阿拉?。?020年4月小程序互聯網發展研究報告（49頁）.pdf

1、阿拉丁研究院報告撰寫 格式規范 2020/04/13 史文祿 阿拉丁創始人&CEO 2020.5.6 當前，我國整體防控策略的重心轉為“外防輸入、內防擴散”，隨著全國各省市下調公共衛生應急響應級別， 加之各項宏觀調控政策效應的不斷顯現，各行各業恢復性增長的態勢明顯，數字商業化進程加速，疫情倒逼線下企業 線上化，在復工復產的“新戰線”上，小程序一直“在線”。 4月，小程序的熱度持續上升，在疫情防控上發揮重要作用。復工復產馬力全開，小程序在各省市購物券發放和 推動疫情后擇業就業方面，彰顯了其社會價值。2020年4月小程序互聯網研究報告顯示，防疫期間，醫療類小程序 用戶增長347%；教育類小程序訪問

2、量累計達1.3億次；餐飲業形成全渠道經營模式，推動企業建立私域流量，從而引發 了數字化向縱深推進，尤其是疫情催生的餐飲業“無接觸”商業新模式，讓未來1年或2年的數字化落地提前實現。 我們可以看到，小程序直播流量入口地位依舊不容撼動，垂直電商小程序引流效果顯著，小程序廣告勢必成為 電商大促的必然選擇，“風口”日漸形成，各大電商平臺競相加碼，賦能商家。此外，小程序訂閱消息上線，讓消息 觸達更高效、用戶喚醒更方便，同時還隱藏著多種機會，成為運營者的新抓手。視頻號全面灰測，不僅彌補了公域引 流短板，完善微信流量布局，而且占據用戶時長，成為夯實微信基礎的重要一環。隨著視頻號與小程序結合完善服務 和商業閉

3、環，奠定了未來商業轉化的清晰路徑。 此次報告聚焦疫情硝煙逐漸散去后，經濟恢復性增長下的小程序趨勢，從商業價值到社會價值的全面凸顯，讓 小程序的意義更加立體。阿拉丁致力于深度洞察行業，希望伴隨小程序行業的發展，阿拉丁能夠成為行業成長的“洞 察者”和“建設者”，為從業者提供務實的研判參考，幫助品牌商家和創業者走出疫情的“陰霾”。 序 2 4 本月核心關鍵詞 5 直播能力 再升級 復工復產 馬力全開 全民視頻號 數字商業化 進程加速 訂閱消息 正式上線 復工復產馬力全開，線上商業賦能持續升級， 小程序的社會價值和商業價值并舉 核心觀察 武漢市共發放5億購物券，一 期已經發放完成 截至4.20，超2.

4、6萬武漢人使 用消費券，累計在2506家商 戶使用 第一批消費券首日帶動交易總 額超720萬元，單日杠桿率達 13.28 1.1 全面復工復產潮，小程序的社會價值凸顯 6 4月微信共發放12次購物券， 大部分可通過小程序領取 深圳市共發布4次，共2.74億 購物券 廣東省共發布10次，涉及深圳、 清遠、江門、佛山等5個地級 市，總共5.9億，大部分可通 過小程序領取 疫情期間，有164萬人通過支 付寶靈活就業 其中90%為疫情中受損嚴重的 服務業崗位 疫情期間支付寶上新增了25萬 小程序 新上線的支付寶小程序帶動了 75萬個開發和運營崗位 各平臺推動疫 情后擇業就業， 小程序發揮重 要量能 2

5、月1日-2月10日4月1日-4月10日 求職招聘頭部小程序訪問量 172% 增長率 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ）&公開資料 核心觀察 1.2 疫情催生“無接觸”商業新模式，各行各業的數字化趨勢清晰且不可逆 7 醫療類小程序用戶增長 了347% 醫療類小程序 教育類小程序累計訪問 1.3億，同比增長82% 教育類小程序 4000萬車主使用“無感 支付”實現“碼”上出行 出行小程序 疫情下，多場景“無接觸”服務激增 商務部網站發布消息稱，疫情期間，餐飲、購物、旅游、線下娛樂等行業受影響較大，發展步伐放緩。但新型“宅經濟”的迅速崛起，消費方式的轉變、 到家服務的升級等趨勢

6、漸顯，線下教育也紛紛搬到線上，催化“互聯網+生活服務”新模式衍生。 餐飲小程序 3月上旬，小程序點餐相比 2月上旬增長322% 疫情期間，餐飲業從線下走向線 上之后，不再只是線上、線下兩 塊獨立業務，而是全渠a道的經 營模式 中國連鎖經營協會常務副秘 書長王洪濤預測： “在疫情的助推下，數字化 提前實現了未來可能1年或2 年后才會到達的階段?！?推動餐飲企業建立私域流量，從 價格競爭的集中流量，轉為以個 性化作為核心優勢的私域化流量 由全渠道經營模式和流量變革， 也引發了數字化朝向更深處推進 餐飲業的數字化將從前端逐漸深 度到中后端 數據來源：“微信開放平臺”公眾號，公開發布信息 核心觀察 1

