《阿拉?。?022年H1小程序互聯網發展白皮書(76頁).pdf》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《阿拉?。?022年H1小程序互聯網發展白皮書(76頁).pdf(76頁珍藏版)》請在三個皮匠報告上搜索。
1、小程序互聯網發展白皮書阿拉丁研究院出品2022 年 H1序言 年注定將是不平凡的一年。在過去的六個月里,國際形勢、市場環境、行業發展都在發生著過去幾年不曾預見的變化,在新一期小程序互聯網白皮書發布之際,阿拉丁想先問候身在小程序互聯網領域中的你,這段時間大家真的辛苦了!阿拉丁研究院在小程序指數、視燈指數的變化中看到了行業的波動,也在與小程序互聯網從業者的溝通交流中體會到大家的努力拼搏,值得慶幸的是,小程序互聯網在艱難中仍然保持著蓬勃發展的能量。據微信 年財報披露,小程序 DAU 已經突破 億,微信生態從業者超過 萬。阿拉丁研究院基于小程序數據庫和公開資料測算,年 H 微信、支付寶、抖音、快手等多
2、個平臺小程序數量超過 萬,日活超過.億。受到流量獲取、經營擴張、行業競爭等多重因素影響,小程序開發者和品牌商家積極尋求多平臺布局。抽樣數據統計結果顯示,同時布局 個及以上平臺的企業商家占比超過%;小程序的運營和營銷也因此有了更多玩法,結合中心化運營、內容營銷、直播電商等手段形成生態發展循環積累。小程序的持續發展在阿拉丁指數中充分顯現。年 H 阿拉丁指數百強榜波動頻繁,更替率最高達到%,上榜門檻提升至 分以上;TOP 小程序指數中 分以上數量增長%,個小程序新晉前 名,網絡購物、生活服務市場表現活躍,工具、教育領域潛力充沛。結合公眾號、視頻號等工具組件的營銷活動成效顯著:內容種草、社交分享成為新
3、用戶首要來源,通過工具、商品條碼、識物等觸點設置的快捷方式對拉新也有明顯作用,通過公眾號文章、自定義菜單進入小程序的比例接近%,視頻號一側通過直播進入小程序的比例超過主業商品 tab,服務菜單上線后逐步發揮作用,內容種草直播拔草的消費鏈路加速發展。視頻號直播好物節通過公域能量下行引流、私域聚合上行穿透的形式實現引流、促活雙向提效。小程序下半年會有怎樣的變化?阿拉丁研究院認為,跟隨平臺生態建設腳步,小程序互聯網將呈現多重定位與復雜的圈層結構,包括品牌自營、購物平臺、平臺官方小程序在內形成圈層結構,賦予企業商家流量多元、營銷多元和服務多元的生態能力;在小程序領域方向上,線下零售將繼續保持高速增長,
4、教育、生活服務、工具、大健康賽道活力強勁,期待更多力量參與行業創新??偠灾?,年挑戰雖多,但辦法總比困難多,阿拉丁研究院相信,小程序互聯網還有很長的前景等待大家共同努力去實現!目錄/Contents 年 H 小程序互聯網發展總結小程序互聯網生態觀察小程序互聯網核心數據盤點 小程序私域營銷價值解析小程序細分行業分析 小程序用戶行為洞察 年 H 阿拉丁指數 TOP 年 H 小程序互聯網發展趨勢 年 H 小程序神燈獎 年 H 小程序互聯網發展總結變化:開放互聯背景助力小程序達成 維連接,推動社交商業與新零售創新小程序擴展場景觸達能力開放互聯引爆社交商業創新內部連接小程序與公眾號、視頻號、企業微信互聯
5、互通;視頻號支持小程序頁面、商品分享。外鏈跳轉小程序全面開放外鏈,支持短信、郵件、網頁、H、APP 跳轉形式。廣告推送使用第三方工具和服務打開微信小程序,目前支持開屏廣告、信息流、KOL&KOC 合作等場景。社交分享通過社交分享小程序卡片、太陽碼;第三方服務支持多平臺私信打開微信小程序。新零售從粗放型發展走向精細化更迭社交商業完成三維構建,邁向創新階段日常購物休閑娛樂工作社交餐飲外面親子教育生活服務建立客戶聯系,培養和維系客戶關系外至輿情內達社群,建立統一的社交認知和品牌心智搭建全域營銷鏈路,通過內容和活動促進轉化點線面資料來源:阿拉丁研究院根據網絡公開資料整理 數據來源:阿拉丁指數平臺()變
6、化:多平臺布局成必然,近%商家小程序同時布局微信和支付寶雙平臺多重因素影響下小程序多平臺布局、多形態發展成必然細分服務+小程序內容電商+小程序直播電商+小程序會員系統+小程序公域流量獲取平臺流量匯聚且充沛,適合商家快速起量擴張,降低拉新和促活成本,提升 ROI第三方工具和服務助力多平臺統一開發和管理,運營活動和經驗跨平臺復用,快速發展基于平臺屬性和生態結構規劃場景服務,提升服務適配性,同時實現用戶多觸點布局根據阿拉丁研究院抽樣數據顯示,生活服務類、網絡購物類和零售品牌自營小程序中大比例同時布局微信和支付寶多端沉淀加速私域積累,消費者數字化促進企業完善客戶關系維系與 LTV 管理平臺以中心化運營
7、能力為輔助手段賦能企業和商家,扶持生態共建共榮共享開放互聯與全國統一大市場環境下,企業面臨全方位的競爭,多平臺布局是勢在必然經營能力復用私域效能提升生態賦能共享全面行業競爭服務場景拓展77%+70%+65%+生活服務類零售品牌類網絡購物類變化:公私域聯動成主流,支付寶率先布局,平臺公域輔助商家私域經營支付寶小程序商業全景圖運營重點公私域聯動觸點全域運營私域運營搜索小程序碼支付有禮IoT 設備商家券安心充支付券會員卡紅包營銷工具效率工具資金管家商家分賬資金工具當面付APP 支付支付產品我的小程序生活號消息關系建立會員身份綠色能量芝麻先享芝麻 GO芝麻免押特色產品棋盤密云身份認證數字車票電子油卡數
