遠矚咨詢：2022年中國商務旅行與會展行業分析報告（47頁）.pdf

1、行業與市場20222022年中國商務旅行與會展行業分析年中國商務旅行與會展行業分析目錄101 概述042021年全球主要旅游市場的旅游支出份額，按類型劃分052022年中國人出國旅游的目的062021年中國企業主要商旅目的072021年中國公司出差次數變化082021年中國出差交通選擇明細092021年中國商務常旅客性別分布02 商旅管理112020-2021年按運營商類型劃分的中國商旅市場份額122021年中國差旅管理者對差旅管理公司的認知和使用情況132021年影響中國商旅供應商選擇的因素142021年中國商旅管理主要難點152021年員工對中國商務旅行的期望變化03 商旅支出17G20

2、國家：2021 年商務旅行支出182013-2025年中國商務旅行支出192021年中國商旅支付方式202021年中國企業商旅支出變化212021年中國企業商旅支出占比222021年中國國內商旅平均航費分布232021年中國一二線城市出差酒店預訂價格242022年中國國內商務旅行計劃公司預算變化252022年中國企業海外商旅預算變化04 國內貿易會展市場272011-2021年中國商務會展活動數量282021年中國會展活動數量，分省292011-2021年中國商務會展活動總面積302021年中國貿易會展活動領先城市，基于空間312014-2021年中國在用會展活動場館數量322021年中國UF

3、I會員數量，分城市05 海外貿易會展市場342021 年全球最具競爭力的商務活動城市352013-2021年中國組織者在海外舉辦的會展活動數量362021年在海外舉辦的中國會展活動數量，按主要主辦單位劃分372021年海外舉辦的中國會展活動數量，按國家分類382021年海外舉辦的中國會展活動空間，主辦單位39引領中國海外會展活動2021，立足空間領域06 新冠疫情 大流行的影響目錄241預計因 2020 年 新冠疫情 大流行而導致的商務旅行支出收入損失42新冠疫情：自 2020 年 3 月起，全球將暫停商務旅行的地區432021年中國商務旅行面臨挑戰的主要原因442021 年中國旅行經理收集

4、新冠疫情 相關法規的渠道45支持從中國雇主那里收到的商務旅客 2021462021年影響中國出境商旅恢復的注意事項概述第 1 章描述：在比較全球休閑和商務旅行支出時，休閑旅游支出對全球主要旅行和旅游市場的 GDP 貢獻最高。在旅行和旅游業對 GDP 的總貢獻最高的美國，休閑旅行占 2021 年旅游支出的 65%。在排名第二的中國，休閑旅行占旅行和旅游總額的 82%開支。注：全球；2021;根據旅行和旅游業對 GDP 的總貢獻最高的國家排名來源：WTTC65%82%87%85%86%96%84%95%70%87%92%65%85%84%35%18%13%15%14%4%16%5%30%13%8%

5、35%15%16%0%20%40%60%80%100%120%美國中國德國日本人意大利印度法國墨西哥英國西班牙巴西人加拿大澳大利亞荷蘭休閑消費商務消費旅游支出份額42021年全球主要旅游市場的休閑和商務旅行支出分布2021年全球主要旅游市場的旅游支出份額，按類型劃分描述：Rakuten Insight 在 2022 年年中對 新冠疫情 后的國際旅行進行的一項調查顯示，在今年計劃出國旅行的中國受訪者中，約有 95%的人表示他們正在度假。大約 22%的人不得不出國工作。注：中國；2022年7月14日至30日；1,698 名受訪者；16歲及以上；僅在表示今年打算出國旅行的受訪者中資料來源：Rakut

6、en Insight95%22%13%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%休閑/假期商業/工作拜訪家人/朋友受訪者比例5截至2022年7月中國民眾2022年出國旅游的主要目的2022年中國人出國旅游的目的描述：根據攜程網的研究，2021 年，中國商務人士中約 49%的商務旅行是為了參加商務會議。銷售或客戶服務會議是當年出差的第二大熱門原因。注：中國；2021資料來源：T；網站（今日頭條）49.1%43.3%40%31.2%30.4%26.6%18.1%11.3%0%10%20%30%40%50%60%行業/商業會議銷售/客戶服務/業務發展會議訓練專業服務（法律、金

