深信服科技股份有限公司2020年度社會責任報告（11頁）.PDF

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1、深信服科技股份有限公司2020年度社會責任報告SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2020SANGFOR TECHNOLOGIES INC深信服科技股份有限公司（以下簡稱“公司”或“深信服科技”）成立于2000年，位于深圳市南山區，2018年5月16日在深圳證券交易所創業板上市，股票代碼300454。深信服科技專注于企業級IT領域，主營業務為向各政府部門、醫療和教育等事業單位、各類金融機構、電信運營商、能源、各行業商企組織等在內的企業級用戶提供網絡安全、云計算及IT基礎架構、基礎網絡及物聯網領域相關的產品和解決方案。公司致力于讓企業級用戶的IT更簡單、更安全、更有價值，立

2、志于在數字化時代承載各行業用戶數字化轉型過程中的基石性工作，憑借近二十年的持續創新、優秀的產品和服務，現已發展成為國內企業級IT領域具有一定競爭力和影響力的企業。公司簡介COMPANY PROFILE01公司概況02報告期內，公司嚴格按照中華人民共和國公司法（以下簡稱“公司法”）中華人民共和國證券法 （以下簡稱“證券法”）上市公司治理準則 深圳證券交易所創業板股票上市規則 深圳證券交易所創業板上市公司規范運作指引等相關法律法規、規范性文件和深信服科技股份有限公司公司章程 （以下簡稱“公司章程”）的要求，不斷完善公司的法人治理結構，建立健全公司內部管理和控制制度，促進公司規范運作，保證公司高效運

3、轉。企業文化CORPORATE CULTURE企業價值觀：客戶導向、持續創新、奮斗進取、成就員工、合作共贏、精益求精。企業使命：讓IT更簡單，更安全，更有價值。企業愿景：承載和保護每一個用戶的IT。公司治理CORPORATE GOVERNANCE2020年度社會責任報告03公司概況社會責任履行情況自成立以來，深信服科技即秉持產業報國的初心，堅守誠實守信、合法經營的底線，在創造商業價值的同時，堅持以可靠的產品、全情投入的服務滿足各行各業用戶的需求，同時始終踐行企業公民責任。主要表現在：PERFORMANCE OF SOCIAL RESPONSIBILITY2020 年，一場突如其來的疫情牽動每個

4、國人的心，全國上下團結一致，共同戰“疫”。戰“疫”期間，深信服主動服務抗疫一線，為抗疫、經濟服務提供有力的安全保障：疫情專題：深信服戰“疫”記按照所在地政府部門要求，精心組織抗疫，較早實現全面復工復產。積極利用自身力量，如向經銷商和合作伙伴退還預付款等，幫助經銷商和合作伙伴渡過難關。4疫情爆發后，為滿足全國政企事業單位遠程辦公接入的需求，公司迅速組織研發力量開發出遠程接入辦公解決方案（vSSL VPN），疫情期間堅持免費提供，幫助廣大用戶快速、便利、安全地實現全員遠程辦公接入，為上千家用戶的復工復產提供有力支撐。2疫情期間，積極響應相關部門要求，組織公司安全服務專業技術力量，成立“戰疫網絡安全

5、保障團隊”，對為疫情提供支撐服務的網絡平臺、定點救治醫院網絡、疫情發布網站等進行監測防護，并針對安全風險給出對應安全解決方案。為相關重點疫情救治單位免費提供深信服安全 SaaS，通過深信服云盾服務，提供 7*24 小時網站風險監測和 7*24 小時網站安全防護，第一時間發現網站風險并協助進行處置，防止黑客在疫情期間控制網站，傳播違法信息，為救治單位網絡安全保駕護航。3向抗疫最前線的武漢火神山、雷神山醫院捐贈價值超過千萬元全套網絡安全設備，向武漢方艙醫院和全國其他各地醫療救助機構捐贈相關設 醫療物資。1 042020年度社會責任報告05公司概況4378個53個2020 年向國家信息安全漏庫 CN

6、NVD 報送報送原創漏洞2020 年向國家信息安全漏洞共享平臺CNVD報送漏洞4378個,包括原創漏洞 16 個16個公司腳踏實地深耕網絡安全領域多年，作為國家互聯網應急中心所認定的國家級“網絡安全應急服務支撐單位”，始終奮戰在國家級網絡安全保障的第一線。近年來，每次國家級重大活動的網絡安全保障均少不了深信服團隊的身影。2020 年，公司先后承擔包括全國兩會、2020 年中國國際服務貿易交易會、第 127 屆和 128 屆中國進出口商品交易會、第 17 屆中國-東盟博覽會、第三屆中國國際進口博覽會等在內的國家級重大活動的網絡安全保障任務，且承擔了各省市自治區大量的重大活動網絡安全保障任務。20

