《智聯招聘：2020年春季白領跳槽指數調研報告（28頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《智聯招聘：2020年春季白領跳槽指數調研報告（28頁）.pdf（28頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 過去幾年，中國經濟憑借韌性在內外部挑戰中一路向上。但經濟中的結構性問題疊加外部環境的不確定性，也讓每個職場人處在隨時迎接挑戰的危機感中。2020 年伊始，新冠肺炎疫情蔓延至國計民生，隨著各地出臺限制出行、推遲復工的防疫措施，白領們的跳槽行為也受到了一些限制。在這個機會與挑戰并存的季節，人才市場流動性如何變化？白領們又會怎樣調整職業規劃？智聯招聘對白領展開 2020 年度春季跳槽指數調研，從跳槽意愿、事業信心情況、職場與生活狀態等方向進行研究，共回收有效問卷 13292 份，旨在不確定性下，為白領職場

2、發展提供參考，找到長期確定性?！竞诵陌l現】【跳槽篇】今年春季 9 成白領計劃跳槽、7 成已在行動 文娛、互聯網行業以及外企白領跳槽比例更高 薪酬依然是跳槽首因，越高薪的人才越看重長遠發展 工作年限越長，越容易因企業發展受限而跳槽 小企業員工多因企業前景不明跳槽，大企業白領因發展受限離開 白領跳槽依然最重薪酬，工作和生活的平衡重要性提升 過半求職者因疫情更加謹慎擇業，研發、技術人員對自身更有信心 白領求職信心連續三年下降，近七成認為求職難 復工進展快的制造業求職者更有信心【事業篇】白領事業信心指數下降至 3.16 房地產人才事業信心高漲，金融業信心墊底，東部地區白領信心更足 經濟大環境不明朗是打

3、擊事業信心的主因 四分之一企業有裁員動作，近半白領有失業焦慮 疫情下遠程辦公普及率過半，3 成求職者體驗視頻面試 遠程辦公加大工作強度，希望長期推行的員工不足一成 房租房貸為白領最大開銷，6 成白領午餐花費不到 20 元 技能提升是白領公認的發展捷徑 三分之二白領認為生活并未向好，近八成對未來一年規劃清晰 智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 【跳槽篇】一、今年春季白領跳槽意愿提升、行動下降，9 成計劃跳槽、7 成已在行動 智聯招聘調研數據顯示，當下有跳槽意愿和行動的白領占比達到 94.59%，其中，已收到 Offer 與正在找工作的“行動派”占 67.96%，整體來看，求職行為在當

4、下確實受到疫情影響，正在辦理離職/入職的白領比例與更新簡歷的白領比例較去年均有所降低；另外 26.63%受訪白領仍處“觀望期”，該群體較 2019 年春季擴張 7 個百分點，面對不確定性，白領對待跳槽的態度也更加保守，雖有想法但還是暫時將計劃擱置。而表示將堅守崗位的僅有 1.16%，這一比例也在過去兩年逐年下降。由此，整體白領跳槽指數從 2019 年春季的 3.74 下降至 3.66，人才流動性降低。文娛、互聯網行業白領跳槽占比高 從行業角度來看，文化/傳媒/娛樂/體育、IT/通信/電子/互聯網與商業服務（咨詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）行業的職場人跳槽行為最為活躍，更新簡歷尋求機會

5、的占比分別為 68.99%、66.48%和 66.41%。近年來，文娛與互聯網行業迭代速度快、7.08%66.95%19.66%5.09%1.22%4.71%63.25%26.63%4.25%1.16%正在辦離職/入職已更新簡歷，找工作中有意向考慮中，暫時不想肯定不會跳槽2019-2020年春季白領跳槽意向20192020數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 產品周期短、職能分類豐富，加大了行業對人才的需求與搶奪。與去年春季相比，服務業與金融業中積極找工作的占比分別縮減 7.9 與

6、 7.29 個百分點。服務行業由于主要依靠線下消費場景，受疫情打擊較重，工作機會有限使得業內人員“缺槽可跳”；而金融行業白領跳槽動作減弱的同時，心懷意向的潛在跳槽者占比擴張 10 個百分點，表現出一種行動上的謹慎。外企白領跳槽比例更高，機關單位人才流動性低 外企中，65.36%的白領處于正在求職狀態，比例最高。這或與我國經濟發展模式由外向型轉內需驅動型后，外資企業人才吸引力下降有關。另外，機關事業單位由于硬性門檻較高，且納入編制后工作穩定，因此有跳槽動作的公務員占比最低，且明確表示不會跳槽比例最高。58.51%58.93%59.41%61.02%61.39%61.65%61.82%63.44%

