1、主辦方:聯合主辦方: 前言 01 網服行業 02 電商行業 03 游戲行業 04 教育行業 05 招商加盟行業 目 錄 前 言 效果與增長緊密相連, 當增長成為營銷主命題, 探尋效 果營銷優秀解決方案成為眾多細分行業當下尋求增長 破局的關鍵之路。 2019 E-UP效果營銷大賽, 聚焦 “效果” 內核, 直擊時 下營銷痛點, 基于巨量引擎全平臺展開, 囊括今日頭條、 抖音短視頻、 火山小視頻、 西瓜視頻、 穿山甲等所有產 品的營銷能力。 今年獎項設置進一步優化, 以行業為分 類標準, 聚焦于網服、 電商、 游戲、 教育、 招商加盟五大 行業, 從不同的營銷維度設置了豐富且具有針對性的獎 項,
2、遴選優秀案例, 為行業提供更有參考價值的效果營 銷解決方案, 樹立行業 “效果營銷風向標” 。 *本手冊案例精選自2019 E-UP效果營銷 大賽的部分獲獎案例。 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 網服行業APP數量劇增, 供過于求, 整體和各細分領域 均進入紅海競爭階段, 基于不同商業模式提供針對性解 決方案, 提升用戶留存和促進變現, 成為網服行業效果 營銷的重中之重。 01 網服行業 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 代理公司: 睿道網絡 馬蜂窩旅游 智能蜂巢模型給你不一樣的出行之旅 案例背景 馬蜂窩在2018年中國OTA (在線旅游) 市場份額占比中位居第三, 如何在 競爭格局
3、中搶占更多旅游市場, 成為新一年里馬蜂窩的關鍵目標。 目標與策略 目標: 1、 用戶拉新: 拉動新用戶下載、 優化賬戶成本、 提升用戶留存; 2、 品效結合: 提高廣告投放效果的同時, 維護品牌形象。 策略: 通過分析客戶訴求、 人群屬性與產品屬性, 確定投放策略, 構建蜂巢投放 模型, 并據此查明投放過程遇到問題的根源, 從而快速解決。 馬蜂窩 客戶 訴求 素材 人群 分析 投放 工具 產品 分析 資源位 情景劇 年輕人 雙出價 程序化 托管 實驗室 自由行 個性化 控成本 旅游 攻略 訂制 出游 自動 出價 機酒 預定 提留存 提留存 街坊 火山 西瓜 即視 頭條 自述 抖音 起量 輪播
4、即合 穿山甲 投放與優化 第一階段: 春節將至, 賬戶急需快速起量。 分析產品優勢, 重點投放抖音資源位批量素材創作, 測試跑量方 向程序化創意制作, 壓縮測試時間穿山甲次留雙出價, 解決用戶 留存波動。 資源位即視平臺 程序化 創意 次留雙 出價 分析產品優勢 重點投放抖音資源位 批量素材創作 測試跑量方向 程序化創意制作 壓縮測試時間 穿山甲次留雙出價 解決用戶留存波動 托管 實驗室 即視平臺 即合平臺自動出價 即合平臺 頭條+圖片+雙出價 投放模式, 以較低激活成本 獲得較大量級 打造抖音爆款視頻 自動出價, 提升冷啟動率 探索行業大盤出價, 提供出價依據 節省精力 幫助優質素材獲取更多
5、流量 拓寬創意思路 增添素材多樣性 制作高品質素材 提升客戶產品形象, 推動放量 第二階段: 賬戶度過放量時期, 穩定效果, 測試新方向。 頭條+圖片+雙出價投放模式, 以較低激活成本獲得較大量級自動出 價, 提升冷啟動率, 探索行業大盤出價, 提供出價依據即合平臺拓寬 創意思路, 增添素材多樣性。 第三階段: 假期旅游高峰, 需快速放量。 打造抖音爆款視頻節省精力, 幫助優質素材獲取更多流量制作高 品質素材, 提升客戶產品形象, 推動放量。 資源位 效果與反饋 程序化創意助力賬戶1天測試跑量素材, 3天穩定成本, 7天起量, 成功搶占 春節優質流量; 雙出價功能提升賬戶留存, 幫助賬戶獲得更
