德勤：2022電商出海營銷白皮書（74頁）.pdf

1、0103CREATE 創新經營模型，激發全球電商增長2022 TikTok for Business 出海營銷白皮書 0103目錄前言研究方法第一章 揚帆出海正當時全球電商市場展望六大區域電商市場趨勢洞察四大熱門電商品類趨勢洞察全球電商消費者：區域畫像和電商行為趨勢跨境電商企業：踏入新征程，構建品牌力、踐行長效經營模式第二章 TikTok 用戶成就 TikTok 平臺獨特價值TikTok 是跨境電商“構建品牌力經營陣地”不可錯失的選擇TikTok 電商消費者畫像與電商消費行為偏好TikTok 平臺價值：創造“無限循環”的購物旅程，提供全鏈路價值第三章 CREATE 創新經營模型助力品牌長效增長

2、CREATE 創新經營模型，助力品牌長效增長跨境電商企業品牌力構建四大訴求及 TikTok 平臺“解題”思路第四章 聚焦品類，創新經營時尚品類：娛樂趣味內容與達人推薦互動，激發社群影響力美妝品類：產品教程呈現亮點，價值觀認同聯結情感3C家電品類：把握新品發布節點，邀請用戶產品共創家具家居品類：品牌故事價值觀打動人心，電商服務細節沉淀品牌力對話行業伙伴阿里速賣通：成為全球消費者娛樂化購物，愉悅感消費的信賴之選realme:“媒介+內容+電商”三位一體營銷打法，實現立體式品牌傳播Y.O.U：全方位本地化，TikTok 助力 Y.O.U 的“生而全球”之旅 020304060712182022242

3、528363839485054586266687072前言全球電商市場，機遇與挑戰并存。一方面，全球電商增勢持續，長期向好；中國電商企業擁有明顯的優勢 國內成熟電商市場培育的運營能力和人才，快速的供應鏈響應能力等，為電商出海全球化發展夯實了基礎。另一方面，國際宏觀環境風云變幻，經營層面日益加劇的同質競爭、流量成本的攀升、消費者關注點的動態演進，都對電商企業全球運營提出綜合能力的要求。展望未來，中國電商企業應更加關注修煉內功，夯實品牌力，通過創新經營模式，可持續經營，激發全球生意長效增長。林國恩德勤中國副主席德勤中國科技、傳媒及電信行業領導合伙人肖冰影AliExpress 歐洲區域負責人過去二十

4、幾年，電商趨勢不斷提升，消費者購物行為和電商生態系統 賣家、廣告商、媒體渠道，都在影響市場的發展方式。消費者把購物當作娛樂活動，而非傳統定義的電商行為。AE 希望創造讓消費者感到愉悅的購物體驗，提供“質價比”，創造豐富有趣的消費體驗，成為消費者的信賴之選。在致力全球觸達的同時，立足本地文化，與消費者在精神文化層面產生聯結。董靜怡realme 東南亞營銷負責人面對相對成熟的市場時，作為“后來者”，新的品牌需要另辟蹊徑找到適合自己的突圍路線。realme 成立之初便明確在存量市場中挖掘增量籌碼，通過清晰的品牌定位，把營銷和銷售環節都優先放在鏈條最短的線上渠道展開，通過這一“輕資產模式”，先引爆市場

5、，再進行橫向擴張和縱向深耕。未來 realme 將持續專注產品，借助 TikTok 這樣的平臺和消費者直接互動對話，深度洞察用戶需求，實現全球市場更進一步的突圍。廖一舸 AndrewHEBE Beauty 集團電商負責人面向全球市場，企業首先要學會不斷更新迭代，永遠保持“快速敏捷，持續學習”的狀態。當前全球企業已經到了數字化綜合能力比拼的時代，企業需要借助數字化手段開展更加精細化的營銷和運營，全面提升企業經營效率。而最最重要的便是人才，企業不僅僅需要優秀的中國出海人才，更需要學會如何在海外市場吸引本地人才，這是企業制勝全球市場的根本。朱祖鑫 JonathanY.O.U 全球主理人關于中國企業全

6、球化，可以分為三個比較典型的階段，即從“Copy To China”到“Copy From China”，再到“Born To Be Global”。一個新品牌成長和發展，外部勢能往往源自于三個方面：產品紅利、資本紅利和營銷紅利。而在品牌內部，一定有一個最核心的底層邏輯，對于 Y.O.U 而言，這個邏輯就是“全方位的本地化”。020103注釋：1.北美、東南亞、歐洲地區國家共12個，每個國家各收取800份有效問卷，共9,600份；日韓澳、拉美、中東地區8個國家中，每個國家各收取400份有效問卷，共3,200份，總計12,800份；2.電商消費者深度訪談選取的12個國家包括美國、加拿大、英國、法

7、國、德國、意大利、西班牙、印度尼西亞、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞。研究方法全球20個重點國家電商消費者?中國?電商?業?出海階段全球電商消費者?N=12,8001 20個國家 年齡18-65歲 過去一年中曾在線上購買過時尚或美妝或3C家電或家具家居品類產品中國跨境電商企業一對一深訪 N=11 跨境電商企業業務覆蓋時尚、美妝、3C家電、家具家居四大品類 將企業按照品牌成熟度（成熟品牌和新興品牌）和出海階段（資深出海和新晉出海）兩個維度劃分為四種類型?的：理解不同類型企業出海面臨的挑戰和核心營銷訴求全球消費者深度?N=12 全球12個重點國家2 中，每個國家選取一名典型電商消費者進行深度訪談?美

8、?N=800*2美國法國英國西班牙德國意大利加拿大拉美中東N=400*2N=800*5墨西哥土耳其沙特阿拉伯阿聯酋巴西N=400*3品牌力成熟品牌新晉出海成熟品牌資深出海新興品牌資深出海新興品牌新晉出海日?韓國日本澳大利亞N=400*3東南亞越南馬來西亞泰國印尼菲律賓N=800*5第一章 揚帆出海正當時0608101214161820050709111315171921關?要點展望全球電商市場，長?，電商?率?步提升，?全球?經?、?、區域?，?信?，對跨境電商經營?來一定挑戰，修煉好內功是當?的制勝之道。分區域?，成熟電商市場（?美、?、日?），?模價值?，?電商渠道?來新的增長機遇；新興電

9、商市場（?、中?、?美）增速顯?，增長?力?，?需關注具體地區和國?的宏觀經?風?、地?風?，以及物流、?等基礎?建?情?。按電商品類?，全球20個國家的3C家電和時尚品類?模?3?000?美?，家具家居品類增長亮?，美妝電商消費意?。四大品類?區域?現?，出海電商企業可結合自己的品類?，?區域?國?增長?，?如?美的家具家居、?和中?的美妝，以及?美的3C家電需求。全球電商消費者?研顯?，?電商?，電商行?新特?，?導?，?品牌?。不同區域的消費者呈現不同?征：?美消費者?社?，?心而買；?是理?家的實用?義；日?消費者精致悅己，關注?文化；?重?“?值”、熱?分?、樂?流；中?消費者?新?

10、、?出?、?己消費；?美用戶?關注?銷和?價比，節日?圍?消費情?。中國跨境電商出海呈現“新出海?方、新營銷模?、新銷?模?”的“三新”?征，?來日益加劇的同質競爭、流量成本不斷攀升、?一維度的產品營銷?球的三大經營挑戰?！?品牌力經營?，?長效?經營模?”成為中國跨境電商企業?的關?。05070911131517192104060810121416182019/01全球電商市場展望：長期向好與短期挑戰?美國?國?日韓?南亞?來?德?1?20?202?位：?美?；?2（1?01-22?06）2022年6?相比2021年12?，美國C?增長?.?；?區通?數?C?增長?.?全球存在經?行?期?力

11、，?體消費信心不足，全球消費者信心?數持續?，2022年6?比2021年12?.?全球供應鏈流通限制，及區域?部?突造成人?成本提升，?跨境物流成本，22年6?中國出?運成本同比?.?（1?01-22?06）?3（1?01-22?06）?.5?8.?,?,?920162020201720182019?.?2021?.?2022E2023E202?E2025E?.5?2026E57,?,?7?,57?+?全球電商?售?全球電商?售?率年?合增長率+?+?國C?歐?區H?C?922/0621/1222/0621/1219/0122/0621/1219/01?9799855?,?7?,?高通脹推高消

12、費者購買成本全球消費者信心持續走低供應鏈限制加劇電商物流成本?0507091113151719210406081012141618202 2 E-2 6 E電商?售?增長率?全球電商市場分類：重點成熟市場和?新興市場?力?來?德?全球20個重點國家電商滲透率（電商零售額/社會零售額）及電商零售額增速（2022E-2026E）?位：?美?；?010?5?1525?15?20?1030?035?35?0?5?50?3055?60?2552008,4812022E電商?率?2022E年全球平?電商?率為19%22E-26E全球平?電商?售?增速為?2?國?來?阿聯?阿?意大利?國法國日本?大利?加?

