1、白領 2023 年工作生活滿意度雙升，心理健康值得關注 76.8%的白領是“社恐”，2 成瘋狂干飯排解情緒問題 超 4 成白領獲得漲薪，占比較去年提高近 10 個百分點 超 6 成白領所在企業舉辦年會，比去年大幅提高 近 3 成白領午餐花費超 50 元，獨居白領最想買房或換房 2023 年白領滿意度指數調研報告 2023 年，在經濟復蘇的浪潮下，生產經營活動逐漸轉入正軌，經濟社會發展穩中有進，職場白領的工作生活漸入佳境。這一年，高校畢業生人數再創新高，大學生找工作求穩、求快趨勢凸顯。國家出臺多項政策支持民營經濟和中小微企業發展，做大充分就業底盤，持續夯實穩就業基礎。AI 技術不僅在各行業得到進

2、一步應用，也能夠更好地輔助日常工作。在不斷變化的職場環境下，智聯招聘繼續圍繞全國核心城市，開展中國白領滿意度指數調研，得到社會的關注和支持。2023 年中國白領滿意度指數調研繼續探尋白領的工作與生活體驗，工作滿意度涵蓋薪酬福利、職位晉升、學習培訓和人際關系四大方面，生活滿意度則包含了身體健康、心理健康、居住、閱讀、休假、陪伴家人六大方面?；谏鲜鍪缶S度，智聯招聘對白領工作生活態度進行全面透視，對白領 2023 年滿意度進行整體刻畫?！竞诵陌l現】一、2023 白領工作滿意度：指數提高，薪酬福利滿意度最低 2023 年白領工作滿意度指數 2.72，高于 2022 年 白領對薪酬福利滿意度最低，對

3、學習培訓滿意度最高 新一線、二線城市白領工作滿意度持續保持高位 超 4 成白領獲得漲薪，占比較 2022 年增加近 10 個百分點 2023 年晉升白領占比低于上一年，00 后躍升為升職達人 85.1%的白領參加了學習培訓，“考證培訓”繼續升溫 過半白領經歷過職場 PUA，76.8%的白領職場“社恐”通勤時間 30 分鐘至 1 小時白領占比最高，近 3 成每日午餐花費超 50 元 “年會不能?！?，超 6 成白領所在企業舉辦年會 二、2023 白領生活滿意度：指數提高，但白領情緒問題嚴重 2023 年白領生活滿意度指數 2.59，連續三年提升 白領心理健康滿意度下降，休假狀況不甚理想 新一線和二

4、線城市白領生活滿意度較高 近 2 成白領瘋狂干飯化解情緒問題，52.6%的 00 后為“面具人”近 9 成白領存在健康問題，00 后以“吃”養生 與陌生人合租白領居住滿意度最低，獨居者最想購房/換房 全年無休白領占比高于 2022 年，“負債者聯盟”規?？s小 2023 年，16.7%的白領幾乎沒有陪伴家人 5 成以上白領年度閱讀書籍不足一本，碎片化閱讀白領占比高于 2022 年 35.3%的白領對 2024 年事業表示焦慮，掌握新技能是重要訴求 【報告正文】一、2023 白領工作滿意度：指數提高，薪酬福利滿意度最低 2023 年白領工作滿意度指數 2.72，高于 2022 年 智聯招聘調研數據

5、顯示，2023 年中國白領的工作滿意度指數為 2.72，高于 2022 年的2.39，但低于 2021 年的 2.91，比 2019 年（2.38）和 2020 年（2.36）均有所提高。隨著經濟回暖復蘇，企業發展趨穩向好，白領工作滿意度有所上升。白領對薪酬福利滿意度最低，對學習培訓滿意度最高 2023 年白領對薪酬福利、職位晉升、人際關系和學習培訓的滿意度均有所提高。其中，白領滿意度指數最高的是學習培訓，達到 3.22，比 2022 年的 2.53 有所提升。其次是人際關系、職位晉升，滿意度指數分別為 2.75、2.49，且分別高于 2022 年的 2.62、2.15。2023年，白領對薪酬