8、據與安全消費者企業品牌企業平臺三方平臺APP官網H線下門店內容平臺電商平臺社交平臺實體商超多端布局公私域聯動全域營銷外部引流公私域打通支付寶生態的私域支付寶生態的公域小程序生活號商家群首頁應用中心首頁搜索框首頁推薦卡片數據驅動外鏈/二維碼企業數字化生活頻道首頁消息提醒支付成功頁消費券頻道會員頻道公域推廣活動報名日常推廣激勵與商業推廣線上線下變化:小程序聯動公私域,銜接服務場景,助力企業全面數字化經營運營重點外部鏈接微信生態運營觸點全域運營小程序商業場景圖數據驅動消費者企業品牌生態組件品牌曝光流量獲取用戶沉淀拉新促銷用戶觀察內容種草用戶管理營銷活動用戶服務社交裂變用戶推薦增購復購外鏈/二維碼自建
9、平臺第三方平臺企業數字化鏈路搭建場景觸達服務矩陣全域營銷微信生態的私域自有陣地他人私域微信生態的公域朋友圈廣告搜一搜掃一掃公眾號社群企業微信小程序APPWEBH線下門店內容平臺電商平臺社交平臺實體商超直播間KOL/KOC自媒體群體組織個人社交圈個人視頻號看一看視頻號公眾號廣告小程序廣告騰訊惠聚企鵝惠買企鵝派福利變化:公域能量下行引流,私域聚合上行穿透,小程序互聯網進階私域.時代資料來源:阿拉丁研究院根據網絡公開資料整理惠聚站內公域引流用戶站內直接轉化日常補貼欄目、節點促銷活動助力轉化;融合線上/線下、品牌/渠道、公域/私域,進入全域經營。商家店鋪頁種草,IP 商業號管理粉絲變現,個人購物號分享
10、分銷。商品頁、店鋪頁、訂單詳情頁引流至商家品牌小程序,實現公域引流。騰訊聚聚小程序用戶沉淀至商家小程序微信視頻號視頻號直播私域聚變私域預熱傳播至公域裂變視頻號組件升級(小程序、活動頁面直連,增加門店位置、添加微信客服);私域資源盤點打通(線下場景/線上沉淀/內容創作者)?;顒釉掝}參與,直播間改造,直播預約激勵;主會場流量匯聚,公私域深度聯動,成交爆發;轉化后回流私域增長與沉淀。直播轉化爆發,回流私域沉淀私域.時代變化:阿拉丁指數百強波動頻繁,上榜門檻提升數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()網絡購物生活服務餐飲工具線下零售教育阿拉丁指數 TOP 更替率 年 H 小程序阿拉丁指數
11、 TOP 更替率(月均)阿拉丁指數 TOP 上榜門檻%月 月-月 月 月 月 月-月 月 月%累計入榜數:平均更替率:.%累計入榜數:平均更替率:.%累計入榜數:平均更替率:.%累計入榜數:平均更替率:.%累計入榜數:平均更替率:.%累計入榜數:平均更替率:.%小程序互聯網生態觀察華為生態騰訊生態抖音生態阿里生態華為手機廠商系小程序HarmonyOS原子化服務鵝盒(內測中)小程序網易云音樂小程序凡泰極客小程序 知語微信小程序輕店鋪頭條&抖音小程序小紅書小程序QQ 小程序騰訊生態 生態手機廠商網易生態凡泰極客生態快應用Quick App京東生態京東系小程序支付寶小程序快手生態螞蟻生態小紅書生態百
12、度智能小程序百度生態美團小程序美團生態社交音樂平臺服務電商內容生活服務游戲金融辦公.垂直服務硬件服務OS 服務(快應用)資料來源:網絡公開資料&阿拉丁研究院整理小程序生態再添新成員,平臺服務基礎鞏固,創新能力向技術層進一步躍遷資料來源:網絡公開資料&阿拉丁研究院整理微信小程序商業化生態愈加豐滿,為各行業提供連接、助力與服務 年商家自營實物商品交易總額增長率 年小程序 DAU 賬戶 年微信生態從業%+萬+億+產品打磨入微小程序將連通微信生態內的更多場景服務商升級降低獲客門檻,提升審核效率商戶開放搭建微信服務平臺,實現供需連接和匹配,保障交易安全企業主頁更多接口、工具與插件,提升服務商經營能力官方
13、能力服務商配備官方主頁,讓好的服務被更多人可見小程序連接器微信支付、企業微信商品與服務交易能力升級微信支付上線品牌視頻號,帶來粉絲流量聚焦企業微信開放 種合作模式,為合作伙伴打造生態價值“視頻號直播好物節”首推商家流量獎勵商家創作短視頻內容“種草”時可通過參與“#視頻號直播好物節”話題獲得相應流量獎勵;完成單場直播指定目標可享受流量激勵。商品分享功能開放提升內容變現機會創作者在短視頻下方添加商品鏈接,按交易額的一定比例抽取傭金。視頻號主頁改版增加私域引流能力通過視頻號首頁可以直接跳轉小程序、活動頁面,還可以 獲得門店位置、添加微信客服。產品打磨入微行業創新入微服務場景入微助力小微商家的數字化經
14、營連接微信內場景和外部企業應用共建行業解決方案資料來源:阿拉丁研究院根據網絡公開資料整理 數據來源:支付寶官方支付寶加大以商家自運營為主的開放,服務商成為生態核心角色服務商成核心角色加大以商家自運營為主的開放政策升級共建方案 支付寶生態概況首頁“我的小程序”日活同比上漲%從獲客、轉化、復購到用戶沉淀,助力商家自運營效率提升,增強數字化的生命力。核心公域開放開放了首頁搜索框、首頁應用中心、首頁消息提醒、首頁推薦卡片、支付成功頁、生活頻道、會員頻道、消費券頻道 大黃金流量位,公私域聯動助力商家經營。兩大助力計劃“繁星計 劃.”、“羅 碼 計劃”,未來一年,投入百億資金資源,支持商家可持續自運營?!?/p>
