Apple：2018-2019中國企業責任報告(105頁).pdf

1、1責任? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 讓世界更美好 人人參與 惠及人人 Apple 中國企業責任報告 2018-2019 目錄 社區責任 和諧創建 共譜華章 志愿服務 公益創新 特輯：智惠計劃 員工責任 分享創意 共商成長 保障權益 包容性和多元化 職業發展 工作生活平衡 52 53 55 58 59 76 77 82 84 教育責任 智惠創想 共筑未來 基礎教育 高等教育 職業教育 特殊教育 20 22 26 29 30 供應商責任 責任創變 共謀發展 同心協力 同步向前 更環保的工廠 更綠色的社區 助力工人成長 62 64 67 71 環境責任 綠色創新 共護地球

2、我們的環境策略 氣候變化：為實現更小的碳足跡 大步前進 資源：善用地球的有限資源 并重復利用 更高明的化學工藝：制造盡可能安全的產品 共筑美好：引領與傾聽并行 產品責任 科技創新 共享美好 隱私保護 科技創新 輔助功能 暢享服務 32 34 35 40 48 51 10 11 12 15 17 關于 Apple Apple 在中國 Apple 價?觀 02 04 08 96 98 100 責任瞬間 精彩與共 展望未來 指標索引 102 101 附注 103 編寫說明 責任管理 管理機制 守法合規 實質性議題 利益相關方溝通 90 91 92 93 94 關鍵績效 關于 Apple Apple

3、正式創立于 1977 年，總部位于美國加利福尼亞州。 Apple 于 1984 年推出 Macintosh，為個人技術帶來了 巨大變革。今天，Apple 憑借 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和 Apple TV 引領全球創新。Apple 的五個軟件平 臺，iOS、macOS、watchOS、tvOS 和 iPadOS，帶來所 有 Apple 設備之間的順暢使用體驗，同時以 App Store、 Apple Music、Apple Pay 和 iCloud 等突破性服務賦予 人們更大的能力。Apple 的 100000 名員工致力于打造全 球頂尖的產品，并讓世界更加美好

4、。 Apple ? ?中? ?企業? ?在? Tim Cook Apple CEO 03? AppleApple 中國企業責任報告 2018-2019 04Apple 在中國Apple 中國企業責任報告 2018-2019 Apple 在中國 Apple 來到中國已經 30 年。在中國，我們通過各種方式助力經濟 發展、創造社會價?、貢獻環境保護，專注于服務用戶、投資經濟、 引領創新和履行企業社會責任。除進行直接投資外，Apple 還對在 中國的供應鏈投入大量資金與技術支持，賦能供應商。 Apple ? 05Apple 在中國Apple 中國企業責任報告 2018-2019 ?在中國? Appl

5、e ? ?00 ? Apple ? ? ?中 ? ? ?責任? Isabel Ge Mahe 葛越 Apple ?中? 06Apple 在中國Apple 中國企業責任報告 2018-2019 ?業? Apple ?中國? ? 2018 ?Apple 在中國? 9 ?1 ?在?中? ? ?1 ?在?中? ?00 ? ? 50000 100000 150000 200000 300000 250000 0 凈銷售收入（百萬美元） 凈銷售收入在中國（含中國香港、中國臺灣 )凈銷售收入總額（全球） 2016 財年2017 財年2018 財年 1 21?9 2292? 2?9? ?8?92? ?19?2

6、 0?Apple 在中國Apple 中國企業責任報告 2018-2019 ?責任?在?責任? ?責任?中國?業? ? ?Apple ?中國? ?2018 ? ?在? Apple ? ?中國? ? “智惠計劃”的內涵 “惠”代表著 Apple 希望用這些技術與資源，惠及 中國，并大力支持教育扶貧 “智”代表著 Apple 的技術、智能設備以及服務 08Apple 在中國Apple 中國企業責任報告 2018-2019 Apple 價?觀 輔助功能、教育、環境責任、包容性和多元化、隱私、供應 商責任是 Apple 的核心價?觀。Apple 要求，所有新入職 的員工都要接受 Apple 價?觀培訓，