7、.3 共享經濟增長明顯，社會復蘇、線下商業回歸進行時 8 共享出行頭部小程序用戶規模變化 50.1% 較4月1日上漲 共享充電寶頭部小程序用戶規模變化 47.0% 較4月1日上漲 共享經濟增長明顯，反映線下商業全 面復蘇 共享出行頭部小程序用戶規模較月初上漲50.1%，共享充 電寶頭部小程序用戶規模上漲47.0%，同時，共享經濟代 表小程序上榜阿拉丁指數TOP100的數量明顯上升。 共享經濟的全面上漲預示著線下商業的快速復蘇，社會運 行正在有序進行。 上榜阿拉丁指數TOP100共享經濟代表小程序 滴滴出行青桔騎行 摩拜單車小電充電 +11+13新上榜新上榜 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁

8、小程序統計平臺（ ） 核心觀察 百果園+ 水果專題溯源 產地直播連線 超級品牌日 美菜&蒙牛聯合直播 孩子王福利站 孩子王424超級直播節 商家直播 誼品到家 誼品到家系列直播 主播探店 美菜商城 蘑菇街女裝 大牌專場 商家直播 蜜芽 開通直播廣場 平臺專題直播 蘇寧紅孩子母嬰 紅孩子418 大牌直播 2.1 小程序直播次月觀察：電商平臺競相加碼，補充能力，賦能商家 9 注：以上平臺選取自阿拉丁小程序電商TOP100榜單 VEROMODA 周五直播間 探店&網紅穿搭 專題直播（三八節） 專場直播（嬰童） 全棉時代官方商城 品牌電商 電商平臺 唯品會 唯品會大牌日 王牌主播 京東到家買菜超市生鮮

9、水果 415周年慶全品類折扣 平臺直播 芝麻云倉 開通云倉直播 商家直播 拼多多 為商家開辟直播版塊 由商家自行直播 敏肌盛典，全場2.9折 平臺直播 薇諾娜官方商城 社交電商 云貨優選 開通直播廣場 品牌直播 專場直播 408直播直賣節 商家直播 喜團優選+ 平臺直播+商家直播 網紅直播大咖 京喜 為商家開辟直播版塊 商家直播 蘇寧拼購 美家買菜 新品首發，超值低價購 美家團長直播 瘋狂星期五，優惠福利大放送 同程生活精選 社區團購 零食密語 搜農坊&牛壯壯聯合直播 搜農坊 垂直電商 核心觀察 2.2 垂直電商小程序更“愛”直播，小程序引流效果顯著 10 小程序直播 最受垂直電商平臺青睞 網

10、絡購物類小程序 接入小程序直播熱情最高 接入直播的垂直電商 小程序訪問量上升明顯 網絡購物小程序占比 58.9% 垂直電商小程序占比 42.4% 垂直電商小程序用戶平均增長 8.3% 接入小程序直播的小程序 所屬分類占比 餐飲 工具 教育 旅游 內容資訊 商業服務 生活服務 網絡購物 接入小程序直播的網絡購物 小程序細分分類占比 垂直電商 其它 綜合電商 團購 電商平臺 生鮮電商 3月1日4月24日 四月末 vs. 三月初 垂直電商小程序平均訪問量對比 核心觀察 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 3/13/83/153/223/294/54/124/19 平均分享人數

11、平均分享次數 小程序直播上線后平均分享次數和平均分享人數變化 平均分享次數平均分享人數 2.3 小程序直播對于社交分享帶動作用顯著 11 平均分享次數增長66.3% 小程序直播引發分享頻次增加 平均單人分享次數增加3.2次 （四月末 vs. 三月初） 平均分享人數增長5.2% 核心觀察 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 3.1模板消息正式退出舞臺，訂閱消息的“服務至上”成為開發者 喚醒用戶的核心 12 類型用戶行為時間限制收到通知 原模板消息點擊觸發/支付成功七天內1條*觸發次數 訂閱消息 一次性訂閱消息 主動訂閱消息通知，進行訂閱授權 無限制13條*訂閱次數 長期性訂

12、閱消息無限制無限條 用戶擁有選擇權 無時間限制 取消了7天內推送消息的時間限制，對于服務周期超過7天或 者低頻的小程序而言，這就完美解決了此前的疑慮。 選擇權回到用戶手中，避免了開發者濫用喚醒能 力，用戶也可以隨時拒收該小程序的服務通知。 訂閱消息解決 兩大模板消息問題 備注：目前長期性訂閱消息向政務、醫療、交通、金融、教育等線下公共服務開放，后續將綜合評估行業需求和用戶體驗持續完善。 2019年10月，微信宣告小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線，也就無法再使用原接口推送模板消息，開發者們需要注意及時調整接口。4月10日， 延期下線的模板消息正式下線。 核心觀察 3.2 消息觸達更