13、大?國?國?度?美國?電商?售?模體量大，?全球?體電商?售?的?未來?年電商?售增長態勢?，?增速平?（?年增長率）電商?率?過?，未來?將實現?提升?電商?售?模體量較?，市場擁有較大的增長?力，未來?年電商?售?增速顯?，?過全球未來?年年?增長率電商?率?于全球平?平，未來?年將?步提升?美國、加?大?美?日?中?美?國、?國、法國、?、意大利日本、?國、?大利?度?、?來?、?國、?、?、?阿?、阿聯?、?040608101214161820重點成熟電商市場?模價值優勢明顯，?電商渠道?來新的增長機遇成熟電商市場?模價值突出，是不能?的戰?要地，電商渠道變?為電商賣家提供?種模式的經

14、營思路。?成熟電商市場消費增長放緩：以美國市場為?，2022年?二?度美國電商?售?，同比保持增長態勢，?增速明顯放?，為?續四年最?增長率。美國電商零售額及增長率（2019Q2-2022Q2）?亞馬?來?德?201?22020?22021?2?7?2022?2電商?售?（?美?）增長率電商平臺自營1?三方平臺賣家綜合商?平臺?TC、社媒電商及?美國電商成交渠道分布（2021）多元化開放化渠道布局變革帶來新機遇：以美國為?，品牌的線上銷售渠道呈現更加?化趨勢，?TC、社媒電商等模式不斷發展，成為電商賣家新的增長渠道選擇。?.?.?.?.?成熟重點電商市場?新興電商市場成熟市場年?合增長率重點成

15、熟及高潛新興電商市場電商零售額對比（2016-2026E）?位：?美?；?2026E20162021?,?,?9?,?7?,?7?,?7?居民消費需求旺盛：?為?入國家，居?體消費能力?電商基礎設施成熟：電商產業發展?步?，物流?、?等電商?基礎?發展成熟重點成熟市場特征050709111315171921?新?電商?東南亞消費人群年輕化，增長?力大，需關注國?東南亞市場特征?力?電商?售?率年?合增長率東南亞地區重點國家電商零售額及滲透率（2016-2026E）?位：?美?；?來?德?國?2026E20162021?.?.9?.7?77?8?,?7?中國企業可借助?地理位?優勢、與?相?的人

16、文文化?征，以及當地電商平臺?持紅利的助力，將?市場作為重要的出海目的地。同時，?應?度重?當地本地化需求，加深本地理解。?電商用戶?未來1-2年會持續增加電商消費?67%29%東南亞?區電商?，?電商?電商用戶?更?意通過社媒電商進行線上購買東南亞?區對?媒電商?，?全球平?平?印尼電商消費意愿最突出，且消費者對電商消費依賴程度較高用戶在線上消費了?入?分之一以上的?43%越南電商用戶對社媒電商接受度最高43%用戶?更?意通過社媒電商進行線上購買東南亞人口結構年輕化，對社?媒體、電商消費接?度?電商基礎建設逐步改善，擁有?好的電商基?05070911131517192104060810121

17、4161820?新?電商?中東電商?率偏?，電商基礎?在加速建?中，需關注區域的?教及文化?點?未來?年?地區重點國家持續?資建?物流、?等電商基礎?，中?地區?來關?機會?期。中?市場?體對于跨境電商的接?度較?，進入中?市場需重?當地?的?言文字、?教文化等本地化?征。?來?德?投資電商基礎設施建設?布將于202?年在?阿布?比?中?最先進物流中心，同時將?資?一?美?在?布?建立首個大型物流基地政府表態投入電商產業?阿?在“?特?”中提到，將電商行業?為重點?持對?，聯合?、FedE?等全球電商及物流企業大?模擴?電商物流基礎?線上支付模式逐漸普及根?中?和?非?會（?E?A Finte

18、?h A?o?iation）?告顯?，到2023年中東?區?體?有6?的?將通過線上?，?中?的非現?比達到?3?經?發展?平和互聯?率?居?前?，居?消費意?突出，?本地資源?度?賴進?區域內電商產業發展?平?較大，電商相關的基礎?平相對?后，限制電商?率的提?中東市場特征中東地區重點國家電商零售額及滲透率（2016-2026E）?位：?美?；?2026E20162021電商?售?率年?合增長率?.?.?.?050709111315171921040608101214161820中東地區重點國家電商零售額及滲透率（2016-2026E）?位：?美?；?新?電商?消費需求?，國?大，電商基礎?

19、有?，持續關注宏觀風?美?是新興市場中電商?模最大的區域，?國?大，市場進入可優先?、?、阿根?等重點國家，同時?于基建?較?，需構建本地的物流和?合作?，同時?關注當地的宏觀經?風?。?來?德?國?拉美市場特征?.?.7?.?759?,?+?20-21年增長?要?情線上消費?動，?及?年增速分?達5?和22?拉美地區重點國家電商零售額及滲透率（2016-2026E）?位：?美?；?2026E20162021電商?售?率年?合增長率+?人群基數大（6.5?），人?結構年輕化，消費?群較為年輕電商消費意愿強：互聯?率?，兩年的?情影響?，線上購物消費習?成：?美電商消費者?會在未來1-2年內持續

20、增加電商消費各國經濟發展水平和經濟實力相差懸，?業、?業及?產資源豐富，?深加?的日用消費品?賴進?“熱點趨勢引導購買”特征明顯拉美購物節慶氛圍濃厚，用戶關注?銷活動，?美用戶關注產品?信?超前消費深入人心，2021年?與?的家?可?出?入比分?為86?、66?，遠?于中國?。分期?十分?、?方?，?電商?消費者?研顯?，?電商用戶關注物流服務、?關注?服務，遠?于全球平?平海?時效?、?，?力?當?經?力?，對?當?一?，?、?201?年?2022年6?通?率持續?位，2022年以來?過?、?，對當地短期電商消費?來一定?040608101214161820四大熱門電商品類?：時尚、美妝、3

21、C及家電、家具家居2 2 E-2 6 E社會?售?增速?品?品?品?特?本?國?來?德?來?德?國?全球20國各細分品類電商購買比例2 及未來五年社會零售額增速（2022E-2026E）?位：?（?）；?（Y?）美妝家具家居時尚3C及家電全球20國各品類2022E電商零售額及未來五年增速（2022E-2026E）?位：?美?；?時尚3C及家電美妝家具家居22E電商?售?26E電商?售?年?合增長率?8?,875?,?,?555?,?,?8?,?5?.?.?.?.?02?681012100?0?100?0?100?0?100?0?過去一年購買過?細分品類的人數?比家居?家?理家具家居?便?式消費

22、電?家用電?電?服?電?妝?體?理050709111315171921?品?品?來?德?加?來?德?國?未來1-2年消費者增加各品類電商消費的意愿度1按不同區域?歐洲?東南亞?中東?洲?C及?電?時?14時?品類?需?成為電商最?的細分?道，?美及新興市場增長價值突出未來1-2年增加?品類購買的人數?比?品?全球20個重點國家的時尚品類電商市場規模、市場份額占比及消費者未來購買意愿分布?位：?美?（面?大?）；?（?）；?（Y?）；時尚品類各地區電商增長率（2022-2026E）?來?德?國?2022電商?售?市場?美?日?中?美?美?日?中?美?.?.?.?.?.?.?全球平?增速5.9%5

23、?0?0?10?20?30?0?50?60?2?1?3?5?5?60?6?58?57%8?時尚品類，作為電商最先?的行業，消費者對時尚品類的電商接?度?較?，消費意?，?中：美國、英國、德國三國市場?模價值優勢突出，?期消費者?會持續增加?品類的電商?出比?，應當?優先布?美國時尚品類?模最大，?期電商化趨勢進一步加深，箱包增長突出東南亞地區消費增長最快，增長?中在服飾、鞋履兩個細分品類中東地區電商市場?模增長?速?國?國美國日本法國?來?阿?國意大利?大利?加?大?國?度?阿聯?高增長市場優先布局市場1,911?8%15?品類美?日為重點布?市場，新興市場增長樂觀?品?來?德?國?全球20個

24、重點國家的美妝品類電商市場規模、市場份額占比及消費者未來購買意愿分布?位：?美?（面?大?）；?（?）；?（Y?）；?美?日?中?美240?國?國美國日本?來?阿?國法國?意大利?大利?加?大?國?度?阿聯?高增長市場優先布局市場規模價值市場未來1-2年增加?品類購買的人數?比?2022電商?售?市場?5?0?0?10?20?30?0?50?60?2?1?3?5?5?60?6?58?8?10?全球平?增速6.5%?.?.?.?.?.?.?美妝品類各地區電商增長率（2022-2026E）?美?日?中?美美國、韓國、日本的美妝電商市場?具?模及新用戶增長，?優先布?；?中日本、韓國的美妝消費增長?

25、要?妝品類?動，?傳統線?美妝產業相對?勢東南亞地區電商人?年輕，對于美妝產品電商化的態度更為開放，?美妝產品需求?，?中印尼的美妝品類增長最為突出中東地區?教文化影響，更為關注?妝產品，?是?妝產品拉美地區?典?圍?，對?妝產品的需求增長最為突出?56%?10%16?C及?電品類短期非?需?致需求放?，中長期?迭代激發“更?”消費需求?品?來?德?國?.?.?.?.?.?.?3C及家電品類各地區電商增長率（2022-2026E）?美?日?中?美Gartner?2022年全年全球電?出?量?8?，?中電?、平?類產品銷量?明顯。預計技術迭代驅動品類需求，如2022年手機出?量?，?5G手機出?