7、融等）內部月會或年會展覽團隊建設活動旅游獎勵受訪者比例62021年中國企業最受歡迎的商旅目的2021年中國企業主要商旅目的描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，55.3%的受訪差旅經理表示，其所在公司的出差次數與 2020 年相比有所增加。約 27%的受訪者表示，他們 2021 年的出差次數與 2020 年持平2020.注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）比 2020 年更多的商務旅行 55.3%與2020年相同27.3%出差人數比 2020 年少 17.4%72021年中國公司出差次數變化2021年中國公司出差次數變化描述：根據

8、2021 年在中國進行的一項調查，火車和航班是商務旅行的主要交通工具，75.3%的受訪商務常旅客同時使用這兩種方式。不到 10%的受訪者使用公交車出差。注：中國；2021資料來源：CAPSE；點擊率市場研究；攜程網；網站（今日頭條）僅限航班 9.4%僅限火車 14.5%航班和火車，主要是航班 38.6%航班和火車，主要是火車 28.4%除了航班和火車，有時還有公共汽車 8.3%僅限巴士 0.9%82021年中國商務旅行交通方式分布2021年中國出差交通選擇明細描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，接受調查的商務常旅客中約有 69%為男性，而女性僅占 31%。此外，大多數商務旅客的年齡在

9、 25 至 44 歲之間。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）男性 69.3%女性 30.7%92021年中國商務常旅客性別分布2021年中國商務常旅客性別分布商務旅行管理第02章描述：在線行業在中國商旅管理市場中占據了更大的份額。2020年，中國超過77%的商務旅行預訂是通過在線旅行社和門戶網站完成的。2021年，在線旅行社的市場份額下降至73%，而旅游管理公司的份額增長至近41%。注：中國；2020 年和 2021 年資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）73.1%40.7%37.2%30%23.6%7

10、7.12%24.4%31.7%24.9%25.4%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%OTATMC直銷航空公司和酒店機票代理傳統旅行社20212020預訂渠道份額112020年和2021年中國商旅市場份額，按運營商類型劃分2020-2021年按運營商類型劃分的中國商旅市場份額描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，40.7%的受訪差旅經理表示他們了解差旅管理公司(TMC)，并且他們的公司正在使用這些服務?？傮w而言，60.5%的受訪者確實了解 TMC。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）了解 TMC 但不使用它們1

11、9.8%了解 TMC 并使用它們 40.7%不了解 TMC 且不感興趣16.6%不了解 TMC，但有興趣并希望使用一個22.9%122021年中國差旅經理對差旅管理公司（TMC）的了解和使用情況2021年中國差旅管理者對差旅管理公司的認知和使用情況描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，46.5%的受訪差旅經理表示，在為其公司選擇商旅提供商時，他們會考慮該差旅提供商是否提供 24 小時客戶服務。便捷、規范的財務結算和較低的價格是影響公司選擇的另外兩個非常重要的因素。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）46.5%38.9%

12、35.2%34.1%30.7%29.6%26.5%23%20.2%16.5%14.6%7.2%6.1%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%24小時客戶服務便捷、規范的財務結算有機會獲得更低的價格智能便捷的在線預訂工具系統員工出行安全專業的差旅管理建議品牌知名度和美譽度靈活的付款方式豐富的產品定制服務旅行數據報告和分析技術與開發能力充足的現金流受訪者比例132021年企業在中國選擇商旅供應商時考慮的因素2021年影響中國商旅供應商選擇的因素描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，約 47%的受訪差旅經理表示，在商旅管理中很難搞清楚各地最新的疫情相關政策。另外兩個主

13、要挑戰是確保員工出差的安全和旅行預訂既費時又費力。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）47.3%25.9%21%18.4%17.2%16.9%15.9%15.8%14.6%13.8%11.5%4.4%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%了解各地最新疫情政策保障員工出行安全旅行預訂費時費力控制預算審查差旅費用復雜的報銷流程平衡預算控制和員工滿意度缺乏專業意見管理報銷標準核對差旅費用員工抱怨他們需要提前付款驗證發票受訪者比例142021年中國商旅管理的主要難點2021年中國商旅管理主要難點描述：根據202

14、1年在中國進行的一項調查，42.5%的受訪商旅人士希望公司能夠提醒他們或提供與新冠疫情相關的信息，并提供更多的員工關懷。第二個最希望的改進是由公司支付差旅費，這樣員工就不需要提前付款，然后申請報銷。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）42.5%42%39.1%39.1%37.1%37%36.3%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%考慮有關 COVID-19 和更多員工關懷的提醒由公司支付而不是員工提前支付簡化報銷流程更友好的商務旅行政策更靈活的旅行標準與專業旅行提供商的一站式預訂發票、行程單等 由旅行服務提供商而非員工提