13、高效與用戶喚醒更方便的同時，隱藏著多種機會 13 訂閱消息的調整是微信在喚醒機制上的一次嘗試，一切以用戶價值為依歸，在切實 符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過微信小程序所提供功能和服務。而對于開發 者來說，其背后也蘊藏著多種機會。 請在此處輸入您的 文本，或者將您的 文本粘貼到此處。 1 請在此處輸入您的 文本，或者將您的 文本粘貼到此處。 2 請在此處輸入您的 文本，或者將您的 文本粘貼到此處。 3 用戶每觸發一次，就積 累了一次開發者推送消 息的權限，在用戶的一 次訂閱里面，可將勾選 模塊各推送一次，這意 味著一次訂閱有多次推 送機會。 開發者可以收集到用戶 觸發行為，進行行為監 測，

14、讓開發者積累用戶 信息實現小程序精細化 運營。 推送時間更加靈活且能 夠契合多樣化的服務需 求，開發者可以隨時推 送服務通知，使消息觸 達更加高效，也使用戶 喚醒更加方便。 核心觀察 3.3訂閱消息與典型應用場景融合的多種玩法，實現多訂閱多召回 14 網絡購物行業的訂閱消息的玩法 12345 簽到領積分+訂閱消息獲客活動+訂閱消息直播+訂閱消息領券+訂閱消息訂單+訂閱消息 訂閱消息成為運營者提高用戶留存、喚醒用戶的新方式，但也會遇到用戶在小程序的某一場景里訂閱消息后，就不好在其他場景使用該能力的問題，擔 心打擾用戶，如何實現多訂閱多召回，以用戶運營精細化程度較高的網絡購物行業舉例說明。 核心觀

15、察 3.4 掌握用戶愿意去訂閱消息的方法，經營細節需特別關注 15 小程序本身特性和服務有足夠吸引力 外，還要在合理的位置盡可能多的埋 點，但不要濫用功能，會降低用戶滿 意度，通過用戶行為路徑找到關鍵點 與反饋信息，并準確埋點。 結合場景要推送對用戶后續服務有實 際價值的消息，適當的引導用戶認知 “總是保持以上選擇，不再提示”復 選框的用處，并勾選。 強制或暗示用戶點擊 脅迫或煽動用戶點擊 利誘用戶點擊 訂閱內容涉及利誘用戶 跳轉落地頁與使用場景不符 誤入雷區，避免違規讓用戶選擇同意更多的訂閱授權引導用戶觸發訂閱 核心觀察 3.5訂閱消息成為運營者新抓手 ，痛點的背后蘊藏巨大的商業潛力 訂閱消

16、息的推送核心取決于用戶的主動訂閱，如何找到用戶最可能 有訂閱需求的觸發點，是用好訂閱消息的基礎。 觸發位置的設置不能隨意 目前用戶觸發訂閱消息的確認彈窗都是基于微信的標準進行配置， 無法進行與產品相適應的個性化設計，以向用戶突出訂閱的價值。 用戶確認是否訂閱環節無法做個性化說明 訂閱消息的模板內容參數非常嚴格，多一個字符或者與參數規定值 不符都導致發送失敗。 訂閱消息的模板內容要求嚴格 微信暫時沒有為開發者保存訂閱次數，需要自己在后臺記錄用戶觸 發的次數。 缺少完整詳盡的數據 隨著2020年初“模板消息”的全面下架，市場上陸續出現了 一系列類似于“小神推”的訂閱消息推送工具，該類工具的特 點大

17、致如下： 第三方工具能夠有效提高開發者對“訂閱消息”的使用 能力和效果 多元化營銷場景 支持多種推送方式，滿足多場景營銷需求， 助力小程序精細化運營 可視化配置管理 對于訂閱消息的觸發設置、推動策略、 模板選擇、內容配置等靈活管理。 全鏈條的數據 對于觸發、訂閱、推送、到達、拒收、 回訪等全鏈條數據進行完整記錄。 核心觀察 16 3.6 小程序商業化進入快車道，但生態仍需進一步成熟 17 廣告主、流量主數量較少 微信商業化 持續發力 訂閱消息 訂單管理 流量主服務助 手升級 視頻號 掃一掃識物 一物一碼 搜索頁運營 直播組件 對于小程序而言，微信11 億月活用戶基礎為其商業 化提供了流量保證，

18、其商 業變現有三種模式：廣告、 增值服務、電商。 獲客、留存、變現（商業化） 沒有入口、不能推送音訊、沒有使用商鋪 小程序生態關注點演變 小程序生態商業化關鍵問題 用戶留存問題仍存在 核心觀察 短視頻對于提升用戶使用時長的效果明顯 4.1 短視頻成為內容核心需求類型，視頻號成為夯實微信基礎的重要一 環 18 28.3% 29.8%30.6% 27.6%27.1% 11.7% 12.3% 13.5% 16.2%17.8% 12.0% 10.9% 10.7%10.6% 11.7% 7.9%7.0% 7.2%8.2% 7.5% 9.0%9.0% 7.9%7.5% 7.1% 3.3%3.8% 4.0%