26、量?增長2?北美歐洲、日本仍是主要消費地，成熟市場未來?要?家用電?電?的?能化更新需求?動增長東南亞、中東及拉美等新興市場智能手機使用人群將進一步擴大，對便?式電?有較為突出的消費需求?美?日?中?美?國?國美國?來?阿?國法國?意大利?大利?加?大?國?度?阿聯?全球20個重點國家的3C及家電品類電商市場規模、市場份額占比及消費者未來購買意愿分布?位：?美?（面?大?）；?（?）；?（Y?）；規模價值市場高增長市場優先布局市場未來1-2年增加?品類購買的人數?比?2022電商?售?市場?5?56?55?5?53?52?0?0?10?20?30?0?50?60?2?1?3?5?5?60?6?

27、58?8?10?日本全球平?增速4.7%1,818?52%?11%17?品類?美市場?模與增長價值并重，新興市場的電商發展方興未?美?來?德?國?1,095全球20個重點國家的3C及家電品類電商市場規模、市場份額占比及消費者未來購買意愿分布?位：?美?（面?大?）；?（?）；?（Y?）；未來1-2年增加?品類購買的人數?比?2022電商?售?市場?0?0?10?20?30?0?50?60?2?1?3?5?5?60?6?規模價值市場機會市場優先布局市場8?美?日?中?美?國?國美國?來?阿?國法國?意大利?大利?加?大?國?度?阿聯?日本?.?.?.?.?.?.?家具家居品類各地區電商增長率（2

28、022-2026E）?美?日?中?美家具家居品類中，家具類、家居?類1?于?價、?購買；戶外?、家居?、家?理類?于?價、?購買；?中：家居裝飾品類的電商?售?比最?，?價偏?，消?，購買?率?；戶外園藝品類?與居?平以及當地環境有一定相關?，市場需求?中在美國、德國、英國、法國、及加拿大幾個?市化發展程度?、居?消費能力?的成熟市場國家，?期增長明顯；家具品類在?、?、?等新興電商市場更容?培?線上購買的習?全球平?增速8.1%?58%?8%050709111315171921040608101214161820全球消費者?研 區域畫像?品?來?德?國?全球20個重點國家典型電商用戶畫像（按

29、區域劃分）?酷愛社交、隨心而買62%消費者會?購買產品44%消費者?在社媒上?劇33%消費者?在社媒上?Y40%消費者會在遇到?的商品時?心而買歐洲理性、嚴肅、顧家、實用主義79%消費者會?家?購物需求67%消費者?為產品功能而買59%消費者無品牌類型偏好44%消費者?在社媒上?新?中東追新追奢、享受出眾、炫己消費46%偏好?大牌，36%偏好?品牌35%?新品，46%?意為?品質?費為了?己而消費的人數?比是全球的2.7倍?精致、悅己、關注小眾文化93%消費者為自己而買60%消費者購買以?足自?的情感需求36%+消費者?在社媒關注時尚、旅行，?文化，關注動?、?類內容東南亞重視“顏值”、熱愛分

30、享、樂追潮流81%消費者?意分?產品?用體驗61%消費者購買產品時會?外觀?31%消費者會?為品牌是?流趨勢而再?購買?關注促銷性價比、節日氛圍激發消費熱情88%消費者?按?劃購物73%消費者關注產品?銷信?的節日?圍激發消費熱情，42%消費者?樂類內容050709111315171921040608101214161820?來?德?國?.5?.9?.8?.?.9?.?.8?品牌互動?直播平臺活動產品?品牌故事創意內容全球消費者?研 電商消費新模式、新趨勢全球20個重點國家電商消費者認可的品牌價值觀?品牌力?品牌?品牌?品牌?全球電商消費者普遍認為品牌相關內容可以吸引關注電商消費者?會?為?球

31、的娛樂內容而對產品?品牌產生購買興趣71%?導?導電商消費者在?是?購買時，往往需要進一步了解產品信?再?68%?電商消費者會?達人或?通用戶分?的信?再?購買?63%?電商消費者更?向于通過創意?和娛樂?的營銷內容了解產品及品牌54%?引?流?義環境?好人人平等企業社會?感動物?好?信經營?企業家精神?力?力專業的年輕?可信賴040608101214161820在新市場?勢和消費者行為趨勢的?，中國跨境電商出海呈現“三新”?征，需?求長效?的增長思路以快速供應?價比產品為?的模式?與全球電商市場，外?是?要?與者，?價、出?量大的優勢?動增長?電商平臺的開?，平臺賣家?在電商平臺的先發優勢以

32、及?價比產品快速?競爭加劇、流量紅利日?，電商出海企業?借助?化的電商渠道變?，?新的增長機會：?TC（?地?）數量不斷提升，社交媒體電商?成為重要趨勢?來?德?中國?電商?業?中國制造及供應鏈的?大優勢，國內競爭日益加劇、去產能的時代?，?來?的中國企業?與出海：消費者?研顯?，社媒和內容娛樂平臺?在成為用戶發現好物，?新產品新品牌的重要渠道?外，消費者?購買前更?向于進一步通過社媒和內容娛樂平臺?更豐富的產品信?出海營銷?全球?過一?消費者?劃在?TC上購買，三分之一?劃在社?媒體電商上購買。新銷售渠道助力電商企業觸達全球消費者社媒平臺的電商?或外鏈?創業?TC企業社媒?內容娛樂平臺國內電

33、商品牌?群模式平臺模式品牌模式?T?出海?助全球中?電商?出海?助?電商?新增長出海階段一(2000-2011年)階段二(2012-2018年)階段三(2019-至今)?出海?營銷?銷?出海?營銷?銷?123國?國?品牌050709111315171921“三新”?，跨境電商?增長模式出現?；構建品牌力，建立長效?的生意經營模式成為跨境電商?關?品牌力?來?德?構建品牌力需緊扣“一個基礎前提”，即基于細致的用戶洞察；圍繞“三個關鍵要素”，即建立品牌認同，推動品牌傳播，實現價值沉淀，助力品牌進入新的增長循環?？缇畴娚?與者更加?，競爭日趨激?，中國日?成熟的供應鏈成就了企業對市場需求的快速響應，

34、?致價值趨同，?與企業?以?成?化競爭優勢品牌?出創意內容，傳?品牌“人?”，提供與品牌一致的?化產品，打?同質化競爭價值?品牌和用戶資產的價值沉淀，?重度?賴流量的?放增長模式品牌傳?通過內容和品牌傳播?適應新的電商模式，激發興趣、建立認同傳統流量模式重度?賴中心化電商平臺，?內競爭?致流量成本不斷攀升，?平臺?趨?，電商企業無法有效沉淀和運營用戶，?以實現可持續發展電商渠道?在?化變?，電商消費行為社?娛樂內容化，電商經營需要與之相適應品牌?品牌傳?價值?用戶?品牌?品牌?品牌?力?出海?1?營銷?2?銷?3?品牌?品牌?品牌?第二章?用戶成?平?特價值242628303234232527

35、2931333522242628303234關?要點TikTok?營?用 TikTok 的電商用戶 即每?會?用 TikTok 的電商消費者，?更年輕，購買力?，電商消費需求?，同時對社?媒體的時?入度?，對 TikTok 的?入度?為突出。在這一平臺上，電商企業更容?。?用 TikTok 的電商用戶認可社?媒體的電商價值，有通過社媒平臺發現好物并購買的行為偏好，接?化的電商渠道，認可品牌價值，?意購買值?信賴的，與?建立情感聯結的品牌。?，電商企業更應注重經營?。TikTok 平臺打造?，具有觸點豐富、內容?實、服務可?、互動生動、分?活?、聯結?的價值，?助用戶在娛樂中發現好物，在?實中激

36、發興趣，在信?中加速?，在互動中建立情感，在分?中感?足，在社群中沉淀?。在 TikTok 平臺上，電商企業可以為電商用戶提供豐富的?層內容觸點、?實的?維度內容呈現、?全可?的電商服務、生動有趣的互動、?足自?的分?體驗、以及建立值?信賴的品牌聯結，實現?營。2325272931333522242628303234TikTok 是跨境電商企業“構建品牌力經營陣地”不可錯失的選擇?力?力品牌力?來?德?國?海?，出海電商企業可觸達?模?大的目?群10?0?150+51%本?告發布的?研結?中，覆蓋?20?，?及時尚、美妝、3C家電以及家具家居?的電商消費者，?中51?為 TikTok?用者電商

37、用戶1電商用戶?全球?研用戶?157400164400164400555615372272438241370120279285243213239319553386494800800800800800800800400400400400400800800800800800?23252729313335?用 TikTok?電商用戶人?研結?顯?，?用 TikTok 的電商用戶較年輕、購買力?、電商消費需求?，是?價值的電商消費者?國?來?德?國?用 TikTok?電商用戶?用 TikTok?電商用戶?力?用 TikTok?電商用戶電商?18-2520%32%25%23%16%25%24%35%26