15、供給公司受訪者比例152021年中國員工最喜歡的商旅管理改進2021年員工對中國商務旅行的期望變化商務旅行支出第 3 章說明：在G20成員國中，美國在2021年的商務旅行支出最高，接近2700億美元。中國緊隨其后，當年國內和入境旅客消費達870億美元。注：全球；2021;2021年不變價格的國內和入境游客支出；作為 2022 年 3 月的報告；不包括歐盟來源：各種來源；世貿中心269.387.136.629.823.422.720.919.27.47.46.76.36.15.95.1050100150200250300美國中國英國德國法國加拿大日本人意大利阿根廷墨西哥澳大利亞印度俄羅斯巴西人韓

16、國十億美元的支出172021年G20國家商務游客支出（十億美元）G20 國家：2021 年商務旅行支出描述：根據當年的估計，2021 年是 新冠疫情 大流行的第二年，中國的商務旅行支出略有回升。初步顯示，2021 年商旅總支出達到 2950 億美元，預計到 2024 年將超過 4000 億美元。注：中國；2013 年至 2021 年；*截至 2021 年底的估計值。*截至 2021 年底的預測值。數值已四舍五入。資料來源：GBTA；攜程網；網站（今日頭條）2242622913183463784012482953373714014200501001502002503003504004502013

17、20142015201620172018201920202021*2022*2023*2024*2025*花費十億美元182013-2020年中國商務旅行支出及到2025年的預測（十億美元）2013-2025年中國商務旅行支出描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，約 69%的受訪中國商務旅客通過支付寶支付商務旅行費用。微信是第二大最受歡迎的商務旅行支付渠道。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）69.2%66%34.4%28.8%22.5%16.8%10.1%7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%支付寶

18、微信信用卡銀聯借記卡TMC第三方機構蘋果支付受訪者比例192021年中國商務旅行主要支付方式2021年中國商旅支付方式描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，64.6%的受訪差旅經理表示，與 2020 年相比，他們公司的商旅支出有所增加。約 17%的受訪者表示，他們在 2021 年的支出與 2020 年相同。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）花費超過 2020 年64.6%與2020年相同17.1%花費少于 2020 年18.3%202021年中國企業商旅支出變化2021年中國企業商旅支出變化描述：根據 2021 年在中國進行的一項

19、調查，41.2%的受訪差旅經理表示，他們公司的差旅支出占公司總支出的比例不到 5%。與 2019 年相比，2021 年公司在商務旅行上的支出成比例減少。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）41.2%36%13.5%6.2%3.1%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%總費用的 0-5%總費用的 5-10%總費用的 10-20%總費用的 20-30%超過總費用的 30%受訪者比例212021年中國企業差旅費占企業總支出的比例2021年中國企業商旅支出占比描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，約 42%的受訪中國商務旅

20、客每次旅行的國內機票花費在 500 至 1000 元之間。只有8%的人單次出差購買機票超過2000元。注：中國；2021資料來源：T；網站（今日頭條）5%42%29%16%6%2%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%低于500元500-1000元1000-1500元1500-2000元2000-3000元3000-5000元受訪者比例222021年中國商務旅行國內平均機票支出分布（按價格區間）2021年中國國內商旅平均航費分布描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，約 52%的受訪差旅經理表示，他們的公司選擇為在中國一二線城市出差的員工支付每晚 301 至 500 元

21、的酒店費用.相比之下，只有 40%的受訪公司選擇了這個酒店價格范圍，用于在較小的三四線城市進行商務旅行。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網（今日頭條）；網站11%52%32%5%0%10%20%30%40%50%60%100-300元一晚301-500元一晚501-1000元一晚1001-2000元一晚酒店份額232021年中國一二線城市企業為商務旅客支付的酒店價格分布2021年中國一二線城市出差酒店預訂價格描述：2021年在中國進行的一項調查顯示，86%的受訪差旅經理表示，2022年其公司的國內商旅預算將增加。相比之下，只有38.6%的受訪公司會在202