7、63.83%64.59%66.41%66.48%68.99%文體教育/工藝美術服務業（醫療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）農林牧漁交通/運輸/物流/倉儲能源/礦產/環保汽車/生產/加工/制造政府/非盈利機構金融業貿易/批發/零售/租賃業/快速消費品/耐用消費品房地產/建筑業商業服務（咨詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）IT/通信/電子/互聯網文化/傳媒/娛樂/體育2020年春季不同行業白領正在求職的比例數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 二、先看生存，后重發展，

8、薪酬依然是跳槽首因 堅守崗位的理由往往相同，而想跳槽的人卻各有各的苦衷。白領跳槽原因的整體排序與去年相差不大，本次調研中，一半以上的受訪者都選擇了“薪酬水平”，這也是決定白領去留的首要因素；而企業發展、職位晉升與福利待遇也成為白領遞上辭呈的導火索，分別占比 42.35%、35.69%與 31.9%。61.71%63.18%63.39%65.36%58.82%國有企業合資企業私營/民營企業外商/港澳臺獨資機關事業單位不同企業性質白領正在求職的占比數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved5.58%6.90%14.97%17.96%22

9、.98%31.90%35.69%42.35%55.52%同事關系有了更好的機會對目前的工作不感興趣上下級關系工作生活平衡嚴重失衡福利待遇職位晉升受限企業發展前景不明薪酬水平白領跳槽的原因數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 月薪過萬是分水嶺，萬元以下為薪酬跳槽，萬元以上為發展跳槽 薪酬越高的白領，越看重長遠的機會與發展。在月收入 3000 以下的白領中，因薪酬水平和福利待遇而跳槽的比例分別為 71.75%與 41.71%，而隨著薪酬上漲，工資不再是打動求職者的核心因素，選擇“企業發

10、展前景不明”的白領占比與薪資成正比，在薪資區間 15000-20000 以及月入兩萬以上的白領中更是占到一半以上。另外，如上文所述，高薪白領可選擇的職業范圍更廣，月入兩萬以上的白領因“有了更好機會”跳槽的占比為 12.69%。工作年限越長，越容易因企業發展受限而跳槽 通過分析跳槽原因也能得出同樣結論，工作年限越長的職場人，跳槽原因的歸因更多由內部因素轉向外部因素。步入職場不久的初級白領普遍務實，薪酬水平、企業發展前景以及晉升空間都是跳槽主要原因。而工作年限超過 3 年的白領，普遍有了一定程度的資本積累，企業發展前景、晉升空間變得更加重要，薪酬水平與福利待遇等物質條件的干擾在減少。工作 10 年

11、后的職場老手對企業前景的重視超過薪資。0%20%40%60%不同薪資白領跳槽原因及占比薪酬水平企業發展前景不明福利待遇有了更好的機會數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 小企業員工多因企業前景不明跳槽，大企業白領因發展受限離開 企業規模越大，發展方向越清晰，但員工自身發展或受局限。100 人以下小微企業的抗風險能力相對較弱，尤其是疫情影響下，因企業發展前景不明而跳槽的占比超過一半，這一比例是萬人大企的 2 倍。人才數量眾多的大企業也意味著內部競爭更激烈，導致晉升通道擁擠，白領升職空

12、間受到壓縮而選擇跳槽的比例擴張。規模在1001-10000 人與上萬人的企業中，因職位晉升受限而跳槽的白占比 45%左右。20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%1年以內1-3年3-5年5-8年8-10年10年以上不同工作經驗白領跳槽原因及占比薪酬水平企業發展前景不明職位晉升受限福利待遇數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 白領跳槽依然最重薪酬，工作和生活的平衡重要性提升 實際利益同樣決定了職場人跳槽時的選擇，82.12%的白領在春季跳槽時看重薪酬和

