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1、大數據 全洞察123456養眸高手線上眼部護理用品相關消費系列研究大數據 全洞察123456CONTENTS 目錄2睛益求精，95后入伍“明眸”大軍對抗地心引力，80后、85后是目后金主眼霜最吸粉，眼膜和眼部精華潛力足養睛先蓄水，“斑”、“紋”之淡不可免薪水換心水：眾目所盼的高端線產品妹子錢誠向睛，漢子涂眸不貴大數據 全洞察睛益求精，95后入伍“明眸”大軍2015-2017年眼部護理用品（含眼霜、眼膜、眼部精華）線上銷售額逐年上漲，2017年銷售額年增長率達27%。從消費人群來看，2017年80后、85后仍是消費主力，但90后、95后的消費貢獻也近三成，不容小覷。其中95后人數表現初露鋒芒，消

2、費力仍有提升空間。數據來源：阿里數據-2015年1月至2017年12月眼部護理用品包含眼霜、眼部精華以及眼膜317%27%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%-50,000 100,00 0 150,00 0 200,00 0 250,00 0 300,00 0 350,00 0 400,00 0 450,00 0 500,00 02015201620172015-2017年眼部護理用品銷售額&銷售增速情況銷售額年銷售增速14.5%17.5%21.5%25.3%23.3%23.6%16.4%9.5%人數銷售額2017年 眼部護理用品消費者人數&銷售額代際分布70前70

3、后75后80后85后90后大數據 全洞察對抗地心引力，80后、85后是目后金主4整體來看，80后、85后在線上眼部護理用品消費力上表現更強，但從消費人數以及客單價表現來看趨于平穩。2017年90后、95后的線上消費人數占比近四成，其中95后人群的消費貢獻占比達9.5%，客單價也在逐年上漲，消費潛力正在逐漸激發。數據來源：阿里數據-2017年1月至2017年12月231 237 237 整體70前70后75后80后85后90后95后2015-2017年整體vs.各代際消費者眼部護理用品客單價趨勢2015201620176.9%6.1%5.9%8.2%7.9%7.9%11.2%10.5%10.5%

4、17.2%15.3%14.5%25.2%22.9%21.5%22.6%24.0%23.3%8.7%13.4%16.4%2015201620172015-2017年眼部護理用品消費者人數代際分布70前70后75后80后85后90后大數據 全洞察眼霜最吸粉，眼膜、眼部精華潛力足5從線上眼部護理用品整體表現來看，眼霜的銷售額明顯高于眼膜和眼部精華。市場相對成熟的眼霜的復購率也最高，保持穩定狀態。相比之下，銷售額占比較低的眼膜和眼部精華的復購率有了一定的上升空間，購買習慣或將隨產品對市場的教育程度而逐漸養成。數據來源：阿里數據-2016年1月至2017年12月注：復購率=復購人數/總人數2015201

5、620172015-2017年 眼部護理用品相關品類銷售額趨勢眼霜眼膜眼部精華23.1%16.1%18.24.2%15.5%18.2%23.7%15.8%19.2%眼霜眼部精華眼膜2015年-2017年 眼部護理用品相關品類復購率201520162017大數據 全洞察養睛先蓄水，“斑”、“紋”之淡不可免6從線上眼部護理用品整體偏好上來看，基礎功能、細分功能較強的產品在不同年齡段的偏好差異較為明顯。保濕類產品更滿足小年輕和70一代使用眼部產品的基礎訴求；進入“初老”階段的80后、85后更偏好淡化細紋、緊致類細分功能性產品；更年輕的90后、95后則開始關注淡斑功效的品類。數據來源：阿里數據-201

