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1、1 / 13 2016 航空業航空業人力指數報告人力指數報告 2 / 13 目錄 1、綜述 . 3 2、人才需求指數 . 4 2.1 航空業各崗位人才需求指數 top10 及增長率 . 4 2.2 民航業各領域人才需求指數. 5 3、應聘指數 . 6 3.1 民航業各領域應聘指數 . 7 3.2 民航業各領域應聘指數 4、競爭指數 . 8 4.1 航空業各崗位競爭指數 . 8 4.2 民航業各領域競爭指數 . 9 5、求職者情況介紹 . 10 5.1 求職者年齡分布 . 10 5.2 求職者受教育情況 . 11 5.3 求職者工作年限 . 12 6、結語 . 12 7、法律聲明 . 12 3

2、/ 13 1 1、綜述、綜述 本報告由航聯傳播航聯傳播旗下民航招聘事業部民航招聘事業部 （job.CARNOC.com） 獨家制作。 報告提取了民航資源網民航招聘頻道 （以下簡稱 “民航招聘頻道” ） 2015年和 2016 年招聘指數、應聘指數、競爭指數和應聘人員分布招聘指數、應聘指數、競爭指數和應聘人員分布四大類數據，涵蓋民航業 1717 類崗位類崗位。作為中國民航業內最大、最專業的民航招聘服務提供商，民航招聘頻道通過科學計算、客觀分析，獨家解讀 2016 年航空業人力資源市場的供求關系， 為業界提供一個更為清晰的參考指標。 本報告旨在幫助業內人士掌握航空人才供需情況，促進中國航空事業的發

3、展。 民航招聘頻道于 2008 年 7 月上線，至今已為近 800 多家航空企事業單位的近 16 萬個崗位輸送過航空專業人才。截至 2016 年 10 月底，通過民航招聘頻道求職的人次已突破二百一十萬（2111560）。 2016 年航空業整體招聘和應聘的形勢如何？航空企業最需要哪一種類型的人才？哪些崗位比較 “熱門” ？什么崗位就業壓力最大？民航招聘事業部希望通過對民航招聘頻道近八年的數據的客觀分析，為大家提供一份參考。 4 / 13 2 2、人才人才需求指數需求指數 人才需求指數的定義：招聘企業通過民航招聘頻道發布的人才招聘需求數量（數據截至 2016 年 10 月）。 2.1 航空業各崗

4、位人才需求指數 top10 及增長率 2016 年各崗位人才需求指數 top10 及其增長率 排名 需求崗位 2016 年增長率 1 飛行 51.48% 2 空中服務 37.13% 3 機務維修 26.34% 4 市場營銷、品牌宣傳 135.26% 5 航務與運行 8.51% 6 旅客服務 34.62% 7 民航安全 66.54% 8 民航 IT 63.71% 9 人力資源與培訓 53.74% 10 財務與金融 17.00% 從上圖可以看出，2016 年航空業各職位招聘需求指數較去年都有比較大幅度的提升。需求增長最大的是市場營銷、品牌宣傳類崗位，增長率高達135%。 數據顯示， 職位需求指數排

5、名前三的分別是飛行類、飛行類、 空中服務類和機務空中服務類和機務維修類維修類，其職位需求指數合計占比 64.7%，較去年上升 5.44 個百分點。 5 / 13 2.22.2 民航業各民航業各領域人才需求指數需求指數 在整個民航領域，121 部運輸航空公司對于人員的需求量是最大的，其次是通用航空。值得一提的是，飛行培訓院校類的職位需求指數在 2015 年排在第六位。2016 年隨著飛行類崗位需求指數的上升，飛行培訓院校關于飛行學員的需求指數也明顯上升。飛行員的緊缺是行業內普遍的現象。 2016年人才需求年人才需求指數指數分布分布121部運輸航空通用航空飛行培訓院校飛機維修公務航空貨運航空飛機制

6、造商機場飛機租賃6 / 13 3、應聘指數、應聘指數 應聘指數的定義：通過民航招聘頻道應聘職位的應聘人員數量（數據截至2016 年 10 月）。 3.1 航空業各崗位應聘指數 top10 及增長率 2016 年各崗位應聘指數 top10 及其增長率 排名 需求崗位 2016 年增長率 1 機務維修 -7.66% 2 空中服務 17.31% 3 旅客服務 7.21% 4 飛行 14.39% 5 市場營銷、品牌宣傳 27.29% 6 航務與運行 -17.24% 7 民航安全 13.80% 8 人力資源與培訓 36.88% 9 經營管理 1.44% 10 財務與金融 3.10% 從 2016 年的應

