動公司通過對職務職級體系進行優化，完善管理序列和專業序列晉升“雙通道”，明確員工職業發展路徑，優化職務職級體系，提升地區公司、物業城市公司干部職務層級，縮短職務臺階、加速年輕干部成長。新選用4名83后擔任地區公司一把手，提拔使用的20人中，80后年輕干部11人，占比超過半數，新提拔為置地直管干部的4人，均為置地優秀年輕干部。當前置地80后三級正職增加至14人，83后三級副職

151、達51人。為了解各單位組織能力、管理狀態、團隊建設情況，診斷評估組織能力短板，推動公司優化管理政策、幫助一線推動業務問題解決，公司開展了組織調研，覆蓋各單位、各層級。面向公司管理層，開展座談會和一線走訪；面向中基層員工開展問卷調研，收集員工對組織及上級的意見建議，制定行動改善計劃289條，推進相關解決舉措落實，切實保障員工權益。86.22024年，華潤置地員工敬業度達到分83.4滿意度分4.1敬業度領先分4.0滿意度領先分，并進入中國卓越組織分數區域70對標常模為房地產行業分位值績效數據提高員工滿意度幫扶困難員工助力職業發展公司推動成立多元化的員工興趣愛好社團協會，如足球隊、潤馬會、合唱團和攝

152、影協會等，并提供必要的資金支持，以豐富員工的業余文化生活，各協會全年開展活動1,121場，累計覆蓋16,574人次。公司不斷健全職工幫扶救助體系，設立基層員工關愛專項資金，確保能夠及時為家庭困難以及遭受自然災害影響的員工提供必要的援助與支持。同時，公司利用“潤心坊”服務平臺，充分發揮職工關懷服務站的功能，以實際行動解決員工所面臨的各種難題和困擾，持續提升員工在工作中的滿足感、幸福感以及對公司的歸屬感。提供員工關懷保障身心健康100%2024年，華潤置地員工體檢覆蓋率3,2672024年，華潤置地全年組織活動場次2.8參與員工萬人次績效數據華潤置地秉持“快樂工作，健康生活”的理念，高度重視員工職

153、業健康及其相關權益保障，制定華潤置地職業健康監督管理指引，規范職業危害預防、告知、過程控制、監護與檔案管理；組織開展員工心理健康咨詢、職業病防治等系列宣教活動，拍攝激發員工善意 喚醒員工主動防護意識守護勞動者職業健康等視頻作品，策劃實施系列職業健康守護行動，定期開展職業健康檢查，年度內未發生職業健康事件。夯實安全管理守護健康安全華潤置地成立環境、健康和安全（EHS）委員會，負責部署、指導、檢查全公司的EHS（職業健康、安全生產、環境保護、節能減排和碳排放）管理工作，包括審定公司EHS目標、政策、EHS管理體系以及中長期EHS規劃和年度EHS工作計劃。公司董事長擔任EHS委員會主任，總裁作為執行

154、主任負責處理日常事務。華潤置地重視工作場所的安全與健康，通過強化系統安全管理，防范化解三大業務風險，修訂完善華潤置地EHS教育培訓管理指引華潤置地相關方安全管理指引華潤置地職業健康監督管理指引等18份EHS管理體系制度，定期對職業健康與安全政策開展審核與審計；總部層面通過職業健康安全管理體系認證，并推動下屬單位全部獲取ISO 45001職業健康安全管理體系認證。CR LAND初心守護溫暖家園PAGE79/80 北京公司聯動屬地消防支隊開展防火自救應急演練華潤置地各級單位結合實際，與當地政府以及應急管理、衛生健康、氣象等部門建立起協調應對機制，年內有序組織開展了涉及消防、防臺防汛、燃氣泄漏等各種

155、突發事故的應急救援演練；積極應對“臺風摩羯”等21次自然災害事件，展現了自身高效的風險防范與應急響應能力。24，6122024年，華潤置地累計開展應急演練次538，417共人次參加績效數據累計受教育人數（含相關方）超萬人次26績效數據2024年，華潤置地精心制定年度安全培訓方案，重點加強對法規標準、制度規程以及重點人員的安全教育培訓，通過多元化的形式提升全員安全意識，如早班會事故案例警示、安全反省屋教育、事故模擬法庭、安全咨詢日等，廣泛而深入地開展面向公司內部各級管理人員、合作方及相關一線工人的事故警示及安全普及教育活動。提升應急管理華潤置地重視安全風險防控工作，突出抓好安全控制，全面強化安全

156、風險防控措施。探索“網格化、標準化、整潔化、精細化”四化工地建設，減少意外事故發生；2024年，公司共組織召開特殊時段安全保障、安全風險提示會19次，累計應急值守40天；組織落實安全生產治本攻堅三年行動、消防安全隱患除患攻堅等6個專項方案，共計開展4輪69次“分片包干”督導檢查行動。2024年，華潤置地開展安全檢查共發現問題隱患項331,063100%整改率達績效數據不含萬象生活防范安全風險重視EHS培訓2024年，華潤置地各級單位共組織開展安全警示教育活動7,089場推動智慧管控華潤置地強化安全生產當中的智慧化建設，通過建設信息系統，推進智慧工地建設和消防集控平臺試點，構建具有6大類塊18個

157、功能模塊的華潤置地智慧工地安全管理平臺，實現“總部-大區-城市-項目”四級智慧管控模式；從總部平臺搭建、試點項目接入、全面推廣應用三個階段推進消防集控平臺建設，開發火災報警系統、視頻核警、消防水系統、數據分析等4大功能。提升相關方EHS管理2024年，華潤置地各級單位累計EHS標前審核次436月度評價EHS約談次次240140組織相關方培訓人學時2,046,810覆蓋人次219,6461,300面試相關方單位 余次績效數據華潤置地堅持發揮建設單位的引擎作用，統籌推動相關方落實安全主體責任，執行華潤集團承包商安全管理制度，落實“三個全覆蓋”“三個管理清單”，進一步強化相關方安全管理。2024年，

158、華潤置地總部開展8次相關方“總對總”溝通會，深化EHS管理理念，與相關方單位進一步達成了安全管理的目標共識。結合“采購合同全覆蓋、安全管理全覆蓋、責任追究全覆蓋”管理要求，明確相關方管理標準和要求，落實相關方安全生產主體責任，嚴把準入關、過程關和評價關；編制關于項目公司法定安全責任、安全文明施工措施費管理以及相關方安全監督的管控清單，為項目安全管理提供抓手。CR LAND初心守護溫暖家園PAGE81/82 助力社區建設投身公益慈善作為“城市生態專業構建者”“端到端的片區統籌開發運營者”和“政府長期有影響力的共謀共建者”，華潤置地聚焦城市的總體發展目標和規劃，推動業務創新和發展，為城市建設與運營

159、提供最優解決方案。圍繞深圳各類基礎設施，衍生打造文體設施、醫療康養、商辦住宅、教育設施、城市景觀、市政配套六大產品線，推動城市基礎設施的高品質落地和持續運營，持續為城市、為人民的美好生活貢獻華潤置地力量。截至目前，華潤置地在深圳已構筑121片運動場地，代建的學校、醫院、住宅覆蓋10萬學子就學、700萬市民就醫、2萬戶家庭安居，煥新92個道路景觀設施，改善碧道綠道184.43公里。華潤置地以建筑之力、責任之心積極助力教育業發展，累計代建教育項目33所，包含深圳市南山區教育幼兒園深圳灣分部、羅湖未來學校、清華大學深圳國際研究生院一期大樓等學校，貫穿幼兒園至成人教育全齡段，為美好城市的高質量教育發展

160、賦能。教育設施華潤置地不斷為市民健康福祉及醫療衛生事業發展貢獻力量，累計代建醫療項目24座，覆蓋綜合醫院、中醫院、?？漆t院、養老院等不同功能的醫院和醫療中心，包含深圳最大的醫院改擴建項目南山區人民醫院、現代化大型三級綜合公立醫院深圳市第二人民醫院龍華醫院、全國首家純中醫治療醫院寶安純中醫治療醫院等，全面構建專業完整的醫養代建項目管理體系，為醫院建設提供系統代建方案。醫療康養華潤置地持續參與城市建設與運營，營造城市多元空間，積極打造城市配套服務，實現城市功能的全面提升和優化。公司堅持以高品質為內核、以創新為驅動，形成了獨具華潤置地特色的代建管理能力，成為了深圳市領先的公共項目代建服務商，持續將美

161、好品質空間帶給城市。市政工程華潤置地始終關注兒童在社區空間里的成長，面對“兒童友好”的時代背景和“自然缺失癥”的社會現象，創新研發達爾文營地及達爾文課堂，實現從硬件場景到軟件運營的兒童友好社區。在硬件上，達爾文營地拒絕成人視角下千篇一律的表面設計，以“兒童友好自然生態”為主題打造自然認知、自然探索、自然玩樂三大硬核場景，構建好玩好學、科學專業、動靜相宜的親自然體驗。在軟件上，達爾文課堂鏈接普適、在地、創作三大模塊，注重結合新課標改革與跨學科融合，將國際創新教育的模式與中小學課本里的知識串聯貫通。2024年7月-8月，達爾文課堂率先于山東落地，青島嶗山悅府、青島潤府、濟南鳳鳴潤府聯動，百余位小業

162、主在達爾文課堂中，實現社區探索第一課。這是華潤置地從前端產品設計、銷售體驗、物業服務，再到社群運營的一次全新創新，達爾文課堂后續的長效運營將聯動多項資源支持，聯合更多熱愛孩子、熱愛自然的同路人攜手探索快樂童年。案例：走進華潤置地達爾文課堂，開啟社區兒童場景運營新時代2024年9月1日，由華潤置地代建的東莞濱海灣外國語學校（現更名為濱海灣未來學校）代建項目實現交付為東莞教育高質量發展、東莞市“百千萬工程”教育行動貢獻力量掃碼閱讀：做美好城市建設者，繪就深圳更好未來CR LAND初心守護溫暖家園PAGE83/84 拓展閱讀：為給全球路跑賽事制定標準，世界田徑聯合會推出了分級管理系統“世界田聯標牌計