19、4.5% 5.0% 27.8%27.2% 26.1%25.4% 23.8% 2018Q42019Q12019Q22019Q32019Q4 移動網民人均APP每日使用時長TOP類型 即時通訊短視頻在線視頻手機游戲綜合新聞綜合商場其它 短視頻占 比變化 2019Q4 vs. 2018Q4 APP類型 占比 變動 幅度+0.7%+1.2%+2.7%+1.6% 數據來源：網絡公開資料 &阿拉丁研究院 微信推出視頻號完善流量布局 社交需求 娛樂需求 購物消費 內容資訊 微信基于用戶需求 滿足的生態體系 微信聊天、朋友圈 小游戲、娛樂類小程序 購物：小程序 支付：微信支付、掃一掃 發現：公眾號 內容：公眾

20、號、看一看 視頻：視頻號 核心觀察 4.2 視頻號測試月余，上線時間預期將近 19 1月21日 微信視頻號上線 1月底 開啟大V邀請 2月初 開啟郵箱申請 5月底 預計全面上線 3月中旬 開啟灰度測試 內測范圍不斷擴大 3月初 開啟邀請卡開通 從“大V邀請”到“大范圍灰測” 視頻號用戶基數不斷上升，產品功能逐漸優化完善 核心觀察 4.3 以便捷引導大眾vlog，關系型算法由點到面形成裂變式曝光 20 短 視 頻 平 臺 能 力 特 點 廣 告 電 商 游 戲 抖音視頻號 單屏信息流 豎屏為主 熱門BGM，拍同款 娛樂、搞笑、劇情 橫豎皆可 類似朋友圈視頻 生活、知識、新聞 呈現方式 視頻比例

21、功能 推薦邏輯算法為主社交推薦+個性化（算法） 主要內容 核心觀察 4.4 視頻號彌補公域引流短板，創作者商業生態僅在微信內便可實現 完整閉環 21 通過微信各項產品搭建粉絲生態平臺 短視頻公域引流 微信、企微、公眾號私域沉淀 玩法舉例 公域引流 借話題吸粉，借熱點引流 鏈接官方話題或創作者自建話 題，讓作品獲得更多曝光渠道 私域沉淀 01 塑造垂直IP，獲得同類推薦 聚焦某一領域或專題，輸出系 列化內容，通過算法推薦匹配 興趣人群 02 基于視頻號功能和推 薦機制針對性引流 01 作品嵌入ID 在視頻開頭或者結尾處等添加 微信群ID、公眾號名稱等 02 掛載鏈接 文章發布中添加對應公眾號鏈

22、接 基于私域沉淀產品特 性針對性沉淀 核心觀察 4.5 小程序將成為視頻號商業變現的主要渠道 22 游戲買量 自然推廣 商 業 變 現 電商引流 廣告投放 視頻號 推薦 微信游戲 中心 小游戲 手游下載 視頻號 推薦 小程序 公眾號 詳情微信支付 詳情掃碼支付 小程序 微信支付 媒體主/平 臺 視頻號 推廣 小程序 獲取產品/ 服務 微信支付 公眾號 APP/小程 序/官網 獲取產品/ 服務 點擊游戲廣告獲取小游戲或 進入手游商城 掛載小程序和公眾號鏈接實 現商品展示下單 媒體主或平臺導流向廣告主 小程序及APP等 小程序依靠其承載的豐富業態，成為多種視頻號變現手段商業變現的核心工具 核心觀察

23、 4.6 視頻號作者盈利方式預測 23 短視頻帶貨服務直達好物植入IP廣告 網紅探店營銷推廣游戲推廣 發布創意游戲視頻，吸引用戶注冊登 錄 內容以賣貨、帶貨、銷售產品為導向， 分自營和淘客兩種 打造爆款視頻，獲得大量粉絲，通過 承接廣告變現 視頻號八大變現方式預測 視頻號發布內容，嵌入商家小程序或 其它鏈接，粉絲點擊直接進入獲得服 務 集中在美食領域，視頻博主通過探店 幫助商家推廣，獲得商家贊助 招商信息發布，品牌新品發布造勢， 熱點事件追蹤，獲得營銷推廣服務費 用 視頻內容中軟植入相關產品，引導吸 引粉絲興趣，形成購買轉化 核心觀察 知識付費 推出知識付費課程，粉絲購買觀看， 或者通過視頻號

24、進行付費宣傳通過公 眾號或小程序變現 5 “發現-小程序”頁面大改版，預計“大家在用”將引燃優質小程序， 迎來增長爆發期 改版后會顯示好友適用頻率比較高的小程序， 從而幫助大家篩選出真正好用的小程序，此舉 也是幫助優質小程序，提高訪問量的一個辦法。 iOS 微信 7.0.13 版本內測，在小程序頁面中新 增“大家在用”入口，頁面主要能看到推薦小 程序、分類小程序、朋友愛用小程序。 改版前 改版后 核心觀察 24 6 群待辦、群工具上線觀察：社會生活效率提升，商業變現能力加強 25 群 待 辦 群 工 具 vv 強消息提醒 工具屬性擴展，群靈活性更強工具推薦 基于“即用即走”理念 ，減少消息檢索