6、7年1月至2017年12月特殊護理包含去黑眼圈、去脂肪粒、眼部舒緩以及修護等功效功效偏好度=（各代際各功效銷售額占比/整體品類各功效銷售額占比-1）*100，大于0表示偏好，否則則不偏好各代際女性消費者的眼部護理用品功效偏好度功效70前70后75后80后85后90后95后補水保濕6.4 11.3 6.1-2.8-5.1-3.3 7.7 特殊護理0.4-0.9 3.4 1.5 0.2-1.3-2.7 提拉緊致-0.8-3.5-3.3 0.9 2.2 1.0-3.1 淡化細紋抗老-3.8-11.5-7.5 3.5 5.9 2.0-7.3 滋潤-10.4-9.7-7.8 0.8 5.3 7.5-12

7、.1 淡斑-20.8-24.2-22.1-10.4-2.5 14.9 38.7 其他-3.9-0.8 6.2 19.8 7.2-11.8-25.5 大數據 全洞察薪水換心水：眾目所盼的高端線產品7從線上眼部護理用品不同產品線線上價格來看，高端線產品的價格主要分布在400元以上，國貨線和新銳線的產品定價多為百元內。不過，2017年高端線產品的銷售額增速明顯高于其它眼部護理產品，成為品類增長動力來源。數據來源：阿里數據-2017年1月至2017年12月2017年 眼霜各業務線銷售額的價格帶分布價格高端線國貨線新銳線日韓線大眾線0-1004%59%80%41%24%100-2004%29%11%30

8、%37%200-30015%9%6%20%30%300-40023%2%1%7%5%400及以上53%1%2%3%5%38%37%43%19%17%17%19%19%16%12%14%13%13%12%11%2015201620172015年-2017年 眼霜品類各業務線銷售額分布高端線國貨線新銳線日韓線大眾線整體眼霜高端線國貨線新銳線日韓線大眾線2017年 眼霜品類各業務線的年銷售額增長率大數據 全洞察雨露不均沾：滋潤壕購，補水保濕擲薄金8從功能線上偏好度來看，高端線消費者更偏好滋潤功能；國貨線和新銳線消費者更偏好補水保濕和特殊護理功效等更基礎功能；日韓線和大眾線消費者則更偏好提拉緊致功能。

9、數據來源：阿里數據-2017年1月至2017年12月偏好度=（研究目標業務線各功效銷售額占比/整體品類各功效銷售額占比-1）*100,大于0為偏好，否則為不偏好，以上紅色表示不偏好該業務線，藍色表示偏好該業務線。2017年 眼霜各業務線消費者的功效偏好度功效偏好度高端線國貨線新銳線日韓線大眾線補水保濕0614-14-14提拉緊致-3-4-111316特殊護理-378-7-3滋潤8-8-8-2-3淡化細紋抗老01-12-1淡斑-2-1-273其他0-1002大數據 全洞察妹子錢誠向睛，漢子涂眸不貴9數據顯示，女性是眼部護理產品的主力購買者，其中消費力強又注重保養的80后、85后、90后更愛高端線

10、產品。男性除80后外，各年齡段男性現階段都表現出對平價的國貨以及新銳線產品的偏愛，年輕的95后男性較偏愛新銳線產品。數據來源：阿里數據-2017年1月至2017年12月偏好度=（研究目標業務線各人群銷售額占比/整體品類各人群銷售額占比-1）*100,大于0為偏好，否則為不偏好，以上紅色表示不偏好該業務線，藍色表示偏好該業務線偏好度70前 男70前 女70后 男70后 女75后 男75后 女80后 男80后 女85后 男85后 女90后 男90后 女95后 男95后 女高端線-20-22-29-29-19-17-17-617-616-31-22國貨線91541352630-4-61-147-18

11、3110新銳線3943384236216-1344-2335-28897日韓線-23-21-26-23-32-22-9-11-20-4-1520-3357大眾線3325272218161311-17-7-20-15-19-7業務線70前70后75后80后85后90后95后高端線34%31%35%45%49%49%33%國貨線19%23%22%16%15%14%19%新銳線23%23%20%15%14%13%19%日韓線10%10%10%11%12%15%19%大眾線14%14%13%12%10%9%10%整體6%7%10%16%25%25%10%2017年 眼霜各業務線銷售額的代際分布2017年 眼霜消費者對各業務線的偏好度