6、福利的滿意度最低，僅為 2.41，但高于 2022 年的 2.24。分崗位看，采購崗白領的工作滿意度指數為 2.91，高于 2022 年的 2.47，排名也較 2022年上升一位，躍居第一。同時，該崗位白領對薪酬福利（2.81）、學習培訓（3.51）的滿意度也排名第一。隨著經濟發展進入“微利時代”，降本增效成為企業經營普遍需求，采購崗位的重要性進一步提升。2022 年排名第四的技術崗位（2.44），2023 年總體工作滿意度指數墊底（2.52），且職位晉升（2.19）、學習培訓（2.90）兩大細分項排名末位，隨著各行業不斷推進數字化等新技術，企業技術崗位面臨的技能更新壓力更大。新一線、二線城市

7、白領工作滿意度持續保持高位 分地域看，在排名前十的城市中，新一線城市和二線城市各占據五席。其中，杭州、廈門、蘇州分別位于工作滿意度前三。杭州近年來除了電商發展勢頭強勁，還積極布局人工智能、高端裝備制造、新材料等戰略性新興產業，為白領帶來了事業發展空間和良好的職場環境，白領工作滿意度指數排名第一（3.16）。一線城市在前十中缺位的狀況延續。隨著新一線、二線城市的崛起，企業在內部管理、員工培養和激勵等方面逐漸縮小與一線城市企業的差距，同時相比一線城市職場競爭壓力較小，白領職場體驗相對更好。超 4 成白領獲得漲薪，占比較 2022 年增加近 10 個百分點 薪酬是白領們最為看重的“滿意度指標”之一。

8、調研數據顯示，2023 年 44.1%的白領薪資有所上漲，占比高于 2022 年的 35.3%，也高于 2021 年的 43.6%。與此同時，降薪白領占比 32.3%，比 2022 年的 31.8%、2021 年的 26.8%更高。19.4%的白領在 2023 年薪酬原地踏步，與 2022 年的 19%大體一致?？梢?，在競爭更加激烈的經濟環境下，白領漲薪降薪的“馬太效應”凸顯，職場獎優罰劣的功能也更為顯性。2023 年晉升白領占比低于上一年，00 后躍升為升職達人 智聯招聘調研數據顯示，2023 年，21.3%的白領得到了晉升，低于 2022 年的 29.9%。分年齡段看，23.5%的 00

9、后得到晉升，占比高于 95 后（21.4%）、90 后（21.4%）、80后（19.7%）、70 后（20%）。00 后作為職場最年輕的“后浪”，升職空間更大，發展后勁更足。談及晉升的原因時，45.6%的白領將晉升歸因于搬磚夠努力/業績排前列，占比排在第一位。其次是領導器重或同事支持，占比 36.8%。也有 23.2%的白領將參加業外培訓，提高了工作能力，視為受提拔的主要原因。而面對未能晉升的情況，29.3%的白領認為受到“大環境影響”，占比最高，其次是“公司制度不公平”，在未晉升白領中持該觀點的占 22.4%。此外，認為“公司內部矛盾激烈”導致無法晉升的白領占比 20.6%。這表明，大部分白

10、領仍將外部因素視為與晉升關系最密切的原因，而制度不公、內卷等現象，將影響員工工作態度，應引起企業管理層充分關注。85.1%的白領參加了學習培訓，“考證培訓”繼續升溫 經濟環境的不確定性，激發白領們跳出舒適圈，85.1%的白領通過參加培訓或學習助力個人的職業發展，占比高于 2022 年的 80.1%。其中，37.4%的白領通過知識付費、在線教育學習，占比與 2022 年的 37.8%旗鼓相當，可見，兼具專業性、體系化與便捷性的在線課程依然是白領們培訓與學習渠道的首選。其次是跟著不同視頻平臺上的知識博主學習，占比36.3%，向專業博主“學知識”的碎片化形式也成為白領的學習日常。白領“考證熱”持續，