13、福利。其次，回答“職位晉升”、“企業發展前景”的受訪者分別占比 39.98%、39.11%。今年求職者們也打算“慢下來”，跳槽時“工作生活平衡”這一因素躋身第四名，“企業文化”也作為軟實力的表現獲得更多重視。52.37%38.86%31.99%26.22%28.33%38.27%45.18%44.91%100人以下101-1000人1001-10000人10000人以上不同規模企業白領跳槽理由及占比企業發展前景不明職位晉升受限數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 三、過半求職者因疫

14、情更加謹慎擇業 在被問及疫情對跳槽是否有影響時，表示肯定的職場者占比 66.24%，其中 52.19%的白領會在跳槽時謹慎行事，9.77%愿意調低期望薪資，4.28%會對當下工作更加珍惜。在回答“無影響”的白領中，“個體情況因人而異”與“疫情只是暫時的”為主要原因，這部分職場人對自我和大環境都比較樂觀。12.09%21.12%24.89%25.51%32.19%39.11%39.98%82.12%通勤時間長短工作內容是否有興趣培訓與學習企業文化工作生活平衡企業發展前景職位晉升薪酬、福利白領跳槽時看中的因素數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights r

15、eserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 研發、技術人員在疫情中對自身競爭力更有信心 由于職能的專業性與不可代替性較強，在從事研發與技術的白領中，對自身競爭力有信心的比例分別為 9.04%與 7.51%。市場/公關/廣告與運營由于工作可以依靠網絡正常推進、且較為靈活，業務所受沖擊較少。另一方面，客服、行政/后勤與財務技能單薄，市場中存量人才數量多、可替代性強，因此在疫情防疫時期對自身的競爭力缺乏底氣。52.19%13.11%12.54%9.77%5.91%4.28%2.21%疫情是否影響白領跳槽行為會，在跳槽時我會更謹慎沒影響，個體情況因人而異沒影響，疫情只是暫時的會，跳槽

16、時會降低薪酬預期沒影響，對自己競爭力有信心會，更珍惜當前的工作其他數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 四、白領求職信心連續三年下降，近七成認為求職難 面對即將到來的 2020 年春季求職旺季，51.85%的求職者表示求職有些挑戰，16.8%則給出了“非常難”的判斷，二者合計占比較去年大幅擴張 23 個百分點。在經濟形勢的不確定性與疫情的夾擊下，白領在春季的求職信心指數由去年同期的 2.67 下降至2.23，而這一數字在 2018 年是 3.17。2.74%3.43%4.11%5.

17、08%5.99%6.18%6.33%6.35%6.47%6.72%6.78%7.51%9.04%客服行政/后勤財務設計人力資源產品法務銷售采購運營市場/公關/廣告技術研發不同職業對自我競爭力有信心的占比數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 復工進展快的制造業求職者更有信心 中美貿易摩擦放慢腳步，第二產業緊繃的神經有所緩解，帶動汽車/生產/加工/制造行業從業人員士氣大漲，以 2.32 的平均求職信心指數位列第一，排名較去年提高六位。從春季復工后的就業市場趨勢來看，工業行業與房地產行業

18、無論在復工進度還是招聘需求上都較其他行業更加亮眼。另一方面，交通/運輸/物流倉儲行業與金融行業的白領信心墊底，這兩個行業受到疫情期間物流阻斷和金融市場預冷的因素影響，短期沖擊更大，尤其是近期金融市場動蕩明顯，美股破紀錄的數次熔斷更是令人生寒，給從業者造成更大壓力，動搖了他們的信心，金融白領的信心不振也在一定程度上解釋了跳槽率降低的現象。0123452020年春季白領求職信心指數非常難有些挑戰一般比較容易很容易數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved（注：指數越高代表越容易）2.23智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 競

19、爭激烈地區白領求職信心較弱，北上廣位列求職信心榜單后十 在中國 38 個核心城市1中，寧波、煙臺、烏魯木齊三座城市的求職信心指數最高，分別為 2.47、2.45、2.42。而北京與上海依然出現在墊底區域，分別居于第 35 與 37位；南京、昆明、杭州、西安四座新一線城市的求職信心指數同為 2.16。此外，深圳、廣州兩地借助國家在粵港澳大灣區揚起的風帆，開辟機遇新航道，進一步分散白領就業壓力，近兩年來求職者信心往往高于北京、上海與部分新一線城市。新一線城市由于富有商業活力、各產業建設快、生活成本較低等優勢，近年來成為吸納就業的主力軍，競爭進而加劇，對白領的求職信心帶來一定沖擊。1 北京、上海、深