163、劃”。該計劃匯集了世界領先的路跑賽事，分為白金標牌、金標牌、精英標牌和標牌四個等級。承辦重大賽事已成為城市快速發展的催化劑之一，十余年來，從深圳大運、西安全運、成都大運，到杭州亞運，華潤置地積極響應“辦好一次會，搞活一座城”的重要指示精神，多次服務國家重點賽事，承擔場館建設和賽事保障工作，提升城市服務能力，為大賽之城注入發展動力。文體活動2024年2月，世界田徑聯合會（簡稱“世界田聯”）官網發布2024年度新一批全球路跑標牌賽事名單，深圳南山半程馬拉松成功獲評世界田聯標牌賽事。華潤置地積極響應體育強國、全民健身國家戰略，構建高水平文體活動體系，打造精品賽事IP。2015年，由華潤置地承辦的深圳

164、南山半程馬拉松在深圳灣體育中心首次鳴槍開跑，深圳市首個由區級政府主辦并被中國田協認證的馬拉松賽事自此誕生。十年來，華潤置地與南山半馬攜手同行，從2015年首秀獲評中國田徑協會銅牌賽事，到2016、2017年蟬聯銀牌賽事，再到2019年躍升金牌賽事，成為了深圳乃至粵港澳大灣區的口碑賽事。案例：華潤置地承辦的南山半馬獲評世界田聯標牌賽事11月30日，第十二屆全國少數民族傳統體育運動會閉幕式在海南省三亞市順利舉行。華潤置地保賽團隊秉承“精誠協作、瓊盡全力、萬無一失、完美保賽”的思路，以高標準、高水平、高質量完成運動會開閉幕式和比賽場館保障任務。從場館開荒、特色物料采買定制等前期籌備，到全程場地機電運

165、維、秩序保潔、安全保障、貴賓接待等執行，華潤置地570余名保賽團隊為這場賽事的成功舉辦提供了堅實基礎。案例：最炫民族風，華潤置地圓滿完成保賽任務開展志愿活動華潤置地秉承高度的責任意識，主動投身于愛心幫扶、社區公益等活動，通過實際行動化解各類社會問題，源源不斷地為所在的社區乃至整個城市傳遞并注入正能量與人文關懷。2024年7月14日，華潤萬象生活2024年“萬象守護 愛育希望”公益助學活動啟幕儀式在遵義華潤希望小鎮舉行，現場舉行公益大講堂，公益合作方帶來與中國傳統文化相結合的美育課，承載云、貴、川、渝多地商戶、業主以及員工愛心的1,300余件學習用品被送到遵義華潤幼兒園的孩子手中。包括遵義希望小

166、鎮在內，2024年“萬象守護 愛育希望”公益助學活動累計覆蓋12座華潤希望小鎮、2個自然村，直接惠及2,178人。案例：“萬象守護 愛育希望”公益助學CR LAND初心守護溫暖家園績效檢討：未來，華潤置地將進一步關注員工的身心健康與職業成長，傾力打造一支兼具高素質與精湛技能的人才隊伍；賦能供應鏈成長，打造可持續供應鏈；同時，公司將一如既往履行企業社會責任，積極投身公益慈善事業?？冃祿?024年，華潤置地慈善公益捐贈支出3,165.78萬元，共組織志愿服務活動922場16,800余人次參與，總服務時長超17,220小時掃碼閱讀：華潤置地助力三大頂尖賽事同日齊發PAGE85/86 PAGE價值成

167、就基業長青2024年一名女性非執行董事退休，董事會成員中女性成員下降為一名，人數占比8.3%；召開供應商大會；開展從“總部-大區-城市”三級總對總交流機制，針對重點供應商開展總對總溝通會，解決一線 履約問題；持續加強戰略品類供方白名單管理，鼓勵AB級供方跨大區投標合作、優勝劣汰。進度回顧篇章績效場5次召開高管見面會13參加投資者論壇場122投資者1-1會議 華潤置地持續加強上市公司管理的合規化、經營的市場化，進一步完善制度體系建設，通過制定風險管理政策及設立自上而下的風險管理架構，在風險管理體系中融入企業營運、職業健康與安全、氣候變化等ESG風險因素，強化商業道德和供應鏈可持續發展，有效促進企

168、業管治水平的提升。篇章概述G2.1/G2.2/S3.1本章涉及的CASS-ESG6.0指標B5.1/B5.2/B5.3/B5.4/B7.1/B7.2/B7.3本章涉及的HKEX ESG指標目標設定持續推進生產運營精細化管理，圍繞“圖紙準”“招得對”“算得清”“結得快”“管得好”“質量優”“雙滿意”管理目標，凝聚合作伙伴，持續加強供應鏈生態建設，創造綠色健康的合作環境。本章所回應的SDGs議題件0涉貪污、賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的訴訟案件腐敗事件發生率0%家報告期內審查的供應商數量35,280供應商通過質量、環境和職業健康安全管理體系認證的比率100%87/88 PAGE載譽前行為城市高質量發展

169、創造更大價值2024年，是房地產行業調整與變革并存的一年。在全體置地人的團結奮斗下，公司在經營發展和影響提升等方面蹄疾步穩、闊步向前，行業排名位列第三，榮獲多項國際國內大獎，交出了一份亮麗的高質量發展答卷。榮登中指研究院優秀房地產上市公司多個榜單榜首5月16日，北京中指信息技術研究院“2024中國房地產開發上市公司Top10研究報告”正式發布。華潤置地在財富創造能力、投資價值、商業地產運營、公司治理等多個榜單榮登榜首，在綜合實力、財務穩健性、代建運營優秀企業等多個榜單中獲得卓越成績。報告指出：“未來擁有良好基本面、核心業務開發經營優勢、聚焦高能級城市的房地產上市公司將釋放更高的企業價值”。財富

170、創造能力 排名第一2024內地在港上市房地產公司投資價值 排名第一2024內地在港上市房地產公司商業地產運營 排名第一2024中國上市公司上市公司治理 排名第一2024中國房地產位列福布斯2024全球企業2000強第233位6月14日，美國福布斯雜志發布了“2024福布斯全球企業2000強”榜單（Forbes 2024 The Global 2000），華潤置地以“城市投資開發運營商”的戰略定位為指引，憑借差異化的競爭優勢，實現有質量的規模增長，以企業實力和市場表現榮列第233位?！案２妓谷?000強”是福布斯雜志每年評選出的全球最大的2000家上市公司榜單，是全球最權威、最受關注的商業企業

171、排行榜之一。榜單根據企業銷售額、利潤、資產和市值對上市公司進行排名，四個變量權重相同，綜合反映企業的規模及財務健康狀況，客觀評估企業在全球經濟中的地位及影響力。報告指出：“面對行業調整期的巨大挑戰，華潤置地憑借自身差異化的競爭優勢，沉穩應對行業趨勢變化、消費需求波動等外部環境，營收利潤均實現穩健增長，經營性不動產業務表現亮眼。在行業盈利空間收窄的背景下，華潤置地盈利能力依舊穩健?！?月2日，觀點指數研究院發布多項“卓越指數2024房地產卓越表現”研究成果，公司榮獲“2024上市企業卓越表現（地產G30+）”榜首。地產G30+榜單是行業內公認的權威評價體系，基于一系列綜合指標評選而出，具體包括流

172、動性指標、償付能力指標和盈利能力指標等。榮登觀點指數“2024上市企業卓越表現（地產G30+）”榜首位列BrandZ最具價值中國品牌第76位9月10日，2024年凱度BrandZ最具價值中國品牌100強榜單正式發布，華潤置地位列最具價值中國品牌第76位，較2023年榜單排名上升了3位，品牌價值達20.78億美元?！皠P度BrandZ最具價值中國品牌榜”是全球最權威、規模最大的品牌估值榜單之一。從各品牌的財務價值、品牌貢獻、品牌價值三個維度進行品牌價值評估，將嚴謹的財務分析與廣泛的品牌資產研究相結合，量化了品牌為企業的財務表現所做出的貢獻。未來，華潤置地將繼續秉持“長期主義”，專注企業穩定增長，提

173、前謀篇布局轉型發展路徑，以自身能力的確定性應對形勢變化的不確定性，為股東和社會創造更大價值。CR LAND價值成就基業長青89/90 合規公司治理規范治理體系華潤置地按照聯交所上市規則附錄十四中的企業管治守則，規范公司治理；為遵守上市規則新增的“擴大無紙化上市機制”，修訂及發布華潤置地有限公司章程，并為契合上市公司最新管理實踐調整執委會職權范圍相關內容；修訂董事會及董事會授權決策事項清單執行委員會職權范圍書董事長行使董事會授權工作規則及總裁辦公會議事規則，加強上市公司管理的合規化、經營的市場化，有效促進上市公司企業管治水平的提升。守法合規管理華潤置地始終秉持“合規賦能、行穩致遠”的理念，持續完

174、善法律合規管理組織體系，推行法律合規工作直管和法務共享中心建設；建立健全制度體系，編制完成華潤置地有限公司關連交易典型案例集，發布上市公司關連人士清單2024版華潤置地法治工作管理規定等制度文件；加強法治合規宣貫，全面開展依法治企工作，保障不發生重大風險；組織全體員工簽署華潤置地員工合規承諾函，以增強公司員工依法合規意識。1032024年，華潤置地對各級領導干部和全體職工開展了場法律法規和規章制度宣貫培訓1.7培訓對象覆蓋各單位業務主要負責人、業務骨干逾萬人次績效數據加強風險管理公司始終將風險管理置于戰略高度，建立了自上而下穿透一線的管理架構和覆蓋各業務單位的“三道防線”管理機制，定期檢視并持

175、續根據公司戰略發展方向調整風險管理重點，公司整體風險管理機制運行有效，未出現系統性、顛覆性風險。此外，華潤置地重視環境、社會及管治風險，并在風險管理體系中融入相關ESG風險因素，包括企業營運、腐敗與不穩定、職業健康與安全、氣候變化等，我們已識別到如極端天氣影響自身及客戶的生命健康安全、物業日常運營維護成本增加等風險，并開展有效的防范和應對措施。華潤置地高度重視知識產權保護，通過商標注冊、軟件著作權登記、專利申請等舉措，提升知識產權保護力度，并積極采取商標監測、訴訟維權等方式維護自身合法權益，充分尊重合作方的知識產權，嚴格遵守許可范圍，并協助合作方抵制侵權行為。1,346截至2024年底，華潤置

176、地累計取得注冊商標件189專利件80軟件著作權件1馳名商標件績效數據保護知識產權華潤置地矢志建立并維持高質量的投資者關系，致力于持續拓寬信息披露渠道、提升透明度和投資者信任，同時及時將市場動態及投資者要求反饋到高級管理層，形成資本市場與管理層之間的良性互動循環，促進經營管理及公司治理水平的提升。此外，公司持續加強與中小股東的溝通，確保他們在公司決策中擁有應有的發言權和參與感，從而提升整體股東價值，提高公司的資本市場美譽度及估值水平。2024年，公司積極開展多種形式的投資者溝通活動，與投資者保持良性互動關系，包括定期發布財務報告和經營數據公告，及時回應投資者的關切。此外，公司通過參與多場線上線下

177、大型投資者論壇、公司拜訪會議和反向路演、安排投資者前往參觀公司項目等活動，成功搭建了與世界各地投資者及買賣雙方分析師的直接交流平臺。32024年，華潤置地發布關連交易公告次1須予披露的交易次13場線上及線下大型投資者論壇2024年，公司參加了績效數據合規信息披露華潤置地嚴格遵守中華人民共和國反不正當競爭法中華人民共和國反壟斷法的規定及商業行為守則相關內容，切實履行公平交易、廉潔合規的工作要求；發布華潤置地反壟斷合規管理臺賬，開展反壟斷及反不正當競爭信息簡報學習宣傳活動，提高公司及員工反不正當競爭及反壟斷合規意識，有效防范相關風險。反不正當競爭價值成就基業長青PAGE91/92 CR LAND0

178、2024年，華潤置地發生貪污、賄賂勒索、欺詐及洗黑錢的訴訟案件件2,00012累計開展廉潔教育、反貪污相關特色宣教活動場次覆蓋萬人次12接受反商業賄賂及反貪污培訓的員工達萬人次12100%2024年，接受反商業賄賂及反貪污培訓的董事為人占比達到績效數據反腐倡廉制度弘揚廉潔文化華潤置地制定覆蓋供應商、承包商的反腐敗政策，每年審查反腐敗工作情況，評估反貪腐政策的有效性、效率和可持續性，及時更新政策；制定華潤置地“靠企吃企”專項整治攻堅任務實施方案，開展基建工程和招投標領域腐敗問題專項治理；公司商業道德事宜由董事會級別委員會的審核委員會負責；通過警示教育、廉潔宣貫、反腐培訓等方式，提升員工及供應商的

179、反貪腐意識；針對所有員工（包括兼職）和合同工分層分類開展“廉潔文化進家庭”、廉潔宣教“六進”、“清廉運動會”等特色宣教活動和廉潔標準培訓；建立“行業清風崗”和“廉潔示范點”，切實增強干部員工“不想腐”的思想自覺和行動自覺?！按蟊O督”體系華潤置地建立完善大監督體系，公司總部落實“大監督”貫通協同機制，各業務條線推進“正風肅紀”專項行動，實現業務全覆蓋；在基層項目提煉總結“三大體系”融合穿透賦能最佳實踐，制定“三大體系”融合穿透賦能工作指引，在大區、地區公司、項目三個層面組建工作組，指導推動基層項目自驅性開展監督，實現基層項目全覆蓋，提升監督質效。此外，加強對公司“一把手”和領導班子的日常監督，督

180、促警醒各級“一把手”知責明責、履職盡責；重點加強對中央八項規定精神執行情況的監督檢查，建立節前提醒、節中檢查、節后通報的長效機制，持續鞏固風清氣正的政治生態。華潤置地堅定致力于營造一個廉潔合規、公平公正的供應鏈生態環境，所有合作方均需簽署廉潔合規承諾書與華潤置地與合作方廉潔協議，并通過加強對關鍵業務領域和重要環節的嚴密監督，積極開展合作伙伴的廉潔教育警示活動，持續開展廉潔合作管理與履約績效評估，對于不誠信供應商直接降為D級供應商，限制合作/清退，共同打造一個高效運作、公開透明的營商環境。誠信經營100%2024年，華潤置地在供應商大會面向全體合作供應商開展專項廉潔合作宣貫，覆蓋率績效數據打造可

181、持續供應鏈價值成就基業長青腐敗事件應對公司深入開展“靠企吃企”問題專項整治，2024年嚴肅查處了一批濫用職權、失職瀆職、違反公司經營秩序等典型案件和責任人。對嚴重違紀事項責任人，公司依據華潤置地職工違規違紀處理辦法進行處理，召開警示教育大會，進行典型案例通報，強化員工誠信和廉潔從業意識，同時針對案件背后暴露的問題短板，推動公司完善相關管理制度。由于發現及時、妥善處理，上述事件對公司運營未造成影響。公司網站設置舉報窗口與結果申訴窗口，同時開設舉報郵箱、舉報電話。供應商及承包商等合作人員均可對華潤置地員工或單位及部門違反廉潔從業、濫用職權、失職、瀆職、違反經營管理秩序等違紀行為進行投訴和舉報。公司

182、建立健全檢舉控告保密制度，嚴格落實保密要求：對檢舉控告人的姓名（單位名稱）、工作單位、住址等有關情況以及檢舉控告內容嚴格保密；嚴禁將檢舉控告材料、檢舉控告人信息轉給或者告知被檢舉控告的組織、人員；受理檢舉控告或者開展核查工作，在不暴露檢舉控告人身份的情況下進行；宣傳報道檢舉控告有功人員，涉及公開其姓名、單位等個人信息的，應當征得本人同意。華潤置地廉潔舉報郵箱： 廉潔舉報電話：0755-22191515來信地址：廣東省深圳市南山區華潤置地大廈E座44樓紀檢部投訴和舉報PAGE93/94 CR LAND優化供應商管理保障供應鏈安全穩定100%100%35,2805132024年，華潤置地經濟合同履

183、約率為供應商通過質量、環境和職業健康安全管理體系認證的比率為2024年，公司各品類供應商共列入D級/不合格的供應商數量為 家家績效數據華潤置地高度重視供應商資源，始終堅持貫徹合作共贏的理念，秉承“一家人”的管理心態，共同攜手向前發展。持續開展供方績效評價工作并建立獎懲機制，推動并鼓勵供應商良好履責，2024年增加物資類合作供應商的評價定級工作，進一步完善了供應商的評價管理體系。針對施工類設定質量、進度、成本、EHS、客戶滿意度、履約評價6個維度，針對物資類設定質量、到貨及時率、履約評價、綠色產品4個維度，將供方評定劃分為ABCD四個等級，針對AB級供應商給予獎勵措施，對D級和不合格供應商執行復

184、評與清退機制，持續優化供應商資源。執行集采品類分類分級管理原則，按高中低風險等級對合作供應商開展質量管理品控措施；針對重點合作品類上線物流軌跡追蹤功能，重點做好品控溯源管理；在供應商考察認證環節，重點考核供應商的安全生產許可證、綠色建筑選用產品證明、環保治理管理體系認證等內容，并考察其環境、生產產品的碳排放、有害氣體排放、可再生能源以及物質排放前的凈化措施使用等內容，降低合作產品的環境影響。華潤置地持續關注供應商的合作風險，完善供應鏈安全管理方案，從4大維度、24個指標按季度對重點供應商（包括直接、間接及原材料供應商）進行風險識別與評估工作，確保供應鏈安全穩定。開展供應商培訓華潤置地重視供應商

185、社會責任意識和能力提升，針對采購品類開展全面標前交底管理，內容包括ESG管理要求、履約質量服務要求等，覆蓋率100%；在履約服務階段開展常態化主動履約管理，以履約協調會的形式進一步完善鞏固供應商ESG意識宣貫效果，2024年累計開展履約培訓139場次，覆蓋供應商420人。11月26日，華潤置地參加第二屆中國國際供應鏈促進博覽會，展位位于健康生活鏈，共分為“智能建造、大國民生、健康生活、新質生產力、綠色低碳”五大主題區域。華潤置地協同17家供應鏈合作伙伴，展示了在AI智能工程質量管理、品質人居、安全智慧用電、數字化電梯維保管理，以及健康空氣、廚房、用水等方面的系統解決方案，還引入智能測量機器人，

186、并展出了新型防水材料、電梯電纜等民生材料，提高合作品質、做好供應鏈保障，系統體現華潤置地作為供應鏈整合企業的綜合實力。案例：華潤置地參加第二屆中國國際供應鏈促進博覽會績效檢討：未來，華潤置地將進一步規范公司治理，在董事會多元化方面承諾2025年至少新增一名女性董事會成員，在供應鏈管理方面承諾相關方責任事故不超過0.1起/百億營收。價值成就基業長青北京公司開展供應商安全責任培訓華潤置地召開2024年供應商大會95%2024年，華潤置地供應商培優達成率2%較2023年提升38%優良供方比例達86%高績效供方份額占比達績效數據加強供應商合作華潤置地始終秉持“合作共贏”的管理理念，與供應商保持平等、共