7、20 年，公司向國家信息安全漏洞庫 CNNVD 報送原創漏洞 53 個，向國家信息安全漏洞共享平臺CNVD 報送漏洞 4378 個，包括原創漏洞 16 個，獲得 CNVD 2020 年度漏洞信息報送貢獻單位及2020年度漏洞應急工作突出單位。為國家網絡安全建設、降低因網絡攻擊造成的損失作出積極貢獻。自成立以來，深信服科技堅持做好主營業務，追求穩健發展，在中國電子信息行業聯合會發布的“2020 年中國軟件和信息技術服務競爭力百強榜單”中排名第 48 位，為國家和地方貢獻無污染、低能耗的 GDP；遵章納稅，為國家和地方財政收入做出積極貢獻，2020 年合計納稅超過人民幣 4 億元；2020 年，公

8、司提供的新增崗位超過 1000 個，和產業鏈上下游一道解決眾多人員的就業，為我國高等院校畢業生的就業做出積極貢獻；通過持續的研發和創新投入，打破國外高科技企業對企業級 IT 市場的壟斷，不斷滿足國內廣大政府和企事業單位用戶對信息安全和云計算產品自主可控的需求。深信服科技除了關注自身發展，一直在努力促進行業規范有序發展，主導或參與制定了包括 VPN、第二代防火墻、桌面云等多項國家或行業標準。隨著全球經濟數字化發展趨勢愈加明顯，在疫情和“新基建”政策的影響下，更是加速了傳統產業向數字化、網絡化轉型升級的步伐。深信服科技作為成長中的中國 IT 力量，致力于成為數字經濟筑路者，為全球用戶交付省時省事、

9、平滑彈性、安全可靠、業務承載豐富的數據中心云化的優選方案及服務，解決全球用戶數字化轉型各階段核心問題，賦能經濟和產業轉型，為國家的“一帶一路”戰略落地貢獻自身力量。積極參與網絡安全強國建設，為重大活動安全保障貢獻力量潛心經營，為社會和行業發展作出積極貢獻062020年度社會責任報告風險防控與穩健運營深信服科技根據深圳證券交易所創業板上市公司規范運作指引 企業內部控制基本規范及其配套指引等法律法規、規范性文件的規定和要求，結合業務發展及經營管理實際狀況，通過事前提示風險、事中監控糾偏、事后追溯懲戒，不斷完善和強化公司內部控制管理，形成了完整且有效的風險防控體系。同時，公司堅持“對舞弊零容忍、有報

10、必查、有查必究”的反腐立場，積極完善內控監察體系，制定了 反舞弊制度 關于避免利益沖突及提前報備的規定 內部審計制度 舉報人保護制度等制度規范，并開展全員廉潔自律宣傳與培訓工作，推出“陽光誠信系統”，強化員工合規意識、風險意識、安全責任意識，為公司穩健運營保駕護航。2堅守規范治理，防范運營風險深信服科技注重公司治理的持續優化，按照相關法律、法規及規范性文件的要求，不斷完善法人治理制度建設，建立了健全的合規體系建設，制定并實施了適合公司發展的制度。公司根據新出臺的 上市公司信息披露管理辦法（2021 年修訂）及相關法律法規、規范性文件的要求，并結合公司實際情況，全面梳理公司法人治理制度，進一步完

11、善公司治理，促進公司規范運作水平不斷提升。1公司治理持續優化07公司將員工視作最大財富，相信員工能力的提升在員工個人與公司的長遠發展中都起著至關重要的作用。因此，深信服堅持以“成就員工”為導向，將關愛員工作為公司企業文化的重要組成部分，不斷完善員工的薪酬體系、福利體系和績效管理等人力資源核心體系，鼓勵員工參與公司“共同創業者計劃”，將企業發展與員工個人發展有機結合，讓更多員工與公司共同成長，共同分享公司經營發展帶來的收益。公司非常重視員工自身成長，不僅大力支持員工參加行業內技術峰會，使員工從與外界的交流中不斷拓展思路、增長視野，還設立了創新激勵機制，每年對員工申報的創新項目進行評選，特等獎的獎