38、-3536-?5?6+?用戶?比53%?.?.?用 TikTok?電商用戶全球電商用戶?用 TikTok?電商用戶?用 TikTok?電商用戶?.?.?21%18%全球電商用戶全球電商用戶?用戶?比50%為家人和?購買?比 71%過去一年?人線上消費?數2過去一年?線上消費?入比?每?線上消費一?的用戶?比為家人和?購買?比 68%平?年?年?分布家?入水平126%33%18-35歲電商用戶?比52?（對比全球電商用戶為?1?）36-?5歲電商用戶?比25?（對比全球電商用戶為2?）?中等中等偏?中等以?25%29%28%22%21%28%24%23%22242628303234?研結?顯?，

39、?用 TikTok 的電商用戶對社?媒體的時?入度更?，?對 TikTok 的偏好度更?為?用時長前三的用戶人數占比?：85?：?6?國：?2?加?大：?0?國：?0?日?社媒?用時長?2?小時的用戶人數占比?：?國：?6?：?5?：?：?1?新興市場?為?愛社交媒?，?用時長?分突出；東南亞、?美和?市場的?用?的電商用戶對?的?性最高?2.5?2.5-5?5?用?的電商用戶：不同區域的社交媒?用特征?TikTok?TikTok?To?68?6?60?56?5?3.12.?2.?3.?3.63.?用 TikTok?電商用戶全球電商用戶?.?時?.?時社?媒體日?費（?時）選擇 TikTok

40、為?用時長前三的電商用戶?比?用?的電商用戶人數占比?：?阿聯?：?1?：?0?國：6?：6?68%41%40%19%68%24%8%?用 TikTok?電商用戶人?來?德?國?2325272931333522242628303234?來?德?國?用 TikTok 的電商用戶偏好通過社媒平臺發現好物并購買，接?化的電商渠道，更?意在品牌?立?和社媒電商?出?2?39%經?觀?44%42%14%34%47%19%?TikTok?TikTok?有時觀?直接?過經?動品牌?立?社媒電商79%與?人?通、分?和互動36%?46%?29%?新?29%?時?新?35%學習?及?能16%當?用90%64%6

41、2%53%53%51%47%39%16%關注明?和達人48%49%?TikTok?TikTok?57%20%40%?TikTok?TikTok?用 TikTok?電商用戶行?2325272931333522242628303234?大?來?德?國?用 TikTok 的電商用戶認為“認同的品牌價值”是與品牌建立聯結并推動購買的關?要?，?中“值?信賴”是品牌立足的關?品力?品牌?品牌?品牌?品牌?相比于非 TikTok 用戶，?用TikTok 的電商用戶?關注的品牌價值?富有創意、?領?品牌價值Top?52%47%40%38%36%?29%29%27%26%25%?TikTok?TikTok?品

42、力?品牌信?在購買時更關注的產品?一?品牌?在購買時更關注的服務體驗?產品質量和?能?大81%產品功能?大，實用價值?72%線上?方式?全可?52%?便45%123?用 TikTok?電商用戶行?關注?速度、售前售后服務等40%1.4x1.4x1.6x2.0 x品牌?長?提升?用 TikTok 的電商用戶品牌好感度的可能?1：品牌故事品牌價值品牌?品牌?品牌?品23252729313335?來?來?德?國?TikTok 平臺為用戶創造無限循環的購物旅程，助力跨境電商企業打造品牌力，實現?向循環增長TikTok?品牌?品牌?社群意?實?達，放大?傳播效應?實娛樂化內容吸引，深化購物意?用戶?品牌

43、、達人、用戶直接對話，?購物旅程?用戶沉淀?購，品牌進入?向增長循環?觸點的內容興趣推薦，讓用戶發現好物?平臺?流趨勢和信?，助推購買?TikTok?電商?價值?用戶?22242628303234TikTok 平臺助力企業通過“品牌+達人+用戶”生態實現?層?度的內容?，成為電商用戶發現好物的重要渠道?其?加?來?德?國?TikTok 平臺價值?品牌?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top3?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶與全球電商用戶相比，?用 TikTok 的電商用戶更關注社?媒體上的信?觸點；更經?通過?以及?（熱點話題、社媒用戶?達人推薦、品牌?方信?）發現

44、好物?2?53?53?51?8?3?32?社媒用戶推薦線上?費廣告?談?線?體驗社媒品牌?方信?傳統媒體廣告社媒達人推薦社媒熱點話題?用 TikTok?電商用戶?品信?社區用戶的產品體驗分?動在社媒中?企業?發布內容?關注達人的好物推薦?TikTok?ade?eB?y?t 等購物話題開?廣告信?流廣告?用戶更?賴于?區用戶?、?人?；?用戶?更?向于通過?話?取產品信?；?國用戶對于廣告接?度較?，認為?和信?是發現好物的重要渠道TikTok?電商?價值?64%電商用戶將 TikTok 作為發現好物的?具77%電商用戶?能通過 TikTok 發現感興趣的產品或品牌232527293133352

45、2242628303234?23歲東南亞用戶對產品?類內容更感興趣，?和?為明顯?、?、?用戶?更偏?產品推薦類內容TikTok 平臺提供趨勢?流信?以及?實的用戶分?等豐富?維的內容，成為電商用戶購前深化購物意?信?之選?其?加?來?德?國?為 TikTok 平臺上?展?信?比?更直觀，?更具體有趣，另外在?到?的用戶?的內容有助于?深入了解?品牌?TikTok 平臺價值?用 TikTok?電商用戶?對?品?助?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top3全球電商用戶?對品牌和用戶分?有較?信?度與全球電商用戶相比，?用 TikTok

46、的電商用戶對?人的信賴度?出?0?；對?話?的信賴度?出?3?；對?的信賴度?出?6?全球電商用戶深入了解 62?直接購買 38?好?品牌?方信?實分?關注?信賴的達人熱門趨勢話題關注?的明?3?5?66?5?6?30?產品?具體場?及?能展?產品推薦新品發布產品?用教程TikTok?電商?價值?64%電商用戶?能在 TikTok 上找到對購買產品有?助的信?56%電商用戶通?選擇 TikTok 來進一步了解感興趣的產品2325272931333522242628303234?30歲?、?國用戶更關注品牌故事?、?用戶更容?與品牌互動建立情感聯結而認可品牌?、?國、?亞用戶更容?品牌成為熱門趨

47、勢而認可品牌?通過 TikTok 購買產品?放心，?為平臺上的賣家都是?方認?過的，同時?提供較好的?服務?TikTok?產品質量?吸引人的產品?好的電商購物體驗品牌與?建立情感聯結具有?認同的價值觀?成了熱門趨勢，引?流TikTok?電商?價值?TikTok 平臺對于產品?能、購物體驗和品牌價值進行立體呈現，為用戶提供電商購物信賴的基礎，加速購買?品?品牌?品牌?其?加?來?德?國?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top3全球電商用戶購買?時優先關注產品?現（質量?能、?銷?、實用價值），同時對?相關的電商?關注度較?與全球電商用戶

48、相比，?用 TikTok 的電商用戶?為關注產品外觀以及品牌價值觀?產品質量?能好品牌?名度及?望?產品?銷?吸引人產品功能價值?方式?全認同的品牌價值觀產品外觀?吸引人?服務?62?66?58?56?50?52?5?5?品?品牌?TikTok 平臺價值?53%56%電商用戶通?更?意購買?TikTok?ade?eB?y?t 話題推薦的產品電商用戶對在 TikTok 上開?企業?的品牌信?度更?49%電商用戶在 TikTok 上找到感興趣的產品時，會立?購買23252729313335?36歲?特用戶更喜歡參與到其關注的明星/達人參與的互動活動中東用戶更?與品牌發?的品牌挑戰?國、?亞用戶更?

49、與 TikTok 平臺上的熱門話題?當?在 TikTok 上?到?個用戶發布?感興趣的產品內容時，?會通過在?內容?或者關注和?信的?式，與?用戶進一步?以?取更?信?TikTok?點?觀?有趣的內容?感興趣的產品信?信品牌?信?加品牌發?與的品牌挑戰?用品牌?效發布?創?TikTok?電商?價值?TikTok 平臺提供與品牌、達人、用戶直接對話的平臺，?生動有趣的互動?持，?與品牌的?，建立情感聯結?品牌?其?加?來?德?國?用戶?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top3與全球電商用戶相比，?用 TikTok 的電商用戶更偏好在線上

50、平臺與?用戶（?達人與?通用戶）以及品牌?產生?（?、?、?信）?在社媒?信?和?品牌?信?關注品牌?已發布的內容和感興趣的用戶?信品牌?36?2?31?30?25?23?1?品牌?TikTok 平臺價值?對話49%電商用戶?購買產品時，通?會在TikTok上?與?61%電商用戶?意在 TikTok 關注品牌的企業?22242628303234?往往?到 TikTok 上的用戶和達人的產品推薦會產生?的興趣?經?會?TikTok 用戶對產品的?價，?產品質量、?用體驗如何?22歲TikTok?電商?價值?用 TikTok?電商用戶?關注的明?達人?與的活動品牌方發?的品牌挑戰?社區用戶?動分?