22、2年增加其海外商旅預算.注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）預算高于 2021 年86%與 2021 年相同11.7%預算低于 2021 年 2.3%242022年中國企業國內商旅預算的預期變化2022年中國國內商務旅行計劃公司預算變化描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，52.2%的受訪差旅經理表示，2022 年他們公司的海外商旅預算將保持不變，而近 39%的人計劃增加預算。相比之下，86%的受訪公司將在 2022 年增加其國內商務旅行預算。注：中國；2021資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）

23、預算高于 2021 年38.6%與 2021 年相同52.2%預算低于 2021 年 9.2%252022年中國企業海外商旅預算變化預期2022年中國企業海外商旅預算變化國內貿易會展市場國內貿易會展市場第 4 章描述：中國被視為全球會展活動業的重要新興市場。2019年，在全國187個主要城市共舉辦商務會展活動11033場。2020 年，受新冠肺炎疫情影響，會展活動數量降至 5,408 場，次年仍低于 5,500 場。不過，中國仍是亞洲最大的會展活動市場，未來極有可能重拾昔日的實力。注：亞洲、中國；2011 年至 2021 年資料來源：CCEES7,3336,9016,9047,4958,157

24、9,89210,35810,88911,0335,4085,49502,0004,0006,0008,00010,00012,00020112012201320142015201620172018201920202021會展活動數量2720112011-20212021年中國貿易會展活動會數量年中國貿易會展活動會數量2011-2021年中國商務會展活動數量說明：該圖按地區顯示了2021年中國的會展活動數量。當年，在全國舉辦的5497場會展活動中，江蘇省舉辦了675場。廣東省以640個會展活動位居第二。注：亞洲、中國；2021資料來源：CCEES6756405424893943842692362

25、262091941841831391240100200300400500600700800江蘇廣東上海山東四川浙江遼寧安徽河南江西河北福建湖南廣西北京2820212021年中國會展活動數量（按地區）年中國會展活動數量（按地區）2021年中國會展活動數量，分省年中國會展活動數量，分省說明：該統計數據顯示了2011年至2021年中國貿易會展活動的總面積。2021年，中國的會展活動面積約為9180萬平方米，高于上年的約7730萬平方米。注：亞洲、中國；2011 年至 2021 年資料來源：CCEES81.7382.589.5697.36108.46130.75142.85144.56148.7477

26、.2791.84020406080100120140160201120122013201420152016201720182019202020212920112011-20212021年中國貿易會展活動總面積（百萬平方米）年中國貿易會展活動總面積（百萬平方米）2011-2021年中國商務會展活動總面積描述：圖表顯示了2021年中國貿易會展活動的領先城市，基于會展活動空間。當年，上海舉辦會展活動總面積約1090萬平方米，居全國城市之首。注：亞洲、中國；2021資料來源：CCEES10.866.845.335.034.273.12.0921.921.88024681012上海廣州北京深圳成都青島重

27、慶長沙濟南南京會展活動面積（百萬平方米）302021年中國貿易會展活動領先城市，基于會展活動面積（百萬平方米）2021年中國貿易會展活動領先城市，基于空間說明：該圖顯示了2014年至2021年中國在運營的會展活動場館數量。2021年，中國主要用于會展活動的場館有291個，比2014年的226個場館有所增加。備注：2014 年至 2021 年資料來源：CCEES22628631634828629229829105010015020025030035040020142015201620172018201920202021會展活動場館數量312014-2021年中國運營會展活動場館數量2014-20

28、21年中國在用會展活動場館數量說明：該圖顯示了截至 2021 年全球會展活動業協會(UFI)在中國的會員數量，按選定城市劃分。當年，中國UFI會員31人來自上海，28人來自北京。注：2021；*全球會展活動業協會。圖表中不包括每個城市只有一名 UFI 成員的另外 15 個城市。資料來源：CCEES3128181513976555533305101520253035上海北京廣州深圳成都濟南南京武漢杭州寧波青島長沙鄭州貴陽合肥UFI成員數量32截至 2021 年中國 UFI*成員數量，按選定城市分列2021年中國UFI會員數量，分城市海外貿易會展活動市場海外貿易會展活動市場第05章說明：2021年