7、聘指數中可以看出，隨著行業發展對人才需求的上升，專業要求較高的機務維修、航務與運行類崗位的人才供應不能滿足目前的人才需求。 應聘指數最大的是人力資源與培訓崗位，經調查和回訪，越來越多的非航空專業人才在往航空相關行業流動。 3.2 民航業各領域應聘指數 7 / 13 3.1 民航業各領域應聘指數 121 運輸航空的招聘需求指數較 2015 年同期相比增長了 48 個百分點，而應聘指數的增長卻呈現緩慢增長趨勢，同比增長 6.54 個百分點。人才供應市場的增長趨勢未能及時滿足人才需求市場，主要和航空相關崗位對于人才的專業要求比較高，相關培訓行業即將迎來春天。 2016年應聘指數分布年應聘指數分布12

8、1運輸航空通用航空公務航空飛機維修貨運航空飛行培訓院校機場飛機制造商飛機租賃8 / 13 4、競爭指數、競爭指數 競爭指數的定義： 根據職位需求指數和應聘指數兩項數據綜合而來（注： 競爭指數=應聘指數/職位需求指數，數值越大，說明該職位的競爭越激烈， 反之則越?。?。 4.1 航空業各崗位競爭指數 2016 年，競爭指數較高的崗位分別是：旅客服務類、人力資源與培訓類、機務維修類。旅客服務類崗位競爭指數與 2015 年同期相比，依然是保持在競爭最激烈的水平，競爭指數和 2015 年持平，都是 20。 7810101011131518200510152025財務與金融空管機場運營航務與運行貨運物流經

9、營管理民航安全機務維修人力資源與培訓旅客服務2016年各崗位競爭指數top10Data:JOB.CARNOC.com9 / 13 4.2 民航業各領域競爭指數 從各領域競爭指數統計測算可以看出，公務航空和貨運航空領域并列競爭指數排名第一位，是競爭最激烈的領域。其次是 121 部運輸航空和飛機維修領域。 3 4 7 7 8 9 9 10 10 飛行培訓院校飛機租賃機場飛機制造商通用航空飛機維修121部運輸航空貨運航空公務航空2016年各行業競爭指數年各行業競爭指數10 / 13 5、求職者情況介紹、求職者情況介紹 5.1 求職者年齡分布 從民航招聘頻道求職用戶的年齡段分布數據可以看出，2016

10、年，25 歲以上的有一定工作經驗的求職者達到 43.72， 隨著新興航空公司的籌建和運營， 對于有一定工作經驗的人員需求量也隨之增長， 所以造成此類人員流動性增高。另外，18-24 歲的求職者呈現上升趨勢，達到 39.44%。 43.72%39.44%10.97%4.79%1.08%2016年應聘人員年齡分布年應聘人員年齡分布25-3018-2431-3435-4445及以上11 / 13 5.2 求職者受教育情況 從民航招聘頻道求職用戶的學歷分布數據可以看出，2016 年本科和碩士學歷的用戶是求職主力，占比達 77.84%。與 2015 年的?？粕捅究粕闹髁娦问接兴D變。 53.93%

11、23.90%20.66%1.50%0.01%2016年應聘人員學歷分布年應聘人員學歷分布本科碩士?？聘咧屑耙韵虏┦?2 / 13 5.3 求職者工作年限 從求職用戶工作經驗分布來看，工作經驗在 3 年-10 年的人才在 2016年整個應聘人員比例中有比較高的比例，達到 70.32%。 6 6、結語結語 民航招聘事業部 2016 年的招聘數據顯示，截至 2016 年 10 月底，我國民航業全年共提供各類就業崗位 13523 個，求職人數 201970 人次，較 2015年同期增長 37%。2016 年航空業人力供需比為 9:1，2015 年的人力供需比為 11:1。 我們將力爭使此項研究客觀反映

12、民航業經濟冷暖，成為當前民航業人才供需市場發展走勢的風向標，為求職者個人職業生涯規劃提供有效指導。 7 7、法律聲明、法律聲明 本報告的著作權歸屬航聯傳播招聘事業部所有。在報告中所有的文字、21.55%18.29%16.87%13.61%11.08%10.79%5.87%1.93%2016年應聘人員工作經驗分布年應聘人員工作經驗分布4年3年6-10年5年10年以上2年1年0年13 / 13 圖片、表格均受到中國法律知識產權相關條例的版權保護。 使用者用于個人學習、研究， 以及其他非商業性或非盈利性用途，須標明出處， 同時應遵守著作權法及其他相關法律的規定， 不得侵犯相關權利人的合法權利。 使用者用于商業性或盈利性用途，須征得著作權人即航聯傳播招聘事業部的書面許可，并支付報酬。 使用者引用本報告中的相關數據及其他內容的行為所產生的法律后果由引用人承擔，與著作權人無關。 航聯傳播招聘事業部航聯傳播招聘事業部 job.CARNOC.com 2016 年 11 月