15、繁星計劃.”補貼百億流量資源,向服務商開放代運營能力和政策返傭,擴展商機。通過“乘風計劃”開放平臺能力,投入資金資源,和 家服務商共創有商業化潛力的數字化解決方案。建立小程序、生活號自運營雙陣地,持續優化私域產品建設,過去一年累計開放 個通用產品能力。產品開放政策紅利小程序數量 萬+小程序 MAU 上漲近 成生活服務類小程序月活超 億,每天服務近 億人次資料來源:網絡公開資料&阿拉丁研究院整理內容平臺小程序業務形態差異化,在聚焦優勢、定向扶持中尋求發展抖音小程序小紅書小程序小程序模式:入駐 年快手小程序在知識付費、影視內容、本地生活方向進一步發力 年 月,快手小程序推出開發者招募計劃,持續賦能
16、行業發展易知課堂樂視視頻奪冠生活圈海豚知道MAU.億GMV:,億日人均時長:分鐘小程序模式:電商類小程序&抖店融合MAU.億 每月直播:萬場每月內容:億條小程序模式:商家、服務方接入四大維度助力企業經營 年抖音電商計劃:MAU 億分享者:萬 后占比:%扶持行業入駐權益交易類服務類內容類工具類娛樂測試類流量分發掛載權限達人合作專屬社群流量激勵流量扶持中小企業在小紅書開展營銷合作,單企業最高可達 元廣告金;個會員運營標桿商家,幫助商家實現日均招募會員 以上,會員 GMV占比%以上;個會員運營積極商家,幫助商家實現日均招募會員 以上,會員 GMV 占比%以上;個會員運營入門商家,幫助商家實現日均招募
17、會員 以上,會員 GMV占比%以上。營銷提供 對 營銷指導,定期舉辦線上直播、線下沙龍課程,助力中小企業實現品牌破圈;開店月成交額 萬以內的店鋪,實施傭金減免政策,降低小企業運營成本,助力企業穩步成長;產品開放新商業產品搶先體驗權益,助力中小企業解鎖平臺營銷新玩法,高效實現營銷目標。會員運營標桿商家會員運營積極商家會員運營入門商家數據來源:阿拉丁指數平臺()全國統一大市場推行,企業品牌多生態布局成為常態生鮮果蔬服飾鞋帽餐飲外賣日用百貨休閑零食百貨商超美妝美體寵物周邊箱包配飾母嬰親子文化娛樂甜品烘焙市場環境多重條件影響企業品牌加碼多生態布局阿拉丁指數 TOP 小程序平臺統合資源,組織生態共建消費
18、者更加依賴小程序提供的服務公域與私域結合擴展商業能力小程序發展為獨立的互聯網生態建設全國統一大市場風向適應生態環境,加強運營水平鞏固市場認知,豎立行業影響力平臺運營【業務屬性+扶持計劃】商家經營【全域布局+特色服務】成果賦能,提高生態價值融入生態價值共享參與平臺活動在競爭協作中發展服務水平提升成為行業成長代表上線小程序獲得平臺扶持代表小程序多平臺布局小程序比例多平臺布局 小程序矩陣比例.%.%第三方服務瞄準新變化積極延展服務,參與生態共建,助力行業資源交流共享小程序 SaaS 服務/代運營SCRM/私域運營/全域營銷SaaS 服務商繼續擴展服務能力,通過產品、推廣合作等形式完成多生態布局,參與
19、生態共建客戶管理、代運營和營銷推廣服務,開發鏈接分享能力,補充小程序跨生態推廣場景需求知識付費/內容變現知識平臺通過小程序與多生態連接,為內容創作者搭建公域流量通道,擴大創作者變現能力自媒體/MCN 機構內容創作者通過平臺服務、第三方服務、供應鏈、機構服務實現短視頻掛鏈、小程序分銷等變現形式數據服務/行業研究/媒介服務數據服務方在小程序統計、指數方向延展多生態能力,提供行業研究和行業大會助力生態資源交流共享第三方服務向體系化、專業化、信息化方向延展數字化消費者數字化商品數字化渠道數字化終端戰略洞察公域獲客私域運營價值挖掘用戶管理原生開發 UI 框架開發跨端開發低代碼開發云開發內容創作短視頻拍攝
20、全域廣告投放生態資源推介行業投資指引 終端場景連通跨生態跳轉CDP 平臺商品供應鏈社群推廣對接小程序互聯網第三方服務類型小程序互聯網生態經營服務信息服務運營服務代運營/托管服務用戶運營社交媒體營銷內容&媒介服務工具&資源服務行業解決方案企業數字化營銷服務 分享裂變社群互動用戶洞察 意見領袖品牌活動話題互動 品牌分析 店鋪裝修運營優化頁面制作社交互動客戶管理數據優化餐飲服飾美妝百貨汽車房產教育健康小程序開發小程序互聯網核心數據盤點數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()全網小程序數量超過 萬,日活超過.億,多平臺布局成趨勢 萬+.%.億+全網小程序數量借助第三方服務拓展,多平臺適配
21、有助于小程序開發提效阿拉丁指數 TOP 中已有百余小程序布局多個生態隨著多生態布局趨勢發展,越來越多的用戶在多個平臺使用小程序小程序多平臺接入比例全網小程序 DAU數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()小程序運營水平提升,分以上小程序數量增長%,個小程序新晉前 名阿拉丁指數 TOP 分段 分段 分段 分段 分段 分段 分段 年 H 年 H7242 分180 個46 分5664 分48 個5559 分 分以上小程序平均指數 分以上小程序阿拉丁指數均值同比提升 年 H TOP 小程序平均指數新上榜小程序個新上榜小程序平均指數數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()微信
22、小程序商業化生態愈加豐滿,為各行業提供連接、助力與服務阿拉丁指數均值小程序數量占比旅游大健康餐飲教育阿拉丁指數行業能量圖社交線下零售汽車內容資訊圖片攝影工具視頻生活服務網絡購物指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%指數均值 小程序數量%更替率%小程序私域營銷價值解析資料來源:阿