7、確保他們在日常工 作中踐行 Apple 價?觀。 ?中國 09Apple ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 輔助功能：? ? ? 教育：?中國? ? ? 環境責任：?在? ? Apple 在中國? 包容性和多元化：?Apple ?業? 隱私：在 Apple? Apple ? ?中? Apple ?中? 供應商責任：? Apple ? ? ? 10? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 科技創造 共享美好 產品責任 作為科技企業，Apple 堅信科技讓世界更美好。我們對創 新孜孜以求，從不滿足，打造全球頂尖產品，為用戶帶來無 限可能。我們將隱私保護功能內置于我們

8、生產的每件產品 中，讓用戶獲得出色使用體驗的同時，能夠確保個人信息 安全可靠。 Apple ?在? 11? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 隱私保護 ? Apple ?中?在 Apple? ?在 Apple ? ? Apple ? ?中? ? ? 幫助用戶管理自己的隱私安全 Apple ?在?告?在? ? ? ? ? ? ? ?e? ? ? ? ?在 Apple ? ? ? ?在?在? 200 ?國?在? ?在?中? ? ? ?在? ? Apple ? ?在? ? ? ? Apple ? ?告 ? 保護設備中的信息安全 ? ? ?告? ?在 ? 中? ? ?在 ? 中? ?

9、 ? ? ? ? ?在? ? ? ? 打造個人化的體驗 ? ? ? ? ?e ? ? A? ?2? ? ? ?pp ? ? ?pp? ?在? ? ? 為開發者提供強大的工具 12? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 科技創新 在 Apple? ? ?在? 技術研發 Apple ? ?在?中? ?業?2018 ?Apple ? ? - Apple ?中? ? ?Apple ? ? ?業? ? 故事 iOS 12，力量與你同在 ?Apple ? ? ?在 ? 12 中? ?e ? ? ?pp ?在? ? ?e ? ? ? A? ? ? ? ? 13? ?Apple 中國企業責任報

10、告 2018-2019 移動生態系統 2008 ? ? ? 10 ?Apple ? App ?e? ?00 ? ?pp 在? ?10 ? App ?e? ? App ?e ?在?中? ? App ?e ?業?企業? ? ? ? ? ? ?pp ? ? ? ?pp ? ?e? ? Apple ? ? ? ? ? ? ? 11 ? A? ? App ?e ? ?pp ? ?pp ? ? Apple ? ?2018 ? 11 ?Apple ?企業?在? ?業? ?pp ?企業? ?在 ?pp ? ? App ?e ?在? ?Apple ? ?pp ? ?中?中國? - ? ?業? 14? ?Appl

11、e 中國企業責任報告 2018-2019 |故事|少年開發者李晨嘯：把興趣做成 app，不亦樂乎 ?201? ?中國? - ? ? 2018 ? Apple ? 29 ? Apple ? ?在?中? Apple ? ? ? ? ?在? ?業?國?業? ?Apple ? ? ?在中國? ? 1 ? 1 ? 1 ? ?Apple ? ?在?中?在 Apple ? ? ? ? ? “ 移動應用創新賽是以賽促學的集中體現。全程伴有線上溝通，賽前 對學生進行宣講輔導、賽中有教練研討會和學生集訓、賽后有創新創業孵 化培訓，倡導學到、賽到、功到自然成。這一理念，無疑讓更多的學生體驗 到了學習的意義、成長的樂

12、趣、收獲的幸福?！?張克俊 浙江大學計算機科學與技術學院副教授 中國高校計算機大賽副秘書長 ? ? ? ? ? ? ?ep?e? ? ? ? 29 ? Apple ? ? 15? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 輔助功能 ? ? Apple ? ?在?在?在? ? ? Apple ?中? ? ?e ? Apple ? ? ?在?中? ?e?e ? ? ? ? ? ? ?在 Apple ?中? ? ? ?e? ? ? ?在 ?e ? ? ? ? ?告?在?在 ? ?在? 16? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 Apple ? ?e?e? 故事讓每個人都能享