25、耗時 突出實用性，最短時間實現最大目標達成 群主/群管理員設置重要消息為 “群待辦”，避免群成員錯過重要 消息 微信群內“群管理員置頂”及“群內 最近使用”工具，群成員點擊即可進 入 客戶群粉絲群班級群工作群 多群體覆蓋，增強信息觸達 工具小程序 提升群內“辦事”效率 卡/券 強化社群互動，縮短目標達成路徑 持續提升溝通和協作效率 高效助力商家私域流量沉淀 核心觀察 26 TOP100榜單及成長榜分析 排名小程序名稱分類變化 18貴州健康碼政務公益-2 19掃碼抗疫情政務公益-10 20天天斗地主真人版游戲-1 21粵省事政務公益33 22龍江健康碼政務公益-2 23快手短視頻視頻-11 24

26、作業登記簿教育6 25乘車碼生活服務0 26群接龍網絡購物9 27小小簽到工具-5 28國務院客戶端政務公益60 29小打卡工具2 30小紅書網絡購物25 31票圈vlog一原創視頻生活社區視頻1 32青桔騎行生活服務13 33成語小秀才 越玩越有才游戲-6 34津門戰疫政務公益9 排名小程序名稱分類變化 35報名接龍工具工具2 36嗶哩嗶哩視頻-12 37全民槍神邊境王者游戲9 38立知課堂教育-4 39動物餐廳游戲28 40問卷星工具-17 41百度網盤工具-2 42肯德基+餐飲29 43i麥當勞點餐餐飲43 44穗康政務公益0 45糖豆視頻視頻25 46唯品會網絡購物1 47同程生活精選

27、網絡購物5 48 大眾點評美食電影運動旅游 門票 生活服務41 49深圳通+生活服務25 50和平精英游戲11 51十薈團網絡購物21 2020年4月小程序TOP100榜單（1-51） 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ）注：表示排名與上月相同；表示新上榜小程序 排名小程序名稱分類變化 1拼多多網絡購物0 2京東購物網絡購物3 3騰訊健康大健康0 4班級小管家教育-2 5每日交作業教育1 6小年糕+視頻-2 7滴滴出行生活服務11 8京喜網絡購物3 9金山文檔工具-1 10歡樂斗地主游戲-3 11美團外賣餐飲10 12興盛優選網絡購物-2 13 同程訂酒店機票火車票汽車票門

28、 票 旅游0 14順豐速運+生活服務19 15西安市民一碼通政務公益53 16武漢戰疫政務公益53 17熱門微博內容資訊0 27 榜單及分析 排名小程序名稱分類變化 69救救女王游戲/ 70我不要掛科游戲5 71美團丨外賣美食電影酒店門票健身生活服務-5 72騰訊視頻視頻/ 73班級群作業教育/ 74萬達廣場線下零售/ 75貪吃蛇大作戰游戲-12 76愛奇藝視頻視頻-11 77全民打槍游戲/ 78運動捐步政務公益/ 79全民養恐龍游戲/ 80快遞100生活服務-4 81妙語視頻視頻/ 82京東優惠網絡購物3 83畫線戰車游戲/ 84貝殼找房買房房價租房新房二手房生活服務-1 85天天開鋪子游戲

29、-27 注：表示排名與上月相同；表示新上榜小程序 排名小程序名稱分類變化 52金山表單工具1 53深i您-自主申報政務公益-15 54我在校園教育19 55祝福圈子視頻-15 56中通快遞生活服務4 57我不是豬頭游戲-16 58全民K歌音頻-16 59班小二教育-9 60心愿視頻視頻4 61我就要吃雞游戲/ 62騰訊文檔工具-47 63慕課堂智慧教學教育-4 64接龍管家工具-13 65途游斗地主游戲-8 66車來了精準實時公交生活服務18 67美團智行碼生活服務-38 68來客有禮工具12 排名小程序名稱分類變化 86云貨優選網絡購物/ 87分享所有群視頻/ 88餓了么外賣服務餐飲/ 89

30、愛江山更愛美人游戲/ 90抽獎助手工具/ 91祥瑞視頻視頻/ 92火線部隊游戲/ 93小電充電工具/ 94統計助手工具-32 95木工小能手游戲/ 96芬香網絡購物-2 97下廚房+餐飲/ 98摩拜單車生活服務/ 99安易遞收寄版生活服務/ 100蘇寧易購網絡購物-10 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 2020年4月小程序TOP100榜單（52-100） 28 榜單及分析 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 餐飲大健康工具教育金融旅游內容資訊社交生活服務視頻圖片攝影網絡購物線下零售音頻游戲政務公益 2020年2-4月阿拉丁TOP100上榜小程序

31、行業分布 2020年4月2020年3月2020年2月 隨著社會防疫的動態變化，小程序生態頭部變動頻繁 29 截至2020年4月，從小程序行業分布來看，游戲、政務公益、生活服務三個行業上榜數量波動最大，行業快速切換。頭部生活服務企業因疫情受到較大沖擊， 但隨著疫情有效控制和社會生產生活的恢復，生活服務行業已經看到回暖。小游戲在春節假期表現出驚人爆發力，目前又迎來新一波的上升。政府公益類小 程序迅速火爆，特別是3月份開始全國普及健康碼小程序，短時間內上榜多款健康碼小程序。 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 榜單及分析 0 5 10 15 20 25 30 2020年2-4月

