1、如何在存量競爭的內容消費行業借力數據科學驅動的供需策略破局業務增長內容行業的供給側改革始于對用戶需求的理解分發靈感創作供給需求類型、收入、地域創作者分類、調性、實時性、真實性內容喜好、行為、屬性用戶創作者分布內容分布用戶分布反饋核心矛盾:特定用戶群體對特定內容方向的需求不被滿足與平臺、創作者很難低成本get用戶高需求的內容方向的矛盾。用戶高需求的內容方向分發偏向的內容方向全網消費量高的內容方向PCG消費量高的內容方向熱點內容方向中長尾內容方向突破分發邊界探索業務邊界融合消費模式供需策略挖掘用戶真實需求突破現有系統邊界如何定義用戶的真實需求?各內容方向的日消費邊際收益和月留存邊際收益多業務目標統
2、籌規劃供需策略中臺服務PCG四條業務線愿景目標提供高用戶需求度的內容信號,通過優化供給效率,支持生態、錢效、體驗等方面突破通過挖掘高需信號,落地創作者引入+創引激勵等項目,相對提升業務流量5.5%QQ小世界(大盤vv+pv)騰訊瀏覽器(大盤vv+pv)騰訊新聞(大盤vv+pv)騰訊視頻-短視頻(大盤vv+pv)創作者引入提升新引入CP日均vv15%創作引導與激勵相對提升1.6%業務流量供需分析與看板相對提升0.8%業務流量;高需信號挖掘中長尾話題挖掘熱點話題挖掘PCG流量效率量化(分發邊際收益、消費邊際收益、激勵邊際收益)CP價值建模、引入BD轉化率創作引導激勵彈性建模內容池發文量篇均vvta
3、g均vv內容分發用戶消費平臺流量人均日均vv外網cp引入創引關鍵鏈路抽象建模能力與服務底層支撐因果發現/EML彈性建模運籌規劃聚類NLP結果解釋歸因消費彈性分發彈性補貼彈性topic聚類CP人群定向用戶人群定向tag表征、素材生成全局優化系數調整高需信號基礎根基技術迭代效率保證平臺供需服務高需求方向高價值CP高價值內容平臺供需能力用戶、內容結構化供需效率量化供需策略設計全鏈路建模、抽象為供需通用能力先結構化內容與用戶,為量化效率奠定基礎內容影視內容游戲內容娛樂內容.tag圖譜供給單元(彈性類簇)愛情公寓-都市-曾小賢-混剪王者榮耀-直播-紅纓勞榮枝事件-犯罪用戶單元騰訊新聞QQ小世界創作&引入
4、指引彈性建模動態組合外網內容外網CP內網CP騰訊視頻QQ瀏覽器供需策略核心能力:在細粒度的內容維度對分發策略、用戶消費行為建模,結構化、量化內容維度的用戶高需求信號如每增加X篇“潮玩”類內容,大盤某特定人群人均日均消費vv提升Y篇、次日留存提升Z%。供給彈性供給彈性Qini系系88%(模型(模型 AUUC 78%;GroundTruth AUUC 89%)消費彈性消費彈性 Qini 系數系數 94%(模型(模型 AUUC 73%;GroundTruth AUUC 78%)Y坐標:坐標:品類人群的實際時長提升積累量模型曲線模型曲線X坐標:坐標:把品類人群按模型預估的供給時長彈性從大到小排序Gro
5、undTruth曲線曲線X坐標:把品類人群按照真實供給時長彈性從大到小坐標:把品類人群按照真實供給時長彈性從大到小排序排序Y坐標:坐標:品類人群的實際時長提升積累量模型曲線模型曲線X坐標:坐標:把品類人群按模型預估的消費時長彈性從大到小排序GroundTruth曲線曲線X坐標:把品類人群按照真實消費時長彈性從大到小坐標:把品類人群按照真實消費時長彈性從大到小排序排序用戶消費邊際收益模型建模與評估突破對能起量的創作者、內容方向的先驗判斷創作者引入創作引導與激勵鏈路拆解在高需信號挖掘的技術方案基礎上:對外網:進行創作者建模,提升定向引入后的創作者流量效率;對內網:把相關信息以創作引導的方式透傳給內
6、網創作者,幫助提升流量與收入從而刺激發文量。cp價值模型引入價值彈性(直接建模增量影響)多目標cp價值全局優化成本策略站內cp價值流水價值發文質量互動內容模型內容質量篇均vv內容風格入池通過率模型+過濾+召回多任務模型引入轉化引模型轉化彈性-因果建模uplift-curve評估創作者引入技術方案可迭代可迭代:模塊化設計,算法持續升級可解釋:可解釋:通過看板將策略白盒化可干預:可干預:基于業務/運營情況與預期深度定制可調控:可調控:完善的數據監控,策略實時可控統籌規劃統籌規劃(調價調價系數系數)高需信號高需信號(C(C端需端需求求)保證牽引力度:保證牽引力度:高需單元 篇均vv 均高于其他非高需
7、內容。保證牽引效果:保證牽引效果:高需單元 能夠有效牽引消費者 進行消費,提升整體生態指標?;谶\營基于運營/平臺視角:平臺視角:可解釋性強(Tag/一二級分類)基于模型基于模型/算法視角:算法視角:可區分度高(Topic聚類、主題抽取等)定義內容結定義內容結構構創作者激勵彈性(補貼創作者激勵彈性(補貼+創引)創引)同語義空間下CP 表征EmbeddingMultiTreatment-MLP modelDML框架彈性細化策略評估策略評估&更新更新離線模擬器:離線模擬器:評估不同策略方案預收益線上系數更新:線上系數更新:系數基于T+1動量更新創引產品形創引產品形態態適配場景:適配場景:配合平臺運
8、營方向適配動作:適配動作:策略激勵手段落地信號透傳信號透傳(個性化)(個性化)embedding 構建發文相關性信號個性化推薦透傳信息安全審核策略核心:高效匹配創作者核心訴求和平臺自身發展規劃,合理利用平臺現有資源,結構性優化平臺內容生態和流轉效率。高效匹配創作者核心訴求和平臺自身發展規劃,合理利用平臺現有資源,結構性優化平臺內容生態和流轉效率。創作引導與激勵技術方案以產品方式向服務創作者透傳信號創作者發布平臺首頁創作者發布平臺找靈感創作者發布平臺發文頁創作者發布平臺創作周報CP創作前引導CP創作后反饋創作者訪談創作者訪談-XXXXX(數碼垂類)“有熱點看熱點,無熱點看靈感,感覺非常高效,再也
9、不用猜平臺和用戶喜歡什么了!”;推薦 tags 前 20 中有 50%標簽創作價值較高;期待創作引導工具能更加個性化;創作者訪談反饋創作者XXXX使用信號后主動經營意愿上升,內容質量及平臺正反饋顯著提升發文量-60天滑動平均粉絲量播放完成度活躍天頻-30天滑動平均提供供給效率通用解決方案,低成本、高價值服務業務規?;瘧锰嵘龢I務流量規?;膭討B的向業務線引入高需創作者/內容,幫助提升業務流量。業務目標可擴展性強可快速適配不同業務目標,擴展復用到新的站內業務線/站外創作者平臺。提升ROI通過對創作者價值的精細化度量和差異化定價,合理利用有限成本資源,提升創作者引入錢效。優化業務/創作者價值結構通過精細化的定價策略,牽引高價值創作者/內容加速引入,優化創作者的價值結構。業務通用性“效率至上”需求供需挖掘高需創作者/內容線索+資源統籌規劃模型,高效搭建資源轉化率路徑