51、的活動TikTok 平臺上的熱門趨勢話題?用品牌?效的話題53%TikTok 用戶在購后會在 TikTok 上發布產品體驗并?注品牌60%電商用戶?是?意向?分?在 TikTok 上購買的產品TikTok 平臺營造樂于分?和活?的社群?圍，成為?用戶重要購物?，?企業借助社群影響力沉淀品牌價值?其?加?來?德?國?與全球電商用戶相比，?用 TikTok 的電商用戶更重?自?達，?與社群?，為社群用戶?實的自?達，?是購后產品分?意?是全球電商用戶的?.?，?與品牌相關的社群活動是?.?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top3?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶通過社群用

52、戶發現好物更加信?社群用戶的?實分?購后進行產品?用分?與品牌相關的社群活動53?5?8?30?TikTok 平臺價值?用戶?力?品牌?、?、?用戶更加信?社群用戶的?實分?用戶更?在購后進行產品?用分?中東用戶更?與品牌挑戰?、品牌?效等品牌活動2325272931333522242628303234?2?歲TikTok 平臺助力企業?成持續品牌和經營陣地，成為電商用戶持續深入了解品牌的興趣場?品牌?品牌?相比于達人，?更?意關注品牌?方信?，?認為一個品牌?長期在平臺上發布自己品牌相關的內容，?是品牌的價值、?創新、?是精?的廣告，都可以更讓?信?TikTok 平臺價值?品牌?品牌?其?加

53、?來?德?國?線?分?品牌關注品牌?方?在社媒?產品?用體驗持續?品牌社媒內容更新通過品牌社媒?購社媒發布分?內容并?品牌不會?進一步的動作與全球電商用戶相比，?用 TikTok 的電商用戶?品牌?方?的意?度?出35?；通過?媒?的意?度?出36?；在?媒?品牌的意?度?出5?電商用戶?成?行?這?選?是?用 TikTok 電商用戶?化最顯?的Top35?6?3?2?3?33?28?用 TikTok 的電商用戶全球電商用戶TikTok?電商?價值?用 TikTok?電商用戶?業?定期發布優?類信?定期發布產品?用?快速?信有?互動機制（如?等）?造?人?，提供有趣內容52%56%電商用戶通?

54、在 TikTok 上關注企業?后，會?持續購買?品牌產品電商用戶通?會?購已經在 TikTok 上購買過的品牌東南亞、?、?特用戶?向于關注具有?品牌人?的企業?南、?國、?用戶更?向于關注定期發布產品相關內容的企業?用戶更關注企業?是?有?互動機制并快速?應互動第三章 C?E?E?新經?模型助力品牌長?增長3739414345473840424446373941434547關?要點基于 TikTok 平臺在用戶“無限循環”購物旅程發?的全鏈路價值，電商企業可在 TikTok 平臺通過 CREATE 創新經營模型，沉淀品牌力，實現品牌?向循環，長效增長。?新?模?洞察用戶?趨勢Trend 創作

55、創意內容Content 提升品牌認?Re?o?nition 激發用戶互動En?a?ement 推動品牌增長Ampli?i?ation 構建品牌生態E?o?y?tem。?通過?研不同品牌成熟度不同出海階段的11家中國電商出海電商企業，?品?大?求?訴求一 用戶洞察 如何洞察本地用戶并最大?圍觸達?力用戶?訴求二 品牌認同 如何在內容娛樂平臺?造用戶?的品牌?，加深用戶認同?訴求三 品牌傳播 如何長效提升內容娛樂平臺的?放?化效?訴求四 價值沉淀?了買量?化，?能如何持續發?內容娛樂平臺的價值?對每一個訴求，本?提出了?，同時圍?CREATE 經營方法?模型，提出電商企業在 TikTok 平臺可?

56、的?作實踐建?。363840424446?來?德?CREATE 創新經營模型?力品牌力?品牌?基于無限循環購物旅程，企業可在 TikTok 通過 CREATE 創新經營模型，沉淀品牌力，實現品牌?向循環，長效增長?品牌力?品牌?Content?意內容達人和創意?、?具助力內容創作實現快速傳播Recognition提?品牌認?造平臺?合的人?，通過產品服務內容的一致?構建品牌認同Engagement激發用戶?動激發互動，與用戶建立情感聯結，?成消費?化Amplification推動品牌增長激發社群價值，沉淀用戶?品牌資產實現長效經營Trend洞察用戶?趨勢洞察本地用戶需求和市場趨勢熱點，實現精?

57、觸達Ecosystem構建品牌?態品牌+達人+用戶打造?營銷內容生態，構?品牌經營陣地?意內容Content提?品牌認?Recognition激發用戶?動Engagement推動品牌增長Amplification洞察用戶?趨勢Trend構建品牌?態Ecosystem373941434547363840424446品牌?品牌傳?價值?用戶?品牌?品牌?品牌?力?品牌?品牌?品牌?CREATE 創新經營模型實踐：不同?跨境電商企業品牌經營?面臨四大訴求，借助 CREATE 模型在 TikTok 上實現長效經營成?品牌?新?出海?力：在中國市場有一定品牌力，有清晰的品牌理?和亮點產品品牌力?：?海外

58、運營經驗、區域市場用戶的理解；?品牌營銷陣地；?海外市場的品牌認?度典型類型：國?品牌出海成?品牌?出海?力：海外市場擁有一定品牌認?、用戶基礎、運營經驗和渠道?品牌力?：進一步挖掘?力用戶；如何擴大品牌影響力實現持續增長典型類型：成熟跨境電商品牌新?品牌?新?出海?力：?中國供應鏈優勢，快速響應市場需求的能力品牌力?：?海外運營經驗、區域市場用戶理解；?用戶和爆品打法，?入資源?，?錯成本?，?以?品牌認?典型類型：創業企業出海新?品牌?出海?力：具?一定的海外電商運營和?放買量的營銷經驗品牌力?：?對海外用戶?好的精細化理解；?放經驗?以?品牌力的打造；?清晰的品牌?和品牌運營經驗典型類型

59、：傳統平臺賣家、?群?家?品牌力?來?德?品牌力?品牌力?力?如何在內容娛樂平臺?造用戶?的品牌?，加深用戶認同?如何洞察本地用戶并最大?圍觸達?力用戶?如何提升內容娛樂平臺的?放?化效?了買量?化，?能如何持續發?內容娛樂平臺的價值?ACBD?力?品牌?品牌力?力?品牌力?373941434547363840424446?來?德?一?用戶?如何洞察本地用戶并最大?圍觸達?力用戶?類營銷平臺提供的用戶洞察?，區域性的人群特征對?導?成差?化本地用戶理?的?限；?且興?度較?，?以具?化?受眾的?時尚類新興品牌新晉出海電商企業?3C類成熟品牌資深出海電商企業?美妝類成熟品牌新晉出海電商企業?要?

60、內部?的?放經驗，?于對平臺上用戶?理解，前?會?較高的?成本，會基于?經驗?，?機?較大?在?品牌升?、進入新市場、?展新產品線時，需要吸引不同用戶群?，?時?的?，需要快速?效?建立對新用戶的理解?用戶?成對?用戶?理?經?，?成?戶?方?主?經營?品牌?品牌?品?品?A平臺?用戶品類?用戶02?展品類興趣用戶03?用熱門趨勢?用戶品牌?用戶01?展核心用戶373941434547?來?德?CREATE?品牌?用戶對?品、?類?人?人?，?品類?用戶?用?，?用戶典型實?：?成熟品牌資深出海企業?點需求：希望以最?成本實現最大?主要?：根?熱門內容，選用二?效?，?點?樂，突出?妝妝前、妝

61、后對比效?最?：在?效+?樂的?動?，以較?的成本?入?平臺層面廣?平臺?在 TikTok 廣告平臺上可通過Creati?e Center?取關?如?效、?、?樂、?等?平臺?TikTok 平臺會定期分?如節日?典、品類熱點話題等趨勢，方便品牌方把握本地趨勢典型實?：?新興品牌新晉出海企業?點需求：希望快速?制成功內容，擴大核心用戶?圍，吸引更?用戶主要?：提煉競品在本地成功?的活動?題和關?，在?分?內容以外，成功發掘本地用戶對?對?等?題的興趣 挖掘?合品牌?征的本地時尚達人聯合發布?對?相關內容，觸達興趣用戶最?：成功實現品牌“?”，擴大品牌觸達?圍對?本地?類?人?對本地?類興趣用戶的

62、理解對?本地?品?差?，?未?的興?依?興?，?展?類興?用戶?圍典型實?：?新興品牌新晉出海企業?點需求：無?品牌以及出海經驗，對?美地區的目?人群?征及時尚品類的?點訴求不清晰主要?：明確種?用戶畫像為年輕?流?用戶，與?部分?畫像一致，通過深挖?類?行為進一步深度理解用戶?與偏好 圍?美市場進行消費者數?分?，?社會文化偏好等，?成初步本地用戶畫像 通過平臺?具，?平臺上的營銷活動和用戶互動，細化?對品牌核心用戶畫像，實現再定位最?：持續?用戶理解，精?定位目?人群區域/國家消費者?建立對本地用戶的初?理解品牌?用戶畫像分?實?、?人群畫像細化、?品牌核心用戶畫像?銷?動及用戶?動平?動