23、拉丁研究院根據網絡公開資料整理互聯網經濟從規模增長向服務增長轉變,小程序商業成為私域發展基建粘性強影響大數據分析全域布局綜合能力品牌自有的、可開展個性化運營的用戶資產中國消費者平均每天在私域觸點上花近.小時%的消費者已養成使用私域觸點習慣%的消費者表示決策受到私域內容影響,口碑與干貨影響最大APP網站門店終端小程序社交商業 品牌認知營銷效果 渠道價值經營分析 銷售預測用戶洞察 客戶 LTV站內店直播間圖文短視頻小游戲富媒體社群顧問導購人貨場域滲透高私域觸點在中國的滲透率達%精細化營銷主動觸達用戶擴散數據洞察用戶資產結構化易習慣交易頻%的消費者過去 年在私欲交易,其中%的消費者表示會增加購買頻次
24、,%的消費者表示會分享服務內容商品營銷數據來源:阿拉丁指數平臺()種模式完善私域能力,小程序工具組件助力企業品牌營銷創新私域搭建模式私域搭建模式場景需求明確,服務周到體驗佳以個人/企業微信為主IP 效應,玩法豐富以線下門店為主鎖定觸點,挖掘需求,提高復購以內容為主專業性強,主題明確,關系牢固以直播為主提升入口效率,縮短轉化鏈路設計場景布置太陽碼活動信息推送使用其他小程序用戶掃碼使用小程序引導添加企業微信直播流量回流至線下門店直播流量沉淀至私域運營池直播活動引導用戶進群知識內容引導添加企業微信特定內容提升用戶體驗建立用戶信任推薦產品服務選擇興趣話題進入相應群組社群信息營銷推廣直播間熱門活動獲客引
25、導下單客戶進群小程序聯動門店活動用戶到店參與線上轉至線下朋友圈廣告公域拉新公眾號觸點引流至企業微信門店活動引導掃碼基于門店位置選擇社群群內消息活動通告小程序領券到店消費添加官方公眾號建立社群分層運營小程序直購促成私域轉化社群作為私域沉淀地蓬勃發展,形態豐富促進營銷體驗升級產品型社群特點運作方式適用領域產品型 A產品型 B產品型 C折扣型裂變型通知型話題型知識型活動型區域型分層型售后型營銷型內容型服務型基于產品建立專屬社群,以產品宣傳、產品銷售、產品使用為服務內容,建立用戶心智,培養用戶忠誠產品種草、新品試用、體驗交流、促銷活動、會員專享、周期購、限量預售美妝、快消、生鮮、手機、C、奢侈品等普遍
26、適用母嬰、運動、服飾、教育培訓、房產裝修等汽車、餐飲、家電、珠寶等優惠券、限時折扣、積分抵扣、定金膨脹、充值抵扣、滿減活動、秒殺、拼團、砍價、助力、邀請有禮興趣分類、話題討論、知識講座、課程培訓、專場促銷、品牌內購、權益置換商圈專屬、本地團購、城市巡回活動、售后服務、使用咨詢、產品升級、以舊換新、后市場銷售以營銷活動和優惠分享為入群動機,以增購復購為直接目標,實現私域沉淀和私域運營為用戶提供高價值內容、通過群內互動和活動吸引用戶參與,通過歸屬感建立深度信任關系,實現轉化結合服務屬性從服務范圍、消費能力、銷售階段等維度劃分社群,為特定群體提供全方位服務社群營銷的經典模式資料來源:阿拉丁研究院根據
27、網絡公開資料整理五菱宏光氣味圖書館小熊電器不做家電做“人電”打造國民香水符號百果園 大類、個標簽用戶畫像+場景勾勒產品種草,品牌種樹蜜雪冰城“土”出天際,紅遍網絡載體二創,裂變傳播線上發券,門店引流話題營銷,強化認知索菲亞邁向整家大家居裝修案例引流線下至線上短視頻直播線上轉化分銷+裂變沉淀私域國民神車,爆款黑馬沖刺“水果零售第一股”依據車型定位社群收集需求,定制開發跨界聯動,破圈營銷專業知識精準圈粉抽獎營銷,促進轉化新品打造流量符號小程序矩陣填充場景接龍、直播多形式促銷拼團裂變,增購復購私域運營典型案例私域方法持續釋放潛能,向企業和品牌創新延伸服飾鞋帽家居家電美妝護膚時尚潮品美食茶飲百貨零售傳
28、統營銷代理商渠道:廣告:經銷商零售終端消費者TVC戶外新媒體新生產要素:數據和技術新營銷品牌消費者打造強關系消費者洞察品類創新超級符號內容驅動流量新營銷要素:百貨零售消費者全面數字化和實時在線消費者運營工具快速發展小程序細分行業分析網絡購物數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()網絡購物小程序上榜率均值%,垂直電商發展速度最快網絡購物小程序構成外環:內環:H.%.%.%.%垂直資訊平臺生鮮電商其他綜合電商團購導購電商平臺垂直電商網絡購物小程序連續上榜代表 年上半年網絡購物小程序阿拉丁指數 TOP 上榜數量京東購物得物 APP唯品會特賣孩子王得物 APP群接龍.%.%.%.%.%.
29、%.%.%.%.%.%.%月 月 月 月 月 月數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()內容種草、社交分享成為新用戶首要來源,視頻號引流作用提升,通過工具、商品條碼、識物等觸點設置的快捷方式對拉新也有明顯作用;快捷入口成為活躍用戶的首要來源,“最近使用過”對用戶影響深刻。內容種草、社交裂變拉新效果明顯,視頻號引流份額提升,最近使用對用戶影響深刻新用戶來源分布活躍用戶來源分布公眾號.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%分享搜索快捷入口視頻號二維碼小程序之間跳轉朋友圈廣告投放未知模版消息企業微信卡劵公眾號搜索視頻號小程序之間跳轉企業微信卡劵快捷入口分享二維碼朋友圈廣告投放未知模版消息.%.