20、圳、沈陽、貴陽、天津、成都、哈爾濱、?？?、長春、廣州、西安、大連、長沙、蘭州、杭州、南京、重慶、武漢、鄭州、青島、昆明、太原、石家莊、蘇州、烏魯木齊、濟南、煙臺、合肥、無錫、南昌、東莞、南寧、佛山、福州、廈門、寧波、珠海 2.122.142.152.182.182.192.212.212.232.262.272.282.32交通/運輸/物流/倉儲金融業商業服務（咨詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）農林牧漁文化/傳媒/娛樂/體育IT/通信/電子/互聯網貿易/批發/零售/租賃業/快速消費品/耐用消費品政府/非盈利機構服務業（醫療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）能源/礦產/環保文體

21、教育/工藝美術房地產/建筑業汽車/生產/加工/制造不同行業白領的求職信心指數數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 【事業篇】一、白領事業信心指數較去年下降至 3.16 今年春季白領的事業信心指數為 3.16，較去年的 3.64 與前年的 3.71 下了一個臺階。通過具體比例來看，抱有信心的白領縮小近 22 個百分點，而信心低落的白領占比擴張至整體的四分之一。疫情的穩定促使人才市場開始釋放積極信號，但職場人信心還未完全回血，相信這一指數在未來還有回升空間。排名城市求職信心指數排名城市

22、求職信心指數1寧波2.4720佛山2.252煙臺2.4521珠海2.223烏魯木齊2.4222天津2.214東莞2.4123無錫2.215蘇州2.4124深圳2.216濟南2.3825大連2.207青島2.3626沈陽2.208蘭州2.3627成都2.189南寧2.3628重慶2.1810石家莊2.3529武漢2.1811鄭州2.3430廣州2.1712哈爾濱2.3131南京2.1613長沙2.3032昆明2.1614太原2.2933杭州2.1615廈門2.2734西安2.1616南昌2.2735上海2.1217合肥2.2636?？?.1118長春2.2637北京2.1119福州2.2638貴

23、陽2.072020年春季不同城市白領求職信心指數 數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 事業信心與年齡呈正比 代際方面，年長白領的事業信心普遍較高。在 70 后受訪者中，54.99%表示“非常有信心”與“有信心”，而這一比例在 80 后、90 后與 95 后中分別為 40.44%、33.04%與 30.16%。按照代際從前到后，白領的事業信心指數也從高到低，具體為 3.55、3.26、3.12、3.04。0123452020年春季白領事業信心指數非常沒有信心沒有信心一般有信心非常有

24、信心（注：指數越高代表越樂觀）3.16Copyright2020zhaopin all rights reserved數據來源：智聯招聘（）54.99%40.44%33.04%30.16%3.553.263.123.041.802.803.800%30%60%70后80后90后95后不同年齡白領有事業信心的占比及事業信心指數對事業成就有信心的占比事業信心指數數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 房地產人才事業信心高漲，金融業信心墊底 從行業上來看，對于今年事業發展最有信心的行業是房

25、地產/建筑業、農林牧漁業與能源/礦產/環保行業，其事業信心指數分別為 3.27、3.24 與 3.22。房地產行業是經濟支柱也是傳統行業，新冠肺炎的疫情中，這個行業也探索出了一套線上化經營的新思路，通過創新確保了帶頭地位。金融業、文化/傳媒/娛樂/體育、服務業、交通運輸業都受到疫情打擊而信心跌入谷底，這幾個行業的事業信心指數分別為 3.03、3.06、3.07 和 3.08。城市間白領事業信心差距拉大，東部地區白領信心更足 今年春季白領群體總體就業信心下降的同時，城市間的差距也進一步拉大，去年春季就業信心指數最高城市與最低城市間差值為 0.27，今年擴大為 0.35。城市分布上，青島、哈爾濱、

26、珠海、東莞在白領事業信心上領跑全國，其事業信心指數分別為 3.38、3.37、3.36、3.35；而事業信心指數較低的城市有沈陽（3.03）、大連（3.03）、南昌（3.04）、與長春（3.06）。3.033.063.073.083.103.103.133.153.203.213.223.243.27金融業文化/傳媒/娛樂/體育服務業（醫療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）交通/運輸/物流/倉儲商業服務（咨詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）文體教育/工藝美術貿易/批發/零售/租賃業/快速消費品/耐用消費品汽車/生產/加工/制造政府/非盈利機構IT/通信/電子/互聯網能源/礦產/