6、多優質流量; 自 動出價節省大量測試時間, 保證賬戶穩定投放; 測試出優質素材后, 利用托 管實驗室, 在穩定賬戶留存情況下, 短期內獲取更多量級。 案例背景 中國在線餐飲外賣市場規模經過了前期快速擴張, 增速逐漸放緩, 運營邏 輯開始向服務多樣性與服務質量轉變。 美團外賣用戶對平臺商家滿意度相 對較高, 利于搶占市場份額。 目標與策略 目標: 持續增加激活用戶量, 帶動整體新客提升。 策略: 80、 90用戶為外賣主要消費群體, 喜愛漢堡類快餐, 抖音與其人群匹配 度高。 投放與優化 提升激活 選品: 漢堡炸雞類素材更容易跑量, 轉化率相對較高。 場景: 以家庭場景為拍攝背景, CTR更高。
7、 角色: 以個人安利角色出現拍攝素材CVR更高。 音效+近景拍攝: 類似吃播的視頻能夠激發食欲, 素材轉化更佳。 激活購買 場景 評論 管理 音效+ 近景拍攝 角色 矛盾點 選品 時長 利益點 記憶點 引導 “懶人經濟” 下的高效獲客戰 代理公司: 優矩互動 美團外賣 時長: 個人安利類視頻控制在25-30s, 情景劇類視頻控制在35-40s, 播 放率較高, 更易獲量。 評論管理: 細心維護, 發現問題, 助力提升量級和轉化; 設計槽點引發評論 關注, 更易跑量。 引導購買 利益點: 以結果為導向的利益點更能直擊用戶心理痛點, 促進轉化。 真實性: 視頻內容突出促銷利益, 照應錄屏, 轉化率
8、提升明顯。 錄屏引導: 加重核心內容, 流程細化, 促進新客下單。 效果與反饋 消耗同比提升5倍, 轉化成本低于KPI 14%。 18年19年5-7月量級同比數據 5倍 5月 2018年2019年 6月7月 18年19年成本對比據 14% 2018年2019年 案例背景 網絡婚戀交友服務移動端市場競爭激烈, 頭部APP長期割據市場, 如何沖 出重圍? 目標與策略 目標: 穩定激活成本的同時提高量級, 并提升激活率。 策略: 應用托管實驗室, 給予優化師更多發力空間。 通過程序化匹配創意, 快速 度過冷啟動; 自動生成計劃, 不斷測試, 直至效果向好; 火山流量迅速崛 起, 彎道超車。 投放與優
9、化 深度分析目標人群: 定位人群畫像, 挖掘人群特點及痛點, 為素材制作提供 方向。 運用智能托管, 實現程序化創意組合, 自動篩選優質素材, 自動生成 計劃, 探索更多流量, 快速通過冷啟動階段。 素材制作: 針對不同群體, 制作貼近生活、 有趣的視頻素材, 激發受眾興 趣。 借助火山小視頻實現流量彎道超車, 多元素組合撰寫文案, 提高視頻 素材CTR。 廣泛測試落地頁, 擇優用于托管實驗室。 賬戶托管: 調低托管成本, 三天為周期及時更新計劃。 托管實驗室對新老素 材分方向測試, 全新素材快速通過冷啟動, 甄別出優質素材, 并幫助歷史 跑量優質素材在衰退后重新起量。 活用托管實驗室, 解放
10、優化師的雙手 伊對托管實驗室智能營銷方案 代理公司: 樂推 伊對 深度分析目標人群素材制作賬戶托管 提升量級與激活率穩定激活成本 效果與反饋 整體投放效果: 2019年3-7月, 伊對激活成本下降6.7%, 激活率提升 11.25%。 使用托管實驗室后, 最高月均消耗比使用前提升175.7%。 火山小視頻渠道投放效果: 日均消耗10000+, 日均激活率7%。 月均消耗使用托管實驗室前后對比 使用前使用后 案例背景 中國數字音樂市場蓬勃發展, 競爭激烈, 獲取用戶付費收入成為主要趨勢。 唱吧作為一款線上K歌軟件, 在圍繞用戶打造“唱、 聽、 看”娛樂生態基礎 上, 需要拉新更多年輕用戶, 提升
11、產品付費能力。 目標與策略 目標: 提量并提高年輕用戶占比。 策略: 階段策略明顯, 由激活增量需求到探索年輕新用戶。 投放與優化 前期: 迅速提量 通過素材、 受眾、 評論管理促進受眾轉化行為。 素材方向 1.視頻類型 2.演員 3.場景 4.歌曲 5.角色設定 興趣標簽 標簽的作用在于更加精準 定向目標受眾 評論管理 從評論中尋找目標用戶 可能興趣點 素材引導: 通過素材內容引導用戶產生需求, 如真人情景劇短視頻等, 并最 終產生轉化行為。 “唱” 享青春集結號 代理公司: 優矩互動 唱吧 興趣標簽: 從計劃層級盡可能精準的定向到目標群體。 評論管理: 從用戶評論中查找用戶可能興趣點, 放