12、金高達上百萬元人民幣，鼓勵員工積極創新、自我成長。其次，公司制定了 員工參與外部職業技能認證補貼制度，在為員工的業務學習和職業技能提升提供經費支持的同時，還成立了“員工培訓與發展中心”，通過建立健全內部制度化的管理培訓體系，為員工在工作之余提供了良好的學習平臺，讓員工不斷成就自我。支持員工發展，成就員工成功2020年度社會責任報告08公司概況做好內幕信息管理工作，維護信息披露的公平原則公司根據公司法 證券法 關于上市公司建立內幕交易信息知情人登記管理制度的規定等相關法律法規、規范性文件和公司章程的有關規定，制定了公司內幕信息知情人登記管理制度，并認真依照該制度做好內幕信息知情人登記備案和報告工

13、作，嚴格杜絕內幕交易的發生。2合理分配利潤，持續回報投資者真實可靠的業績是上市公司之根本，為股東創造更多價值是企業的經營義務。公司始終保持戰略定力，堅持有效的研發投入，以良好的業績持續為股東創造價值。公司嚴格按照公司章程和深信服科技股份有限公司未來三年（2020 年-2022 年）股東回報規劃制定了公司 2020 年度利潤分配方案，給予投資者持續穩定的合理回報。32020 年，公司共披露公告文件 202 份，真實、準確、完整、及時、公平地披露有關信息，確保所有股東能夠公平地獲取公司信息。嚴格履行信息披露義務，切實保障股東知情權上市以來，公司高度嚴格根據公司法 上市公司信息披露管理辦法 深圳證券

14、交易所創業板股票上市規則 深圳證券交易所創業板上市公司規范運作指引等有關法律法規、規范性文件的要求，不 斷 加 強 信 息 披 露 事 務 管 理，及 時 在 中 國 證 監 會 指 定 的 信 息 披 露 網 站 巨 潮 資 訊 網（）發布相關公告，并選定證券時報 證券日報 中國證券報 上海證券報為公司信息披露媒體。12018 年 5 月 16 日，公司完成首次公開發行股票并在深圳證券交易所創業板上市。擁抱資本市場是公司發展過程中的重要里程碑，在為公司經營與技術創新帶來更多優勢的同時，也使得公司能夠更好地踐行社會責任。恪守信披義務，保護股東權益9深信服科技股份有限公司董事會 二二一年四月十九

15、日2021年社會責任展望公司今天的成績來之不易，在公司發展的過程中得到了社會各界的關心和大力支持。展望 2021 年，公司將繼續堅守價值觀，全體員工奮斗進取，牢記公司使命，努力朝公司愿景邁進，在自身獲得較好發展的同時，努力幫助各行業客戶和合作伙伴成功，實現企業經濟效益與社會效益的協調統一，實現高質量的可持續發展。SOCIAL RESPONSIBILITY IN 20212020 年公司正式設立產業級的人才賦能平臺深信服產業大學，將長期致力于培養網絡安全及云計算人才，為國家 IT 產業保駕護航。深信服產業大學作為“網絡安全萬人培訓資助計劃”培訓機構現已正式簽約入駐國家網絡安全基地培訓中心，預計未

16、來三年內將培養國家網絡安全人才超 1 萬名。同時，產業大學已與多所高校建立深度的校企合作，為產業應用型人才培養提供資源及技術支持，作為學歷教育的有效補充，與高校一起進行產學研，協同育人。此外，深信服網絡安全與云計算人才培養基金的組建，為云計算和網絡安全領域的人才培養提供資金支持，努力與政府、企業、院校共同肩負云計算和網絡安全領域人才培養的重任，讓云計算、網絡安全開拓者及守護者無處不在。深信服熱心教育事業，開展多項獎學助學活動。近年來，深信服與華南理工大學軟件學院聯合舉辦“深信服杯”軟件設計大賽；與哈爾濱工業大學計算機學院合辦網絡安全攻防大賽；捐贈中國科學院大學教育基金會 28 萬元，用于設立深信服獎學金；與北京聯合大學校企合作，捐贈 15 萬元；捐贈重慶西南大學教育基金會實驗室大數據分析教學活動 10 萬等獎學助學公益捐贈，近三年支出總金額超過 100 萬元。熱心公益事業，愛心回饋社會2020年度社會責任報告