30、%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%通過公眾號文章、自定義菜單進入小程序的比例接近%,視頻號一側通過直播進入小程序的比例超過主業商品 tab,服務菜單上線后逐步發揮作用,內容種草直播拔草的消費鏈路加速發展。數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()公眾號內容種草根基深厚,視頻號直播拔草加速發展83.2%從公眾號進入小程序的入口次數比例16.8%從視頻號進入小程序的入口次數比例直播商品主頁商品 tab訂單中心服務菜單.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%文章商品卡片自定義菜單文章模版消息profile 頁服務預覽會話下發文字鏈 年 H 視頻號多項組件更新,網絡購物小程序蓄力備戰年中大促通過視
31、頻號首頁可以直接跳轉小程序、活動頁面,還可以獲得門店位置、添加微信客服。品牌商家通過短視頻和圖文等形式引導用戶預約直播,活動期間還可以持續發布內容進行種草。視頻號主頁改版增加私域引流能力創作者在短視頻下方添加商品鏈接,按交易額的一定比例抽取傭金。商家創作短視頻內容“種草”時可通過參與“#視頻號直播好物節”話題獲得相應流量獎勵;完成單場直播指定目標可享受流量激勵。商品分享功能開放提升內容變現機會“視頻號直播好物節”首推商家流量獎勵超級品牌日串聯內容種草與品牌自播資料來源:阿拉丁研究院根據網絡公開資料整理數據來源:阿拉丁指數平臺()品牌自營小程序表現突出,京東、哥弟進入視頻號直播好物節總榜品牌自營
32、小程序大促表現搶眼,累計入榜 個,占比%。個小程序阿拉丁指數高于榜單均值,分以下小程序 個,占比%。入榜小程序涵蓋服飾、美妝、手機、家電、潮玩等多個類目,京東、哥弟視頻號上榜“視頻號直播好物節”總榜。分段 分段 分段 分段 分段小程序類型分布阿拉丁指數分布TOP 小程序平均指數品牌自營%線下零售%電商平臺%垂直電商%潮流電商%社區團購%其它%官方小程序作為社交商業主陣地,對綜合能力的要求進一步提升小程序、公眾號、視頻號、企業微信等組件齊備且相互串聯阿拉丁指數均值排名(矩陣產品選取最高分值小程序計算)通過公眾號、企業微信、社群完成私域沉淀,營銷推廣視頻號有固定頻率的帶貨直播,參與官方活動生態組建
33、力私域營銷力全域影響力阿拉丁小程序指數線下零售新零售重塑社區商業價值,小程序成為重要載體新零售重塑社區商業價值新零售代表小程序家居新零售便利店新零售美妝新零售食品新零售日化新零售珠寶新零售數碼新零售服飾新零售寵物新零售母嬰新零售社區商業時尚零售商超購物餐飲美食醫療服務親子培訓休閑娛樂行政服務健康養生新科技新物種大文娛生活場景消費者體驗為中心數字化技術零售二重性經過多年培育,用戶使用小程序購物習慣養成,小程序成為大促活動的重要渠道之一,并蔓延至線下零售領域,打破了線下零售閉店時段、異地商圈的局限性,塑造新的“人貨場”形態,提供更多消費便利。數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()用戶習慣養成并泛化蔓延
34、,線下零售小程序進一步拓展商機線下零售小程序打開次數趨勢/月/月/月/月/月/月.%.%.%.%.%.%線下零售小程序分享次數趨勢/月/月/月/月/月/月.%.%.%.%.%.%小程序阿拉丁指數分布差異(年 月 VS 年 月)分以上-分-分-分-分-分-分-分-分 分以下.%.%-.%-.%-.%.%-.%-.%-.%.%線下零售屈臣氏小程序成為 O+O 零售模式核心串聯點,循環驅動生意增長1.5X 同期銷售 VS 去年人性化觸點自媒體矩陣多功能板塊融合多元方式導銷AI call企微社群+門店屈臣氏小程序.升級,從“賣”場到“逛”場,完善消費者消費體驗沉浸式場景畫面消費者停留時長+.%明晰板塊
35、,高效導購高頻互動,提升粘性新奇特獨家新品試用商城頁更扁平簡約豐富互動版塊試物所孵化新品互動簽到走路打卡屈擼貓屈臣氏小程序迭代牽引企微服務全面升級,顧客鏈接更堅固更長效企業微信私域運營百萬觸達閱讀率達%企微顧客銷售額提升消費頻次提升.X 萬+.XBA 對 溝通素材庫成長中心數據分析群朋友圈AI 任務底層支持場景WATSONS OPTIMO 品牌創新增長中心:為品牌提供一站式“洞察-運營-提效”增長解決方案公域引流戶外媒體垂直媒體社交媒體為品牌導入精準流量屈臣氏私域消費者立體溝通品牌私域AttractConversionExperienceRelationship長效塑造品牌價值品牌私域運營中心
36、數智化工具 億+用戶更優質流量傾斜效益反哺萬+自媒體粉絲三大數智化工具賦能品牌增長,高效運營智能提效公私域媒體投放管理O+O 品牌運營中心O+O 市場洞察中心護膚品牌 A口腔品牌 L妝發品牌 S以線上下消費者作為調研樣本,保證真實性精準美發興趣消費者多觸點發放問卷洞察品牌所處市場狀況,得出“跨品類拉新”策略WISE MEDIA 公私域投放,助主推 SKU 銷量猛漲.倍從關聯購買品類中,找到跨品類拉新客群 有效樣本回收率高、成本低 為品牌定位目標客群、產品上市優先級等 O+O 調研工具多管齊下,快速反饋公私域智能投放,更精準高效觸達消費者有效衡量與評估媒體影響力人群資產流轉實時洞悉,運營消費者