27、環保農林牧漁房地產/建筑業不同行業白領的事業信心指數數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 二、經濟大環境不明朗是打擊事業信心的主因 在被問及事業信心不足的具體理由時，6 成白領歸因于經濟大環境的不明朗，52.11%認為行業或企業發展前景不好，還有 47.86%對升職加薪不抱期望。這三大主要原因的排序與 2019 年春季恰好相反，可見相比自身職業發展，宏觀形勢在今年對于職場人事業信心帶來的影響更大。排名城市事業信心指數排名城市事業信心指數1青島3.3820佛山3.152哈爾濱3.37

28、21南京3.133珠海3.3622上海3.134東莞3.3523武漢3.135烏魯木齊3.3224無錫3.126蘇州3.3225成都3.127濟南3.3126昆明3.128?？?.2827天津3.129鄭州3.2628石家莊3.1110廈門3.2229貴陽3.1111蘭州3.2130煙臺3.1012南寧3.2031重慶3.0813寧波3.1832廣州3.0814杭州3.1833福州3.0815合肥3.1734西安3.0716太原3.1635長春3.0617北京3.1536南昌3.0418深圳3.1537大連3.0319長沙3.1538沈陽3.032020年春季不同城市白領事業信心指數 數據來源

29、：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 四分之一企業有裁員動作 在疫情對行業的沖擊下，裁員問題也成為一大輿論熱點。在本次調研中，24.33%的白領所在企業有裁員現象。在裁員規模上，27.55%的企業只辭退了個別人員，還有2成企業采取5%以內的小比例人員優化，裁員率在“20%以上”的受訪者占比21.49%，這一裁員規模如此普遍非常值得關注。10.42%29.08%47.86%52.11%60.21%8.82%29.45%43.11%37.96%34.57%和領導同事的關系不好擔心自己被淘汰覺得

30、升職加薪無望行業/公司發展前景不好經濟大環境不明朗白領事業信心不足的原因20192020數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved27.55%19.85%18.52%6.12%6.46%21.49%白領所在企業裁員比例數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 三、近半白領有失業焦慮，技能學習與心理調節為主要應對方式 據調研數據顯示，擔心自己失業的白領占比 45.85%，將近一半的人擔心自己失去工作。面對失業焦慮，表示通過提升

31、技能來應對的白領有 74.4%，另外，通過心理調節放松壓力的占比為 69.99%。工作內爭取老板賞識與工作外通過兼職增加收入也是不少白領的應對措施，占比分別為 25.25%與 24.57%。面對失業焦慮，年輕白領順其自然，資深白領逆勢創業 不同年齡的職場白領應對焦慮的方式也呈現差異化。年輕一代在失業面前更加佛系，回答“得過且過，車到山前必有路”的 95 后與 90 后分別占比 23.56%與 19.09%。而資深白領更傾向于主動化危為機，21.39%的 70 后與 19.65%的 80 后表示將自主創業戰勝失業焦慮。0.75%14.88%17.90%24.57%25.25%69.99%74.4

32、0%家里有礦，不怕失業探索和開發創業項目得過且過，車到山前必有路斜杠兼職，增加收入途徑努力工作，獲得老板賞識心理調節，讓自己放輕松學習技能，增加競爭力白領應對失業焦慮的方式數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 四、疫情下遠程辦公普及率過半，3 成求職者體驗視頻面試 疫情防控也為職場人帶來了不少新的體驗，其中 55.76%的受訪者將辦公環境搬至線上，采取遠程辦公；視頻面試以其高效、安全、便捷的優勢也成為了企業“無接觸招聘”的核心環節，超過 3 成白領表示已經體驗過。另外，在此期間經歷

33、了彈性考勤與在線培訓在白領分別占比 25.08%與 21.98%。9.09%12.07%19.09%23.56%21.39%19.65%13.61%10.93%70后80后90后95后不同年齡應對失業焦慮的方式得過且過，車到山前必有路探索和開發創業項目數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 遠程辦公體驗率最高的行業以文體教育/工藝美術為首，達到 7 成，這與在線教育在疫情防控期間的逆勢爆發不無關系。金融業、IT/通信/電子/互聯網、商業服務與文化傳媒行業緊隨其后，滲透率分別為 69.