12、大洞察, 提供后續素材創 作思路。 后期: 拉新年輕用戶 通過DMP及年輕人喜歡的創意元素引導, 獲取年輕用戶。 定向人群包: 利用DMP定向抖音粉絲、 音樂屬性人群包, 節約測試成本, 幫助賬戶模型養成。 創意引導: 依據目標群體特性, 緊跟當前流行趨勢, 快速貼合熱點, 與時俱 進, 更新創意。 效果與反饋 從提量階段到后期尋找年輕用戶階段, 通過對素材、 定向等優化, 量級提 升50%+, 年輕用戶群體占比提升至55%。 電商滲透率進一步提升, 行業格局向寡頭方向發展, 頭 部電商壁壘加劇, 細分賽道競爭激烈, 獲客方式更加精 細垂直。 針對不同級別電商差異化產品解決方案, 合理 控本前
13、提下解決高效獲客問題。 02 電商行業 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 案例背景 移動購物行業增量收窄, 進入存量爭奪和精細化運營階段, 短視頻行業增長 乏力, 行業紅利期逐漸消退, 競爭更顯激烈, 唯品會拓新也逐漸遭遇瓶頸。 目標與策略 目標: “質”“量”齊驅, 以新客成本為核心, 持續可觀可拓展量級為要求, 同時傳 播唯品會-品牌特賣的品牌認知, 以求達到品效合一的效果。 策略: 發掘低齡和下沉用戶這一拓新的潛力空間, 借助今日頭條、 抖音短視頻、 西瓜 視頻、 穿山甲平臺進行資源屬性匹配, 激活嘗試打破年齡/地域和興趣定向, 挖掘更多全新目標人群, 并在素材方面進行匹配和優化,
14、重點提升轉化率。 執行與優化 充分整合各資源潛力和優勢, 齊力優化成本提升消耗量級, 根據各資源 的用戶屬性和投放效果定投不同人群。 資源對比測試各種不同的投放方式, 進行靈活組合, 以更低成本獲取更 多優質流量, 有效提升量級。 抖音APP下載 動態創意 常規喚醒 快應用 頭條 火山 西瓜 穿山甲 搜索廣告 視頻主攻圖文輔助, 突破營銷瓶頸 代理公司: 靈云傳媒 唯品會 充分發揮產品能力, 提升投放效果。 從選品豐富化、 制作專業化、 場景多樣化、 演員專業化四方面不斷優化提 升視頻素材質量, 結合創意點和產品賣點, 提升廣告點擊率和新客轉化率。 通過星圖平臺尋找優質KOL, 借助其粉絲效應
15、和帶貨能力, 提升訂單轉化。 以圖文和視頻形式始終貫徹唯品會-品牌特賣的宣傳, 突出品牌+折扣, 加強唯品會品牌認知, 推動品效合一。 效果與反饋 拓寬了24歲以下年輕用戶群體和下沉市場的電商付費用戶, 使唯品會-品 牌特賣的品牌認知深入人心。 頭條平臺推廣季度消耗 18年Q318年Q419年Q119年Q2 頭條平臺投放推廣消耗直線上漲, Q4突破 千萬級別, 相較18年下半年, 19年上半年 消耗環比增長近300%。 效果營銷渠道消耗 NO.1 在唯品會眾多信息流效果廣告渠道中, 頭 條平臺的推廣量級同期排名第一, 新客成 本排名靠前, 成為核心推廣渠道之一。 頭條平臺 頭條平臺投放推廣激活
16、成本和新客成本隨著消耗大幅度提升反而逐步下降, 19年上半年激活成 本較18年下半年環比下降29%, 新客成本下降14%。 激活成本新客成本 18年Q318年Q419年Q119年Q2 案例背景 社交流量與電商交易的融合程度不斷深入, 預計社交電商市場在未來三年 內仍將保持高速增長, 小紅書有望在這一市場發展形勢中拉動更多潛在用 戶, 提升留存用戶數, 掌握營銷主動權。 洞察與策略 小紅書匯聚大量愛美、 愛時尚的年輕人, 與抖音媒體特征吻合。 根據人群特點進行因地制宜的內容投放, 打造“反差生活”創意短視頻系 列, 深度結合現代人生活中的反差和對比, 向受眾傳遞小紅書平臺功能 點, 通過內容共鳴
17、, 帶動用戶下載使用小紅書。 投放與執行 緊貼小紅書平臺產品熱點, 從穿搭、 美妝、 美食等方向出發, 結合原生、 輪播、 剪輯三種表現形式展開測試。 男女比例年齡比例消費水平 41%59%51% 男女36 25-30 31-35 26% 10% 13% 33% 32% 23% 8% 4% 上演你的 “反差生活” 小紅書抖音創意短視頻營銷案例 代理公司: 品眾互動 小紅書 在校學生職場人群家庭人群 18-23歲24-30歲31-40歲 人群標簽/創意元素 新手/手殘黨/性價比高 跟風KOL/提升顏值 交友往來/愛吐槽 人群標簽/創意元素 職場/理性 個性化和品質感/變美 提升顏值/交友/升值