63、出海?業?TikTok?010203A363840424446?來?德?B?經營?品牌?品?品牌?品?品牌?用戶洞察持續?02產品?品03?人?01品牌“人設”04素?展?用戶，加深用戶印?持續深化用戶理解?二?品牌?如何在內容娛樂平臺?造用戶?的品牌?，加深用戶認同?不同平臺的用戶對產品?的差?大?相同產品在不同平?上?的特征?大區?經驗?成本高，而?長?3C家電類新興品牌資深出海電商企業?美妝類成熟品牌新晉出海電商企業?家具家居類新興品牌資深出海電商企業?不?道平臺?，?經驗?出來的內容?人?，用付費帶的熱度?是?內容，同一?東?的時?出來?樂性強的內容，?度?高，產品?出，?用戶?未關注

64、?產品，?樂性?帶來實?的帶?，?提品牌印?一?品?平臺?營銷效?，?效?，?成?出品牌?主?373941434547363840424446B出海?業?TikTok?平臺?合?品牌?人?合品牌?，?合平臺?品?合?品牌?特?010204?人?03CREATE?類達人?層達人?典型實?：?新興品牌新晉出海企業?點需求：需要提供有?化的品牌人?主要?：?立?服、銷售等?層?發布?話題，?用戶關系，?化“?”?品牌?保持?率發布新?，?立“時尚風向?”的品牌?最?：用戶相信品牌推薦的?合?效?，基本按品牌建?的?進行選購典型實?：?成熟品牌資深出海企業?點需求：希望擴大在平臺的?購買人群?圍主要?

65、：?3C企業根?用戶?的興趣?圍，?及?是?重點關注的內容，選擇?達人進行3C產品?最?：?達人?動?大量?化，實現?在人群的?效觸達?用?的電商用戶通?會?56%關注創意?、娛樂?的內容27%?內容有趣而加深品牌?產品，根?市場?選擇重點?品?平臺熱門品類趨勢，?取?快速?進推出趨勢產品 挖掘核心?傳播的產品?征，結合平臺熱門?，?興趣人群?品牌?明?產品?品牌需?潛?品?品牌?隨?短?直播品牌價值用戶體驗產品?征互動?效?效?式內容元素突出“人設”差?化多?一致性內容發布?來?德?373941434547363840424446?來?德?品牌傳播01品?銷?重，?品牌?地建立長效經營理?，

66、品銷?面目?共同推進，立足企業?成“基建”?入02三?力，構建?興?場運用“品牌+達人+用戶”的平臺生態，?維度全方位觸達用戶03激發興?，助推購買?化“營銷?具+購買?持”，?短購買路徑建立認?加深印?促成?化C?經營?品?品牌?力?三?品牌傳?如何提升內容娛樂平臺的?放?化效?品牌?布?品牌?，?放邏輯一直是買一?，產?一?化，品牌?作用不大，新品信?通?流?化?3C家電類新興品牌資深出海電商企業?時尚類新興品牌新晉出海電商企業?家具家居類新興品牌資深出海電商企業?有在社?平臺引?用戶互動，?費買電商外鏈，?在用戶的?化表現?不?，而?社媒平臺?成本高?多?相比于?動購買的用戶，通過付費?

67、的用戶購買力?，從觀?互動、到點?外鏈、進入購買?面、?到?費，?個環節?容?注意力?，?而中?購買?，?平臺?傳?效?，?效?平臺?用戶，?長，中?中?主?373941434547?來?德?C出海?業?TikTok?品效銷?品牌?品牌?人?用戶?三方合力，?營銷?品?合?，助?010203CREATE典型實?：?新興品牌資深出海企業?點需求：?對?類產品?成首?購買主要?：邀請生活類、美?類達人發布?相關的美?制作?引?用戶“打?”發布?，并?品牌的?具家電類?最?：用戶?與?購買比?可觀營銷?品?合，?導用戶?推?能激發用戶興趣的互動邀請（如品牌挑戰?、品牌?效等）?時?、?，?成?提供有

68、?與機制，加速購買旅程（如達人專?、有?互動?等）?型?新興品牌新晉出海企業?時尚?品?到位后，銷量尚可，?產品基本?有關注度和銷售?化主?法?建立自?的品牌?陣，確定?個系?的品牌?（如輕熟?場風、?運動風，?自?立有區?的?品牌系?）發布“爆?+新品”?合?發布?內容，覆蓋?產品名錄信?，方便引流?戶?自己?的產品內容?信互動，引?用戶在相應?與?最?：用戶清晰區?品牌系?，并?動和企業?信，?當?新品情?、購買鏈接、?定化的品牌展?風?建設?業?產品展?信?，?定化的商品?樣式?產品?信模?，提供?服?持，及時解?用戶購買前的產品?提供電商支持?品牌方需根?前期陣地?，確定打動人心的營銷

69、賣點，構建興趣場 借助達人資源，豐富內容創意，結合體系化的發布方?，實現?、?、?維、全?度的內容?通過?費廣告觸達?力人群，?到?勢賣點加深?，?維內容傳?實?達，創意活動引發用戶互動，持續為興趣場推?量，?成熱度趨勢?維內容?觸達聯合發布活動引流?觸達?化賣點推?量傳?實品牌?平?（興?場）363840424446?來?德?D?經營?品牌?用戶資產?趨勢變化深化品牌力02?業?價值放大影響力更新用戶需求?新品研發01社群價值提升用戶?動?人購買深挖?購增長03用戶價值?平臺上爆品不斷?生，?實?平?上?引?銷?較大?性?外，用戶的?變?維持品牌熱度?時尚及美妝類新興品牌新晉出海電商企業?時

70、尚類新興品牌資深出海電商企業3C及家具家居類成熟品牌資深出海電商企業?電商行業競爭加劇，?流?投放渠道成本越來越高，同時，用戶?好的?面和?變?，?致?度大、沉淀?不?、投放?不?對于一?價或?消費?的?U，?購?度比較?，通?對?一個產品的一?買?投入實現持續?購的?度?大?品、?品牌?成?，?，?一?方?主?四?價值?了買量?化，?能如何持續發?內容娛樂平臺的價值?373941434547363840424446?來?德?引?發?方話題?，?發布創意?并選取優質分?定期發布 品牌可征?達人和?對產品的?用?，選取優質分?定期發布產品?分享 品牌可邀請長期合作的達人，或核心用戶?與新品研發的

71、前?新品?動010203D出海?業?TikTok?CREATE?價值，?力?型?新興品牌成熟出海企業?持續?取用戶需求，打造新品主?法?確定新品?面?的5-6個?功效，邀請核心用戶體驗分?對?面?的核心訴求，?出“?”功能在本地的需求較為突出 與長期合作的達人進行新品?，并?與為期?年的產品?實?用分?的錄制，定期發布聯合?分?實效?引?用戶購買產品并定期打?分?效?最?：成功吸引本地用戶新興趣，并通過新品?效?，?售實現?品新?成?業?，長效?品牌力?用戶?價值，助力長?增長典型實?：?成熟品牌資深出海企業?點需求：首?購買后引?關注?生態產品主要?：引?用戶發布入門?能家居?用分?，關注品

72、牌企業?，發放品牌優?持續觸達?用戶?應用產品應用展?，如?能開關、?、?地機?人等最?：引?用戶?購?生態產品?發?企業?、?與品牌互動?取?銷?等方式?分?圍?用戶興趣偏好，實現?觸達，精?推?生態產品內容，引發新一?興趣引導社群?典型實?：?新興品牌新晉出海企業?點需求：利用沉淀的用戶資源?熱活動主要?：在社媒平臺上持續?用相同的話題，引入用戶?與?續1個?每?定時?用戶限時互動優?，邀請用戶?與品牌?效?，并發放活動優?活動當日發?直播并根?成?提供讓利?銷活動最?：?品牌成為平臺?續一個?熱門趨勢，?動?數以及成?上?利用企業?洞察?具，?期?核心用戶群體的畫像，實時?的?好和趨勢風

73、向沉淀用戶資產追?趨勢變化 維持企業?發布、用戶互動的?率，定期激活用戶對品牌的?，深化品牌力?深化品牌力第?章?品類，?新經?4951535557596163656769717350525456586062646668707274關?要點時尚品類時尚用戶更“悅己”，關注生活娛樂以及趣味內容，認可創意、引?流的品牌價值；?電商 CREATE 經營?通過?方企業?這一重要?，發布趣味內容，邀請達人推薦互動，發?用戶購后分?意?，激發社群?和影響力，優化?服務，?理從內容展?到?成購買的路徑，?短?鏈路，?加?銷活動加速?化。美妝品類美妝用戶更?新，樂?云?，自信?美，認可專業、可持續發展以及“?