34、18%、68.23%、61.72%和 61.53%，這些行業借助網絡即可辦公，對疫情下復工也有一定幫助。滲透率最低的幾個行業則依次為政府/非營利機構、加工制造行業、服務業與交通運輸行業，而這些也是線下辦公場景是剛需的行業。11.22%17.00%21.98%25.08%30.50%55.76%靈活就業/兼職斜杠輪崗輪班在線培訓彈性考勤視頻面試遠程辦公疫情期間白領的新職業體驗數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 遠程辦公加大工作強度，希望長期推行的員工不足一成 線上化成為疫情防控期間

35、各行各業回血的抓手，社會各界針對遠程辦公的討論也越來越多，然而，作為核心用戶的白領似乎并不買賬。據調研數據顯示，44.2%的白領認為遠程辦公模糊了上下班的邊界，導致工作更加繁忙，43.62%表示線上辦公軟件使溝通效率大大降低。對于白領來說，遠程辦公的第一大優點是“省錢”，居家辦公縮減了一大筆交通費與餐費開銷；第二大優點則為“省時”，對于往常經歷早晚高峰的白領來說，節約了不少日常通勤時間。遠程辦公能代替傳統辦公方式嗎？實際上，大多數白領更傾向于回歸正常，希望長期推行這一措施的白領僅占 8.96%。39.09%43.51%50.27%51.56%54.46%55.70%56.45%61.53%61

36、.72%68.23%69.18%70.82%政府/非盈利機構服務業（醫療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）交通/運輸/物流/倉儲能源/礦產/環保農林牧漁貿易/批發/零售/租賃業/快速消費品/耐用消費品房地產/建筑業文化/傳媒/娛樂/體育商業服務（咨詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）IT/通信/電子/互聯網金融業文體教育/工藝美術不同行業白領體驗遠程辦公的占比數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 如果長期推行遠程辦公，15.54%的白領愿意為之降低薪資要求。但 8 成

37、白領對此表達了拒絕。突然襲來的疫情讓大部分的經濟活動按下暫停鍵，對于 55.33%職場人來說，這段宅家的日子也成為繁忙生活中難得的家庭團圓時光，認為生活便利性由于疫情下降的白8.96%12.74%17.26%29.92%34.31%36.66%43.62%44.20%希望長期推行勞逸結合，工作效率提升不去公司沒有歸屬感和安全感省去通勤的時間和煩惱，工作體驗提升失去監督，容易偷懶交通、用餐等生活成本下降與同事溝通效率降低上下班界限消失，比去公司更忙白領對遠程辦公的評價數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved15.54%84.46%如

38、果長期推行遠程辦公，白領是否愿意降低薪資要求是否數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 領占比 36.67%，另有 34.71%的白領表示春節省去了拜年的開銷和精力。此外，心情的壓抑與身體素質的下降成為了宅家的副作用，復工后白領們在身心健康方面需進行調整。五、房租房貸為白領最大開銷，6 成白領午餐花費不到 20 元 白領樂于省錢不是沒有道理，調研顯示，在白領的日常開銷調研中，一半受訪者表示房租房貸在開銷中占比最大，其次是“吃飯”、“買衣服”和“養車/車貸”，分別占到21.32%、10

39、.1%和 6.84%?？梢娫谝率匙⌒兄?，支出以“住”為首的白領居多，這也在無形之中加大了白領的經濟壓力。18.03%24.63%29.76%31.82%34.71%36.67%55.33%看劇打游戲不亦樂乎有時間靜心學習了不能戶外活動，身體素質下降自由受限，心情郁悶春節不用拜年，省錢省力生活便利性下降有時間陪伴家人了白領因疫情居家期間受到的影響數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 在工作日午餐上，6 成白領花費在 20 元以內，而一餐價格超過 40 元的白領占比不到 5%。49.6

40、5%21.32%10.10%6.84%6.23%5.33%0.53%白領個人收入的最大開銷分配房租房貸吃飯買衣服養車/車貸社交應酬學習充電寵物支出數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved59.43%29.20%6.68%2.89%1.30%0.37%0.14%白領工作日午餐平均花費20元以內21-30元31-40元41-50元50-99元100-199元200元以上數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 六、技能提升是白