18、人群標簽/創意元素 職場/家庭/有經濟能力 自信/款式/品牌 關注保養/氣質穿搭 技巧 技巧 技巧家庭 品牌 變美 變美沖突 顏值 測評 測評 大牌 推薦 踩雷 槽點交友 KOLKOL 人群測試、 選取主題專區和標簽人群中測試出的精準人群+賬戶自動優 化興趣人群+競品人群, 隨時排除已轉化人群, 實現精準定向投放。 通過短視頻投放, 進一步分析圈層人群興趣點, 制定下一步視頻策略, 促進效果再提升。 效果與價值 整體消耗提升14倍, 成本下降28%, 留存率提高21%。 充分利用抖音平臺分享的優勢, 觸達圈定人群, 幫助小紅書成功吸引更多 新用戶, 建立起更為立體化的用戶結構。 3月4月5月6
19、月7月 消耗-留存 總消耗次日留存率 根據人群特點, 定制 “反差” 系列的場景和元素。 案例背景 內容電商模式為電商平臺帶來新的增長點, 30歲及以下的移動購物人群占 比達到43.2%。 蘑菇街是注重品質、 情感、 效率及個性的95后最喜歡的移 動購物應用之一。 目標與策略 在投放初期, 以提升激活量級, 降低激活成本為目標; 投放穩定后, 考核 激活量級提升、 激活成本穩定及留存率。 以“激發真我”為整體營銷策略, 通過頭條精準定向技術、 DMP人群包、 落地頁等鎖定蘑菇街目標用戶, 各層面不斷測試, 層層狙擊占領用戶心 智, 使用戶對蘑菇街形成依賴。 投放與優化 效果與反饋 整體消耗提升
20、70%, 成本100%達標完成, 留存提升5%-6%, 為后續投放 埋下伏筆。 測試期 定向女性、 系統推薦為主女性、 18-40歲為主 起量期穩定期 結合用戶痛點的 素材方向 視頻素材不斷優化 迭代 情景類、 PPT類、 直播類、 口播類、 研發人員類 素材 頭條系各渠道抖音為主平臺 托管實驗室雙出價工具 “激發真我” 代理公司: 樂推 蘑菇街 案例背景 郫縣豆瓣推出新品豆瓣牛肉醬, 之前從未嘗試過信息流廣告引流的方 式; 客戶思維模式較為傳統, 線下主要通過電梯廣告及線下商超渠道進行 宣傳和鋪貨。 目標與策略 300多年的老字號品牌鵑城牌郫縣豆瓣新品發力, 戰略布局傳播品牌聲 音, 以期實
21、現品效合一。 解決方案: 營銷革新, 流量變現。 全新嘗試淘外引流, 通過抖音短視頻+素人/網紅種 草帶貨, 增強產品互動性和誘惑力, 通過品牌影響力為老字號講新故事, 結合電商節點打造新款爆品。 投放與優化 抖音電商引流 結合受 眾,展 現廣告 增 加 自 然 流 量+ 品 類 排 名 提 高 訂 單 可 檢 測 , 用 戶 復 購 海外流量 用戶點擊 到店數量 用戶積累 數據可查 用戶 感興趣 ,點擊 吊起 提升店 鋪訪問 人數 廣告視頻展示播放 意向用戶點擊吊起or主動搜索 收藏、 加購、 分享 付費購買 好評復購 短視頻流量助力電商破局 郫縣豆瓣 天時: 申請活動資源, 通過產品、 運
22、營、 市場多活動資源配合, 為活動效 果負責。 充分利用電商節點, 在平銷、 預售、 活動預熱、 爆發、 衰退階段整合 資源, 優化投放。 地利: 利用監控工具監測每日數據, 并觀察投放時段對轉化數據影響, 通 過數據及時調整ROI及放量。 人和: 通過對銷售情況分析, 發現品牌廣告重品牌曝光而弱化了轉化, 因 此不斷優化策略和后期規劃, 在616開啟對轉化廣告全面出擊。 效果與反饋 優化調整后ROI提升100% 對游戲行業來說, LTV短, 持續運營面臨巨大挑戰,“買 量”市場競爭白熱化, 流量精細化運營成為關鍵。 面對 游戲玩家人口紅利趨于飽和, 經營存量用戶, 快速買量 與品牌運營雙提升