11、42.2%的白領參加了 CPA、司法考試、一級建筑師等考證培訓，占比最高，且高于 2022 年的 33.4%。其次，38.1%的白領接受了思維模式培訓，28.9%的白領學習了寫作、繪圖、演講等專業技能，17.5%的白領進行了學歷提升，16%學習了溝通管理技巧。另外，隨著數字技術在工作中的滲透，13.8%的白領積極學習了 AI 工具使用、大數據分析等數字化技能?？梢?，白領們的學習意識進一步增強，學習內容較為多元，同時善于把握趨勢，積極學習數字新技術以增強職場競爭力。過半白領經歷過職場 PUA，76.8%的白領職場“社恐”對于白領來說，職場可能存在著一些如職場 PUA、職場歧視等不公正的現象。智聯

12、招聘數據顯示，84.9%的白領在 2023 年遭遇過職場不公現象，占比高于 2022 年的 76.4%。其中，51.5%的白領表示勞動權益受到侵害，比 2022 年的 36.7%有較大幅度上升。50.8%的白領在 2023 年經歷過職場 PUA，占比高于 2022 年的 31.7%。在不確定性環境下，受外部和內部競爭壓力影響，職場會呈現出一定的混沌狀態，白領的職場權益有待得到更好維護，這一點也值得管理者關注和警惕。職場社交是白領日常工作中無法避免的事項，調研發現，高達 76.8%的白領會為職場社交感到困擾，表現出“社恐”，其中，對職場社交“能躲則躲”的白領占比 23.4%，“帶上面具強行營業”

13、的占比 26.9%，“只想好好做自己的工作”占比 26.5%。從不同年齡看，00 后“戴面具營業”比重較高，31.2%的 00 后會“帶上面具強行營業”，占比高于 95 后的 26.9%、90 后的 25.7%、80 后的 27%和 70 后的 22.1%。通勤時間 30 分鐘至 1 小時白領占比最高，近 3 成每日午餐花費超 50 元 通勤時間影響著白領的工作滿意度，調研顯示，35.5%的白領每天往返通勤時間為 30分鐘至 1 小時，占比最高。其次是通勤 1 至 2 小時、2 至 3 小時，分別占比 33.2%、20.7%。工作地點距離家僅 30 分鐘以內往返通勤距離的白領，僅占 7.2%。

14、在午餐方面，27.8%的白領午餐花費在 50 元以上，占比最高。24.5%的午餐花費約41-50 元，23.6%的午餐花費約 31-40 元，午餐花費在 20 元以內的白領僅占 7.2%。此外11.1%的白領因為公司有食堂或自己帶飯而不產生支出?！澳陼荒芡！?，超 6 成白領所在企業舉辦年會 年會是企業年終進行員工激勵、展現企業文化的重要活動，隨著經濟形勢的好轉，辦年會的企業也在增加。2023年，62.1%的白領表示所在企業舉辦年會，占比較2022年的38.4%有大幅提高。二、2023 白領生活滿意度：指數提高，但白領情緒問題嚴重 2023 年白領生活滿意度指數 2.59，連續三年提升 202

15、3 年白領生活滿意度指數為 2.59，略高于 2022 年的 2.56、2021 年的 2.55、2020年的 2.51，但低于 2019 年的 2.61。白領的生活滿意度雖然連續三年提升，但尚未恢復到2019 年水平。白領心理健康滿意度下降，休假狀況不甚理想 從生活滿意度各分項看，白領陪伴家人滿意度指數依然排在首位，達到 2.77，但是低于上一年的 2.94，由于白領結束居家辦公，回到工作崗位，陪伴家人時間減少，從而滿意度降低。值得關注的是，白領的心理健康滿意度指數為 2.57，較上一年的 2.65 下降。白領對休假狀況滿意度指數最低，為 2.30，延續了 2022 年（2.33）的末位名次

16、。2023 年，白領的健康狀況和居住狀況滿意度指數都是 2.57。在閱讀方面，白領滿意度指數 2.75，比 2022年的 2.48 有所提升。新一線和二線城市白領生活滿意度較高 2023 年，成都、武漢、廣州、合肥、無錫、南寧、蘇州、杭州、天津、濟南進入白領生活滿意度前十，除廣州外，其余全部是新一線和二線城市。這表明，從總體生活滿意度來看，新一線和二線城市的白領評價高于一線城市。近 2 成白領瘋狂干飯化解情緒問題，52.6%的 00 后是“面具人”面對工作和生活中的諸多壓力，白領們或多或少會出現情緒問題，如壓抑、敏感、內耗、消極等。調研數據表明，43.9%的白領在 2023 年曾“情緒壓抑，慣

17、于隱藏真實感情、想法”，高于 2022 年的 39.9%，繼續排名首位。也有 41.1%的白領表示，自己“情緒衰竭，對生活麻木，難以感到熱情、共情”，高于 2022 年的 30.5%。僅 11.4%的白領表示在 2023 年已實現情緒自由，沒有出現過任何情緒問題。不同年齡人群中，52.6%的 00 后“情緒壓抑，慣于隱藏真實感情、想法”，占比高于 95 后的 45.2%、90 后的 42.6%和 80 后的 43%、70 后的 37.9%，“面具人”的心理特質更顯著。出現情緒問題時，白領們化解的方式各不相同。24%的白領“睡一覺就全忘了”，21.9%會看綜藝、追劇、聽歌，21.3%找親朋友好傾

18、訴，19.4%瘋狂干飯擼串。此外，去寺廟求簽、去游樂場挑戰刺激項目、做家務和干體力活、擼貓擼狗等，也是白領應對情緒問題的方法。不過，20.7%的白領選擇“啥也不干”，這類人群或許可以嘗試尋找適合自己的方式排解情緒問題。此外，當前白領情緒問題嚴重，也提醒管理者需要重視員工的身心健康，尤其在技術快速發展的當下，要注重緩解員工的焦慮，促進個體價值的釋放。近 9 成白領存在健康問題，00 后以“吃”養生 2023 年，伴隨著生活的壓力和工作的挑戰，許多白領的身體健康也受到了影響。其中，52.3%的白領感到“睡眠不好，精神不振”，占比最高，其次，36.1%被腸胃問題困擾。此外，頸椎腰椎痛、胖瘦不由人、呼

19、吸道疾病反復發作、視力衰弱等問題，也困擾著廣大白領。僅 11.4%的白領沒有以上問題，這意味著近 9 成白領都被健康問題困擾。越來越多白領注重守護身體健康。52.2%的白領早睡早起、定期運動，44.9%健康飲食、減脂瘦身、36.3%滋補保健品不停、34.3%練習正念冥想、21.8%早 C 晚 A，一邊作一邊養。也有 20.1%的白領佛系養生，占比低于 2022 年的 32.9%?？傮w來看，白領養生積極性不斷增強，主動選擇更加健康的生活方式。從不同年齡來看，00 后是養生達人，傾向于“吃”出健康。00 后是滋補保健品的有力消費群體，40.6%的 00 后滋補保健品不停，占比高于 95 后的 39

20、.9%、90 后的 37%、80后的 31.5%、70 后的 30%。同時，00 后也是健康飲食的代表，53.4%的 00 后有健康飲食習慣，占比高于其他各年齡段白領。與陌生人合租白領居住滿意度最低，獨居者最想購房/換房 居住也是影響白領生活體驗的重要維度，調研數據顯示，22.4%的白領與伴侶一起居住，占比最高，其次是跟父母等長輩一起住、跟伴侶及其他家人一起住，占比分別為 20.4%、16.9%。也有 11.3%的白領獨居，7.1%的白領跟陌生人合租。不同居住狀態白領的居住滿意度有所區別，其中，跟伴侶及其他家人一起住的白領滿意度指數最高，達 2.87。其次是跟伴侶同住、獨居，滿意度指數分別為

21、2.73、2.64。而與陌生人合租的白領滿意度最低，僅為 2.22?？梢?，跟親近之人“同一屋檐下”有助于提升幸福指數。在不同居住狀況白領中，獨居者最想買房，有剛需、想抄底和在觀望的“想買房族”占比達 23.2%，排名各居住狀態白領之首。其次是跟伴侶一起居住、跟朋友一起住、跟伴侶及朋友一起住的白領，占比分別為 21.3%、20%、19.1%。這表明，獨居者更想有自己專屬的“安樂窩”。全年無休白領占比高于 2022 年，“負債者聯盟”規?？s小 2023 年，27.5%的白領全年無休假，高于 2022 年的 26.6%，隨著經濟的復蘇，越來越多白領投入工作中。28.5%的白領在 2023 年休假 1

22、-5 天，占比最高，只有 6.3%的白領休假達 20 天以上，占比遠低于 2022 年的 18%。白領在 2023 年的打拼奮斗讓他們在存款上更有底氣。調研顯示，這一屆白領中的“負債者聯盟”占比僅 16.8%，遠低于 2022 年的 27.3%、2021 年的 34.6%。雖然經濟形勢好轉，但面對不確定的環境，越來越多的白領存錢意識增強，通過“消費降級”等方式讓自己手握更多“余糧”。2023 年，16.7%的白領幾乎沒有陪伴家人 忙碌工作的同時，白領們也會盡力抽出時間陪伴家人。2023 年，21.2%的白領每周至少一次陪伴家人，16.5%可以做到幾乎每天陪伴家人，而同時也有 16.7%的白領幾

23、乎沒有陪伴家人。5 成以上白領年度閱讀書籍不足一本，碎片化閱讀白領占比高于 2022 年 2023 年，白領們恢復了正常的工作生活，讀書時間相對減少。52%的白領閱讀量不足一本，高于 2022 年的 40.3%。表示“很久沒有讀完一本書”的占比最高，達到 32.1%，高于 2022 年的 26.9%。從讀書的方式看，“數字化閱讀”依然占據主流，并且在 2023 年，白領們普遍選擇短平快的方式閱讀，對專業工具的利用率下降。具體來看，41.3%的白領利用碎片化時間閱讀網絡文章，占比最高，高于 2022 年的 36.3%。其次是使用聽書 APP 或書籍講解等線上欄目，占比 35%，與 2022 年的

24、 35.7%大致相當。也有 32.1%的白領利用閱讀軟件線上閱讀，占比低于 2022 年的 46.7%。35.3%的白領對 2024 年事業表示焦慮，掌握新技能是重要訴求 在被問及對 2024 年的事業信心時，表示焦慮的白領占比更高，達到 35.3%，30.9%的白領態度比較積極，其中 22%“比較樂觀”，8.9%“充滿信心”。身處充滿不確定的環境中，白領們對未來的事業預期較為保守，對可能存在的困難考慮較為充分。但是，“焦慮”一定程度上也會促發行動。調研顯示，談及新一年的事業規劃，56.9%的白領希望“掌握一門新技能”，占比排名第一，高于上一年的 43.5%。其次是努力“獲得升職加薪”，占比 38.9%，高于上一年的 31.3%。也有 38.7%的白領“追求工作與生活的平衡”，占比高于上一年度的 34.6%。這表明，白領們一方面希望在自我能力上有所提升，另一方面也希望擁有平衡的工作與生活。面對持續復蘇的發展環境，白領對工作和生活的滿意度均比上一年提升。通過調研數據發現，漲薪白領的比例上升，但是白領們也面對情緒問題、休假減少等困擾，可謂喜憂參半。歲末年終，企業正在計劃通過年會提振士氣，白領們打算學習新技能，共同積極迎接 2024年的職場新氣象。