32、阿拉丁指數TOP100上榜數量行業分布 2020年2月2020年3月2020年4月 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 網絡購物游戲生活服務視頻工具餐飲內容資訊旅游音頻政務公益教育社交線下零售金融圖片攝影 大健康 2020年2-4月阿拉丁指數TOP100新上榜率行業分布 2020年2月2020年3月2020年4月 教育、大健康、社交頭部變動較大，網絡購物、生活服務頭部小程序較為穩定 30 注：新上榜率=該行業新上榜小程序/該行業上榜總數數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 榜單及分析 截至2020年4月，從TOP100新上

33、榜率來看， 教育行業、社交、大健康具有較高新上榜率， 雖然線下零售也有新上榜率100%的月份，但 是整體上榜數量較低，行業變動較小。 教育、大健康、社交頭部變動較大 網絡購物、生活服務行業上榜數量最多，但 新上榜率較低，頭部小程序較為穩定，行業 巨頭紛紛發力小程序，這兩個行業的準入門 檻不高，但是多以中長尾居多，頭部領先需 要依托多年沉淀、資本積累、創新的商業模 式、對小程序的深度認知。 網絡購物、生活服務頭部小程序較為 穩定 后疫情時代抗疫力度并未松懈，政務民生類小程序持續上榜 31 24% 20% 23%23% 25% 24% 20%20% 53% 39% 22% 2019年5月-2020

34、年4月TOP100榜單替換率 11 12 11 12 8 10 7 3 1111 8 2 2 1 4 1 1 2 1 2020年4月上榜小程序行業分布情況 持續上榜小程序新上榜小程序 本月，新上榜數量最多的行業為游戲和視頻。榜單替換率為22%，后疫情時代下復產復工全面開啟，但抗疫力度并未松懈，上榜小程序與上個月具有連續性， 大量抗疫的政務民生類小程序持續上榜。 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 榜單及分析 游戲和視頻小程序上下榜數量均較多，行業更新替換依舊很頻繁 32 8 4 222 1111 游戲視頻生活服務工具餐飲教育政務公益線下零售網絡購物 4月新上榜小程序行業分

35、布 55 44 1111 政務公益網絡購物視頻游戲教育金融餐飲內容資訊 4月下榜小程序行業分布 本月新上榜小程序主要集中在游戲和視頻領域，從下榜的行業分布看，視頻和游戲也是下榜數量較多的行業。從凈差值看，小游戲上榜數量上升，視頻類小 程序的上榜數量不變，這兩個行業上下榜波動較大，行業更新替換依舊很頻繁，處于行業發展初期階段。 新上榜小程序代表 新下榜小程序代表 騰訊視頻班級群作業萬達廣場運動捐步妙語視頻騰訊新聞云南抗疫情雀神廣東麻將特抱抱秀寶貝閃耀視頻 榜單及分析 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 小游戲新上榜數量最多，頭部小游戲分享率明顯上升 33 4月頭部小游戲分享

36、率變化趨勢 4月頭部小游戲用戶數量變化趨勢 148% 較4月1日上漲 新上榜小游戲 我就要吃雞救救女王全民打槍全民養恐龍 畫線戰車愛江山更愛美人火線部隊木工小能手 本月小游戲上榜數量8個，為本月上榜數量最多的領域，從玩法上 看，新上榜小游戲以益智游戲、射擊游戲的輕型游戲為主，玩法簡 單，易上手。 從用戶數據上看，本月頭部小游戲用戶數量沒有太大變化，但分享 率較月初上漲148%，可見單用戶分享次數上升，本月頭部小游戲 加強了分享裂變方面的運營力度，并有了明顯效果，分享刺激下將 使整體用戶量提升。 分享率=分享次數/用戶數 4月頭部小游戲活 躍用戶數量平穩 榜單及分析 數據來源：阿拉丁指數平臺（）

37、&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 34 熱點事件 1、4月微信小程序能力釋放持續加碼，市場升溫蓄勢待發 35 4月20日，微信訂閱號放棄時間 排序，灰度測試智能排序 4月20日，官方小程序流量主財 務助手升級為流量主服務助手， 新增數據看板、多賬戶綁定、多 工具跳轉等功能，服務對象擴展 到全部流量主 4月22日，站內信顯示，為滿足 小程序的業務發展需要，近期將 調整小程序代碼總包大小上限至 16M并進行測試 4月23日，企業微信發布智慧教 育行業方案，投入10億元啟動 金，鼓勵合作伙伴幫助學校和教 育局快速上手企業微信智慧教育 方案 4月，微信能力釋放 12 4 3 熱點事件 2、各平臺熱點事件匯