29、，巴黎憑借其競爭力被確定為全球領先的國際會議目的地，總分722.5分。根據排名，紐約是該年度商務會議的第二大城市目的地。第二個美國城市也進入前十名。注：全球；2021資料來源：GainingEdge722.5695.5680.6678.7671.8642.1638.8623.8622.4622.20100200300400500600700800巴黎紐約新加坡北京東京曼谷倫敦巴塞羅那伊斯坦布爾華盛頓競爭指數得分342021 年全球國際會議的主要城市目的地（指數得分）2021 年全球最具競爭力的商務活動城市說明：本數據顯示2013年至2021年中國主辦方在境外舉辦的會展活動數量。2021年，受新

30、冠肺炎疫情影響，中國主辦方僅舉辦了14場境外會展活動。備注：2013 年至 2021 年資料來源：CCEES688463128123124137214020406080100120140160201320142015201620172018201920202021會展活動數量3520132013-20212021年中國主辦方在海外舉辦的會展活動數量年中國主辦方在海外舉辦的會展活動數量2013-2021年中國組織者在海外舉辦的會展活動數量說明：該統計顯示了2021年中國主要組織者在海外組織的會展活動數量。那一年，由于冠狀病毒大流行，中國組織者僅舉辦了14個海外會展活動，其中5個是由總部位于北京的

31、中紡廣告會展活動公司組織的有限公司備注：2021資料來源：CCEES543110123456中紡廣告展覽有限公司山東百特展覽工程有限公司米奧蘭特國際會展浙江遠大國際會展有限公司山東省歐亞美會議展覽有限公司會展活動數量3620212021年在海外舉辦的貿易會展活動數量，按中國領先的組織者劃分年在海外舉辦的貿易會展活動數量，按中國領先的組織者劃分2021年在海外舉辦的中國會展活動數量，按主要主辦單位劃分說明：該圖按國家顯示了2021年中國在海外舉辦的會展活動數量。當年，中國主辦方在日本共舉辦了七場會展活動，在墨西哥舉辦了兩場會展活動。備注：2021資料來源：CCEES721111101234567

32、8日本墨西哥匈牙利烏茲別克斯坦俄羅斯波蘭阿聯酋會展活動數量3720212021年中國在海外舉辦的貿易會展活動數量，按國家分年中國在海外舉辦的貿易會展活動數量，按國家分2021年海外舉辦的中國會展活動數量，按國家劃分說明：該圖顯示了2021年中國主要組織者在海外組織的會展活動空間。當年，中國會展活動組織者苗奧蘭特在海外舉辦了三場會展活動，總空間約10200平方米。備注：2021資料來源：CCEES10.27.23.62.10.9024681012米奧蘭特國際會展中紡廣告展覽有限公司山東百特展覽工程有限公司山東省歐亞美會議展覽有限公司浙江遠大國際會展有限公司會展活動面積（千平方米）382021年中

33、方主要主辦方在境外舉辦的中國貿易會展活動空間（單位：1000平方米）2021年海外舉辦的中國會展活動空間，主辦單位說明：圖表顯示了2021年中國主辦方組織的最大的海外會展活動，以會展活動空間為單位。當年在墨西哥城舉辦的第四屆中國商品交易會是中國最大的海外展會，會展活動面積約4600平方米。備注：2021資料來源：CCEES4.63.12.52.22.12.11.31.10.90.90.00.51.01.52.02.53.03.54.04.55.02021年第四屆中國商品交易會（墨西哥墨西哥城）2021年中國貿易博覽會（阿聯酋迪拜）2021第九屆中國商品交易會（波蘭華沙）AFF 選樣會 2021

34、 年 3 月（日本東京）AFF 選樣會 2021 年 4 月（日本大阪）第23屆中國山東出口商品及文化交易會（日本大阪）AFF 選樣會 2021 年 9 月（日本東京）AFF 選樣會 2021 年 6 月（日本大阪）2021中國山東出口商品交易會（烏茲別克斯坦塔什干）2021中國山東出口商品交易會（俄羅斯莫斯科）會展活動面積（千平方米）392021年中國在境外舉辦的最大會展活動，按會展活動面積（1000平方米）新冠疫情的影響新冠疫情的影響第06章描述：由于冠狀病毒(新冠疫情)大流行，預計 2020 年全球商務旅行市場將損失 8107 億美元的收入。預計 新冠疫情 的損失最大，總計減少 4041