23、成為解決之道。 03 游戲行業 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 案例背景 注重長線運營的SLG產品進入成熟期, 面臨平臺壁壘和買量困局兩大難 題, 因此對品牌及社群運營需求的要求也大大增高。 目標與策略 目標: 突破SLG產品發展現有困局, 建立能夠觸達更廣泛用戶圈層的品牌標識和 符號, 獲取廣大受眾的好感, 吸引用戶下載體驗國王紀元 , 實現“品效 合一” 。 策略: 依據抖音平臺屬性, 結合SLG品類特點, 各維度均針對性的打造抖音挑 戰賽。 投放與優化 內容更軟性。 區隔買量硬廣, 無輪是貼紙音樂, 還是達人素材, 均圍繞 “策略游戲”的悅點, 讓用戶主動產生UGC或搜索+嘗試的興
24、趣, 吸引用 戶下載體驗。 渠道更多元。 以挑戰賽為主線, 對外通過網紅達人/百度搜索/明星單曲 等多流量形式, 突破用戶圈層維度, 對內則以官方社交媒體/游戲PR媒體 /以及游戲APP的推廣, 覆蓋王國紀元IP用戶, 實現曝光+轉化。 轉化更深度。 聯動網紅KOL/GD等多個引導落地方式, 在品牌曝光同 時, 促進直達目標, 深度轉化。 王國紀元 #老子沒在怕,抖音挑戰賽 IGG 效果與反饋 上線3天, #老子沒在怕” 抖音視頻的播放量超7.9億, 抖音挑戰賽視頻總點 贊+評論+分享量達1600萬。 活動期間, 百度指數從之前日均3000左右漲 到16,000+, 漲幅433%, 達歷史新高
25、。 挑戰賽期間下載榜明顯提升。 2019-05-0805-2006-0106-1306-2507-0707-1907-24 3, 000 6, 000 9, 000 12, 000 15, 000 18, 000 游戲 (免費)游戲-角色扮演 (免費)游戲-策略游戲 (免費) 王國紀元新聞頭條平均值 07-20星期六 16, 162 王國紀元 案例背景 3月17日為魔域十三周年品牌日, 希望借此契機, 以 “情懷” 為基調, 傳播 13年間玩家對游戲生活的想法、 回憶, 引起用戶共鳴。 目標與策略 宣傳 魔域 十三周年, 樹 立熱血品牌形象, 觸達老 玩家對魔域的情懷。 結合 抖音平臺進行#做
26、兄弟當 燃熱血#全國挑戰賽, 利 用明星范拍和趣味貼紙吸 引用戶參與, 達成品效合 一效果。 投放與優化 抖音信息流GD、 發現 頁banner、 熱搜榜單、 熱 搜詞、 發現頁話題廣場等 資源強勢覆蓋曝光, 引發 挑戰賽熱潮, 精準觸達魔 域游戲目標用戶群體。 定制創意貼紙, 完美詮 釋“熱血”情懷傳播訴求, 引起共鳴。 魔域十三周年抖音全國挑戰賽 代理公司: 思恩客 網龍 效果與反饋 挑戰賽頁面視頻總播放量3.5億+, 參與總人數4.4萬+, 參與總視頻數5.7 萬+, 貼紙投稿量1.2萬+, 總互動數1010萬+, 品牌主頁總漲贊量17萬+。 優質達人參與, 神演繹玩轉貼紙, 吸引用戶參
27、與, 產出優質UGC視頻。 開屏、 信息流硬廣資源協助引流, 助力提升魔域品牌主頁影響力。 案例背景 三生江湖是一款迅龍創威旗下的3D MMORPG國風仙俠手游, 以段徽音 和燕十四間的情愛糾纏為故事背景, 穿插門派群戰PVP玩法, 包括約會結 緣、 寵物養成、 武器切換、 幫會群戰等。 面臨仙俠類游戲同質化嚴重, 同行 業成本持續走高的困境。 目標與策略 目標: 通過對游戲的推廣, 降低游戲玩家激活成本的同時, 帶動玩家付費及留存 率的提升。 策略: 瞄準80-90后男性仙俠手游玩家這一潛在群體, 和女性這一興趣人群, 從 戰斗場景、 人物與坐騎展示、 角色進化、 純人物展示等方面進行創意策
28、劃, 在吸引女性玩家的同時, 刺激男性玩家。 投放與優化 針對激活成本較高、 付費率低且不穩定 、 arpu值低等投放難點, 啟用頭 條新開發的智能工具: 分APP出價、 自動出價、 付費雙出價。 在保持素材制作節奏的情況下, 第一次調整啟用分APP出價與自動出 價工具, 成功提升量級并有效降低成本, 但ROI仍未達標; 第二次調整啟用 付費雙出價工具, 成功在維持消耗量級與激活成本的前提下提升ROI。 工具優勢 分APP出價 同時投放多個媒體, 根據效果隨時調整出 價, 優化ROI 自動出價 充分探索優質流量, 提高冷啟動成功率; 通過冷啟動后, 根據 消耗量級和成本, 優 化成本 付費雙出
29、價 針對目標付費率制定 雙重出價, 配合優勢 “付費率” 模型, 獲取 高付費用戶 國風仙俠手游玩轉智能工具 代理公司: 凱麗隆 迅龍創威 效果與反饋 第一次調整啟用分APP出價和自動出價后, 激活成本從優化前超出KPI 63%, 到優化后低于KPI 10-15%, 量級達到預期。 第二次調整啟用付費雙出價, 優化前, ROI僅為KPI的43%, 優化后比KPI 高出114%, 達到理想水平。 最終, 成功實現既降低激活成本, 又提升ROI的目標。 總消耗激活成本ROI 第一次調整第二次調整 案例背景 中國手游市場角色扮演類游戲競爭激烈, 客戶對優化運營提出了更高要 求, 在這樣的環境下,大話
30、西游 如何實現營銷效果最大化? 目標與策略 多人、 多賬戶、 多聯調投放, 快速測試產品所需人群、 素材、 資源位置, 同時 最大化放量, 實現效果最大化。 投放與優化 降成本 通過多賬戶測試、 多定向細分、 多創意方向, 指導精細化投放, 控制注冊成 本, 快速獲取轉化數據。 多賬戶測試 多定向細分 多創意方向 賬戶測試多方向, 減少優化周期 減少賬戶間競爭, 更易測試出優質計劃 常規: 18-23, 24-30, 31-40, 男性 興趣: 推薦興趣 人群包: 排除已轉化、 多點擊人群; 游戲行業DMP包、 高消費人群包 素材多方向: 動漫、 情懷、 玩法、 迭代、 真人等 文案多角度:
31、品牌、 玩法、 情懷、 養成 提升付費 針對付費、 ROI進行優化。 精選游戲興趣、 高付費DMP人群包, 以及其他媒 體優質人群包投放, 并選取更偏向核心玩法的創意素材。 精細化信息流優化運營 實現 大話西游 效果最大化 代理公司: 思恩客 網易游戲 提量級 通過多賬戶投放、 多維度定向搭配、 DMP人群包、 持續創新素材供應, 進 行多維度方向拓展, 推動前期拉新量級, 現象級提升。 多賬戶投放 DMP人群包 多維度定向搭配 持續創新素材供應 提升賬戶測試方向 有效避免頻控 定向樣式流量最大化 拓展人群包 RPG人群包 游戲人群包 常規定向+推薦興趣 男性DMP包+自動出價 提升素材更新數
32、量 拓寬素材方向 效果與反饋 超預期完成客戶目標, 新增用戶4,3000+, 成本優于大盤11%, ROI優于 大盤48%。 教育企業普遍面臨獲客 “質” 和 “量” 的問題, 找到與目 標用戶匹配度更高的精準人群、 降低獲客成本、 提高轉 化是教育行業營銷的重要痛點。 巨量引擎以縮短轉化路 徑, 重構轉化行為, 直接鎖定高轉化目標為解決思路, 助力教育行業效果先行。 04 教育行業 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 案例背景 高考是各家教育機構不能錯過的傳播節點, 2019年高考期間, 北京新東方 和巨量引擎合作, 在形式和內容上多元創新, 滿足品牌傳播需求, 同時實 現效果轉化落地。
33、目標與策略 客戶訴求: 借助高考熱點話題, 依托北京新東方強大的師資資源及今日頭條&抖音精 準傳播渠道, 立足北京輻射全國, 力求在滿足整體品牌宣傳需求的基礎上, 放大品牌效應, 實現業務轉化。 活動策略: 整合巨量引擎相關產品, 匹配最適合的活動內容, 全方位多維度進行活動 推廣。 投放與優化 抖音平臺 前期通過輕松幽默、 互動的視頻吸引用戶觀看, 接著使用DOU+產品加熱 視頻獲得更多的曝光, 再結合競價吸粉產品增粉, 中后期發布干貨視頻, 增加粉絲粘性, 為后期運營抖音賬號奠定基礎。 DOU 出 DOU 出 DOU 出 好老師專業范向心力 老師吐槽視頻中高考解析視頻高考加油等品牌 溫情類
34、視頻 亮劍中高考, 多產品助力品效 代理公司: 麥迪克 北京新東方學校 頭條平臺 通過頭條號呈現專業內容, 進行高性價比的號外推廣, 并收錄高考專題 相關文章, 利用頻道推薦效果疊加, 以直播助力名師干貨快速輸出, 配合 競價投放保證效果, 通過開屏強曝光, 擴大傳播效果。 好內容好引導好數據 效果與反饋 活動期間, 北京新東方16個工作溝通群的老師對于服務及傳播效果表達 了高度認可。 活動整體數據曝光超2.78億。 案例背景 教育行業中大機構占絕對市場份額, 營銷形式上, 搜索渠道長期以來占比 居高不下, 信息流很難撼動。 目標與策略 核心目標: 扭轉產品現狀, 恢復H5頁面推廣, 提高占比
35、。 營銷策略: 內外部聯動, 充分調配資源, 解決核心問題。 營銷策略 核心目標 客戶服務管理 調配內部資源 尋求媒體支持 前后端配合 扭轉產品現狀, 恢復H5頁面推廣 投放與優化 通過工作室扶持, 提供優化方案和專業培訓扭轉局面, 重啟抖音。 組建專業團隊進行抖音視頻產出。 根據后端數據提升視頻效果, 產出高質量視頻。 開發數據后臺, 統計視頻效果, 找準視頻方向, 快速判斷視頻質量。 抖音視頻創新, 助力搶占市場! 代理公司: 麥迪克 尚德機構 效果與反饋 消耗超越搜索, 項目受到尚德機構上下一致好評, 抖音成為最主要推廣 渠道。 6-7月環比4-5月消耗增長113%6-7月環比4-5月成
36、本下降19.5% 數據有效率穩步提升 案例背景 上分之路, 路漫漫其修遠兮, 從營銷1.0到4.0, 沒有最難, 只有更難, 如何 在降成本的同時, 提升獲客量且精準獲客, 成為有道精品課面臨的挑戰。 目標與策略 目標: 降低注冊成本、 提升(低價課)獲客量、 實現后續 (高價課) 轉化。 六步走營銷策略: 營銷革新, 流量變現。 全新嘗試淘外引流, 通過抖音短視頻+素人/網紅種 草帶貨, 增強產品互動性和誘惑力, 通過品牌影響力為老品牌講新故事, 結合電商節點打造新款爆品。 投放與優化 前期深入構建賬號 高效搭建賬戶并優化: 盡量減小對賬戶優化模型的營銷, 操作優先級; 不 要頻繁調整出價,
37、 且調整幅度越小越好, 最好不超20%。 有道精品課的上分之路 代理公司: 多彩互動 有道精品課 巧用工具提升效率 托管&云圖DMP: 實現地域劃分投放, 同時結合云圖DMP運算排除客戶 已轉化及安裝卸載有道精品課人群, 新客占比由66%提升至90%。 Step1基礎定向:女, 31歲以上的已婚人群 Step2興趣定向: 小初高課程詞: 小學語文、 初中英語、 高中物理等 人群詞: 初中生、 高中生、 中學家長等 精品相關詞: 學而思、 學霸君等 Step3DMP: 已婚人群、 教育人群、 中小學教育人群(K12) 、 頭條和抖音以及其他版位教育人群 Step3排除:已轉化人群、 APP安裝卸
38、載 (近期、 當前) 搭建創意文案 前期準備視頻和圖片素材, 篩選類別和場景; 從句式類型、 文案立意和素材文案優化方面進行文案的創作和調整。 更原生的素材 通過前期投放從視頻場景、 視頻風格、 演員性別和尾板方面進行總結分 析, 優化投放策略。 高效轉化落地頁 合并轉化步驟, 減少路徑, 快速轉化購買課程, 注冊步驟后置, 找到真正 價值客戶, 轉化率升到96%。 效果與反饋 4月至7月三個月的時間, 成功完成降成本、 提量和精準轉化, 遠超客戶 預期。 降成本提量精準 注冊成本 下降17.2% (低價課) 獲客量 提升421% 后續 (低價課) 轉化 提升32% Step1基礎定向:女,
39、31歲以上的已婚人群 Step2興趣定向: 小初高課程詞: 小學語文、 初中英語、 高中物理等 人群詞: 初中生、 高中生、 中學家長等 精品相關詞: 學而思、 學霸君等 Step3DMP: 已婚人群、 教育人群、 中小學教育人群(K12) 、 頭條和抖音以及其他版位教育人群 Step3排除:已轉化人群、 APP安裝卸載 (近期、 當前) 招商加盟行業品牌局限性大, 知名度較低, 營銷預算有 限, 有效獲客難度大, 巨量引擎通過降本增效, 突出實用 性產品解決方案, 滿足低成本獲客的同時擴大知名度。 05 招商加盟行業 2019 E-UP 效果營銷案例手冊 案例背景 酸菜魚持續屬于餐飲行業高爆
40、發品類, 菜品口味逐漸成為酸菜魚項目優劣 的評判標準。 口播+畫面的傳統單一招商視頻已經難以滿足網民日益多元 的需求。 目標與策略 目標: 豐富視頻投放樣式, 提升用戶的高效轉化。 策略: 以傳統視頻為基準, 將組圖與視頻有機結合, cpa較傳統視頻降低23%, 通過評論調動氛圍, 融入用戶生活場景, 喚起用戶共鳴; 加入小姐姐探店元素, 提升素材質量度, 較傳統視頻cpa降低15%, 以第 一視角拍攝手法, 增加網民代入感, 循序漸進的介紹產品和優勢, 激發網 民興趣, 引導轉化; 選用劇情模式探索, 基于生活常態 “等女朋友出門” 這一男性特有痛點, 以 對話的形式引出項目的賣點, 加上結
41、尾的反轉, 吸引男性用戶關注; 運營抖音比較火熱的“卡點”視頻, 以音樂節奏配合產品展示, 在潛意識 中激發觀看意愿, 以文字配合圖片輪播, 產品優勢清晰展現, 配合落地 頁, 高效促成轉化。 投放與優化 根據受眾人群選擇相對應的視頻。 短視頻玩轉餐飲加盟行業 中視聯動 女性用戶探店類 男性用戶劇情類 核心人群朋友圈類 潛在人群卡點類 更貼近女性對美食的探索 戳中男性痛點, 引起共鳴 增加創意性, 提高轉化率 加深項目印象, 加快放量 效果與反饋 各類型素材經過對比, 網民更加喜歡生活中經常出現的元素, 評論營造 火熱的氛圍, 給人一種項目搶著做的印象。 劇情類傳統類探店類朋友圈類 各類型轉化
42、成本圖 案例背景 生活水平的提高使得越來越多的家庭開始注重家電清洗, 家電清洗行業成 為國內有市場空間的新興行業。 佰業環保自2015年創建以來發展迅速, 運 營成熟, 在家電清洗行業實力較強。 目標與策略 目標: 進一步解決當前成本問題, 對比各渠道轉化成本, 線索質量及服務, 在追 求轉化率的同時, 提高公司在C端客戶中的知名度。 策略: 首先解決投放問題, 從投放中賬戶和落地頁入手, 改變現有的投放方式, 更新落地頁內容、 穩固創意素材基礎并注重廣告位的把控。 投放與優化 賬戶設置優化, 采用不同加盟項目分賬戶策略進行投放, 根據每個賬 戶測試的成本不同進行預算調配, 培養穩定跑量主賬戶
43、, 其余分賬戶進 行素材和新產品功能的測試。 根據每個賬戶測試的成本不同進行預算調配。 創意素材優化, 采用視頻素材+文案, 程序化創意跑出最優標題, 選出 最優搭配高預算投放跑量。 落地頁優化, 結合入口素材, 落地頁首屏與入口創意進行內容銜接, 頭 圖強勢吸睛, 第二屏介紹加盟項目的市場前景和優勢, 說服用戶做出決 策, 并精心設計表單和計數設置, 強引導用戶進行留電。 巨量引擎驅動家電清洗客戶華麗轉身 佰業環保 效果與反饋 數據顯示, 優化后首屏跳失率由優化前的71.6%降低到61.6%, 平均停 留時長由11.6秒提高到23.5秒, 轉化率由3.8%提升到10.71%, 整體 投放效果
44、顯著, 有效提升行業排名。 案例背景 二胎政策、 用戶消費升級等因素, 令母嬰成為目前發展潛力最大的行業之 一。 優家寶貝定位中高端母嬰品牌, 采用零售店+組合服務模式, 加盟商可 根據店鋪情況搭建嬰兒游泳館、 親子中心、 早教中心等配套服務, 盈利模 式多樣化。 目標與策略 目標: 推動招商加盟, ROI需達到公司盈利紅線, 通過優化改變前期投放有效轉 化率低的問題。 策略: 執行創意優化、 落地頁優化、 新工具使用三步走優化策略。 投放與優化 創意優化 以優家寶貝項目優勢切入, 創意內容突出母嬰市場容量大, 盈利模式多 樣, 用戶粘性高的特點, 吸引加盟意向用戶留下線索; 使用明星代言強力
45、 背書增加可信度; 運用即合平臺充實內容。 落地頁優化 頭圖突出母嬰行業特點, 設計元素突顯重點; 詳情頁著重突出優家寶貝 項目優勢與品牌實力, 打動用戶留下線索; 表單設置優化, 增強客服回訪 提醒。 第一步 創意優化 第二步 落地頁優化 第三步 新工具使用 ROI從負到正的蛻變 優家寶貝 新工具使用 利用程序化落地頁智能分配與平均分配, 測出轉化率最高落地頁, 以及 每組落地頁實際轉化率。 飛魚CRM助力新戶上線迅速起量, 提升深度轉化, 有效獲客。 效果與反饋 優化前, ROI在招商旺季低于1, 渠道無法實現創收。 經過優化, 第一、 二 階段ROI提升4倍, 并且不斷穩定提升, 提升客戶信心, 第三階段ROI在 招商淡季達成10倍的突破, 當月實現營收。