13、受生活的美好 ?在? ? ?在? Apple ?在 Apple ? ?在 2012 ? ?e ? ? Apple ?Apple ? ? ?e ? ?e ? ?Apple ? 201? ? ? ? Apple ? ? Apple ?2018 ? Apple ? Apple ? ? Apple ? ?Apple ? ?業? ? ? Apple ? ?中?業? ? A? ? ?e ? ? ? ?在? ? ?在?中? ?Apple ? ? ? ? Apple ? ? Apple ? 1? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 暢享服務 ?Apple ? ?業? ? 多渠道便捷服務 ? ?

14、Apple ?在? ?在? Apple ? ?責?中國? ? 2018 ?在?中? ?Apple ? ? ?在 Apple ? 88% ? 88% ?e A? ? 18? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 Apple 零售店 在 Apple ? ?在? ? Genius Bar 天才吧，解決問題的專家 ?在 Apple ?e? ?在 ?e? ? ? ?在? Apple ? ? ?Apple ? Field Trip 課外活動，讓學生的才華盡情釋放 在?中? Apple ? ? Apple ? ?el? ?p ? ? ? ? Apple ? ? ?在 Apple ? 19? ?

15、Apple 中國企業責任報告 2018-2019 Apple 夏令營，歡樂孩子們的暑期 Apple ? 8?12 ?在? ? Apple ? ? ?中? Today at Apple，激發學習靈感 2019 ? 1 ?Apple ? ? ? Apple ? ? ?pp ?在? Apple ? ? 故事點亮自己，豐富人生 201? ?Apple ?中?中? ? ? ? Apple ? 2018 ? 10 ? ? ?e ? ? ?e?e?Apple ?e?l ? ? ? Apple?中? ? Apple ? ? Apple ? 20? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 智惠創想

16、共筑未來 教育責任 Apple 相信，教育是偉大的均衡器，每個人都能享有優質 教育。我們與全球教育工作者通力合作，將技術和創新帶 到基礎教育、高等教育、創業教育等每個領域。我們始終關 注中國教育事業的發展與創新，支持中國教育現代化建設， 釋放青少年與生俱來的創造力，激勵他們用創新改造未來。 ? ? 21? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 ? Apple ?在? ? Brian Lu Apple ? 22? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 基礎教育 Apple ? Apple ?責?在?Apple ? ? ? ? ? ? ? 在? ?0 ? ?2018 ?

17、 10 ?Apple 在 Apple ? ? ?中? ? ?中? 2? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 教育信息化建設區域教育信息化項目與北京師范大學、華南師范大學等 6 所師范類高校建立 Apple 基礎教育 區域培訓中心 為當地教委、教科院、電教館和信息 中心等部門推進教育信息化建設，提 供切實有效的支持 支持雅安市天全縣第一完全小學校舍 重建和教學設備改善，開展“基于 iPad 一對一數字化日常教學”試點 中小學教師培訓開展數字化教學師資培訓項目 與北京師范大學合作承接教育 部基礎教育司“信息化領導力培 訓課程研發”項目 Apple Teacher 計劃 為 239

18、所中小學、近 500 名教師開 展數字化教學師資培訓 截至 2018 年，已有近 15000 名教 師加入在線培訓計劃，超過 2000 名 教師參與線下活動 優質教育資源 引進與開發 開發本地中小學使用的學科教 學整合課程 Apple 杰出教育工作者（ADE） 項目 建設溝通平臺，助力本土經驗 的全球共享與交流 在全國各地舉辦教育信息大會已超過 100 場 創新教與學模式承接中央電教館“信息技術與教 育教學深度融合典型案例研究 課題” Apple 杰出學校 人人能創造 20 所中小學加入 Apple 全球杰出學 校體系 通過視頻篇、音樂篇、攝影篇、繪畫篇 等電子書，應用項目式學習方案，幫助 教