38、總 支付寶生活號正式上線短視頻能力； 支付寶、上汽集團、斑馬網絡將聯合打造5G時代的“數字出行” 樣板，百萬支付寶小程序率先“上車”； 小鵬汽車與支付寶宣布戰略合作，170萬個支付寶小程序為車 主提供更便捷高效的出行生活。 百度地圖接入超3.7萬政府官方服務小程序； 百度發布百度智能小程序2019年度榜單； 百度或即將上線電商直播，已經通知公會招募主播和籌備商品， 目前僅支持淘寶、京東和度小店商品。 京東小程序平臺啟動公測并正式對外開放，京東小 程序打通京東APP、京東金融APP、京麥APP等多 個APP平臺，覆蓋家電、數碼、母嬰、汽車、教育、 智能家居等多場景。 京東小程序平臺是什么？ 京東

39、小程序平臺是一個全面開放的生態模式。入駐平臺，分享 京東系APP流量福利、海量SKU、開放能力。提升用戶體驗， 給商家帶來新機遇。 熱點事件 36 小程序廣告市場開始積極備戰618，助力電商行業打好疫情后的第一仗 3、四月份開始小程序廣告市場為助力電商大促積極備戰 5月4日-5月31日 6月1日-6月15日 6月19日-6月20日 從細分品類入手，提前鎖定流量； 提高曝光量和熱度，增加用戶記憶。 持續精準投放，增加用戶粘性； 提高uv到領券、預付款的轉化率。 發揮大促余熱，延遲部分商品優惠 促進訂單成交。 借力爆款中高檔產品品牌， 在推廣中定位自身平臺品牌 特性 借力產品品牌 媒體矩陣的完善構

40、建在具體 活動對各類媒體有不同權重 完備的媒體矩陣 大尺寸、大曝光位置側重品牌 推廣、活動信息傳達，其他位 置投放日常產品促銷廣告 品牌與促銷并舉 除大活動期促銷廣告外，貫 穿以形式豐富的內容，保持 與用戶的品牌溝通 持續的傳播節奏 6月16日-6月18日 借助618營造氛圍，引爆流量； 促進用戶下單。 預熱期 專場期 高潮期 返場期 在“618年中大促” 前期有長 時間的活動預熱，消費者購買 情緒培養，完善的活動策劃 節點性活動推廣 37 以小盟廣告 投放策略為例 熱點事件 4、其它熱點事件 38 鏈家社區生活小程序整合了社區公告、 云打印、房屋估價、社區服務站、社區管 家和社區公益等多個功

41、能版塊。 鏈家上線社區生活小程序 4月10日，東風悅達起亞上線粉絲運營小程 序一起來亞 ，以用戶體驗和內容福利 和線上線下全場景觸點為切入點，打造粉絲 互動中樞。 起亞“一起來亞”小程序上線 多多比優沿用拼多多簡單、便捷特點, 主體框架為“逛好物”、“清單”和“我 的”,同時具有湊單和找相似等便捷功能。 拼多多上線好物種草平臺多多比優 有贊入駐搜狗輸入法小程序平臺，有贊商家可 在鍵盤上調用有贊商品、訂單、優惠券等信息； 有贊再獲一億美元融資。擬將配售事項所得款 項凈額用于系統升級、 產品開發等 有贊入駐搜狗|再獲一億美元融資 4月23日世界讀書日，當當網百度智能小 程序單日完成10萬訂單，讀書

42、日單日訂單 增長30倍。 當當百度智能小程序單日售書10萬單 大悅城小程序商城上線 西單大悅城、朝陽大悅城和西安大悅城等 上線小程序商城，通過線上線下融合的方 式逐步帶動場內商戶生產經營，為商戶帶 客售貨。 熱點事件 39 阿拉丁小程序4月成長榜TOP50小程序 排名小程序名稱分類子分類 17同程生活網絡購物垂直電商 18萬達廣場線下零售商場購物 19騰訊課堂教育基礎教育 20星尚榜社交藝人粉絲 21水滴保險商城金融保險服務 22武漢戰疫政務公益政務服務 23全民養恐龍游戲經營策略 24墨跡天氣工具實用工具 25來圍觀內容資訊綜合資訊平臺 26強國挑戰答題題庫搜索工具實用工具 27 學科網丨試

43、卷教案課件備 課組卷 教育教育工具 28 我愛我家房產租房二手房 買房房價 生活服務房產服務 29西安市民一碼通政務公益政務服務 30去水印工具實用工具 31 韻達同城 即時配送跑腿 快遞 生活服務快遞物流 32肯德基+餐飲快餐 排名小程序名稱分類子分類 1蟻淘生活網絡購物綜合電商 2花小豬打車生活服務打車/拼車 3打卡圈工具實用工具 4來伊份社區團網絡購物團購 5明星駕到社交社區論壇 6 森友圈 X 動物森友會 玩家聯誼 社交社交網絡 7家樂福網絡購物生鮮電商 8云貨優選網絡購物垂直電商 9特抱抱秀寶貝網絡購物垂直電商 10考拉精選商城網絡購物電商平臺 11挑戰答題神器工具實用工具 12國務