74、”力量的品牌價值；?電商 CREATE 經營?發布熱門趨勢相關?用教程、達人和用戶分?，傳?價值觀和生活態度認同，建立情感聯結，以企業?為陣地?動?購。3C家電品類3C家電用戶購物更理?，關注?、趣味、?類內容，重?品牌的可?、創新?和專業度。出?的產品力及品牌?名度美?度是?動3C家電購買?的關?；?電商 CREATE 經營?把握新品發布等節點，通過產品?、推薦廣?觸達，清晰傳?品牌力和產品力，?與用戶互動，邀請?與產品共創。家具家居品類用戶?實用，?意為?品質?價，是熱?戶外?的生活“體驗?”，認同創新、?、社會?感的品牌價值；?電商 CREATE 經營?理品牌故事?，傳?價值觀?造品牌人

75、?；借助互動營銷活動和廣告?產品價值，注重電商服務細節沉淀品牌力。49515355575961636567697173時尚品類48525456586062646668707274495153555759616365676971735048525456586062646668707274?用 TikTok?時?電商用戶?和?樂生活?門?劇戶外可?的運動?年輕?新?日?生活?學教育?時尚用戶更“悅己”，關注生活娛樂以及趣味內容，認可創意、引?流的品牌價值?本?來?德?國?53%21.2?平?每年時?品類電商消費?50%年電商消費?出?家?入?人?行?特?用 TikTok?時?用戶?出?144%55

76、%22%?品類關注點52%48%52%?日?感興趣的內容45%36%25%?意大?品牌價值偏好與?用 TikTok 的?品類用戶相比，時尚用戶關注產品?及外觀效?的程度?出?0?、?國用戶更關注時尚?用戶更關注趣味、?劇東南亞、?國用戶更偏好引?流的品牌?人?時尚?專業的價?物美戶外?動?求創新以企業?為?，邀請達人推薦互動，發?用戶購后分?意?，激發社群?和影響力，優化?服務，?成?化?來?德?國?電商?行?特?用 TikTok?時?電商用戶人?1認知觸點深化興趣購買決策因素?國用戶更重?實用戶分?東南亞、中東用戶對于品牌?方和達人的信?度更?東南亞、中東?市場的用戶更樂于在社媒平臺?與購后

77、互動；?用戶更?向于持續?品牌?信?購后互動偏好?品牌?41%35%28%?34%41%34%?36%37%34%?32%28%29%?84%72%5.3?73%?每個消費者平?擁有?重?方企業?的建?，與達人資源并重?入，通過趣味內容，?引?用戶分?，最大程度發?與互動的價值，引?平臺趨勢熱度；同時?理從內容展?到?成購買的路徑，優化?服務?，?短?鏈路，?加?銷活動加速?化。?電商服務方面，用戶對?的關注度?，?中?、?南、?為突出?495153555759616365676971734850525456586062646668707274?來?德?CREATECREATECREATECR

78、EATECREATECREATE時?品類電商?業?TikTok?，?話?TikTok 時尚品類熱門?以及消費流行洞察，?熱門?。?節點事?觸發的消費需求，打造相關互動話題和內容：如?清?、?業?、?服?。01?人?，?用戶?，?選?合品牌?的本地時尚達人，提供最新?品?、沉?式?實場?分?等，如?定場?分?，?一?、?清?等；吸引用戶互動?與，實現廣?傳播。02?電商?，?售?細節?定，用戶更重?環節，?體對?的關注度更?，?注重電商服務的細節，?是直觀便利的?流程?為關?。03?理?，?，?時尚用戶容?在?到感興趣的商品時?而買，?企業應重點關注理清在 TikTok 平臺從內容到?、?、物流

79、的購物全流程，通過開?，?短外鏈鏈路等方式?，加速購買?化?。04?用戶?，?力 通過發放品牌?、?代?、?定限量?等方式?用戶購后分?。結合熱點話題引發社群互動?，?趨勢?引?趨勢。05?業?，?集用戶?，?品?達人和?的需求與建?，通過?產品或有?與方式引?企業?互動（?、?等）。?及購買服務，?合當地消費者的?美習?和購物?好。0649515355575961636567697173美妝品類48505256586062646668707274?用 TikTok?電商用戶?可?的可?的?和?樂?開創?求創新?專業的年輕?大?化戶外人?力量DIY?美?本?來?德?國?50%58%58%41%

80、39%22%美妝用戶更?新，樂?云?，自信?美，認可專業、可持續發展以及“?”力量的品牌價值?59%23.7?平?每年?品類電商消費?52%年電商消費?出?家?入?人?行?特?用 TikTok?用戶?出1?品?品牌?力?社媒使用目的興趣偏好品牌偏好?中東南亞美妝用戶?關注品牌發布新品信?、?、?特?的美妝用戶最偏好通過社媒“云?”找到?購買的好物與消費?品類的電商用戶相比，?用 TikTok 的美妝用戶對?力量的品牌價值認可度?出?0?中?區、東南亞、?及中東?區?為認可“?”力量的品牌價值?力?45%55%55%?美?4951535557596163656769717348505254565

81、86062646668707274?來?德?國?以企業?為經營陣地，?以明?達人、用戶分?成內容?陣，提升品牌?量。?品牌價值觀和生活態度，與用戶建立情感聯結。通過產品?、?用教程和?實用戶分?深化興趣，?銷?觸發購買；推行會?劃，?動?購。?發布熱門趨勢相關?用教程、達人和用戶分?，傳?價值觀和生活態度認同，建立情感聯結，以企業?為陣地?動?購電商?行?特?用 TikTok?電商用戶人?1品牌印象提升東南亞?中東的美妝用戶更?重達人營銷，及熱門趨勢?的推薦?、?、?南?及?的美妝用戶對介?產品?用方法的廣告內容更感興趣東南亞的美妝用戶?關注品牌情感聯結?國用戶?為重?品牌熱度及流行趨勢中東、

82、東南亞美妝用戶更經?通過企業?購產品購后互動偏好?品牌?品牌?85%75%93%76%?深化興趣23%41%35%?感興趣的內容56%34%45%?32%33%26%?聯?26%36%28%?495153555759616365676971734850525456586062646668707274CREATECREATECREATECREATECREATECREATE?品類電商?業?TikTok?010203040506傳?價值?，?用戶?品牌在內容打造和話題互動過程，?僅傳?一的產品功能，?需要關注品牌?合的生活態度和價值理?的傳?。?導用戶?，?出?效?突出產品賣點，引?實用戶分?用體驗

83、及效?展?。?定合?活動或品牌打?活動，引?用戶?與分?，定期選擇優質內容進行傳播分?。?，?品?用?，?用戶 結合當前熱點趨勢，打造?或直播內容，?維度展?呈現?用過程及效?，如精致趣味的妝面?美?展?、場?式妝容分?、沉?式化妝教學?美妝?具教程、?和開?、?品的效?展?。?業?，?用戶?力，?，?圍?核心用戶?產品及營銷內容，發?用戶影響力。圍?企業?建經營陣地和?購?，通過有?互動機制提?互動和購買?。?力?、?、?人，?品牌?借助?名品牌，如與本地熱門?合作，推出聯名?；或選擇本地明?為品牌?，提升品牌?名度。與?合品牌?的本地美妝達人建立長期深度合作，?專業?。品牌?用戶?創，?新

84、一?增長 重?達人和?產品?用?、優化迭代產品方?。邀請用戶?與產品的前?、挖掘?實的用戶需求，?用戶?與產品共創。?來?德?495153555759616365676971733C家電品類48505254566062646668707274?可?的?大創新?劇?信經營年輕?學教育?容?專業的戶外人?引?流日?生活?本?來?德?國?中東、?用戶對?類內容更感興趣?國、?、?、?、?的用戶更重?品牌是?值?信賴?用 TikTok?C?電電商用戶3C家電用戶購物更理?，關注?、趣味、?類內容，重?品牌的可?、創新?和專業度?51%15.3?平?每年?C?電品類電商消費?51%年電商消費?出?家?入

85、?人?行?特?用 TikTok?C?電用戶?出1?感興趣的內容品牌價值偏好與?用 TikTok 的?品類用戶相比，3C家電用戶更?向于在消費前制定購物?劃。?中，?國用戶購買3C時?為理?品牌?品類關注點?70%52%35%48%59%41%54%42%47%495153555759616365676971734850525456586062646668707274?用 TikTok?C?電電商用戶人?1?來?德?國?以產品力為核心打造?化品牌人?、引入達人互動、邀請用戶共創，持續制造熱度；?運營TikTok 品牌?，?分借助?實用戶分?、TikTok 營銷?具，?觸點影響消費?，?用戶購后分

86、?，實現品牌價值和用戶資產的沉淀。?25%32%28%38%48%32%44%52%30%?特?用戶最關注新品發布?、?國、德國以及?的用戶更為關注產品的?價比?、?的用戶更關注持續發布新品的品牌?用戶對經?與用戶共創產品的品牌更具好感把握新品發布等節點，通過產品?、推薦廣?觸達，清晰傳?品牌力和產品力，?與用戶互動，邀請?與產品共創電商?行?特?內容形式偏好購買決策因素復購的因素品牌偏好?品力?品牌?品?品牌?品?品?品?64%77%95%50%?利?73%61%59%?大?495153555759616365676971734850525456586062646668707274?C?電品