19、師掌握信息化科技教學方法，創新 學習方式 開展創新體驗 和課外活動 人人能編程 開展全球“App Development with Swift Certification” 認 證 項目 Field Trip 課外活動 Apple 夏令營 Today at Apple 200 所中小學采用人人能編程的 內容 66 名中小學生和 40 名教師攜 20 項優秀作品參加首次中小學生 Swift Playgrounds 交流展示活動 超過 112 所學校以及 178 名輔導教 師參與活動前期輔導 2? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 故事發掘每位學生的創造天賦 ?在? ? ? 20

20、18 ? 10 ? 10 ?Apple ? ? ? ?中? ?在?中? ?在? ?Apple ? ? ? ? ?在? ? ? Apple ? ? ? 在?中? 2? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 在? ? ?在 ? ? 12 ? ?在? ? ? ? ?在?中?在? ? A? ?在? ? 在?Apple ?業? ? ? ?在? ?pp? ? “從小黑板到大平板，讓教育空間?分支撐每一位鄉村孩子更有意義的學 習，讓每一個孩子都能享受優質、均衡和公平的義務教育?！?宋濤 南京市教育技術裝備中心教師 2? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 高等教育 ?中國? ?

21、在?Apple ? ?業? ?業? ?Apple ?在? ?Apple ? ?在?中? ? ?l? ? ? ? ?pp ? 1? ? ? ?在? ?8 ? ? ? ?l? ? ? ? App?中? ?pp ? 201? ?Apple ? ?在 ? ? ? ?l? ? ? ? ? ? ? App?中? ?pp ? ? ? ?pp?任?在? Apple ? A? ?中? ? ? ? App?A? 業? 2? ?Apple 中國企業責任報告 2018-2019 產學合作支持教育部產學合作協同育人 項目 參與新工科聯盟系列活動 支 持 中 國 高 校 計 算 機 教 育 MOOC 聯盟合作建設課程 2

22、018 年新增項目 9 個，重點支持項 目 34 個 舉辦 2 場“在新工科背下的產學合作 研討會”，超過 100 所高校參加 3 個課程獲得重點推廣 共享全球資源iOS 教育項目 “iOS Club”夏令營、冬令營 177 所高校的 359 名教師參加了 iOS 開發課程培訓 iOS Club 社團擴展到 49 個 60 所大學和 17 所職業院校開設 iOS 開發必修課或選修課 50 余所高校的 500 名學生參加夏 令營、冬令營 iOS Club Salon 舉辦了 17 場活動， 1500 多名學生參加 實習實訓提供實習項目 與上海交通大學合作推進全球 運營領導力項目 幫助 110 余

23、名學生開展崗位實踐 12 名 MBA 學生參與實習項目，3 人 畢業后成為 Apple 員工 創新創業教育連續舉辦 3 屆“中國高校計算 機大賽 - 移動應用創新賽” 近萬名大學生參與 2018 年大賽覆蓋 200 多所高校，收 到近 600 個作品 與清華大學合作開展為優秀選手提供 創新創業的升級培訓，累計 4000 余 名選手參與 教育信息化引進國際優質數字化教學資源、 前沿技術、創新模式與理念 探索和開發優質 MOOC 課程 支持師范類院校推進教育教學新模式 的研究與應用 幫助大學生以及更廣泛的學習群體運 用移動技術，實現個性化自主學習 培育大學生領導力“中國綠色創新夏季學院 （SICGI） 項目” 全球運營領導力項目 2018 年共有來自 25 所高校的 36 名學生參加 為踐行發展具有中國特色、世界水平 的現代教育理念進行新的探索 聯合科研與北京郵電大學合作開展國內 iOS 用戶體驗研究 與清華大學成立了清華大學（自 動化系） - Apple 智能移動技 術聯合研究中心 與高校分享最新技術及產業發展趨勢， 幫助教師提升科研能力，強化學生動 手實踐能力