37、通過線上下生意運營狀況和大盤格局觀覽,幫助品牌生意決策,挖掘商業突破點與屈臣氏開展上市策略調研挖掘生意機會點,指引營銷方向公私域投放引流,拉動品牌增長生活服務數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()生活服務類小程序逐步滲透網民生活并獲得分享普及生活服務類小程序使用次數趨勢&生活服務類小程序分享次數趨 月 月 月 月 月 月.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%使用次數分享次數數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()生活服務類小程序進一步擴張,社區商業和智慧生活場景潛力獲得開發小程序數量占比阿拉丁指數均值%生活服務類小程序概況(H VS)本地生活進一步推進
38、分鐘經濟圈能效,餐飲娛樂、社區安全、健康保養、汽車房產等多個場景需求獲得快速發展生活服務類小程序數量和平均指數穩步提升,社區商業和智慧生活場景下服務種類陸續擴充 年 年 H數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()生活服務類小程序平均上榜率%,出行、快遞、外賣等領域表現出色生活服務類小程序阿拉丁指數 TOP 上榜數量生活服務類小程序連續上榜代表滴滴青桔乘車碼收錢吧美團外賣車來了精準實時公交順豐速運貓眼電影松果出行 月 月 月 月 月 月數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()精準定位、服務體系是“分鐘經濟圈”的核心價值,也是生活服務小程序的廣闊前景群體社區銀發族幼兒兒
39、童媽媽族上班族小鎮青年城市新貴社區管理商圈信息店鋪推廣品牌活動信息發布社區互動家庭智慧家居聚餐外送家政服務親子娛樂量販百貨育兒托管小程序用戶行為洞察數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()小程序使用場景滲透用戶一日起居,晚間時段仍有創新服務發展空間 年 H 小程序使用時段趨勢.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%運動健身交通出行新聞資訊工作計劃市場信息數據分析會議組織外賣點餐在線文檔會議組織辦公工具工作匯報知識學習心理減壓健康助眠日記總結9.7%交通出行數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()小程序使用次數在波動中增長,網絡購物、生活服務小程序已經
40、深入網民生活消費渠道 月 月 月 月 月 月 年 H 小程序使用次數小程序使用次數分布13.7%社區團購11.2%工具8.6%文化娛樂21.6%網絡購物15.5%生活服務數據來源:阿拉丁小程序統計平臺()分享成就小程序社交商業,公眾號、視頻號內容拉新效果顯著 年 H 小程序用戶來源分布.%.%.%.%.%分享快捷入口二維碼小程序之間跳轉其它搜索未知模版消息廣告投放新用戶活躍用戶企業微信公眾號朋友圈視頻號%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%內環:活躍用戶外環:新用戶掃描二維碼長按圖片識別小程序碼長按圖片識別二維碼掃“一物一碼”打開小程序手機相冊選
41、取二維碼數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()網絡購物、生活服務小程序更容易獲得分享網絡購物網絡購物生活服務金融工具教育社交商家自營體育富媒體IT 科技.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%上半年小程序分享次數 TOP 年 H 阿拉丁指數 TOP數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()年 H 小程序阿拉丁指數 TOP(-)排名小程序名稱看一看+視頻網絡購物網絡購物旅游生活服務工具網絡購物網絡購物教育游戲政務公益生活服務生活服務工具餐飲工具餐飲京東購物拼多多同程旅行訂酒店機票火車汽車門票美團團購丨優選外賣單車美食酒店通信行程卡美團優選 果蔬肉禽蛋日用百貨京喜班級小
42、管家歡樂斗地主國務院客戶端順豐速運+滴滴青桔接龍管家餓了么丨外賣美食超市買菜水果群報數丨活動報名接龍預約管家美團外賣丨外賣美食奶茶咖啡水果分類平均指數排名小程序名稱興盛優選網絡購物大健康網絡購物政務公益網絡購物生活服務政務公益音頻視頻網絡購物工具政務公益工具網絡購物餐飲網絡購物粵核酸 唯品會特賣北京健康寶BMW 官方商城收錢吧深 i 您-自主申報全民 K 歌微信讀書多多買菜百度網盤粵省事騰訊文檔群接龍喜茶 GO快團團分類平均指數排名小程序名稱乘車碼生活服務網絡購物生活服務視頻得物 App中通快遞快手短視頻工具餐飲網絡購物網絡購物社交網絡購物網絡購物政務公益網絡購物社交生活服務政務公益掃描全能王
43、+麥當勞adidas 阿迪達斯泡泡瑪特王者榮耀蘇寧易購京東賺賺 免費領紅包水果山東電子健康通行卡淘菜菜小紅書 App貓眼電影演出I電影票演唱會話劇云南健康碼大健康網絡購物騰訊健康多點分類平均指數數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()年 H 小程序阿拉丁指數 TOP(-)排名小程序名稱屈臣氏線下零售餐飲生活服務網絡購物網絡購物線下零售工具生活服務工具社交網絡購物生活服務視頻生活服務政務公益生活服務旅游肯德基自助點餐BOSS直聘丨求職招聘找工作京喜拼拼全棉時代官方商城萬達廣場金山文檔松果出行草料二維碼美篇真值VIP 品牌特賣花小豬打車小年糕+深圳通+河北健康碼易捷加油攜程訂酒店機票