87、類電商?業?TikTok?來?德?010203040506?用?，?用戶?興趣用戶關注的?域話題，?求跨?、?品類的興趣點。?內容?度觸達用戶，注重?實體驗分?的內容呈現，?應用場?、沉?式?作、產品?現等內容，?用戶關系，吸引用戶體驗。?用TikTok營銷?，?品類?人，?用戶?廣?覆蓋“跨?”資源和用戶人群，利用平臺生態資源“?”觸達。?如，數碼?像機等產品的?實用戶同時?是?，關注?相關內容，通過?類達人同樣可以?動?像?品牌的關注。?品力，?一?行?營銷，?品牌人?核心用戶?實?，突出產品核心賣點，體現直觀、?、?、好?，如，?手機品牌為突出?功能，?“?點?品牌lo?o實現?變?”的

88、?效，快速?成產品?。?用戶?創，?品?時?力 挑選核心用戶?與到產品的功能需求、?等價值點的創意中，一方面從用戶?引入更?的產品價值點創意，另一方面借助社群影響力，提升品牌好感度，引發廣?和傳播。?新品?，?品牌?品?傳?興趣用戶關注的?域話題，?求跨?、?品類的興趣點。?內容?度觸達用戶，注重?實體驗分?的內容呈現，?應用場?、沉?式?作、產品?現等內容，?用戶關系，吸引用戶體驗。?品?品?重?用戶?購價值的挖掘，在入門產品?化后，通過持續的產品信?更新（如系?新品推薦、生態產品?合?用等）內容，吸引用戶關注品牌生態中?產品，如購買?能家居?后，可推廣同系?能開關產品。CREATECREA

89、TECREATECREATECREATECREATE49515355575961636567697173家具家居品類48505254565860646668707274?用 TikTok?電商用戶?可?的環保時尚生活?門運動?義?保?動物?DIY專業的?戶外引?流?學教育年輕?人?品?本?來?德?國?實用，?意為?品質?價，是熱?戶外?的生活“體驗?”，認同創新、?、社會?感的品牌價值?53%18.9?平?每年?品類電商消費?53%年電商消費?出?家?入?人?行?特?用 TikTok?用戶?出1?品類關注點興趣偏好品牌價值偏好?品?54%39%32%46%41%47%49%30%28%?意?I

90、Y?、歐洲的家具家居用戶?了?關注的?以外，?意為新品和產品?費?、?用戶更關注?Y手?用戶對?挑戰類內容?有明顯的興趣東南亞用戶?重?品牌的創造力和?容度495153555759616365676971734850525456586062646668707274?來?德?國?造?化品牌人?，傳?清晰的品牌價值觀和品牌故事，?用戶?實分?分展?產品價值，?可借助?類型營銷廣告觸達用戶，?信?流廣告、品牌挑戰?等營銷?具?產品及品牌；注重電商服務細節要?，沉淀品牌力。?47%52%43%21%25%33%?理品牌故事?，傳?價值觀?造品牌人?；借助互動營銷活動和廣告?產品價值，注重電商服務細節沉

91、淀品牌力電商?行?特?用 TikTok?電商用戶人?1考慮的服務因素中東的家具家居用戶更經?與TikTok 中的廣告發生互動行為東南亞用戶更容?通過品牌挑戰?、品牌?效等對品牌產生興趣?、?國、?、?亞以及?國用戶?關注物流?服務?南、?、?用戶十分?重品牌的價值觀品牌元素偏好?品牌?品牌?品牌?87%78%98%70%?意?意?46%41%37%廣告接受度?3?2?44%35%25%引發興趣?特?495153555759616365676971734850525456586062646668707274?來?德?品類電商?業?TikTok?010203040506?品牌人?，?理?品牌?在?

92、產品同質化的?，?理?化的品牌故事能更有效加深用戶對品牌的認?。傳?清晰的品牌價值觀，?如創新、?容、值?信賴，社會?等，與用戶建立認同和情感聯結。?，?營銷?用戶?應熱點趨勢，圍?品牌或產品打造?定?題，借用 TikTok 平臺的品牌挑戰?、品牌?效或創意?的廣告等互動?的營銷?具，讓用戶在互動中明確產品價值和品牌?點。?及?效?品?家居類產品與用戶?實生活?相關，需了解本地需求，如，?在?國等地區可重點推出?、?系?，?合?國用戶?沉?的消費偏好。?電商?，?服務是影響家具家居品類線上購買率的重要?之一，企業應?關注服務細節，?全便捷的?方式，清晰便利的?流程，以及可?的物流服務，以打消用

93、戶購買的?，實現購買?化。?創?，?出?價值?生活類、?類內容創意，加深用戶沉?式體驗感?，突出產品為用戶?來的情?價值，如?具產品可?美?的?場?。突出產品的?用和作用，?為場?體驗的“?”。?導用戶?，?力 重?售后用戶價值挖掘，引?用戶分?用體驗，?發布創意內容，引?與企業?互動。如?品可引?美?類達人發布創新?，并引?用戶自行體驗后?與分?。CREATECREATECREATECREATECREATECREATE49515355575961636567697173對?業?48505254565860626468707274阿里速賣通AliExpress手機?A?oT 品牌realme?

94、美妝品牌Y.O.U495153555759616365676971735048525456586062646668707274速賣通?AliE?pre?質價比?豐富有趣的消費體驗?其?立足本地文化?聯?大?其?購物娛樂化?力?聯?國?大?國?國?深度本地化洞察?特?國?速?通AliExpress?AliExpress（?“AE”）是阿里?面向海外市場的跨境電商平臺，?年來持續推進品牌戰?升?，將品牌?從?價比之選的“中國制造”升?為品質之選的“中國質造”；同時?擁?內容娛樂平臺，向全?傳?“購物娛樂化，打造消費愉悅感”的理?。2021年，AE?手 TikTok 開?全球品牌營銷合作，重點布?、

95、?美市場，通過富有創意和娛樂的營銷活動，與本地用戶激情?，推動品牌全線升?。495153555759616365676971734850525456586062646668707274速賣通?AliE?pre?品牌?本?特?意?來?娛樂化、愉悅化?巴西?來?巴西?律?日?品牌發起+達人合作助力+用戶二創?法?品牌力?長效的品牌運營模式?大?持續共創?意?本?意?品牌?人?用戶?越來越?無?是全球?是本地的消費者?流，在TikTok上都有可能成為一種更廣?的傳播文化，吸引?來?的人?與互動，而一?達人或明?的同場?與，能讓文化趨勢?之傳播更遠更廣?，用戶的分?會持續加大價值，?合?的全球本地化?

96、合模式的經營戰?，推動了?的品牌力增長?肖冰影AliExpress歐洲區域負責人49515355575961636567697173realme?機?品牌realme?輕資產互聯網營銷打法?法?法?加?原點人群?核心人群?大?影響人群?日?特?南亞?大?亞?國?大?印尼?泰國?意?特?越南?來?日?國?本?國?國?法?本地化特征設計?加?來?法?本?來?本地化營銷效果?realme 是一家專注于提供優質?能手機和 A?oT 產品的?品牌。成立于2018年5?，2018年?年進入?市場，后續進一步?展到?、?、非?、?美等61個?流市場。201?年開?了國內市場銷售。realme 以線上互聯?輕

97、資產營銷的方式為?，?品牌?lo?an是?are to?eap?，熱?于?找和年輕人?通的新方式，以?者的?度與消費者進行?通。5048525456586062646668707274?品牌?其?大?加?三位一體?大?大?來?媒介屬性?其?社媒屬性?電商職能?法?其?特?本?直鏈打通?其?利?品牌?品?大?其?挖掘如何感性地做手機?印尼?印尼?國?本?印尼?有共鳴的內容?認為直播?實是?造一種在場感，一?內容?通過直播的方式去?，就是現在當?要去?到的?。?消費者都是?失去的，當?提供?消費者這種類?實時?的在場感的時?，并?提供的這種?能在這個直播?才能?的一?益的時?，消費者自?就會去響應

98、?realme董靜怡realme 東南亞營銷負責人495153555759616365676971735048525456586062646668707274?流量可以賣產品，?流量不能打造品牌?品牌?有?根本地，才能?地?出?合當地人需求的好產品?Y.O.U東南亞美妝品牌Y.O.U?力?印尼美?印尼?本?印尼?菲律賓?馬來西亞?泰國?國?印尼?南亞?本?力品牌?品?了解消費者的窗口?本地熱門趨勢?來?印尼?大?其?Y.O.U 創立于2018年11?，是一個專注于?本地市場的國際?品牌，定位為“?業?品牌，科?全?效?導?”。Y.O.U 初創期以?妝產品為?點?要通過線?渠道，201?年開?展

99、?品類，2021年開?求線上化、互聯?化?型。2022年初，Y.O.U 確定了“All?n TikTok”作為品牌一?戰?，基于 TikTok?or B?ine?的全鏈路?環營銷，成功建立品牌力，?本地用戶的?。朱祖鑫 JonathanY.O.U 全球主理人495153555759616365676971734850525456586062646668707274Y.O.U?在 TikTok 平臺上，?會更?重?傳?的趣味?和話題?注重產品和上妝效?在?前的細節展?，不僅僅介?產品，更要通過?消費者和一個?實代入?用的感?，激發?望?品牌?力?品牌力美?對用戶精神需求的關注?情緒價值?來?日?情感聯系?日?國?日?意?特?加大?品?品牌?印尼?開場痛點+中間分享真實膚感+片尾展示效果?意?意?其?廖一舸 AndrewHEBE Beauty 集團電商負責人49515355575961636567697173