35、 億美元。注：全球；2020 年 3 月 4 日至 6 日；1,095家GBTA全球會員企業；*不包括中國、香港和臺灣。預測數據。資料來源：GBTA-404.1-190.5-120.2-63.5-18.1-17.6-3.4-3.3-810.7-900-800-700-600-500-400-300-200-1000中國歐洲亞太地區*北美中東拉丁美洲香港臺灣全部的十億美元的損失412020 年全球因冠狀病毒(新冠疫情)大流行導致的商務旅行支出收入損失，按地區分列（十億美元）預計因 2020 年 新冠疫情 大流行而導致的商務旅行支出收入損失描述：冠狀病毒(新冠疫情)大流行對國際旅行造成了巨大破壞。

36、據消息人士稱，截至 2020 年 3 月 4 日，取消/暫停商務旅行的公司比例最高的地區是中國。截至目前，公司僅取消/暫停了 18%的北美商務旅行，但由于該病毒導致旅行限制的變化，這一數字可能會有所增長。注：全球；2020 年 3 月 4 日至 6 日；1,095家GBTA全球會員企業；*不包括中國、香港和臺灣。資料來源：GBTA95%87%79%77%51%47%30%18%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%中國香港臺灣亞太地區*歐洲中東拉丁美洲北美暫停所有或大部分商務旅行的公司比例42截至 2020 年 3 月，全球因冠狀病毒(新冠疫情)大流行而導致商務旅行

37、暫停比例最高的地區新冠疫情：自 2020 年 3 月起，全球將暫停商務旅行的地區描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，70%的受訪差旅經理表示，由于頻繁的冠狀病毒爆發導致旅行計劃不確定是影響商務旅行的主要問題。如圖所示，前四個原因都與 新冠疫情 大流行的影響有關。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）70%51.2%45.5%42%21.5%15.1%10.8%1.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%由于頻繁的冠狀病毒爆發，旅行計劃不確定公司為員工安全暫停出行受疫情影響，員工出差需要隔離由于各地的流行

38、政策變化，很難讓員工做好準備遠程通訊無效員工因個人原因減少出差臺風、雷暴和其他極端天氣擾亂了旅行計劃其他受訪者比例432021年中國商務旅行受到影響的主要方式2021年中國商務旅行面臨挑戰的主要原因描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，大約 43%的受訪差旅經理表示，他們通過地方政府的出版物收集與 新冠疫情 大流行相關的政策信息。當地媒體發布的新聞和旅游預訂網站的提醒是另外兩個主要渠道，超過三分之一的受訪者依賴它們。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）43.1%36.6%33.1%31%30.3%27.6%25.9%0

39、%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%地方政府出版物當地媒體發布的消息來自旅行預訂網站的提醒來自機場或火車站的出版物直接致電目的地查詢出差員工自己做研究旅行供應商的法規摘要受訪者比例44截至 2021 年，主要差旅經理收集中國 新冠疫情 大流行政策信息的渠道2021 年中國旅行經理收集 新冠疫情 相關法規的渠道描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，超過 64%的受訪差旅經理表示，他們的公司鼓勵出差員工接種 新冠疫情 疫苗，并分發口罩和消毒劑等冠狀病毒防護用品。超過一半的受訪者表示，他們為商務旅客安排了免費核酸檢測。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR

40、MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）67%64.4%58.6%39.6%31.9%26.4%0%10%20%30%40%50%60%70%80%鼓勵員工接種 COVID-19 疫苗分發口罩和消毒劑等冠狀病毒防護用品提供免費核酸檢測允許員工申請延期或拒絕旅行通過電子郵件通知員工與大流行相關的政策鼓勵員工使用出租車并避免乘坐公共交通工具受訪者比例452021年用人單位對來華出差員工關愛措施支持從中國雇主那里收到的商務旅客 2021描述：根據 2021 年在中國進行的一項調查，47%的受訪差旅經理表示，商務旅行目的地的冠狀病毒控制有效性是決定其公司海外商務旅行復蘇的主要因素之一。中外邊境出入境規定是影響企業海外商務旅行計劃的另一個主要因素。注：中國；2021;允許多個答案資料來源：CTR MarketResearch；攜程網；網站（今日頭條）47%44%38%26%23%12%9%8%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%旅游目的地 COVID-19 控制措施的有效性中國政府出入境管理規定旅游目的地國邊境出入境規定公司海外業務發展恢復國際航班旅行目的地的疫苗接種覆蓋率有利的國內和跨區域政策旅游目的地的醫療服務水平受訪者比例462021年影響企業在華出境差旅恢復的主要因素2021年影響中國出境商旅恢復的注意事項