44、火車票汽車票門票分類平均指數排名小程序名稱農信易掃商業服務游戲餐飲視頻生活服務線下零售政務公益線下零售視頻內容資訊網絡購物工具圖片攝影網絡購物線下零售工具網絡購物騰訊桌球luckincoffee 瑞幸咖啡嗶哩嗶哩車來了精準實時公交多多買菜門店端智桂通YH 永輝生活+票圈 vlog 一原創視頻生活社區搜狗百科泡泡瑪特抽盒機怪獸充電 EnergyMonster騰訊相冊當當購物沃爾瑪班級通知真快樂商城分類平均指數排名小程序名稱哈啰出行生活服務線下零售游戲網絡購物視頻餐飲視頻生活服務網絡購物政務公益游戲工具網絡購物生活服務便利蜂跳一跳百果園+騰訊視頻肯德基+糖豆視頻大眾點評美食電影運動旅游門票中免日上
45、丨旅購運動捐步伐木大亨 D 版來客有禮拼多多福利券快遞 游戲山海經異變分類平均指數數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()年 H 小程序阿拉丁指數 TOP(-)排名小程序名稱知乎內容資訊教育工具游戲網絡購物生活服務內容資訊工具游戲網絡購物網絡購物游戲餐飲工具教育工具網絡購物騰訊智慧校園問卷星動物餐廳轉轉二手交易網貝殼找房買房房價租房新房二手房搜狗問問小電充電英雄殺叮咚買菜 水果蔬菜肉蛋海鮮美團優選團長端成語小秀才星巴克班小二每日交作業墨跡天氣京東到家買菜超市生鮮水果分類平均指數排名小程序名稱鹿城健康服務大健康生活服務生活服務工具工具網絡購物生活服務工具餐飲生活服務網絡購物生活服務
46、生活服務生活服務視頻工具教育T 出行圓通速遞+搜電小來早晚安孩子王丨母嬰童商品和服務精選天天金貼抽獎助手古茗茶飲點單京東快遞云貨優選ETCP 停車韻達快遞貓眼電影虎牙直播統計助手雨課堂分類平均指數排名小程序名稱七點一刻 GO視頻工具生活服務線下零售工具游戲網絡購物金融游戲生活服務生活服務生活服務游戲內容資訊游戲生活服務活動抽獎掌上公交錢大媽禮品卡金山表單丨考試測評問卷接龍投票天天愛摜蛋真值 mall農行微服務天天象棋小遛共享久久折平安寶安視頻門禁成語中狀元 騰訊新聞網絡購物餉店中國移動+海濱消消樂分類平均指數數據來源:阿拉丁指數平臺()&阿拉丁小程序統計平臺()年 H 小程序阿拉丁指數 TOP
47、(-)排名小程序名稱美團點餐餐飲教育內容資訊視頻圖片攝影游戲游戲游戲音頻網絡購物生活服務大健康工具餐飲游戲生活服務出行服務光海校園助手糖豆愛生活優酷視頻情侶空間全民槍神邊境王者成語小圣賢五福小財神QQ 音樂微拍堂安居客買房新房二手房租房房價好大夫在線會診平臺親鄰開門+肯德基宅急送穿越火線-槍戰王者同城租房二手房商鋪新房買房滴滴公交分類平均指數排名小程序名稱滴滴代駕網絡購物大健康網絡購物政務公益網絡購物生活服務政務公益政務公益音頻視頻網絡購物工具政務公益工具網絡購物餐飲網絡購物拼團呀愛江山更愛美人貨拉拉丨拉貨搬家貨運貨車物流東鵬飲料+冰甜在線看小說 同城奈雪點單平安銀行女王輕奢 原創國風微快遞蘑
48、菇街女裝嚴選日記作業幫直播課課程華住會酒店預訂漢庭全季桔子作業幫微博分類平均指數排名小程序名稱智行火車票特價機票酒店汽車門票旅游政務公益游戲政務公益工具工具餐飲游戲教育游戲工具游戲生活服務網絡購物生活服務國家政務服務平臺天天斗地主真人版i西安城市服務街電金域服務華萊士官方點餐微樂捉雞麻將我在校園貪吃蛇大作戰小打卡狼人計劃申通快遞錢大媽豐巢智能柜分類平均指數H 小程序互聯網發展趨勢趨勢一:生態共建賦予網絡購物小程序多重定位,圈層聯動爆發商業價值私域預熱傳播生態會場小程序購物平臺小程序品牌自營小程序直播轉化爆發公域裂變社群沉淀私域生態環境通過主會場統一調度與配置大促節奏,蓄積私域水滴撬動公域能量實
49、現商業價值爆發購物平臺小程序為企業品牌提供超級流量,精準購物場景與標準化服務助力經營效率提升企業品牌自建小程序矩陣,提升用戶體驗,強化用戶關系,沉淀私域流量,培育鐵桿粉絲用戶細分流量入口購物場景平臺服務場景服務互動營銷主會場數據來源:阿拉丁指數平臺()趨勢二:線下零售保持高速增長,教育、生活服務、工具、大健康賽道活力增強阿拉丁指數變化餐飲小程序數量變化指數均值變化+.%小程序數量變化-.%行業更替率+%商業服務指數均值變化+.%小程序數量變化-.%行業更替率+%汽車指數均值變化+.%小程序數量變化+%行業更替率+%線下零售指數均值變化+.%小程序數量變化+.%行業更替率+%教育指數均值變化+.
50、%小程序數量變化+.%行業更替率+%生活服務指數均值變化+.%小程序數量變化+.%行業更替率+%大健康指數均值變化-.%小程序數量變化+.%行業更替率+%圖片攝影阿拉丁指數行業創新洞察指數均值變化-.%小程序數量變化+.%行業更替率+%視頻指數均值變化-.%小程序數量變化-.%行業更替率+%社交指數均值變化-.%小程序數量變化-.%行業更替率+%旅游指數均值變化+.%小程序數量變化-.%行業更替率%網絡購物指數均值變化+.%小程序數量變化-.%行業更替率+%內容資訊指數均值變化+%小程序數量變化+%行業更替率+%工具指數均值變化+.%小程序數量變化+.%行業更替率%趨勢三:小程序能力評估向生態
51、和全域層面擴展小程序生態影響力評估(阿拉?。┌⒗≡谛〕绦蛑笖档幕A上結合行業特點設計綜合評價方案,陸續推出網絡購物小程序、泛文化小程序影響力標準模型網絡購物小游戲工具服務消費品牌生活服務文化娛樂小程序運營核心指標小程序運營綜合能力小程序生態影響力DUADUAGMV留存率使用時長小程序阿拉丁指數內容傳播影響力生態基礎建設能力商業/服務能力私域營銷力趨勢四:泛媒環境下信息觸點交錯復雜,小程序的靈活性更適應拼圖營銷小程序鏈接小程序太陽碼小程序消息卡片小程序矩陣服務專屬頁面小游戲營銷內容互選社交分銷品牌推廣品牌廣告、品牌植入、品牌贊助研究機構研究報告、行業榜單、技能培訓新聞出版行業新聞、論著專著、知