187、贏的關系，推行“高績效高份額”管理導向，通過總對總、供應商大會、同行伙伴計劃等舉措進行培養輔導，致力建設綠色健康的供應鏈生態。開展“同行伙伴計劃”：精心篩選種子供方作為培優對象，樹立培優目標，制定培優方案，并通過階段性的總結與沖刺，持續推進培優進程；常態化開展供方項目經理培訓及認證，組織優秀項目參觀交流，打造一支符合華潤管理標準、能打硬仗、穩定的供方團隊。推行“高績效高份額”：在“十四五”規劃中，公司設定了“6040”原則（即60%以上的業務由40%的優質供方承接），旨在為高績效供應商提供更多的業務合作機會。PAGE95/96 CR LANDPAGE2025年展望2025年，我們將以“企業管治

188、”“員工發展”“產品服務”“伙伴共贏”“環境效益”“社區貢獻”為責任導向，管理公司對環境、社會和經濟的影響，與利益相關方攜手共創美好生活。我們將秉承長期主義和穩健經營的發展理念，繼續堅持戰略引領投資，持續推動降本提質增效，不斷提升生產運營精益化能力，堅決打好各項攻堅戰，奮力完成年度經營目標和管理任務，推動“十四五”圓滿收官。圍繞增強核心功能、提高核心競爭力、發展新質生產力的改革導向，錨定建設城市運營商、發展大資管業務等重點任務，有序開展“十五五”規劃編制前期工作，著力提升規劃的科學性和預見性，為企業高質量發展贏得戰略主動。經濟責任我們將始終踐行“尊重自然、順應自然、保護自然”的生態文明理念，嚴

189、守生態環境發展底線，深入完善應對氣候變化的政策以及措施，在“雙碳”基礎上為人民構建美好生活，不斷探索綠色發展項目試點，積極推廣成功案例與實踐，擴大綠色運營覆蓋面，將環境治理與城市發展相結合，為城市植入“生態綠”，助力實現人與自然和諧共生的圖景。環境責任我們將大力重塑高品質產品力，打造全場景要素好社區、全生命周期好產品、全生活觸點好服務。探索以“新型城鎮化建設運營”“文商旅片區統籌”“文商體建設運營”為核心的城市運營樣板，推動構建房地產發展新模式。堅持“租購并舉”，推動構建多層次住房保障體系?？蛻糌熑挝覀儗⒊浞职l揮全價值鏈組織能力，將ESG理念延伸至供應鏈上下游各環節，推動供應商履責，主導構建公

190、正、健康、和諧的伙伴關系，共同維護風清氣正的營商環境，打造負責任的供應鏈，促進各領域生態合作伙伴共生、共贏、共成長，攜手創造更大的環境、社會和經濟價值?；锇樨熑挝覀儗猿帧罢嬲\、團結、開放、進取”的組織原則，深化“永遠用奮斗定義自己”文化建設，打造公平多元的雇傭環境和安全健康的工作環境，強化培訓賦能，深刻理解員工發展與公司發展的相對統一關系，增強員工職業安全感、獲得感和幸福感。員工責任我們將大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極開展公益慈善活動，深化公益品牌建設，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，切實發揮公司在社會范圍內公益幫扶的重要作用，創造長久價值，促進與社會的良性互動，

191、此外，我們還將持續關注香港區域發展，推動香港經濟發展和民生改善，共建、共享、共贏美好未來。公共責任2025年展望97/98 華潤置地銷售物業綠色建筑管理規定華潤置地住宅施工圖設計技術標準-綠色 建筑專篇華潤置地住宅綠色健康建筑操作 參考指引（設計階段）華潤置地置換辦公設備管理條例華潤置地EHS管理實踐案例建設事業部工程類業務項目揚塵噪聲污染治理方法選用指引華潤置地開發項目揚塵噪聲污染管理指引華潤置地節約能源與生態環境保護監督管理指引華潤置地節能減排管理規范華潤置地商業綜合體能耗、能效管理平臺設計及實施指引華潤置地既有商業綜合體能耗、能效平臺建設指引華潤置地物業管理節能手冊華潤置地酒店能耗計量裝

192、置設置指引華潤置地開發項目EHS管理行為和狀態要求華潤置地節約能源與生態環境保護監督管理指引中華人民共和國環境保護法中華人民共和國環境噪聲污染防治法中華人民共和國大氣污染防治法中華人民共和國水污染防治法中華人民共和國海洋環境保護法中華人民共和國防治陸源污染物污染損害海洋環境管理條例中華人民共和國固體廢物污染環境防治法國家危險廢棄物名錄“十三五”控制溫室氣體排放工作方案民用建筑節能條例中華人民共和國節約能源法2024年內部政策名稱A1排放物A2資源使用ESG指標2024年遵守法律及規例名稱附錄附錄ESG政策列表A3環境及天然資源PAGE99/100 附錄中華人民共和國勞動法中華人民共和國勞動合同

193、法中華人民共和國民法典中華人民共和國促進就業法中華人民共和國社會保險法中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法中華人民共和國工會法網絡招聘服務管理規定最低工資規定2024年內部政策名稱華潤置地員工手冊華潤置地勞動合同管理細則華潤置地招聘管理規定華潤置地入職與異動管理工作指引華潤置地職務職級管理規定華潤置地（內地）考勤與休假管理規定華潤置地總部全員績效管理體系實施細則華潤置地基層員工關愛基金實施細則華潤置地薪酬福利管理規定華潤置地開發項目揚塵噪聲污染管理指引華潤置地EHS文化建設指引華潤置地事故隱患排查治理管理規定華潤置地安全風險分級管控規定華潤置地勞動防護用品使用指引華潤置地已開業酒店EHS管理工作指

194、引華潤置地EHS法律法規合規管理指引華潤置地開發項目安全管理行為細則華潤置地自然災害應急管理工作指引華潤置地電梯運行維保風險管理工作指引華潤置地物業項目消防安全管理規范華潤置地商業物業消防專項檢查與檢測 工作指引華潤置地消防風險管理工作指引華潤置地租戶二次裝修風險管理工作指引華潤置地大型群眾活動風險管理工作指引華潤置地建筑施工消防安全管理指引華潤置地燃氣安全管理工作指引B1雇傭ESG指標2024年遵守法律及規例名稱 華潤置地安全生產監督管理工作指引華潤置地EHS管理體系建設規定華潤置地EHS管理體系維護指引華潤置地EHS組織建設管理指引華潤置地大區EHS管理體系文件編制指引華潤置地生產安全事故

195、綜合應急救援預案華潤置地燃氣突發情況應急處理工作指引華潤置地開發項目EHS管理指引華潤置地EHS專家管理指引華潤置地職業健康監督管理指引華潤置地EHS教育培訓管理指引華潤置地相關方安全管理指引華潤置地EHS責任管理規定華潤置地EHS事故事件管理規定華潤置地EHS管理年度考核規定華潤置地EHS組織建設規定華潤置地EHS專家庫管理指引華潤置地EHS體系優化改進管理指引華潤置地開發業務EHS管理指引華潤置地代建業務EHS管理指引中華人民共和國勞動法中華人民共和國職業病防治法中華人民共和國安全生產法中華人民共和國消防法中華人民共和國突發事件應對法危險化學品安全管理條例生產安全事故報告和調查處理條例安全

196、生產事故隱患排查治理暫行規定中華人民共和國工傷保險條例職業病分類與目錄2024年內部政策名稱B2健康與安全B2健康與安全ESG指標2024年遵守法律及規例名稱華潤置地員工手冊華潤置地培訓管理規定華潤置地內部講師管理規定B3發展及培訓華潤置地員工手冊華潤置地勞動合同管理細則華潤置地招聘管理規定中華人民共和國勞動法禁止使用童工規定中華人民共和國未成年人保護法女職工勞動保護特別規定保障農民工工資支付條例B4勞工準則PAGE101/102 CR LAND附錄2024年內部政策名稱華潤置地總部集采招標工作指引華潤置地電子招標作業指引華潤置地評標作業指引 華潤置地招標項目異議和投訴管理指引華潤置地總部集采

197、評標專家評價管理指引華潤置地非工程類電商采購工作指引華潤置地工程類品類管理細則華潤置地評標專家管理指引華潤置地采購業務管理與監督工作指引華潤置地工程類供方認證細則華潤置地工程類供方名冊管理細則華潤置地工程類供方履約評價細則華潤置地工程類供方分級管理細則華潤置地工程類供方管理細則華潤置地設計類供方管理細則華潤置地營銷、客關類供方管理細則華潤置地總部集采管理細則（2024版）中華人民共和國建筑法（2019修正）中華人民共和國招標投標法中華人民共和國招標投標法實施條例（2019年版）中華人民共和國政府采購法中央預算單位政府集中采購目錄及標準（2020年版）B5供應鏈管理ESG指標2024年遵守法律及

198、規例名稱2024年內部政策名稱華潤置地設計質量管控規劃華潤置地鍵槽式模架支撐及加固工藝指引等27項工藝標準華潤置地案場管理制度華潤置地住宅客戶投訴處理管理規范華潤置地CRM客戶信息提取管理規范華潤置地客戶滿意度調查管理規范華潤置地物業投訴上報作業指引華潤置地知識產權管理規定華潤置地保密工作實施細則華潤置地商品房銷售價格(折扣)、簽約及付款管理規定華潤置地商品房銷售合規指引華潤置地陽光宣言華潤置地廉潔合作協議華潤十戒華潤置地廉潔從業準則華潤置地廉政談話工作指引華潤置地“三重一大”決策制度實施細則關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見華潤置地員工潛在利益沖突申報管理實施細則華潤置

199、地紀檢監察專家庫管理細則華潤置地紀檢監察部與審計部聯合立案審查操作指引華潤置地違紀違規處理辦法華潤置地干部廉潔檔案管理細則華潤置地有限公司紀檢機構信訪辦理和監督執紀工作指引鋼結構工程施工質量驗收標準GB50205-2020商店建筑設計規范JGJ48-2014城市居住區規劃設計規范(2016年版)GB50180-93國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知國務院關于促進房地產市場持續健康發展的通知中共中央國務院關于進一步加強城市規劃建設管理工作的若干意見國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見中華人民共和國公司法（2024修正）中華人民共和國反洗錢法中華人民共和國反不正當競爭法

200、關于禁止商業賄賂行為的暫行規定中華人民共和國反壟斷法（2022 修正）B6產品責任B6產品責任ESG指標2024年遵守法律及規例名稱華潤集團社會責任工作管理辦法華潤集團企業公民建設指引華潤置地志愿者管理細則B8社區投資B7反貪污中華人民共和國慈善法華潤置地工程高品質標準華潤置地工程交底管理指引華潤置地甲供物資管理細則華潤置地施工圖工程審圖標準華潤置地質量事故年度考核管理細則華潤置地住宅工程關鍵工序檢查點實施細則華潤置地工程管理行為細則華潤置地開發項目可視化管理指引華潤置地持有商業物業工程質量關鍵點 管理指引華潤置地持有商業物業重點區域施工工 序管理指引華潤置地工業化建造體系使用指引中華人民共和

201、國產品質量法中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國廣告法中華人民共和國商標法中華人民共和國城市房地產管理法建設工程質量管理條例城市房地產開發經營管理條例建筑防火通用規范GB55037-2022住宅建筑規范GB50368-2005國務院辦公廳關于大力發展裝配式建筑 的指導意見裝配式建筑評價標準GB/T51129-2017物業管理條例PAGE103/104 CR LAND附錄2024年獎項獲獎單位/項目中國房地產業協會第十一屆上海公司桐鄉置地中心幸福里溫州九悅項目（溫州市濱江商務區老港區二期 ）（2023-2024年度）“廣廈獎”工程質量優秀獎2024年中國土木工程詹天佑獎優秀住宅小區金獎北

202、京銘海置業有限公司/海淀幸福里西安奧體中心項目第二十屆中國土木工程詹天佑獎香港綠色企業大獎優越環保管理獎金獎香港綠色企業大獎優越環保管理獎銀獎香港綠色企業大獎企業綠色管治獎持份者參與獎香港綠色企業大獎超卓環保安全健康獎優異獎香港綠色企業大獎優越環保管理獎優異獎悉尼設計獎國際住宅金獎美國建筑大師獎The Architecture Master Prize（AMP）倫敦杰出地產大獎亞洲設計獎-銀獎第10屆 CREDAWARD 地建師設計大獎金獎園冶杯國際競賽住區景觀獎金獎全國建設工程安全生產標準化工地學習交流項目2024年度國際風景園林師聯合會非洲、亞太、中東地區獎（IFLA AAPME Awar

203、ds 2024）文化與傳統（Culture and Traditions）類別榮譽獎鄭州公司成都公司、合肥公司，長沙公司萬象城綜合體項目、武漢公司瑞府項目、建設事業部廣州南沙體育綜合體項目建設事業部勵致家私南京公司淮安經貿大廈項目南京公司南京置地中心項目三亞悅府1期三亞悅府1期、成都科幻館三亞悅府1期三亞悅府1期石梅灣北京合盛潤景置業有限公司/北京天譽華潤置地控股有限公司南沙全民文化體育綜合體項目北京悅府、鄭東萬象城、武漢瑞府、長沙瑞府英國ISA國際安全大獎-卓越獎（ISA全稱：International Safety Award）榮譽列表2024年獎項獲獎單位/項目2024年中國質量協會質量

204、技術獎中國房地產業協會第十一屆（2023-2024年度）“廣廈獎”中國房地產業協會第十一屆（2023-2024年度）“廣廈獎”規劃與建筑設計優秀獎華潤置地控股有限公司佛山悅里二期項目河南潤置興東房地產開發有限公司鄭州潤興置業有限公司石梅灣九里五期B+C1區華潤?？跐櫳礁？谌A潤中心三期萬象城武漢萬象城沈陽林潤房地產開發有限公司/琨瑜府華潤（沈陽）地產有限公司/瑞府長春華潤聚業房地產開發有限公司/萬象府二期華潤置地長春房地產開發有限公司/公元九里一期華潤置地長春房地產開發有限公司/公元九里二期呼和浩特房地產開發有限公司/潤府濟南華置房地產開發有限公司/濟南華潤悅府南寧潤頤五象房地產有限公司/華潤

205、悅年華頤養社區柳州軌道潤投置業發展有限公司/華潤靜蘭灣熙悅山項目PAGE105/106 CR LAND附錄2024年獎項獲獎單位/項目機構投資者Extel“地產類最佳榮譽公司獎”第八屆不動產證券化與REITs論壇“金萃獎”年度最佳公募REITs產品：華夏華潤商業資產封閉式基礎設施證券投資基金2024年不動產證券化“前沿獎”年度最佳基礎設施公募REITs獎（第九屆不動產證券化合作發展大會）第九屆CNABS中國資產證券化年度評選“金桂獎”最受歡迎公募REITs產品獎 中國商業地產金鼎獎：2024年最受關注消費基礎設施REITs（贏商網）2024年綠色建筑認證項目匯總2024年獎項獲獎單位/項目華潤

206、城市發展咨詢有限公司華潤城市發展咨詢有限公司第十三屆“龍圖杯”全國BIM大賽（設計組 三等獎）第十三屆“龍圖杯”全國BIM大賽（設計組 優秀獎)華潤城市發展咨詢有限公司第五屆工程建設行業BIM大賽三等成果旗峰潤府2024中國室內建筑設計大獎2024AHLA亞洲人居景觀金獎2024MUSE AWARD 銀獎卓越指數2024房地產開發數字化發展卓越表現克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024中國房企數字力TOP1克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024中國不動產科技領軍企業TOP30克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024智慧營銷標桿項目克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項20

207、24企業服務標桿項目克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024人工智能標桿項目2024數字中國創新大賽數字城市賽道2024數字中國城市人氣方案克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024數字家庭標桿項目克而瑞2024CIOC不動產數字力獎項2024智慧建造標桿項目2024數字中國創新大賽數字城市賽道2024數字城市百景2024年鏈博會卓越參展商濱海潤府旗峰潤府華潤置地有限公司華潤置地有限公司深圳市潤智數字科技有限公司深圳市潤騰智慧科技有限公司華潤置地全渠道4.0數字化營銷華潤置地潤工作3.0華潤置地基于AI技術的一房一價定價均衡性分析項目華潤置地廣州白鵝潭全屋智能項目華潤置地潤地代建項目

208、管理平臺智慧城市運營創新引領超大城市治理實踐先行示范：深圳市南山區后海智慧城市運營服務項目華潤置地特色智慧社區解決方案與實踐華潤置地有限公司2024年進博會、鏈博會最佳組織獎華潤置地有限公司華潤置地有限公司華夏華潤商業REIT華夏華潤商業REIT華夏華潤商業REIT華夏華潤商業REIT北方大區大區城市邯鄲邯鄲萬象匯14.78商業綠色建筑綠色建筑綠色建筑綠色建筑LEEDLEED金級鉑金級二星二星二星商業辦公辦公住宅住宅住宅46.3412.3326.6710.5621.712.56144.94武昌萬象城深潤大廈中國華潤大廈成都華潤置地武漢深圳深圳成都成都成都項目基本信息項目分期名稱產品類標識類型綠

209、建星級標識類型綠建等級建筑面積(萬平方米)中國綠色建筑標識其他綠色建筑標識序號123456 7中西部大區深圳大區深圳大區中西部大區中西部大區中西部大區合計未來之城（A-1地塊）（18號樓）成都華潤置地未來之城（A-2地塊）（118#樓）成都華潤置地未來之城（C-1地塊）（117#樓）綠色建筑一星一星PAGE107/108 CR LAND數據列表 關鍵績效指標單位2022年2023年2024年A.環境A1.排放物A1.1 排放物種類及相關排放數據2二氧化碳排放量萬元營業收入(可比價)二氧化碳排放強度二氧化碳排放量（范圍1）二氧化碳排放量（范圍2）二氧化碳排放量萬元營業收入(可比價)二氧化碳排放強

210、度二氧化碳排放量（范圍1）二氧化碳排放量（范圍2）A1.3 有害廢棄物排放量A1.4 無害廢棄物排放量廢日光燈管3噸噸/萬元噸噸根486,933.69 0.0250 33,9700.0200 0.017935,747.53 34,913.2432,575.32 456,763.47 472,567.25454,358.37 760土方廢料4立方米9,833,72235,948,73610,462,762鋼筋廢料5噸40,094.372,03945,231492,511.00 507,480.50噸噸/萬元噸噸453,167.65 0.0232 0.0193 0.017435,747.5334,

211、913.2432,575.32 437,549.97 460,633.200420,592.32 473,295.28 495,546.441除特別說明外，本報告的數據覆蓋范圍與華潤置地2023年度財務報告保持一致。2溫室氣體排放量及密度的統計范圍為:(1)由于華潤置地的業務不涉及全氟化碳(PFCs)、六氟化硫(SF6)及三氟化氮(NF3)的排放，且甲烷(CH4)和氧化亞氮(N2O)的排放占總排放比例較小，因此本報告期內華潤置地計算包含的溫室氣體為二氧化碳(CO2)。隨著未來開展對制冷劑逸散排放的計算，未來我們將納入氫氟碳化物(HFCs)的排放。(2)開發銷售業務、經營性不動產業務、生態圈要素

212、業務及輕資產管理業務的碳排范圍1&2;(3)統計年份當年開業的項目，由于運營期不滿一年，有關數據未納入碳排放數據統計，自開業次年起開始納入;(4)2022年，聘請顧問按照世界可持續發展工商理事會和世界資源研究所編制的溫室氣體核算體系對公司碳排放邊界進行調整;(5)自2022年起范圍1&2 的碳排數據，按基于市場和基于位置兩種不同的方法進行披露?；谑袌龅姆椒ㄖ敢环N以發電機組的溫室氣體排放量量化范圍二排放的方法。報告機構簽訂合同采購與環境貢獻屬性捆綁在一起的可再生電力，或采購非捆綁型的可再生電力?；谖恢玫姆椒ㄖ敢环N透過使用區域(包括地方、省或國家)平均電力排放系數量化范圍二排放的方法。(6)碳

213、排放計算時使用的排放系數:工業其他行業企業溫室氣體排放核算方法與報告指南、生態環境部“關于發布2022年電力二氧化碳排放因子的公告【公告2024年第33號】”。3廢日光燈管的統計范圍限于辦公室、商業、酒店、住宅項目。項目已全面使用LED燈。不同于日光燈管(熒光燈管)，LED燈不含有危廢成分。4土方廢料的統計范圍限于在建項目。5鋼筋廢料的統計范圍限于在建項目。附香港聯交所ESG指標數據列表1A2.資源使用混凝土消耗量7鋼筋消耗量8A2.1能源耗用量及密度9綜合能源消耗量電力消耗量汽油消耗量柴油消耗量天然氣消耗量其他能源消耗量萬元營業收入(可比價)綜合能耗A2.2 水資源耗用量及密度年度新鮮用水量

214、10立方米9,853,160.71,525,502.629 12.204784,5102461211,326.0010.50.00651,718 31,291,0161,925,85912.720472,843.99430.12289.691,550.6400.00530.00472,059.0079,646,3081,380,68013.263277,392.86385.3118.371,557.8301,835噸萬噸標煤萬千瓦時噸噸萬標準立方米噸標煤噸標煤/萬元萬立方米萬元營業收入耗水量0.921.01430.6871噸/萬元包裝紙箱使用總量1,195,2401,216,859千克萬元營業

215、收入包裝紙箱使用量13.1012.97804,70413.07千克/萬元A2.5 制成品所用包裝總量及每生產單位占量11A1.6 減少有害及無害廢棄物產生量的措施及成果回收再利用的廢紙/廢包裝紙皮數量6千克240,050244,392246,1036回收再利用的廢紙/廢包裝紙皮數量的統計范圍限于勵致家私。7混凝土消耗量的統計范圍限于在建項目。8鋼筋消耗量的統計范圍限于在建項目。9自2023年起，能源耗用量及密度統計范圍同A1&2。10水資源消耗量的統計范圍為辦公室、酒店及商業項目。11制成品所用包裝材料總量及每生產單位占量的統計范圍限于勵致家私。關鍵績效指標單位2022年2023年2024年基

216、于市場基于位置PAGE109/110 CR LAND附錄附錄14包含置地員工和相關方員工。15因工傷損失工作日數的統計范圍為公司內部工傷假期的統計數。B1.2 按性別、年齡組別及地區劃分的雇員流失比率B2.1因工作關系而死亡的人數及比率14B2.2因工傷損失工作日數15男性女性30歲以下30-50歲50歲以上開發系統商業系統物業系統死亡人數千人死亡率%人000000普通工傷日數小時000LTIR/百萬工時損工嚴重率-000-19.326.134.9-16.325.439.628.9428.6946.7822.0011.9115.121.436.8關鍵績效指標單位2022年2023年2024年關

217、鍵績效指標單位2022年2023年2024年全體雇員人數12男性女性全職兼職高層中層基層研究生及以上本科大專高中及以下30歲以下30-50歲50歲以上總部深圳大區華南大區香港公司中西部大區華東大區北方大區子公司/事業部/專業公司13性別雇傭類型職級學歷年齡地區人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人B 社會B1 雇傭B1.1 雇員人數：按性別、雇傭類型、年齡組別及地區劃分55,31135,37619,93554,9553564086,57848,3255,19218,10812,48119,53016,87734,5083,9268441,681973621,9451,7312,1374

218、5,93861,65839,43622,22261,1335254007,46153,7975,26619,62314,87821,89116,43239,8575,3699161,400867901,7231,6421,59053,43065,78541,37424,41164,4791,3064677,45557,8635,34821,39016,97922,06818,96941,5235,2938711,374676961,2291,3621,27058,90712全體雇員口徑：在崗職工，即正式工、勞務工、非全日制用工、實習生(不含非頂崗)、退休返聘；不含酒店、康養線下人員。13因20

219、24年單獨統計香港公司數據，為口徑一致，故同步調整此指標2022年和2023年數據。PAGE111/112 CR LAND附錄附 CASS-ESG6.0指標數據列表關鍵績效指標單位2022年2023年2024年B8.2 在專注范疇所動用資源公益慈善捐贈價值員工志愿服務人次萬元人次648.1610,000400.537,1003,165.7816,800住宅項目受理客戶投訴數目涉貪污、賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的訴訟案件件件26,51500027,15924,054供應商總數北方大區華東大區華南大區中西部大區深圳大區總部家家家家家家家15,4363,8763,6132,3073,3561,7565

220、2820,4554,7113,5392,5044,5023,6991,50035,2808,6018,7454,4866,9274,9931,528B5.1 供應商數目：按地區劃分B6.2 接獲關于產品及服務的投訴數目B7.1 貪污訴訟案件的數目受訓雇員總數男性女性人%49,660673361,658643665,7856337男性女性小時小時23.223.221.821.822.722.7B3.2 雇員受訓平均時數：按性別及雇員類別劃分，每名雇員完成受訓的平均時數B3.1 受訓雇員比例：按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層）劃分的受訓雇員百分比股東責任客戶責任2024年關鍵績效指標單位

221、2022年2023年資產總額凈資產所有者權益營業收入利潤總額凈利潤/股東應占溢利歸屬母公司所有者的凈利潤資產負債率凈資產收益率總資產報酬率國有資產保值增值率行業排名銷售物業簽約面積銷售物業簽約額經常性業務收入期末土地儲備面積腐敗事件發生率住宅客戶滿意度住宅客戶忠誠度商業地產租戶滿意度客戶投訴關閉率-商業項目客戶投訴關閉率-住宅項目研發投入總額研發投入占主營業務收入比例億元億元億元億元億元億元億元%名次萬平方米億元億元萬平方米%10,813.323,417.073,417.072,070.61461.83280.92280.9268.4011.944.70115.39 4 1,425.46 3,

222、013.25 308.996,478011,911.773,841.493,841.492,511.37545.22313.65313.6567.7512.334.94115.8141,307.33,070.3390.596,249.70 11,283.94 3,967.40 3,967.40 2,787.99 519.98 255.77 255.77 64.84 9.52 4.74 109.4031,133.662,611416.485,1940%分%億元%88.677599.3099.9499.763.630.1787.767498.510098.715.040.291.5581-1009

223、7.54.960.18PAGE113/114 CR LAND研發人員數量研發人員占員工總人數比例人%5420.993980.654130.64PAGE供應商通過質量、環境和職業健康安全管理體系認證的比率經濟合同履約率報告期內審查的供應商數量因為社會責任不合規被否決的潛在供應商數量因為社會責任不合規被中止合作的供應商數量%家家家10010015,4360010010023,5890010010035,28000員工責任伙伴責任全職員工總人數1員工勞動合同簽訂率員工社會保險覆蓋率集體合同簽訂率員工體檢覆蓋率職業安全健康檔案覆蓋率新增職業病數員工滿意度員工流失率員工平均年齡女性員工比例女性高級人才比

224、例年人均帶薪休假天數員工培訓覆蓋率員工培訓投入總額人均培訓投入人均培訓時間人%人分%歲%天%萬元元小時54,9551001001001001000-19.3（開發系統）26.1（商業系統）34.9（物業系統）35.136.0428.15689.72,23044923.261,1331001001001001000-16.3（開發系統）25.4（商業系統）39.6（物業系統）36.135.9129.3361002,64042822.664,491100100100100100083.414.9（開發系統）20.0（商業系統）36.1（物業系統）35.738.4530.461002,7504262

225、2.7政府責任社區責任招聘新員工人數招聘應屆畢業生人數納稅總額慈善公益捐贈支出員工參與志愿服務活動人次社會貢獻活動累計參與時長一般及以上工傷事故發生數工傷事故死亡人數2千人死亡率千人重傷率千人負傷率（事故頻率）3火災千人死亡率千人經濟損失率百萬營業額經濟損失率百萬營業額死亡率百萬平方米房屋建筑死亡率營業場所踩踏并導致人員重傷事件寫字樓、酒店、商場供電系統故障造成的大面積停電事故對公司市場形象、社會形象造成重大負面影響的安全生產事件安全生產投入應急演練次數員工安全培訓數量相關方安全培訓數量員工安全培訓覆蓋率專職安全管理人員數量注冊安全工程師人數人人億元19,022725371.0021,0537

226、30399.6115,855926405.29萬元人次小時次人%起起起萬元次人學時人學時%人人648.1610,000-000000000000033,509.9212,025389,536561,888100649294400.537,100-000000000000020,912.5013,826491,725641,5361005112903,165.7816,80017,220000000000000012,537.8724,612923,317.52,046,8101003631821全職員工口徑：正式工，不含康養、酒店線下人員。2數據包括華潤置地員工及相關方員工。3數據針對所有相關

227、業務或產品部門，包含華潤置地員工和承包商。附錄115/116 CR LAND2024年關鍵績效指標單位2022年2023年2024年關鍵績效指標單位2022年2023年PAGE綠色管理當年銷售項目平均綠地率環境保護總投入4節能減排技術改造投入4超低能耗、低碳建筑認證(含代建項目)綠色建筑證書綠色建筑認證面積%萬元萬元個個萬平方米 30893.67542.0-12188.48 301,079774.627103.73 301,093823.66117144.94綠色生產綜合能源消耗量電力消耗量汽油消耗量柴油消耗量天然氣消耗量其他能源消耗量電力業務供電煤耗率萬元營業收入(可比價)綜合能耗產品節能量

228、年度新鮮水用量節水量二氧化碳排放量（基于市場）萬元營業收入(可比價)二氧化碳排放強度二氧化硫排放量5氨氮排放量5COD排放量5氮氧化物排放量5綠色電力綠證抵消萬噸標煤萬千瓦時噸噸萬標準立方米噸標煤克標煤/千瓦時噸標煤/萬元萬噸標煤萬立方米萬立方米噸噸/萬元噸噸噸噸萬kWh噸二氧化碳12.204784,5102461211,32610.5不適用0.006501,718-486,933.690.02500.04150.01251.28290.0812-12.720472,843.99430.12289.691,550.640不適用0.005202,059308.9492,511.000.00200

229、.0070.0020.2920.1221,587.456,732.4213.263277,392.86385.3118.371,557.830不適用0.004701,835226.1507,480.500.01780.50000.194,445.710董事會多元化男女40歲以下40-50歲50歲以上人人人人人121001310200121110111投資者關系管理高管見面會投資者論壇參會機構投資者項目考察業績發布會路演工作日路演參會高管路演覆蓋投資機構投資者1-1會議次 場家場場天人個場124約750322813321102416約400952214188136513約300802115163

230、1224數據統計范圍為運營階段投入。5數據統計范圍主要為勵致家私排放情況。2024年關鍵績效指標單位2022年2023年2024年關鍵績效指標單位2022年2023年附錄117/118 CR LANDPAGE香港聯交所ESG指標索引指標索引B1:雇傭B1.1B1.2第三章附錄政策列表附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表社會一般披露有關薪酬及解雇、招聘及晉升、工作時數、假期、平等機會、多元化、反歧視以及其他待遇及福利的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。按性別、雇傭類型（如全職或兼職）、年齡組別及地區劃分的雇員總數。按性別、年齡組別及地區劃分的雇員

231、流失比率。B3:發展及培訓B3.1B3.2第三章附錄政策列表附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表一般披露有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層）劃分的受訓雇員百分比。按性別及雇員類別劃分，每名雇員完成受訓的平均時數。B2.1B2.2附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表過去三年（包括匯報年度）每年因工亡故的人數及比率。因工傷損失工作日數。B2.3第三章描述所采納的職業健康與安全措施，以及相關執行及監察方法。A4:氣候變化A4.1第二章第二章附錄政策列表一般披露識別及應對已經及可能對發行人產生影響

232、的重大氣候相關事宜的政策。描述已經及可能對發行人產生影響的重大氣候相關事宜及應對行動A3:環境及天然資源A2.5A3.1第二章第二章附錄政策列表第二章附錄聯交所ESG指標數據列表一般披露減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。制成品所用包裝材料的總量（以噸計算）及（如適用）每生產單位占量。描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動。B2:健康與安全第三章附錄政策列表一般披露有關提供安全工作環境及保障雇員避免職業性危害的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。附錄環境、社會及管治范疇與一般披露及關鍵績效指標（KPI）回應A1:排放物A2:資源使

233、用A1.1A1.3A1.4A1.5A1.6A2.1A2.2A2.3A2.4第二章附錄政策列表第二章附錄聯交所ESG指標數據列表第二章附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表附錄聯交所ESG指標數據列表第二章第二章第二章第二章第二章第二章附錄政策列表環境一般披露有關廢氣排放、向水及土地的排污、有害及無害廢棄物的產生等的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。一般披露有效使用資源（包括能源、水及其他原材料）的政策。排放物種類及相關排放數據。A1.2直接（范圍1）及能源間接（范圍2）溫室氣體排放量（以噸計算）及（如適用）密度（如以每

234、產量單位、每項設施計算）。所產生有害廢棄物總量（以噸計算）及（如適用）密（如以每產量單位、每項設施計算）。所產生無害廢棄物總量（以噸計算）及（如適用）密度（如以每產量單位、每項設施計算）。描述所訂立的排放量目標及為達到這些目標所采取的步驟。描述處理有害及無害廢棄物的方法，及描述所訂立的減廢目標及為達到這些目標所采取的步驟。按類型劃分的直接及/或間接能源（如電、氣或油）總耗量（以千個千瓦時計算）及密度（如以每產量單位、每項設施計算）?？偤乃考懊芏?。描述所訂立的能源使用效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。描述求取適用水源上可有任何問題，以及所訂立的用水效益目標及為達到這些目標所采取的步驟。11

235、9/120 CR LANDPAGEB4:勞工準則B4.1B4.2第三章附錄政策列表第三章第三章一般披露有關防止童工或強制勞工的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。描述檢討招聘慣例的措施以避免童工及強制勞工。描述在發現違規情況時消除有關情況所采取的步驟。B5:供應鏈管理B5.1B5.2第四章附錄政策列表附錄聯交所ESG指標數據列表第四章一般披露管理供應鏈的環境及社會風險政策。按地區劃分的供應商數目。描述有關聘用供應商的慣例，向其執行有關慣例的供應商數目、以及有關慣例的執行及監察方法。B5.3B5.4附錄聯交所ESG指標數據列表第四章描述有關識別供應鏈每個環節的環境及社

236、會風險的慣例，以及相關執行及監察方法。描述在揀選供應商時促使多用環保產品及服務的慣例，以及相關執行及監察方法。B6:產品責任B6.1B6.2第一章附錄政策列表不適用第一章一般披露有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標簽及隱私事宜以及補救方法的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須回收的百分比。接獲關于產品及服務的投訴數目以及應對方法。B6.3B6.4附錄政策列表第一章描述與維護及保障知識產權有關的慣例。描述質量檢定過程及產品回收程序。B6.5第一章描述消費者資料保障及隱私政策，以及相關執行及監察方法。B7:反貪污B7.1B

237、7.2第四章附錄政策列表第四章第四章一般披露有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的：a）政策；及b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料。于匯報期內對發行人或其雇員提出并已審結的貪污訴訟案件的數目及訴訟結果。描述防范措施及舉報程序，以及相關執行及監察方法。B7.3第四章描述向董事會及員工提供的反貪污培訓。B8:社區投資B8.1B8.2第三章附錄政策列表第三章第三章一般披露有關以社區參與來了解營運所在社區需要和確保其業務活動會考慮社區利益的政策。專注貢獻范疇（如教育、環境事宜、勞工需求、健康、文化、體育）。在專注范疇所動用資源（如金錢或時間）。CR LAND附錄121/122 PAGE回應范

238、疇KPIA環境方面B社會方面Env1.廢物管理和污染控制Env2.資源消耗Env3.減緩氣候變化Env4.氣候風險管理Env5.低碳轉型Env6.保護生態系統Env7.環境友善運營Env8.可持續采購Env9.與自然相關的風險與機遇管理（自愿回答）Env10.循環商業模式和廢物審計（自愿回答）Env11.環境管理和數據管理（自愿回答）Soc1.人權多元化和平等機會Soc2.勞動實務就業條件和合適工作Soc3.勞動實務職業健康與安全Soc4.勞動實務職業發展和培訓Soc5.公平運營實務供應商管理Soc6.消費者議題產品和服務責任Soc7.消費者議題客戶溝通Soc8.消費者議題保護客戶權益和資料S

239、oc9.社區參與和發展社區參與Soc10.社區參與和發展可持續社區Soc11.勞動實務員工健康（自愿回答）Soc12.勞動實務人才管理和繼任規劃（自愿回答）Soc13.社區參與和發展社會資本（自愿回答）第二章：節能減排 第二章：節能減排 第二章：氣候變化第二章：氣候變化第二章：環境管理 氣候變化第二章：生態環保 氣候變化第二章：環境管理 節能減排第二章：環境管理第四章：打造可持續供應鏈第二章：氣候變化第二章：節能減排第二章：環境管理第三章：打造幸福職場第三章：打造幸福職場第三章：打造幸福職場 守護健康安全第三章：打造幸福職場第四章：打造可持續供應鏈第一章：用心滿分服務第一章：用心滿分服務第一章

240、：用心滿分服務第三章：投身公益慈善第三章：投身公益慈善第三章：守護健康安全第三章：打造幸福職場第三章：投身公益慈善回應范疇KPIC管治方面Gov1.可持續發展背景Gov2.信息披露和利益相關方參與Gov3.舉報Gov4.商業道德與利益沖突Gov5.企業管治Gov6.內部控制Gov7.合規管理Gov8.風險與機遇Gov9.業務連續性管理Gov10.盡職調查（自愿回答）Gov11.可持續投資（自愿回答）Gov12.創新（自愿回答）Gov13.社會投資回報（自愿回答）可持續發展管理第四章：公司治理可持續發展管理：利益相關方溝通 可持續發展管理：信息披露渠道第一章：用心滿分服務第三章：打造幸福職場第四

241、章：合規公司治理第四章：合規公司治理第四章：合規公司治理第四章：合規公司治理第四章：合規公司治理第二章：氣候變化第四章：合規公司治理第一章：追求匠心品質第二章：環境管理第三章：守護健康安全第四章：公司治理第一章：追求匠心品質 用心滿分服務第二章：環境管理第三章：打造幸福職場 第四章：公司治理第一章：推動城市建設第二章：環境管理第一章：推動城市建設 夯實創新根基第二章：環境管理/恒生可持續發展企業指數議題索引附錄123/124 CR LAND附錄125/126 CR LANDPAGE評級報告受華潤置地有限公司委托，“中國企業社會責任報告評級專家委員會”抽選專家組成評級小組，對華潤置地有限公司20

242、24年度可持續發展報告（以下簡稱報告）進行評級。中國企業改革與發展研究會、責任云研究院中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG6.0）暨“中國企業社會責任報告評級專家委員會”中國企業可持續發展報告評級標準（2025）。華潤置地有限公司 2024 年度可持續發展報告評級報告一、評級依據過程性（）公司董事會將企業社會責任委員會更名為可持續發展委員會，并更新委員會職責、設置ESG辦公室，董事會主席擔任委員會主席，把控整體方向及關鍵內容；將報告定位為披露履責信息、完善社會責任管理、強化利益相關方溝通、提升責任影響力的重要工具，功能價值定位明確；根據行業對標分析、公司發展規劃、專家建議、利益相關方調

243、查等識別實質性議題；積極推動下屬華潤萬象生活、華潤有巢REIT上市主體獨立編發可持續發展報告，構建“1+N”的報告體系；報告將以中文版、英文版、長圖版等形式發布，具有卓越的過程性表現。實質性（）報告系統披露了應對氣候變化、打造綠色建筑、生態系統與生物多樣性保護、服務國家戰略、可持續供應鏈、房屋交付評估與管理等房地產業關鍵性議題，敘述詳細充分，實質性表現卓越。完整性（）報告主體內容從“品質營造美好人居”“生態描繪城市綠洲”“初心守護溫暖家園”“價值成就基業長青”等角度系統披露了房地產業核心指標的91.58%，完整性表現卓越。平衡性（）報告披露了“住宅項目受理客戶投訴數目”“涉貪污、賄賂、勒索、欺

244、詐及洗黑錢的訴訟案件”“腐敗事件發生率”“員工流失率”“工傷事故死亡人數”“千人死亡率”等負面數據，并簡述項目地磚開裂業主投訴事件的處理情況及改進措施，具有卓越的平衡性表現?？杀刃裕ǎ﹫蟾媾读恕百Y產總額”“營業收入”“銷售物業簽約額”“慈善公益捐贈支出”“綜合能源消耗量”“綠色建筑認證面積”等162個關鍵指標連續3年的對比數據，并通過“行業排名位列第三”“2024內地在港上市房地產公司財富創造能力排名第一”等進行橫向比較，可比性表現卓越?？勺x性（）報告以“為更好 再出發”為主題，緊扣主題搭建報告架構，全面展現企業在關鍵議題上的履責理念、管理與實踐，回應了利益相關方的期望與訴求；設置“利益相關

245、方感言”佐證企業履責成效，嵌入二維碼延伸解讀報告內容，強化了報告的傳播性和溝通力；設置4篇責任故事，凸顯了企業履責意義，增強了報告的易讀性和趣味性，具有卓越的可讀性表現。創新性（）公司融合全球化視野下的ESG理念，推出ESG品牌“GROW 生生不息”；在公司層面設立“ESG管理獎”，成立可持續發展聯合研究中心，將ESG全方位融入公司的運營管理中；參編中國企業可持續發展報告指南（CASS-ESG 6.0）房地產分行業指南，助力中國ESG信息披露標準建設，提升可持續發展工作的系統性，創新性表現卓越。綜合評級（+）經評級小組評價，華潤置地有限公司2024年度可持續發展報告的過程性、實質性、完整性、平

246、衡性、可比性、可讀性及創新性均達到五星級，綜合為“五星佳”級，是企業社會責任報告中的典范。1.評級小組審核確認報告編寫組提交的企業社會責任報告過程性資料確認書及相關證明材料；2.評級小組對報告編寫過程及內容進行評價，擬定評級報告；3.評級專家委員會副主席、評級小組組長、評級小組專家共同簽審評級報告。二、評級過程華潤置地可持續發展報告連續第六年獲得五星佳級評價四、改進建議增加行業核心指標的披露，進一步提升報告的完整性。評級專家委員會副主席評級小組組長評級小組專家出具時間：2025年4月24日掃碼查看企業評級檔案三、評級結論GRI標準指標索引報告標題指標對應高管致辭2-222-2/2-3關于本報告

247、關于華潤置地2-1/2-6可持續發展管理2-14/2-17/2-18/2-22/2-23/2-24/2-29/3-1/3-2/3-32-62-25/2-27/2-28/201-1/203-2/416-2/417-1/417-3/418-12-25/2-26/205-2/205-3/308-1/308-22-4/2-5/303-5-2-27/201-2/302-1/302-3/302-4/303-1/303-2/303-3/304-1/304-3/305-1/305-2/305-3/305-4/305-5/306-1/306-2/306-3/306-42-7/2-8/2-27/201-3/203

248、-1/401-1/401-2/403-1/403-3/403-5/403-6/403-8/403-9/403-10/404-1/404-2/405-1/406-1/407-1/408-1/409-1/415-1 責任專題：為更好，再出發 第一章：品質營造美好人居 第二章：生態描繪城市綠洲 第三章：初心守護溫暖家園第四章：價值成就基業長青2025年展望附錄范圍及目的香港品質保證局核實聲明香港品質保證局獲華潤置地有限公司（華潤置地）委托為其2024年度可持續發展報告（報告）中所述的信息披露（“選定披露”）進行獨立核實工作。選定披露涵蓋了 2024年1月1日至2024年12月31日期間的信息，代表了

249、華潤置地的可持續發展表現。香港聯合交易所有限公司上市規則附錄C2所載之環境、社會及管治報告指引（ESG指引）（2023年12月31日起生效版，該規則仍然適用于2025年1月1日之前開始的財政年度的報告）核實工作的目的是對選定披露提供獨立的有限保證意見，該報告是依據以下報告披露框架編制：全球報告倡議組織可持續發展報告標準（GRI標準）核實組也參考以下信息披露框架檢閱報告的內容，基于報告的信息披露參考了：保證程度和核實方法香港品質保證局的核實程序是參考國際審計與核證準則委員會發布的國際核證聘用準則3000（修訂版）歷史財務資料審計或審閱以外的核證聘用（“ISAE 3000”）進行的。證據收集過程采

250、用基于風險的方法來獲得ISAE 3000中規定的有限保證水平。角色和責任華潤置地負責相關的信息系統，依照該系統建立和維護記錄和報告程序，包括可持續發展信息和表現的計算和確定。香港品質保證局核實小組負責對華潤置地報告期間內的選定披露作出獨立核實意見。核實是根據華潤置地與香港品質保證局雙方同意的核實范圍、目的和標準進行。對報告中的可持續發展信息進行抽樣，例如相關聲明和表現數據，用于詳細驗證;核實選定的可持續發展信息樣本的原始數據資料及相關支持證據;訪問相關負責人員;檢查內部控制機制。我們的核實程序包括但不限于：香港品質保證局代表簽署金融業務總監2025年4月25日編號:14958700-VER香港

251、品質保證局沒有參與收集和計算此報告內的數據或報告內容的編制。就提供此報告核查服務而言，核實過程是完全獨立的。香港品質保證局與華潤置地之間并無任何會影響核實公正性的關系。獨立性由于服務范圍、核實標準的性質和核實方法的特點，本次核實存在以下局限性和除外情況：I.核實范圍僅限于驗證有關原始數據或數據轉錄和轉換至報告中所披露的可持續發展信息，例如報告中所述的聲明和表現數據?？沙掷m發展信息可能存在本質上的不確定性。II.評估可持續發展措施的執行質素和實施有效性、估算方法和技術的適宜性并不包括在核實范圍之內。III.原始數據或數據的核實是采用抽樣方法并信賴客戶的陳述，因此，可能會存在未被發現的錯誤或錯誤陳

252、述的情況。IV.核實不包括任何超出核實時間覆蓋范圍的信息或數據。根據核實過程所獲得的證據和結果，核實組作出有限保證結論，未有任何發現使我們相信該報告沒有依據香港聯合交易所有限公司上市規則附錄C2所載之ESG指引(2023 年 12 月 31 日起生效版，該規則仍然適用于2025年1月1日之前開始的財政年度的報告）框架編制。此外，核實組參考GRI 標準檢閱報告并認為本報告是參考了以上信息披露框架當中的內容或部分內容披露信息。局限性和除外情況結論附錄PAGE127/128CR LAND129/130編寫人員名單華潤置地2024年度可持續發展報告編寫組成員名單主席委員組員徐榮崔 平 平彭湖宋昕吳 軍 翟譚 長 安程 長 奇徐勇任 一 丹戴 麗 娟樊 肖 楠劉鵬帥珂賀 鵬 飛朱 宇 龍劉 柳 雅王晗李 如 倩游 晴 榆鄭 川 澤賈 婧 宸孫 夢 影費 玉 海周釧高 路 陽吳 本 忻莫嬋趙 雪 化劉 瑞 雪姚建張妍史 俊 杰于 欣 鑫孫 小 童胡 蕾 蕾黃 寧 平巫可陳 慶 林黃 敏 睿樊 尚 圓胡玥李 超 群王 春 芳魏 成 林鐘偉孫哲李欣成員張 沈 文程 向 雷張 偉 嘉附錄華潤置地可持續發展委員會華潤置地ESG辦公室編寫組成員PAGECR LAND