44、院客戶端政務公益政務服務 13唱吧音頻網絡音樂 14接龍管家工具實用工具 15騰訊視頻視頻綜合網絡視頻 16我就要吃雞游戲射擊游戲 排名小程序名稱分類子分類 33妙語視頻視頻短視頻 34班小二工具活動報名 35動物餐廳游戲經營策略 36班級小管家教育教育工具 37酷我音樂音頻網絡音樂 38每日交作業教育基礎教育 39救救女王游戲益智游戲 40糖豆視頻視頻垂直網絡視頻 41快預約工具活動報名 42i麥當勞點餐餐飲快餐 43 大眾點評美食電影運 動旅游門票 生活服務本地生活 44作業登記簿教育教育工具 45畫線戰車游戲休閑游戲 46小紅書網絡購物綜合電商 47粵省事政務公益政務服務 48木工小能手

45、游戲休閑游戲 49奈雪點單線下零售連鎖門店 50班級群作業教育教育工具 40 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 成長榜及分析 高成長性小程序在時間上更具有持續性 41 成長榜TOP50小程序替換率較上個月環比有所下降。2019年成長榜TOP50替換率維持在90%以上，2020年截至4月，TOP50替換率有所下降，但仍維持在 80%+，高成長性的小程序在時間上有更長的持續性。 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 4月阿拉丁小程序成長榜TOP50替換率 成長榜及分析 90%+ 2019年成長榜 TOP50替換率 80%+ 截至2020年4月成 長榜TO

46、P50替換率 2019年 VS. 2020年榜單替換率 教育類行業小程序連續登榜數量最多，表現出持續的成長性 42 666 3 2 4 2 3 222 11 22 3 2 1 4月成長榜行業分布 新上榜成長榜連續上榜成長榜 連續上榜小程序代表 明星駕到云貨優選特抱抱秀寶貝接龍管家 武漢戰疫班小二班級小管家每日交作業 本月，網絡購物、工具、教育、政務公益、社交四個行業有連續兩月上成長榜的小程序，說明這些小程序具有持續高成長性，其中，教育類小程序連續上榜 數量最多。 從明細上看，這些小程序有班小二、武漢戰疫等登錄阿拉丁TOP100榜單的小程序，具備頭部競爭力的同時也有持續的成長性。 數據來源：阿拉

47、丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 成長榜及分析 上榜小游戲快速爆發并一舉躋身行業頭部，但持續性有待提升 43 22 4 1 3 2 1 6 4 62 11 3 3 6 1 2 4月TOP50成長榜小程序上榜阿拉丁指數TOP100情況 上榜4月阿拉丁指數TOP100未上榜4月阿拉丁指數TOP100 本月，成長榜TOP50的小游戲和政務公益均上榜阿拉丁指數 TOP100榜單，這兩個行業上榜小程序在短時間內快速爆發， 并躋身行業頭部。 國務院客戶端西安市民一碼通動物餐廳我就要吃雞 1 2 11 5 22 3 1 1 1 1 4 餐飲工具教育生活服務視頻網絡購物線下零售游戲政務公益 4月TO

48、P50成長榜小程序新上榜阿拉丁指數TOP100情況 新上榜TOP100非新上榜TOP100 4月TOP50成長榜上榜阿拉丁指數TOP100的25款小程序中有10 款小程序為新上阿拉丁指數TOP100榜單的小程序，其中從行 業分布來看，小游戲占比50%，為主要新上榜貢獻行業，小游 戲具備快速爆發并能迅速躋身TOP100榜單頭部，但小游戲的 持續性較差，行業頭部波動較大。 新上榜阿拉丁指 數小游戲占比 50% TOP50成長榜小程 序上榜阿拉丁指數 TOP100的個數 25個 數據來源：阿拉丁指數平臺（）&阿拉丁小程序統計平臺（ ） 成長榜及分析 44 附錄1：相關術語與名詞解釋 45 名詞解釋

49、小程序本白皮書中如無特殊說明，所提到的小程序均指微信小程序。 全網小程序本白皮書中提到的全網小程序均指不分平臺體系的全部小程序 小游戲本白皮書中如無特殊說明，所提到的小游戲均指微信小程序游戲。 阿拉丁指數反映小程序在某個時間范圍綜合競爭力的脫敏數據表現形式，由UV、PV、搜索次數、分享次數加權綜合而得。 成長指數反映小程序在某個時間范圍的增長潛力的脫敏數據表現形式。 TOP100上榜指數第100位小程序的阿拉丁指數值，用以表征TOP100上榜門檻情況。 TOP100平均指數TOP100小程序的阿拉丁指數的平均值，用以表征TOP100小程序的平均水平。 附錄2：阿拉丁產品矩陣 46 阿拉丁小程序統計平臺 專業的小程序統計分析系統， 多場景入口分析、廣告投放 監測、時間漏斗轉化分析等 獨特功能。 請進入了解詳 情。 阿拉丁指數平臺 全網小程序信息一鍵可查， 實時小程序排行榜，定期 發布小程序領域最具影響 力的行業分析報告。 請進入了解 詳情。 自有小程序排名查詢和運 營指導工具，以全網小程 序數據為基礎的運營助理 阿拉丁通過監測全網小程 序的數據表現，