52、識付費明星名人明星代言、綜藝植入、文化節目社交圈層親友分享、口碑輿情、社群營銷KOL&KOC內容種草、評測推薦、使用教程UGC&PGC內容植入、產品推薦、使用技巧趨勢五:更多維度的探索將被投入企業品牌運營和建設,助力新品類、新物種創造新消費品牌的 個法則新物種情感連接全球化視角鼓勵表達創造未來生活方式量身定制文化邊界科技創新數字連接縱向結合消費結構升級,橫向完成品牌破圈跨界,傳遞先鋒精神,帶動品牌認知升級情感消費將超越品牌對潮流、階層和品質的布局,高性價比與極致情懷暢行無阻全球化視角幫助品牌提升文化自信的意識,擴展創新服務范圍價值多元、文化多元、審美多元交織影響,創造了復雜的認知體驗,鼓勵消費
53、者表達將帶來更多靈感元宇宙的風潮喚醒了消費者的創造欲,為消費者提供相應空間和陪伴的品牌將贏得未來通過數字化建立暢通無阻的連接方式,準確接收消費者傳遞的信號,及時調整策略和方向解放消費者的頭腦、身體和心靈是創新的精髓,也是消費升級的核心驅動力互聯網原住民在線上完成社交關系重組和亞文化圈層建立,文化邊界將影響他們的消費決策 消費表達需求將定制、設計感推上 C 位,個性突出的產品蜜月期更長久基于消費者數字化的研究挖掘訴求,引導品牌創新與發展H 小程序神燈獎看一看+年上半年最佳小程序 年上半年最佳電商小程序孩子王丨母嬰童商品和服務精選京東購物屈臣氏蘇寧易購唯品會特賣全棉時代官方商城 年上半年最佳品牌企
54、業小程序得物 App京喜美德樂 美樂喂母乳喂養管家屈臣氏喜茶 GO汽車之家 年上半年最佳生活服務小程序美團團購boss 直聘T 出行中國移動+貨拉拉 同程旅行訂酒店機票火車汽車門票 年上半年最佳第三方服務商微盟有贊凡泰極客驛氪塵鋒愛點擊 年上半年最佳工具內容小程序愛蘊美 AI 哺乳私教海豚知道接龍管家美篇群接龍金山文檔附錄一:本白皮書相關術語與名詞解釋名詞解釋小程序全網小程序小游戲阿拉丁指數TOP 上榜指數TOP 平均指數TOP 上榜門檻本白皮書中如無特殊說明,所提到的小程序均指微信小程序。本白皮書中提到的全網小程序均指不分平臺體系的全部小程序。本白皮書中如無特殊說明,所提到的小游戲均指微信小
55、程序游戲。反映小程序在某個時間范圍綜合競爭力的脫敏數據表現形式,由日活、分享、停留時長、訪問深度加權綜合而得。位小程序的阿拉丁指數值,用以表征 TOP 上榜門檻情況。TOP 小程序的阿拉丁指數的平均值,用以表征 TOP 小程序的平均水平。TOP 小程序的阿拉丁指數最低值,用以表征進入 TOP 小程序的標準。附錄二:阿拉丁產品矩陣阿拉丁小程序統計平臺阿拉丁小游戲統計平臺小程序廣告監測平臺阿拉丁指數視燈指數專業的小程序統計分析系統,多場景入口分析、廣告投放監測、時 間漏斗轉化分析等獨特功能請進入 了解詳情幫助運營者快速掌握數據動態與改善游戲運營策略,讓您清晰的知道玩家偏愛喜好、關卡難易程度、關鍵節
56、點轉化及觸發每次裂變的回流,同時還提供移動端數據分析。請進入 了解詳情覆蓋微信全生態推廣場景,包括公眾號、小程序跳轉等,實時追蹤訪客行為,精細化評估每個渠道轉化表現。另有智能反作弊模型,高效過濾虛假流量,遠離異常數據困擾,提高廣告投放 ROI。請進入 了解詳情專注為小程序從業者提供數據統計、分類榜單、買量換量、行業觀察等全方位數字化營銷產品服務,助力用戶實現小程序數字化智能營銷,加速業務增長。請進入 了解詳情專注為微信視頻號從業者提供視頻及直播數據統計、品牌廣場、電商帶貨監測、熱門直播、分類榜單、掛鏈分析、爆款視頻、熱門話題等全方位數字化運營產品服務,最大化挖掘釋放視頻號的商業價值,加速業務增
57、長。進入 了解詳情附錄三:阿拉丁研究院阿拉丁研究院,旨在圍繞數字化智能營銷領域,秉持開放、創新、前瞻的視野,基于阿拉丁的大數據分析及研究訪談,產出小程序相關領域的資訊快評、行業洞察、深度訪談、分類榜單、白皮書報告等,目前主要涵蓋自主研究、定制化研究、聯合研究三種模式,為用戶提供行業研究、趨勢預測、前沿實踐參考,助力用戶數字化決策,推動行業創新發展。剖析小程序生態最新動態和發展趨勢,追蹤行業風向變化,分析典型優秀案例,助力用戶獲取小程序生態前沿認知,促進用戶業務創新增長。自主研究針對客戶個性化需求提供系統、全面的研究解決方案,提供行業分析、競爭環境、對標研究、運營監測、用戶研究等不同層面的服務。
58、定制研究與權威機構和知名企業合作發布熱點研究報告,洞察行業發展特點和驅動因素,引領行業發展趨勢,助力小程序行業的良性發展。聯合報告日活:指統計周期內該小程序實際用戶訪問量;分享:指統計周期內用戶使用該小程序后的分享次數;訪問深度:指統計周期內用戶每次打開小程序訪問的去重頁面數;停留時長:指統計周期內用戶每次打開小程序停留在小程序頁面的總時長。附錄四:阿拉丁指數算法說明算法數據源選取指標說明阿拉丁小程序統計平臺();阿拉丁小游戲統計平臺;阿拉丁廣告監測平臺;阿拉丁指數(A);第三方合作數據;知名企業電話調研;實地走訪。選取日活、分享、停留時長、訪問深度等指標,科學計算出來的小程序綜合評分,全方位覆蓋小程序應用全流程主要環節;阿拉丁指數是脫敏數據,指數最高分為 分,根據阿拉丁指數對小程序進行綜合評定;綜合考慮小程序的創意、代表性、獨特性等指標,對小程序進行綜合加權;采用多種定量定性相結合的分析方法構建指數算法模型。