41、領公認的發展捷徑，研發、財務崗位看重技能提升，銷售與公關更重人脈 在為職業發展投資時，72.07%的職場人認為技能提升最有效，還有 16.85%選擇了積累人脈。然而不同職業的白領對每個因素的看重程度有所不同。研發、財務、設計看重“技能提升”的占比均超過四分之三，說明這三種職位的競爭主要存在于白領自身的專業性上，技能強則壁壘高。相對而言，從事銷售與市場/廣告/公關的白領看重技能提升的占比較低，分別為 63.8%與 64.41%。72.07%16.85%5.15%3.51%1.95%0.47%白領認為最有效的職業發展投資技能提升積累人脈學歷提升跳槽求變取悅領導顏值提升數據來源：智聯招聘（）Copy

42、right2020 zhaopin all rights reserved智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 與技能提升的重視程度呈相反結果，銷售、市場/公關/廣告認為積累人脈是職業發展有效投資占比達到 27.87%、24.04%，超過其他職業。而研發、法務與財務對人脈的重視程度較低。63.80%64.41%69.98%70.89%71.20%71.73%71.98%72.73%73.36%74.88%76.05%78.57%78.90%銷售市場/公關/廣告運營法務采購客服行政/后勤技術產品人力資源設計財務研發不同職業白領認為技能提升有效的占比Copyright2020 zhaop

43、in all rights reserved數據來源：智聯招聘（）10.82%11.40%13.79%14.29%14.97%14.98%15.14%15.77%19.20%19.74%24.04%27.87%研發財務設計產品技術客服人力資源行政/后勤運營采購市場/公關/廣告銷售不同職業白領視積累人脈為有效投資的占比Copyright2020 zhaopin all rights reserved數據來源：智聯招聘（）智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 七、悲觀但不迷茫，三分之二白領認為生活并未向好，近八成對未來一年規劃清晰 整體看來，66.2%的白領認為工作和生活狀態沒有向理想狀

44、態邁進，是肯定回答者的 2 倍。與 2019 年同期相比，生活有積極改善的白領所占比例縮小 8.7 個百分點，說明在當下環境下，白領們還在承壓前行，等待生活與工作的突破點到來。究其原因，7 成白領認為自身發展機會和空間受限，64.09%的白領技能和收入都在原地踏步，還有 46.69%的受訪白領歸結于沒有好的工作平臺，每天疲于奔命無法喘息的占比四分之一，這些因素都成為了白領跳槽行動的潛在催化劑。近 8 成白領對未來有規劃，迷茫人數占比較去年下降 不確定性促使白領們將未來的職業規劃提上議程。與去年同期相比，進行自我規劃的白領占比有所上漲，達到 77.09%，其中計劃未來一年跳槽成功的白領有 35.

45、35%，擴張 8 個百分點。處于迷茫狀態的白領也由 11.68%下降至 9.9%，整體來看，白領的職場計劃進一步清晰明確。69.55%64.09%46.69%24.99%16.56%15.31%10.10%沒有良好的發展機會和空間技能和收入都沒有增長沒有好的工作平臺疲于奔命無法喘息維持現狀就很難宏觀經濟形勢所致沒有穩定的情感關系白領生活沒有正向改善的原因Copyright2020 zhaopin all rights reserved數據來源：智聯招聘（）智聯招聘 2020 年春季白領跳槽指數調研報告 2020 年在充滿不確定性的經濟與社會環境下開場，這也讓以往熱鬧的“金三銀四”跳槽季注定不同

46、。各行業職場白領的求職信心、事業信心都較往常受損，這也導致了白領在求職過程更加求穩與保守，這也讓白領們可以借此機會痛定思痛，放眼長遠，修煉內功以不斷成長。1.66%2.99%3.73%9.23%9.90%17.23%17.79%35.35%1.24%4.18%4.02%10.13%11.68%19.00%20.50%27.28%沒有規劃，維持現狀就好有規劃，未來一年開始創業有規劃，未來一年內實現升職沒有規劃，我認為踏實做事自會有收獲我很迷茫，沒有進行規劃有規劃，未來一年內實現漲薪有規劃，未來一年實現升職和加薪有規劃，未來一年跳槽成功白領在未來一年的工作規劃2019年2020年數據來源：智聯招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved